菸草公司市場經理年終工作總結範文 篇1
一、強素質、抓規範、內部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出台，極大地規範了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業務知識、嫻熟的業務技能，又要求整個團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質、抓規範的內部管理工作。
（一）、強化培訓，實行末位淘汰制
法律、法規及業務技能培訓是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實施後提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學法學技能的新高潮。並加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處於末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓，並在月末進行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業餘時間自由組合、自由學習，不集中培訓。通過這次培訓考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，最佳化了人員組合，提高了管理人員的整體業務素質；同時，通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。
（二）、最佳化組合，實行人員重組
菸草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其餘人員一直沒有變動，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與捲菸零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關係比較好，從而出現在日常執法中不規範或或違規執法的.情形。為防止這種情況的發生，在考核過後，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。
（三）、規範執法，加強隊伍形象建設
文明執法、規範執法一直是我們行政管理機關追求的目標之一。《行政許可法》出台後，我局立即組織專賣執法人員進行了培訓，並專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，並對有關問題進行了補正：7月1日起，菸草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經過一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規範了。
二、依法從嚴治煙，努力淨化捲菸市場
（一）、抓常效管理
捲菸市場的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開展一切工作的基本。基礎打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現的新情況、新問題，我局及時調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市捲菸零售戶中開展了換髮新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓捲菸市場的常效管理，對a、b、c、w類零售戶的檢查數量、次數不減少、質量不減。
（二）、抓信息，查處大要案
（三）、抓重點，繼續打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作，經過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由於利益的驅動，這些外地違法戶並沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關門，晚上營業。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式（增加晚上集中檢查的次數），儘量把這些外地戶在我市的活動減少到最少
菸草公司市場經理年終工作總結範文 篇2
20xx年度，在段黨政領導、地方各監管部門的支持下。已順利地取得了開採期為7年，出讓儲量為143.00萬噸的採礦權，對原剩餘的20.02萬噸礦產儲量進行延續，延續之本輪採礦權，本輪實際可開採資源為163.10萬噸。對原採礦權證內的130萬元治理備用金進行交割，沿用之新的採礦權證內。由於涉及到國家國土資源部採礦權人命名法則新採礦權的出讓名為“湖州市吳興區妙西採石場建築石料礦”，場會同經辦人員想方設法在確權後發證前進行更名，現礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務段妙西採石場”。
同時，場緊緊圍繞“安全穩定、供應及時、產品優質、隊伍穩定”的目標，充分調動全場幹部職工的積極性，攻堅克難，較好地完成了各項任務。全年共銷售道砟、石料6.2萬m，實現了安全年，職工隊伍穩定，回顧一年來的工作，總結如下：
一、徹底整治生產安全隱患、全力解決歷史遺留
1、妙西採石場滑坡站台道砟倉儲庫總長222米、距離軌道面高18米、總儲量2500立方，建成使用已達45年。1991年曾組織對倉儲庫前段157米進行局部大修，剩餘65米沒有進行大修。剩餘部分滑坡站台道砟倉儲庫及附屬配套輸送裝置已出現嚴重安全隱患。場每年都安排自有力量進行隱患治理，但終因經費和技術原因沒能從根本上解決這些問題。為確保生產設施的安全使用，徹底消除安全隱患，在段的全力支持與努力下爭取到整治資金65萬元，採石場積極主動配合，完成了滑坡站台道砟倉全部隱患的整治。
2、妙西採石場征地紅線內毛竹山糾紛，形成於19xx年，根據1999年1月28日由湖州市土地局組織召開，並由妙西鄉政府、杭州鐵路分局杭州東工務段、渡善村村民委員會共同簽訂的《妙西渡善村原武康工
1務段採石場土地糾紛協調紀要》的會議紀要精神，經甲乙雙方多次協商，對涉及妙西採石場範圍內農戶毛竹山及周邊荒山地進行處理，在長達35年的拉鋸戰中，我場始終處於劣勢處處被動，最終導致新的採礦權辦理幾乎成為泡影，採石場領導班子積極主動與湖州市政府及各監管機構對接，在段和妙西鎮政府的全力支持下已得到了圓滿的解決，徹底解決了長達35歷史的土地所有權爭議，為新採礦權辦理打開了局面。
3、妙西採石場配電房始建於1973年，動力櫃陳舊、電力變壓器外置，安全條件均與現行的礦山企業用電規範不符，湖州市供電所和吳興區安監局多次給予口頭告知要進行技改提升，場也多次組織人員進行整治與防控，均因技術和資金問題達不到供電所和安監部門的規範要求。今年，九月G20峰會前夕，湖州市供電所和吳興區安監局分別發出整改通知，在段的大力支持下投入資金35萬元進行技術改造和提升，目前已經技改已竣工並完成驗收。
4、編制完成了建場至今未完成的環境評價報告書、水土保持方案和復墾回復治理方案。
5、蒐集整理完成了我場土地資料原始履歷和圖紙。
二、著力夯實安全生產基礎、全力提升安全績效
1、今年2月採礦證到期後，場根據在崗人員的情況，兼併重組生產班組和有關人員，撤銷了機修工班，成立了採石工班和綜合工班。新生產班組成立後，成立由場包保幹部負責督導的段標準化班組的創建。現根據標準化班組要求正在運行。
2、加強全員培訓、從業人員素質提高：對特殊工種嚴格執行持證上崗制度，選送特殊工種人員定期參加復訓考核，提高他們業務技能，並根據生產實際，增加了特殊工作人員的儲備，全年共外送培訓人員12人；場內自辦培訓班（含會議）12場次；組織全員考試10次，合格率和參考率均在95%以上；
3、抓現場安全管理、嚴格落實隱患整治：通過班組的每天自查、場管理人員的日巡查、月度檢查考核；段包保組督查及地方安監部門季度安全督察，及時發現生產現場安全隱患。做到每查到一起，整改一起，實行閉環整治和回查機制。同時根據全國性礦山企業以及鐵路上級部署紮實開展各項安全生產月專項整治活動，組織職工開展“遵章守紀、按標作業”主題競賽，組織開展標準化班組創建工作。根據G20峰會安保要求，場及時阻止了“問題”管控人員的險肇事件的發生，確保了一方平安。
4、根據職業病防治法要求，場與三分公司協商，完成其公司在我場上崗所有人員的職業病體檢，為我場的安全用工提供了堅實的保障和依據。
三、目前困難
1、根據《湖州市人民政府辦公室關於印發湖州市市級綠色礦山管理辦法的通知》（湖政辦發[20xx]105號）檔案要求，湖州市政府已同意設定我場採礦權但必須建成市級綠色礦山的硬性條件，段急場之所急經場、段多次聯合申請協調，並對周邊綠色礦山建成單位進行走訪協調，形成妙西採石場綠色礦山建設實施方案，報請路局後再次協調修改最終設計投資金額為824.5萬元。目前，已完成全部項目的主體工程施工。
由於，上海路局委託杭州樞紐辦理我場的環評報告和水土保持方案時未就批覆和竣工驗收進行明確，原計畫於年底申報驗收的我場綠色礦山已經耽擱，據了解要在20xx年年底才能申報驗收。
2、由於環評報告和水土保持方案需要試生產、檢測後才能竣工驗收，給予環評和水土保持的批覆。目前，檢測、竣工驗收、保證金等均沒有辦法落實。
3、礦山開採涉及爆破作業和火工品的購買，爆破作業必須委託一級資質的施工單位，一級資質在湖州的許可和相關費用還沒有落實。火
3工品以前是由場自主購買，根據現行的民用爆破器材管理辦法要突破集中購買、倉儲、配送有相當大的難度。目前，正在跟湖州市、吳興區公安局對接。
4、勞動力配置，根據現有生產人員的配備，確員至少達5人。主要是一線的生產勞動力。目前，我場換崗的勞務工有二人，一年內達退休的有二人。
5、目前，湖州市範圍內礦山企業的減點控量，導致周邊建築石料市場的節節攀升，而且已形成了有價無市的無奈局面，根據我場先前摸底的用砟需求，要維持銷售相當困難。
菸草公司市場經理年終工作總結範文 篇3
轉眼間，20xx年的銷售工作已經圓滿完成，銷售目標順利達成，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實，嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在行銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛鍊出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！