會計大學生實習報告 篇1
在接下來的日子裡,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之後就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程式讓我不敢有一丁點兒馬虎,這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計畫的依 除了做好會計的本職工作,其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什麼都要電腦化了。稅控機就是列印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。
其實它的操作也並不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟體的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。於是我便在閒余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以後走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
我的虛心學習得到了公司的認可,由於要早點返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的`那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點捨不得,公司張經理在我臨走的時候說:“如果你回家鄉發展的話,不要忘了和我聯繫!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑑定表一起裝進口袋,這一天是8月。我的為期近一個月的實習就此結束了。
三、實習所想、所感
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,
不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
實習雖然結束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
會計大學生實習報告 篇2
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習單位
改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的發展,得知這一訊息,在一位朋友的'引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業,想在這裡施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。 懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業推行全面的質量管理,採用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發各種產品的能力,該企業生產的系列產品,憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內外已經占有一定的市場。
二、實習主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然後就是沉默不語。公司經理看出我的侷促感,於是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的誇讚頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理誇獎!以後有許多向經理您 學習的地方,還請賜教。”的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以後就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,並把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好乾!”就這樣,我的實習開始了。
會計大學生實習報告 篇3
一、實習目的
通過這次畢業實習,使自己所學的理論知識密切聯繫實際,熟悉實習公司的業務發展,學習相關實習崗位技能,培養和提高自己發現問題、分析問題、解決問題以及獨立工作的能力,培養具有良好的職業道德和嚴謹的工作作風,提高實踐能力和創新思維能力。
二、實習時間和地點
1、時間:
20xx年x月x日——20xx年x月x日
2、地點:
山東福瑞達醫藥集團公司(南京辦事處)
三、實習單位概況
1、名稱:
山東福瑞達醫藥集團公司
2、簡介:
山東福瑞達醫藥集團公司以山東省藥學科學院為技術依託,立足於與人類健康有關的藥品、保健食品、化妝品等產品開發,形成了科工貿一體化的綜合醫藥產業集團。 集團以自有智慧財產權技術先後組建了山東博士倫福瑞達製藥有限公司、山東福瑞達生物醫藥有限公司、山東明仁福瑞達製藥有限公司、山東福瑞達生物工程有限公司等多家高科技企業。產品涉及藥品、保健食品、化妝品、醫療器械和原料藥等,擁有“潤舒”、“潤潔”、“施沛特”、“明仁”、“頤蓮”等多個知名品牌。其中山東博士倫福瑞達製藥有限公司已發展成為國內最大的眼科藥品生產基地,產品已占據國內眼科藥品20%的市場份額。山東福瑞達生物醫藥有限公司憑藉發酵法生產透明質酸的技術優勢,其產品不僅在國內市場占據了主要市場份額,還遠銷日本、美國、歐洲、韓國等國際市場。
集團公司下設醫藥事業部和康妝大道事業部,在全國建立了完善的銷售網路和客戶服務體系,注重專業的學術推廣和市場行銷,培養了一支高素質的專業化銷售團隊,並依託銷售網路整合集團下屬中成藥、衛生材料、醫療器械等相關資源,在高新區兩河片區,計畫以準備上市的山東明仁福瑞達有限公司現有廠區為依託,搬遷新建其他六家公司,建立山東福瑞達生物醫藥產業園。
四、實習內容
1、學習開發醫院的前期準備
掌握所要開發品種的知識和相關信息:藥品的主要成分,規格,適應症等;了解其他廠家的產品知識及同類競品的情況;零售價格和中標情況;是否醫保等信息;賣點。通過藥劑科主任或臨床科室主任或醫生了解產品在醫院的信息:醫院是否有該產品或同類產品;競爭產品的生產廠家、規格、銷量、所走商業;競爭產品方和醫院的關係如何等。
開發前蒐集醫院的信息:大體了解醫院的相關資料,主要包括醫院效益,醫院規模等級,科室結構,主要購藥渠道,醫院各層次間的關係等;負責人信息,比如社會關係等(主管院長、藥劑科、臨床權威的主任等);藥事會情況(何時開、多久開一次、開會主要討論什麼及藥事會主要成員等);通過和醫院關係好的商業公司的業務員以及和個體銷人員了解開發醫院的信息。
2、學習醫院開發有效拜訪的基本知識
對臨床權威主任及主打科室主任的禮貌拜訪:醫院是否有同類產品;科室是否套用同類產品;詢問主任對此類品種是否感興趣;詢問主任關於進藥的相關信息(有些臨床主任在醫院權威或者有特殊關係可以通過臨床比較容易進藥)。
對藥劑科的拜訪:如有興趣,準備藥品生產廠家的證明,及藥品的相關生產證明等。如有藥事會他會告知你臨床提單等藥事會。如不同意,要了解什麼原因,探詢主任的意圖和潛在需求。制定有效的計畫和解決辦法再次拜訪(有些藥劑科主任可自己決定進藥與否,要能發現這些信息)。
對院長的拜訪:在臨床和藥劑科工作都很艱難的情況下,可以試圖拜訪主管院長通過談合作等其他形式取得院長的支持也是進藥的一條有效的途徑。這需要多次拜訪!
3、學習醫院開發的基本流程知識
臨床科室提出申請—藥劑科複審—主管院長審核—藥事會討論通過—藥品進入醫院藥庫—藥房—臨床用藥。但是也有特殊情況:藥劑科直接進藥不用提單,主要做藥劑科主任或者採購工作;臨床權威主任直接進藥;院長特批進藥;通過與醫院關係好的商業代表或者個體進藥。
4、學習建立、維護客情的輔助策略
定期到藥房查庫存,保證足夠的庫存量,不能斷貨;及時兌現臨床費,每月兌付一次,親自送到,加深印象;一對一宴請,針對重點醫生的升級、維護;對科室醫生的日常拜訪,並送去辦公用品等小禮品,及時了解庫存情況及競品的動態,找出不處方我們產品的真正原因→並及時跟近拜訪→做差異化的活動方案。旅遊邀請,月處方達到一定量醫生可參加公司組織的旅遊活動;解決客戶提出的個性問題(晉升發表文章等)。
五、實習收穫
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。在山東福瑞達醫藥集團公司實習的四個多月,是我人生中關鍵的一步。回想自己在這段期間的實習工作情況,總結起來,我有以下幾點收穫:
1、態度端正、積極。
要主動去找工作做,主動談談自己對公司的想法,主動去找機會表現自己,讓領導重視自己,不要放棄任何一個表現自己的機會。
2、持之以恆、堅持不懈
在公司實習,不能因為自己在為人處世中遇到一些挫折,就起了放棄的念頭,在這個時候就一定要堅持。
3 、謙虛謹慎
我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
4、知錯就改
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正並原諒自己,但下次自己還在同一個問題上犯錯誤,那自己就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在實習期間,我對醫藥市場行銷有了更深入的了解,同時也深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐套用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
會計大學生實習報告 篇4
社會實踐是我們大學生課外教育的一個重要方面,也是自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。
在過去的一兩年里,我逐漸體會到,勇於實踐,勇於挑戰不服輸的自己你的人生將會幸福並快樂著。雖然有些實踐讓我體會到,我很不爽,可是,正是因為那些不爽與疼痛,我學會了成長,學會了珍惜,知道了金錢的來之不易,體會到了父母的艱辛,也算是有失有得吧!畢竟,人生沒有免費的午餐。
作為大二的學生,我深深的體會到大一時的青澀懵懂,總是帶著點不知名的傻氣,實踐報告雖沒有像大三大四學姐那樣完善成熟,但還是完成了任務。我想,自己長大了一歲了,不能再處事莽撞了,也不能再迷茫下去了,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計畫。因此,為了更好的了解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有短短的半個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
其實,找這個社會實踐也並不是件容易的事情。以前寒暑假我都會在村里或城鎮附近支教,但是今年不同往日,我有了屬於自己的計畫,我雖然在學校計畫了好久,可是都說計畫趕不上變化,現實哪有我們想像的那么美好,我的美好計畫終究還是落空了。通過與父母的商量,我通過親朋好友找到了一份在醫藥公司實踐的工作。地點就在我們家鄉,甘肅蘭州。這次實踐雖然只有短暫的15天,但在這十五天裡,我得到了很多的感悟!
一、走出象牙塔,明白掙錢不易。
之所以能來到這個公司,是因為叔叔家的長姐在這個公司上班,正是因為她的推薦,我才有幸來到這裡,於是跟隨她的腳步,我來到了醫藥公司人事部當小助理,其實,大一在學校時我做過勤工儉學,也在老師辦公室當過助理,然而社會終究不同於校園,白天不僅有乾不完的工作,晚上還要加班,聽堂姐以前嘮叨過,整天在公司上班,天天面對的都是同樣的事情,真的好無聊啊!好辛苦啊!我的堂姐是會計師,因此,每天蓋章的繁忙和財務核算幾乎讓她頭腦發漲,然而現實中的我們不得不向命運妥協,再苦再累也要堅持,因為這畢竟是社會,剛出道的我,在堂姐的教導下,在公司領導人員的指引下,開始辛苦的工作,助理的職務雖不像其他人員一樣繁忙,但對於生活在象牙塔的我來說,那是一種莫大的考驗,也是從那一刻開始,我才真真的理解,父母含辛茹苦十幾年來掙錢真的很不容易。
二、處理好人際關係,避免被淘汰。
不管我們處於怎樣的階層,不管是學校里舍友之間的小小糾纏,還是活動中不同年齡人士的相互交流,處理好人際關係,擁有屬於自己的交際圈是人生的一大步成功,大家都知道社會上人際交往非常的複雜,但是,具體多么複雜,我想,誰也很難說清楚,只有經歷了,才能了解,才能有深刻的感受,來到此公司我知道我是個小足,因此,我秉著謙虛溫和的性格對待他人,尤其是對待自己的上司,有時候由於我經驗的不足,做的不夠好,可能會被領導罵,會被同事瞧不起,但為了避免淘汰,我學會了自我改變,其實,每個人都有自己的思想和個性,想要稱他人之心,並不是那么容易,因為我們不是聖人,做不到人無完人。所以,學會自我改變,學會適應環境,我們會給自己一個機遇,遇到不懂的虛心請教他人,只有學會自我提升,才不會被公司和社會所淘汰。
三、認識專業知識的重要性,做到學以致用。
在大學我學的是漢語言文學專業,面對醫藥事業的問題,我完全不懂,幸好,在這次實踐中,我到了人事部做小助理,讓我在大學裡學到的秘書實務這門課的知識得到了套用。
大學,從傳統的意義來講,都是老師在教授,學生在聽講,理論知識還是占據了主導地位,因此我們實踐的機會很少,來到醫藥公司,我明白了如何待人接物,如何通過自己辛勤的付出來博得領導的賞識,認識到了如何將不懂的知識與問題,通過自己思考解決和謙虛請教別人,以前,在學校,我認為,只要按老師布置的任務完成就好了,可是,在公司我發現,這裡不同於學校,領導布置的任務,不僅要做好,而且要從任務中明白一些生活常理,做到手勤手快,為公司爭利益。在實踐的過程中,由於我還不太熟練,所以也被領導責罵過,可是,這些責罵和我學到的道理和在校園裡學不到的知識相比起來,又算得了什麼?因此,將待人接物用到實處,才叫真的學以致用。所以大學,實踐故重要,專業知識不可拋。
四、在實踐中自信,才能在工作中順利。
所謂自信就是自己對自己有信心,自信不是麻痹的自詡,而是對自己的能力做出肯定,就像剛開始我在學校給老師當助理一樣,一開始有點膽怯,可是後來的後來,經過與老師的一些交流和實踐,我有了自信,這種自信給了我莫大的勇氣,讓我在別的活動中也活力四射。在醫藥公司,我一開始很是畏懼,因為這畢竟是社會,畢竟有那么多不同層次的人,因此,一開始,我還是很膽怯,可是,後來,我慢慢的發現,你越膽怯,別人越會欺負你,因此,我默默的努力,心裡莫名的擁有了自信,這種自信,讓我的同事不再瞧不起我,讓我的堂姐開始誇我,讓領導突然賞識我,那幾天,我工作特別的順利,終於明白,原來,自信還真是成功的基石,擁有自信,就等於擁有了不一樣的自己,所以,生活在重壓下的人們,給自己一點自信,那樣你會發現,人生還真別有一番風景。自信會使每個人更有活力,更有精神。
五、在實踐中多學多看,不斷豐富知識。
著名詩人高士其說過這樣一句話:"知識有如人體血液一樣寶貴,人缺了血液,身體就會衰弱;人缺少知識,頭腦就要枯竭。"因此,不論處於何時何地,以及何種狀態,我們都要努力學習知識,我們學習知識應該明白:書猶藥也,善讀之可以醫愚。我們無數次與知識共舞,用辛勤努力與知識撥打無數浪花,浪花兒辛喜若狂,為你每一次的努力而歡欣鼓舞。就這樣我們擁有了快樂和自信,不斷前進。刻苦學習。書籍而不讀如廢紙。書籍是人類進步的階梯。我們一步步前行,從前我們不懂,但如今,我們已明白,得以運用。這種快樂與自豪激勵我們永不放棄,至始至終。
我們應該:黑髮不知勤學早。切忽:白首方悔讀書遲。少年不知勤學,老來方悔讀書遲。少壯不努力,老大徒傷悲。我們也不能像方仲永那樣雖天資聰慧,卻落“敏然眾人矣”我們即使先天聰慧,而後天不學習,我們也成不了才,不論先天是否聰慧,重在後天學習!
不斷豐富知識,不僅僅要求我們在學校努力學習知識,更重要的是讓我們在社會這個大環境中努力學習知識,這種學習,不僅可以有學校應試教育的校本教育,更重要的是在社會實踐中多學多看,多請教,多學習,這種知識雖然無形,卻是自己無形的一筆財富。
六、小結
通過這半個月短短的社會實踐,讓我明白,在當下新經濟充斥的時代,在素質教育發展的今天,作為大學生的我們,應該努力學好科學文化知識,鞏固好自己的專業知識,做到學以致用,同時還應當具備創新觀念,並擁有把握成熟技術的能力,善於溝通,富有團隊精神和合作意識。除此之外,還應該具備周密的思辨能力和理性的思考能力,同時珍惜現在的學習機會,學習好專業知識,學會套用知識,時刻牢記,不能因虛度年華而悔恨。
通過這次實踐更讓我明白,與他人交聊,多於社會接觸是有益而無害的.,只有抓緊時間好好的充實自我,學好各門學科,廣泛的吸收各個領域的知識,努力提高自己的綜合素質,才能在社會這個大舞台中擁有自己的一席之地。否則,只能被社會所淘汰。
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。讓我們放下身段去勇於實踐,給自己的未來埋單,要知道,只有通過社會實踐我們才能看清楚那個在象牙塔里懵懂迷茫的自己,才能發現那個並不完美的自己,也只有通過社會實踐,我們才能學習到在校園所學不到的社會經驗。
通過這次社會實踐,我真正了解到,它是我們人生中一筆寶貴財富。會讓我們在以後的社會崗位中砥礪前行。
會計大學生實習報告 篇5
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在x國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的.東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,x國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。x國xx年世界博覽會(epo 20xx),是第xx屆世界博覽會。於20xx年x月x日至xx月x日期間,在x國xx市舉行。此次世博會也是由x國舉辦的首屆世界博覽會。我很榮幸此次是奔赴去實習。
一、實習單位介紹
二、實習時間
20xx年x月號——x月號
三、實習崗位介紹
就讀於學院的我在學習了x年多的理論知識後,終於有踏上社會進行實習的機會了。我於20xx年x月x在學校的安排下進入xx大酒店實習,三個月先後在前台和商務中心進行學習。x月號抵達酒店,和酒店負責人見面,辦了一些相關手續。x月號上午開始進行基本的培訓和員工手冊的學習,並進行考核。酒店負責人帶我們參觀酒店,了解各個部門,下午進行工作安排,我被分到了前台,主要負責收銀,隨後前台經理帶領我們了解我們工作的地方,並帶我們去制服房領工作服。x月號開始進行收銀工作的簡單培訓,直到這時才了解收銀工作的主要工作內容和職責,說實話當時我比較害怕,收銀員工作不累但得萬分細心,因為收銀工作直接和錢打交道,不容一絲馬虎。前台作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這裡開始的。
前台的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,業務。另外前台作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前台,因此前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作,xx月x號我開始正式在前台工作,我作為實習生只是看前輩們如何操作,並認真做好筆記,一個星期之後慢慢對工作有了一定的了解。起初我並不敢和客人接觸,因為害怕出錯,自己也明白應該親自操作才能學到更多的東西,但總是不能說服自己,收銀工作需要更謹慎,更多的吸收經驗,迅速成長。後來終於在前輩們的幫助下開始實踐操作,雖然經常出錯,不過學到的東西越來越多,半個月後,我已經基本熟悉收銀工作的流程,並順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來了,渾身酸疼得發軟,腿腳發脹學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
服務水平的提高。經過了半個多月的實習,使我們對飯店的基本業務和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素質的集中反映,飯店更加如此。要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理、不能辦到,也應該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、實習才剛剛開始
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標,而是時刻以一個中學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以後不一定在服務行業內就業,但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織構架和業務經營,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習與未來的就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,並為自己不久後的就業計畫做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。
會計大學生實習報告 篇6
一、實習的目的
通過超市售貨員的實習,了解超市運營的工作,以保證畢業後能充分把握創業的機會,開一家自己一直想開的超市,讓大家在超市買到自己想要的`東西。
二、實習時間
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、實習地點
連鎖超市分店
四、實習內容
(一)堆放、理貨和補貨工作
在超市這段時間,實習的第一份工作就是碼貨。這是一個聽起來很沒腦子的工作,但實際上在實際操作中非常需要腦子。如何把商品擺放清楚,讓下一次理貨工作更容易,就看每個超市銷售人員的代碼水平了。在我旅行的開始,我經常被我的經理批評。後來用了腦子,效果好了很多,對理貨工作幫助很大。
在理貨過程中,記住每一個產品類別是非常重要的,以免出現同樣找不到位置的情況。但是,在理貨的過程中,最重要的是細心和耐心。如果這兩個項目缺失,則無法開始下一次補貨工作。
補貨工作是這三項工作中最大的一項。一開始我總是填錯位置。後來我讓自己放鬆下來,變得更加細心,然後慢慢保證了這項工作的順利開展。
(二)微笑服務,禮貌工作
超市售貨員的第二大工作是微笑,禮貌地為顧客服務。畢竟超市仍然是一個繁忙的商業場所,所以我們超市的售貨員與顧客打交道是不可避免的。實習期間,我發現如果我能“對著別人笑”,我就差不多完成了一半的工作。當顧客問起超市的商品時,微笑著及時回答,他們會認出你是超市助理。反之,如果不懂得微笑,說話語氣不好,就容易被客戶投訴。
五、實習總結
通過從X月X,20xx到X月X,20xx,20xx在一家超市當店員的實習,我並沒有意識到自己畢業後有足夠的能力開一家超市,但是我意識到我可能想自己開一家自己夢想的超市,這個夢想越來越近,越來越遠。是因為我發現自己更了解超市應該怎么開,是因為我意識到自己的能力有限。但是,這種理解並不會阻止我打算開超市。我會在積累足夠的人脈和經驗後創業,而不是畢業後笨拙的創業然後失業!
會計大學生實習報告 篇7
我叫,畢業於x煤炭工業學校。不知不覺間,來到付家焉煤業有限公司一年時間了,在領導和同事們的悉心關懷和指導下。通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將實習期間工作總結如下:
一、初來到付家焉煤業,我被安排到生產技術科實習。初步涉及這項工作感覺很陌生,許多工作任務感覺無從下手。在科長嚴格要求下,讓我對生產作業的編排及煤礦安全規程進行學習,並指導我學會一些對礦井上下圖的認識,同時結合在學校學到的一些理論知識也慢慢融入到實踐當中如:簡單的文字處理,表格繪製、電腦輔助繪圖的技能。並且對煤礦年、月生產作業計畫,措施編制有更多的了解。
接下來,對工作有了更進一步了解以後。自己虛心向同事學習,求教慢慢對採掘工作平面圖有了一定的認識,並學會了看圖紙,把圖紙上能反映的一些東西讀出來。對我礦的井巷布置有了一定的了解。結合自己所學,並對我礦簡單的巷道斷面、硐室的斷面圖進行了繪製。在同事及科長的帶領下,對我礦井下的工作環境也有了很深的了解跟認識。對井下的巷道布置、地質條件、煤岩類型、出煤(矸)路線、車場,水倉、硐室布置有了更進一步的了解。
二、通過我的實習生活,我對煤礦這個行業有了更深層次的了解,diyifanwen.com這是一個嚴謹、細心、認真的職業。以後學習的東西更多,我一定要以飽滿的心情、積極的心態投身於煤炭行業。 通過半年的實習生活,我對煤炭行業有了更進一步的了解和認識。對煤礦這個高危行業,有了更深層次的認識:
一年的實習讓我認識到煤礦工作是一項業務性很強的工作,從事煤礦技術工作,必須掌握所管轄範圍內的技術本領,不僅要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,其他範圍內的也要做到了解、熟悉。在工作中一定要深入井下,虛心向煤礦工人、技術工同志請教,以便在最短的時間內掌握更多的煤礦知識。
對於這一時期的工作情況,我還有很多的不足之處,主要體現在學習目標不夠明確,還會有一些淺意識。人人都明知煤礦由特定的環境的影響會造成了井下工作的複雜多變,一時的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。作為一名煤礦工人,必須時刻牢記自己的職責,唯有加強技術管理和技能培訓,提高自身能力,才能以不變應萬變,做好井下安全生產工作。
即將正式作為一名煤礦工人,我要更加嚴格要求自己。努力學習更多的關於煤礦安全生產的知識,並努力掌握一定的技能本領,為煤礦行業做出自己的貢獻。我以後的發展規劃如下:
1.掌握採掘專業相關規定,熟悉採掘專業內頁資料,熟悉井下現場及採掘生產工藝;
2.加強自身專業以外知識的學習,熟悉採掘工作面的機電設備、工作原理及維護常識。
3.積極收集有關的技術資料,學習作業規程及技術措施的編制,保證自己編制的每一個技術措施在現場都具備操作性和指導性。
4.了解一通三防、地質測量、機電運輸等礦井相關專業知識,熟悉整個礦井的生產部署。
5.熟悉礦井各大生產系統,了解井巷工程施工設計。 在今後的工作中,我將一如既往的把工作和學習放在第一位,加強主觀能動性、注重學以致用,拓寬知識領域、提高業務水平,不畏艱難、奮力拚搏,立足崗位、穩紮實幹,以朝氣蓬勃的精神、以求真務實的工作作風、以積極進取的意識主動的乾好本職工作,在工作中不斷學習,不斷進步,不斷提升自身的素質和才能。
會計大學生實習報告 篇8
自XX月XX日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應科工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般生產水泥的原理。水泥是由石灰石、無煙煤、煤矸石、硫磺渣等原材料經過粉磨成生料,然後經立窯煅燒成為熟料,再加入石膏、爐渣由粉磨機磨製而成。我參與收購的原材料是煤矸石,跟隨幾個經驗豐富的採購員去附近的眾多煤礦進行採購。級索水泥廠利用附近煤礦多的優勢,大量利用其長期作為廢料的矸石代替黏土,既降低了能耗,減少了污染,又提高了效益,是節約型企業的典範。水泥行業作為微利行業,為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解、分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。雖然在供銷科的實習只有兩周,但相信對我今後的學習和工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始。
接下來的第二階段我被安排到銷售科工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:矽酸鹽水泥。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫的學生來說推銷一種商品確實很難。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠產品主要是銷往蘇、豫、皖等地區,在我們本地由於生產廠家較多,競爭壓力過大,因而市場接近飽和,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,在本地推銷是難上加難。不如去大力開拓農村市場。
“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結果更值得驕傲。這檔生意是一間建材商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對級索水泥廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名大學生,建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫。
會計大學生實習報告 篇9
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,並且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊! 中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活乾,或者說只要有需要,服務員什麼都能幹!擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一台機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了幹活還是幹活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。 最新大學生酒店實習報告共五 第5篇
一、 酒店介紹
xx酒店是由香港**集團有限公司投資,以五星級標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議於一體的商務度假型酒店,於20xx年6月27日試營業,9月29日正式開業,總投資1.6億人民幣。
酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落於常平麗城開發區內,遠離鬧市,空氣清新,環境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統文化精髓、被譽為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰,形成了以房地產帶動旅遊業,以旅遊業促進房地產發展的良好格局,是目前東莞地區特色獨具,魅力無限的五星級標準酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏,裝飾古樸典雅,匠心獨運。全部選用進口名貴家訂製而成私雞茨木,瓷器全部採用瓷都景德鎮瓷器訂製而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五星級酒店媲美。室內明亮通透,格調富貴典雅,浪漫別致,採用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現代的享受盡在其中。
酒店餐飲設施較多,環球各地美食,殷勤優雅之服務,滿足不同賓客飲食休閒之需要。麗晶殿中餐廳,各地風味時令小吃及傳統精美中式菜餚任君選擇。“夢之y”總會擁有49間豪華箱包,超大表演舞台,每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼,超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋,室外游泳池,網球場,大型停車場,車隊服務,多功能會議室,商務中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。
二、 崗位介紹
總機是酒店對客的第一個視窗,客人對酒店的第一印象往往通過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格:熟悉本組範圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程式迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人提供叫醒服務;掌握店內組織機構,熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴格保密客情資料。
商務中心是酒店的一個營業場所,商務中心文員主要是對客進行服務。為客人提供收發傳真、複印、翻譯和上網傳送Exmail等服務,並為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅遊票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅遊方面的各種問題;提供常用辦公小文具,供客人隨時借用;提供最新商務信息和商務服務諮詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查,確保設備設施處於良好狀態,定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協作,完成上級交辦的其他任務。
三、 工作總結
1. 初到麗城的複雜心情
20xx年7月1日,我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路,一路上我們都很興奮,一路的新鮮感包圍著我們每一個人.中午從學校出發直到下午三點多火車才緩緩開動,從中午開始,我們都是忙碌,從學校到火車站的路上,我們沒有一絲悲傷,可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別,那時,我真的很感動,原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。
坐一y的火車真的很辛苦,車廂內擠滿了人,又有點熱,根本就睡不了覺。過了很多站,在7月2日的早上5點多,我們終於到達了目的地。走出火車站,我們看到了不一樣的天空,覺得那雲朵離我們很近,讓我們看的太清晰,因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上,我們就開始感受酒店對我們的關懷,人力資源部經理幫我們搬行李,回到宿舍,後勤人員帶我們去買生活用品。但是在我們看來,這裡的環境並不是想像中的那么好,很多東西都讓我們感到失望。到了這裡大半天都沒有一個地可以打電話向家裡報平安,當時真的很淒涼。下午我開通了武漢的號,假裝很堅強的告訴家裡我在這裡感覺很好。當我撥通朋友的電話時,眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟,只有自己孤單的身影,心裡沒了親人的依靠,我的內心很害怕,很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我,但是我還是要毫無選擇的留下來,留下來經受考驗。
培訓,接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸接受了這裡不如我願的東西,但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了,因為眼睛的問題我被分到了總機房,最輕鬆最無聊的工作,在這裡根本找不到我的人生追求,千里迢迢來到這裡就為這點事,心裡很不是滋味,但是我又只能別無選擇的接受,心裡默默規劃,一定要讓自己堅持一個月。就這樣,我的實習工作生活開始了,沒有一點興奮的開始了。
2、 體驗商務總機生活
人力資源部就我們正式交給了各部門,見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前,部門又對我們進行了針對性的專業培訓,剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始,一天的八個小時,我們都坐在那裡看那些東西,過的很無聊。兩天后,我們開始試著接電話,因為對酒店業務不熟,很多情況都不知道該如何處理,老是轉錯電話而導致有人投訴。心裡開始有了壓力,看起來簡單的工作做起來並不是那么簡單。但是令我驕傲的是:因為我的聲線一直都很好,總機應答語很快就被我找到了感覺。後來有一次在接客人電話時,客人讚揚說我的聲音很甜美,我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周,都會有老員工帶我們上班,在這期間,我感受到了什麼叫受人欺負,那些在總機房的女孩子都比我們小,但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的,很多操作也是規範的,如果不訓練的很熟練,接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時,就會看到一張很不耐煩的臉,有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著,慶幸的是我的接受能力不錯,通過半個月的工作,總機房的工作我都可以獨自遊刃有餘的操作了。
工作流程是熟練了,往往就因為太熟練而簡化步驟,忽略細節,造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次,我獨自當班時,那時的電話很多,接完一個馬上那個又響了,或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候,因為電話太忙,同時hold了兩個電話,我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話,等客人在打過來時,客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋後,投訴才不至於鬧的很大。這次讓我深刻感覺到,任何一項工作再熟悉也要仔細的去做,這樣才會更完美
因為商務中心和總機房只有一個領班在負責管理,所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識,以備不時之需。
商務總機成為了一體,老員工也在陸續的辭職,也有新的接線生來到總機房,我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務後,領班對我們進行了商務中心知識的培訓,如何熟練的試用複印機,傳真機;如何為客人提供訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作,讓我看到了希望,從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人面對面的交流,這對我是一個挑戰,對服務一直都是我的弱項,與客人交流時,我一般都會找不到重點話題,有時候也會膽怯,遇上外國人,我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深,我的對客服務能力也提高了不少,這讓我這么久以來找到的心裡的慰藉。
3、 工作態度的轉變
在總機房的大多數時間都是無聊空虛的,上一分鐘電話響個不停,幾乎同時來了四五個電話,把我們的同事忙得恨不得三頭六臂,下一分鐘一片寂靜,有時一連半個小時都沒有一個電話,這就是總機房,一個多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流,聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣,耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重複簡單的事情,一天看到只是話務台的紅燈在閃,滿眼都是電話的影子,整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閒忙分布不均的工作,就是這樣一個枯燥無味的地方,日復一日。在商務中心也是如此,好一點是可以時不時的看到人從大堂走過,不至於覺得自己被遺忘在角落。
因為是剛從學校出來,對社會充滿美好的期待,因此,我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖,讓我覺得事情並不是想像中的那么簡單。隨著時間的位移,在總機房那么久,工作環境,工作內容都很熟悉了,很多工作都可以得心應手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務總機是一家,時不時的會去商務中心替班,也學到了一些商務文秘服務的知識,這些東西也很適合我,因而覺得工作並沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的認識。
每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態,飽滿精神,讓客人聽到清晰,甜美的'聲音,在電話里感覺到我發自內心的微笑,更讓客人感受到在這裡你是受歡迎的。在工作中,我都會用自己良好的記憶熟練的操作,準確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了很多業務技巧,也積累了不少經驗。有一些經驗可以大化到人生中。後來在工作中我不會感到很枯燥了,用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。
四、實習心得與體會
1、認識主動服務意識
服務意識,是對酒店服務員的職責、義務、規範、標準、要求的認識,要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的,主動的發現客人的潛在要求並為客人提供及時的服務會讓客人產生歸屬感。
主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂,接線生是用電話與人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的聲音是甜美的,是讓人覺得舒服的,每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談,同時也會受到客人的稱讚,使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務文員的對客工作都是很細節的服務,善於發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能。客人在商務中心等待時,可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水,以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝,這樣自己的心情也會因此而欣慰。
2、 感受酒店培訓
在麗城,讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓,一直到每個月有的崗位知識培訓,都給自己提供了一個很好的學習專業知識的空間。
現代酒店業的競爭其本質就是管理人員和員工素質的競爭。培訓一支高素質的酒店管理和服務人員隊伍,是酒店人事工作中最重要的任務。現在不少酒店經營者自己認識到:“培訓是飯店成功的必由之路”,“培訓是飯店發展的後勁之所在”,“沒有培訓就沒有服務質量”。酒店員工培訓既有利於員工自身知識技能的發展,實現酒店的經營目標,同時有利於酒店的長遠發展。
對於員工,很樂意接受酒店安排的培訓,這樣可以加快自身端正職業態度,入職培訓尤為重要,在這個培訓過程中,員工可以了解整個酒店的情況,酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作用,剛踏出校園,找不到工作的起點,入職培訓是上崗前的方向指導,讓我們這些盲目的實習生對自己的職業生涯有一個好的規劃。部門的崗位技能培訓可以讓員工學習職業知識和技能,還可以培養職業習慣。尤其對新員工來講,系統的培訓比他們自己去摸索學習,速度要快的多,對自己相對獨立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心,因而也提高了自信心。
對於酒店,加大培訓力度可以提高服務質量和工作效率。新員工通過培訓可以迅速的掌握相關技能開展工作。老員工也可以學到更好的工作方法,以減少事故的發生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員,他們經過培訓擴大了知識面和擴展了工作領域,並接受新的管理理論的薰陶會激發出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫助。
3、 體味基層管理
在酒店做基層崗位,基層領導者既是上司又是朋友。 基層管理者直接在一線與顧客和員工接觸,具備敏銳的洞察力,能及時掌握顧客反饋的信息,發現服務過程中影響傳遞質量的系統性和執行性問題,在自己職責範圍內找出解決問題的措施或方法。這對於基層員工是一個很好的學習榜樣,可以透過領班查找自己的不足來提高自己,並可以學習一些管理技巧。
但是,基層管理也有很大的缺陷。由於我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷,使他們難以發現真正影響顧客滿意度的問題,尤其是服務系統存在的缺陷,從而使相同的質量問題重複出現,不但降低了顧客的感知價值,而且在處理顧客不滿時產生的故障成本,會導致酒店競爭力的降低。但是,由於多方面的原因,他們不願將重要的信息向上級進行溝通。一是自身能力的不足。不能準確判斷哪些是有價值的顧客信息,哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通,也不一定會被採納,多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映,擔心產生負面影響。由於基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息,因此,持續改進服務質量就難以實現。
基層管理的缺陷是一個長遠的問題,畢竟是基層,經驗不足,能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用,從執行飯店的規章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態度等方面都應率先垂範,作好員工的帶頭人。應該明白“身教重於言教”的道理,少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和教育員工。“沒有不好的士兵,只有不好的將軍”,員工工作的好壞,猶如一面鏡子,可以直接反射出一個管理人員的管理能力。
五、結束語
時間短暫180天,是我在這項工作上的階段性的結束也是剛剛的開始。後面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業上走下去?我無法預測。可我相信我將會用我的平生所學做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
會計大學生實習報告 篇10
一、實習目的:
生產實習是學生大學學習很重要的實踐環節。實習是每一個大學畢業生必的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步了解環境保護工作的實際,了解環境治理過程中存在的問題和理論和實際相衝突的難點問題,並通過撰寫實習報告,使我學會綜合套用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。二、二郎廟污水處理廠。
二、工廠概況:
污泥脫水機房
作用:用離心式脫水機是固液分開,是污泥進一步減容,便於污泥的最終處理。
設備:離心機2台,螺旋輸送機2台,絮凝劑自動配置系統1套
工藝參數:進泥量:241立方米/天,進泥含水率:92,出泥含水率:78
三、湖北省環境監測中心站(湖北省環境科學研究院)
生產廠家:美國瓦里安
性能及參數:四個獨立的即插即用的色譜通道,可根據不同的套用隨意組合成新的色譜分析系統
全掃描靈敏度1pg八氟萘/n>50:1RM
特點:
1、對於多種模式,Saturn是靈敏度最高的台式質譜儀
3、選擇性拋出CI模式與EI模式切換不需要更換離子源
1、波長範圍:175-785nm波長連續覆蓋,完全無斷點
發生器頻率:40、68MHz
3、信號穩定性:≤1RSD>
4、雜散光:〈2、0mA
5、完成EPA22個元素系列測定時間小於5分鐘
特點:
參數:
5000波長範圍:190-3300nm
5000將波長延伸到近紫外區多種附屬檔案適合於各種光學材料性能測定
四、實習總結:
200x年7月5日~7月6日我們武漢科技學院200x級環境工程專業的70多名同學在老師的帶領下先後在二郎廟污水處理廠和湖北省環境監測中心站(湖北省環境科學研究院)實習。
在實習二郎廟污水處理廠時間裡,對我們來講是一個理論與實際相結合的過程。在工程師的仔細講解和演示下,我們對工廠的工藝流程、生產設備等各個方面有了深刻的理解和認識。並且鞏固了書本上的知識。將理論運用到實際中去,從實際生產中豐富自己的理論知識。
在湖北省環境科學研究院實習的過程中,技術人員帶領我們參觀了一些國際領先的設備儀器,使我們了解現在監測技術的先進性和一些基本的監測方法。
這是我從這次短暫的實習中所得到的收穫!相信這必將對我以後的工作產生有益的影響!
會計大學生實習報告 篇11
在經歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試後,我被長沙市商業銀行錄取,進行了為期3個月的實習。我於2月7日被分配到長沙市商業銀行星城支行實習。第一個月,我被分配到市場行銷部實習。在樓上實習的這一個月里,我主要學習了對公業務當中的票據貼現業務,開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業務的理論知識及基本操作規程。之後的兩個月我被分配到營業部臨櫃實習。我練習了大量辦理儲蓄業務相關的基本功,點鈔、捆鈔、過機、數字錄入等,也學到了很多了現金儲蓄業務的基本流程及操作技能。這次實習,是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。對我來說,這是一次難得的鍛鍊和演練的機會,使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎,讓我的學習更有目標性了,可以通過實踐發現問題研究問題,從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識,使我對自己也更加充滿信心。
一、長沙市商業銀行簡介
(一)、長沙市商業銀行概況
長沙市商業銀行作為湖南省首家地方性股份制商業銀行,成立於1997年5月,下轄30家支行、57個營業網點,金融服務網路覆蓋長沙市五區四縣,現有在職員工1600餘人。
本行始終崇尚並堅持:“人本制勝、千心鑄信”的發展理念,“穩健、效益、成長”的經營理念,“服務零抱怨”的服務理念,致力於服務理念的不斷創新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務,到20xx年以創優服務為核心的“千心工程”,再到“千心為您跳動,信用美好生活”,其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻,縮影與折射著“以人為本”的企業文化。成立七年來,累計支持中小企業4800餘家,支持市政重點工程項目50多個,支持市民消費、理財和創業近10萬戶,樹立起卓越的銀行信譽和社會形象,“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心,成為省內知名的金融品牌。
(二)、長沙市商業銀行特色業務簡介
針對金融服務需求的多樣化,我行大力推行金融業務創新,並由過去的跟蹤市場向做市場領跑者的角色轉換。先後推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬事順利、金融套餐”、“第一站創業貸款中心”、“金邦得債券業務中心”等個性化品牌的業務,通過靈活多樣的服務方式和行銷措施,使各項新業務得以快速發展,促進了傳統業務和中間業務的共同增長
1、電子化建設
我行堅持科技興行的發展戰略,在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業務,實現長、株、潭、岳四市通兌的基礎上,大力發展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網上銀行等虛擬銀行,成功地開發並代理了財政工資統發、社會醫療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統業務,並充分發揮信息技術在稽核監控、辦公自動化、信貸管理中的作用,全力打造高效方便、反應靈活、服務和科技領先的精品市民銀行形象。
2、國際業務
20___年我行國際業務部正式對外營業。目前可經營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結算和結售匯等六項外匯業務,從而結束了基本業務不全的歷史,並以此推動我行業務國際金融發展大循環。
3、啟動成功人生“第一站”
“第一站創業貸款中心”積極為弱勢群體和經濟困難家庭的創業和再創業提供貸款服務,把政府“再就業工程”的政治需求進一步轉化成為市場化的經濟行為。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工,已取得了創業的初步成功。
4、“壹平方”—圓您家的夢想
二、實習內容
我於2月7日至2月底在長沙市商業銀行星城支行市場行銷部實習,我主要學習了對公業務當中的票據貼現業務,開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業務的理論知識及基本操作規程。下面我主要對我學習的各項業務做個簡介。
(一)企業存款業務
1、申請開立基本存款帳戶:
當您需要基本帳戶時,請攜帶下列證明檔案之一:
(1)當地工商行政管理機關核發的《企業法人執照》或《營業執照》正本;
(2)中央或地方編制委員會,人事、民政等部門的批文。
(3)軍隊軍以上、武警總隊財務部門的開戶證明。
(4)承包雙方簽訂的承包協定。
(5)個人的居民身份證或戶口簿。
(6)單位對附設機構同意開戶的證明。
(7)駐地有權部門對外地常設機構的批文。
開戶時,首先在會計櫃檯填制開戶申請書,提供上述檔案證明之一,送交蓋有存款人印章的印鑑卡片,經銀行審核同意,並憑中國人民銀行當地分支機構核發的開戶許可證開立帳戶。
2、銀行帳戶類型:
(1)、基本存款戶:
辦理日常轉帳結算和現金收付的帳戶。工資、資金等現金的支取,只能通過本帳戶辦理。
(2)、臨時存款帳戶:
外地臨時機構或因臨時經營活動需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉帳結算和根據國家現金管理的規定辦理現金收付。
(3)、一般存款帳戶:
在基本帳戶以外的銀行借款轉存或是與基本存款帳戶不在同一地點的附屬非獨立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉帳結算、現金繳存,但不能辦理現金支取。
(4)、專用存款帳戶:
是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設的資金、更新改造的資金。
3、單位通知存款:
本金一次存入,起存金額50萬元,一次或分次支取。
有1天通知存款、7天通知存款兩個品種。
支取時事先(提前1天或7天)通知銀行,銀行對提前支取部份按相應檔次存款利率計息。
4、單位定期存款:
利率與儲蓄存款相同;分3個月、6個月、1年三個檔次;1萬元起存,可提前支取一次,提前支取部份按活期存款利率計算,留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計息。
(二)票據貼現業務介紹
一、企業申請貼現需提供下列材料:
1、貼現申請書
2、真實、合法的商品交易契約
3、經其背書轉讓的未到期銀行承兌匯票
4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發票我行受理企業貼現申請後,即進行匯票查詢,待查復落實後,我行將在1個工作日內,給單位辦妥所有票據的貼現手續,資金到您的賬戶。票據貼現利率可根據貼現業務量的大小,銀企雙方協商確定。
“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產品,推出了一站式套餐服務,20___年我行二手房住房按揭貸款已占長沙市二手房市場份額的95%。
5、“金邦得”—投資現在把握未來
首開全國金融同業國債經營品牌化先河,我行對國債二次售出業務進行整合,設立了五家專業債券超市——“金邦得債券業務中心”,集國債發售、交易、兌現、提前兌現、二次售出、國債信息等綜合業務於一體。20___年我行共發售憑證式國債4.46億元,發售歷年國債3640萬元。
6、“綠鑰匙”—締造美麗生活
“綠鑰匙汽車消費貸款中心”為客戶提供車輛導購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養路費、代買過橋年票等在內的一條龍“一站式”服務。20___年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措,月購車量直線上升,為我行贏得了可觀的市場份額和經濟效益,業績在全市同行業中處於前列。
會計大學生實習報告 篇12
一、實習單位簡介
周道投資(中國)有限公司是專業投資管理CEO養生會所、會員酒店等高端主流會館的戰略投資公司。旨在為商賈、精英名媛、成功金領提供高端的養生體驗和品質生活。周道投資(中國)有限公司旗下周道CEO養生會所·常州飛龍公園店於12月20日盛大試營業,營業面積達1400平方,投資1000餘萬元,標準企業化管理。
我們公司是集養生SPA、保健理療、休閒足健等綠色理療為一體的超五星級養生會所,專為社會成功人士提供尊榮、優雅的頭等艙式休閒服務。茶吧、會議室也是別具風格。會所將時尚休閒的西亞風情與養生人文氣息完美結合,採用國際領先的五星級管理模式,堅持“精英服務精英”、倡導健康、綠色、環保、低碳理念,引領高端健康休閒產業持續發展。
二、實習的具體時間
我是從20__年8月14日在網上看見周道投資管理有限公司在58同城上投的簡歷,五月8月15日通知我去面試,面試通過後8月17日正式在周道開始工作,作為行政助理實習生一直秉著從零學習、從零做起的心態向前輩學習。
三、實習的具體工作情況
8月份來到公司,在公司的實習可以分為三個階段概括。第一階段,培訓,企業文化培訓,規章紀律培訓,技能培訓等等;第二階段,跟著前輩學習和練習實踐,解決在現場工作中遇到的各種問題,學習經驗和工作專業技能;第三階段,學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
由於公司是服務行業,行政助理的工作就相對其他公司比較繁瑣,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。簡單描述下我的工作內容:協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作,協助審核、修訂公司各項管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理,各項規章制度監督與執行,參與公司績效管理、考勤等工作,獎懲辦法的執行,協助行政部經理進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務,會務安排:做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作,負責公司快件及傳真的收發及傳遞參與公司行政、採購事務管理,負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作,做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、檔案收發等工作,對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作,協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節假日慰問等,協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作。
四、頂崗實習期間的收穫
十月入職以來,我從一無所知的學生,慢慢成長,慢慢完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏。在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為期八個月的頂崗實習中,感觸良多,收穫頗豐。
4.1、作風、思想、規章紀律等發麵的收穫
實習期間,大家互相幫助,溫暖無處不在。我努力地向每一位前輩學習,閒暇時也不忘通過網路、報紙、雜誌、書籍豐富自己,理論和實踐是我越發地明朗,我學習這公司的企業文化,遵從著公司的規章制度,每個人的愛崗敬業、責任感和事業心感染著我,我也開始態度端正,認真負責,積極主動地學習知識。有時候會我們會偶爾團隊pk,pk的內容就是公司的晨夕會,晨夕會內容主要是考核團隊士氣,對企業文化的熟悉度,動作的整齊度還有就是團隊協作能力,有的新同事不熟悉晨夕會流程,我們這些新進的老員工就要言傳身教,首先是將晨夕會的流程用紙張列印下來,讓新員工有個大概的印象,然後就是熟練背誦晨夕會流程,我們在結合語言教會他們具體的動作,我們的動作包含問好,立正,稍息,跨立,周道之道,擁抱,周道密語,周道呼喚和團隊風采展示這幾個部分。其實這些東西都是比較瑣碎的,動作的準確性必須建立在熟練背誦流程的基礎上,有時候會突然新進一會員工,只會給一小時或者更少的時間在短時間內教會他們晨夕會流程,有的新同事的接受能力可能不是特別的好,為了能夠使新員工迅速學會,大家會一起齊心協力,一起想辦法,但是並不是每次都能成功的,有時候因為沒有教會新員工,自己所在隊就收到懲罰,但是大家對新員工的態度依然親切,並沒有對新員工不耐煩或是惱火,反而更加細心,這讓我感到很溫暖,在周道這個大家庭中,我感覺到自己和這裡的同事相處是多么的融洽,並真心希望自己在周道能夠有發展的舞台。
實習的生活,讓我覺得自己的思想變得成熟了,不再像學生時期那樣幼稚了,我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情了。不光為自己思考,也會用換位思考的方式為他人著想了。
我熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4.2、追求工作質量、工作能力的提升
實習工作期間,我主要是統計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現金日記賬,整理好所有發票,報銷每月備用金。然後排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作。為了保質保量的完成工作,在開展工作之前我先做好個人工作計畫,有主次的先後及時完成各項工作,我不斷地摸索,虛心討教,不斷地完善。怕自己哪個環節出紕漏,一遍一遍地檢查,前輩提出問題,我悉心傾聽,做好筆記,查閱資料,再自己檢查總結,我堅決克服僥倖心理和麻痹思想。不懈地努力,使得我的工作達到預期的效果,甚至超出預期。
工作的保質保量完成,我開始對自己充滿信心,不斷地學習,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。我覺得自己豐富起來,工作水平有了很大的進步。
五、實習工作中的不足及改進措施
實習八個月,是一個學習適應的階段,也是一個重新調整和審視自己的階段。離開學校,步入工作,不能再以學生的標準來要求自己。作為學生,考慮最多的是自己想做什麼,而作為工作者,考慮更多的是自己不能做什麼。人都會有不足,關鍵是要正確面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷提高自己。
5.1、工作中的不足
人都會有惰性,雖然我會要求自己追求工作質量,但偶爾也會想偷個小懶,不思進取,滿足現狀,。做事還常常會不耐煩,沒有足夠的耐心。偶爾的也會有粗心的時候,比如我的報表偶爾會數據弄錯了,第二天主管會來找我核對,也有一次公司的會員登記表和跑單號用完了,但是公司的倉庫也沒有庫存了,這些會員登記表都是總部發貨過來,我們提前寫好調貨單,但是總部只有6號和16號申請才會處理,但是會員等級表用完的那一天剛好是8號,雖然及時向總部寫了調貨單,但是總部不予受理,主管說下次會員登記表和跑單快要用完的時候一定要提前說。因為這個小小的紕漏,給公司很多銷售辦理會員卡帶來了不便,我也很好的反省了自身的錯誤。雖然平時行政助理的工作很繁雜,難免會有注意不到的地方,但是這些都是我的工作職責,分內之事。
5.2、改進措施
發現不足,就要正確面對,及時改正。對於自己的惰性,要時刻保持良好的精神和工作狀態,虛心向前輩求教,養成良好的工作習慣。空閒時間可以多看看心態書籍,聽聽舒緩音樂,從而認真仔細富有耐心。要學會總結,多與人溝通交往。當部門與部門之間工作有摩擦時,不要爭吵,而是要就是論事,不能帶有對他人的個人偏見在裡面,如果同事之間溝通交流不順利可以去尋求主管的幫助,有時候領導層比你處理問題更成熟更有方法。
五、結束語
頂崗實習是我們踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石。“學無止境”,在不斷地自我摸索中,我認識到自己的優勢和不足。
在未來的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
會計大學生實習報告 篇13
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實際操作中了解工作程式,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯之前所學內容,是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用理論去聯繫實際,掌握理論跟實際操作的聯繫,為以後進入工作崗位打下基礎。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為套用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
鑒於此,為了讓所學知識能更好的聯繫實際,學校安排了這次試驗.在這次試驗中,共有三個軟體供我們練習:一個是基礎會計單項,第二個是會計崗位分工,最後一個則是電子報稅。通過這三個軟體的練習,能讓我們了解掌握會計工作的基本流程,為以後走向工作崗位打下基礎。
二、實習時間
20xx年6月17日至20xx年6月25日
三、實習地點
河北工程大學西校區第十教學樓五樓機房
四、實習內容(步驟)
首先,是關於會計基礎的內容,基本程式是:填制原始憑證,原始憑證的審核,填制記賬憑證,記賬憑證的審核,科目匯總表的填寫,登日記賬、明細賬、總賬,編寫銀行存款餘額調節表,編制相關的會計財務報表,還有財產的清查,相關單據填制的演示。
原始憑證是在經濟業務發生時取得或填制的,用以證明經濟業務的發生或完成情況的
書面證明,是會計核算的原始依據。按原始憑證取得的來源不同,可分為外來原始憑證和自製原始憑證。審核原始憑證時應注意以下幾方面:原始憑證的填寫是否真實可靠,內容完整,數字準確,填制及時,書寫清楚,順序使用等。
會計大學生實習報告 篇14
航盈時裝設計公司創建於一九九八年,位於馳名中外的服裝名城廣東省虎門鎮。中文註冊商標為“航盈”、英文註冊商標為“bf”。航盈是集女時裝設計、生產、銷售三位一體的私營服裝企業,服裝主要定位於中高層白領職業女士,航盈以職業時尚為特色,寓喻於年青一代的職業女性專業化、積極向上的職業精神!航盈設計準確捕捉時尚元素,充分注重女性體態、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內涵和氣質。航盈服裝製作精細,用料考究,質量上乘,是職業女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶設計加工最新潮流服飾,對於服飾文化有較深了解,能夠準確地把握服裝走向與動態。
xx年7月9日下著濛濛細雨,我跟著航盈的經理來到廣州國際輕紡城,開始了我在航盈的實習工作。第一次來到中大布匹市場,我的感覺是“好大喔”,五月份的時候,我在廣交會實習,已經覺得廣交會的交易會館是個很大很大的交易平台了,想不到中大布匹市場有好幾個琶洲會館那么大。中大布匹市場分為九洲布匹市場、長江布匹市場、五鳳布匹市場以及其他的皮料市場,廣州國際輕紡城是新建的交易平台並且已成為中大布匹市場的交易中心。布匹市場根據經營的產品種類進行分區,所有的檔口都採用英文字母羅馬數字的形式編號,知道了檔口編號,就可以很輕鬆地找到所屬的檔口。
2xx年x月11日,我獨自一人來到輕紡城,經理安排我過來找布料。經過尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,於是拿出經理的名片告訴對_員跟進一批客戶,到布行談業務_要找對口的業務_員。4.訂布的時候,布行當你是上帝;當布料有質量問題要退貨時,布行當你什麼都不是。……不用跑市場的時候,我被安排到航盈批發零售店工作。在學校,老師教我們一見到有顧客進店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時候,我剛想照老師教的做,卻被店長拉住了。店長告訴我,要等到顧客有意詢問價格款式的時候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長再次解析,說如果我們表現過於熱情的話,顧客會認為我們有很大的利潤,如果我們表現得不是很重視這次買賣,交易成功的幾率就更大。
果然,在下一次有顧客進店看商品的時候,我一走上去很恭敬地問她是否需要幫助,她甚至不回答我就走了。在店裡工作的第三天,來了一位海南的李小姐,看起來也沒什麼特別,就像一般的白領。然而我們店長看到她卻很高興,像他鄉遇故知一樣聊了起來,差不多一個小時過去了,李小姐才選了幾個款式訂貨。後來問起我們店長,原來李小姐也是做服裝生意的,為人大膽豪爽,在廣州、上海、海南等地開有多家品牌專賣店,聽李小姐自己說她在廣州的一家美特威專賣店一個季度有600萬營業額,利潤有150萬。航盈在黃河一樓有一個批發零售店,在相鄰的大瑩四樓有專賣店,據店員說,有很多人寧願到專賣店買貴點的,也不去批發零售店買,雖然是一樣的商品,在不一樣的地_的同時,也有經營床上用品。由於新開的一個門店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌,我自學過一點這,於是毛遂自薦。我利用工作外的時間,做出了效果圖,經理看了評價說“59分”。
我很失落,自己用了那么多心思和時間做出來的作品居然不及格;我也不解,我覺得廣告圖片處理得很好,也裝飾得很賞心悅目。經理說作品不及格就是因為我把重點放在了圖片上,而不是我們產品的市場定位上。在經理的指導下,我把那些裝飾去掉,突出“學生床上用品”的定位,然後才被採用。於是,我又著手跟進新門店的裝修以及開張.從洗手間的抽風機到店內的空調,從室內的燈光布置到燈箱廣告的安裝,從人員招聘到工作的安排,所有大大小小,繁繁瑣瑣的事情.都讓我受益匪淺.
會計大學生實習報告 篇15
大學生是“天之驕子”,是社會的寵兒。可是現在隨著高校的擴招,大學生所面臨的,將是社會進步所要求的不斷提升素質和能力的壓力。平時在校園裡也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯誼等活動。但真正到了實習實踐,才真正發現自身能力的不足。每個人的經歷都因他的唯一性而顯得寶貴,經歷獲得的可能性有賴於機遇,經歷獲得的多少則取決於一個人力求超越自己的程度,在x城經濟開發區實習是因為心中有夢想,夢想在這個開闊,有朝氣的舞台上舞出自己的青春,獲得不一般的經歷,不僅可以將所學知識運用還可以發現自己的不足。在實習期間我是擔任x城開發區招商引資處翻譯秘書工作。這一職位,主要管理檔案資料以及接待客商和檔案翻譯。
首先我熟悉的是x城作為引資的優勢和開發區的工作目的。x城經濟開發區區位優越,基礎良好,發展前景廣闊,是國內外客商投資置業的理想家園。x城是國家級歷史文化名城、國家重點能源工業基地。在第四屆全國縣域經濟基本競爭力評價中,x城市名列全國百強縣市第22位、xx省第3位。x城經濟開發區區位優越,基礎良好,發展前景廣闊,是國內外客商投資置業的理想家園。x城經濟開發區堅持以誠信為品牌,實行“封閉式管理,開放式運行”,建立了“精簡、高效、統一”的開發區管理委員會和一站式全程化辦公服務機制,完善了項目入區一站式服務、項目建設全方位服務、項目投產經常性服務的“三大服務體系”
初涉工作:招商引資處針對國內外企業進行洽談引資。對它的接觸故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天,什麼都不知道,只得從頭學起,市政府一位投資部成員給了我幾本專業參考書,只有加班加點學習了。這一切一切都讓我忙不過來。頓時,感到有些茫然,感到無助。突然想起魯迅先生一句話,“這裡本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路,生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然後熟識,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。一星期過去了,漸漸開始適應開發區的環境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。憑著這一信念,經過磨練,使我受益匪淺。此外,對各方面的工作我都有所涉及,有了一定的認識和操作能力。
領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。這時才發現,英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇外商投項目的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午,招商引資處成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這於我而言,是個極好的學習機會,我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。
在從事日常工作的同時,我做了一些檔案翻譯工作雖然檔案中有不少專業辭彙,但在課堂上學到翻譯理論和技巧卻派上了大用場。保證了檔案的準確性,因而多次受到領導的稱讚。另外,在和外商洽談的工作過程中英語口頭交談能力也得到較大提高。
在這期間,我還參加了許多會議對內部運作流程有了清楚認識,同時使自身具備了一些處理應急事件的能力。而在與客商的交往中,學會了處事規則。開發區招商引資處在漸漸了解的情況下歸納了一下工作步驟
(1 )簽協定;
(2)廣泛地宣傳推介了x城。如在招商月活動中,以、為中心,輻射、等地。活動期間,各參會單位分赴上述地市開展走訪活動,廣泛深入企業開展洽談,共交換名片200餘張,發放宣傳資料200餘份,發出邀請函30餘張,進一步提高了我市在上述地區的知名度和影響力。
(3)部分客商將於近期來x考察。應我市邀請,部分客商將於近期來x實地考察,參加即將舉辦的中國國際孔子文化節。
招商引資處得主要做法:
(一)做好前期準備工作。
1、提前制定工作方案。
2、提前開展聯絡籌備工作提前介入,各參加活動單位按照x,提前蒐集目標地區的客商和投資合作線索,並根據蒐集到的線索,精心篩選包裝了對接洽談項目,進一步增強了項目對接針對性,提高了項目洽談成功率。
3、做好與濟寧市外經貿局聯繫聯絡工作。
(二)採取主動出擊、登門拜訪與舉辦洽談會、參加重點活動相結合的方式,突出了小、靈、快的特點,取得了較好的效果。主動出擊,有針對性、有目的地與客商開展對接洽談。充分的前期準備和富有成效的對接洽談為合作項目的簽約奠定了堅實的基礎
另外做好以會招商文章。詳細推介了x城市基本市情與發展優勢、對外合作與發展重點以及對外合作優惠政策,利用多媒體向參會嘉賓進一步介紹了我市的投資優勢和發展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門招商月活動期間,x城市三合玻璃廠、xx城市機電有限公司等企業的負責人分別與xx企業有限公司、xx有限公司直接開展對接洽談,並達成合作協定。還要做好跟蹤走訪文章。進一步考察相關企業,開展對接洽談。最後是嚴格督導調度。市外經貿局對各單位聯繫聯絡客商、項目對接洽談及簽約等情況進行了嚴格的督導、調度,並將工作進展情況及時匯總,做到活動進展日調度、工作開展日總結,發現問題及時上報帶隊領導,第一時間研究解決,保障了活動期間各項工作紮實有序地推進。
一個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得:
(1)英語的重要性。較大的投資項目和國際上的企業第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,以後的英語學習,要主要著重於英語實際閱讀能力的提高。在公司期間,我參與多次外商見面洽談會,在今後這個國際一體花的社會裡,我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多,這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。
(2)專業知識的重要性。很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。所以需要我們更深更廣的了解所學專業知識。“面”要廣,“點”要專。
(3)學習能力 的重要性。現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發展的需要。
(4)交際適應能力的重要性。在一個月中,我和同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對招商引資處各崗位特點、能力需要有了初步的認識,並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!
會計大學生實習報告 篇16
參加實習時間為x年xx月1日至x年xx月x日,機械建築施工有限公司報導,安排在實習,主要跟施工員到現場參加施工實踐。第一天到工地是先熟悉場地,第二天項目經理安排我們做實習質安員,主要的工作是對工地的質量與安全進行監督下面就介紹一下在施工現場所學到的吧。
一、牆體抹灰工程有內牆抹灰和外牆飾面;內牆面抹灰
1、材料選用:
①、水泥選用32.5#普通矽酸鹽水泥。②、砂選用中砂以上。③、鋼絲。④、劈開磚、瓷片。
2、勞動力:每組分配有扇灰工和雜工。
3、牆體的抹灰一般由底層、中層和飾面層組成。
4、注意事項在對牆體的抹灰工作之前應對基體表面進行處理,在外牆面粘劈開磚和瓷片時,應事先拉線彈墨定位,在貼瓷片時平整對齊,方便施工。還有就是陰陽角的收口處理。
二、小市政排水工程
小市政排水工程主要是把小區內的生活廢水和雨水排走的.作用,分為廢水管和雨水管。
1、排水系統構造要求:包括排水管下方100——150mm砂墊層,集水井井底150——200mm的砂墊層和150mm的混凝土打底,100——200mm的倒流槽。
2、注意事項:在開挖作業時基坑出現大面積的積水現象,嚴重的還出現流沙坍方現象,採取的解決措施:在流沙嚴重的用堆砂包的辦法堵住泥沙流入基坑內,在集水井處用抽水機將水抽走,在出現坍塌的採用打木樁做坑壁支護的措施;在鉤機作業時,將挖出的泥土堆放在離基坑的較遠處,以免坑坡受荷載作用出現坍塌。在砌磚時應將磚縫用砂漿灌滿,防止磚縫砂漿過少而出現滲漏現象。在擺放水平儀時,應選擇土質結實,不易受震動影響,可見度好的地方,水平儀擺放平穩,應注意民工在搬運材料時給碰歪,在測量時注意水平。還有預留孔洞預埋管的處理。
3、施工質量管道位置不偏移不滲漏水積水,符合閉水試驗標準,集水井不變形、下沉或偏位,排水管道在驗收時應對其進行清洗,將裡面的垃圾清洗乾淨以免對管道造成堵塞。影響使用效果。
三、實習總結
經過在工地這段兩個月時間的實習,學到了許多書本中沒有的東西,比如現場施工的放樣,水平儀、全站儀等儀器的使用,對現場施工工藝的要求,對施工圖紙的認識以及對施工現場的管理。
1、施工前應對施工圖紙進行熟悉。
2、在進入施工現場時要配戴安全帽,注意安全。
3、在現場施工時要按圖紙和規範施工。作為一名新手,我還需要不斷學習,對建築五大員也很感興趣。
會計大學生實習報告 篇17
目 錄
前言 ...................................................................................... 2
一、實習說明 ....................................................................... 3
二、公司概況 ....................................................................... 3
三實習崗位介紹 .................................................................... 4
四、實習具體情況 ................................................................ 4
五、實習感悟和體會 ............................................................ 6
前 言
在大學即將畢業之前,本人從20xx年3月1日到20xx年
4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實習,主要在展廳方面在實習,期間,學到了一些與銷售相關的基本禮儀與技能,使課堂上的一些理論知識得以實踐和運用。通過這次實習,我學到很多東西,為正式步入社會做了鋪墊。也了解到社會和學校的不一樣,社會永遠沒有及格線,只有更好,不是及格既可以的。同時,要選擇適合自己的崗位去做,去發展,這樣,才會產生興趣,才會愛上職業,才會做的更好。這次實習也讓我明白了很多做人做事的道理,低頭做人,做好簡單的事情,從簡單開始做起。
一、實習說明
實習時間:20xxxx年3月2號到4月6號
實習單位:深圳市雅石珠寶有限公司
實習目的:了解公司是結構,為正式工作打好基礎
二、公司概況
1、品牌·解讀
“雅石珠寶”創於20xx年,同年註冊“雅石珠寶”商標。堅持“誠信、創新、務實、高效”的經營理念,以“提供優質的產品,最熱情的服務,寧失千金,不失一信”為宗旨,贏得了廣大珠寶商的認同和支持。
雅石珠寶致力於鑽石成品、裸石批發等精品珠寶的推廣深度發掘珠寶上的需求,以
核心“合理的價格,高效的品質”的品牌理念,,向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀,倡導追求幸福、創造幸福、傳遞幸福的生活方式。
2、公司·簡介
深圳市雅石珠寶有限公司,是一家很年輕的企業,及首飾設計及製造、售後業務為一體的綜合性民營業務。於20xx年由5各合伙人共同成立。是一家專營裸石、鑽石成品批發企業、彩寶成品批發,歷經四年,客戶遍布全國,是國內具有影響力的鑽石成品批發商之一。
20xx年九月,開設一個1200平米的展廳,其中7個主導櫃,79節小櫃。7個櫃檯分別陳列不同類別的產品,一區:K金男戒、K金女戒、鉑金男戒;二區:情侶對戒(k金、鉑金);三區;吊墜區(k金、鉑金);四區:耳釘、手鍊;五區:彩寶區(包括碧璽、祖母綠,藍寶,石榴石,和田玉、沙弗萊石);六區:空托、裸石;七區:鉑金女戒。公司設業務部門、財務部門,鑽石部門、行政部門、展廳辦公室。這次實習主要在展廳辦公室。
三、實習崗位介紹
在雅石的實習期間,我主要在展廳實習,了解展廳的框架結構,工作流程。
四、實習具體情況
3月1日晚9點23分,我踏上了前往深圳的火車,帶著喜悅和期待,盼著火車快點開,再快點開,好早日到達實習公司。經歷了40個小時的火車,我們終於到達廣州,轉動車去深圳,毫無疲憊感,滿心歡喜。一路都在想,公司會是什麼樣的,會安排我們做什麼呢?帶著各種各樣的疑問,來到了公司。公司有一個展廳,來之前早已聽說過,看見的那一刻,我還是挺震撼。
共走出校門,踏入社會,不要抱自己看的太高,這是老師走之前的囑咐,畢竟我是一個毫無經驗的小丫頭,所以我一直把姿態放低很低,千萬不要自以為上了四年大學就了不起,可是剛入社會的你,什麼也不懂,什麼也不會,不要有太大的希望,但是適度的期望和渴望還是必要的。
雖然我在展廳,是一個銷售的工作,但公司並沒有安排培訓工作,這讓初來乍到的我著實覺得有些困難但。雖然在學校的時候上過銷售,但並沒有真正做過,不過幸好,公司里的同事恆熱情,告訴我需要注意的事情,讓我不會無從下手。
來到展廳的第一件事情就是分貨,分證書。把貨和證書,按區域分好。我被安排到一區,這是整個展廳最忙的區,所以,可以很好的鍛鍊人,快速熟悉展廳的工作流程。已取得同事很熱情,他們教會我很多東西。
在展廳工作,每天早晚要擺貨、收穫,而擺貨,收貨之前,點數則顯得尤為重要。每天早上擺好貨後,必先點一次數,要和上天晚上的對的上,我們自己會有一份記錄,公司同樣有分紀錄,我們自己的記錄本上是這樣的:分四個部分,分別是:日期、早總數、出庫、入庫、晚總數、備註。出庫是指從櫃檯拿走的貨品記錄,入庫是指公司分銷發貨給各個區域的
貨,備註是要記錄一些特殊情況,比如讓老闆拿走,但並未出貨的貨品數目。這樣,到晚上點數的時候,就會清楚的知道貨品的流向。晚上點數顯得尤為重要,因為早上基本不會出錯,而經歷了一天的出貨、入庫,很可能就混淆了,晚上點數是這樣的,要保持收出平衡,晚總數=櫃檯數+庫存數,這是實際上我們區域的貨品總數,同事要和“早總數+入庫—出庫數”相等,最後還要和公司系統上對上賬目。我第一次點數,很緊張,為了儘量不讓自己出錯,每一步計算都很小心,那種戰戰兢兢的心情,我記憶猶新,最後終於結束了,數目對的上,很開心,雖然一件很小的事情,但也證明了自己。
關於點數,不得不提每個月月末的盤點,不知為什麼,這一天我很開心,我的感覺就像集市一樣,說不出來的熱鬧。將所有貨品裝號,推到各自的區域,然後所有的貨品都要在財務人員是監督之下掃碼,這是財務每月結賬必須的要盤點的。
出貨也是很有學問的,出貨單的填寫,要注意定金價日期,因為金價每天是有浮動的,所以要讓客戶確認好金價日期,這樣,才不會發生不必要的麻煩,同時,要問清出,是否打字印,入股打字印,要記錄好字印的格式及樣子,不然出錯,也會給公司帶來不必要的麻煩。記得有一次,由於業務員的疏忽,忘記問客戶定金價的日期,公司按提貨日期的金價結算,而客戶是想按照挑貨日期結算,正巧這時候金價上漲,給公司和客戶都帶來的不必要的麻煩,幸好解決的還算及時,沒有造成誤會。出貨前,點數也很必要,要確認訂單和貨品數目的一致,不然都是件麻煩事。有一次出貨前沒有認真核對,結果,單據上多了一件,貨品少了一件,就是因為沒有及時的把單據改好,沒有減去客戶不要的貨,造成的。而且出貨時沒有核對單據上單數和貨品數目是否一致造成的。
在公司里做的最多的事情就是證書排序,枯燥而乏味的事情,但是,我另有感觸。我覺得他鍛鍊了我對數字的敏感度,而且還有一個好處,就是,我排的順序,我很了解,所以每次找證書的時候就就會很快速的知道他的大體位置,迅速找到。以至於後來,同事都讓我找,他們協助我對證書,一種成就感油然而生,但是,責任也就來了,你不能總找錯吧,讓同事和自己浪費精力和時間。所以,成就同時伴隨著責任,並不是,只有成就的。
展廳工作中,難免不了的要給新貨品貼標籤,我把它叫做身份證,給新貨品辦身份證。一大批的貨,又如一批怪獸,撲面而來,開始的時候,我很拍這些怪獸,生怕把那個的身份證弄錯了,最後給公司知道麻煩,而且,動作也不熟練,行動的很慢,對於像耳釘這樣的小東西,字印用放大鏡也看不清,但是,這些事情,讓我充分的領悟到一個道理“熟能生巧”。真是這樣的,我的速度越來越快不說,對於耳釘,再也不用放大鏡也能看清了,貼貨的速度自然會提高不少,我偷偷的觀察了一下,我會比別人快一倍。但快點同時,又要保證不出錯,