it技術支持崗位的主要職責文本

it技術支持崗位的主要職責文本 篇1

職責：

1.負責園區終端電腦的維護及信息安全檢查工作;

2.負責園區機房點檢工作，網路、伺服器的現場支持工作;

3.負責園區車間終端系統維護工作;

4.負責園區弱電及安防系統的維護工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷。

2、有一定的電腦軟硬體技術知識，熟悉企業辦公系統及外設的使用和維修;

3、熟悉基礎的伺服器、網路、弱電、安防等系統者更佳;

4、能吃苦耐勞，勤奮好學，有責任心，為人誠實。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇2

職責：

1、安裝、調試、開通、維護公司設備

2、處理設備在開通或運行過程中的故障，解決客戶設備的技術問題

3、負責客戶關於設備的諮詢工作

任職資格：

1、大專以上學歷

2、有技術支持工作經驗優先

3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力

4、能適應不定期短期出差

it技術支持崗位的主要職責文本 篇3

-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計畫、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;

-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業的方式接受客戶的協助要求，並向客戶保證他們的問題會儘快得到解決;

-在呼叫記錄系統中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件傳送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會複製詳細的技術信息、電子郵件鏈等;

-熟練執行筆記本電腦及桌面硬體維護的各項功能;

-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，並為新用戶配置;

-更新硬體庫存，盤點設備和易耗品;

-負責電話、語音信箱系統的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

-監控系統性能、穩定性和升級問題;

-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、印表機的建立;

-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

-故障排除、問題診斷、軟硬體解決;

-安排設備保修維修和更換;

-參加培訓課程，協助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓研討會;

-獲取和保持對產品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

-與供應商保持聯繫，並就維修協定終止日期提出替代方案。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇4

職責：

1. 負責公司網路布局和規劃,負責區域網路的日常管理和維護,保證公司網路穩定運行;

2. 根據公司數據安全需求解決電腦網路配置問題

3. 負責計算機系統相關硬體和辦公設備的維護及保養,確保公司監控、路由器、交換機、防火牆等網路設備的安全運行;

4. 公司郵件系統和各類辦公軟體維護及處理,具備故障診斷和處理能力;

5.參與公司ERP系統的建設、管理與維護;

任職要求:

1. 兩年以上公司網路管理員工作經驗,

2. 熟練SQL資料庫安裝部署、熟練OA系統安裝運維、熟練Access資料庫。

3.熟練區域網路架構設與維護

4.較強的溝通和協作能力,良好的服務意識,工作主動性強;

it技術支持崗位的主要職責文本 篇5

職責：

1、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

2、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

3、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計畫;

4、配合完成項目實施、驗收工作;

5、完成上級安排的其他工作。

任職要求：

1、年齡20-30周歲;

2、大專及以上學歷，計算機及相關專業優先;

3、有物流行業相關經驗，或技術支持經驗者優先;

4、適應能力強，能吃苦耐勞，可接受輪班。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇6

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

崗位要求：

1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業.

2.熟練組裝PC，安裝和配置區域網路，簡單排除電腦故障.

3.負責公司產品的安裝、調試、培訓、售後服務等工作.

4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.

5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.

福利待遇如下：

1.崗前帶薪專業技術培訓

2.試用期2個月，表現優異者提前轉正

3.轉正後繳納國家法定社保

4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資

5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎

6.國家法定節假日

7.每年公司組織旅遊兩次。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇7

1.具有電腦軟硬體相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優先。

2.具有誠實肯乾、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

4.能出差和短期駐外;

5.無經驗者安排系統培訓;

it技術支持崗位的主要職責文本 篇8

1、按照要求巡檢、維護、保養、維修設備，確保設備使設備處於完好狀態;

2、制定設備維護保養計畫並予以有效落實;

3、積極參與新項目設備的安裝調試驗收;

4、負責設備的故障維修，預防維護，並提供技術指導以及時排除故障;

5、對設備存在的問題提出合理化建議;

6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;

7、領導交辦的其他工作。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇9

1. 負責公司代謝組學技術服務的售前、售後技術支持工作;

2. 配合銷售人員完成業務訂單，及時處理客戶的諮詢、培訓、投訴，解答客戶問題和技術交流;

3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤，建立重點客戶及產品套用檔案，定期反饋產品套用信息;

4.收集和分析產品最新進展、市場需求及競爭信息;

5.參與相關產品的目錄、技術資料及網站信息的編寫，線上宣傳、項目申報等各類技術文檔撰寫工作;

6.負責公司內部員工的技術培訓。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇10

1.、參與生產過程中設備的調試、技術改進;

2、協助其他部門解決技術問題;

3、產品的運行情況調查;

4、機組改造續建項目的信息的蒐集及初步溝通;

5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;

6、負責客戶技術問題的解答與解決;

7、負責現場客戶業務的培訓和講解;

8、負責績效考核相關數據統計;

9、完成上級交辦的其它工作。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇11

1、完成企業內部關於作業系統、套用軟體、郵件客戶端、列印系統、網路、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

2、負責交換機，伺服器上架，協助本地網路工程師查看連線埠，跳線等以及簡單的網路故障問題判斷及處理等;

3、熟悉桌面設備(台式機、筆記本、印表機)安裝、調試、配置及維護;

4、辦公周邊設備(如電話，印表機，視頻會議等)的安裝、調試及維護;

it技術支持崗位的主要職責文本 篇12

1)給予所屬北京區域專業的技術支持

2)對客戶的顧問式售前售後技術服務，包括產品性能評估、系統最佳化、技術諮詢

3)國家標準及行業標準的制定修訂工作的參與和支持，及時了解國際發展動態和國內客戶需求，引導客戶依賴我們的服務，給銷售提供支持

4)負責相關專利申報和維護

5)完成公司安排的其他事務。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇13

1、從技術層面配合銷售人員促成業績，協助維護渠道、合作夥伴和直接客戶;

2、參與客戶技術交流和答疑;

3、用戶現場產品功能演示、解決方案講解;

4、了解客戶環境，根據客戶現狀引導備份容災需求;

5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;

6、協助銷售完成項目清單配置和報價;

7、指導並審核招投標技術部分的工作;

8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用戶培訓、資源協調;

9、協助售後人員對產品進行測試，記錄並反饋測試結果;

10、協助各類技術培訓。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇14

1、熟悉產品的各項功能，前台界面互動和後台數據結構;

2、負責線上問題的分析、跟蹤、處理，協調相關資源，確保合作方反饋的問題即時處理;

4、協助實施團隊、合作夥伴，解決項目實施過程中的技術問題;

5、分析總結問題並反饋到產品、研發團隊，提高產品質量;

6、總結已處理的線上問題，完善知識庫，總結工具需求，提高整體效率;

7、配合銷售、合作夥伴完成售前工作;

it技術支持崗位的主要職責文本 篇15

職責：

1、負責項目現場的施工、安裝、調試及管理工作;

2、負責弱電項目的售後服務;

3、負責系統集成項目軟硬體的施工、安裝、調試等工作;

職責要求

1、建築智慧型化、電子類相關專業，大專學歷;

2、熟悉CAD等相關套用軟體;

3、能吃苦，適應短期出差，有職業精神;

4、有較強的學習能力和團隊合作意識;