關於前台接待的職責彙編

關於前台接待的職責彙編 篇1

負責行銷中心內場的客戶接待、諮詢工作，為客戶提供優質的置業諮詢服務;

了解產業園區客戶需求，進行商務洽談，溝通能力強，應變能力強;

3.負責公司產業開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係;

關於前台接待的職責彙編 篇2

1. 負責顧客接待、顧客基本信息系統錄入，聯繫諮詢助理分診;

2. 負責來訪人員登記及接待工作;

3. 負責公司信函、快件、郵件的接收與發放工作;

4. 負責前台的設施、設備維護及衛生整潔;

5. 完成上級交辦的其他工作及配合其他部門完成相關工作;

關於前台接待的職責彙編 篇3

1、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並反饋給相關部門，不遺漏、不延誤;?

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌

關於前台接待的職責彙編 篇4

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的複印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

關於前台接待的職責彙編 篇5

1、來電來訪的處理與接待：

2、負責分校行政方面的相關內容(例如、校區環境、辦公用品申領，購買審核、複印機等耗材報修等);

3. 負責分校收據的保管、領用登記，對使用後的收據留底進行核對並登記及保管;

關於前台接待的職責彙編 篇6

1、負責前台區域的環境維護，保證所轄區域設備安全及正常運轉

2、接待並優質服務到院顧客，候診時耐心詢問，為顧客進行分診

3、負責收銀、顧客信息登記，與財務每天進行核對

4、準確傳達其他信息，杜絕無關人員的逗留與來訪

5、完成上級主管交辦的其它工作

關於前台接待的職責彙編 篇7

1。接聽、轉接電話;對來訪人員做好前台接待(番禺前台接待)工作。

2。負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3。負責總經理(番禺總經理)辦公室的清潔衛生。

4。做好會議紀要。

5。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6。負責傳真件的收發工作。

7。負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8。做好公司宣傳專欄的組稿。

9。按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10。做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11。每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13社會保險的投保、申領。

14統計每月考勤並交財務做帳，留底。

15管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。

16。理解行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。

關於前台接待的職責彙編 篇8

1、負責公司前台接待;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、檔案等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

5、負責接待來訪人員，家長等;

6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

關於前台接待的職責彙編 篇9

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發及登記，編制月度匯總表;

5、負責前台區域的環境維護;

6、月底庫房盤點;

7、完成上級主管交辦的其它工作。

關於前台接待的職責彙編 篇10

1.負責前台來賓、來訪初步接待,指引、聯繫協調，使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。

2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統科電話號碼負責人員更新信息。

3.負責會議室的預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。

4.負責管理信函和快遞收發，使大樓信函安全迅速送達收信人。

5.負責維護大樓前台秩序，使前台保持清潔、安靜、有序的環境。

關於前台接待的職責彙編 篇11

1、負責皮膚管理中心客人的接待、諮詢、服務;

2、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案;

3、負責會員資料庫辦理、會員分類分級管理、會員後續跟蹤服務;

關於前台接待的職責彙編 篇12

1、負責顧客接待及電話接聽，並做好預約登記

2、學習辦公軟體的操作，負責做每日報表及相關表格的填寫

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息；

4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫；

5、完成上級交給的其它事務性工作。

關於前台接待的職責彙編 篇13

1、按時上下班，著裝整齊，保持儀容、儀表良好;

2、做好引導客人、帶位的工作，做好預定記錄;

3、具備一定的服務意識，有無經驗均可;

4、認真完成上級主管交待的工作。

關於前台接待的職責彙編 篇14

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員做好客戶接待。

3、對客戶來電及時接聽並轉達到相關人員，解決客戶訴求;

4、對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

5、保持前台清潔衛生，展示公司良好形象。

6、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。

7、協助門店行政處理日常事務工作，積極完成上級主管交辦的臨時事務。

關於前台接待的職責彙編 篇15

1、做好會前的物品準備、檢查會場設施設備，保持設備的完好、有效。

2、做好會中服務，確保會議有序進行。

3、做好會後場地清潔衛生和設備、物品的收集清理工作。

4、完成上級安排的其他工作。

關於前台接待的職責彙編 篇16

1. 按照品牌要求服務接待客戶，耐心聽取客戶需求並給予幫助;

2.具備處理問題，安排進展，跟進進程，溝通及疑難問題服務的意識和能力，限度的提高客戶滿意度。如遇到不能解決的問題，按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決;

3. 具備一定的銷售能力，懂得店面銷售技巧。針對公司現有的客戶進行產品使用指導，讓客戶接受更廣泛的增值產品服務。

4. 對客戶及時進行回訪，提高客戶對品牌的滿意度;

5. 不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓;

6. 領導安排的其他工作。

關於前台接待的職責彙編 篇17

1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息;

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接;

3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶諮詢提供解答;

4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

關於前台接待的職責彙編 篇18

1.為本司客戶提供優惠券核銷服務

2.為客戶提供贈禮等優質、熱情服務

3.解答客戶咨，處理客戶遇到問題

4.老帶新客戶發展工作

5.檢車線站內相關工作開展

關於前台接待的職責彙編 篇19

1、負責公司前台接待及電話接聽;

2、負責公司快遞、信件的收發工作。

3、管理會議室，支持重要會議;

4、管理辦公用品;

5、負責前台環境管理;

6、與物業對接日常需求;

7、協助領導處理其他行政工作。

關於前台接待的職責彙編 篇20

1、負責賓客的入住接待及離店結賬。

2、負責收集賓客入住意見並及時匯報。

3、負責夜審及報表列印。

4、盡力滿足賓客入住期間合理需求，為賓客提供喜出望外的入住體驗。

關於前台接待的職責彙編 篇21

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳 達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好 的禮節禮貌;

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將 客戶投訴記錄匯總給副總經理;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

關於前台接待的職責彙編 篇22

1、引導到院客戶填寫資料，做好客戶信息系統錄入，完成客戶導診、分診、候診區客戶引導服務、診室銜接、轉診銜接、複診電話確認、醫生及客戶的溝通協調等客戶服務工作;

2、負責客戶迎送接待、客戶電話接聽、客戶需求的記錄和處理，並做好向上級匯報和客戶反饋;

3、簽收、登記、分發快遞及信件;

4、完成上級領導交待的其他工作。

關於前台接待的職責彙編 篇23

1. 訊息接收：接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

2. 訪客接待：明確填寫《訪客登記表》、引導工作，及時通知被訪人員，並適時送上茶水;

3. 門禁保全：對無關人員、上門推銷等人士，拒之門外;

4. 收發工作：負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

關於前台接待的職責彙編 篇24

1、 負責公司總機電話的接聽，轉接，記錄等工作;

2、 負責來訪客戶接待、引導工作，做好會議各項準備;

3、 負責公司信件、快遞的收發，並做好登記等相關工作;

4、 負責辦公用品的採購、保管和領用管理;

5、 負責固定資產的領用、回收及盤點;

6、 負責公司辦公環境保潔、維修，綠植管理等;

7、 完成上級交代的其他工作任務。

關於前台接待的職責彙編 篇25

1、負責醫院接待的日常基本事務；

2、對來訪人員的接待及信息登記，並及時與相關部門對接；

3、負責對候診區顧客的服務；

4、收發、郵寄、暫存各種包裹、快遞等；

5、接聽前台電話並轉接給相關部門人員；

6、負責上級領導安排的其他工作。

關於前台接待的職責彙編 篇26

1、負責前台電話的接聽，做好來電諮詢相關工作;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀;

3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象;

4、完成上級交給的其它事務性工作。