物業主管的工作職責表述

物業主管的工作職責表述 篇1

職責：

1、安管員人事管理，招聘面試、人員培訓(入職培訓、安全預案培訓等)、員工思想溝通(穩定員工流動性)、人員排班、佇列訓練;

2、業務職能 根據國家相關法律法規和公司管理標準，建立本廣場安全管理制度，結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案。 建立並完善商業防盜體系。 定期對安防設施設備進行檢查，配合維保單位做好安防設備維護、保養。 參與商鋪義務消防隊建設。 做好當地公安機關外聯工作。;

3、重大事件管理 突發事件：培訓突發事件預案、現場管控。 重大活動：制定重大活動安全預案、組織人員預案培訓、活動期間現場管控。 安全事故：安全事故現場的維護與處理，安全事故報告與分析。

任職資格：

1、同崗位3年以上管理經驗;

2、能夠吃苦耐勞，具備良好的團隊管理能力;

3、能夠有效應對解決突發事件。

物業主管的工作職責表述 篇2

職責

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、男女不限，25—50歲，高中或以上學歷，物業管理專業優先;

2、兩年相關工作經驗以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

7、對office 辦公軟體有一定的操作能力。

物業主管的工作職責表述 篇3

職責：

1、負責項目物業區域內的日常運營管理工作，嚴格執行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業管理的服務品質。

2、根據公司的管理目標和經濟指標，制定和落實執行項目的年度、季度和月度工作計畫，落實項目的多種經營業務。

3、帶領和打造優秀的物業管理團隊，按照公司操作規程，提供優質的服務和環境。

4、對內對外公關處理與資源維護，創造和諧高效的服務管理內外部環境。

5、貫徹落實集團的物業政策，實現物業公司各項經營指標的達成。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學歷，物業管理、商務管理、工商管理等相關專業;

2、五年以上物業項目管理經驗，具備小區物業入伙交房經驗;

3、全面的物業管理知識和超前的管理理念,熟悉行業相關的法律法規;

4、具有優秀的綜合管理能力，執行力和推動力強，工作作風高效主動;

物業主管的工作職責表述 篇4

職責：

1、協助部門經理負責公司物業與開發工作，處理部門日常管理工作;

2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

3、配合商城領導處理緊急情況，並做好善後工作

4、對部門員工進行考核，並據實進行獎罰。

任職資格：

1.30-45歲，物業管理相關專業，大專及以上;具有物業管理師證或註冊物業管理師資格證者優先考慮;

2.連續2年以上物業項目經理管理經驗，有大型商業廣場管理經驗優先;

3.熟悉物業管理法律、法規，熟悉物業管理服務標準、規範，了解物業管理項目ISO質量管理體系，項目管理經驗豐富，能有效達成各項工作指標.

物業主管的工作職責表述 篇5

1、負責落實下屬員工的工作安排、檢查、培訓、考核、考勤等管理工作;

2、負責租戶交房驗收、裝修辦理等工作的審核;

3、負責二次裝修管理工作的落實，對違規施工進行處罰，有效控制與積極配合政府部門進行查處;

4、負責檢查巡視項目公共區域的設施設備運作情況，確保項目設備良好運作;

5、處理項目重大投訴，定期走訪徵詢業戶意見及組織業戶滿意度調查;

6、處理項目重大突發事件，及時處理問題，處理後立即上報“事件報告”;

7、不斷制訂和完善部門內部的管理制度及業務操作規程;

8、完成領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理;

9、確保公司物業範圍內空調管道類設備、設施的正常運行;

10、制定公司物業空調管道設備之維修保養計畫並予以落實;

11、 根據公司物業實際運作情況，制定合理的設備運行方案;

12、空調管道類工程報修的及時處理;

13、擬定所管轄範圍內設施設備的管理制度並執行;

14、制訂設備設施異常情況應對方案及計畫並執行。

物業主管的工作職責表述 篇6

1. 負責公司所有物業的洽談、契約、租金、報銷、辦公室裝修等事務處理;

2. 負責公司固定資產管理(含外租辦公設備租賃);

3. 負責辦公室相關行政物料的管理(含辦公室鑰匙、電源及其他安全事務管理);

4. 負責公司通訊事務對接;

5. 負責辦公室行為規範管理，如禁菸、廠牌佩戴及言行舉行文明規範;

6. 公司車輛使用安排及管理及行政管理方面的制度草擬及執行監督;

7、部門臨時的工作安排。

物業主管的工作職責表述 篇7

職責:

1、制定物業管理制度，建立標準化服務體系(包括績效考核體系、服務標準體系等)，完善細化各項標準流程，並組織實施、監督、考核;

2、指導與組織外包物業公司各項工作，包括但不限於安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務等工作，並監督、考核，以確保符合公司的管理標準;

3、負責園區內企業的溝通、對接、問題的處理、契約的管理等;

4、負責同物業相關政府部門的溝通、對接、問題的處理

任職資格:

1、5年以上物業行業工作經驗，2年以上園區物業管理崗位工作經驗;

2、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規範標準;

3、具備良好的溝通、協調組織管理能力，積極向上的工作心態，有較強的責任心，有優質服務的管理理念;

4、有較強的領導能力、執行力，善於管理和帶領團隊開展工作。

物業主管的工作職責表述 篇8

1. 負責編制物業服務中心的工作計畫和經營預算，進行月度和年度經營情況的分析，合理調整工作計畫安排，達成年度經營服務管理目標;

2. 全面負責所管物業服務中心的環境衛生、治安安全、工程設備、共用設施設備的日常管理工作;

3. 每年制定物業服務中心創收經營工作計畫，開展多種經營工作;

4.負責物業服務中心隊伍建設，提高員工隊伍素質，定期組織員工進行相關業務及技能培訓;

5. 負責處理業主投訴及突發事件，並根據業戶反饋的意見，進行服務質量的改進;

6. 負責所管物業服務中心各類外包服務承判單位的推薦、監督和日常管理;

7. 負責處理好與房產、公司職能部門、政府部門、業主及物業使用人的關係，解決下屬提出的具體困難和需要;

8.貫徹落實公司各項規章制度、勞動紀律，負責小區突發事件的應急處理工作。

物業主管的工作職責表述 篇9

1、 協助項目經理完成項目日常管理工作;

2、 按照公司品質管理要求，對各條線的各項工作標準進行檢查、監督、整改;

3、負責對外包單位的監管工作;

4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;

5、 落實社區活動。

6、 根據各階段工作計畫完成各項工作;

7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;

8、 處理各類投訴事件及應急事件;

9、完成領導交辦的其他工作任務。

物業主管的工作職責表述 篇10

1、負責物業管理範圍的秩序、環境、營業、裝修、設備管理等日常巡查工作

2、負責物業費的催繳工作，及時與相關業務部門核對相關數據

3、負責處理業戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關係

4、負責理物業保修的審核簽批，現場驗收以及遺留工程處理跟進

5、領導交代的其他工作。

物業主管的工作職責表述 篇11

職責：

1、對商鋪的裝修圖紙審核及手續辦理;

2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理;

3、負責商場物業服務質量的提升，客戶意見調查及改善措施;

4、處理客戶投訴並向各職能部們追蹤及反饋;

5、完成物業經理及部門的工作安排。

任職要求：

1、大專以上學歷，;

2、2年以上同崗位工作經驗，2年以上大型商場物業管理工作經驗，有商場物業管理工作、新商場籌建經驗者優先;

3、豐富的行業專業知識及相關設備知識;

4、熟練運用CAD製圖軟體及辦公軟體;

5、具有較強的組織、管理、協調及溝通能力。

物業主管的工作職責表述 篇12

1.負責協助物業部經理進行物業管理工作的具體實施，確保各項工作得到有效落實;

2.負責組織制定外包崗位現場工作管理要求及管理制度、對客服務標準等，確保對外包崗位實施規範性管理;

3.負責審核外包公司提交的保全、保潔、綠化等崗位的運行管理制度、應急預案、工作流程、工作標準和規範，並經公司批准後跟進實施;

4.負責對外包保全、保潔、綠化等崗位的現場管理及執行情況進行檢查監督，發現問題及時進行整改;

5.負責對保潔、消殺、垃圾清運等服務環境的把控，並根據清潔衛生、滅蟲滅鼠等工作的服務質量標準，對現場服務質量進行監管;

6.負責與各外包公司現場負責人進行日常工作的溝通、協調、跟進，以確保各項外包工作達到公司管理標準;

物業主管的工作職責表述 篇13

職責：

1.負責實施商業項目年度物業營運管理和工作計畫;

2.進行商業項目停車場、消防監控室等相關物業管理的設施設備的日常營運及維護;

3.嚴格執行國家關於環境、消防等方面的要求，協調相關政府關係;

4.擁有系統的商業物業管理思路及標準化管理經驗，制定商業物業服務方案，並落實實施;

5.具備預算管控、品質管控能力，提升項目現場管理品質;

6.完成領導和公司安排或委託的其他工作任務。

任職要求：

1.45歲以下，大專及以上學歷，三年以上同崗位工作經驗，有商業項目、商管公司從業經驗優先;

2.具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗，具備較為豐富的物業、安全、消防等方面的工作經驗;

3.具有較強執行力，以及衝突管理、關係維護、壓力管理的能力;

4.情緒穩定、責任心強、具有良好的職業道德和團隊合作精神。

物業主管的工作職責表述 篇14

1、按照案場物業委託服務契約的約定內容及標準管控行銷案場。

2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，並進行培訓。

3、負責與行銷部門溝通銜接，持續提升展示物業服務品質。

4、負責帶領案場員工完成行銷案場的接待、服務展示性工作。

5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。

6、對外關係維護與協調，甲方、政府、派出所等部門。

物業主管的工作職責表述 篇15

1、組織、安排物業管理的各項工作，不定期召開物業管理工作例會，提出問題及改進意見，並負責落實工作;

2、不定期巡視所管轄區域，負責指導、監督下屬員工的工作，並向領導提出下屬員工職位升、降建議;

3、梳理現場工作，形成工作職責、工作標準，制定物業管理規範檔案;

4、跟進、落實領導安排的各項工作;

5、加強項目日常工作溝通力度，協調好與服務單位的工作關係;

6、定期向公司匯報現場工作;

7、完成領導交辦的其他工作等。

物業主管的工作職責表述 篇16

職責：

1、負責監督巡查商場環境、公共配套設施維護保養情況;

2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;

3、籌備和監督交鋪前期準備工作，包括清潔開荒工作;

4、監督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質量;

5、負責管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;

6、組織協調相關部門處理物業管理類有效投訴。

任職要求：

1、大專以上學歷，物業管理類相關專業，持物業管理上崗資格證書者優先;

2、5年以上商業地產物業工作經驗，同等崗位經驗3年以上;

3、熟悉物業管理相關法律法規，熟悉購物中心管理流程;

4、具有較強溝通協調能力及應急處理能力。

物業主管的工作職責表述 篇17

1、負責為物業管理區域提供契約約定的服務，並按照契約約定對物業管理區域的清潔衛生、綠化養護、四害消殺和共用設施設備進行管理及運行質量的檢查;

2、定期召開分包商工作協調會，並對檢查工作中發現的問題進行整改及跟進;

3、負責制定環境養護工作計畫，監督分包商按計畫實施作業;

4、負責寫字樓、商業裙樓交、收樓(鋪)，二次裝修管理等服務;

5、其它相關的物業管理工作。

物業主管的工作職責表述 篇18

職責：

1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程式;

2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作 ;

3、協助部門經理進行消防演練和演習方案並組織實施;

4、負責安全管理隊的內務管理;

5、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡22-40歲，大專及以上學歷;

2、三年以上安防領班工作經驗，一年以上同崗位工作經驗;

3、可開具無犯罪記錄證明;

4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。

物業主管的工作職責表述 篇19

1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程式；

2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作；

3、協助部門經理進行消防演練和演習方案並組織實施；

4、負責協助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的管理；

5、完成領導交辦的其他工作。

物業主管的工作職責表述 篇20

職責：

1、協助項目經理，主持綜合部行政、後勤事務及與分公司對接工作;

2、協助項目經理編制分管項目各項行政管理規定、並監督實施;

3、協助項目經理負責制定分公司行政預算，辦公環境、日常設備的管理;

4、協助項目經理開展與業主方的對接工作;

5、負責組織安排分管項目內部會議召開，並做好相應會議紀要;

6、負責起草公司各類行政文書;

7、處理分管項目與公司其他部門及項目的各類行政外聯事務，與客戶保持良好溝通;

8、領導交代的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，文秘、行政管理、物業管理等相關專業優先考慮。

2、1年及以上物業等同等級管理工作經驗，2年以上物業行業工作經驗;

3、獨立工作能力強，執行力強;

5、具有較強的溝通協調力、團隊領導力，以及卓越的服務意識;

物業主管的工作職責表述 篇21

1、負責辦理裝修手續和物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;

2、負責收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;

3、負責公司服務熱線電話的值守，並收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修 情況和服務質量，負責與商戶聯繫;

4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

5、負責商戶滿意度調查工作，做好關於業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;

6、負責做好商戶的宣傳工作，調查工作;

7、對商業中心舉行的各種活動進行現場管理;

8、對商業中心公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

9、執行公司的各項管理規章制度。

物業主管的工作職責表述 篇22

1、制定前籌物業類工作計畫，並組織具體實施(包含前期物業收費標準、物業物資採購計畫);

2、負責項目交付前項目物業工程管理工作，對現場進度、質量、安全提出專業性意見、對接商戶，完成一鋪一工程表核對、落實。

3、在獲悉相關施工節點進程後，至施工現場查閱相關施工節點，並在規定時限內應輸出物業點評等意見;

4、根據現場工程進度的商戶分戶查驗，通過實測實量、觀感質量、使用功能、單體達標關門共4個階段的檢查，提出相應的整改建議，並分別形成查驗報告;

5、負責對接施工過程中的商戶，核對一鋪一表相關工程條件;

6、審核商戶進場條件及施工圖紙，負責商戶裝修現場管理，為項目裝修過程中提供商戶機電配合支持;

7、負責施工過程中商戶的停電、停水等應急事件處理的組織;

8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗啟動會，配合項目移交;

9、完成領導交派的其他事務。

物業主管的工作職責表述 篇23

職責：

1、對商業樓內的公共設施、設備的維修維護保養、水電氣進行管理;

2、負責安排公司的零星工程、小工程的事項;

3、對商業樓的安全負責，組織各類消防、安全演習;

4、負責商業樓內保全人員管理，組織召開各類安全會議及培訓

任職資格：

1、3年以上相關崗位或類似崗位的工作經歷;

2、小區物業或商業綜合體、物業大樓的物業管理經驗優先考慮;

3、認真負責，對安全消防有一定的了解

物業主管的工作職責表述 篇24

1、協助商戶完成簽約後的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;

2、負責做好客戶關係維繫及日常管理公司;

3、負責對接物業公司，實施保全、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;

4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作

6、完成領導交辦的其它工作。