精選畢業的實習報告集合

精選畢業的實習報告集合 篇1

學生假期通過與社會接觸,有利於將知識運用到實際中,全面提高綜合素質和能力。因此,學校藉助寒暑假時期,為學生提供一個實踐舞台,讓學生在實踐中尋求發展,在實踐中發現不足以在今後的學習當中努力取長補短,全面發展。在同學的幫助之下我順利的找到了一份暑假社會實踐活動的工作,地點是龍巖市中心賓館,主要是當任該酒店的傳菜員。

到賓館的當天,該酒店對我們進行了培訓,教我們如何工作,工作的注意事項。當時我們的領班向我們講解了很多關於工作方面的事情,她很是強調在工作中一定要專心,既要對客人負責也要對自己負責,特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以往發生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發生事故,不然我們將會是白幹了,因為酒店有相關規定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔賠償責任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最後卻由於一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學校讀書。對於領班的話我銘記在心,在之後的工作中也是小心翼翼,做到絕不發生意外事故,時刻保持一個高度清醒的工作狀態把工作做好,我也不想把自己辛辛苦苦掙來的血汗毀於一旦。她對我們這次實踐活動給予高度的肯定,讚揚我們是難得的好學生,同時也對我們第一次來到她們公司表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴肅,我從心裡由衷的佩服並確立了用工作成績來報答她對我們的關心。

經過培訓第二天我們就開始了我們的工作,由於是暑假了該酒家的生意非常的旺,客人可謂是來往不絕,大廳、包廂走道上

到處都有很多客人,送菜都已經道路不通了。如此旺的生意可真把我們給累壞了,一天下來腳都快麻了。就算再累也是一個多月,我們是應該可以堅持的,絕不可以當逃兵。領班很是體貼,詢問我們累不累?然後安慰我們說:過了這幾天的適應期以後就好過了,她還說道當年她當傳菜員的時候做了快一個月才適應下來,不過她相信我們用不了一個星期就會適應的。最後領班還讓我們提前下班了半個小時。就這樣我們堅持了一個多星期,也漸漸的適應了下來,對於工作我們也熟悉的掌握了,成為了傳菜部的一支新主力。

在這一個多月的社會實踐中我發現:該酒家應該是本著這么一個經營理念:薄利多銷。該酒家就餐的環境是相當的舒適,但是它所賣的菜價格卻和外面的大排檔不相上下,甚至有可能更加優惠,和我之前聽說的酒店高消費,高利潤完全相反。這也就在無形之中給員工增添了許多工作的壓力,造成員工的更換率增高。該酒家經營的`包括午餐,晚餐。該酒家的員工雖然很多,但工作效率卻不是很高,有些老員工在後段時間的工作效率還不如我們假期工得工作效率高。

在此次社會實踐活動中,我有很深很深的體會,他讓我體會到了生活在勞動低層的工人的不容易,不僅工作很累,而且工資也是相當的低,比如打一個比方吧!有能力的人喝一瓶上等的好酒就等於低層勞動工人一年的收入了,有時候還不止一年的收入,有可能是兩年,三年。在這一個多月之中,我想了很多問題,有時候我甚至在問自己為什麼喝高檔酒的,享受高級服務的不是我?我也深深的知道這其中的原因什麼,那就是我的能力不夠,我還必須努力學習,在努力學習,才有可能成為人上,才不用再做苦力型的活。我給自己定下了一個遠大的目標,告訴自己一定要走出一條屬於自己的道路,創建自己的輝煌。我也知道我並不

是為了喝高檔酒,享受高級服務,我有更高的理想,那就是先讓家庭的生活得到改善,再為天下謀福利,改善人民的生活。要實現這些就必須把現在的工作做好,回到學校以後再發憤圖強,努力的學習。每天,當我在工作的時候在就會想到很多,我不想以後再做此等工作,我不想如此的累,我對我的未來充滿了希望。恩格斯說過:“勞動創造人類。”一個多月的實踐工作,我體會到了這句話的真諦,因為在勞動中我們會思考得更加深入,才會明白自己想要的是什麼,自己的能力怎么樣,要如何才能夠得到自己想要的?這個世界多么美好,要想輕鬆的生活就必須付出努力,上帝對每一個人都是公平的,付出不一定有收穫,但沒有付出就一定沒有收穫。所以不要抱怨,關鍵在於自己。

這次社會實踐活動我受益菲淺,有句話說的話“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在學校就算學得再好,沒有到社會去實踐,那也只是純粹的理論,而理論與實際是有一定距離的。學得好不一定幹得好,世界上有才華得人很多,但是能夠在展現自己才華的人卻是微乎其微。有才華表現不出來,就像茶壺裡煮餃子——倒不出來。此次社會實踐活動也讓我懂得了許多人生道理,在工作期間我們的領班常常對我們說:都是打工掙錢的,只有對別人好,別人才會對自己好。

精選畢業的實習報告集合 篇2

作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛鍊是一門必經的功課。只有了解社會,你才能真正做到融入社會。社會實踐是每一位大學生必須經歷的一個過程,是一次很好的得到自身歷練的機會。通過實踐,我們可以學到許多平常在課堂中學不到的許多東西,例如人際交往、克服困難的能力,這些都有利於我們自身的發展與提高。因此,今年假期,我也利用這寶貴的時間去進行社會實踐,想通過實踐去進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在。

一.實踐單位的概況。

這次社會實踐的地點主要是在離家不遠的一家“印咖啡”咖啡店,之所以選擇在這裡進行實踐是因為此家咖啡店是東北三省裡面積最大的一家,而且環境優雅,隨處可見的水晶吊燈也極盡奢華,整個店的面積在1200平米左右,店內工作人員總計100餘人。

二.社會實踐的情況

懷揣著期待的心情我開始了歷時1個月的實踐工作。工作的時間是採用分班制,早晚班輪換,早班9:30——17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小時。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點心,在客人就餐的時候幫他們撤掉用過的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續談天娛樂的空間,並不時幫他們續杯,儘量滿足客人的要求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,擺放咖啡廳內各種陳設物件等等。工作簡單而又繁瑣,每天都在重複相同的內容。

然而,這看似簡單的工作中,也包含了許多的挑戰。首先最先要克服的就是這8小時的工作時間制度。平常在校園裡習慣了自由的作息時間,不受約束,時間空餘,可是在咖啡廳里,我必須照常上下班,即使沒有客人來時也不能脫離自己的崗位,有時候上晚班的時候還要很晚回家,不管在咖啡廳里忙得有多晚,都不能露出睏倦的表情,要時刻都精力充沛。剛開始的時候真的很難堅持,甚至有了退卻的欲望,可是經過開始一兩天生物鐘的調整,開始慢慢適應了。另外,我最需要克服的還有就是自身的耐性和對人的態度,學會與人相處溝通。每天來到咖啡廳的都是各種形形色色的人,他們有的要求會較為的苛刻,很難應對,或許有時在點單時,有些人往往會猶豫不決。作為服務員的我,不能挑剔客人們的行為習慣,只能儘可能的去配合,耐心的給予幫助。剛開始,初來乍到,什麼都不懂,感覺做什麼都很不上手,所以我感到很不適應,但後面有了領班的鼓勵,我又增大了信心,慢慢的變得膽大了些,與人交流也不會那么生澀了,學會與人交流要懂技巧,禮貌待人,能忍則忍,這是我最大的進步,我感到很欣慰。

同時,在這段工作時間裡,我也深深的意識到,咖啡廳作為社會中的一項服務產業,對於服務員的要求也是不能降低的。領班經常告誡我們要多站在客人的角度,為客人的.利益著想,這是最基本的要求。一位合格的服務員必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中交流的措詞,營造出輕鬆愉悅的氣氛,使客人感覺到自己受到重視,獲得了很好的服務。從另一面來說,為了迎合客人的各種要求,我也要克服自身思維和行為情緒化的特點,在服務過程中不能按照自己的意志辦事,克服自我主義,從客人角度出發。這在很大程度上鍛鍊了我為人處事方面的方式,學會多替他人著想,多站在他人的角度去考慮問題,改掉自己的小任性和固執。同樣的,在以後參加到社會工作中去,我們要面對處理更多的社會關係,上下級之間的關係、同事之間的關係、朋友之間的關係等等,很多不像在學校那樣來的簡單直接。所以,從現在開始,我就要多從實踐中學到一些。

三.社會實踐的收貨體會

在咖啡廳工作的這一個月,自己變得更成熟了,變得堅強,每次遇到困難,想的是自己如何去解決,而不是父母親的幫助或是老師和同學的指點,所有的一切都依靠自己的智慧與技巧,親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤懇懇的去做,踏踏實實,就會收到意想不到的結果。

通過這次社會實踐活動,一方面,我對服務行業的專業知識有了很大的提高,尤其是服務意識,語言交流和表達能力、處理賓客關係能力等方面有了明顯的提高,特別是自己的口語交際水平有了一個很大的提高,為自己以後走上社會做了個很好的開端。另一方面,我也發現了自己的不足之處,譬如經驗不足、處理問題不夠成熟等問題。在學校的學習過程中,為我們的專業知識打下了堅實的基礎,可是在社會這大課堂中還有許許多多新的要求,因此我們要對自己充滿信心,通過自身的不斷努力,拿出百折不撓的意志毅力,不斷提高自身的綜合素質,增加與社會接觸的機會,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,只有這樣,才能朝著自己的理想不斷向前邁進。

精選畢業的實習報告集合 篇3

聽說畢業論是理性的,不能夠有個人的感情,這讓我很為難,所以我一直沒寫,我這輩子什麼都不多,就感情多,你現在讓我冷冰冰地寫一些東西,我實在很難控制住感情讓它不能自溢。而實習報告可以很隨意,我這輩子喜歡的東西不多,但我喜歡隨意,你現在讓我隨意寫寫一些東西,這正合我意。

歌詞曰:總是走在漫長的路上。實習也一樣,在沒有開始為期一年的實習前,我覺得這趟路非常漫長,不清楚自己能否堅持走到最後;走到半路,我回望時的路,發覺坑坑窪窪一點不易走;現在走到實習期的末端,我以為我至少會產生難過啊不捨啊高興啊之類強烈的感情,但是真沒有。只是覺得,這條路是差不多走完了,然而人生漫長,還有更多的路要走,我都一直在路上。

似水流年,有些事終究是發生了,發生的事情都是不容抹煞的,不管是一夜風流還是海枯石爛。學校要求我把實習以發生的事情給總報告下。我一向是學校要求做什麼就不大想做什麼的學生,而且我覺得居然要向一個不是我爸不是我媽也不是我老婆的人做報告,這事簡直不可思議同時不可理喻。但我也不清楚我這輩子能有多長,如果我不總結報告下,怕我以後回憶荒涼,無東西可供思量,也只能總結報告下了,順便感謝下學校讓我有寫這份報告的機會,我大學三年也就在考英語作弊還有這次報告能夠在學校露臉,不說了,說多了都是淚啊。

實習的第一事就是入職,入職包括兩方面,一是入住宿舍,二是入職培訓。宿舍不錯,提供一切的生活日常用品。不過對我而言,有一張床都能夠滿足。而我現在除了一張床,還能夠偶爾看看電視,用下洗衣機,用下免費的無線網不能再盤點下去了,我怕幸福感會溢出。但有幸福必有痛苦,接下就要說說痛苦了。

R的培訓我個人是非常喜歡的,在大一時候的第一次實習我也是奉獻給了它,這美妙的第一次讓我記憶深刻。培訓的內容主要是酒店的概況和企業化。酒店的企業化是我最為推崇的,即使有時候覺得化這種東西如同蓬萊仙境,你身在其中,卻感受不到它,但你一站遠了一看,卻覺得美妙絕倫。我在經歷過第一次培訓後,我就成了酒店化的腦殘粉,每當我不開心或者感覺挫敗的時候,我就告訴自己,想想這裡的化吧,它的確有把你當人看,一個真正的具有尊嚴和價值的人。

安排好住宿做好了思想上的準備,就要正式去部門了。

到部門認識了部門的同事,也拜見了我的師傅,這些人在我接下的一年裡,發揮著舉足輕重的作用。剛剛到部門那會,恰逢上一批實習生離職,還有部門本身的一些人事變動,送餐部顯得暗流涌動,這意味著我們這批實習生將迎疾風驟雨般的入職培訓。

我的師傅是一位對細節有著非常嚴格要求的人,他同是也是部門的培訓教練,所以他知曉整個部門裡里外外的一些操作和流程。我必須是要感謝我有這樣一位師傅的。他對我而言,好比波波維奇教練對於馬刺隊,而我是剛剛到馬刺隊的著名刺頭史蒂芬傑克遜。對我而言,整個部門也像馬刺隊,認真嚴謹,團結協作,完成工作之餘熱衷賣萌和搞基。

除了我的師傅以外,那時候負責培訓的還有兩位重量級人物,名字就不透露了,反正名字一點不影響他們的霸氣威武。這兩位負責整個部門的培訓,也就是負責給我們這些菜鳥找茬。在他們的百般刁難下,我們每天要背選單,學英,學部門運作,通過角色扮演的方式去學習如何服務客人由於我們大概都不是無師自通的天才,所以我們都在這段時間裡痛苦異常。痛苦多了人就會胡思亂想,我的胡思亂想就是覺得上帝這貨存在等於不存在,因為他完全沒有看到我們這些菜鳥如此痛苦地存在著。但痛苦之餘也有喜悅,這種喜悅自於想到自己又學到了新東西,又掌握了新武器,又更能自如地面對客人了。

雖然我不擅長於表達自己的感激,但我也還是對以上兩位重量級人物說聲謝謝,是他們在我職業生涯的開始,教會了我很多,讓我犯更少的錯誤,走更少的彎路。這兩位大神的名字分別是艾瑪和布萊恩。排名不分先後,基於女士優先的服務準則,我把榜首位置留給了艾瑪小姐。看吧,我連感謝下都想到結合服務的準則,可見你們的培訓是多么的卓有成效。

有人說同事不比朋友,其中很多東西只可意會不可言傳,說的玄乎其玄和宮廷大戲似得。不過就算這句話是真的,我們部門也不具備實現的條,我們部門不大,又四通八達,實在不能上演深宮大院的大戲。在這個不大的部門裡,有一群很好的同事,我們一起學習,一起成長,一起享受榮光。當然偶爾也會有些不爽,但不爽這種東西也不是懷孕,時間不會那么持久,更不是分娩,疼痛不會那么劇烈,上帝把我們安排在一起,不管有心還是無意,都成了定局。

不管他們樂不樂意,反正我是挺願意接受這種安排的,我也願意和他們建立偉大深厚的友誼,也願意和他們同心協力去做好工作上的事情。原則上如果可以變身的話,他們假如不開心,我甚至願意變成默默挨打的小怪獸。當然原則上下次在我不開心的時候,他們也願意讓我揍回就更好了。

我們在一起所做的事情,幾乎都是為了客人,可見客人才是終極大bss,經過層層鋪墊他們才緩緩走還猶抱琵琶半遮面。理智上講客人和我的關係大約於客人給錢給酒店,酒店發工資給我們,我們之間關係雖然說到底都是錢,但至少還是很純潔的,因為只要我給他們好的服務,他們在給錢時候就絕不賴賬。

但感情上,我和客人是一種想要肯定和被肯定的關係。客人需要一種身份的肯定,我需要的是我的服務被肯定。我在這種關係里做了很多努力。有時候沒有把事情弄好,搞砸了的也有。客人也有很多種,但大體上都非常紳士,他們樂意去和我說謝謝,樂意於和我分享他們的信息,他們自哪裡將要去向何處廣州是為了什麼之類的有生活氣息的信息,他們也願意在我窘態連連的時候大度說聲沒事的別放心上。這些細節對我而言非常重要,我不知道該怎么和你報告這種感覺,我只能告訴你,這種感覺對我而言比實習經驗能力收入更重要,因為有客人能夠給我這種感覺,[~]所以我能夠容忍和體會他們給我的其他不好的感覺。而不是假如我能容忍和體諒他們,酒店將不發我工資,學校將不給我發畢業證書。

前幾天看過一個報告,服務生在世界最糟糕的十大職業里榜上有名。說慚愧,我前2年幾乎在任何排名上名落孫,現在居然可以上榜,甚感驚訝。

我不清楚這個調查結果是怎么得的,對我與而言,一個人站在那個位置,有什麼感覺只有他自己才清楚。你看他站的地方暗淡無光,但他抬頭一看,可能會看到光亮。他往遠處看,你和他一樣,站在同樣一片大地里,呼吸著差不多的空氣,曬著自一個太陽的光。服務業也是這樣,不管你表面上怎么看它,只有真正從事這一行的人才能夠真正體會到其中喜樂。至少我看,它即使不夠好,但它也真不糟糕。

我也一直記得一個報告,報告說美國最傑出的人才裡邊,有總統,有法官,有太空人,有戰士也有自R酒店的服務員,因為他們是這個行業里最專業最傑出的,他們代表了這個行業的高度和精度。

相比於前一個報告,我更傾向於相信和認同後一個報告。我現在實習所做的一切事情,不過是在一步一步朝著那個方向前進,我不確定我能不能夠抵達,也有可能永遠到不了,也有可能半路轉頭走掉。但是如果我不走,那么一切都失去實現的機會。