培訓班前台接待崗位職責

培訓班前台接待崗位職責 篇1

1、負責新生家長接待工作和老生家長的溝通工作;

2、配合校區老師做好上課間隙工作(發放禮品、上課拍照等工作);

3、負責前台電話的接聽，為來電人員解答諮詢及傳遞信息工作。

培訓班前台接待崗位職責 篇2

對來訪諮詢者接待全面、準確、有針對性的做好諮詢工作。

性格外向，國語標準流利，親和力強。

熟練使用辦公軟體、做好後勤工作。

前台區接待區維護，辦公用品管控。

孩子數據統計，完成上級主管交辦的其它工作。

培訓班前台接待崗位職責 篇3

1.維護場館秩序，接待來訪客戶;

2.能夠準確、全面的介紹公司產品，根據學員情況推薦合適的產品;

3.配合教練輔助教學，及時跟進客戶的體驗情況，並完善客戶檔案;

4.提供有效的售後服務，增加客戶粘度，提升客戶滿意度，增加復購率;

5.負責前台日常工作;

6.拍攝上課精彩瞬間等。

7.需要安排排課，幫來上課的學員考勤。

培訓班前台接待崗位職責 篇4

(一)電話諮詢接待、來訪接待及登記記錄。

(二)校區環境衛生監督和日常安全隱患排查。

(三)微信公眾號的日常維護。

(四)新生入學前的測試及評卷分析。

(五)教師電話回訪抽查監督。

(六)信息報表的製作與上報。

(七)日常市場活動的配合及參與。

(八)學校相關信息的整理與管理。

(九)協助主管進行日常的管理工作。

(十)配合學校老師完成學校各項工作。

培訓班前台接待崗位職責 篇5

1、負責校區來電轉接、來訪諮詢的接待;

2、協調學員、教師的課程安排，負責學員訂課、排課事宜;

3、客戶數據錄入，保證信息錄入的準確性;

4、及時與學員溝通、了解學員需求，與學生建立長期、穩定的關係，提供優質服務，維持並提高學員續約率

5、部分內勤行政工作

培訓班前台接待崗位職責 篇6

1.接待家長業務諮詢，為學生做診斷測試，分析客戶需求，推薦專業課程學習方案;

2.為客戶辦理報班、繳費等業務操作;

3.維繫客戶關係，運營客戶群體，宣傳教育理念，解決客戶需求;

培訓班前台接待崗位職責 篇7

1、為散客、團隊、VP客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡

2、負責酒店電話業務和客房銷售工作

3、負責辦理客房的換房手續負責辦理客人離店結帳手續

4、保存好住店客人的資料做好傳真收發、預訂確認工作

5、為住店客人提供各項商務服務;為住店客人提供物品租用服務,為住店客人提供行李、

物品暫存服務

6、正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅遊景點、娛樂購

物等各類信息

7、負責前台內的衛生清潔、物品規整及設施維護負責接受酒店設備設施的報修工作,

並及時報告工程人員

8、做好交接班工作

培訓班前台接待崗位職責 篇8

1. 負責顧客接待、顧客基本信息系統錄入，聯繫諮詢助理分診;

2. 負責來訪人員登記及接待工作;

3. 負責公司信函、快件、郵件的接收與發放工作;

4. 負責前台的設施、設備維護及衛生整潔;

5. 完成上級交辦的其他工作及配合其他部門完成相關工作;

培訓班前台接待崗位職責 篇9

1、及時接待到訪諮詢會員，並做好相關記錄；

2、協助維護會員，保持良好的店面形象；

3、如遇突發事件及時與各部門進行溝通，確保店面正常運營。

培訓班前台接待崗位職責 篇10

1、負責前台日常工作及接聽諮詢電話;

2、負責前台日常客戶和來訪人員的接待和面試接待工作

3、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

4、負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;

5、協作團隊活動組織及安排;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

培訓班前台接待崗位職責 篇11

1、負責皮膚管理中心客人的接待、諮詢、服務;

2、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案;

3、負責會員資料庫辦理、會員分類分級管理、會員後續跟蹤服務;

培訓班前台接待崗位職責 篇12

1. 負責前台接待(包括快遞、信件、報刊)以及訪客接待;

2. 負責會議室的預定，安排工作;

3. 負責辦公用品及勞保用品的登記、保管及發放，及時提出採購計畫申請;

4. 負責公司的飲用水管理，保證飲用水的及時供應;

5. 負責公司員工考勤匯總;

6. 負責員工午餐、晚餐的預定;

7. 完成上級主管臨時交辦的其他任務。

培訓班前台接待崗位職責 篇13

1、負責公司接待講解服務，熱情回答來賓提問;

2、負責會議室管理、會議服務工作;

3、負責庫房物資管理，物資出入庫及盤點對賬工作;

4、負責門禁管理工作，對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員;

5、負責名片印製、工裝定製、快遞收發、公司外事辦理;負責工作區物資管控及綜合服務;

6、完成領導交待的其他各項臨時事務。

培訓班前台接待崗位職責 篇14

1. 做二休二要倒班：

2. 接聽電話、接待及處理客戶諮詢，投訴及服務要求並做好記錄與跟進工作;

3. 辦理租戶入店、離店手續;

4. 處理日常前台事務、部門聯繫;

5. 完成上級交辦的其他各項工作。

培訓班前台接待崗位職責 篇15

1.主要負責快遞、報刊信件的收發,負責辦公用品的領用及辦公設備的日常維護等事務。

2.完成領導布置的其他相關事務。

培訓班前台接待崗位職責 篇16

1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息;

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接;

3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶諮詢提供解答;

4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

培訓班前台接待崗位職責 篇17

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發;

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

培訓班前台接待崗位職責 篇18

1. 訪客接待工作。

2. 系統信息錄入與分診。

3. 負責前台大廳環境整潔乾淨，日常物品補給。

4. 負責信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫。

5. 完成上級給予的其他日常行政工作等。

培訓班前台接待崗位職責 篇19

1、負責前台接聽轉接來電；

2、公司導覽講解、前台接待、會議室/會客廳管理；

3、公司活動組織策劃及配合執行；

4、完成上司交辦的其他工作。

培訓班前台接待崗位職責 篇20

1.確保自己的服飾、髮型、淡妝等方面全部符合規定的要求;

2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，並負責處理;

3.熟悉預訂資料，了解客情，了解店內的所有活動;

4.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務;

5.負責為下榻店裡的賓客辦理入住登記手續;

6.負責客房房卡及鑰匙的管理和發放工作並嚴格遵守驗證制度;

7.製作相關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

8.做好交接班工作，保證工作的延續性。

9.完成上級交代的工作任務。

培訓班前台接待崗位職責 篇21

1、負責公司展廳來客信息登記、引導分流;

2、負責銷售顧問排班、值班安排與監督協調;

3、負責客戶信息管理，及展廳各項報表數據統計;

4、收發信件、報刊、檔案等;

5、完成上級交辦的其它事務性工作。

培訓班前台接待崗位職責 篇22

1.負責訪客接待，電話接聽管理、受理各類服務及物業客服工作;

2、接受客戶諮詢及投訴處理，及時分流處理，並做好跟蹤及回訪;

3、客戶投訴系統入錄;

4、協助集團、公司組織小區業主活動;

5、完成片區內物業費收繳目標、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時性任務

培訓班前台接待崗位職責 篇23

1、負責醫院來訪客戶的接待工作;

2、負責聯繫預約客戶就診時間;

3、負責每日報表(客戶數據)更新和錄入;

4、領導交辦的其他事項。

培訓班前台接待崗位職責 篇24

1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客的用餐預定並加以落實;

2、禮貌用語，詳細做好預訂記錄;

3、了解和收集賓客的建議和意見並及時反饋給上級領導;

4、以規範的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。

培訓班前台接待崗位職責 篇25

1、負責客戶及其他人員的接待及登記工作;

2、負責公司前台來電，及時接聽來電，並做好記錄;

3、及時收集客戶信息並做好客戶反饋工作;

4、及時向相關人員傳達接到的信息;

5、及時完成領導安排的其他任務;

培訓班前台接待崗位職責 篇26

1、負責公司前台接待及電話接聽;

2、負責公司快遞、信件的收發工作。

3、管理會議室，支持重要會議;

4、管理辦公用品;

5、負責前台環境管理;

6、與物業對接日常需求;

7、協助領導處理其他行政工作。

培訓班前台接待崗位職責 篇27

1、負責固定資產管理和預算管控;

2、負責公務、接待用車調度、安排;

3、負責客戶來訪預約、接待、引導;

4、負責辦公環境衛生維護監督;

5、負責會議室的使用、登記、日常維護管理;

6、其他臨時工作。

培訓班前台接待崗位職責 篇28

1. 在銷售前台接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

3. 來訪客戶信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售契約、試駕協定保管等;

5. 配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。

培訓班前台接待崗位職責 篇29

1、前台工作-前台接待、日常事務;

2、行政工作-固定資產及辦公用品的管理、盤點、發放，辦公室環境、員工活動組織、福利發放等;

3、上級交辦的其他日常工作。