年度產品質量回顧分析報告

年度產品質量回顧分析報告 篇1

201X年初我局對本轄區單翼迷宮式滴灌帶生產廠進行了摸底調查，重點檢查了企業建立質量管理體系情況、產品出廠檢驗情況、管理制度運行情況、生產工藝、原料採購、用料登記、銷售情況等台賬，並對32家滴灌帶生產企業的56個產品進行了抽樣，經檢驗合格31個批次，批次合格率為55%，不合格項主要集中在以下幾個方面：

1、拉伸性能

2、流量均勻性

3、碳黑含量

4、較少生產企業存在規格尺寸不合格的情況，壁厚和內徑不合格的問題

現對具體不合格項做簡要分析：

一、單翼迷宮式滴灌帶的拉伸強度達不到標準要求，

國家標準規定拉伸強度必須小於5%，部分生產企業技術不過關，工藝過程沒有按生產要求進行；所使用的原料不合格，生產滴灌帶產品要求使用聚乙烯樹脂原料，但大多數企業在其生產過程中大量加入回收料，100%的使用再生料的也存在，此項指標不達標的滴灌帶在使用後，易造成迷宮變形、破損、出水不均勻，鋪設過程中滴灌帶迷宮變形，造成流量不均勻或不出水，起不到節水的作用，造成作物減產，嚴重時造成產品撕開或整體斷裂，致使產品無法使用。

二、生產設備不符合要求，設備中關鍵部件“模具”達

不到設備設計要求，生產工藝控制不到位，如溫度控制和生產速度等；生產企業沒有必備檢測設備，出廠檢驗沒有按標準要求進行；產品達不到使用設計要求，嚴重影響產品的使用功能，造成滴灌帶的流量均勻性不合格，滴水流量不均勻、易堵塞。

三、滴灌帶產品的生產技術含量低，大量家庭作坊式的小型企業應運而生；生產工藝加工精度不夠，部分企業管理者、技術人員的素質普遍較低，產品質量意識淡薄，企業為降低成本，大量使用再生料，回收的原料碳黑含量沒有質量保證，生產過中加入多少碳黑又難以控制，碳黑含量過低造成產品無法禁止陽光中紫外線，老化時間縮短，提前結束使用功能，影響透光率，造成滴灌帶過早老化並產生破裂，同時在光和作用下產生澡類造成迷宮堵死；碳黑含量過高易造成聚烯烴分子鏈產生斷裂，容易發生熱老化，降低材料強度，在產生脆性破壞的同時加速滴灌帶老化破裂。

四、產品規格尺寸不合格主要是工藝控制不夠嚴格，未按要求進行出廠檢驗，導致產品使用性能下降，農作物得不到需要的水分。

由於近幾年原料價格上漲，為追求利益最大化，大部分滴灌帶生產企業使用再生原料生產，甚至有些企業全部使用再生料生產滴灌帶，而再生原料均是使用了好幾年的原料重複再生造粒，性能已大大下降，導致滴灌帶產品質量的下降，針對以上不合格項目我局及時召集了企業負責人、企業技術人員及我局的技術人員共同分析不合格原因，從原材料到生產工藝每個環節查找影響不合格的因素，找出改進措施，積極幫助企業進行整改。工作人員積極向企業宣傳產品標準及相關產品質量知識，提高企業質量意識，要求企業嚴格按標準組織生產，並對企業管理人員、技術人員、檢驗人員加強技術指導和培訓，加大監督管理力度，確保出廠產品的合格。

年度產品質量回顧分析報告 篇2

X年第三季度，在省局和州委、州政府的正確領導下，我局結合本地經濟發展狀況和產業結構狀況，切實加強產品質量監管，提高企業質量管理水平和產品質量水平，採取監督抽查的方式，重點對建材、農資、日用消費品等工業產品進行監督檢查，促進了全州產品質量穩步提高。現將我州產品質量狀況分析報告如下。

一、產品質量安全狀況

第三季度，工業產品質量狀況穩中向好，沒有出現區域性、行業性和系統性的重大產品質量安全問題。全州工業企業1000多家，全國工業產品生產許可證企業39家40張證書（其中，水泥7家7張證書，人造板6家6張證書，溶解乙炔3家3張證書，復混肥4家4張證書，磷肥3家3張證書，碳化鈣2家2張證書，鈦及鈦合金加工1家1張證書，鋼筋混凝土排水管7家7張證書，鋼筋1家1張證書，食品包裝容器工具等製品5家6張證書）。第三季度，我州開展了對非金屬礦物製品、橡膠和塑膠製品、化學原料和化學製品製造等3大類11種產品的監督抽查，涉及101家企業109批次產品，合格91家99批次產品，批次合格率為9008%。

二、主要問題及原因分析

（一）工業產品質量監督抽查狀況1、省級監督抽查第三季度對我州葷腥混凝土電配裝眼鏡2大類2種產品進行省級監督抽查，其中合格產品2種，占抽查產品種數100%。2、州級監督抽查第三季度，完成了對水泥包裝袋、混凝土普通磚、燒結普通磚、燒結多孔磚等3大類9種產品的監督抽查，共抽查了92家企業100批次產品，合格82家企業90批次產品，合格率為90%。

（二）工業產品質量不合格原因分析第三季度不合格產品主要出此刻州級監督抽查中，不合格原因分析如下：1、1個批次的燒結多孔磚不合格。不合格指標是抗壓強度和密度等級。不合格原因：一是使用的粘土雜質較多，質量不高；二是煤炭價格上漲，生產者為節省成本，縮短燒制時間；三是工人素質不高，無專人負責質量管理工作，未嚴格執行產品標準，對原料的屬性未進行分析，致使磚機出口尺寸控制無法滿足最終產品的尺寸偏差要求，加上憑經驗對產品進行決定，無科學的方法解決產品尺寸就應控制的允許偏差範圍。四是生產設備比較落後，達不到標準規定要求。2、7個批次的混凝土普通磚不合格。不合格指標是抗凍性和強度等級。不合格原因：生產企業基本屬於小作坊，生產設備落後，生產工藝大多是模仿操作過程而不是學習方法，以致混凝土普通磚達不到質量要求。3、2個批次的水泥包裝袋不合格。不合格指標是物理力學性能（經向、緯向），不合格原因：企業為降低生產成本，在原材料進口上把關不嚴，工藝過程控制不到位，出廠檢驗潛力差，造成水泥包裝袋拉力不夠。

三、採取的工作措施和成效

（一）採取的工作措施

產品質量不合格後處理工作是質量監督工作中的一個重要環節。針對20xx年第三季度州級產品質量監督抽查中出現不合格的狀況，我局高度重視，採取四項有力措施，督促幫忙抽查不合格企業解決監督抽查中發現的產品質量問題，有效消除質量安全隱患。一是及時向抽查不合格企業通報狀況，提高其質量主體職責意識。針對每一份涉及不合格企業的監督抽查報告，在第一時間向企業發出《產品質量監督抽查不合格後處理通知書》，告知企業監督抽查不合格的項目、整改複查的時限和工作要求，使企業對整改工作做到心中有數。二是幫扶企業整改落實。充分發揮機關科室、技術機構的力量，幫忙企業分析原因，制定行之有效的整改措施，並嚴格落實，指導企業嚴把生產各環節質量關，建立健全質量管理體系，努力提高質量管理水平，避免發生不合格的問題。三是認真組織複查驗收。企業整改完成後，根據申請對抽查不合格企業的整改工作進行現場核查和產品複查檢驗，使複查工作做到規範、有序。四是建立後處理工作檔案。將企業整改通知書、企業整改報告和複查申請、企業整改狀況驗證記錄、整改工作現場核查表、企業產品監督抽查不合格報告及複查報告等相關文書和記錄進行歸檔，做到一企一檔。

（二）取得的成效

目前，我州已經完成對監督抽查不合格的10家企業的後處理。透過後處理整改工作有效有序的開展，提高了企業的質量管理水平和產品質量意識，促進了企業的健康發展。

四、質量安全隱患和預警分析

從抽查狀況看，有少部分企業質量主體職責落實不夠。主要表此刻：一是部分企業質量管理薄弱，沒有建立完善的質量管理制度，過程控制記錄和出廠檢驗等落實不夠。二是從業人員素質較低，在工藝操作過程中不嚴格按照作業指導書和安全技術規範要求執行的狀況時有發生。三是原材料把關不嚴，對原材料查驗工作落實不到位，致使其他物質帶入到成品，導致企業產品質量不合格。針對企業質量主體職責落實不到位的狀況，我局擬採取以下措施：一是成立產品質量安全監控領導小組，責成相關部門加強業務協調配合，加大對重點產品的監督力度，變事後監督為事前防範。二是加大對不合格企業的後處理力度，對量大面廣的企業要進行適時跟蹤，增加監督抽查頻次，嚴厲打擊偷工減料、無證生產狀況。三是加大對企業的幫扶，充分發揮質監職能和技術機構技術潛力，幫忙企業完善產品出廠檢驗制度和質量體系建設。

五、下一步措施和推薦

（一）加強《質量發展綱要》和相關法律法規的宣貫培訓。構建新聞宣傳平台，用心宣傳質量法律法規、名牌發展戰略和質量安全知識。分批對企業法定代表人、質量負責人逐次開展《質量發展綱要》和質量管理相關法律法規培訓，強化企業質量主體意識。以“進學校、進社區、進市場”等多種形式對廣大民眾進行質量普及教育，提高全社會質量意識，使“轉變經濟發展方式，走質量效益型道路”的思想意識深入人心。

（二）深化質量誠信體系建設。建立獲證生產企業不良行為記錄卡，對巡查和監督檢驗不合格的企業記入企業不良行為檔案，作為制定巡查、監督檢驗頻次和企業年審的重要依據，增強工業生產企業的自律意識；加強對獲得質量信用等級企業的巡查回訪，督查企業在原材料把關、生產工藝過程關鍵點控制、出廠檢驗等方面的自律行為，促進企業質量信用的持續性和有效性。

（三）著力提高工業產品安全監管的有效性。一是圍繞打擊無證生產、假冒偽劣生產的行為，加強與各部門聯合執法，加大懲戒力度；二是加大對重點產品、重點企業、重點區域的整治力度，對安全風險性行業和人們生活密切相關的產品開展重點整治；三是充分發揮產品質量安全特邀員和大學生志願者的作用，注重聯合檢查、定期溝通和信息共享，動態掌握區域內生產企業運行狀況，及時發現安全風險隱患，預防安全職責事故的發生。

年度產品質量回顧分析報告 篇3

一、品牌產品風格的市場分析

“啊嘟耐”品牌的主風格是休閒；副風格是運動、田園、時尚、可愛。

隨著人們生活水平的提高，兒童休閒鞋市場的空間越來越大。即使是在體育用品行業，現在更多的“不是提倡專業運動，提倡的是運動休閒”。兒童休閒將成為鞋業發展的一個新支點。從目前中國鞋業的發展趨勢來看，休閒鞋的市場會越來越大。尤其對於休閒童鞋更是一個極大的發展空間。歐洲進口商採購對象以休閒鞋為主，因為歐洲是比較崇尚休閒文化的地方，經濟水平已經到了一定的高度，休閒鞋的需求很大。

如今，人們把休閒作為品牌的理念和追求。引領了整個休閒鞋的時尚的前沿。同時也占領了休閒服裝在市場的大部分市場份額，看看中央台的廣告就知道。休閒服取得的成績，讓人垂涎欲滴！反觀以西服為主的正裝品牌也在悄悄的發生變化。休閒鞋和休閒服一樣市場是巨大的，勿庸置疑！因為這是休閒生活中的重要一部分，在未來3到5年他會和休閒服一樣成為主導。

兒童、休閒的概念在我們的生活中越來越重要，展現了人們對生活的自由追求和對自然的追求，休閒的市場包括，生活的休閒，精神的休閒，時尚的休閒。

現在有一半以上的5—8歲兒童都具有一定的時尚意識和自己獨特的愛好，並且他們對“時尚的追求”步伐也在隨著年齡和社會的發展而不斷的加增。追求時尚是社會永不改變潮流，它既是某個特定時代身份地位的象徵，也是自己內心情感的一種表達，時尚引領時代潮流，永不改變。愛美之心，人皆有之，追求時尚不是錯，乃是對自己要求更高、更嚴的表現，。在中國，休閒的童鞋定能占領絕大多數，就讓休閒統領我們的美好童年吧，有他們的陪伴，你們的童年不再寂寞。

二、品牌名稱

A―Do—Nay（“啊嘟耐”）

“啊嘟耐”是希伯來文音譯來的，意思是“我心所愛”（我喜歡你，我等候你）之意。

“嘟”寓意很可愛的小孩，因此用《家有嘟嘟》小說里的孩子嘟嘟為形象，來展現孩子們的奇思妙想，可愛和童真。“耐”耐心。體現本公司耐心服務，力爭滿足顧客要求，以顧客為上帝的宗旨。

希望“啊嘟耐”為你們所愛！

“啊嘟耐”喜歡你們，等候你們的光臨！

三、品牌風格

主風格：休閒

細化風格：田園、運動、時尚、可愛

四、品牌標誌

“A”既“啊嘟耐”里的“啊”，“n”（nay）是“耐”兩者的結合“An”又是漢語拼音“安”即安全、安逸之意。寓意擁有“啊嘟耐”讓孩子的童年更安逸、健康、快樂。使他們在活動時有更好的安全保障。

五、風格來源的社會背景分析

我們經常說，兒童是祖國的未來和希望。為了讓兒童健康茁壯成長，作為每一位業內人士，重視兒童鞋的研製開發，是義不容辭的責任和義務，據研究童鞋應該更趨向於休閒化的風格以便於在成長中腳丫得到更好的保護，使他們在生活中不會為鞋子穿著不舒服而煩惱。同時隨著社會的不斷發展孩子們也都有自己的個性和心理需求，並且時尚也不再是成人的專利，很多孩子也有自己獨特的想法和理念。因此時裝鞋也在不斷的湧入市場來更好的滿足孩子們的需要。

1、兒童鞋類商品應避免走向成人化，兒童鞋休閒化的趨勢加強了兒童的消費審美，對兒童成長帶來了更好的選擇。

2、據有關專家研究，從形態學角度看，不同年齡段的兒童一般具有如下特點：嬰幼兒在12—14個月的生長過程中，他們的步子很小，腿抬得很高，腳重重著地，腳尖先著地；大約2歲的時候，可以大步行走，已經出現從腳跟到腳尖的著地動作，沒有明顯腳尖著地的現象；在4—5歲時，腿部動作連貫，每步只有輕微的顛簸，能夠較穩定的進行從腳跟到腳尖的著地動作過程。約7歲以後，行走模式已成熟，有節奏且流暢，步長保持一定，兩腳的間距小，只有很少的腳尖點地的動作。所以童鞋（尤其是小童鞋）應有一定的明顯的前蹺，以防止腳在行走中戳地。但這個前蹺應隨著年齡增大而降低到合理高度。而且童鞋的鞋跟不能過高，鞋底不能過厚和過硬，以免影響兒童的行走和腳的發育。因此綜合考慮現在休閒化的童鞋不僅設計更合理而且能更少的影響孩子腳的發育，會成為每位家長的首選。

3、少年兒童鞋的問題與對策，目前大部分製鞋企業都在致力於成人鞋的開發與設計，傾注全力研發鞋子款式及其舒適性，這無可厚非。只是在少年兒童鞋的款式與舒適性研發方面，從業人員不多，投入不足，也不夠專業化。

很多少年兒童鞋從款式到材料，都是參照成人鞋來做的，相當一部分童鞋存在前蹺過大、鞋底硬厚、鞋跟過高等問題。一雙好的童鞋，不僅要保護腳免受外界侵害，而且要具有符合兒童腳部生長發育規律及生理機能特點的功能。

綜上所述表明兒童中休閒鞋已經成為童年生活不可缺少的一部分。

六、風格來源的消費人群分析

1、目標市場定位：華北、華南二流及以上城市

休閒戶外、運動時尚，都是在市場競爭發展到一定階段的產物，而這源於現在兒童需求的另一面，一些傳統的消費觀念正在被拋棄，例如，在運動時穿著的不再是以前寬大松垮的運動服，非黑即灰，而是越來越多糅合了休閒的材料和靚麗的顏色、潮流的款型，結合了時下的休閒時尚品牌設計風格。或者，一些簡單的戶外運動，孩子們不需要穿上防水防風的精良裝備，而更需要的是具備一些簡單功能的休閒鞋，例如快速吸汗，這樣就促進了休閒鞋領域的發展。

2、階級收入水平：中等收入水平或更高收入水平

家長的補償心理是造成兒童消費市場高消費態勢的主因，因為平時工作忙，沒有時間帶孩子出去遊玩，使得不少家長心理有負罪感，於是家長便通過買“更舒適、更高檔的鞋子來補償對兒女關心的欠缺。加上很多高端商品是這些家長在兒童時期沒有機會接觸到的，“讓孩子過得比自己更好”的想法促使家長砸重金讓孩子享受越來越高端的消費。

3、人群定位：5—8歲兒童

（大部分的有個人喜好的兒童，對自己的喜好有一定的追求。）好多孩子都有自己的認識和想法，他們對美和舒適的感覺是我們無法體會的。他們會根據自己的認識去判斷和接受一件物品當然包括自己的鞋子。我們應該在實際的基礎上尊重他們的選擇。

七、風格來源的市場及時尚分析

孩子腳上的鞋是換得最快的，且不說季節的更替孩子們要換雙嶄新而合腳的鞋子，只說那腳在悄沒聲兒地不斷長大，好像是沒幾天孩子腳上的鞋就到了“退休”的年齡了。進了深秋，那些帶窟窿眼的鞋便該休假了，接下來換到腳上的就是那些透氣保暖兼具的鞋子了。市場：品牌不少價格不一在今秋的童鞋市場，品牌相對較多。從款式和功能特點上也可分為休閒類鞋、運動類鞋、卡通類鞋等；要講起品牌來有；家長在為孩子買鞋時注重兩個方面，一是鞋子本身的舒；現在的市場上，童鞋的需求量大大的提升了，在中國這；在這個追求時尚前沿的21世紀，大部分的孩子也都有；休閒的鞋靴占據了一半多的市場，正是有了更多人的需；田園風格的鞋靴是以田地和園圃特有的自然特徵為形式；運動風格的鞋靴則彰顯孩子們活潑好動、享受運動的本；當然在童鞋為休閒類鞋、運動類鞋、卡通類鞋等；要講起品牌來有孩子們熟悉的耐克、愛迪達等。其中休閒、運動鞋占主要地位。選擇：舒適和價格並重家長在為孩子買鞋時注重兩個方面，一是鞋子本身的舒適度；二是鞋子的價格。衣服穿得稍微差些沒關係，但鞋的選擇應該是最舒適的，因為不合適腳的鞋子會影響孩子們的活動，甚至會影響到腳生長；而價格與舒適度並重，一般家長會選擇價位適中的休閒、運動鞋子。

現在的市場上，童鞋的需求量大大的提升了，在中國這是一個潛在的巨大的市場。現今中國人均收入足以讓每個孩子穿上既舒適又有一定時尚度的鞋靴，尤其是對一些一線的大城市，對一些稍微落後一些的地區來說，穿上舒適、大方的鞋靴也是足以的。所以我們的童鞋針對的是中高收入的家庭，讓自己的孩子能過上一個快樂、童真、夢幻般的童年。

在這個追求時尚前沿的21世紀，大部分的孩子也都有自己獨特的追求，現在時尚潮流品牌已經進入每個孩子的心中，在父母的支持和陪同下，孩子們也能擁有自己的時裝、個性鞋，追求時尚，永不落後。

休閒的鞋靴占據了一半多的市場，正是有了更多人的需要這類鞋才有這么好的市場，相信在以後的發展中在不失舒適、潮流的前提下休閒鞋靴的市場會有更好的發展。

八、品牌細化造型風格的內涵分析

田園風格的鞋靴是以田地和園圃特有的自然特徵為形式手段，能夠表現出帶有一定程度農村生活或鄉間藝術特色，表現出自然閒適的內容的鞋靴，符合現在兒童的心理及視覺感受。

運動風格的鞋靴則彰顯孩子們活潑好動、享受運動的本性。運動風格讓我們聯想到的不僅僅只是汗流浹背的全身有氧運動，而可以是很優雅很時髦地伴隨我們出現於各種場合。那些頗受追捧的童星當中，運動休閒風潮也大行其道。因此在童鞋市場中也有一定的分量。

當然在童鞋中也不會缺乏具有時尚感的小童鞋，時尚在兒童的世界也變得越來越清晰、敏感。孩子從三歲起就開始對美觀逐漸的有了意識，他們有自己的個性和感覺。因此具有時尚成分的時裝童鞋也在市場大步前行。

除此之外，可愛的小童鞋永遠都是童鞋的“非主流”。

九、品牌細化造型設計描述

楦型

舒適寬鬆的圓頭鞋楦。細緻優美的曲線、或大圓頭、圓厚頭或小圓頭，給孩子最舒適、最輕鬆的童年。

跟型

以平跟為主。兒童正處在生長階段，過高的跟高可能導致腳的變型，孩子們的健康是最重要的。

底型

組合底的方式來進行不同的變化。

顏色

以暖色調為主，多種顏色搭配，顏色的多變正是童鞋的亮點所在，這也是最能吸引消費者眼球的。

材質

顏色各異的啞光材質、印花材質、及絨面革。

工藝

採用中國的傳統工藝和時尚相結合。

如：印花、刺繡、鏤空、鑲嵌與現代時尚金屬裝飾物、亮鑽、絨毛、蝴蝶結等相結合。

配件

金屬裝飾物、人造水晶、貝殼、蝴蝶結喝一些中國傳統的手工藝。及現在字母，卡通人物花草等為裝飾。

十、市場需求分析空間

市場調查顯示，中國兒童市場每年有超過80億元的容量，中國兒童市場中高檔休閒，時尚品牌空缺嚴重，現在進入兒童市場是絕好良機。業內人士認為，在國內，少年兒童是一個龐大的群體。據有關資料顯示，20__年，6歲至11歲之間各年齡段的人數達到1。19億人。從目前市場的角度來分析，少年兒童休閒，時裝鞋的生產數量與消費數量之比要遠小於成年人鞋的生產數量與消費數量之比。因此，相對於市場競爭已呈白熱化的成年人鞋市，少年休閒、時尚童鞋的市場大有潛力可挖。

目前，據有關數據統計，童鞋產品每年有近300億元的市場容量。現在人們的生活水平越來越高，父母對子女的生活投入越來越大，兒童消費呈現出明顯的個性化、購買主動化的趨勢。所以，休閒、時尚童鞋的市場空間將高速遞增。

在競爭日趨白熱化的製鞋業，如果說還有最後一塊“金礦”尚未開發的話，那非休閒、時尚童鞋莫屬。休閒時尚童鞋市場前景之誘人，讓眾多運動品牌“嘴饞”不已。近年來，安踏、七匹狼等泉州品牌開始將觸角伸至童鞋等領域，參與兒童用品市場的競爭，少兒市場的休閒時尚成為這些成人品牌新的利潤增長點，同時也會成為啊嘟耐發展的重中之重。

休閒童鞋是一個潛在的大市場，尤其是在中國。所以樹立一個真正的符合中國現狀的休閒童鞋品牌是當務之急。

年度產品質量回顧分析報告 篇4

8月中下旬，省政協副主席馮月菊帶領部分省政協委員，會同省食品藥品監督管理局、省中醫藥管理局，就我省基層中醫藥服務能力建設情況先後深入略陽、城固、佛坪、漢濱、紫陽、白河等6縣(區)，實地查看了市縣中醫醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室、中藥產業基地、中成藥製藥企業等20餘家單位，召開了3次座談會。

我局中藥辦、市場處在楊智海副巡視員的帶領下，積極參與、協助政協完成了調研任務，並藉此機會，對我省中藥材種植養殖、產地初加工和流通、使用環節的現狀和存在問題進行了初步調研。現就有關中藥材產業初步調研情況報告如下：

一、基本情況

(一)中藥材資源分布和GAP種植情況

我省野生中藥材資源豐富，全國364個重點中藥材品種中，我省涵蓋283種，成商品規模的優勢中藥材品種約60種。尤其位於長江、黃河兩大水系之間的秦嶺、巴山山區，被譽為“地球同一緯度生態環境最好的區域”，形成植物南北共生的特點和生物種群的多樣性，素有“生物資源寶庫”、“天然物種基因庫”之稱。據統計，我省的天麻、杜仲、山茱萸、葛根、丹參、柴胡、黃芩、黃芪、延胡索、甘草、沙苑子、連翹、西洋參、金銀花等品種無論在數量上還是在品質上都在全國處於優勢地位，出產的柴胡、沙苑子、延胡索、天麻、杜仲等藥材市場占有率達50%～80%。

我省GAP種植面積較大，主要分布在漢中、安康、商洛、寶雞、榆林、延安、渭南等7個地區。全省現有中藥材種植基地22家，絞股藍、丹參、天麻、山茱萸、黃連、玄參6個品種通過國家中藥材規範化種植(GAP)認證。(全國通過中藥材認證的品種有20多個)

(二)中藥材專業市場情況

中藥材銷售是中藥材產業的下游產業，是中藥材產業價值的最終體現。這一環節由批發和零售部門進行，實現最終消費。這其中還包括流通和進出口等方面。

西安萬壽路

中藥材市場是全國十七個中藥材專業批發市場之一，是西北地區最大的中藥材集散地，共有經營戶600餘家，經營中藥材品種500餘種，市場年經營額過2億元，主要銷往省內及周邊地區。萬壽路中藥材市場在全國十七個中藥材專業批發市場中屬於規模較小的。

(三)中藥生產企業基本情況

截止到20xx年7月，我省共有藥品生產企業218家，其中中藥飲片生產企業33家(中成藥生產企業集團內部5家，經營批發企業集團內部4家)。我省年銷售額超過5000萬元的中藥飲片生產企業有3家，超過20xx萬元的有8家，超過1000萬元的有6家，1000萬元以下的有8家。我省中藥飲片的平均利潤率大約在7.8%，低於20xx年全國“八大工業支柱產業”平均利潤率(13.2%)5.4個百分點。

33家企業主要地區分布為西安7家、鹹陽4家、寶雞5家、商洛4家、渭南3家、漢中6家、安康2家、延安1家、榆林1家；其中有5家已取得新版GMP證書。

二、產業現狀與存在的問題

中藥行業是盈利能力較強的行業，產品利潤率高。中藥作為我國的民族醫藥產業，長期以來都是我國醫藥政策扶持的重要領域。隨著多年來我國經濟的高速發展，中醫藥產業保持了良好的發展勢頭。中藥因為藥食同源的基礎和臨床功效，具有很大市場潛力和開發空間，隨著回歸自然思潮影響，市場需求還會不斷增長。中藥除了治療藥品，還可以開發保健品、食品、飲料、化妝品、中藥獸藥、中藥飼料添加劑等等，將會帶來更大經濟和社會效益。預計到20xx年，包括中藥工業、中藥農業、中藥商業、中藥保健品、中藥食品以及中藥加工裝備製造業等在內的大中藥產業產值將達到1萬億元。

20xx年上半年，受益於政府出台的鼓勵使用中藥產業發展的政策，我國中藥行業保持穩步增長。當前，政府仍在積極加強各層級醫療機構的中醫藥服務能力，並鼓勵中醫及中藥產品在疾病治療中的使用比例，同時，在中成藥產品的招標、定價等各個環節均給予政策扶持。陝西省政府也出台了各種支持產業發展的政策，但目前仍存在一些問題需要進一步完善：

中藥材產業鏈以中藥材種植為核心，上游為選種和研發機構如藥用植物資源的研究和開發等，下游為銷售部門如藥品的批發和零售等，其中一部分中藥材在長成後可直接銷售，一部分中藥材則需經過初加工如飲片生產等再作為產品銷售。中藥材產業鏈的諸多環節是由多種經營主體或參與者所組成。選種和研發的環節是整條產業鏈創新的源頭，目前我國政府屬於這一環節的主體經營者，包括高校、科研單位、部分企業的研發部門等。

年度產品質量回顧分析報告 篇5

上半年產品質量安全狀況分析

上半年，我縣質量工作堅持以質取勝戰略、名牌戰略的方針，通過深入開展質量提升和質量整治等活動，全縣質量總體水平有一定的提高，工業產品質量安全總體狀況穩定，食品和特種設備質量安全狀況良好，未發生食品和特種設備安全事故。

一、產品質量安全總體狀況

截止到6月底，全縣共有各類生產加工企業430家（包括礦山企業）。其中，規模以上工業企業34家，占全縣工業企業總數10%。工業企業中，獲證企業16家，“CCC”認證企業2家。

1、省監督抽查

上半年，省監督抽查公司1個批次產品，檢驗結果合格。

2、定期監督檢驗

上半年，圍繞生產許可、強制認證、關係國計民生及社會反映較多的產品開展了產品質量監督抽查，共抽查49家企業的75個批次產品，平均合格率為96%。其中，食品、建材、化工、農機等產品合格率100%，眼鏡製品合格率75%。

從監督抽查結果來看，眼鏡製品合格率較低，共抽查4家企業的4個批次製品，合格3個批次，合格率為75%，不合格項目為頂焦度超標。造成不合格原因是企業經營者質量意識差，企業技術水平和管理水平不高。而長期配戴頂焦度等不合格眼鏡將直接導致視力欠矯或過矯，引起戴鏡者眼睛疲勞、調節功能不全和調節反應時間延長，嚴重傷害戴鏡者的視力健康。

3、食品質量安全狀況

目前，全縣共有食品生產加工單位25家。其中，獲證企業11家，小作坊14家。上半年全縣食品質量安全狀況平穩，未發生質量安全事故。通過對飲料、糕點等6批次產品進行風險監測，合格率為（註：風險檢測尚未出檢驗結果）。

食品生產加工企業定期監督檢驗情況

作坊從原料、食品添加劑進廠、生產工藝過程控制、產品檢驗、產品銷售等進行全程檢查，共檢查食品生產加工企業及小作坊55家（次），查處問題小作坊3家，整改問題3個。

4、特種設備安全狀況

上半年，全縣共有登記特種設備165台（套），其中，在用鍋爐47台，壓力容器44台，電梯81台，起重機械19台。另有在用氣瓶約10萬隻、壓力管道641米。

全縣特種設備種類圖

起重機械19台鍋爐47台

電梯81台

壓力容器44台

全縣特種設備安全總體形勢保持穩定，沒有發生特種設備安全事故。共檢查特種設備使用單位37家，發現事故隱患17處，下達《安全監察指令書》15份，督促整改14處。共辦理註冊登記發證156台（套），發證率92%，設備定檢12台。停用設備33台，報廢設備1台。舉辦各類特種設備培訓班2期，培訓特種設備作業人員70人，特種設備持證上崗率達到85%。

二、質量保障能力情況

1、工業標準化情況

一是起草了xx省地方標準——《XX大棗技術要求》。二是指導幫助企業制定了《鐵精粉礦》和《家禽、淡水魚用飼料》個企業標準，完成企業標準備案家。

2、工業計量情況

上半年，1家企業申報了計量合格確認，全縣累計通過計量合格確認企業為3家。通過開展計量合格確認工作，提高了企業計量保證能力，為企業節能降耗減排、提高產品質量和市場競爭力打下堅實基礎。

3、ISO9000認證情況

目前，全縣累計通過ISO9000認證企業達到家。通過ISO9000認證企業極大地提高了工作效率，並持續穩定地生產合格產品，提高了企業的經濟效益和社會效益。

三、質量提升工作情況

1、深入開展質量宣傳活動

大力開展質量提升、質量振興活動。充分利用新聞媒體宣傳質量工作，增強企業的質量責任感，提高全社會質量意識。6月份，在縣政府廣場開展了以“安全發展、預防為主”為主題的諮詢宣傳活動。共發放宣傳資料1200餘份，懸掛宣傳標語2條，設定宣傳展版3塊，現場接受民眾諮詢70餘人次，解答民眾疑難問題13個。工作中，執法人員隨時向周圍民眾宣傳質量法律法規和質量知識，引導民眾重視質量，合理消費。

2、強化質量服務功能

上半年，我局以“規範生產過程，提升質量水平”為工作中心，圍繞阻礙企業提高質量和效益的瓶頸環節，開展了多項服務活動。一是對XX有限公司進行了“5S”管理培訓，並指導幫助企業有效開展“5S”活動。二是大力開展“質量專家行”活動。質量管理人員到食品、建材等生產企業，從提高質量管理水平和人員素質入手，指導企業完善質量管理體系，嚴格實施全程質量控制，規範產品出廠把關檢驗，確保向社會提供合格安全產品。

3、大力實施名牌戰略

XX有限公司是名牌產品生產企業一季度，該公司處於停產擴建階段，我局主動提前介入，為企業嚴把特種設備購買、安裝等關口，並積極幫助協調安排設備檢驗，從而縮短了設備安裝、檢驗時間，保證了設備質量，避免了企業特種設備違規運行現象發生。同時，選擇市場占有率和經濟效益高、美譽度和信譽度好的XX有限公司等4家企業作為名牌培育對象，搞好技術服務指導，引導其創建名牌。

四、存在問題及安全隱患

1、工業企業總體質量競爭力不強

由於我縣企業大多為家庭作坊式生產，規模小，工藝設備簡陋，從業人員素質較低，企業內部質量管理鬆懈，沒有專（兼）職質量工作崗位和人員，滿足於粗放管理和眼前的市場利益，質量管理體系、計量檢測體系、標準體系不健全，體系認證注重形式，認證後保持和運行不力，檢測手段落後，企業質量誠信和保證能力較差。產品知名度較低，全縣工業產品中僅有一個省名牌產品。企業研發和創新、創牌能力弱，缺乏自主智慧財產權和核心技術，現有的產品中，高技術含量、高附加值的偏少，區域特色經濟中名牌龍頭企業的支撐或帶動作用發揮不夠理想。

2、個別企業質量問題依然嚴重

在高額利潤的驅使下，黑窩點甚至正規企業制假售假現象依然存在；工程項目中使用假冒或劣質原材料屢禁不止；與民眾生活緊密相關的部分建材產品質量問題未得到根治；農資產品計量不足，有效成份含量與標識不符等損害農民利益問題依然存在，加油站計量投訴時有發生。

3、技術服務機構職能未有效發揮

與質量工作密切相關的技術機構、行業協會作用未得到有效發揮；技術機構資金短缺，能力不足，這些問題亟需得到解決。

4、企業質量安全意識不強

個別企業為了賺取高額利潤，隨意改變生產工藝、生產條件或使用劣質原材料組織生產；未嚴格執行檢驗制度，產品未經檢驗出廠銷售，甚至編造假記錄、假報告欺騙監管人員，形成嚴重質量安全隱患。

5、無證生產、無證使用問題仍然存在

食品、建材等產品無證生產問題未得到根除；特種設備非法使用，操作人員無證上崗，設備不按周期檢驗，使用報廢設備等問題為全縣特種設備安全埋下了隱患。

五、對策與建議

1、真正把質量工作列入重要議事日程

縣政府加強對巨觀質量工作的研究部署，建立健全有效的質量提升工作體系，大力開展質量興縣活動，形成政府、部門、企業、社會齊抓共管的良好格局，全面提升質量水平；相關部門建立質量工作聯席會議制度，共同研究制訂重大產品質量問題監管措施，對查處的大要案和帶有普遍性、區域性的案件，進行磋商、協查、配合，增強全力，形成快速反應機制，有效解決質量工作中存在的突出問題，建立統一的質量誠信檔案，定時曝光嚴重違法違規企業，引導企業誠信經營，提高產品質量水平。加強對各級各類行業組織的扶持、培育，建立健全行業自律機制。加強各類檢驗檢測技術機構能力建設，財政加大對質量安全和質量提升的資金支持力度，將全縣產品質量監督抽查經費和工程質量監督檢測經費列入財政預算，充分發揮檢驗檢測機構技術平台作用。“實施品牌建設示範工程”，選擇生產規模大、市場信譽度好、占有率高的區域特色經濟企業作為名牌培育對象，在資金、技術、項目等多方面予以扶持，努力爭創名牌，以帶動整個行業快速發展。圍繞“提升質量安全水平、服務經濟平穩較快發展”這一主線，組織開展“質量提升”活動，促進全社會增強質量責任意識，努力把產品質量提高到新水平。

2、培育壯大區域特色經濟，延長產業鏈條

加強政策指導服務，大力培育產業集群，壯大龍頭企業，帶動整個產業發展。以食用菌、XX大棗、礦產品為核心，以食用菌標準化示範區、工業園、XX大棗地理標誌產品保護為載體，通過提供優惠政策扶持，營造良好環境，提供優質服務，助推XX集團、果品廠、XX有限公司、等企業做大做強，形成生產、加工、銷售、服務一體化格局，提升區域特色經濟附加值和效益。

3、加大監管力度，消除安全隱患

強化食品、特種設備等重點行業領域的監管，規範企業生產行為，嚴厲禁止無證生產、無證運行、無證操作和使用報廢設備問題；嚴厲打擊制假售假行為和濫用食品添加劑行為，對涉及民眾生命財產安全的食品等產品，出現重大質量安全問題後，嚴格督促企業實施召回制度，以維護民眾生命財產安全，維護社會和諧穩定。

年度產品質量回顧分析報告 篇6

產品質量狀況分析報告質量是企業的生命，是企業的生存，為了實現企業的轉型，提 高企業的競爭能力，20xx 年年初我司引入新的更高標準的質量管理 體系—TS-16949。

體系推行之初， 我司通過加強內部管理、 事先預防、 持續改進等一系列措施來提高產品質量。截止 20xx 年 2 月底，全面 完成了公司下達的各項指標。

在顧客投訴方面，年初接到一起不合 格產品的信息，通過我們的售後服務，及時得到了解決，顧客比較滿 意。

從原輔材料的入廠到成品出廠都嚴格按體系標準執行， 在各工序 之間制定了質量控制標準。確定了監督人員，對特殊過程的人員及設 備進行了嚴格的檢定，對過程加強了信息反饋機制，使各個過程持續 受控進行。

自從執行了 TS-16949 質量管理體系以來，我公司的產品受到了 顧客的一致好評，未發生過一次嚴重質量事故，而且比體系執行以前 產品質量更加穩定，各項指標均有很大改觀。從 20xx 年 1 月至 20xx 年 2 月總體產品質量情況如下: 各部門質量目標實現結果:1、 2、 3、採購部：物資供貨及時率 100% 倉儲部：交貨及時準確率 100% 品質部：出廠產品合格率 100% 顧客滿意度＞85 分產品質量與前年同期相比，產品交付合格率有了明顯提高，充分 證明了我公司的質量水平上了一個新的台階。

但過程檢測合格率仍有 待進一步提高，擬再增加兩名檢驗人員，加強過程檢測。

通過對供方的調查， 我們對供方的生產能力和產品質量保證能力 有了較感性的認識。有助於我們選擇優秀的合作夥伴，為延續監控合 格供方的供貨業績，我們設計了《合格供方年度質量評價表》 ，每月 統計各合格供應商的供貨數量和供貨質量。

有效監控了原物料的及時 性和合格率。20xx.1-20xx.2 物料供貨及時率均為 100%。前年在供貨 能力和質量保證能力，通過比較各部門的綜合評定，最終確定、保留 了比較好的合格供方,比如蘇州禾昌、寧波華彩等。

從以上措施和運行結果可以看出， 本公司所建立的供方控制方法 是適宜的， 有效的， 有利於確保原材料質量的穩定性和供貨的及時性。

車間操作人員、相關檢驗人員均能嚴格按《工藝操作規程》《工 、 藝卡》《檢驗指導書》要求進行操作，認真做好生產記錄、工藝巡檢 、 記錄和檢驗記錄，車間現場採用區域劃分和掛生產標識相結合的辦， 嚴格區分不同型號產品以及產品在不同階段所處的狀態， 確保產品的 標識和可追溯性，有效地控制了產品的質量。

對所有檢驗人員的質量意識和檢驗技能， 我們制定了一系列的培訓計畫，並付諸於有效實施，取得了可喜的成果，產品出廠的漏檢率 明顯降低。

通過我品質部全體成員的共同努力，及其他各部門的積極配合， 我司 20xx.1-20xx.1 產品質量狀況比較穩定，就汽車件產品而言： a) 原材料檢驗 檢驗總批次為 13，合格率為 100%； b) 過程檢驗 生產總數為 33496，不良數為 77，合格率為 99.77% ； c) 出廠檢驗 出廠產品合格率 100%，顧客滿意度＞85 分。

由此可見，我司所建立的對過程控制的方法是有效的，也是適合 我司運作的。

總之，通過 TS-16949 質量體系的推行，規範了質量管理，提高 了全員的質量意識，增強了產品的市場競爭能力，提高了企業的經濟 效益。但是，許多方面還存在著諸多不足之處，如部分糾正措施和預 防措施在實施過程中， 未能對實施部門和相關責任人員進行有效的跟 進；原材料檢驗只能通過目測及驗證法，缺少先進的儀器設備；持續 改進的措施落實不到位；事先預防的意識不強；防錯措施做得還不夠 到 位 等 。後 續我們 將 更 加努 力， 首 先 要 組織 各部門 管 理 人員 對 TS-16949 標準、質量手冊及相關體系檔案進行再學習，再培訓，深 刻領會其思想和精神。其次，要認真貫徹其“事先預防、持續改進” 的思想，做到“一切行動按程式” ；再次，我們要購買先進的檢測儀器設備， 強化質量控制的各個環節； 最後我們要強化生產現場的管理， 做好“5S”工作，嚴格執行各項管理的程式檔案，努力提高產品質量。

品質部 20xx.2.28

年度產品質量回顧分析報告 篇7

在國家鼓勵政策延續的強力推動下，我國經濟逐漸回暖，軸承行業作為裝備製造業的基礎產品，緊緊抓住這一良好機遇，加快結構調整步伐，近三年來，承接良好的發展態勢，在汽車、農機、家電、風電等主機配套方面的軸承產品具有了長足的發展。

一、軸承行業概況

軸承作為機械基礎產業和骨幹行業中標準化程度較高的配套件，其質量水平的高低，往往代表或制約著一個國家機械工業和其他相關行業的發展水平，軸承產品己廣泛套用於汽車、農機、家電、風電等各個領域中，在國民經濟發展中有著舉足輕重的地位。近三年隨著國家經濟刺激政策全面落實，全國軸承行業的景氣度得到持續的提升，20xx年，全國軸承年產量110億套，同比增長10個百分點;銷售收入920億元，同比增長4.5個百分點;出口創匯20.2億美元，同比下降32個百分點。目前全國約有3000餘家軸承及配件生產企業，從業人數約30多萬人，其中年產值超30億元企業5家。軸承產量位居世界首位。己成為世界軸承製造大國。但軸承產業結構深層次矛盾依然突出，長期低水平重複建設，致使產業的集中度低，CR10、CR30長期在30%、45%左右徘徊，最終導致國產軸承在國內外中低端市場形成同質化的惡性竟爭，而在一些高端領域，如大飛機、高速鐵路、精密數控工具機、高速、高精度軋機和高可靠性風力發電機組等領域，由於穩定性、一致性不夠，壽命可靠性較差，未得到用戶認可，仍全部或極大部分依賴進口。近幾年軸承進出口額均在20億美元以上，雖然出口與進口產品數量之比約在2~3倍，但由於我國出口的大多為低中檔產品而進口的是高檔產品，近幾年軸承行業出現貿易逆差，據資料報導20xx年貿易逆差達到8.1億美元，為歷史之最。

江蘇省是全國軸承的生產大省，與其他省份相比，發展時間比較早，速度也較快，在70年代，我省已有軸承骨幹生產企業16餘家，產品結構主要為深溝球軸承、調心滾子軸承、圓錐滾子軸承、滾針軸承、推力軸承等，生產品種比較齊全。隨著國家改革開放政策的實行，我國機械製造工業以前所未有的速度獲得了迅猛發展，作為基礎配套件的軸承，市場供不應求，企業盈利能力很高，良好的投資前景使得軸承行業在短短的幾年內生產企業就達到數百家之多。其中絕大多數以生產深溝球軸承、滾針軸承、調心滾子軸承等傳統品種居多。但隨著十多年來超常規的發展，帶來了一系列的問題，相當一部分的企業產能相對過剩，過度飽和的市場使得經營競爭無序紊亂，企業難以獲取維持正常發展的利潤。與此同時，國際資本開始強勢進入我省，先後有多家國外著名軸承生產企業(如NSK、KOYO、TIMKEN、INA等)先後組建了合資、獨資公司。民族軸承工業受到了嚴峻的挑戰，提高產品質量，調整產品結構，提升綜合實力成為軸承生產企業的共識。一段期間，轎車軸承、精密軸承、風電軸承、電動工具專用軸承成為企業重點開發的熱點。一批以生產技術含量高，附加值高，以替代進口軸承為主攻目標的生產企業脫穎而出，在國家相關政策的扶植下，生產經營形勢逐年好轉。

二、我省軸承產品質量現狀

江蘇省軸承產品質量監督檢驗中心受國家、省質檢局和行業協會的委託，對我省的軸承生產企業進行了軸承產品的抽樣檢驗，從近三年的檢驗數據來看，整體質量水平還不夠理想

表120xx年~20xx年檢驗結果匯總表

年份檢驗類型軸承類型合格率

20xx年監督檢驗、行業督促檢驗滾動軸承86.7%

20xx年監督檢驗、行業督促檢驗滾動軸承90.5%

20xx年監督檢驗、行業督促檢驗滾動軸承92.0%

註：20xx年、20xx年的合格率數據中包括國家監督抽查的統計數據，20xx年因未開展國家監督抽查，所以統計中未包括國家監督抽查數據。

20xx年~20xx年三年抽樣檢驗的數據表明：我省的平均合格率水平在89.7%左右。

表2按企業規模分類統計表

企業規模序號名稱合格率(%)

07年08年09年

1、大型(含三資)97.398100

2、中型90.592.392.0

3、小型83.287.690.3.

1、從表2可以看出大中型企業和三資企業相對來說合格率水平比較高，小型企業合格率水平較低，分析一下原因主要有以下幾個方面：

①、大中型企業的設備和檢測儀器投入普遍比較先進，加工設備自動化程度高，加工工藝先進，這樣產品質量的可靠性就比較高，人為造成的質量問題就少。

②、大中型企業在質量管理上比較重視，大部分企業已通過ISO/TS16949認證，人員的質量意識和技術素質較高，能嚴格按質量體系的要求來實施質量管理。

③、大中型企業的質量誠信度比較高，產品主要提供給高端用戶(如汽車行業、家電行業、電動工具和精密機械等)。

小型企業的情況比較複雜，質量也參差不齊，大部分企業都能重視產品質量，甚至一些生產技術含量大、精度等級高的產品小企業，由於其專業化程度高，工藝水平比較成熟，產品質量已達到行業領先水平，但另外一些企業由於客觀原因，如質量管理不夠系統、規範，加工設備陳舊、落後、技術力量薄弱、操作人員缺乏系統的培訓等，造成產品質量的波動較大。

2、從檢測項目來分析，有些項目產生的質量問題比較嚴重，如在關鍵項目上，壽命可靠性、熱處理質量、套圈和滾動體工作表面的燒傷，在歷年的檢驗中質量問題都有一定比例的發生，軸承產品的壽命與可靠性直接影響到配套主機的壽命與可靠性。軸承產品壽命與可靠性主要取決於原材料軸承鋼的質量、熱處理質量、製造工藝和外購件滾動體的質量。軸承鋼生產工藝水平決定了軸承鋼的質量，部份企業為了降低成本，產用非真空脫氣鋼材料，再加上缺乏相應的原材料檢驗手段，因此無法控制材料的質量指標，這是目前軸承可靠性偏低的主要原因，同時在外購或外加工過程中，缺乏必要的現場監督和進廠驗收手段或僅驗收部分項目，這就造成了產品質量的失控，如在熱處理外加工過程中，由於一些熱處理專業加工廠規模比較小，設備較落後，人員素質低。有的小廠根本沒有熱處理專業技術人員，不能根據不同的零件制定不同的熱處理工藝參數，從而導致熱處理質量不穩定。在軸承套圈外加工過程中，為了降低成本，減小了套圈的有效壁厚，有些企業即使對一些較大尺寸軸承，也採用管料車加工工藝代替常規鍛造工藝或冷碾工藝，這些偷工減料現象，均直接影響到軸承的壽命可靠性。

套圈滾道和滾動體工作表面的燒傷，是一個老生常談的質量問題，在日常的檢驗中時有發生，工作表面燒傷容易引起軸承的早期失效，嚴重時會直接產生開裂，造成軸承工作表面燒傷的原因大多數是磨加工時冷卻不良和一次切削量過大而造成的，這就反映了一部分企業不嚴格遵守工藝紀律或片面的追求產量。

其次在主要項目軸承的游隙和軸承的密封性能上，發現質量問題的比例也比較高，主要原因經分析是企業在軸承裝配過程中把關不嚴或檢測手段不具備，另外由於客戶對軸承游隙要求不同，加上企業在軸承打字上的游隙標記不明確，造成倉庫中同一型號的軸承幾種游隙混放在一起，產生了不合格。軸承游隙的超差將會使裝配後的主機運轉靈活性變差，噪音增大，並在短時間內出現溫度升高、軸承卡死等現象。軸承的密封性能主要在軸承的防塵性能上產生的問題較多，軸承密封性能的好壞主要取決於密封結構的設計，密封件質量和內外圈密封槽的加工精度，一些小企業技術力量薄弱，缺乏軸承設計技術人員，只是圖紙拿來便加工，不清楚套圈密封結構與密封件密封結構是否匹配，以及其結構能否滿足軸承的密封要求。對外購密封件也缺乏檢驗手段。密封件由專業廠生產，但有80%以上的軸承企業沒有對該外購件進行檢驗的設備和人員，未能對外購件質量進行控制。此外我省大部分企業沒有密封性能試驗設備，根本不清楚自己的產品密封性能如何，也沒有密封性能質量的概念和控制意識，產品不合格後也沒有能力進行有效改進和提高。

在次要項目上軸承成品的寬度尺寸、殘磁值、外觀質量有時也容易發生質量問題，寬度尺寸超差主要發生在滾針軸承上，殘磁值超差主要在滾子軸承上、外觀質量問題主要是鏽蝕。

三、我省軸承行業存在的主要問題

1、小型企業的質量低下影響軸承行業良性發展

雖然我省規模企業軸承質量水平逐步提高，部分企業隨著二次投入，製造設備的更新換代，產品質量有了質的提高，而不少小企業質量意識淡薄，生產設備落後，檢驗手段和檢驗技術力量缺乏，面對原材料漲價，通過減料的方法降低成本，產品低質低價衝擊市場，擾亂了市場秩序，給軸承行業的良性發展造成了較大的影響。

2、大中型企業自主創新能力較弱，制約了軸承行業的質量提升

儘管我省大中型企業的產品質量有所提升，但一些關鍵質量指標如使用壽命、密封性能、可靠性等問題長期得不到解決，已成為企業發展的技術瓶頸，也是引起不合格的主要原因。另外，我省企業技術力量較為薄弱，缺少原創技術和專利產品，科研和新產品開發能力不強，生產的軸承產品大多數處於仿製水平，產品附加值不高，靠低價競爭贏得市場。目前高速鐵路軸承、中高檔轎車軸承等高技術含量、高附加值產品市場基本被國外進口產品所占領，技術落後已成為制約我省軸承進一步發展的重要原因。

3、政策扶持引導尚顯不足

我省軸承及配套企業眾多，但規模企業僅幾十家，小企業仍占多數，工藝及生產設備落後，缺乏必要檢測手段、檢測設備和檢測人員。市場什麼好銷就仿製什麼。進行低價銷售，惡性競爭，缺少政府的引導和政策支持。針對全省軸承行業進行統一規劃，差異化發展，實現產品互補，相互兼容。

四、產品質量和技術的發展趨勢

從我省軸承產品生產的地域分布來看，蘇南地區的軸承生產企業占全省生產企業的85%，其中無錫、鎮江等地以生產深溝球軸承、調心滾子軸承等為主，蘇州、常州等地以生產滾針軸承、圓錐滾子軸承等為主，但隨著傳統品種的市場飽和度越來越高，利潤空間越來越小的形勢下，各企業應加快改變發展思路，以結構調整和發展方式轉變為主線，著力加快自主創新和技術改造步伐，加強高可靠性、高精度、高轉速、長壽命軸承產品的研製和生產的力度，爭取在高速鐵路、精密工具機、航空、風電等高端軸承生產領域方面取得大的突破。

五、建議

1、加快產品結構調整步伐，結合企業特點進行差異化發展，避免在低端產品上惡性竟爭。

2、進一步強化質量意識和資源節約意識，提高產品的附價值，走低碳環保、節能減排之路。

3、鼓勵企業做大做強，提高行業生產的集中度，避免重複建設。

4、加強品牌建設，爭取在十二五時期內樹立幾家在國內、外都能叫得響的著名品牌。

最後，希望我省軸承生產企業在國家十二五規劃的指導下，結合企業的發展特點，最佳化產業結構，提高產業水平，爭取在十二五期間，我省軸承行業的質量技術水平登上一個新台階。

年度產品質量回顧分析報告 篇8

一、×公司概況

我公司是以生產電子產品為主,以加工半成品為輔的電子產品公司。公司註冊資金3000萬元,設備先進。主要的市場包括本地市場和國內市場,另外,正積極開發國際市場。公司的主打產品是P1產品,外加開發行業領先的P2、P3產品,實現以高科技產品為主,大眾產品為輔的生產模式。公司開源節流，注重員工技能培訓，調動員工積極性、能動性。

二、管理概況

(一)、管理層討論與分析

1、報告期內公司經營情況的回顧：公司總體經營情況：

面對激勵的競爭環境，公司始終堅持走以質量取勝的道路，堅持誠信經營的理念，堅持市場份額與經濟效益並重的原則，堅持攜帶經銷商、供應商共謀發展，共建雙贏的發展模式，依靠自主創新。以主打攻勢生產銷售P2、P3產品，第九年初推出市場，爭取先機。公司開源節流，爭創更高利潤。公司實現銷售收入8609.5萬元，比上年增長454.6%，實現利潤4786.61萬元，比上年增長5408.17萬元，淨資產收益率達670%，取得了良好的經濟效率，進一步鞏固在行業的地位。

2、公司主營業務及其經營狀況

公司主營業務範圍：生產電子產品，主要生產P2、P3產品。生產所需的原材料比預算中昂貴，庫存等費用也上升了，成本上升會給公司經營帶來很大的壓力，但也有利於加快行業的整合速度。

面對激烈的市場競爭，面對行業進行快速整合的市場格局，公司緊緊依“技術、管理、行銷”創新來提升公司的管理水平和綜合競爭能力，不斷提高品牌的影響力和含金量。

(二)公司未來發展的展望

1、公司市場份額將進一步提高。第十年，公司將繼續堅持以技術質量取勝的發展思路，堅持自主創新，堅持精品戰略，不斷提升產品的技術創新能力和質量水平，不斷提升格力品牌的知名度和含金量，不斷完善獨具特色的行銷模式，抓住空調行業快速整合的機會，進一步提高市場份額，鞏固行業領先地位。

2、加速開發國際市場。出口方面，隨著與海外客戶交流的不斷增加，公司的技術質量優勢越來越得到海外客戶的認同。因此，公司P3產品價格比國內同行高一些，客戶也願意接受。第九年訂單大幅增長，預計至少增長30%。

3、未來兩年資本性開支增大。隨著公司銷量的不斷增大，公司也將相應投資增加產能，同時為了進一步提高技術質量水平，降低成本，確保穩定可控的關鍵原材料的供應，公司希望投資提高生產設備的先進性。

綜上所述，第十年年公司經營具體目標是：銷售收入增長25%以上，利潤增長15%以上。

三、財務報告

1)審計意見：

審計意見：標準無保留審計意見

2)財務報表：比較資產負債表(第九年)

比較利潤表

會工02表

第九年12月31

編報單位：E孚電子股份有限公司日計量單位：萬元

年度產品質量回顧分析報告 篇9

20xx年，在市質監局的正確領導和靖邊縣委、縣政府的大力支持下，結合我縣經濟發展現狀和產業結構情況，全面貫徹落實省、市政府“質量強省”、“質量強市”戰略要求，對我縣產品質量進行科學評估、定期公布全縣工業產品質量狀況。加強質量巨觀管理，防範區域性產品質量安全事故發生，全面提升工業產品管理水品，更好的服務經濟社會發展。以此為根本開展了一系列卓有成效的工作，為規範市場經濟秩序、提高地方產品的整體質量水平做出積極的貢獻。

一、基本情況

1、20xx年，我局對化工產品、裝飾材料(木質門)、建材等產品質量開展了監督抽查和委託檢驗。共監督抽查了80家企業，抽檢樣品86個批次，樣品合格78個。不合格8個，合格率91%。

2、名牌產品質量狀況。

我縣現有陝西省名牌產品7個，名牌產品生產企業共6個。其中農產品生產企業1家、建材企業類2家、食品類企業1家、酒類生產企業1家、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其製品類生產企業1家。我縣6家陝西省名牌企業都建立並通過了ISO9000質量體系認證，產品的保障能力較強，在歷次名牌產品監督抽查中，產品的合格率均為100%。我縣名牌產品企業以產品質量好、產品市場占有率高、企業社會信用度高贏得了市場，取得了好的效益，拉動了我縣經濟的發展。

3、地理標誌保護產品質量狀況

近年來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，始終堅持“生態資源產業化、特色產業地域化”的思路，以推進地方經濟持續健康增長和農村穩定、農業增收、農民致富為目標，立足資源優勢，突出區域特色，深挖潛力，積極開展地理標誌產品保護工作，走出了一條拓展地方產品特色的發展之路。截至目前，我縣已成功向國家質檢總局申報並獲批了“靖邊小米”、“靖邊苦蕎”、“靖邊土豆”、“靖邊羊肉”4個國家地理標誌保護產品;與此同時還制定了相關標準，對原料、生產設備、生產工藝、生產地域、質量要求進行了嚴格規範，保證了地標產品應有的特色和品質。20xx年對獲準使用地理標誌保護產品生產企業進行監督檢查，抽檢地理標誌保護產品6個批次，產品的合格率均為100%。

二、抽查產品類別共性質量問題：

根據以上情況綜合分析，我縣建材生產企業是產品質量監管的重點，也是急待解決和整頓的重要內容，因為這些產品直接關係到地方基礎設施建設，關係到社會大型建築和國家人民的生命財產安全。重點是要加強生產企業的質量控制和管理，特別是要加強對產品的定期監督檢驗和質量抽查，以確保產品出廠檢驗合格，並對存在的質量問題，幫助企業分析存在的原因，制定整改方案和改進措施，指導和引導企業規範生產經營，全面提高我縣的建材產品質量管理水平。

三、對策措施

(一)進一步健全產品質量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產品質量狀況進行質量分析，為加強質量管理工作提供了科學依據。今後要進一步健全產品質量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經濟建設和社會發展這個大局，以經濟建設為中心，以質量、安全為主線，以深化改革為動力，全面提高質量技術監督工作的有效性，及時將我縣的產品質量狀況和監督工作的有效性進行分析，為我縣政府制定發展規劃，進行巨觀管理和決策提供科學的依據。

(二)進一步加大服務力度。積極幫助企業加強和完善質量管理制度鼓勵企業採用ISO9000族標準及其它國際通行的先進管理標準，結合企業實際，建立健全質量體系。同時，嚴格監督企業實施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業標準、地方標準，以供有需要的企業查詢。幫助企業制定滿足市場需求、具有競爭能力的企業內控標準。積極引導企業農產品進行地理標誌保護產品認證。通過質量損失率和質量成本的統計、核算、分析，促使企業加強生產過程控制，減少質量損失，合理最佳化資源配置，改進產品結構，增加經濟效益。

(三)進一步推進名牌戰略的實施。積極引導企業樹立名牌戰略意識，以科技為先導，加大爭創名牌產品的工作力度，積極培育名牌產品，進一步推動名牌戰略的實施，從而提高企業和產品的競爭力。提升名牌產品在工業產品中的占有率，加強對實施名牌發展戰略的指導。積極鼓勵我縣的企業特別是農業產品、石油化工行業參與名牌產品評選活動，對名牌產品的標識及產品的合法權益，應重點加以保護，與企業建立聯手打假制度，努力維護企業創名牌的積極性。

(四)進一步加大對生產企業的監管力度。一是進一步完善生產加工企業長效監管機制。強化生產加工企業業主質量意識，健全我縣生產加工企業質量檔案;二是進一步嚴格實施食品質量安全市場準入制度、生產許可證制度等制度;三是加大依法懲處生產和銷售假冒偽劣產品的違法犯罪行為的力度，加大對市場、重點地區及其他監管死角的檢查力度，堅決反對地方和部門保護主義。

(五)堅持監管的重點和工作重心下移，切實加強對農村和小城鎮的生產加工企業的監督檢查。從抽查的情況來看，家庭作坊式、不具備保證產品質量條件和不具備檢驗能力的生產加工企業主要分布在農村和城鄉結合部。充分考慮農村生產生活的基本需要，對每一個生產加工企業從生產銷售方式、生產加工能力、供應對象和區域、保證質量等方面進行具體分析，監督、引導生產加工企業遵守國家相關的規定，全面提升產品質量整體水平;結合國家質檢總局開展的專項整治活動和小作坊小加工廠監管意見加強對食品、建材等重點產品的監管;利用“3.15”、“質量月”大力宣傳質量方針、目標與措施，在企業內部大力推行全面質量管理理念和樹立“產品質量第一”觀念。

(六)政府部門和監管部門齊抓共管企業。

企業發展壯大和產業進程的加速，政府必須加強對生產企業巨觀指導，認真研究、摸清哪種企業適合我縣，哪種企業數量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費。政府應給企業政策扶持，我縣企業大多都處於初級階段，規模不大，產業化程度低，為加快其發展，提高產品質量，需政府制定相應的產業優惠政策，比如設立專項發展基金，產品展示會，名牌培育、條件提供、信息網路建設、市場調研、專業人才培訓等，或對某些企業適當給予稅費優惠政和資金補貼。

一個企業成長過程中企業是主角，但各部門監管、幫助也是不可缺少的。各部門在政府給予各自職責之範圍內，幫助，扶持企業，使其走向正規化、專業化、品牌化。必須加強各部門間的配合建立信息共享平台和聯合執法力度。只有大家其心合力，才能把企業扶上正規化，僅靠一家監管好企業是不可能。

年度產品質量回顧分析報告 篇10

產品質量狀況分析報告質量是企業的生命，是企業的生存，為了實現企業的轉型，提 高企業的競爭能力，20xx 年年初我司引入新的更高標準的質量管理 體系—TS-16949。

體系推行之初， 我司通過加強內部管理、 事先預防、 持續改進等一系列措施來提高產品質量。截止 20xx 年 2 月底，全面 完成了公司下達的各項指標。

在顧客投訴方面，年初接到一起不合 格產品的信息，通過我們的售後服務，及時得到了解決，顧客比較滿 意。

從原輔材料的入廠到成品出廠都嚴格按體系標準執行， 在各工序 之間制定了質量控制標準。確定了監督人員，對特殊過程的人員及設 備進行了嚴格的檢定，對過程加強了信息反饋機制，使各個過程持續 受控進行。

自從執行了 TS-16949 質量管理體系以來，我公司的產品受到了 顧客的一致好評，未發生過一次嚴重質量事故，而且比體系執行以前 產品質量更加穩定，各項指標均有很大改觀。從 20xx 年 1 月至 20xx 年 2 月總體產品質量情況如下: 各部門質量目標實現結果:1、 2、 3、採購部：物資供貨及時率 100% 倉儲部：交貨及時準確率 100% 品質部：出廠產品合格率 100% 顧客滿意度＞85 分產品質量與前年同期相比，產品交付合格率有了明顯提高，充分 證明了我公司的質量水平上了一個新的台階。

但過程檢測合格率仍有 待進一步提高，擬再增加兩名檢驗人員，加強過程檢測。

通過對供方的調查， 我們對供方的生產能力和產品質量保證能力 有了較感性的認識。有助於我們選擇優秀的合作夥伴，為延續監控合 格供方的供貨業績，我們設計了《合格供方年度質量評價表》 ，每月 統計各合格供應商的供貨數量和供貨質量。

有效監控了原物料的及時 性和合格率。20xx.1-20xx.2 物料供貨及時率均為 100%。前年在供貨 能力和質量保證能力，通過比較各部門的綜合評定，最終確定、保留 了比較好的合格供方,比如蘇州禾昌、寧波華彩等。

從以上措施和運行結果可以看出， 本公司所建立的供方控制方法 是適宜的， 有效的， 有利於確保原材料質量的穩定性和供貨的及時性。

車間操作人員、相關檢驗人員均能嚴格按《工藝操作規程》《工 、 藝卡》《檢驗指導書》要求進行操作，認真做好生產記錄、工藝巡檢 、 記錄和檢驗記錄，車間現場採用區域劃分和掛生產標識相結合的辦， 嚴格區分不同型號產品以及產品在不同階段所處的狀態， 確保產品的 標識和可追溯性，有效地控制了產品的質量。

對所有檢驗人員的質量意識和檢驗技能， 我們制定了一系列的培訓計畫，並付諸於有效實施，取得了可喜的成果，產品出廠的漏檢率 明顯降低。

通過我品質部全體成員的共同努力，及其他各部門的積極配合， 我司 20xx.1-20xx.1 產品質量狀況比較穩定，就汽車件產品而言： a) 原材料檢驗 檢驗總批次為 13，合格率為 100%； b) 過程檢驗 生產總數為 33496，不良數為 77，合格率為 99.77% ； c) 出廠檢驗 出廠產品合格率 100%，顧客滿意度＞85 分。

由此可見，我司所建立的對過程控制的方法是有效的，也是適合 我司運作的。

總之，通過 TS-16949 質量體系的推行，規範了質量管理，提高 了全員的質量意識，增強了產品的市場競爭能力，提高了企業的經濟 效益。但是，許多方面還存在著諸多不足之處，如部分糾正措施和預 防措施在實施過程中， 未能對實施部門和相關責任人員進行有效的跟 進；原材料檢驗只能通過目測及驗證法，缺少先進的儀器設備；持續 改進的措施落實不到位；事先預防的意識不強；防錯措施做得還不夠 到 位 等 。後 續我們 將 更 加努 力， 首 先 要 組織 各部門 管 理 人員 對 TS-16949 標準、質量手冊及相關體系檔案進行再學習，再培訓，深 刻領會其思想和精神。其次，要認真貫徹其“事先預防、持續改進” 的思想，做到“一切行動按程式” ；再次，我們要購買先進的檢測儀器設備， 強化質量控制的各個環節； 最後我們要強化生產現場的管理， 做好“5S”工作，嚴格執行各項管理的程式檔案，努力提高產品質量。

年度產品質量回顧分析報告 篇11

一、基本情況概述：

1、回顧年度的生產狀況，品種、批次、數量，不合格批次、數量；

2、停產產品有哪些，停產原因；

3、生產線狀況；

4、委託生產、委託檢驗情況；

5、哪些產品進行了年度質量回顧（哪些按品種、哪些按劑型、哪些按產品系列進行了回顧）

二、生產和質量控制情況分析評價

1、原輔料、內包材、工藝用水、直接接觸藥品的氣體情況：穩定性、適應性、變更情況概述，不合格情況及措施詳述。

2、生產工藝情況概述

（1）生產工藝過程控制、中間體及成品檢測數據穩定性、趨勢分析概述、評價。

（2）工藝變更情況概述：變更種類，是否進行驗證等。

3、變更控制情況概述

4、偏差處理情況概述

5、成品的檢驗：結果、趨勢分析

6、廠房設施設備情況概述：變更、維修、驗證、監測等情況概述及評價。

7、穩定性考察情況概述：在考察期內的品種數量、結果趨勢分析、結論。

8、驗證情況概述

9、向藥品監管部門的申報及批准情況概述

10、新獲得註冊批准的藥品和註冊批准有變更的藥品上市後的質量狀況

11、對委託生產、委託檢驗的情況概述

三、自檢情況、接受監督檢查（包括藥品GMP認證檢查、跟蹤檢查等）和抽檢情況

1、次數

2、關鍵問題的整改措施概述

3、市場產品質量抽檢情況：不合格情況、原因分析、處理情況

四、產品不良反應情況概述：數量、類別、處理結果、上報情況

五、產品質量投訴、退貨和不合格或產品召回：原因、處理

六、結論：

1、對產品質量的評價；

2、改進措施;

3、建議

年度產品質量回顧分析報告 篇12

一、質量管理體系

XX公司色織廠生產系統有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產線，多年來以外貿出口產品為主，今年為100％出口。20__年出口合格率為％，20__年1-6月份出口合格率為95％，比去年同期增長6.01％。多年來，從生產和質量管理上積累了較豐富的經驗。公司有一套與生產相適應的質量管理體系，有專職質量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數的13.3％，由廠長和工程師主抓質量工作。質量檢查科具體負責各車間的產品質量，各生產車間的關鍵環節均設有質量檢查網點。同時，由質量檢查科派出人員專職監督和抽查，實行三級檢驗，並在原傳統的管理基礎上吸取了先進的全面質量管理方法，把質量工作同經濟責任制結合起來，同時建立了百分考核制，並在中層科室和車間幹部中舉辦了全面質量管理學習班。

二、質量保證措施

為對以後的試產提供依據，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴格控制保證產品質量，特制定了《防靜電新產品質量管理條例》。

在新產品試製中，全廠充分發揮車間和職能科室的配合作用和各檢測網點的把關作用，同時廣泛宣傳防靜電新產品的意義，啟發員工的主人翁責任感。

每周定期召開一次質量分析會，預測分析和處理生產中發生的問題。為了及時了解到新產品的質量情況，紡織科學研究所總工程師親訪用戶，及時把質量信息反饋給色織廠。

三、質量水平分析

（一）下機質量及入庫質量（略）

（二）物理指標（略）

（三）染色牢度（略）

（四）防靜電性能指標（略）

上述情況說明，本產品的主要指標達到了紡織工業部的標準，防靜電性能指標明顯優於日本同類產品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產工藝是可行的，試製是成功的，水平是先進的。

四、問題和方向

防靜電仿毛華達呢的試製雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由於批量較小，受加工條件和經驗的限制，在後整理加工中出現了一些色差，使製成品並不十分完莢，沒有百分之百的達到預期目標。目前，此問題已找到解決的辦法。今後工作重點是在嚴把質量關的基礎上，加大對產品的結構、性能方面的研究，增加產品功能使之更適應市場需求。

年度產品質量回顧分析報告 篇13

質量是企業的生命，是企業的生存，為了實現企業的轉型，提高企業的競爭能力，20xx年年初我司引入新的更高標準的質量管理體系—TS-16949。

體系推行之初，我司通過加強內部管理、事先預防、持續改進等一系列措施來提高產品質量。截止20xx年2月底，全面完成了公司下達的各項指標。

在顧客投訴方面，年初接到一起不合格產品的信息，通過我們的售後服務，及時得到了解決，顧客比較滿意。

從原輔材料的入廠到成品出廠都嚴格按體系標準執行，在各工序之間制定了質量控制標準。確定了監督人員，對特殊過程的人員及設備進行了嚴格的檢定，對過程加強了信息反饋機制，使各個過程持續受控進行。

自從執行了TS-16949質量管理體系以來，我公司的產品受到了顧客的一致好評，未發生過一次嚴重質量事故，而且比體系執行以前產品質量更加穩定，各項指標均有很大改觀。從20xx年1月至20xx年2月總體產品質量情況如下:各部門質量目標實現結果:採購部：物資供貨及時率100%倉儲部：交貨及時準確率100%品質部：出廠產品合格率100%顧客滿意度＞85分產品質量與前年同期相比，產品交付合格率有了明顯提高，充分證明了我公司的質量水平上了一個新的台階。

但過程檢測合格率仍有待進一步提高，擬再增加兩名檢驗人員，加強過程檢測。

通過對供方的調查，我們對供方的生產能力和產品質量保證能力有了較感性的認識。有助於我們選擇優秀的合作夥伴，為延續監控合格供方的供貨業績，我們設計了《合格供方年度質量評價表》，每月統計各合格供應商的供貨數量和供貨質量。

有效監控了原物料的及時性和合格率。20xx.1-20xx.2物料供貨及時率均為100%。前年在供貨能力和質量保證能力，通過比較各部門的綜合評定，最終確定、保留了比較好的合格供方,比如蘇州禾昌、寧波華彩等。

從以上措施和運行結果可以看出，本公司所建立的供方控制方法是適宜的，有效的，有利於確保原材料質量的穩定性和供貨的及時性。

車間操作人員、相關檢驗人員均能嚴格按《工藝操作規程》《檢驗指導書》要求進行操作，認真做好生產記錄、工藝巡檢、記錄和檢驗記錄，車間現場採用區域劃分和掛生產標識相結合的辦，嚴格區分不同型號產品以及產品在不同階段所處的狀態，確保產品的標識和可追溯性，有效地控制了產品的質量。

對所有檢驗人員的質量意識和檢驗技能，我們制定了一系列的培訓計畫，並付諸於有效實施，取得了可喜的成果，產品出廠的漏檢率明顯降低。

通過我品質部全體成員的共同努力，及其他各部門的積極配合，我司20xx.1-20xx.1產品質量狀況比較穩定，就汽車件產品而言：

a)原材料檢驗檢驗總批次為13，合格率為100%；

b)過程檢驗生產總數為33496，不良數為77，合格率為99.77%；

c)出廠檢驗出廠產品合格率100%，顧客滿意度＞85分。

由此可見，我司所建立的對過程控制的方法是有效的，也是適合我司運作的。

總之，通過TS-16949質量體系的推行，規範了質量管理，提高了全員的質量意識，增強了產品的市場競爭能力，提高了企業的經濟效益。但是，許多方面還存在著諸多不足之處，如部分糾正措施和預防措施在實施過程中，未能對實施部門和相關責任人員進行有效的跟進；原材料檢驗只能通過目測及驗證法，缺少先進的儀器設備；持續改進的措施落實不到位；事先預防的意識不強；防錯措施做得還不夠到位等。後續我們將更加努力，首先要組織各部門管理人員對TS-16949標準、質量手冊及相關體系檔案進行再學習，再培訓，深刻領會其思想和精神。其次，要認真貫徹其“事先預防、持續改進”的思想，做到“一切行動按程式”；再次，我們要購買先進的檢測儀器設備，強化質量控制的各個環節；最後我們要強化生產現場的管理，做好“5S”工作，嚴格執行各項管理的程式檔案，努力提高產品質量。

年度產品質量回顧分析報告 篇14

一、產品拆解

主要業務有音樂、社區、搜尋和個人四個板塊

二、競品分析

2.1市場、產品定位

大學的時候喜歡邊聽音樂邊寫作業，有一天我在網頁搜尋框輸入獨立音樂搜尋，其中有一條橘紅色標識的音樂播放器，寫著“獨立音樂—標籤”的字樣。

我點進去看到裡面一長串的音樂列表，點擊第一首按順序播放，發現裡面歌曲風格迥異，很能讓人沉浸在其中，讓人放下手中其他的事專心去聆聽，這之前我只當音樂是背景，突然感覺好音樂用來當其他的背景就是一種浪費，因為它不僅僅是聽覺上層面上，還可以激發人的思維與創造力。

欣喜之餘我點進去主頁，發現是一款叫“蝦米音樂”的軟體產品，使用了幾天后便在蝦米音樂里發現了“新大陸”，它根據音樂的屬性進行了很細緻和專業的分類，每個分類下面都有代表作和音樂人，這給音樂小白提供了很好的認識不同類別音樂的機會。

後來“蝦米音樂APP”上線，支持收藏的歌曲自動下載，而且會根據聽過的音樂自動推送相同風格的曲目，這讓我有了很多意想不到的收穫。因此蝦米音樂的產品定位是對歌手、歌曲有想較為深度的了解，對音樂有高品質追求的流行音樂及小眾音樂愛好者提供高品質專業的音樂內容的發現、消費及交流平台。

2.2競品選擇

縱觀音樂市場，APP產品可謂是層出不窮，從最早陪伴大家的QQ音樂、酷狗音樂到後來的咪咕音樂，都和蝦米音樂在80、90一代音樂愛好者心目中占有一席之地，後來的網易雲音樂橫空出世，社區+音樂的模式給用戶帶來了全新的體驗。

音樂這一垂直領域是這幾款APP的核心業務，而且這幾款APP在音樂市場的體量都排名靠前，因此選擇網易雲音樂、QQ音樂、酷狗音樂作為競品來分析。

2.3業務分部

從業務分部可以看出：這幾款產品的核心業務——音樂，都圍繞音樂庫和推薦展開，蝦米音樂在20__年啟動尋光計畫，以此來扶持原創音樂人，APP首頁也有原創音樂人和MQA高品質專區，可以看出蝦米音樂比較注重音樂品質和新興的市場資源。

四款APP都有針對個人的推薦模組，其中蝦米音樂和QQ音樂的個人推薦板塊比重比較大，蝦米音樂在樂庫的內容也比較偏重個人口味，網易雲音樂以熱歌為主，在推薦上也以熱歌或IP整合的歌單方式推送，QQ音樂依託騰訊的強大資源，首頁擁有獨家著作權的歌單推送，和全民K歌打通K歌業務，以此來完善QQ音樂的生態鏈，酷狗音樂的DJ模式和倍速播放比較注重音樂的娛樂性，個人推送的30s試聽是一種快節奏的體驗方式，比較符合年輕人的行為，引領潮流。

2.3.1電台

電台業務按播放內容分為音樂電台和其他聲音電台，網易雲、QQ和酷狗都有除音樂外的其他分類電台業務，和傳統的電台類似，這三款APP都有對內容持續更新的熱門電台主播，而且人氣和流量都比音樂電台高很多，如QQ音樂和網易雲音樂的主播蕊希的電台、德雲社的相聲等都是千萬級甚至上億的播放量；

除此之外，網易雲音樂還上架了付費內容，比較熱門的有樊登讀書、蔣勛細說紅樓夢等，從這兩大熱門的數據來看，相較於試聽部分100多萬左右的播放量，付費部分只有最多不到10萬的播放量，付費留存率遠不到10%，其他內容的付費比例更小。

酷狗推出的AI朗讀電台比較新穎，但播放量太少，難行成差異點。蝦米音樂的電台只有音樂電台，且一打開就有“蝦米電台”和“時光電台”2個入口，內容呈現以歌曲+動態背景+彈幕的方式，播放的曲目根據個人的口味進行推送，也有其他分類可供選擇，彈幕顯示只占2行，且勻速緩慢，動態背景多為插畫式的gif圖，播放時可滑動進行下一首，類似於目前短視頻的模式，設計互動別出心裁，bgm和動態背景的結合能讓用戶靜下心來，空間給人一種“精神樹洞”的感覺，用戶可以隨意抒發心情，綜合來看想給用戶沉浸式的體驗以引流或付費下載。

綜上來看，網易雲音樂和QQ音樂的電台內容豐富，流量最多，酷狗音樂的玩法更新穎，蝦米音樂的更注重音樂體驗。

2.3.2社區

社區是網易雲音樂的核心業務之一，以具有代表性的“雲村”為入口，匯集了歌曲、評論、圖片、動態、話題、視頻、雲圈等內容。網易雲音樂的社區可分為三大部分：廣場動態、雲圈和熱評牆，用戶可通過發評論、分享或轉發音樂、製作歌單並分享、寫狀態、發圖文等方式參與，文字或圖片內容都支持添加背景音樂，內容生產門檻低且形式多樣，官方的引導和獎勵極大地提高了用戶的參與度。

除了雲村社區“村民”的稱呼外，以群組的方式形成的雲圈成員也有個特定的稱呼，這種讓用戶因為社區的稱呼而產生聯繫也是網易雲音樂的一個差異點，雲圈上線之初是為了打造音樂人&冬粉聯繫的陣地，但發展到目前，雲圈也早就超過了音樂話題的範疇，Mlog的創作形式上也比較有創意，在內容生產上還是通過添加BGM往音樂屬性上靠攏。

自20__年網易雲音樂第一次將熱評鋪滿杭州捷運的運營事件以來，ugc已成為網易雲音樂的一種核心競爭力，比起捷運上的評論，雲村頂部的熱評牆通過音樂與熱評相結合的方式賦予音樂故事性，讓評論本身成為與音樂並駕齊驅的表達方式。可以看出網易雲音樂社區內容形式多樣且具有凝聚力，以創造性、互動氛圍和文化沉澱為特色，形成了以音樂為核心的龐大的社區生態系統。

在網易雲音樂創建之初，其針對用戶的音樂收藏和下載以歌單為核心，對用戶來講，對音樂的轉發與分享是成本最低與最主流的方式，用戶也樂於對自身喜愛的音樂進行評論，創建歌單一方面可以對自己的曲庫進行管理，凸顯自己的品位，另一方面可以分享給其他用戶，不僅可以滿足用戶搜尋、聽歌、下載等基本需求，還可以滿足個性化推薦，分享評論等高層次需求，用戶對歌單進行收藏、分享、下載、評論等操作促進歌單創建者與消費者之間的互動，找到在音樂上志同道合的人，形成社交閉環。

因此，歌單是構成音樂社交屬性的重要形式，對於重視社交屬性的網易雲音樂，歌單在傳播上形成了良好的發現機制，具有社交裂變效應，對前期積累用戶方面功不可沒。蝦米音樂也有大量用戶貢獻的歌單，但在著作權爭奪之前都是用戶上傳曲目，而網易雲音樂是官方上傳，所以蝦米音樂用戶的歌單在15年的時候有很多歌曲被下架，這導致很多蝦米用戶轉戰當時最熱門的網易雲音樂。

相較於網易雲音樂，QQ音樂以音樂人或官方發布的視頻或話題動態為載體，在開放平台入駐的音樂人可以直接和冬粉進行互動，官方發布的動態或視頻也以明星話題為主來引導冬粉進行討論，除此之外，用戶還可看到微信或QQ好友的熱播榜，總之QQ音樂的社區比較注重音樂人或明星和冬粉的連線，這在拉動冬粉經濟、構建QQ音樂的生態上是重要的一環。

蝦米音樂從頁面分布上看也是比較注重社區內容的，其中包括“發現”的視頻、看點和“音樂圈”，視頻發布與QQ音樂類似，也以音樂人的視頻或mv為推送，不同的是，QQ音樂的視頻作者可以看到很多新晉的網紅音樂人，而蝦米音樂大多都是為大家熟知的或國際大牌音樂人，因此蝦米音樂的格調更高，但也意味著損失了一大批年輕用戶。

看點的文章都為專欄作者創作，風格偏文藝，文章分類也比較多，從普通用戶的閱讀量和評論來看，以專業文章為載體的用戶之間也有一個良好的互動，比起其他形式，文章的形式消費節奏慢，但也更深入。

和網易雲音樂的“雲村”類似，蝦米音樂在底部以“音樂圈”為入口，顯示用戶動態、參與話題等等，普通用戶以歌曲、照片、話題和@好友的方式發表動態，從平台的引導語及熱門話題來看，蝦米音樂更注重用戶個人空間，而網易雲音樂更注重整體氛圍。

趴間是蝦米音樂的一個特色，將擁有共同愛好、風格或者喜歡的音樂人等等的用戶集合在一個房間，以上位的形式成為DJ播放相關歌單，從建立房間、定義風格標籤到決定內容產出和消費完全是用戶自主行為，因此用戶想得到關注或評論的門檻比較低，但播放的曲目比起ugc能保證質量，從音樂本身來說，趴間無疑是一個創新點，但對比網易雲音樂的熱評牆，用戶從音樂上能找到的差異點並沒有ugc多。

2.3.3視頻

近幾年隨著短視頻的火爆，音樂APP也引入了視頻模組，蝦米音樂和QQ音樂的視頻作為社區的外延，是補足社區生態的一部分，網易雲和酷狗的ugc視頻不但在社區動態中占了大量篇幅，而且在首頁也有專門的入口，兩者的視頻在內容生成和用戶體量已經能作為一項新的業務，酷狗音樂還專門增加了短視頻專區，網易雲音樂的“雲村”大部分已被視頻占領。

隨著視頻內容的多樣性和平台的開放，酷狗和網易雲的很多視頻已經遠離了音樂的範疇，比如有許多娛樂搞笑等方面的視頻，並且有很多搬運其他平台的內容，這就造成了在視頻領域音樂軟體很難有突破的難題。

相較於蝦米音樂和QQ音樂以音樂為主題的視頻內容，網易雲音樂和酷狗音樂的視頻分類更多，但也更難管理。

2.3.4直播

隨著20__年移動網際網路的興起，國內直播平台多達20__多個，直播所具備的強互動性、及時性和去中心化等優勢，讓其能夠以最快、最直接的方式連線主播和客群群體。

除了蝦米音樂之外，其他三款APP都涉及直播業務，音樂直播相較於其他娛樂的直播門檻比較高，主播中不乏一些知名音樂人，因此音樂直播平台是發現音樂人、傳播原創內容的陣地，也是保持用戶粘性的一種手段，也進一步解決了音樂人的曝光和收益，對於平台來講是商業化的一種變現方式。

酷狗音樂是最早開通直播業務的平台，到現在為止直播的音樂人在音樂APP中也是最多的，在直播分類中就有歌手類別。

QQ音樂的直播為語音直播，因此會損失愛好視頻直播的用戶，但會給一部分因為顏值不敢露臉的主播更多機會，而且會照顧萌新，沒有攝像頭的拍攝，主播的行為也會更自由，QQ音樂的用戶群體年齡偏小，在直播間裡邊聽主播的音頻邊寫作業的不在少數，所以音頻直播也杜絕了低俗視頻的傳播，QQ音樂的直播中大多以聊天互動為主，音樂內容並不多。

網易雲音樂直播業務的加入進一步強化了音樂的社交屬性，網易雲音樂的直播分類眾多，在音頻直播中，唱歌、情感、聲控等類型內容的客群很高，更有為新人準備的主播學院，看得出網易雲音樂對直播業務的重視。基於強大的用戶群體，LOOK直播的音頻直播功能上線8個月即已牢牢占據行業第一陣營的位置。

相對來講，一些高質量的直播，比如歌手、成熟的聲優等等，能夠拉動冬粉經濟和提高用戶活躍度，對於平台也能發現優質的原創內容，但保持高水準的直播內容需要平台的引導和監管，邀請優質的主播入駐也是個挑戰。

2.3.5社交

除了直播之外，網易雲音樂、QQ音樂和酷狗音樂的語音互動構成了線上社交模式，網易雲音樂和QQ音樂的派對中占熱門的還是多人聊天，酷狗音樂的偶遇、音樂速配等是一對一的社交模式，在音樂聲中也有多人互動場景，相較於網易雲音樂和QQ音樂，酷狗音樂對於社交的挖掘比較深，一對一的社交模式中也以音樂品味和用戶自主設定的標籤為依據，這在音樂+社交方面也是創新點，但這種模式是快節奏的、隨機的，比較難形成長久的社交關係。

2.3.6K歌

酷狗音樂的K歌也是一個差異點，相比於蝦米音樂和QQ音樂通過第三方打通業務，酷狗音樂在自身平台上就幾乎具備了K歌軟體的所有功能，而且在K歌房還包括了PK、接唱、充當大眾評審等強社交屬性的功能，這也是用戶活躍度高的一個原因。

可以看出酷狗音樂雖然缺少社區氛圍，但其一對一快節奏的社交屬性以及強大的功能依然是保持用戶粘性的有效方式。

2.3.7會員

會員業務是四款APP的變現主力，其中音樂包是共有的VIP福利，區別在於蝦米音樂的重點在於MQA高品質音樂，網易雲音樂的黑膠VIP中以鯨雲音效為特色，QQ音樂有獨家著作權、數字專輯和遊戲禮包，致力於打造泛娛樂生態，酷狗音樂擁有蝰蛇音效，並在使用功能上更有優勢

其中會員是蝦米音樂的唯一贏利模式，其他三款有廣告和直播分紅，網易雲音樂還有付費電台和電商業務來贏利，酷狗音樂的K歌刷禮物也是一種贏利模式。

總結

四款APP對於核心業務音樂的追求上大同小異，主要有資源、著作權、音效和品質，對這四個方面的把握也是贏得用戶及充值會員的核心競爭力，蝦米音樂以小眾音樂和高品質為特色，網易雲音樂擁有鯨雲音效和無損音質，QQ音樂擁有獨家著作權和無損音質，酷狗音樂資源最廣，音質、音效和模式也最全面。對比之下蝦米音樂的優勢在於智慧型推送及小眾曲目，曲庫量和音效為劣勢。

在音樂體驗上，蝦米音樂以個人的沉浸式體驗為特色，網易雲音樂業務最多，注重整體的社區氛圍，QQ音樂在於打造泛娛樂生態及冬粉經濟，酷狗音樂在音樂的體驗上最多元，功能最齊全。蝦米音樂的業務最少，在垂直細分領域做到了極致而且比較有創意，但在橫向業務的擴展上比較保守。

在和用戶的互動方面，蝦米音樂的社區內容比較精尖，電台和趴間也已曲目為載體，社區氛圍在以ugc為主的網易雲音樂之下，酷狗音樂的K歌和社交極大地拉動了用戶活躍度，補齊了缺少社區氛圍的短板。蝦米音樂和用戶互動的方式比較少，在保持高水準的格調下提高用戶活躍度是一個難題。

2.4發展歷程

根據發展歷程可以看出，基於滿足用戶最核心的音樂消費需求，四款產品在曲庫資源和音樂的多元體驗上的發展戰略幾乎一致。

2.4.1產品前期的用戶積累

各大平台在產品初創期除了音樂之外也在拓展其他項目，比如：蝦米音樂的電台和智慧型歌單、網易雲音樂的精彩評論和主播電台、QQ音樂的線下活動和冬粉經濟、酷狗音樂的全名造星和K歌等等。

其中蝦米音樂因其獨特的音樂品位已經積累了一定的用戶量，QQ音樂和酷狗音樂是老牌產品，QQ音樂依靠社交鏈擁有大量年輕用戶，酷狗音樂一直致力於拓展音樂的娛樂邊界，在很多方面是行業的開拓者，在用戶心中領頭羊的地位已經根深蒂固。

而網易雲音樂起步較晚，通過樂評、歌單、社交等元素在冷啟動階段吸引優質的樂評人和音樂愛好者，開拓出了一條成功的商業路線，為之後的發展戰略打下堅實基礎。

2.4.2著作權資源的競爭與合作

20__年，國家著作權局出台了《關於責令網路音樂服務商停止未經授權傳播音樂作品的通知》，大量的曲庫在各大平台紛紛下架，很多用戶一夜醒來發現很多收藏的歌曲已經無法播放，導致大量用戶的流失，尤其以小眾音樂為特色的蝦米音樂因此而受到重創，而此時社區氛圍濃厚的網易雲音樂正當紅，用戶量已經突破了1億，由此可看出蝦米音樂在橫向領域發展方面的短板。

這個政策出台後，各平台進行了激烈的著作權爭奪，期間經過多起互授合作、併購等，最終形成了以蝦米音樂為代表的阿里體系、以網易雲音樂為代表的網易體系和以QQ音樂、酷狗音樂為代表的的騰訊體系。

正版曲庫作為吸引用戶的關鍵，是衡量音樂平台硬實力的核心指標，其中就曲庫量來說酷狗音樂和QQ音樂最全，QQ音樂擁有雄厚的資金支持，不僅有包括華納、索尼等公司的獨家著作權，也擁有中國好聲音、我是歌手、跨界歌王等等熱播的音樂類節目的著作權，著作權戰略合作方多達200多家，為授權公司最多的數字音樂平台。

酷狗音樂善於在平台上孵化藝人歌手為音樂資源造血，在20__年7月正版曲庫已達4000萬。蝦米音樂在流行音樂上有華研、太合音樂集團、SM、EMI等公司的合作，在小眾音樂上有LakeRecords、小島唱片、哥倫比亞唱片公司、維京唱片公司等廠牌的合作，總量不及QQ音樂和酷狗音樂，但能搜到其他平台搜不到的小眾音樂或獨立音樂。

除了通過著作權合作外，通過拓展產業鏈上遊資源也是增加曲庫量的一種方式，除了與熱播音樂類節目的製作機構、明星藝人經紀公司合作外，各平台紛紛瞄準原創音樂內容，推出原創音樂人計畫，蝦米音樂由高曉松、宋柯等音樂人的加入可以看出比較重視原創音樂人的資源布局，蝦米音樂的扶持力度、後台操作等對獨立音樂人更友好，因此在原創音樂人計畫方面做得比較出色。

2.4.3音樂品質與體驗的比較

在音樂體驗上，四款APP先後都推出SQ無損音質，蝦米音樂與MQA公司的合作受到音控用戶的好評，在音質方面，蝦米音樂能提供給會員更多的選擇。除了音質外，各方在音效上也進行了探索。四款APP的音效如下：

蝦米音樂：11種場景音效。

網易雲音樂鯨雲音效：25種音效+8種動態效果。

QQ音樂：39種音效+均衡器調節，音效中包括環繞音效、智慧型匹配音效，還有為綠鑽用戶定做的DTS音效。

酷狗音樂：226款蝰蛇音效、環境音效、明星等特色音效，還有耳機專屬音效。

從數據可看出，蝦米音樂在音效的開發上比較欠缺，但在音樂細分領域以24種曲風流派+上百種小類和近百種歌單分類占據優勢，在被阿里收購後，擁有了雄厚的資金和技術支持，在個性化推薦方面除了根據用戶已有的風格推算外，還會推薦用戶可能喜歡的風格，這種方式避免了AI算法推薦同質化的痛點，為用戶發現更多音樂的可能性。

2.4.4橫向業務的擴展

除了音樂本身，以音樂為延伸的其他業務也對平台有著至關重要的影響，一方面在泛娛樂時代需滿足多元化的用戶需求，另一方面可以利用其他業務尋求差異化從而脫穎而出。

蝦米音樂通過視覺設計和趴間等服務帶給用戶沉浸式體驗，在社區內容上也以OGC和音樂人為核心。

網易雲音樂擁有濃厚的社區氛圍和社交基因，在社區業務的開發上嗅覺最靈敏，比如在17年隨著用戶的逐漸穩定，網易雲音樂在社區業務上增長有點乏力，在受到抖音等平台的潛在威脅後，網易雲音樂在17年3月率先上線短視頻來緊跟市場動態，尋找新的增長點。

QQ音樂組織線下活動，利用歌迷和藝人的互動拉動冬粉經濟，並依靠騰訊強大的資源和知乎、豆瓣、跑嗨樂等其他平台合作，布局全景娛樂生態圈，給QQ音樂帶來更多的生機和潛力，發展空間巨大。

酷狗音樂也致力於打造優質藝人，在20__年騰訊系提出的打造的泛娛樂生態概念下開始發展音樂生態，並在15年衍生出聽、看、唱一站式體驗，酷狗音樂通過主播擂台、打榜、線下比賽等活動，成為連線唱片公司、音樂人與冬粉的橋樑，打造生態閉環。

從版本疊代中可看到，酷狗音樂受外界的影響相對較小，在功能和體驗上不斷推陳出新，開發了其他APP都沒有的許多花樣玩法，近幾年開發出以音樂為載體的社交業務，用戶覆蓋面也在變廣，不同於QQ音樂的跨平台合作，酷狗音樂在自身平台上已具備了完整的娛樂生態。

從商業化方面來講，橫向業務也會帶來變現機會，在開展業務的同時也給平台帶來了經濟利益，蝦米音樂在這方面也比較劣勢。

2.4.5未來發展方向

從未來的發展來看，著作權資源仍然是各平台爭奪的重點，蝦米音樂最近的著作權行動也逐見成效，下架歌曲也在慢慢回歸，未來還會在原創音樂人和音樂體驗上發力，但需要在保持個性的基礎上發展橫向業務。

網易雲音樂是用戶增長最快的APP，得益於差異化的音樂社區氛圍、UGC和行銷手段，從目前來看網易雲音樂的社區功能已接近飽和，“雲村”中視頻占主要內容，下一個邊界在哪裡未可知。QQ音樂由於騰訊強大的資源優勢，會在音樂體驗上和圍繞人們的生活方面發力。酷狗音樂還會線上下活動和新功能、新業務上和新領域繼續革新。

近幾年隨著人工智慧的發展，智慧型硬體也涉及到生活的方方面面，許多大頭企業都開發了智慧型音箱，因此和第三方合作或者自身開發都是一個龐大的市場，和智慧型音箱的匹配的氛圍、音效等也值得各大平台研究。

2.5數據表現

上自易觀千帆20__年10月的數據指標，根據數據可以看出：

在用戶量上，騰訊系的QQ音樂和酷狗音樂呈碾壓趨勢。

第一個原因是QQ和酷狗是老牌產品，成立於網際網路迅速崛起的大時代，因此積累了一定的用戶量，第二個原因是得益於QQ音樂和酷狗音樂的曲庫量；第三個原因，由數據顯示移動音樂30歲以下用戶占比過半，其中24歲以下占比最多，用戶年輕化顯著，騰訊音樂娛樂集團以音樂為紐帶打造爆款綜藝、孵化藝人、組織線上線下活動，在APP上和偶像互動、為藝人造勢等這些活動特別符合年輕人的口味，爭取著作權資源的同時為音樂平台完成導流。

蝦米音樂的活躍人數相對最低，一方面由於著作權庫並不占優勢，另一方面由於其產品是專業的音樂內容發現及消費平台，市場定位並非覆蓋所有人，而且蝦米音樂專注於做音樂內容，沒有像直播、社交等互動性強的業務來吸引用戶。

在人均日啟動次數和人均日使用時長兩項中網易雲音樂和酷狗音樂數據最優。

網易雲和酷狗是最具有社交屬性的2個平台，網易雲音樂通過社區氛圍和熱評牆與用戶建立情感紐帶，酷狗音樂的社交模式給用戶帶來驚喜和新鮮感，讓用戶時不時想點一點。

要在存量競爭下要保持用戶粘性，就要緊跟市場動態，網易雲音樂和酷狗音樂的UGC視頻很好地滿足了時下用戶的偏好，瀑布流短視頻killtime的屬性導致啟動次數和使用時長都占優，除此之外，酷狗音樂的熱播綜藝視頻，兩者的電台、視頻直播也是重要因素。

蝦米音樂和QQ音樂雖然也有短視頻，但視頻內容都以OGC為導向，普通用戶無法盡情參與製作內容，因而無法從其他用戶的點讚和評論中獲得成就感，因此期待會少很多；

通過觀察蝦米音樂和網易雲音樂的熱門評論發現，網易雲音樂的熱評大多為抒發感悟或講小故事，容易取得情感共鳴，而蝦米音樂的熱評大多為對音樂的理解、創作背景、對作者的介紹或對某一類音樂的普及，後者對音樂的素養要求更高，想得到關注的門檻更高。

由時間段用戶活躍度顯示，中午11點至13點、晚上6點至10點是用戶使用APP的高峰段，為用戶工作學習結束時想要放鬆的時間段，OGC內容雖然有深度但在消磨時間和豐富程度上沒有UGC有優勢。

另外在設計方面，網易雲音樂和酷狗音樂更直觀，將UGC社區、視頻、直播放在顯眼的一級選單，網易雲大紅色的選單設計對用戶有很強的干涉性，指導用戶行為。酷狗音樂的首頁可以無限下滑，將用戶喜好的內容全部展現。

而蝦米音樂和QQ音樂則含蓄的多，一方面本身沒有UGC視頻、視頻直播這些內容，另外在配色、布局等方面蝦米音樂比較小清新，內容分區比較清晰，層次分明，意在讓用戶自己慢慢探索，相比網易雲和酷狗的簡單直觀，蝦米音樂對用戶的耐心和品位要求更高，因此用戶會呈現兩級分化狀態，要么沉浸在裡面，要么會選擇簡單易得的娛樂方式而不會考慮蝦米音樂平台。

在人均月度使用天數上，網易雲音樂最多，蝦米音樂稍占優勢。

猜測是因為網易雲和蝦米音樂的激勵機制，網易雲有領雲貝活動，而且官方會對用戶的每個行為進行反饋和引導，除此之外，網易雲音樂的UGC也是一個重要的原因。

蝦米音樂有簽到得會員活動和養蝦米做公益的小遊戲，當一天的能量不及時收回就會無效，因此蝦米用戶會儘量每天登入一次。

在六個數據表現中，蝦米音樂唯獨在次月留存率上最優，由易觀數據顯示，20__年9月和8月，蝦米音樂的次月留存率分別以1%和84.9%仍然占比最高。

推測原因有四：

1）蝦米音樂創立之初就主打小眾、發現和分享，而且一直以來蝦米音樂的定位始終沒有發生大的改變，因此最開始的用戶能夠堅持下來。雖然期間有過大批曲目下架的風波，不過從目前來看這種情況已經在慢慢改善。從蝦米音樂的版本進化來看，雖然沒有做出讓用戶量一躍而起的舉動，但總體還是圍繞用戶體驗來升級，比如趴間、時光電台，這些功能對於想靜下心來聆聽音樂的人來說是非常合適的入口，對於這部分用戶來說，蝦米音樂這些相較於其他APP顯得慢熱的設計使得蝦米音樂越來越好。

2）捨棄成本高。早期的蝦米音樂都是用戶上傳曲目，經過十幾年的沉澱，這些用戶已經貢獻了大量曲目和歌單，使得捨棄成本大大提高。

3）精準的個人推薦系統。幾乎所有的音樂模組都有個人推薦，每日30首中會根據個人口味推薦很多類型的歌，又精準又有驚喜，而其他平台的推薦類型比較單一，有很多用戶是懷著發現“新大陸”的心態去打開蝦米音樂。

4）在設計上，蝦米音樂走簡約、小清新的風格，展現內容上乾淨利落。這對於養成某種聽歌習慣的老用戶特別方便，比起在一大堆熱門堆砌的內容裡面找喜歡的，蝦米這種簡約的設計更受目標明確使用者的青睞，因此已經形成某種習慣或者目標明確的用戶對蝦米音樂會有比較高的忠誠度。五、蝦米音樂的曲庫量雖然不及QQ酷狗多，但勝在歌曲種類全面。

近幾年“聽歌識曲”功能越來越普及，遇到比較冷門的音樂，用戶在其他APP上未找到但在蝦米音樂上找到的情況很常見，甚至在蝦米的一些曲目下面看到“因為一首歌而下載了一個APP”的評論，這使得用戶的捨棄成本變高，因此這些用戶會為了一些冷門但好聽的音樂而一直保留著蝦米音樂。

酷狗音樂有著最高的行業獨占率，原因有以下四點：

1）：酷狗音樂強大的著作權，有大部分流行音樂的曲庫，所以滿足在沒有特定追求下的用戶的聽歌需求；

2）：客群群體普遍年輕化，而和與熱門綜藝的合作很受年輕用戶的歡迎，也成功地為平台進行導流；

3)：酷狗音樂擁有其他APP所有的功能，除此之外還有好玩的社交功能和K歌業務；

4):酷狗音樂的啟動音和皮膚可以自定義設定，官方推出的皮膚也是四款APP中最多的，這些皮膚的用戶量最多達到千萬人，可以看出特別受用戶喜愛。

所以酷狗音樂滿足了大部分用戶聽歌、追星、看熱門、K歌、社交和彰顯個性的需求，這些需求都其中在一個平台上，因此具有最高的行業獨占率。

而對蝦米音樂來講，產品定位既是優勢也是劣勢，特色鮮明贏得用戶忠誠度的同時也損失了大部分主流市場，從蝦米音樂的行業獨占率可看出音樂市場用戶偏好小眾音樂的還是少數，而功能是否完備、內容是新穎、能否得到其他用戶的回饋等才是吸引大部分用戶的手段。

蝦米音樂的優勢與劣勢

蝦米音樂的定位既是優勢也是劣勢，優勢在於在音樂細分、音樂品質、社區內容、評論和UGC方面要求更高，能吸引對音樂有追求和高質量生產者加入，這些特色和高質量內容也能保證用戶忠誠度，劣勢在於在業務擴充和用戶發揮上比較受限，很難吸引普通用戶。在保持高水準的同時讓大部分用戶接受是一個難題。

智慧型推薦、頁面設計和用戶體驗一直是蝦米音樂脫穎而出的點，但在音樂多元化的功能開發上比較欠缺。

在著作權方面還需要繼續爭取，和小眾音樂廠牌的合作要繼續保持。

原創音樂人的作品質量對平台影響較大，要繼續增加優秀原創音樂作品的輸出，保持對原創音樂人的扶持力度與曝光。

三、用戶分析

3.1用戶角色地圖

3.2用戶畫像

四、用戶調研

通過七麥數據、APPstore等公開渠道收集用戶反饋，初步了解了用戶對於蝦米音樂APP的性能、功能及體驗等方面反映的問題，在此基礎上擬一份調研訪談問卷，對目標人群進行電話訪談。

調查主要從用戶基本信息、聽音樂、社區、音樂管理等這幾個方面入手，挖掘更深層次的需求及問題反饋，驗證最佳化方向的可行性。

4.1用戶訪談結果

4.2音樂管理

調研用戶中除了兩位沒有創建過歌單之外其他都創建過，但只有兩位分享過，大多數都選擇隨機播放模式，考慮到已經收藏過很多歌曲或創建的歌單中有很多歌曲的情況，大多數用戶並不會每次都聽完，而且有兩位調研用戶反映只有時間充裕的情況下才會聽完全部歌曲，這就造成了並不是每首收藏的歌都有相同的機會被收聽。

4.3其他

從調研用戶的反饋來看，最看重和最喜歡的集中在歌曲質量、音樂氛圍、推薦精準、原創音樂和設計，而最不滿意的是曲庫太少，並有兩位重度用戶提出希望在會員權益中擁有更多的著作權和冷門音樂，用戶充會員更多是為了有更多的著作權和音樂品質。

而換膚、夜間模式等小功能對用戶的吸引不高，玩小遊戲一般也不會對使用頻率有太大的影響。對於分享功能，除了分享歌曲外，有兩位用戶表示好看的頁面、評論和BGM也是他們分享的重要原因。

總結

著作權曲庫任然是吸引用戶的一個重要的籌碼，用戶主要使用的功模模組在搜尋、日推、創建歌單、評論和今日音樂人，目前也是這些功能和界面設計主要在吸引用戶，而對於蝦米音樂的曲風流派、主題分類和看點文章並不是很熱衷，除此之外有很多很實用功能用戶還沒有完全挖掘到。

結合之前分析的蝦米音樂的優勢和劣勢，接下來的功能方案輸出主要從提升細分模組的使用率、看點文章和評論區的聯結、歌曲信息的引導、用戶之間的互動、動態和聽歌服務等方面去最佳化，讓用戶發現更多可能喜歡的音樂，讓原本很少被注意的模組更多地被使用到。

年度產品質量回顧分析報告 篇15

醫藥產業被稱為當今的“朝陽產業”，具有科技含量高、產品附加值高、市場前景廣闊等特點。近年來，工業園區全面貫徹落實科學發展觀，積極轉變經濟成長方式，最佳化產業發展結構，著力引進和培育了一批科技含量高、投資規模大、發展後勁足的醫藥工業項目，形成了梯次跟進、集約發展的醫藥產業集群。目前，園區擁有高新技術醫藥企業10餘家，xx年，規模以上醫藥工業企業完成的銷售占園區總量的87.6%，實現利稅占園區總量的92.8%，成為園區特色突出的優勢支柱產業。在xx年中國社科院組織的產業集群普查中，入圍“中國縣域產業集群競爭力百強”

一、醫藥產業現狀

目前，工業區園區先後引進醫藥加工項目28個，醫療器械、醫藥設備、醫藥物流、醫藥包裝等關聯項目6個，形成了特色鮮明的醫藥產業集群，突出呈現以下三個特點。

一是產業鏈條長，產品門類多。醫藥企業產品涵蓋了中藥、西藥、生物製劑、醫療器械等多個門類、千餘品種，山東步長製藥和睿鷹製藥躋身全國製藥企業百強。在工業園南部形成了以山東步長製藥、山東丹紅製藥、步長製藥、山東健民藥業、山東華信製藥、山東天草藥業等中西藥製劑為主的中醫藥工業組團，形成了從中藥材種植、飲片加工、製劑生產到市場物流的中成藥生產體系；北部形成了以睿鷹製藥、睿源製藥、金翼生物製藥、中亞製藥為主的醫藥工業組團，形成了從優質產品種植、生物發酵、化學合成到無菌原料藥的生產體系，成為目前國內規模較大、技術先進、產品純度高、產業鏈條長的頭孢類、大環內酯類醫藥中間體、原料藥生產基地。

二是企業膨脹快，帶動能力強。近年來，園區的醫藥企業發展迅速，效益良好，實現了連續投入，快速膨脹。睿鷹製藥集團先後和上海新先鋒藥業、美國輝氏、富萊汶等知名公司合作，三年累計投資近10億元，新上高新技術項目10個。陝西步長集團在4年內連續投資建設山東步長、山東神州、步長、步長中醫藥工業園四個項目，步長集團計畫再用2年時間，在園區建設成一個涉及天然植物藥類、生物藥類及保健食品類三大領域，以心腦血管病藥為主的口服固體製劑、注射劑及抗癌藥注射劑，以婦科藥為主的口服及外用藥製劑、口服液製劑，及保健食品等生產基地和一個醫藥研究所，形成一個多領域、劑型全的現代化步長醫藥工業園。

三是科技含量高，發展前景好。園區積極鼓勵和引導醫藥企業進行技術創新，研發具有自主智慧財產權的產品，有多項成果填補國內空白。睿鷹製藥集團有20多項科研成果獲山東省科技成果獎，8項為國內獨創，達到國際先進水平，其中醫藥中間體gcle的研發生產被列入國家火炬計畫，步長製藥集團的產品穩心顆粒是國內第一個批准治療心律失常和室性早搏等病症的純天然植物藥，被列入國家火炬計畫；丹紅注射液是具有自主智慧財產權的“數字中藥”，得力生注射液是目前國內唯一批准的二類抗癌植物類新藥，是世界首創複方抗癌中藥注射劑。中亞製藥採用國際上先進的無高壓加氫還原裝置，建成了全國較大的大環內脂類原料藥生產線，新研發產品乳糖酸卡拉黴素解決了大環內脂類原料藥不溶於水的難題，填補國內空白。

二、發展醫藥產業的主要做法

工業園區的醫藥產業從一個企業到形成集群，主要得益於“建平台、優服務、重招商、強科技、壯龍頭”五項措施。

一是建平台。重點在工業園區南部和北部的兩大優勢區域規劃了中藥加工、生物製藥兩大醫藥工業區，在投入上重點配套，先後投資7億多元，確保了區域範圍率先實現道路、供排水、通訊、電力、燃氣等“七通一平”，打造了項目落地建設的優質平台。目前，在園區南部形成了以中西藥製劑為主的中醫藥工業組團，北部形成了以生物製藥為主的工業組團。

二是優服務。為進一步加快醫藥產業發展，營造醫藥企業聚集“窪地”，園區管委會實施了客商來訪首問制、工作落實目標制、聯繫項目責任制、反映問題備案制等，設立了企業服務“110”，為客商提供“全天候、零障礙”服務，形成了高效快捷的創業服務和支撐體系。對醫藥項目堅持“一事一議、一企一策、特事特辦”的原則，給予投資者最優惠的政策。提出了“只要項目區中建、一切手續我們辦”的工作承諾，做到所有入區項目均由工業園管委會“一門受理”，各項手續由管委會結合有關部門聯合審批“一站式辦結”。陝西步長製藥是園區的大戶，當初步長集團看重的是原製藥廠的一個藥號——穩心顆粒，企業落戶園區後，當地優質的環境、優良的服務、優惠的政策使山東步長製藥集團迅速崛起，集團董事長趙步長坦言自己是在被感動之後才做出這么重大決策的：“在其他地方跑手續一年時間也不一定夠用，在園區建廠，從動議到施工不到兩個月。”他力排眾議把原本計畫在上海、西安等地投資的項目轉移到園區。

三是重招商。園區始終將對醫藥項目的引進作為招商引資的“重頭戲”，抽調專業招商人員緊盯醫藥產業，研究發展方向，掌握轉移趨勢，積極鼓勵醫藥企業採用合作、入股等多種形式，進一步延深產業鏈條。並對引進的醫藥項目實行領導掛牌包保機制，強化服務，現場辦公，加快了醫藥項目的落地建設和投產運行。在引進的34個醫藥及關聯項目中，屬於招商引資項目的30個，占88.23%。山東健民藥業公司積極回響園區鼓勵企業“走出去、引進來戰略”，在建設了健民醫藥物流項目後，又吸引區外技術、資金，上馬了遠東海創生物科技項目，日前，公司又和紐西蘭沃森公司簽約了合資1000萬美元建設麥路卡製藥項目的契約，而且，健民藥業公司在完成該項目的建設生產後，將“走出國門”和沃森公司合作在紐西蘭註冊新公司，充分利用當地豐富的原材料資源擴大生產，進一步占領其他國際市場。華信製藥集團收購了曾經是全國最大的維生素c生產企業的江蘇華源藥業後，成為擁有六大劑型、200多個品種的大型製藥企業。

四是強科技。園區大力實施科技促進和品牌帶動戰略，不斷提升醫藥產業集群的核心競爭力和持續發展力。一方面，為鼓勵企業爭創品牌，園區對榮獲省以上名牌產品或著名商標的企業，給予一定的物質和精神獎勵。目前，園區有10家醫藥企業榮獲了“山東省著名商標”，2家獲“中國馳名商標”，2家企業的產品評為省名牌產品，丹紅注射液榮獲國家“百姓安全用藥”稱號。另一方面，園區積極搭建產學研合作橋樑，加快了醫藥企業產學研合作創新步伐。山東遠東海創生物科技公司先後與工業大學、商業大學合作，取得了具有技術領先性、專利獨占性的“直投式發酵劑”、“棉酚精提”等國家重大科技成果項目；睿鷹製藥與山東大學、西南交大、青島科技大、上海醫工院等科研院所合作，成功解決了在7—aca、7—awa等生物製藥領域的環保難題；自主研發的埃坡黴素b脂質體製劑，埃坡黴素緩釋植入組合物及套用，獲國家專利發明授權。

五是壯龍頭。園區的醫藥產業集群不是簡單的同質企業“扎堆”，而是關聯較高的“醫藥谷”，從一個到一群，醫藥企業的成長經歷了“培育一個、引來一批、繁榮一片”的過程。睿鷹製藥集團是在原鄉鎮企業的基礎上，經改制發展起來的省級高新技術企業，區委、區政府將其作為園區期間的一號工程，市、區聯動，幫助企業解決發展中的困難和問題。幾年間，睿鷹製藥集團相繼建設了睿鷹粉針製劑、出口哌拉西林、7—aca、gcle等10個高新技術項目，已機身全國醫藥企業百強，建成了全國甚至國際上有較大影響力的頭孢類醫藥中間體和原料藥生產基地，產品結構已經涵蓋了醫藥中間體、無菌原料藥、生物製藥及抗腫瘤藥物四個產品平台，共八大系列100多個品種，形成了從較為完整的產業鏈。園區精心培養的這“一個”為醫藥企業的大規模引進創造了一個基礎環境。正是看好了園區的“醫藥產業集群”，一批客商紛紛前來投資，上海新先鋒、陝西步長以及美國的輝氏、富萊汶、賽金等知名醫藥公司先後合作落戶園區，特色鮮明、主導產業突出的醫藥產業格局正在形成。

年度產品質量回顧分析報告 篇16

X年上半年，我局在靖邊縣委、縣政府和市質監局的正確領導下，在各鄉鎮、有關部門和廣大企業的大力支持配合下，緊緊圍繞地區經濟建設和社會發展這個大局，以科學發展觀統領質監工作，以經濟建設為中心，以促進經濟發展為目標，以質量、安全為主線，全面提高質量技術監督工作的有效性。深入紮實的開展好“質量興縣”工作。並以此為根本開展了一系列卓有成效的工作，為規範市場經濟秩序、提高地方產品的整體質量水平做出用心的貢獻。

一、基本狀況

上半年，加強對化工產品、裝飾材料（木質門）、建材等產品的監督抽查。共監督檢驗了80家企業，抽檢樣品86個，樣品合格78個。不合格8個，合格率91%。還有部分未抽檢，預計七月份抽檢完畢。

二、抽查產品類別共性質量問題：

根據以上狀況綜合分析，我縣建材生產企業是產品質量監管的重點，也是急待解決和整頓的重要資料，因為這些產品直接關係到地方基礎設施建設，關係到社會大型建築和國家人民的生命財產安全。重點是要加強生產企業的質量控制和管理，個性是要加強對產品的定期監督檢驗和質量抽查，以確保產品出廠檢驗合格，並對存在的質量問題，幫忙企業分析存在的原因，制定整改方案和改善措施，指導和引導企業規範生產經營，全面提高我縣的建材產品質量管理水平。

二、對策措施

（一）進一步健全產品質量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產品質量狀況進行質量分析，為加強質量管理工作帶給了科學依據。今後要進一步健全產品質量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經濟建設和社會發展這個大局，以經濟建設為中心，以質量、安全為主線，以深化改革為動力，全面提高質量技術監督工作的有效性，及時將我縣的產品質量狀況和監督工作的有效性進行分析，為我縣政府制定發展規劃，進行巨觀管理和決策帶給科學的依據。

（二）進一步加大服務力度。用心幫忙企業加強和完善質量管理制度鼓勵企業採用ISO9000族標準及其它國際通行的先進管理標準，結合企業實際，建立健全質量體系。同時，嚴格監督企業實施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業標準、地方標準，以供有需要的企業查詢。幫忙企業制定滿足市場需求、具有競爭潛力的企業內控標準。用心引導企業農產品進行地理標誌保護產品認證。透過質量損失率和質量成本的統計、核算、分析，促使企業加強生產過程控制，減少質量損失，合理最佳化資源配置，改善產品結構，增加經濟效益。

（三）進一步推進名牌戰略的實施。用心引導企業樹立名牌戰略意識，以科技為先導，加大爭創名牌產品的工作力度，用心培育名牌產品，進一步推動名牌戰略的實施，從而提高企業和產品的競爭力。提升名牌產品在工業產品中的占有率，加強對實施名牌發展戰略的指導。用心鼓勵我縣的企業個性是農業產品、石油化工行業參與名牌產品評選活動，對名牌產品的標識及產品的合法權益，應重點加以保護，與企業建立聯手打假制度，努力維護企業創名牌的用心性。

（四）進一步加大對生產企業的監管力度。一是進一步完善生產加工企業長效監管機制。強化生產加工企業業主質量意識，健全我縣生產加工企業質量檔案；二是進一步嚴格實施食品質量安全市場準入制度、生產許可證制度等制度；三是加大依法懲處生產和銷售假冒偽劣產品的違法犯罪行為的力度，加大對市場、重點地區及其他監管死角的檢查力度，堅決反對地方和部門保護主義。

（五）堅持監管的重點和工作重心下移，切實加強對農村和小城鎮的生產加工企業的監督檢查。從抽查的狀況來看，家庭作坊式、不具備保證產品質量條件和不具備檢驗潛力的生產加工企業主要分布在農村和城鄉結合部。充分思考農村生產生活的基本需要，對每一個生產加工企業從生產銷售方式、生產加工潛力、供應對象和區域、保證質量等方面進行具體分析，監督、引導生產加工企業遵守國家相關的規定，全面提升產品質量整體水平;結合國家質檢總局開展的專項整治活動和小作坊小加工廠監管意見加強對食品、建材等重點產品的監管；利用“315”、“質量月”大力宣傳質量方針、目標與措施，在企業內部大力推行全面質量管理理念和樹立“產品質量第一”觀念。

（六）政府部門和監管部門齊抓共管企業。

企業發展壯大和產業進程的加速，政府務必加強對生產企業巨觀指導，認真研究、摸清哪種企業適合我縣，哪種企業數量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費。政府應給企業政策扶持，我縣企業大多都處於初級階段，規模不大，產業化程度低，為加快其發展，提高產品質量，需政府制定相應的產業優惠政策，比如設立專項發展基金，產品展示會，名牌培育、條件帶給、信息網路建設、市場調研、專業人才培訓等，或對某些企業適當給予稅費優惠政和資金補貼。

一個企業成長過程中企業是主角，但各部門監管、幫忙也是不可缺少的。各部門在政府給予各自職責之範圍內，幫忙，扶持企業，使其走向正規化、專業化、品牌化。務必加強各部門間的配合建立信息共享平台和聯合執法力度。只有大家其心合力，才能把企業扶上正規化，僅靠一家監管好企業是不可能。

年度產品質量回顧分析報告 篇17

抓質量工作，為什麼總抓不出成效？原因：治標不治本。現實中，我們都知道抓產品質量的重要性，也確實下了較大的力氣來抓；但是，十有八九的做法是治標不治本。強調“以罰代管”，即在產品質量出了問題後，對有關部門的責任人進行處罰，希望通過殺一儆百，發揮威懾作用。有時片面地認為抓產品的質量，產品出了質量事故，追究責任只能追究技術部門和質量部門的責任，生產部或其他部門把責任推卸的很一乾二淨。事實證明，這樣的認識是偏頗的，無法從根本上解決問題。

抓產品的質量工作，必須從幾個方面上抓起，治標更要治本（人、機、料、法、環五個方面闡述）：

一、設備及工裝器具管理（機）：

設備和工裝器具是保證工序生產符合產品質量要求的重要條件，對於確保工序質量起關鍵性的作用，其精度的保持性，穩定性及可靠性會直接影響加工質量特性的波動幅度。因此我們必須要有完好的設備。這需要我們的每一位員工按規定做好設備維護保養，要定期檢測設備的關鍵精度和性能。在設備維護保養制度中，強調設備關鍵部位日點檢制度，嚴格按操作規程作業。目前公司沒有形成良好保養機制，基本都是應付檢查，在表面上下功夫，故生產部需要從上至下的徹底整改。

二、產品過程質量管理和物料管理（環、料）

平時不重視質量管理過程中的控制，比如對員工進行質量知識的培訓、原材料採購的把關、技術研發的把關、製造現場管理的把關，而是熱衷於以罰代管，在出現質量事故後對有關責任人進行“秋後算賬”，這樣做實際上得不償失。公司抓質量工作，首先應該抓好製造過程的每一個環節，尤其是要防患於未然。如果等到產品質量出了問題再去採取補救措施，不僅要付出額外的成本，還會嚴重損害公司的形象，嚇跑潛在的市場。加強質量管理的過程控制，不單是在產品的製造過程加強質量控制，而是要將此延伸到製造的上下游環節。比如對原材料採購、技術研發、物流、售後服務等環節進行控制。實踐表明，產品質量事故的釀成，主要是由於技術研發不過關、原材料不合格、生產基層質量管理混亂造成的。

加強技術研發的把關、原材料採購、生產基層質量管理的把關，是加強質量管理控制的關鍵環節。

從產品開發、工藝流程設計到原料採購，從第一道工序到產品下線，從包裝到運輸，每個環節必須制定詳細的、可控制的質量標準，落實質量管理責任制。同時，要明確誰應該對哪一個生產步驟負責、產品需要達到什麼標準，以及誰來檢查、誰來對績效打分等責任，將質量管理的理念貫徹到生產的各個環節。不僅要規定“怎么做”，而且要具體指出“誰來做”，做不好，要承擔什麼樣的後果。在採購環節中，必須堅持“質量第一、價格第二”的原則。如果一件產品有100個零部件，只要有一個不合格，這件產品就是完全失敗的產品。而在保證零部件質量上增加一元的投入則可能從增加品牌價值上相對收益100元。

三、強化質量管理的執行力和質量負責制（法）

1、質量負責制：

公司的高層必須堅持“質量第一”的原則，並通過言傳身教讓全體員工都要有全面質量管理意識。因為公司管理幹部對待一項工作的態度，通常取決高層對它的態度；同理，普通員工的態度，則取決於自己的領導對它的態度。如果公司的高層對待質量工作只是口熱心不熱，動口不動手，那么，公司的員工就會心知肚明，敷衍塞責。所以，公司要抓好質量工作，必須把質量意識注入一把手以及整個管理團隊的骨子裡。質量問題，說到底是一個關乎公司生死的戰略問題。要長久生存下去，產品的質量可靠、有保證，是最基本的前提。天天喊抓質量工作，但是，一旦碰到產品的質量與降成本衝突，或者與交貨限期衝突，卻總採取犧牲產品的質量來保證降低成本、按時交貨。這樣做的結果，當然是使公司的質量工作成了擺設，結果不了了之。也無形之中告訴員工，質量工作是圍繞利潤轉的，為了有利可圖，產品可以偷工減料，可以馬虎作業，質量工作是可有可無的。

2、要有嚴格的質量管理措施

產品質量沒有抓不好的，關鍵是看公司捨得花多大力氣、進行多大的投入。從經營的角度考慮，公司不可能不計成本來強調產品的質量，這就有一個度的問題，即堅持什麼標準的問題。

公司對質量管理的標準，應該宜高不宜低，宜嚴不宜松，即公司的質量標準，應該高於國家、行業所規定的標準。因為公司的質量工作的開展，在標準定下來之後，必須經歷多個層級傳遞，首先是高層，然後是質量主管部門，然後是採購、研發、製造等部門，再往下是生產車間、班組、生產線上的工人，按照傳遞效能遞減的規律，如果最初的標準不高，在經歷層層遞減之後，最終達到的可能是一個很低的標準，而各種低標準重疊到一起，就會釀成質量事故。

3、強化質量管理的執行力

質量管理工作牽涉的面廣，要使其落到實處，除了要領導重視、嚴格標準、嚴厲處罰以外，還需要全體幹部員工自覺維護執行。從某種意義上講，公司就是一個執行的團隊。公司的團隊水平主要體現團隊的競爭力，這個團隊的執行力分解到個人就是執行。什麼叫好的執行呢？簡而言之，“全心全意、立即行動”。不能做到這一點，就不可能有好的執行，公司就不可能有好的執行力，就不是好的團隊。自然，依靠這樣的團隊去抓質量工作，效果也就無從談起。

4、產品設計質量的改進產品質量首先是設計出來的。產品的質量與設計工作的質量有極大的關係，設計工作決定了產品質量的核心，也是產品質量外延開拓的基礎。產品的設計工作是形成質量的第一步，也是決定質量的關鍵一步。產品的質量問題常常發現於現場，但許多問題追根問底後都歸於設計方面的原因。設計過程是提高質量、減少損失的首要環節，是質量改進的主要內容。產品質量產前策劃是我們生產的重要工具，其目的是在產品設計過程中正確運用防差錯設計、可靠性設計技術，及時發現、修正與更正設計上的缺陷、避免在生產製造過程中出現質量問題而帶來的更大損失，實現產品策劃階段優質、高效、低成本三個矛盾體的最佳化平衡。（目前公司急需改進，應建立有效的產前策劃、產中過程、產後總結機制，並責任落到實處的解決問題，不需要推諉）

5、作業方法管理的改進

1.必須嚴格貫徹執行工藝紀律，確定最佳加工方法，選用合理的加工參數和工裝夾具，編制必要的作業指導書。

2.作業指導書應通過培訓或交流等活動，確保操作人員能理解和掌握操作要求。

3.能正確理解和掌握本崗位的質量目標，並且當質量偏離要求時，能及時發現採取相應措施。

4.按規定做好工序質量的檢測和記錄，確保記錄填寫及時，完整，真實，清楚。

5.做好“三自一控”(自我檢驗，自己區分合格與不合格，自己做標識)“一控”控制自檢正確率。

四、人員管理（人）

提高產品質量首先從改變不良習慣和注重細節上做起。經常性質量問題往往受到舊習慣，舊思想，舊方法的影響。如“歷來如此”“不可避免”或“無可奈何”等，這種守舊無所謂的思想是問題得以存在的根源。改變思想，轉變觀念是提高產品符合性質量的前提。其次要增強員工的質量意識，其思想素質決定了他的工作質量，也就決定了他的產品質量。低素質的團隊永遠不會有高質量的產品：

1.操作人員、生產基層管理人員的技能和質量意識是關鍵因素，是產品不良的主要原因。提高技能和管理水平，加強質量意識是首先要解決的問題；

2.要確保崗位人員的能力是勝任的，即有勝任工作的能力；

3.提供必要的產前培訓(包括質量意識，操作技能，檢測方法等)；

4.鼓勵員工參與質量改進，以加強對過程的控制和理解。

5.明確每個操作人員、檢驗人員的職責和許可權，清楚本崗位的質量目標，及他的工作與實現目標的關係，意識到所承擔工作的重要性；

6.質量部門的人員配置及士氣提升：

目前質量部配置為1個部門經理、5個質檢員，即：出貨檢驗1名、裝配檢驗1名、罐車工段1名、油漆工段1名、掛車工段1名、部門經理1名，總計6人；經調查發現，其中有能力且可用的僅為2.5人；當某個人要負責兩個班組噴漆前所有工序時，過程控制無法做到監控，很容易造成過程失控狀態，此時應及時增補人手；由於公司目前無法做到“產品質量是製造出來的”理念，建議質量部人員配置重新調整：

罐車工段1人：主要控制焊接質量、氣密性試驗和耐壓試驗監控和符合公告要求的外觀檢驗（需要由能力的人才能勝任）；

掛車工段A班配置4名QC，B班3名QC：由陳耿林帶領主要負責工序間質量過程控制檢驗；

總檢配置3人，由胡克南帶領負責產品一致性檢驗及當批質量總結(為下批次生產做準備)；

質量部門是所有公司最權威的部門，一個有能力的質量檢驗員能夠及時發現及提出改進建議，提供給技術部門和生產部門合理性建議，可防止出現重大批量性事故。但是質量部門的檢驗人員在同行業中的收入最低，造成不小的士氣打擊。建議公司適當的調整質量部門相應質檢員的收入。

年度產品質量回顧分析報告 篇18

1、概述

精益六西格瑪需要處理整個系統的問題，同時要分析和解決的問題也更複雜，需要與不同的部門進行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領導的支持是不可能成功的。領導的支持應該是實實在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領導也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發現問題，有力地推動精益六西格瑪。

在利用精益六西個瑪方法對系統分析之後，針對具體某一點的問題，可能僅僅用到的精益生產或者六西格瑪的方法或工具，也可能需要把兩個管理模式中的方法和工具結合起來使用。例如對於簡單問題，就應該用Kaizen的策略，用精益生產的方法和工具直接解決，如果還用六西格瑪的方法和工具，必然降低過程的速度；而對於複雜的問題，如果不用六西格瑪的方法和工具，就不能發現真正的原因，不能有效解決問題：還有一些複雜問題需要同時利用精益的和六西格瑪的方法和工具來解決，才能達到其目的。因此，精益六西格瑪管理要實現精益生產速度和六西格瑪的過程穩健性，必須確定問題的種類，針對具體問題選用恰當的處理方法和工具。

2、精益六西格瑪項目實施流程

我們把精益六西格瑪活動可以分為精益改善活動和精益六西格瑪項目活動。精益改善活動主要是針對簡單問題，這類問題可以直接用精益的方法和工具解決。

精益六西格瑪項目主要是針對於複雜問題，它把精益生產的方法和工具與六西格瑪的方法和工具結合起來，實施流程採用新的“定義——測量——分析—— 改進——控制”流程，稱為DMAIC II，它與傳統的DMAIC過程的區別是它在實施中加入了精益的哲理、方法和工具。

DMAIC II各階段內容為：定義階段利用精益思想定義價值、提出流程框架，在此框架下，結合六西格瑪工具，定義改進項目；測量階段把精益生產時間分析技術與六西格瑪管理工具結合測量過程管理現狀；分析階段運用六西格瑪技術與精益流動原則結合，分析變異和浪費；改進階段以流動和拉動為原則，運用兩種模式中的所有可以利用的工具對流程增加、重排、刪除、簡化、合併，同時對具體流程穩健性和過程能力改進；最後是控制階段，除了完成六西格瑪管理控制內容外，還要對實施中產生的新問題進行總結，以便下一個循環對系統進行進一步完善。

精益六西格瑪項目的實施步驟為：

定義階段：

1.定義顧客需求，分析系統，尋找浪費或變異，確定改進機會；

2.分析組織戰略和組織的資源

3.確定項目：包括項目的關鍵輸出、所用資源、項目範圍。

測量階段：

4.定義流程特性

5.測量流程現狀（包括各流程或動作需要的時間）；

6.對測量系統分析：

7.評價過程能力。

分析階段：

8.分析流程，查找浪費根源或變異源；

9.確定流程及關鍵輸入因素。

改進階段：

10.確定輸入輸出變數之間的關係，提出最佳化方案；

11.定改進計畫。

控制階段：

12.建立運作規範、實施流程控制：

13.驗證測量系統，驗證過程及其能力；

14.對實施結果進行總結，規範成功經驗，提出新問題。

3、精益六西格瑪項目實施中工具的選擇

實施精益六西格瑪項目時應該合理選擇精益生產與六西格瑪的工具，選擇工具的原則是：結合組織的資源選擇最佳的工具，簡單的問題要用簡單的工具，否則，浪費資源。

GE推行精益六西格瑪的啟示

精益六西格瑪管理思想是當今公認的先進管理方法，關鍵在於接受了這種管理思想後，如何實施和推行。實施和推行精益六西格瑪管理方法應與企業的實際情況相結合，不能照抄照搬，更不能抱有一蹴而就的幻想。

1.高層認可是推行精益六西格瑪管理的前提和保證 六西格瑪管理是一種自上而下的變革，它涉及到企業運作流程的整合和最佳化，涉及到企業內部部門利益的再分配，涉及到員工行為思想的變革，這一切都需要企業最高層的有力推動。可以說，企業最高管理者就是實施精益六西格瑪項目的明星，沒有明星的決心，沒有倡導者調動足夠資源的支持，企業實施六西格瑪管理變革只能是海市蜃樓。

當然，企業最高管理層對實施六西格瑪的支持還應該建立在對六西格瑪管理原理、思想有較全面認識的基礎上，要認識到企業實施六西格瑪管理取得成功是一個循序漸進的過程，在這個過程中肯定充滿著艱辛和挫折，要有足夠的思想準備。

2.實施六西格瑪項目是推行六西格瑪管理的關鍵環節 根據GE等公司的經驗，企業推行精益六西格瑪管理的關鍵環節在於有效實施六西格瑪項目。通過實施六西格瑪項目培訓大批的明星、黑帶、綠帶，宣傳六西格瑪管理的理念，從而逐漸形成企業的共同語言——六西格瑪文化。

3.在實踐中發展六西格瑪管理方法 堅持與時俱進是世界上先進理論必須具有的品質，精益六西格瑪管理理論也會在實際套用中不斷地發展與完善。精益六西格瑪管理理論本身沒有獨有的東西，它是把過去一些行之有效的方法、工具有機地結合起來形成一套系統的方法。鞍鋼如推行精益六西格瑪管理，一定不能脫離實際，要與原有的管理方法進行結合，並在實踐中有所創新。

4.配套政策支持 推行精益六西格瑪管理是一項系統工程。GE的成功經驗是將它作為公司三大發展戰略之首考慮的。所以要推行精益六西格瑪管理就必須把它提升到公司發展戰略的角度來考慮。為有力地推行這個戰略，需要相關配套政策支持.

4、5S現場管理

5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以"S"開頭而簡稱5S管理。

5S活動起源於日本，並在日該企業中廣泛推行，它相當於中國企業開展的文明生產活動。“5S”活動的對象是現場的“環境”，它對生產現場環境全局進行綜合考慮，並制訂切實可行的計畫與措施，從而達到規範化管理。“5S”活動的核心和精髓是修身，如果沒有職工隊伍修身的相應提高，“5S”活動就難以開展和堅持下去.

(1)5S的套用範圍

套用於製造業、服務業等改善現場環境的質量和員工的思維方法，使企業能有效地邁向全面質量管理，主要是針對製造業在生產現場，對材料、設備、人員等生產要素開展相應活動。

5S對於塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨 大作用，是日本產品品質得以迅猛提高行銷全球的成功之處。

(2)5S的作用

1. 提高企業形象

2.提高生產效率

3.提高庫存周轉率

4.減少故障，保障品質

5.加強安全，減少安全隱患

6.養成節約的習慣，降低生產成本

7.縮短作業周期，保證交期

8.改善企業精神面貌，形成良好企業文化

(3)5S管理的效用

5S管理的五大效用可歸納為：

5個S.即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaction

1.5S管理是最佳推銷員（Sales）----被顧客稱讚為乾淨整潔的工廠使客戶有信心，樂於下訂單；會有很多人來廠參觀學習；會使大家希望到這樣的工廠工作.

2.5S管理是節約家（Saving）----降低不必要的材料、工具的浪費；減少尋找工具、材料等的時間；提高工作效率.

3.5S管理對安全有保障（Safety）----寬廣明亮、視野開闊的職場，遵守堆積限制，危險處一目了然；走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。

4.5S管理形成令人滿意的職場（Satisfaction）----創造明亮、清潔的工作場所，使員工有成就感，能造就現場全體人員進行改善的氣氛。

（4）5S管理檢查要點

1.有沒有用途不明之物

2.有沒有內容不明之物

3.有沒有閒置的容器、紙箱

4.有沒有不要之物

5.輸送帶之下，物料架之下有否置放物品

6.有沒有亂放個人的東西

7.有沒有把東西放在通路上

8.物品有沒有和通路平行或成直角地放

9.是否有變型的包裝箱等捆包材料

10.包裝箱等有否破損（容器破損）

11.工夾具、計測器等是否放在所定位置上

12.移動是否容易

13.架子的後面或上面是否置放東西

14.架子及保管箱內之物，是否有按照所標示物品置放

15.危險品有否明確標示，滅火器是否有定期點檢

16.作業員的腳邊是否有零亂的零件

17.相同零件是否散置在幾個不同的地方

18.作業員的周圍是否放有必要之物（工具、零件等）

19.工場是否到處保管著零件

5、報告總結

通過這次報告使我接收到了新的思想和知識，讓我知道了很多先進企業的生產模式。如lean &six sigma 5S現場管理 JIT及時生產。 我覺得日本的企業管理模式的確值得去學習，以後自己可以往這個方向發展，作為一個企業管理階層，必須得接受並融會貫通這些思想，當然也要根據企業實際情況進行適當的創新。

20xx年X月XX日

年度產品質量回顧分析報告 篇19

20xx年2季度，宜昌市質量技術監督局對我市生產的工業類、食品類產品進行了監督抽查，同時完成了湖北省質量技術監督局下達的省級專項監督抽查任務。現將抽查結果及原因分析報告如下:

一、市級產品質量監督抽查情況

(一)抽查結果。

2季度共抽查670批次產品，其中合格637批次，不合格33批次，抽查合格率為95%。抽查合格率環比上升5個百分點，同比上升6、05個百分點。

其中，抽查工業產品類254批次產品，合格246批次，不合格8批次。抽查合格率為96、8%，環比上升4、8個百分點，同比上升6、8個百分點。

抽查食品類416批次產品，合格391批次，不合格25批次。抽查合格率為94%，環比上升7個百分點，同比上升6、2個百分點。

總體來看，我市今年2季度工業產品、食品類產品監督抽查合格率，環比、同比均有明顯提高。

(二)原因分析。

1、不合格產品原因分析

工業類不合格產品，主要有家具和部分紙製品等，不合格指標分別是尺寸和強度。家具的尺寸不合格主要是由於生產和加工過程中加工精度不夠以及不夠細緻所造成。紙製品強度不合格的原因主要是生產工藝控制不嚴以及少數企業為了降低成本偷工減料，不按規定使用相應的原料所造成。少量化工產品出現了細度等指標的不合格，主要是因為加工工藝不完善所造成。

食品類不合格產品，主要是糕點、飲料以及小食品，不合格的主要指標是衛生指標中的細菌和外包裝標籤。造成微生物指標超標的因素很多，主要有企業的生產環境較差；滅菌、灌裝設備不符合要求；生產人員個人衛生差；包裝材料不符合相關規定等。企業對相關產品標籤等知識缺乏，忽視了產品的外包裝要求，特別是剛取得食品生產許可證的企業，對於證後監管的工作不太熟悉，普遍忽視了對產品外包裝的要求，對標籤上的相關內容標註不夠完善等原因，導致了整個產品不合格。部分企業對相關產品的標準知識學習程度不夠，外包裝標識依然使用的是過期或者作廢的標準造成了標籤不合格。

2、產品抽查合格率上升原因分析

今年2季度產品質量監督抽查合格率上升的原因，主要在於:

一是市政府“質量興市”戰略的深入實施，有力地推動了宜昌全市的質量工作。

二是生產企業的質量安全意識和生產過程控制有所提高和加強。

三是質監等職能部門切實加大了服務力度，嚴格開展產品質量監督抽查後處理工作，取得了較好效果。

二、省級專項監督抽查情況

根據湖北省質量技術監督局<關於開展飲料及乳製品等11類產品質量監督抽查的通知>(鄂質監監函[20xx]84號)精神，2季度宜昌市產品質量監督檢驗所對宜昌、荊門區域生產企業及流通領域飲料、乳製品，開展了專項監督抽查任務。

(一)抽查結果。

本次共抽查49家企業各種飲料108批次，涉及到大型企業7家；中型企業6家；小型企業36家。不合格14批次，批次合格率87、0%，按照新統計方法計算合格率98、9%。

(二)原因分析。

此次抽查結果共有14批次產品不合格，主要不合格指標是標籤(9批次)、可溶性固形物(5批次)、總酸(4批次)、酵母(1批次)。標籤不合格主要集中在部分企業未能按照gb7718-20xx標準的要求標示配料清單，產品中添加了防腐劑、甜味劑、色素但是標籤上卻沒有明示，這主要是企業對相關標準規定的學習不夠所致。可溶性固形物和總酸是飲料中的重要指標，主要由白砂糖和檸檬酸的含量來體現，對於改善飲料的口感起著極其重要的作用，這兩個指標不合格主要是企業為了節約成本，不按規定添加檸檬酸和白砂糖造成的。酵母不合格可能是由於企業在生產過程中消毒殺菌環節出現問題或者是在包裝運輸環節二次污染所造成的。

本次專項監督抽查情況表明，宜昌和荊門區域飲料質量狀況比較穩定，特別是宜昌流通領域僅有1批次產品標籤不合格，其中大型企業的合格率為100%。這一結果說明，經過多年的發展以及政府的引導、服務，宜昌絕大多數企業能夠規範自己 的生產行為並對國家相關規定的要求進行學習和改進，少部分中小型企業則需要加強這方面的學習和管理，以求生產出合格的產品。

三、下一步工作的主要措施

2季度我市產品質量監督抽查合格率環比同比均有上升，呈現良好態勢，但我們不能盲目樂觀。能否保持這一良好勢頭，確保全市產品質量安全，還需要繼續抓緊抓好各項工作。

(一)進一步深入貫徹實施“質量興市”戰略，充分發揮各相關部門職能作用，全面加強全市產品質量工作。

(二)依法開展後處理工作，對後處理結果進行檢查分析，向所在地政府報告後處理工作落實情況。

(三)組織監督抽查不合格企業負責人進行質量工作培訓，著重宣講<中華人民共和國產品質量法>、<中華人民共和國食品衛生法>等法律法規及“質量興市”戰略，使企業負責人進一步明確自己從事生產經營活動所承擔的法定質量責任和義務，不斷強化各企業從業人員的質量意識，以自覺行動，從源頭抓起，保證產品質量的穩定和提升。

年度產品質量回顧分析報告 篇20

根據藥監局領導下發的20年醫療機構藥品安全專項整治工作的通知，我院按照藥監局培訓的各項內容進行了自查，現將自查結果匯總如下：

一、領導重視，管理組織健全

我院成立了醫院藥事管理與藥物治療學委員會，負責監督、指導本機構科學管理藥品和合理用藥。藥劑科設立了藥品質量管理員具體負責藥品質量管理的管理工作，確定各崗位職能，並建立健全藥品質量管理各環節制度。

二、藥品的管理

1、我院已經於20xx年7月通過醫療機構網上集中採購平台採購藥品，藥品採購目錄根據《國家基本藥物目錄》、《城鎮醫療保險目錄》、《合作醫療基本藥物目錄》及結合臨床實際使用確定，並經醫院藥事管理與藥物治療學委員會審核通過，由藥劑科按照目錄進行網上採購。

2、建立供貨單位檔案，嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質。確保從有合法資格的企業採購合格藥品。

3、根據《藥品管理法》及相關藥品法律法規並結合我院實際制定了相關的藥品質量管理制度：包括藥品的購進、驗收、養護制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。

4、購進的麻醉按規定管理，專櫃存放，設有防盜設施，實行雙人雙鎖管理。專賬記錄，賬物相符。

5、實行藥品效期儲存管理，對效期不足6個月的藥品掛牌警示。報各使用科室進行促用。

6、藥房、藥庫每日上午、下午定時對藥品進行巡查與養護，進行溫濕度檢測並做好記錄，如超出規定範圍，及時採取調控措施。

三、醫療器械的管理

1、我院從合法的醫療器械企業供貨單位購進醫療器械，建立供貨單位檔案，嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質。確保從有合法資格的企業採購合格醫療器械。

2、建立建全了醫療器械購進驗收記錄。

3、按照藥品的相關要求管理在庫的醫療器械，按照要求進行養護和儲存。每日上午、下午定時對在庫醫療器械進行巡查與養護，進行溫濕度檢測並做好記錄，如超出規定範圍，及時採取調控措施。

四、藥房的管理

1、按照藥房規範化建設要求擺放藥品，區域定位標誌明顯、內服藥與外用藥分開存放、易串味單獨存放、危險品專櫃存放。

2、按照要求藥房每月對陳列的藥品進行養護，做好養護記錄台賬，每日上、下午定時監測溫濕度，並做好記錄，如超出規定範圍，及時採取調控措施。

3、由藥學專業技術人員對處方進行審核、調配、發藥以及安全用藥指導。

4、調配處方時嚴格執行“四查十對”制度，確保發出藥品的準確無誤。不得擅自更改處方，對有疑問、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配，必要時經處方醫師更正或重新簽字後方可調配。審核與調配人員均應在處方上籤字。

5、嚴格執行處方管理的。相關規定，處方開具當日有效，特殊情況需處長有效期的，由開具處方的醫師註明有效期限，但有效期不得超過3天，處方藥品劑量一般不超過7日用量；急診處方一般不超過3日用量；特殊藥品應嚴格使用專用處方。

6、嚴格按照規定保存處方：普通處方、急診處方、兒科處方保存1年；

7、每年對直接接觸藥品的人員進行了健康檢查。

8、認真執行藥品不良反應監測報告制度，有專人負責信息的收集和報告工作。

藥品質量和管理責任重大，在下一步的管理工作中，我們將以自檢自查為新起點，紮實有效地開展好以下幾個方面的工作：

1、加強院與科室兩級管理，提高藥品質量管理，確保用藥安全，確保醫療安全。

2、建立醫院藥品質量科學管理的長效機制，嚴格貫徹執行藥品質量管理法律法規。

3、加強高危藥品和抗菌藥品的管理和使用。

4、加強對新員工的上崗培訓，及老員工的繼續教育培訓。

5、加強對各項管理制度執行情況的檢查考核及評審

6、醫院藥品不良反應監測和報告領導小組要加強領導，統一思想，提高認識，落實好藥品不良反應報告制度；認真負責，嚴密監測，及時報告。

年度產品質量回顧分析報告 篇21

康師傅在全國有七家公司，包括東北、華北、西北、華中、華東、華南、西南七家公司，擁有20家工廠，一共有155條生產線。

康師傅速食麵的產品布局是以紅燒牛肉麵為核心產品、發展多種定位不同的副品牌，以吸引不同人群。“福滿多”系列定位為農村市場，“亞洲精選”定位為年輕人，“福香脆”則是針對中小學生消費者的。”

一：市場概況及行銷環境分析

數據顯示，康師傅在市場上所占份額約為42%，在速食麵市場中占據這領導者地位。

而從近幾年的速食麵銷售量走勢圖可以看出，速食麵食品今年來的消費量保持持續增長態勢，20xx年達556.3億包，人均消費量達42包。根據日本的經驗，年人均消費達40袋後，速食麵市場的發展會趨於平穩。根據產業周期來判斷，一個行業的增長率維持在10%左右，即表明該行業進入成熟期。現速食麵行業增長率在10%左右，進入了緩慢增長的階段。且速食麵是一個高度市場化和成熟化的行業，門檻本身就高，加之行業先天的利潤微薄，使得行業格局呈現穩定。市場主要集中在幾家大型速食麵製造企業，康師傅、統一、白象、華龍、華豐等速食麵廠家市場占有率超過了70%，行業集中度很高。速食麵市場競爭日益加大：

1：價格競爭白熱化，渠道爭奪日益激烈。

2：品牌形象競爭及廣告促銷投入越來越大。

3：地區性品牌的競爭優勢逐漸形成(規模、品質、設備、成本)。

4：一線品牌(康師傅、統一)向下延伸，二線品牌(華龍、白象)向上發展。

5：工廠布點增加，合理化布局。

6：追求經濟規模效應，利潤最大化。

二：產品及競爭對手分析

從整體競爭格局上看，速食麵市場的集中度很高，僅康師傅和統一兩個品牌就占據了整個市場份額的70%。而在忠誠度上，康師傅高達76%，統一是唯一一個有實力能與康師傅抗衡的品牌，但他的品牌忠誠度與康師傅的差距還是比較大。

而從區域差異化上，康師傅的強勢區域主要集中在北方地區，而統一則集中在南方地區，但目前康師傅也在南方地區建立遍布城鄉的密集網點，有效保證了市場占有率。

在品牌差異化上，個品牌都進行差異化經營，主要表現在產品的差異化上。康師傅強力推出具有各國風味的“亞洲精選”也正是產品本身差異化的一種表現。各競爭對手廣告分析

康師傅在今後的廣告目標為：

1、傳達未來的速食麵發展理念——口味將不會受到地域的限制。

2、迅速打入目標市場，保持較高占有率，提高重度消費者數量

3、提高指名購買率，塑造速食麵的領導地位。

4、提高康師傅整體品牌知名度。

5、是康師傅廣告深入人心。

三：消費者分析

1、速食麵的主流消費者是15-35歲的年輕群體，這部分人是速食麵的忠實消費群體全時性固定工作的白領占了總消費人群的46%，學生群體占了總消費人群的17%。

2、如果每月消費11袋者為重度消費者，則男性群體重度消費者占53.3%。於此相對應的是女性消費者占46.7%。

3、隨著收入增加，消費者對速食麵的需求從以前的吃飽就行發展到現在的開始關注營養成分，康師傅敏銳的注意到了這一變化，並經過調研，發現七成消費者對營養型速食麵感興趣。

四：市場分析總結

通過分析，我們可以先給產品進行定位：

1、口味的多元化

2、適合享受、需求

3、注重產品質量和商品利益

4、包裝形式和材質創新

5、建立產品銷售管道機制，通過建立產品銷售管道機制來經營通路，使產品在最短的時間內與零售商見面、與消費者見面。同時通過這種通路，建立良性循環的反饋機制，不斷的聽取消費者的感受和意見，這也是我們不斷創新的動力源泉。

五：SWOT分析：

S:01.市場占有率高

02.產品種類齊全口味多們，能滿足了各個階層的需求

03.產品的價格分層而定，包裝及設計新潮時尚，符合大眾的審美喜好

W:01.在農村方面的市場占有率不高，再而是價格優勢也不太明顯。

02.產品的綠色環保理念不夠明顯，在這方面缺乏競爭率。

03.由於本產品本處在成熟期，而本產品在國內市場上的需求量也已達到飽合，產品銷量在中國市場很難有再大的發展。

04.產品的終端做的還不太人性化。

O:01.在繼續保持產品原來優勢上的地位的同時，加大其品牌形象。02.可結合當前市場上的綠色行銷及理念行銷的這一新的傳播模式。突顯本產品在這一方面的優勢地位。

03.對市場做更加詳細的細分，主要抓住主要的消費群體，也就是高中及大學生，還有就是剛剛工作的年輕人士。抓住他們的特點及喜好。

05.加在產品在其它國家的品牌宣傳力度，把產品打造成一個國際化的大品牌。

年度產品質量回顧分析報告 篇22

市質監局:

上半年，在市局黨組和縣委、縣政府的堅強領導下，按照“抓質量、保全全、促發展、強質檢”總要求，緊緊圍繞打造“中國簫笛名城、新型工業重鎮、黔東經濟發展極”的奮鬥目標，深入貫徹落實國務院《質量發展綱要(20xx—20xx)》、省人民政府《關於貫徹落實《質量發展綱要(20xx-20xx年)》全面推進質量興省工作的意見》和市人民政府《關於印發《銅仁市全面推進質量興市工作實施意見》的通知》(銅府發[20xx]19號)檔案精神，認真履行質監職能，紮實開展產品質量監管工作。現將上半年質量監督與管理的有關狀況分析如下:

一、基本狀況

(一)工業產品方面

目前，全縣共有工業產品生產企業(小作坊)56家，涉及的產品主要為建築模板、水泥、肥料、燒結磚、眼鏡和硫酸、棉絮製品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬於工業產品許可證產品目錄內的生產企業7家，現獲證企業7家。

上半年，我縣共完成8類11家企業16個批次產品的抽樣工作，合格11個批次產品，不合格3個批次產品，2個批次產品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。

(二)食品安全方面

目前，我縣共有食品生產企業(小作坊)59家，涉及的產品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、麵條、糕點、醬醃菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉製品和雪菜等，其中獲證企業10家，生產許可證11張。

上半年，共抽取縣內46家企業及小作坊產品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委託檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。

(三)特種設備監察方面

截止6月25日，全縣共有特種設備使用單位52家，特種設備總數205台，比20xx年增加17台，增長8、3%。未發生一齊安全事故，無人員傷亡。

(四)計量工作

1.計量器具檢定工作。

上半年，省市縣計量檢定機構共對我縣的強制檢定計量器具檢定284台件，檢定率95%

2.計量管理工作。

一是民生計量工作。用心開展集貿市場計量器具專項整治行動和金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿市場106台計量器具，並對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查，在集貿市場現場查獲5台(件)作弊計量器具，責令整改計量器具12台(件)，責令整改2家。

二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業和市、縣人民政府確定的重點用能單位監管工作，並與重點用能企業簽訂《共同推進節能降耗能源計量工作職責書》，按照市局檔案要求，制定玉屏縣萬家企業“重點用能單位能源計量審查”實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業。

(五)標準化工作

全力推進農業標準化工作。按照《玉屏侗族自治縣農業標準化示範區項目建設實施方案》的要求，一是用心申報玉屏油茶地理標誌標誌產品。二是用心配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產與加工標準體系建設》。大力推進《簫笛》國家標準申報工作。從制定的原因和目的、制定的優勢、制定關鍵控制點、制定後的社會經濟效益四個方面編制了《簫笛》國家標準的編制說明，並已提交申報申請書。

(六)執法打假

半年來共辦理行政執法案件6個，其中一般程式案件2個，簡易程式4個，涉及食品、計量器具和組織機構代碼方面。

(七)產品質量投訴

截止6月25日，共受理質量投訴1起，已責令整改完畢。

三、產品抽查結果及分析

(一)抽查狀況表

(二)存在的問題及原因分析

工業產品方面。主要不合格產品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經分析不合格原因:一是企業未對生產工藝進行嚴格把關，標準不熟，質量意識不強；二是從業人員職責心不強，素質不高；三是沒有按照標準生產。食品安全方面。從抽樣結果來看此次抽樣不合格產品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素和糖精鈉超標，主要是由於小作坊生產者對食品添加劑的認識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴格執行標準，在生產加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本和調節產品口感。特種設備監察方面。主要存在企業主體職責意識不強，許多企業主要負責人對監察機構和檢驗機構的意見僅是塘塞、被動消極地應付檢查，沒有作好特種設備至關重要的後續管理；未辦理安裝告知手續、未經檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設備使用證、未建立特種設備技術檔案資料、部分操作人員特種設備作業證或者未掛證上崗和設備安全附屬檔案超檢驗周期使用或者未經檢驗使用等違法現象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規的認識不夠，計量意識不強；標準化方面。

農業標準化工作推動難度大，主要是企業對農業標準化工作的重要性和緊迫性認識不足，缺乏明確的指導思想和工作目標；農民的傳統生產習慣慣性大；標準管理工作還有待進一步加強，標準備案和標準登記工作開展力度小，主要是企業自覺性不高，標準化法律法規意識不強等原因；行政執法方面。主要是食品生產企業濫用添加劑，組織機構代碼方面主要是超期未換證問題。

三、改善措施

一是繼續幫忙企業解決產品質量檢驗中的困難，加大宣貫《產品質量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標準化法》和《特種設備安全監察條例》等法律法規的力度，提高法制意識，加強從業人員培訓，個性是小作坊從業人員的培訓，提高從業素質，增強安全意識和法律意識。

二是加大查處力度和用心開展不合格企業的後處理工作，對抽查產品質量不合格的生產企業按照有關法律法規的相關規定予以行政處罰。針對抽查反映出的質量問題，結合本轄區實際，透過舉辦產品質量分析會、不合格廠長經理培訓班或進行重點約談等方式，嚴格管理，提高產品質量，努力把質量安全問題解決在萌芽狀態。

三是以服務指導企業為主，幫忙企業消除隱患，堅持在服務中監管、在監管中規範、在規範中消除隱患；對拒不整改的企業報縣政府和縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。

藥品產品質量分析報告（五）：

中國研究所和xx公司色織廠共同研製的新產品——防靜電仿毛華達呢，已試生產出。織物的主要質量指標到達了紡織工業部標準，

防靜電性能指標明顯優於日本工業標準和《靜電安全指南》所列舉的性能指標。下面就試製中的質量問題作如下分析。

一、質量管理體系

xx公司色織廠生產系統有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。產品質量分析報告。從紡紗到成品構成了一條較完整的生產線，多年來以外貿出口產品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為%，20xx年1-6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6.01%。多年來，從生產和質量管理上積累了較豐富的經驗。公司有一套與生產相適應的質量管理體系，有專職質量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數的13.3%，由廠長和工程師主抓質量工作。質量檢查科具體負責各車間的產品質量，各生產車間的關鍵環節均設有質量檢查網點。同時，由質量檢查科派出人員專職監督和抽查，實行三級檢驗，並在原傳統的管理基礎上吸取了先進的全面質量管理方法，把質量工作同經濟職責制結合起來，同時建立了百分考核制，並在中層科室和車間幹部中舉辦了全面質量管理學習班。

二、質量保證措施

為對以後的試產帶給依據，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴格控制保證產品質量，特制定了《防靜電新產品質量管理條例》。產品質量分析報告。在新產品試製中，全廠充分發揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網點的把關作用，同時廣泛宣傳防靜電新產品的好處，啟發員工的主人翁職責感。每周定期召開一次質量分析會，預測分析和處理生產中發生的問題。為了及時了解到新產品的質量狀況，紡織科學研究所總工程師親訪用戶，及時把質量信息反饋給色織廠。

三、質量水平分析

(一)下機質量及入庫質量(略)

(二)物理指標(略)

(三)染色牢度(略)

(四)防靜電性能指標(略)

上述狀況說明，本產品的主要指標到達了紡織工業部的標準，防靜電性能指標明顯優於日本同類產品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產工藝是可行的，試製是成功的，水平是先進的。

四、問題和方向

防靜電仿毛華達呢的試製雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由於批量較小，受加工條件和經驗的限制，在後整理加工中出現了一些色差，使製成品並不十分完莢，沒有百分之百的到達預期目標。目前，此問題已找到解決的辦法。今後工作重點是在嚴把質量關的基礎上，加大對產品的結構、性能方面的研究，增加[[產品功能]]使之更適應市場需求。

xx公司

x年x月x日

藥品產品質量分析報告（六）：

產品質量分析調研報告

-xx年，在市局的統一領導和統籌安排下，全市各市、縣、分局及直屬單位認真貫徹《藥品管理法》和《藥品質量監督抽驗管理規定》，堅持監督檢查和抽樣檢驗相結合，加強抽樣的靶向性、針對性，嚴格藥品抽驗程式，以最小的抽驗成本，到達了最大的抽驗效能。按照省局下達的任務，對全市範圍內藥品生產、經營企業和醫療機構進行了監督抽樣，保證了人民民眾用藥的安全有效。為了進一步提高工作效率，提高藥品監督抽驗的不合格率，為今後的藥品抽驗工作帶給科學可靠的依據，現將我市-xx年度藥品質量狀況分析如下:

一、藥品抽驗完成狀況

-xx年總計抽驗化學藥、生化藥、抗生素、中成藥、中藥材、中藥飲片2620批。其中不合格藥品277批，抽驗不合格率10、6%。其中計畫性抽驗2210批，不合格藥品84批，不合格率3、8%。日常監督抽驗410批，不合格藥品193批，不合格率47、1%。

鐵力市抽驗藥品496批，不合格藥品66批，不合格率13、3%。

嘉蔭縣抽驗藥品183批，不合格藥品24批，不合格率13、1%。

一分局抽驗藥品172批，不合格藥品31批，不合格率18、0%。

二分局抽驗藥品380批，不合格藥品26批，不合格率6、8%。

三分局抽驗藥品182批，不合格藥品41批，不合格率22、5%。

稽查隊抽驗藥品388批，不合格藥品56批，不合格率14、4%。

藥檢所抽驗藥品818批，不合格藥品33批，不合格率4、0%。

藥品抽驗不合格率由高到低依次是:

三分局＞一分局＞稽查隊＞鐵力市＞嘉蔭縣＞二分局＞藥檢所

(一)計畫抽驗

三年共完成計畫抽驗2210批，不合格藥品84批，不合格率3、8%。

按抽驗單位分類:

1、從生產單位抽驗2批，不合格率為0、

2、從經營單位抽驗1330批，不合格藥品48批，不合格率為3、6%。

3、從使用單位抽驗880批，不合格藥品36批，不合格率為4、1%。

按藥品分類:

1、抽驗化學藥品648批，不合格率為0、

2、抽驗抗生素藥品274批，不合格率為0、

3、抽驗生化藥品9批，不合格率為0、

4、抽驗中成藥708批，不合格藥品35批，不合格率為4、9%。

5、抽驗中藥材、中藥飲片571批，不合格藥品49批，不合格率8、6%。

(二)日常監督抽驗

三年共完成日常監督抽驗410批，不合格藥品193批，不合格率47、1%。

按抽驗單位分類:

1、從生產單位抽驗37批，不合藥品8批，不合格率為21、6%。

2、經營單位抽驗192批，不合藥品76批，不合格率為39、6%。

3、從使用單位抽驗181批，不合格藥品109批，不合格率為60、2%。

按藥品分類:

1、抽驗化學藥品81批，不合藥品15批，不合格率為18、5%。

2、抽驗抗生素藥品24批，不合藥品3批，不合格率為12、5%。

3、抽驗生化藥品2批，不合格率為0、

4、抽驗中成藥115批，不合格藥品37批，不合格率為32、2%。

5、抽驗中藥材、中藥飲片188批，不合格藥品138批，不合格率73、4%。

二、藥品抽驗質量分析

(一)計畫抽驗質量分析

以抽驗單位分類:

使用單位不合格率為4、1%，經營單位不合格率為3、6%，生產單位不合格率為0、不合格率由高到低依次是:使用單位＞經營單位＞生產單位

以藥品分類:

中藥材、中藥飲片不合格率8、6%。中成藥不合格率為4、9%、化學藥品、生化藥品、抗生素不合格率均為0、不合格率由高到低依次是:中藥飲片＞中成藥＞抗生素、化學藥品、生化藥品

(二)日常監督抽驗質量分析

以抽樣單位分類:

使用單位不合格率為60、2%，經營單位不合格率為39、6%，生產單位不合格率為21、6%。不合格率由高到低依次是:使用單位＞經營單位＞生產單位

以藥品分類:

中藥材、中藥飲片不合格率為73、4%，中成藥不合格率32、2%，化學藥品不合格率為18、5%、抗生素不合格率為12、5%、生化藥品不合格率為0、不合格率由高到低依次是:中藥飲片＞中成藥＞化學藥品＞抗生素＞生化藥品

從三年的藥品抽驗結果來看，藥品生產企業的藥品抽驗合格率較高，主要是因為近年來對藥品生產企業實施gmp認證的結果和生產企業儀器設備和質量管理水平的提高。

藥品經營企業中批發企業的藥品抽驗合格率較高，也是因為透過gsp認證，企業的質量觀念逐漸增強，藥品質量有了顯著提高。而個體藥店的藥品抽驗不合格率偏高的主要原因是藥店人員業務素質偏低，專業人員缺乏，質量意識不強所致。

醫療機構中的藥品不合格率較高，也主要集中在中藥材、中藥飲片，主要原因為醫療機構中的中藥專業人員偏少，業務潛力差，把關不嚴造成的；基層醫療機構存在的問題尤為突出。

所有的涉藥單位存在的共性問題:一是中藥專業人才緊缺，人員素質偏低，中藥鑑別力量薄弱是導致中藥飲片假劣藥頻發的主要因素。二是基層單位對藥品外包裝識別潛力較差，構成一種只注重進貨渠道，不問藥品質量的現象嚴重。三是藥品購進儲存保管不能按照藥品性能進行陰涼、冷藏保管。達不到要求，無溫控養護設備。

三、假劣藥品狀況分析

1、縣及縣級以下藥品經營、使用單位的假劣藥品依然較多。

2、中藥飲片假劣藥品明顯超過其它藥品。

3、炮製不合格及貯存變質不合格率較高。

4、邊遠山區、村、屯、個體診所化學藥品、抗生素假劣藥多於一般藥品。

5、名優廠家生產的名牌藥品假冒多於普通廠家生產的藥品。

6、常用暢銷藥品多於滯銷藥品。

7、非藥品冒充藥品，他種藥品冒充此種藥現象在鄉以下診所(林場衛生所)多見。

四、防止假劣藥發生的措施

1.加強調研工作，深入藥品生產，經營，使用單位，了解該企業基本狀況，掌握薄弱環節，全方位為企業帶給技術服務。

2、針對我市中藥飲片假劣藥高發及中藥專業人才不足等特點，廣泛開展技術培訓，方式有集中培訓，現場實物教學等，義務為企業培養專業人才，全面提高各企業專業素質。

3、建立常用藥品、正品、偽品實物檔案，為鑑別藥品的真偽帶給科學可靠的依據。

五、今後藥品抽驗工作應採取的對策

根據對三年來我市藥品質量狀況統計分析，我們認為在今後的藥品抽驗工作中，應採取以下對策進行抽驗，以提高藥品監督抽驗的不合格率。

1、應以邊遠山區、村、屯、個體診所(林場衛生所)為重點抽驗對象。這些單位化學藥品、抗生素假劣藥多於一般藥品。

2、應以條件較差的個體藥店(尤其是經營中藥飲片的)和個體中醫診所為重點抽驗對象。這些單位是假劣中藥飲片的高發區。

3、對中成藥，個性是降糖類、調血脂類、補腎壯陽類進行重點抽驗，以防不法分子非法添加化學藥。

4、充分利用好藥品快檢箱來進行藥品快速鑑別篩查工作，用以提高工作效率和降低檢驗成本。

5、根據現已掌握的信息，針對藥品的某項進行抽驗，如對釋放度(阿司匹林腸溶片、河北瑞森)、裝量差異(維生素e煙酸酯膠囊、哈藥六廠)、含量測定(多潘立酮片、標識西安楊森)、微生物限度(舒肝健胃丸、河南鶴壁)、(防風通聖丸、河南百泉)、(三七傷藥片、吉林跨海)等進行專項考察抽驗，既可減少藥品的抽驗數量，又能降低檢驗成本。

今後在藥品抽驗工作中，我們應將繼續加大對中藥材、中藥飲片、抗生素類藥品和醫療單位的抽驗力度，加大對基層藥品抽驗力度，擴大抽驗覆蓋面。

年度產品質量回顧分析報告 篇23

一、產品概述

1、體驗環境

對於app來說，無非就是體驗產品所用的機型，系統，然後app版本，體驗時間，體驗人等方面的信息。

2、產品的概括或簡介說明

這個就是簡單幾句話概括一下這個app是什麼，用來幹嘛的。

注意：有心的話，在這裡還可以闡述一下你對這個app的品牌的想法，比如說這個app的logo你是怎么看的，這個logo能夠傳達什麼樣的理念或者信息，同時也可以順帶貼上官方的slogan，然後說說你對這個slogan的看法，從而對產品有一個巨觀層面的判斷。

3、產品定位

產品定位就是：為誰提供什麼樣的服務或功能，解決的是這些目標用戶的什麼需求。

把這個闡釋清楚之後，自然而然就引出了下一步要做的事情：用戶需求分析。即產品既然是這樣定位的，那么我們就要知道這個“誰”到底是誰，我們是通過“什麼辦法”來解決這個“誰”的“什麼需求”的。

4、用戶需求分析

A用戶是誰——“誰”

搞清楚到底哪些人是產品的目標用戶。

B用戶特徵——“誰”

目標用戶的特徵，角色分析，用戶畫像等。

C目標用戶的需求——“什麼需求”

講清楚這些用戶現在有什麼樣的需求，然後當前這個行業發展前景比較好，市場廣闊，需求量大，會是一個不錯的機會。但是當前市場上的產品或者服務無法很好地滿足這個需求，甚至根本無法滿足這個需求；那么用戶就需要一個更好的產品來滿足他們的需求。這時候就需要一個更優的解決方案，需要一個更好的產品，這裡就自然引出了這個app的解決需求的方案或辦法。

D解決方案——“什麼辦法”

由於用戶的這些需求在當前市場環境中無法得到更好地滿足，那么這個產品提供了一個什麼樣的解決方案來更好的滿足這個需求。

這裡主要從兩方面去談：一個是核心功能點，即在核心功能上有什麼樣的特色創新或者優勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務；另外一個效果體驗方面的，無論是視覺或者互動方面，又有哪些更好的體驗。

注意：這裡的解決方案不需要結合產品界面來具體闡釋，只需要簡單羅列出這個app所能提供的解決辦法（功能或服務）即可。

E用戶使用場景

既然我們提供了這樣一套解決方案，那么我們就要分析用戶一般會在什麼情況下使用我們的產品，這款產品的用戶使用場景有哪些，分別又是怎樣的情況。

5、市場狀況現狀和分析

關於市場狀況的分析，之前在你準備的時候已經獲得了很多數據，在appannie等地方查找的數據就可以用來分析當前的市場現狀，並且給出一些個人看法，主要包括以下兩個主要方面：

A行業分析——

當下的市場狀況是怎樣的，行業的現狀如何，這個市場多大，用戶需求量如何，發展空間怎樣，將來會不會成為新的風口？也就是根據數據，談談對這個市場未來的一些個人看法，並給出理由。

比如說當前這個行業發展前景比較好，市場廣闊，需求量大，然後同質化產品較少，是一個不錯的拓展機會

B市場數據（產品數據）——

這個app所占據的市場份額如何，與主要競爭對手的比較。然後根據比較得出一些結論和你的建議。

二、產品分析

1、產品結構圖

根據你對產品的了解，把app的產品結構圖畫出來，通過結構圖你就能得出這個app的各個功能所在的層級，核心功能的深淺，功能是如何分類規劃的。

然後根據這個結論，你就可以進一步分析哪些功能的分類比較合理，哪些不合理，哪些功能入口放的太深，不易被用戶知曉，哪些不重要的功能又放在很明顯的地方，這裡就可以提出你對這些問題的一些看法和建議。

2、用戶使用流程圖

你是用戶，你把所有的功能都熟悉了之後，把用戶的使用流程圖畫出來，通過流程圖你就看到用戶在實現需求的過程中需要經歷哪些事情，需要用到哪些功能。

在這裡就不需要繼續展開，因為下一步在進行功能體驗分析的時候我們就需要根據用戶使用流程圖的路線一個步驟一個步驟的去體驗app的功能。

注意：

A、如果一個app只是專注於解決一個需求，那么用戶使用流程圖的路線基本上就只有一條，那么根據這條路線進行分析即可；

B、但是如果這個app比較複雜，功能很多，能夠解決的需求也比較多，那么用戶使用流程圖的路線可能也會有很多條，這個時候你不可能所有的路線都去進行分析，你只需要挑少數幾個核心需求的用戶使用流程路線進行分析即可。

舉例來說，淘寶app的功能很多，那么你就可以著重分析實現購物的這個流程；而對於拍賣、淘寶頭條、聚划算可能就暫時不要去涉及，畢竟這個app包含的功能太多，是無法在短時間內進行全方位分析的。人家運營這個app也是需要依靠很多的團隊，你想全部涉及那是不可能的。所以你就可以截取其中的某一個或者某幾個用戶使用流程的路線進行分析，這樣也更容易專注，儘量不要大而全，大而全則很難深！

3、功能體驗分析

這個應該算是體驗報告中最重要的地方

在這裡，你就需要根據前面的用戶使用流程圖中的步驟，採用任務走查法，在需要經歷的頁面中逐個去走一遍，在這個過程中看看有哪些問題！

在這個過程中，你會清晰地了解到用戶在實現需求的過程中需要經歷哪些事情，使用哪些功能。那么在這時候你就需要從兩個層面對這個過程進行分析：

01、巨觀層面：這個就是在整體上對所有頁面進行一個把握和分析。比如，某個需求或任務對用戶來說是否有必要？完成這個任務是否走的路程太長？核心功能點的入口是否放的太深？在這裡你就是需要從巨觀層面把功能或者體驗方面的優缺點講清楚，對於缺點方面要給出建議，說說你覺得應該怎么做。

02、具體層面：這個就是對單獨的頁面進行逐頁分析。比如功能方面的問題，某個頁面的存在是否多餘或雞肋？這個功能放在這個頁面是否合適？或者體驗方面的問題，這個其實在你做準備的時候已經進行了記錄，比如，某個按鈕是否引導性夠強？按鈕會不會出現誤導？視覺方面會不會有干擾？頁面會不會很難看？互動是否夠明確？這裡要注意的是，對於體驗方面要注重第一感覺。同樣，無論是功能還是體驗方面的優缺點，都需要講出來，對於缺點方面要給出建議，說說要怎么做才能更好。

注意：

在做產品功能體驗分析的時候，也有很多人是按照用戶體驗的五要素這個角度來做的：

戰略層——這一層面分析的是產品的用戶目標和產品目標，需要對用戶進行分析，這個類似上面說的用戶需求分析，包括用戶畫像，用戶需求，產品的定位，產品的特色等等。

範圍層——從產品提供的功能或者服務層面來分析，包括產品有哪些主要功能，逐個分析這些主要功能，並且說明這些功能之間的關係。

結構層——這裡就需要畫一個產品的結構圖或者架構圖，分析產品各個功能所在的層級，功能的深淺，功能的入口，功能之間的關係，功能的分類，並且逐一分析其中的優缺點。

框架層——這裡主要就是對產品的界面設計，導航設計，以及信息設計進行分析，並得出優缺點。

表現層——這裡就是分析產品UI，即配色，整體風格，頁面布局等等方面的優缺點。

不過我認為根據用戶使用流程路線來體驗產品功能的思路會更合適，這更符合一個普通用戶使用產品的邏輯思路（也許產品經理的思路會跟產品普通用戶的思路不同，但是我們應該考慮的正是普通用戶的思路），並且對於比較複雜的app來說，如果從五要素層面去分析，那么分析的內容將會很多很複雜，並且容易流於表面；但是如果從用戶使用流程路線來分析，提取幾個核心路線去分析，那么也就會更專注更深入，對於產品也就更有益。

當然，如果你就是要從用戶體驗五要素層面去分析，那么你也可以在事先先確定你想要分析的是哪個或者哪幾個主要功能，然後再根據五要素去分析這些功能，這樣也是可以的。反正就是儘量避免大而全。

還是那句話：大而全就很難精，流於表面的分析是沒什麼意義的。

三、競品分析

在對app本身進行了深入分析之後，那么就需要與競品進行橫向方面的分析了。

對於競品分析，你還是可以從兩個角度去進行：

1、巨觀層面：需要了解這個app的主要競爭對手有哪些？當下的市場格局是怎樣的（這個其實在之前市場現狀分析的時候已經提到了）？競爭對手是通過什麼樣的方式或者解決方案來滿足用戶的需求或者解決類似的問題？競爭對手的優缺點有哪些？對於我們有什麼借鑑作用？

2、具體層面：競爭對手有什麼優秀的功能？我們與競爭對手的功能差異在哪？UI或者互動方面有什麼區別和可參考借鑑的地方？通過比較這些得出我們有什麼需要改進的地方？

注意：在這裡對競爭對手的分析不需要太細緻，一般來說把競爭對手戰略層面、功能層面以及體驗層面的優缺點羅列出來，然後在旁邊附上對於我們的產品的參考價值，即我們如何參考借鑑競爭對手的優缺點。

四、用戶意見

從appstore，知乎等等相關渠道去搜尋關於用戶對於產品的評論意見方面的信息，挑出一些比較有代表性的羅列出來即可，目的是為了藉助其他用戶的評論來論證前面你的產品功能體驗方面的一些說法，並不需要進行分析，不過可以附上你對這些用戶意見的一些總結，比如說大家都任務某個功能好或者不好，大家都覺得有什麼問題或者產品哪個地方很舒服等等。

五、如果我是PM

此時，如果把自己定位在這個產品的PM角度，那么我們就需要站在戰略層面對產品進行一個分析。

這個分析算是對產品的總結性的建議，需要站在更高層面去思考產品的問題和提出建議，比如說對產品的方向有一個更新的思考，對產品的商業模式或盈利模式有更深刻的理解或見地，未來有沒有什麼可開拓的新策略等等方面。

同時，你也可以總結自己對這個app以及競爭對手產品的使用感想，說說對用戶群體市場的理解，以及有沒有什麼可以深入挖掘的需求。

注意：如果你對產品以及行業的把握還不夠，那么這裡最好還是不要涉及過於戰略性的內容，因為一不小心可能就變成班門弄斧了。

六、運營

對於運營方面來說，在產品體驗報告裡面可以省略。一方面這是產品體驗報告；另一方面，你作為局外人，在不熟悉產品的運營規劃的情況下，是很難去把握這個運營思路的，而且這也需要豐富的經驗。

不過，稍微提一些你的建議倒也是可以的。

到了這裡，產品體驗報告的寫作框架就算是規劃好了，後面要做的就是專注於具體的內容，然後把內容填進報告之中即可。

當然，這個框架只是一個通用的框架，對於產品體驗報告來說，你還需要考慮報告面向的對象，對象不同，寫作和思考的方式會有所不同，側重點也是有區別的.。

但是我覺得總體的思路大抵如此，根據對象不同，你要做的就是在這個總體思路的基礎上進行修改調整即可。

年度產品質量回顧分析報告 篇24

上半年，在市局黨組和縣委、縣政府的堅強領導下，按照“抓質量、保全全、促發展、強質檢”總要求，緊緊圍繞打造“中國簫笛名城、新型工業重鎮、黔東經濟發展極”的奮鬥目標，深入貫徹落實國務院《質量發展綱要（―）》、省人民政府《關於貫徹落實《質量發展綱要（—x年）》全面推進質量興省工作的意見》和市人民政府《關於印發《銅仁市全面推進質量興市工作實施意見》的通知》（銅府發〔〕19號）檔案精神，認真履行質監職能，紮實開展產品質量監管工作。現將上半年質量監督與管理的有關情景分析如下：

一、基本情景

（一）工業產品方面

目前，全縣共有工業產品生產企業（小作坊）56家，涉及的產品主要為建築模板、水泥、肥料、燒結磚、眼鏡和硫酸、棉絮製品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬於工業產品許可證產品目錄內的生產企業7家，現獲證企業7家。上半年，我縣共完成8類11家企業16個批次產品的抽樣工作，合格11個批次產品，不合格3個批次產品，2個批次產品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。

（二）食品安全方面

目前，我縣共有食品生產企業（小作坊）59家，涉及的產品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、麵條、糕點、醬醃菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉製品和雪菜等，其中獲證企業10家，生產許可證11張。上半年，共抽取縣內46家企業及小作坊產品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委託檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。

（三）特種設備監察方面

截止6月25日，全縣共有特種設備使用單位52家，特種設備總數205台，比x年增加17台，增長8.3%。未發生一齊安全事故，無人員傷亡。

（四）計量工作

1、計量器具檢定工作。

上半年，省市縣計量檢定機構共對我縣的強制檢定計量器具檢定284台件，檢定率95%

2、計量管理工作。

一是民生計量工作。開展集貿市場計量器具專項整治行動和金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿市場106台計量器具，並對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查，在集貿市場現場查獲5台（件）作弊計量器具，責令整改計量器具12台（件），責令整改2家。

二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業和市、縣人民政府確定的重點用能單位監管工作，並與重點用能企業簽訂《共同推進節能降耗能源計量工作職責書》，按照市局檔案要求，制定玉屏縣萬家企業“重點用能單位能源計量審查”實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業。

（五）標準化工作

全力推進農業標準化工作。按照《玉屏侗族自治縣農業標準化示範區項目建設實施方案》的要求；

一是進取申報玉屏油茶地理標誌標誌產品。

二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產與加工標準體系建設》。

大力推進《簫笛》國家標準申報工作。從制定的原因和目的、制定的優勢、制定關鍵控制點、制定後的社會經濟效益四個方面編制了《簫笛》國家標準的編制說明，並已提交申報申請書。

（六）執法打假

半年來共辦理行政執法案件6個，其中一般程式案件2個，簡易程式4個，涉及食品、計量器具和組織機構代碼方面。

（七）產品質量投訴

截止6月25日，共受理質量投訴1起，已責令整改完畢。

二、產品抽查結果及分析

（一）抽查情景表

（二）存在的問題及原因分析

工業產品方面。主要不合格產品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經分析不合格原因：

一是企業未對生產工藝進行嚴格把關，標準不熟，質量意識不強；

二是從業人員職責心不強，素質不高；

三是沒有按照標準生產。

食品安全方面。從抽樣結果來看此次抽樣不合格產品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素和糖精鈉超標，主要是由於小作坊生產者對食品添加劑的認識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴格執行標準，在生產加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本和調節產品口感。特種設備監

年度產品質量回顧分析報告 篇25

1.項目來源

2.項目主要內容（主要功能及用途）

一體化數采系統主要完成“防砂操作”和“酸化操作”中的模擬量和數字量的採集工作，它對作業過程中需監測的相關數據進行顯示、採集，並實時顯示經過處理的數據及相關曲線、圖表，以便操作者根據相應數據的變化，直觀地觀察作業過程的進展情況，從而對作業進行有效的控制。另外，採集的數據需保存，通過網路進行遠程傳送，實現遠程數據採集與監測。

該系統分如下模組：

1.現場設備監視及控制模組，主要用來完成系統設備的運行控制及監視功能。

2.現場設備檢測及維護模組，主要用來完成系統設備的檢測及維護。

3.數據查詢模組，主要是提供整個系統設備的運行及故障信息查詢，在系統出現問題時，有利的輔助現場人員鎖定故障點，並可幫助工藝人員記錄數據，為系統的維護及升級提供相應的資料。

3.背景（以前是國內現狀和發展趨勢）

我國油田疏鬆砂岩油藏分布範圍較廣，儲量大，產量占有重要的地位。油井出砂是這類油藏開採的主要矛盾。出砂危害極大，砂埋油

層或井筒砂堵造成油井停產作業;出砂後大大提高了原油生長成本，因而油井防砂等是這類油藏的基本採油工藝，也是正常生產的重要保證。隨著油田疏鬆砂岩油藏勘探開發的不斷深入，對壓裂、酸化、防砂工藝技術的要求也越來越高。在傳統壓裂、酸化、防砂作業中，由於地層井下情況複雜多變，該作業一直由經驗豐富的工人手工操作，其不足之處主要表現在:操作通過手動按鈕完成，無法進行實時的數據交換。研製和開發綜合的一體化防砂、酸化數據採集系統，將防砂、酸化數據採集系統有機地結合在一起，實現數據採集系統資源的整合，可提高設備使用效率；改進原有採集系統的硬體系統設計，統一規格、型號與標準，使設備便於攜帶，可提升系統對現場工況和作業的適應能力；改進原有系統功能上的缺陷與不足，增加遠程數據傳輸功能，可為遠程指揮決策服好務。

4.市場需求情況

4.1市場概述

石油是一種重要能源和優質化工原料、是關係國計民生的重要戰略物資，石油工業是國民經濟的重要基礎產業。改革開放以來，我國經濟高速發展，對能源的需求越來越大。石油作為能源的重要組成部分，在我國一次能源消費和生產中所占的比重迅速上升並基本穩定在一定的水平上，而我國也由往日的石油出口國轉變為石油進口大國，石油已經成為制約我國經濟成長的“瓶頸”。

我國約有500多個沉積盆地，其中面積大於200km2、沉積岩厚度大於1000m的中、新生代盆地有424個，總面積約527×104km2。我國油氣資源豐富，石油總資源量為940×108t（陸上694×108t，海域246×108t），天然氣總資源量為38×1012m3（陸上30×1012m3，海域8×1012m3）。

我國近海油氣田的開發目前主要集中在渤海、珠江口、瓊東南、鶯歌海、北部灣和東海六個含油氣盆地，已形成了四個油氣開發區：渤海油氣開發區、珠江口油氣開發區、南海西部油氣開發區和東海油氣開發區。

我國的石油勘探開發尚處在中等成熟階段，石油儲量仍處於高基值穩定增長時期，勘探開發難度越來越大，中國的主力油田總體已進入遞減階段，但開發上仍有潛力可挖。新發現油田中優質高產的較少，而地質條件複雜、品位低的居多。如何使油田儘可能多生產原油？提高油田採收率成為當務之急。

4.2客戶需求

1)高可靠性，MTBF〉30天。

2)具備較強的抗干擾能力，工作穩定。

3)數據採集誤差率低於0.5%。

4)統一零配件/感測器標準，統一規格。

5)防爆等級符合行業標準（Ex標誌；防爆）。

6)便於攜帶。

7)通道容量：16個脈衝信號，16個模擬信號。

4.3市場規模與發展趨勢

項目立項可保持採集系統的強勁市場競爭力。防砂和酸化數據採集系統均為中海油自行研發，已於20__年投入完井作業服務領域套用，帶來了較好的經濟效益。針對目前油田實際現狀，將兩套系統合為一體，形成複合型多功效採集系統，符合油田開發生產的發展，必將倍受用戶歡迎，由此保持該系統產品的競爭力。

項目立項可增效創收。新型採集系統產品的成功將為油田生產事業部新增作業泵6套而節省數台數據採集系統費用，還實現設備運作效率提高，經濟效益顯而易見。

隨著信息技術的發展，國內外知名油公司都在從事油田信息化技術的研究。國內用於防砂、酸化作業方面數據採集系統的技術產品比較多，開發集防砂、酸化等功能於一體的集成化數據採集處理系統在國內外還屬於首創。在油田信息化建設技術上，井場數據採集、數據集成和數據傳輸是基礎，集成化的井場數據採集設備將成為石油勘探開發和油田生產領域的必然發展。

5.功能需求

5.1功能需求研究

1)作防砂、酸化分解及分析，進行綜合關聯數據研究；

2)密度/濃度監測技術研究；

3)液位儀補償技術研究；

4)對防砂、酸化程式及變化的數據研究；

5)對防砂、酸化作業全過程的數據採集研究；

年度產品質量回顧分析報告 篇26

一、抽查產品類別共性質量問題：

根據以上情況綜合分析，我縣建材生產企業是產品質量監管的重點，也是急待解決和整頓的重要內容，因為這些產品直接關係到地方基礎設施建設，關係到社會大型建築和國家人民的生命財產安全。重點是要加強生產企業的質量控制和管理，特別是要加強對產品的定期監督檢驗和質量抽查，以確保產品出廠檢驗合格，並對存在的質量問題，幫助企業分析存在的原因，制定整改方案和改進措施，指導和引導企業規範生產經營，全面提高我縣的建材產品質量管理水平。

二、對策措施

（一）進一步健全產品質量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產品質量狀況進行質量分析，為加強質量管理工作提供了科學依據。今後要進一步健全產品質量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經濟建設和社會發展這個大局，以經濟建設為中心，以質量、安全為主線，以深化改革為動力，全面提高質量技術監督工作的有效性，及時將我縣的產品質量狀況和監督工作的有效性進行分析，為我縣政府制定發展規劃，進行巨觀管理和決策提供科學的依據。

（二）進一步加大服務力度。積極幫助企業加強和完善質量管理制度鼓勵企業採用ISO9000族標準及其它國際通行的先進管理標準，結合企業實際，建立健全質量體系。同時，嚴格監督企業實施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業標準、地方標準，以供有需要的企業查詢。幫助企業制定滿足市場需求、具有競爭能力的企業內控標準。積極引導企業農產品進行地理標誌保護產品認證。通過質量損失率和質量成本的統計、核算、分析，促使企業加強生產過程控制，減少質量損失，合理最佳化資源配置，改進產品結構，增加經濟效益。

（三）進一步推進名牌戰略的實施。積極引導企業樹立名牌戰略意識，以科技為先導，加大爭創名牌產品的工作力度，積極培育名牌產品，進一步推動名牌戰略的實施，從而提高企業和產品的競爭力。提升名牌產品在工業產品中的占有率，加強對實施名牌發展戰略的指導。積極鼓勵我縣的企業特別是農業產品、石油化工行業參與名牌產品評選活動，對名牌產品的標識及產品的合法權益，應重點加以保護，與企業建立聯手打假制度，努力維護企業創名牌的積極性。

（四）進一步加大對生產企業的監管力度。一是進一步完善生產加工企業長效監管機制。強化生產加工企業業主質量意識，健全我縣生產加工企業質量檔案；二是進一步嚴格實施食品質量安全市場準入制度、生產許可證制度等制度；三是加大依法懲處生產和銷售假冒偽劣產品的違法犯罪行為的力度，加大對市場、重點地區及其他監管死角的檢查力度，堅決反對地方和部門保護主義。

（五）堅持監管的重點和工作重心下移，切實加強對農村和小城鎮的生產加工企業的監督檢查。從抽查的情況來看，家庭作坊式、不具備保證產品質量條件和不具備檢驗能力的生產加工企業主要分布在農村和城鄉結合部。充分考慮農村生產生活的基本需要，對每一個生產加工企業從生產銷售方式、生產加工能力、供應對象和區域、保證質量等方面進行具體分析，監督、引導生產加工企業遵守國家相關的規定，全面提升產品質量整體水平;結合國家質檢總局開展的專項整治活動和小作坊小加工廠監管意見加強對食品、建材等重點產品的監管；利用“3.15”、“質量月”大力宣傳質量方針、目標與措施，在企業內部大力推行全面質量管理理念和樹立“產品質量第一”觀念。

（六）政府部門和監管部門齊抓共管企業。

企業發展壯大和產業進程的加速，政府必須加強對生產企業巨觀指導，認真研究、摸清哪種企業適合我縣，哪種企業數量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費。政府應給企業政策扶持，我縣企業大多都處於初級階段，規模不大，產業化程度低，為加快其發展，提高產品質量，需政府制定相應的產業優惠政策，比如設立專項發展基金，產品展示會，名牌培育、條件提供、信息網路建設、市場調研、專業人才培訓等，或對某些企業適當給予稅費優惠政和資金補貼。

一個企業成長過程中企業是主角，但各部門監管、幫助也是不可缺少的。各部門在政府給予各自職責之範圍內，幫助，扶持企業，使其走向正規化、專業化、品牌化。必須加強各部門間的配合建立信息共享平台和聯合執法力度。只有大家其心合力，才能把企業扶上正規化，僅靠一家監管好企業是不可能。

年度產品質量回顧分析報告 篇27

中國研究所和xX公司色織廠共同研製的新產品——防靜電仿毛華達呢，已試生產出。織物的主要質量指標達到了紡織工業部標準，

防靜電性能指標明顯優於日本工業標準和《靜電安全指南》所列舉的性能指標。下面就試製中的質量問題作如下分析。

一、質量管理體系

XX公司色織廠生產系統有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產線，多年來以外貿出口產品為主，今年為100％出口。20xx年出口合格率為％，20xx年1-6月份出口合格率為95％，比去年同期增長6.01％。多年來，從生產和質量管理上積累了較豐富的經驗。公司有一套與生產相適應的質量管理體系，有專職質量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數的13.3％，由廠長和工程師主抓質量工作。質量檢查科具體負責各車間的產品質量，各生產車間的關鍵環節均設有質量檢查網點。同時，由質量檢查科派出人員專職監督和抽查，實行三級檢驗，並在原傳統的管理基礎上吸取了先進的全面質量管理方法，把質量工作同經濟責任制結合起來，同時建立了百分考核制，並在中層科室和車間幹部中舉辦了全面質量管理學習班。

二、質量保證措施

為對以後的試產提供依據，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴格控制保證產品質量，特制定了《防靜電新產品質量管理條例》。在新產品試製中，全廠充分發揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網點的把關作用，同時廣泛宣傳防靜電新產品的意義，啟發員工的主人翁責任感。每周定期召開一次質量分析會，預測分析和處理生產中發生的問題。為了及時了解到新產品的質量情況，紡織科學研究所總工程師親訪用戶，及時把質量信息反饋給色織廠。

三、質量水平分析

（一）下機質量及入庫質量（略）

（二）物理指標（略）

（三）染色牢度（略）

（四）防靜電性能指標（略）

上述情況說明，本產品的主要指標達到了紡織工業部的標準，防靜電性能指標明顯優於日本同類產品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產工藝是可行的，試製是成功的，水平是先進的。

四、問題和方向

防靜電仿毛華達呢的試製雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由於批量較小，受加工條件和經驗的.限制，在後整理加工中出現了一些色差，使製成品並不十分完莢，沒有百分之百的達到預期目標。目前，此問題已找到解決的辦法。今後工作重點是在嚴把質量關的基礎上，加大對產品的結構、性能方面的研究，增加[[產品功能]]使之更適應市場需求。

XX公司

年度產品質量回顧分析報告 篇28

一、中國葡萄酒質量現狀

新中國成立以來，葡萄酒產業經歷了幾起幾落的發展階段，呈螺旋式上升的趨勢。自上世紀九十年代中後期，中國又迎來了新一輪的葡萄酒產業發展期，十多年來，中國葡萄酒的產量有了大幅度提高，質量有了很大的改觀，產品結構有了根本的調整，原料基地已初具規模，管理體系已逐步形成，消費群體不斷擴大，這些都為葡萄酒產業的健康發展奠定了堅實的基礎。

1、外部環境的最佳化，力促葡萄酒產業發展和質量的提高隨著國家產業政策的調整，重點發展葡萄酒、水果酒，限制糧食酒等措施的落實，為葡萄酒產業的發展提供了有利的契機；《中國葡萄釀酒技術規範》的頒布實施，葡萄酒質量安全市場準入制的實施，新的《葡萄酒》國家標準的頒布實施，都為葡萄酒質量的提高、行業健康有序的發展提供了有力的保障。

2、重視基地建設，為提高葡萄酒質量提供了保障  目前許多新建企業，首先建基地，然後建工廠，企業對原料質量有了完全自主的掌控權，這種經營理念的改變、經營模式的改變都為葡萄酒質量的提高提供了可靠的保障，這也是近年來中國葡萄酒質量不斷提高的重要原因之一。

3、國家監督抽查，對葡萄酒質量的提高起到了巨大的推動作用自1997年至20xx年，連續十年國家監督抽查的結果表明，中國葡萄酒的質量有了質的飛躍，產品結構發生了根本的變化。通過抽查，反映出行業存在的帶傾向性的問題，然後進行集中整治，使違反質量規定的行為得到了及時的糾正，同時，生產者也越來越自覺地重視產品質量，自我監控的意識加強，對葡萄酒質量的提高起到了巨大的推動作用。

二、中國葡萄酒質量存在的主要問題:

1、原料基地建設仍然薄弱，導致產品質量得不到有效控制。

2、生產技術水平不高，質量同質化現象突出。

3、生產者缺少誠信理念，隨意進行虛假宣傳。

三、中國葡萄酒質量提升的措施

1、抓好基地建設是質量提升的必備基礎

今後一個時期，生產者必須用足夠的精力抓好基地建設，把種植質量和生產質量緊密聯繫起來，把農民的利益和工廠的命運緊密聯繫起來，把葡萄種植真正變成葡萄酒生產的第一車間。

2、提高生產技術是質量提升的有效方法

深入研究各個企業的差異，採用科學合理的生產工藝，生產出特性各異的產品，克服葡萄酒品種單調，缺乏個性的現象，使資源得到更好的利用，質量得到更快的提高。

3、強化監督管理是質量提升的重要手段

不斷完善質量監督的法律法規，建立健全質量監督的組織體系，加大監督管理的力度，提高監督管理的有效性是質量監督部門今後一個時期的重要任務，用有效的監督管理方法來懲治質量違法行為，是葡萄酒質量提升的重要手段。

4、堅持誠信理念是質量提升的關鍵因素

目前條件下的葡萄酒產業從某種意義上來說是一種良心產業，質量的好壞除了靠外部的監督管理以外，最主要的是靠生產者的理念和良心。在無法對葡萄汁含量、葡萄酒的品種、年份、產地等特徵成分進行檢測，缺少能反映這些特徵的客觀數據的情況下，要生產名副其實的產品，最主要的是靠生產者的良知和誠信。因此提高生產者的質量意識和堅持誠信理念是提高中國葡萄酒質量的關鍵所在。

年度產品質量回顧分析報告 篇29

中國研究所和xx公司色織廠共同研製的新產品——防靜電仿毛華達呢，已試生產出。織物的主要質量指標達到了紡織工業部標準，

防靜電性能指標明顯優於日本工業標準和<靜電安全指南>所列舉的性能指標。下面就試製中的質量問題作如下分析。

一、質量管理體系

xx公司色織廠生產系統有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產線，多年來以外貿出口產品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為%，20xx年1-6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6.01%。多年來，從生產和質量管理上積累了較豐富的經驗。公司有一套與生產相適應的質量管理體系，有專職質量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數的13.3%，由廠長和工程師主抓質量工作。質量檢查科具體負責各車間的產品質量，各生產車間的關鍵環節均設有質量檢查網點。同時，由質量檢查科派出人員專職監督和抽查，實行三級檢驗，並在原傳統的管理基礎上吸取了先進的全面質量管理方法，把質量工作同經濟責任制結合起來，同時建立了百分考核制，並在中層科室和車間幹部中舉辦了全面質量管理學習班。

二、質量保證措施

為對以後的試產提供依據，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴格控制保證產品質量，特制定了<防靜電新產品質量管理條例。在新產品試製中，全廠充分發揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網點的把關作用，同時廣泛宣傳防靜電新產品的意義，啟發員工的主人翁責任感。每周定期召開一次質量分析會，預測分析和處理生產中發生的問題。為了及時了解到新產品的質量情況，紡織科學研究所總工程師親訪用戶，及時把質量信息反饋給色織廠。

三、質量水平分析

(一)下機質量及入庫質量(略)

(二)物理指標(略)

(三)染色牢度(略)

(四)防靜電性能指標(略)

上述情況說明，本產品的主要指標達到了紡織工業部的標準，防靜電性能指標明顯優於日本同類產品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產工藝是可行的，試製是成功的，水平是先進的。

四、問題和方向

防靜電仿毛華達呢的試製雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由於批量較小，受加工條件和經驗的限制，在後整理加工中出現了一些色差，使製成品並不十分完莢，沒有百分之百的達到預期目標。目前，此問題已找到解決的辦法。今後工作重點是在嚴把質量關的基礎上，加大對產品的結構、性能方面的研究，增加[[產品功能]]使之更適應市場需求。

xx公司

x年x月x日

年度產品質量回顧分析報告 篇30

為加強醫療機構藥品質量規範化管理，提高我市藥品使用管理整體水平，保障人民民眾用藥的安全性、有效性，我單位嚴格按照《山東省藥品使用質量管理規範》的具體細則，組織相關人員開展自糾自查工作，現將自查情況匯報如下：

一、機構組織設定與責任分工方面：

根據《醫療機構藥事管理委員辦法》和《山東省藥品使用質量管理規範》我院成立了藥事管理小組和藥品使用質量管理小組協調和處理全院計畫合理用藥以及轄區內衛生室基本藥物套用的科學管理，制定並組織實施各項基本制度。藥品管理部門的負責人由藥師以上藥學專業技術職稱的人員或者執業藥師擔任。具體負責本單位的藥品使用質量管理工作，並監督藥品管理制度的實施情況。

二、藥品的購進與驗收：

嚴格執行基本藥物制度，通過山東省藥品集中採購平台採購藥品，並全部執行零差價銷售，購入藥品時嚴格審查供貨單位、購進藥品以及銷售人員的資質、並建立供貨單位檔案，並索取相關資料，利如《藥品經營許可證》、《營業執照》銷售人員的授權委託書、身份證複印件等資料。凡購進的藥品均嚴格的執行藥品購進驗收制度，驗收人員能夠逐批驗明藥品的包裝、規格、數量、標籤、說明書、合格證明和其他標識；不符合要求的，不得購進。並建立了真實的藥品購進驗收記錄，做到帳、物、票完全相符。購進麻醉的藥品、精神的藥品均從具有相應資格的經營企業購進。需保持冷鏈運輸條件的藥品嚴格執行運輸溫度，並做好相關記錄。

三、藥品的儲存與養護：

在藥品儲存過程中，能夠嚴格按照安全、方便、節約、高效的原則合理使用倉容，五距還算適當，堆碼較規範、合理。並能較為嚴格的執行常溫10-30℃、陰涼≤20℃、冷庫溫度2-10℃、相對濕度35%-75%的規定存儲藥品。藥品擺放實行色標管理，並能做到麻精藥品、毒性藥品、單獨存放，並做好相應的記錄。其他藥品按照劑型或者藥理作用分類擺放。藥品做好效期管理。配備兼職的藥學專業人員每月對所有庫存藥品進行養護，並做好養護記錄。從事藥品調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年都應到上級單位做一次健康查體，體檢不合格的人員不得從事直接接觸藥品的工作。

四、處方的審核與調配：

調配藥品，憑執業醫師或執業助理醫師的處方進行，對處方所列藥品無擅自更改或者代用現象，嚴格控制藥品劑量，對有配伍禁忌或超劑量的處方拒絕調配，認真執行四查十對政策，處方按照有關規定保存。

五、制度與管理：

根據藥品使用的實際情況，建立健全並執行保證藥品質量的管理制度，質量管理制度的主要內容包括：

（一）藥品質量管理崗位職責

（二）藥品購進、驗收、存儲、養護等管理制度

（三）首次供貨企業合法資質審核制度

（四）處方審核與調配製度

（五）藥品效期管理制度

（六）特殊藥品管理制度

（七）不合格藥品和退貨藥品制度

（八）票據與憑證的管理

（九）藥品不良反應報告制度

（十）人員健康查體制度

（十一）藥品拆零制度

（十二）人員相關知識培訓制度

總之，我院遵循“實事求是，客觀公正，標準量化，促進提高的原則”，切實從公眾用藥安全的角度出發，進行了全面認真的自查工作，對存在的問題認真整改，促進了本院藥品使用管理的水平。

年度產品質量回顧分析報告 篇31

按全年度的監督抽查計畫，結合產品質量和食品安全專項整治的工作部署，08年下半年，我局對全區機電、建材、化工、輕工、食品等5大類產品進行了產品質量定期監督抽查，現將抽查情況報告如下:

一、基本情況

下半年，共對全區130家(次)企業生產的5大類28個品種280批次產品進行了定期監督抽查。從檢查結果顯示，合格262批次，不合格18批次，批次合格率94%，比上半年上升了1個百分點，全區整體產品質量狀況良好。

1、從圖表看，全區5大類產品批次合格率穩定在90%以上，機電產品、建材產品、化工和輕工產品批次合格率維持在較高水平。

2、結合產品質量和食品安全專項整治的工作部署，嚴格抓好油漆塗料、家具、服裝等十類重點產品和食品安全專項整治工作，加大宣傳力度，強化監督管理職能，寓監管中服務，服務中監管，幫助企業查找不合格原因，定期召開產品質量分析會，使產品抽查批次合格率有明顯提高。

3、進一步加大對食品生產加工環節的監管力度，致力從源頭抓好食品安全，切實保障人民民眾的身體健康和生命安全。通過開展普查登記、專項整治、巡查和幫扶等工作，在食品監管工作中取得卓有的成效，食品產品質量趨於穩定，食品抽查批次合格率不斷提高。

二、質量狀況分析

(一)機電產品

下半年共抽查機電類產品18批次，經檢驗合格17批次，抽查批次合格率為94、4%，較上半年抽查批次合格率下降了5、6個百分點，質量狀況仍保持在較高不平。除低壓成套開關設備有1批次產品不合格外，其餘電子節能燈、脈衝點焊機、電線電纜、開關插座等產品批次合格率為100%，總體產品質量狀況良好。

(二)建材產品

下半年，抽查建材類產品27批次，經檢驗合格26批次，批次合格率為96、2%，比上半年抽查批次合格率下降3、8個百分點。

1、抽查水泥6批次、水泥磚、紅磚5批次、人造板8批次、石灰粉2批次，批次合格率為100%。

2、建築門窗6批次、其中1批次不合格，批次合格率為83、3%，建築門窗不合格項目主要為抗拉強度達不到標準要求。

3、雖然建材產品總體批次合格率較高，但因水泥磚的生產技術含量低，建築門窗生產企業的規模參差不齊，產品質量保持還須在日後的監管工作中不斷加強，幫助企業提高產品質量。

(三)化工產品

半年來共抽查化工類產品39批次，經檢驗合格37批次，批次合格率為94、8%。其中三氯化鐵1批次，合格1批次，油漆塗料38批次，合格36批次，不合格2批次，不合格項目均為揮發性有機化合物(voc)超出國家標準，原因是稀釋劑配比過多，導致不合格。在抽查的內牆塗料中沒有發現游離甲醛、鉛鎘等重金屬超標，油漆中鉛、苯等有害物質超標的情況。化工產品產品總體質量狀況穩定。

(四)輕工產品

下半年，共抽查輕工產品95批次，經檢驗合格91批次，批次合格率為95、7%，與上半年批次合格率相當，產品質量狀況比較穩定。

1、抽查了壓克力板、勞保手套、電話機、電子計算器、家具、面巾紙等6類輕工產品共30批次，經檢驗全部合格，批次合格率為100%，產品質量比較穩定。

2、抽查了鞋、手袋共59批次，經檢驗合格55批次，不合格4批次，不合格的主要項目為:鞋剝離強度、成型底鞋跟硬度，手袋摩擦色牢度和產品標識不規範。

(五)食品產品

下半年，共監督抽查食品類產品101批次，合格91批次，不合格10批次，批次合格率為90%。

1、食品包裝容器、雪糕和米、面、豆製品批次合格率為100%，非酒體飲料(包括瓶(桶)裝飲用水)、月餅的批次合格率分別是88、2%、84、6%。從抽查結果看，總體抽樣批次合格率穩定。本次抽查食品的不合格項目主要是微生物指標不合格。造成微生物指標不合格的主要原因是:部分企業生產設備簡陋，生產場地衛生環境較差，工人在包裝食品時不講究衛生；灌裝非酒體飲料時臭氧濃度太低，或臭氧裝置出現故障未及時排除，未能完全達到殺菌要求；瓶和蓋在灌裝前進行清洗時消毒不徹底或清洗不乾淨，包裝桶與蓋不密封或不匹配或使用回收蓋，在運輸過程中造成第二次污染。

2、本次抽查沒有發現超量、超範圍使用食品添加劑和理化指標不合格等嚴重質量問題。

三、下步工作措施

(一)進一步健全產品質量分析報告制度。加強產品質量監督與管理，緊緊圍繞地方經濟建設和社會發展這個大局，全面提高質量技術監督工作的有效性。及時對產品質量狀況和監督工作的有效性進行分析，為政府制定發展規劃、進行巨觀管理和決策提供科學的依據。

(二)對於本次抽查中質量較好的產品及其生產企業，通過各種媒體，加大宣傳力度，扶優扶強；對本次定期監督抽查中產品質量檢驗不合格的企業，發出整改通知書，督促企業限期整改，找出問題加以改進，並按時對其進複查。

(三)對存在嚴重質量問題的企業，拒不整改的，將移送稽查處理，加大監督抽查後處理力度。

(四)繼續加大對產品質量狀況不穩定產品的監督抽查力度。嚴格按照有關要求，加大對食品生產加工企業的監督管理，重點對食品中違規超量使用添加劑，以及使用不合格原材料等行為進行監督。

(五)不定期舉辦培訓班，召開生產企業質量分析會，引導企業從原料進廠，生產過程控制，產品出廠檢驗等環節嚴格把關，嚴格市場準入，幫助企業解決存在問題，確保食品安全和提高產品質量水平。

(六)對須獲得“qs”許可而未獲得“qs”許可的生產加工企業，加大生產許可證審查細則相關信息的宣傳力度，督促企業申請“qs”；對於已獲得“qs”許可的企業，加強監督管理，嚴把質量關；對於規模小、數量多，分布散、條件差、隱患大的食品加工小企業、小作坊，要按照“監管、規範、引導、便民”的工作原則，採取巡查、回訪、年審、抽查、召回等措施加強監管，並通過幫扶引導，使其逐步具備生產條件，儘快取得食品生產許可證。

(七)進一步抓好“質量興企”、“質量興區”活動，大力實施名牌帶動戰略，引導企業樹立的質量意識和名牌意識。幫助企業總結經驗，推行科學管理方法，提高質量管理水平，特別要從標準、計量、質量管理及iso9000管理等基礎性工作入手，建立全面、科學的質量管理制度。以質量為核心，加大爭創名牌產品的工作力度，認真做好培育工作，鼓勵企業申報中國名牌、廣東省名牌和惠州名優產品，推動名牌戰略的實施，從而提高企業的核心競爭力和產品質量水平。

年度產品質量回顧分析報告 篇32

產品質量分析報告一般由五部分組成:標題、主送單位、正文、附屬檔案和簽署。

(一)標題

質量分析報告的標題有以下三種寫法:

(1)單一性標題。即只寫文種名稱，如“質量分析報告”。

(2)兩要素標題。由被分析對象和文種組成，如“印刷品質量分析報告”。

(3)三要素標題。由年度、被分析對象和文種組成，如“20xx年電視機質量狀況分析報告”;或由企業名稱、被分析對象和文種組成，如“重慶江陵機車集團AS100型機車質量分析報告”。

(二)主送單位

質量分析報告一般是寫給企業的上級主管部門或者企業領導層的，所以，要有主送單位。主送單位即質量分析報告的呈送單位。

(三)正文

質量分析報告的正文一般由前言、主體和結語組成。

1前言

前言簡要說明產品質量分析的緣由、目的、依據;或概述產品質量檢查分析情況，如檢查的範圍、時間、地點、參加檢查的有關人員、以說明報告的嚴肅性和可靠性。

2主體

主體部分是質量分析報告的核心。由於企業單位的性質、生產產品或承擔的工程項目的不同，其寫法有一定的區別，大體上可以分為檢查的基本情況、剖析原因和提出建議三部分。

(1)檢查的基本情況。主要包括檢查的內容、檢查的基本方法和檢查的結果。檢查的內容應當按照《中華人民共和國產品質量法》第三章“生產者、銷售者的產品質量責任和義務”規定的內容進行。如果是檢查工程質量，檢查的內容應按照國務院發布的《建設工程質量管理條例》第二章“建設單位的質量責任”的有關規定進行。

(2)剖析原因。主要針對檢查過程中的成績或問題，用科學的分析方法揭示其原因。分析過程中，要抓住主要問題或主要因素進行分析，如產品質量提高的主要原因是什麼，產品質量下降的原因是什麼等。具體可以寫明:企業組織機構、生產和質量;主要管理人員以及生產、施工、建設、檢驗條件的變動及審批情況;當年各次GMP自查報告及接受監督檢查報告;每次檢查的整改落實情況;全年生產品種、批號、數量或承擔的施工、建設項目;全年生產偏差調查及結果.全年退貨情況及處理情況;全年施工、建設工程項目投訴情況;全年不合格產品情況及處理情況，特別是不合格產品被質量公報通告後的整改情況;產品不良反應報告及處理的內容等。

(3)提出評價及建議。針對產品或工程項目質量優劣形成的原因，提出相應的意見和建議。

3結語

如果質量分析報告有主送單位，與此相適應的，正文之後就應該有結語。一般是“特此報告”或“以上報告，如無不妥，請指示”。

年度產品質量回顧分析報告 篇33

市質監局：

上半年，在市局黨組和縣委、縣政府的堅強領導下，按照“抓質量、保全全、促發展、強質檢”總要求，緊緊圍繞打造“中國簫笛名城、新型工業重鎮、黔東經濟發展極”的奮鬥目標，深入貫徹落實國務院《質量發展綱要（―）》、省人民政府《關於貫徹落實《質量發展綱要（—x年）》全面推進質量興省工作的意見》和市人民政府《關於印發《銅仁市全面推進質量興市工作實施意見》的通知》（銅府發〔〕19號）檔案精神，認真履行質監職能，紮實開展產品質量監管工作。現將上半年質量監督與管理的有關情景分析如下：

一、基本情景

（一）工業產品方面

目前，全縣共有工業產品生產企業（小作坊）56家，涉及的產品主要為建築模板、水泥、肥料、燒結磚、眼鏡和硫酸、棉絮製品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬於工業產品許可證產品目錄內的生產企業7家，現獲證企業7家。上半年，我縣共完成8類11家企業16個批次產品的抽樣工作，合格11個批次產品，不合格3個批次產品，2個批次產品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。

（二）食品安全方面

目前，我縣共有食品生產企業（小作坊）59家，涉及的產品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、麵條、糕點、醬醃菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉製品和雪菜等，其中獲證企業10家，生產許可證11張。上半年，共抽取縣內46家企業及小作坊產品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委託檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。

（三）特種設備監察方面

截止6月25日，全縣共有特種設備使用單位52家，特種設備總數205台，比x年增加17台，增長8、3%。未發生一齊安全事故，無人員傷亡。

（四）計量工作

1、計量器具檢定工作。

上半年，省市縣計量檢定機構共對我縣的強制檢定計量器具檢定284台件，檢定率95%

2、計量管理工作。

一是民生計量工作。進取開展集貿市場計量器具專項整治行動和金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿市場106台計量器具，並對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查，在集貿市場現場查獲5台（件）作弊計量器具，責令整改計量器具12台（件），責令整改2家。

二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業和市、縣人民政府確定的重點用能單位監管工作，並與重點用能企業簽訂《共同推進節能降耗能源計量工作職責書》，按照市局檔案要求，制定玉屏縣萬家企業“重點用能單位能源計量審查”實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業。

（五）標準化工作

全力推進農業標準化工作。按照《玉屏侗族自治縣農業標準化示範區項目建設實施方案》的要求；

一是進取申報玉屏油茶地理標誌標誌產品。

二是進取配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產與加工標準體系建設》。

大力推進《簫笛》國家標準申報工作。從制定的原因和目的、制定的優勢、制定關鍵控制點、制定後的社會經濟效益四個方面編制了《簫笛》國家標準的編制說明，並已提交申報申請書。

（六）執法打假

半年來共辦理行政執法案件6個，其中一般程式案件2個，簡易程式4個，涉及食品、計量器具和組織機構代碼方面。

（七）產品質量投訴

截止6月25日，共受理質量投訴1起，已責令整改完畢。

二、產品抽查結果及分析

（一）抽查情景表

（二）存在的問題及原因分析

工業產品方面。主要不合格產品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經分析不合格原因：

一是企業未對生產工藝進行嚴格把關，標準不熟，質量意識不強；

二是從業人員職責心不強，素質不高；

三是沒有按照標準生產。

食品安全方面。從抽樣結果來看此次抽樣不合格產品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素和糖精鈉超標，主要是由於小作坊生產者對食品添加劑的認識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴格執行標準，在生產加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本和調節產品口感。特種設備監

年度產品質量回顧分析報告 篇34

上半年，在市局黨組和縣委、縣政府的堅強領導下，按照“抓質量、保全全、促發展、強質檢”總要求，緊緊圍繞打造“中國簫笛名城、新型工業重鎮、黔東經濟發展極”的奮鬥目標，深入貫徹落實國務院<質量發展綱要(20xx—20xx)>、省人民政府<關於貫徹落實<質量發展綱要(20xx-20xx年)>全面推進質量興省工作的意見>和市人民政府<關於印發<銅仁市全面推進質量興市工作實施意見>的通知>(銅府發[20xx]19號)檔案精神，認真履行質監職能，紮實開展產品質量監管工作。現將上半年質量監督與管理的有關情況分析如下:

一、基本情況

(一)工業產品方面

目前，全縣共有工業產品生產企業(小作坊)56家，涉及的產品主要為建築模板、水泥、肥料、燒結磚、眼鏡和硫酸、棉絮製品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬於工業產品許可證產品目錄內的生產企業7家，現獲證企業7家。

上半年，我縣共完成8類11家企業16個批次產品的抽樣工作，合格11個批次產品，不合格3個批次產品，2個批次產品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。

(二)食品安全方面

目前，我縣共有食品生產企業(小作坊)59家，涉及的產品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、麵條、糕點、醬醃菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉製品和雪菜等，其中獲證企業10家，生產許可證11張。

上半年，共抽取縣內46家企業及小作坊產品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委託檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。

(三)特種設備監察方面

截止6月25日，全縣共有特種設備使用單位52家，特種設備總數205台，比20xx年增加17台，增長8、3%。未發生一起安全事故，無人員傷亡。

(四)計量工作

1.計量器具檢定工作。

上半年，省市縣計量檢定機構共對我縣的強制檢定計量器具檢定284台件，檢定率95%

2.計量管理工作。

一是民生計量工作。積極開展集貿市場計量器具專項整治行動和金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿市場106台計量器具，並對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查，在集貿市場現場查獲5台(件)作弊計量器具，責令整改計量器具12台(件)，責令整改2家。

二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業和市、縣人民政府確定的重點用能單位監管工作，並與重點用能企業簽訂<共同推進節能降耗能源計量工作責任書>，按照市局檔案要求，制定玉屏縣萬家企業“重點用能單位能源計量審查”實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業。

(五)標準化工作

全力推進農業標準化工作。按照<玉屏侗族自治縣農業標準化示範區項目建設實施方案>的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標誌標誌產品。二是積極配合省林科院加快制定<貴州省油茶生產與加工標準體系建設>。大力推進<簫笛>國家標準申報工作。從制定的原因和目的、制定的優勢、制定關鍵控制點、制定後的社會經濟效益四個方面編制了<簫笛>國家標準的編制說明，並已提交申報申請書。

(六)執法打假

半年來共辦理行政執法案件6個，其中一般程式案件2個，簡易程式4個，涉及食品、計量器具和組織機構代碼方面。

(七)產品質量投訴

截止6月25日，共受理質量投訴1起，已責令整改完畢。

二、產品抽查結果及分析

(一)抽查情況表

(二)存在的問題及原因分析

工業產品方面。主要不合格產品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經分析不合格原因:一是企業未對生產工藝進行嚴格把關，標準不熟，質量意識不強；二是從業人員責任心不強，素質不高；三是沒有按照標準生產。食品安全方面。從抽樣結果來看此次抽樣不合格產品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜 素和糖精鈉超標，主要是由於小作坊生產者對食品添加劑的認識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴格執行標準，在生產加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本和調節產品口感。特種設備監察方面。主要存在企業主體責任意識不強，許多企業主要負責人對監察機構和檢驗機構的意見僅是塘塞、被動消極地應付檢查，沒有作好特種設備至關重要的後續管理；未辦理安裝告知手續、未經檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設備使用證、未建立特種設備技術檔案資料、部分操作人員特種設備作業證或者未掛證上崗和設備安全附屬檔案超檢驗周期使用或者未經檢驗使用等違法現象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規的認識不夠，計量意識不強；標準化方面。農業標準化工作推動難度大，主要是企業對農業標準化工作的重要性和緊迫性認識不足，缺乏明確的指導思想和工作目標；農民的傳統生產習慣慣性大；標準管理工作還有待進一步加強，標準備案和標準登記工作開展力度小，主要是企業自覺性不高，標準化法律法規意識不強等原因；行政執法方面。主要是食品生產企業濫用添加劑，組織機構代碼方面主要是超期未換證問題。

三、改進措施

一是繼續幫助企業解決產品質量檢驗中的困難，加大宣貫<產品質量法>、<食品安全法>、<計量法>、<標準化法>和<特種設備安全監察條例>等法律法規的力度，提高法制意識，加強從業人員培訓，特別是小作坊從業人員的培訓，提高從業素質，增強安全意識和法律意識。

二是加大查處力度和積極開展不合格企業的後處理工作，對抽查產品質量不合格的生產企業按照有關法律法規的相關規定予以行政處罰。針對抽查反映出的質量問題，結合本轄區實際，通過舉辦產品質量分析會、不合格廠長經理培訓班或進行重點約談等方式，嚴格管理，提高產品質量，努力把質量安全問題解決在萌芽狀態。

三是以服務指導企業為主，幫助企業消除隱患，堅持在服務中監管、在監管中規範、在規範中消除隱患；對拒不整改的企業報縣政府和縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。