衛生管理年度個人工作總結報告 篇1
我處按照局黨委下達的工作目標任務，繼續堅持“5+2”、“白+黑”工作模式，嚴格管理，努力拚搏，確保城市每天都整潔、清爽。現將工作自查情況報告如下：
一、黨建方面
1、加強了黨員教育和管理，通過開展“學、查、改、評”活動和推行清單工作法，黨支部的戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範帶頭作用得到充分發揮;
2、發展新黨員1名;
3、黨費全部收齊上交;
4、黨員幹部全部清正廉潔，無貪腐現象。
二、管理方面
1、10月份完成了領導班子順利更替;
2、根據工作需要，新設了督查股，人力資源股，調整了部分管理人員崗位;
3、制訂並實施了《環衛處管理人員工資績效考核實施辦法》、《環衛處人事管理制度》、《車輛管理制度》、《督查工作制度》等，簽訂了《標準化管理責任書》、《駕駛員安全責任書》等，每季度有工作要點，月度工作例會，堅持了每天嚴格業務督查，管理進一步加強。
三、業務方面
1、每天清掃保潔街道總面積580萬平方米，保潔水面7平方公里，清理護欄18000平方米，清運垃圾300餘噸，清掃保潔效果良好，上級領導、市民，來閬遊客反映良好。
2、每天對主要街道一日兩次灑水降塵。每周由領導和管理人員組成對城區主要街道進行夜間洗掃一次，累計清洗面積超過8000萬平方米，
3、公廁管理較好，能保證市民及遊客需要。
4、對管理人員堅持了月度績效考核，年終進行了測評，工作壓力加大。
5、全年報送信息12條;四、安全維穩方面
1、制度健全，要求嚴格，檢查到位，記錄規範;
2、全年沒有發生大的安全責任事故;
3、安全中的重點：
車隊、駕駛員全部簽定安全責任書，每月26號集中進行了一次安全學習，培訓會;
4、全年接受信訪14次，全部處理完畢，民眾滿意;
5、無職工上訪、鬧事，單位和諧、穩定。
6、由於城區道路窄，車輛多，環衛工人在路段作業危險係數高，因工致傷、殘、亡事故仍有發生，單位墊付醫療費、護理費、人工費近40萬元，至今未解決。
五、人力資源管理
1、完善人員管理制度;
2、嚴格了各類人員錄用、考核標準;
3、正逐步清退70周歲以上人員;
4、從嚴審查，辦理臨聘人員社保問題;
5、嚴查了“吃空餉”和上班不做事人員，已清理清退10餘人。
六、工會工作
1、嚴格了工會經費管理;
2、維護了職工利益，全年看望慰問因工致傷、病、殘人員18人次，看望退休人員45人次，支出慰問費2____余元;
七、宣傳工作
1、針對市民文明素質差，亂扔垃圾問題投資近7萬元，開展了文明宣傳活動，在居民小區，垃圾箱(桶)等處張貼文明宣傳標語2100多條，在____電視台、南充日報、四川手機報、成都商報等發表宣傳環衛處及工人先進事跡等10多次。並和____電視台簽訂了長期的宣傳協定，市民亂扔垃圾現象明顯下降。
2、12月24日，____電視台、環衛處、市民族國小共同開展了“小手拉大手”環保公益活動，教育小學生講文明、講環保、建設美麗____、尊重環衛工人勞動成果。
衛生管理年度個人工作總結報告 篇2
根據市衛生計生委《關於報送基層衛生工作材料的通知》檔案要求，結合我區實際，現將我區基層衛生工作總結報告如下。
一、健全基層醫療衛生服務機構體系
一是將基層醫療衛生服務機構建設納入政府為民辦實事項目。____區委、區政府出台了《____市____區醫療衛生服務能力三年提升行動(20__-20__年)實施方案》的通知(通區委〔20__〕6號)檔案，19家鄉鎮衛生院通過精準脫貧項目建設，均達到了標準化鄉鎮衛生院標準，全區218家村衛生室，20__年精準脫貧完成了45家貧困村衛生室建設(區政府投入255萬元)，其餘173家非貧困村衛生室建設20__年完成建設任務(區政府投入1054萬元)，20__年區政府投入480萬元完成鄉鎮衛生院添置急需基本醫療設備57件(主要有血液分析儀、彩超、心電監護儀、全自動生化分析儀等)，區政府投入33萬元實現了村醫通。二是區衛計局、區人社局出台了《全面開展鄉村衛生計生人員一體化管理試點工作的通知》(通區衛計發〔20__〕187號)檔案，實現鄉村醫療衛生機構“人、財、物、事”一體化管理目標。全區19個鄉鎮衛生院全部實行了鄉村一體化管理。增加和調劑部分鄉鎮衛生院編制，考核招聘取得執業醫師、執業助理醫師資格人員，派駐村衛生室服務，實施“區聘鄉管村用”，填平補齊空白村衛生室，建立了一支穩定的鄉村醫生隊伍。
二、健全基層衛生健康服務體系
一是重構三級衛生服務體系。將區級醫院納入體系建設規劃，把社會效益放在首位，維護基本醫療衛生服務公益屬性，將基層醫療衛生事業發展振興納入區級醫院綜合考評，讓區級醫院擔當基層業務技術指導職責，履行“服務主責”的義務。二是完善基層機構功能定位。將基層醫療衛生機構分為三類，一類為中心(鄉鎮)衛生院(包括社區衛生服務中心)，進一步拓展醫療業務，提高急危重症的判斷和初步搶救能力;距離城區較遠的為二類，基本醫療與公共衛生並重，能承擔常見病、多發病的門急診和住院服務;距離城區較近的為三類，在重點落實公衛服務基礎上，提供常見病、多發病的門急診服務。重點建設3—5所中心鄉鎮衛生院，為輻射一定區域的次醫療中心。一、二類開展一、二級手術的條件和能力，開展50種以上一般疾病的診治;三類開展30種以上一般疾病的診治，並根據當地疾病譜狀況，加強全科診室和本區域內疾病譜靠前的病種科室建設。三是大力發展城市社區衛生。城市社區在緩解城市大醫院看病難、看病貴，以及在大醫院看病就醫“治堵”、“梳堵”方面發揮了積極作用。為應對基層服務能力不足與城鎮化、人口老齡化進程加速對醫療需求上漲的矛盾，根據人口流動變化趨勢和醫療需求變化，大力發展城市社區衛生服務，實現“社區衛生服務中心向區域內二、三級醫院上轉患者，二、三級醫院向社區衛生服務中心轉康復病人”的良性互動。引導城市綜合醫院和社會力量舉辦社區衛生服務機構，在部分社區探索建立標準化兒科診室，緩解大醫院就診壓力。
三、提升基層醫療衛生服務能力
20__年基層醫療衛生服務機構能力得到提升，門診診療人次52.45萬人，較20__年同期提升25個百分點。一是開展基層適宜技術培訓。委託____區中醫醫院、____區人民醫院分期分批次對900人次基層醫務人員開展小兒摸腹捏脊、耳穴壓豆、刮痧艾灸、中醫體質辨識、心肺復甦、創傷救治、燒燙傷處理、心腦血管疾病後遺症護理、家庭康復指導等一對一帶教培訓考核，保證每一位參加培訓人員完全掌握專業技術知識和技術要領。二是加快推進全科醫師培養。先後兩批選派45名大專以上學歷的執業助理醫師或執業醫師參加了全科醫師轉崗培訓，加快了全科醫生培養速度。三是加大基本醫療設備的配備。積極爭取區政府支持為鄉鎮衛生院配備了5台B超、4台彩超，9台心電監護儀，10台全自動生化分析儀，8台電解質分析儀，7台尿液分析儀，5台血液分析儀，9台心電圖機和2台，目前已全部安裝調試到位。保障了基層醫療衛生服務機構正常開展工作。
四、做實基本公共衛生服務項目
一是大力開展健康教育活動。積極開展健康教育“進村社、進學校、進家庭”活動，每季度至少要進學校開展一次健康教育講座，發放健教資料。二是狠抓居民健康檔案質量。各單位對已建立的居民健康檔案進行一次全面的清理核實，該補充的進行補充，不準確的要立即糾正，提高健康檔案的完整性、真實性，並及時錄入電子健康檔案信息系統，為發放居民健康卡打下良好的基礎。三是加強重點人群管理。加強建檔立卡貧困戶、0至6歲兒童、孕產婦、65歲老年人、高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙患者、結核病7類重點人群的體檢和管理，確保隨訪次數、質量和體檢等方面服務到位。四是統籌做好其他工作。進一步加強預防接種、傳染病防治、衛生監督協管、婚前保健、中醫藥健康、避孕藥具管理等工作，努力提高服務覆蓋面，確保服務的質量和進度。五是進一步加強指導。區基本公共衛生服務指導中心、區疾控中心、婦幼保健院、衛生執法監督大隊要加強對基層醫療衛生機構的指導、培訓、督導等工作，每年不少於3次，進一步規範基層服務。
五、推行家庭醫生簽約服務工作
一是加強組織領導。成立了區政府副區長任組長的家庭醫生簽約服務工作領導小組，高位推進我區家庭醫生簽約服務工作。20__年以來，區政府召開3次會議聽取、研究家庭醫生簽約服務工作，明確區衛生計生局牽頭，其他責任單位要緊密配合，認真落實部門職責;二是夯實責任體系。區委辦、區政府辦印發《____市____區家庭醫生簽約服務工作實施方案》(通區委發〔20__〕71號)檔案，落實資金50萬元，搭建智慧型家庭醫生簽約服務信息平台，明確部門職責任務，形成齊抓共管合力。三是健全工作體系。構建區級醫院專科醫生、鄉級全科醫生、村級健康管理員的“1+1+1”的組合簽約模式。截止11月，全區建立家庭醫生服務團隊113個，常住人口簽約346927人，覆蓋率達52.92%;重點人群簽約142020人，覆蓋率達到82.75%;建檔立卡貧困戶簽約服務覆蓋率達到100%。
六、推進轉變作風履職盡責專項行動
根據省衛生計生委的要求，我局印發了《基層醫療衛生機構轉變作風履職盡責專項行動實施方案》(通區衛計發〔20__〕148號)檔案，組建了專項行動領導小組，召開了相關會議5次，重點在服務能力、精神面貌、院容院貌、功能布局、民眾滿意上下功夫，簽訂了責任書，重點整治職工“庸、懶、散、浮、拖”等問題，梳理出了問題清單，各單位細化整改措施，落實了整改落實人，並對存在問題的落實情況進行了公示，各單位建立了內部績效考核方案，進一加強了規範化建設，住院量較去年同期下降28%，門急診人次收費50.14元，較去年同期下降7.5%，住院人次收費1925元，較去年同期上升3.6%，病床使用率72.59%，民眾滿意度達85%以上。
七、深入開展健康扶貧工作
全區共有建檔立卡貧困戶23922人，對在家的貧困戶100%體檢進行了體檢，家庭醫生簽約率100%，同時對所有農村建檔立貧困人口開展建立居民健康檔案等14項基本公共衛生服務，對高血壓、糖尿病、老年人、嚴重精神障礙患者、結核病患者等重點人群進行規範化管理，搭建綠色轉診通道，對重病、大病患者由基層醫療衛生服務機構及時轉診至二、三級定點醫療機構進行專項救治，保證健康扶貧工作的有序銜接和規範進行，為保證所有農村建檔立卡貧困戶及時得到健康管理和救治，我區實時與貧困部門對接貧困人員底冊和救治信息，定期對救治進展進行統計分析，查漏補缺。同時利用醫共體和醫師下基層等，及時將二、三級醫療機構的專家下沉到基層，貧困人員在基層就能享受到專業的診治和康復治療。
八、下步打算
(一)完善基層衛生服務網路，打造特色基層衛生服務能力。梳理全區基層醫療服務機構建設情況，在補盲點、強弱點、突特點上下功夫，力爭20__年173個非貧困村村衛生室建成並投入使用，重點加快個別鄉鎮衛生院建設速度，以居民健康需求為出發點，按照基層醫療衛生服務機構覆蓋範圍人群和自身優勢，差異化發展中醫理療、婦幼保健、慢性疾病、醫養結合、精神執行、殘疾康復等方面的服務能力，以點帶面推進全區基層醫療衛生服務機構的服務能力，增強居民獲得感。
(二)探索慢性病管理“網際網路+”____模式，推動分級診療、家庭醫生簽約服務落到實處。一是從強化高血壓和糖尿病全程規範化管理入手，在基層醫療衛生服務機構試點開展智慧型終端監測、家醫監控指導、線上諮詢隨訪、全科專科聯動、遠程診療技術、預約掛號轉診、全程跟蹤管理的慢性病管理新模式，選擇1-2家社區衛生服務中心建設高血壓和糖尿病特色病房，在____區人民醫院建設疑難慢性病病床，實現慢性病全程規範化診療。二是探索“開放式醫聯體、醫共體”新模式，充分利用網際網路+醫療信息技術，依託我區區屬醫療衛生單位建設____區遠程門診平台，向上對接知名專家，向下對接各基層醫療衛生單位。實現二級及以上醫療機構與基層醫療機構間的健康諮詢、問診導診、遠程會診、預約專家、精準轉診、隨訪複診、慢病監控和遠程教學等，探索家庭醫生和專科醫生緊密協作機制，以老百姓的健康需求為出發點，做實分級診療和家庭醫生簽約服務工作。
衛生管理年度個人工作總結報告 篇3
一、20xx年工作完成情況
(一）20xx年度工作中取得的成績
目前我公司共52輛公車投入運營，從業人員86人，開通了11條公交線路，四通八達的公交線路覆蓋極大地改善了南豐人民民眾的公共出行條件，蜜桔文化車輛的噴繪為城市增添了一道亮麗的風景，搬遷至南豐縣城市公交新場站極大地提升了公司硬體建設。今年一月份至今運營里程220萬公里，年營運量610萬人次，全年無一起重大安全事故、事故死亡率為0。
(二）20xx年在工作中採取的措施
努力提高安全運營及服務水平，提升運營品質。
1、我們始終把安全生產作為中心工作、把運營服務作為指導思想，以不斷深化社會服務制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業的.兩個效益明顯提升。一是把一線運營生產的管理作為重點，和公交駕駛員簽訂了《公交駕駛員安全生產責任書》，修改制定了《南豐縣城市公共運輸有限公司公車輛營運服務違規處罰標準》等規範性檔案；二是重視職工的培訓，出資為公司66位公交駕駛員和60位計程車駕駛員辦理了交道線上學習，同時在每月月底定時召開安全生產月會強化意識思想建設，特別是做好對新上崗人員、違規違紀人員的約談教育工作；三是加強監督檢查，強化公司安全檢查工作力度，堅持內外結合、外出巡查、內部監督的方法，搞好安全服務的檢查監督。
2、採取多種措施，提升乘客滿意度。現在的環境是市場競爭環境，競爭是不可避免的，只有優質的服務才能取得競爭的勝利，公司從提高服務質量、樹立南豐城市公交形象出發，把安全、服務和衛生作為頭等大事來抓，始終保持各線路衛生清潔，做好車輛安全狀況檢修，監督司乘人員形象、儀容、文明用語服務等。
3、報廢老舊公交3輛，新增新能源公車13輛。
堅持為民理念，增進社會效益和公益效益。
1、20xx年全年服務的老年卡、優撫對象、殘障人士等免費乘車人數達13000人，乘車比例占年營運量的60%，全年達366萬人次。新建教師卡、學生卡，為全縣師生提供5折乘車優惠。公司於20xx年9月1日新增了10號線及3處定點專車，極大地方便了南豐新一中師生上下學公共運輸需求，倡導了綠色出行方式，一定程度上緩解了高峰段交通擁堵現象，特別是為了保障南豐新一中師生晚自習放學返程，首次開通了夜間班次。
2、積極承擔社會責任，為擁軍、大型會議、大型活動等提供交通保障。
3、12月底新人民醫院投入使用，已同院方溝通並制定相關交通保障方案及線路最佳化調整。
強調愛崗敬業，注重公序良俗。
通過一系列教育培訓的開展，公司司乘的服務水平有了很大的提高，服務熱情周到了，工作態度認真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規範服務的過程中，時時把服務當做自己的天職，把乘客當做自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了南豐公交人的優良形象。年好人好事上千件、拾金不昧上百件。
二、20xx年工作中存在的不足
1、車輛衛生還不夠盡善盡美。
2、車輛檢修有待進一步規範。
3、存在少部分駕駛員服務態度不足的問題。
三、20xx年工作計畫
20xx年工作重心放在外重安全服務，內重監管最佳化。具體為：
1、繼續把安全生產作為頭等重要的事情嚴抓落實。
2、加大對駕駛員服務至上理念教育，提高民眾滿意度。
3、根據河東新區建設相應調整最佳化公交線路，盡力滿足民眾公共出行需求。