廣告公司年度工作總結範文 篇1
隨著電子科技的快速發展,自助銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世,廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器,也令客戶覺得有點'冷',中老年客戶更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無策。現代人不僅需要便捷的理財工具,也渴望獲得人與人之間的情感交流。櫃檯',這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。
'櫃檯行銷'是銀行行銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現有的櫃檯和人員,為客戶辦理業務的同時,把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。銀行提供的產品其實質都包含著服務,有的產品甚至直接表現為服務,金融產品是銀行提供服務的一種載體。金融產品質量的好壞,除了增值以外,就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好櫃檯行銷,最大限度地滿足顧客的需求,培養顧客的忠誠度,取得競爭優勢呢?在長期的櫃檯服務中,有以下的幾點>心得體會:
一、沒有人會拒絕微笑。
微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。櫃檯是銀行的視窗,櫃檯員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。櫃員的行銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的櫃檯前時,看到的是櫃檯里一張毫無表情的臉,客戶還會再來嗎?答案是明顯的!
無論是工作壓力太大,還是累了,不管什麼原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的不滿,把許多客戶拒之門外。說實在的,面對這世界上各種各樣的人,要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么,我們應該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態,養成微笑的習慣,這對於自己毫無損傷,但卻已經給別人產生良好的印象,在別人的心中引起快樂的共鳴,使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情,即使是初次到銀行辦理業務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出,一定會得到回報,為別人帶來快樂,將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑,已經很大程度的提高了客戶的滿意度。
客戶在他的要求得不到滿足時,有時會遷怒於你,這時,微笑就是秘密武器,只要得理讓三分,保持微笑,心平氣和地耐心解釋,充分陳述理由,相信客戶會慢慢地平和下來。所以,不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由於個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低,所以我們要通過學習和培訓,熟練掌握各種產品的特點和適用人群,向客戶作個性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產品,向普通客戶推介本外幣一本通,外幣兌換、代理業務。掌握各項業務的操作規程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務質量,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,行銷也就成功了。
廣告公司年度工作總結範文 篇2
一、上半年
(1)運營:上半年捷運二號線運營線路新增加了4個站段:車曉門——劉謙門(雙向);羅海瓊——小瀋陽(雙向)。老線路:阿凡達——孔子5、6、7號線設備也全部跟新升級。
(2)捷運公司:對於東京捷運公司要求捷運所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到捷運廣告事業部開會,報告各媒體公司一周的工作情況,傳達東京捷運公司要求及檔案。對此工作可以做到認真完成,均無缺席。
(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設備進行了購置,添加了一台照相機,對於現有的六十四型設備,相機拍攝出來的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認可,但對於老設備我們還是採取了攝像機拍攝。為了能給客戶一個滿意的答覆,我們不厭其煩的重複工作(重複拍攝,直至有了一個令人滿意得效果)。
二、下半年
(1)運營:十四號線的開通(201x年9月28日)我們公司又開通了五個區間7套系統:動物園—國家圖書館、國家圖書館—魏公村、魏公村—人民大學、人民大學—海淀黃莊、海淀黃莊—中關村。對於這幾條線路的開通現在回想起來仍然記憶猶新。
為了多趕出幾條運營線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續在捷運隧道中工作了48小時,為了搶工期同事們你爭我搶對自己負責的線路進行精細的檢查和施工,只要捷運給我們施工時間我們就克服任何困難,堅持工作。
離開線還有幾天的時間京港捷運又有24小時的時間可以給我們用,各部門協商,充分利用此時間進行最後的檢查和調試,此時距48小時搶攻後只有一天時間,公司領導對大家說:實在頂不住的同事就在家裡在休息一下稍後再去頂替第一批的人員結果此次的24小時安檢工作,公司可去員工無一人在家休息,全部趕赴一線。對於這樣一個大家庭,身為其中一員我感到非常自豪。
歲末年終東京捷運十四號線又開通了:西四—平安里;平安里—新街口;西直門—動物園。三個區間4套系統。港京京捷運開線後對於我們運營工作量來說確實加大了許多,為此公司在20xx年11月底也給我部門配備一名設計人員。增加了對上刊畫面的製作質量。
20xx年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化,將原有的運營部門(總部)和銷售部門(現代城)集中到了東三環統一辦公。對於此次的搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協助。現在人員上也增加了許多,從原來的三四個銷售到現在的七八個銷售,可以說是翻了一番。
業務量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應增加了許多。但為此我確尚感欣慰因為無論是搬家工作還是我們業務審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現過誤差。而且大家工作起來也很團結,能過做到相互溝通,相互支持。也要感謝公司給了我們這個穩定的大平台。
(2)捷運公司:下半年東京捷運公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒有耽誤一期客戶上刊。20xx年我們在二號線又增加了三個區間6套系統,但由於種種原因我們在20xx年底只完成了一個區間2套系統。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京捷運公司的認可。
廣告公司年度工作總結範文 篇3
小型廣告公司的出路是:留住員工,真誠有效的服務客戶,嚴格執行自己的定位路線。
走在大街上,我們經常可以看到很多小的廣告公司,這些所謂的廣告公司,其生存之本大都是從事複印、列印、製作名片這些簡單的作業,其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國際廣告公司的壓制下舉步維艱,多數靠關係生存。中小廣告公司的出路何在呢?
一、正確定位找準市場位置
廣告公司深諳於定位理論,為其他企業、品牌、產品進行成功的定位,幫助它們在競爭激烈的市場上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性,廣告公司不知道自己的市場位置,客戶就更無法了解廣告公司,造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質化程度高,不僅造成客戶選擇代理的困難,而且加劇市場競爭,增加經營難度。一些中小型廣告公司實力雖然並不強大,但如果能審時度勢,量力而行,由定位而占位,通過差異化行銷立足市場,相信會有很好的發展空間。
二、調整定位應對市場與企業的變化
廣告公司的定位不是一勞永逸的,要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應地做出調整。如今正值廣告業的成長期和廣告市場的全面開放期,經濟的快速發展、社會消費觀念的改變和人們消費水平的提高,新興媒體技術的套用、快速的信息傳播、廣告主的行銷傳播創新要求、客群群體的不斷變化等等,這些都將帶動廣告業的發展,促進廣告市場的細分和廣告業分工的細化,從而拉長廣告業的產業鏈,開啟廣告經營的新領域。所有這些因素都督促廣告公司必須時刻審視自己的發展規劃和企業定位,為應對生存大環境和廣告業自身的變化作出相對應的調整。
三、以核心競爭力形成競爭優勢
構築核心競爭力,就有了占據市場制高點的優勢。那么,什麼樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化,主要是以媒體、創意、製作、特殊人士、服務、信息這六種資源建構核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升,核心競爭力的有效發揮,有助於縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距,同時促進了公司之間的合作、優勢資源的整合。
在今天的市場環境下,絕大部分的中國企業,不管是中小企業,還是大企業,從層面來看,它的成功光靠廣告是做不到的。0年前,因為市場噪音很少,產品短缺,所以,只要拍一條廣告,並且敢於投放,就會讓產品大賣。
但今天,幾乎所有產品都了過剩時代,廣告的威力不那么大了,企業和廣告公司都很認可的廣告,對消費者卻沒那么大的銷售拉動力。投5000萬,不見效;再追加5000萬,依然不一定有效。
企業家們在這種情況下,開始懷疑廣告,並進而懷疑廣告公司的價值,而廣告公司也覺得已經盡了全力,內心喊冤,到底是哪裡出了問題?我們要理解企業對廣告價值的懷疑以及抱怨。事實上,0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現象,本身就是不正常的。而今天的現狀,則是對正常現狀的回歸。由於0年前,廣告超乎尋常的作用,加上經常流傳的“一條廣告成就一個產品”的神話,使很多中國企業家過高地評估了廣告的價值,也掩蓋了企業在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天,要想真正賣好一個產品,除產品本身的產品力外,企業的隊伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說的廣告,一樣都不能差。
任何一個環節出了問題,都不可能達到理想銷量。賣一個產品的重擔,只壓在廣告上,不僅是不公平的,也是不現實的。於是,問題就出來了。所謂不明確,是他們希望同廣告公司合作,一定要賣好產品。賣好了,就是合作成功;賣不好,就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題,產品是不可能賣好的。對目前絕大多數廣告公司,他們的核心價值就是創意和執行。
對隊伍、策略、終端渠道等環節,知道得很少,或是完全不知道。那么,他們到底應不應該迎接這種挑戰,突破傳統的創意和執行,全方位介入得各個環節。我認為,廣告公司要想在企業處更有價值,不管願意不願意,恐怕都得邁向這一步,或者深、或者淺。因為企業與廣告公司合作,要的是最終的結果。你的創意再好,如果最終銷量做不上去,你還是面臨著被全盤否定的危險,你的確可能是蒙受了不白之冤,但結果是,企業覺得花錢花得更冤。事實上,現在越來越多的企業,更看重廣告公司的策劃能力,而不僅僅是創意能力。走到這一步,對廣告公司人員素質要求比以前要高得多。也就是說,廣告公司的人更辛苦了。你要懂得,因為你要學得,否則,你就沒有價值。比方說,以前廣告公司的文案是不管市場的,不懂銷售流程的,這個產品從流出市場後,一步到哪兒,二步到哪兒,到一級商那兒是幾扣,到二級商那兒是幾扣,他是不關心的。但現在,你讓他寫經銷商大會的方案,他不會寫,那他不學習不行。所以,我說我們現在廣告專業畢業出來的學生,除了能寫寫泛泛的文案之外,真正有銷售力的文案,真正有市場價值的文案,他很難寫出來。不轉型不行,但這種轉型非常痛苦,這種人才也非常難找。當然,如果這種轉型非常困難,我們也可以堅持做所謂的傳統廣告,也就是我們只做創意和表現,而不去管那些頭疼的渠道隊伍、終端建設。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇,那你就要心平氣和,不要抱怨企業給你的錢太少,而且還要做好他給你更少錢的準備。因為在中國目前的市場現狀下,你的創意和表現,可能只值這些錢。你應該有一個平和的心理。我覺得,做任何事情都要從實際出發,為什麼我們一直提倡毛澤東式策劃,因為他最重要的觀點就是做任何事情都要從事實出發,實事求是,具體問題具體分析。不要管什麼書本,什麼偉大理論,重要的是看事實。
你看,現在的現象是:一個廣告公司服務於一個企業,固守老一套,只做創意和表現,已經被人瞧不起了,覺得它的用途不大。它卻沒有想到,為什麼我用途不大?到底我有沒有幫企業解決什麼問題?如果我們儘早地從事實出發,我覺得這種事情絕大部分不會發生。遺憾的是,人類很多時候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統廣告,只做創意和表現,但是隨著市場的發展,我們發現僅僅做創意和表現已不夠了,要想真正對企業負責,幫它取得成果,必須介入渠道、等領域。於是,為了得到尊重,為了幫企業解決問題,我們不得不改變,這既是很痛苦的改變,也是很自然的改變。沒有誰教我們改變,我們改變,因為我們想活得更好。我們突破了廣告的傳統領域,但實質上,我們依然還是在做廣告。我感到奇怪,總有相當多的人拿外國的東西來衡量廣告:做廣告只應該做創意和表現,而不應該做其它;做廣告應該是這樣的,而不是那樣的。這樣的觀點其實是錯誤的,廣告就是為了幫助銷售。你只要達到了這個目的,你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念,怎樣的模式去做的,無論你是否超越了創意和表現,一切都應該從市場實際出發。這實際就是我們到底拿什麼安身立命的問題。
中國早期的廣告接受西方的東西太多,現在,在思想上也應該實事求是了。再好的理論,跟事實不符,就應根據事實調整,向事實學習,然後也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論,理論都是從事實中總結出來的。作為真正有自信的行業,不必總看已開發國家怎么走,就是怎么管用怎么來。因為中國市場經濟的發展跟西方截然不同。中國市場發生了很多西方經濟理論無法解釋的現象,我們有很多原創性的東西,先有實踐,後有理論。我們現在做一些事情,不必在西方的理論中找一個印證。我們應該更自信地做一些事情,只要結果是好的,就沒什麼問題,就應該大膽推進。理論也是這樣。當初認為,已開發國家廣告理論就一定是好的,而且很多人不遺餘力地在各種場合里傳播、鼓吹。實際造成自己好的東西被淹沒、被弱化,甚至根本沒有聲音,這也是非常遺憾的。可見,文化也有侵略性,很可怕,令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實說話,而不是所謂的理論。歌德說得好:“一切理論都是灰色的,生命之樹常青!”
廣告公司年度工作總結範文 篇4
1加強廣告監測成效顯著。
2月份至今,我局進一步加大監測頻率和次數,下發了開展20xx年度虛假違法廣告專項整治工作的通知,對違法廣告監測、查處工作進行專題部署。對多次違規的廣告媒體、廣告經營單位以及重點商品/服務廣告,實施定向監測;對監測發現的違法廣告,依法採取責令整改、約談、警示、通報、轉辦案單位查處、曝光等措施,做到“發現在早、查處在小”。
2加強違法廣告執法整治。
集中監測民眾反映的重點違法廣告,採取案件督辦、轉辦等形式,組織辦案機構對6家醫療機構發布的涉嫌違法醫療廣告、有關媒體發布的涉嫌違法房地產和醫藥廣告進行查處,形成執法的高壓態勢。據統計,20xx年上半年全市工商系統共立案查處各類廣告違法案件152件,罰沒款達115.24萬元。
3加強廣告園區創建效果好。
圍繞市委市政府的工作部署,我市以“領show天地”廣告創意園區為核心載體和主要區域創建國家廣告產業園區。經過各級各有關部門的共同努力,園區已發展成為我市前沿的現代廣告業集聚區,並於 20xx年4月被工商總局認定為國家廣告產業園區。目前,園區共匯聚了廣告創意製作和經營的相關重點企業150多家,以及為廣告創意提供技術支撐和配套服務的軟體製作等相關企業76家。截止至20xx年底,園區實現經濟產值13億元,實現稅收約1.2億元,吸引就業人員5200多人。
今年以來,我市工商系統財務裝備管理工作在省局財裝處的領導和支持下,緊緊圍繞市局黨組確定的各項工作任務,以進一步加強經費保障、預算管理、基本建設、資產管理、隊伍建設為年度工作重點,持續推進保障力建設和節約型工商建設,各項工作取得階段性成效。
一、嚴格落實八項規定,厲行節約成效顯著
認真貫徹落實中央八項規定,堅持厲行節約,切實糾正“四風”,完善公務接待、公車使用管理等內部控制制度,採取積極有效措施,加強“三公”經費預算約束管理,建設節約型工商機關,厲行節約工作取得顯著成效,“三公”經費預算執行良好。上半年,全市工商系統無發生因公出國費;會議費、公務接待費、車輛運行經費同比去年分別降幅42.06%、65.08%、6.73%;公務接待費、車輛運行經費預算執行率分別為15.97%、45.4%。
二、擴大內審覆蓋面,內部審計監督有力
市局下發了《XX市工商局關於開展20xx年度財務收支內部審計工作的通知》(寧工商財〔20xx〕64號)的年度內審任務,開展對10個縣(市、區)工商局20xx年度財務收支情況進行全面審計,進一步擴大內部審計覆蓋面。目前已完成了古田、XX縣工商局的內審工作,組織開展了對各縣(市、區)工商局落實八項規定和“三公”經費管理專項督查工作。同時抓好內部審計發現問題的整改及回頭看工作,不斷提高內部審計監督力。
三、完善預算管理,確保預算收支平衡
(一)按時保質完成決算工作。
對20xx年度財務收支情況進行核對、分類、匯總,按時編制了20xx年度會計決算報表,真實、準確地反映上年度本系統各項收入和經費支出狀況,確保資金充分使用。
(二)及時編制批覆年度預算。
今年市局認真分析預測各基層預算單位的財力基礎,適度調劑和統籌單位結餘結轉資金,加大財政性資金整合力度,按照“民生優先”原則編制預算,確保各單位加(值)班、通訊支出、省市精神文明單位獎勵、績效管理獎、過節費、未休年休假報酬支出等項目補助支出,保證全市工商系統年度預算收支平衡。
(三)提高預算執行率。
按照《省級部門財政撥款結餘結轉資金管理辦法》的要求,市局加大對年度預算執行情況的跟蹤、監督、指導,加大結餘資金的使用率和預算執行率,上半年預算執行率達58.21%,結餘結轉資金使用率100%。
今年上半年,我市工商系統企業監管工作,認真按照省、市工商行政管理工作會議的部署,在省局業務處的具體指導下,認真履職,紮實工作。現將半年來工作情況小結如下:
一、進一步完善企業信用監管機制
1、認真開展工商信用良好、優異企業分級、分類評選認定工作,通過參選經營戶轄區工商所申報,各有關部門協審、公示等程式,堅持好中選優,分級分類推薦認定。20xx—20xx年度各縣(市、區)共認定信用優異經營戶78戶(個體戶6戶、農民專業合作社2戶、企業70戶),信用良好經營戶110戶(個體戶29戶、農民專業合作社11戶、企業70戶)。其中,金林凱輕紡等31家經營戶被認定為20xx年度市級信用優異經營戶,寶華林實業等23家經營戶被認定為20xx年度省級信用優異經營戶。
2、進一步完善與市金融部門建立企業信用信息共享機制。
一是將工商部門評定的2a、3a企業、守契約重信用企業、企業注吊銷信息等抄告市人行,市人行信用辦將其納入各銀行徵信體系。
二是金融部門也積極協助審查我局開展守重單位認定審查。
三是在大田建立全省首個縣級企業信用信息交換共享平台。由縣政府牽頭,發改、人行、礦管、工商、稅務、環保等20多個部門參與,重點圍繞市場準入、信貸、納稅、契約履行、產品和工程質量、食品藥品安全、社會保障、科研管理等領域,依法依規對企業的信用信息進行記錄、整合和套用,搭建政府內部信用信息交換和共享平台。各共享單位可依託該交換平台系統查詢企業社會信用報告,為辦理政府採購、招投標、信貸融資、發行債券、財政補助、評選“重契約守信用企業”、“誠信納稅戶”等活動提供參考。目前該平台已成功試運行近2個月,共採集錄入1276家轄區內企業基本信息、468條企業財務信息、1350條企業各部門相關信息。
3、精心組織,積極配合福建省工商系統市場主體信用信息公示平台測試工作,明確責任人員全程參與,並及時主動和省局企監處、各縣(市、區)局保持溝通順暢,努力確保平台如期平穩上線。
4、紮實開展企業信用監管工作。落實季通報制度XX縣區局月通報制度,各工商所按照企業監管平台認真開展市場巡查工作,共制定下發各類監管文書4336份。
二、積極主動參與工商登記制度改革
1、創新監管舉措。為適應工商登記制度改革和食品安全職能劃轉後人員、職能的調整需要,解決工商所監管執法力量與日常市場監管任務的矛盾,嚴格落實寬進嚴管、信用監管等新要求,按照國家工商總局關於工商登記制度改革部署要求、省政府辦公廳《關於印發福建省工商登記制度改革後續市場監管工作方案的通知》和《福建省工商局工商登記制度改革後續市場監管工作實施辦法(試行)》的精神,在充分調研的基礎上,結合我市實際,率先在全省制定《XX市工商系統市場監管抽查暫行辦法》。目前該辦法經局務會討論通過,近期內實施。
2、推進政府企業信用平台建設。為推進我市工商登記制度改革,起草《XX市企業信用信息平台建設工作方案》、《XX市市場主體信用信息徵集、管理和公示辦法》提交市政府討論。該辦法如能頒布實施,將為規範我市市場主體信用信息徵集及發布行為制定統一的標準和規範,為各有關單位間信息傳送和數據共享及市場主體登記和信用信息對外公示提供一個有效的法定載體。
3、積極參與省、市工商登記制度改革相關措施的討論。結合我市實際情況,先後參與《福建省工商系統市場主體信用信息公示平台》建設、《福建省工商局工商登記制度改革後續市場監管工作實施辦法(試行)》、《XX市工商登記制度改革方案》等相關方案辦法討論修改,提出合理化建議14條。
三、認真履職,積極推動“查無”工作有效開展
我們認真履行查無工作領導小組辦公室的職責,重協調,強運作,“政府統一領導、工商牽頭組織,部門各負其責,齊抓共管”的工作格局得到有效發揮。
一是制定下發了《20xx年XX市查處無證無照工作意見》明確今年“查無”工作的目標要求;
二是積極參與《省查無辦法》制定討論,我局提出的三條修改意見均被省上採納使用;
三是組織開展“八閩出擊查處無證無照”專項行動。制定下發了《20xx年XX市“查處無證無照經營八閩出擊”專項行動工作方案》和督查辦法,明確各工商所和檢查大隊在行動中的目標任務,查處一批重點領域、重點行業的無證無照料經營案件;四是抓好《福建省查處無證無照經營行為辦法》的宣傳貫徹,印發了一千餘冊《福建省查處無證無照經營行為辦法》分發各市縣兩級成員單位,舉辦市查無工作領導小組成員單位聯絡員培訓。五是於7月3日組織召開了全市查處無證無照經營工作領導小組聯絡員會議,市政府辦副主任、市“查無”領導小組副組長陳榮得出席會議並發表重要講話,市公安、衛生、建設、文化等25家成員單位及各縣(市、區)工商局聯絡員參加了會議。
由於推行工商登記制度改革和《福建省查處無證無照經營行為辦法》的頒布實施,市場主體快速培長,今年1—6月,全市新增企業2181戶,比增16.62%;個體6285戶,比增 19.09%。全市工商系統查處無照經營案件241件,案值170.1萬元,罰沒85.49萬元,同比分別下降:47.72%、188.9%、179.44%。其中查處黑網咖案件5件,罰沒3.85萬元,查扣電腦設備20台。
四、進一步抓好市場中介組織規範發展工作
一是年初以市“中介組織”領導小組名義制定下發了《20xx年XX市中介組織工作和意見》;
二是開展重點行業專項整治工作,今年上半年對評估、鑑定機構檢查,立案5起;
三是針對入駐市行政服務中心市場子中介組織服務效率低的問題,會同市效能辦、行政服務中心開展集中整治,制定下發了《XX市規範中介服務行為工作方案》。按照“市場導向、加強管理、規範運作、提速提效”的基本原則,進一步清理規範中介服務機構,全面梳理行政審批涉及的中介機構服務事項,明確中介機構服務事項的辦理程式、時限、收費等,打破區域、部門、行業壟斷,健全公平公正的準入和退出機制,強化以信用和自律建設為重點的監管體制,完善“市場主導、行業自律、政府監督”三位一體的發展機制,促進社會中介行業規範有序健康發展。
五、開展未成年人思想道德建設和校園周邊專項整治工作情況
在市未成年辦和省工商局的領導下,充分發揮工商行政管理職能作用,強化市場監管,加強和改進未成年人思想道德建設工作:
一是在市創城指揮部的統一指揮下,我局認真組織開展創建未成年人思想道德建設先進城市工作,開展校園周邊督查檢查3次;
二是制定創建工作方案,明確各責任單位的工作任務。
三是及時收集整理分工合作、螢屏聲化、掃黃打非、黑網咖整治等四大類創建工作資料。
四是做好實地檢查準備工作,會同文化、教育、公安等部門開展專項整治的整治。
廣告公司年度工作總結範文 篇5
作為人力資源文員,擔任的工作職責有:員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發放、領導臨時交辦的事項,除此之外,還協助上級領導安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當然,我本身的經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今後的工作中還必須繼續向前輩們學習,虛心請教,總結如下:
(一)招聘
一般是通過現場招聘、網路、門口張貼招工啟事、街道派發招聘廣告、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。
從事招聘工作差不多xx個月了,也參與了多種的招聘渠道,我發現現場招聘的效果是最好的,其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析:現場招聘能夠直接與應聘者面談,且應聘者大部分都是打算在當地工作的人,工資水平不會有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力、經驗理論,應聘者的條件,同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件,更關鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,現場招聘更具優勢。
(二)錄用
經面試後,如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的,再安排時間到公司與主管面試。面試成功後,要求應聘者持健康證以及所需證件上崗,對於新進員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環境,由主管安排具體工作並作相應的說明。
(三)轉正
辦公室人員試用期一般為3個月,車間員工試用期分為兩種,一種為3個月,另一種為7天。待試用期滿後,由用人部門主管根據該員工的工作態度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。
(四)離職
辦理離職手續一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表,再經所屬部門科長-部長-總經理簽名同意辭職,方可辦理離職手續。
人力資源科負責將員工簡歷表、身份證複印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是製作表格)存放於計算機中,便於日後對員工信息的查詢,離職人員在離職之後,將其檔案及時調出並做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
記得有一次,由於我個人的意識不足,將衝壓車間某位員工檔案裡面的資料了透露給車間主管了,結果被領導臭罵了一頓。從那次以後我就警告自己以後做事一定要三思而後行,身為人力資源科的成員,就一定要團公檔案管路好,不隨便把員工信息透露給任何人。到現在我已經形成了一種習慣,除了人力資源科的同事,任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的'檔案。當然,有時候也會疏忽,不謹慎,但我希望自己在未來能夠做得更好。
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認後發放於各部門,以張貼於公告欄的方式告知於員工。有時行政科工作忙時,還會幫忙編制通知、發放。
剛來公司的時候,對整個環境都不熟悉,第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂,有時候我很忙的時候會埋怨:行政科明明有組員很空閒,為什麼讓我去派發通知,這根本不是我的工作。但現在回想一下,雖然這不是我的工作,但卻發現自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員,與各部門的成員也都能夠相處融洽。
每星期三都為5s檢查日,包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來後,各檢查成員將照片導出分類,再交由我編制,待編制完成後,由各車間查閱並將意見反饋到我處進行修改,再交由陳總審批簽名,最後總經辦蓋章生效。檔案下發到各部門、車間,由各部門、車間參照檔案圖片和意見進行整改。
從7月份開始到現在,5s工作已經開展了5個月的時間,從整體來說,各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是:各部門車間無法將5s工作保持,只是到了檢查日才做好5s工作,敷衍了事。待5s檢查完畢後,各部門車間5s工作又變得懶散了。
除上述之外的工作還有對辦公軟體的熟練操作,比如excel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、列印、複印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的製作。
xx個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以後的路中少走了一些彎路,謝謝在這裡幫助過我的每一個人!謝謝你們大家每個人!
廣告公司年度工作總結範文 篇6
我於20xx年參加雲南省公務員考試,被錄用為公務員,20xx年11月被分配到雲南省x工作。這一年對我來說是至關重要的一年,它是我由一個青年學生向工作人員的角色轉變的重要過程,經過這個過程我從單純走向了成熟,從浮躁走向了沉穩,對於我的一生都是受益匪淺的。一年來,在各級領導的關心培養和同事們的支持幫助下,我立足本職工作,嚴格要求自己,時刻保持謙虛、認真、務實的工作態度,始終堅持刻苦鑽研、勤奮學習,切實履行好崗位職責,認真完成各項工作任務,在實際工作中不斷鍛鍊自己、磨練自己,工作能力有了很大的提高,但同時還存在著欠缺和不足,現將一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
一、堅定立場,加強學習,不斷增強自身素質和修養。
作為一名新時期的監獄人民警察,首先要有堅定的政治立場,時刻同黨中央保持高度的一致。一年來,我認真學習和貫徹執行黨的基本路線、方針、政策,自覺踐行和黨的__大精神,嚴格遵守《監獄法》、《人民警察法》、《公務員法》等法律和法務部六條禁令等規章制度。通過深入學習實踐科學發展觀,積極參加創先爭優活動和崗位大練兵活動,以及司法廳組織開展的綜合素質教育訓練等活動,我的政治立場更加堅定,理論修養得到了提高,政治敏銳性得到了明顯增強,在大是大非面前保持清醒的頭腦。樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識,打牢了立警為公、執法為民的思想根基,為圓滿完成各項工作任務提供了可靠的思想保證。
在個人修養方面,我始終堅持真誠待人,尊敬領導,團結同事,和諧相處,堅持正直、謙虛、樸實的作風,不趨炎附勢,不欺上瞞下;不在背後議論他人是非,豁達大度,不小肚雞腸,大事講原則,小事講風格,不與同事斤斤計較。
二、求真務實,刻苦鑽研,逐步提高業務水平和能力。
在到x工作之前我沒有過任何工作經歷,在新的工作崗位和領域,有很多新的知識、新的業務、新的文化需要去學習和掌握。在工作中,我從最基礎的一點一滴做起,腳踏實地學習,立足本職工作,刻苦鑽研工作方法,不斷開拓創新。肖伯納曾經說過:兩個人在一起交換蘋果與兩個人在一起交換思想完全不一樣。兩個人交換了蘋果,每個人手上還是只有一個蘋果;但是兩個人交換了思想,每個人就同時有兩個人的思想。只有善於與人交流、學習的人,才能集眾家之所長,取長補短,同時可以提升自己。上半年來,通過向書本學、向實踐學、向老乾警學,使我學到了檔案的整理和保管,罪犯調進調出的程式,提請罪犯減
刑建議書等管教方面的工作。下半年我的工作調換為政工內勤,在老乾警細心的指導下,在同事的幫助下,我學會認真的做下每次活動的記錄,總結監區活動經驗和不足,做好收發檔案的工作,保證上下級政令暢通。通過一年來的`工作和學習,我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面有了很大的提高,保證了各項工作的正常開展,在日常的各項工作中,沒有出現差錯。
三、愛崗敬業,勤奮工作,樹立正確的態度勤勉盡責。
勤勉盡責是對一名監獄人民警察的起碼要求,是一種品質,更是一種工作態度。自到監獄工作以來,我熱愛本職工作,始終保持著飽滿的工作熱情,始終保持著旺盛的工作勢頭,任何時候都以工作為重,全身心投入。在實際工作中,我不斷總結工作經驗,探索工作方法,努力做到勤工作。此外,在今年下半年開展的崗位大練兵培訓活動中,我提高認識,回響上級要求,積極參加訓練,練出好身體,練出好形象,練出好素質,努力做到勤訓練。除此之外,在日常工作中,我努力做到勤動口、勤動手、勤動腦。遇到問題勤動口,多向老乾警請教,不懂就問,不會就學;只有勤思考、勤琢磨、勤研究,善於分析問題,才能更好的解決問題。
四、恪盡職守,紮實工作,不折不扣地完成工作任務。
到監獄工作一年,所做的工作都是職責範圍之內該做的工作,沒有什麼成績,只能說一年來的監獄工作經歷讓我收穫不少。二十天的入警培訓讓我對監獄有了全新的認識,學到了監獄業務的基礎知識和技能,取得了良好成績。通過參加司法廳組織開展的綜合素質教育活動,在思想政治、法紀觀念、崗位專業技能、基本體能和佇列等方面得到了很大的提高。
工作中能夠一絲不苟、扎紮實實貫徹好省廳、局、監獄的會議精神,落實好各項規章制度,執行好對罪犯的直接管理規定,在乾好自己本職工作的同時,積極協助監區領導做好各項工作。
五、克己奉公,廉潔自律,不斷增強反腐倡廉自覺性。
參加工作一年來,我時時處處嚴格要求自己,牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀,始終對自己高標準、嚴要求,率先垂範、以身作則,不與罪犯套近乎、拉關係,沒有索要、接受過罪犯及其親屬的任何財物,時刻做到自重、自醒、自警。堅持把廉政建設變成自覺行動,貫穿於日常工作始終,堅決做到立警為公,執法為民,自覺抵制不正之風和腐敗現象的侵蝕,以清廉為榮,以腐敗為恥,不斷增強反腐倡廉的自覺性,做到拒腐蝕永不沾。
存在的不足之處:
一、業務知識還存在欠缺,需要加強學習,不斷提高;
二、工作積極性不穩定,時好時壞,需要進一步改進;
三、思想上有依賴性,有時怕麻煩,存在畏難情緒。
回顧一年來的工作,雖然在思想上、工作上、學習上取得了一點進步,但我深知離一名合格的監獄人民警察相距甚遠,在今後的工作中我一定克服存在的缺點,認真學習業務知識、法律知識和其他相關知識,不斷提高自己的政治素質、業務素質,努力把自己培養成合格的學習型、實踐型監獄人民警察。
廣告公司年度工作總結範文 篇7
20__年的工作也即將告一段落,在經過了半年的學習和工作後,我已經完全的適應了公司的工作和生活。感覺時間過得真快,20__年所做的一切都還歷歷在目,這當中,有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪,但不管是喜是悲,是好是壞,都讓我學到了很多的東西,從失敗中去總結教訓,在成功中去吸取經驗······這都成為了我個人在
20__年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年裡,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在公司領導和同事的大力幫助下,學到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程式流程,了解了公司系統的操作過程,這為今後的工作打下了一定的經驗基礎,也讓我在公司以後的工作中更得心應手。
然而在20__年也存在很多的不足和缺點,主要在執行力不強及溝通技巧方面。執行力不強很多時候是把一些簡單事情想複雜化,考慮的太多,做起事情來就不敢放開手去做,怕客戶對自己失去信任,怕丟失客戶,怕公司領導、同事對自己沒有信心,瞻前顧後,這一切都制約了自己的行動。其實,主要還是心態的問題,調整好心態,多一份自信,相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續學習,在與客戶溝通、談判時還不能很好利用所學的,平時應多和老業務員及同事溝通,學習他們的話術技巧,並要學以致用。20__年工作計畫
一、明年計畫完成業績目標100萬。要完成這個目標單靠本地客戶是不夠的,發揮自己對網路的知識,多收集外省的客戶,協助劉牧華一起開發網路資源,這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業務的同時,再向周邊如長沙、湘潭地區滲透,尋找些需要投放長株潭的客戶。由於今年積累了一些客戶資源,明年針對一些有意向的客戶重點跟進,即不斷的開發新的客戶,保證自己的客戶資源不斷更新,與此同
時,在業務方面不局限戶外廣告,嘗試發展公司其他業務,如:行銷策劃,慶典活動、製作安裝、活動代理等,但這些方面的專業知識不多,通過網路、朋友及有經驗的人去了解相關的流程、價格等,同時也希望公司同事及整個團隊給予支持和幫助。
二、東方樓宇視頻,由於現在公司視頻機網點逐漸減少及視頻機老化,同時視頻機經常性的出現質量問題,導致普遍客戶對視頻媒體產生了不信任,對業務的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強對視頻機的監管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的發展,有幾點建議:
1、更換新的視頻機。
2、招聘專職人員開發新的網點(包括戶外),保證網點的質量和數量。
3、開發電梯內的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等,形成一個電梯廣告部門。
三、加強自己能力、業務技能和綜合素質的學習及提升。在公司不斷壯大、飛速發展時,加強自我學習,能跟得上企業的發展,跟的上公司的步伐,讓自己更能適應工作。
20__過去了,在這裡也感謝同事們對我的幫助與支持,特別感謝廖總,多次找我談心,並無私的分享經驗,讓我認識到自己的不足及學習到了很多經驗,希望同事們今後繼續給予我支持和鼓勵,我也會在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰的20__年。最後祝福大家和公司一起更上一層樓,20__年~~!我們一起加油吧······!
廣告公司年度工作總結範文 篇8
一、執行財務管理規範
通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起,找問題找漏洞,並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執行財務人員應遵守的職業道德,在憑證審核環節中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。
二、認真落實固定資產錄入
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,並登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
三、協助配合外審工作
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合順利完成了20xx年工作,為隨後20xx年審做好了鋪墊。為了配合xx部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算公司的盈虧,為公司完成年度計畫提供依據。
四、加強對日常工作內容的管理
1、圓滿完成x年度財務決算工作,實施報表年報的審計;
2、完成20xx年度廣告公司所得稅的匯繳工作;
3、順利實施了20xx年會計賬目的初始化工作,並保質保量的完成x年度正常的'會計核算和稅務申報工作;
4、根據公司管理要求,進行成本測算,並編報相關報表及分析材料;
5、按時並準確填報各類對外統計月報表;
6、積極辦理其他各項涉稅事務;
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理;
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。
針對當前的經濟環境,積極推動公司內控管理工作,加強內部審計工作。20xx年工作重點是:積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。
廣告公司年度工作總結範文 篇9
20xx年度我科在市局直接領導下,在區局商廣處的指導和幫助下,結合我市商標廣告業務實際情況,商標廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫療廣告治理辦法》和保護註冊商標專用權,以及清理、整頓、規範戶外廣告,加強對我市“兩台兩報”的監測為工作重點,紮實地開展工作,通過全科同志的共同努力,完成了上級下達的各項工作目標任務。現將今年來商標和廣告治理工作總結如下:
一、思想工作
把學習轉變幹部作風,加強機關行政效能建設活動和推進城鄉清潔工程、規範我市廣告發布行為,淨化廣告市場環境有機地結合起來,不斷改進自身工作作風、增強服務意識。不斷規範行政執法行為,把為企業服務作為業務工作開展的最高宗旨。把“三個代表”的重要思想落到實處,為全面落實科學發展觀和構建和-諧社會的要求而努力。
二、業務工作
1.認真開展保護註冊商標專用權和保護智慧財產權行動,通過設點、上門服務等形式進行宣傳,把行政建議書、指導書送到企業手中,進一步建立和完善了防範商標侵權行為的工作機制,力爭從源頭上遏制商標侵權行為的發生。
2.進一步提高商標執法水平,加大對註冊商標專用權的保護力度。以保護馳名和聞名商標、涉外商標、農產品商標為核心內容。我科在工作中,不分轄區與外地的註冊商標,均能做到行政行為預警制,即保護了商標專用權,又防範了商標侵權行為的發生。
3.結合“城鄉清潔工程”建設活動,進一步規範我市廣告發布行為,淨化廣告環境,促進廣告市場健康發展,我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關於規範全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進行了全面清理整頓,充分發揮基層工商所的作用,從相關所抽調人員,匯同電視台對全市的戶外廣告進行集中整治。通過綜合執法,增強監管合力,收到良好效果,並得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監測制度和預警機制,對本市4個媒體加強了日常監管,隨時把握違法醫療廣告產生的苗頭和重點區域,並對發布違法醫療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務廣告的媒體、企業、個體工商戶發出行政建議書和行政指導書。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告,及時立案查處。載至11月止,共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標廣告案件55起,罰沒款14.15萬元(其中:廣告違法案件33 起,罰沒款10.19萬元;商標侵權案件22起,罰沒款3.96萬元)。
4.切實做好商標戰略促農村經濟發展工作及保護註冊商標專用權行動。我們著重做了:⑴為廣西靈峰藥業有限責住公司申請保留此標記報全國馳名商標工作正在進行中:(2)繼續做好商標戰略和促進當地農業經濟發展有機地結合起來,推廣“公司--農戶--商標” 經營模式,促進農民增收,推動社會主義新農村建設的新思路:(3)開展保護奧林匹克標誌專有權專項整治行動:(4)查處侵犯“夢特嬌”註冊商標專用權行為。
5.嚴格執行市局有關規定,規範行政執法。日前,我們堅持到三縣一區基層工商(分)局商廣業務股室做好行政執法指導工作,繼續結合我市20xx年行政執法的要求,把行政建議書、指導書、處罰書的實施發出按部就班的進行,對稍微違規的企業發出行政建議書,對一般違規的企業發出行政指導書,對嚴重違規的企業作出行政處罰,把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態,減少了違法案件的產生。
6.通過各種方式向社會宣傳商標廣告法律知識,宣傳工商部門在商標、廣告治理方面所作的努力和取得的成績,公開曝光典型案例,提高公眾尊重愛護商標的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關部門在3.15活動和4月27日組織開展智慧財產權宣傳周活動,張貼橫幅、條幅、標語60餘幅,發放宣傳資料3000多份,組織各媒體發布“4.26世界智慧財產權日”公益廣告,公開曝光國內十大商標侵權案例,提高了全社會商標廣告意識和觀念。做好企業回訪工作,向企業廣泛宣傳商標廣告法律知識,宣傳引導企業自覺守法,誠信守法經營,推動誠信建設。
7.按市局的要求,組織撰寫崗位目標、工作計畫,制定商標廣告監督治理的各項制度,為基層工商行政治理人員開展商標廣告監督治理工作提供行為指南。
三、存在的問題
1.由於科室人員少,既要保證日常的商標廣告監督治理及服務工作,又要下基層做好指導工作,從而造成了行政執法工作得不到長足的開展。
2.由於廣告監測設備的落後,使廣告監測工作跟不上形勢的發展,造成一些虛假廣告的產生而得不到及時的查處。
四、今後工作計畫
1.把轉變幹部作風,提高機關行政效能建設工作落實到具體的工作中去,以提高商標廣告執法人員的行政能力、為民服務能力、機關工作能力和微機操作能力。
2.舉辦商標廣告治理幹部培訓班,加強相關法律法規的學習,及時進行知識更新。舉辦廣告經營者經營單位的廣告業務員的業務培訓,增強他們的法律意識及規範行業標準。
3.強化對行政執法權的制約和監督,加強商標廣告治理人員嚴格依照法定程式和時限開展行政審批和案件查處工作,做到公正廉潔、依法行政,不斷提高執法質量和服務質量。
廣告公司年度工作總結範文 篇10
20xx年度上半年,我局廣告監督管理工作在市局的正確領導、在市局廣告科的精心指導下,認真按照上級的要求及縣局的總體工作思路和部署,充分發揮職能作用,在搞好監管服務工作模式等方面做了大量的工作,取得了一定成績,有力地維護了市場經濟秩序,促進了地方經濟的健康快速發展。按照《全省工商系統開展發展提升年活動實施方案》的工作重點和任務分局,現將發展提升年上半年工作情況匯報如下:
一、廣告工作基本情況及主要做法
截止目前,轄區內共有廣告經營單位22戶,共登記31件戶外廣告。
1、為了不斷提升全體執法人員的業務水平,提高執法隊伍的整體素質。半年來,開展了《廣告法》、《戶外廣告登記管理規定》、《醫療廣告管理辦法》等法律法規和業務知識學習,充分利用廣播、電視、報刊等新聞媒體,開展了《廣告法》等法律法規諮詢服務活動,利用“3?15”消費者權益保護日、“4?26”世界智慧財產權日活動發放宣傳材料1000餘份(冊),懸掛橫幅1幅(塊),製作宣傳展示牌1塊,現場接受諮詢100餘人次。今年開辦企業法人和企業業務人員學習班2期,參加人員80餘人,定期深入企業開展普法宣傳,進一步提高了企業管理人員的法制意識和自我保護意識。
2、幫助企業建立健全廣告管理制度,引導企業充分發揮廣告效應,開創企業名牌戰略,半年來幫助指導10餘戶企業建立完善了廣告管理制度,使之實現了規範化管理。
3、強化宣傳力度,提高全社會的商標品牌意識,以“12315”國際消費者權益日,“4.26”智慧財產權日活動為契機,以廣播、電視、報刊、雜誌、宣傳標語等宣傳工具為導向,採取多種形式進行商標法律、法規宣傳,普及商標知識。
4、舉辦《廣告》等法律、法規培訓班,提高企業主要負責人和專業人員的法律、法規水平。
二、提高廣告行政許可辦事效率,提升服務水平。
我局印製一次性告知單100餘份,公開辦事程式,接待服務諮詢100餘人次,戶外廣告登記申請立即辦結,去年上半年共辦理戶外廣告登記34件,今年上半年共辦理戶外廣告登記31件。目前,沒有涉及農業產品及項目的戶外廣告登記數。
三、加大廣告監管執法力度,繼續深入開展虛假違法廣告專項整治。
1、建立健全廣告監測體系、廣告監測台帳制度。落實廣告監測台帳和廣告市場巡查記錄,對監測中發現的嚴重違法廣告及時進行查處。
2、對各類廣告進行全方位監測,建立健全的廣告市場巡查制度,對藥品、保健品、醫療、房地產等廣告進行了專項整治行動。
3、充分發揮監管職能,切實開展打擊虛假宣傳活動。半年來監測廣告1035條。
四、組織開展廣告經營資格檢查;加大執法力度,查處虛假違法廣告案件。
應檢22戶,參檢戶22戶,參檢率100%,通過率100%。在廣告監測、巡查中運用非強制性行政指導方式,制止虛假違法廣告2份數,糾正違法廣告條數2條。查處廣告案件2件,罰沒款4000元。設立舉報電話12315(),受理消費者諮詢100餘人次。
廣告公司年度工作總結範文 篇11
有人說,這個世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋。 從這個角度來看,廣告這個行業的確讓人瘋狂,因為他們在做著這個世界上最難的兩件事。
中國加入 WTO 組織已三年有餘,“過渡期”已經結束,諸如零售等行業都已經逐漸全面放開,而廣告業也位列其中。面對進入中國的國際廣告巨頭,本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執、實踐——你方唱罷我登場。
在中,我們試圖總結本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現實中的摸索,分成四個篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結、本土廣告的經典發展案例和本土廣告的未來發展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用。
一、困境
中國的廣告經過了青澀和逐步發展階段,目前已經進入了快速發展期,從廣告額度的快速增長和中央電視台廣告招標的火熱就可見端倪。
但是,巨觀上來講:來自國際 4A 、媒體、專業化的執行公司等的壓力,已經使本土廣告公司的發展腹背受敵;同時,中國的幾個廣告快速發展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經接近飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方,因此具有很大的投資風險;另外,國家經濟大環境的政策影響,也使本土廣告的發展變得撲朔迷離。
而且,進一步分析本土廣告公司在微觀上的現實困境,可以總結為以下七個方面
1 、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力 。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由於廣告主自身廣告意識的覺醒,以及自身執行力的增強,對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創意到製作、到執行、到發表,再到最後的效果評估,廣告主會盯住整個流程,在廣告公司製作的專業性、執行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。
另外,由於門檻較低,一些廣告公司的發展還處於低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質和資源整合利用方面,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處於劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由於資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉資金為客戶墊付廣告費用,由於媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策。種種情況導致這些廣告公司在競爭中處於劣勢。
2 、服務理念和服務水平亟待提升,服務內容有待深化。
隨著廣告主行銷廣告活動的運作逐漸走向了專業化、理性化和規範化的良性循環,廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求,要求廣告公司提供專業化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念、專業素質、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰。
這是時代發展的一個必然趨勢。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感,有助於在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡單工作聯繫的長期合作。其次,成功的個性化服務將構成廣告公司的核心競爭力,使得競爭對手難以模仿,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國內的廣告公司,能真正擁有核心競爭力 ---- 我認為 ---- 即掌握並能把持住主要大客戶、提供跟進式服務、時時與客戶胡同信息的寥寥無幾。廣告公司在服務理念上的不足,成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石。在提供的服務的深度上,也有待進一步加強。不是草草製作了某個路牌、發起了某場運動就完事,要時時跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規劃、前期市調以及後期的消費者反饋等方面下功夫。
3 、跨國廣告公司的競爭壓力。
隨著加入世貿組織,我國廣告市場完全向外資開放,跨國廣告公司一方面占據獨特的地理資源優勢、龐大的國際客戶,一方面 自20__年以來,跨國廣告公司已經逐漸不滿足於只據守在京、滬、穗三地,開始通過與本土廣告公司進行區域結盟或者直接併購的方式,積極向二線城市滲透,開發新的客戶源。 如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場,在政府公共、社區公關等方面絲毫不遜色於本土廣告公司,給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經營起來更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應主動採取對策。通過區域化經營拓展客戶結構,比如一些本來據守北京、上海或者廣州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張,在當地建立分公司或辦事處 ; 而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據業務的發展,向離他們最近的京、滬、穗三地擴張,努力抓住位於產業鏈下線的客戶群,豐富自己的羽毛,時刻等待_的機會。
4 、客戶結構單一,難以跨越地域的局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產品起家的,之後就很長時間在這一客戶所在的行業轉圈。廣告公司應該跟據不同行業、規模、地域等方面的客戶分布,進一步最佳化客戶結構,減輕其對大客戶的依賴度,從而分散經營風險。
近年來一些發展中的省份和地區隨著經濟的不斷發展,為了更好地拓展客戶構成、構建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域限制,通過設立異地分公司、併購或是聯盟的方式,整合客戶資源,成了擺在本土廣告公司面前的一個檻。
5 、與廣告主合作關係不穩定,合作年限不能持久。
合作時間較短、合作關係不穩定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一。 年廣告公司生態研究調查顯示,將近 70% 的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間。其中,合作時間在 2 ~ 3 年區間內的廣告公司有 35.4% , 3 ~ 5 年的有 32.3% ,而 2 年以下或 5 年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長的,也一般在 5 年左右。
這也反映了一定問題。在消費者行為學的研究中有 70 : 30 這個定律,即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的 4-6 倍。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關係不能長久,使得廣告公司工作效率不高,並且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間,這些時間本來可以帶來更大的實際收益。
二、理論解決初探
隨著廣告主行銷理念的日漸成熟和行業競爭的不斷加劇,如何打造核心競爭力已經成為廣告公司得以生存發展的關鍵性問題。縱觀20__ 年國內廣告公司的運營情況,由於找不到賴以生存的競爭優勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業內依然屢見不鮮。
作為廣告公司服務的消費方,廣告主和媒體的行銷、傳播等各方面的專業意識隨著市場的發展逐步升級,對廣告公司的要求也越來越高。而廣告服務的同質化現象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司,在服務內容、服務方式和服務水準上,走向趨同。由於服務趨同,找不到核心專長,廣告公司之間往往相互壓價搶單,陷入激烈的價格競爭,造成廣告公司的營業額/利潤空間狹小,無力投入公司的升級運作,無法積累的經驗,而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發展循環。
多年來,許多本土廣告公司安於小而全或在媒介代理上進行大比拼,而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土公司要么四處尋米下鍋,苦苦支撐;要么關門大吉。而跨國廣告公司則四處出擊,將一個個具有潛力的國內客戶從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好,突破也好,沒有靈丹妙藥。貧富懸殊,有好有壞很正常。對於以上的實際問題,從理論上講,可以採取以下辦法進行解決
辦法一、在巨觀政策管理上,中國廣告協會已經出台了廣告經營資質認證等辦法。
給廣告經營單位貼上標籤,這對淨化廣告環境、培植優勢企業、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執法的力度、數據的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。要藉助這個認證體系,建立安全可靠的資料庫,對每個相關企業和主要從業人員實行跟蹤和監督,並引入黃牌和紅牌機制,使中國廣告業運作在一個良性的體系中,積極實行廣告代理制,使每個人做該做的事,得該得的錢,真正與國際廣告業接軌。
辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見突出。
作為廣告經營的基本單位,廣告公司的品牌化趨勢不僅有利於吸引廣告主,讓企業更有效地選擇廣告服務,而且是一種生存方式的轉型。即,品牌化的生存對廣告公司的自身經營方式提出了更高的要求。特別在持久經營、規範經營與誠信經營上有了明確的指歸。品牌化,說得通俗一點,就是 “ 要臉 ” ,要臉的人生肯定會過得累一點,但卻一定是贏得尊重合創元收益的前提。
辦法三、廣告經營的規模化。
廣告公司的做大做強與傳統企業大不一樣。傳統企業依靠控制物理資源就可以成功,但廣告公司必須調動人力資源和信息資源。一方面,信息化建設使公司變小;另外,社會整體的多元開放系統使每個人都成為一個品牌,都是一個企業,這給廣告公司的'自身經營管理帶來新課題和機會。
在激烈的市場競爭中,應當尊重市場優勝劣汰的規律,讓那些不負責任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽、有能力的強勢公司通過兼併、控股等市場手段迅速發展與壯大起來。在形成一定規模的基礎上,對外,可以整合各種資源為企業提供更高效的服務,謀求行業上的聯合;對內,可以通過集約經營降低成本。在堅持固有優勢不放棄的前提下,走國際化道路,從而形成高質量而收費合理的良好經營形象。
辦法四、廣告服務的專業化。
本土廣告公司由綜合化向專業化發展提供核心,是一條有效的趨利避害之路。目前,國內一批廣告創意公司、影視製作公司、媒介代理公司、公關策劃公司,在各自的領域都逐漸具備了與跨國廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長的領域入手,放棄“小而全”,追求更細化、更專業的操作在品牌化與規模化的基礎上,專業化就成為行業發展的必然選擇。在專業內容上謀求定位的單一化、縱深化和細分化。現在有一種社會性的誤解 -----“ 什麼都不會,就去做廣告 ”! 一個行業的受尊重程度,與這個行業的專業度一定是成正比的。我們必須提升行業的知識與技能含量,從而有效提升廣告行業的專業門檻。
綜上一些理論上的探討方向,我們還是會有希望:只要我們能夠適時思考。將以上理論探索套用於我們的實踐當中,那么,“雪域”和“草地”的困難終將被克服,“新長征之路”的出口依舊燦爛。
三、案例——實踐中摸索
通過以上對本土廣告公司的現狀認識和理論探索,我們大致可以看出本土廣告公司在理論上的改進方向。然而,事實上,我們今天究竟面對著一個什麼樣的競爭市場?我們理論上的措施究竟能夠成為實踐中的真刀真qiāng、抑或僅僅是花拳繡腿?現實中的本土廣告公司在困境中,已經做了哪些改進、或者是還意圖做出那些改進?——這都要我們進一步的在實踐中探索、觀察和總結。
本部分中,我將選取今天在各個方向中比較有代表性的五家本土廣告公司,希望能夠通過他們已經進行、或是正在進行中的改革,對我們上述的理論探討做以檢驗、論證和提升。
(一)、本土廣告公司多元化發展的代表——廣東省廣告公司 (以下簡稱省廣)。
在國內大眾媒體能夠普及到的地方,恐怕很少有人不知道廣州本田的這句經典的廣告語:“起步,就與世界同步”。而這,正是廣東省廣的作品。
作為 年業績就超過 12 億元、年增長率達 23% 的中國本土的廣告公司,廣東省廣具有強大優勢的規範運作。省廣的每個品牌都有自己的品牌服務組,通過品牌業務局對客戶總監負責、客戶總監對總經理負責的三級負責制,化地整合公司資源。公司現下設 15 個業務局,並成功摸索出了:以業務局為中心,建立策劃創意局、市場中心、媒介中心三個支持平台,策劃創意局為顧客和品牌提供建議和策略,市場中心提供最新的市場動態和分析,媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運營模式。
歷經 26 年的發展,省廣幾乎是與中國廣告在同步探索、成長。在此期間,省廣先後自發進行了兩次比較大的戰略轉型。
第一次是發生在 1994 到 1996 年。當時,省廣未雨綢繆,率先實現了:來華廣告轉向國內廣告,由依賴進出口廣告轉向國內企業,由單項代理轉向全面代理。先見之明使得省廣在後來的進出口業務終止之時,有足夠的餘地回身國內,成為中國首個全面代理總體策劃、提供全方位服務的新型廣告公司。經營戰略轉型的順利完成保證了省廣在其後的賽道上一步。
第二次 由國營廣告公司改制為股份制廣告公司 的轉型發生在新千年伊始。 年 10 月,改制後的廣東省廣告有限公司正式掛牌,廣東省廣新外貿集團持有 30% 的國家股份,其餘皆由省廣內部骨幹持有。在“任何入股者都必須承擔經營責任”的激勵下,產權明晰的省廣大批的吸納了人才,上下一心,客戶也隨之更加穩定。
廣告公司年度工作總結範文 篇12
我於20xx年7月15日有幸被誠信企業正式錄用。融入誠信企業已有半年多了,在這裡我將對我半年以來的工作情況進行簡要的總結,即是對公司也是對自己所交的一份答卷。
剛進公司,便與領導及同事著手於《走進中國台灣》招商手冊的設計。由於剛進公司,各方面還不太了解,對於剛接手的項目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設計中很快便了解了項目內容,大大提高了工作效率,在領導規定的期限內完成了任務。翻看以往的工作日誌,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光,倍感充實。
在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。曾聽一位學者說:如果你沒有時間動手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設計能力,只要空閒時,就瀏覽一些大型設計網站,看看各國大師的作品,小到一個名片的設計,大到海報、商業攝影等創意作品,從中也體會到了創意設計對於一個品牌及企業發展的重要性。這種完成工作任務之餘的學習不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將 “設計”進行到底信心!
設計工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時候我會在蒐集素材的時候尋找靈感,使自己置身於設計的氛圍中。而當有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調整好自己的心態,統籌安排好自己的工作,才不至於手忙腳亂。
我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道為什麼,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起領導的委任,對得起自己的夢想!
下面是我過去半年來工作回顧:
1.《走進中國台灣》大型連續劇招商手冊、宣傳品等
2.《易達盛金》黃金畫冊
《易達盛金》旗下產品畫冊
3.《廣源,盛源》公司內部兩本畫冊、宣傳品及ppt
4.百悅德商場標誌、效果圖等
5.北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標誌、效果圖等6.河南電視塔,北京西客站等大型項目項目及其領導給與的各項設計工作。
任務大小不一,處理時間長短不同。但是,我都是保質保量,按時完成,盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的半年。當然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細心等。所以在今後的工作和生活當中,我應該也必須克服這些缺點,才能讓自己達到一個新的層次。
展望新年度的工作,我將自己的精力主要放在以下兩個方面:
1、在設計技能上
希望能夠再接再厲,同時也加強自身的能力,工作中與同事多溝通,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
2、對工作心態的調整
在工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶,調整自己去理解他們的想法,讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間裡自己能培養穩健的辦事作風,是我20xx年所追求的。
20xx年雖然各方面指數都在提高,但是我覺得這也是必然的,因為我們在成長,慢慢的成熟了,不再是剛剛踏出校門的學生了,有人教,出了錯可以說是新手或年輕,而得到諒解。做設計的工作三年多,可是要從新手變成真正老手,這個過程一年的時間是遠遠不夠的。時間是無窮的,但是我希望能將這個時間集中到最短,因為不僅是設計,在其他方面業都加強自己,現在社會的競爭是如此的殘酷,只有掌握更多知識,在得與失中思索,才能最大限量的發揮自己的優勢,隨著20xx年的到來,我將克服往年的不足,繼續發揚優點,迎接更新的挑戰,做拔萃的創意,與公司共同發展,相信我們的公司明年會有更好的發展。
一個人的工作態度折射著一個人的人生態度,而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論現在是在做什麼,都會認為自己的工作是一項神聖的天職,並懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:不管是做什麼,都要做一個最優秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態工作,遵守公司的各項規章制度,完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。
新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。
廣告公司年度工作總結範文 篇13
過去的xx年對於本公司來說是意義重大的一年,公司逐步發展成形,結合自身優勢,揚長避短,漸漸探索出一條相宜的運營方式且為之嘗試付諸實踐。
xx年,是探索發展的一年,公司改善服務意識,提高公司員工的整體素質,提升團隊的綜合實力,加強與主管部門的溝通,建立良好的關係網。
截止今年年底,公司的廣告資源由原站務公司移交的8處廣告位增加到39處,由原7。4萬元的廣告收入增加到50。3445萬元。 這是集團領導及產業部領導的大力支持和正確領導,公司全體員工團結拼搏,精誠合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績,對公司今後的發展做出了不可磨滅的貢獻。
xx年公司主要開展了以下工作:
一、和城—管部門多次溝通,取得紅門路車站樓頂戶外廣告牌的經營權。
二、將長途汽車站轉角處上方戶外廣告牌產權收回。
三、經城—管部門許可,在荊州區薄利電器外牆面修建2塊三面翻廣告牌。
四、將紅門路汽車站百富酒店樓面及汽車進出站口樓面租賃。
五、對楚都客運站門口進行投資改建20塊戶外宣傳廣告柵。
六、對荊州客運樞紐站的標識標牌及廣告位做設計方案並製作。
七、對車站可利用的廣告宣傳載體儘量做到不閒置、不浪費。
八、加強學習,多溝通,營造和—諧工作環境。xx年一整年,公司在提高員工的職業素質以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫,公司也經常性的對員工進行思想政治教育,統一思想,提高對團隊合作精神的認識,使大家凝心聚力,共謀發展。
九、重視步調一致,無規矩不成方圓。科學嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎,在公司年初工作會議上,我們讓每一個員工明確了個人崗位職責,規範了各部門的規章制度,嚴格執行考勤制度,在實際工作中嚴格把關,並把監督權交予每一位員工,確保公司各項利於發展的制度能貫徹執行。我們公司全體員工必須齊心協力步調一致,在制度的監督下努力開拓創新,提高公司競爭力,增加公司整體收入。
xx年工作計畫:
一、與行業管理部門繼續維護好的發展態勢,力求管理部門的大力支持。
二、充分發揮和利用自身優勢,多增加廣告載體,不斷增加固定資產,增強自身的實力,為廣告公司長足發展增添後勁。
三、落實已經辦好證的戶外大牌能正常運營,爭取利潤最大化。
四、增加營業網點。
五、把握廣告市場發展趨勢,以戶外、車站媒體為基礎,通過開發新媒介業務實現服務多元化,培養新的利潤增長點。
六、廣告行業是一個知識密集型行業,人才是公司發展的基礎,
鑒於對人才重要性的認識,公司將重點完善人才資源管理制度,建設各層次人才梯隊,提升員工的職業化素養,搭建人才選、育、用、留平台,同時,公司將深入挖掘自身品牌內涵,打造具有活力的企業文化。
廣告公司年度工作總結範文 篇14
有人說,這個世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋。 從這個角度來看,廣告這個行業的確讓人瘋狂,因為他們在做著這個世界上最難的兩件事。
中國加入 WTO 組織已三年有餘,“過渡期”已經結束,諸如零售等行業都已經逐漸全面放開,而廣告業也位列其中。面對進入中國的國際廣告巨頭,本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執、實踐——你方唱罷我登場。
在本文中,我們試圖總結本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現實中的摸索,分成四個篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結、本土廣告的經典發展案例和本土廣告的未來發展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用。
一、困境
中國的廣告經過了青澀和逐步發展階段,目前已經進入了快速發展期,從廣告額度的快速增長和中央電視台廣告招標的火熱就可見端倪。
但是,巨觀上來講:來自國際 4A 、媒體、專業化的執行公司等的壓力,已經使本土廣告公司的發展腹背受敵;同時,中國的幾個廣告快速發展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經接近飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方,因此具有很大的投資風險;另外,國家經濟大環境的政策影響,也使本土廣告的發展變得撲朔迷離。
而且,進一步分析本土廣告公司在微觀上的現實困境,可以總結為以下七個方面:
1 、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力 。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由於廣告主自身廣告意識的覺醒,以及自身執行力的增強,對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創意到製作、到執行、到發表,再到最後的效果評估,廣告主會盯住整個流程,在廣告公司製作的專業性、執行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。
另外,由於門檻較低,一些廣告公司的發展還處於低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質和資源整合利用方面,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處於劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由於資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉資金為客戶墊付廣告費用,由於媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策。種種情況導致這些廣告公司在競爭中處於劣勢。
2 、服務理念和服務水平亟待提升,服務內容有待深化。
隨著廣告主行銷廣告活動的運作逐漸走向了專業化、理性化和規範化的良性循環,廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求,要求廣告公司提供專業化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念、專業素質、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰。
這是時代發展的一個必然趨勢。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感,有助於在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡單工作聯繫的長期合作。其次,成功的個性化服務將構成廣告公司的核心競爭力,使得競爭對手難以模仿,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國內的廣告公司,能真正擁有核心競爭力 ———— 我認為 ———— 即掌握並能把持住主要大客戶、提供跟進式服務、時時與客戶胡同信息的寥寥無幾。廣告公司在服務理念上的不足,成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石。在提供的服務的深度上,也有待進一步加強。不是草草製作了某個路牌、發起了某場運動就完事,要時時跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規劃、前期市調以及後期的消費者反饋等方面下功夫。
3 、跨國廣告公司的競爭壓力。
隨著加入世貿組織,我國廣告市場完全向外資開放,跨國廣告公司一方面占據獨特的地理資源優勢、龐大的國際客戶,一方面 自20xx年以來,跨國廣告公司已經逐漸不滿足於只據守在京、滬、穗三地,開始通過與本土廣告公司進行區域結盟或者直接併購的方式,積極向二線城市滲透,開發新的客戶源。 如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場,在政府公共、社區公關等方面絲毫不遜色於本土廣告公司,給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經營起來更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應主動採取對策。通過區域化經營拓展客戶結構,比如一些本來據守北京、上海或者廣州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張,在當地建立分公司或辦事處 ; 而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據業務的發展,向離他們最近的京、滬、穗三地擴張,努力抓住位於產業鏈下線的客戶群,豐富自己的羽毛,時刻等待反攻的機會。
4 、客戶結構單一,難以跨越地域的局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產品起家的,之後就很長時間在這一客戶所在的行業轉圈。廣告公司應該跟據不同行業、規模、地域等方面的客戶分布,進一步最佳化客戶結構,減輕其對大客戶的依賴度,從而分散經營風險。
近年來一些發展中的省份和地區隨著經濟的不斷發展,為了更好地拓展客戶構成、構建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域限制,通過設立異地分公司、併購或是聯盟的方式,整合客戶資源,成了擺在本土廣告公司面前的一個檻。
5 、與廣告主合作關係不穩定,合作年限不能持久。
合作時間較短、合作關係不穩定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一。 20xx 年廣告公司生態研究調查顯示,將近 70% 的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間。其中,合作時間在 2 ~ 3 年區間內的廣告公司有 35。4% , 3 ~ 5 年的有 32。3% ,而 2 年以下或 5 年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長的,也一般在 5 年左右。
這也反映了一定問題。在消費者行為學的研究中有 70 : 30 這個定律,即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的 4—6 倍。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關係不能長久,使得廣告公司工作效率不高,並且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間,這些時間本來可以帶來更大的實際收益。
6 、零代理費制與來自媒介的直接競爭。
某些跨國廣告公司則憑藉其在全球範圍內代理品牌的優勢以及全球廣告集團背景的支持,能夠暫時不顧利潤攤薄的壓力為廣告主墊資,以爭奪客戶資源,或是通過零代理來累積大買單獲取與媒體的談判優勢,造成行業的不正當競爭。
有研究表明,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問題之一。 20xx 年媒體生態調查數據表明,媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的 56。4% 。媒體越過廣告公司直接與廣告主接觸,大幅侵占廣告公司生存空間,給廣告公司經營帶來巨大壓力。
媒體在廣告經營中傾向於與多家代理公司合作,分散代理權的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業務,與媒體的合作關係較不穩定,使得部分媒體代理公司在與媒體的對話中處於劣勢。
7 、經營結構單一,專業性欠缺。
很多綜合代理、媒體購買 / 銷售公司致力於維護與媒體的戰略性合作關係,直接衝擊著本土廣告公司的經營。他們憑藉自身強大的資金、專業實力,依靠良好的信譽、規範化的運作贏得媒體信任,通過大批量購買、公關深度溝通、提供附加增值服務等措施增強與媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語權。
廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業服務能力,尋找其差異化、不可替代的核心競爭優勢,使自身服務成為廣告主行銷活動及媒體廣告經營中不可或缺的環節和力量,並立足於此與媒體開展各個層面的合作。
二、理論解決初探
隨著廣告主行銷理念的日漸成熟和行業競爭的不斷加劇,如何打造核心競爭力已經成為廣告公司得以生存發展的關鍵性問題。縱觀20xx 年國內廣告公司的運營情況,由於找不到賴以生存的競爭優勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業內依然屢見不鮮。
作為廣告公司服務的消費方,廣告主和媒體的行銷、傳播等各方面的專業意識隨著市場的發展逐步升級,對廣告公司的要求也越來越高。而廣告服務的同質化現象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司,在服務內容、服務方式和服務水準上,走向趨同。由於服務趨同,找不到核心專長,廣告公司之間往往相互壓價搶單,陷入激烈的價格競爭,造成廣告公司的營業額/利潤空間狹小,無力投入公司的升級運作,無法積累更多的經驗,而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發展循環。
多年來,許多本土廣告公司安於小而全或在媒介代理上進行大比拼,而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土公司要么四處尋米下鍋,苦苦支撐;要么關門大吉。而跨國廣告公司則四處出擊,將一個個具有潛力的國內客戶從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好,突破也好,沒有靈丹妙藥。貧富懸殊,有好有壞很正常。對於以上的實際問題,從理論上講,可以採取以下辦法進行解決:
辦法一、在巨觀政策管理上,中國廣告協會已經出台了廣告經營資質認證等辦法。
給廣告經營單位貼上標籤,這對淨化廣告環境、培植優勢企業、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執法的力度、數據的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。要藉助這個認證體系,建立安全可靠的資料庫,對每個相關企業和主要從業人員實行跟蹤和監督,並引入黃牌和紅牌機制,使中國廣告業運作在一個良性的體系中,積極實行廣告代理制,使每個人做該做的事,得該得的錢,真正與國際廣告業接軌。
辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見突出。
作為廣告經營的基本單位,廣告公司的品牌化趨勢不僅有利於吸引廣告主,讓企業更有效地選擇廣告服務,而且是一種生存方式的轉型。即,品牌化的生存對廣告公司的自身經營方式提出了更高的要求。特別在持久經營、規範經營與誠信經營上有了明確的指歸。品牌化,說得通俗一點,就是 “ 要臉 ” ,要臉的人生肯定會過得累一點,但卻一定是贏得尊重合創元收益的前提。
辦法三、廣告經營的規模化。
廣告公司的做大做強與傳統企業大不一樣。傳統企業依靠控制物理資源就可以成功,但廣告公司必須調動人力資源和信息資源。一方面,信息化建設使公司變小;另外,社會整體的多元開放系統使每個人都成為一個品牌,都是一個企業,這給廣告公司的自身經營管理帶來新課題和機會。
在激烈的市場競爭中,應當尊重市場優勝劣汰的規律,讓那些不負責任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽、有能力的強勢公司通過兼併、控股等市場手段迅速發展與壯大起來。在形成一定規模的基礎上,對外,可以整合各種資源為企業提供更高效的服務,謀求行業上的聯合;對內,可以通過集約經營降低成本。在堅持固有優勢不放棄的前提下,走國際化道路,從而形成高質量而收費合理的良好經營形象。
辦法四、廣告服務的專業化。
本土廣告公司由綜合化向專業化發展提供核心,是一條有效的趨利避害之路。目前,國內一批廣告創意公司、影視製作公司、媒介代理公司、公關策劃公司,在各自的領域都逐漸具備了與跨國廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長的領域入手,放棄“小而全”,追求更細化、更專業的操作在品牌化與規模化的基礎上,專業化就成為行業發展的必然選擇。在專業內容上謀求定位的單一化、縱深化和細分化。現在有一種社會性的誤解 —————“ 什麼都不會,就去做廣告 ”! 一個行業的受尊重程度,與這個行業的專業度一定是成正比的。我們必須提升行業的知識與技能含量,從而有效提升廣告行業的專業門檻。
辦法五、廣告環境的公平化。
品牌化、規模化與專業化一定是行業發展的方向。然而,一種有序、公平的環境是實現這一切的前提。
終結中國廣告代理制的始作俑者就是中國的媒體業者。他們對於代理制不了解、不尊重,他們一方面炮製專屬的媒介銷售代理公司,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過一般的廣告代理公司,直接面對客戶,給予廣告主最低的折扣,夾殺真正的廣告代理公司,以圖最後絞殺中國的廣告代理制。行業的混亂往往與guǎn lǐ、制度等環境因素不無關係。要讓行業資源真正按照市場規律進行合理配置,嚴格維護行業環境的公平合理。這也許是行業尊嚴的最為根本的要素。
還是應該讓一切回歸廣告專業的基本面:確實完善中國的廣告代理制,讓廣告主、廣告代理公司、媒體業者、媒體監測業者各自發展自己的專業,並且組織各自的利益團體,相互監督,有效溝通。最後大家都受益,而中國消費者則會是最大、最終的受益者。
由於我國廣告市場門檻較低,一些本土廣告公司的發展還處於低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質和資源整合利用方面,與媒介相比都處於劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由於資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉資金為客戶墊付廣告費用,由於媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策……種種情況導致這些廣告公司在競爭中處於劣勢。
本土廣告公司和外資公司是各有千秋、各有優勢,但也確實存在一定差距,差距是在guǎn lǐ系統上。進軍中國的外國廣告公司一般都有幾十、上百年的歷史,已經形成了一套完善的guǎn lǐ方法,包括觀念、操作、財務等都有很規範的guǎn lǐ模式,換句話說,就是他們的“生血系統”很健全。比如有的公司,既使人員走了一半,也能很快就復原,新人來了,一個蘿蔔一個坑,他的人就像螺絲釘一樣,缺了一個就換一個新的上去,不會影響整部機器的工作。而本土的一些公司,往往主要人員一走立即就癱瘓,這主要是guǎn lǐ上的不健全引起的。
綜上一些理論上的探討方向,我們還是會有希望:只要我們能夠適時思考。將以上理論探索套用於我們的實踐當中,那么,“雪域”和“草地”的困難終將被克服,“新長征之路”的出口依舊燦爛。
三、案例——實踐中摸索
通過以上對本土廣告公司的現狀認識和理論探索,我們大致可以看出本土廣告公司在理論上的改進方向。然而,事實上,我們今天究竟面對著一個什麼樣的競爭市場?我們理論上的措施究竟能夠成為實踐中的真刀真qiāng、抑或僅僅是花拳繡腿?現實中的本土廣告公司在困境中,已經做了哪些改進、或者是還意圖做出那些改進?——這都要我們進一步的在實踐中探索、觀察和總結。
本部分中,我將選取今天在各個方向中比較有代表性的五家本土廣告公司,希望能夠通過他們已經進行、或是正在進行中的改革,對我們上述的理論探討做以檢驗、論證和提升。
(一)、本土廣告公司多元化發展的代表——廣東省廣告公司 (以下簡稱省廣)。
在國內大眾媒體能夠普及到的地方,恐怕很少有人不知道廣州本田的這句經典的廣告語:“起步,就與世界同步”。而這,正是廣東省廣的作品。
作為 20xx 年業績就超過 12 億元、年增長率達 23% 的中國本土最大的廣告公司,廣東省廣具有強大優勢的規範運作。省廣的每個品牌都有自己的品牌服務組,通過品牌業務局對客戶總監負責、客戶總監對總經理負責的三級負責制,最最佳化地整合公司資源。公司現下設 15 個業務局,並成功摸索出了:以業務局為中心,建立策劃創意局、市場中心、媒介中心三個支持平台,策劃創意局為顧客和品牌提供建議和策略,市場中心提供最新的市場動態和分析,媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運營模式。
歷經 26 年的發展,省廣幾乎是與中國廣告在同步探索、成長。在此期間,省廣先後自發進行了兩次比較大的戰略轉型。
第一次是發生在 1994 到 1996 年。當時,省廣未雨綢繆,率先實現了:來華廣告轉向國內廣告,由依賴進出口廣告轉向國內企業,由單項代理轉向全面代理。先見之明使得省廣在後來的進出口業務終止之時,有足夠的餘地回身國內,成為中國首個全面代理總體策劃、提供全方位服務的新型廣告公司。經營戰略轉型的順利完成保證了省廣在其後的賽道上領先一步。
第二次 由國營廣告公司改制為股份制廣告公司 的轉型發生在新千年伊始。 20xx 年 10 月,改制後的廣東省廣告有限公司正式掛牌,廣東省廣新外貿集團持有 30% 的國家股份,其餘皆由省廣內部骨幹持有。在“任何入股者都必須承擔經營責任”的激勵下,產權明晰的省廣大批的吸納了人才,上下一心,客戶也隨之更加穩定。
廣告公司年度工作總結範文 篇15
有人說,這個世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋。 從這個角度來看,廣告這個行業的確讓人瘋狂,因為他們在做著這個世界上最難的兩件事。
中國加入 WTO 組織已三年有餘,“過渡期”已經結束,諸如零售等行業都已經逐漸全面放開,而廣告業也位列其中。面對進入中國的國際廣告巨頭,本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執、實踐——你方唱罷我登場。
在本文中,我們試圖總結本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現實中的摸索,分成四個篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結、本土廣告的經典發展案例和本土廣告的未來發展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用。
一、困境
中國的廣告經過了青澀和逐步發展階段,目前已經進入了快速發展期,從廣告額度的快速增長和中央電視台廣告招標的火熱就可見端倪。
但是,巨觀上來講:來自國際 4A 、媒體、專業化的執行公司等的壓力,已經使本土廣告公司的發展腹背受敵;同時,中國的幾個廣告快速發展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經接近飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方,因此具有很大的投資風險;另外,國家經濟大環境的政策影響,也使本土廣告的發展變得撲朔迷離。
而且,進一步分析本土廣告公司在微觀上的現實困境,可以總結為以下七個方面:
1 、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力 。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由於廣告主自身廣告意識的覺醒,以及自身執行力的增強,對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創意到製作、到執行、到發表,再到最後的效果評估,廣告主會盯住整個流程,在廣告公司製作的專業性、執行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。
另外,由於門檻較低,一些廣告公司的發展還處於低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質和資源整合利用方面,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處於劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由於資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉資金為客戶墊付廣告費用,由於媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策。種種情況導致這些廣告公司在競爭中處於劣勢。
2 、服務理念和服務水平亟待提升,服務內容有待深化。
廣告公司年度工作總結範文 篇16
有人說,這個世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋。 從這個角度來看,廣告這個行業的確讓人瘋狂,因為他們在做著這個世界上最難的兩件事。
中國加入 WTO 組織已三年有餘,“過渡期”已經結束,諸如零售等行業都已經逐漸全面放開,而廣告業也位列其中。面對進入中國的國際廣告巨頭,本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執、實踐——你方唱罷我登場。
在本文中,我們試圖總結本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現實中的摸索,分成四個篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結、本土廣告的經典發展案例和本土廣告的未來發展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用。
一、困境
中國的廣告經過了青澀和逐步發展階段,目前已經進入了快速發展期,從廣告額度的快速增長和中央電視台廣告招標的火熱就可見端倪。
但是,巨觀上來講:來自國際 4A 、媒體、專業化的執行公司等的壓力,已經使本土廣告公司的發展腹背受敵;同時,中國的幾個廣告快速發展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經接近飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方,因此具有很大的投資風險;另外,國家經濟大環境的政策影響,也使本土廣告的發展變得撲朔迷離。
而且,進一步分析本土廣告公司在微觀上的現實困境,可以總結為以下七個方面:
1 、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力 。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由於廣告主自身廣告意識的覺醒,以及自身執行力的增強,對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創意到製作、到執行、到發表,再到最後的效果評估,廣告主會盯住整個流程,在廣告公司製作的專業性、執行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。
另外,由於門檻較低,一些廣告公司的發展還處於低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質和資源整合利用方面,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處於劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由於資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉資金為客戶墊付廣告費用,由於媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策。種種情況導致這些廣告公司在競爭中處於劣勢。
2 、服務理念和服務水平亟待提升,服務內容有待深化。
隨著廣告主行銷廣告活動的運作逐漸走向了專業化、理性化和規範化的良性循環,廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求,要求廣告公司提供專業化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念、專業素質、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰。
這是時代發展的一個必然趨勢。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感,有助於在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡單工作聯繫的長期合作。其次,成功的個性化服務將構成廣告公司的核心競爭力,使得競爭對手難以模仿,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國內的廣告公司,能真正擁有核心競爭力 ---- 我認為 ---- 即掌握並能把持住主要大客戶、提供跟進式服務、時時與客戶胡同信息的寥寥無幾。廣告公司在服務理念上的不足,成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石。在提供的服務的深度上,也有待進一步加強。不是草草製作了某個路牌、發起了某場運動就完事,要時時跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規劃、前期市調以及後期的消費者反饋等方面下功夫。
3 、跨國廣告公司的競爭壓力。
隨著加入世貿組織,我國廣告市場完全向外資開放,跨國廣告公司一方面占據獨特的地理資源優勢、龐大的國際客戶,一方面 自20xx年以來,跨國廣告公司已經逐漸不滿足於只據守在京、滬、穗三地,開始通過與本土廣告公司進行區域結盟或者直接併購的方式,積極向二線城市滲透,開發新的客戶源。 如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場,在政府公共、社區公關等方面絲毫不遜色於本土廣告公司,給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經營起來更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應主動採取對策。通過區域化經營拓展客戶結構,比如一些本來據守北京、上海或者廣州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張,在當地建立分公司或辦事處 ; 而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據業務的發展,向離他們最近的京、滬、穗三地擴張,努力抓住位於產業鏈下線的客戶群,豐富自己的羽毛,時刻等待反攻的機會。
4 、客戶結構單一,難以跨越地域的局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產品起家的,之後就很長時間在這一客戶所在的行業轉圈。廣告公司應該跟據不同行業、規模、地域等方面的客戶分布,進一步最佳化客戶結構,減輕其對大客戶的依賴度,從而分散經營風險。
近年來一些發展中的省份和地區隨著經濟的不斷發展,為了更好地拓展客戶構成、構建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域限制,通過設立異地分公司、併購或是聯盟的方式,整合客戶資源,成了擺在本土廣告公司面前的一個檻。
5 、與廣告主合作關係不穩定,合作年限不能持久。
合作時間較短、合作關係不穩定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一。 20xx 年廣告公司生態研究調查顯示,將近 70% 的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間。其中,合作時間在 2 ~ 3 年區間內的廣告公司有 35.4% , 3 ~ 5 年的有 32.3% ,而 2 年以下或 5 年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長的,也一般在 5 年左右。
這也反映了一定問題。在消費者行為學的研究中有 70 : 30 這個定律,即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的 4-6 倍。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關係不能長久,使得廣告公司工作效率不高,並且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間,這些時間本來可以帶來更大的實際收益。
6 、零代理費制與來自媒介的直接競爭。
某些跨國廣告公司則憑藉其在全球範圍內代理品牌的優勢以及全球廣告集團背景的支持,能夠暫時不顧利潤攤薄的壓力為廣告主墊資,以爭奪客戶資源,或是通過零代理來累積大買單獲取與媒體的談判優勢,造成行業的不正當競爭。
有研究表明,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問題之一。 20xx 年媒體生態調查數據表明,媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的 56.4% 。媒體越過廣告公司直接與廣告主接觸,大幅侵占廣告公司生存空間,給廣告公司經營帶來巨大壓力。
媒體在廣告經營中傾向於與多家代理公司合作,分散代理權的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業務,與媒體的合作關係較不穩定,使得部分媒體代理公司在與媒體的對話中處於劣勢。
7 、經營結構單一,專業性欠缺。
很多綜合代理、媒體購買 / 銷售公司致力於維護與媒體的戰略性合作關係,直接衝擊著本土廣告公司的經營。他們憑藉自身強大的資金、專業實力,依靠良好的信譽、規範化的運作贏得媒體信任,通過大批量購買、公關深度溝通、提供附加增值服務等措施增強與媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語權。
廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業服務能力,尋找其差異化、不可替代的核心競爭優勢,使自身服務成為廣告主行銷活動及媒體廣告經營中不可或缺的環節和力量,並立足於此與媒體開展各個層面的合作。
二、理論解決初探
隨著廣告主行銷理念的日漸成熟和行業競爭的不斷加劇,如何打造核心競爭力已經成為廣告公司得以生存發展的關鍵性問題。縱觀20xx 年國內廣告公司的運營情況,由於找不到賴以生存的競爭優勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業內依然屢見不鮮。
作為廣告公司服務的消費方,廣告主和媒體的行銷、傳播等各方面的專業意識隨著市場的發展逐步升級,對廣告公司的要求也越來越高。而廣告服務的同質化現象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司,在服務內容、服務方式和服務水準上,走向趨同。由於服務趨同,找不到核心專長,廣告公司之間往往相互壓價搶單,陷入激烈的價格競爭,造成廣告公司的營業額/利潤空間狹小,無力投入公司的升級運作,無法積累更多的經驗,而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發展循環。
多年來,許多本土廣告公司安於小而全或在媒介代理上進行大比拼,而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土公司要么四處尋米下鍋,苦苦支撐;要么關門大吉。而跨國廣告公司則四處出擊,將一個個具有潛力的國內客戶從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好,突破也好,沒有靈丹妙藥。貧富懸殊,有好有壞很正常。對於以上的實際問題,從理論上講,可以採取以下辦法進行解決:
辦法一、在巨觀政策管理上,中國廣告協會已經出台了廣告經營資質認證等辦法。
給廣告經營單位貼上標籤,這對淨化廣告環境、培植優勢企業、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執法的力度、數據的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。要藉助這個認證體系,建立安全可靠的資料庫,對每個相關企業和主要從業人員實行跟蹤和監督,並引入黃牌和紅牌機制,使中國廣告業運作在一個良性的體系中,積極實行廣告代理制,使每個人做該做的事,得該得的錢,真正與國際廣告業接軌。
辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見突出。
作為廣告經營的基本單位,廣告公司的品牌化趨勢不僅有利於吸引廣告主,讓企業更有效地選擇廣告服務,而且是一種生存方式的轉型。即,品牌化的生存對廣告公司的自身經營方式提出了更高的要求。特別在持久經營、規範經營與誠信經營上有了明確的指歸。品牌化,說得通俗一點,就是 “ 要臉 ” ,要臉的人生肯定會過得累一點,但卻一定是贏得尊重合創元收益的前提。
辦法三、廣告經營的規模化。
廣告公司的做大做強與傳統企業大不一樣。傳統企業依靠控制物理資源就可以成功,但廣告公司必須調動人力資源和信息資源。一方面,信息化建設使公司變小;另外,社會整體的多元開放系統使每個人都成為一個品牌,都是一個企業,這給廣告公司的自身經營管理帶來新課題和機會。
在激烈的市場競爭中,應當尊重市場優勝劣汰的規律,讓那些不負責任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽、有能力的強勢公司通過兼併、控股等市場手段迅速發展與壯大起來。在形成一定規模的基礎上,對外,可以整合各種資源為企業提供更高效的服務,謀求行業上的聯合;對內,可以通過集約經營降低成本。在堅持固有優勢不放棄的前提下,走國際化道路,從而形成高質量而收費合理的良好經營形象。
辦法四、廣告服務的專業化。
本土廣告公司由綜合化向專業化發展提供核心,是一條有效的趨利避害之路。目前,國內一批廣告創意公司、影視製作公司、媒介代理公司、公關策劃公司,在各自的領域都逐漸具備了與跨國廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長的領域入手,放棄“小而全”,追求更細化、更專業的操作在品牌化與規模化的基礎上,專業化就成為行業發展的必然選擇。在專業內容上謀求定位的單一化、縱深化和細分化。現在有一種社會性的誤解 -----“ 什麼都不會,就去做廣告 ”! 一個行業的受尊重程度,與這個行業的專業度一定是成正比的。我們必須提升行業的知識與技能含量,從而有效提升廣告行業的專業門檻。
辦法五、廣告環境的公平化。
品牌化、規模化與專業化一定是行業發展的方向。然而,一種有序、公平的環境是實現這一切的前提。
終結中國廣告代理制的始作俑者就是中國的媒體業者。他們對於代理制不了解、不尊重,他們一方面炮製專屬的媒介銷售代理公司,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過一般的廣告代理公司,直接面對客戶,給予廣告主最低的折扣,夾殺真正的廣告代理公司,以圖最後絞殺中國的廣告代理制。行業的混亂往往與管理、制度等環境因素不無關係。要讓行業資源真正按照市場規律進行合理配置,嚴格維護行業環境的公平合理。這也許是行業尊嚴的最為根本的要素。
還是應該讓一切回歸廣告專業的基本面:確實完善中國的廣告代理制,讓廣告主、廣告代理公司、媒體業者、媒體監測業者各自發展自己的專業,並且組織各自的利益團體,相互監督,有效溝通。最後大家都受益,而中國消費者則會是最大、最終的受益者。
由於我國廣告市場門檻較低,一些本土廣告公司的發展還處於低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質和資源整合利用方面,與媒介相比都處於劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由於資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉資金為客戶墊付廣告費用,由於媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策……種種情況導致這些廣告公司在競爭中處於劣勢。
本土廣告公司和外資公司是各有千秋、各有優勢,但也確實存在一定差距,差距是在管理系統上。進軍中國的外國廣告公司一般都有幾十、上百年的歷史,已經形成了一套完善的管理方法,包括觀念、操作、財務等都有很規範的管理模式,換句話說,就是他們的“生血系統”很健全。比如有的公司,既使人員走了一半,也能很快就復原,新人來了,一個蘿蔔一個坑,他的人就像螺絲釘一樣,缺了一個就換一個新的上去,不會影響整部機器的工作。而本土的一些公司,往往主要人員一走立即就癱瘓,這主要是管理上的不健全引起的。
綜上一些理論上的探討方向,我們還是會有希望:只要我們能夠適時思考。將以上理論探索套用於我們的實踐當中,那么,“雪域”和“草地”的困難終將被克服,“新長征之路”的出口依舊燦爛。
三、案例——實踐中摸索
通過以上對本土廣告公司的現狀認識和理論探索,我們大致可以看出本土廣告公司在理論上的改進方向。然而,事實上,我們今天究竟面對著一個什麼樣的競爭市場?我們理論上的措施究竟能夠成為實踐中的真刀真qiāng、抑或僅僅是花拳繡腿?現實中的本土廣告公司在困境中,已經做了哪些改進、或者是還意圖做出那些改進?——這都要我們進一步的在實踐中探索、觀察和總結。
本部分中,我將選取今天在各個方向中比較有代表性的五家本土廣告公司,希望能夠通過他們已經進行、或是正在進行中的改革,對我們上述的理論探討做以檢驗、論證和提升。
(一)、本土廣告公司多元化發展的代表——廣東省廣告公司 (以下簡稱省廣)。
在國內大眾媒體能夠普及到的地方,恐怕很少有人不知道廣州本田的這句經典的廣告語:“起步,就與世界同步”。而這,正是廣東省廣的作品。
作為 20xx 年業績就超過 12 億元、年增長率達 23% 的中國本土最大的廣告公司,廣東省廣具有強大優勢的規範運作。省廣的每個品牌都有自己的品牌服務組,通過品牌業務局對客戶總監負責、客戶總監對總經理負責的三級負責制,最最佳化地整合公司資源。公司現下設 15 個業務局,並成功摸索出了:以業務局為中心,建立策劃創意局、市場中心、媒介中心三個支持平台,策劃創意局為顧客和品牌提供建議和策略,市場中心提供最新的市場動態和分析,媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運營模式。
歷經 26 年的發展,省廣幾乎是與中國廣告在同步探索、成長。在此期間,省廣先後自發進行了兩次比較大的戰略轉型。
第一次是發生在 1994 到 1996 年。當時,省廣未雨綢繆,率先實現了:來華廣告轉向國內廣告,由依賴進出口廣告轉向國內企業,由單項代理轉向全面代理。先見之明使得省廣在後來的進出口業務終止之時,有足夠的餘地回身國內,成為中國首個全面代理總體策劃、提供全方位服務的新型廣告公司。經營戰略轉型的順利完成保證了省廣在其後的賽道上領先一步。
第二次 由國營廣告公司改制為股份制廣告公司 的轉型發生在新千年伊始。 200x 年 10 月,改制後的廣東省廣告有限公司正式掛牌,廣東省廣新外貿集團持有 30% 的國家股份,其餘皆由省廣內部骨幹持有。在“任何入股者都必須承擔經營責任”的激勵下,產權明晰的省廣大批的吸納了人才,上下一心,客戶也隨之更加穩定。
廣告公司年度工作總結範文 篇17
無論在工作方式、員工培訓、績效激勵、公司活動等方面,都在逐步完善,體現公司的制度化,人性化的一面,從而使公司能持續的發展。鑒於工作的體會,提出幾點建議:
1、繼續最佳化員工工作流程,深化特別是專業方面的掌握度。
解決方法:比如可以有本員工常規業務手冊。本人客服人員,業務人員可隨身備有本“常規物料對外協定價-特別準對移動的項目”。從而能第一時間解決客戶的需要,快速解決工作,提高效率。當然,最佳化工作流程的方法很多,宗旨是工作要做到快速反應。
2、綜合能力的培訓。
解決方法:根據員工的業務需要,綜合處理能力了解,的比如說,提高全部員工,對工作中涉及基礎知識和軟體的了解,至少能做到,一個物料,涉及什麼檔案格式,什麼精度要求,什麼材料輸出,不需熟悉但要做到了解,從而能做到簡單工作的處理,避免工作的重複性,減少因為綜合處理的缺失導致工作的延緩。
3、績效制度的執行對工作積極度產生正面的作用。
解決方法:員工的積極工作,開心工作,是每個公司發展的軟實力基礎,提高員工對績效激勵的了解並對工作充滿激情及熱愛,無論公司,個人,做到有錢一起賺。
4、公司活動的多樣性
解決方法:員工活動,是提高員工了解,配合,從而為工作中團隊合作打下基礎,有益於公司發展。九域的活動一直是良好的,健康的,如果再豐富一點,更能讓員工對公司有歸屬感。比如上次活動中的野戰和溫泉,就是我比較喜歡的活動,最好有些體育休閒方面的,比如高爾夫、羽毛球、桌球,最好是幾個兄弟公司,或者合作關係的公司進行聯誼活動等等,也有益於公司和其他相關公司的了解,對工作的執行也有好處。
希望公司在未來幾年能快速發展。
廣告公司年度工作總結範文 篇18
各行各業都有年終個人總結,設計師也不例外,而設計師也分幾種,讓我們一起看看他們的工作總結是怎么寫的?
廣告公司個人工作總結範文
我們廣告公司20xx年x月開業,自開業以來,截止到**日為止,共承接了廣告業務件,實現利潤**萬元。這些,對於剛剛踏入廣告界,萬里長征剛剛邁出第一步的我們公司來說,是非常令人高興的成績!
下面我總結一下從三月份到目前我都做了哪些工作。
一、
二、
三、
以上這些工作的完成,直接促進了我們公司各項經濟指標的完成,獲得了利潤。然而我個人認為,我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業平台,所以我希望真正做些能推動事業發展的事。找出我們目前存在的問題和弊端,然後我們大家一起端掉這些絆腳石,讓公司站穩,把公司做大!下面我就來談談自己的想法!
一,問題:我們目前在專業技術上與行銷服務方面,都還只能算是門外漢。由於我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業、也沒有人具有發展業務經驗,有些單我們不敢做,因為我們水平不夠,有些單我們做不下來,同樣因為我們水平不夠!我想,這就是束縛企業發展的最大弊端!
解決方案:強化業務學習!在許多大企業里,建設學習型組織,培養學習型員工,已經成了促進企業持續發展的目標。既然我們把廣告業作為我們的安身立命之本,希望在這一行乾出點成績來,那么我們就不能滿足本現在狀態,而是要積極學習相關技術知識,行銷知識等等,具體學什麼,怎么學!我認為,學習的途徑可以通過以下幾種:1,自學。根據自己的業務分工,自學業務知識;2,集體學。我們可以找出一些行銷知識,大家每周共同學習一兩次;3,培訓。公司請講師給大家集體培訓。
二,問題:目前,我們公司存在著工作疲沓、行動散漫、做事懶惰的現象。工作積極性不高,主動性也比較差,都抱著等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴,不注意小節。工作中滿足於在家等著業務上門,不能主動走出門去找業務,缺乏主動性和創造性,在實際工作中表現為習慣於單憑老方式老辦法想問題,習慣於憑主觀意志去辦事,工作毫無主動性和創造性。工作效率不高,工作效果不佳。
解決方案:提高執行力!克服懶散的問題,解決懶於學習、懶于思考的毛病,拿出求真務實、銳意進取的熱情,勤于思考、敢於創新,對工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發有為的精神狀態高質量、高效率的完成工作!
三,目前公司存在一些制度執行不力,有制度不執行的問題。
解決方案:認真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規範和幫組企業經營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實。要做到有關制度和工作在制訂時簡單、明了、易於操作、便於監督,同時工作流程、責任人等明確清晰。
以上是我的肺腑之言,希望在下一階段工作中,我們依然同心同德,努力學習,認真工作,把我們的公司做大做強!
平面設計個人工作總結範文
年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亘古不變的主題。在成熟和迷惘的交織中,悄然流逝了。一年的時間轉眼過去了,在市場部的工作的時間裡收穫頗多。有碩果纍纍的喜悅,有與同事和諧相處,開心工作的每一天,也有遇到困難和挫折時的惆悵。總的來說在經理的帶領下,在各位同事的大力協助下,20xx算是圓滿完成了工作任務,還是滿不錯的一年。自己的平面設計能力也得到快速提高,自己也成熟了許多。
下面是我過去一年來主要工作內容回顧:
①公司企業形象的改版
公司所有的海報、畫冊、彩頁、圖片、文檔等資料企業元素進行替換和重新設計排版。
②顯示屏效果圖製作
每天都及時完成了所要求製作的效果圖,x年做了效果圖總計x個。
③公司顯示海報與燈飾產品海報設計
設計出符合公司企業形象宣傳產品海報。並及時的印刷製作出來。
④配合完成領導及其它部門臨時交辦的各項工作任務
日常需要圖片的美化、修改內容、摳產品、文字的修改替換等簡單的PS處理,名片的排版製作印刷,公司內部企業文化海報、宣傳欄、標識設計、廣告牌等排版製作。
下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失
我的崗位是平面設計,工作範圍負責配合上級進行公司的宣傳推廣和市場開拓等工作。平常幫著顯示屏業務員設計製作效果圖,給燈飾產品設計海報。公司畫冊、彩頁的排版設計。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點,那就是處處展現公司對外的形象,產品的宣傳推廣,市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現失誤,直接影響到公司的對外整體形象,更會給公司造成間接的經濟損失。
x年的時間裡,我對公司工作流程,方法等有了較深的了解與認識,對平面設計規範也有了一定的了解。能力來源於實踐,實踐檢驗能力;一年來,我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,加深自己對平面設計的理解,能輕鬆的`作出一般的平面方案的設計效果圖,但是還需要不斷的學習和實踐。
在獨立設計的過程中,我發現了自己的還有很多不足之處,特別是對複雜設計方案的把握還缺乏基礎理論性的認識,這都是在以後的工作中必須首要加強的。
設計眼界也有待提高,只能局限於當前的事物。不能處理好細節處,畫面做好後美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。學無止境,業精於勤而荒於嬉,在以後的工作中我會不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。因為熱愛自己的工作,做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的專業識和業務技能熟悉公司產品的參數信息。還有相關行業規範,關注行業的發展趨勢、新聞動態等。不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,時刻保持強烈的創新意識。以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,很好的理解自己工作,出色的履行了本崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。
對於過去一年在對設計的理念還是比較空泛的,設計出的內容多而出現平乏,很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設計,只是整天在電腦旁的不停的copy,設計對我而言就是不停的複製過程。在業務不多的情況下,也有沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通
過一段時間的思考,讓我認識到,在紙上的圖片再怎么新穎與美麗,網上的圖片再怎么炫麗多彩。不能做符合公司VI元素的做出來也是徒勞。以後工作中我將會大大加強自己的設計風格,將多種設計元素結合大眾喜好製作出符合公司VI的方案,按時完成工作,盡最大的努力做得更好。
已經成為過去,將是新的開始,展望新的工作年度,也是一切重新開始。 過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。希望今年能夠再接再礪,取長補短。不斷提高自身的專業技術,同時也加強自身的對LED產品的了解,工作中與同事多溝通,大家互相配合才能更加輕鬆的完成本部門的工作。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己相關行業知識的了解,積極吸收新的設計觀念與設計理念,繼續在自己的工作崗位上更加完善自我,認識自我,突破自我,爭取做出更大的成績來。公司的前景是美好的,我對我從事平面設計也充滿自豪與希望!期待我與公司明年都將有更加美好的發展。
據說今年我們部門的任務會更重、每個人的壓力都將會很大,但是新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!人都是不斷成長的過程,任務越艱巨,將使我們更強大。在工作中我將會不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,隨時反思每天所做的事情,以待有新的改進。不斷提高自身設計水平與對產品信息的掌握,以適應時代的需求和公司的發展,願攜手市場部各位同事共同進步,與公司共同成長。
市場部:
x年X月X日
服裝設計個人工作總結範文:
x年已經結束,回首x年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下: 一、 就本年度工作的完成情況匯報如下
1、 在同事的協助和幫忙下,我部門參與並順利的完成了 x年秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、 在x年的x月份我們有對我國的西南部的一些發達城市(重慶、成都、廣漢、資陽)的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、 在公司的組織下,在x年x月份的香港市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,
又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以後的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發的方向更專注於品味與時尚。
4、 秋冬的開發中,我部門產品開發的主線又回歸了以往的三個系列即:精緻商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
1、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情後就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中,發現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現將x年做個大概安排:
1、 配合各部門,努力做好x月份秋冬訂貨會和x月份的春夏訂貨會樣品開發工作!
2、 在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。
3、 休閒褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協力,與各位同事一起,一點能做的更好,男裝的明天一定會更美好!
廣告公司年度工作總結範文 篇19
一、全年工作總結:
面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,客戶部緊緊圍繞對外——與客戶進行談判聯絡提案收款等;對內——制定策略協調資源分派工作監督進程等工作重點,注重發揮客戶部承上啟下聯繫內外協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將本人一年來的工作情況匯報如下:上半年主要服務肇慶新世界東方新世界比稿及天津生態城美林園(外派駐場)等項目;下半年主要跟進東方新世界·熹園天津生態城美林園和創意大廈佳大萌芽創意園華糖創意園石井創意園及紅鑽226等項目。具體情況如下:
1、肇慶新世界·伴月灣尾貨包裝,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
2、東方新世界5號地比稿跟進工作。
3、4-5月外派至天津,跟進美林園項目,廣告主要針對全新二期的包裝,設計跟稿以
及服務款項的催收工作。
4、6月份開始東方新世界·熹園進入前期廣告階段,主要負責項目的全程廣告跟進工
作,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
5、6-8月天津生態城項目以月費服務,一份契約包括該集團旗下三大項目的廣告工作,7-8月份為美林園及創意大廈兩個項目的開盤前期準備工作,主要負責項目的全程廣告跟進工作,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
6、6-11月為佳大集團旗下萌芽創意園華糖創意園石井創意園及紅鑽226等項目作單項服務的廣告,主要涉及到各項目的VI現場包裝及銷售物料的設計廣告跟進工作,以及服務款項的催收工作。
二、自我評價:
本人堅持以積極向上,細心嚴謹的心態對待工作。工作態度端正且主動,能夠獨力承擔組織布置各項任務,在項目工作要求加班加點時也毫無怨言,並且積極配合。在項目跟進的過程中,得到了領導的大力支持及同事們的熱心幫助,也不斷提升了與客戶的溝通能力,使自身的綜合能力得以更進一步的提高,同時注重與客戶保持良好的合作關係。
在工作過程中我深刻體會到了團隊精神的力量與專業知識的重要性。我向藍光的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,我也會不斷學習,不斷進步,讓我們繼續努力,為藍光的發展做出更多貢獻。
廣告公司年度工作總結範文 篇20
20xx年的工作也即將告一段落,在經過了半年的學習和工作後,我已經完全的適應了公司的工作和生活。感覺時間過得真快,20xx年所做的一切都還歷歷在目,這當中,有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪,但不管是喜是悲,是好是壞,都讓我學到了很多的東西,從失敗中去總結教訓,在成功中去吸取經驗這都成為了我個人在
20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年裡,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在公司領導和同事的大力幫助下,學到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程式流程,了解了公司系統的操作過程,這為今後的工作打下了一定的經驗基礎,也讓我在公司以後的工作中更得心應手。
然而在20xx年也存在很多的不足和缺點,主要在執行力不強及溝通技巧方面。執行力不強很多時候是把一些簡單事情想複雜化,考慮的太多,做起事情來就不敢放開手去做,怕客戶對自己失去信任,怕丟失客戶,怕公司領導、同事對自己沒有信心,瞻前顧後,這一切都制約了自己的行動。其實,主要還是心態的問題,調整好心態,多一份自信,相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續學習,在與客戶溝通、談判時還不能很好利用所學的,平時應多和老業務員及同事溝通,學習他們的話術技巧,並要學以致用。20xx年工作計畫
一、明年計畫完成業績目標100萬。要完成這個目標單靠本地客戶是不夠的,發揮自己對網路的知識,多收集外省的客戶,協助劉牧華一起開發網路資源,這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業務的同時,再向周邊如長沙、湘潭地區滲透,尋找些需要投放長株潭的客戶。由於今年積累了一些客戶資源,明年針對一些有意向的客戶重點跟進,即不斷的開發新的客戶,保證自己的客戶資源不斷更新,與此同時,在業務方面不局限戶外廣告,嘗試發展公司其他業務,如:行銷策劃,慶典活動、製作安裝、活動代理等,但這些方面的專業知識不多,通過網路、朋友及有經驗的人去了解相關的流程、價格等,同時也希望公司同事及整個團隊給予支持和幫助。
二、東方樓宇視頻,由於現在公司視頻機網點逐漸減少及視頻機老化,同時視頻機經常性的出現質量問題,導致普遍客戶對視頻媒體產生了不信任,對業務的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強對視頻機的監管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的發展,有幾點建議:1、更換新的視頻機。2、招聘專職人員開發新的網點(包括戶外),保證網點的質量和數量。3、開發電梯內的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等,形成一個電梯廣告部門。
三、加強自己能力、業務技能和綜合素質的學習及提升。在公司不斷壯大、飛速發展時,加強自我學習,能跟得上企業的發展,跟的上公司的步伐,讓自己更能適應工作。
20xx過去了,在這裡也感謝同事們對我的幫助與支持,特別感謝廖總,多次找我談心,並無私的分享經驗,讓我認識到自己的不足及學習到了很多經驗,希望同事們今後繼續給予我支持和鼓勵,我也會在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰的20xx年。最後祝福大家和公司一起更上一層樓,20xx年~~!我們一起加油吧!
業務部:20xx年1月
廣告公司年度工作總結範文 篇21
到了大家的認可,這就是我們的收穫和動力。
四年大學,我學的是影視專業,可以說從事這份工作具備一定的優勢,但是四年大學更多的是學習理論,對於實踐接觸的卻很少,進入汪氏廣告後,我對媒體這一行有了更加深入的了解和認識。
從工作中發現自己的不足之處,我要做的不是給自己找各種藉口,不是一直沉浸在我怎么就不會、我怎么就做不好的自責當中,而是要去尋找如何做好的方法。要時刻的告訴自己我行、我可以。
通過兩個月來不斷的學習,以及上級領導和同事的幫助,漸漸的我融入了公司這個大家庭中,個人的工作技能也在學習之餘有所提高。雖然工作中還存在著這樣那樣的不足之處,但應該說兩個月來也付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩重了。
在今後的工作生活當中,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。明天總是充滿著希望,我和我們這個朝氣蓬勃的團隊一起成長,共同奮鬥,一定能實現公司的目標和個人理想。即將過去的20xx年,是汪氏廣告公司成立的第十五個年頭,而對於正在成長的我,是進公司的第一年,我有幸能和公司一同成長發展,相信這將是我人生職業規劃中最大的收益。
首先很感謝公司給我這個工作的平台,讓我有機會在這裡完善自己,鍛鍊自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的'進步。
20xx年8月20日我正式來到汪氏廣告媒介部報到,開始了我全新的工作生涯。光陰似箭,轉眼在汪氏已經工作兩個月了。還記得剛進入工作沒幾天的時候,行管部李總監在晨會上給我們大家讀了金融事業部同事王珊珊的試用期工作總結。當我在默默聆聽的同時心裡有些許擔心,我在想,等我也到了兩個月轉正的時候我該如何來寫自己的轉正申請?我到時候會有和她一樣的感觸嗎?會寫的和她一樣的深刻嗎?
可是,這一天轉眼間就到了。
如今,我也到了申請轉正的時候,我也得寫工作總結。當我回憶起這兩個月的工作經歷的時候,忽然發現我也有那么多的感觸,兩個月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現。此刻,我才發現,當用心去經歷生活的時候,生活也同樣會潛移默化的帶給自己很多東西。
自從進入汪氏廣告以來,就深深的被汪氏的企業精神所感染。
用心創造可能;真誠做人,心愛客戶,為目標而戰,絕不找藉口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達給我們的是汪氏的精神風貌。並且這種精神影響著每一個人,感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業風貌,她年輕朝氣,她嚴謹務實,她積極向上!
公司就如同一所學校,在這裡感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最後在一起共同學習,有專業的老師做點評,為大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業的老師來給大家培訓,組織我們共同學習弟子規等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個人,我為自己能身處在這樣的工作環境中而感恩。
同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團隊協作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進入到工作當中,我才意識到自己有那么多的不足之處。因為與以往的工作經歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑,但是我並沒有因此而放棄和退縮。在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機會,每次溝通的內容都進行記載,有不對的地方領導幫我指正,這個電話問題出在哪,以後遇到此類情況我該如何應對等等。並且在工作生活中向工作時間長、經驗豐富的同事學習,他們也很有耐心的對我進行指導。經過一段時間的鍛鍊,我的溝通水平有了很大的進步,能夠獨立的與媒體人溝通,能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正,儘管還存在一些問題,但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的,感謝我的領導媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶著我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當然工作能力有進步並不能代表停滯,在以後的工作中,我會更加嚴格的要求自己,爭取更大的進步。
心態決定一切,當一個人處於一種高度緊張的狀態的時候就算很用心那也是白搭,這是我一開始的工作狀態。我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入汪氏,當一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的,因為,沒有用心,沒有真正的領略到工作的意義。當把自己和所從事的行業融合在一起,真正的乾一行愛一行,這樣才會有所成就。也許,現在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了,但是我會盡心盡力去做到更好。
這兩個月以來,作為公司一員,我能夠做到的就是在最短的時間裡,轉變工作思路,適應新的工作方式。工作中,我們要給各個事業部、業務部的同事提供媒體價格,我們得與媒體溝通協調價格,這需要很嚴謹的面對。因為我們要為公司利益最大化而努力,價格方面就一定要準確無誤!不能出一丁點的錯,因為這會涉及到公司的利益!同時我們得提供媒體監測報告,媒體評估方案,而一開始對那個領域完全陌生的我,通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監測報告,一份完整的評估方案,每一次的改正都用心的去做,爭取能為同事的工作進展儘自己一份力量。
有時覺得很累,甚至有些彷徨,但是我始終堅持了下來,看到不斷改正的方案得到同事們的認可,我知道我們做的工作是非常有意義的,因為我的辛苦沒有白費,我所監測的報告內容能夠給各個事業拓展部和業務部的同事帶來更多的實用信息。“有付出就會有回報”,我們的勞動得到
廣告公司年度工作總結範文 篇22
逝者如斯夫,歲月如白駒過隙!不知不覺又一年過去了,要想展望美好的未來就要對過去有個交代,有個總結。也為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將20xx年工作情況總結如下:
業務是公司的支柱,開發新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶,是公司能夠長期立於不敗之地的關鍵。
首先,在硬廣告上,我擁有了自己的老客戶,一個徵文廣告,兩年來每月每期一直在時報上做廣告。在新客戶上的開發上,還有北京的另外一家徵文機構和湖南的一家雜誌社。這些客戶雖然小,但是就像領導說的不怕小,只要她多。
其次,在軟文廣告上,通過一年的努力與臨潁舞陽等各教育局建了很好的合作關係,結合公司的活動,做了縣市行和職業教育強縣的版面。
然後是心得體會:業務是跑出來的,客戶是拉來的,等不來、不能靠誰。付出不一定有回報,但是不付出就一定沒有回報。過去的這一年是我努力的一年,是我心存感恩的一年,感謝各位領導對我工作上提供的幫助與支持,感謝各位同事營造的一個和諧愉快的環境氛圍。今年我沒有能完成任務,對不起大家的厚愛,我相信來年我會做的更好,那么,最後,匯報一下下一步的工作計畫
遵守公司的各項規章制度;讀書閱報提高個人素養;繼續推進職業教育強縣和縣市行活動;把山東的圖書客戶投放的廣告額加大,緊緊圍繞公司部署的各任務開展工作。
廣告公司年度工作總結範文 篇23
一、執行財務管理規範
通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起,找問題找漏洞,並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執行財務人員應遵守的'職業道德,在憑證審核環節中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。
二、認真落實固定資產錄入
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,並登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
三、協助配合外審工作
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合順利完成了20xx年工作,為隨後20xx年審做好了鋪墊。為了配合xx部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫院的盈虧,為醫院完成年度計畫提供依據。
四、加強對日常工作內容的.管理
1、圓滿完成x年度財務決算工作,實施報表年報的審計;
2、完成20xx年度醫院所得稅的匯繳工作;
3、順利實施了20xx年會計賬目的初始化工作,並保質保量的完成x年度正常的會計核算和稅務申報工作;
4、根據醫院管理要求,進行成本測算,並編報相關報表及分析材料;
5、按時並準確填報各類對外統計月報表;
6、積極辦理其他各項涉稅事務;
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理;
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。
針對當前的經濟環境,積極推動醫院內控管理工作,加強內部審計工作。20xx年工作重點是:積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。
廣告公司年度工作總結範文 篇24
三年的大學校園生活是我人生的起始點,在北京城市學院三年的校園生涯里,我堅持不懈,持而有衡的學習力,讓我順利的完成各門文化課和專業課的學習,對各種技能的掌握。平時由於對本專業一絲不苟,因而在成績上一直都得到肯定,獲得過優秀學生獎。從20xx年到20xx年接近一年的社會實踐生活讓我不斷的挑戰自我、充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎。
有廣泛愛好的我特別擅長於組織學生各種課餘實踐活動,每年多次參加各種業餘的兼職生活,得到了同學老師和校領導的高度讚揚,對工作熱情、任勞任怨,刻苦學習的精神,很快贏得外單位領導的發現重視和培養,在每次活動中擔任重要職務,也讓我得到了各種鍛鍊,提前適應了社會工作生活,尤其在百益邦公司一年的實戰中,使我對平時的課本學習知識結合起來,在工作中也領悟出很多書本知識需要升華。
本人具有熱愛祖國的優良傳統,積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的藝術細胞和創意,注重團隊合作精神和集體觀念。
廣告公司年度工作總結範文 篇25
這是我在廣告公司工作過程中對於廣告的一些瑣碎思考,在這裡將廣告公司工作總結記錄下來,以期看到自己的進步,在廣告創意,人文素質等方面。
廣告並不是一個容易的行業,其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發現,其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素
1.由美術構成並且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口,簡潔有利。
3.必須要能表達出來,並在恰好的時間點上。
4.ad 要做一個最好的salesman,ad絕對不是一個藝術,它是一門生意,只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了:要有策略;要有系統結構:要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。
可口可樂案例
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然後開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在聖誕節時,可口可樂把聖誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮鬍刀的廣告,便將刮鬍刀和父親節聯想在一起,以至於現在的父親節便和刮鬍刀結合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產品的特性,而是在做一個策略,並賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達,網路發展快速,需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結構內容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想像。廣告並非獨立於創意邊緣,它是客戶重要的行銷夥伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內容要可信。當然,品牌為基本考量。75%的哈佛學生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding。
廣告的目標
1.消費者:解決消費者問題
2.產品本身:消費者記的是消費經驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場上的同類競爭。
要多和消費者溝通和調查,做好廣告工作計畫,了解市場狀況,廣告是個問題產業,要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題並且回響,要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產品將給你什麼好處,賦予 style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發現,殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性,而在衛生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊後的七支一系列廣告,說衛生紙和男人間細膩的關係,顯示商品特色,一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的,這來自於如何找到和消費者相關的地方。
在kgi銀行的廣告裡,我們看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業,,其創意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔心及顧忌太多,不該用現在的觀念,去限制廣告未來的發展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以後回頭來看,都是非常巧妙創意。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想像。在國外作公益廣告是要強調效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業,這才是重要的。因此主講人表示,它不願在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現創意,或是達不到真正實質的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。
作一個廣告最基本的是知道它的目的是什麼,不是讓自己的公司出名,這是最後的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的廣告人,要尋找的應該是這個東西。
廣告公司年終小結(2):
今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容:各媒體、廣告公司由於不但要保持上年度水平,還要有增長率,競爭的方式更加新穎。同時,國家又對某些醫療廣告管理力度的加大,廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕,各家都想使出渾身解數挖一塊,競爭能不慘烈?
跌跌撞撞中到了年底,開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創優、上送稿件任務都已告捷,但創收任務,年底前有點勉強。
五年前,我接這個擔子時,上級給我的政策是“滿收滿支,節餘留用,超支不補,自求平衡”。沒有確定的任務,就是養人和保證正常運轉。前兩年,我們的創收增長率達到五六番。接著,從第三年開始,我們就有了確定的創收任務,不但要保證正常事業運轉,我們還要上繳,從繳10%一直到今年的繳60%。因此,每年到這個時候,我的思想就很“活”:乾的猛了,明年的任務肯定就從這年的基礎上增加,擔子會更重,不行就緩緩吧。但又轉念想:不乾,別的台都那么猛,我們之間的差距就會更大,我們的影響力就會縮小,甚至會被擠出市常。
我們不是撐桿跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,沒有對手,可以一公分、一公分漫不經心地超越自己,一次次提高世界紀錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,總有個沒法超越的高度。儘管不知道是幾米幾,是哪年哪月。
最近的三年,我們仍在以較高的增長率在增長。好象上了一個跑道,就不能停歇地跑下去。
沒辦法,誰讓我們幹了這個行業,儘管前有險阻,後有追兵,但只有殺出重圍,我們才能更加強大,才有能力在今後的征程中,抗拒風雨變幻,抗拒地動山遙
儘管,不知是哪年,我們儘管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務。比我們更強的後人就會接過擔子,堅定的走下去。
我們會無愧地在寫回憶錄時,自豪地說,“我盡力了,我讓我的事業輝煌了,我讓我的人生輝煌了!”
廣告公司年度工作總結範文 篇26
一、全年工作總結:
面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,客戶部緊緊圍繞對外——與客戶進行談判、聯絡、提案、收款等;對內——制定策略、協調資源、分派工作、監督進程等工作重點,注重發揮客戶部承上啟下、聯繫內外、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將本人一年來的工作情況匯報如下:上半年主要服務肇慶新世界、東方新世界比稿及天津生態城美林園(外派駐場)等項目;下半年主要跟進東方新世界·熹園、天津生態城美林園和創意大廈、佳大萌芽創意園、華糖創意園、石井創意園及紅鑽226等項目。具體情況如下:
1、肇慶新世界·伴月灣尾貨包裝,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
2、東方新世界5號地比稿跟進工作。
3、4-5月外派至天津,跟進美林園項目,廣告主要針對全新二期的包裝,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
4、6月份開始東方新世界·熹園進入前期廣告階段,主要負責項目的全程廣告跟進工作,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
5、6-8月天津生態城項目以月費服務,一份契約包括該集團旗下三大項目的廣告工作,7-8月份為美林園及創意大廈兩個項目的開盤前期準備工作,主要負責項目的全程廣告跟進工作,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
6、6-11月為佳大集團旗下萌芽創意園、華糖創意園、石井創意園及紅鑽226等項目作單項服務的廣告,主要涉及到各項目的vi、現場包裝及銷售物料的設計廣告跟進工作,以及服務款項的催收工作。
二、自我評價:
本人堅持以積極向上,細心嚴謹的心態對待工作。工作態度端正且主動,能夠獨力承擔組織布置各項任務,在項目工作要求加班加點時也毫無怨言,並且積極配合。在項目跟進的過程中,得到了領導的大力支持及同事們的熱心幫助,也不斷提升了與客戶的溝通能力,使自身的綜合能力得以更進一步的提高,同時注重與客戶保持良好的合作關係。
在工作過程中我深刻體會到了團隊精神的力量與專業知識的重要性。我向藍光的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,我也會不斷學習,不斷進步,讓我們繼續努力,為藍光的發展做出更多貢獻。
客戶部:譚志立20xx年11月26日篇2:廣告公司ae&策劃半年度工作總結
20xx半年度個人工作總結 本人,供職x公司ae及策劃職位。今天借著這份半年度工作總結,既是向公司及領導作匯報,也是對我以往努力的總結和今後努力的鞭策。
入職以來,我一直以一個一流廣告人的態度嚴格要求自己,一方面積極學習做好ae及策劃工作的專業前沿知識,經常向同事談自己的看法、交流思想;另一方面做好自己的跟蹤項目、拓展自己的業務範疇。現將本人工作概括向領導匯報如下:
首先是思想和智慧的洗禮。我認識到我們的公司不僅是一個具有光輝歷史的專業服務團隊,更是一個銳意進取,勇於創新的隊伍,把自己的專業思想推向客戶從而增強了專業公司的獨具魅力,也更增強了我要有所作為的想法。
其次是知識與能力的提升。這段時間以來,我把更多的時間和精力投入到跟蹤推進好現有項目和為新的項目做策劃上。通過,,,,等方案的撰寫,我一步步領會到一個策劃人的樂趣與痛苦所在。一名合格的策劃人,不光要有很好的.表達、談判能力,更要有一定的提案、公關能力。除了在思想上要有創新,行動上更應和公司格調保持一致。通過與不同客戶的接觸,如,我深刻體會了每一個項目談成的艱辛,每一個項目順利完成背後所面臨的許多問題,我相信這些問題可以得到妥當的解決,對此投以最大的精力和毅力,並在操作過程中
取得了一定的業績。
最後是人格的塑造。入職伊始,我就在自己的心裡定下了要以人格的魅力感染人,以學者的身份融入策劃,以企劃的高度解決問題。曾記得《南風窗》首語這樣記載:“願天下學者,均秉持良知,不隨波逐流,以獨立之精神,自由之思想,允公允能,厚德自強,止於至善”。這裡的所謂人格不光是個人的人格,更是公司的人格,把自己的人格和公司的人格統一起來,將自己融入到公司的大發展中來,砥礪出共同的企業文化,製造出一致的前進目標。
這四個月來,我在不斷的進步中一步一步走了過來,在工作的點滴中鍛鍊自己的水平,以求自身能力的不斷完善。
人無完人,我在追求自我完善的過程中,仍然存在各方面的不足與缺陷,在此要多謝同事及領導的胸襟、度量與幫助。
以上是我對自己工作方面的自我鑑定與總結。收穫與不足並存,我將在今後的工作中繼續總結經驗,在培養和領導的帶領下,發揚優點,摒棄缺點,早日成長起來為公司的現在和未來而努力奮鬥。
此致
敬禮!
廣告公司年度工作總結範文 篇27
個人工作總結
x年x月,我與x公司結下了緣分,工作的x個月裡, 我不斷的學習,不斷的進步,學中乾,乾中學,使我對工作有了更多的了解。公司的領導和同事們都給了我很大的幫助,使我很快的適應了工作。下面我將這xx個月的工作情況匯總如下:
1、 嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退,認認真真做
好本職工作。日常工作要記錄並及時上報。
2、 堅持完成領導交辦的各項任務,儘量做到領導滿意
3、 協助做好辦公室內的日常工作
4、 對公司的客戶做到了及時溝通和維護,避免公司客戶的流失
5、 由於工作的內容比較雜亂,堅持對待每一項工作都會一絲不
苟、任勞任怨
通過這幾個月的工作,發現自己對知識了解太少,在新的一年裡我要多學習,充實自己,提升自己的業務水平,全方位的發展。
1、 擺正自己的位置,端正自己的工作態度,努力熟悉公司各項業
務,更好的適應自己的工作。
2、 工作內容比較多,有的工作還有很多不足,新的一年裡要開闊
新的思路和工作方法,使工作效率進入一個新的水平。
3、 協助領導把公司內部工作做的更加完善和規範,還要將個人的
銷售業務水平提升,為公司發展做出更多更大的貢獻。
xx部:
x年x月x日
廣告公司年度工作總結範文 篇28
時間一晃而過,轉眼間我加入廣告公司團隊已經4個月了。在這段時間裡同事與領導給予了我足夠多的支持和幫助,讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟,也體會到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為我有機會成為中宸的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷、指導和鼓勵下,通過自身的不懈努力和追求,各方面能力皆取得了一定的進步和提高。目標明確則過程簡單。所以,如何在最短的時間內去認識、了解並熟悉自己所從事的行業,熟悉公司的整體協同作戰程式,便成了我的當務之急。通過不斷的學習和日常工作積累使我對頂級公司有了較為深刻的全面的認識和了解。工作中的快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的。在這段時間裡,我的工作雖談不上是出類拔萃,但是基本上都能保質保量的完成上級交給我的工作和任務,也能夠較好的適應公司的發展環境和工作節奏,今後還當不斷的學習、不斷的努力、不斷的創新,加強與領導和同事溝通與了解精益求精力爭最好。
創意是一個民族進步的靈魂,是一個企業能夠得以發展壯大的源動力。尤其在廣告公司,創意更是不能忽視和不可替代的,所以設計便當仁不讓的成了創意的主力干將,成了公司能夠快速發展壯大的急先鋒。首先,我作為一個設計人員更是責無旁貸,深知責任重大。在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變。我將堅持不懈地努力學習各種創意技巧和表現手法,並用於實際工作,盡全力把稿件設計到頂級,努力使公司的產品成為頂級產品。
2、溝通是了解的橋樑,了解是信任的基礎。只有相互信任才有團隊的存在。我將加強自己的溝通和表達能力,尤其是與領導和客戶的溝通交流。
8月計畫提升業績量50%以上,賬目上做好登記清楚、準確、自己帳和電子帳準時登記,完成時間更快、更好。跟客戶溝通中讓客戶了解我們都能做什麼,客戶需要什麼,讓客戶選擇中宸,選擇我們。
廣告公司年度工作總結範文 篇29
在這三個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而紮實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業文化,讓我為此而奮鬥,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的提高,我相信,月半灣的明天會更好!
經過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢於承擔責任的責任心和善於分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對於每個從事客服行業的'人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰,然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業。我的經歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
廣告公司年度工作總結範文 篇30
這是我在廣告公司工作過程中對於廣告的一些瑣碎思考,在這裡將廣告公司工作總結記錄下來,以期看到自己的進步,在廣告創意,人文素質等方面,廣告公司工作總結。
廣告並不是一個容易的行業,其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發現,其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素
1.由美術構成並且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口,簡潔有利。
3.必須要能表達出來,並在恰好的時間點上。
4.ad 要做一個最好的salesman,ad絕對不是一個藝術,它是一門生意,只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了:要有策略;要有系統結構:要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。
可口可樂案例
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然後開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在聖誕節時,可口可樂把聖誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮鬍刀的廣告,便將刮鬍刀和父親節聯想在一起,以至於現在的父親節便和刮鬍刀結合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產品的特性,而是在做一個策略,並賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺,工作總結《廣告公司工作總結》。
1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達,網路發展快速,需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結構內容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想像。廣告並非獨立於創意邊緣,它是客戶重要的行銷夥伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內容要可信。當然,品牌為基本考量。75%的哈佛學生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding。
廣告的目標
1.消費者:解決消費者問題
2.產品本身:消費者記的是消費經驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場上的同類競爭。
要多和消費者溝通和調查,做好廣告工作計畫,了解市場狀況,廣告是個問題產業,要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題並且回響,要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產品將給你什麼好處,賦予 style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發現,殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性,而在衛生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊後的七支一系列廣告,說衛生紙和男人間細膩的關係,顯示商品特色,一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的,這來自於如何找到和消費者相關的地方。
廣告公司年度工作總結範文 篇31
這已是我第二次進入XX公司實習。在大一的一年,我在這裡相繼完成了媒介管理課程研究性學習和對專業廣告人的採訪。斯人斯物,對我而言並不陌生。這是一家成立於XX年的廣告公司,雖然時間並不長,但它的前身——(北京)房地產銷售顧問有限公司已經在北京及華北地區打拚了十餘年,在近百個知名房地產項目的銷售中屢立戰功,並且依靠“香港地產行銷模式”在媒體宣傳上做足了文章,穩紮穩打的個性促使這個新生的企業在成立之初就得到了良好的聲譽,也為它帶來了數不清的廣告代理契約。出色的公司業績和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這裡作為我進入廣告業的前沿陣地,這也是我初入社會的開端。
因為曾經有過在這裡工作的經驗,XX公司的閆總經理很爽快地答應了我再次實習的要求,並把我安排在他的助理辦公室,這樣我就成為一名“臨時的”總經理助理,這個位置可以說是公司核心的邊緣,主要工作就是協助閆經理為公司發展新客戶,維繫老客戶,負責公司行政事務的上傳下達並親自督辦,對於一個不懂什麼媒體技術的我來說,是一份再好不過的差事。
起初的半個月,我基本上都在接聽電話和整理文字中度過的,每天至少要打十幾個電話給我們的潛在客戶和服務商,包括房地產開發商、房地產中介、各大媒體和創意機構等等,每通電話少則十分鐘,多則半小時,這讓我既興奮又緊張,突然接觸到了這么多大企業,沒有一點語言訓練基礎的話是很困難的,如果不能把意思表達清楚,對方就沒有興趣再聽下去,長時間沒有重點地講話會讓對方產生逆反,話都不願意和你講了,怎么跟你合作?!
經過兩三天的熟悉,我感覺話越說越順了,思路越來越清晰了,和客戶談話的氣氛也輕鬆了許多,逐漸地我認識到,廣告這個行業,和人打交道是第一位的,沒有良好的人際傳播,也就不能產生令人興奮地大眾傳播。這以後的一次會上,閆經理特彆強調,廣告是生意,是買賣,和傳統的生產一樣,但現在,廣告時段和廣告的製作是你的產品,要把你的產品推銷出去就要有良好的溝通能力,要說服你的客戶,這就是公關。
廣告就是產品,要把它推銷出去。
這樣的例子還有很多,我也對廣告業務本身有了新的認識,隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司里每個部門的每個人,創意、策劃、設計、財務、推廣等等環節都在我面前和諧有序地進行著,就像人體的筋脈一樣,盤根錯節,但又各行其道,為大腦服務。
我就在“推銷”中度過了兩個星期,在得知我筆下功夫還算可以之後,閆經理給了我一份策劃案,其實這已經是定稿,讓我看一看,也可以按我的意思改一改,這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案,聽說過,沒見過,也特別想見一見。這是一個廣告最原始的狀態,也是孕育一個廣告的第一步,這回它就擺在我面前。
翻開一看,這是搜狐焦點房地產網的一個欄目,嘉賓做客演播室,現場聊一聊他的經驗和觀點,是一個網路直播的視頻節目。在這份策劃案上,不僅有欄目的全景介紹,也有對現場的布署和對可能發生的情況的處置辦法,總而言之,這一檔一個小時的節目已經一筆一畫地寫在白紙上了。閆經理告訴我,這個節目三天后就要在焦點房地產網直播,要我同去,邊看策劃邊實踐,這是最好的。
我了解到,這個欄目實際上也是一種軟廣告,所謂的嘉賓,無非都是房地產開發商,把嘉賓請到演播室闡述自己的觀點,這其中肯定會以自己的某個樓盤做案例,這樣一來網友在收看欄目的同時也接受到了來自商家的信息,這樣就會使潛在消費者形成印象,以實現廣告價值。
閆經理說,類似的軟廣告其實也有很多,比如電視台的一檔美食節目,主持人會到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴,然後在電視節目中向觀眾介紹,這其實是餐館的一種行銷手段,是一種軟廣告。再比如,影視劇中經常會出現這樣的鏡頭:某酒店門口,一輛高檔轎車從遠處駛來,停在鏡頭前面,畫面上就出現了一個碩大的車標。很多情況下都是因為企業出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西,很多人不會明白其中的原委,但是作為廣告人就很快想到,這是赤裸裸的廣告。
之後的一個月,我一直在跟隨工作組的同事們來往穿梭於公司和媒體之間,負責協調這些事物,在節目錄製現場,我還捎帶負責接待媒體記者以及環境控制,做了大量工作,但是一點不覺得累,也許就是精神作用吧,只要是我做起來快樂的事情,只要是方向正確的事情,我就會樂此不疲地幹下去。
實習結束的時間是9月10日,將近兩個月,這兩個月是北京最熱的季節,烈日照耀下的我,熱血沸騰。
我非常感謝閆經理和公司全體同仁的幫助與配合,也感謝所有客戶與媒體朋友的支持與諒解,這是我在XX公司兩個月工作的一點心得,草草行文,只為與我的老師和朋友們分享我的快樂,如有不妥,望批評指正,謝謝!
廣告公司年度工作總結範文 篇32
20__年上半年,對於廣告部來說,是任務繁重的半年,受全球金融危機的影響,整個大的經濟環境受到波及,“不景氣”是各行各業常說的一個詞,這些直接對本部門的廣告創收產生影響。如何能讓經濟危機對創收的影響減小到最低,為此全部門的同事想辦法,謀出路。平時加強與老客戶溝通,穩定老客戶源,並主動上門聯繫新客戶,與新客戶耐心的介紹電視台廣告投放的相關信息,努力的發展新業務。雖然在工作中面臨著種種的實際困難,但在同事們的共同努力下,今年上半年實現了任務過半。
2. 時尚生活頻道運行:時尚生活頻道從無到有,是一條不平的道路。如何才能使時尚生活頻道從有到強,是20__年初我就在思考的問題。20__年對於時尚生活頻道來說是關鍵的一年,觀眾從最初對時尚生活頻道的好奇到逐漸熟悉,怎樣才能讓觀眾持續的關注時尚生活頻道,這是一道坎,關係著頻道未來的發展。為此,我多次的組織部門的同事們召開意見會,會上同事們各抒己見,紛紛為頻道的發展獻計獻策,有不少的建議非常的中肯,有些建議也很具有創新性。工作之外,同事們也積極的宣傳頻道的相關信息。我認為一個頻道的發展,既要擁有成熟的管理模式,齊心協力的努力,不斷的突破創新和關注老百姓的心聲,才能使頻道具有生命力,讓觀眾願意看、喜歡看。正是有了這種想法,並不斷的朝著這個方向的去努力,時尚生活頻道在外擁有較好的口碑,個各環節運行正常。並逐漸建立了具有影響力的專題欄目《流行枝江》,欄目不僅能保質按時播出,還力求形式創新,做到老百姓喜聞樂見,欄目組人員加班更是家常便飯,而這一切只為了做出更好的節目。回顧20__年時尚生活頻道的上半年,雖然在有進步,但仍存在一些不足,我相信,通過全體同事的共同努力,還有領導的支持,頻道一定會越辦越好。
3. 廣告播出:20__年上半年,廣告能確保正常的播出。對明星代言、病患現身說理等違規形式進行了刪減,對一些有問題的廣告在有關部門的協調下進行了整改,以對觀眾負責的態度嚴把廣告播出關。自辦欄目在編輯形式上也更具有鮮明的特色,更時尚、新穎。並且,台領導也大力的支持部門的工作,專門配備了新的編輯系統,編輯人員更是加班加點的學習新的編輯技術,是廣告的製作跟上一個新的台階。
4. 電視劇播出:上半年,采片組進一步強化責任意識,嚴把影片審核關。克服設備落後、上載機子少、盤塔容量小、節目量大等困難,加班加點確保了工作任務按質按量完成。半年中,沒有發生一次播出事故。對於其他不了解采片工作的人來說,可能這個工作太輕鬆了,然而我最深的體會是,采片組責任事關整個播出質量和效果,唯有嚴謹、細心才能真正無愧於這份工作。另外,我在外引進最近熱播的各種片源,使電視劇無論從畫面、還是聲音上質量都得到提高。
以上是20__年上半年的工作總結,下半年,我將繼續和同事們一起,無論從廣告創收還是頻道管理等方面再接再厲,力爭在年底交出一份滿意的答卷。
廣告公司年度工作總結範文 篇33
一、全年工作總結:
面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,客戶部緊緊圍繞對外——與客戶進行談判聯絡提案收款等;對內——制定策略協調資源分派工作監督進程等工作重點,注重發揮客戶部承上啟下聯繫內外協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將本人一年來的工作情況匯報如下:上半年主要服務肇慶新世界東方新世界比稿及天津生態城美林園(外派駐場)等項目;下半年主要跟進東方新世界·熹園天津生態城美林園和創意大廈佳大萌芽創意園華糖創意園石井創意園及紅鑽226等項目。具體情況如下:
1、肇慶新世界·伴月灣尾貨包裝,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
2、東方新世界5號地比稿跟進工作。
3、4-5月外派至天津,跟進美林園項目,廣告主要針對全新二期的包裝,設計跟稿以
及服務款項的催收工作。
4、6月份開始東方新世界·熹園進入前期廣告階段,主要負責項目的全程廣告跟進工
作,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
5、6-8月天津生態城項目以月費服務,一份契約包括該集團旗下三大項目的廣告工作,7-8月份為美林園及創意大廈兩個項目的開盤前期準備工作,主要負責項目的全程廣告跟進工作,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
6、6-11月為佳大集團旗下萌芽創意園華糖創意園石井創意園及紅鑽226等項目作單項服務的廣告,主要涉及到各項目的VI現場包裝及銷售物料的設計廣告跟進工作,以及服務款項的催收工作。
二、自我評價:
本人堅持以積極向上,細心嚴謹的心態對待工作。工作態度端正且主動,能夠獨力承擔組織布置各項任務,在項目工作要求加班加點時也毫無怨言,並且積極配合。在項目跟進的過程中,得到了領導的大力支持及同事們的熱心幫助,也不斷提升了與客戶的溝通能力,使自身的綜合能力得以更進一步的提高,同時注重與客戶保持良好的合作關係。
在工作過程中我深刻體會到了團隊精神的力量與專業知識的重要性。我向藍光的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,我也會不斷學習,不斷進步,讓我們繼續努力,為藍光的發展做出更多貢獻。
廣告公司ae年終總結
2經過一年的工作後,我已經基本上適應了公司的工作流程,協助跟進過等項目,當中包括圖文貼設計自媒體推廣H5程式開發廣告投放等工作內容,熟悉了公司的運作程式,對公司的業務也有了初步的了解。
同時,通過一年的工作對AE的工作有了更深的體會,作為客服人員要第一個把關客戶的問題,學會幫助客戶解決問題。將客戶提出的意見簡單化,具體化,甚至能夠直接解決客戶的問題,否則會增加設計和文案的`工作量。傳送給項目組同事的工作單清晰明確有效,工作任務合理分配及時調整及時跟進溝通。從基本的項目服務,到後期的項目執行,積極參與創意討論,雖然我對整體的推廣思路沒有提出建設性的意見。但是我至少能了解到基本操作流程豐富了專業知識學會了調節時間。
工作中我逐步地能夠了解項目,逐步地熟悉工作,逐步地學會初步把控好與客戶的對接工作,但是能力上還是非常不足的,更是需要長時間的積累。回顧工作,存在的問題以及改進:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,合理調配時間。
2、工作不夠細緻,思考問題不夠全面,應該要注重並加強工作中的細節部分,形成一種習慣。對工作的每一步都要力求精細化,重細節,減少重複的工作。
3、有效溝通有效度不夠,在與客戶和同事溝通中,應該要不斷總結反思有效的溝通方法。
4、知識儲備量不夠,多與具有豐富知識和經驗的同事請教,才能形成自己的一套做事方式,提升自己的工作能力。
5、在整個項目的操作過程中,偶有信息傳遞偏差的現象,信息傳遞的不準確不及時,容易造成客戶不滿意,工作效率降低,成本增高。無論是客戶溝通還是與項目組同事溝通,及時性很關鍵:及時反饋及時溝通及時行動,把每一個問題處理得及時有效,才能獲得客戶的滿意。信息及時準確的傳遞,所以要提高對客戶需求的理解和消化的能力。
6、按時完成安排的工作,執行工作中及完成工作後及時主動反饋。嚴格按照公司流程項目時間規劃表執行相關工作,發稿件前後充分溝通。
廣告公司ae年終總結
320xx年度廣告部的工作,總體來講有一定的進步,但是要認識到市場客觀因素的促進作用。現在從幾個方面總結一下本年度廣告部的工作和問題
(一)客戶市場方面
客戶是企業生存的根本,廣告本身就是一個服務性很強的行業,在行業競爭日趨激烈的環境下,客戶服務越加凸顯出其非凡的重要性。在本年的工作我們對客戶的服務有所改觀,基本可以做到想客戶之所想,急客戶之所急。雖然面對高難度的任務都能夠以最大的努力去實現客戶的要求,但是也要意識到,在客戶服務方面也存在著一定的不足。主要體現在某些工程的報價不及時、客戶回訪不到位。雖然有些時候存在客戶要求過於苛刻的原因,但是這些不應當成為推卸責任的藉口。
因此在客戶服務方面要有所改進,首先要招入合適的客戶服務人員(業務員)其次在人員不到位的情況下切實的完善內部流程體系,以制度來升級客戶服務的品質。切實的做好從客戶提出需求我們幫忙解決問題的角色,轉變為我們為客戶提出需求,然後主動為他們提出方案的模式。
(二)內部運作方面
經歷了一年的流程管理摸索,相對於去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由於人員的流失對於高效團隊的建設還是有較大的影響。怎樣維持設計人員的穩定性,完善合理的流程制度,提高設計部的整體運作效率,打造出海駿的廣告部團隊,是一個需要長期摸索的任務。設計部依然存在如下幾個方面的問題
1、人員專業素質暫時還無法滿足設計部正常運作的需要,缺乏創新意識。
2、方案設計與圖紙繪製水平與公司整體發展還有一定差距。
3、工作積極性不夠高,缺乏自我管理與完善能力。
(三)成績與提高
在市場大環境下本年度的工作進展順利,每項開展的工程都能體現出我們海駿的風格與實力,在溫泉沿街改造的項目中以我們的優秀品質拿下了今年的最大訂單,成功擠掉的競爭對手。
在績效改革的前提下我們廣告部的整體回款率較去年有很一定的提高,重要的是廣告部回款這個環節慢慢的深入人心,每個人從項目的開始就考慮的回款的問題這是很重要的改變。
設計部的人員對於公司的自我宣傳與設計作品的自我保護也有提高,目前給客戶的方案都會配合公司的出稿模板,設計作品也在不斷的精益求精,雖然由於個人能力的局限性不能完全滿足客戶的要求但進步還是有的。
(四)計畫與改進
目前的廣告部流程雖然有所成效,但還不夠成熟,下一年度廣告部的發展重點為三個一,一批人、一個制度、一個團隊。廣告部需要引進一批優秀的員工,通過我們的制度流程磨合,精簡出一個高效的團隊。一批人,主要要包含客戶服務與行銷職能的人員與優秀的設計人員;一個制度,主要完善、執行、監管現有的流程體系,使之行之有效;一個團隊,就是最終的最佳化結果也是目標。人員通過制度這個漏斗篩選出目標統一,積極向上的隊伍。
在廣告市場的競爭日趨激烈,價格戰白熱化,的環境下。我們要進一步強化海駿的自我宣傳,以期贏得客戶和市場的最大認同。穩步做好目前工作,圍繞標識產品拓展市場,穩中求變,完善我們的服務,控制好工程質量把海駿的優秀做到客戶的心裡。
20xx年我們有成績,有進步,也有不足。進步和不足讓我們更加明確我們的目標。逆水行舟,不進則退所以要不斷的調整與最佳化,在變化莫測的市場環境下要抓住機遇,看清目標,20xx要最大化我們的長處,穩步紮實的的做好目前的工作,然後尋求新的機遇與契機!
廣告公司年度工作總結範文 篇34
自從進入廣告以來,就深深的被企業精神所感染。
用心創造可能;真誠做人,心愛客戶,為目標而戰,絕不找藉口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達給我們的是汪氏的精神風貌。並且這種精神影響著每一個人,感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業風貌,她年輕朝氣,她嚴謹務實,她積極向上!
公司就如同一所學校,在這裡感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最後在一起共同學習,有專業的老師做點評,為大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業的老師來給大家培訓,組織我們共同學習弟子規等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個人,我為自己能身處在這樣的工作環境中而感恩。
同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團隊協作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進入到工作當中,我才意識到自己有那么多的不足之處。
因為與以往的工作經歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑,但是我並沒有因此而放棄和退縮。
在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機會,每次溝通的內容都進行記載,有不對的地方領導幫我指正,這個電話問題出在哪,以後遇到此類情況我該如何應對等等。並且在工作生活中向工作時間長、經驗豐富的同事學習,他們也很有耐心的對我進行指導。
經過一段時間的鍛鍊,我的溝通水平有了很大的進步,能夠獨立的與媒體人溝通,能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正,儘管還存在一些問題,但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的,感謝我的領導媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶著我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當然工作能力有進步並不能代表停滯,在以後的工作中,我會更加嚴格的要求自己,爭取更大的進步。
心態決定一切,當一個人處於一種高度緊張的狀態的時候就算很用心那也是白搭,這是我一開始的工作狀態。我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入,當一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的,因為,沒有用心,沒有真正的領略到工作的意義。當把自己和所從事的行業融合在一起,真正的乾一行愛一行,這樣才會有所成就。也許,現在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了,但是我會盡心盡力去做到更好。
這兩個月以來,作為公司一員,我能夠做到的就是在最短的時間裡,轉變工作思路,適應新的工作方式。工作中,我們要給各個事業部、業務部的同事提供媒體價格,我們得與媒體溝通協調價格,這需要很嚴謹的面對。因為我們要為公司利益最大化而努力,價格方面就一定要準確無誤!不能出一丁點的錯,因為這會涉及到公司的利益!
同時我們得提供媒體監測報告,媒體評估方案,而一開始對那個領域完全陌生的我,通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監測報告,一份完整的評估方案,每一次的改正都用心的去做,爭取能為同事的工作進展儘自己一份力量。
有時覺得很累,甚至有些彷徨,但是我始終堅持了下來,看到不斷改正的方案得到同事們的認可,我知道我們做的工作是非常有意義的,因為我的辛苦沒有白費,我所監測的報告內容能夠給各個事業拓展部和業務部的同事帶來更多的實用信息。“有付出就會有回報”,我們的勞動得到了大家的認可,這就是我們的收穫和動力。
四年大學,我學的是影視專業,可以說從事這份工作具備一定的優勢,但是四年大學更多的是學習理論,對於實踐接觸的卻很少,進入汪氏廣告後,我對媒體這一行有了更加深入的了解和認識。
廣告公司年度工作總結範文 篇35
20__年個人工作總結
20歲,夏花般絢爛的年紀,20歲,青春放蕩不羈的年紀;20歲,過了做夢反思現實的年紀我的第二十個年頭,開始真正認識世界,接觸現實,還好,煜基陪我走過
20__年1月29日,這是傳說世界末日的第42天,也是我來到寧夏煜基集團的第173天,我本可以豪氣的說:末日就末日唄,大家一起死。可是,現在的我想說,我想要好好的活著,我想看這世間繁華,想看細水長流、花開花落、潮起潮落,想看屬於我的最浪漫的事,想看煜基集團與我的共同成長。在這裡的日子,是最幸福的,我找不到多華麗的詞句去形容我的這段時光,只能說我是幸福的、幸運的。幸福的是我在這裡學到了太多:人生、工作、生活以及態度;幸運的是我認識了許多生活中重要的人,他們似道風景,又似道彩虹,豐富了我的世界,又絢爛了我的人生。
進入煜基集團,是我人生的第一個轉折點。仰起頭,看著這座五層的建築,我的心裡一片澎湃。我立志,要在這裡做出一番成就,實現我的夢想。然而,理想是豐滿的,現實是骨感的。進入企業的第一個月,我就犯了一個嚴重的錯誤,把本是機密的檔案給泄露了出去,遭到了領導的訓斥。通過這件事,我明白,一個合格的員工,最基本的就是要嚴守公司機密,將公司利益放在第一位,才能為企業創造價值;第
二個月,我開始了正式的工作,試著做一些文字性的工作,比如:寫計畫,做總結之類。雖然工作中免不了出錯,但失敗是成功之母,經過一次的糾正、總結,重頭來過,我取得了較大的進步,也初步得到了領導的認可。我體會到,一個優秀的員工,是不怕不會,就怕不學習;第三個月,我真正融入到了這個企業,是煜基廣告傳媒有限公司的一份子,與我的“戰友們”打成一片,同進退、共患難。我接手了維護縣內廣告牌的工作,每天的生活也就更充實了,同時,工作的信心和熱情也就更足了;第四個月,我們我團隊正式組建,開始了設計、策劃、製作、噴繪的工作,這也代表著我們的團隊正式發揮職能了,每個人開始實現工作價值。這段期間,我主要負責的是方案初稿的設計策劃,雖然做的還不是很成熟,便終究是自己的勞動成果,我欣喜自己離目標更近了;第五個月,除了日常的文字工作外,我又成為了廣告傳媒的“檔案管理員”,這種辦公室文員的工作鍛鍊了我工作認真、細心、負責的態度,相信在以後的工作中,我也會貫徹落實這種精神,爭取做一個合格的策劃人員,一名優質的企業員工;第六個月,我想要給自己本年度一個圓滿的答案。本月我的工作計畫是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案,並做出二期家居建材城的策劃方案(討論稿),並對我半年來的工作進行總結。
我不知道自己在這裡是否還有第七、第八、第九個月,但是,我認為,只要我在這裡一天,我都要發揮自己的作用,爭取在崗一天、奉獻一天、拼搏一天、進取一天、學習一天。在以後的日子裡,我都會積極進取,不怕困難,一步一個腳印,踏踏實實,做一名優秀的策劃員,一名合格的煜基員工。