三是轉變觀念，規範服務。通過對高線損台區進行跟班稽查，發現線損高的主要原因是台區管理員責任心不強，估抄、漏抄、錯抄及故意“留底碼”現象屢見不鮮，不能及時查處竊電用戶，甚至對竊電戶熟視無睹，不處理、不匯報。為此，我們採取了以下措施：1、以西河營業部為重點對象，先要求供電所所級班子人員以身作則，起帶頭模範作用，然後找個別表現極差的員工進行重點談話，通過當面告誡、開導、教育、溝通等方式，促進其轉變觀念、使其意識到為企業工作就是為自己工作，從而自覺提高工作責任心和積極性。2、對跟班稽查查處的違反制度或沒有認真履行責任的人員，分清責任，嚴格按照制度進行考核，並行文通報。
四是細化管理，降損增效。首先，加強電費管理。截止目前共有75個台區推行了定點定時電費座收，有25個用戶實行了購電制，有效防範了電費回收風險。與法務部門聯袂打擊個人挪用電費等職務犯罪行為，對電費不能結零的個人進行嚴肅處理，追回陳欠電費17萬餘元。其次，規範財務管理。在農電預算管理上制訂了供電所目標績效考核辦法及有關規定，嚴格按年初下達的預算指標控制供電所的各項費用開支。加強了成本費用管理，提高了資金使用效益。