二是加強視窗建設，增強服務職能。積極開展文明單位、文明行業的創建活動，在提質量、上標準、創特色上下功夫。建立完善便民服務中心，開設"一線五台制"便民服務內容，實行勞動保障、社會救助、計畫生育等服務項目一台制，提高視窗服務效率。建立了區域警務室，把便民服務中心延伸到村，每年為民眾辦理各項服務XX余件。積極完善就業機制，推出計算機、麵點製作、駕駛員等培訓項目，完成各類技能培訓100餘人，創業培訓兩期273人。今年共收集崗位500餘個，同時利用2場被征地人員專場洽談會提供崗位3000餘個，參加被征地人員養老保障的人數為4267人。依法穩妥推進計畫生育綜合改革，積極開展計畫生育優質服務活動，取得了明顯成效。全街道計畫生育率為98.13%，外出育齡婦女發證率達99.6%，外來育齡婦女管理和服務率為96%。認真開展社區工作調研，紮實推進社區體制改革，以適應社會發展的需要，把原來的振興居委會和x居委會合併為一個x社區居委會，以社區居委會換屆選舉為契機，大力開展社區建設，經常性開展"送溫暖、獻愛心"活動，廣泛深入開展"共建美好家園、爭做文明居民"活動，使我街道社區居委會的服務、管理日趨規範化。。
三是打造"平安"，維護社會秩序。積極開展"平安"創建工作，制定實施意見、明確工作職責。堅持"嚴打"高壓態勢，嚴厲打擊以團體組織犯罪、侵財型犯罪為重點的各類違法犯罪，～年，街道轄區共發生刑事案件起，偵破起，"八類"重大刑事案件起，偵破起。及時查處黃、賭、毒等社會醜惡現象，以警務室為依託，共投入200餘萬元，成立50人組成的街道巡防隊，加強群防群治力度。深化同"#"、"呼喊派"等組織的鬥爭，加強對流動人口、歸正人員和青少年的服務、教育和管理工作；根據實際，深入開展"治安安全村"、"基層民主法治村"和"無毒社區"創建活動，開展"交通知識進農村"活動，確保良好的治安秩序。街道共有23個村被評為"治安安全村"，6個村為"基層民主法治示範村"。
高度重視維穩工作，建立各種突發性事件的應急預案，健全排查、預防機制，強化情報信息網路建設，挖掘深層次、預警性的情報信息，建立"周報"制度，保證信息暢通和通報及時。對接訪的案件和重大信訪問題實行領導包案制度，制訂突發性越級訪、集體訪應急處置方案，依法妥善處置民眾性上訪案件。全年共受理民眾來信39件，來電28件，來訪72批次，基本上得到妥善解決。充分發揮人民調解委員會的作用，受理調處各類民事糾紛236件，調處成功率達92%，為三個文明建設創造了良好的治安環境和社會秩序。
回顧近年來的創建工作，我們有幾點體會：
一是文明創建必須堅持以經濟建設為中心。幾年來，我們致力於營造良好的投資發展環境、服務環境、治安環境和人居環境，不斷豐富文明區創建的工作內涵，使文明區的創建保持了旺盛的生命力。
二是文明創建必須堅持以人為本。在創建中，我們堅持從大處著眼，小處著手，從民眾最關心的道路、衛生、飲水、機關作風等熱點、難點、焦點問題抓起，從而激發民眾參與文明創建的熱情，為創建工作保持深厚的民眾基礎和強勁的動力。