4、協助領隊向地陪交接行李
5、雲霧歡迎辭
全陪應代表組團社和個人向旅遊團致歡迎辭。歡迎辭內容包括：表示歡迎、自我介紹（同時應將地陪介紹給全團），表示提供服務的真誠願望，預祝旅行順利愉快等內容。
三、進住飯店服務
應使旅遊團進入飯店後儘快完成住宿登記手續進住客房、取得行李，此時，全陪應：
1、積極主動地協助領隊辦理旅遊團的住店手續
2、請領隊分配住房，但全陪要掌握住房分配名單，並與領隊互通各自房號以便聯繫
3、熱情引導旅遊者進入房間
4、如地陪不住飯店，全陪要負起全責，照顧好旅遊團
5、掌握飯店總服務台的電話號碼和與地陪緊急聯繫的方法
四、核對商定日程
全陪應認真與領隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題，應及時反饋給組團社，使領隊得到及時的答覆。
五、各站服務
全陪在旅途的各站服務，應使接待計畫得以全面順利實施，各站之間有機銜接，各項服務適時、到位，保護好旅遊者的人身及財產安全，突發事件得到及時有效處理。
1、全陪應向地陪通報旅遊團的情況，並協助地陪工作檯
2、監督各地服務質量，酌情提出改進意見和建議
（1） 若活動安排與上幾站有明顯重複，應建議地陪作必要調整；
（2）若對當地接待工作有意見和建議，要誠懇地向地陪提出，必要時向組團社報告。
3、保護旅遊者的安全，預防和處理各種事故遊覽活動中，全陪要注意觀察周圍的環境，留意旅遊者的動向，協助地陪圓滿完成導遊講解任務，避免旅遊者走失或發生意外。
提醒旅遊者注意人身和財物安全，如突發意外事故 ，應依靠地方領導妥善進行處理。旅遊者重病住院、發生重大傷亡事故、失竊案件、丟失護照及貴重物品時，要迅速向組團社請示匯報。旅遊者丟失護照、錢物等，應請有關單位或部門查找。如確屬丟失被盜，應辦好有關保險索賠手續。
4、為旅遊者當好購物顧問
旅遊者購買貴重物品特別是文物時，要提醒其保管好發票以備出海關時查驗；旅遊者購買中成藥、中藥材時，要向旅遊者講清中國海關的有關規定。
5、做好聯絡工作
（1）做好領隊與地陪、旅遊者與地陪之間的聯絡、協調工作；
（2）做好旅遊線路上各站間，特別是上、下站之間的聯絡工作，通報情況（如領隊的意見、旅遊者的要求等），落實接待事宜。
六、離站服務
在旅遊團離開各地之前，全陪應進行如下工作：
1、提前提醒地陪落實離站的交通票據及離站的準確時間。
2、協助領隊與地陪辦理離站事宜。
（1） 向領隊講清航空、鐵路、水路有關託運或攜帶行李按規定，超重部分應按章交納行李超重費；對乘坐飛機離站的旅遊團，要提醒領隊和地陪需交納機場建設費和機場稅等。
（2） 向旅遊者講明我國有關行李託運的規定，幫助有困難的旅遊者綑紮行李，與行李員辦理交接手續。
3、妥善保管票證
（1） 到達機場（車站、碼頭）後，應與地陪交接交通票據、行李卡或行李託運單。交接時一定要點清核准並妥善保存，以便到達下站後順利出站。
（2）與地陪按規定辦好財務手續，並妥善保管好財務單據。
七、途中服務
1、乘飛機（火車、輪船）時，全陪要積極爭取民航、鐵路、航運部門工作人員的支持，共同做好安全保衛、生活服務工作。
2、在運行中，全陪應提醒旅遊者注意人身和物品的安全
3、組織好娛樂活動，協助安排好飲食和休息，照顧好旅遊者的生活