物業主管工作崗位職責

物業主管工作崗位職責 篇1

直接上司:行政經理(制度職責大全行政經理)

主要工作:管理、監督物業的運營,確保房產設施的正常使用運轉。

崗位職責:(具體工作)

(1)主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

(2)安排客戶報修的'接待、報修工作;

(3)管理物業的保全、消防、保全、清潔、綠化等工作;

(4)檢查與指導維修人員工作;

(5)核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。

職位要求:

◆熟悉物業管理的運作,有相關知識與經驗;

◆具有一定的財務知識基礎;

◆具有較強的組織、管理、協調能力。

◆綜合素質較好,具有服務意識;

◆有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善於與人溝通;

◆工作踏實,能承擔較大的工作壓力。

物業主管工作崗位職責 篇2

1、負責所轄部門(受理中心、綠化組、保潔組)日常工作的管理,並做好所轄部門的周檢。

2、負責所轄部門人員和工作的調配、檢查、監督。

3、負責業主或住戶入伙、入住、裝修、報修、投訴、求助、回訪等事項的組織和接待處理工作。

4、負責有償便民服務和特殊服務的組織工作;負責各種文化活動的組織、實施及設施的管理工作。

5、隨時掌握並上報所轄部門的人員配備情況,協助做好人員的增補工作。

6、負責所轄部門人員的`考評、考核和考勤工作。

7、協助管理處制定員工的詳細培訓計畫並負責分頭實施。

8、負責與業主之間溝通協調的組織工作,及時並妥善處理各種突發事件,記錄好處理情況向上級匯報。

9、負責所轄部門所需的各類物品、設施採購價格及供應商的核定,經上級批准後購買並對物品、設施採購的檢查核實。

10、完成好公司和管理處交辦的其它工作任務。

物業主管工作崗位職責 篇3

*在管理處經理的領導下,負責房屋設備、設施的正常運行與維保服務,包括房屋設備設施運行的應急處理工作。

*負責對設備部的日常管理,檢查每日運行日誌,了解設備工作狀況合理安排每日工作。

*負責小區房屋設備、設施運行與維保的質量控制,擬制維保服務過程中的`費用預算、作業檔案,並負責實施。

*負責計畫和購置維保材料及工器具。

*負責公共設施能耗管理與節能工作。

*編制(設備)突發事故的應急處理預案,並適時組織預演。

*負責對房屋設備(設施)維修、保養工作的計畫實施和記錄備案,對一些隱蔽工程中的更改要詳細記錄備案,記錄檔案長期保存。

*完成經理交辦的其他工作。

物業主管工作崗位職責 篇4

*在管理處經理的領導下,對所管轄區內的治安、消防負責。

*負責對當值保全進行崗位督導,發現不合格操作當場予以糾正,對各班保全質量記錄進行初審。

*負責對突發事故應急處理的現場協調。

*負責對消防設施及保全器材、公用物品的檢查和管理。

*負責員工的`消防培訓及小區消防安全知識宣傳。

*負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。

*負責對裝修施工隊介紹小區《裝修管理規定》並對現場進行安全監督和現場管理。

*協助完成管理處布置的業主特約服務。

物業主管工作崗位職責 篇5

協調驗收小區所有設施及跟進有關遺漏工程;

對小區內的整改工程,須予查核並回復住戶;

執行管理服務中心的政策及指派工作;

督導及安排各級技術員執行日常及定期性維修保養;

制訂維修保養計畫及預算,加強控制;

協助策劃及推動大型維修保養計畫;

提供培訓及灌輸知識予屬下;

定期巡查小區內的設施,並提交報告;

召開及出席有關會議,檢計工作,並於三天內提交會議記錄;

檢查員工的紀律、考勤、考績、輪班、加班情況;

協助篩選各類承包商,制訂報價投標、契約細則及工程細則,提交服務中心選擇;

定期評估承包商的.水平,並匯報設施保養情況;

草擬各類維修保養工作指引,建議及審核整體保養工程契約,例如公共天線、電器、保全、消防、渠務、粉飾翻新等;

監察工具物料的正常使用;

審批申請書、檔案、單據及報價單等;

安排處理住戶有關投訴、清楚交代。

物業主管工作崗位職責 篇6

工程部主管在經理領導下工作,負責主管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設施、設備等系統事宜的維修保養和管理工作,具有極其重大的責任,關係到醫院正常工作的開展,因此必須絕對負責,嚴格履行下列職責:

1、具有全面的技術知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹的工作態度,具備健康的身體素質。

2、經常性深入設備現場,巡查各種設備的運行技術狀況,對所有設備狀況,要心中有數。

3、審定修改各班組工作計畫,檢查落實設備保養措施,監督其實施。

4、負責制定各設備的月度和年度維修保養計畫,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質量。

5、及時組織人力、物力對發生故障的`設備進行搶修,並及時向上級報告。

6、認真貫徹落實'崗位責任制',督導下屬員工嚴格執行'操作規程'。

7、督導下屬做到'三乾淨':設備乾淨、機房乾淨、工作場地乾淨;'四不漏':不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;'五良好':使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。'

8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經常對下屬進行職業道德和專業技術、業務水平的培訓、培養員工團結協作,精益求精的企業責任感、培養出一支高素質、高效率的技術保障隊伍。

9、及時收集匯報顧客意見和建議。

10、協助、監督其它崗位工作,提出合理化建議。

物業主管工作崗位職責 篇7

1、負責園區整體預算指標完成;

2、維護園區內外運營環境，保障園區的正常運營;

3、維護園區各級對外關係;

4、以客戶為中心，深挖客戶服務需求。

物業主管工作崗位職責 篇8

綠化主管崗位職責

1)按公司領導的指示和管理目標，按計畫組織實施;

2)根據四季氣候的變化，擬定技術方案，適時適當地採取措施預防各種病蟲害的發生，最大幅度地降低綠化管理成本;

3)隨時掌握植物的生長情況，制定合理施肥計畫，並督導貫徹實施以達到綠化美化的最佳效果;

4)作好植物、藥品、肥料的採購、供應計畫，切實保障綠化工作的需要;

5)帶頭遵守公司的各項規章制度，有計畫地開展員工培訓工作，教育員工愛業敬業，掌握業務知識，使之成為精良的專業技術人才;

6)搞好班組建設，作好員工的思想工作，愛護、關心員工，團結一心帶領員工完成各項任務。

工作內容：

1)檢查員工的到崗情況，員工的儀容儀表，安排當日的綠化工作;

2)巡查小區的.綠化情況，盡全力完善局部需整改部位;

3)檢查、督導各班組的工作，隨時掌握各組領班的工作情況;

4)處理日常事務以及突發事件，如對破壞綠化行為的處罰等;

5)完成上級交辦的其它事情。

物業主管工作崗位職責 篇9

1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規範性檔案，並對物業公司工作進行指導、監督、檢查;

2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計畫並組織實施;

3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行;

4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防範措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

5、負責監督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養護、計畫規程開展綠化養護工作;

6、負責外部協調管理，銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場，排查項目安全隱患;

8、配合品控建立服務質量管理體系，監督物業公司按服務標準執行情況，對日常工作進行考核打分。

9、領導交辦的其他工作。

物業主管工作崗位職責 篇10

職責：

1. 全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調相關資源;

2. 管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優質物業服務，展示樓盤和品牌物業形象;

3. 配合行銷活動，統籌協調銷售等各方關係，並與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;

5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓;

6. 完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1. 大學專科及以上學歷，物業管理、酒店管理相關專業優先;

2. 熟悉物業的相關法律法規，了解物業案場管理知識;

3. 2年以上物業管理工作經驗，1年以上物業案場管理管理經驗;

4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。

物業主管工作崗位職責 篇11

職責：

1、負責商業整體綠化、環境、保潔管理;

2、負責相關綠化、環境、保潔制度擬定並監督執行;

3、負責所轄工作的計畫制定、費用預算、控制、物業費收繳;

4、負責綠化、環境、保潔人員日常管理;

5、負責安防管理工作;

6、負責秩序管理工作

任職資格

1、項目類、管理類等相關專業，有物業管理相關經驗優先;

2、擅長各類社交關係的公關外聯維護工作;

3、具備良好的溝通協調能力、計畫組織能力，執行力強;

4、 對工作認真、負責、具良好的團隊精神，良好的溝通理解力。

物業主管工作崗位職責 篇12

1、協助環境經理對下屬日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等；

2、及時、有效的處理客戶投訴，提高客戶滿意度；

3、負責員工考勤、排班及檔案管理等工作。

物業主管工作崗位職責 篇13

1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源；

2、配合地產行銷部門行銷策劃活動，統籌協調地產行銷部、銷售代理公司等各方關係，並與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；

3、指導案場現有業務（保全、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓；

4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新，處理案場發生的重大投訴和突發事件。

物業主管工作崗位職責 篇14

1、安管員人事管理，招聘面試、人員培訓(入職培訓、安全預案培訓等)、員工思想溝通(穩定員工流動性)、人員排班、佇列訓練;

2、業務職能根據國家相關法律法規和公司管理標準，建立本廣場安全管理制度，結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案。建立並完善商業防盜體系。定期對安防設施設備進行檢查，配合維保單位做好安防設備維護、保養。參與商鋪義務消防隊建設。做好當地公安機關外聯工作。;

3、重大事件管理突發事件：培訓突發事件預案、現場管控。重大活動：制定重大活動安全預案、組織人員預案培訓、活動期間現場管控。安全事故：安全事故現場的維護與處理，安全事故報告與分析。

物業主管工作崗位職責 篇15

1、負責制訂和調整運營系統的組織規劃

2、負責制訂經營管理中心各項工作計畫，確保計畫達成。

3、負責對市場(公司)的人力資源管理的監管。

4、負責對經營管理系統員工培訓工作的督導和監管

5、負責組織經營管理中心對各市場的物業、消防、安全、衛生、通道、車輛停放、用水用電、空氣品質以及員工行為等管理進行督導監管。

6、負責組織運營中心對各市場的物業、設施設備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監管。

7、負責組織經營管理中心對市場客戶服務管理及外部公共關係的維護進行檢查監管。

8、負責組織經營管理中心對市場封閉管理進行檢查監管。

9、負責組織運營中心對市場突發事件、事故的應急處置培訓演練進行檢查監管，負責市場較大突發事件、事故撲救的組織指揮。

10、負責組織經營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進行檢查監管。

11、完成上級領導交辦的臨時性工作。

物業主管工作崗位職責 篇16

1、負責公司各物業項目工程工作的指導、監督，對各項目工程工作進行巡視檢查，及時發現問題，提出整改方案並跟蹤落實情況;

2、根據品質檢查標準及績效考核方案檢查工程部的服務標準、服務質量、工作質量，並形成書面記錄，每月出具相應的品質檢查報告;

3、配合新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發現的工程問題及時報告開發公司，並督促整改;

4、配合公司做好管理工作，提升公司物業管理服務水平和質量，提高客戶滿意度並提出合理建議;

5、負責物業前期介入工作，能從物業視角考慮，為後期物業小區智慧型化、信息化管理提出合理建議;

6、定期根據所查問題，組織有針對性的培訓。

物業主管工作崗位職責 篇17

1、保障項目各項設備的正常運行;

2、檢查下屬員工的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

3、檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;

4、按照上級部門要求，負責實施工程改造;

5、指導項目工程施工，控制工程成本;

6、項目各項專業設備的維修、保養;

7、負責工程工具、用料的管理;

物業主管工作崗位職責 篇18

職責：

1、負責公司銷售住宅項目的物業日常管理工作，統籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

2、配合案場銷售工作，做好雙方的協調工作;

3、嚴格管理、把控銷售案場的服務標準，提升服務品質;

4、負責制定案場物業工作計畫，監督各部門工作計畫完成情況，及時發現問題、解決問題;

5、負責案場物業團隊建設、管理與績效考核。

任職要求：

1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經驗者優先，至少一年以上同崗位工作經驗;

3、熟悉銷售案場的服務流程，操作標準;

4、優秀的溝通、協調能力，具備抗壓能力。

物業主管工作崗位職責 篇19

1、保潔、綠植的招投標管理。

2、現場保潔的品質監管，每日巡查整個項目的衛生情況並做記錄。

3、保潔供應商的評估，落實契約檢查標準和費用結算要求。

4、建立石材養護計畫，對石材養護品質進行驗收。

4、重大活動、災害天氣現場保潔方案制定等。

物業主管工作崗位職責 篇20

職責：

1、 貫徹執行公司工作目標、計畫和舉措，並切實遵照完成公司下達的目標任務;

2、 熟悉公司與甲方各種規章制度和內部工作流程;

3、 制定、落實、完善項目部管理目標及崗位工作流程作業規範，樹立公司品牌形象，倡導微笑服務;

4、 樹立員工安全意識，嚴格執行安全作業制度，加強安全防範措施;

5、 負責部門員工的考勤管理工作，包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

6、 負責完成各類月報表與台帳工作;

7、 熟悉項目部各類材料工具，做好日常領用、發放、回收記錄工作;

8、 熟悉項目部各類機械設備，做好日常使用、養護、借用、報修工作;

9、 檢查、指揮和監督部門內員工的日常工作;

10、積極與甲方進行有效溝通，並建立維護良好的合作關係;

11、負責完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、大學專科以上學歷;

2、專業不限，若具有相關工作經驗者，可優先考慮;

3、年齡35周歲以下，特別優秀或經驗豐富者可放寬至40歲;

4、具有較強的文字寫作能力，善於撰寫各類公文，熟練運用office辦公軟體，能夠處理簡單的報表和數據分析工作;

5、為人正直誠懇，善於溝通協調，執行力強，吃苦耐勞;

6、身心健康，無不良嗜好，無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

物業主管工作崗位職責 篇21

1、制定前籌物業類工作計畫，並組織具體實施(包含前期物業收費標準、物業物資採購計畫);

2、負責項目交付前項目物業工程管理工作，對現場進度、質量、安全提出專業性意見、對接商戶，完成一鋪一工程表核對、落實。

3、在獲悉相關施工節點進程後，至施工現場查閱相關施工節點，並在規定時限內應輸出物業點評等意見;

4、根據現場工程進度的商戶分戶查驗，通過實測實量、觀感質量、使用功能、單體達標關門共4個階段的檢查，提出相應的整改建議，並分別形成查驗報告;

5、負責對接施工過程中的商戶，核對一鋪一表相關工程條件;

6、審核商戶進場條件及施工圖紙，負責商戶裝修現場管理，為項目裝修過程中提供商戶機電配合支持;

7、負責施工過程中商戶的停電、停水等應急事件處理的組織;

8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗啟動會，配合項目移交;

9、完成領導交派的其他事務。

物業主管工作崗位職責 篇22

1. 根據物業公司規章制度，結合實際情況制訂實施細則，並組織實施。

2. 指導物業服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。

3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業主的公共利益。

4. 定期召開部門例會，掌握物業項目情況，安排好部門工作任務。

5. 組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，並定期進行統計分析，並上報有關部門和領導。

6. 接待業主來訪，定期對業主進行回訪，了解業主意見和建議。

7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

8. 負責項目範圍內標識的管理與更新。

9. 做好服務區域的清潔衛生、環境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。

10. 對轄區業戶的經營行為實施規範管理，維護大廈統一形象。

11. 注重部門禮儀/禮貌，提供公司良好的外部形象，檢查公司員工服務禮儀/服務標準是否符合公司規範。

12. 檢查員工的客服工作流程，倡導公司客服理念。

13. 維持良好的服務秩序，提供微笑、主動、熱情、細緻、快速的服務。

14. 負責安排員工專業知識的訓練和業績考核。

15. 負責落實前台接待和物業助理的績效考核工作。

16. 完成領導交待的其他工作。

物業主管工作崗位職責 篇23

職責：

1、在物業經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

2、保證服務區內客戶服務、安管消防、改造維修、清潔綠化、行政採購等工作正常開展;

3、對小區現場、業戶需求進行動態維護、客訴處理。通過日常巡查及時發現隱患、掌握區域情況，保證管理質量;

4、協助公司催繳租金、水電、管理等費用;

5、制定每月、每周、每日工作計畫並確保工作計畫的完成;

6、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1. 大專以上學歷;性別、年齡不限;

2. 具有從事高檔小區物業管理3年以上工作經驗;

3. 熟練物業法律法規，熱愛物業行業;

4. 良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;

5. 較強的溝通協調、抗壓和能力;

6. 熟練操作OFFICE辦公軟體。