我分局嚴格按照"兩項活動"活動查擺剖析和問題整改階段的要求，廣泛徵詢社會各方面的意見和建議，緊密聯繫本系統工作實際和幹部職工的思想實際，認真查擺了單位和個人在執法理念、執法作風、執法行為等方面存在的突出問題，並針對存在問題，制定了整改方案，分析了問題原因，明確了整改措施以及今後努力的方向。現將我分局"兩項活動"查擺整改情況報告如下：
一、查擺的主要問題
我們本著開門徵求意見、開門歡迎監督、開門接受評議的態度和決心，認真對照"十查十看"的要求，開闢多種渠道，廣泛徵求社會意見。共發放問卷調查表60份，走訪市場主體70家，收集各類意見和建議6條，查擺剖析單位存在問題3條、個人問題2條。經整理歸納、查擺剖析，主要存在以下五個方面的突出問題：
（一）是有令不行、有禁不止的問題。個人對上級工作部署落實不積極、不堅決、打折扣；辦事拖拉、拖延不辦及延誤辦理；有的存在簡單地以會議落實會議，以檔案落實檔案，空對空不落實的問題；有的存在著午餐陪客飲酒，少數執法人員不注重執法形象，存在著酒後執法等問題。
（二）是作風不實、紀律鬆弛的問題。
少數幹部職工工作滿足於一般化，只求過得去，不求過得硬；有的工作得過且過混日子，存在上班遲到早退、脫崗串崗、聊天嬉鬧、聊天玩遊戲等問題；有的當傳聲簡、複印機，搞上下一般粗；有的貪圖享受、情趣低下，參與"帶彩"娛樂和抹牌賭博。
（三）是不文明、不規範執法的問題。有的以管理者自居，粗暴管理、野蠻執法、耍威風、搞特權；有的辦案不講程式，越權執法、濫用自由裁量權、違反執法程式辦案，甚至瞞案不報、壓案不查和弄虛作假、偽造案卷；有的收費不講標準，違反收費標準、禁令和財務紀律自立項目收費、搭車超標準收費、隨意降低標準收費；有的疏於管理、玩忽職守，對違法行為視而不見、違法不究的問題。
（四）是以權謀私的問題。有的一有說情心就軟，收費標準好商量，罰款數額攔腰砍，接受管理對象的吃請和禮品、禮金；有的以吃、以物、以接受服務抵收規費，利用手中權利在管理對象中報銷應由個人支付的費用；有的收費辦案裝糊塗，打點埋伏撈好處，收"人情費"，發"人情照"，辦"人情案"。
（五）是服務質量不高的問題。有的服務民眾、服務主體、服務發展意識淡薄，存在本位思想，考慮本單位利益多一點，考慮全局利益少一點；有的服務承諾不落實，存在辦事推諉拖拉、踢皮球的問題；有的服務態度差，存在"生、冷、硬、橫"和"人難找、門難進、臉難看、事難辦"現象。
二、產生問題的原因
產生上述問題，究其原因，主要有以下幾個方面：
（一）是執法理念偏差。工作的指導思想和執法的出發點不是把執法為民、服務發展作為第一要務，不是把人民民眾的利益和工商事業放在首位，而是本團體的、局部的、個人的利益，致使在執法過程中受到利益偏好思想的衝擊，使監管執法有意無意之中成為獲取局部經濟利益的手段與陪襯。執法理念偏差，必然帶來服務意識不強，服務質量不高，工商執行力打折扣等問題。
（二）是憂患意識不強。當前，取消工商收費已進入"拐點年"，工商部門正處於執法理念從收費型向監管服務型轉變，執法手段從傳統落後向現代科技轉變，執法領域從有型市場向無形市場轉變的轉型期。因此，無論是出於未來的發展，還是著力於打破現實的管理困境、緩解經濟收入上的壓力的需要，都要求我們振奮起精神，樹立強烈的憂患意識，加大執法力度，拓展監管領域，儘快實現工商執法理念、監管方式方法的轉變。