關於前台接待的職責彙編

關於前台接待的職責彙編 篇1

1、來電來訪的處理與接待：

2、負責分校行政方面的相關內容(例如、校區環境、辦公用品申領，購買審核、複印機等耗材報修等);

3. 負責分校收據的保管、領用登記，對使用後的收據留底進行核對並登記及保管;

關於前台接待的職責彙編 篇2

1、負責前台區域的環境維護，保證所轄區域設備安全及正常運轉

2、接待並優質服務到院顧客，候診時耐心詢問，為顧客進行分診

3、負責收銀、顧客信息登記，與財務每天進行核對

4、準確傳達其他信息，杜絕無關人員的逗留與來訪

5、完成上級主管交辦的其它工作

關於前台接待的職責彙編 篇3

1. 負責顧客接待、顧客基本信息系統錄入，聯繫諮詢助理分診;

2. 負責來訪人員登記及接待工作;

3. 負責公司信函、快件、郵件的接收與發放工作;

4. 負責前台的設施、設備維護及衛生整潔;

5. 完成上級交辦的其他工作及配合其他部門完成相關工作;

關於前台接待的職責彙編 篇4

負責行銷中心內場的客戶接待、諮詢工作，為客戶提供優質的置業諮詢服務;

了解產業園區客戶需求，進行商務洽談，溝通能力強，應變能力強;

3.負責公司產業開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係;

關於前台接待的職責彙編 篇5

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的複印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

關於前台接待的職責彙編 篇6

1、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並反饋給相關部門，不遺漏、不延誤;?

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌

關於前台接待的職責彙編 篇7

1、專職夜班

2、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

3、熱情接待客人，辦理各種手續，為客人提供優質服務。

4、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。

5、與相關部門保持聯繫，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率。

關於前台接待的職責彙編 篇8

1、熱愛酒店服務工作;

2、儀表端莊、氣質佳;

3、具備良好的文化素質溝通能力;

4、具有良好的服務;

5、有工作經驗(會用西軟系統更佳).

關於前台接待的職責彙編 篇9

1、負責展廳前台顧客接待，分配到店顧客資源給予銷售顧問；

2、負責展廳客戶流數據的監管及數據匯總編輯；

3、負責展廳環境巡查，並根據巡查發現的問題，對應轉達相關負責人跟進；

4、負責每月客流數據分析、歸檔；負責展廳前台各項問題的初步對應，並將跟進轉達相關負責人跟進；

5、協助配合市場部開展的店內相關宣傳活動；

6、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應的賠償責任；

7、遵守和執行公司及部門制定的規章制度、管理要求和工作流程；

8、負責完成上司交辦的各項工作任務。

關於前台接待的職責彙編 篇10

1、快速、周到熱情地問候和接待進入展廳的客戶，聯繫銷售顧問跟進

2、分類整理到店客戶信息，完成客流數據匯總和需求分析等報表

3、協助市場活動布置和客流數據錄入

關於前台接待的職責彙編 篇11

1、 負責樓層來訪人員的接待及引見；

2、 處理日常與客戶在行政方面的事務及業務對接；

3、 負責樓層各類信息資料的分發、檔案資料的收集、整理和保管；

4、 會議室的管理：預約、安排、提醒及檢查；

5、 負責樓層辦公區域的5S環境維護及樓層巡檢；

6、 關客戶動態，維繫好所在樓層的客戶關係，避免並減少客戶投訴；

7、 挖掘客戶需求，有效推廣並執行商務服務；

8、 獨立處理日常本樓層相關疑難問題並及時匯報上級；

9、 處理內外部臨時提出的要求並做好相應協調準備工作；

10、 參與公司組織的各項培訓、活動的積極配合；

關於前台接待的職責彙編 篇12

1、對訪客做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，且禁止無關人員進入公司工作區域;

2、保持公司前台整潔衛生，展示公司的良好形象;

3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

4、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作及其它臨時性事務。

關於前台接待的職責彙編 篇13

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發信件、檔案、快遞等;

3、總部辦公用品及制式物品的採購管理;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

5、總部環境管理;

6、完成其它上級交辦工作。

關於前台接待的職責彙編 篇14

1. 接待來電、來訪問診的寵物及其主人;

2. 預約病例的登記，接診、分診，病例檔案管理;

3. 以所在門店為載體，負責寵物用品線上及線下的銷售工作;

4. 負責收銀、結賬及銷售數據的統計匯總工作;

5. 負責門店員工考勤數據的收集與匯總;

6. 完成領導交辦的其他工作。

關於前台接待的職責彙編 篇15

1、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、負責前台衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

4、送檔案至各級領導，簽收檔案，收發報刊;

5、列印、複印檔案，收發傳真，製作辦公表格等;

6、聯繫公司各部人員，收發公司內部檔案;

7、領導安排交付的其他工作。

關於前台接待的職責彙編 篇16

1、受理電話、傳真、網際網路等不同形式的客戶預定，將預定資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位;

2、嚴格遵守各項制度和操作程式;

3、為客人準確快速地辦理預定手續，合理安排好相關服務項目;

4、保持前台清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，並報告前台領班;

5、認真細緻做好交接班工作，保證工作的延續性;

6、協助收銀員為客人做好結帳工作。

關於前台接待的職責彙編 篇17

1、負責進廠維修車輛的接車工作，為客戶提供專業服務諮詢，並對車輛進行故障診斷;

2、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單，了解車輛維修進度;

3、檢查維修項目和內容，安排最終檢驗和試車並檢查結算單，對結算單進行解釋並將車輛交付客戶。

關於前台接待的職責彙編 篇18

1、負責駕校前台接待，來電諮詢解答，記錄留言並及時轉達;

2、學員報名現場諮詢，辦理學員報名、信息錄入及歸檔管理;

3、協助考務人員完成學員的考試預約安排及相關工作;

4、完成上級主管交辦的其它工作;

關於前台接待的職責彙編 篇19

?校區環境的日常監督;

?諮詢電話的接聽，做好相應的信息記錄;

?定期對記錄的諮詢信息進行回訪，告知諮詢者最近的培訓動態

?對來訪諮詢者接待：全面、準確、有針對性的做好諮詢工作，幫助諮詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考;

?根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;

?組織已報名學員的上課;

?日常市場活動的配合及參與，完成其他臨時性工作;

?人員招聘登記與通知;

關於前台接待的職責彙編 篇20

1、訪客接待工作（及時通知、待客禮儀到位，及時遞送茶和及時清理洽談室）及登記信息；

2、前台管理、日常消耗品及相關辦公用品的採購；

3、快遞費用核對準確、報銷等事宜；

4、前台區域環境維護（書籍擺放美觀、環境整潔、無雜物堆放）；

5、負責管理會議室場所並做好會議場所環境維護。

關於前台接待的職責彙編 篇21

1、負責前台接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發問題;

2、接待顧客的諮詢，了解顧客的需求;

3、管理學員檔案，辦理報名手續。

關於前台接待的職責彙編 篇22

1國際商務中心.寫字樓宇.大堂前台接待、諮詢解答等相關工作;

2、嚴格遵守各項制度和操作程式;

3、 保持前台清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，並報告客服經理;

4、認真細緻做好交接班工作，保證工作的延續性;

關於前台接待的職責彙編 篇23

1、 來電、來訪的前台接待，做好記錄;

2、 收發傳真、信件、報刊和檔案等;

3、 展廳流量登記，店頭活動內務支持;

4、 引導來訪客戶給顧問接待;

5、 展廳營業設施和環境的檢查維護;

6、 領導交辦的其他事項

關於前台接待的職責彙編 篇24

1、負責與簽約客戶溝通，做好客戶入住、在住、出會所時各項服務；

辦理客戶入住與離會所手續，了解客戶各項需求並與各部門做好對接工作；

2、客戶入住後的日常關懷溝通，根據每周醫生查房反饋至營養及廚房部做飲食調整及投訴的及時處理，各項活動落實跟蹤以及投訴跟滿意度調查；

3、前台接待工作，邀約醫生查房，安排入住客戶產康項目；

4、負責到醫院接寶寶及客戶入住；

5、確定滿月派對時間，訂蛋糕，布置場地和主持會議；

6、預約寶寶藝術拍照時間；

7、上級領導交辦的其他事務。

關於前台接待的職責彙編 篇25

1、負責固定資產管理和預算管控;

2、負責公務、接待用車調度、安排;

3、負責客戶來訪預約、接待、引導;

4、負責辦公環境衛生維護監督;

5、負責會議室的使用、登記、日常維護管理;

6、其他臨時工作。

關於前台接待的職責彙編 篇26

1. 負責禮貌接待展廳和客戶休息區的客戶，遞上茶水或飲料，並且及時添加

2. 負責向客戶講解會員卡的申請、更換方法，協助客戶領取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發;

3. 登記並統計當日到訪客戶資料，每周匯總上報;

4. 負責客戶休息室及展廳的報紙、雜誌、展架等物品擺放;

5 協助保潔員維持展廳日常清潔;

6. 完成上級交辦的其他工作

關於前台接待的職責彙編 篇27

1、負責公司展廳來客信息登記、引導分流;

2、負責銷售顧問排班、值班安排與監督協調;

3、負責客戶信息管理，及展廳各項報表數據統計;

4、收發信件、報刊、檔案等;

5、完成上級交辦的其它事務性工作。