旅遊社導遊個人年終工作總結 篇1
20__年就要過去了，下面我將按照領導的統一要求和標準，對於今年的個人工作情況和公司的經營管理以及未來個人的職業規劃三個方面做一下本人的觀點和看法。
作為公司導遊部的一份子，在領導和全體各部門經理、同事的共同努力下，今年的個人工作取得了一個新的台階，作為今年初到公司到現在與公司全體同仁共同經歷的這個不平凡的20__年，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領導的關心，同事的幫助與支持，使我的工作能夠順利的展開，並且取得了一定的成果，自己也在不斷的實踐當中取得了個人的工作上的突破和成長，這是和全體同事的共同努力所不能分開的，當然面對工作當中出現的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，只有正視自己的不足，勇於開拓創新，發揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧20__年，是不平凡的一年，是充滿希望的一年，也是充滿挑戰和壓力的一年，作為個人來說，我總結了一年來個人業務的詳細情況，出差總計12次，參與大小會議總計8次，帶團總計3次，接待1次。希望自己在新的一年裡，工作順利，能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議，旅遊接待當中去，為公司儘自己的一份力量。
對於公司的經營管理狀況，我想作為老員工更有發言權，我僅就作為一名新員工，對於公司一年來的情況，發表一下個人的感受和想法，我覺得20__年公司的業務取得了很好的成果，公司的經濟效益也趨於一個相對穩定上升的趨勢，尤其是在20__年的七月至九月公司的運營情況較為順利，並且在公司上至領導下至員工的共同努力下，取得了很好的成果，一年來，公司的運營良好，但是在資金周轉這一方面，存在的問題還是比較大的，並且帶來的一系列不良的影響，比如出去辦會遇到資金不足的問題，因為資金未到位，酒店與我們之間產生的一些矛盾，工資不能按時發放的問題，我覺得公司的領導需要拿出一個切實可靠地方法來妥善解決，切實維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠信和良好的口碑，給我們以後的工作提供方便。再一個我覺得公司應該明確劃分每個人的職責和業務範圍，做到權責分明，有理有據，避免由此產生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來我對公司的認識和個人的感受，僅作個人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權歸個人。
最後對於個人的職業規劃，目前是初定以三年為一個周期，屬於短期規劃，希望自己的接下來的時間裡，不斷學習和提高個人的業務水平和工作技能，能夠獨立完成大型會議的主辦工作，爭取更多的主辦機會，並且在未來發揮自己的主觀能動性、積極性、創新性，為公司添磚加瓦，並且為自己爭取到更多的薪資，和待遇，最後希望自己工作順利，萬事順心，也祝願各位領導，新年新氣象，年年發大財。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇2
掐指一算做導遊已2年有餘，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續，為了繼續而毅然選擇加入旅遊總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團，由於這次準備並不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
4：導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導遊所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。
時間已消逝，的感觸心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導遊就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅遊景點環境雜，作為導遊比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人控制在自己的視力範圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導遊要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇3
本學期我擔任了七個班級的地理教學工作，任務不算太重也不輕鬆，由於本學期節多事多，課時不多，各班進度稍有不同，但最後總算能按時完成教學任務，各項教學活動開展井井有條，複習工作順利進行，不負學校期望。定時定量的活動讓本學期的教學工作得以有計畫、有組織、有步驟、協調統一順利地開展下去，同時也使我獲益不少，每經一次活動就成長一次。
本學期我擔任了七個班級的地理教學工作，任務不算太重也不輕鬆，由於本學期節多事多，課時不多，各班進度稍有不同，但最後總算能按時完成教學任務，各項教學活動開展井井有條，複習工作順利進行，不負學校期望。現總結如下：
一、積極認真參與教研活動與備課活動
每周一次的教研和備課活動，大家共同探討教學策略，研究教學效果，反思學生情況，組織練習工作，交流各自的教學進度，安排下一階段的教學任務。有目的，定時定量的活動讓本學期的教學工作得以有計畫、有組織、有步驟、協調統一順利地開展下去，同時也使我獲益不少，每經一次活動就成長一次。
二、積極參加新教師培訓
根據統一安排，我與其他學校的老師在泉州師院參加了為期一周的新教師培訓，通過培訓，對《普通高中課程方案(實驗)》進行了解讀;相關方面老師介紹了有關教師法律法規知識，如何追求有效的課堂，新課程理念下的地理教學等。科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識，理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。
三、認真完成本職工作
備課認真，儘量發揮新人特色，做到敢想敢做，有新意。在教學中我較多的使用多媒體課件，在備課過程中，我積極尋找各種素材，包括各種圖片和動畫，視頻，力求做到形象生動，讓學生更容易接受，結果反映不錯，學生對地理的興趣有很大的提高。除了教授課內的知識，還注意幫助學生拓寬視野。在授課過程中，適時地插入相關課外知識，既聯繫了生活實際，又引發了學生地理探究的興趣。一直認為學習是求知的過程，從本身的需求出發更容易讓人接受，所以，在教學中注重聯繫實際，引導學生從生活中發現問題，並運用所學知識解決問題。
四、認真做好教學反思
作為新教師，對教學情況的掌握還不夠熟悉，這就需要不斷的做好教學反思。不僅對自己的教學設計，教學實施情況進行反思，還要積極深入學生群體，了解教學效果，接受學生反映情況，做得好的堅持，做不好的改進。教學是一種雙向的過程，是雙方相互影響相互作用的過程，一方做得好能促使另一方做好，從而使整個教學效果得到不斷加強，反之，則不斷減弱，最後可能導致學生對該學科失去信心，因此，教學反思必不可少。
同時，我也存在著許多不足，包括：對學生的要求不夠嚴格，有治學不嚴謹之嫌。如對課堂上聽講不認真或表現反常的學生，有時沒有及時談心交流;對沒有交作業或作業做得不認真甚至有可能是抄襲的學生，不是每次都過問，這些都是我今後的教學中必須要注意改進的問題。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇4
今年，我在質檢所從事執法工作，協助質檢所對不合格產品生產企業進行查處和整改，較好地完成了既定任務。自月日，服從組織調回辦公室負責文秘工作，完成了期間領導交辦的各類事項，順利溶入新的工作環境中。主要做好了三方面：
一、認真學習，提高水平
今年，我對鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神及同志視察山東的講話精神進行了認真學習。積極參加了保持共產黨員先進性教育活動，政治思想覺悟得到進一步提升。同時認真學習了與本職工作有關的法律法規、業務知識，提高了自身的業務水平，為乾好各項工作打下了良好的基礎。
二、積極肯乾，不怕苦累
在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無論在什麼崗位上，處於何種環境中，均能及時調整自己的狀態，保證以旺盛的精力投入工作。從質檢所調到辦公室，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間鬆緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。尤其是到辦公室的第三天，正遇李娜同志休婚假，又接手了收發檔案、列印材料等工作，加上自己的撰寫材料、業務報表、兼顧宣傳等，時間緊、任務重，一個人挑著兩個人的擔子。可以說從早晨：從家裡趕到單位後，就一刻不停地忙著，經常要搭上午休時間和晚上的休息時間，有時要連續幾天晚上加班加點。高密度的工作使得自己的頸椎一直處於勞累的狀態，不時地劇烈疼痛。當時僅到辦公室兩個月，就擬定各種匯報材料多個，本局檔案個，列印各種材料余份，收、發檔案近份，成功策劃了多次的領導電視講話。由於以前有過多年的搞宣傳的基礎，對宣傳工作輕車熟路，今年我局的宣傳工作比往年大幅提高，截止目前共向各級新聞單位投稿篇，被刊用多篇，比去年同期增長;其中被青島市級以上新聞單位採用篇，比去年同期增長;被省級以上新聞單位採用篇，比去年同期增長。還主筆制定了月份“質量月”的宣傳計畫，籌備了大型的宣傳諮詢活動，收到良好的社會效果，提高了質監局的社會形象。
另外，被青島市局抽調參加山東省“標準化杯”質監系統籃球賽，歷經四十多天的封閉式的艱苦集訓，作為副教練兼場上主力隊員，為青島隊奪取冠軍立下汗馬功勞。特別是關鍵場次以自己的關鍵得分穩定了軍心，以奮勇拼搏的精神帶動了隊友，贏得了隊友和對手的敬重，起到了核心的作用，受到市局領導的讚揚。
三、團結同志，熱心助人
搞好協調、團結同志是辦公室工作涵蓋的內容之一。無論自己工作有多累、手頭事情多複雜、心情多煩躁，決不向同志們甩臉子、發脾氣，不讓自己的煩惱影響同事們的心情，保持待人接物微笑相迎，維護辦公室人員大度、寬容的形象。到各科所協調工作時保持“謙虛、認真、細緻”的態度，不因傳達命令和執行領導批示而對同志們指手劃腳。同志們遇有困難需要我幫忙的從不推辭，有的不會複印檔案、有的不會發傳真……只要自己手上的工作不是特別緊急，我都會熱心幫助。前段時間，市行政審批中心考核我局代碼辦理視窗的宣傳情況，需要電視台出具的證明，兩名同志找我幫忙，我立即開車到市電視台，找到相關的編輯和記者，跑上跑下，迅速及時地開出了證明，兩位同志十分感激。
總之，辦公室是全局的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高，需要多學習，以更好地促進本職工作。
今後將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為我局多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇5
要加強對工業企業的《統計法》宣傳工作。縣統計局要根據"五五"統計普法的要求認真組織《統計法》的普法工作。《統計法》的普法重點是各單位的負責人和統計從業人員，各單位負責人和廣大統計人員要認真學習《統計法》，模範執行《統計法》，認真履行《統計法》所規定的職責，按《統計法》的要求做好企業的統計工作，準確如實地提供統計資料，實事求是、不出假數。
強化統計行政執法工作。縣統計局每年要安排一定比例的工業企業進行統計稽查，督促企業完善和規範統計工作。要有重點地對工業企業進行稽查，對耗能與產出嚴重不匹配的企業要加強監管。
實行部門統計信息資源的共享
加強政府部門信息溝通工作。統計、經貿、稅務等相關政府部門要加強部門聯繫，要認真分析各工業企業上報的統計資料，通過審核、對比，分析其邏輯關係，為縣委、縣政府提供準確的工業統計信息資料。要建立統計信息定期交換制度，對工業經濟的基礎統計資料，在法律許可的前提下，要及時進行溝通，實現信息共享。
統計工作是實行科學決策和管理的一項重要基礎性工作。統計工作有其自身的規律，規範的法律體系，科學的工作流程，嚴密的制度要求。各單位一定要充分認識基層統計規範化建設對於從源頭上把好數據質量關、確保統計數據準確的重要意義，針對當前統計基礎工作薄弱環節，對照規範化建設要求，充實機構和人員，改善條件，穩步提高，確保在較短時間內達到規範化建設要求。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇6
轉眼間已至12月，進入公司至今，已有時間，回首這工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這工作情況，做簡要總結：
1.工作收穫：
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
(2)工作適應力逐步增強
(3)踏實的工作態度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
2.工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
接下來的工作計畫：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
3.需要努力的方向及感想：
希望在以後的工作中，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
同時也希望公司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步!
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇7
今年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領全市2500多名國稅幹部職工,團結戰鬥,奮力拚搏,圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯合授予"全省國稅系統先進工作者"稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:
-、加強學習,與時俱進
在我看來,學習是一種政治責任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學習上,我著重把握了三點。
(一)學習理論,提高政治思想素養。一年來,我始終把提高自身政治素質放在首位,持之以恆地學習馬列主義、*思想、*理論和"三個代表"重要思想,並堅持理論聯繫實際,把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結合起來,創造性地抓好組織收入、稅務改革、幹部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來,增強拒腐防變能力。
(二)鑽研業務,提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導幹部,熟悉稅收政策、通曉稅收規律,是一項必備的基本功。為了提高業務水平,我努力鑽研稅收業務,工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領導,並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學習掌握計算機操作技術,套用辦公自動化系統,了解"金稅工程"相關知識,還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質基礎。
(三)聯繫實際,提高統攬全局水平。深入基層調研,到實踐中去尋找答案,是提高領導水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先後就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細緻的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上,形成了《關於稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現狀及對策》、《關於國稅部門貫徹"三個代表"思想的著力點》等調研文章,並都及時轉化成了工作思路,指導了工作實踐。
二、履行職責,真抓實幹
作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協調各方,求真務實,真抓實幹。
(一)狠抓重點講實幹。我特彆強調抓好"五個加強",即圍繞組織收入,加強執法:圍繞信息化建設,加強培訓l";圍繞稅收執法,加強檢查;圍繞組織建設,加強監督;圍繞服務發展,加強管理。特別是針對"執法難到位、稅款難入庫、任務難完成"這些癥結問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿於組織收入的全過程,做到應收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關係,多次出面協調稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40萬元,提高了全市國稅收入質量。
(二)善抓典型求實效。運用典型,指導全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題,樹立了縣推行稅收執法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓"基層樣板分局"創建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀,開展"五好班子"、"優秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動,推出了一批先進典型,並組織召開了近10個現場會,及時將先進典型的工作經驗予以推廣,發揮了典型的示範效應,較好地推動了全局工作的開展。
(三)嚴抓督查創實績。工作貴在落實,落實的關鍵在領導,重點靠督查。基於此,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領導小組,由我親自任組長,並將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由於督導有力,考核到位,全年各項工作目標都順利實現。國稅收入質量穩步提升,稅收信息化建設整體提速,"三位一體"改革穩妥到位,稅收秩序明顯好轉,精神文明建設碩果纍纍,全市國稅系統建成"省級文明系統",市局先後被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統先進集體",被國家人事部、國家稅務總局評為"全國稅務系統先進集體"。
三、凝心聚力,團結協作
團結是一個領導班子戰鬥力的源泉。一年來,我堅持發揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務。主要做到了三點:
(一)堅持"三個帶頭’二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經費和收入計畫分配等重大問題,一律經過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用幹部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度,定期召開黨組民主生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調動•了一班人的積極性。
(二)堅持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重,用宏偉的目標激勵班子成員,用崇高的事業感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團結一心,共同奮鬥。二是講民主。摒棄"家長"觀念,正確處理好集體領導與個人負責的關係,把個人置身於集體領導之下,對班子中的不同意見,聽得進,分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權,互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關心不冷淡,互相補台不拆台,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監督不護短。;
(三)堅持"三放",形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責任,就給副職多大的權力,做到責權統一。對副職科學分工、最佳化組合、合理授權,使大家人事相宜,優勢互補。對副職職責範圍內的事,儘量多了解、多引導,少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上,真正做到揚其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發揮成員個體作用,又發揮班子整體效能。
四、牢記宗旨,勤政廉政
我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領導威信,實現工作目標。
(一)嚴於律己,以德為本。我對上堅決維護上級的,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨,密切同幹部職工的關係,為基層服務,為幹部職工多辦實事;對自己從嚴要求,自覺加強黨性鍛鍊,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定,做到每月乾幾件事,主要抓什麼,次要抓什麼,兼顧抓什麼,都一清二楚。事項確定後,就一門心思按進度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責,堅持實行集體領導下的分工分級負責制,發揮班子成員和各級幹部的積極性和創造性,使自己從繁瑣事務中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行"←工作法",工作到一線去指揮,任務到一線去落實,問題到一線去解決,經驗到一線去總結。形成了"從一抓起"的良好作風。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規範自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發揮"一班之長"的表率作用。如機構改革有關人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕幹部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,並將結果在全系統公開、公、示,實行"陽光下操作",民眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續努力,主要是個人創新意識還有待進一步增強,領導決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學習還有待進一步加強,抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
新的一年裡,我要著重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設,提高班子的整體戰鬥力;突出抓好機關建設,整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國稅事業發展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇8
回顧20_年，人力資源部在公司領導的關心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態度，履行好了人力資源部為集團公司各部門、各分公司及公司全體員工服務的基本職責。較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務，但也存在不足之處和需亟待改進的地方，在此作一小結：
一、20_年度工作總結：
(一)集團公司_部人力資源配置現況
(1)機構設定：現有職能部門7個和6個分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
(2)集團公司_部員工人數：現有員工_人(集團職能部門_人、_分公司_人、_汽修公司_人、_分公司_人、_分公司_人、_分公司_人、_分公司_人，不含美容部員工)。
(3)高層領導6人(含董事長)、中層人員12人、一般員工_人。
(二)員工關係管理
健全勞動人事制度以及相關資料：(1)凡新入職員工在試用期內簽訂《勞動契約》_份，勞動契約簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關係，(2)及時處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關係和諧;(3)遵守《勞動契約法》基礎上，規避風險，勞資關係良好，本年度無勞動糾紛，(4)加強了員工招聘及辭職(離職)程式的管理;(5)進一步強化了員工出勤情況的監管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批准後方可執行，請假、換休必須提前書面申請經批准後方可休假。
(三)招聘、入職、考核及離職管理
(1)招聘管理：
1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進，保證各部門(分公司)在用人時有人可用、有人才可選。
2、建立公司全方位招聘渠道：①開通網路招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網站有：隆昌人才網、成都誠信網、前程無憂網、專業性網站。以上網站均在優惠期間使用，公司未支付任何招聘費用，為公司節約了一筆招聘費用。②、隆昌人才市場現場招聘。③、加大行業內人才挖掘並定向挖人、同事介紹。④、周邊地區現場設點、中介招聘、張貼公告、相關院校合作等渠道進行招聘等。
3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選並經用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經理面試，最終由集團公司研究確定是否錄用。
4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年總計招聘46名員工(含7名_分公司員工)。
(2)入職、考核管理：被錄用人員進入入職程式，簽訂勞動契約，組織入職培訓，使其知道應知應會的相關要求、制度，進行試用期間跟蹤了解，根據試用人員工作情況組織考核與轉正。
離職管理：員工無論是什麼原因離開公司前都必須在公司相關人員的監督下進工作及公物移交，交接完備後及時辦理終止勞動契約和相關部門的清欠等手續。辭職手續完善率100%。離職人員_人(_分公司_人)。
(3)檔案資料管理：員工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應聘人員檔案(儲備用)。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔案;對辭離職人員及時辦好相關手續並及時歸入辭離職人員檔案內;應聘人員的檔案進行分專業、分應聘崗位整理，以備今後需要時查選。
(四)培訓組織與管理
員工的基本綜合素質及專業技能與執行力直接關係著公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。
(1)新進員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內容共組織了17人次的入職崗前常規培訓，通過入職培訓，使新員工完成了從非職業人到職業人的轉型，能快速的認識公司、了解公司歷史、現狀及未來發展藍圖，認同公司企業文化，明白公司機構設定，清楚各項規章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。
(2)員工在崗培訓：1、根據年初培訓計畫工作安排，今年主要是以走出去培訓和學習為主。針對各行業的具體工作特點和要求，公司指派多人到相關機構接受培訓，先後派人參加《消防知識規範》、《汽車後市場經理人特訓》、《長安汽車新三包法規》等培訓。2、各部門、分公司結合自身實際組織提升自身專業技能的培訓。
(五)績效考核管理
績效考核與評估，公司通過對員工進行季度與年度相結合的績效考核，將考核結果與員工的績效工資、崗位調整、年終績效獎掛鈎，極大的提高了員工工作積極性和主動性，建立起能上能下、能進能出的企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的最佳化配置，促進了公司人力資源開發、管理與合理使用。
(六)員工薪酬管理
無論是對企業，還是對勞動者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業成員普遍關注的內容，是企業員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下，才能有效實現促進再生產的作用。另外，薪酬多少也從側面體現了企業員工在企業中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在於：第一有利於加強企業凝聚力，第二有利於促進人力資源管理的科學化，第三有利於建立具有核心競爭力的企業形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動、調整、晉升的整理後提交總經理研究定級以及員工工資表審核，20_年支付員工工資總計_多萬元。未出現多發或少發現象。
(七)做好公司人力資源戰略規劃，適應集團公司發展戰略需要。
為配合公司戰略的有效實施，根據集團公司戰略規劃對人力資源的需求，對集團人力資源戰略進行了初步的構想：集團在今後五年內人力資源戰略的總體構想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現集團的發展戰略提供強大的人力資源保障。
(八)根據上級關於高校畢業生就業安置工作精神，在縣就業服務管理局的關心支持下，建立了高校畢業生就業見習基地，20_年累計有_名(其中6人要到20_年3月底見習才結束)高校畢業生見習，縣就業局支付公司見習生活補助費_元。
(九)社會保險管理。
社會保險費繳納、增減人員申報、紙質報表申報，做到了及時，準確、規範並於20_年6月實現了從原來的金保系統申報到網上申報的過度。加強員工社會保險管理(年底人數)：嚴格按照相關規定執行，符合參保條件的才能參保。基本養老保險參保人數為_人，基本醫療、生育保險參保人數為_人，工傷保險參保人數為_人(含_項目部17人)，失業保險參保人數為_人。實繳各項社會保險費合計_元。
在今年5月前完成了基本養老保險、基本醫療保險、失業保險繳費基數的稽核資料申報、稽核工作。在不影響員工利益的基礎上為公司節約了一定的額外費用。
(十)為促進4050人員、失地農民、轉業軍人等就業困難人員的就業，根據國家有關政策，對公司安置就業困難人員就業而繼續享受社保補貼政策。20_年度享受社保補貼資金近_萬元。
(十一)今年上半年已辦理5個公司20_年度企業應安置殘疾人的《安置殘疾人認定書》。
(十二)其他基礎性工作和日常管理工作以及完成公司領導交辦的各項工作任務。
二、20_年工作中的不足：
(一)人力資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案、招聘策略及招聘策略。
(二)留人方面：留人機制有待完善，造成了進得來，留不住局面，20_年員工辭離職人數33人。
(三)績效考核方面：考核標準不夠細化，比較籠統，這樣就弱化了績效考核的作用;在考核員工工作績效時隨意性較大，沒有嚴格按照公司績效考核制度考核;有些部門不夠重視此項工作，認為這樣做是在走過場;有些崗位缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創新思維。
(四)培訓方面：人力資源部今年對員工在職培訓不到位。
(五)相關工作方面的法律知識少，知道一些但又不系統，對開展工作造成困難。
(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。
三、20_年工作計畫：
(一)基於公司未來整體發展戰略，制定符合公司整體發展戰略的人力資源戰略規劃，20_年戰略的重點是：公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位，例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿易管理類的崗位。並做好關鍵崗位人員儲備。
(二)積極推進公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。修改和補充人力資源管理相關制度、流程，一個好的企業，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。
(三)按照公司新組織構架完成公司各部門(分公司)的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說明書，在13年此工作已做，但還未審核。
(四)完善用人制度，推動員工的正常流動，規避員工的不正常流動。正常的員工流動會推動企業的良性發展;反過來，不正常的員工流動又會阻礙企業的長遠發展。企業管理必須通過用人制度的改善來推動企業員工的正常流動。
(五)強化績效考核功能，建立和完善績效考核體系，量化考核指標，全面實施全員績效管理;績效考核20_年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。
(六)城鎮職工基本醫療保險政策有較大變動，在不影響員工利益的基礎上變動參保方式。
(七)招聘工作：開拓招聘渠道，快速補充人員。以現場招聘、員工介紹、內部推薦、人才尋訪、網路招聘為主要招聘渠道，以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期，及時補充各類所需崗位人員。規範招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統化、結構化意識。增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。
(八)加強本部門自身建設。提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。深入學習人力資源相關專業知識和法律知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。
(九)日常性和基礎性工作。
在新的一年裡，人力資源部將嚴格根據公司的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟集團公司發展步伐，努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強主動學習、創新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題時，我們有條件時要上，沒有條件自己也要創造條件上。我們堅信，在公司領導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎工作的同時，向更高更好的發展方向前進，為公司更快更好的發展做出自己的貢獻。以上工作計畫和思路將在20_年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務，更好的促進公司的全面發展!
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇9
時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了x個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。x年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練，愛崗敬業。
進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。
剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一乾就是五年。當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己“較勁，要做就要做得最好。”平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精於勤，荒於嬉。為此，我為自己規定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。
在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地衝進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的視窗，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務、“站立服務和“微笑服務，耐心細緻的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結協作，共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的工作乾好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。
新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進入x年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這裡我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同xx銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇10
時間如流水，轉眼間一年工作已結束。我七月底來中隊，在中隊這三個多學時間裡，我通過自己努力，認真完成了上級交給的各項任務，在這幾個月里也取得了很大的進步，也存在著一些問題，為了改善不足，上進更快，為中隊建設貢獻一份力量，我從以下幾方面進行總結：
一、政治思想方面：
能夠積極參加政治理論學習，思想穩定，能夠認真學習政治理論，課後能認真總結心得體會，平時嚴格要求自己，始終牢記一名戰士的職責，同時保持思想的先進性，端正安心服役的思想態度。
二、軍事訓練方面：
各種訓練都能嚴格訓練，嚴格要求自己，一些必須掌握的科目，能夠利用點滴課餘時間練習，專業理論及知識能夠從最基礎的知識抓起、學起，始終以一名合格軍人的行為準則要求自己，去參加訓練。
三、作風紀律方面：
我能認真學習新條令條例和各項規章制度，在中隊組織的條令條例學習過程有中，有些不清楚了解的內容，會利用課餘時間把它弄懂並把條令條例貫穿於日常工作、生活、訓練，注意平時的點滴養成，無論是平時集合站隊還是工作訓練，都能保持緊張有序，內務設定也符合標準。
四、完成任務方面：
在平時公差勤務和上級交給的任務時，都能積極快速高效圓滿的完成，在工作時能任勞任怨，不記個人得失，能發揚部隊特別能吃苦，特別能工作的精神，做到有任務高標準、高質量的完成。
五、安全保密方面：
在工作中能時刻謹記安全第一，遵守好保密守則，時刻注意保密事項，在於人交往中做到不該說、問、看、打帶、傳、記、存等保密原則。
六、存在問題：
(一)政治理論學習不夠深入透徹，只理解了一些表面的知識。
(二)軍事訓練不能夠始終保持積極高度的訓練激情，佇列素質不夠，有待於加強。
(三)作風紀律有時放鬆，沒能保持始終如一，細節方面有所忽視。
(四)完成任務有時對工作有些消極牴觸情緒，導致完成任務標準不是很高。
以上是我今年的工作總結，如有不妥請指正。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇11
本學年以來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這學年裡，我在思想上嚴於律己，熱愛教育事業。時時鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，做好各項工作。
在教學工作方面，整學年的教學任務很重。本人爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，本人都做好充分的準備，本人的信念是-決不打無準備的仗。這學年擔任高三(1)(2)班語文教學，並擔任高三年級備課組組長，在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。培優輔差是這學年教學工作的重頭戲，因為一個班級裡面總存在尖子生和後進生。對於後進生，本人總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發他們學習語文的興趣。最後是發動班上的優生自願當後進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現非常的踴躍，我問他們為什麼那么喜歡當輔導老師，他們說：老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。於是，我讓他們組成一幫一小組，並給他們開會，提出老師必須履行的職責，主要就是檢查學生的作業，輔導學生掌握課本的基本知識和技能。給後進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。老師們確實是非常盡責，而學生時刻有個老師在身旁指點，學起來也非常起勁。一段時間下來，學生都有進步，有的進步非常快。
在班級工作方面，本學期本人擔任高三(2)班班主任，在本年度的班級工作中，本人非常重視學生的思想教育工作。結合教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班幹部是老師的左右手，所以我把培養得力的班幹部作為工作的一項重要內容。我還常跟班幹部交流，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班幹部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。班級形成濃厚的學習氣氛，本人在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。不斤斤計較，具有強烈的事業心和高度的責任感。在這一學年裡，我班學生陳丹同學在南京市好家長杯作文比賽中獲縣二等獎。在上學期期末調研中語文合格率為86﹪。
總之，本人在工作上發揚了任勞任怨的精神，做到不計個人得失，以校為家，以教為本;對待同事團結友愛，互相幫助，並能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加，但決不放鬆嚴格要求。這一切行動，都源於一個目標──我要做一個優秀的人民教師。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇12
時光飛逝，一轉眼一個學年又要結束了。回顧自己本學年的工作，最深的體會就是自己的辛勤付出有一點收穫。本人在這一學年裡繼續擔任副教導主任一職，分管學生學籍管理、教師業務培訓工作、學生成長記錄袋、禮貌學校網管理及科學、思品等的教學研究工作，並擔任六(2)班語文教學。一年來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。現將有關工作總結
一、政治思想方面
本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，有愛崗敬業的思想，能自覺遵守社會公德和教師的行為規範。平時能關心時政，認真學習和領悟提出的榮辱觀，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時能嚴格遵守學校的各種規章制度，平時從不遲到、早退、不中途離校。嚴格遵守學校的教學管理制度，做到上課不遲到、不早退、不拖堂，能深刻認識到中層幹部應做身正為范、自覺遵守學校制度的表率。嚴於律己，盡心盡責，以較高的要求來約束自己。
二、教育教學工作：
本人能牢固樹立以上課為本的思想，在教學過程中能與同年級組的教師一齊研究，討論教學資料、教學方法和教學思路。平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重減輕學生負擔，注重學生學習潛力和語文素養的提高。在這一年的任教中，對於學習習慣較差的學生我堅持經常協助班主任，與其父母多溝通。在學校里多關心學生的學習狀況，對於作業經常不做的學生，讓他們利用課餘時間完成。對於理解潛力較差的學生進行個別輔導。在每次的素質檢測中，所任班級的同學均能取得較好成績。多名同學在各類作文競賽中獲獎，自己撰寫的教學論文也在省、區級獲獎。
三、管理工作
作為學校的一名中層幹部，能做到相互團結、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢於承擔職責，不計報酬，不計名利。
(一)學籍管理工作：
1、學年初認真組織一年級各班主任搞好新生基本信息的採集，搞好新生學籍審批。
2、每學期開學初，為轉走學生辦理轉學手續，並為轉入學生及時辦理學籍增補。
3、對我鎮小學生的學籍檔案進行管理，組織班主任老師蒐集、錄入學生學籍資料、數據，把學籍數據上傳入庫，實現了小學生學籍的電子化管理。
(二)教務工作
教務工作是一項經常性、持久性的煩雜工作，需要的耐心和細心。
1、平時能把各種教研活動、會議的通知、車輛安排等都能準確及時地傳到達各辦公室及有關人員手中。
2、本學年各種會議和教師病事假較多，我能細心做好平時調課、代課工作，為了落實到人，做到調、代課、會議通知不帶信，寧可跑上奔下，走東竄西。雖然人勞累一點，但只要能保證學校的教學工作能正常開展我就心滿意足了。
(三)業務學習工作
1、用心組織教師以校本培訓為主要方式，深入學習課程改革教育叢書，領悟新課改精神，新課程理念，逐步轉變教師教育教學思想，本學年，教導處組織全體教師學習了《常州市國小學科教學推薦》、“如何說課”、《探索課堂的真諦》等的理論學習。還組織了五年級的老師參加區舉行的新教材教法培訓，弄清新大綱的要求和教材修改的資料。活動後組織教師開展研討，撰寫教學反思。同時認真做好資料收集、整理工作。
2、本學年，仍堅持把校本培訓融入學校教研，安排好教師參加各級各類的教學研討和培訓活動，以次提高教師的教育教學水平。各學科組開展的教研課，交流課，為教師的專業成長搭建舞台。教師們學有所得，行有所感。
·中學校長述職報告·教師個人述職報告·園長述職報告·總經理述職報告
·護士長述職報告·教師年度述職報告·個人述職報告·公務員轉正述職報告
(四)其他工作
1、根據上級的精神，及時收集有關信息，做好禮貌學校電子台帳管理的信息錄入、上傳工作。
2、做好學生成長記錄袋的管理工作。督促班主任老師及時收集、增添資料，把工作做實做細。
3、協助教導主任組織並落實各類調研、競賽活動。本學年，以教學質量為中心，組織了一年級拼音過關測試、三年級語文、四年級《品德與生活》調研，出好試卷，及時作好分析與反饋工作，使教師們心中有數，以便採用相應的教學措施，提高學科質量。做好畢業班的閱卷、試卷質量分析等工作。
五、存在的不足
1、組織教師業務學習工作深入創新力度不夠。
2、深入課堂、深入班級不夠。教學管理水平和教育教學質量還有待進一步提高。
我想這些是我在今後的工作中應當注意的問題，也是自己錘鍊的方向，相信在大家的幫忙下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地儘自己的力量為學校的不斷發展做出貢獻。
在這一年的工作中，我得到了領導和全校教職工的大力支持，在此對你們表示萬分的感謝，謝謝大家!
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇13
本人自任某某某學校長以來，在上級領導和全體教師的關愛下，我始終牢記並認真踐行本人的：“情與教育相伴，愛與服務同行”的工作格言，認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，較出色地完成了各項工作任務，取得優異成績。現將本年度本人的思想和工作總結如下：
一、堅持不斷學習，增強任職能力
“一個好校長就意味著一所好學校。”“選擇了教育就選擇了責任;選擇了校長就選擇了更大的責任。”學習是永恆的主題和終身的任務，是行動的先導。校長的管理智慧應從學習中來。校長只有學習、學習、再學習，才能適應不斷發展變化的新的形勢。為了給校長樹立榜樣，我便養成了一種不斷自覺學習習慣。
1、及時、認真地學習教育局各種檔案和會議指示精神，把握正確的政治方向。堅持每天收看電視新聞、閱讀黨報黨刊，真正把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來，擺正自己的位置，對學校負責，對教師負責，對學生負責。
2、加強業務學習，不斷吸取營養，不斷提高自己的管理水平和業務能力。校長在教育的發展中處於決策地位，在教育管理中處於主導地位。因此，我堅持經常看閱《人民教育》、《中國教育報》等報刊雜誌，通過電視、網際網路等信息渠道了解教育的前沿動態，不斷更新自己的知識觀念，及時把握教育潮流，引領教師始終走在教育改革的最前沿。
3、堅持法律、法規學習，依法治校。作為校長，自己首先帶頭學法、遵法、懂法、守法。平時，我經常翻閱一些教育法規書籍，轉變觀念，增強依法治校意識，把思維從行政經驗向依法管理方面轉變。
4、積極參加校長培訓班，自覺遵守學習紀律，積極參加學員活動，學習成績優秀。在江蘇省兒童心理劇作品大賽中，主持編寫拍
攝的兒童心理劇作品獲得了二等獎;工作之餘時撰寫的論文也多次在教育教學雜誌上發表;在教育局組織的如皋考察之行感悟評選中也獲得了第一名;參加校長論壇體會獲得一等獎。20某某年暑假，經局推薦參評，我校被評為《第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動示範學校》，我本人也被評為第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動優秀工作者。
二、狠抓隊伍建設，整體提高隊伍人員素質
現代學校管理學告訴我們：人是學校管理中最積極最活躍的因素。因此，自擔任校長以來，我就一直十分重視狠抓教師隊伍建設，努力打造一支“紀律嚴明、作風過硬、能打善戰”的高素質的教師隊伍。
首先，大力加強幹部隊伍建設，著力建設一支更有事業心、責任心、進取心的幹部
隊伍。我要求中心學校幹部和中心學校校長們要盡力做到三個“要”，引領學校“做最好的自己”。這三個“要”就是：一要為自己角色定好位。我是校長，“發展學校、發展教師、發展學生”是我們職責所然;二要做好人。校長是學校的靈魂，是教師學習的榜樣。我認為師德師風做得好不好，關鍵在校長、在幹部。校長、幹部做得好，教師會更努力。因此，在工作中我能做到“嚴於律已，以身作則，以身正人”，積極踐行“用尊重贏得發展”的經營治校理念，堅持“用愛治校，以德治校”，不斷改進學校管理工作方法，增強服務意識，提高服務質量，做學校里的師德楷模。
其二，大力加強教師隊伍建設。教育大計、教師為本。加強師德師風建設是教師隊伍建設中的一項長期而艱巨的任務。作為校長，我責無旁貸。在學校工作中我十分重視狠抓教師的業務培訓，鼓勵教師外出培訓學習，學校舍得花錢，教師們深受鼓舞。
青年教師是教育事業發展的希望。我十分重視和關心青年教師的健康成長，深入學校檢查工作，我經常找青年教師談心，聽青年教師上課，和青年教師一起研究討論教育教學問題，指導他們做成長規劃。近三年參加工作的新教師的課，我聽他們上課至少每人3節。
三、突出工作重點，求真務實紮實有效地抓好全鎮各項教育管理工作。
1、搶抓機遇多途徑爭取資金，學校辦學條件改善邁出重大步伐。
我深知學校的辦學環境、辦學條件、辦學規模、辦學資源等因素對學校品位的提高、辦學效益的提高有著很重要的影響。為此，我積極帶領教乾做好“爭項引資”工作，努力爭取上級領導對太平鎮教育工作的重視和支持。學校在今年財政比較困難的情況
下開源節流，新建一棟綜合樓、一座現代化報告廳、一個現代化塑膠操場和燈光塑膠籃球場，擬建一棟20__平方米的教學樓，同時籌措資金償還了幼稚園建設欠款40餘萬元，卸下包袱，輕裝前進。也通過多
種方式籌得資金用於學校危廁維修改造、D級危房拆除、教職工食堂改造、學生課桌椅和玻璃門窗更換、上課用磁性黑板添置等。
2、全面加強學校的安全維穩工作，促進學校工作的有序順利運行。
我深刻地認識到，學校安全工作“責任重於泰山，落實至關重要”。為了搞好學校安全工作，中心校成立了組織機構，我為第一責任人。(1)加強了制度建設。進一步建立健全了《學校安全工作責任制和責任追究制度》、《學校安全隱患定期排查報告制度》和《安全事故處置應急預案》等制度，並通過各種活動對學生進行安全教育;(2)加強了安全隱患的定期排查和消除力
度。在學校自查的基礎上，我還聯合了鎮黨委政府、派出所、防保所、鄉司法所、綜治辦等有關領導，對全鎮學校(幼稚園)進行全面、徹底地排查，將排查的情況及時匯總向各級領導和有關職能部門匯報，能夠馬上整改的，一經發現馬上整改。及時消除各種不安全隱患，確保校園平安。
3、切實加強德育工作，區域整體推進農村中國小德育工作。學校堅持德育“三貼近”原則，通過開展豐富多彩的主題活動，將全鎮中國小德育工作區域整體推向一個新的高潮，為學校的“校風建設”奠定基礎。今年學校被評為“德育工作先進單位”。
4、加強教學管理，學校教育教學質量穩步提升
一是強化教學過程管理;二是堅持以校為本加強新課程教學研究;三是堅持突出畢業班教學“重中之重”地位和質量核心地位，加強對畢業年級各方面工作的領導和管理指導;四是落實教育質量綜合評價表彰制度，引導教師、激勵教師“創先爭優”;五是堅持“畢業年級與非畢業年級兩手抓、兩手硬”原則，抓好基礎，促進學校教育質量可持續穩定提高。
四、加強自我反思，做好廉潔自律。努力做到以人格塑造人格
1、全面推行學校校務公開、財務公開。嚴格財務紀律，根據我鄉各學校實際情況，依法統籌規劃，合理劃撥教育經費。加強學校收費管理，從嚴治理學校亂收費、亂辦班和亂印發資料等現象。
2、堅持以人為本的管理理念。在實際工作中我經常告誡自己要“六多”：多“平等”，多“微笑”，多“合作”，多“讚賞”，多“指導”，多“激勵”。我在生活上熱情幫困，作好教職工的公僕;堅持家訪制度，對教職工有困必訪、有病必訪，以此調動全體同志工作的積極性，增強親和力。
3、堅持嚴於律已，以身作則，要求教師做到的，自己首先做到
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇14
醫院黨支部成立於某月，現有正式黨員15名(其中女黨員5名，35歲以下黨員8名)、入黨積極分子9名，成員素質較高，工作思路清晰，管理民主，各項制度較為完善，檔案資料保存完整，並創建了“六個一”陣地，暨：一塊牌子、一面黨旗、一個制度、一個學習園地、一個光榮榜、一套電教設備。
今年以來，我支部以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，不斷加強黨員隊伍素質建設、醫院文化建設和黨風廉政建設，大力提高思想政治工作水平，結合我院實際情況，努力建設學習型、廉政型、服務型、平安型醫院，深入開展了“醫院質量萬里行，廉政文化進醫院”和“三學三建三講”主題實踐活動，取得了較好的成績。
一、加強黨建工作機制建設
我支部積極探索和研究黨建工作新情況、新問題，不斷改進工作方法，找準黨建與業務的結合點和切入點，切實加強組織建設：一是明確了組織職責，準確定位，積極發揮協調保障和監督作用;二是強化黨組織在醫院重大決策中的作用，加強在維護各方權益方面的領導、凝聚作用;三是積極培養發展新黨員，將優秀職工吸引到黨組織里來;四是開展“創先爭優”活動，為醫院的長遠發展提供動力和保障。
二、開展“三個三”主題實踐活動
活動責任明確，落實到人，我支部購買理論學習教材，征訂雜誌，建立述學、考學、評學機制，採取“一對一”的方式，由某某同志分別對某某同志進行培養。活動還堅持學理論與學業務相結合、自學和集中培訓相結合的原則，充分利用周會、晨會等載體，組織全院職工參加學習，做到了支部和個人的學習齊頭並進。
三、加大凝聚力工程建設力度
我支部圍繞了解人、關心人、凝聚人的工作目標，解決職工住宿問題，方便職工生活，辦好實事鼓舞人;在職工婚、產、生日時給關懷和幫助，把握環節關心人;在院長某某的大力支持下，組織了一系列公益愛心和文體活動，加強文化建設凝聚人。醫院黨建工作總結其中，公益活動主要有：組織動員全院職工對雅安地震等救災行動進行募捐，參加雅安地震義演，呼籲社會各界共獻愛心，幫助震區民眾進行災後重建;主動聯繫媒體，共同前往玉樹高寒地區，向當地生活、學習條件艱苦的孩子們獻愛心，捐獻善款、學習工具、藥品等，並組織活動鼓勵孩子們努力學習，回報社會。文體活動主要包括：元旦趣味運動會、猜燈謎活動、護士節拔河比賽、五周年院慶、節假日爬山、籃球比賽等。
我院的黨建工作取得了較好、較快發展，但是成績和問題總是同時存在的，工作中的問題突出表現在：一是黨員人數變動較大，黨員先進性教育長效機制還需進一步完善和加大貫徹力度;二是由於醫院工作性質和崗位的特殊性，黨員、入黨積極分子的集中培訓、學習時間有限;三是組織的活動經費少，不利於廣泛開展學習和活動;四是有部分員工在大學期間已經發展成為了預備黨員、入黨積極分子，由於畢業時檔案沒有及時轉出，時間久了造成檔案資料的缺失，給發展黨員工作帶來很多困難。
新的一年，我支部圍繞深化醫療衛生體制改革等各項中心工作任務，深入開展創先爭優活動，努力解決工作存在的問題，全面提升組織的創造力、戰鬥力和凝聚力，為醫院的發展提供堅強的組織基礎和政治保證。
最後，對區、街道非公黨建工作提兩點建議：
一是建議建立微博群，開創微事物處理機制。以“區委組織部官方微博”為中心，建立地區企業微博群，增強與地區企業聯動，及時發布相關信息，更好的提供政策和生活方面的服務，同時實現意見、建議通過微博方式直達街道黨工委。
二是建議針對企業黨組織的特點，開通非公黨建部落格及區委組織部“微黨校”，並以此為平台開展黨史、黨章以及相關知識的學習、競答等活動，通過網路方式豐富黨建活動。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇15
在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領導下，在區委、區政府各級領導的關心領導下，社區治保、創安、綜治等各方面工作，在全體社區專職及居委主任、社區民警、治保主任和出租屋協管員的辛勤勞動的共同努力下，使我某某某社區營造出和諧穩定的良好環境，在此工作基礎上，認真對今年的工作總結如下：
一、強化社區出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎工作和管理工，落實市政府2號令
在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區專職和專區、協管員、不厭其煩，經常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業主或承租人，按規定認真整改，並簽定防火治安責任書和防火安全整改書，對現有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，並對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作，做好底數清、情況明。
同時我社區地屬老城區，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員複雜、人員素質不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，並與專區和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到。
二、群策群力，抓好“群防群治”工作，共保社區安全和諧
在去年創建“群防群治”隊伍的基礎上，社區治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦，派出所和專區民警的多方領導和指導下，不斷充實調整，並針對社區治安存在的外來人員流動性大，人員複雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統一進行了防控布置，重新裝配了鐵門，並最佳化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。
社區居委會在主任，專區，治保、專職等堅持上門發動居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯防費，為社區的治安防範工作做了一大好事，堅持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經過一年多的實踐，普遍居民民眾都反映治安形勢明顯好轉。
刑事發案率也比以往有所下降。社區居委會每月發街綜治辦、派出所給居民民眾一封信，與專區民警一道上門巡查，轉載請保留此標記。社區轄內街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區的治安防範工作做好。
三、創建“無毒社區”和“平安社區”，落實完成街布置的任務，淨化了社區環境
一年來，在市、區、街各級領導的指導下，在專區民警和派出所的多方支持配合下，我社區對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區”，“平安社區”也就跨進了一大步。
聯合機團單位和娛樂場所、物業管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施工作計畫，堅持上門檢查和巡查，開展全社區共同參與禁毒和打擊犯罪活動，並組織居民民眾參加市、區、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次，出版禁毒牆報12期，派髮禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，並對吸毒人員進行定期上門訪視，做好尿檢工作。
專區民警，社區居委主任，治保專職等做了大量工作，並多年跟蹤其表現，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發現有一對象有反覆現象，及時在公安部門和其家長的配合下，對其進行強戒，專區民警和居委會，也即時跟進。社區居委會還做好所有綜治平台的各類資料入庫工作和檔案，卡冊的登記工作，管理系統逐步走向信息化、規範化。
四、做好社區物業管理基礎工作和安全防火工作定方案
由居委會主任牽頭，專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全，物業管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，並聯合各機團單位，物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度，並在深夜突擊檢查，發現隱患和存在問題及時提出整改措施，並告知當事人，切實整改。
在居委會還配置消防器材，方便民眾前來購買。並做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防範工作。為社區居委會民眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們儘快得到辦證方便，一年來共出版近20期牆報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發給居民民眾的一封信近20__份，收到可喜的效果。
五、認真落實責任制，將創安、維穩、綜治工作放在首位
街黨工委、辦事處與社區居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書，由社區居委主任、社區民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;
制定社區各項工作計畫及措施，突出抓好治安防範、防火安全、維穩及“6.10”工作;在維穩和“6.10”工作中，與專區民警一起，認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態，與其對象交談，穩定其思想表現，多年來，在社區居委會及專區民警的的關心和幫助下，這一對象至今未發現有反覆，表現也較穩定。
以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區民警和全體同事的共同協助及廣大人民民眾、機團單位、物業公司管理公司商場的通力支持和合作。今後我們將繼續加強和發揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡的努力，做好社區工作。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇16
本學期我擔任了六個班的地理教學工作(高二兩個文科班、兩個理科班和高一兩個班的)，並擔任高一地理備課組長的工作，任務艱巨，在與諸位地理教師的協同合作下，明確職責，腳踏實地的工作，各項教學活動開展的井井有條，現將一學期的具體工作總結如下：
一、積極參加課改培訓，加強理論學習、促進觀念轉變
根據學校的統一安排，我與備課組其他老師頂高溫冒酷暑在暑期7月31日至8月2日奔赴泉州市泰和大酒店參加了高二地理學科新課改培訓。三天培訓期間，通識培訓，對《普通高中課程方案(實驗)》進行了解讀;人民教育出版社、課程教材研究所的專家從教材編寫方面對人教版普通高中地理課程標準實驗教科書必修《地理2》、《海洋地理》《自然災害與防治》的設計思想和教材內容作了介紹;廣東省的一線教師介紹了課改實驗區的教學經驗和教訓;省地理教研員對普通高中新課程實驗地理學科的開設時間、方式、課時安排、教學和教研等提出了指導意見;科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識，理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。
二、認真做好本職工作及高一地理備課組長的工作
本學期切切實實做好高中地理會考工作，力爭全部學生達標，重點做學習困難學生的工作。注重對高二文科班打好基礎及培優，
組織高一備課組成員做好下列工作：
1、學習地理課程標準，做好新課程培訓工作認真學習和鑽研學科課程標準新教材，對實踐中出現的一些問題進行研究反思與調整，力求實現突破課改中的重點和難點。
2、安排每一個星期的教學進度、課時安排，每堂課的大致上法，從而保證十個班級的教學進度一致。高一備課組內，每位科任老師上倆次公開課，取長補短，教學相長。
3、做好期中、期末複習工作、認真學習考試說明，探討複習教學策略，做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數統計和閱卷分析等有關工作。
4、抓教學常規組織有關學習活動，多研究探索教法，不斷提高課堂效益，研究學法，將如何引導學生改善學習方式，促進學習方式多元化，為研究重點促進學生學習方式的轉變。
主要措施：
培養良好的道德規範和學習習慣，在教學中多採用啟發式創造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想像、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動，設計各種真實的活動，通過各種實踐，達到有利於學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動，研究新課標、把握新教材
為了更快更好的適應新課改的要求，早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想，開學後及時制定了周密詳細的計畫並已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節與第五章的集體備課主講任務。備課組採用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式，發揮了個人的優勢和特色，整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動，老師之間的交流、研討、相互借鑑的機會增多，對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經驗，教師的研究視野也開闊了，目光更明亮了，把握新課程的能力增強了。此外還積累蒐集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的契合，發現問題、找出困惑
新課改實施各種各樣的問題不斷湧現，經過多次認真分析總結，本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題：
1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾
2、理念與現實之間的落差較大，“一言堂”“滿堂灌”仍然存在
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出
4、配套習題難度較大，與教學進度不統一問題
回首這即將過去的一學期，各項工作扎紮實實、井井有條，這讓我略感欣慰;展望即將到來的下學期，新課改尚處於不成熟的探索階段，卻又頗感任重道遠。要正確引領並促進自己教育教學技能的專業成長，必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式，逐步樹立正確的教學觀、質量觀等素質教育新觀念，加強日常工作的歸納、總結與反思。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇17
本人於__年9月，有幸成為一名華錫集團銅坑礦農民輪換工，將近5年以來一直在一工區從事鏟運機司機工作，在這期間，深刻認識到要想成為一名合格的技術操作工人，就必須遵守職業道德，並進一步提高自身素質和職業修養，踏實工作，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
千里之行，始於足下。在工作中，我每做一件事都要求自己認真去做，努力做好。出礦一工區是給予我從事鏟運機司機工作啟蒙的單位，它給了我很好的教育。幾年裡，從艱辛的正常出坊到配合參與工區各項活動積極度，得到工友們和工區領導的肯定。從接受派班任務，穿戴好勞動保護用品，對設備認真全面檢查、清洗，保持設備整潔，經過的各運巷道平整乾淨清理，對工作地點做好安全檢查、確認，嚴格做好礦廢分流工作，充分利用工作時間，並做到四不傷害，這樣一個工作流程在心裡逐漸形成。腳踏實地、實踐自己、努力爭取岀坊產量，團結工友、尊重工友、有問題必請教當班值班長，嚴格按操作規程操作，給自己一個良好的、安全的工作環境。
勤不富也飽。多年來的工作實踐告誡我，做事要勤，勤思考、勤學、勤問、勤實踐。結合新老師傅們和自己經驗，不斷更新自己的操作水平，增強工作能力，吃苦耐勞增加岀坊產量，在__年職工技能競賽中幸獲鏟運機司機項目二等獎。多年來的礦山生活教我學會了冷靜、堅忍不拔，使我能在人生坐標上尋找合適自己的位置並不斷修整自我，更讓我深刻認識到人要用心去做每一件事，認真、踏實地面對人生的每一步。
天行健，君子自強不息。我深信我會一步一個腳印走的更好!但我也明白自己的平凡，知道自己在各方面還需要進一步提高。或許在一工區鏟運機司機中我並不是最優秀的，但我相信自己的能力，更相信您的慧眼。
止於至善。懇切盼望您詳考、慎慮，我誠摯希望繼續與這支優秀的、富有生命力的群體攜手，在大家的指導和幫助下共同發展，求至善、作奉獻、創輝煌!
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇18
從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況，我蒐集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，並張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇19
一年來，後勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過後勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予後勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：
一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
後勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的後勤保障工作，它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯繫的管理和服務。在吃的方面，後勤為18000餘名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裡，我們保證了我校一伙食工作的安全和穩定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬餘公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通信服務方面，後勤擔負著全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務，動用了後勤優勢的人際關係資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面，我們基本上做到了人人有事乾、事事有人乾，目標任務明確，崗位責任落實的規範互動狀態和某某某某發展局面，限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事
西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態，但20某某年9月，從某某校區回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，後勤並沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租契約，限度地保證了校園的安全和穩定。南院家屬住房的房產證辦理工作。某某年房改以後，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由於歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩定，並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果。可就在20某某年裡，某某市出台了遺留問題解決方案，我們後勤及時抓住這一時機，採取非常措施，繞過有關環節，動用非常關係，快速推進房改房產證的辦理工作。目前，該項工作的前期準備工作已經基本就緒，外部準備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後，由於天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協調下，後勤接管該項工作，並通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了後勤應有的作用。
一年的工作已經結束，在接下來的一年裡，後勤部門會再接再厲，圓滿的完成領導布置下來的任務。把工作做好做完美。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇20
一年來，我社區勞動保障工作站在愛輝區就業局的正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規，認真執行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發揮社區勞動保障網路和平台作用，不斷加強和完善社區就業再就業工作，促進社區勞動保障工作的有效開展。現將今年工作情況匯報如下：
一、全面做好就業與再就業工作,各項優惠政策落實到位
就業是民生之本，事關社會的和諧穩定。我們從轄區實際情況出發，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業與再就業工作，確保各項工作和優惠政策落實到位。
1、20xx年全年共新增下崗失業人員306人，共有294人實現就業再就業，其中就業困難人員就業再就業163人，有62人實現了省內、國內和國外的勞務輸出。
2、今年3月11日開始為城鎮失業人員辦理《就業失業登記證》，這是針對失業人員的一項惠民政策，做好《就業失業登記證》發放管理工作，有利於勞動者享受公共就業服務和就業扶持政策，並能全面掌握勞動者就業信息和失業信息，是貫徹落實就業扶持政策的重要舉措，關係到廣大勞動者的切身利益。為保證這項工作的順利開展和進行，我們做了宣傳和諮詢解答工作，確保《就業失業登記證》發放到位。截止年底，我社區已申請領辦《就業失業登記證》的人數為638人，其中“ 4050”人員108人。
3、全年公益性崗位安置下崗失業人員55人，其中安置就業困難人員16人。
4、積極採集用工信息327條，提供崗位個數654人次，及時向下崗失業人員發布崗位信息。切實幫助下崗失業人員提供有效服務，全年本社區有309人辦理了求職登記，247人在社區的幫助和指導下實現了就業再就業。
5、小額擔保貸款是幫助失業人員自謀職業，實現自主創業的有效手段和政策支撐。今年的貸款人員除持有《再就業優惠證》人員外，還擴大到持有《就業失業登記證》人員，因此工作任務加重，在工作中，我們仔細審核貸款人員提供的材料和證件，按照要求裝訂並存檔，向不符合條件的失業人員詳細說明情況。全年我社區黑河市共有42人，愛輝區有37人取得了小額擔保貸款，為創業人員創業及擴大創業規模提供了資金支持。
6、下崗失業人員靈活就業基本養老保險補貼工作是鼓勵下崗失業人員通過自謀職業和靈活就業實現再就業的優惠政策，自XX年這項工作開展至今，已連續五年為下崗失業人員補貼基本養老保險，充分體現了黨和政府對下崗失業人員的關懷，這項優惠政策已越來越被下崗失業人員所重視。由於今年的工作任務重，今年的社保補貼發放工作從11月22日開始，時間緊任務重，為有效開展這項工作，我們兩名工作人員加班加點，確保申請人員能夠及時領取補貼。在辦理的過程中，本著對下崗失業人員負責的態度仔細審核，認真填表，耐心告知領錢時間、地點、需攜帶證件等注意事項，並錄入電子台帳，全年共為525人辦理了社保補貼。
7、為提高下崗失業人員就業技能，促進就業，推薦187人參加各類職業技能培訓，為再就業做好準備，其中有102 人參加了創業培訓，67人經過創業培訓後申請了小額擔保貸款。
二、就業援助進家入戶，幫助就業困難人員解決就業困難
今年2月，愛輝區就業局對就業困難人員啟動和實施了以“就業援助進家入戶 幫您解決就業困難”為主題的再就業援助活動。本次活動我們通過積極蒐集、提供崗位信息、職業指導、職業介紹、組織就業困難人員參加免費技能培訓等多種措施開展援助幫扶活動，幫助就業困難人員實現就業。活動期間，在社區的積極努力幫助下，有3人成功在保潔、家政服務等崗位實現就業。對其他就業困難人員我們將繼續開展再就業援助，幫助更多的就業困難人員實現就業。
三、促進大中專畢業生就業
如今大中專畢業生就業形勢嚴峻。為更好地幫助大中專畢業實現就業，我們對轄區內新畢業的大中專畢業生進行摸底建檔，共登記18名大中專畢業生，掌握他們的就業情況和求職意願。其中通過政府安置機關事業單位見習5人，自主創業2人，自謀職業5人，還有1名困難家庭畢業生李偉經愛輝區就業局審批，被安置在鄉鎮勞動保障工作站，目前還有5人尚未就業，我們會繼續跟蹤走訪他們的就業動向，尋找合適崗位幫助他們儘快實現就業。
四、就業幫扶工作求創新，成立下崗女工互助小組
為了更好地服務下崗失業女工，讓她們能儘快適應改革浪潮的步伐，促使下崗失業女工發揮自己的潛能，建立信心，儘快適應社會，早日實現就業。我社區於今年3月5日成立了“鹿源春社區下崗女工互助小組”。互助小組的宗旨是：以實現下崗失業女工自尊、自信、自愛、自強、自助、互助為目標，通過就業、創業指導、互幫互助、扶貧幫困、公益活動、培訓貸款、參加健康知識講座、邀請創業成功人士交流經驗等一系列自助、互助、幫扶及公益活動，拓寬下崗女工的再就業渠道，對困難家庭開展結對幫扶，為困難家庭提供生活、就業幫助，並以此為契機，帶動更多的人參與到此項工作中，讓下崗失業女工重揚生活的風帆，更好地融入到社會中去，實現個人及社會價值。
1、3月份，互助小組開展了以扶貧幫困為主題的結對子活動，將小組成員中的生活條件好的人員、創業成功人員和目前尚未就業的貧困女工、殘疾女工結對子，通過一幫一的扶助，增強她們的就業信心，帶動她們實現再就業。
2、4月13日，社區組織互助小組成員參加了“攜手抗旱傳遞愛心”為西南旱區民眾捐款獻愛心活動，讓關愛互助精神傳承下去。
3、5月12日，互助小組成員11人，參加了由區就業訓練中心舉辦的創業培訓班，通過創業培訓，提高下崗女工的職業素質和技能。
4、6月5日，互助小組成員開展了在轄區的樓區內撿拾垃圾的公益環保活動，以求通過我們的活動，帶動更多的黑河人加入到愛護我們人類共同的家園——地球，維護生態平衡的隊伍中來。
5、11月12日，舉辦的健康知識講座，聘請社區衛生服務站的醫生為轄區下崗互助女工小組成員和部分下崗女工講解健康知識，幫助下崗女工樹立健康生活觀念,增強婦女健康保護意識，保持身體健康，為更好地實現就業解除後顧之憂。
6、11月16日舉辦了“鹿源春社區下崗女工創業經驗交流會”。邀請了在創業崗位上取得了一定成功的下崗女工孫岩和王艷紅做經驗交流。希望通過創業典型的經驗交流在全社區廣大婦女中營造“崇尚創業”的氛圍，激勵更多的女性投身創業熱潮。
五、繼續健全完善基礎台帳和材料管理
現已建立了各式台帳25個。今年又新建了下崗失業人員家庭戶卡，並將戶卡信息錄入微機，便於實行動態管理，共建立下崗失業人員家庭戶卡773戶，戶卡反映內容真實。
六、協助上級部門開展勞動監察工作
1、今年5月末，我社區勞動保障工作站協助市、區就業局及勞動監察局一同開展“春暖行動”活動。對轄區內規模較大的9家企業進行了走訪，了解企業用工情況，宣傳《勞動法》、《勞動契約法》、《就業促進法》、《勞動保障監察條例》等法律法規，了解轄區內企業農民工的就業環境及簽訂勞動契約、拖欠、剋扣工資等問題，依法規範勞動力市場，切實保障農民工的合法權益。
2、11月中旬，協助市、區勞動監察局對轄區內的企業和用人單位的勞動保障和用工情況進行了補檢登記，在去年登記的62家用工單位基礎上，又補檢了10家，對這些單位的用工情況做了翔實登記。
以上是我們鹿源春社區一年來的工作，這期間的不足之處，今後我們還要努力學習，積極進取，工作上大膽創新，結合本社區實際，加大工作力度，發揮社區勞動保障平台的就業再就業服務方面的基礎作用，本著為民眾解憂、真情服務的工作理念，紮實開展工作，認真做好今後的勞動保障工作。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇21
緊張而空虛的一學期又悄然而過。在本學期里，我校教育科研工作繼續立足於當前課程改革的要求和學校的中心工作，以課堂教學為主陣地，以課題研究為載體，充沛發揮教科研在課程改革中的先導作用，圍繞“科研興教，加快教師專業化發展”的主題，以爭創智慧型學校、爭做智慧型教師為目標，繼續構建適應我校教育發展和學校特色的教科研體系。為使今後的工作揚長避短，讓珍貴的經驗有效地發揮作用，現將具體工作總結如下：
一、播種科研精神於日常教學工作中。
促進教育科研工作穩步、紮實、有效地開展，並逐步使工作制度化、規範化，使教科研工作充溢生機和活力，建立比較完善的科研工作管理體制：形成了由“教科室、教研組、課題組”組成的三級科研網路。科研與教研工作相交叉，做到科研中有教研，教研中有科研領路，使科研工作落到實處。建立學習、例會、活動制度，形成科研工作的責任制，定期召開會議，學習教育理論，進行理論摘抄，關注教改熱點，收集先進的教科研信息，並做到時間、內容、地點、主持人、記錄五落實。而且強調過程化，努力使教科研的過程成為轉變教學思想、改進教學方法的過程，以此帶動教師參與教育科研。
二、加強科研隊伍的學習與培訓，提高科研層次。
教科研工作的基礎是廣大教師。教育科研工作的科學有效開展，必需有一支具有一定科研理論水平，勤奮紮實的工作作風和無私例文精神的教師隊伍。為了協助教師在課程改革實驗基礎上進一步提升，我們把課程改革的理論學習與培訓作為課程改革最重要的環節。
本學期，教科室先後選派多名教師參與各級教研培訓，如：組織教師到中山路、紅旗國小和高資、寶堰、丹徒實驗學校等地參與觀摩、推薦活動;組織教師參與骨幹教師培訓班和班主任工作培訓;組織教師參與丹徒區教師基本功大賽、參與區品社賽課活動。本學期我校還承辦了區畢業班數學複習研討活動，擔當區教學能手賽課點，接受區教育教學調研……通過參與和組織各種培訓與研討活動，要求教師要勞有所得。外出聽課要認真做好記錄，積極參與討論。聽課結束後，對所聽的課進行總體的研討，外出聽講座要對所聽到的觀念、做法和時進行梳理與傳達，由此來提高教師的綜合素質和業務能力。
三、廣泛開展科研活動，提升科研效果。
1、以課堂為憑藉，加強各教研組和課題組的教研活動。
在教育科研活動中，充沛發揮了教研組長和課題組長的作用。要求每個教研組長、課題組長認真組織集體備課，每星期活動一次，定時間、定地點、定主持人。採用“教研組、課題組定內容，個人鑽研備課、集體討論、深化吸收，形成共識”的操作程式，取長補短，集思廣益，以點帶面，使新課標的理念和精神落實到具體教學過程中去。新學期伊始，就制訂了定時、定人的校內研究課布置表，力求每位教師都有更多鍛鍊生長的機會。
2、加強課題研究，重在求真與務實。
本著求真務實的原則，繼續組織、帶領骨幹教師開展課題研究，努力使課題研究與培養教師相結合。本學期我校承當的市立項課題《農村鄉鎮國小幼小銜接教育的研究》歷時3年的研究，取得一定成果，已順利結題。本學期語文組申報的規劃課題《在寫字教學中發展小學生個性的研究》，小課題《國小語文學困生個案跟蹤研究》;數學組申報的規劃課題《農村國小培養學生空間觀念的有效戰略研究》，小課題《國小數學中預習習慣的培養》、《農村國小數學課堂練習有效性的研究》，均已在市第四批課題申報中順利立項。英語組正在申報區級課題《有效指導學生自主學習的研究》。課題組每月集中學習一次，針對研究課題，制定好學習計畫，有選擇性地收集資料，做好學習筆記。和時了解教育動態，接觸課改最前沿的信息。通過以點帶面，分層推進，使教師們掌握課題研究的基本方法，增強科研意識，善於在教學中發現問題，並用科學的方法去解決實際問題。
3、加強課堂研究，講求效益與質量
本學期學校教科室會同教導處，不局限於對“備課、批改、輔導”等常規工作的指導，還把相互聽課，努力取長補短作為一項教學常規工作來抓，形成良好的學習氛圍。這學期通過深入課堂，展示了語數、外、綜合學科多節教學研討課，讓教師多方面展示自身的教學思想和教學風格，校內青年教師評優課也為老師們搭建了一個教與研的平台。教師們能積極參與聽課、評課活動，並提建議，自我反思，實現了資源多篇，優勢互補，一起進步的目的。
4、開展各學科的教研活動，豐富學校文化生活。
學校各科室、各部門從關注學生終身發展的角度，開展了豐富多彩的實踐活動。充沛發揮學科作用，組織學生開展了“學校讀書節”系列競賽活動，學生和班級獲得了各種獎項，使學生得到了鍛鍊與提高，增強了班級凝聚力。本學期更是在校長室的關注、領導，德育處的精心組織下，開展了“向青海玉樹災區捐善款獻愛心”活動、“隊形佇列”競賽和“六一”慶祝活動。豐富了學生的學校文化生活，促進了學生的個性發展，為學生在校生活增添了絢爛的一頁!
四、發揮服務職能，創立展示才氣的舞台，推廣研究效果。
一學期來，本校注重創立教師展示研究效果的舞台，先後組織老師參與區學科素養大賽。其中，陳娟和湯顏老師榮獲區國小數學基本功競賽三等獎;汪玉蓉老師獲得區品社評優課三等獎。在學校教科室組織參與的各級優秀論文評比中，有13篇教師優秀論文在省級獲二、三等獎，還有3篇英語優秀論文獲市二、三等獎，另有近20篇優秀論文、案例、教育故事在區級榮獲一、二、三等獎。
五、存在問題和改進意見。
縱觀一學期的教科研工作，在廣大老師們的一起努力下，取得了一定的成果，但還存在著一些問題，
1、課題研究開展需要深度推進，要克服功利主義和形式主義傾向，課題組成員要勤於學習、勇於實踐、善於總結。
2、教師參與優秀論文、案例評比的積極性較高，但教育科研優秀論文獲獎、尤其是發表的面還不廣。
3、教科研管理工作需進一步規範。
回眸過去，我們思緒飛揚;展望未來，我們任重道遠。新的一學期中，我們將發揚優點，克服缺乏，迎難而上，以教育科研為先導，大力開展教育創新，推進教學改革向縱深發展，努力使學校教育科研工作再上新台階。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇22
一年來，堅持以法治會，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會質量，組織全校教職工團結進取、奮力開拓，加強學校的物質文明建設和精神文明建設，全面履行工會各項職能，大力加強工會自身建設，切實維護職工的合法權益，團結廣大教職工，為全面提高我校的教育教學質量，為辦讓社會、家長放心滿意的學校作出了積極貢獻。現將19年年工會工作總結如下：
一、凝聚力量鍛造和建設一支優秀的教師隊伍。
1.加強法制學習。在師德教育中，我們堅持以法治教，依法治校。今年我校工會組織教師學習了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等與教育教學相關的法律知識，提醒教師時刻記住要遵紀守法。
2.與時俱進，拓展師德教育的內容和途徑。
組織教師系統地學習《教師素質與師德修養》，真正把學習落到實處。我們根據新形勢下師德教育的特點，創新師德教育的內容和途徑。一是堅持以人為本的理念，把關心教師的成長和發展作為師德教育的內容和主題，使師德教育更加健康向前發展。在以人為本的師德中，正確處理好師與生、師與師以外的社會關係的矛盾，全方面地構建師德教育體系。二是堅持把師德教育和公民道德建設結合起來，在搞好公民道德建設的基礎上推進師德教育。三是注重建立和完善激勵競爭機制，使師德建設落到實處。同時，學校開展了“三樹一創”為主題的師德教育活動，讓教師在自我反思中增強以身立教的責任感，在討論交流中更新觀念，調動了廣大教師的創造熱情和工作積極性，提高了學校辦學合力。在家長、學生調查問卷，和與學生、家長的座談會中，老師們敬業、愛崗、愛生的精神和行為得到了廣泛讚譽。
二、發揮教代會參政議政作用，與學校同呼吸共命運。
建設推進學校民主管理。教職工是學校的主人，是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋樑、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。
1.堅持教代會工作的制度化、規範化。定期召開教代會，討論和審議學校的工作報告及有關事項。堅持做好議案的反饋工作，提高教代會工作效果。特別是教師工作中的實際問題在教代會上得到解決和落實。
2.堅持校務公開，推進學校民主管理。我們不斷鞏固校務公開的成果，使校務公開工作制度化、經常化。一是在教代會上公開校務。由學校行政領導向教代會代表匯報財務、收費、福利、工資、幹部任用、基建、職評、評先、考核等情況，接受代表的詢問。二是經常更新校務公開欄的資料，接受民眾監督。三是深入各組，聽取意見，轉達反饋，增進了解。一年來，校務公開的可信度、透明度進一步提高。政治的透明度和財務的透明度成為一種無形的凝聚力，使學校領導班子能把全鄉80多位教職工緊緊地團結在一起，在各項工作中爭創一流。
3.參與學校的決策。工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛徵求意見，不斷修改完善，保證實施效果。在學年計畫制定工作中，教代會代表充分發表意見，對計畫中可行性、操作性差的具體工作做了修改並達成一致，使工作計畫更加貼近教師的工作實際，為本學期計畫的實施打下良好的基礎。
三、營造和諧溫馨的工作氛圍，把黨的溫暖送到每一位教師心中。
1.學校黨政領導無時無刻都把老師們事情放在心上，經常了解教師們的需求，把教師的身心健康，幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會組織更應該把黨政領導的關心和愛護送給每一位教師。一年來為老師們改善辦公條件，關注學校食堂的一伙食等情況。
2.積極關心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難和生病教工，為教職工多做好事和實事。在學校黨政的帶領下學校工會都組織人員前去慰問，把學校的關心送到每個教職工的心坎上。無論是節日慰問還是老師生病搶去探望。例如：學校工會對困難教師黃萬凰、馮志明、石二妹等老師進行了節日慰問;對因病住院的段菊花、劉桂香、彭小君等老師一一前去探望;並為腦腫瘤的劉桂香老師送去了400元的慰問金。真摯的關懷為廣大教職工解除了後顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學活動中，把學校事當作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學校管理和建設中，為學校發展作貢獻。
3.開展各種文體活動，豐富教職工的業餘生活，加強學校精神文明建設。利用學校自身設備優勢組織教師各種節日文娛活動，組織教師書法比賽、組織全鄉女教師“三八婦女”節外出郊遊等等，不僅豐富了教師的文化生後，而且促進了校園文化建設。在活動過程中，教師們不僅陶冶了身心，更重要的是增進同事之間的了解和友誼營造一個寬鬆和諧快樂的工作環境。
四、加強工會組織的自身建設
我們深深地體會到要想做好工會工作，工會幹部的自身素質要不斷的學習與提高。
1.加強工會委員會的建設。組織工會委員學習理論，研究工會工作，學校工會工作計畫性強，實效好。
2.加強工會骨幹隊伍建設。組織工會骨幹培訓，在各項活動中都有他們積極表現的身影。
3.加強工會組織的作風建設。組織工會骨幹深入民眾，聽取意見，改進工作方法，做好下情上達，密切幹群關係。
4.加強女工組織建設。健全女工組織機構，支持女工組織開展各種有益的活動。學習貫徹《婦女權益保障法》、新《婚姻法》等法律法規，切實維護女教工的合法權益，發揮女教工在學校教育工作中的積極作用。
五、立足明天，再度輝煌。
我們要不斷完善和強化工會的職能機構，規章制度、活動方式、工作方法。我們將以樂觀地進取，更加投入參與，再展宏圖。我們堅信，我們會在原有的基礎上再向前邁進。我們一定會為我校工會工作繼續發展作出自己應有的貢獻。為教工服務，為學校發展服務，很好地發揮了橋樑作用。今後，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
過去不能代表現在，現在不能代表將來。工會雖然取得了不少成績，但仍有不少缺點和不足，主要有：(1)工會工作如何適應教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待於進一步探討和思考等等。這一切，都需要在今後的工作中加以認真改進。(2)工會組織活動經費較少，未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事，在關係教工切身利益的問題上也經常感到心有餘而力不足。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇23
轉眼間入職酒店兩年多了，根據酒店工作安排，主要負責後勤傳菜部的傳菜工作，現將20某某年度的工作情況工作總結匯報，並就20年的工作打算簡要概述：
一、後勤管理
1、禮節禮貌、衣服整潔、微笑服務。
2、執行上級的指令，按服務程度與標準，高效率準確完成傳菜工作。
3、開支前了解當班的傳菜任務，明確重要客人及要會的傳菜要求，傳菜過程中不斷檢查菜的質量和數量，控制菜的質量、溫度。根據客人的求控制傳菜的速度。
4、執行上級指令，保質保量，餐具和疏菜的清洗工作。
5、督導員工正確合理作用洗滌劑，將餐廳和廚房送來的，用過的餐具和用具清洗乾淨並整齊地碼放在餐架上。做好公區清潔工作，在工作時應注意安全操作。
6、隨時清理傳菜間和洗碗間環境衛生，確保工作檯餐具架達到衛生標準。
7、提高服務意識，提高效率，用餐高峰時期合理調配，明確各自工作內容，進行分工合作。
二、員工日常管理
1、對新員工，作培訓工作，讓她們有良好心態，熟練掌握工作。
2、對員工進行考核，了解員工的心理，相互溝通。
3、對優秀員工進行表章，提倡優秀先進的要學習，提倡團隊精神。
三、工作中存在不足
1、工作中不夠細節化，宴會多時主次不分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才現問題的存在。
3、員工之間缺少生氣和活力。
四、20某某年工作計畫
1、做好後勤部門員工管理，制度爭明，分工明確。
2、員工之間多問題相互學習，相互借簽，分享好的服務經驗，提高個人素質和工作效率。
3、加強成本控制，節約費用開支，合理用水用電等。
4、做好與廚房及樓面的溝能工作。
5、強調部門之間協調關係。
6、做好食品安全衛生，抓好各項安全管理。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇24
20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利於在新的一年裡揚長避短，再創佳績。
一、發揮優勢管理，狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的視窗形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由於接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在腳踏車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計畫，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫，安保部參照行業規範對保全員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓，對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保全員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保全員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保全部的實際情況，引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。
安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保全員思想道德品質，湧現出多個拾金不昧的好保全，受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保全員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保全員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20__年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
三、工作重點
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保全部將繼續跟進落實。
2、保全員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保全部與項目制定的管理規範尚未全部落實，保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需最佳化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保全員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保全員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20__年的工作中，保全部將重點跟進、狠抓落實。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇25
時間匆匆而過，這一學期任教七年級六個班生物課，還兼任生物教研組長、生物實驗員工作，可以說緊張忙碌而收穫多多。總體看,我認真執行學校教育教學工作計畫,愛崗敬業，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成人成才。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成了教育教學工作任務，盡到一個教師應有的職責，現總結如下：
一、思想品德方面
我自覺遵守學校規章制度，注重自身道德修養的提高,待人真誠和善，努力樹立良好的師德形象。熱愛教育事業，熱愛本職工作，熱愛學生，真誠對待學生。平時積極參加學校各項活動，認真搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。
二、教育教學方面
由於從今年這屆七年級開始，生物學科的成績將被納入中考，生物課倍受重視，這對我們生物教師提出了更高的要求。再加上今年又改用人教版教材，這就需要我們一切都要從頭開始，認真鑽研教材，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好，把握三維目標教學。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動，組織好課堂教學。 認真實施學校推行的“自學互助，導學精練”教學模式，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習生物的興趣，提高課堂教學質量。促進學生全面發展,及時反思和改進教學方法,關注學生對知識與技能的理解和掌握,更關注他們情感與態度的形成和發展; 總之本學期認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。
三、業務學習方面
積極學習各種理論，嚴格要求自己，充實自己，以便在工作中有堅實的理論作指導，更好地進行教育教學。及時組織教研活動，對學校實施的“自學互助，導學精練”教學模式進行交流探討，發揮了集體和個人的多重作用，取得了較好的效果。
四、其它方面
除緊張的教學工作之外,我還兼職檔案員工作，由於我校是名校，各種檢查比較多，幾乎每天都要查找材料，平時還要找時間整理材料。有時還要給帶帶班，給九年級監會考，有人可能認為做一個科任教師太清閒了，但是，我覺得自己實在是太充實了。 今年，學校組織到葫蘆島實驗中學聽課學習，感覺有很多地方值得學習，尤其在生物實驗方面，我覺得作為兼職生物實驗員，在很多方面做得還不夠。
五、今後努力的方向
1、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
2、在教學上下功夫，最佳化課堂教學，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
3、進一步強化教研工作，抓實教研工作，組織好生物實驗教學。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇26
20xx年對於股票市場可謂是經歷了一個嚴冬，股指從年內的點3067點一路下探到2134點跌了30%。隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發材料，發現人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現在他們誰也不信了，死套就死套了，乾脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對於股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機會，要么你說什麼他都反對。由於行情不好，潛在客戶進入股市的意願不強，老股民投資虧損，資產嚴重縮水，股票被套，交易量驟降。總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續，希望明年可以慢慢好起來。
現對於今年的工作總結如下：
一、遵守公司規章制度
本人嚴格遵守公司規章製作，不遲到不早退，認真完成領導交待的每項工作。在客戶招攬和客戶服務過程中遵循：誠實守信、勤勉盡責、公平對待客戶客戶利益優先原則。遵守法律、行政法規、監管機構和行政管理部門的規定、自律規則以及職業道德，遵守所服務證券公司的相關管理制度，規範執業，自覺維護證券行業及所服務證券公司的聲譽，保護客戶合法權益。
二、銀行駐點
銀行駐點，是每個證券經紀人必須經歷的，因為銀行是證券經紀人招攬客戶的渠道和行銷的平台，在銀行可以接觸到很多優質客戶。20xx年通過銀行駐點，使我總結出以下幾點：
(1)親和力與交際能力是所應具備的第一要素。努力幫助大堂做事，銀行有什麼事情都幫忙做好，不懂的不要胡亂回答，而是問櫃檯或大堂經理，有把握正確的才回答。主要與三個人打好關係：一個是大堂經理，一個是銀行負責人(主任或行長)，還有一個是最重要的，就是銀行的理財經理或客戶經理。
(2)在銀行駐點中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的證券公司諮詢和開戶，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡。
三、業務培訓與學習
按照公司人力資源部的培訓安排，19年度參與公司組織的視頻培訓，認真學習了公司及證券業協會的新業務與規章制度。並積極參與證券業協會組織的證券從業資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發行與承銷》且已全部通過考試。通過這些課程的學習，提高了我的職業素質和服務水平，增強合規意識、服務意識以及榮譽感、責任感。
四、電話回訪
對現有的客戶定期或不定期地進行電話回訪和上門回訪，了解其需求，溝通對股市行情的看法，每天將公司的資訊以簡訊或郵件的方式發給客戶，對成交及資產排名靠前的客戶專門將電話、信箱、生日進行統計，傳送生日祝賀和訂送生日蛋糕，提升客戶滿意度。這樣做的，絕不僅僅限於公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個行銷人員的職業操守及後續開必能力的體現，因為行銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現在有客戶的培養，最後基本的就是證券交易軟體的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮，我們要盡的努力，將潛在客戶發展成現有客戶，將現有客戶培養成優質客戶。
以上是我本年度的工作總結，有不妥之處，請領導批評指正。
旅遊社導遊個人年終工作總結 篇27
又到年末，這學年我享受到了收穫的喜悅，也在工作中發現了一些存在的問題。享有的收穫我會用於下個學期的工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功於學校領導、同事的關心與支持。現將這學年的工作生活總結簡單回顧如下：
在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業;關心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜誌。積極參加學校每周一次的政治、業務學習。服從領導，聽從學校的安排，團結同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩固和完善。已經在x年的12月份參加了MSCE培訓，以此來完善自己的計算機套用能力，提高工作質量和工作效率，現於5月獲得工程師認證證書。 我現所從事的工作是網路管理員和電教輔助，我的工作性質比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網路布線和調整工作經常使我廢寢忘食，甚至加班加點。看著校園網的逐步完善，我打心眼裡高興。現在我校的校園網初具規模，包括圖文、檔案共享、學分制管理、學籍管理等均可在網路上實現。同時區域網路和外網可互通。對於學校計算機的硬體或軟體損壞，我均可利用我所學的知識進行修理和調整，並做好工作日誌，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，儘可能的利用好資源，為教師的教育做好後盾。
把學習和興趣、理論和實踐緊密結合是我一直以來的學習和工作態度;為學校建立的網站在本次縣網站評比中獲得銅獎。當然，刻苦認真、踏實、穩重、有計畫有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質。希望自己能有更大的進步