針對高新技術企業員工流動性強的特點,我們要用“培訓”的方式來留住員工,讓培訓成為誘人的待遇。因為高新技術企業是智力密集型企業,在各個環節中都需要思維、創作,需要智力的開發,它的業務流程是智力的流程。所以高新技術企業要對員工的專業知識和技能有更高的要求。因此,高新技術企業必須對員工進行不間斷的培訓。讓員工接受更廣泛、更新穎、更科學、更全面的專業基礎知識,領略技術前沿要素,跟上知識更新換代的步伐,才能留住員工的心。要提倡多渠道的企業培訓,將企業文化的要求貫穿於企業培訓之中。這種培訓既包括企業職業培訓,也包括非職業培訓。尤其是非職業培訓,要改變以往的生搬硬套的模式,而應採取一些較靈活的方式,如非正式活動、非正式團體活動、管理遊戲、管理競賽等方式,將企業價值觀念在這些活動中不經意地傳達給員工,並潛移默化地影響員工的行為。摩托羅拉認為,教育培訓是公司的責任。該公司承諾支持員工在技術和能力方面尋求發展,提供多種類型的職業培訓並鼓勵員工參加。每一個新員工必須接受入職教育培訓,培訓課程包括摩托羅拉發展史、企業文化、員工教育與發展計畫、公司人力資源部的相關政策、公司的規章制度及獎懲條例。公司每年為每個員工提供各種層次的在職培訓,在美國,公司與菲尼克斯大學合作為員工提供在職培訓。公司在教育培訓方面的持續投入,使員工在技
術、知識和能力上不斷提高。因此,摩托羅拉在同業競爭中一直保持領先的地位。
“絕不抄襲他人”——塑造個性文化
要培育個性化的企業價值觀。針對高新技術企業員工追求個性、獨立性的特點,在高新技術企業文化的構建上。無論是對內的文化管理、價值引導。還是對外的理念識別、形象塑造,必須具有鮮明的個性特色和獨特的識別性。對於員工。更不能片面遏制其個性。因為企業員工的獨創性在高新技術企業中很重要。企業文化要與自己企業的歷史傳統、管理體制和生產經營特點相適應,才能真正發揮其在企業管理中的核心作用。諸如美國的ibm公司的“ibm就是最佳服務的象徵”。具有鮮明個性色彩的價值觀。實際上,企業的經營管理,最重要的是確立適合自身特點和需要的各個層次的價值觀體系,並一一堅持下去。逐步形成自己的個性和特色。這種個性和特色使企業很快從眾多企業中識別出來。日本索尼電器公司積極追求公司文化的個性色彩,在人才管理上也標新立異,突出特色。領導人將公司的精神形象比喻為“土撥鼠精神”,意味著公司要像土撥鼠那樣,永遠挖掘新技術,開擴新品種,追求個性色彩,把索尼辦成“不靠模仿他人而成長的公司”。為此,索尼公司嚴正聲明“絕不抄襲仿造,要選擇他人不易搞成的產品”。鼓勵員工創新,尊重員工的個性。給員工一個充分發揮創造的空間。激勵員工把自己的新思想新想法變成實踐。正是在這種精神的鼓舞下。索尼公司不斷追蹤新技術、新產品。領導電子工業產品的新潮流。從40多年前僅有500美元資金和20餘名職工的小企業發展成擁有多家跨國公司的索尼王國。