店長的工作計畫怎么寫 篇1
一、早會。儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析並制定今日目標,公司檔案通知傳達。
二、在銷售過程中儘量留下顧客的詳細資訊,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,並達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款後及時通知老顧客(但要選取適當的時間段,儘量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也到達促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三、和導購一齊熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存狀況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,並與領導溝通滯銷貨品的具體狀況以便公司及時的採取相應的促銷方案。
五、調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,用心愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋樑,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻持續良好的工作狀態,深入知道公司的經營理念以及品牌文化,強化面料、製作工藝、穿著保養等專業知識,知道必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提升導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫忙和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
店長的工作計畫怎么寫 篇2
一、確定周計畫的時間。
是從星期一到星期天,還是從星期六到星期五,這要根據公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是星期一至星期五,星期六、星期天的時間要單獨制定。
二、周計畫的內容。
周計畫的內容應包括工作、學習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅遊等都要安排進去,特別是星期六與星期天是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列。
一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作檯帳或工作任務清單。
四、按每日進行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過星期三,一周很快就結束,所以每日都要有一個日計畫,要有日工作清單,這樣與周計畫可以相結合。
五、特別時間安排。
其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計畫的檢查。
每星期三下午或星期四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要採取措施,決定星期六、星期天是否加班,周計畫是必須要保證完成的。
七、周計畫的獎一般對周計畫沒有獎罰。
因為沒有考核,所以應該對周計畫制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,並與月考核進行掛鈎相連,並進行總結。
八、周計畫的開會匯報不要超過一個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會後再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,並結合月計畫強調重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在星期五下午、星期六或星期一上午,不論什麼時間,如何有利於工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計畫制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數字目標不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。
5、與月計畫中的周計畫沒有很好地結合。
6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計畫經常落空。
7、部門經理是要最清楚一周每日的工作,而且每一個員工也要清楚每日都需乾什麼,同時部門經理也要有效管理好自己的主管領導,請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統籌解決好。
店長的工作計畫怎么寫 篇3
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
2、創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。
3、以“為您服務我”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡努力使顧客在布局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。
二、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
3、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的數據分析。
4、儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
5、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
6、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
三、注意事項
1、條理清晰。
在寫工作計畫時,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵。可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要提高哪方面,然後寫出具體的內容。
2、忌諱浮誇,用數據說話。
在寫工作計畫,要堅持用數據對工作進行總結,然後再寫出下半年的計畫。這需要店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,數據來自於每月、每周、每日,甚至每時的工作總結,只有有數據,才能做出修改。
3、發現問題,提出建設性意見,並且進行改正。
店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。
在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態,觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等。
店長的工作計畫怎么寫 篇4
1、加強規範管理,鼓勵員工進取性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規範管理,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的進取性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的團體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以進取的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
5、當日進取回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題,
6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,進取熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象,靠周到而細緻的服務去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策,確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。
9、進取拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,僅有提高服務質量,今後還將繼續努力堅持店內形象,維護店內衛生,完善專賣店各項制度的管理。總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
店長的工作計畫怎么寫 篇5
一、農業經濟得到鞏固和發展
農業是__經濟快速發展的潛力所在。今年,我們繼續把農業放在經濟工作的首位,制定了相應的措施。及時召開了鎮、村、組三級幹部大會和民眾大會,在春耕備耕中,共出牆報17期,發放直補宣傳單11000多份,張貼宣傳單200多份,發放糧食直補金共433.5萬元。儘管年初遭受了五十年一遇的冰雪凍雨天氣,由於鎮黨委、政府積極開展抗災救災工作,積極落實中央的各項支農、惠農政策,國家下撥的糧食直補金,按照“不準截留、不準抵扣”的原則,做到了一分不少地發放到了農民手中,我鎮廣大農民民眾種糧積極性繼續保持高漲,耕地拋荒率持續走低,__年上半年我鎮糧食種植面積達32403畝。
二、工業經濟繼續保持良好發展勢頭
今年1-6月份,全鎮完成工業生產值1.75億元,占年任務的55.4%,共完成稅收1237萬元,同比增長37.4%,其中國稅1000萬元,同比增長36.9%,地稅237萬元,同比增長39.4%。
為了促進本鎮民營經濟的快速發展,鎮黨委、政府把招商引資工作作為發展全鎮工業經濟的一個突破口來抓,圍繞地理位置、工業基地、礦產資源、親情鄉情抓招商引資,全鎮招商引資和民營企業經濟發展等工作又躍上新的台階。1-6月份,我鎮共引入項目3個,到位資金5400萬元。___項目於今年3月份全部建成,共投入資金2700萬元,其中固定資產2200萬元,流動資金500萬元,主要產品是普通瀝青混合料和彩色瀝青混合料,項目達產達標後,年銷售收入可達5000萬元,實現利稅300萬元。___於今年元月份引入,目前正在進行平整土地等前期基礎性工作,預計一期工程在今年12月份建成,計畫投資2200萬元,一期1200萬元。通過最佳化經濟發展環境,及時為企業排憂解難,為企業的發展“保駕護航”。全鎮今年新增工商登記的個體戶28個。
三、新農村建設及政府辦公大樓擴建穩步推進
全鎮原有20個省市示範點。今年新增8個,所有新農村建設點全部完成測量、規劃,在鎮村兩級建立了新農村建設激勵機制,定期對建設情況進行檢查考評並給予獎勵。充分發揮理事會、普通民眾和能人的作用,廣泛調動參與建設的積極性。到目前為止,各試點村共拆除舊房205間約6995平方米,新建房屋115間,面積5133平方米,整治水溝500米,共建垃圾坑500多個。
__鎮作為__區第三大鎮,其辦公條件卻極為狹小,尤其是領導幹部都是聚辦公、住宿為一室,前半間是辦公室,後半間是臥室。為此,我鎮年初就申請了政府辦公大樓擴建工程,前期拆遷工作基本完成,共拆房屋38間1159平方米。
四、幹部作風紮實有效,為民服務意識增強
今年以來,我鎮深入紮實地開展了作風整頓年活動,通過活動,進一步樹立了新時期我鎮機關幹部的新形象,作風紮實了,在人民民眾心目中人人都是好乾部,個個樹立起了愛崗敬業、奉獻基層的精神。一是思想認識到位。機關作風整頓一開始,我鎮就成立了領導小組,認真組織學習,學習中人人有筆記,而且都寫有15000-20000字的心得體會。組織中層以上幹部輪流講課,開展大討論,使幹部們自學投入到轉變作風建設上來。二是進行自我剖析。每名幹部都能對照需要解決的突出問題,通過“自己找、民眾提、上級點、互相幫”的方法認真查擺和剖析,提出了整改意見。三是確保幹部作風貼民情。建立了“首問責任制”、“辦證服務管理制”、“行政不作為責任追究制”、“公文限時辦結制”等10項制度,積極開展“民情日記”、幹部結對幫扶等活動,實實在在為民眾辦實事,增強為民服務的意識。
五、綜治工作力度加大,社會治安進一步好轉
我鎮是一個社會治安狀況較為複雜的大鎮。今年,我們在抓好法制宣傳、治安防範、嚴打整治等普通性工作的基礎上,著力抓好以下幾項工作:一是狠抓綜治網路建設,落實矛盾糾紛排查機制,二是積極穩妥地處置突發事件,三是千方百計解決沉積多年的“老、大、難”問題,四是狠抓“三村二線一集鎮”的重點整治,做到教育與打擊並舉,五是開展創建和諧平安村鎮活動。據統計,今年1—6份全鎮共調處非正常死亡糾紛3起,調處民間糾紛12起,同時,全力協助了非煤礦山的整頓,關停了一切非法無序的開採,幫助農民恢復農田耕作。
六、各項社會事業蓬勃發展
(一)通過層層落實責任機制,計生工作抓緊抓實。年初,鎮黨委、政府與各村,各村與各組,各組與計生對象,分別就計畫生育簽訂了雙向責任協定書,同時實行聯村鎮幹部與計生辦工作人員工資福利待遇與各村計畫生育績效掛鈎機制。加大宣傳和執法力度,有效控制人口增長,提高人口素質,認真落實計生工作責任制,積極推進計生工作創新。今年5月15日至6月6日我鎮開展了計畫生育集中整治行動,共上環27例,結紮18例,人流7例,引產1例,環檢116例,徵收社會扶養費364000元。
(二)為實現醫療衛生保健工作全面提質,認真改善醫療環境,認真開展婦幼保健和防疫工作,高度重視禽流感、手足口病等疫病的防治宣傳工作,新型農村合作醫療工作有序進行。今年我鎮新農合參合率為90.8%,1-5月份,住院報銷1550人次,補助金額達50.5萬元。
(三)__中學第二期建設投資400萬,新建了一棟教師單身宿舍、一棟綜合科技樓以及運動場建設,力爭把__中學打造成全省一流的農村中學。投資40萬元的__國小改造工程也正在進行中。
我們在肯定工作的同時,也應清醒地認識到,__的發展正處於關鍵時期,還存在著一些需要高度重視並認真加以解決的問題,主要表現在:工業強勢地位還有待進一步確立和鞏固,優強農業、特色農業還不夠突出,鎮村基礎設施建設還比較薄弱,農民增收途徑不多,增收比較緩慢,計畫生育工作難度加大,安全生產存在一定隱患,建設和發展的外部環境需要進一步最佳化,社會還不夠穩定,與“科學發展、和諧創業”的要求有一定差距。對此,我們將在今後的工作中認真加以解決,以此推動全鎮經濟和社會各項事業更快更好地發展。
__年下半年工作打算
為全面完成今年經濟和社會發展的目標和任務,下半年我們重點要抓好以下幾方面的工作:
一是抓“三農工作”,保農民增收。
加大對國家支農、惠農政策的宣傳力度,採取切實可行的優惠措施,鼓勵農民多種糧,種好糧,加大農業生產資料的整頓力度,確定種植糧食與經濟作物的合理比例,使之協調發展。
二是抓招商引資,保發展後勁。
招商引資工作要與項目建設密切結合起來,要圍繞地理位置抓招商引資,圍繞__工業基地抓招商引資,圍繞我鎮豐富的礦產資源來招商引資,圍繞親情、鄉情抓招商引資。堅持擴大對外招商渠道和啟動民間投資雙管齊下,打響招商引資的“三優”品牌:一是優良環境,二是優質服務,三是優惠政策。
三是切實改善農村生產生活條件。
在“村村通”工程的基礎上加大“組組通”工程的力度。繼續加大對農業基礎設施的投入力度,搞好農田水利建設。做好農村山塘水庫的除險加固、維修工作,提高農業抑御抗旱的能力。紮實抓好農民就業工程,積極擴大勞務輸出,實現異地就業,提高農民的生活水平。
四、繼續加強作風紀律整頓。
在全鎮幹部中營造人人愛學習的氛圍,切實解決機關幹部工作飄浮的問題,時時以一個黨員的標準嚴格要求自己,樹立起新時期機關幹部新形象,多給民眾辦實事、好事,切實轉變工作作風。
五、積極發展社會各項事業。
以鞏固“兩基”工作為重點,努力實現“普九”目標,爭取資金加大全鎮中國小學校危房改造力度,強化學校周邊環境的整治工作,確保在校或住校學生的安全。堅決執行計生工作責任制和動態管理機制,重點抓好“獎、優、免、補”工作,加大社會撫養費的徵收力度,努力克服超生、搶生,認真抓好節育措施拖欠、性別比失衡、社會扶養費拖欠和出生漏報等專項治理工作,全面提升優質服務水平和村自管管理水平。深入開展愛國衛生運動,規劃好集鎮污水管網建設及污水處理設施建設,深化改水、改廁工作,完成垃圾坑建設及垃圾收集、運轉工作。大力發展文化體育事業,認真做好國防教育、徵兵工作、雙擁、民兵預備役工作。
店長的工作計畫怎么寫 篇6
一、貫徹執行上級部門的政策法規,嚴格遵守工作制度,不擅離崗位並做好節假日期間值班工作。
二、杜絕工作範圍內發生的郵件丟失、損壞現象,如有發生必須依照有關規定予以賠償。
三、收發室是學校的視窗之一,我們秉承文明服務,有問必答,對查詢郵件者熱情對待。
四、收發
收發是收發室的主要職責,我們將以高度負責的態度,認真仔細地做好收發工作,儘量避免出現差錯,及時將檔案、報刊發放到領導辦公室、各部門指定信箱。收發室屬辦公重地,非本室工作人員一律不準進入收發工作間。
1、報刊雜誌類
報刊雜誌類以部門的定單為依據,由收發人員投入分配給各部門的信箱,由各部門信箱負責人憑信箱鑰匙自行開箱領取。領取報刊雜誌時,應及時清點,若發現短缺可向收發人員詢問。凡委託訂閱的,收發人員將會負責與郵政部門聯繫解決;自行訂閱的個人收發室可幫助聯繫,由訂戶與郵政部門聯繫解決。
2、平信類
收發人員按平信所寫地址(專業、班級)、姓名通過電腦查閱後確認其分配的信箱號碼並及時投入信箱。平信不對學生個人領取,應由班級信箱負責人憑信箱鑰匙自行開箱領取。收件人收到信件後,一旦發現信件並非寄給自己時,應主動與收發人員聯繫,並保持信件完好,退回收發室。
3、掛號信、特快專遞、匯款單、包裹單等的處理
收發人員接收上述郵件時,必須認真核對,詳細登記、簽收,並對簽收後的郵件負責。領取上述郵件時,必須按要求攜帶有效證件:身份證、工作證、學生證等方可領取。無有效證件,作為收發人員有權拒絕發放。
對掛號類地址不詳的郵件,我們會立即幫助查閱,儘快核對後發給收件人,對無法查實的會儘早退回郵遞人員按郵政部門有關規定處理。
對因證件不全、地址不詳等原因不予發放的郵件,收件人不得強行要求領取,更不得無理取鬧。
4、收發室的工作比較繁雜,許多師生不了解我們的工作內容,我們對上學期同學們在西亞斯貼吧上所給予的不理解言語作如下改進:
1)我們在與郵局商議每個郵件實行電話通知失敗後,繼而決定嘗試飛信通知的方式,以節約經費,壓縮開支為原則,但由於每天郵件過多,並且這種方式需要先加飛信對方同意(有時間差)郵件通知的過程,工作量增加的同時也面臨著其弊端,所以該方式尚在試用期。
2)收發人員每天都在努力做著好的改變,郵件領取時間由以前的僅下午領取改為工作時間內都可以領取。
5、由於每天郵局的工作人員送郵件的時間不固定,所以收發室的郵件整理時間也不固定。不整理郵件的時間收發人員都予以領取郵件,一旦郵局郵件到達,收發人員將開始整理郵件,此期間不予領悟郵件。
6、收發室有其工作原則,每天都有大量的郵件需要一件一件的登記網路上供廣大師生查閱,任何人領取前都必須通過網路或滾動屏確認自己的郵件已到,然後持有效證件領取。
7、收發室將擴大在學校的宣傳。首先希望上級部門為收發室做個部門牌,以便師生識別;其次計畫通過學校滾動信息屏顯示收發室工作內容、工作時間及工作原則。
8、收發室雖不是秀的工作部門,但我們將努力做到更好,不斷發揮創新能力,力求為廣大師生創建一個更便捷的收發平台。
9、各單位人員及個人去收發室領取郵件均在視窗辦理,領取郵件要當面清理,離開收發室後,郵件若有遺失,責任自負。
五、訂閱
我校各單位(部門)、教職工個人、均可委託收發室訂閱各種報刊、雜誌,也可自行訂閱。
凡委託收發室訂閱報刊雜誌的,由收發室負責辦理相關手續,並負責訂閱後的收發工作;凡自行訂閱的單位或個人,由訂閱人負責辦理相關訂閱手續,並在辦妥後將有關單據交收發室,以作收發依據。
六、望上級領導給予批准各部門信箱負責人須每天下午取走當日的郵件,以免積壓延誤和影響第二天的分發工作。
七、收發人員計畫實行掛牌上崗,每日上班時將工作人員標牌掛在胸前,當然這需要上級領導的同意和支持。
八、為加強管理,保障學校收發函件、報刊準確及時送達,更好地為全校教學、科研及個項工作服務,收發室人員將嚴格執行請假制度,有事須向上級領導請假。
九、收發室工作人員會進一步加強安全防範工作,做到不泄露、私藏、私拆他人信件、郵票等。
店長的工作計畫怎么寫 篇7
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
4、銷售目標制定,在下周我的目標銷售業績是,增加xx個有意向客戶,把xx地區全部拜訪完。對於目前手上現有的意向客戶進行跟進,努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,意向客戶要達到家。應當加大意向客戶的跟進拜訪,爭取能在招標過程中更有優勢。加大衝刺力度,對已有的意向客戶要不斷拜訪,增進關係。要在下周完成大部分銷售業績。對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關係。
5、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
6、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我需要掌握的內容。
店長的工作計畫怎么寫 篇8
__年是酒店爭創預備四旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在__年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好__年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務認識與我店四目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務認識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
__年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,主動引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好__年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範,努力將總辦打造成酒店的一個文明視窗。
五、創新管理求實效
1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的主動性,使酒店衛生工作躍上一個新台階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”。
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
第一要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,並在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節能降耗創效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規定,並根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,並加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高檔案材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種檔案、材料的起草、列印及傳送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、檔案要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報導酒店典範事跡,加大對酒店的宣傳力度,不遺餘力的宣傳酒店在三個文明建設中湧現出的先進典範,極力推介酒店,樹立優良的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。
店長的工作計畫怎么寫 篇9
一.學好專業技術。
無論什麼時候,專業技術永遠是立足之本。作為守候技術人員還要邊摸索邊學習,對用戶提出的問題立馬回答並幫他們解決問題。這就需要對機器有更深的了解,這需要對不同的機器有更深的了解,這就需要長時間的積累學習。只有經歷過一些問題,慢慢的積累才能取得長足的進步。20x年經過一年的摸索對小機、模組機基本算是掌握了,接下來一年主要是學習螺桿機、離心機的使用方法及維修及大系統的調試,爭取一年時間能學透徹。13年經歷了鴻興辦公樓、唐河唐財賓館的調試,通過這兩個小系統掌握了調試方法,今年要通過對安陽這樣的大系統的學習,掌握大系統的調試方法。
二.和客戶建立良好的`關係,努力為客戶做好服務,盡力讓客戶滿意。
市場競爭激烈的今天,隨著客戶觀念的變化,客戶選購產品時不僅注意到產品實體本身。同類質量性能相似相近的產品,他重視的是售後。完善的售後已經成為市場竟爭的新焦點。售後服務部的第一重點是服務。為客戶服務好,是和客戶建立良好關係的基礎。只有在此基礎上才能在客戶群中建立良好的口碑,並對客戶群周圍潛在的消費群體產生影響,使我公司品牌得到認可,增加我公司的信譽度。作為
售後工作,和人打交道是必不可少的事,有良好的溝通能力往往能讓你事半功倍。還有每次到現場都要有個心理準備,因為客戶的心情不確定,畢竟使用的設備出了故障對人家造成了一定的損失,可能會說些什麼,有些抱怨,所以抗壓能力要強。往往這時候只能順從客戶心理出發,儘可能的給人解釋,態度要好,儘量體諒用戶的心情,多站在用戶的角度來思考,維護公司形象。
三.配合好各部門的工作,安全高效的完成安裝和調試任務。再好的產品也需要細緻周到的安裝。安裝工作是產品銷售的延續。對於使用來講,是其對我公司產品和服務的總結。細緻周到的安裝調試和耐心的講述全使用方法也是在用戶中建立良好口碑的另一個重要途徑。
四.開拓市場,多種經營,利用現有的資源創造效益
售後服務最大的優勢就是和廣大的客戶群有著最直接的聯繫,只要充分利用現有的客戶資源,就能得到第一時間的市場信息,利用在老客戶中建立的口碑,就有可能得到新的客戶,從而占領市場。同樣,我們可以在現有的客戶群中擴展服務範圍,合理的進行一些收費服務,從而得到我們保修範圍之外的服務市場。對於已經過保的項目爭取讓用戶續保,沒過保的用戶繼續維護減少過保後的客戶流失。
店長的工作計畫怎么寫 篇10
1、一日活動方面
班級三位教師齊心協力搞好班級衛生,每天做好清潔、消毒、通風工作,預防傳染病的發生,合理地安排好幼兒的一日生活;
日常生活中,教育幼兒不動插座、電板,以防觸電;不將手指放在門、窗處,以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠,以防撞傷、碰傷。
小班幼兒在環境中容易新奇。平時利用晨間談話、教學活動、遊戲活動,對幼兒進行淺顯的安全常識教育,提高幼兒的安全意識和自我保護能力。在常規培養中教育幼兒遵守活動規則,不攜帶危險物品參與活動(如:剪刀、玩具等尖銳物件),遊戲中不做危險動作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。
2、做好三檢工作
晨檢:一看二摸三查四問,主次班安排合理,交接班交代清楚,銜接好。小班幼兒習慣把很多東西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚臍等有洞的地方,在一日生活中時常仔細留意,引導幼兒注意個人衛生,不把髒東西放入嘴裡,以防止病由口入,不吃不潔淨、變味發霉的食物;進餐時注意帶刺帶骨食物安全,以及乘熱菜熱湯時的安全事項。
午檢:眼不離幼兒,腿勤加強巡視,手勤,常摸一摸幼兒。檢查幼兒不玩衣物(如:扣子、珠子、髮夾、拉鏈等),不蒙頭睡覺,不拿玩具、物件睡覺。
晚檢:分工明確,接待家長,組織幼兒,收拾好衛生,斷水斷電,管理好班級物資。
3、家園聯繫方面
利用論壇、網校、電話、家園欄、家長會、來園離園接觸等多種途徑,對家長進行知識的宣傳,請家長積極配合幼稚園做好安全衛生、保教工作,特別是加強交通安全的重視,在接送幼兒時遵守交通法規。提醒家長注意家居生活安全與家居活動環境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作),引導孩子記住父母姓名、電話號碼等。
來園、離園人流較大,小班幼兒容易被環境的興趣點吸引,所以來園時要求家長送到保教老師手中,並與教師相互問好,不在園內其他地方逗留;離園時要求幼兒與教師道別,並說明來接者的身份,不跟陌生人離開或擅自離園。眼觀四路,要是家長自己在離開班級之後帶孩子在園內大型玩具區玩,一定要提醒家長看好孩子。
4、幼兒服藥情況和自救能力的培養
幼兒體質的不同類型,必須提示家長與老師及時溝通,請家長配合將需服用的幼兒藥品上寫明班級、姓名、劑量、時間等,交於幼稚園保健老師,由保健老師做好藥品管理工作,以免幼兒誤食,防止班級老師由於其他工作影響幼兒服藥的時間。平常積極配合醫務室做好幼兒體檢等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
設計一些活動,引導幼兒識別特殊號碼及這些號碼的用途(如110、119、120),同時教育幼兒不可隨意播打這些號碼。訓練引導幼兒識別方向,告誡幼兒不要輕信陌生人,若一人在家,不可隨意開門。遇到危險時,教育幼兒學會躲避(如:發生火災時的自救方法)。培養幼兒多做力所能及的事,加強幼兒自理能力的培養。時時刻刻提醒自己,提醒孩子,我們相信一定可以讓我們的孩子健康快樂地成長!
店長的工作計畫怎么寫 篇11
一、整裝待發
作為即將開始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩餘的雜事都清理乾淨,在後面以一個全新的狀態來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整
在上半年的工作中,我學到的東西可不僅僅是工作中的經驗和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,並在之後的工作中不斷的重複著改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方沒有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年裡,我會繼續堅持著這份工作,讓自己更加靠
近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態方面的調整。在上半年的工作中,我發現面對現在的顧客,過去的銷售方式已經不是特別適合了,我需要轉變我現在的銷售方式,要去學會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風格。
同時,也不要忘了像那些業績高的同事們去學習、討論。他們能做的比我好,一定是有什麼原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
店長的工作計畫怎么寫 篇12
培根曾說過:“讀史使人明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深讀史使人明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,倫理學使人有修養,邏輯修辭使人善辯。”書籍是人類的精神食糧,面對著漫長的人的一生,是隨波逐流,還是固守心靈,是選擇,也是價值體現。從幼時起,我一直都喜歡並羨慕著擁有著儒雅氣質的學者,那是我心中一直嚮往的目標,今天,我非常榮幸的成為一名教師,有這樣好的安靜的獨立的空間,可以讓我有足夠的時間、空間在書海中遨遊,可以學習,可以成長,可以關注自己的內心世界,尋求自我內在靈魂的成長和升華。而作為教師,這份參與孩子成長的神聖職業,更需要知識的不斷更新,掌握更先進的教學理念,讓知識和不斷發展的世界接軌,這也需要不斷學習,我相信,經過書籍的浸潤,我一定會提升自己的修養,做一名合格的育人園丁。
我為自己定下了以下的讀書計畫:
一.指導思想:
通過讀書,學習先進的教育理念,讓自己的教學行為能不脫離新理念的掌控,鍛鍊思維能力和對教育問題的批評性思考能力,進行教育創新;通過閱讀經典,理解人生,感悟人生,豐富人生,讓生命在書籍的浸潤下熠熠生輝!
二.我的讀書目標:
1.通過學習教育經典理論,轉變教育觀念,提升教育教學能力、教育創新能力。
2.通過閱讀學習基礎物理和高中物理、競賽物理、實驗物理、中考物理,提升自己的專業知識,我專業教學提供後備能源。
3.閱讀方法類書籍,把握教法和學法,,進一步提升教師的理念,開闊教師的視野,積累教學經驗從而形成自己獨特的教學風格。
4.通過閱讀學習,豐富自身個人文涵養,強化自身修養,使自己的精神世界變得更為豐富多彩。
三.主要措施:
1.自學為主,每天確保一小時的讀書時間。
2.不動筆墨不讀書,勤於做讀書筆記,寫好讀書感悟,把有價值、有哲理的體會製成PPT演示文稿,供更多的人一起體會。
3.利用網路,多學習,多總結,多提升。
4.讀書有反思,讀後重實踐,讀中想問題,讀後解難題。 讀中有感,感中有用,用中有得。
四.讀書安排
每天閱讀一篇教育教學文章,每兩月通讀一本教學書籍,每學期精讀一本教育教學著作。
1、精讀書目:《做最好的老師》《給教師的建議》《陶行知教育名篇》
2、選讀書目:《賞識你的學生》《不跪著教書》《優秀是教出來的》《五十六號教室的奇蹟》《教育智慧從哪裡來》《新教育之夢》、《優秀教師的九堂必修課》
3、每月必讀:《吉林教育》
明朝理學家薛宣曾說:讀書不尋思,如迅風飛鳥之過前,響絕影滅,亦不知聖賢所言為何事,要作何用。 惟精心尋思,體貼向身心事物上來,反覆考驗其理,則知聖賢之書,一字一句皆有用矣。讀書,重在質,不在量。盧梭也說:讀書不要貪多,而是要多加思索,這樣的讀書使我獲益不少。所以,我會在讀書中思考,必會獲益良多。
“腹有詩書氣自華”。我相信,不斷的汲取書中的營養一定會讓我有一天達到我一生追求之目標的。
店長的工作計畫怎么寫 篇13
一、對當班工作,分工明確
讓當班保全各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保全對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,並做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發現問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保全對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,並做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,儘快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,並做好領導參謀,來提高保全良好形像。
五、工作計畫
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保全部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保全員業務技能,增強保全隊伍整體管理水平。
當然,工作中還存在許多不足之處,在以後的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業務技能。最後,願各位同事齊心協力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。
店長的工作計畫怎么寫 篇14
第一、參加財務人員繼續教育。每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,今年我將全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,匯報學習情況報告。
第二、加強規範現金治理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求財務治理科學化,核算規範化
費用控制全理化,是強化監督度,細化工作,切實體現財務治理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
店長的工作計畫怎么寫 篇15
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規範,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協作溝通,建設和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計畫,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
店長的工作計畫怎么寫 篇16
一、衛生方面
新年新氣象,在衛生方面自然的也要全面清掃。在收假之前要徹底對幼稚園的衛生進行打掃和完善,保證幼兒們能我在新年裡,面對一個乾淨如新的校園。
在打掃中,除了對一些細節死角的處理外,也要做好全面的消毒和開窗通風,做好完善的安全措施。此外,利用這次的大掃除,我們也可以對幼稚園的里里外外都做一次全面的檢查。針對幼稚園的電路,牆壁,以及一些保護措施的老化情況。做好記錄,並對重要的地方進行及時的處理。
二、儲備的更新和準備
除了對衛生的檢查和打掃,對幼稚園儲備的更新和準比也是必須的。每個教師的桌椅、各區域的器材,以及最為重要的食堂的食材等等,都要做好及時的準備,不要等開學了才發現“缺油少鹽”,年初採購人數眾多,所以要儘早準備的,儘量一次性準備好。
此外,在其中,還有醫務室的日常藥品以及酒精等都要嚴格檢查有效期,並及時的補足所需品做好全面準備。
三、日常的工作
接送方面:
在迎來幼兒們返園後,我們要注重幼兒們的身體變化,防止有幼兒在假期里出現健康問題或是感冒發燒,在幼兒返園的前幾天要著重檢查。並在今後也要多多注意,注重幼兒們的健康安全。
衛生方面:
在幼兒返校後,保潔要儘快回歸常態,及時的做好衛生清掃工作。當然,針對天氣寒冷等問題,也要做好適應的調整和防護。
食堂方面:
食堂上要根據季節和氣候準備適合的事物,務必做到營養全面,色香味俱全。保證能適應幼兒的口味,健康營養。
總的來說,在新年到來之際,我們要對幼稚園也進行一次全面的更新,讓x幼稚園能在20xx年裡以一個更好狀態與大家見面。我們也相信,在新的一年裡,x幼稚園中會充滿更多的歡樂和笑容。我們也會認真做好後勤準備,為x幼稚園的師生們準備一個健康優良的教育環境。
店長的工作計畫怎么寫 篇17
我國偉大的教育家孔子曾言:“弟子入則孝,出則弟,謹而信,泛愛眾而親仁,行有餘力,則以學文”(《學而》)。孔子要求學生首先做一個社會道德規範的人,其次才是學習文化知識。近年來,隨著教育飛速發展,加之學校間競爭的激烈化,教師、家長、學校乃至整個社會陷入了“重智育輕德育、重課堂教學輕社會實踐、重單純說教輕體驗感悟”的誤區。根據中央及武漢市教育部門的最新指示,同時,也結合我多年班級管理及教學的經驗,我制定了此以班級為載體的德育計畫。
一、指導思想:
市“十二五”中國小有效德育建設工程方案中所倡導的:
1、“堅持育人為本、德育為先的教育理念”,把德育融入班級管理及班級文化建設的全過程之中;
2、“遵循教育規律和學生身心發展規律”,著眼於學生學齡段性格共性、個體學生個性及班級班風的特點有的放矢、因材施教;
3、“在傳承的基礎上與時俱進”,以新時期中國小德育目標為藍本,在班級管理與教學中不斷挖掘新的德育內容,創新德育途徑;
4.構建“學校、家庭和社會‘三位一體’的育人格局”,充分結合學校資源、家庭環境以及社區影響力,形成德育合力。
二、總體目標:
利用一切資源全程,與家長、學校、社會全程合作,調動學生參與積極性,緊跟時代腳步,促使學生形成良好的行為習慣、道德品質和健全人格。倡導文明友愛、互助共進、溫馨和諧的班級文化氛圍,正確引導班級輿論,樹立和弘揚班級正氣,著力培育學生對班集體的認同感、歸屬感、榮譽感、責任感和團隊精神精神。即:學生不僅是好的學習者,而且是好的社會公民。
三、班級進行德育基本條件:
1、班級整體面貌好。重點看團隊活動或集體活動的整體風貌;
2、班級日常管理較好。形成了自我管理、自我服務的班幹部隊伍,有較強的團隊精神和合作意識;
3、班級風氣正。比如:衛生整潔,無人亂丟垃圾;桌椅、講台、牆壁無亂畫跡象,無鞋印球印等;服裝規範,髮型規範;
4、文化氛圍好。形成了文明友愛、互助共進、溫馨和諧的班級文化氛圍。學生對班集體有認同感、歸屬感、榮譽感、責任感;
5、班級文化主題鮮明有特色,有鮮明的班級風格和良好班風學風,又注重個人的學生個性的發展。
四、基本原則:
1、建立班級自主管理模式,逐步讓每一位學生都有參與班級管理的職務,擔任能發揮作用和自我滿意的角色;發揮、發現和發展自己獨特的作用和價值,學會在自主管理中相互合作、協商和民主評議,並鼓勵和指導學生在解決集體生活的各種矛盾中,使集體和每個學生都得到成長。
2、讓學生學會學習,培養學生自主、創新學習的能力,掌握科學研究及解決問題的科學方法。在班級中形成探索與研究問題的良好的探究與學習的氛圍。
3、通過培養學生的合作意識、競爭意識,提高學生的學習積極性,充分發揮學生的潛能,使學生更快地學會學習、學會生存。
4、讓學生學會與人相處,並在學習與集體活動中建立師生之間、學生之間的良好關係,培養合作意識,增強班級凝聚力。
5、讓學生把握為人處世的原則與明辨是非及處理問題的道理,學會理智的面對問題、分析問題、解決問題。同時能把握時代脈搏,與時俱進,培養現代意識(競爭意識、法律意識等),使班級正氣上升。
教師職責:各班級的文化建設應以學生為主,班主任老師要加強指導,同時與家長合作,與各科老師協調,與社區實踐場所聯繫,認真總結德育工作,定期做出匯報。
五、實施措施
1、以班為單位進行德育常規教育
主要內容:公民素養教育、愛國主義教育、革命傳統教育、中華傳統美德教育,重視生命教育和健康教育(心理健康和青春期健康)、理想信念、團隊精神教育、勞動教育、人道主義與社會公德教育、自覺紀律教育、主與法制觀念的教育、科學世界觀和人生觀教育
主要手段:規範訓練、榜樣示範、過程激勵等方式。具體而言,如:主題班會、晨(夕)會、開學(放寒暑假前)會、升旗儀式、讀報等德育活動陣地,發揮共青團員的帶頭作用;又比如:將德育水平作為評價學生的重要標尺,堅持開展“班級優秀學生”、“班級優秀學生幹部”、“班級女生優勝獎”等評選活動,在學生中選出模範帶頭人,既能鞭策帶頭人繼續前進,又能激勵其他學生髮掘自身潛力,爭取進步。
目標:培養學生養成好的學習、生活習慣;有愛國思想;有作為社會一員的自覺性;謙誠有禮,帶人接物合乎禮儀;熱愛生命,敬畏生命等。
2、將德育滲透到課堂教學中,各門功課多管齊下。
首先,專門性課程當仁不讓,應為學生提供德育方面的知識與薰陶。《品德與生活》、《品德與社會》、《思想品德》和《思想政治》等一系列可選課程,都能成為進行德育的藍本。同時,將此課程與本班實際結合,整合資源,注重課本知識延伸與實踐能力的拓展。
其次,其他課程德育滲透也十分重要。充分挖掘《語文》、《數學》、《物理》、《化學》、《歷史》、《地理》、《美術》、《音樂》和其他各類課程的德育。課堂才是德育教育的主陣地,應該充分發揮師生的積極性、主動性和創造性,尤其要承認和尊重學生的主體地位和主體人格,培養學生成為具有自主性、能動性等“主體道德素質”的社會主體。
最後,隱性德育課程作用不可取代。有特色的班級文化建設、個體發展、各種活動的展開皆可以作為德育的載體出現,且可以調動學生參與班級活動的積極性。
3、以班為單位全方位溝通,立體化進行德育教育,德育教育落實到教師,延伸到親職教育、社會教育,營造良好班級實踐氛圍。
首先,強化教師的各種素養,尤其是道德素養,提升教師在德育中的作用。採取理論學習、座談研討、專家解讀、案例分析、外出研修等多種形式,有組織、有計畫落對教師進行培訓;同時,以學生主體以教師為對象進行論壇、演講、徵文、滿意度測評、評教等系列活動,鞭策教師以人為本,關懷學生,“以師德凝聚學生,以師行感染學生,以師學啟迪學生。”
其次,重視親職教育工作。進行家訪、家長會、網上部落格互訪活動等活動,加強與家長的聯繫,便於形成合力。幫助家長樹立正確教育觀念,掌握科學教育方法,提高親職教育的水準。
最後,與社會協作進行德育教育。發展德育人員及實踐基地,如:關工委、“五老”(老幹部、老戰士、老專家、老教師、老模範)隊伍和社區志願者;文明辦、共青團、婦聯等有關部門,發揮社會資源對中小學生的教育作用。
4、寓德育於班級文化中,在班級這個小社會中學會為人處事。
首先,班級管理科學民主化。民主選舉確定班委會成員,形成自我管理、自我服務的班幹部隊伍,培養學生集體意識、主人翁意識、團隊精神和合作意識以及社會民主意識。
其次,班級活動形式多樣化。以學生為主體、老師為引導人,開展豐富多彩、寓德育于樂的班級活動,強化自我體驗、自我教育。營造溫馨的集體氣氛。
再次,班級建設特色化。“倡導班級個性化建設,形成鮮明的班級風格和良好班風學風。”有自己班級的口號、班歌、共同守則。積極努力成為先進“先進班集體”,是學生在共同目標的驅動下,融為一體。
最後,節假日活動集體化。在傳統節日、紀念日、寒暑假及入學、入隊、入團、成人宣誓日,進行德育教育。假期舉辦夏令營、冬令營及參觀考察、志願服務、公益勞動等活動,讓學生親身感受中國的悠久歷史、美好風光、現代城市風采以達到德育教育的目的。
六、預期效果
“安上治民,莫善於禮。”孔子此言指出:德育居教化之首。我們今時今日之所以將德育提及如此高度也正因為如此。而一個班級的文化環境對於學生的薰陶是潛移默化的,對學生的成長起到舉足輕重的作用。所以,以班級為單位進行德育教育將會取得成功。事實是,此法是在以前各種方案之上發展而得,必定可以使學生在生動、活潑富有人文氣息的班級文化氛圍中不斷進取,主動、健康地成長。加之“立體化”班級文化建設,把德育思想滲透於整個文化環境,充分發揮班級文化的育人功能,能使學生在良好的班級文化氛圍中健康成長。
店長的工作計畫怎么寫 篇18
作為一名房地產的員工,怎么給公司帶來更大的效益,自己賺更多的錢才是工作的目標,為此一定要有屬於自己的工作計畫,結合自己的個人情況,制定工作計畫才,我在公司的崗位只是一名水電安裝員,在公司工作了兩年了,成績一直都非常的一般,在公司的反響也不大,今年的工作馬上就要進入正軌,為此我為自己制定了以下的工作計畫:
一、學習經驗安裝案例,總結經驗
要想提升自己的工作效率,增加自己的工作能力,學習別人的經典安裝案例是最直接的提升方式,現在網際網路發達,我完全可以在下班期間,在網上觀摩別人的安裝思路,自己本身也有一定的技術,可以十分清晰的知道哪些是好的、值得學習的案例,哪些根本是在開玩笑的,切記不能完全套用,得有自己的想法,加入自己的思路,對其加以改進。現在一般都是裝暗線的,也就是說基本上都是一間毛坯房,我先進行水電安裝,然後其他工人才能進行施工,這樣就是完全的把水管、電路完全的遮住,但是這也就意味著一點,我就沒辦法在他們出現故障的時候,進行修理,那就必須要做到,等顧客使用之後,一點問題也不會出現,否則修理的代價太大,還需要把地板磚牆磚卸下來,尋找問題所在。除此之外,公司這方面的老師傅,也是大有人在,一般公司的每一個工地的安裝案例都會存檔的,我也可以進行借閱,適當的時候還可以請教負責人。
二、對方案能提出自己的想法
一名優秀的水電工,一定要能對公司設計師對房間的水電設計圖提出自己的見解,畢竟自己才是專業的,怎么做才能更省材料,更方便,用什麼材料都是值得考究的,不能一味的按照公司的設計圖來走,哪怕自己知道這是非常不對的方案,但是有時候設計師也會有他的考慮,這就需要雙方的溝通了解了。一個方案經得起推敲的,才能算的上是好方案。
三、總結自身,做出改變
我從我以往的工作來看,不難發現我做事太過於細緻了,整個安裝過程都是小心翼翼的,就好像是在完成一件藝術品一樣,但是實際性作用並不大,雖然我的安裝結果得到過領導的讚賞,但是卻得到了不少公司同事們的鄙夷,因為在我非常認真仔細的安裝背後肯定是要浪費很多的時間,一定程度上耽誤了他們後續工作的開展。更何況這些線路管道最後都要被沙子水泥掩埋的,好不好看一點也無所謂的,我只要保證整個線路管道能正常的使用就可以了,我今後也會注意,改變自己的這個習慣,儘可能的給後面等著施工的同事節省時間。
店長的工作計畫怎么寫 篇19
一、降低採購成本
1、20xx年我們要協調好各供應商之間的關係,談判延遲付款,緩解公司資金壓力
2、20xx年針對公司常用規格板材、原料物料輔料,要多家走訪,市場詢價,不單一採購,力爭每次所採購的價格在市場上都比較有成本優勢。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”
3、目前請購部門分散(請購人員太多,請購部門太多),後期公司是否可對這方面進行整合,所有請購信息由請購人先提交到倉庫,由倉庫根據現有庫存情況再統一製作請購單,這樣有利於集中歸口請購,減少不必要的採購,減少重複採購,起到有效監督採購物資的機制。
4、多尋找直接供應商,減少貿易和中間商的周轉;減少上門提貨的情況,多讓供應商直接送貨到公司,合理降低採購成本;20xx年度降價談判,按照供應商年度供貨情況,合理要求供應商做有比例的降價採購,有效降低採購成本
二、確保產品質量
質量是企業生存的根本,20xx年我們要嚴把質量關,大到原物料,小到五金螺絲螺帽,都要認真負責對待。逐步建立一套有效的供應商管理制度對其進行管理;平時與供應商勤溝通,向供應商學習、多了解產品的使用性能
三、供貨的及時性
目前公司的採購流程還在不斷的完善中,但因生產計畫變動無序、銷售急單等原因,常出現採購物資延期交付,供應商供貨不及時等現象。20xx年採購工作要在供貨及時性上下功夫,首先,結合公司實際採購情況,對供應商進行評審、考核,合格後納入《合格供應商名錄》。在合格供方中擇優選取,保持及時供貨渠道。其次,保持相對穩定的供應渠道,採取同時對應多家供應商辦法,不僅質量比三家,供應商排產速度、發貨速度也要比較,避免“一對一”供貨,給企業造成損失。最後,督促生產部門提供相對準確的採購計畫,且建立相對安全的庫存數量
四、供應商管理
1、開發新供應商,針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿足我司需求的供應商,做調查後需開發備用供應商,以降低採購風險,同時讓供應商的品質、交期、成本具有競爭優勢;
2、針對TS精神,對目前供應商進行季度和年度評核,到供方現場評估等方式,對於條件無法達到我司評審要求的,依據我司評審條件,要求其整改,經整改任不達標的供應商,進入公司淘汰機制;
3、所有原物輔料和外加工以及模具供應商,全部納入質量協定約束管控,增強供應商供貨及時性、提升供應商品質意識、規範供應商處罰機制;
4、整合五金供應商,前期小五金耗材等比較零星,供應商、價格、交期、品質等比較雜亂,現在對相關供應商進行整合,採取“集中採購、就近採購;以多帶少,量大拉小”的採購模式,使供方能積極有效的配合服務我司,減少採購專人專車親自外出採購的人工成本,降低採購產品的單價,有效提高送貨的及時性,充分滿足了生產需求,對於前期小五金的零星雜亂,仔細進行了梳理和深入的熟悉,目前的五金耗材採購滿足了工程、技術、倉庫、生產的使用需求,供應商的交貨及時性、產品穩定性、價格優勢性大大提高;
5、改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量,又能有力的控制採購支出。
6、公開公正透明,採購比價都在三家以上,有的多達十餘家參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
五、協調好各部門之間的關係
採購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與銷售、生產、技術、財務各部門之間搞好關係。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作,提高生產效率,為公司發展提供助力。
六、細化採購管理流程
公司管理最明顯的體現在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企業是否進入規範化的主要標誌,公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化採購管理流程,從而全面提高公司採購管理水平。
七、提高部門工作員工的業務素質和責任感
除公司應組織人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反覆強調採購人員的責任感,強調每個人對自己採購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性,讓員工充分發揮自己的特長。
八、採購信息反饋
採購部門對於正常和非正常的供應商送貨,都應該第一時間反饋到生產等請購部門,確保送貨信息的及時性和有效性。平時多和生產、銷售等部門溝通,多了解供貨信息和材料備貨情況,多和上游供應商聯絡,確保採購信息得到有效的傳遞。
店長的工作計畫怎么寫 篇20
一、組長負責全科檢驗質量的監督、檢查、指導、評比、獎懲。
二、審查標準化操作程式並加以改進,組織全科工作人員學習SOP檔案。
三、每月不定期抽查檢驗質量,內容包括檢驗報告單書寫質量,室內室間質量控制開展情況、操作規程執行情況、試劑和儀器使用情況等。
四、每月組織一次會議,解決工作中存在的問題,匯總當月室內質控檢驗結果並加以評價。
五、完成省臨檢中心組織的每年兩次的室間質評結果回報,並進行總結評價並加以改進。
六、對在質量控制中出現的好人好事、作出突出成績的實驗室或個人提出獎勵並表揚,對出現質量差錯事故的提出嚴肅的批評和經濟懲罰。
七、經常到臨床科室聽取其對檢驗科各方面的要求和建議,及時改進和加強檢驗工作中存在的問題,提高檢驗質量,滿足臨床診療工作的需要。
店長的工作計畫怎么寫 篇21
1、堅持“預防為主”的原則,以確保業務安全為目標,以防範責任刑事案件和事故為重點,以全行中心工作為重點,狠抓安全檢查監管,積極推行規範化、精細化管理,努力落實各項安全制度。
2、落實安全責任制。一是秉承“誰主管,誰負責”的原則,總裁、分公司總監與部門經理、分公司總監與員工、部門經理與重要崗位人員簽訂了《安保責任書》,明確了主要負責人是安全工作的第一責任人,健全了各單位安全領導小組,明確了安全責任。
3、支行堅持安全第一責任人例會制度,定期研究分析安全工作,及時解決存在的風險和隱患,確保全全工作正規化、制度化、規範化。
4、做好安全排查,消除各種隱患。重點檢查監控報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區域,營業網點現金業務區域的`門窗是否能有效防範外部暴力。
5、做好營業場所、自助銀行等重點部位的安全管理。加強安保隊伍管理培訓,加大自助設備巡查頻次和力度,加強高發時段和夜間巡查檢查,通過安裝假門禁、安裝測量記錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等方式,防止不法分子竊取客戶資金和暴力搶劫案件發生。
6、制定安全應急預案,建立高效快速的聯動工作機制,提高應對和處置各類突發事件的能力。支行、網點每半年至少組織一次應急預案處置演練。組織開展“防爆、防劫持、自助機防搶劫”現場演練,提高員工應對突發事件的能力,參與或觀摩演練,普及應急管理知識,強化應急管理意識,提高應急管理能力。
7、抓好預防工作。及時收集掌握當地安全信息,制定針對性的防護措施;加強對可疑人員的排查和安全管理;做好網上輿情監測、防控和信息報告。
店長的工作計畫怎么寫 篇22
新的學期,新的計畫,我們生活部的工作大都在同學們看不到的地方,例如,廁所裝修,飲用水改革,食物的改動等等,但這些仍深受同學們的好評,所以,這些都成為了我們的動力。
新的學期又要來到了,我們也將開始新的工作,計畫談不上,只不過是展望一下。對於食堂,其實同學期望很大,都想學習大學中的選擇制,選擇飯菜,選擇吃不吃,雖說人人嚮往,但是就我們目前的條件是沒有辦法做到的,科技跟不上啊!
還是建議學校改進拉卡的機器,很多同學的卡還沒有拉過,拉卡機上已經提示,此卡已使用!很大的驚嘆號,讓同學很不理解,明明沒用過,另外,阿姨拿飯的速度也真沒想法了,造成此卡已使用原因,一大部分來自阿姨的速度,態度還惡劣,一樓盛湯的阿姨不知道是不想給我們盛,還是想留著自己喝,學生過去盛湯,他就一百個不願意,想來想去,也沒想到一個原因,學生吃頓飯還要看個臉色。
雖然說了好多次,但好像他們沒有要改的意思,所以,不得不老調重彈了~新學期,我們將以嶄新的姿態迎接挑戰,以積極的態度做好自己的本職工作。生活部將以堅持“ 深入同學生活,貼近同學心聲 ” 的理念,貫徹 “ 一切為了學生,一切為了服務學生 ”的工作宗旨,為引導同學們養成良好的生活習慣,確保同學們有一個舒適的學習生活環境而開展工作。基於以上情況,現對生活部本學期的工作計畫做如下安排:
自身建設
1.加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。在院領導和主席的指導下,我部要根據自身的特點,最佳化自身機構,團結共進,使生活部的運作更規範更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部。
2. 努力完成生活部的各項工作, 認真學習各項規章制度,從部長到幹事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。
3.嚴格擺正工作,學習,生活三者關係。工作態度積極端正,做到任務落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質量和可操作性。在可操作性強,保證質量的同時,提高工作效率,少做“ 無用功 ”。. 工作制度:
1. 遵守學校的各項規章制度,遵守學生會的章程及各項規章制度。
2. 本著 “ 從同學中來,到同學中去,全心全意服務同學 ” 的宗旨,為船舶工程系儘自己的努力。
3. 生活部的每位成員都要養成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風。
4. 生活部要繼續作好學生同學校後勤方面的聯繫人,協調好二者之間的關係 ,廣泛收集同學們對學校飲食,安全等方面的相關意見和建議,並及時傳達給相關的部門。密切聯繫後勤集團,協助其積極、生動地開展工作;
5. 維護同學們的基本利益,確保同學們生活愜意有序進行的基礎上,努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻注意在同學們心目中的形象,不得做出有損學生會的事情,應爭取在各個方面起到模範帶頭作用。 常規工作:
1. 生活小貼士:成員按時寫好生活小貼士,以便準時向同學們告知天氣,更好的讓同學們了解生活中的小常識。
2. 食堂執勤: 為使“讓學生吃得乾淨、營養、安全”的食堂工作目標落到實處,我們要更好的管理食堂秩序,將同學們反映的情況如實的向學院反映。
密切聯繫後勤集團,協助其積極、生動地開展工作;發揮督促職能,督促同學文明用餐,督促食堂的飯菜價格、分量、質量、衛生以及服務員的態度等;統計廣大同學的意見和建議,並及時向院領導、食堂反映。監督食堂改進並將答覆告知同學;以上是本學期的工作計畫。
生活部所有幹部以及幹事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態度投入到工作中,積極配合其他各部門的工作,確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦,貢獻出的力量。
店長的工作計畫怎么寫 篇23
一、餐廳內部管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營業目標,並帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2、根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討並制定餐飲促銷計畫,並在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程式,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計畫,並組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,並及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
二、行銷方面
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,並鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯繫檔案,與客人建立良好的關係,並通過面談、(資源來自)電話訪問等形式徵求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現這種休閒西餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
三、經營戰略
本餐廳位於江東繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,麵館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳琅滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此
1、經營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結合本餐廳的休閒特點,加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
店長的工作計畫怎么寫 篇24
一、進一步加強優質護理服務工作
1、繼續深入開展優質護理服務,根據20xx年8月“二級甲等醫院”回頭看複審中,各項質控中發現的問題及提出的整改措施,逐一落實,加強落實責任制整體護理。
2、繼續推行責任制整體護理工作模式,護士分管患兒人,夯實基礎護理,提供全面、整體的護理服務。
3、依據《優質護理服務評價細則(20xx版)》,每月定期對優質護理服務落實進行專項檢查,及時進行優質護理小組活動並記錄。
二、加強省級臨床護理重點專科項目建設工作
按照護理部“省級臨床護理重點專科項目建設”實施計畫,認真落實各項工作。
三、進一步完善兒科質控管理體系。
1、科室繼續執行護士長---質控組長進行兒科護理質量控制。
2、開展科室護士對護理工作質量考核獎勵分配的調查,制定科室工作質量考核分配辦法。
3、制定兒科護理規章制度,特別是核心制度、護理常規、護理應急預案的培訓計畫並實施。
四、加強人力資源管理。
1、落實《護士條例》,在現有護士不足的情況下,科室對護理人力資源仍實行彈性調配的排班工作模式,根據病房使用率、患兒收住數量、護理工作的難易程度、專科特點,彈性調配的排班工作模式。
2、落實護士分層管理方案,對低年資護士加強培訓,嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。
3、繼續推廣護理工作量化考核,落實以護理工作量、質量、患者滿意度並結合護理難度、技術要求等要數的績效考核,並與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合。
五、加強兒科臨床護理質量控制,達到持續改進的目的
1、健全和完善兒科質控管理體系。
2、每月各科內質控小組運用PDCA管理工具每月開展質控活動。
3、依照《護理質量與安全簡報》中記錄存在的問題,針對原因進行分析整改。
4、定期開展臨床危重患者護理查房;落實護理病例討論及會診制度。
5、加強對護理規章制度特別是護理核心制度、護理常規、操作規程、護理應急預案的掌握和執行情況的檢查。
6、按照《二級綜合醫院評審標準》,加強對新生兒護理單元的質量管理。
六、加強護理安全管理、保障患者安全
1、每月召開病區護士會,對科記憶體在的問題及時進行分析、整改。
2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制,征對發生的護理不良事件,科室每月及時組織討論分析,並制定相關整改防範措施。
3、實行重點患者的安全目標管理,患者入院時風險評估率應達100%。
4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。
5、針對20xx年兒科護理不良事件的統計,對科室易出現的問題進行安全警示教育。
七、加強在職培訓,提高護理人員專業素質。
1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計畫,並按照計畫開展落實考核。
2、定期開展危重患者護理理論和技術,危重患者護理常規及技術規範、工作流程及應急預案的培訓與考核。
3、定期開展臨床常見護理技術操作的培訓與考核:根據護士分層管理規定,加強各層級培訓並考核。
4、加強低年資護士、新入護士的準入培訓。
5、組織科內護理業務課每月1-2次,全年不少於12次。
6、定期開展業務查房,護理病例討論,護理會診,加強理論聯繫實際學習。
7、計畫選派1~2名護理骨幹到上級醫院進修學習培養新生兒科專科護士、兒童消化科專科護士。
八、堅持“以病人為中心”,提高護理服務滿意度
1、通過各種形式的學習與活動,加強護士的溝通技能,主動服務意識、質量意識、安全意識的教育。
2、每月定期召開護患公休座談會,進行健康知識宣教,聽取患者意見,開展便民措施。
3、向患者發放滿意度調查表,開展醫生護士對護理工作滿意度調查,深入科室主動聽取醫生護士對護理管理工作的意見和建議。
4、每月開展患者出院電話回訪活動。
5、注重培養護士日常禮儀,規範護士服務行為,護理操作用語等,培養護士樹立良好的職業形象。
九、進一步加強“愛嬰醫院”護理工作
1、加強護理人員“愛嬰工作”相關知識培訓。
2、加強母乳餵養健康教育宣教。
3、依據《愛嬰醫院評價細則(20xx版)》,每月定期對“愛嬰”服務落實進行專項檢查,及時進行督查及開展小組活動並記錄。
十、做好教學科研工作
1、嚴格落實《實習生管理制度》,檢查帶教質量,指定N2-2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長為總帶教老師,重視帶教質量,安排科內講課,做好出科考核。
2、增強護士科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。
店長的工作計畫怎么寫 篇25
1、做好12345投訴受理工作;
2、做好96196投訴受理工作;
3、認真做好學校新聞審核和向市局網站的呈送工作;
4、認真做好各級各類檔案辦理工作;
5、認真做好用印、派車、費用報銷送審等日常工作;
6、認真組織召開院黨政聯席會等會議並形成相關紀要;
7、做好檔案日常管理工作;
8、及時有效辦理好契約;
9、重點做好20xx年歸檔檔案材料的催交和移交工作、收文移交、發文請示處理等;
10、做好四月份日常門診和教職工醫藥費報銷工作;
11、做好四月份藥品採購及入庫登記;
12、做好我校電子處方系統上線試運營工作
13、做好大學生醫保報銷相關工作;
14、配合汽車系做好大客班相關急救培訓授課工作;
15、領導交辦的其他工作。
店長的工作計畫怎么寫 篇26
個漫長而炎熱的暑假已過去,迎面而來的又是一個新的學期,一個“新”字告訴我們,昨日已經過去,本學期為了提高自己的業務水平和教學素質,提高幼兒學習和遊戲的積極性,做到一切以幼兒為主,具體計畫如下:
一、加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展,並讓他們能夠從玩中學,學中玩。
二、加強思想業務學習,加強師德教育,加強責任心,規範言行,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業務上精益求精,敢於改革創新,緊跟形勢,適應時代的要求。
三、認真學習幼稚園內的各項規章制度,做到上班不遲到,下班不提早,當班教師不能擅自離崗,不能走廊閒談,避免意外事故發生。
四、做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,並必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”,發現不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發生,確保幼兒的人身安全。並且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當班教師點名,並做好交接工作,發現問題匯報,妥善處理。
五、我將繼續做好帶頭作用,和班裡兩位老師團結合作達成共識,認真對待工作中的每一件事,儘自己的能力完成到。
六、每次教學活動我都會課前認真準備所需教具,備好每一次教案。多學習,多反思,在工作中發現問題、及時記錄教育教學中的困難,多和有經驗的老師交流探討,把平日裡的精神壓力轉為動力。
七、家長工作一直是我們幼稚園工作的重要組成部分,只有社會、家庭、幼稚園緊密結合,才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發展。
班級內屢次出現家長不信任的事件發生,本學期加強與家長溝通,以靈活多樣的方式,如實的交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求儘量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長慢慢的信任老師,接受老師。當問題出現,第一時間與家長聯絡,讓家長知道老師對問題很重視。使溝通既根據實際需要有重點突出,從而共商教育策略,協同進行教育。
總之,在本學期的工作中,還是要做到一切為了孩子,為了孩子一切的原則,認認真真、踏踏實實做好每一件事。我一定會嚴格遵守幼稚園的規章制度,盡善盡美的做好每一項工作,爭做一名合格、優秀的幼兒教師,用飽滿的熱情投入到工作中去,讓孩子快快樂樂地成長。