（三）加強對重點信訪的預防預測。定期排查信訪重點戶，在重大決策出台後和重要節日、會議、活動、重點工程開工前，認真排查可能發生越級上訪的重點單位、重點人員，積極採取措施化解矛盾，加以防範，特別是注意發現集體訪、越級訪和異常訪的苗頭，做到早發現、早勸阻、早解決。
四、加強紀檢監察信訪幹部隊伍建設，努力提高做好紀檢監察信訪舉報工作的能力和水平
（一）切實提高信訪幹部的政治素質。定期組織信訪幹部學習黨和國家的方針政策以及法律、法規，提高其政治敏銳性和洞察力。經常教育信訪幹部增強拒腐防變意識，自覺抵制不良風氣的侵蝕，堅持黨性原則，恪盡職守，嚴守紀律，防止以權謀私、以信謀私。
（二）切實提高信訪幹部的業務能力和水平。通過定期舉辦培訓班，強化對信訪幹部的系統培訓。組織學習法律法規、金融、證券、財務、稅務、審計等業務知識，切實提高信訪幹部的理論水平、政策水平、業務水平和依紀依法辦事水平，提高正確運用法規政策、處理疑難複雜信訪問題和處置突發事件的能力，更好地適應新形勢下做好信訪舉報工作的需要。
（三）切實配齊配強信訪幹部。要求各鄉鎮場、各部門配齊配強信訪幹部，把政治素質高、有事業心責任心、業務水平高、工作能力強、民眾工作經驗豐富，有一定組織協調能力的同志安排到信訪室接待來訪，處理信訪問題。