構建社區服務平台，必須堅持以人為本，建立健全社區服務體系，創新服務活動載體，不斷提高社區服務水平。我們主要抓好：(一)關愛睏難弱勢群體，構建社區保障服務體系。
服務民眾必須首先解決困難弱勢民眾的生活問題,讓他們先受益。為此，我區開展面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優撫對象的社會救助和福利服務，構建了社區居民最低生活保障體系，建立了城區低保服務中心、街鎮低保服務所、社區低保服務站，形成了三級低保服務網路。去年，我區通過三級低保服務網路多方籌集資金，發放低保金、救濟救助金以及救濟物資折價達到665萬元，讓困難民眾感受到黨的溫暖。同時，社區黨組織廣泛開展結對互助、扶貧幫困、扶殘助殘活動，滿腔熱情地為弱勢民眾解決各種困難。如，我區在柳開社區建立了河南第一個工作與治療相結合的精神殘疾人“工療站”，對殘疾人進行各種技能訓練，讓他們參與社會正常生活，不僅有效地幫助了殘疾困難民眾解決生活問題,而且還有助於他們的康復。(二)關注下崗失業人員，構建社區再就業服務體系。
隨著國有中小企業改制深化，大批下崗失業人員進入社區，生活困難。我區積極應對解決，構建了以城區勞動保障中心、街鎮勞動保障所、社區勞動保障站為網路的三級勞動保障體系。各社區居委會也自覺把再就業服務當作重點來抓，廣泛開展“入戶摸底，進廠尋崗”的活動，為下崗民眾“送政策、送崗位、送技能”，千方百計幫助下崗失業人員實現再就業。去年，全區共投入100多萬元開發再就業崗位1XX多個，幫助9100多人重新走上了工作崗位，有效解決了民眾的生活來源問題。(三)滿足居民生活需要，搭建便民服務網路。我們始終把服務社區居民，提高居民生活質量作為工作的出發點和落腳點，解決好影響社區居民生產生活的主要問題，不斷完善社區服務網路。通過整合民政優撫、司法治安、科技教育、衛生體育、計畫生育、郵政電信等各種服務資源，按照“一居一亮點”各社區分別建立起社區醫療保健服務站、郵電服務中心、全托服務中心、律師服務站等20多個服務網點，46個社區還成立了電腦室，對社會事務如計生、就業、低保、等實行電腦管理。目前，社區內各種便民服務項目門類齊全，服務質量、管理水平提高，滿足了民眾生產、生活等各方面需求，居民的生活和服務十分方便。(四)開展豐富多彩的文體娛樂活動，提升居民的生活品位。
我區從豐富社區民眾精神文化生活，提高民眾思想道德素質和身體素質出發，廣泛組織開展各種社區文化體育活動。一是成立社區桌球、網球、羽毛球俱樂部，開展“生活奔小康，身體要健康”為主題的全民健身體育宣傳活動，在社區居民集中鍛鍊身體的場所開展體育和健康諮詢，開展經常性的各種球類、體操、武術等項目的社區體育運動會，如“賽克杯社區萬人桌球賽”、健身操、健身舞、腰鼓、三人制籃球、五人制足球、氣排球等民眾喜聞樂見的賽事，激發了居民健身運動的熱情，增強小區居民的凝聚力。二是培育了富有特色的社區文化，成立了90多支各類社區文藝隊伍，開展廣泛的社區文藝演出活動。重點打造了以江濱社區文化廣場為代表的一批社區文化陣地，去年江濱社區文化廣場共舉行各類文藝演出40多場次，觀眾累計達14萬多人次，江濱社區文化廣場被評為“全國特色文化廣場”。建立與市圖書館聯網的社區圖書館和電子閱覽室，使居民民眾足不出院就能得到精神享受。舉辦每年一屆的“川匯之聲”社區民眾文藝會演、“川匯歌圩”、“新編民歌大家唱”活動，陶冶了居民情操，融洽了社區內不同群體之間的關係。三是開展未成年人思想道德建設和居民文明教育，組織開展中小學生假期法律知識講座、“給你一把金鑰匙”科普徵文比賽，未成年教育理論研討，百名德育大使進社區等活動;制定和實施《文明市民教育工作方案》，在轄區55所文明市民學校，組織居民民眾開展《公民道德建設實施綱要》、《文明市民手冊》的學習。通過教育活動，提高了社區居民整體文明素質。(五)建立“民願接待室”，搭起溝通疏導平台。