三是認真做好來信來訪工作。落實專人，確保環保舉報熱線電話24小時暢通，對環境信訪重點案件和突出的矛盾糾紛實行領導包案、帶案下訪、局長信訪接待調處日、召開圓桌對話會議等辦法，以環委會名義出台《亭湖區環保信訪調查調解會議制度》。12月1日，為解決鹽城市自應力管有限公司噪聲擾民信訪投訴不斷的問題，我局與南洋鎮政府在南洋鎮召開了信訪調查調解會議，參與會議的人員有鹽城市自應力管有限公司代表、南洋鎮部分村民代表以及人大代表、政協委員、法律顧問等20人。通過與民眾“面對面”、“零距離”接觸，及時做好答覆調處，確保把問題解決在基層，矛盾化解在萌芽狀態，有效地控制了環境信訪糾紛的事態擴大。今年以來，我局共受理環境信訪案件380餘件，其中承辦市局、區政府以及有關部門轉辦的33件，結案率達98%。為維護我區和市區的社會安定，促進經濟發展發揮了應有的作用。
四是嚴格把關環評審批。年初，我局向區人大、政協匯報了近年來我區貫徹實施《環評法》的相關工作，受到了有關領導的肯定和好評。印發了《關於進一步加強環境影響評價服務經濟發展的意見》、《亭湖區環保局建設項目環境管理工作規程》等檔案。嚴把建設項目環評審批關口，今年來審批各類建設項目160餘個，拒批重污染項目10多個，審批通過了新洋經濟區區域環評，做到沒有一個違規越權審批項目。
五是努力做好污染防控。積極推進了城北污水處理廠及配套管網建設，城北區片管網20公里及提升泵站已基本完成，有望在2011年上半年投入運營。積極幫助江蘇飛馳股份有限公司實施煙氣脫硫工程。全面淘汰落後產能，責令關閉了長壩電鍍廠、金城摩托電鍍車間等一批既無發展潛力，又無法解決污染問題的企業。全區化學需氧量（cod）排放總量控制在860噸以內，二氧化硫（so2）排放總量控制在230噸以內，完成了年度減排任務。
六是積極推進農村環境綜合整治。著力發展生態農業、高效農業，堅持科學施肥，推廣生物防治、農作物秸稈還田、發展秸稈產沼氣、生物質發電、農村集居區微動力生活污水處理等新興農業技術。全面控制保護區內7620畝農田化肥、農藥的使用量，農藥化肥減用量保持在10%以上，高毒農藥禁用率達100%。全面取締一、二級水源保護區內4戶集中式畜禽飼養場、1家屠宰場，取締清理保護區內的漁業和圍網、網箱養殖，魚罾、魚籪等漁業捕撈作業。以“三清一綠”工程為抓手，以“六清六建”為主要措施，深入開展農村環境綜合整治“八大工程”工作，引導、鼓勵廣大民眾提高參與保護環境的熱情，推動綜合整治工作的深入開展。
（三）環境文化深入發展，創建氛圍廣泛營造
一是全力推進環保宣傳工作。召開了環科學會年會，開展學術交流和諮詢活動，定期編制了環境學會季刊《生態亭湖》；充分利用“4·22”世界地球日、“6·5”世界環境日、“12·4”法制宣傳日等重大環境紀念日，開展豐富多彩的系列活動；組建了一支60名環保志願者的隊伍，參與環保宣傳；組織全區綠色學校開展環保主題升旗活動，開展環境警示教育；在全區7個街道辦事處開展“環境保護進社區”活動，分別設立環保宣傳點9個，印製宣傳彩頁10000餘份，與街道辦事處聯合在市區主要街道建設環境文化長廊，共同製作大型宣傳掛圖；開展生態知識下鄉活動，圍繞建設社會主義新農村，創建生態示範村主題，聯合區農林局組織生態示範區建設成果圖片巡迴展和專家專題講座。
二是加強網站和媒體宣傳力度。加強環保網站建設。投入了近2萬元，邀請了2位專業人士對環保網的整個版面、布局進行了調整和改版。加大了信息報送量，全年在環保網發布信息200餘條，向市環保網和省環保網投送並錄用的信息149條，在各縣（市、區）環保網站報送和錄用信息中暫列第一。同時，充分發揮媒體的輿論導向作用，今年在《亭湖快訊》連續六期刊登環保、發展及民生知識，在《鹽阜大眾報》開闢河長說水專版，在《江蘇經濟報》、《江蘇電視報》、《鹽城晚報》、《東方生活報》等報刊上進行大範圍、高密度的宣傳，倡導綠色生產生活、普及環保知識，以全方位、多層面的宣傳教育活動促進環境文化的大發展。積極邀請電視台參與環保專項行動，擴大影響力。
三是全力推進綠色創建活動。3月4日，區政府印發了《鹽城市亭湖區環保“四進”工作實施方案》，按方案要求，開展了環保“進企業、進學校、進社區、進村鎮”的“四進”活動。有針對性地向社區、學校宣傳環保知識，讓廣大公眾了解我區的創建工作和環保工作，了解存在的問題和差距，增強公眾對環境問題的緊迫感和責任感，充分調動他們的積極性和參與性。生態建設取得了豐碩成果，在環境優美鄉鎮、生態村創建活動過程中，鹽東、永豐兩鎮順利通過省級環境優美鄉鎮驗收，10多個鎮、村獲得了省、市級環境優美鄉鎮、生態村稱號。在環保“四進”活動過程中，成功創建1個省級“綠色社區”和2個市級“綠色社區”；3個省級“綠色學校”和3個市級“綠色學校”。國家級和省級“綠色社區”創建走在全市前列。
（四）環保隊伍建設進一步加強，環境依法行政能力日趨提高