藥超績效考核方案

****大藥房

收銀員考核方案

1、員工薪資=基本工資+績效獎勵

2  基本工資=崗位工資+全勤獎+工齡工資

2.1 崗位工資由店經理制定;

2.2 全勤獎為50元;

2.3 工齡工資發放標準為每年30元,滿一年後發放。

3  績效獎勵=收銀補貼+a類大件商品銷售提成+b類大件商品銷售提成+會員發展獎勵-“會員收銀提示違規處罰”-“櫃檯商品銷售提示違規處罰”

3.1收銀補貼按照當班銷售額提取,當班月銷售額在20萬元之內的部分,提取率為0.2%,超過20萬元(不含)的部分,提取率為0.4%。按照班組平分到個人,再根據當月員工出勤情況核發;

3.2 a類大件商品銷售提成=a類大件商品個人銷售額×8%;

3.3 b類大件商品銷售提成=b類大件商品個人銷售額×5%;

3.4會員發展獎勵:在完成每月30名會員指標的情況下,會員登記時需要姓名、性別、電話、住址、出生年份書寫清楚,如缺少一項,則將超過總發展人數10%的部分剔除後計算,在登記當月及次月有銷售記錄的新發展會員數,按照每人2元的標準獎勵;

3.5 會員收銀提示違規處罰:自XX年6月20日起,凡收銀員在收銀時未提示“您有會員卡嗎?”,按照每人次20元的標準處罰;

3.6 櫃檯商品銷售提示違規處罰:自XX年6月15日起,凡收銀員在收銀時發現購買的心腦血管藥品未提示“您需要點魚油卵磷脂嗎?”;中老年人未提示“您需要點鈣片嗎?”;感冒藥購買者未提示“您需要帶點維c嗎?”;緊急避孕藥購買者“您需要帶點維e嗎?副作用會小很多!”等,均按照每人次2元進行處罰,但每人每月允許5次漏說不處罰。

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營業員考核方案

1、員工薪資=基本工資+績效獎勵

2  基本工資=崗位工資+全勤獎+工齡工資

2.1 崗位工資由店經理制定;

2.2 全勤獎為50元;

2.3 工齡工資發放標準為每年30元。

3  績效獎勵=班組a類商品銷售提成+班組b類商品銷售提成+a類大件商品銷售提成+b類大件商品銷售提成+會員發展獎勵+中藥專項獎勵-處方櫃商品找貨失誤處罰-顧客問貨接待違規處罰;

3.1班組a類商品銷售提成:按照班組a類商品銷售額的8%計算,由帶班經理根據每個人的表現情況進行發放;

3.2 班組b類商品銷售提成:按照班組b類商品銷售額的5%計算,有帶班經理根據每個人的表現進行進行發放;

3.3 a類大件商品銷售提成=a類大件商品個人銷售額×8%;

3.4 b類大件商品銷售提成=b類大件商品個人銷售額×5%;

3.5會員發展獎勵:在完成每月30名會員指標的情況下,會員登記時需要姓名、性別、電話、住址、出生年份書寫清楚,如缺少一項,則將超過總發展人數10%的部分剔除後計算,在登記當月及次月有銷售記錄的新發展會員數,按照每人2元的標準獎勵;

3.6 中藥專項獎勵:按照當月中藥散貨及超微銷售額計提,由中藥組長根據員工表現進行分配。計提率為月銷售額在2萬元之內的2%;超額的4%。

3.7 處方櫃商品找貨失誤處罰:自XX年6月20日起,每月25日前進行一次處方藥找貨比賽,要求10分鐘內找出10種藥品,每缺少一種藥品,扣10元,藥品名稱由個人隨機抽取,大堂經理負責主持;

3.8顧客問貨接待違規處罰:面對顧客問貨時,在沒有諮詢帶班組長的情況下,直接說沒有的,自XX年6月15日起,按照每人次50元處罰。