售後技師崗位職責 篇1
職位描述：
職責描述：
-支持售後現場排故工作；
-負責售後維修區域5s、工具設備、備品備件管理；
-協助售後工程師進行失效件分析；
-參與改進最佳化售後工藝檔案；
-及時向上級領導匯報工作，完成上級領導安排的其他任務。
職位要求：
-中專及以上學歷，電子電氣、自動化、機械自動化等相關專業；
-三年以上汽車行業相關工作經驗；
-從事過新能源電池系統製造、整車零部件維修工作經驗者優先；
-具備英語口語溝通能力者優先。
售後技師崗位職責 篇2
工作職責：
1、負責公司整體維修技術和團隊及品質服務的管理，加強配件採購和技術流程制度管控；
2、負責制定整體的維修操作流程制度，將流程標準化與規範化，培訓員工操作執行；
3、負責日常維修技術問題及事故投訴的指導處理，並提出相應改進措施；
4、根據公司規劃和員工需要，進行技術、服務等培訓，以提升整體技術和服務能力。
任職資格：
1、6—8年以上汽車機電維修經驗；
2、3年以上賓士、寶馬、保時捷等高端車型機電維修經歷。
3、持有高級維修資質等級證書，優先考慮；
4、具備較強的動手能力、故障分析能力、並能帶領團隊協作能力，；
5、熱愛機電維修作業，責任心強；
6、有駕照，能熟練駕駛；
7、掌握市場上大多數轎車的結構、故障判斷，具備豐富的解除故障、維修車輛的能力；
8、具有良好的溝通表達能力及團隊協作能力，具備培訓和制度流程管控經驗。
上班時間：9：00——18：00（提供員工中餐）
售後技師崗位職責 篇3
崗位職責
1、對新、老客戶進行回訪，做好售後服務；保持跟客戶的聯繫，增加溝通，了解客戶所需，促進後期合作；
2、及時處理客戶的'建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報；
3、月子客人的溝通及聯繫
4、善於處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
任職資格
1、性格外向，有較強的溝通能力及服務理念
2、有一定客戶服務工作經驗
3、做事主動積極，細心負責，溝通能力強，有團隊合作精神，抗壓能力強，能面對客戶的不同問題給與解決
4、有責任心，能獨立完成任務