業務工作總結報告 篇1
20xx上半年以來，在省檔案局的指導下，以檔案業務提升年活動為工作主線，全市兩級檔案部門圍繞市委、市政府推進四個無錫建設、率先基本實現現代化的總體部署，著力夯實各項檔案基礎業務，努力打造開放程度高、現代意識濃、基礎業務強、社會形象佳的一流檔案部門，取得了多方面的突破與提升。
一、拓展檔案事業陣地，推動基層評估達標
目前，該館負責人及工作團隊配備到位，重點投入檔案移庫排架、檔案整理整改、檔案全宗編制、檢索工具製作及電子目錄生成等基礎性環節，同時積極引進國內首家十二生肖博物館和國家非遺傳承大師工作室，不僅成為特色鮮明的專業檔案館，而且成為我市文化事業發展的又一亮點，充分體現無錫作為民族工商業發源地的檔案資源特色和區域文化魅力。
基層各級檔案館、室和部門、單位檔案機構是全市檔案事業發展陣地的重要基礎。市檔案局依據測評規範和複查意見，向省檔案局報送本市4家擬報五單位的全部材料，並進行了預檢。
二、提升檔案基礎業務，推進年度進館計畫
市檔案局針對當前檔案工作存在的主要問題，以完善和提升檔案基礎工作為目標，決定在全市檔案系統內開展檔案業務提升年活動，通過下發《實施方案》檔案、召開全市檔案局館長會議等形式進行動員部署，得到各市、區檔案局的積極回響。半年來，兩級檔案部門均制定各自的細化落實方案，明確領導職責和內部分工，將活動各項任務分解到各處室每一名人員。市檔案館和部分明、後年將迎來國家一、二級檔案館複評的市、區檔案館，嚴格對照複評標準，同步推進提升檔案管理基礎水平、提升檔案資源挖掘深度、提升檔案學術研究水平、提升檔案數位化套用水平和提升檔案進館計畫性五條工作主線，通過全面排查、全面梳理、全面整改的紮實舉措，嚴格庫房管理制度，完善檔案基礎台帳，按照解密開放要求開展檔案鑑定與劃控，推進館藏檔案整理與整改，合理調整和設定全宗編號，加快電子目錄全覆蓋進度，進一步夯實了檔案館作為檔案安全保管基地、電子檔案中心的基礎性功能。
業務工作總結報告 篇2
醫院的醫護質量是醫院的生命線，醫院要生存，醫院要發展，質量是關鍵。因此，今年我院的業務工作，在衛生局及院長的直接領導和全體醫護人員的共同努力下，結合市縣開展的“創先爭優”和“質量管理年”活動，狠抓了醫療質量的管理工作，取得了些許成績，現總結如下：
一、醫療方面
1、認真貫徹落實省衛生廳、市衛生局關於開展醫療質量管理年活動、積極推廣優質護理服務措施和開展“抗菌藥物臨床合理套用專項整治活動”的精神，認真落實抗菌藥物臨床合理套用各項措施，起草下發《抗菌藥物臨床合理套用專項整治實施方案》，加強了醫囑、處方點評，嚴格抗菌素品種遴選和分線分級使用，減少了抗菌素不合理套用，降低了醫療費用。
2、進一步狠抓“三基三嚴”培訓，為確保醫療質量，提高整體醫療人員的素質。我們對全院醫療、護理、醫技、檢驗人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓，全年共開展了各種技能培訓、學術講座12個學時，達到了預期的目的，樹立“嚴格管理、嚴密組織、思想匯報專題嚴謹態度”的管理理念，每周我深入科室業務查房一次，對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的臨床合理套用、住院病人的優質護理服務等進行全面的檢查和督促，發現問題及時糾正，提高了病曆書寫質量和醫療護理質量，消除安全隱患，杜絕醫療差錯事故發生。使醫院的醫療工作逐步形成制度化、標準化、規範化管理。
3、狠抓醫療核心制度的落實。為進一步提高醫療質量，加強醫療安全。我們首先狠抓了各項規章制度、技術操作常規和各崗位職責的落實，加強了病例討論，會診、轉診，差錯事故登記，三級查房及病曆書寫等管理。杜絕了丙級病歷，收到較好的效果。
4、加強醫療管理，做好病房醫療工作。為進一步提高醫療質量，加強醫療安全。除了狠抓了各項規章制度、技術操作常規和各崗位職責的落實，還開展了疑難病例討論、會診及醫囑、處方點評抗菌藥物的臨床合理套用專項整治活動，完善了三級查房及病案歸檔管理。經過大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％；術前診斷與術後診斷符合率為99.38％；無菌手術甲級癒合率為100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83。33%；大型儀器檢查陽性率84.6%；病曆書寫及時率98.13%；處方合格率為96.12％。
5、加強門診工作：
①要求實行首診醫師負責制，決不允許各級、各類醫療衛生人員借任何理由推諉病人；
②病人到科室門診就診，非本專業疾病，應轉入相關科室就診，不許超範圍執業；
③門診實行病人選醫生，為便於病人選醫生。我們將全院醫生像片、當日值班專家、專家及各科情況在門診大廳公布；
④門診病曆書寫要規範，應包括主訴、現病史、既往史、查體情況，輔助檢查，擬診疾病，治療方案各種檢查申請單填寫要符合要求，不許缺項、漏項。
二、護理方面
1、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
（1）、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
（2）、加強重點時段的管理，如加班加點、節假日不休息，堅持每天上班下班開小會，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。
（3）、加強重點病人的管理，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
（4）、對重點員工的管理，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力。
（5）、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，使護理檔案標準化和規範化。
（6）、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
2、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
（1）、辦公班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人做入院宣教及健康教育。
（2）、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
3、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
（1）、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
（2）、每月對質控小組、護士長質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
4、嚴格落實三基三嚴培訓計畫，提高護理人員整體素質。
（1）、對各級護理人員按三基三嚴培訓計畫進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
（2）、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
（3）、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
（4）、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。做好信息中心護士站網路啟運前後培訓及協調工作。
今年來，通過以上工作措施的落實，業務工作有了新的突破，收入達到建院以來的水平。
業務工作總結報告 篇3
區域內客戶分布情況：老客戶恒隆廣告的所有單是歸在我的名下。有新出業績也是算我的業績。其他的老客戶如第一時間找我。就算是我的業績、新客戶方面、我接手後有開發2個新客戶。分別是：廣州尚迪演藝設備租賃公司（GDA0617）廣州單聲道廣告有限公司（GDA0690）。其他方面有收集同行內其他公司的聯繫方式。並與廣告公司、展覽公司取得聯繫。
從6月到現在總的報價情況是：有做報價單子的報價是有24份。還有很多的口頭上報價。所有的報價基本上是以金子頂的帳篷和整個舞台的打包價價格為主、但是所有的報價都是因為我們的材料不夠和價格太高而客戶放棄找我們做。所以建議工程這塊主要材料。建議公司應該多備貨一些跨度在18—20米的金子頂帳篷庫存器材。用來租賃、關於這塊已經給賀廠提過很多次。
上面報價的客戶基本上都是客戶主動來詢價。據客戶反饋。之所以能聯繫到我。全部是靠我們在網上推廣的信息找到的。所以網路推廣這塊覺得很重要。但是我覺得還是要儘快的完善我們唯可安陽的官方網站。然後做更多的網路推廣。現在網上的推廣全部是以樂迪卡的名義去做的、需要網站上線後在換成唯可安陽的名義。除了網上的推廣。我覺得接觸客戶的途徑就是去到展覽會。展館與展館的施工方。主辦方取得聯繫、交換聯繫方式。方便以後對方需要的時候能找到我們公司參考。
現在所有報價中有兩張有可能性成交。一張是石基凜邊一家做廚具的公司在下月5號做一場公司年會。需要租用50米左右的300架子。不用派技術人員安裝搭建的。已經確定。客戶在下月3號左右。自己派車過來拿、12號在送回公司。另外一個就是14號深圳宇聲緣燈光音響有限公司21號在惠州做一個年會。需要些layer架。對方的效果圖還沒出來。無法算到清單數量。、已經在催促客戶了。
業務工作總結報告 篇4
____，____，出生於____年____月，大專文化程度，中共黨員，現系____縣____鎮林業站站長、助理工程師。目前擬申報林業工程師職稱，現將業務工作情況總結如下：
一、學習工作經歷
____年____月畢業於____省______學校果林專業，同年____月被縣人勞局分配至______鎮林特服務站從事林業技術工作，________年______月聘任為林業技術員，____年____月加入中國共產黨，____年利用工作之餘報考參加了高等教育自學考試，兩年後通過全部考試科目，取得了______大學林學專科畢業證書，____年____月晉升為林業助理工程師;____年____月隨著鄉鎮機構改革，被組織調往____鄉林業站工作，____年____月被任命為____鄉林業站站長;______年____月調往____鎮任林業站站長至今。
二、業務工作成效
自參加工作以來，我始終在基層鄉鎮林業站工作，足跡布遍了所工作鄉鎮的每個村、每個組、每塊林地，對林業這個公益性社會基礎行業充滿了感情。在各級領導的幫助和指導下，出色的完成了各項林業生產任務，作為一名新時期的林業工作者，深感自豪之餘，更感責任重大，因此本人在工作中始終保持清醒的頭腦，盡心盡責，恪盡職守，踏實肯學，全面掌握了林業工作各個方面的業務技術，主要做了以下幾方面的業務工作。
(一)退耕還林工作
自________年退耕還林工程在我縣實施後，我縣林業工作迎來了跨步發展的時期，在機遇面前，作為林業戰線的一分子，深感肩上擔子之重，我一方面繼續鞏固自身的專業知識，一方面認真學習《退耕還林條例》、《退耕還林工程建設檢查驗收辦法》、《退耕還林生態林與經濟林認定標準》、《封山(沙)育林技術規程》、《造林技術規程》等相關政策法規、技術標準和規程，使自己很快成為工程建設的骨幹力量，業務水平受到縣局肯定，除完成好本鄉鎮的退耕還林建設任務外，還經常被縣局抽調到其它鄉鎮進行退耕還林設計和檢查驗收工作，先後完成了____鎮____、____年度退耕還林作業設計，____和____鄉______年度退耕還林作業設計，____鄉和____鎮____-____年度退耕還林補充設計;完成了____鄉、____鎮、____鄉____—____年度退耕還林檢查驗收。與此同時，我與同事一道，堅持質量第一，嚴格技術操作規程，堅持多管齊下，狠抓工程監督管理，把退耕還林作為治理水土流失、改善生態環境、促進結構調整、增加農民收入的頭等大事來抓，認真實施所在鄉鎮的年度建設工程，先後完成了____鎮____個年度________畝退耕還林工程建設、____鄉____個年度______畝荒山造林工程建設、____鎮____個年度______畝荒山造林工程建設和____鄉________戶退耕戶林權證發放工作。工程建設的苗木成活率和保存率均達到了國家標準，順利通過了國、省、市、縣的驗收。
(二)營林生產工作
為加快造林綠化步伐，本著為民辦實事、辦好事的工作態度，無論哪項工程的開展，我都要從搞好規劃著名手，因地制宜，適地適樹，進行合理細緻的設計。在實施過程中，為提高造林質量和成活率，經常深入施工現場進行指導，採取多種方式，在各村、各個施工工地先後舉辦了苗木栽植、種苗培育、核桃嫁接、經濟林科管等科技培訓班，變‘說教式’為‘現場式’，把培訓教堂搬到田間地頭，把科技資料的專業語言變成農民通俗易懂的土話，很快就將自己所學的林業新技術套用於生產之中，累計培訓民眾達________人次，使科技興林真正落到實處，到處都是林業的行家好手。
先後完成了____鎮______畝長防林建設工程設計、______畝良種核桃建園和____畝核桃育苗任務;____鄉飛播造林設計、______畝播區整地、?________?綠化工程設計及工程實施;____鎮______畝山茱萸科管、______株核桃高接換優、______畝核桃建園、____公里河堤綠化工程、____和____村新農村綠化工程。
(三)資源保護工作
我縣幅員遼闊，道路四通八達，交通便利，境內中、熟林多，森林資源豐富。____年我參加了縣林業局組織的二類森林資源調查工作，歷時____個月，對____鎮____個行政村，________余畝的林地，採用1：10000地形圖進行小班勾繪，實地勘察，嚴格按照技術操作規範，詳細劃分小班，為摸清該鎮森林資源現狀，掌握?十五?期間森林變化，更新森林檔案，制訂長遠規劃提供依據，調查結果經上級檢查，完全符合要求。為確保森林資源安全，每年在防火期，我都要參與開展聲勢浩大的森林防火宣傳工作，積極組建義務撲火隊、修訂完善《森林火災撲救預案》，按照?防火於未燃?的防火方針，真正做到了?見煙就查、見火就罰?，使轄區民眾的防火意識大大提高，從而使所在鄉鎮多次獲得森林防火工作先進單位。______年後，隨著天保工程的實施，我縣商品材實行零採伐後，木材供需出現矛盾，一段時期無證採伐、非法拉運案件時有發生，林政資源管理工作尤為重要，通過普法宣傳，嚴打重處，在一定程度上制止了涉林案件的發生。為使資源管理工作正規化、規範化，對農民申請自用材嚴把申報關，同時率先垂範，帶領村級護林員，嚴格按照林木採伐作業設計的有關技術要求進行設計，嚴格伐前、伐中和伐後監督，在親自參與的____鎮____-____年度採伐作業中，未出現一例超限額採伐或轉變用途案件發生，確保了森林資源永續利用。______年____鄉____溝一帶____余畝的油松林大面積遭受松針蚧危害，作為該鄉的林業技術人員，按時記錄野外調查觀察數據，認真填寫有關表格、分類匯總、處理和分析有關數據，確保監測數據及時準確、客觀真實，並依據監測數據制定了切實可行的防治措施，採取生物防治與化學防治相結合的辦法，通過兩年時間的不間斷防治，基本消除了蟲害，有效地保護了森林資源。
(四)林權制度改革
________年我縣集體林權制度改革全面啟動，我作為____鎮業務骨幹參與了本鎮林改工作全程，主要做了以下工作：一是針對我鎮林改工作實際制定了方案，成立了鎮、村兩級領導小組、選舉產生了村民小組理事會，組織召開了動員會和業務培訓會，落實了責任制;二是充分利用會議、板報、標語等形式進行了廣泛宣傳，使林改政策深入人心、家喻戶曉;三是深入細緻的調查摸底，查找鎮、村兩級自留山、責任山檔案，查驗原底冊的完整性，認真收集各戶自留山證和責任山契約，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏山、山不漏界，為後續工作打好基礎;四是指導各村嚴格按照程式進行勘界確權，在有限的時間內，合理安排指導勾圖技術員完成了外業勘界勾圖任務;五是對一些歷史遺留下來的山林糾紛，借林改之機，給予積極調查處理。共完成集體林勘界確權________塊宗地，面積______畝，確權到戶率達____%，其中承包山______畝，自留山 ________，流轉山____畝，集體山________畝，聯營山__________。簽訂林地家庭承包契約______，發放林權證__。排查林權矛盾糾紛__，成功調處__，調處率達__。基本實現了?山有其主、主有其權、權有其責、責有其利?的林改目標。
(五)科技特派工作我縣實施科技特派員制度後，在全縣農口單位抽調一批技術過硬、專業水平突出的技術人員包村駐村抓產業。____年我被選派兼任____鎮____村科技特派員，包抓該村發展山茱萸產業。進村後我利用____個月的時間，走遍了該村的山山峁峁和溝溝叉叉，全面掌握了該村的基本情況。及時召開了一次產業發展規劃研討會，邀請村組幹部、護林員、產業大戶和民眾代表____餘人參會，與他們共同討論，研究制訂出了該村山茱萸產業發展的年度規劃、完善了長期規劃，統一了發展思路，為今後工作確定了奮鬥目標。為了進一步提升民眾的科技水平，為產業發展奠定良好的基礎，我將科技培訓列入重要工作日程，逐組召開培訓會，要求每戶必須有1人參加，主要為民眾培訓山茱萸科管、栽植技術，及時通報產品動態信息，給民眾發放了《山茱萸周年管理技術要點》，使該村每戶至少有1人掌握了山茱萸栽植管理技術。每年組織民眾加強山茱萸科管工作，使全村現有的____畝山茱萸通過擴盤、施肥、塗白等手段得到了有效管護。並依據村情實際因勢引導，一方面鼓勵民眾做大做強此項產業，一方面向鎮黨委、政府和林業局領導做好匯報，尋求支持，先後爭取資金1萬餘元、種苗3萬餘株，新栽山茱萸______畝，使得該村山茱萸基地規模得到了進一步的擴大。
(六)論文發表情況
為不斷提升自身專業技術水平，自己注重將平時在工作中的一些經驗和見解進行梳理歸類形成論文。幾年來，在省級以上專業期刊發表了以下專業論文：
《____________》發表在《______》______年第__期(合著); 《____________》發表在《______》______年第__期(合著);《____________》發表在《______》______年第__期(獨著); 《____________》發表在《______》______年第__期(獨著)。
三、思想政治及取得榮譽
工作以來，本人堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策擁護改革開放，遵紀守法，思想上、行動上與黨委政府保持高度的一致，有強烈的事業心和責任感，能勇挑重擔，服從組織安排，任勞任怨，作風民主，以身作則，工作中富於創新和進取精神，具有良好的職業道德。以科學發展觀為指導，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，夯實思想防線，自覺抵制各種錯誤思潮的侵襲，在大是大非面前做到了不變質、不變色。在工作中，我堅決反對和克服照抄照搬、本本主義、形式主義、不求創新、弄虛作假、虛報浮誇的不良作風，以高度的責任感和強烈的事業心，恪盡職守、辛勤工作，努力為民眾辦實事、辦好事，深受領導和人民民眾的信任與好評。
____年先後被縣委、縣政府評為集體林權制度改革先進個人和紅星黨員;____年、____年被縣林業局評為先進個人;______、____年、____年被縣林業局評為退耕還林(生態環境)工作先進個人;____年、____年被縣森林防火指揮部評為森林防火先進個人;____年、____年在縣林業局舉辦的林業法律法規及業務知識競賽中分別獲得三等獎和優秀獎;____年、____年、____年被所在地鄉鎮黨委、政府評為先進工作者;____—____年連續____年在事業單位專業技術人員考核中均為優秀格次。
今後，我一定不辜負黨和人民對我的關心和厚愛，與時俱進，盡職盡責，不斷進德修業，爭做一名優秀的專業技術人員!
業務工作總結報告 篇5
時光飛逝，從畢業後參加工作到現在已經有很長時間了。在這段時間的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：
思想上，用科學發展觀統領思想，尊重實踐、深入實踐，認真研究和解決實踐中的問題，不斷提高認識問題和解決問題的能力。堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。
學習上，自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位，儘管工作條件很艱苦，但對我們年青人來說，也不失為一次鍛鍊自我，挑戰自我的機遇。理論來源於生活高於生活更應該還原回到生活，在這樣的一個環境，還有許多值得我們來發現的好東西，值得我們來深究學習的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。
工作中，在到達工地後第一個任務就是被安排到現場，跟隨現場的工作人員一起工作。這期間我一直兢兢業業地配合現場的工作人員，聽從安排。很好的幫助並完成了工作任務的同時，我也有很大的收穫。在科學技術日新月異，競爭越來越激烈的今天，為了能在最短的時間內進入到最好的工作狀態，以便在今後的工作中能更好的完成本職工作，我個人意識到，不斷學習新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業務水平和工作技能，才能滿足工作的需求以及適應社會的發展。在工作過程中，我將不斷向有經驗的同事請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能，並學以至用，對工作過程中的一些信息也進行收集整理，轉化為資料以備所需;業餘時間翻看一些專業書籍，查看一些專業網站，學習和掌握一些先進的專業技術知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今後的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會的發展同步，以滿足工作的需要。我知道作為一名工程技術人員在工作中要有端正的態度、嚴謹科學作風。鐵路通信建設工作是一項非常艱苦的行業，風吹日曬，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不可以的。我的工作雖說不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來我的工作。因為我知道要想成為一名合格的工程技術人員不是一件容易的事，作為一名技術員不僅僅要能處理現場，更重要的是要能解決現場出現的問題。為了能提高工作效率，就必須提前把問題解決在無行中。這就要求工程技術人員能很好的發現問題，從而及時地解決問題。作為施工的直接參與者，我正在積極的為接下來的任務做好充分的準備工作。作為一名技術員人員來說我有責任和義務為施工的順利進行做好充足的準備。為了能更好的完成任務，我正積極的與同事們一起努力，以求能順利的、保質、保量的完成任務。工作的這段時間，我深深的感到，責任重於泰山，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收穫不少，我樂在其中。
經過近兩年的工作時間，我對工地現場的運作越來越清晰，對儀器設備也越來越熟悉，與區的同事們也是越來越親近。另外對工程建設當中的各個環節有了整體的認識，在了解的同時，也在逐步的提高自身對儀器設備及理論的認識和學習，在工作的這段時間內我的個人工作能力有了一定的提高，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
與時俱進，現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應企業技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。在工程師任職期間，先後參加有關部門組織的各種專題培訓，獲得質檢員、施工員、安全員、土建三級預算師、資料員等崗位資格證書;通過各種繼續再教育培訓班，使我始終保持著旺盛的求知慾，同時也讓我本人的專業技術水平不斷地得到提高。
以上是我近兩年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裡學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。
業務工作總結報告 篇6
本人在任助理政工師技術職務以來，主要負責對外協調工農關係、辦公用品管理，資金預算、考勤工資，契約管理及辦公室日常事務。一直以來，在公司領導和辦公室主任的領導下，在同事們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點和工作規律，努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎紮實實的開展了各項工作，較好的完成了工作任務。下面，將我在辦公室以來的學習、工作情況向大家作一簡要總結。
一、20____年工作總結
(一)注重工作效率，做好行政事務協調。對外加強企地聯繫，與政府部門積極對接，增進互信和支持。
(二)用心服務職工，做好後勤保障工作。特色服務強調實效。一是解決職工後顧之憂，協調解決外調職工子女在____入學問題。二是落實公司人文關懷，及時發放試車加班餐、防暑降溫用品。三是圓滿完成集團公司試車預驗收等在內的10餘項重要會務接待工作。四是切實抓好公司的福利、辦公用品維保的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公家具的維修保養合作單位。
用情溝通，建立和諧關係。在公司領導的帶領下，看望部分生病職工及職工家屬，作為一名綜合辦公室職員，平時還注意和職工們談心溝通，關心職工冷暖，提高職工素質，努力讓大家高高興興的把工作乾好。
(三)加強自身學習，提高業務水平。
作為綜合辦的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向領導及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、存在問題
回顧一年來的工作主要存在以下幾項問題：
1)公司即將從建設期轉入生產期，對我而言對新環境需要一個了解的過程，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對領導臨時交辦的事情辦了不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對業務以外能力的培養和學習上的進一步加強。
三、深入思考，準確找出了“三個努力方向”
一是不斷加強學習，提高工作能力和水平。主要加強政治學習和文字寫作入手，提高綜合工作能力。二是進一步改進工作作風。在工作上力求高效快捷，準確無誤工作不但要過得去，更要過得硬;不但要保任務，更要出新績。三是進一步提高服務水平。始終把搞好服務工作放在首位，為領導、為公司、為項目、為職工民眾搞好服務，做一個合格的好職工。
業務工作總結報告 篇7
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放鬆政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司的各種政治學習，同時主動學習江總的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由於市場競爭的日趨激烈和複雜化，深感責任重大，除了積極參加各種外，利用了大量的業餘時間學習專業理論、法律法規、行銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業餘時間撰寫具有業務指導性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放鬆，兩年來圍繞這箇中心抓好幾項具體工作：⒈科學計畫。兩年來業務發展計畫都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。⒉做好推動。業務計畫能否落實，關鍵在推動。兩年來先後組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。年至月，由於分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響餘波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了儘快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險的高潮，最高的一場說明會達千萬元。年九⒐兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，天保費收入億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由於策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。⒊搞好總結。業務計畫、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信於人的誠信原則，每一項活動結束後，及時總結並如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡迴報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基於這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由於人民七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單
一、不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對症下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，並指出了嚴格按照“基本法”辦事，使行銷團隊的管理走上制度化。年月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發檔案，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”達到了相對的統一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關檔案，我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還藉助推行“兩個規範”，增加了活動量，加之後來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。⒊規範行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對於不良行為堅決進行處理。特別在年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩定作用。後來一些人到同業公司一段時間後又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。⒋親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓多人、講師餘人、高級主管人、中級主管人、銷售精英近千人。
兩年來，教育訓練始終處於業務發展的前沿，支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是年月，我省第一期以自己的力量教學，為期天有人參加的組訓班。由於準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近餘人。二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規範化，同時也為了節約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師人、省聘見習講師人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓，協同部、教育培訓部和信息部，先後舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省行銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展，先後抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規範的個人檔案。
二、信息通報工作。自年月創建了“行銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人民眾組織。先後建立的代理人業務發展研究會，並於年月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，於今年月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規範”，為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。
一是年的“雙過半”和今年月份首屆高峰會的成功召開，為業務發展和隊伍管理起到典範作用。兩會的影響力，將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產力的不斷提升。
總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細緻，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業務發展任務十分艱巨，願和同志們共同努力，把我系統的全面建設推向更高層面。
保險公司業務經理工作總結220____年一年來，____保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入____萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹
立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫，加強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一
年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
除了業務管理工作，我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非
車險業務元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
____年即將過去，__20__年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拚搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
業務工作總結報告 篇8
領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身於學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。現將我在201__年的工作向大家做一個匯報：
一、思想道德方面：
尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規範操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規範，積極參加醫院和科室組織的各項活動
二、專業知識、工作能力方面。
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：1。做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。2。認真接待每一位病人，能夠做到換位思考。3。在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正。認真學習科室檔案書寫要求，規範書寫護理記錄單，危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣，但又要求細心、耐心的工作。因此對於自己的工作要高要求、嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間鼓勵產婦，耐心的幫他們了解產程經過，建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況，為提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業務學習，一次業務查房，為了了解病人對護理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。
三。在學習和生活方面：
我將努力的學習專業知識和技能，做到理論聯繫實際。除專業知識的學習外，我還要注意拓展自己的知識面，提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中，嚴於律己，誠實守信、樂於助人、團結互助，使科室同志高高興興的來上班，開開心心的回家去。
201__年是不平凡的一年，在這一年中我們經歷了很多，有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極配合下，基本完成醫院下達的任務。我們共接受入院病人3059人。其中平產1708例、手術1188例、婦科手術19例，全年科室總收入約三百餘萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平時工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭在短時間內有所改進。
今後的目標：如果我有幸在201__年繼續得到大家的信任，那么在今後的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用。
最後，我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和善待。
業務工作總結報告 篇9
我叫邱傑，男，1965年10月出生，畢業於華北電力大學電廠熱動工程(函授)，20____年參加工作，在煤矸石電廠先後擔任過鍋爐車間檢修技術員、車間主管技術員、生產技術科副科長、代理科長、燃料車間主任，現為煤矸石電廠副廠長，技術業務工作報告。
20____年參加工作後，廠里選派我到西安交大舉辦的“熱能動力工程”大專班進修一年，後來又參加了華北電力大學“熱能動力大專班”學習，取得大專文憑。從20____年開始，先後在煤矸石電廠鍋爐車間擔任檢修技術員、主管技術員。當時正值一期工程投產不久，四台鏈條爐出現出力不足、設備故障頻繁等諸多技術問題。面對這些問題，我參與了技術攻關小組，經過反覆調查研究，吸取了眾多電廠的先進經驗，形成了一套先進的鏈條爐燃燒系統改造技術。該技術經山西省煤管局組織的專家鑑定，結論是採用該技術使鍋爐達到了燃燒充分、運行穩定的目的。發電標煤耗從882g/kwh下降到662g/kwh，同時改善了工人的勞動環境。此項成果，年可節約219萬元，獲當時晉城礦務局重大科技成果一等獎，並獲山西省煤管局92——94年度科技進步二等獎。論文“鏈條爐燃用無煙煤充分燃燒的研究”獲得1998年小火電分會一等獎。
經過兩年多的鍛鍊學習，不僅使我提高了技術理論水平，同時也積累了豐富的實踐經驗。在工作中，我虛心向老師傅學習，規範了車間技術管理，對照圖紙研究設備性能、結構、原理，摸索出了設備的運行周期和故障點，對易損件進行了測量繪圖，並建立了備品備件台帳。同時針對車間新工人多、技術水平較低的狀況，制定了可行有效的培訓方案，先從識圖做起，取的了很好的效果。
為了充分利用低熱值燃料和先進的循環流化床燃燒技術，煤矸石電廠1994年擴建“節能降耗”二期工程，我作為甲方工地代表參於了鍋爐的安裝試運工作。20____年6月調入生產技術科任副科長。投運後的鍋爐可燃用鏈條爐燒出的爐渣又可燃用煤矸石，達到了廢物利用，吃乾榨淨的目的。為了解決鍋爐點火、穩定運行難的問題，廠里又組織了攻關小組，並取得突出成績。20____年被評為中華人民共和國勞動部優秀質量管理三等獎。20____年被評為中華人民共和國社會和勞動保障部優秀質量管理小組三等獎，工作報告《技術業務工作報告》。與此同時，我及時總結工作實踐經驗，分別在《晉煤科技》、《小火電通訊》上發表技術論文7篇。
20____年為了適應國家能源和環保政策要求，煤矸石電廠對四台鏈條爐進行了技術改造，目的是將燃用優質無煙煤的鏈條爐改造為燃用煤矸石的循環流化床鍋爐。此時，廠里任命我為生產技術科代理科長，負責生產組織、技術管理等全面工作，生產、改造一肩挑，作為改造項目主要參與人，自己參與了從調研選型、組織改造、試運行的全過程。改造後，鍋爐全部達到了額定負荷，此項成果獲晉煤集團20____年度重大科技成果一等獎。自己同時被評為晉煤集團“十大傑出青年”，並獲晉城市“五一勞動獎章”。
20____年1月，根據工作需要，我調任到煤矸石電廠燃料車間任主任兼燃化運黨支部書記。在新的工作崗位上，針對燃料粒度、熱值達不到要求，使鍋爐放渣不暢、引起局部結焦而接二連三停爐的問題進行探討，從中找出規律，對症下藥，摸索出一套改進設備工藝、根據不同燃料熱值找出配比係數，確定配比量，實際效果非常好，鍋爐再未因燃料粒度大而結焦停爐，先後四台爐連續運行達到100天以上。在搞好安全生產，注重落實安全責任。我深知，安全工作搞好了，車間工作才能穩定。我組織制定了“燃料車間重要危險點及預控措施”。對制定的12個重要危險點及其措施按照分工進行落實。這些危險點如果哪一個控制不好，落實不到位，就會造成事故的發生。因此，我對每項工作首先明確負責人，並對車間領導、班長、職工的檢查次數、檢查記錄作了詳細規定。為了避免留於形式，要求車間領導每月對危險點落實、記錄進行檢查考核。同時車間領導每月也有檢查次數規定，體現了一級對一級負責，杜絕了出現漏洞和漏控。車間堅持大事、要事、急事“全公開”政策。車間在獎金分配上，堅持向苦髒累和技術要求高的的崗位傾斜，並及時了解職工的思想動向，不迴避矛盾，讓職工說話，讓職工提意見。對職工提的正確意見認真對待，及時採納，使矛盾及時得到化解。及時掌握職工思想信息，做到未雨綢繆。我經常同班組長、職工座談，掌握設備、人員信息，對出現的新情況，採取恰當措施解決。每月定期召開班組長會議，讓大家談設備上方面人員方面出現的問題，同大家一道討論解決問題的辦法，然後根據問題來安排下月的工作。20__年累計進燃料38.2萬噸，全年給鍋爐輸送燃料39.8萬噸。各爐熱值按要求控制在2800—3000卡/克，水份控制在8%以下，粒度小於3mm的在40%左右，大於10mm的在15%以下，保證了鍋爐的正常運行。20____年度，我所在的黨支部分別被發電總廠、股份公司、集團公司評為“先進黨支部”榮譽稱號，我本人也被授予股份公司、集團公司“優秀區隊長”榮譽稱號。
20____年2月，由於工作需要，我被調到煤矸石電廠擔任副廠長，分管安全工作。在廠長的領導下，我著力在理順各級人員的安全職責，明確監督責任，強化現場管理上下功夫。我深知，要控制住每一起不安全行為，就必須找出其關鍵環節並進行有效控制。安全管理要控制關鍵環節，必須從兩個方面入手，一是加強人的管理;二是危險點的控制。在工作中，我遵循從大處著眼、從小處著手的原則，把安全管理重點放在工作現常同時，我不斷學習安全管理知識，組織完善了22種安全管理制度，組織編制了“煤矸石電廠各崗位危險點及控制措施”，“煤矸石電廠重大事故應急處理預案”，為煤矸石電廠的安全管理奠定了初步基矗
總之，無論在什麼崗位，我都會努力學習，兢兢業業，不斷提高自己的業務素質和技術水平，為企業的做強做大貢獻力量!
業務工作總結報告 篇10
20____年6月我本科畢業留校擔任輔導員，時光飛逝，寒來暑往，參加工作已兩年有餘，感恩於領導、同事的提攜幫助，感謝於255名學生的陪伴和支持，加之個人虛心學習和不懈努力，我的政治覺悟、工作能力、業務水平都得到了提高，綜合素質有了較大的進步。現申報助理政工師專業職稱，相關情況總結如下：
為了做好思政工作，我始終堅持學習相關學科知識。工作之中還自學了十八大精神、“中國夢”指導思想、“三嚴三實”講話、共產黨廉潔自律準則等黨建讀本，工作之餘積極關注國內時政熱點和世界經濟與政治。通過學習，我更加深刻地認識到黨的性質、宗旨和歷史任務，提升了個人修養和道德情操，堅定了在政工崗位上為黨和民眾奉獻的信心和決心。在平常的一言一行中以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，為人師表，做好模範帶頭作用。
在學生工作中，我主動、認真地服從和配合學院、系部各級領導的安排，及時掌握新政策新理論，不斷提高政治敏銳性和洞察力，自覺運用理論指導工作，堅持民眾路線，認真實踐全心全意為人民服務的宗旨。如：獎助學金名單的確定、學年考核的評定等。在貧困生的認定過程中，一方面聽取廣大學生的推薦意見，另一方面深入走進寢室、教室等學生活動場所。在全面了解的基礎上經過初評、複評，最後隱性公示，保證“公平、公正、公開”的原則，爭取將國家、學校的每一項政策切實的落實到每一位貧困生的手中。在物質幫助的同時，我同樣注重思想上的關懷，經常與貧困生面對面的交流、談心，解除他們心中的自卑心理，保證他們思想不掉隊，行動有活力，使他們能振奮精神，安心學習。
綜合考慮，本人具有比較系統的專業理論知識，政治立場堅定，具備助理政工師的任職條件。在今後的工作中我會繼續努力提升自身綜合素質，嚴格要求自己，狠抓理論學習不放鬆，積極探索新形勢下思想政治工作方向，為學生工作做出更大的貢獻。
業務工作總結報告 篇11
我叫陳文芹，女，傣族，1976年12月出生。1999年7月思茅師範高等專科學校生物化學專業畢業，同月分配到梅子中學擔任語文教學工作至今。連續教齡17年。本人並於20__年7月到雲南師範大學生物科學教育專業(函授)學習，於20__年07月畢業，獲得本科學歷。20__年11月獲得中學三級教師專業技術職務資格;20__年12月獲得中學二級教師專業技術職務資格;20__年05月獲得中學一級教師專業技術職務資格。20__年01月被聘為中學一級教師，履現職為5年6個月。履職期間本人認真履行中學一級教師職務職責，積極投身於教育教學第一線，承擔語文教學工作。根據有關規定，現申報語文高級教師資格。教學以來，我一直忠誠於黨的教育事業，以強烈的事業心和責任感為動力，以“教書育人”為己任，關心愛護學生，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業業，嚴謹治學，不斷提高自己的教學教育水平，並取得了較好的成績。為進一步讓發揚優點，不斷提高業務能力和水平，現將自己的學科業務工作報告如下：
一、教育教學的研究
學校教研工作是同學校教學工作緊密結合，為教學工作服務，使二者相互促進、相得益彰。我從以下方面展開教學的。
1、我先整體認識、客觀把握搞好教研工作，是提高教學質量的前提，我首先對語文課程《標準》和所教年級的教材必有一個整體認識。因為，認識不明確，教學方向就把握不準，教學任務、教學目標就難以實現和落實。只能是盲目的乾，被動的教。只有認識上去了，整體把握住了，才能在具體教學工作中明確方向，做到綱舉目張。“思想走在行動之前，就象閃電走在雷鳴之前一樣”(馬克思)。因此，我對所教學科整體的認識，是決定著在教學工作開始之前開展全面鑽研、仔細分析。經過“由薄變厚”到“由厚變薄”這樣一個教研過程，總結出最本質、最核心的整體認識來指導具體教學工作。
2、我先確定課題，重點突破教學工作中的重難點，理所當然的應該成為教學研究的重點課題，要給予鑽研和攻破。比如：作文教學是語文教學的重要組成部分，也是語文教學中的難點之所在。我在教語文課時，始終將作文教學確定為教研課題，並對其進行了全方位的研討。最後將作文寫作過程確定為“想---說---寫---改”這樣一個鏈狀結構序列，採用“先想後說，先想後作，以想帶寫”的作文訓練形式培養學生作文能力，收到了較好的效果，使作文教學這一難題，得以重點突破。
3、我先聯繫實際、解決問題實際教學中，我經常遇到一些教學難點和具體問題，我就進行破題。破題是開展教學研究、抓具體問題解決的一個最有效的方法。如，我通過媒體先給學生觀看圖文並茂的PPT課件，通過色彩鮮明的圖畫和具體文字的對照，表達對某一客觀事物的反映和認識。這樣在具體的語言環境去理解學習內容，形成教學成果。
4、我先學習借鑑、再取精華;我博採眾家，吸收借鑑，創造出屬於自己的適應現代化教育和符合國中生心理發展規律的教學方法來提高教育教學能力和水平。如《教師“身教”在語文教學中的作用》曾獲雲南省中語會年會論文評選三等獎。
二、教學反思
(一)思想方面。本人擁護中國共產黨的領導，時刻嚴格要求自己。積極參加學校組織的每一次的政治學習，熱愛學生，關心學生，為人師表，做好學生的表率。不歧視學生，不體罰學生，培養學生健康的人格。教育時，曉之以理，動之以情。在教學過程中，我越來越深地體會到教書育人的神聖與崇高，力爭最大限度地發揮我的能力，無愧於我的學生們。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。通過閱讀一些道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
(二)教學方面。我在教育教學工作中遇到了不少困難。就此我虛心向有經驗的教師以及學校的同行討教經驗。平時積極參加學校組織的教研活動，認真記錄好聽課筆記。在教學中，認真鑽研新《課標》、把握教學的重點難點，積極開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重閱讀有關教育教學的書籍，並進行部分載錄和寫些心得體會。在平時的工作中，我能認真鑽研教材，積極參加學校組織的集體備課、並與同學科老師共同研究，體現以人為本的教學思想，教育學生先成人，後成才，了解學生的情況，認真書寫教案，理清教學目標，突出教學重點，考慮學生的接受能力，妥善選擇好教學方法，因材施教。並結合多媒體教學手段給學生以直觀、形象而又生動的印象。有選擇地布置作業，堅持每節課都採用問答的方式進行檢查，並及時鼓勵，力爭將手頭的資料用好，以此來鞏固課堂所學的知識。每次月考後，對學生的考試情況做好分析，並制定今後的努力措施，力爭每次都有一些進步。我還參與了嘗試教學這一課題的研究，主要研究如何培養學生學習語文的興趣。在日常工作中，我能與同事很好地相處，有問題虛心求教，多聽同年級同學科老師的課，互相探討，共同提高。在學生面前，我能為人師表，建立民主、平等的師生關係。在這樣的教學中，在自己的努力下，我也頗有心得，對於如何上好語文課有了進一步的理解。
(三)加強自身培養。要想給學生一杯水，首先我得有一桶水。因此，我就得不斷地學習、充電。我在教學之餘，除了認真參加學校的業務學習外，還擠出時間自我學習，力爭達到現在的教育教學要求。積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力學習語文，以適應當前教育的形式，給自己充電。達到課堂上不僅有漂亮個性的板書、精彩的導學案、精心製作的精美課件，還充分利用現代科技資源，不同程度地體現出了新課程理念——高效課堂”，盡力調動學生的主動性、積極性。創設情境，讓學生多動、多思，展開聯想，開展合作學習、探究學習，形成高效課堂。教師教學行為的顯著變化，由“灌輸”轉變為“探究”，讓學生學得主動，學得有效果。
三、教研討論 我的教育感言：結合本人的教學研究以及反思看來，先研究→後教學→再反思，對教師來說傳道授業也應該是天經地義的。再說每一個教師都有自己的教育生涯，因為“教師的研究常常基於自身的經歷”，這種經歷來自於自己的日常教育生涯，“真正可貴之處在於其獨特的話語寫真”，而要獲得這種可貴的“話語寫真”必須以教師日常經歷的課例為載體，通過實踐反思，同伴相互，專業引領，不斷實現行動跟進，可以說我做到了。然而，在平時的工作中，我能遵守學校的各項規章制度，按照學校的要求，按時上班，到點下班，沒有特殊事情堅決不離開自己的教學崗位，並且有事能履行好請假手續。我教學過程中用愛心對待學生，尊重、理解、信任學生。再說尊重、理解、信任學生是教師的天職。我的努力方向： 我愛一行、乾一行。
1、我繼續加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。
2、我要對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。
4、我會發揚優點，客服缺點，為人師表。總之，在教育教學工作中，要尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力，努力提高自己的教學業務水平，自我完善。
業務工作總結報告 篇12
本人，女，32年來一直從事護理工作，20__年1月被聘為副主任護師。20__年7月延邊大學本科畢業，獲學士學位，現將本人任職以來的工作情況總結如下：20__年至20__年在ICU擔任護士長並主持工作，20__年至20__年擔任住院處總護士長，20__年至20__年擔任外科系統護士長兼心胸外科護士長。20__年至20__年擔任心胸外科護士長。
一、政治思想和道德建設方面.遵紀守法，嚴格遵守醫院相關法律法規，有良好的職業道德和職業技能，有正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀，與時俱進。在工作和生活中，不斷提高和強化社會主義道德理念。在地震等災難中，心繫國家，心繫災區，主動捐款捐物，20__年度評為優秀共產黨員。
二、業務能力和業務素養方面
(一)潛心學習，勇於實踐
“萬丈高樓平地起”，本人深知打好基礎對今後工作的重要性，醫院上班和領導要求到艱苦的崗位工作並嚴格要求自己，始終堅持刻苦學習、潛心鑽研專業知識和技術理論，每逢國慶節和元旦時自費購買並認真研讀了《最新護理技術及新進展》《危重病學》、《心臟外科》、《血氣分析》、《胸外科學》等必備書籍，拓寬知識面、提高業務水平、增強專業技能。1990年領導派我到北京心肺中心安貞醫院進修心臟外科ICU進修半年，回來後加入到ICU籌建病房，一心撲在工作上，經常放棄節假日休息時間，加班加點為發展ICU做了不懈的努力，也取得了領導的信任。1992年擔任門診注射室護士長，工作了6年。門診作為醫院的視窗，當時舊樓，只有2間輸液室，輸液人很多一天有時達1000多人，沒有地方到樓上打開會議室，環境特別艱苦，工作量大，但本人一如既往的堅守著自己對工作的一貫態度，一如既往的為我所深愛著的護理行業，滿足患者要求，和科室人員一道出色的完成了任務，93年度評為科室先進，本人當先進標兵。
(二)嚴細務實、精益求精
1998年擔任ICU護士長，當時ICU患者少，工作效率低，為了加強ICU隊伍，根據急診病人多，搶救能力差的特點，和院裡溝通購買儀器同時重點培訓呼吸機的支持和中心靜脈穿刺，保證了病人的呼吸和血壓，為外科病人贏得了手術
1時間。我經常告訴護士們護士每一個小小的失誤都有可能造成巨大損失，在工作細節上總是警鐘長鳴，業務上精益求精。1998年開始開展的韓國以及後來的美國專家心臟手術團隊複雜的心臟手術，集中手術，連續做10例以上，為了做好監護，保證手術效果，組織護士做好每個病人的術前訪視及術前討論，彈性排班，出色的完成了護理及監測。由於我們嚴細務實、精益求精的態度得到了專家的好評，第二年開始沒帶護士。20__年度ICU評為先進集體，本人為先進個人。
(三)持續改進、追求卓越
“不積小流，無以成江海”，業務的提高就是要一點一滴不斷的積累和持續的改進，沒有最好，只有更好。1999年在領導的培養下，我隨心臟團隊到韓國世宗醫院研修3個月，在那裡我白天學習先進的儀器和監護危重病人的監測技術，晚上到圖書館學習新技術，新理論。回國後，工作更積極有激情，按照拓展的工作思路穩步的開展各項工作，為後來陸續成立的RICU、NICU、PICU派骨幹，同時它科需要講儀器我愉快的答應，並編製成針對性強、實用性好、易懂的講課內容深受大家的好評。20__年抗擊非典期間我一邊培訓院內人員，又到州里重點培訓呼吸機和各種監護儀，大家喜歡我的課，她們說：ICU護士長就不一樣，沒有講義能講出好的課，我們喜歡她的課。20__年9月中國台灣旅客18名受傷害後轉到延邊醫院護理部派我到監護病房，我和監護室護士精心護理受到上級領導的表揚。任職以來QC9項，做到持續質量改進，撰寫論文27篇，並先後在省級以上刊物發表，院級新項目1項，申報吉林省教育廳“十二五”科學技術研究項目1項，省級以上論文獎2項，參與國家級繼續教育培訓7次。
三、結束語
32年的護齡，20年的護理管理，本人從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面不斷向寬、高、深、精的水平發展，並取得了一定的成績，已經具備了晉升主任護師資格。技術職稱是我的職業生命，是我心中神聖的嚮往，也是我不懈追求的目標!在今後的工作中，我將堅持科學發展觀，不斷學習，開拓創新，做一名高水平的專業技術人員。