大學生導遊實習報告 篇1
實訓地點：
培訓期間：20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
實訓目的：
一、實際套用本書的理論知識，更好地發現自己的不足。
二、提高導遊必要的語言表達能力，在遊客面前說話時，不要因外界因素影響自己的說明，努力把自己的知識傳達給遊客。
三、在外帶團培養導遊獨立工作能力、組織協調能力、隨機應變能力和人際關係能力。導遊在樂隊時，她是個獨立的個體，什麼都可能發生，所以有必要提高綜合能力。
實訓準備：
一、把同學們分成幾個小組，每組選一個領導，領導集中負責分配小組任務，每個旅遊地同學都要說明。
二、準備青空學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，收集多方面的導遊詞，把這些書面導遊詞轉化為自己的知識。
三、加快對旅遊景點的了解和諮詢，設計最合理的路線，用最少的路線去看最有特色的旅遊景點。
實際培訓內容：
一、根據藍天學院的說明，鐵路是正門——旗台——景觀街(教育區)——臨水廣場、真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞台——青海大劇場——體育館——生活區——生態公園——行政樓。
二、八一起義紀念館說，鐵路是先進的陳列大樓，其次是江西省大旅團、八一起義總司令部的遺址。
三、滕王閣的說明，按層次進行說明。
實訓結果：一、初步掌握導遊說明所需的語言技術和處理突發事件的能力，遊客可以很好地回答相關問題。
順利完成兩三次野外導遊訓練，把平時老師在課堂上教的理論知識與實際結合起來。
三、其中還存在不足，一些旅遊景點學生無法解釋，對旅遊景點資料掌握不足，沒有將書面知識轉化為自己的知識。
實際教訓：導遊是學問，也是藝術。在我們這次野外研修課上，我們學到了很多東西。首先認識到理論知識和實力是非常重要的。因為在導遊的過程中，有很多技術上的東西存在。例如，與遊客交流是最困難的，但是最重要的技術還是來了，說明是工作的重要內容，在旅行中，現場說明的效果，在一定程度上反映了導遊的素質和水平，同時也相當反映了導遊隊伍的建設，影響了遊客對整個旅行的印象。
以下，我具體了解這次的野外研修。這次的導遊培訓場所分為三個
第一個觀光地是校園說明的這一部分，學生們的表現很好，主要是理解自己的學校，準備也很充分，但是我們有共同的缺點，說明的時候越來越快，速度也越來越快，但是大腦的思維一時跟不上，這影響了說明的效果。在對遊客的吸引力也下降的同時，老師也在這次校園導遊中，以藍天閣、生態園為例說明園林和古老建築的知識，我們可以結合更具體的東西來掌握知識。
第二個觀光地是八一起義紀念館，在這次講座中，我首先聽定點導遊講座，最後把導遊講座分組，聽導遊講座，發現我們之間的差距，還有很多不足。八一起義紀念館是紅色旅遊勝地，是非常重要的歷史旅遊勝地，是我們革命中最光榮、最值得數年的地方。但是，因為我們對歷史背景不太了解，所以導遊語的準備反而不夠充分，不能在講義中流利地表現出來。在這個過程中沒有預料到的效果，表明我們應該更加認真地學習，更加掌握歷史知識，在今後的嚮導說明中起著很大的作用。
第三個觀光地是騰王閣，騰王閣因王勃寫的文章而聞名，這首先對我們提出要求，要初步理解《騰王閣序》這篇文章。在這次實訓中，我們也請這裡的指南先說明，同學們大體上都知道這些知識，但還是認真聽她說明，這次實訓有收集了多方面知識的歷史、人物、山水等。這需要我們豐富的知識面，對場面的理解也要更深入。我們吸取了上次八一起義紀念館的教訓，認真準備了導遊語，在部分地方進行了現場模擬，這次課程效果可以說很好。
通過這次導遊的野外研修，我確實獲益良多，作為導遊，看到遊客的目光受到讚揚，有多么高興和自豪，也有多么酸甜苦辣。
大學生導遊實習報告 篇2
烈日當空，暑氣炎炎，又是一個酷熱的暑假，然而，xx年的暑假，因為上坪，因為170多名可愛的孩子們，我們的暑假不再相同，我們有了不一樣的體驗，不一樣的體會，不一樣的感動。短短七天，不敢說刻骨銘心，但我們自強之花的23位隊員每個人都知道，這份難忘，這份感動，這份記憶，在每個人的心中都會有一個位置，有它屬於的分量!如今，我們再次回到學校，回到我們原來的軌道上，開始屬於我們的生活，然而，留在上坪的點點滴滴，留在上坪的感動與記憶，會一直藏在我內心的最深處，連同思念，一同蔓延……
此時此刻，坐在電腦前，敲打著鍵盤，好想好想我的孩子們，好想用有限的文字，把這7天的點點滴滴，把深藏在內心的那份感動，把留在上坪的歡樂與記憶，一併細細數來……
一、期待 坎坷
從一開始就對此次的下鄉充滿了期待，雖然沒有參加方案的撰寫，但現在都還記得，等待方案審批的那段時間，每一次“三下鄉”這幾個字在腦海里出現的時候，都會捏一把汗，那時正值期末，等了很久都沒有訊息，後來聽說由於經費問題，我們的下鄉遇到了很大的阻力，很失落，以為我們的下鄉之旅就要止步了。後來終於等來了好訊息，在校團委和姚老師的支持下，我們的三下鄉終於可以成行了!於是一切都進入緊張準備狀態。好興奮，好期待!
那時，我們大學城的五朵金花8月9號就回來學校準備了，找資料，準備講義，準備節目，排練……8月15號，我們踏上了去本部會合的道路，在本部的三天，我們天天集中在一起排練，試講，從早到晚，我們緊張地準備著，充滿期待……然而，老天就像和我們開玩笑一樣， 8月16號，我偶爾聽到我們的隊長說：上級檔案下來了，不能搞集體活動。很多隊伍的三下鄉都取消了!雖然當時隊長也說跟學校那邊聯繫好了，校長說我們的活動按原計畫進行，但當時感覺真的像晴天霹靂一樣，很擔心，很擔心我們準備了這么久的下鄉就要就此夭折，一直到8月18號那天，到我們六點多終於提著大包小包的行李踏上去河源的列車時，我的心才放了下來。列車在疾馳，一路上，空氣明顯好了很多，看著公路兩邊的山，向著連平的方向，心在期待，在相信接下來的幾天，一定會有不一樣的事情發生在我們的身上……
二、初到上坪
上坪是個很美麗的地方，到處都是鬱鬱蔥蔥的樹林，綿延不斷的青山。空氣清新，還有一股泥土的清香，很熟悉。上坪中學也比我們想像中的要好，我們住的宿舍是新建的，帶有小陽台和廁所。可惜水龍頭沒水，天天都要到飯堂下面去提水，最不方便的是宿舍里的燈只在晚上8：15到8：45開半個小時。最嚴重的是蚊子特別多，而且對花露水和蚊香的免疫能力超強，我們每天都要進行人蚊大戰。最滿足的是一伙食方面，四菜一湯，很豐富。
正式接觸到學生是第二天報到的時候，早早布好了場，心裡既期待又擔心，因為學生方面和我們原來的計畫有衝突，我怕來的學生會太少。結果證明我的擔心是多餘的，那天上午來了170多名學生，直到截止報名後，還有很多學生想來報名。本來是針對初三學生的，結果來的學生五年級、初一、初二、初三的都有，更有一個二年級的小妹妹也興致勃勃的來報名。報完名之後，我就帶領他們一起搞衛生，學生們雖有些靦腆，但都很積極，不怕髒、不怕累，大家分工合作，幹得熱火朝天。看到他們一張張帶著汗珠的天真的笑臉，感覺好開心，也相信接下來的幾天，我們之間肯定會有不一樣的故事發生。
三、課堂 渴望
講台上的老師渴望把知識儘可能多地傳授給學生們，講台下的學生渴望儘可能多地從老師那裡獲取知識，站在講台上，我終於體會到了這句話。趣味數學，我上的課程，那幾份講義，來之前，看了很多次，來之後上課之前又看了很多次，甚至是課堂上要說哪一句話都細細想了一遍。因為是第一節課，我告訴自己一定要盡最大的努力給他們上好。
站在講台上，望著台下三十多雙渴望的眼睛，好想好想把自己知道的都講給他們聽，我努力地耐心地給他們講解，做了十多年的學生，如今以一個老師的身份站在講台上，才真正明白“老師”兩個字的含義。站在講台上，學生們那專心致志的眼神，那聽懂後會心的笑容，是對我最大的鼓勵與支持。上手語課時，看到學生們認真配合、感興趣的模樣，看到大家天真的笑臉，心裡就會覺得好滿足!原本以為我會緊張，會手足無措講錯話，當我真正站在講台上，看著我可愛的學生們，才發現原來我不會，我喜歡站到他們中間去，喜歡和他們互動，喜歡看到他們那會心的一笑。原本以為站一節課會很漫長，很難熬，當我看著那一雙雙清澈的眼睛，當我真正投入到課堂當中去，和他們融在一起時，才發現原來40分鐘的時間很短，很短，每一次上課，每一次聽到我們下課的哨子時，總感覺時間過得太快，總感覺還有很多很多的東西沒跟我的學生們講，總感覺時間不夠用……喜歡學生們那一句甜甜的“老師”，喜歡他們課堂上認真計算的專注，喜歡他們踴躍舉手的精神，喜歡他們天真燦爛的笑容，喜歡中午留在辦公室看學生們的日記，然後在上面寫評語，就像和他們說心裡話一樣……如今，每每想起這些，就會覺得好溫馨，好幸福……
四、團結 心靈
此次下鄉，我們隊伍有一個亮點——團體心理培訓。通過團體心理培訓的一些遊戲，讓學生們去親身體驗，增強其團體意識，理解團隊的力量，也讓每個人與每個人之間發生心靈上的碰撞，讓其對自身，對朋友，對身邊的人和事有更深的認識和體會。
團培分為兩個上午進行，從一開始的組隊，到頭腦大風暴，傳球，到合力吹氣球，無形凳，漁夫結網等一系列遊戲，循序漸進的一個過程，讓每個學生都參與其中，讓他們感受到團隊的力量。兩天的團培都搞得很成功，學生們玩得很開心。印象最深的是玩無形凳的時候，四個人，依次躺在隊友的腿上，用雙腳和腰部的力量撐起來，竟然能撐到十分鐘之久!還記得那天，你們幾個小組躺在我們中間進行pk，我們在計時，在旁邊為你們吶喊，為你們加油。我清楚地看到你們的臉上，身上都沾滿了汗，可你們一直咬緊牙關，四個人同心協力，在堅持，堅持!我們一再在旁邊提醒：要是累了一定要說，累了我們就把凳子塞給你們。然而我從你們那還帶著稚氣的臉上看到了毅力，看到了不服輸，不放棄的精神!我們唱起了隊歌，加油聲不斷……最後還是小余老師讓你們停了下來，還記得嗎?我可愛的學生們，那天我記得自己說得最多的一句話就是：你們都很棒!每個人都很棒!謝謝你們，讓我感動了好久好久……
五、閉幕&圓滿
七天，感覺真的很短很短，好像剛剛準備過了開幕式，就要準備閉幕了。空氣中已經開始蔓延離別的傷感。25號的晚上，辦公室的燈長亮著，我們每個人都在忙著寫留言，忙著準備第二天的閉幕式，蚊子依然在猖狂進攻，然而每個人都在埋頭中認真，那一刻，我們有了心有靈犀的安靜。寫完留言，我到外面去幫忙掛橫幅、社旗，深夜中的上坪很安靜，滿天的星星，很耀眼，空氣中好像有霧水的味道，很舒服。幾天以來，和隊友們一起，為了共同的目標，我們一起努力，一起奮鬥，一起流汗，一起笑，一起哭，大家已有了一種默契。和大家在一起的感覺很好，真的很好……那天我們一直忙到兩點多，回去睡了兩三個小時，第二天五點多就爬了起來，站在清晨的霧曦當中，我們唱起了隊歌……
一個上午，閉幕式舉辦得很成功。雖然整一個過程當中，又做工作人員，又做帶隊老師，又參加表演，忙個不停，但一有空隙就會細細的看我們的節目，看我的學生們跳健美操，看他們唱歌，跳舞，演小品，說相聲，看他們打拳，彈琴，朗誦……當我和另外一名隊友帶著我們可愛的學生上去表演手語的時候，當我看到她們一個個精神抖擻的樣子，當我看到她們帶著酒窩的美麗笑容，當我聽到台下響起熱烈的掌聲時，好開心，好欣慰，好感動，好想和她們抱在一起，笑著和她們說：你們都很棒!
閉幕式的最後，我們再一次唱起了隊歌——《愛的翅膀》。台上台下，歌聲連成了一片，在上坪中學迴蕩。抬頭之間，發現很多學生已經泣不成聲，於是扭頭不再看，只是，眼睛也開始模糊……
合影留念的時候，我們抱在了一起，擦著眼淚，七天以來，緊繃著的神經，離別的傷感與不捨，所有的感動在這一刻終於肆無忌憚的釋放……
六、分別&祝福
走的那天，很多學生回來送我們，熱情地幫我們搬行李。然後，借著等車的空隙，在話別，在留影，在互相贈送紀念品。只是車很快就來了，分別的時刻也終於來臨，我們踏上了汽車，透過車窗，握手，然後不斷地揮手……汽車開動了，看著我的學生們，看著那淚汪汪的眼睛，眼睛再次模糊，只能在心裡默念：再見了，上坪，再見了，我的孩子們……
當時要學生們給自己的班取一個班名的時候，有個學生說了：“七日情”，這三個字就留在了我的心裡。七日，我們一起走過，七日，我們經歷了太多太多，短短七日，體驗深刻……
還記得剛到那天晚上，我們在籃球場上唱起了隊歌，歌聲在安靜的上坪中學中迴蕩，還記得上完課後我們一起去打籃球，還記得智煒送給我們每個老師的梨，還記得班會課上，我們一起分享，分擔，還記得我們一起玩，一起笑，一起哭……
七日，一個個熟悉的名字，一張張天真純淨的笑臉，清澈的眼神，我會把你們記住，牢牢的記住，放在心底，一個叫上坪的地方……
七日，我們一同走過，謝謝你們，這份體驗，這份感動，這份記憶，我會把它珍藏，永遠，永遠……
孩子們，不要問我們走了，你們怎么辦?我們走了，心在，永遠都在。記住我們的約定，帶著我們的祝福與期盼，勇敢地往前走吧，請記住：
“我們的愛是你的翅膀
給你穿越風雨的力量
你的微笑是我們的信仰
快樂憂傷有我們和你分享
你的幸福是我們的願望
一起打造一個屬於你的天堂……”
大學生導遊實習報告 篇3
今年暑假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應聘上了服務員這一職業，並進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學生，第一次參加工作，進行社會實踐，與社會零距離接觸，雖然時間短暫，但感觸頗多。在這一個月中，我增長了見識，讓自己的性情得到了磨練，增強了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態。
暑假工作兼職了27天，回望過去，時間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個月了，可過程卻異常艱難，特別是最後幾天，簡直度日如年。其實任何事，過程中的感覺都是漫長的，時間仿佛停滯不前，每天都盼著那個點下班，天天面對同樣的事，無聊，辛苦，可事後回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重複是在所難免的事，哪個工作又不重複呢，要用心，有所獲，貴在堅持。原來，只要我們堅持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什麼大不了，堅持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。
一、進貨
這么爽快就得到爸爸的支持，我當然刻不容緩的就聯繫好了以前的那個小老闆叫他幫忙進鞋子，然後就是選鞋子款式，碼數，談價格!
剛開始那老闆就是把庫存有的鞋子的圖片跟有的碼數，價格發郵件給我，讓我挑。我挑了一些我自己覺得好看的發給他看。他看後給我說了一些他的建議，他說我選的款式太多六十雙鞋子就有四十多個款，很多款都只有一雙，他說這樣顧客在買鞋的時候看到了自己喜歡的款式可卻沒有他能穿的碼子，那他總會覺得還是那雙沒有碼子的款式好看，而沒有心情去挑選其他的款式了!我仔細想想有道理就刪掉了些庫存碼數不全的款式。他還建議我那有三個款全白色的去掉一些，因為白色很容易髒，而現在的年輕人大多都懶得洗鞋子(然而因為我個人很喜歡那三款鞋子就沒變動它)，另外他說籃球鞋少拿些(當時我選了十雙)籃球鞋進價高，賣不了高價錢，因為我覺得如果他看了喜歡貴一點他也會買，也就沒有少拿了。她還給我推薦了一款咖啡色的鞋子，說現在成熟的男性會很喜歡，我拿了四雙。碼數女款35到38,共24雙(在學校賣時36碼賣的偏多，所以我選的碼數里36碼的占多數)，男款39-43共36雙。
二，、再次說服爸爸，得到經濟支持!
款式，碼數都挑好了，價錢也談妥了，這會我那同學突然說他和我合作不了了!
這會我爸爸就不同意了說我一個女孩子家家的那么幾大箱子的鞋子，逢3，6,9趕沙心圩(距離我家5里路程沒公交得走路大概要45分鐘)，逢2，5，8，趕萬田集的(距離我家15里早上七點有一趟公交)，他怕我一個人太辛苦了中途會受不了打退堂鼓，說什麼都不同意我一個人去做這個生意了。
我準備了那么久，那么信心滿滿的時候怎么可能說不做就不做了。我不甘心，我不停的勸說，可他的態度依然那么的堅決，不行。在這中間的幾天裡我滿懷精心準備大戰特戰的希望就這樣被破滅了，好幾次看到爸爸那么堅決的態度我差點放棄了，還好我的一個親愛的朋友一直在我身邊鼓勵支持我叫我：如果是自己想做的，無論遇到什麼困難都不要放棄。經過一次又一次的遊說我感覺到爸爸的態度緩和了些，我就乘機跟他說了我的想法，我已經做好了萬分的準備，好的壞的都想到了。第一種情況是賣的很好，每雙鞋子賺五十，那六十雙就可以賺三千了;第二種情況是賣的不怎么好，那我到年底降低點價格按每雙一百元賣，那我也能賺個千把塊啊;第三種情況是低價都銷售不出去，我有個同學的朋友在市里開了鞋店說可以幫我代銷。這個時候我父親還是不怎么同意，他覺得在我們家那裡這樣品牌的東西賣不通，要種田的伯伯拿出他們辛苦賺來的錢去買你一雙百多塊鞋子，那是簡直是要他們的命。更覺得我的準備都是想當然，根本沒有實際的了解調查。這時我已經無所謂理智只是鐵了心的要去做這次生意了，於是跟他保證我絕對會堅持到最後，還放下狠話說年前一定會把本錢還給他，如果還不了那么下學期的生活費我自理。我爸爸看我態度那么誠懇也就勉強答應給我五千塊本錢去弄六十雙鞋子和一些襪子。鞋子在我還在學校的時候就託運到家，只等我一回去就著手賣了。
千辛萬苦總算得到了爸爸的經濟支持，我按捺不住開心的留了眼淚!一切準備就緒，我一心一意的準備好考試。
三、為“開張”做好準備
回到家第二天是農曆十三我去了集市里找到了攤位，找到了出租三輪機車的運輸鞋子。十五就開始我為期半個月的賣鞋子的生活。
四、銷售過程
每天我的鬧鐘是六點半，來不及吃早餐就的趕路趕車。天有不測風雲，這年的暑假還特別的冷，似乎是在考驗我!一直都是陰雨天氣，氣溫在1°左右，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，我堅持著!
第一第二圩日一雙都沒賣出去，這是在我意料之中的。可是到了第三個幾日圩里的人都走的差不多了，還是一雙都沒賣出去，我開始有點急了。我坐在攤位前靜靜的想著這兩天的情形，很多人看，也都覺得鞋子好看但是一聽到一雙鞋子要一百多都避之不恐。我跟他們說這是李寧的品牌貨，可是他們根本不知道李寧為何物，我給他們介紹，可是還不等我介紹他們就走了或者肯聽的也說農村人要什麼名牌，好看便宜就行了!還給我看他穿的解放鞋說這幾好啊便宜還耐穿!我仔細的去觀察了下別的鞋子賣家，發現大家都願意去買那些好看，便宜，質量差一點也沒關係的!所以在農村好東西不一定好賣!所以做生意錢一定要對地方的習慣，消費水平，商品認知進行調查分析!
可是鞋子都進回來了只能努力賣出去。因為我覺得只要他在我的攤位面前停下來了，我就有機會賣出去鞋子!。所以我更耐心的為每一個過來看鞋的人講解這個品牌，挑選合適的款式，讓他們有興趣去試穿，刺激他的購買慾望，從而產生購買行為。雖然大多最後會滿意鞋子，滿意我的服務，但還是會因為不捨得而放棄購買。但是沒關係，只要越來越多人了解了，就會有越來越多的機會!日子一天天過去，越接近年末，來買的人也越來越多。
五、付出就有回報
只有付出才能有回報，付出就是“捨得”。原來我一直沒有真正理解捨得這兩個的含義，通過在這個公司我才知道。捨得：大舍大得，小舍小得，不捨不得。只有真正的付出真正的捨得才能獲取更大的利潤。當然在這裡面每個業務員都是付出了自己的努力才真正的收穫了自己的回報。企業也是一樣，他付出了自己的誠信和優異的質量才收穫了更大的利潤。
這個暑假在這個銷售公司我學到了很多東西，其實銷售並不是我們想像中的那樣，銷售是一門非常綜合的一門學科，並且銷售還能鍛鍊我們的人際交往能力，還能鍛鍊我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什麼樣，我懂得了怎樣去“捨得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人，怎樣去看待身邊的每一件事。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。