工程售後的崗位職責

工程售後的崗位職責 篇1

1負責公司銷售產品的售後服務，技術培訓，產品支持。需要配合銷售部門同事向臨床做推廣，及產品備貨等。

2一年以上的工作經驗，有醫療器械設備維修經驗優先，應屆畢業生亦可。

3在轄區內醫院進行公司產品的維修、維護任務，定期維護公司的設備。

4公司產品的售前規劃、安裝調試以及對醫院醫護人員的培訓工作。

5用戶設備的定期保養維護以及用戶端伺服器的管理、維護。

6現場安裝、調試、培訓講解操作，實驗、校對、儀器維修、維護、保養；軟體安裝及維護，保養機器，耗材推廣。

7努力學習新產品的技術知識，總結經驗。

8服從領導安排的'其他事物。

9保持良好的客戶關係，及時反饋客戶信息。

10實施公司收回服務運作制度，節約成本，提高客戶滿意度。

工程售後的崗位職責 篇2

1、根據公司運營管理總體發展計畫和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的售後工作。

2、組織實施部門機構和人員的調整設定。

3、合理分工，做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

4、提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的各種售後問題，提高用戶滿意度。

5、審核《技術服務報告單》，做好本部門的績效考核工作。

6、每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。

7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

8、掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新團隊精神，提升公司核心競爭能力。

9、控制本部門的.各項費用。

10、定期組織本部門員工業務培訓。提高技術水平。

工程售後的崗位職責 篇3

1.負責儀器的`售後技術支持、安裝、維修和維護，負責儀器操作等相關培訓工作；

2.負責向客戶解答技術及產品使用方面的問題；

3.協助銷售維護客戶；

4.配合客服代表按照要求出具相關報告及儀器維修。

工程售後的崗位職責 篇4

信息安全售後工程師 鄭州金瀚信息技術有限公司

職責描述:

1、完成產品的調試、安裝。

2、協調公司網路安全項目的售前和售後支持,負責與客戶的'技術溝通,並轉化為相應的安全服務需求。

3、負責客戶信息安全服務,分析網路及信息安全現狀,對網路及信息安全系統進行安全評估和安全加固,設計安全的整體解決方案。

4、對客戶安全事件進行分析和回響。

5、負責編寫項目執行過程中的方案和匯報材料中的技術部分。

任職要求:

1、計算機套用、計算機網路、通信、信息安全、信息技術等相關專業本科以上學歷;

2、熟悉windows、linux等主流作業系統及其系統服務、系統套用的安全特性;

3、熟悉相關網路安全產品,如防火牆、ids、ips、waf、堡壘機、防病毒、漏掃等;

4、具有豐富的網路安全知識,了解安全系列產品,對主流的安全服務、分析工具比較熟悉;

5、熟悉sql、oracle、mysql等主流資料庫;

6、能進行系統的安全加固以及各種套用伺服器的組建;

7、具有較強的問題綜合分析和解決能力,較強心理素質及獨立工作能力;

8、具備良好團隊合作能力,較好的溝通表達能力;

9、具有安全服務經驗,通過ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss項目服務工程師認證者優先。

工程售後的崗位職責 篇5

醫療器械售後工程師 拜斯倍斯醫療器械貿易(上海)有限公司

崗位職責:

1、inbody人體成分分析儀設備的安裝、維修、調試和校驗,並對客戶進行儀器使用的培訓;

2、定期的客戶回訪、溝通和反饋;

3、客戶反饋問題的跟蹤和處理;

4、儀器檔案資料的完善;

5、配合銷售同事分析並解決疑難問題;

任職資格:

1、本科以上學歷,生物醫學工程、生物工程、生物技術、醫學檢驗、機械電子、自動化、精密儀器等相關專業優先;

2、三年以上檢驗儀器維修經驗,熟悉人體成分分析儀設備者優先;

3、熱愛技術工作,愛好鑽研,學習能力強;

4、吃苦耐勞,適應出差;

5、英文cet4以上水平,有良好的讀寫能力;

6、熟練使用計算機,熟練掌握常用辦公軟體的.使用:

7、持有低壓電工作業,電路板焊接、示波器操作經驗者優先

工程售後的崗位職責 篇6

硬體售後支持工程師 塗鴉智慧型 杭州塗鴉科技有限公司,塗鴉智慧型,愛相機

工作職責:

1、負責電子產品的維修及售後服務。

2、協助進行產品生產及調試。

3、匯總維修報表並定期上報。

4、統計維修成本。

工作要求:

1、電子、通信類專業;

2、電子產品調試、維修經驗三年以上;

2、熟練表貼元件的焊接,熟練使用三用電錶、示波器等常用測試儀器/工具;

3、具有電子線路分析能力和較強的`動手能力,熟悉常用電子元器件原理、性能;

4、具有編寫相關文檔和資料的能力;

5、工作認真負責、細緻、勤奮、有條理性,有團隊協作精神和良好的職業道德;

工程售後的崗位職責 篇7

職責描述：

1、負責產品出廠後的全程服務工作，負責客戶的服務方案定製；

2、負責整機設備的客戶現場安裝調試工作；

3、負責開發定期例行保養客戶，推銷售後服務產品，負責設備的定期例行保養工作；

4、負責客戶現場問題設備的現場判斷、檢修及維修工作；

5、負責客戶設備改造或設備搬遷的前期溝通，協助客戶進行方案策劃，並提供實施方案和具體服務；

6、負責設備故障的'處理過程及原因分析統計，維護問題庫，按類別提出標準化解決方案；

7、負責客戶設備的定期巡訪工作；

8、對負責的服務項目進行節點跟蹤督辦工作，確保服務項目如期完成。

任職資格條件：

1、本科及以上學歷，歡迎應屆畢業生加盟；

2、電氣自動化、機電一體化等相關專業；

3、工作責任心強，具有良好的溝通能力、協調能力及解決問題的能力；

4、能夠適應頻繁出差。

工程售後的崗位職責 篇8

售後技術工程師 安防 智慧型交通 北京卓視智通科技有限責任公司

1、本科及以上學歷,計算機、電子、通信類相關專業;掌握linux腳本

2、1年以上it行業售前售後調試經驗,熟悉售前業務流程;

3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力;

4、具有較強的解決方案設計、問題分析與解決能力,掌握標書撰寫格式與規範;

5、具有良好的溝通表達和人際理解能力,能與客戶進行技術交流和需求引導;

6、具有較強的.團隊合作和服務意識;

7、誠信正直,堅韌,責任感強;

8、智慧型交通、安防行業背景優先。

工程售後的崗位職責 篇9

崗位職責:

一、負責回響和處理售後1線/2線的升級問題

二、負責對公司網路進行相關的質量統計和分析

三、負責售後服務工程師的培訓和能力提升工作

1、技術能力的提升;

2、服務能力的提升。

四、負責製作對應的服務產品和標準

1、製作公司的各種服務產品;

2、製作並更新相關的服務產品標準;

3、審核對應的銷售契約服務標準內容。

五、及時了解和學習公司最新的產品和技術

1、公司主要產品為idc網路頻寬，伺服器，雲主機，和安全防禦anti-ddos產品;

2、熟悉公司的`網路架構，網路產品的實現方法，逐步提供網路故障的處理能力;

3、熟練使用公司的各種生產和監控工具;

4、精通伺服器硬體，window和linux系統的各種套用和故障處理方法;

5、熟悉安全防禦產品的原理和使用方法。

任職要求:

1、熟悉作業系統管理方法(linux and/or windows);

2、具備ccie或同等級的能力;

3、熟練使用cad、visio等製圖工具;

4、精通基礎網路知識(dns，tcp/ip等);

5、熟悉思科(cisco)或華為(huawei)的網路設備，熟悉主流廠家的伺服器設備;

6、精通傳統網路的各種協定;

7、精通數據中心運營;

8、熟悉海外isp，能熟練與運營商打交道

9、適應on call值班工作方式，適應節假日遇到緊急問題加班的工作方式。

高級售後工程師崗位

工程售後的崗位職責 篇10

數控工具機售後工程師 杭州友佳精密機械有限公司

職責描述:

1、負責完成數控機場在客戶處的'安裝、調試、維修工作

2、熟悉工具機編程與操作、熟悉電路

3、完成領導臨時交辦的其他任務

任職要求:

1、機電類專業,中專及以上學歷

2、有1年以上的相關工作經驗

3、溝通能力強,為人隨和、有耐心、能吃苦耐勞、能適應外地出差

注:此崗位為杭州友佳精密機械有限公司下屬辦事處招聘

工程售後的崗位職責 篇11

職責描述：

1、根據產品線發展要求，主導設計直接半導體雷射器系統產品路線及新產品導入；

2、結合競品及本公司技術優勢，完成原理性實驗及可行性驗證，確保產品功能實現；

3、完成直接半導體雷射器系統樣機研製、整機測試及失效分析，確保性能達標；

4、負責關鍵元器件的設計研發或合作開發及選用驗證；

5、產品生產製程、工藝檔案、品質標準及產品說明書等產品資料編寫組織；

6、負責量產支持工作，主導良率提升及工藝改進；

7、生產、工藝與售後問題解決及客戶技術指導；

任職要求：

1、有光纖雷射器行業2年以上光機設計經驗，負責過連續光纖雷射器的系統設計；

2、熟悉各類機械加工及裝配工藝，熟悉熱仿真及熱管理方案，了解電源及控制；

3、熟悉中高功率連續光纖雷射器核心部件和器件供應商資源，選型驗證使用；

4、熟悉泵浦合束器和光纖耦合輸出QBH頭等光學部件自主開發；

5、熟悉了解光譜分析儀、光纖熔接機、塗覆機、光纖切割機等各類儀器、設備和工具；

6、熟悉雷射器系統可靠性測試規劃和方法；

7、本科及以上學歷，機械設計類、光學工程、光電子信息、光通訊、雷射技術、光機電一體化等專業，有中高功率光纖雷射器或直接半導體雷射系統研發和工程部門管理經驗者優先；

8、具備良好的團隊協作意識及創新創業精神者優先；

工程售後的崗位職責 篇12

售後工程師/設備工程師 深圳市深科達智慧型裝備股份有限公司

任職要求:

1、中專及以上學歷,機械自動化設計及相關專業優先,懂自動化原理;

2、有2年以上自動化設備售後服務經驗;

3、熟練使用cad或solidworks等繪圖軟體優先;

4、有lcm、lcd行業aoi檢測設備套用經驗優先;

5、具備較強的溝通表達能力及客戶導向能力;

6、具有高度熱情和良好的'團隊合作總識,能適應出差。

崗位職責:

1、負責設備的安裝、調試、培訓、售後支持服務;

2、跟進設備裝機、調試量產到設備驗收工作;

3、對工作進度、問題點改善過程的管控;

工程售後的崗位職責 篇13

1、大專以上學歷，臨床醫學、醫學檢驗、生物醫學工程、電子、機械等相關專業。動手能力強，有相關售後服務工作經驗者優先考慮。

2、醫療器械、生物醫學工程、計算機技術、醫學檢驗等相關專業，精密儀器，醫學基礎等綜合知識有濃厚興趣，自學能力強，有相關產品服務經驗優先錄用。

3、誠實守信、嚴謹細緻，動手能力強

4、有較好的現場安裝、調試、維修，培訓講解工作能力，並與客戶進行有效溝通。

工程售後的崗位職責 篇14

華為it售後工程師 南京嘉志德電子科技有限公司

崗位要求:

1、具備華為it方向理論知識和產品知識,要求達到真實hcnp水平。

2、能夠完成華為it產品(伺服器、存儲、雲計算)測試、開局、改造工作、具備實施方案文檔、竣工檔案等售後文檔編寫能力

3、對技術有很強的.興趣,喜歡鑽研和學習者優先;

4、良好的溝通表達能力和職業操守,能嚴格自律;自我學習能力強,善於思考和分析問題;

5、具備1-3年以上網際網路企業或it企業存儲、雲計算體系架構規劃、設計、實施、維護經驗,有大中型it項目管理經驗者優先;

6、具備華為hcie-cloud、hcie-storage優先考慮;

工程售後的崗位職責 篇15

售後實施工程師北京通付盾數據科技有限公司北京通付盾數據科技有限公司,通付盾科技,通付盾職責描述:

1.負責現場的設備和服務安裝、調測等各種技術支持工作

2.接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題

3.責任心強,做事嚴謹、有條理、踏實;親和力強,耐心回答解釋顧客提出的問題;

4.負責協調銷售與客戶的關係,樹立公司形象並提升客戶滿意度;

5.參與項目評審,對重點、複雜項目的技術方案與實施方案進行完整系統設計,對一般項目的技術方案進行審核

6.負責項目過程中的'內外部技術交流,溝通和技術支持服務

7.負責檢查驗收項目結果,確認最終技術文檔材料

任職要求:

1.計算機相關專業,本科以上學歷

2.有2年以上售後技術支持工作經驗;

3.有遠程售後服務溝通、解答、跟蹤、處理等相關客戶售後問題工作經驗優先

4.了解計算機網路、通信網路技術以及軟體系統的技術,有系統集成工作經驗優先

5.能適應一定程度的短期出差

6.溝通能力強、動手能力強、有一定的抗壓能力

工程售後的崗位職責 篇16

工作職責

1.熟練掌握公司各產品的使用。

2.接聽400電話，嚴格按照服務話術解決客戶問題。

3.負責解答以及跟進客戶的諮詢，投訴類問題;

4.負責公司產品的維修，並做好維修記錄。

5.與產品相關的培訓及技術指導。

6.反饋問題的匯總及分析。

7.利用微信、qq線上解決客戶或公司其他部門的`產品問題。

8.協助研發部門進行產品測試。

崗位要求

1.大學專科及以上學歷;

2.工作耐心細緻，有良好的客戶意識，具備較強抗壓能力;

3.一年以上數碼產品維修經驗優先

4.具備良好的人際溝通能力，團隊合作精神，良好的人品和職業操守。

售後工程崗位

工程售後的崗位職責 篇17

主要職責：

1、協助產品經理進行市場分析、產品管理和政策制定

2、通過方案推薦、價格管理、政策溝通、跨團隊協調等方式推動團隊實現業績目標

3、協助產品經理對IB & Service的標準工作進行日常管理

4、協助產品經理持續最佳化和改善IB & Service的.各項工作流程

5、協助IB & Service團隊的業績管理及獎金核算

6、定期提供全球總部、中國區管理層、財務部及其他部門需要的指標數據分析

Knowledge，Skills and Abilities：

1、本科學歷，市場行銷/商務管理/英語/經濟學/貿易學等專業優先；

2、熟練掌握辦公軟體（WORD，EXCEL，PPT），並能夠獨立進行數據分析，完成各種中英文報告；

3、3年以上相關工作經驗，有數據類分析經驗的優先；

4、良好的溝通協調能力與協作意願，具有較強的日常工作管理能力；

5、英語CET—4，計算機熟練。

工程售後的崗位職責 篇18

售後工程師(高校事業部) 廣州思邁特軟體有限公司

崗位職責:

1、 通過qq、電話、郵件等方式與客戶溝通,解答用戶在產品使用過程中的技術問題,並反饋用戶建議用於產品改進;

2、 協助編寫產品使用、相關文檔規範等,建立產品套用資料庫;

3、 負責線上/線下的'用戶培訓,協助產品測試;

崗位要求

1、有強烈的責任心,良好的服務意識;

2、熟練使用各類辦公軟體,具有良好的文檔編寫能力;

3、有較強的理解力和溝通能力,表達清晰,接受新事物的能力佳;有很強的執行力;

4、歡迎優秀應屆畢業生加入;

工程售後的崗位職責 篇19

職責描述：

1、測試半導體器件

2、運行和維護測試程式

3、 整理測試數據

4、搭建環境測試平台（如溫箱、氣體等）

5、編程進行長時間可靠性測試

任職要求：

1、細心、耐心

2、統招本科以上學歷

3、熟悉編程者優先

4、具有基本的半導體器件知識

工程售後的崗位職責 篇20

崗位職責

1、對新、老客戶進行回訪，做好售後服務；保持跟客戶的聯繫，增加溝通，了解客戶所需，促進後期合作；

2、及時處理客戶的'建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報；

3、月子客人的溝通及聯繫

4、善於處理客戶提出的各種問題及各種投訴。

任職資格

1、性格外向，有較強的溝通能力及服務理念

2、有一定客戶服務工作經驗

3、做事主動積極，細心負責，溝通能力強，有團隊合作精神，抗壓能力強，能面對客戶的不同問題給與解決

4、有責任心，能獨立完成任務