關於前台接待的職責_前台工作內容

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇1

1、負責公司重要辦公物資的保管與管理；

2、負責辦公室環境監督、檢查清潔；

3、負責接待引帶來訪客人；

4、負責人員入職登記

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇2

1、負責顧客接待及電話接聽，並做好預約登記

2、學習辦公軟體的操作，負責做每日報表及相關表格的填寫

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息；

4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫；

5、完成上級交給的其它事務性工作。

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇3

1、接待來訪辦公室的客人；

2、收寄郵件、包裹、快遞等，隨時整理保持辦公室整潔。

3、辦公室各類檔案報簽工作，負責領導的行政日常事務

4、辦公室會議準備：接待參會人員、安裝並保管投影儀和電腦等物品。

5、辦公室日常行政文書工作。

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇4

1.負責前台基本的接待工作以及接聽電話；

2.負責跟學生的溝通工作，協助學員解決請假、調課問題、訂課協調工作；

3.協助主管對各項事務的安排及執行；

4.維護學校形象；

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇5

1、負責公司前台接待工作，信息統計，記錄客戶電話訪問及來訪信息。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。

3、負責前台電話的接聽以及轉接。

4、完成相應的工作報表。

5、完成領導安排的相應工作。

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇6

1、負責養老院前台接待及老人入住檔案輸入管理;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、檔案等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;

6、負責各級主管交辦安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇7

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、檔案等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;辦理會務

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;

6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇8

1.負責來客來訪人員的接待、登記、引導，對無關人員、上門推銷人員和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理;

2.負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交，前台環境整潔;

3.維修的接報、登記，落實維修責任劃分和反饋、回訪工作;

4.負責跟進租戶相關的服務工作，協調和督促相關部門進行處理;

5.負責業主/租戶滿意度調查工作，做好關於業主/租戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;

6.負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

7.執行公司的各項管理規章制度;

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇9

1. 嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，提供售後服務;

2. 跟蹤客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通;

3. 負責客戶日常維繫工作，與客戶建立良好關係;

4. 具有較強的溝通、協調能力;思維敏捷，有良好的分析與解決問題能力;

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇10

1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

3、保持公共區域整潔乾淨，展示公司良好形象;

4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

6、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作;

7、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;

8、負責複印和列印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

9、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補;

10、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇11

1.服從前台接待主管的領導，按規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保全處理

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5.負責公司檔案、通知的分發，做好分發記錄並保存

6.配合接待主管完成部分檔案的列印、複印、文字工作

7.負責管理前台辦公用品及辦公設備的清潔保養

8.維護前台區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養

9.完成領導交辦的其他或臨時工作

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇12

1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，並負責加水、更新煙缸;

2、衛生清潔工作：煙缸不得超過五個菸蒂，訪客離去後，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯;

3、總機服務工作：鈴響三聲內務必接聽，“您好，‘XX公司‘。”;若自動轉撥，三分鐘內務必轉為人工;來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門;

4、傳真信息務必在五分鐘內送達相關人員;

5、負責收發管理報紙、信函;

6、安全工作：下班前檢查複印機關機，關掉所有電源，負責關好門窗;

7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇13

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳 達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好 的禮節禮貌;

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將 客戶投訴記錄匯總給副總經理;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇14

· 接受和處理預訂信息。

· 電話跟進客人到店時間，提前安排好客房。

· 將住客帳單分類並及時輸入電腦，妥善保存。

· 客人客史資料的建立及維護，老客戶喜好表的跟進。

· 認真做好貴重物品登記保管及行李暫存、提取工作。

· 認真及時地完成上級委派的其它工作。

· 嚴格遵守保密制度，保護客人隱私，不得泄露客人信息。

· 愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。

· 進行有效的交接班簡報工作，以明確旅店活動及運營環境。

· 當客人到達時，詢問客人是否有預訂，稱呼客人，登記信息，安排客人順利入住。

· 當客人離店時，負責為客人結帳，收取以現金或掛賬、信用卡等支付方式費用。

· 正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

· 接待所有來電，保持專業性回復，對客人的詢問要熱情、禮貌，為客人提供留言、叫醒、諮詢等服務。

· 熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程式迅速、準確地轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，並做好各項記錄。

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇15

1、負責前台的來訪接待，並做好來訪人員登記工作;

2、負責為來訪人員提供接待、諮詢、引導服務;

3、負責有禮貌接聽來電，並做出相應處理;

4、負責工作區域內設施設備的報修工作;

5、完成領導交辦的其它工作。

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇16

1、負責展廳前台顧客接待，分配到店顧客資源給予銷售顧問；

2、負責展廳客戶流數據的監管及數據匯總編輯；

3、負責展廳環境巡查，並根據巡查發現的問題，對應轉達相關負責人跟進；

4、負責每月客流數據分析、歸檔；負責展廳前台各項問題的初步對應，並將跟進轉達相關負責人跟進；

5、協助配合市場部開展的店內相關宣傳活動；

6、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應的賠償責任；

7、遵守和執行公司及部門制定的規章制度、管理要求和工作流程；

8、負責完成上司交辦的各項工作任務。

關於前台接待的職責_前台工作內容 篇17

1、做好各科患者的指導就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

2、解答患者提出的各種疑問，徵詢與收集患者對醫院各項工作的有關意見，並及時報告有關領導。

3、積極向門診患者宣傳衛生常識，做好維持門診大廳各項工作的秩序，維護公共衛生和保持環境清潔。