人事行政的工作總結報告 篇1
就入職以來與近段時間工作上所呈現的問題，我認為目前是應該對我本職工作進行反思的時候了，必須理清工作思路。所以我將這段時間的工作情況向您作如下報告，望不吝指正。
以本職工作為基點，從奧馳廠當前階段所存在的問題、如何解決問題(商討)、已解決問題等三個方面向您陳述。 所存在問題
1、主觀原因
專業性的知識面急需加強和完善，因為理論基礎的淺薄導致工作在很長一段時間只能停留在表面和事務性工作上，當然事務性工作是必須去執行和做好的，但僅僅停留在執行層面，我擔心這樣會消磨本身的激情，另外管理工作者的領導功能難以發揮;而更重要的是企業的管理在一個難以確定也可以說是未知的時間內不能往上再跨一個台階，雖然企業的各個部門都有主要負責人，但真正負責企業的全面事務的以及如何讓企業和員工都在這個組織中獲取自己的發展平台的組織工作者除了老闆外就只有人事行政或者說HR了。所以我對自己的診斷是在“HR”的各個模組我都需要加強理論方面的學習，當然現在正在努力但效果不大。制度執行的膽識和張力以及效果由於心存怯懦與經驗不足而表現的明顯不足，雖然自認在從事本職工作的過程中立場非常明確，明確自己應該以企業以廠家的利益為先，而管理偏顯柔性。當然管理的偏顯柔性與自己在學習和收集的信息中所建立的管理觀念有一定程度的關係，許多人在談到中國企業的管理以及中國人的管理時都認為“人”不適合“管”只適合“理”，真正的以人為本就應該給予員工足夠的尊重和理會，員工對於小恩小惠忘記的很快，在乎長時間的溝通，如何去與員工建立一種長期的友好關係。當時我得到這種觀念後琢磨是不是應該將這種現象滲透到員工他所需求的類似的表象當中去呢，另外也有許多的HR認為員工關係的管理要側重柔性管理，所以我就帶著這種觀念去試驗，結果卻違背了“管事理人”的原則，反而讓員工有所放縱，或許是走到另外一個極端。因此如何讓自己的管理思維和管理行為適應所處的具體環境，怎樣把握好“度”，經驗的積累顯得尤為重要，也希望自己能促使自己多去面對工作中的各種問題，而不是逃避。
作為人事行政主管，自律、自信、影響力、涵養也是需要鍛鍊的關鍵。捫心自問，自己在制度執行上仍存在未“以身作則”，的地方，因此導致制度執行的效果不是很顯著;缺乏充分的自信加之根基不穩，以致在與各項目溝通、各項目的工作協助上略顯被動;涵養不足、衝動有過;使自己在處理矛盾和糾紛上欠缺完善。因此在目前的企業環境中以及有部長您的指導，惟願能抓住這個機會和平台好好鍛鍊自己。
2、客觀原因
整個企業目前和今後的經營發展目標不清楚，依現在的形勢和各項目老闆對人事行政的認知認同度來看，可能也無法知道這些情況，我估量著目前人事行政只能處在一個處理雜務和服務的位置，因此也就造成人事行政部成天處在忙於“救火”、“臨戰招兵”的狀態中，很被動的去進行人事招聘及配置，而對於人力資源規劃、組織設計、薪酬管理、績效管理、員工關係管理、培訓管理、企業文化這都無從著手。人事行政部門的這些功能發揮不出來，那么企業的育人、留人將是一處空白，而組織結構必然缺乏穩定。在生產員工大部分以計件為主和員工的薪資水平並不是很低的情況下烘託了公司一幅繁榮和穩定的現象，但這很難代表員工的內聚力、向心力、合力大，員工的摩擦力、離心力、分力仍然有很大程度上的存在。當然，公司目前的人力資源配置確實是向著良性方向發展，因為聘用了一批應屆畢業生和年輕化的員工，但當這批員工成熟了我們應該怎樣辦，尤其是知識型工作者我們如何才能留住他。(加強與各項目老闆的溝通，從側面多多少少去了解經營發展目標。認真做好本職工作，希望能實事求是的為各老闆做好參謀建議，讓其認識到人事管理的不可或缺性，以發揮人事行政職能的平台為突破點將人事行政加入參政議政行例。各項目的老闆都比較容易溝通，也熱衷與人事行政進行溝通，只是對人事行政部工作的重視程度難以估量，所以關鍵還是看自己的功夫做的足夠與否。)
眾多民營企業老闆或許認為人事行政部門的設立是一個必要的因素，而對充分這個因素卻有所忽略。其實人事行政部門的設立肯定是一個必要充分條件，對於整個在民營企業從事人事行政或HR的同行可能需要去挑戰這種落後於時局的觀念。那么我認為這種挑戰以及改變是劃時代的事情，不是一朝一夕就能成功的。當然所說的這些是一個大環境，但它又確實是擺在人事行政工作面前很現實很具體的問題，確實是人事行政管理或HR管理還未觸及到管理的效益效能。(至於達到人事行政管理與管理的效益效能緊密掛鈎，必須要在其餘的時間多了解各部門的業務動態，與各部門的主要負責人以及員工進行溝通並做好記錄，這方面另外包括溝通我始終發現自己做的差強人意，也不知道應該怎樣入手為好，希望部長指正與教導。)因為人事行政大部分職能在民營企業沒有條件發揮，致使其本應具備的職權大大削減，從而導致眾多員工以及部分中、高層對人事行政仍局限在“服務部門”的觀念之中，誤認為人事行政可以招之即來，呼之即去，人事行政工作者的激情和耐力多少要受到這方面的衝擊。如果人事行政能將薪酬規劃、績效考核、激勵培訓、育人留人、員工關係等職能完全發揮出來，我想員工肯定就能扭轉對人事行政的看法，那么制度的執行、企業的文化就容易開闢了，從而達到軟性管理的目的。(我記得您說過一句話，企業的文化首先是老闆的文化。我想如果我自身難以影響老闆的觀念從而推動企業文化的發展，是不是藉助外力如：知名管理諮詢研究會、大型企業管理論壇交流會等來引起老闆的注意，現在許多順德民企的老闆很熱衷參加企業管理演講等活動，比方說深圳聚成企業管理研究學院，這個機構的各種講座及活動專針對企業老闆及中高層開展的，)
3、工作上所存在的具體問題 人事方面：
招聘範圍狹窄導致在人員配置上速度較慢、地瓜藤較多;(加大招聘渠道，如其他知名網站的招聘)新人入職培訓、崗位培訓、安全生產等工作未深入展開，導致崗位效益效能的提高並不是很明顯，而工傷隱患較大;對人事制度了解不透徹;(促進各部主要負責人如部長加強新人培訓及展開安全生產會議、消防安全會議等工作)
生產崗位的督導力不夠，未實施崗位職責和績效考核，導致員工對上班時間觀念不強，有提前3-5分鐘就上四樓就餐的現象;(暫時未有實施辦法，希望能從“5S”入手)整體員工的積極性和歸屬感應是中等水平;
組織結構略顯複雜，導致容易政出多門;人事部系統執行力度不大;公正力度不夠;
金檢器、四斗秤內部組織結構應該提前進行規範以免導致今後規模擴大在組織結構和工作流程上出現複雜臃腫或有分歧、分流的現象;
人事行政部門衛夜班工作人員配置仍顯不良，夜班2工作人員合作力度不夠;後勤工作人員的監督與教育力度有待加強和完善;前台文員因小孩拖累對工作有負面影響需想辦法解決;(自行解決，促進溝通，加強教育)
人事行政部與各項目領導的溝通及關係維護協調仍要不斷努力，儘量構建人事行政部與各項目領導和員工三方互動的和諧關係。(目前正在進展) 行政方面：
消防安全設施設備需不斷完善和加強，消防安全意識必須不斷提高;(展開安全會議以及各種會議活動穿插講)
後勤衛生和廠區環境綠化管理仍處在初級階段;(先做好基礎工作) 員工對膳食方面仍存在不滿現象;(先做好穩定工作)
人事行政部的開支費用及成本投入產出急需著手管理;(馬上擬定方案審批後實施)衛生間設施的維修費用近期有所增高，約有450元;(加強員工衛生間使用宣傳教育) 公司固定資產現需著手建立渠道盤算;(尋找方案後開始著手辦理)
公司權益及形象的維護要加強完善;(從自己開始做起，因為覺得自己這方面做的不完善)
行政制度的執行及制度權威性的樹立亟待加大力度;(需要部長的支持，自己必須堅持原則，不可踐踏制度和制度權威)
節制開銷，厲行節約，必須加強自身和全員的節約意識; 勒流本地錯峰用電及供電不足的預警機制不夠準確(目前已由各項目老闆妥善處理);
工傷處理預警機制要完善(人事行政部對每一個員工受傷都要親自開摩托送，未有汽車可派遣);如果在條件成熟的情況下，保全隊伍應該進行培訓和操練，最低限度要做到一個星期一次; 政府單位突擊檢查的預警機制要完善(加強外來車輛的管理，平時將廠門關好);廠外圍圍牆較矮，必須要求夜班值班保全加強外圍圍牆易入人處的看守和巡邏; 車輛的管理及泊車處在不規範之中(待搬廠之後有環境才可規範); 如何解決問題：
1、與部長商討;
2、自認為的解決辦法已用括弧標記; 已解決問題：
主要是制度的建設與執行; 人員招聘的積極應對與配置; 行政後勤所出現的日常問題; 新員工制度培訓及企業文化的導入; 考勤監督; 檔案建設;
請家人指正我的工作，謝謝!
人事行政的工作總結報告 篇2
於今年__月入職____傳媒這個大家庭，近一年來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應了傳媒行業的工作。20____歲末已至，回顧這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步，成長了很多，現將20____年主要工作內容總結如下：
一、成本管理：
20____年經手行政費開支總計60707.75元，其中採購15140.75元，長途話費400元，快遞費用900元，臨時維修費5180元，電費960元，網費1680元，水費50元，蛋糕1000元，差旅費35397元，見表1。
表1 20____年成本構成表 單位：元
現簡述一下在20____年工作過程中，針對以下項進行的管理措施。
1、辦公成本控制
建立辦公室管理制度，通過規範的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關的電話;規範用電管理，避免辦公過程中的浪費用電現象;促成員工形成節約用水的好習慣。
2、設備維修成本控制
設立設備的規範使用，建立科學的保養方法，儘可能地減少維修次數，尤其是大修次數是進行維修費控制的重點。通過規範體系的建立，以期延長設備的使用壽命，延緩設備折舊。
3、採購管理
1)、建立完善的出、入庫管理制度，完善公司物料領用制度。每月進行物料盤點，以方便做物品採購計畫和資金使用計畫，避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急採購;
2)、加強倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用，避免辦公過程中不必要的開支。
二、企業管理
1、公司新址選定
在公司全體員工的努力下，公司順利完成新址搬遷。搬遷前，完成了家政公司的篩選，同時組織好員工對各自的物品進行打包，並且制定了詳細的辦公室布局方案，提前協調各方作好搬遷後的工作，比如電話、網路布線等。整個搬遷過程有條不紊。2、員工形象管理
為提升公司形象，7月份為員工採購工作服，統一定製了胸牌。同時行政部出台了相關的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時，也提升了公司的企業文化。
3、團隊凝聚力管理
進入公司以來，員工流動比較頻繁，入職、離職手續的辦理也相對頻繁。對於即將離職的員工，尤其是對公司貢獻較大的員工，努力通過各種方法對其進行勸說，以期其繼續為公司效力;對於離職員工，努力使其在離職後保持一份好的心態，肯定其為公司付出的努力;對於新入職員工，人力資源部通過努力協調各部門對其進行入職培訓，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應崗位職責。
4、考勤管理
考勤是員工薪資領取的最重要的依據，在入司幾個月中，嚴格執行公司的考勤制度。建立完善的加班、調休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項行政工作，行政事務較繁瑣，而且關乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認真工作的基礎上更加仔細，為員工辦公創造一個良好的氛圍。
三、人力資源管理
人才是公司的立司之本，企業的任何活動都離不開人的要素。入職以來，本人從企業規劃、招聘、培訓、社保、員工關係等模組來進行人力資源的管理工作。
1、招聘
按照公司的年度規劃，配合部門經理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網路招聘，分別與三大主力招聘網站合作進行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經理、媒介執行，活動執行等崗位。另外與兩家網站進行協作招聘，偏重於選拔對執行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今後工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道為公司選拔優秀的員工。
2、培訓
對於新入職的員工，有的對傳媒行業並不了解。這需要公司對新員工進行培訓工作，使他們遲快熟悉公司的業務。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓，使其能熟悉公司的規章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業文化;通過其他部門的培訓，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業務能力。
3、社保、福利管理
為回響政府號召，公司規定，員工轉正後必須繳納社保，以免除他們的後顧之憂。同時，為了體現人文關懷，完善福利制度，公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。
四、建議：
繼往開來，20____年的工作重點是在延續20____年的工作基礎上揚長避短，繼續發揮過去的優勢，摒棄20____年工作中的不足，進一步完善人性化的管理，實現人力資源的最大化效益。
1、業務團隊建設
業務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業務團隊的優劣關係到公司的利潤目標能否實現，目前公司業務團隊略顯薄弱，業務員的業務技巧仍需提高。建議公司在加大對業務員培訓的同時，加大業務員的招聘，選拔優秀的業務員。
2、制度和流程的完善
好的企業，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。
3、節約招待成本
在處理好與業主方關係的基礎上，制定甲方來京人員的接待標準，有區別地對待。
人事行政的工作總結報告 篇3
各位領導、各位同事：
你們好!20nn年很快就過去了，一年來，在公司領導的正確指導下，行政人事部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻。現將20nn年工作總結及20nn年工作計畫匯報如下：
1、加強基礎管理，為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，我部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：建立了《員工手冊》制度、辦公用品管理制度、車輛管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力資源管理制度等20餘項制度並進行了認真貫徹實施;全年收、發檔案380餘份，其中紅頭檔案58份，管理各種契約檔案共400餘份，並對領導批示的公文做到及時處理，認真落實;整理招聘簡歷1210份，篩選310份，面試25人次;完成年中、年末報表及總結30餘份;堅持精打細算、節約成本的原則，嚴格執行雙面列印，節約列印成本;組織和協助召開各種會議40多場，做到會前有準備，會後有記錄;接待來客來訪230人次;負責公司辦公用品、菸酒、生活用品等各種物資的採購與領用，員工食宿安排以及電腦及印表機的維護;協助各部門協調外部單位60餘次。行政人事部在接人待物、最佳化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了視窗作用。
2、加強服務，樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政人事部工作的，我們工作的核心就是搞好"三個服務"，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量我們工作的基本標準。
一年來，我們圍繞中心工作，嚴格要求每周工作總結及計畫，每月進行總結與資料整理，理清工作事項，排列輕重緩急，力爭在服務工作方面做到三個突破：
一是在主動服務上有所突破。突出一個"早"字、體現一個"快"字、做到一個"好"字。"早"就是改變領導不交不辦、不說不乾的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。"快"就是提倡馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現我們工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時口口物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。"好"就是對自己分管的工作能高質量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計畫中，每月都突出1-2個"重點"工作，做到工作有重點有創新，改變我們工作"年年歲歲一個樣、等待領導來安排"的習慣。
三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應業務快速發展的需要，做到工作有新舉措，推動我們工作不斷上水平、上台階。切實轉變服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政人事部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
3、加強學習，形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政人事部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政人事部人員要具備很強的工作能力以保持行政人事部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時"充電"，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。我們從加強自身學習入手，堅持每周一會，針對不同時間的具體情況，對下屬員工進行工作業務培訓，不斷提升其工作能力。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政人事部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由於我們人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
四是公司宣傳力度有待加強。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，加強外聯工作;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
人事行政的工作總結報告 篇4
20xx年，極不平凡。18大勝利召開，國民生產總值持續增收，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下，我們齊心協力謀發展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運營，更可喜的是就在我廠附近。此時此刻，我們會記起過去的點點滴滴，是感動，或者是興奮。以下，是我對本年度工作情況的總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本，作為管理團隊的帶動者，我嚴格跟進產品質量監督，仔細地檢查產品各個環節的質量，發現問題，及時處理，對相關責任人給予處罰，讓員工真正認識到質量的重要性。
2、20xx年是我廠的第二個工作年，質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓，定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習，提高我們質量監督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質檢技能，從而使我們在質檢工作中，能及時、有效的進行判斷，彌補了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細緻化。在每周的工作例會中，我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見，並且在產品的每一個環節，我都力求做到瞭然於胸。平時，也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗，借鑑好的工作方式，增強自己的責任意識，從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。