(一)加大社保經辦機構視窗建設力度,全面提高社會保險經辦機構的對外形象。⒈未雨綢繆,積極爭取資金、提早規劃設計新的辦公環境。我中心在新辦公大樓建設之前,專門請相關設計部門,按照“三優文明視窗”的建設要求,規劃設計了“櫃檯化、開放式”的辦公場所,目前正在抓緊施工之中。⒉不斷改善現有的辦公環境。把社保經辦科室分布圖、辦事流程圖、服務指南、服務承諾、工作職責、監督崗、人員去向牌等信息全部上牆,接受民眾監督,方便民眾辦事。⒊強化考勤管理力度,工作人員統一著裝,佩帶胸卡上崗,做到文明禮貌、儀表端莊,充分體現了新一代社保人的風采。⒋統一配備計算機,實現辦公自動化。每個工作人員人手一部計算機,同時加強計算機知識培訓,做到持證上崗,提高了整箇中心的工作效率和服務質量。
(二)開拓創新,採用各種形式加大社會保險政策法規的宣傳力度。⒈積極聯繫區廣電部門,對社會保險政策法規宣傳活動進行報導,擴大宣傳的覆蓋面,共播出各種社保新聞條。⒉編寫、印製宣傳資料,深入基層一線,分發宣傳材料。⒊創建社保網站,方便社會人員諮詢了解社會保險政策法規。⒋舉辦勞工人員政策業務培訓
班,切實提高企業勞工特別是新保企業勞工的業務水平,方便勞工熟悉掌握社保政策。⒌舉辦定點醫療機構、定點藥店醫務工作人員基本醫療保險政策法規培訓考試,提高他們的基本醫療保險業務操作水平。⒍鼓勵工作人員積極鑽研業務知識,並形成理論文章向各種專業雜誌刊物投稿,努力宣傳社會保險政策法規。⒎在中心辦公廳設定社會保險政策資料架,免費提供各種社會保險政策法規宣傳資料,方便民眾索取查閱。
七、行評工作與創建工作有機結合,共同發展
中心將開展民主評議行風工作與“三優文明視窗”工作標準和創建市級青年文明號活動有機地結合起來,制定詳細的工作規劃,推動了各項工作的協調發展。區社保中心已於年獲得省級“三優文明視窗”的榮譽稱號及年獲得區“青年文明號”的榮譽稱號,並於年月初獲得了泉州市市級“青年文明號”的榮譽稱號。
開展民主評議行風工作,使我們的幹部職工牢記著全心全意為人民服務的使命,不斷地開拓進取,勇於創新,努力提高為人民服務的水平,為我國年輕的社會保險事業的進一步完善和發展貢獻自己的一分光和熱。