it技術支持崗位的具體職責

it技術支持崗位的具體職責 篇1

職責：

1、負責公司辦公電腦所有問題的處理;

2、負責公司印表機、複印機、電話等辦公設備的配置、維護與管理;

3、負責公司伺服器、路由器、交換機等網路設備監控和維護管理;

4、負責視頻監控設備的網路連線及培訓;

5、負責公司NAS伺服器、VPN服務、雲主機、貿易系統等維護與管理。

任職要求：

1、 大專以上學歷，一年以上相關工作經驗;

2、 熟悉計算機硬體，精通組裝計算機及排查問題;

3、 精通windows作業系統，能熟練排查各種常見問題;熟悉Linux系統，熟悉SQL20xx以上數據據，懂VB、C等任意一種程式語言，

4、 熟悉TCP/IP協定、區域網路、廣域網等對網路安全有自己的認識，熟悉防火牆，windows server及機房管理，熟悉網路設備，路由器、交換機、無線控制器等，熟悉主流廠商網路產品配置;

5、 具有較強的動手能力及分析問題能力;

6、 工作積極，責任心強，吃苦耐勞，善於溝通，有良好團隊意識，學習能力強。

it技術支持崗位的具體職責 篇2

職責

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網路技術的維護和支持;

3、後台套用系統技術支持;

4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、大專以上學歷;

2、計算機科學、網路、信息系統或相關專業優先;

3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持崗位的具體職責 篇3

職責

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網路技術的維護和支持;

3、後台套用系統技術支持;

4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、大專以上學歷;

2、計算機科學、網路、信息系統或相關專業優先;

3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持崗位的具體職責 篇4

職責：

1.負責網路及系統的日常管理和維護，硬體設備維護。

2.負責網路安全管理工作。

3.負責內部區域網路維護，進行伺服器、路由器、交換機等設備管理，以及網路平台的監控和維護。

4.負責病毒的查殺，維護網路系統安全，處理網路及計算機故障。

5.負責維護印表機，管理內部集團電話交換機。

6.負責公司軟體產品技術支持與配合。

職位描述：

1.大專以上學歷，1年以上網路維護經驗。

2.有較強的溝通能力，責任心強，有團隊精神。

3.具備主流作業系統及網路方面的知識體系。

4. 熟悉計算機硬體。

5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC套用。

6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。

7.熟悉集團電話管理。

it技術支持崗位的具體職責 篇5

職責：

1、維護公司網路安全，確保網路穩定;

2、對IT設備進行安裝、調試、維護、升級等操作，確保設備平穩運轉;

3、負責監控、門禁等安防系統的維護和管理;

4、對辦公系統的日常維護和管理，包括但不限於OA、信箱、jira、confluence、git等系統;

5、制定並實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術文檔;

6、負責IT系統、正版軟體的採購與管理

7、負責機房設備的日常維護、數據備份和安全管理;

8、協助行政經理管理電子設備類固定資產和電子類低值易耗品;

9、協助行政專員選購電子設備;

10、其他Helpdesk運維項目的管理。

任職要求：

1、熟練使用Windows、MACOS、Linux作業系統，熟悉網路設計運維管理;

2、1年以上阿里雲伺服器管理經驗;

3、精通系統、網路、防火牆以及套用相關的安全攻防知識;掌握系統安全配置、熟悉常見的網路攻擊和預防方法;熟悉常見的企業內部安全、網際網路安全防禦及保障技術，熟悉各類安全工具的使用、結果分析與安全配置範圍;

4、熟悉各類網路安全設備、系統，如防火牆、VPN、IPS、WAF、防毒牆、網頁防篡改系統等;

5、熟悉和掌握各種計算機硬體，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

6、精通區域網路的維護及網路安全知識，可熟練進行區域網路的搭建、VLAN劃分、互訪協定編寫和網路設備的基本維護和故障處理。

it技術支持崗位的具體職責 篇6

職責：

1、負責公司視頻會議產品如億聯、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支持工作。

2、日常主要負責視訊類產品的項目實施或產品測試及售後維護工作。

3、負責項目的組織管理與項目實施;

4、支持方案產品的選型和測試;

5、協助支持售前制定編寫投標文檔、項目方案書、行業技術文檔;

6、負責集成系統的現場安裝、調試、測試，並撰寫文檔指導實施人員;

7、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。

職位要求：

1、大專以上學歷，網路相關專業，熟悉IT行業

2、具有1-2年以上視頻會議系統項目的集成實施經驗，可對視音頻設備進行安裝調試及故障處理;

3、較紮實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的了解和認識;

4、熟悉TCP/IP 協定，可對計算機網路進行調試。

5、熟悉主流廠家產品，能夠完成安裝和調試。

6、願意承擔工作壓力及接受挑戰，能夠適應經常性出差的工作要求

7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。

8、良好的學習能力、責任心和服務意識，良好的客戶溝通能力。

it技術支持崗位的具體職責 篇7

1.協助部門經理工作，根據工作計畫具體落實和推進信息科技相關工作;

2.負責根據總公司信息科技部要求，執行分公司網路架構、建設方案、安全策略等建設工作;

3.負責分公司全轄網路系統的安全管理和日常維護;

4.負責分公司轄內機房配套基礎設施的日常維護與全面管理;

5.負責向各部門提供技術支持服務，包括硬體、作業系統、資料庫軟體、辦公軟體、防病毒軟體、故障設備的軟硬體維修等;

6.負責電子設備的配送、發放、回收等工作，及時滿足各部門需求;

7.負責電子設備、低值易耗品的出入庫領用管理;

8.負責電子設備日常維護維修，技術檔案的建立及管理;

9.負責V-key的安全管理、領用、分發和收回;

10.負責總部科技部制定的IT運維流程和規範的培訓工作，並監督落實執行;

11.負責分公司轄內IT綜合管理系統的操作培訓;

12.負責整理分公司科技發展相關需求，提交總部相關部門審核;

13.負責分公司OA系統的操作和管理;

14.完成領導交辦的其他工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇8

職責：

1、為購物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業提供收銀管理流程解決方案

2、收銀設備軟體硬體安裝及調試、網路布線、監控防盜設備安裝調試。

3、建立公司信息化管理操作規範和信息化管理制度，建立和管理公司計算機及IT設備技術檔案;

4、結合公司業務和管理，在公司相關內外部人員的配合下，建立公司對外網站平台(WEB);

5、配合公司領導並參與對公司的信息化規劃、配置、採購等工作;

6、參與組織本部門培訓，為公司其他部門提供技術最佳化服務;

7、負責信息軟硬體平台配置和維護，保證系統接入用戶的合法性、安全性;

8、負責各信息系統數據備份和刻盤、轉儲，並將備份數據及時移交公司指定部門歸檔保存;

9、積極主動配合、協助其他部門的工作，完成上級安排的其他工作。

崗位要求：

1、專科以上學歷，計算機軟體、網路工程等相關專業，有2-3年相關工作經驗

2、熟悉計算機操作及相關網路技術;

3、樂觀開朗，樂於溝通，較強的理解及表達能力;

4、能承受一定的工作壓力，學習能力強，能出差;

5、有責任心及團隊合作精神,積極的工作態度;

it技術支持崗位的具體職責 篇9

1、配合市場人員完成與用戶的技術交流，準確了解客戶需求並根據客戶需求提供針對性解決方案;

2、負責弱電智慧型化項目技術方案編寫、方案宣講，套用系統演示，解答客戶技術疑問;

3、負責設備清單和產品的選型，工程量的核算，CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標方案的輸出;

4、負責協調和解決項目實施過程中出現的問題，確保項目按期完成，配合項目驗收工作;

5、負責做好與合作夥伴廠商的技術交流工作;

6、公司領導安排的其他工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇10

1、負責IT系統中單獨項目實施、運維、開發對接。

2、負責集團信息化系統的推進與執行。

3、負責公司各種匯總報表、查詢軟體、分析軟體的二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。

it技術支持崗位的具體職責 篇11

職責：

1、參與生產過程中設備的調試、技術改進;

2、協助其他部門解決技術問題;

3、產品的運行情況調查;

4、機組改造續建項目的信息的蒐集及初步溝通;

5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;

6、負責客戶技術問題的解答與解決;

7、負責現場客戶業務的培訓和講解;

8、負責績效考核相關數據統計;

9、完成上級交辦的其它工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，計算機相關專業，2年以上運維或者技術支持經驗。

2、具備基礎的網路知識，熟悉TCP/IP，http等協定。

3、熟悉linux系統管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

it技術支持崗位的具體職責 篇12

1、遠程/現場完成和客戶之間的售前技術交流;

2、按系統技術要求完成相應的PLC、變頻器的技術配置方案;

3、為銷售提供相應的PLC、變頻器的競爭分析

3、指導客戶解決售後服務問題;

4、根據需要出差到現場為客戶提供技術支持;

5、為公司新入職的銷售提供基本產品知識培訓

it技術支持崗位的具體職責 篇13

技術支持崗位職責

1.服從分配、聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。

2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售後設備維護工作。

3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。

5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下套用心配合公司各部門工作。

6.對所承擔的工作全面負責。

7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

8.加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應迴避。

9.用心主動學習了解最新行業知識。

10.制定售後服務政策，員工及客戶的培訓制度。

11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。

12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。

it技術支持崗位的具體職責 篇14

1、負責網路及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網路日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護;

3、維護和監控公司區域網路、廣域網，保證其正常運行，確保區域網路、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

4、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和套用軟體，同時為其他部門提供軟硬體技術支持;

5、解決排除各種軟硬體故障，做好記錄;

6、計算機等相關專業，大專或以上學歷，1年以上格線系統與IT系統維護工作經驗;

7、熟悉和掌握各種計算機軟硬體，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

it技術支持崗位的具體職責 篇15

職責：

提供硬體和軟體的安裝和升級服務;

進行防毒工作;

判斷客戶系統故障，並進行修復工作;

判斷印表機等外圍設備故障，並進行修復工作;

處理網路設備故障，以確保電腦聯網正常;

對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理;

IT Helpdesk 桌面運維其他相關工作。

職位要求：

工作經驗不限，有外企背景優先，計算機相關專業應屆畢業生也可，有IT桌面運維實習經驗優先;

英文讀寫能力熟練，口語簡單溝通優先;

具有修理印表機，桌上型電腦和筆記本電腦的能力;

具有出色的故障處理能力;

具有有線和無線網路連線能力;

對需求和事件有快速反應能力;

以客戶為導向。

it技術支持崗位的具體職責 篇16

職責：

1.負責平台的技術支持工作;

2.負責伺服器的日常管理維護;

3.負責資料庫的升級、維護、性能監控、數據處理等工作;

4.負責配合開發搭建測試環境、協助開發推進、實施持續改進工作;

5.配合測試工作，負責版本發布和發布說明整理;

6.負責日常系統維護、提供IT軟硬體技術服務與支持。

職位要求：

1.計算機相關專業，大專以上學歷;

2.有技術支持工作經驗，有相關行業背景;

3.熟悉網路設備安裝調試;

4.較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

5.強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力。

it技術支持崗位的具體職責 篇17

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

職位職責：

1、產品/服務售前技術支持;

2、產品/服務售後技術支持;

3、對處理過的技術問題進行收集並發現相關趨勢;

4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的套用;

崗位要求：

1、醫學/醫學檢驗/分子生物學相關專業，碩士以上學歷;

2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;

3、良好的溝通潛力並能適應高強度的工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇18

1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨設備、軟體配置清單的製作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確並按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計畫/報告等。

it技術支持崗位的具體職責 篇19

職責：

a. IT關聯硬體設備(電腦、工作機、移動存儲設備、伺服器等軟硬體)的安裝、配置、運行，以及常規故障處理;

b. 桌面系統支持，關鍵套用軟體統一部署，統一版本控制，必要時指導用戶使用相關設備;

c. 負責對區域網路網路設備、上網行為管理設備的運行監控與管理，負責辦公室綜合布線系統的維護與管理;

d. 用戶端故障的接收、處理、匯報，包括向第三方服務商的報障及協助處理

e.網路運行管理，包括一些常見網路問題的建決

f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應。

任職要求：

1、本科優先，優秀可放寬至大專學歷，1年以上工作經驗，計算機類相關專業優先;

2、需要會說粵語，深圳戶口優先，接受短途出差(如香港);

3、熟悉桌面支持管理，熟悉網路管理，熟悉域環境;

4、了解windows系統和Linux系統以及常見測試軟體的安裝和調試(如AD,Exchange，MySQL等);

5、了解計算機硬體結構，能獨立進行伺服器組裝、拆卸、調試及基本故障排解;

6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，良好的語言表達能力和溝通技能，具有較好的團隊意識

it技術支持崗位的具體職責 篇20

技術支持崗位職責

1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨設備、軟體配置清單的製作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確並按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計畫/報告等。

it技術支持崗位的具體職責 篇21

1)主要負責公司產品的售前及售後技術支持工作;

2)主要負責公司產品的集成和安裝服務工作;

3)協助處理項目執行過程的進度跟蹤、溝通、協調工作;

4)管理好項目的相關資料和檔案。

5)負責公司安排的其它工作;

it技術支持崗位的具體職責 篇22

職責：

1、為代理商和用戶提供售前技術支持，進行軟體產品的講解;

2、定期為為公司內部及合作夥伴提供產品技術培訓指導;

4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術文檔的編寫;

5、根據客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。

崗位要求：

1、計算機或軟體類專業畢業，大專以上學歷;

2、了解資料庫、系統運維，對Linux系統、通信協定等都較熟悉;

3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟體使用經驗優先，能接受短期出差;

4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術文檔。