超市的實習報告模板匯總 篇1
青島科技大學
專業：化學工程與工藝
年級：1162
姓名：某某
學號：1xx7
實踐單位：佳和
實踐時間：20xx年01月09日20xx年02月09日 共32天
出於對“實踐出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐，卻讓我收穫良多！！
1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領取了工卡，第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓，大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經歷過類似的銷售，有些工作經驗，但是面對一個新的工作崗位，我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件，更讓我對自己失去信心。由於崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受並且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，並且積極向老員工們請教。對於每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細 的清理，否則就會有失誤， 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的，而數字和價格確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來說，上午是 清閒的（體力上）。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想像的！這裡的工作到了晚上九點就結束了。
不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作後，回家後洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事並在心裡小小總結一下。當然過完年之後就相對比較清閒一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應了。 只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦並存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到 是真真正正的長大了。看著 用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂！艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷！ 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流 必不可少的經驗，這 貿易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術我可是好要好好學習！ 的 。好像可以看見 的成長呢，從心底里高興為 高興呢！
在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉並且 的。在未來的學習中相信我 能夠學到更多的知識，努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來，鍛鍊 的 能力，相信我會 優秀並且對社會和 有 的人！
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開，因為我還想留在這裡學習更多、體驗更多；而我也急切盼望著離開，因為我急於將我的所學所得用到今後的生活學習中去。
假期實踐不僅使我體驗了生活，更使我學會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加，努力去學習更多，體驗更多……
超市的實習報告模板匯總 篇2
一、實習目與任務
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識，大學畢業生個人實習報告。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
二、實習內容
在老師的帶領下我們從x月x號在xx有限公司進行了為期x周的實習，在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以後進入企業工作的話，我們現在還有很多很多的不足。
進公司參觀後首先了解到的是xx公司的概況：xx公司成立於xx年x月x日，是省內專業提供整合行銷服務的機構，也是首個專業從事文化發展、行銷以及傳播的團隊。其以倡導和實踐文化靈魂為理念，將媒體、行銷和服務合為一體。依託整合人力、媒體等資源，形成公關傳播、廣告傳播、活動傳播、網路傳播等獨特的渠道網路，並以此為客戶提供全方位的優秀整合行銷服務。有效整合資源，形成以夥伴式行銷、教育式行銷、差異化行銷、遊戲行銷、網路行銷和體驗行銷等為主體的獨特渠道，傳播人文理念，為大學生提供職業發展服務，為企業提供專業的校園行銷服務。風度植根於校園，憑藉對高校市場的全方位了解，專業的團隊，高效的執行力以及已經成功鋪設的高校互動行銷網路，致力於打造"校園行銷策劃推廣專家"品牌，成為企業和高校的最佳互動平台。
公司業務結構：
一、形象：企業cis/設計、導入項目形象設計、包裝和推廣。
二、策劃：大型商業活動行銷策劃/執行、新產品行銷策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專項調研、公關活動策劃及執行、品牌行銷策劃、企業個案行銷活動策劃/執行和會展策劃。
三、設計：標識設計、包裝設計宣傳畫冊、年報設計、手繪pop、dm、海報設計、展示設計、網站建設/維護和裝飾設計。
四、代理：戶外廣告媒體。
實習的第一天，總經理提出希望我們能在短短的實習期間了解x市廣告行業的整體情況，並有所收穫。次日，x經理在晨會上給予了我們幾點建議，隨即安排了我們的第一項工作任務。x經理提出：是一個團隊，必須有團隊的合作精神，在團隊中要調整好自己的心態，把握好實習的機會。王經理還要求我們每一天都要有晨會，以晨會來有條不紊的安排每天的各項工作，在下班之前也要開結束會議，總結一整天的工作收穫和心得體會。
我們的第一項任務是在一周內做出x市廣告行業媒體的調查和房地產策劃行銷案例的調查，以及分析出貴州廣告行業與全國各地主要城市的廣告行業的對比，並提出改變貴州廣告行業現狀的提案。一周下來，我們對工作的適應良好，並在工作中積累了經驗和教訓。在x經理和x經理的指導下，我們漸入佳境。本周以風度傳媒的工作原則來總結就是：不做沒有效果的工作，不在目標沒有確立之前盲目行動。快樂的工作，快樂的生活。
超市的實習報告模板匯總 篇3
畢業實習報告
系 別： 院
專 業：姓 名： 姚 松
學 號：指導教師：完成時間：
河南城建學院
20xx年03月27日
1、公司簡介
杭州速誠房地產代理有限公司於20xx年6月成立於杭州，是一家集房地產代理、投資顧問、策劃銷售、項目諮詢為一體的專業地產服務機構。西湖區最大的一家商業地產服務商，公司秉承“誠信、專業、高效”的核心理念，追求客戶滿意百分百。以三級市場為基礎，拓展二級代理項目，充分發揮二三級聯動優勢，藉助多年先進的房地產待業管理經驗，致力於高效解決開發商市場銷售問題，並提供專業的技術支持和執行方案。自20xx年入駐杭州立足於黃龍商圈為核心，立志服務中高端樓盤，目前在中高端行業內頗有影響力。本著持續創新的開拓精神，將客戶委託資源價值最大化，因此獲得社會各界的良好讚譽。
2、實習目的
實習是大學教育最後一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去分析和解決實際問題的能力，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為培養合格人才積累經驗，並為自己能順利與社會環境接軌做準備。
3、實習要求
（1）及時聯繫實習單位，保持與實習單位之間良好的聯繫與溝通，自覺遵守實習單位的各項規章制度，嚴守行業紀律、規範，保守商業秘密；
（2）積極主動開展各項實習工作，按時、全面完成規定的實習內容，並在實習過程中體現謙虛謹慎、不驕不躁的作風；
（3）填寫分步驟的實習記錄和結束時的實習總結報告；
（4）主動與實習指導教師取得聯繫，接受指導教師對實習全過程的指導。
4、實習意義
通過畢業實習使學生進一步了解化套用物理學在生產生活領域中的套用有較為全面的認識，並鞏固和深化所學的專業知識；使學生運用所學的套用物理學專業知識，獨立分析和解決一些實際問題，掌握套用物理學的特點，以達到將理論知識學以致用、融會貫通的目的。
在實習期間，我主要從事的是市場信息諮詢，二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場信息諮詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對於新員工來說，從租賃業務開始，有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來說，租賃業務降低了公司成本。轉正後才觸及二手房買賣。
第一天上班心情非常緊張，看著一個個陌生的面孔，有點手足無措。經理看我們什麼都不懂，便為我們這一群剛踏入房產中介這一行業的新人們，在公司舉辦為期五天的新人培訓班。連續五天的課程，讓我們不僅更加深入的了解了公司的成長曆程、所取得的成就、運作模式、管理方法等一系列信息，還系統學習了很多房地產的概念、產權基礎知識、房產的種類、房產的消費類型、房產建築知識、相關稅費的計算和過戶所需材料等等與業務具體相關的知識。每一堂課，都是由南佳的資深經紀人來為我們講解，他們不僅經驗豐富，而且還幽默風趣，讓我們在歡笑中愉快第度過了5天的新人培訓班。
在這幾個多月中，雖然有培訓，但我還是採用了看、問、學等方式，初步了解了公司職業顧問的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。以下是我對上所述的我的工作內容的總結：
1、客戶接待。在詢問客戶問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，並適時的了解一些客戶的基本信息（客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等），如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們儘量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯繫電話，並熱情的遞上自己的名片。
2、配對。在接到新房源後，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。
3、電話約客。撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點。
4、帶看前準備。設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業的優缺點，思考如何把物業缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業相關資料。
5、帶看、空房必須準時赴約，實房必須提前30—45分鐘到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎，理清思路，按照自己的看房設計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以後的跟進工作打好基礎，讚揚客戶的工作、性格、為人等優點，拉進與客戶的關係，消除客戶的警惕感。
6、成交前的準備。對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司，再次肯定和讚揚客戶的眼光，並把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達公司後，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售後服務的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的後顧之憂，和客戶確認下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進）抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。
7、下訂階段。一般情況下，通過以上的步序，應該可以使雙方的價格達到成交價格，此時，業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了，並準備好相關的書面契約，簡單解釋契約的條款，如果此時客戶還有猶豫的話，業務員因提示客戶，好不容易才和業主在價格上達成了一致，如果現在不下訂，萬一業主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費了，有些客戶會藉口定金沒有帶足或其它的一些理由不願意下訂，此時，業務員應"急客戶所急"，告訴客戶，先支付部分定金，餘款第2天打清，在誘導客戶下定的過程中，業務員應注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的機率。
8、售後服務。在客戶簽下意向書，下訂以後。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件，複印留底，做好交易前的資料準備，及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計畫，完成以上步序後，簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排，在客戶簽下意向書，下訂以後，
業務員應該及時聯繫到業主，把物業的出售情況第一時間通知業主，並且及時把客戶的定金轉交到業主手上，確定銷售的有效，在交易過程中，業務員應經常和客戶及業主保持聯繫，做好溝通，以使整個銷售過程圓滿完成。
三、實習結果
在工作一段時間後，我慢慢的發現在公司還是存在是許多小問題的。以下是對實習單位的建議：
1、加強人員管理。在很多地方，房地產中介缺乏消費者的普遍認同。中介服務人員的資格認證制度還不夠規範，造成房產中介從業人員的構成複雜。很多加入這個行業的人員都是半路出家，沒有任何的房產知識，更缺乏應有的敬業精神的職業道德，唯利是圖，欺詐客戶，損害了客戶的利益。因此應加強對人員的管理，積極培訓房地產知識，提供規範化的服務。
2、我們的業務員在溝通方面還是有所欠缺，總是不能給客戶一種信任感，在與人交流時缺乏一定的技巧。總是會給客戶交流時，往往會在不經意間發出誤導他們的信息。我記得所學專業中有門商務談判的課程裡面就講了一些談判的技巧。例如：與客戶的溝通技巧、傾聽技巧，業務員就可以巧妙的運用到他們的談判中。公司還可以每年投資資金讓比較好的業務員去學校進行培訓，培訓回來的業務員就可以對其他員工說些他們所學的溝通技巧。
3、對打電話的時間進行控制。通過電話行銷，可以在較短的時間內聯繫到較多的客戶，並且不會受天氣等條件的影響。但是當一個客戶在一天之內接到相同一家公司的多個電話，或是在午休、吃飯時間接到電話，那這個電話不免有騷擾之嫌了。因此，公司應該約束經紀人打電話的時間，如中午12點到下午2點這段時間不要打電話給客戶等。
雖然速誠房產一直處於不斷的改善與進步中，但其中仍存在有待提高的地方。首先公司沒有完善的管理制度，公司員工做什麼就做什麼，在上班期間，員工上網聊天、玩遊戲、出去找人聊天、可想而知，這是一種怎樣的場景。公司應該有一套完整的管理制度，雖然業務員是比較自由，但是該的制度還是得有的，不然，有客戶進來看到這樣的場景有什麼的想法，肯定會大打折扣。其次，員工上班拖拖拉拉，本來上班時間是9點，但是因為沒人管，她們想什麼時候來就來，