it技術支持崗位的具體職責

it技術支持崗位的具體職責 篇1

職責：

1、維護公司網路安全，確保網路穩定;

2、對IT設備進行安裝、調試、維護、升級等操作，確保設備平穩運轉;

3、負責監控、門禁等安防系統的維護和管理;

4、對辦公系統的日常維護和管理，包括但不限於OA、信箱、jira、confluence、git等系統;

5、制定並實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術文檔;

6、負責IT系統、正版軟體的採購與管理

7、負責機房設備的日常維護、數據備份和安全管理;

8、協助行政經理管理電子設備類固定資產和電子類低值易耗品;

9、協助行政專員選購電子設備;

10、其他Helpdesk運維項目的管理。

任職要求：

1、熟練使用Windows、MACOS、Linux作業系統，熟悉網路設計運維管理;

2、1年以上阿里雲伺服器管理經驗;

3、精通系統、網路、防火牆以及套用相關的安全攻防知識;掌握系統安全配置、熟悉常見的網路攻擊和預防方法;熟悉常見的企業內部安全、網際網路安全防禦及保障技術，熟悉各類安全工具的使用、結果分析與安全配置範圍;

4、熟悉各類網路安全設備、系統，如防火牆、VPN、IPS、WAF、防毒牆、網頁防篡改系統等;

5、熟悉和掌握各種計算機硬體，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

6、精通區域網路的維護及網路安全知識，可熟練進行區域網路的搭建、VLAN劃分、互訪協定編寫和網路設備的基本維護和故障處理。

it技術支持崗位的具體職責 篇2

職責

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網路技術的維護和支持;

3、後台套用系統技術支持;

4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、大專以上學歷;

2、計算機科學、網路、信息系統或相關專業優先;

3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持崗位的具體職責 篇3

職責：

1.負責網路及系統的日常管理和維護，硬體設備維護。

2.負責網路安全管理工作。

3.負責內部區域網路維護，進行伺服器、路由器、交換機等設備管理，以及網路平台的監控和維護。

4.負責病毒的查殺，維護網路系統安全，處理網路及計算機故障。

5.負責維護印表機，管理內部集團電話交換機。

6.負責公司軟體產品技術支持與配合。

職位描述：

1.大專以上學歷，1年以上網路維護經驗。

2.有較強的溝通能力，責任心強，有團隊精神。

3.具備主流作業系統及網路方面的知識體系。

4. 熟悉計算機硬體。

5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC套用。

6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。

7.熟悉集團電話管理。

it技術支持崗位的具體職責 篇4

職責：

1、負責公司辦公電腦所有問題的處理;

2、負責公司印表機、複印機、電話等辦公設備的配置、維護與管理;

3、負責公司伺服器、路由器、交換機等網路設備監控和維護管理;

4、負責視頻監控設備的網路連線及培訓;

5、負責公司NAS伺服器、VPN服務、雲主機、貿易系統等維護與管理。

任職要求：

1、 大專以上學歷，一年以上相關工作經驗;

2、 熟悉計算機硬體，精通組裝計算機及排查問題;

3、 精通windows作業系統，能熟練排查各種常見問題;熟悉Linux系統，熟悉SQL20xx以上數據據，懂VB、C等任意一種程式語言，

4、 熟悉TCP/IP協定、區域網路、廣域網等對網路安全有自己的認識，熟悉防火牆，windows server及機房管理，熟悉網路設備，路由器、交換機、無線控制器等，熟悉主流廠商網路產品配置;

5、 具有較強的動手能力及分析問題能力;

6、 工作積極，責任心強，吃苦耐勞，善於溝通，有良好團隊意識，學習能力強。

it技術支持崗位的具體職責 篇5

職責

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網路技術的維護和支持;

3、後台套用系統技術支持;

4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、大專以上學歷;

2、計算機科學、網路、信息系統或相關專業優先;

3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持崗位的具體職責 篇6

職責

1、負責集團及部分子公司的網路安全運行與維護，負責病毒的查殺安全

2、負責集團及部分子公司的電腦等IT設備(印表機、筆記本、投影儀、伺服器、監控設備等資源)的正常運行與日常維護;

3、集團用友、檔案伺服器的日常維護與管理;

4、IT等辦公設備及耗材的申購與管理;

5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;

6、領導交辦的其他相關事項。

任職要求：

1、IT及相關專業大專以上學歷;

2、從事相關崗位4年以上經驗;

3、2年以上集團多地網路建設經驗以及跨境VPN建設經驗;

4、能及時高效地處理各類IT故障;

5、熟練掌握windows、linux作業系統，具備網路、安全、運維方面的相關知識;

6、Windows伺服器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設計/構築實際業務經驗一年及以上

7、Linux伺服器實際業務經驗2年及以上

8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業務經驗者優先

9、了解路由器、交換機、防火牆等網路設備配置與維護;

10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;

11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網路等相關的發展潮流，為集團的IT發展提供專業的完善或改革方案;

it技術支持崗位的具體職責 篇7

職責：

1.根據企業發展，參與完成業信息化系統升級與更新

2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)

3.網路設備運維管理

4.企業日常辦公維護

崗位要求：

1.大學專科及以上學歷 ，具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)

2.熟悉企業網路設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經驗優先)

3.有辦公自動化平台(OA)系統運維管理工作

4.有食品或製造行業運維管理經驗優先

5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER資料庫

it技術支持崗位的具體職責 篇8

1.維護公司工單系統，了解各BU對工單的需求

2.與工單供應商進行溝通協調，確保工單系統及時滿足各BU需求

3.配置工單系統以滿足簡單用戶需求

4.參與質量管理工作，了解公司質量管理體系

5.參與公司質量流程最佳化及內控審計

it技術支持崗位的具體職責 篇9

1、配合前端銷售完成數據中心項目的售前、招投標以及深化設計等各階段工作，參與數據中心項目售前技術交流與投標方案製作;

2、負責主持和完成所承擔中小型機房工程項目的售前、招投標以及整體規劃、初設和深化設計等相關工作(總體平面規劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);

3、負責審核各專業設計圖紙，並在施工過程中做技術指導;

4、負責售前、交付階段設計管理

5、輔助部門經理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇10

區域技術支持分售前技術支持和售後技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時，售前技術支持給予幫忙;售後技術支持是指產品公司為其產品用戶帶給的售後服務的一種形式，幫忙用戶診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的，可能由產品導致的技術問題。

區域技術支持的工作資料

業務人員在銷售產品的過程里，技術支持充當銷售前，客戶對產品的問題以及產品的一些技術指標的介紹，還有業務員的技術知識培訓。待產品銷售後，如果客戶對產品有不清楚的地方，或者不會使用等技術問題，都歸技術支持。技術支持一般電子類的公司多。除技術問題的售後外，就歸售後服務部了。簡單點說，就是解決技術問題的人員。

區域技術支持的崗位職責

1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨設備、軟體配置清單的製作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確並按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計畫/報告等。

it技術支持崗位的具體職責 篇11

職責：

1、負責公司視頻會議產品如億聯、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支持工作。

2、日常主要負責視訊類產品的項目實施或產品測試及售後維護工作。

3、負責項目的組織管理與項目實施;

4、支持方案產品的選型和測試;

5、協助支持售前制定編寫投標文檔、項目方案書、行業技術文檔;

6、負責集成系統的現場安裝、調試、測試，並撰寫文檔指導實施人員;

7、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。

職位要求：

1、大專以上學歷，網路相關專業，熟悉IT行業

2、具有1-2年以上視頻會議系統項目的集成實施經驗，可對視音頻設備進行安裝調試及故障處理;

3、較紮實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的了解和認識;

4、熟悉TCP/IP 協定，可對計算機網路進行調試。

5、熟悉主流廠家產品，能夠完成安裝和調試。

6、願意承擔工作壓力及接受挑戰，能夠適應經常性出差的工作要求

7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。

8、良好的學習能力、責任心和服務意識，良好的客戶溝通能力。

it技術支持崗位的具體職責 篇12

1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，並根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術諮詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;

2、技術檔案的撰寫與標書製作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術檔案，並參與技術方案的評審，協助相關人員製作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備;

3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，並帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術檔案的答辯，確保客戶充分理解並理解公司產品或解決方案;

4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，並針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考;

5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。

it技術支持崗位的具體職責 篇13

職責：

1、管理門店電子設備資產，建立資產檔案、資產流程。熟悉系統各個模組功能。

2、安裝和維護公司電子設備如計算機、印表機、伺服器等系統軟體和套用軟體，機房核心交換機、防火牆、伺服器ipsec、電子基站、無線AP日常維護，確保所有的服務系統和軟體正常使用;

3、保障部門運維安全，處理運維事故，最佳化各項維護工作流程，不斷降低系統風險。

4、制定門店緊急預案，包括門店網路異常緊急預案、檔期預案、系統異常預案流程制定，保證正常門店營業。

要求：

1、大專及以上學歷，計算機相關專業畢業;

2、2年以上IT相關維護經驗;

3、熟悉硬體基礎知識，有PC、伺服器拆裝機經驗，了解弱電知識;

4、熟悉電腦作業系統及常見辦公軟體、套用軟體的安裝與使用;

5、較強的學習能力及責任心;

it技術支持崗位的具體職責 篇14

1、 負責公司FPGA晶片的技術支持;

2、 編寫FPGA測試用例;

3、負責公司FPGA相關demo板調試;

4、負責協助客戶fpga實現以及問題分析解決，客戶需求功能定製開發;

5、配合銷售人員，為客戶提供項目、方案的技術講解、產品演示;

6、幫助或者為客戶產品開發、設計、調試等;

7、向技術部門提供合理化建議，甚至為整體產品的策劃與銷售政策的制定提供有力的決策支持。

8、參與公司的產品開發。