二是堅持以需求為導向，加強針對性，注重實用性。“按需施教”是教育培訓工作的基本原則。為了堅持好這一原則，我們每年的培訓工作安排都在增強針對性，減少盲目性，注重實用性上下功夫、做文章。不隨意計畫，盲目施訓，不譁眾取寵，搞形式主義。這幾年，我們先後組織舉辦了稅收政策法規培訓、財務會計知識培訓、計算機操作與套用培訓、《征管法》培訓、稅務稽查培訓、《行政許可法》培訓等專門業務和公共知識培訓。今年以來，又組織舉辦了稅收征管信息系統套用培訓、科所長任職培訓、征管信息化系統管理員培訓、助征人員稅收業務知識培訓等8期培訓班。幾年來，共舉辦各類培訓班96期。這些教育培訓項目和內容，緊貼稅收工作實際，充分尊重基層的意見和呼聲，體現了按需施教，講求實效的原則。通過一系列教育培訓，全面提高了幹部職工的稅收業務能力。市局稽查局是我市地稅系統抓培訓工作比較紮實的單位，他們建立了良好的培訓機制，對所屬人員的稽查業務水平認真摸底，按程度不同組成普通班和提高班，區分層次、分類培訓，取得顯著成效。
三是突出重點，著力解決“難點”、“熱點”問題。如果說提高稅收能力是我們教育培訓工作的出發點和落腳點，那么解決“難點”、“熱點”問題則應是我們教育培訓工作的中心理念。從這個意義講，忽視了稅收工作中的“難點”、“熱點”問題，我們所搞的任何培訓就只能是“雷聲大，雨點斜、“只開花，不結果”，沒有什麼實際意義。這幾年，我們實施教育培訓，不面面俱到，不普遍撒網，重視收集和掌握需求信息，把精力放在解決徵收一線的“難點”、“熱點”問題上，有效地緩解了供求矛盾。
從我局乃至全區地稅系統人員素質的現狀看，既懂稅收業務、會管理又懂計算機套用技術的複合型人材比較缺乏。針對這種情況，近年來，我們把計算機知識培訓作為教育培訓工作的重點，依託市局信息中心的技術支撐，先後舉辦了19期計算機套用知識培訓，受訓者達420人（次）。市局還要求信息中心人員經常深入各基層局進行專門指導、解疑釋惑，並為各局重點培養2—3人的計算機管理維護人員，解決了基層局的實際困難。
去年4月份，自治區地稅局在xx區地稅局進行稅收征管信息系統開發與套用工作試點，當年7月該系統正式上線試運行。為了確保新系統的正常運行，從去年下半年到今年上半年，我們組織相關人員到各基層局跟蹤檢查。針對用戶反映的網路傳輸緩慢、不穩定，時常掉線、跳號，查詢模組，稅政文書模組不完善以及部分人員對新系統缺乏認識，崗責體系、工作流程不明晰等“難點”、“熱點”問題，我們及時進行收集、梳理、匯總，制定了分期分類培訓計畫。目前這些培訓計畫已實施完畢，基本解決了基層一線遇到的實際問題。
五、不斷深化對教育培訓工作重要性、緊迫性的認識，積極把握規律性，富於創造性，增強實效性
幾年來的教育培訓工作實踐，使我們深深感到：重視和加強這項工作，是確保稅收事業走向可持續發展道路的治本之策，是應對科技迅猛發展以及經濟全球化嚴峻挑戰的現實選擇。