優秀員工個人工作總結 篇1
今年，我走上了事業工作崗位。一年以來我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業”砥礪和垂範自己的言行。一年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領導安排的各項工作任務。現將我的思想工作總結如下：
一、城鄉居民社會養老保險業務水平得到提高
xx月底在賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉居民社會養老保險培訓班，在xx老師精彩的講解下，我對社會保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程。通過上機實踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發放信息、死亡信息的程式。
二、事業單位辦理日常業務的水平得到加強
這一年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了xx次異地領取養老金審查表，通過送檔案、取檔案等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業務關係有了更深的了解，在主任指導下我製作表格和打材料的能力得到了很好的加強。
三、檔案整理工作能力有了一定的進步
在主任、股長的共同指導下，我局今年的檔案檔案進行了歸檔整理，對外來檔案和本局檔案，有序、整齊、完整的完成了歸檔。總之，xx年我在社保局的工作雖然有了一定的進步，但存在的問題任然不少，如：對城鄉居民社會養老保險的政策學習的不夠透徹，給民眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問題我將在新的一年裡深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業務能力和自身素質。
優秀員工個人工作總結 篇2
來到公司已經有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟體的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實踐中我學到了很多知識.在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪裡開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點點壓力.
在導演的
指導和大家的幫助下,後面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!原畫部分完成後我跟大家一起進入動畫部分的,對於這個軟體很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯東西.
在慢慢的
摸索和學習中找到了使用軟體的技巧,動畫也開始得心應手了.在最後的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,製作人員必須要有認真態度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易.
在這個項目製作過程中我得到了很多經驗,也受到了很多教訓都讓我受益匪淺.在原畫部分對於怎么畫好動作我也有了深入的的了解!比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作在後面運用軟體製做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!
無論是經驗還是教訓都讓我學到了很多知識,在以後的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務!
範文20
不知不覺，工作已經過了一年，這一年來的點點滴滴歷歷在目，現將一年工作總結如下:
20xx年8月25日，我第一次來到城市燃氣有限責任公司工程分公司第三項目部的辦公室，對於我來說，這裡的一切都是新鮮的……
由於緊張，之前默念的那句：“大家好，我是++++，以後請多關照”都忘了說，坐在經理給我安排的辦公桌前，沉默一個上午。
下午，終於有一個技術員有事要我幫忙，她說:“把工程的開工報審表給我拿一下。”《開工報審表》，是什麼東西?
8月29日，經理第一次帶我檢查工地，他讓我查看一下施工質量，我一陣茫然……
9月2日，我第一次獨自出去辦理開工手續，在和康多工程監理有限公司的郭總監說話的時候，嘴都在抖，他笑了，說：“新來的吧?”我尷尬的“嗯”了一聲。臨走時，他似乎說了句：“下次就熟悉了，呵呵”……2.青澀的磨合
國慶後公司安排我們去白洋淀培訓了半個月，在回來的火車上，我做了一個決定：調整心態，從頭學起!然而，萬事開頭難……
每個周末，一有空我就想去工地看看、學學，但是這對於剛來30多天的我來說太難了，因為，經常找不到北，只能電話求救：
“馮經理，我現在在蘇坡立交，想去我們文家場那個工地看看，朝哪個方向走啊?”
“祝姐，我們齊力那個工地怎么走，剛從機投鎮這邊的工地出來!”過不了多久，他(她)就開車來接我了……
在分公司公司技術員交流例會上，並不是要求每個技術員都發言，但我都盡力表達自己的意見，雖然結結巴巴的，但總比沉默不語好!
有一次，無意間聽到經理和副經理聊天，他說：“小張每次自告奮勇去工地檢查，可是每次檢查的都不是重點，但我也不好意思打擊他，我們再觀察觀察吧，畢竟年輕人有這種積極性很難得”……3.成長的艱辛
付出就有回報，短暫而又青澀的磨合期過了之後，我逐漸被項目部委以重任，成長過程充實且艱辛……
自己買了一輛腳踏車、一份市城區地圖，每次去工地之前先在地圖上找準位置，然後或者騎車或坐公交前往，時間長了，迷路的情況不會再出現了，我也越來越喜歡這個城市的一切。
在工地檢查的時候，經常是在坑坑窪窪的庭院內看埋地管的施工，或是樓上樓下的跑，檢查戶內管的安裝情況，這些怎一個累字了得。幾個月下來，鞋都磨破了好幾雙，但轉念想想，那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢。有時候，甲方工程催得緊，就會要求竣工圖一個晚上畫好，這時就不得不熬通宵了，有時甚至得連續幾夜，沒辦法，堅持!
經常有技術性的問題需要向設計人員請教，有時他們會循循善誘的指教，不過有時就會被奚落：“這個都不懂，還搞施工?”為了避免這種情況的出現，我利用空閒時間，熟悉業務，狂補規範既避免奚落，又充實自己的知識!4.成熟的快樂
有花就有果，終於，我的工作得到了項目部甚至分公司很多同事的認可，我充分的享受著成熟的快樂……
經驗都是積累出來的，現在去網工地，我經常會說這樣的話："把那根立管向右平移10厘米，要不不符合規範!""你這根鍍鋅管絲口太長，下次注意一下"
"這段90的pe管埋深不夠，加兩個鋼塑轉換，換成89的鋼管，再做個管溝保護"……
20xx年5月份，我參與了分公司安全質檢科《室內燃氣管道安裝操作規範》的編制工作。
前段時間，我參加了分公司《安全質量管理體系》的初審工作。20xx年7月15日，我順利成為中國共產黨正式黨員。
從陌生到熟悉;從尷尬到快樂;這一年的生活和工作豐富多彩，讓我想起老舍先生的一句話，請允許我用它來做這篇文章的結尾：有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，我想，這就是工作的樂趣!
優秀員工個人工作總結 篇3
在已經度過的20xx年中，我們公司的業績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。
第一，x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
第二，基本確立公司各項制度體系，形成較為規範的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入x年工作計畫當中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。
第四，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計畫，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，並了解現代工作所需的態度、能力，為新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距，20xx年還仍需努力。
優秀員工個人工作總結 篇4
20xx年，對我具有特別的意義。是我的轉折年。五月左右，我告別生我養我父母親，生活了二十幾年的家鄉，和度過美好三年回憶的工作。我來到一個人生地不熟的環境，尋找自己的工作。非常感謝我的老闆給了我這樣的成長平台，讓我有了磨練的機會，慢慢提升自己的素質與才能。我試著去適應這一切，經過二個月左右的學習，以失敗告終。機緣巧合入了現在的這行，這行是以前想入的行業之一。經過五個月左右不斷學習和積累，以及老闆的幫助，和半個師傅的指引下，已經半融入這行業的大家庭中。個人的手藝明顯提高、雖然工作中存在著這樣那樣的不足之處，但這半年也付出了不少，也收穫了很多，自己感覺已經成長了，逐漸成熟了。回顧這些日子，現將工作總結一下：
首先，工作要有專勁，要有那么一種投入，或許每個人都會有這種感受，但是遇到問題沒弄清楚的時候，心裡會琢磨嗎?遇到不明白或棘手的事情，會全身投入進去嗎?從原因找解決的方法，一直到解決為止。工作中還需多思、多想、多學、多問、多做，在已有的條件基礎知識上，增加自己的想法於方案。這樣才會有很好的效果。
其次，“鍥而舍之，朽木不折;鍥而不捨，金石可鏤”。在工作中這樣堅持不懈的精神，鞏固自己的專業知識，提升自己的素質，再困難的事情也會解決的。“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”專業知識也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，日積月累，從量變轉到質變，達到一個新的高度。
最後，做任何事都要有耐心，有了耐心，可以全面冷靜的看待任何問題，抓住問題的關鍵點，不但可以迅速解決問題而且還可以為客戶提供更好的訪客，讓他們無後顧之優。得到信任，他們才很放心的把業務交給我們，這樣我們的業務就可以做好而且不斷的延伸，越做越好。
說到耐心，差距於不足還是很多的。工作思路不清晰，事情來一樁處理一樁這么簡單的應付，對自己工作還不夠專，腦子本來動的就慢，還不願意去動，沒有把事情想在前面，做在先面，工作熱情和主動性還不夠，言行舉止沒有注重約束自己，有些事情老闆交代說，沒積極主動的去做，有時大打折扣，辦事還有些懶惰，造成工作上面的被動尷尬的場景，歷歷在目啊。
今後工作思路，認真、積極完成本職工作，嚴格要求自己，認真及時完成老闆交代的每一項任務。工作生活中要積極開動腦筋，三思而後行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的積極性，主動學習，充實自己。出現工作上，思想上的各種問題，及時匯報老闆，懇請老闆給予交流。工作之餘的各方面都要嚴格要求自己，不斷提高自己的個人素質和思想道德。
展望已經快到20xx年，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。感謝老闆培養。“學而不思則罔，思而不學則殆”。“溫故而知新，可以為師亦”。在新的一年裡希望身邊的朋友個個都龍馬精神，更上一層樓。
優秀員工個人工作總結 篇5
我於20--年-月-日成為公司的試用員工，至今已有2個月，根據公司規章制度，現申請轉為公司正式員工。在此我感謝領導對我的栽培和指導;同時也感謝同事對我工作的支持和幫助。試用期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環璄，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;利用自己在別的公司好的工作經驗及管理方法套用到工作中，培訓IPQC及QA能及時反映問題及處理問題的能力。經過兩個月的工作，我現也能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，與生產、工程溝通協調相關品質問題的處理方法，糾正產線相關作業不當造成的品質問題，把製程中存在的問題降低到最小。
我在工作過程中充分做到認真，負責，主動的了解生產現場情況。和組長及產線員工的溝通，使我了解了她們內心的真實想法和對工作和認識及看法;經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，主要原因我認為在於細節不夠完善。
集中體現在以下幾個方面：
1.產線製程維修較多。同一個問題連續不斷的發生，原因為產線員工品質意識不夠，對品質部依賴太強，不能對不良品完全檢查出來，導致不良品連續不斷的流到QA檢查。
2.檢驗標準不夠完善，導致員工及QA檢查對發現不良無法做出具體判定。
在領導和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
工作規劃：
1.及時有效處理客戶反饋信息，反饋至相關人員進行根源上的改善，杜絕不良的重複發生和流出，以減少客訴，提升的滿意度。
2.提高IPQC及QA的檢驗水平，提高全員的品質意識，有針對性的對員工進行品質意識教導。讓IPQC明確每天的工作重點，計畫，努力的方向。
3.定時對QA各工位進行巡視，每天對產品質量定時跟蹤、分析生產過程中不良率超過2%的原因，提出改善建議，並監督核實部門改善及提出改善建議;
4.與生產、工程一起分析影響質量的關鍵因素，制定相關的改進措施。
從進入本公司以來，看到公司迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己實現理想的機會，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司創造價值，同公司一起發展與進步!
優秀員工個人工作總結 篇6
這次企業能給我機會讓我參加這次由領導親自組織的培訓，我倍感榮幸，在這為期三天的培訓里，讓我對自己職業道路有了新的見解，我仿佛覺得自己世界裡那一團迷霧被撥開了。在這短短的三天裡，我學到了太多的東西，各方面的都有所加強，但是最重要是，讓我對待這份工作的態度不一樣了，讓我有了自己的工作目標，以下就是這段時候培訓的總結：
一、對待工作就要專注
我們現在的企業在整個行業里也是非常有名氣的，一家好的公司，員工自然是不能差，所以這次培訓職場的前輩也是為我們講了很多，一個產品的包裝再好看在華麗，裡面的東西卻是十分的劣質，最後還是會隨著時間的推移，逐漸的讓消費者遺忘，所以我們在工作的時候一定要拿出自己的狀態，這樣才能保證我們做出來的東西也是的，切勿驕傲自滿，覺得自己做成這樣就已經足夠了，其實只要壓一壓自己，就會發現原來自己還有這么大的潛力，可以把工作完成的這么快，這么好。要是公司的每一個成員都能專心致志的工作，這個公司想不被世人知曉都難。
二、對待同事就要團結
一個集體的團結一致是非常重要的，這一點在沒有聽前輩講述，我就知道。這一點，在學校的時候老師教，在家的時候爸媽教，但是現在到了公司，大家在一起工作了，又有多少能做到?畢竟這不是一個的想做到都能做到的，這需要公司的大家心往一處想，勁往一處使。這就必須有領導的帶領了，但是前提是我們願意配合，我相信經過這次培訓，這個效果應該可以得到實現。這也是一個公司強大的主要力量，也是公司能夠在市場中站穩腳跟的根本，現在每天倒閉的公司那么多，興起的建立的公司也那么多，為什麼有的公司就能屹立不倒，幾十年的歷史，我們也要往這方面去發展，這就少不了我們大家的團結一致。
三、對待自己就要嚴格
既然進入了_企業，就不要有自己的脾氣和小性子，在這裡一定要做到拿公司的規章制度嚴格的要求自己，我自己也能感覺到正因為我會時刻的關心自己是不是觸犯了公司的規章制度，這就不知不覺的讓我養成了很好的工作習慣，對自己越嚴格，自己成長的也能越快。
其實這次培訓我算是收益無窮的，我本來在工作中每天只是本分的完成自己分內的工作，日復一日，經過這次培訓，我真的就找到了自己工作的方向，我首先就得跟同事相處好，能夠跟同事無縫溝通工作上的事，這樣能程度的增加我們企業在公司上的工作效率，同時，這次培訓結束，讓我越來月覺得這是一家非常好的公司，我沒有來錯地方，我相信公司的大家在經過這次培訓之後，都能夠越來越好，有屬於自己的領悟。
優秀員工個人工作總結 篇7
20__年，對__公司來說，大事多、任務重。公司新的領導班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領導下，團結一心，積極應對一系列歷史遺留問題，穩控了局面，確保了幹部員工思想穩定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上，我們深刻分析了安國公司面臨的發展形勢，正視差距，進一步明確了“切實加強基礎建設-全面提升公司發展實力，實現公司‘十二五’科學發展良好開局”的全新思路，引領全體幹部員工確立新目標，明確新任務，凝神聚力搞建設，一心一意謀發展，使得公司安全基礎進一步夯實，堅強電網優勢凸顯，供電能力進一步增強;創一流和標準化建設不斷深入，舉全局之力完成資產上劃工作;行銷改革、財務管理、培訓工作亮點頻現，經濟效益全面好轉，員工收入穩步提高。一年來，公司領導班子新的工作思路得到幹部員工認同，工作方式得到幹部員工擁護，各項工作基本達到預期目標。
一、主要經濟指標完成情況
今年以來，公司深入開展隱患排查治理和無違章現場創建活動，未發生生產(基建)、重大設備、人身傷亡事故，截至11月30日，實現安全生產7747天;完成電網建設投資1946萬元;公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個百分點，35kV及10kV變電站功率因數分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%;截至11月底，公司實現購電量4.26億kWh，同比增長4.16%，完成市公司下達全年任務指標的90%;完成售電量4.08億kWh，同比增長4.21%;綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個百分點。實現銷售收入2.04億元，完成預算的92.28%，比去年同期增長10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經濟技術指標完成均好於去年同期水平。與此同時，生產MIS、行銷MIS系統順利上線運行，資產上劃工作圓滿完成。
二、各項工作推進情況
1、安全生產形勢平穩。
全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，堅持“以人為本”的原則，嚴格落實安全生產責任制，深入開展安全生產整頓，大力開展“查隱患、找根源、強管理、保全全”專項活動。建立健全各項應急預案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業，認真開展班前班後會、加強危險點分析和預控，落實領導到崗到位制度，強化了各級各類現場安全監督以及規章制度的執行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動稽查人員1396人次，稽查施工現場431個，發現違章33處，對相關責任人經濟處罰8500元。深入開展無違章現場創建工作，創建無違章現場140個,，按落實獎勵55350元。高度重視客戶資產的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節日、重要會議保電和節能減排工作任務。
2、以農網完善工程為契機，堅強電網優勢進一步凸顯。
自有資金不足，籌集電網建設資金困難，是安國公司的實際情況。我們克服困難，找準對策，充分利用上級電網建設資金，科學規劃，在電網建設上取得了新的成績。一是根據安國經濟發展的客觀需求，從改造現有電網入手，新建與改造相結合，近期與遠期相結合，及時滾動修編電網十二五規劃，制定了項目儲備，有效指導了電網建設方向，同時也為我們爭取省公司電網建設資金提供了準確依據。二是充分利用上級資金，完成農網完善批覆工程，新增配變66台，容量9700千伏安，新建10kV線路1.91公里。完成20__年農網改造升級批覆工程，新增35kV主變2台，容量2萬kVA，新建10千伏線路25.04公里，新建配電變壓器142台，容量22425千伏安。轄區電能質量和供電可靠性顯著提高，有利保障了電力負荷增長需求。三是為促進電網安全、穩定運行，公司對各類隱患合理安排，加強設備缺陷閉環管理。根據電網設備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過月，重大缺陷不過周，緊急缺陷不過天”，同時重點加強綜自設備查缺力度，及時解決綜自設備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過建立現場工作質量標準，健全安全生產責任追溯制度，規範作業指導卡的套用，開展對作業現場秩序的整頓，基本扭轉了以往作業現場無序、混亂和安全隱患不能及時發現的被動局面，營造了工作有序、紀律嚴明、責任到人的作業環境和精神狀態良好的文明施工氛圍。
3、經營管理水平邁上新台階。
SG186行銷業務系統套用做為公司一項重點工作，業擴變更、電能計量、抄表計費、賬務管理、業務稽查等業務均在系統中實現流轉，使行銷業務流程更加標準化，實現了行銷工作從粗放型向精益化的轉變。
加強電費回收管理。一是對新增大客戶採用預付費系統售電，對現有大工業用戶、一般工商業客戶裝置逐步升級為預付費系統，對存在欠費風險客戶簽定購電協定，實行先交費後用電的管理模式，從源頭上規避了電費回收風險。二是強化營業收費網點建設。購置了200台POS機，實現了POS交費村村通。同時，積極與郵政儲蓄單位簽定協定，開展電費代收網點20個，方便了客戶，保障電費回收。
我們對全市客戶檔案進行了一次拉網式排查、清理，按線路、台區、表箱順序建立客戶檔案，同步更新SG186行銷系統信息，對新增及變更用電信息進行動態管理，實現了SG186資料和現場實際相符，使行銷分析更加準確細緻，整改措施更加有針對性。普查共發現電價執行不正確客戶409戶，追回、避免經濟損失約25.61萬元。
我們積極引導各崗位人員，牢固樹立“依法治企、靠制度辦事”的管理思想。一方面組織對公司管理制度的學習，對規章制度進行修訂和完善，出台一系列新的規章制度和管理辦法。為加強安全制度建設，用制度約束人的行為，對《班組安全活動管理制度》、《安全工器具管理制度》、《全員安全風險抵押金制度》、《施工作業現場違章稽查責任追究管理辦法》等多項管理制度進行了修訂完善。為規範物資採購、領用流程，降低管理成本，出台了《物資管理辦法》。為規範車輛管理，保障公司車輛的安全有序使用，出台了《車輛管理辦法》。另一方面，為強化制度執行力建設，對新出台的制度進行實時跟蹤和全過程控制，明確責任，嚴格考核，確保了制度落實到位。
4、工作思路進一步創新，各項工作典型引路，亮點凸顯。
一是為確保按期完成省公司提出的生產MIS系統上線時限要求，借鑑營業普查先進經驗，制定實施方案，精心部署，順利完成人員培訓及信息的採集、上傳工作，農電生產MIS系統正式上線運行。
二是在營業普查過程中，公司創新影像留存技術，減小了普查人員工作量，提高了工作效率，做為典型經驗受到市公司表彰，並向保定市21個縣公司進行推廣。
三是推行全員績效管理，完善中層幹部和員工崗位管理制度，逐步建立科學的激勵約束機制，形成能上能下、能進能出的良性機制，切實提高執行力和管理效益。
四是根據省、市公司統一部署，深入開展突出矛盾排查治理工作，制定實施方案，對排查出的問題限期進行整改，並由分管領導親自檢查。截止目前，共排查出4大類5個問題，已全部整改完畢。
五是積極開展資產上劃工作，成立工作小組進行清產核資，創造性的解決了歷史陳欠、產權界定等歷史遺留問題，完成了相關資料的報送工作。同時，在上划過程中本著“產權劃轉是實質、職工安置是根本、企業發展是目的、和諧穩定是大局”的原則，從維護職工切身利益出發，嚴格執行有關法律法規和政策，認真履行民主程式，保證了公司職工隊伍的穩定和正常的生產經營秩序。
六是隨著電力體制改革的深入，改革推進過程中不斷出現新問題，個別利益訴求不斷產生，維穩工作面臨新的壓力。
回顧一年來的工作，我們因辛苦而充實，展望安國局下一步要走的歷程，充滿生機和活力，挑戰和機遇並存，我們必須要統一思想，堅定信心，尋找差距和不足，迎難而上。讓我們在省市公司的堅強領導下，搶抓機遇，奮力拚搏，全面完成20__年各項目標任務，確保“十二五”良好開局，努力實現公司各項工作新局面。
優秀員工個人工作總結 篇8
本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下年的教育工作做的更好，下面是本人的年的教學經驗及教訓。要提高教學質量，關鍵是上好課。
為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。
優秀員工個人工作總結 篇9
轉眼間我在酒店工作崗位上又度過了一年的時間，年底的到來也意味著這一年的各項酒店工作已經得到了完成，對此我既感到激動也對平時領導和同事們的照顧深受感動，但通過對職場表現的分析讓我意識到自身存在些許不足，因此我總結了這一年酒店工作中的得失並希望有著更好的表現。
認真做好酒店各項工作並嚴格要求自己，我明白想要在工作中獲得進展自然不能夠有所懈怠，因此我很重視自己在酒店工作中的表現並付出了相應的努力，而且在領導安排任務的時候也能夠積極表現自己，其中服務接待工作以及酒店內部的清掃工作是我比較重視的，因此我強化了自身的服務水平從而做好本職工作，而且每次接待客戶的時候都能夠體現出自身的服務性，根據客戶的需求來為他們解答疑慮是我的職責所在，而且在客戶需要辦理業務的時候也會將其引領至前台區域，能夠讓客戶感到滿意也意味著自己盡到了職責所在。
清掃自己在酒店負責的區域從而營造乾淨整潔的環境，乾淨的環境往往能夠讓進入酒店的客戶感到滿意，因此我在領導的安排下認真做好酒店的打掃工作，而且我在清掃的過程中會確保不留下任何污漬，得益於我在酒店工作中的良好表現從而得到了領導的認可，但我也明白僅僅滿足於這些成就還是遠遠不夠的，所以我能夠嚴格要求自己並在工作中向同事請教，而且我在工作中很重視打掃的質量以及效率並付出不少努力，盡職盡責地做好自身的工作讓我在這一年進步了許多。
通過對市場的分析讓我意識到自身職責的重要性，由於附近也有不少酒店進行競爭的緣故導致淡季的生意並不好，但客戶沒有選擇我們酒店自然也意味著工作中存在不足之處，這便需要儘快在工作中建立優勢才能更好地吸引客戶，無論是酒店的環境設施還是服務水平都要得到提升，因此作為基層員工的自己便要在工作中嚴格要求自己才行，酒店員工們能夠在工作中攜手努力自然能夠創造更多的成就，而且我也會學習其他酒店在經營過程中的優勢，通過對比發現自身的不足並強化對服務水平的提升。
雖然本年度酒店工作的結束讓我獲得了綜合素質的提升，但是我會更嚴格地要求自己並爭取在今後有著更好的表現，而且我也會在工作中牢記自己的職責並服務好每個客戶，希望能夠秉承對酒店工作的熱愛從而創造出理想的成績。
優秀員工個人工作總結 篇10
透過實地參觀，讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習，下方將我自我的感想一下：
一、態度決定一切
一個人的成功與否，取決於他的人生態度。凡是成功者，始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。透過對公司檔案的學習，以及在工作中與×的接觸，讓我印象頗深的是×對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。
古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而，對於金錢沒有正確心態的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向×學習，培養一種正確的金錢觀和榮譽觀，應對誘惑能堅持自我的底線，持續一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性。那我們為什麼要認真工作呢?因為認真工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣，貫徹到我們以後的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會，從中學習處理業務，學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識，還為以後的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。
三、加強學習
從公司的角度來講，是公司發展的需要。我們從各行各業，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個領域的專業人才，但對於公司的文化、發展理念、長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們只有透過培訓學習，才能到達思想上的高度統一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發展的腳步。
優秀員工個人工作總結 篇11
今年又在不知不覺當中過去了，我作為商場的保全，這一年來對我的成長是巨大的，因為這一年遇到了特別多的特殊情況，可能的增加了我的工作閱歷以及工作經驗，可能在去年我還不敢說自己是一個特別成功的保全，但是我現在可以非常自信的說，我的工作能力可以跟這個商場任何一個保全相提並論，除了我們的隊長。我想這一年的經歷我很難忘卻了，真的就是我保全工作當中進展最迅速的一個階段。
一、認真負責，時刻銘記責任
商場本來就是個人口特別多的地方，有句話說得好，林子大了什麼鳥都有，我自然就會有很大的可能遇到特別的人，特別的情況。比如小偷扒手、痞子無賴、強買強賣等等情況，我非常的清楚自己在商場巡邏的職責，所以你只要用心的去觀察，就會發現，我跟其他保全的訓練方式都是不一樣的，他們顯得很隨意，不會像我一樣提起精神打量周圍的一切，尋找一切可疑的人。我在進行工作的時候，每分每秒都是認真負責的，因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失，我就是他們的保障者。
二、面對危險，冷靜沉著應對
今年，發生過兩次偷竊事件，一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候，一個扒手就趁機坐在旁邊，用工具把她的包劃開了，拿走了錢包，但是她卻是毫不知情的，這一幕正好就被我在保全監控室你看的一清二楚，我看見小偷是往北門去的，我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就趕緊去堵他，出其不意，成功制服。還有一次就是，一個流浪漢，在我們商場關門了都沒有出去，一直待在商場裡，就是想趁著沒工作人員了，他就可以在這大吃大喝，最後還會是被我在巡邏的時候發現了。順利的將其趕了出去，不過他已經吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況，我也不知道為什麼，今年商場這樣的情況大部分都被我給遇見了，增加了特別的多的工作經驗。
三、下一年的工作計畫
我肯定是需要思考一下下一年的發展方向了，我記得商場保全隊副隊長的位置還是空著的，我一定要在今年結束之前，儘可能的展現自己的工作能力，順利的得到那個位置，我覺得我是有那個能力的，至少在同級別的保全來看，沒有一個人有我這么認真負責，有上進心。但是我還是不能放鬆，能不能有功勞另說，我首先得保證，一點錯都不犯，這才有我的機會，相信自己一定行。
優秀員工個人工作總結 篇12
本年度，我校繼續堅持“校以育人為本，師以敬業為樂，生以成才為志，促進金小可持續發展”的奮鬥目標，繼續堅持“以人為本抓管理，全面育人創特色”的辦學思想，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭名師，品學兼優當三好，更新理念促質量，開拓進取求發展”的工作思路，經過全體教職工的齊心努力，學校各項工作均取得了令人滿意的成績，_國小20_工作總結。本年度學校被命名為“寶雞市素質教育示範國小”現將20_年度學校工作總結如下：
一、抓管理，促落實，不斷增強辦學活力
“以管理促質量，向管理要質量”已成為我校歷屆領導的共識，並得到全體教職工的認可和擁護。今年元月，我校被命名為“陝西省示範國小”後，我校的發展進入了新的階段，也為學校的發展提出了新的要求，創建省級示範校的成功，是我校發展的又一里程碑。這既是榮譽，也是壓力，更是目標和追求。發展無止境，不進則退。因此，我們引導廣大教師正確對待成績，與時俱進，大膽創新，走學校可持續發展之路。
今年七月份，新的學校領導班子到崗後，認真學習和深化學校已取得的成果和經驗，提出“繼承學校光榮傳統，不斷提高學校辦學水平”的口號，首先把班子作風建設放在首位，要求班子成員講團結，謀事業，爭做師德的模範、工作的先鋒，為教職工搭建公平、民主、寬鬆的工作平台。
一是明確管理思想，把握工作大局。我們認為，我校作為渭濱區乃至寶雞市一所頗具影響的國小，要辦出特色，就要有辦學思想特色，具有自己明晰的示範點，在教育教學管理、教學改革、教育科研、隊伍建設、校園文化建設、體育衛生工作以及社會工作等方面，都要走出一條具有自己特色的辦學之路，堅決克服工作的盲目性或隨從性，全面最佳化學校管理，推動學校可持續發展。我們利用暑期學習會、政治業務學習、校報不斷宣傳學校的管理指導思想，使廣大教職工明確學校發展目標、工作任務和責任、工作標準和要求，從而保證學校工作始終在明確的思想指導下良性運作。另外，我們還較好的把握常規性工作與階段性工作、全局性工作的關係，如在今年“防非”工作中，我們一手抓教育教學工作，一手抓防治非典工作，做到教育教學和“防非”工作兩不誤。針對上級對安全工作的要求及學校安全形勢，我們修訂了學校安全工作制度，與全體教職工簽訂了安全責任書。七月份，根據區610辦的要求，學校重新成立了610工作領導小組，黨支部和行政齊心協力，與教育局、辦事處積極配合，圓滿完成了今年的工作任務。
我校被確定為教育系統創衛重點迎驗單位後，學校從宣傳教育入手，把提高師生衛生意識作為突破口，把動員師生積極投身創衛工作的過程，作為師生受教育的過程，提高師生文明素養，工作總結《_國小20_工作總結》。經全體師生的努力，我校創衛工作受到區局領導的好評，學校被評為系統創衛工作先進集體。
二是堅持管理常規，進一步強化過程管理。學校管理常規和教學管理常規是學校管理的基本常規，必須努力實施，抓好落實，從而統一要求，規範管理。開學初，學校各部室都制定了詳盡的工作計畫，確定了每學期的具體工作目標及措施。每位教師根據自己所教學科，制定了教學計畫和教學目標。學校堅持領導蹲點制和聽課制，教導處每學期進行三次常規檢查。
通過檢查教師的教案、政治學習筆記、業務學習筆記、聽課記錄、學生作業等資料，每位教師都能做到超周備課，教研組長堅持每周簽字。教師的政治學習筆記和業務學習筆記均達到或超過五千字。學生作業批改規範，並能及時糾錯。自然實驗操作達到了100%，各種記錄詳實，有據可查。今年3月24到25日區教育局督導室素質教育督導評估複查組一行6人，對我校進行了評估複查，他們通過聽課、查資料、座談等形式，對我校整改情況給予較高的評價。11月份，市素質教育示範校驗收小組對我校進行了驗收評估，肯定了學校的素質教育工作。
由於我們狠抓班子建設，最佳化管理思想，強化和細化管理，增強了教師隊伍的凝聚力、向心力和戰鬥力，教職工工作積極性和責任心得到進一步提高，學校工作出現了良性的發展勢頭。
二、抓育人，促養成，切實增強德育成效
素質教育的首要目標就是要育好人。因此，我們始終堅持把德育工作放在學校工作的首位，把培養學生如何做人作為德育工作的重點，針對小學生年齡特點和家庭狀況，研究和制訂了德育工作計畫，我們採取環境感染、輿論引導、活動薰陶、社會實踐等多種形式，不斷最佳化德育形式，提高德育實效。
首先我們以學生的習慣養成為出發點，通過檢查佩戴校牌、紅領巾和考評日常行為規範以及開展“我為學校添光彩”活動，來促使學生增強文明意識和愛校意識，並教育學生“會求知、會合作、會生活、會做人、會健體、會審美、會創新”。特別是把培養學生“會做人”作為重點，以各班開展的環保值日活動和四到六年級“環保志願者”活動為突破口。
優秀員工個人工作總結 篇13
一年裡，在單位領導的精心培育和教導下，我通過自身的不斷努力，無論在思想上、技術上還是在日常工作上，都取得了長足的進步和巨大的收穫，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、思想上
通過各級領導的精心培訓，耐心教導下，我更全面掌握了專業知識，增強了安全意識，加強了自身能力的培養;擁護公司各項方針政策，自覺遵守各項規章制度，集中精力學習技術，為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上
三個月的實習期及一年來的見習生活，我參加了《山鋁項目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣淨化處理項目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術交底、現場協調等本職工作。與此同時，我也常常參與到施工過程當中，在實踐中學習和解決問題，做到真正的理論與實踐相結合。在衡水市垃圾焚燒煙氣淨化處理工程項目施工過程中，在高經理、張經理的詳細布置、認真指導和王經理的親臨督察，現工程已基本結束。伴隨著工程的上馬和結束，在這裡我獲得了特別多寶貴的經驗，提高了自己現場處理問題和工程運行操作的能力。另外，基於前輩工作經驗，我把利用工程相關製圖軟體與理論數據相結合的方式套用於工程量的計算與圖紙的審核方面上，既提高了數據準確性，也提高了數據核查效率。
三、存在的不足
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還由不少差距。
1、由於現場工作的要求，沒有安排好日常工作時間，導致經常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
3、在工作中與領導交流溝通不夠，有時只知埋頭拉車。
四、今後工作思路
1、統籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學會開動腦筋，主動思考，充分地考慮問題，不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，銳意進取、奮發向上、與時俱進，爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好，在現有工作的基礎上更進一步，為公司的發展盡一份力。
優秀員工個人工作總結 篇14
時間一晃而過，轉眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對_的同時，也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對__有了一定的認識
在_月份__高級人才交流會上認識了_總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和_總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在20__年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務是：
1、負責公司培訓工作;
2、負責工傷保險工作;
3、辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近一年，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。成立__年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
優秀員工個人工作總結 篇15
我是從南京理工大學自考機電一體化專業畢業的應屆生。畢業後，從20--年-月份，我就一直在桑德斯微電子器件有限公司工作。試用期這段時間裡，在公司和部門領導的親切關懷下，在各位同事的真誠幫助下，在我自己的不斷學習、努力下，已漸漸融入到桑德斯微電子器件有限公司這個大家庭。
初入社會，開始了從一個學生向社會人士的轉變。最讓我滿意的是該公司的人與人之間的真誠與和諧的氛圍。每個人都很親切、很真誠，這裡的員工就像家人一樣，在這裡可以感受到家庭的溫暖。我衷心的感謝公司的每一個人，每一個對我幫助過的同事。
試用期這段時間裡，我接觸到了很多新知識。以前學的是機械類的，專業知識也都是與機械電子相關的，如今我也是第一次參加工作。但是我並沒有怵頭，因為大學裡不僅教會了我知識，更教會了學習方法和努力鑽研的精神。因此，我不但要把工作做好，還要做的越來越好。世上無難事，只要肯登攀。通過三個月的了解，我對二極體部門的工作逐漸的熟悉起來。二極體部門這塊的工作比較繁瑣，工序比較雜比較多，有些東西光看是記不住的，一定要親自做幾次才能真正的會了，熟練了。
記得剛開始做某項工序時，要用很長時間，現在凡是做過的工序，我基本上都能記清楚了。我常跟著老師傅學一些工序的操作過程。了解產品是怎樣從來料一步一步加工成成品出貨的過程。了解什麼樣型號的二極體用什麼樣的工序最合理，做軍品管和民品管時有哪些注意事項，工具、儀器怎樣使用等。有時也用心觀察、記錄，看看師傅們是如何做的，這更有利於我對產品的熟悉，了解其工作原理。以上這些只是我列舉的一部分，在公司要學習要了解的還有很多。這也是由我的工作內容所決定的。我相信我的表現能夠給公司交上一份滿意的答卷，我也有信心在今後的工作中繼續努力，保持熱情，為我們公司的發展貢獻自己應有的力量。
優秀員工個人工作總結 篇16
在經過公司的培訓之後，我於20__年__月__號進入試用期，成為公司的試用員工，到__月__號滿三個月。根據公司制度現申請轉為正式員工。目前我的工作職位是客服。現在我將這三個月的工作情況總結如下：
一、工作態度
本人對工作熱情、認真具有較強的進取心，樂於與他人溝通，具有較強的團隊協作能力，和公司同事之間關係相處融洽，能夠切實完成領導交付工作。
二、業務知識
在成為公司試用員工之前，經過了公司為期一周的系統培訓，對公司主營業務有了一個總體的了解。同時對於在日常工作當中遇到的問題積極尋求解決，不斷的充實豐富自己的業務知識，並掌握客服工作的要點。現在已經可以熟練地展開客服工作，在客服流程、客服話術、客服禮儀方面形成了自己的思路。應對客戶詢問可以基本可以做到靈活、嚴謹，讓自己的解答有理、有力、有據。
作為進入公司的員工，非常感謝領導對我入職的指引和幫助。經過了三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，並在工作中能夠發現問題，可以積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事關係相處融洽，能夠很好的配合協調。在之後的工作當中我會更加嚴格的要求自己，虛心學習，做好自己的本職工作，以期為公司的發展儘自己的一份力量。因此，特向公司申請，望領導批准轉正。
優秀員工個人工作總結 篇17
時間過得很真快，轉眼就x個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。
一、在工作中的收穫
1、熟悉了設備的作業系統。
2、基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間。
3、了解了公司的工作流程。
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。
二、在工作中的不足
1、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
2、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
優秀員工個人工作總結 篇18
時間過得很快，轉眼間這一年馬上就要過去了。在這一年的工作中我曾遇到很多難題，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使用自己在今後的工作中揚長補短，不斷改進工作方法，提高工作效率。
(一)思想收穫
這一年我主要做招投標的工作，學習了招投標相關的法律法規及招標代理流程，讓我們熟悉招標代理最基本的知識。對招標代理工作的相關知識了解得差不多的時候我們也開始跟隨同事了解開標現場，我便對到現場該做什麼都已經知道了，慢慢的我們開始接收招標檔案以及協助唱標人開啟各投標單位的投標檔案，在評標室里協助評標專家評標，開標結束後整理投標資料編寫情況報告和專家簽字情況。
代理過程中發現還是不熟練，做事不夠細心，還存在這很多的問題，但處理問題的過程中我們也學到很多東西，掌握了項目的流程及工作要點。而招標代理流程中編制標書就是一個細心的活，錯別字及標點符號都要非常注意，編制招標檔案看似簡單，其實是一件非常耗時耗力的事。
(二)工作總結
學習了泰安市政府採購操作規程，從一竅不通在逐漸的學習學習下大部分都有了了解，在操作了幾場開標會才更加明白這個整個的過程。
1、發招標公告：
根據項目具體的情況與業主商定好招標範圍，投標單位的資質要求與業績要求等重要信息。把編制好的招標公告和招標檔案報相關單位進行審核，合格之後到信息中心發布網上公告。
2、編制招標檔案/資格預審檔案：
按照國家及行政主管部門範本、公司制定的範本或以往同類版本編制，編者應該清楚理解招標檔案中逐條內容的含義，了解契約條款先行情況，可根據業主的具體要求作可行合理的變動。
人總是在生活和工作中不斷的經歷成功與失敗，不斷地在學習中進步與發展，我們不能在原地踏步，要吸收工作中的經驗，更要多學習專業知識用來充實自己，讓自己變得更加強大，以應對將來工作中可能會出現的難題。在今年下半年，我將在工作中投入更大的熱情，嚴格要求自己，端正態度，愛崗敬業，認真做好自己的本職工作，發揮自己最大的能力，為公司發展貢獻自己的一份力量。
優秀員工個人工作總結 篇19
膠濟客運專線zh-2標征地拆遷工作在客專公司建設指揮部的統一領導下，__年突破了一個個難關，取得了一系列優秀戰果，現簡要總結如下：
zh-2標征拆工作面臨三方面難題：一是拆遷量巨大，涉拆面較廣。zh-2標線路從東往西穿越濰坊市五個縣(市)區(安丘市、坊子區、高新區、奎文區、濰城區)，9個鎮(街道辦事處)，31個村，設計征地1100畝，房屋拆遷956戶，市直企業6家。二是時間緊迫，施工壓力較大。zh-2標是典型的邊開工邊拆遷工程，有效施工工期很短，而且開工即面臨春節，前期時間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大，有的被拆遷戶經過了膠濟電化工程、省道改建等拆遷經歷，“反拆遷”經驗較為豐富。
1.領導掛帥，強力推進拆遷工作。
面對困難，zh-2標把拆遷工作列為各項工作的重中之重，指揮部指揮長任宗軍親自掛帥征地拆遷工作，並指定副指揮部羅俊分管，指揮部成立了征地拆遷部，定員3人，配備了專門的交通工具，負責線下工程施工的第一、二項目部分別成立了征地拆遷部門，定員2-3人，標段專職征拆人員10人。同時，指揮部和項目部分別成立了征地拆遷領導小組，由指揮長或項目經理任組長，征拆部、工程部、安質部等相關部門人員組成，加強了征地拆遷組織建設和隊伍建設。
為了確保有序推進拆遷工作，zh-2標對拆遷工作進行了組織分工，明確工作範圍、目標，明確工作職責、責任，明確了獎罰措施和額度，本著分級負責、上下聯動的工作方針，不斷解放思想，改變工作方式，強力推進征拆工作。
2.積極進取，快速打開施工局面。
兵馬未動，糧草先行，膠濟客運專線開工即進入大戰，要求征地拆遷工作必須快速打開局面，為施工創造條件。為貫徹落實建設指揮部“實幹巧幹三個月，突破征地拆遷關”活動，實現重點工程在春節前開工，zh-2標從三個方面大下功夫，圓滿完成了任務。
一是加強了路地關係建設，為征遷工作打下基礎。指揮部及各項目經理部一邊安攤建點，一邊開展地方關係的走訪活動。在沒有任何圖紙的情況下，本著先交朋友，再談工作的原則，指揮部和各項目經理部分管領導、征拆人員逐一走訪了本標段涉及的市、縣、區及鎮、村領導，進行感情投資，為下步的協商合作奠定了基礎。指揮長任宗軍在各項工作尚未明瞭之前，要求各單位領導堅決不能等靠，要特事特辦，超常發揮，牢固樹立超前意識，在賓館建起臨時辦公地點，使各項工作及活動正常的開展。
二是抓住機會，突破征拆難關，以點帶面擴大戰果。加強路地關係建設，其目的非常明確，只有一個字：“地”。在實際工作中，各項目部採取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現金，或快速做村組負責人工作等方法，必須先“借”到地、“租”到地，讓機械設備、人員進場，先開工，後辦手續。採取這種方法，快速開工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個工點。造成既成事實後，一方面為擴大征地拆遷成果找到了突破口，一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法，減少了地方干擾。
三是全力推進征拆工作。__年1月中旬，zh-2標在濰坊市分三組展開了征地、拆遷工作，一組為：土地勘察定界;二組為：附著物、構築物清點丈量登記造冊：三組為：入戶對房屋勘察丈量登記造冊。工作人員舍小家、為大家、保國家重點工程，主動放棄回家和親人過春節，把征地、拆遷工作一直乾到臘月二十九。在春節前，zh-2標完成1110.03畝土地征地手續，其中坊子區、高新區附著物全部清點、丈量登記造冊完畢，取得良好成績，率先完成了建設指揮部確定的征拆目標。春節後地方政府上班，zh-2標征拆工作人員分別和地方政府聯繫，採用人盯人、見縫插針，辦不成事堅決不走人的工作方式，對地上附著物清點、丈量完的地段協調、要求進場施工，沒有清點丈量的抓緊清點、丈量登記造冊並配合各區房地產評估公司對拆遷房屋評估。在__年一季度，zh-2標完成182845.12平方米房屋清點、丈量工作，並協助建設指揮部與地方政府簽訂補償協定總計約6000萬元。至此，zh-2標北線(客專線)除房屋外基本拉通，掃清工程路面障礙，為施工生產大幹局面的形成創造了條件。中鐵二局zh-2標在建設指揮部“實幹巧幹三個月，突破征地拆遷關”活動中取得了第一名。
3.強攻硬上，不斷鞏固和擴大征拆戰果。
拆遷補償協定簽訂後，地方政府仍以各種藉口，不予配合。指揮部和各項目部採取因人而異，因地制宜，強攻硬上，和諧拆遷的方式擴大的鞏固徵拆成果。
一是加強與市政府高層領導的聯繫，依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長徐振溪同志多次組織召開全線拆遷動員會，到施工現場實地踏看拆遷進度，召開專題調度會，下達死命令，責任到人頭,給各級地方政府施加壓力，要求各級地方政府要以高度的政治責任感，充分認識到建設膠濟客運專線對濰坊經濟建設、和諧社會建設的重要性，認真落實省、部領導的講話精神，以大局為重，以全力支持建設膠濟客運專線。
二是加強與具體辦事部門和領導的協調，切實解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項目部針對各自面臨的不同情況，分析原因，有的放矢做工作，進一步加強感情聯絡。
針對鐵三局、十局在膠濟電氣化改造遺留問題，個別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟客運專線工程施工的特殊情況，zh-2標一方面積極向有關部門反映情況，一方面向地方政府領導、村民解釋、協商、說明膠濟鐵路客運專線工程的重要性、緊迫性，說明鐵三局、十局和中鐵二局關係，膠濟電化和膠濟客運專線的關係，求得理解和支持，歷盡千辛萬苦，才得到了地方政府的配合。
三是艱苦細緻開展工作，力撥釘子戶。zh-2標征拆工作人員與地方征拆部門工作人員一起，進村入戶，切實解決被拆遷戶的一些政策範圍內可以解決的困難，撥掉釘子戶，進一步掃清障礙。
“只要功夫深，鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅信只要工作做得細緻、以理服人、以情感人，和諧拆遷，一不定期可以順利推進征拆工作。二季度，在建設指揮部“拼搏大幹二季度，力爭線下主體完”活動中，zh-2標的征地、拆遷工作重點轉為濰坊市四個城區的房屋拆遷。其中坊子區6191.05平方米、高新區41410.82平方米、奎文區61412.87平方米，濰城區73899.08平方米。四個區總計房屋拆遷182913.82平方米。在建設指揮部的領導下和濰坊市地方各級政府的支持下，zh-2標征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室，每家每戶入戶做工作，宣講膠濟客運專線建設的重要性，工期的緊迫性，宣講國家補償政策、標準，取得了大多數被拆遷戶的認可，按期簽訂了補償協定搬家，拆除房屋，讓出施工場地。對一些困難戶，拆遷人員不分上下班時間找拆遷戶談話宣講，對最困難的家庭，入戶談話宣講多達近60次。通過做工作，除奎文區丁家道口村和濰城區康家村的拆遷戶拒絕簽協定外，路內的走了50%，鐵三局走了38%。
濰坊市高新區以張定博等，不管地方政府和濰坊市拆遷辦等工作人員怎么解釋做工作，都不簽補償協定，成為釘子戶。張定博等3戶釘子戶對拆遷房屋漫天要價，對國家政策轉置之不理。在市政府的大力支持下，zh-2標組織200人和配套機械設備，幫助3戶釘子戶清理、搬遷室內物品，濰坊市濰城區丁家口村26戶拆遷戶集體不拆，還上訪到市、省政府。zh-2標和地方政府相關人員一起，按程式當面與上訪戶集體對話解釋，但對方仍然漫天要價，無法達成協定。面對困難，經與地方政府、公安部門協商，在__年9月2日上午9時，警民合作，對丁家道口村20多戶進行協助拆遷。濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關鍵。建設指揮部主管拆遷領導親自督陣，到路局找領導，請求鐵三局、青西車務段領導到達現場協助拆遷宿舍樓，並對鐵三局、青西車務段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策，宣傳建設膠濟客運專線的重要性。為達到效果，工作人員每天分3-5組，不按時敲門入戶做工作，每晚堅持開碰頭會，匯總情況，分析當天情況，查找癥結，找到解決方案，作好第二天的工作安排。截止__年11月15日，在每平方米加300元作為搬遷獎勵和強大的宣傳勸說下，青西車務段400多戶全部搬遷完畢，鐵三局大部份搬遷，剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進行勸說、解釋，截此__年11月24日，剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時30分，在地方政府和公安部門的配合下，幫助釘子戶完成搬遷。至此，zh-2標征地拆遷工作全線貫通。
zh-2標強力推進征地拆遷工作，為施工生產打下堅實基礎，超額完成了建設指揮部三個活動的階段目標，工程進度超前，安全質量良好，質量信譽評價連續名列前茅，確保了zh-2標在保持了優勢。
總結回顧中鐵二局膠濟客運專線__年的征地拆遷工作，能夠克服面臨的困難，沒有因為征地拆遷滯後影響工程施工，沒有因為征地拆遷造成地方人民民眾生產生活和的不和諧，取得了地方政府滿意，被拆遷戶滿意，建設單位滿意的良好效果，主要得益於建設指揮部的統一領導和地方政府的大力支持。在__年的工作中，在建設指揮部的領導下，中鐵二局一定能夠取得更大成績，為膠濟客運專線建設做出自己更大的貢獻。
優秀員工個人工作總結 篇20
目前，現金庫管工作較以前有很大提高，人員執行制度的意識有所加強，內控管理正朝著規範化的方向健康發展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理，杜絕現金差錯的發生？談談我個人一些體會。現金庫管工作總結，不到之處，敬請批評指正。
一是以身作則、嚴格管理。
作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作，引導員工如何立足本職。確保現金及庫款安全。我本人在現金及庫房管理中事事、處處起模範表率作用，帶頭遵守勞動紀律，嚴格執行規章制度。堅持每天跟班操作管理，發現問題，及時整改。通過日常教育，結合處罰措施，使員工防案意識得到加強。現金庫管工作總結堅持每周一學習制度，及時傳達上級行內控管理要求。
二是建立健全各項規章制度。
根據總行、省分行對現金營運的管理規定，結合本行實際，我部制定銀行出納工作總結《營業部庫房、提解管理實施細則》，對庫房管理的工作職責、工作制度、內控要求進一步明確、規範，使現金及庫房管理更加細化、更加具體。並細緻地總結實際工作中發現的新情況、新問題，採取有效措施，予以解決。對櫃員在業務辦理過程中不能執行制度的，我們以“營業部處罰通知書”形式下發給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的，我們要採取有針對性的措施糾正不良習慣。
三是視金庫管理制度如“生命”。
金庫執行主任與管庫員嚴格遵照執行早晚同時到位，營業過程中兩名管庫員堅持同進同出，相互制約，相互監督；金庫會計核算制度嚴格落實，管庫員與記賬員分離，做到記賬與現金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬，做到：當日現金實物、網點日結單、現金庫存明細登記簿、系統終端顯示的庫存餘額四相符，由專人通過1323確認與101現金科目核對。
四是認真操作，完善交接手續。
營業部制定了《出納人員現金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規定執行，為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現象，建議綜合科以適當的形式幫助協調。確保操作時不走樣，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規。對現金整點中發現的差錯建立台賬登記簿，同時建立與網點的聯繫制度做到及時溝通，做到有據可查。確保現金整點在整點區內差錯的真實性。
五銀行出納工作總結熟練掌握庫房、現金區安全的配套設施的使用方法。
消除安全隱患的盲區。共同做好提解與保全人員的協調工作，確保我行現金調運和提解人員的人身安全。
優秀員工個人工作總結 篇21
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，以下是我在公司一年來的工作總結：
一、學習業務知識，作好本職工作
20x年x月，我在x管理方法。由於自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。後來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過後，就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。
由於所學的專業為機械設計與製造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工，對於各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，然後結合專業工藝路線表和圖紙，我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之後，接下來就是管理了。製造分公司作為生產系統的核心管理部門，生產計畫便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計畫也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計畫必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計畫，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然後根據分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發情況，綜合判定生產周期，並在計畫的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計畫的能力後，要想計畫在分廠能夠正在的落實下去，除了計畫本身的優質性，我們更需要具有良好的溝通和協調能力。
當然，要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟體，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟體外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，雖然現在收效甚微，但對我以後的發展是大有幫助的。
二、理論聯繫實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。
冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計畫和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作為製造分公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。分公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，並堅持寫作，定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對於公司開展的各項文體活動，我也是積極參與，認真對待。
四、針對工作中遇到的困難，提出自己的建議
在長期的工作中，通過實際的處理各種生產問題，發現在其中還存在著許多阻礙生產的事實或問題。零件按時完工，卻未能及時轉序。分廠往往以沒有交轉車或者行車為由，拖延交轉時間。特別是涉及到轉下序分廠的零件，轉序的不及時往往成為阻礙生產的重要因素。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
優秀員工個人工作總結 篇22
20_X年轉眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領導的支持和幫忙下，嚴格要求自我，按照生產要求較好完成了領導下達的任務。經過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作本事有了較大的提高，完全能勝任本職工作。現將這一年的工作總結如下：
一、嚴格遵守廠規廠紀，安全生產。
無規矩不成方圓，廠規廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態下乾好本職工作。
安全無小事，嚴格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心繫全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，並且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。
二、盡職盡責工作，完成公司下達任務。
1、班前檢查不可或缺。
要做好本班工作，班前生產情景的檢查十分重要。上班生產狀況對本班生產有著進取的指導意義，經過檢查安排本班工作，十分清晰地制定班中生產任務，有利於協調窯、預熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2、做好與中控員的溝通。
中控與現場的良好配合是熟料高產的保障，現場人員全權掌握現場設備運行情景，及時準確將現場情景反應給中控，以便中控及時做出調整，在最短時間內調整好參數。遇到緊急情景時尤為重要，中控的及時調節為現場處理節省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設備也降低了能耗。
3、合理的人員分配能夠提高工作效率。
窯、預熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術和知識面不一樣，所以合理的分工尤為重要，適宜的人放到恰當的崗位才能發揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應及時調配人員合作，調動員工的工作進取性，遇事能快速反應，以最短的時間處理好故障，提高設備的運轉率，保證熟料產質量。
4、努力學習提高技術，做好領頭羊。
做為班長，技術要紮實，要有預見性。經過這幾年的工作，我積累了一些2線設備運行，故障處理經驗;能準確及時發現問題，並且能在短時間內處理好故障。在工作中進取主動，不怕髒，不怕累，凡事衝到第一，協調好工作，帶領大家快速地處理問題，並能保證大家安全，做到安生生產。
20_X年度燒成系統設備運行基本良好，本班員工工作進取、認真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領導下達的任務，這離不開楊主任和李主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結果。我深知自我在工作中仍有不足，在以後的工作中向有經驗的前輩虛心請教。今年的生產已經圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習，努力提高操作技術，以身作則，做好本職工作，帶領好大家高效率地乾好班中工作，請領導監督，多謝領導的鼓勵與培養!
優秀員工個人工作總結 篇23
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收穫的季節，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20xx年的工作進行總結。
一、忠於職守，以赤誠之心克艱
20xx年，是我進入“xx公司”的第二個年頭，隨著客戶數不斷增加、行銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，客戶每日的話務量均較去年翻了一番思想匯報範文。由於話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的話務量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時刻保持著一顆兢兢業業，在公司困難的時候不離不棄的心態，勇於接受挑戰。
二、樂於奉獻，促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業樂於奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續經驗，由原來每天50-60個接續產量，提升到了每天80-90個，且連續三個月創下了交行金融服務中心產量的佳績，同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員，的心愿其實就是客戶對我們服務的認可，___申請書客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現在在急於轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通分析後發現，客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程式，導致無法進行安裝。了解情況後，經過耐心反覆的講解，客戶急躁的心平靜了下來，並最終成功的完成了網銀線上轉賬操作，客戶心裡的那塊大石頭終於放了下來，此刻的我獲得了客戶的讚譽，那種心裡美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚夢想之帆遠航
20xx年，我積極主動的加入組織的“青年匯”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞台發揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業餘文化交流。
20xx年，我會繼續朝著我的夢想邁進。業餘時間，我通過x高考，現在在就讀本科計算機專業，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
優秀員工個人工作總結 篇24
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關係。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜誌社做過記者和編輯，之後，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在於我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，幹嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得鬱悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終於把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之後，他每次到營業台辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱讚，我特別高興，並表示這是我份內該做的事。後來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。
營業員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪裡，營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利解決。
由於營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大於成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什麼不好乾，偏要跑到電信做營業員，公司到底給我什麼?我覺得公司給我一個工作的舞台，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什麼自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以後，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與讚許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業，他更多的是培養人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司後，發現自己已經很落後了，於是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以後的學習生活也一定大有幫助的。
優秀員工個人工作總結 篇25
瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛鍊和成長，回顧過去的一年，現將主要工作總結如下：
一、運輸工作：
瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之後，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態，單月的運輸量成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業額達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計畫完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產和出貨，並且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。
二、安全工作：
每周保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對於公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故，其他安全事故未發生。日常工作中，現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。
三、管理工作：
1.駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理，人事相關的管理工作。
2.車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，並且要求做好檢查的登記，對於車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢後，到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。
3.每天做好配車安排，對於車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4.做好了辦公室的管理工作，辦公室的檔案、檔案等，還對各種作業報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。
5.工具的管理，對每台車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。
6.聯絡工作，對於客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告，並做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯繫，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。
7.做好了車輛的監控管理，按照要求做好每天每車的監控與登記，對車輛的詳細狀態做了記錄。
8.做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、總結
今年已經過去，新的一年已經開始，我們要從過去一年的工作中總結經驗，汲取教訓，揚長避短，各盡其才的充分發揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說，在明年需要投入更多的時間來學習業務知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發揮，做好工作中的細節管理，提升全員的服務意識和服務品質，提高客戶的滿意度。作為公司來說，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰，所以公司也必須投入更多的人力去開發更多的資源，爭取更多的市場，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動性及責任心，這樣有利於公司的更好發展。
過去的一年，瑞安運輸部的工作複雜繁鎖，人員緊張，任務很緊，但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風雨感受陽光，與公司共同成長!
優秀員工個人工作總結 篇26
這一周隨著氣溫的上升。萬物復甦，大地在春天溫暖。我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著溫暖，開始了緊張、有秩序的勤奮和繁忙的工作。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。今天的社會工作也被深入引導和教導。在進取工作的基礎上，首先具有思想取向，即明確的意識觀和積極的工作態度，才開始努力實踐。把工作做一半，取得好成績。
回顧這一周，自己的工作情況，向自己提問，直率地總結了。在很多方面都有不足之處。因此，要更及時地加強自己的工作思想，糾正意識，提高專賣方法技能和業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員，我們的首要目標是建立連線我們商品和顧客的橋樑。為公司創造業務實績。在這個方向的指導下，如何用銷售的技術和語言打動顧客的心，激發購買慾 望是很重要的。因此，在今後的銷售業務中，必須努力說服顧客，強化感動購買心理的技術。同時，理論與實踐相結合，在下一階段的工作中積累寶貴的經驗。
其次，要注意自己銷售工作的詳細情況，在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言佳句。用自己誠實的笑容，清晰的語言，細緻的介紹，體貼的服務征服消費者的心靈，使之感動。讓來我們紅蜻蜓專賣店的所有客人都感興趣，滿意地走吧。樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優秀的精神風貌，樹立了我們紅蜻蜓優秀的服務品牌。
再者，要深化自己的工作業務。熟悉各鞋的貨物編號、大小、顏色和價格。儘量熟悉。面對不同的顧客，學會採用不同的介紹技巧。為了讓每一位顧客都能買到自己喜歡的商品，以增加銷售數量，提高銷售業績為目標。
最後，端正好自己心態。那份心情的調整，讓我明白了無論做什麼都要盡全力。有沒有這種精神，一個人可以決定將來事業的成功和失敗，但是在我們的專賣工作中更是如此。一個人認識到通過全力工作免除工作辛苦的秘訣，他就掌握了成功的原理。只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作，在任何銷售崗位都能豐富自己的人生經驗。
也就是說，通過理論總結自己這周的工作，發現了很多不足之處。還為自己積累了未來銷售的經驗。整理了思路，弄清了方向。在未來的工作中，我以公司的專賣經營理念為坐標，融合自己的工作能力和公司的具體環境，利用自己精力充沛、勤奮有幹勁的優勢，接受業務訓練，努力學習業務知識，提高銷售意識。踏踏實實地進取，努力工作，為公司的發展儘自己的力量！
優秀員工個人工作總結 篇27
自樣品組五月份成立以來，得到了各位領導和同仁的大力支持。在製作工藝和質量方面取得了一定的成績。但也暴露出了缺點和不足。現總結如下：
1，人員方面：從平時的樣品製作流程來看，樣品組成員對線路板的結構以及原理和相配套的器件不太了解，有時會有元器件插錯和反插現象。明年需要加強這方面的培訓。
2，樣品組製作空間方面：樣品組作為獨立的一個小生產線，應該有自己獨立生產的空間。目前的生產數量較大，而自己的生產空間越來越小，造成附料沒有地方存放，製作時使不出自己全部的能量。希望明年逐步改善。
3，樣品定單數量方面：拒目前為止，總計製作樣品一萬六千多隻。月均一千多一點。數量多，而材料不齊全，是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領導和採購部的大力支持。
4，新開發樣品方面：拒生產新產品以來而知，新產品比較難製作。有些特殊的要求不是很了解，造成很多的問題需要樣品組的人員解決，給樣品組人員帶來很大的壓力。希望以後的新產品開發，由開發人員出具具體的技術要求和生產要求。有必要時，請開發人員以及相關人員到場指導。
新的一年即將開始，希望各位領導和相關人員一如既往的支持樣品組的工作，做到樣品先行，樣品優先。我們自己會用飽滿的熱情迎接新的一年。及時完成樣品，保證樣品的質量，給公司贏得最大的利益!
優秀員工個人工作總結 篇28
一年來，永靖鎮農經工作在鎮__、__的領導下，上級業務部門的指導下，嚴格按照年初目標責任書及上級平時工作任務安排，共完成以下工作：
一、主要工作
1、為領導及上級部門提供決策依據，調查及上報農情信息、農經報表500份。
2、網上發布農產品市場價格信息：2400條，供求信息4條。
3、組織培訓農經人員：8期，共200人次。
4、為提高土地的利用率，促進農民增收，指導全鎮土地流轉500餘畝，主要分布在陽朗、老街、貓洞、立碑、後壩等村，用於種植苗圃、果樹（葡萄）等。
5、完成全鎮農民專業技術協會7個調查並整理匯總上報，培育發展聯豐蔬菜專業協會一個。
6、為維護農村社會穩定,促進農村經濟社會的發展,進一步強化減輕農民負擔監督管理工作，共開展對涉農部門的收費、惠農資金和物資的兌現、教育的收費以及公示等工作調查，發現問題及時整改，並向縣減輕農民負擔辦公室報送有關表冊和報告。在監督期間，未發現搭車收費和加重農民負擔的現象。
7、為維護農民的利益，根據市、縣有關農村承包土地經營權確權的檔案精神，搞好我鎮的土地確權工作，目前，共完成（第一階段的召開鎮、村、組動員會和1998年土地延包的檔案清理；第二階段的入戶核對承包地塊及承包人口、承包戶主，並完善相關資料；第三階段的土地測繪；第四階段的承包契約的簽訂及檔案整理歸檔）第一、二階段的工作，第三階段的土地測繪培訓工作，在開展土地確權工作的同時，做好農村承包地的糾紛來信來訪，做到件件有記錄，且答覆的都及時處理答覆。
二、存在的問題
1、由於農經工作硬、軟體比較多，尤其是土地確權工作量大，政策性強，業務要求高，人員少，缺經費，導致工作無法開展，個別鄉鎮把工作包出去做等原因，因此我鎮此項工作進度相對緩慢。鎮中心工作和業務工作在時間上常常存在衝突，而農情報送工作時效性較強，造成報表未報送的情況時有發生。
2、由於我鎮的農業產業結構調整，成規模的較少，往往達不到上網銷售的要求，這與上級要求完成2條/月的供求信息有很大的難度。
3、農經工作每年都有不同的新要求和新的類容，沒有基礎和經驗的借鑑。
三、針對以上問題提出下步的打算
1、為此項工作的推進，建議及時補充且電腦相當熟悉的工作人員。尤其像土地確權工作的表冊相當複雜等。
2、進一步加大我鎮的產業結構調整，力爭壯大種、養殖業規模，為保質保量完成農經工作提供基礎。
3、業務人員不斷的加強業務學習和培訓，提高業務水平，確保工作的順利開展。
優秀員工個人工作總結 篇29
20xx年，在聯社領導與信用社主任的領導及同事們的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操縱技能、優良服務方面都有了一定的進步。現講本年度的個人工作總結以下：
一、加強學習，努力進步政治與業務素質
一年來，我能夠認真學習各項規章制度，學習信貸相干制度和檔案精神，努力進步為人民服務。
1、固然我是個老員工，但是我還是一絲不苟的學習各項規章制度，進步思想熟悉，遵守各項規章制度，學習相干業務知識，進步自己的業務理論能力，及時的發現存在的題目和領悟不透的地方並及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
2、利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的進步。
二、履行職責，腳踏實地的做好本職工作
我酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。今年我所負責的片區貸款全部收回，利息做到應收盡收。
在貸款發放進程中，堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不苟地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與遠景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的正當有效性；在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，並且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、正當。
信貸工作一年來，我能夠認真的去對待每筆貸款，我能夠態度溫順地對待每個客戶，對貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外，我還依照領導的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務。
回顧一年的工作，我感到今年收穫很大，學習各項金融法律法規，熟練的把握了信貸操縱系統，各項業務技能有了很大的進步，自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年裡，我將努力克服本身的不足，為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。