公關總監崗位職責

公關總監崗位職責 篇1

崗位職責：

1、不斷考察市場，為本公司行銷部署做好更完善的市場定位。

2、制定本部門月度的營業預算和年度的經營情況。

3、制定所屬部門的服務標準和工作程式，檢查工作人員的服務態度及服務質量，及各項規章制度的執行情況，發現問題及時糾正和處理。

4、具有為公司多做貢獻的精神，不斷提高管理技術，業務上做到精益求精。

5、熱情待客，態度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，營業時間內，堅持工作在第一線。及時發現和糾正服務中產生的問題。

6、全權負責場所顧客的服務接待、酒水銷售、提升公司的訂房/台率等工作。

7、對本公司行銷部所有員工的素質、工作意識、業務能力負有培訓責任。

8、在工作中要穩固老顧客並不段的發展新客戶，努力提升公司對外的形象和顧客的回頭率。

9、工作中注意發展客戶群體，收集和整合客戶資料建立客戶檔案，並對客戶群體進行綜合管理。

10、對本部營業費用標準的控制，營業額的提高，推廣酒水、食品銷售，開拓客源市場負有重要責任。

11、負責行銷部人員的組織和調集工作，保障行銷人員的綜合素質和營業需求。

12、負責協助總經理做好行銷部及業務部門的各項制度、方案的建立和完善以及監督落實與執行情況等工作。

當然，想要擔任一名優秀的公關總監，那么你要首先滿足以下要求：

1、擁有豐富的政府關係及媒體關係，能為企業品牌傳播發揮作用;

2、具備領導管理能力，建設一支優秀的公關團隊;

3、豐富的公關知識、公關技巧以及公關經驗，能合理處置企業公關問題;

4、隨機應變能力，從容面對和處理公關活動中的突發事件，合理解決問題;

5、溝通協調能力和人際交往能力;

6、良好的心理素質，具備強大的心理承受能力和堅強的意志;

7、統籌規劃能力，統籌安排部門事務，遇到突發事件時能管理領導。

公關總監崗位職責 篇2

職責描述:

1、根據公司整體戰略制定品牌建設目標及品牌發展的策略。

2、根據業務需求,策劃、組織、實施公司各類線上線下推廣活動,提升企業品牌形象,維護開發商、客戶資源、各類媒體關係;

3、根據公司品牌建設目標,實施公司入口網站、微信、微博等自媒體的運營、管理;

4、.建立品牌管理的規範和流程,完善vi體系確保各類對外展示形象的統一性;

5、拓展和維護政府、商會等重要圈層渠道及合作夥伴關係;

6、定期監測外部媒體以及網路輿論環境,提前對品牌危機進行預製並採取相應措施減低影響力;

任職要求:

1、本科以上學歷,5年以上同等崗位工作經驗;

2、熟悉公關媒體品牌推廣運作,有廣泛的各類媒體關係;有自媒體運作經驗;

3、擅長策劃、組織、實施品牌推廣活動;

3、具備良好的溝通合作技巧和團隊建設和管理經驗;

4、敏銳的市場洞察能力、對中高端品牌有較深入的了解;優秀的自我學習及創新能力;

5、有商用房地產的相關領域工作經驗。

公關總監崗位職責 篇3

職責：

1、負責政府關係協調、溝通工作，綜合協調相關政府部門協作關係及人員維護，建設和維護公司與政府的溝通平台;

2、掌握政府政策、法規或信息，分析對公司業務發展的相關的政策、計畫和趨勢走向等，爭取政府相關資源的傾斜，制定合適的對策及解決方案，協調內外公關關係，為公司的發展製造良好的內外環境;

3、熟悉危機事件媒體的運作，能與媒體部門的保持順暢的溝通與管理，能處理各種媒體公關應急事宜;

4、負責公司與相關政府有關的日常溝通和檔案往來，包括日常接待、會議參與、公函寫作等，負責參與並實施公司的各項政府活動。

任職要求：

1、男女不限，30-45周歲，專科及以上學歷，專業不限;

2、十年以上工作經驗，五年以上外聯公關工作經驗，具備直銷企業危機事件處理經驗佳，熟悉政府關係，較強的政府公關能力;

3、熟悉企業市場部工作流程，人脈廣，外聯經驗豐富，做事穩重，擅於溝通，具有優秀的團隊建設和管理能力。

公關總監崗位職責 篇4

職責：

1.根據集團年度發展戰略和經營目標，協助集團總裁制定全國的媒體、異業同業商務合作的發展策略和規劃。

2.負責全國性(重點廣東省)及代表性的渠道，如公辦民辦國小，幼稚園;培訓機構及政府項目合作的開發和合作洽談。

3.根據市場策略和預算，組織制定分公司媒體、異業同業商務合作的策略與執行。

4.策劃適合分公司的媒體及渠道合作模型，建立可執行的模板，明確各項推廣業務指標管理和並進行有效的實施。

5.與分公司保持密切的日常溝通，建立成體系的溝通機制，保證信息及時準確傳達。

【任職要求】

1.熱愛教育行業，大專以上學歷。

2.市場、公關、新聞工作經驗2年以上，自有渠道者優先錄用。

3.有良好的談判，溝通協調及表達能力。

4.樂於挑戰，善於適應壓力，具備快速學習的意識和能力，

5.高度的職業精神，敏銳的市場洞察力和創新能力

公關總監崗位職責 篇5

職責：

1.制定企業的文化傳播以及品牌傳播方案，組織公關活動提高企業的知名度以及建立企業品牌;

2.整合媒介資源，建立有效的媒介傳播手段;

3.處理企業危機公關，將企業的形象及聲譽損失降至最低。

4、有大型國企或政府行政單位業務工作經歷為佳，對主要政府部門有深入了解，熟悉相關政府職能部門體系和有關政策優先考慮。

5、性格開朗，為人熱情大方，善於察言觀色，有較強的人際交往能力，有良好的商務溝通技能技巧。

6、具備較好的商業意識和一定的商務禮儀知識，具備商務應酬的能力，應變能力強，能陪同總經理及高管出席各類商務應酬。

能力要求：

1. 有海外留學背景優先，形象氣質佳。

2. 擁有豐富法律法院銀行政府關係及媒體關係，能為企業品牌傳播發揮作用;

3.具備領導管理能，隨機應變能力，從容面對和處理公關活動中的突發事件，合理解決問題;

4.3年以上駕齡。

公關總監崗位職責 篇6

職責：

1、根據公司發展戰略及部門規劃制訂公關策略，媒體推廣和公關計畫、策劃方案、組織實施，並對傳播效果進行分析和評估;

2，建立媒體、政府和行業資源關係，策劃、組織所有公關活動、市場活動，拓展更多資源，及時反饋媒體合作意向;

3、了解網際網路、金融行業的動態和趨勢，建立各類媒體良好的合作關係，維護並拓展各類媒體之間關係及聯絡渠道，爭取最大化資源;

4、建立危機管理機制，及時向管理部門通報各種危機信息，協助管理部門制定公關決策，建立公關機制;

5、建立品牌口碑與業內輿情維護體系，幫助提升品牌知名度和關注度。

職位要求：

1、本科及以上，公共關係，市場等相關專業畢業，優先考慮;

2、5年以上相關工作經驗，且有銀行公司/網際網路/軟體公司相關工作經驗;

3、熟悉網際網路/金融軟體行業相關線上、線下媒體;

4、親和力佳，擅長打交道，具備優秀的人際交往和協調能力，良好的抗壓能力;

6、具有良好的文字功底，文筆出色，概括分析能力強，邏輯清晰;

7、有一定的政府機關、社會關係資源，人脈廣，形象氣質佳。

公關總監崗位職責 篇7

職責：

1、負責客戶關係的維護及客戶公關需求的深度發掘;

2、幫助客戶明確傳播目標，提供專業、全面的公關建議及服務;

3、全面把控項目提案、報價、執行及效果評估等各環節工作;

4、培養和管理公關團隊。

任職資格：

1、本科以上學歷，英語良好;

2、五年以上大客戶品牌全案服務和公關傳播管理工作經驗;

3、精通品牌行銷、公共關係、網際網路傳播等領域的專業理論，有豐富的實踐套用經驗

4、廣泛的社會關係和客戶資源;

5、思維靈活，具有優秀的策劃及提案能力，優秀的人際溝通能力、客戶溝通技巧以及豐富的團隊管理經驗。

公關總監崗位職責 篇8

職責:

1、客戶需求對接及客情維護;

2、熟悉公關傳播工作，對自媒體運營、新媒體傳播及社會化行銷有專業服務經驗;

3、統籌協作項目執行工作，與其他部門高度配合，能夠調動項目資源，順利達成工作目標;

4、供應商對接及服務質量把控;

5、團隊建設和團隊管理;

任職要求:

1、本科學歷及以上學歷;

2、有5-8年公關傳播工作經驗;

3、熟悉汽車行業或快消行業;

4、具備良好的溝通協調能力;

5、具備團隊合作精神;

6、良好、專業的形象

公關總監崗位職責 篇9

職責：

1. 負責剖析公司自有品牌的市場定位，制定品牌發展戰略，根據公司平拍情況與相關政府、協會、媒體、合作夥伴(各類品牌、公關，媒體、行銷、廣告等)進行搭建關係或戰略合作洽談。

2. 負責根據公司品市場品牌發展戰略組織線上線下各類市場活動，並對活動進行把控(新聞發布會、體驗會、客戶活動等);

3. 負責根據市場活動執行情況進行收集客戶反饋工作，分析宣傳效果，為調整公司品牌發展方向提供有效信息;

4. 負責公司對外新聞內容組織，公關稿件撰寫或審閱，監控後續發布效果;

5.負責公司公關形象監控，危機預警和相應危機管理及處置。

6. 完成領導頒布的其他任務。

任職要求：

1. 大學本科及以上學歷，五年以上公關相關行業工作經驗;

2. 有0-1項目建設成功案例經驗者優先考慮;

3. 具備良好的人脈關係、社會資源、政府關係，與政府部門有良好的合作關係及專家資源者優先。

4. 較強的觀察力、應變能力，優秀的人際交往、協調能力和社會活動能力，能夠勝任跨職能、多任務管理;

5. 有一定的挑戰精神，能夠適應創業逆境，抗壓力強，與公司共同成長。

公關總監崗位職責 篇10

職責：

一、媒體公關

1、充分理解公司戰略目標及品牌定位，建立媒體檔案庫，拓展和維護公司媒體資源關係網路;

2、負責相關公關文案的撰寫、質量把控、媒體發布、監控與評估宣傳效果，不定期線上/線下公關活動策劃、執行與成效追蹤;

3、根據公司業務需要，制定和執行相應的品牌公關傳播計畫，包括但不僅限於媒體發布會、行業活動、品牌活動等;

4、擁有一定的媒體合作對接經驗，善於挖掘主流媒體資源;

二、政府關係

1、建立、發展和維持與政府相關部門的良好關係，取得政府對公司工作的持續支持，參與項目談判，爭取優惠政策和條件，獲得項目批文，推進項目順利進行;

2、積極參與並組織協調行業成員單位活動及會議，在行業內樹立專業化形象;

任職要求：

1、35歲以下，本科及以上學歷，市場行銷、品牌宣傳、新聞傳播類專業優先考慮;5年以上品牌公關工作經驗，PR稿件撰寫經驗;

2、具備品牌行銷、媒體公關專業知識，對品牌公關傳播及危機公關擁有一定的行業認知及個人見解;

3、豐富的媒體資源，熟悉主流媒體的傳播途徑與內容特色，出色的文字撰稿能力、行業深度分析能力。

公關總監崗位職責 篇11

職責：

1. 根據企業的年度戰略發展目標，制定相應的公關計畫及方案;

2.組織實施和監督公關計畫，處理突發事件;

3.制定企業的文化傳播以及品牌傳播方案，組織公關活動提高企業的知名度以及建立企業品牌;

4.與企業內部其他部門溝通協商，配合公關部門舉辦公關活動或者品牌推廣活動;

5.整合媒介資源，建立有效的媒介傳播手段;

任職要求：

1.隨機應變能力，從容面對和處理公關活動中的突發事件，合理解決問題;

2.溝通協調、人際交往能力及商務談判能力;

3.良好的心理素質，具備強大的心理承受能力和堅強的意志;

4.具備良好的文案策劃以及品牌策劃能力;

公關總監崗位職責 篇12

職責：

1、負責媒體資源整合，與各大媒體進行策劃溝通、合作洽談，與媒體保持有效溝通，並建立長期穩定的合作關係;

2、監控輿情，及時與相關媒體進行積極溝通，進行危機公關預警並妥善處理

3、制定品牌年度規劃以及與此相配合的公關策略，包括但不限於公關活動、事件、行銷等;參與公司品牌建設與運營，通過專業、有趣的內容行銷，提高公司自媒體的關注度和活躍度

4、品牌團隊(及公關團隊)的組建、管理及培養。

任職要求：

1、本科以上學歷，形象氣質佳，溝通表達能力佳。

2、積極主動，認真負責，有上進心、承壓力強，時間管理和自我管理能力較強者。

3、有危機公關處理經驗和能力，有豐富的政府資源和媒體資源。

4、良好的商務談判、人際交往能力，敏銳的洞察力和感知力、邏輯思維及應變能力強。

5、具備獨立組織商務活動能力和洽談經驗。且從事公關人士優先。

公關總監崗位職責 篇13

職責：

1、協助CEO對品牌和公關工作進行整體規劃，定義梳理品牌核心價值、制定品牌的宣傳策略和品牌推廣計畫;

2、統籌媒體資源，充分利用公關、社會化媒體、硬廣投放，進行整合行銷計畫，對品牌的知名度和美譽度做到均衡發展;

3、組織實施和監督公關計畫，提供危機公關方案;

4、對企業的輿情管理起到積極有效的監控、引導工作;

5、與公司各部門團隊緊密合作，使品牌工作為效果推廣奠定堅實基礎，並使其能夠協調發展，各自互補。

崗位職責：

1、本科及以上學歷，8年品牌相關工作經驗，2年及以上品牌推廣主管工作;

2、8年以上網際網路公關/媒體從業經驗，有4A公司品牌策略總監等工作經驗者優先;

3、對網際網路金融行業有一定的了解， 掌握網際網路類媒體、行業協會，熟悉各類媒體運作機制。

4、形象端莊大方，氣質落落大方、具備良好的溝通協調能力及應變能力。

公關總監崗位職責 篇14

職責：

負責與政府機構、企事業單位、景區合作開展的旅遊類、文化類大型節慶活動與會議的運營及管理、策劃及執行;

與客戶對接，熟悉政府機構、企事業單位和景區的工作流程，能夠與之緊密流暢溝通;

有經營意識，承擔業務績效考核;

對項目組的工作流程和環節實行指導與把控;

負責統籌管理項目組內所有工作，保證項目的質量;

項目的總控管理、項目組人員的管理、項目的執行及跟進、協調並配合公司其它部門共同完成活動項目的工作;

對一個項目的籌備、執行、收尾全部環節進行流程監控;

制定項目執行手冊及活動結案報告等;

負責部門的整體搭建、團隊的管理，包括部門發展規劃、業績考核、費用及項目成本的把控，並不斷最佳化工作流程和成本結構。

任職要求：

1、大學本科以上學歷，相關專業畢業。

2、三年以上活動、公關、會議相關工作經驗。

3、具有較強的計畫、組織、推動、實施、監控及協調管理能力。

4、具有認真、嚴謹、務實的工作態度和責任心;

5、具有豐富的統籌管理經驗和高效的執行力。

6、為人和善，善於與他人合作，能夠團結團隊。

7、能帶領團隊獨立完成大型活動的策劃和執行工作，擁有相關人才資源和工種資源。

公關總監崗位職責 篇15

職責

協助建立和維護政府關係網路，優先了解政府事務，促進與公司的商業目標、戰略規劃相結合;

協助制定政府公關工作計畫，負責政府關係開拓和維護;

為公司業務開展、項目實施、市場活動等提供政府資源支持;

及時了解政府最新政策、信息，為公司日常運營及業務拓展提供政策等方面的支持;

提升公司在相關政府層面的認知度，整合公司內部資源，獲取政策優勢。

政府職能部門關係公關與維護;

任職資格

本科以上學歷，5年以上相關工作經驗;

具有良好的氣質談吐，責任心事業心強，良好的學習能力;

有豐富政府資源和人脈，能夠根據公司需要，建立和開拓新的政府關係網路。

公關總監崗位職責 篇16

職責：

協助內部各部門建立與行銷、運營、品牌相關的公共關係，並整理成信息庫;

根據市場和公司需求協助制定各種公共關係戰略和戰術，及時調整公司各項公關事務的發展方向;

善於商務及社會資源(如政府、媒體、三方公司等)的維護、溝通與管理，能有效協調合作夥伴、客戶和跨部門之間的關係;

負責起草與制定各類公關、市場類文稿與方案，並有宣貫講解方案的能力;

負責組織或參與公司來訪人員的接待工作，具備各類活動的組織策劃能力;

善於利用一切機會和場所社交活動中進行公共活動或品牌宣傳;

負責制定公關計畫、管理制度、工作程式以確保上述任務的完成;

完成上級領導交辦的其他事宜。

【任職要求】

全日制本科及以上學歷，工商管理、市場行銷，金融等相關專業;

兩年以上公關相關工作經驗，有商務談判成功案例優先考慮;

形象氣質佳，情商較高，有敏銳的市場洞察力與優秀的語言溝通能力;

對工作富有激情，有團隊精神，能適應工作壓力。

公關總監崗位職責 篇17

職責：

1、品牌管理、會務策劃，撰寫符合項目定位且輔助行銷的文章等

2、負責集團公司網站及微信平台運營及新聞發布,負責公司對外公關軟文的傳播策略制定及內容撰寫，並管理及評估投放效果;

3、根據品牌戰略制定微博，微信、app等運營規劃及內容策劃方案並執行任職要求

4、跟蹤微博微信活動效果，分析數據並反饋，並報告總結;發現問題並解決，收集分析其他微博、微信的運營情況及最新活動信息;

5、微博微信app等的日常內容創意、發布，增加冬粉關注與互動等等

崗位要求：

1、大專以上，1年以上新聞媒體、公關、醫療行業或其他商業公司企劃宣傳工作經驗

2、具備策劃能力和文字功底，善於撰寫公司對外宣傳稿件、文案，審美與PPT製作佳，中文、新聞、法學等專業優先

3、有獨立的策劃組織能力和較出色的稿件及方案撰寫能力，具備良好的分析與執行能力;

4、對待作細緻，耐心，有較強的抗壓能力，良好的溝通能力，具有團隊合作精神。

公關總監崗位職責 篇18

職責：

1、主持組織公共關係部門日常工作，制定公關計畫、策略及執行，提升公司在媒體、機構及投資人等方面的品牌形象，及公司在行業內的影響;

2、配合公司品牌市場整體戰略，開發、維護相關媒體及機構資源，建立和維護公司與媒體及機構之間的良好溝通與密切合作;

3、理解公司相關規劃及政策，為公司品牌建設和推廣提供支撐及渠道，為公司的持續健康發展創造良好的外部環境;

4、根據公關活動計畫組織協調各方資源，籌辦、監督活動執行策劃及執行;

5、圍繞公司及相關子公司及關聯品牌的品牌戰略、公告發布、信息披露等，制定公司公共關係策略與方案，建立公司媒體危機最佳化應對機制;

6、日常的媒體應對及危機公關事件處理;

7、完成上級安排的其他工作任務。

任職資格：

1、新聞、中文、公共關係或市場行銷相關專業本科以上學歷，8年以上媒體及政府機構公關、項目管理相關工作經驗;

2、豐富的公關事件處理及公關活動項目策劃與執行經驗，有財經\金融等媒體記者、編輯工作經驗者優先;

3、優秀的表達能力、溝通能力和協調和較強的項目管理能力;

4、具有良好的團隊合作精神，性格開朗、講求效率、樂於接受挑戰。

公關總監崗位職責 篇19

1、負責與相關國家政府機構建立並保持良好的溝通關係，爭取當地政府部門、國家政府相關管理部門在產業政策和業務上的支持與幫助,

2、負責組織集團高層參與相關政府活動，與各相關政府機構保持友好關係;負責公司商務洽談及接待相關工作，以及公司商務活動和重要客戶的組織和接待。

3、 密切關注相關政策的現狀內涵、改革計畫和趨勢走向，提供政府事務方面的策略和建議;

4、建立和完善政府危機公關的預警和處理機制並及時進行監督執行。

5、負責拓展和維護公司資源關係網，整合企業內、外部資源，與政府、行業協會等保持良好關係;參與商務洽談和關係維護，挖掘與客戶長期深度合作的商業機會。

公關總監崗位職責 篇20

職責：

1. 充分理解公司整體發展戰略，策劃執行公司各金融業務線公關發展戰略;

2. 根據公關策略和管理要求，落實獨立項目的文稿撰寫，包含不限於：項目介紹、項目官方新聞稿件、產品軟文、領導人觀點稿、行業綜述稿等;

3. 與團隊一起制定傳播計畫、執行工作流、撰寫公關稿件、傳播內容和擬定一致的對外口徑，監控、評估發布媒體的宣傳效果;

4. 與團隊一起落實年度峰會、行業沙龍、司慶等重點項目執行與後期傳播;

5. 與公司各個部門溝通和協調，確保公司對內對外傳播內容的調性統一、準確、有傳播力;

6. 配合上級在媒體關係層面幫助公司監控公關輿情，危機預警和相應危機管理及處置;

建立和維護與媒體、消費者等公眾的良好關係，樹立良好的品牌形象。

任職要求：

1. 經濟、金融、新聞、中文、傳媒、廣告等相關專業，本科及以上學歷;

2. 5年以上財經類媒體、金融機構品牌公關相關工作經驗;

3. 深度了解網際網路金融及金融科技行業發展歷程，具備一定的財經、金融專業知識儲備。了解行業監管要求，可清晰判斷企業自身優劣勢及風險點，為公關決策提供有力支撐;

4. 有較強邏輯思維能力，有一定新聞敏感度。能夠獨立撰寫公關稿、新聞稿、綜述稿、專訪稿、報告等，文字功底紮實。具備網際網路金融行業公關類文案寫作經驗者優先;

5. 有較強的溝通能力及跨部門協作能力。心態開放，具備創新意識、優秀的學習和領悟能力;

6. 工作嚴謹，責任心強，有團隊意識和集體意識;

公關總監崗位職責 篇21

1、負責公司全面客戶服務工作，主持客戶服務部門管理

2、負責整體客服部門規範化管理，制定規範化的客服工作流程，負責客服人員培訓與工作指導

3、負責與各部門保持良好的業務溝通與協作，為公司提供有力的決策參考及建議

4、提高公司客服工作質量，保證良好的公司形象、品牌及美譽度

5、建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和運作模式，不斷完善和最佳化服務質量

6、代表公司形象和利益，拓展和維繫公司高端客戶群體，處理客戶危機事件

公關總監崗位職責 篇22

職責：

1、全面負責公司網路輿情監督工作，確保公司的正面形象和信譽;

2、負責採取多種渠道樹立公司良好的公眾形象：建立、維繫與媒體及其他外部客戶的良好關係，並積極開拓社會關係提升公司品牌知名度;

3、負責累積與公司相關的必要知識，準確、及時、全面的做好公關工作，戰略性的運用公關媒介，做好日常競品輿情監測，口碑維護管理、危機公關管理及處理;

4、負責全面的公關及媒體關係工作，包括新聞公關傳播、事件行銷、公關活動、公益活動等策劃及執行;

5、負責蒐集及分析政策、市場動態，向管理層提供公共關係意見;

6、公關資源開發及維護：政府、協會、媒體、意見領袖等資源拓展、活動邀約、日常聯絡及接待等。

崗位要求：

1、統招本科及以上學歷，公共關係類、新聞傳播類、管理類等專業優先

2、20xx年及以上公關類崗位經驗，3年及以上上市公司公關部門或媒體機構相關部門管理經驗，有成功案例

3、熟悉媒體、行業協會、政府公關資源拓展方式及流程，熟悉常見危機公關思路，且主導公關過≥1個企業危機事件

4、有較強的分析研究、談判能力，對外拓展能力