產品推广部年度工作總結

五、工作不注重細節:推广部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、台詞的準備、白大褂白手套是否乾淨、音響燈光不夠專業……這些細節的地方,很有可能就會影響到整場活動的效果,百分之一的服務“缺陷”,就會導致用戶百分之百的“不滿意”。

XX年的工作計畫重點如下:

一、會前準備工作一定要策劃周密,環環相扣,活動的細節要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程式進行,順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會場的節目、遊戲要設法烘托氣氛,招數要常變常新。

三、主持人的台詞一定要告訴大家我們是為大家服務的,公司提供的是健康和服務,而不僅僅是產品。會中內容要精練,圍繞主題有目的展開工作,節目安排短小精悍、點到為止,讓顧客感覺意猶未荊

四、策劃時要因時、因地、因人結合當地不同的風土人情做策劃,主題要鮮明,內容要以情動人。

五、會中多與顧客溝通交流,會後總結。具體做法是最少一個月進行一次調查,在會場上派發調查表。

六、會中多與顧客互動,把生活中最真實的東西搬上舞台。

我深知XX年的工作很艱巨,只要我們心中永存信念——做好推广部工作、營造好的氛圍、促進銷售,憑著一顆火熱的心全身心投入工作,不怕失敗挫折,在失敗中找經驗。