關於4s店的實習報告 篇1
一、實習目的
1、通過實行加深對汽車行業在國民經濟中所處的地位和作用的認識，鞏固行銷專業知識，激發學習熱情。
2、切身了解xx市汽車銷售服務市場現狀。
3、通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質。
4、通過實習，找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習時間
20xx年2月22日至20xx年3月22日。
三、實習地點
安徽省xx市祥順汽車銷售服務有限公司。
四、實習內容
祥順汽車銷售服務有限公司主要經營東風日產各類小型乘用車。本人在該公司實習期間主要是向顧客介紹產品，並且經常要外出推銷汽車。我在接受培訓後被分成二小組分別由銷售部原有的四名銷售人員分別帶隊。每天實行換班制，周六、日有一班休息，一班上班；值班人員一部分負責前台接待和向顧客介紹產品，另外一部分外出派發傳單並向顧客推銷汽車；不值班的人員一部分在後台休息區，主要負責給顧客辦理交車手續和提供後勤服務等。我們第一天主要學習接待禮儀等方面的知識；第二天系統的學習怎樣介紹汽車，汽車的性能、操作等方面的知識；第三天則是學習推銷技巧。我們售車的整體服務流程分為接待流程、交涉流程及客戶關懷流程三個方面：
（一）接待流程
該環節主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當顧客進入大廳後，接待人員對其進行商品介紹，這是最直接反映4S店形象的環節。因此，我們公司特別重視對接待人員的服務禮儀和專業性知識的的培訓。公司要求銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，套用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助，語氣儘量熱情誠懇。
（二）交涉流程
該環節主要包括在購車過程中幫助顧客試車、介紹功能鍵用法、上牌、加油等一系列全套服務。經驗表明試車以成為顧客買車的決定性條件，所以試車感覺的好壞直接影響顧客的購買行動。同時提供一系列的售後服務也是顧客買車考慮的方面，如上牌，保險等一系列問題。
（三）客戶關懷流程
客戶在購車後的一周內，會接受接待人員的電話溝通，比如問您“車用得怎么樣？”等問題，了解您對公司售後服務的進一步要求。這樣可以使顧客感到自己受重視，無形之中影響顧客，使顧客對本產品有個更好認識、更清醒的認識，在生活中影響其周圍親友和朋友，增加我們產品的知名度。
五、實習總結
（一）公司的市場現狀及內部問題
隨著二、三線市場消費水平的提高，人們對汽車的需求量越來越大，拉動合資品牌把自己的汽車推向二、三線市場。現在，汽車市場品牌也相應增多，合資品牌和自主品牌各有千秋。其中，大眾，豐田等合資品牌占據市場多半份額，日產憑藉其國際知名品牌的形象，逐步將其產品推向xx市場，並呈現出強大的競爭力。大眾，豐田等汽車由於先入為主加之其高質量和優質的服務已深入中國消費者的內心。於此同時，他們對品牌建設高度重視並以顧客需求為中心，不斷開展體驗行銷活動與顧客互動，因而能在中國汽車市場長期處於領先地位。日產若要後來居上，甚至取而代之，並非一朝一夕。而日產的品質和服務近乎無可挑剔。並且相對於本土自主品牌汽車而言，日產無論是在質量和性能等方面還是在品牌價值方面都具有明顯優勢。目前，中國汽車市場已經非常國際化了，但汽車梯隊的層次感非常強，有幾家企業非常強勢，有幾家企業比較弱勢，假如弱勢企業在二、三線市場表現良好，它還有翻身的機會，假如強勢企業在二、三線市場上的行銷不到位，有可能會陰溝裡翻船。因此，公司決不能掉以輕心，更應加強各方面的建設力度。
經過一個月時間的實習，我也發現了公司存在的一些問題，主要問題如下：
（1）文化傳播遇到障礙。有些員工根本不知道企業的經營理念，這是令人不可思意的事情。
（2）部分工作人員，缺乏一定的專業素質和精神面貌。
（3）展廳布局缺少特色，有待調整。
（4）公司主頁結構單一，內容不夠豐富，不利於消費者了解公司及產品信息。
（二）對公司提出的建議
就市場形勢而言，本人認為公司應該從以下幾個方面來改善：
1、運用相應的行銷策略來迅速提高其知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象。成功不是偶然的也不是速成的，它需要我們經過不斷的考核與努力，不斷的更新和完善，一點一滴積累出來的。
2、在維護品牌價值的同時，加強企業在消費者心中的親和力。無論是在產品在各零部件的產出和組裝，還是在銷售過程中的介紹務必做到誠懇待人。讓消費者明確自己所購產品的優缺點。理性的消費者是會對產品的質量產生疑問的。如果單方面的做出優勢的介紹反而會影響消費者的購買，從而破壞品牌形象。
3、關注顧客需求，合理投入，有效提高銷售量。降低成本雖然能從一定程度上提高企業利潤，但不能一味的追求低成本而忽視以人為本的經營理念。關懷顧客讓顧客感知到企業的人性化管理才能促進消費者的購買，從而有效提高銷量和利潤。
針對公司內部問題，本人提出以下建議：
1、貫徹企業文化。知道為什麼做比知道做什麼更重要，而企業文化就明確了它存在和發展的理由如果把企業比作一個人，那么企業文化就是他的思想，通過影響它的意識進而決定它的行為，所以企業文化對企業的經營業績具有重大影響，是企業成敗的關鍵。
2、加強人力資源管理，提高員工工作效率。要樹立以人為本的管理思想，視員工在人格上一律平等，創造寬鬆，自由，開放的工作環境；讓員工明確每天的工作目標和工作計畫，提高工作效率並確保達到預定的效果；鼓勵員工去尋找需要改進的地方，並把這些同他們的工作聯繫起來。
3、合理布置展廳，促進產品銷售。一個好的展廳設計舒適的購車環境能使顧客在展廳的時間延長，對銷售的幫助非常大，因此，在展廳的設計方面，我們提出一下建議：
①依附於品牌文化，確立顧客至上的設計理念；
②展廳的格調應以尊貴、典雅、溫馨、浪漫中的一種或幾種為主，但又不缺乏時尚和動感；
③展廳嘗試以顏色區分各區域，各區域增添適當的裝潢；
④展廳業務人員單的服裝不應過於單調，應通過別致的樣式色彩等做出區分；
⑤展廳的桌椅應以圓潤為主，減少顧客的碰傷，讓他們感受到品牌文化與關懷；
⑥重視客戶休息區的設定，讓客戶充分感受到輕鬆和愉悅；⑦增加特別展示區，讓客人更直觀地感受到汽車的性能以及每個功能區都跟銷售流程相對應，充分體現出品牌的價值。
4、加強品牌宣傳和品牌行銷。在汽車市場上，消費者對汽車品牌的認知度較低幾乎沒有什麼品牌忠誠度，而且獲知汽車信息。日產在進入汽車市場不久就做出了驕人的成績，然而品牌形象的提升是一個長期過程。具有無限的增長空間，因此每個企業都應全力以赴地打造品牌形象，提升品牌價值。一個品牌建立知名度不是通過廣告，而是讓消費者對產品和服務的體驗。在蚌埠市場消費者對品牌嘗試體驗不夠豐富，因此工資更應抓住這一有利時機，確定消費群，並相應增加消費者體驗。堅持品牌行銷是汽車市場健康有序發展的正確方向，公司不能僅盯著眼前的銷量，而是要著眼於未來，認真做好品牌推廣和售後服務。
（三）心得體會
1、培養正面的心態。
成功的銷售取決於你對別人的態度，而你對別人的態度主要取決於你對自己的態度。大部分做銷售的人都有一個同樣的問題，他們對自己的心態，而非對他們產品或服務的心態，需要更積極、更寬廣一點。如果兩個推銷員提供給你兩種不同的交易。其中一個只賣車給你，外加一些配件、安全設施和汽車馬力，但完全將自己置身買賣之外。另一個除了讓你充分享受商品的好處之外，還十分的親切、自信、樂意幫忙，並且細心體貼。你會願意買誰的車呢？我想答案已經很明顯了，當然是那個不僅擁有產品知識，也很清楚自己，將自己當做銷售的一部分的業務員。
想更成功的推銷，我們需要改變自己的心態。就像生命中的每件事物一樣，心態也有兩種對立的極端：積極和消極，建設性和破壞性，寬廣和狹隘，開朗和絕望。我們要學習的是如何培養更積極的心態，然後，不論自己是為了任何目的的向別人自我推銷，都會容易多了。
2、堅守原則
有許多原則是從小就養成的。我們帶著這些原則從學生時代到工作時期，以及生活的其他方面。麻煩的是，周圍總有人設法讓我們放棄這些原則。千萬不要放棄你的原則，因為不論人生的路途多艱難，多么的不確定，這些基本原則都是我們依靠的支柱。堅守你的原則就是站在你知道對的一邊，即使你失去了生意，即便你被解僱，甚至你失去了朋友。這些原則是我們應該遵守的：誠實守信、尊重別人的權利和自己的理想。
3、感謝不買的客戶
不要在別人接受你的意見或是購買你的產品時才感謝他。事實上，每一個人都是值得感謝的，因為他至少抽出時間給你，願意和你交談。
很多業務員非常現實。他們並不了解，顧客讓他們參與自己生活的一部分，顧客願意花寶貴的時間聽我們介紹我們的產品、服務及理念，這些都是需要感謝的。世界頂尖的推銷員，都有一顆感恩的心。不論成交與否，他們都要寄張賀卡給拜訪過的人，或打電話表示感謝。當他向你購買的時候，更要感謝他；當顧客不買的時候，還是要感謝他。
4、真正的關心客戶
任何優質的服務，都是以真真正正地關心客戶為根本出發點的。缺乏這種理念，就永遠不可能贏得顧客的忠誠。作為成功的推銷員，我們必須為顧客提供最佳的服務。事實上，重點並不在於我們銷售什麼東西，當我們真的想服務於顧客時，他們會感覺得到，從而就會減少顧客決絕購買的現象。接到訂單只是個開始，良好的服務是銷售的一部分，做銷售就是做服務，如果我們想成功，就要問問自己是否真正地做到關心顧客、服務顧客。
關於4s店的實習報告 篇2
緒論：自然地理實習是自然地理教學中十分重要的教學環節，是使學生在課程理論學習基礎上，通過對基本自然地理(地質、地貌、土壤、植物、水文等)現象的野外實地考察和現場實踐獲得感性知識，並鞏固和加深對所學理論理解，獲得理論與實際相結合能力的必要手段。搞好實習工作對於提高學生理論聯繫實際的能力，提高自然地理課程的教學水平具有重要意義。
地貌學
考察地點：新鋪地質公園花江大峽谷北盤江大橋龍宮格凸河
考察時間：10月28日——31日
考察目的和要求：
1，通過實習，使學生初步了解安順主要地貌類型，基本特徵及其分布規律，並分析其成因。了解地質、水文、氣候、土壤與植被對地貌發育，地貌災害與防治的影響。
2，使學生學習掌握地貌野外考察全過程的程式和方法，包括資料收集、野外觀測、標本與樣品的採集等
3，通過實習，使學生將理論知識與實踐相結合，培養學生實踐能力。了解掌握有關一起和工具(羅盤，海拔儀等)的使用原理和方法。
考察內容;
(一)，區域地貌觀測實習
1，認識安順主要的地貌類型及其特徵。
2，通過對地形圖地貌的判讀，觀察安順地貌的分布規律。
3，認識地貌災害(水土流失、土地荒漠化、滑坡等)及防治。
4，初步分析地貌對農業產業布局的影響。
(二)，北盤江河流地貌觀測實習
1，觀測河流侵蝕地貌特徵。
2，觀測河流階地地貌特徵。
3，觀測河流凹凸岸的流水作用特徵。
4，觀測河流幹流交匯處的地貌特徵。
(三)，喀斯特地貌觀測實習
1，觀測地表喀斯特地貌特徵和分布規律。
2，觀測地下喀斯特地貌特徵和分布規律。
3，觀測喀斯特地貌對農業發展的影響。
實習心得：通過者一次的野外考察，同學們不僅訥訥掛鈎親自動手來操作實驗，而且還置身於不同的地質，地貌類型之中使我們的理論知識與實際得到了聯接，補充了我們平時在學校學習生活中的空缺。其次，通過這樣的考察，提升了同學們的學習熱情，不管雜實習前和考察後，我們的同學都認真的投入到準備資料和收集數據成果的過程中，學習氣氛更加濃厚。第三，在考察過程中，同學們不僅能夠互相幫助，而且還能在考察，實驗中互相協作，這使得同學們之間的感情得到了增強，集體感更加強烈，對我們以後的學習和生活都是很好的幫助。
水文學
沿貫城河考察：
地點：玉碗村污水處理廠寧谷
水溫：15.05度15.73度15.64度
ph值：888
透明度：22.2厘米28厘米26厘米
經過分析此水為劣五類水，造成貫城河污染的原因有：
(1)大氣降水
(2)農田排水
(3)城市生活污水
(4)工業廢水
(5)工業廢渣和城市垃圾淋溶水
龍宮風景區
測水深：用一根繩子吊一個大石頭沉入水流底部，然後讀取數據
測透明度：先套上盤子再吊上石頭沉入水中直到看不到盤子為止
第7小組測量結果：水深2米，透明度1.17米
實習心得：通過者一次的野外考察，同學們不僅訥訥掛鈎親自動手來操作實驗，而且還置身於不同的水文條件之中使我們的理論知識與實際得到了聯接，補充了我們平時在學校學習生活中的空缺。其次，通過這樣的考察，提升了同學們的學習熱情，不管雜實習前和考察後，我們的同學都認真的投入到準備資料和收集數據成果的過程中，學習氣氛更加濃厚。第三，在考察過程中，同學們不僅能夠互相幫助，而且還能在考察，實驗中互相協作，這使得同學們之間的感情得到了增強，集體感更加強烈，對我們以後的學習和生活都是很好的幫助
地質學
實習地點：關嶺國家地質公園，花江大峽谷
試驗方法：羅盤的使用方法
羅盤的使用主要是中央的磁針，天池外的內盤是鋼製的，天池底色一般是白色的，底部劃有一紅色直線，有一端是有兩個紅點在紅線的左右，紅線是以南北定位的，有紅點的一方是子方(正北方)，另一端是午方(正南方)，上面有一根很靈敏的磁針，磁針有一端是有一個小孔的。使用羅盤時，雙手分左右把持著外盤，雙腳略為分開，將羅盤放在胸腹之間的位置上，保持羅盤水平狀態，不要左高右低，或者前高后低。然後以你的背靠為坐，面對為向，開始立向。這個時候，羅盤上的十字魚絲線應該與屋的正前、正後、正左、正右的四正位重合，如果十字線立的向不準，那么，所測的坐向就會出現偏差的了。固定了十字魚絲的位置之後，用雙手的大拇指動內盤，當內盤轉動時，天池會隨之而轉動。一直將內盤轉動至磁針靜止下來，與天池內的紅線重疊在 一起為止。有一點是非常重要的，就是磁針有小孔的一端必須與紅線上的兩個小紅點重合，位置不能互掉。這時顯示坐向方的魚絲線(是橫的那一條)與內盤各層相交。我們要找尋的各種數據和資料，就顯示在這條魚絲線所穿越和涵蓋的區域上。然而，羅盤上有十多二十層，究竟那一層才是坐向呢?就是二十四山那一層了。它就在天池附近。魚線向方上的那一個“山”，我們用它表示向，魚絲坐方上的那一個“山”，我們用它表示坐。譬如說，向山是子，坐山是午，我們便稱之為坐午向子。知道自己宅中的坐向後，將羅盤放在全屋的中心點，便可以由坐向求出全屋的方位(或宮位)。
關嶺國家地質公園：
關嶺國家地質公園位於安順以西100公里，花江大峽谷北岸新鋪鄉，是世界上第一個以展示2.2億年前(晚三疊世)海生爬行動物和海百合化石為特色的國家地質公園。200多平方公里範圍內普遍出露的三疊紀海相地層中，埋藏有2.2億年前古生物海百合、菊石、蚌類、海龍、魚龍、楯齒龍等化石，共同構成了極其豐富、美妙的古深海系統。出土化石的種類多而且數量大，體形完整，形態精美，具有極其重要的科研價值和觀賞價值。龍化石經專家研究，首次用“中國龍”、“關嶺魚龍”、“瓦窯龍”、“新鋪魚龍”、“貴州魚龍”等地名命名龍的種屬。
實習心得：通過學習我了解到，產生地質作用的力。來自地球內部的稱為內能，主要有地內熱能、重力能、地球旋轉能、化學能和結晶能。來自地球外部的稱為外能，主要有太陽輻射熱、位能、潮汐能和生物能等。
更重要的是羅盤的使用方法，為以後的實習打好了基礎。
土壤學
實習地點：花江大峽谷板貴鄉
實習內容：板貴鄉土壤的測定與取樣
土壤的容重：1，用環刀取土，兩邊用刀削平。
2，用天平稱出環刀和土的質量;404.5克
3，用天平稱出環刀和石子的質量，67.5克
4，算出環刀的體積，石子體積，201.816立方厘米
最終算出結果為：1.8克/立方厘米
土壤質地：成細條，易斷裂，為中壤土
酸鹼度：8
土壤含水量：取一塊土，先稱出其質量(15克)，再把其烘乾，再稱其質量(12克)，算出水分的質量(3克)，然後用水的質量除以總質量即為土壤含水量(1/5)。
土壤結構：土壤結構是土壤固相顆粒(包括團聚體)的大小及其空間排列的形式，不僅影響植物生長所需的土壤水分河養分的儲量與供應能力，而且還左右土壤中氣體交流、熱量平衡、微生物活動及根系的延伸等。
土壤是由固體、液體和氣體三類物質組成的。固體物質包括土壤礦物質、有機質和微生物等。液體物質主要指土壤水分。氣體是存在於土壤孔隙中的空氣。土壤中這三類物質構成了一個矛盾的統一體。它們互相聯繫，互相制約，為作物提供必需的生活條件，是土壤肥力的物質基礎
實習心得：通過學習我認識到土壤學的主要研究內容包括土壤組成;土壤的物理、化學和生物學特性;土壤的發生和演變;土壤的分類和分布;土壤的肥力特徵以及土壤的開發利用改良和保護等。其目的在於為合理利用土壤資源、消除土壤低產因素、防止土壤退化和提高土壤肥力水平等提供理論依據和科學方法。
總結：經過為期五天的實習考察，我對綜合自然地理的了解更為深刻，不僅更好的完善了野外知識，而且更是對課堂知識做了更好的補充。更多的了解地質地貌，水文土壤在現實生活中的形態特徵，完善了我們的知識體系，讓我們明白了地理科學研究的價值所在，意義深刻，終生難忘!
建議：1，希望每個學年都能有這樣的實習考察機會。
2，在以後的野外考察中能多做點不同的實驗，以及給我們多講解不同的機械儀器的原理和使用方法。
3，以後的考察地點能更具有代表性。
4，以後的試驗希望能夠很好的帶動同學的集體，協作意識。
展望：1，能夠延長考察時間，使同學們更好的掌握考察知識。
2，希望能夠出省，考察到外省一些好的人文，自然地理資料。
3，希望能和別的高校進行學術交流。
關於4s店的實習報告 篇3
實習是我們走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我們從學校到社會的大環境的轉變，是從學生步入職場的重要過渡，是人生的重大轉折點。
為期一個月的實習結束了，在這短暫的日子裡，我作為統計局的實習生，真正體會到了跨專業從事統計以及進行農村問題調查這些新鮮事物時學習能力培養的重要性，學到了很多有關統計工作的知識和工作中涉及部門，相關人員利益問題的解決的技巧，既鍛鍊了自己的能力又增加了一定的社會工作經驗，可謂是收穫不小。
到統計局的第一天。統計局的領導為我們精心安排了一天的實習培訓。初步介紹了統計工作的有關情況，包括向我們傳達了關於建立統計報表關係和開展統計報表網上直報工作的通知。為了讓我們增強統計工作的法律意識，領導們還特別向我們介紹了統計法，讓我們了解到最佳化我國統計法律運行其最主要的`目的就是要提高統計數據的質量，發揮統計的信息、諮詢和監督的職能等內容。領導們為了使我們能學到更多的知識，也會經常鼓勵我們到農調隊部們去幫忙處理一些日常事務。
通過這次的深入實際工作，我了解到各地的綜合統計信息大都是由統計局調查蒐集加工整理的，這些信息所反映的經濟含義以及潛在的政治含義，與統計部門沒有直接的利害關係，統計部門做到客觀真實即可。但是，在現行行政管理體制下，特別是層層考核的機制下，統計部門的行政上級——同級政府或上級政府有關經濟主管部門卻與統計信息存在著一定經濟或政治上的利害關係。
統計部門上報的數據關乎著該地區、部門的榮辱得失和領導人的政治命運。由於這一特點決定了在統計活動中客觀上存在著干擾統計數據的潛在動因。這就造成了某些地區、部門的領導是既要聽真數據又要統計部門報合其心意的假數據，社會上所謂“數據出官，官出數據”即此現象的寫照。體現了上位利益關聯性。
其次統計法律關係中的行政相對人受本位利益影響，使得調查對象與提供的信息資料(特別是財務統計資料)往往具有本位的利害關係而影響報送資料的準確性。在市場經濟的條件下，由於利益多元化以及對商業秘密的保護等多種因素的影響，有些調查對象出於自身利益的考慮，對統計調查採取弄虛作假或不配合的態度。表現為：
一是擔心多報而多交稅或是擔心“露富”而瞞報統計資料;
二是為了在市場經濟環境下立於不敗之地，樹立所謂的自身“形象”而虛報統計資料;
三是對政府部門收集統計資料的動機心存疑慮或存在牴觸情緒而拒報統計資料。
再次，統計調查對象面廣量大，變動頻繁，且所從事的社會經濟活動越來越具有混合性的特點。統計調查對象的這個特點使得統計工作的難度加大，影響了統計數據的準確性、全面性。眾多的調查對象，使得統計人員與統計力量的矛盾凸現，對調查總體難以統全。統計調查對象的頻繁增減，使得對統計調查對象的總體數量及其構成的把握成為難題。調查對象活動性質的複雜多元、經濟成分的混合，使統計畫分、界定以及統全、統準成為關鍵的問題。如對就業情況的統計原來是很單一的，現在不僅有在各種類型單位的就業，還有彈性就業、靈活就業等。
在工作的實踐和與單位人員的交流中，我認為統計法在現實中的運行也存在著不少問題，主要表現在以下五個方面：
(1) 統計法制意識淡薄，統計作假比較嚴重
一是一些地方領導幹部隨意修改統計數據，直接違反統計法。二是有些統計人員職業道德和業務水平不高，不能堅持實事求是的統計原則，對領導的干預不敢抵制，對假數據不敢依法更正，有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統計法出謀劃策。三是調查對象為了自身利益在統計上弄虛作假，且由原來的以遲報、虛報為重點，轉變為以拒報、瞞報為重點;對利潤等經濟效益指標的瞞報已成為普遍的現象。四是統計執法力度不夠,不能有效杜絕統計違法現象。
(2) 統計違法方式更為圓滑，違法理由更加“堂皇”
一是由原來的明確表示拒絕履行統計義務為重點，轉變為以各種藉口拖延不接受統計任務為重點;違法者利用統計法的不完善和統計力量的薄弱規避統計法。二是由雖然接受統計執法檢查，但不提供相關資料依據為重點，轉變為以各種藉口拖延不接受統計檢查為重點;對不接受統計執法檢查，現行統計法是沒有制裁措施的，因為根據《統計執法檢查規定》的規定，只有“不接受統計執法檢查，造成本地區、本部門、本單位重要統計數據失實的”才能追究法律責任，試想該單位都不讓你進行執法檢查，你怎么知道其“重要統計數據失實的”呢?
(3) 現行統計體制抗干擾能力差，統計部門綜合協調能力弱
現行統計體制，難以保證統計工作的獨立性。統計部門是地方政府的組成部門或直屬單位，部門領導由當地任命,很多統計違法行為的發生