4s前台接待崗位職責優秀

4s前台接待崗位職責優秀 篇1

1、對進店客戶進行接待，記錄進店客戶的信息;

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接;

3、掌握公司基本信息為客戶諮詢提供解答;

4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

4s前台接待崗位職責優秀 篇2

1、負責進廠維修車輛的接車工作，為客戶提供專業服務諮詢，並對車輛進行故障診斷;

2、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單，了解車輛維修進度;

3、檢查維修項目和內容，安排最終檢驗和試車並檢查結算單，對結算單進行解釋並將車輛交付客戶。

4s前台接待崗位職責優秀 篇3

1、根據公司年度經營預算，制定並組織實施售後服務部的年度工作計畫，對售後服務的各項經營指標負責;

2、分析業務計畫落實情況和經營短板、管理弱項，提出解決措施，布置下階段工作;

3、檢查、督促部門員工嚴格執行主機廠售後服務流程，規範作業，管控業務風險;

4、組織開展各項專項培訓、嚴格執行施工作業流程和質檢制度，提高一次修復率;

5、做好客戶資源的開發與利用工作，提高客戶回廠頻次，提高售後收入，培育客戶價值鏈;

6、積極配合主機廠針對產品重大質量問題及服務糾紛的處理;

4s前台接待崗位職責優秀 篇4

1. 在銷售前台接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

3. 來訪客戶信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售契約、試駕協定保管等;

5. 配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。

4s前台接待崗位職責優秀 篇5

1、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務.

2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔.

3、 負責客戶休息區用品的及時更換.

4、 負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報.

5、 負責妥善保管客戶休息區物品,並建立台帳.

6、 完成部門負責人交辦的相關工作.

4s前台接待崗位職責優秀 篇6

1.負責到店客戶的引導和接待;

2.電話跟進和核對客戶資料，邀約客戶到店;

3.協助銷售員統計電話報表;

4.領導安排的其他工作;

4s前台接待崗位職責優秀 篇7

1、根絕車輛接車流程接待客戶，通過服務諮詢，正確檢查、判斷客戶汽車故障並做出估價。

2、在與客戶達成一致後，根據公司的標準，開立工單。

3、及時將接待數據錄入DMS系統和元動系統，確保信息正確無誤，準確建立客戶檔案和客戶車輛檔案。

4、及時熱忱地接待客戶，及時接聽客戶來電，回答並解決客戶所提出的問題。

5、實時確認滯留的車輛的統計及進度跟蹤。

6、負責接待前來提車客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續。

7、完成領導交代的其他事項

4s前台接待崗位職責優秀 篇8

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的複印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

4s前台接待崗位職責優秀 篇9

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

6、客戶上門時接待工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

4s前台接待崗位職責優秀 篇10

1、協助總經理拓展公司業務，進行大客戶開發及維護;

2、協調完成項目的策劃與推廣，建立和維護良好客情關係;

3、 形象氣質佳，談吐舉止大方，親和力強;

4s前台接待崗位職責優秀 篇11

1、接聽電話及處理語音信箱的信息

2、接待當日進店客戶

3、統計當日客戶進店量

4、收發快遞及傳真

5、保持工作區域整潔

6、負責車主精品店的維護和設備，確保符合標準

7、負責銷售部行政事務以及上級領導交辦的其他事項

4s前台接待崗位職責優秀 篇12

1、熟悉前台的各項程式與標準，提供熱情周到的對客服務。

2、熟悉前台的各項設備設施的操作與簡單故障排除。

3、熟悉處理酒店緊急突發情況的操作流程。

4、保證與酒店其他部門保持良好的溝通交流與團隊合作精神，緊密合作，保持酒店的正常運行。

5、崗前做好對客服務的準備工作，如了解當日的客情、準備好工作所需要的各項物品等。

6、完成前台的各項工作，如入住登記，離店辦理，外幣兌換等。

7、完成上級領導安排的其他任務。

4s前台接待崗位職責優秀 篇13

1. 做二休二要倒班：

2. 接聽電話、接待及處理客戶諮詢，投訴及服務要求並做好記錄與跟進工作;

3. 辦理租戶入店、離店手續;

4. 處理日常前台事務、部門聯繫;

5. 完成上級交辦的其他各項工作。

4s前台接待崗位職責優秀 篇14

1、做好各科患者的指導就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

2、解答患者提出的各種疑問，徵詢與收集患者對醫院各項工作的有關意見，並及時報告有關領導。

3、積極向門診患者宣傳衛生常識，做好維持門診大廳各項工作的秩序，維護公共衛生和保持環境清潔。

4s前台接待崗位職責優秀 篇15

1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，並負責加水、更新煙缸;

2、衛生清潔工作：煙缸不得超過五個菸蒂，訪客離去後，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯;

3、總機服務工作：鈴響三聲內務必接聽，“您好，‘XX公司‘。”;若自動轉撥，三分鐘內務必轉為人工;來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門;

4、傳真信息務必在五分鐘內送達相關人員;

5、負責收發管理報紙、信函;

6、安全工作：下班前檢查複印機關機，關掉所有電源，負責關好門窗;

7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

4s前台接待崗位職責優秀 篇16

1、負責醫院接待的日常基本事務；

2、對來訪人員的接待及信息登記，並及時與相關部門對接；

3、負責對候診區顧客的服務；

4、收發、郵寄、暫存各種包裹、快遞等；

5、接聽前台電話並轉接給相關部門人員；

6、負責上級領導安排的其他工作。

4s前台接待崗位職責優秀 篇17

1、負責公司前台接待及電話接轉；

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、檔案等；

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息；

4s前台接待崗位職責優秀 篇18

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、持續公司清潔衛生，展示公司良好形象。

4、監督員工每日考勤狀況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。

8、負責每月統計公司員工的考勤狀況，考勤資料存檔。

9、負責複印、傳真和列印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用狀況進行增補。

11、做好會前準備、會議記錄和會後資料整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門帶給及時有效的行政服務。

15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，用心完成上級交辦的臨時事務。

4s前台接待崗位職責優秀 篇19

1、快遞收發，訪客接待、預約應答;

2、協助公司招聘預約、接待，確定候選人面試信息;

3、辦公用品發放及領用登記，不固定檔案複印掃描等;

4、辦公區域環境維護，與保潔、保全、物業的溝通;

5、前台應急事宜處理及其他領導交辦的事項。

4s前台接待崗位職責優秀 篇20

1、 來電、來訪的前台接待，做好記錄;

2、 收發傳真、信件、報刊和檔案等;

3、 展廳流量登記，店頭活動內務支持;

4、 引導來訪客戶給顧問接待;

5、 展廳營業設施和環境的檢查維護;

6、 領導交辦的其他事項

4s前台接待崗位職責優秀 篇21

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、複印文檔，收發信件、報刊、檔案等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、負責前台收銀並記錄客人到店簽到;

5、完成上級交給的其它事務性工作。

4s前台接待崗位職責優秀 篇22

1、對展廳流量、客戶信息，完整、及時、準確的登記，並每日反饋數據給銷售經理

2、及時將銷售顧問每日留取的信息錄入dms系統及相關管理表格

3、完成展廳客流周報表、月報表的統計和分析工作

4、客戶等待時提供茶點及關懷;

4s前台接待崗位職責優秀 篇23

1、相貌端正，待人熱誠，性格開朗，口齒清晰;

2、工作熱情積極、細緻耐心，具有良好的溝通能力、協調能力;

3、熟練使用相關辦公軟體;

4、具備一定的學習能力，願意接受公司的專業培養。

4s前台接待崗位職責優秀 篇24

1 : 負責前台服務熱線的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員。

2：負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌。

3：員工考勤統計。

4：會基本使用電腦辦公軟體、印表機、複印機等。

5：完成領導交辦的其他工作。

4s前台接待崗位職責優秀 篇25

1、及時、準確接聽電話，記錄留言並及時轉達;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導，即發放更衣櫃鑰匙

3、收銀、會員檔案資料錄入系統;

4、負責門店環境維護，保證設備安全、正常運行;

5、完成上級主管交辦的其他工作。

4s前台接待崗位職責優秀 篇26

1、負責校區來電轉接、來訪諮詢的接待;

2、協調學員、教師的課程安排，負責學員訂課、排課事宜;

3、客戶數據錄入，保證信息錄入的準確性;

4、及時與學員溝通、了解學員需求，與學生建立長期、穩定的關係，提供優質服務，維持並提高學員續約率

5、部分內勤行政工作

4s前台接待崗位職責優秀 篇27

1，負責運營項目的前台接待工作。

2，負責前台的收銀 工作。

3，負責前台的每日營收報表製作。

4，負責客戶的體檢預約登記安排。

5，負責客戶體檢完成的報告發放等。

6，完成領導交付的其他工作。

4s前台接待崗位職責優秀 篇28

1. 負責前台接待(包括快遞、信件、報刊)以及訪客接待;

2. 負責會議室的預定，安排工作;

3. 負責辦公用品及勞保用品的登記、保管及發放，及時提出採購計畫申請;

4. 負責公司的飲用水管理，保證飲用水的及時供應;

5. 負責公司員工考勤匯總;

6. 負責員工午餐、晚餐的預定;

7. 完成上級主管臨時交辦的其他任務。