4s店工作計畫總結 篇1
在過去的第一記得里,4s點銷售部在集團公司的正確戰略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協作圓滿完成了銷售任務。
一、銷售目標完成情況
在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690台、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
二、目前存在的問題
經過以及噸的磨合,銷售部已經融合成一支精幹,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想,相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。
2、對客戶關係維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3、銷售流程執行不徹底監督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調整策略。
4、銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4s店工作計畫總結 篇2
時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多,也懂得了很多,下面把自己在今年第一季度的工作、學習情況在一個總結,不當之處請批評指正。20__年__月我入4s店,在汽車售後任職,在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下,思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況,主要有以下幾方面的收穫和體會:
一、從嚴要求的環境下,認識工作,進一步認識自己
我入職以後才發現,我對售後服務的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到,一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低,往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉,與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。從模糊到清晰,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領導的高標準、嚴要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度,面對緊張高效的工作節奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,拖這個集體“後腿”,在此基礎上,要儘快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下,我的力爭在最短的時間裡熟悉自己的工作,在這一想法的實現中,我的工作標準也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態,時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中,素質得到提升
由於自己入汽車行業時間比較短,要想在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學習,使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習,都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創新,工作取得進展
回顧第一季度忙碌的工作,從開始的不懂到現在的熟悉,從剛邁出大學的青年到現在的準職業人,從部門同事的認識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛鍊,也是一種考驗。售後汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細緻、精心完成。
總之,4s店汽車售後還是一個不斷成長的部門,是一個鍛鍊人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的本質,那就是相互之間的協作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協助,僅憑一人之力是什麼都做不了的,我在工作中學到了很多工作上的事情,也學到了很多做人的道理。儘管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收穫感覺。我想這也必將為自己今後工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細緻的工作作風等等。我要在今後的工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛鍊,以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力,做出貢獻。
4s店工作計畫總結 篇3
19年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
4s店工作計畫總結 篇4
__年公司比較突出事件:
一、產品簽樣方面:aa系列兩個產品條碼顛倒,差點造成幾十萬產值的巨大損失,最後幸好化險為夷逃過一劫;bb紙蓋,紙張改規格後從新做版印刷,可是印刷錯誤,印刷了三個批次後才發現,此時已經造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問題,如程式上不夠完善、相關人員在操作生產過程中的兼顧和監督不足等問題。面對這樣的問題,我們要總結經驗,不斷使程式更加嚴謹有效;在質量控制方面,要加強各工序培訓,加強監控把關,關注主要原因,解決主要問題,一般情況下,20%的原因導致80%的問題。
二、標準執行方面:cc卷膜接頭超標,嚴重影響客戶車間生產;dd透明袋開口方向錯誤直接報廢;dd產品色差嚴重、油墨倒粘,客戶接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序對客戶產品的標準認識不深,無法把握和判定合格與不合格品。面對這樣驚心的投訴,公司上下認真對待,積極解決,卷膜接頭嚴格控制,接頭處改用易分辨顏色的膠紙,還加上延伸標識;對透明袋產品增加了標準樣,以及把產品標準貫徹到各工序,杜絕再次發生類似問題;印刷方面,嚴格緊跟客戶標準樣,改進版筒質量,再次對印刷車間加強培訓,提高生產技術。
以上是我對公司幾個突出問題的總結,接下是我個人__年工作總結。
__年我增加的工作項目有:
一、《異常糾正與預防措施報告》的整理、跟蹤與發放。這項任務可以更好的了解公司各工序生產發生的異常問題,該怎么預防、監督、改進及驗證。這份報告程式上是規定一個星期內整改完成,但有些問題受很多因素影響,要長時間觀察,也無法在星期內就整改好,以致報告的發放日期經常延遲了。面對這些異常狀況,公司可以成立個技術部,來攻破生產各個技術,也可以為公司量身打造適合公司生產並有競爭力的技術,也可以提供技術給客戶參考,以我們__技術來生產。
二、“企業良好行為標準化標準”檔案的收集和整理,這是對公司所有標準和檔案的全面收羅和整理修改,完善標準化體系,這是一項繁瑣、複雜、需要很大耐心的工作,整理後的檔案整改了一次又一次,因為涉及內容很多,可以精細到每個方面,改進是無極限的,檔案可以說是無止盡的補充增加。標準化體系可以改變員工、領導的標準化觀念,養成學習標準、實踐標準的習慣;可以提高企業標準化管理水平;可以促進企業參與國家、行業組織的標準化活動;可以提高企業標準信息化管理水平;可以提高企業知名度,為企業通過其他評審提供有力保障。在公里領導的重視下,和同事一起配合努力,我們公司通過標準化良好行為認證,獲得了4a證書。通過這次標準化體系認證,我們發現很多不足,發現與其他現代企業的差距,為我們的進步提供了很好的指導思想。在做這項工作中,給我印象最深的就是在工作標準體系中,各職位的工作說明書中的“可輪換崗位”一欄,我們公司很多職位都是無的,也就是說我們公司沒什麼儲備人員,我覺得公司在未來這段時間成立個人力資源部,根據公司和南京工廠狀況定人才培訓和拓展計畫,儲備人才,為公司注入新活力,使公司能隨時調控人員,以致不會影響生產。招工難,招有素質的員工更難,招適應公司文化體制的員工更更難,此人力之事對於當前的__是刻不容緩的。
在新一年的工作中,我會繼續學習巡檢員方面技能,了解各工序質量控制;另一方面是更加專注對公司體系的了解、學習、套用及制定,著重是質量體系方面內容,學會qs體系認證,竭力完成新年領導下令兩個產品的qs認證,這是第一次接觸,要認真對待,不能閃失。
__年,__將翻開新的一頁,會是意義重大的一年,至關重大的一年,讓我們一起為之奮鬥!譜寫新的樂章,唱響凱旋之歌。
4s店工作計畫總結 篇5
1、根據政府要求,持續做好疫情防控工作的開展,每日安排主管早晚協助門崗管控;
2、做好小區污水零直排施工監管,及施工完結後的查驗,查驗不符合要求的,對接施工方整改;
3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;
4、做好空置房及公共區域巡查及問題統計,對接維修方按計畫進行工程維修;
5、做好違規裝修遺留問題登記,主動與業主溝通,溝通無果協調執法部門介入處理;
6、組織客服對於接待客戶、裝修巡查的培訓;
7、做好業主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
8、做好業主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區設施設備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續做好小區雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設施設備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計畫推進;
14、督促跟進電梯的維護保養,保障電梯日常運行的安全穩定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據新冠疫情形式及政府要求,門崗持續做好疫情防控工作的開展;
18、根據新冠疫情形式及政府要求,門崗持續做好疫情防控工作的開展;
19、完善車位信息、業主資料、裝修動態信息更新,園區各類施工活動秩序、噪音管控,紅外線報警、高壓脈衝每天一測,電梯三方通話每周一測檢、消防設備每月一測、簽到並做好相應表單;
20、繼續做好保潔部月度培訓和員工實際操作培訓,提高員工作業現場的品質;
21、做好園區灌木修剪、草坪施肥、草坪修剪,跟進污水零直排工程綠化破面恢復工作;
22、進行園區夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
23、繼續做好地庫上油,消火栓、風口的清潔,消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;
24、繼續做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
4s店工作計畫總結 篇6
我於__年加入__這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間裡,我深感20_年是__支公司發展迅猛的一年,支公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為__公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
我主要談三個方面:
1、個人發展及工作完成情況
2、存在的問題和不足
3、__年的思路及展望
一、個人發展及工作完成情況
我的20_年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始__行銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是__萬,截止到_月初,已經完成全年任務,截止到年底,我部共完成保費收入約_多萬,超任務指標約_%,;20_年,部門給我下達的任務指標是_萬,截止到年底,我已完成保費收入_萬,排除機車新增業務按_萬計算,超出計畫指標__%,於20_年_萬同比增長__%;此外,__行銷服務部實現全年保費任務約__萬,同比增長__%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計畫。
下面是我的具體工作表現:
在工作中勤於學習,刻苦鑽研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量行銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt製作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關係,也為我去__行銷部工作奠定了基礎。__行銷服務部掛牌營業後,我全身心地投入到基層行銷工作中,‘萬事開頭難’行銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑑,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職乾。根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單後再趕回行銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務後,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維繫工作,在行銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高行銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為行銷員做好服務。__行銷服務部開業後,不到_個月的時間,實現了保費收入__萬,實現業務增長__%,高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養和行銷增員,對新進入行銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,並能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在20_年“五四青年節”,便聯誼活動__支公司一同組織參觀了__紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。
二、存在的問題和不足
在20_年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是行銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽構想,做事過於小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。
2、不善於合理分配時間,以至於在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由於管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、20_年的工作思路和展望
20_年是我公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強行銷服務部的團隊建設。
3、深入了解行銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變行銷人員的展業方式,提高行銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門行銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
5、提升門檻,廣開渠道,加大行銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的行銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最後,相信在20_年我們會做的更好,__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
4s店工作計畫總結 篇7
一、本周工作總結
(一)組織協調XX鎮上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排,有我局負責XX鎮新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務下達以來,我局積極與農機局、水利局及XX鎮政府聯繫協調,抓緊時間做好各各項工作,同時聯繫綠泰農業公司購進優良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝,其餘土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
(二)積極參與縣“雙高”辦開展各項工作。縣“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長和一名專業技術人員到縣“雙高”辦工作,積極配合做好各項工作,目前相關工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(鎮),強調做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。
(四)協助做好製糖企業重組工作。糖業是我縣支柱產業,為貫徹落實縣委、縣政府關於印發《崇左市委市政府領導拜會中央部委和企業主要成果分工落實方案》的通知要求,我局積極與中糧集團溝通聯繫,促進中糧集團參與我縣製糖企業的重組工作,經過積極與中糧集團的溝通聯繫,強化跟蹤服務協調,中糧集團目前正在對XX縣永鑫糖業有限公司蔗區進行全面調查,根據調查結果與XX縣永鑫糖業有限公司進行重組洽談。起草糖業重工作方案。
(五)督促製糖企業做好蔗款兌付工作。20xx/20xx年榨季,儘管食糖市場價格逐漸上揚,但製糖企業經營虧損或微利的格局沒有根本扭轉,糖業發展仍然面臨嚴峻挑戰。在這樣的形勢下,我縣製糖企業積極籌措資金及時兌付農民一定的蔗款。截止20xx年5月26日,我縣轄區三家製糖企業應付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:永鑫糖業有限公司應付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀飛龍製糖有限公司應付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業有限公司應付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時,督促鄉(鎮)關注蔗農動態,做好解釋工作,穩定蔗農思想,避免因蔗款兌現問題而出現蔗農上訪現象,維護好社會穩定工作。
三、下周工作計畫
1、督促製糖企業加大資金籌措力度,按照自治區、崇左市蔗區管理及糖料蔗蔗款兌現有關要求,及時做好甘蔗款的兌付工作,促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設工作
3、繼續做好XX鎮新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作,
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
4s店工作計畫總結 篇8
1、以人為本、搭建平台、構建和諧企業。
加強黨組織建設,發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計畫,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員幹部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員幹部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋樑。公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點,根據部門實際情況,在工作之餘,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,檯球賽,羽毛球賽活動;也有郊遊,燒烤活動,極大地豐富了員工的業餘文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營治理的重中之重,公司自成立至今,已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於治理、擅於治理的幹部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛勞、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些幹部員工的努力拚搏下,公司得到了健康快速的發展。今年上半年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
加強幹部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和治理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨幹進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦、二位同志參加總部舉辦的中層幹部培訓。通過培訓教授和自主學習,幹部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
4s店工作計畫總結 篇9
一、學科現狀簡要分析
在上學期開展的“全縣國小中青年教師課堂教學大賽”活動中,我通過聽課和座談等形式的調研,初步了解了全縣國小科學教學現況;學科教師的師資隊伍情況以及本學科在新課程實施過程中所面臨的困惑和急需解決的問題。
1、課堂教學情況:從所聽的課堂教學看,多數中心國小、縣直屬國小的科學教師駕馭課堂的能力較強,能發揮教師的主導作用和學生的主體作用,在指導學生合作學習,引導學生進行科學探究中能夠調動學生的多種感官參與活動,親歷探索發現,培養了學生的動手能力、觀察、實驗能力和思維能力。
2、師資隊伍情況:目前國小科學教師年齡老化,多數科學教師崗位不穩定,其中多數是在學校當了幾十年的班主任後要退休了,學校領導讓他們教一些小科,因為擔任本學科崗位的年限少,所以,有的對教材不熟,有的乾脆不知道科學課怎么上。全縣40歲以下的中青年教師不到10人。原有的6名中青年骨幹教師還有兩人去當了班主任,好在這兩人還兼任科學課的教學。
3、實驗室建設及使用情況:16所國小多數學校有實驗室,但實驗器材還是20xx年前配置的自然教具,破損嚴重,近些年來一直沒有更新過。部分學校只有責任心強的科學教師能夠利用學校及身邊的材料帶領學生自製教具,上一部分實驗課,其他教師基本上是只帶一本書去上課,實驗課基本上是不上。而東興鎮的市級骨幹李占英老師在利用學校及身邊材料帶領學生自製實驗材料方面做得最好,因此他的實驗課也上得有聲有色。
二、採取的策略和要求
面對以上諸多不利因素,我想我們能做的,就是面對現實,積極應對。
首先,我們要積極爭取有條件的學校從素質教育的全局出發合理配置專職的中青年科學教師,並努力使其在本學科的教學中穩定下來。
其次,建議有魄力的學校領導重視實驗教學,逐步購置與科學教材相配套的教具。
再次,加大對科學教師的指導、服務的力度,幫助科學教師解決科學教學中遇到的實際問題。
因此,要求在崗的所有科學教師必須做到以下幾點:
一是要深入學習《科學課程標準》,明確課標要求。並把新課標的新理念熟記於心,付諸於行。決不能再做穿新鞋走老路的事情。
二是要勤於鑽研科學教材和教參,構建系統的科學知識體系,吸納正確的教學方法。因為教師只有用科學的知識和方法指導學生參與科學探究活動,培養學生的科學素養才可能實現。在期初視導中,我發現人民國小的老教師張虹名在備課時非常認真,教案中不但有本學段的科學課程標準、明確的教學目標,突出的重點,突破的難點,而且要準備的教具詳細,教學過程完整,教學環節清晰,充分體現了科學課標的某些基本理念。單從張老師工整規範的書寫功夫,某些課的教學設計長達三篇之多,就特別值得年輕教師學習。在教案設計方面張虹名老師是我們所有科學教師學習的榜樣。
三是各學校要給教師們集體備課的時間(哪怕是兩周一次),支持教師們充分利用集體備課的智慧,解決教學中的重點、難點問題,並且通過資源共享促進教師們的交流與合作。
四是要充分利用學校和身邊的現有材料或者自製教具,上好實驗課。使實驗課真正成為孩子們學習科學知識、探索科學奧秘的樂園。
五是對於那些不適合我們當地情況的教學內容,有條件的學校和教師們要充分利用網路和其它資源開發教學資源,從而實現“用教材教而不是教教材”。例如:四年級下學期科學教材《各種各樣的花》一課,油菜就不是我們當地種植的植物,但通過學習我們知道它是十字花科,那么,我們就可以用我們知道的十字花科的其它植物如白菜、蘿蔔等來代替它進行教學,然後舉一反三,同樣能夠認識油菜花的構造,從而完成教學目標。
六是要向四十分鐘課堂要質量,做到課前準備充分,教學目標明確,教學環節清晰,教學方法靈活得當,教學效果明顯。使常態課的“樸實、精彩、高效”在常規教學中落到實處。
七是科學課的課後作業要靈活掌握。對於那些有利於培養學生動手實踐能力,又比較容易做到的小製作、小實驗以及觀察和記錄方面的內容,可以交待給學生利用課餘時間完成。你可以不要求每個學生都完成,但是對於完成作業的學生一定要及時鼓勵,並大加讚賞。因為教師的鼓勵和讚賞往往成為學生學習科學知識、探索自然奧秘的極大動力。
三、主要教研活動及具體安排
(一)研究型團隊網上工作室建設
為了進一步提升校本教研效益,整合教師的個人反思和教師集體的同伴互助,以及專業研究人員的專業引領三種校本教研力量,從九月份開始,各校就要充分發揮骨幹教師的中心輻射作用,加強研究型團隊和網上工作室的建設。上學期,建設國小的郭東偉老師協助我創建了木蘭縣國小科學網上工作室,他所在的建設國小也已經建立了全縣第一個國小科學網上工作室——建設國小科學工作室,骨幹教師郭東偉在此項工作中做出了很多努力,成為此項工作中的先行實踐者。在此,特別表揚這位年輕教師勇於擔當重任,敢於創新的精神。這學期要求鎮內其它三所國小都也創建自己的科學網上工作室,每個鄉鎮都要創建一個科學工作室,並且不斷充實活動內容,不斷豐富活動形式,從而不斷提高科學網上工作室的實際效果,使它能夠真正成為我們科學教師學習交流的有效載體。本學期末,初教部還將根據各校科學團隊的活動情況和網上工作室的建設情況評選出縣級的優秀網上工作室及先進個人。希望大家齊抓共管,在最短的時間內抓出成效來。同時,還想麻煩各位領導幫我把各自區域內的網上科學工作室的人員名單以及他們的QQ號碼在一周內報給我。我想把全縣能夠參與科學學科活動的教師儘快地加入到國小科學工作室的QQ群里,這樣更加便於工作。在此,先謝謝大家,辛苦同志們了!
(二)開展全縣首屆綜合學科的教師素養大賽
七月份,初教部已經下發了全縣首屆綜合學科的教師素養大賽的活動方案,本學期擬定於11月4日開展此項活動。要求各校選拔和組織好選手,及時上報參賽團隊,屆時參賽。希望各參賽單位都能在充分準備和演練的基礎上賽出好成績,我們將在這此活動中選出五位優勝者,做為下學期參加哈市第二屆科學教師素養大賽的種子選手。
(三)發展性課堂教學策略研究
本學期,重點開展教學模式和教學方法的探索,總結提煉成果,並參加十月份初教部組織召開的第二屆“文墨杯”課堂教學大賽。希望各校要在科學課堂教學的模式和教學方法下功夫,推出自己具有區域特色的科學教學模式。
(四)開展網路UC教研活動
上學期,哈市國小教研部組織了4次UC網路教研活動,由於兩次活動我都在參加市里其它教研活動,所以沒能全面統計我縣科學教師參與活動的人數。但就後幾次我參加活動的情況看,市教研員表揚各縣能踴躍參加活動,我縣應該是其中之一,其中人數較多的單位有四個縣直屬國小,還有木蘭鎮、建國、利東等幾個鄉鎮,在此,提出表揚。為了進一步有效開展網路教研活動,哈市國小教研部這學期又開通了4個UC房間,旨在網路教研常態化,也成為教研培訓的新平台。為了加強研究型團隊建設,展示團隊建設的成果,在十一月份將開展“研究型團隊教研活動月”活動。活動時間是十一月份每周一的下午兩點至三點,共四次。內容是哈市香坊、南崗、道里、道外四個區的團隊研討活動。房間名稱“國小數學科學教研”密碼:123456
要求:各鄉鎮中心校、一貫制學校和縣直屬國小領導積極動員、認真組織有條件上網的老師積極參與,參與UC教研活動的所有人員和以前一樣,一律實行實名制(例如:建設國小:郭東偉)。這學期我要詳細記錄參加活動的情況,並做為這學期評選UC教研先進個人的的有效依據。
(五)啟動課題研究工作
省教育學會的課題立項申請已經通過。本學期,我們將跟隨哈市教研員承擔的一個子項目,重點研究的課題是:“研究型團隊建設的模式與操作策略研究”。近期哈市教研部將召開課題開題會,確立子課題以及實驗學校和教師。請各位領導回去後,及時把要參加課題立項的並且能夠參與研究活動的教師報上來,過期不予補報。時間截至到9月26日。
4s店工作計畫總結 篇10
結合工程質量監督檢測工作形勢和xx市實際,研究制定了下半年工程測量檢測工作計畫,為20__年下半年的工作發展打下堅實基礎。
下半年工作計畫明確,牢固樹立“保質量就是保民生,就是促發展”的意識,以工程質量為中心,以優質服務和工作創新為抓手,以隊伍建設為保障,積極作為、科學務實,推動工程質量監督檢測事業又好又快發展,維護全市建設發展大局。
20__年下半年計畫重點做好十三項具體工作。
一是紮實開展工程質量監督檢查,落實質量監督工程師責任制,對在建工程質量進行全程監督檢查,強化工程質量預控和過程控制,把好竣工驗收質量關,確保工程質量。
二是開展工程質量專項檢查,積極組織開展季節性在建工程質量、預拌混凝土質量、建築用材質量、建築節能工程質量、工程質量檢測機構等專項檢查,強化對工程實體質量的監督檢查,消除工程質量隱患,落實建設各方責任主體質量行為,確保工程質量,年內,計畫開展各類專項檢查總計8次。
三是組織20__年度竣工工程質量回訪,組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質量檢查,對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,回訪情況在全市通報,對造成不良影響進行嚴肅處理。
四是推行工程質量差別化管理,根據工程創優工作情況,對全市的施工企業和項目經理登記備案並量化評級,實施差別化管理。企業及項目經理質量信譽等級分為三個等級,實行動態考核,每半年據實調整,對不同質量信譽等級的企業承擔的項目,在巡查抽檢頻次上實行不同政策,提升工程質量監督工作效率,充分調動項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質量監督信息管理系統,完善工程質量監督信息管理系統和無線信息交流平台,做到全市聯網、監督與檢測聯網,實現監督註冊登記、監督檢查預約、檢測信息共享、工程質量問題處理信息發布等功能,通過網上一鍵通,將所有監督辦公工作納入信息管理系統,提高工作效率,強化工程質量預控和動態監管效能。
六是開展住宅工程質量通病再治理工作,對四大類十二項工程質量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關技術人員和企業進行技術攻關,匯總取得的技術成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質量通病治理長效機制,使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監督工程師定期評審機制,定期對監督工程師的工程質量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價,強化自我約束與綜合考核,充分調動工作主動性和積極性。
八是開展“服務進社區、回訪到用戶”活動,以組織住宅質量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區的建設、施工、物業等單位,對用戶反映的住宅質量問題進行處理,維護用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內,計畫對兩個社區進行集中回訪。
九是舉辦全市建設工程質量知識大講堂,通過邀請知名專家授課,免費向全市工程質量從業人員傳授知識技能,提升行業整體素質,年內,計畫培訓至少1000人次。
十是開展“20__年質量月”活動,通過組織開展工程質量知識諮詢、檢測試驗室開放、在建工程質量檢查、工程質量知識競賽、服務進社區、工程質量知識大講堂等活動,營造關注工程質量、追求工程質量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質量檢測工作,以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質量手冊》及《程式檔案》為依據,有效運行檢測質量體系,為工程質量把關提供科學、公正、準確、及時的檢測數據。
十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,在全市工程質量檢測機構中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。
十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,針對部分檢測試驗項目,組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核,考核xx人次。
4s店工作計畫總結 篇11
指導思想:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,深入學習貫徹黨的xx屆六中全會精神和上級工會的部署,圍繞 “辦好每一所學校、教好每一個學生、發展好每一位教師”主題,以維護廣大女教職工合法權益和特殊利益為出發點,以促進女教職工隊伍整體素質提升為抓手,進一步帶領和激勵女教職工為鐵鎖率先實現教育現代化作出新貢獻,以優異成績迎接黨的勝利召開。
一、著力素質提升,進一步激發女教職工建功立業熱情 加強女教職工思想政治建設和形勢教育,圍繞社會主義核心價值體系要求,加強女教職工的理想信念教育、形勢任務教育和思想道德建設,充分展示和塑造廣大女教職工積極、健康、奮發向上的形象,為勝利召開營造和諧氛圍。繼續開展“創建學習型工會,爭做人民滿意教師”活動,深入學習科教興國、人才強國的戰略思想,幫助廣大女教職工接受更多、更新知識,拓展自我發展空間,提高服務教育事業發展的自覺性。
大力推進爭創“巾幗文明崗”等活動為抓手,不斷豐富活動內涵,激發女教職工創新潛能和創造熱情,我會將繼續引導全鄉廣大女教職工樹立文明從業、服務民眾、奉獻社會的價值理念和追求,向社會展示教育系統女性群體一流服務水平和文明形象。
繼續開展女教職工素質提升活動。積極開展適合女教職工特點的技能比賽,提高女教職工職業技能素質和崗位競爭能力,積極引導女教師做好教學“七認真”工作,提高指導學生“三會”能力,爭當愛生模範、師德先進個人。努力為廣大女教職工創造更多繼續教育機會和條件。
二、著力實事維權,切實維護女教職工的合法權益和特殊利益
學校女職工委員會既是學校女教職工權益的代言人和維護者,又是協調學校和女教職工勞動關係的紐帶和橋樑,教育工會女職工組織要堅持把維護女教職工合法權益和特殊利益作為一切工作的出發點和落腳點,努力為女教職工做好事、辦實事、解難事,在改革、發展、參與、幫扶的過程中實現維護職責。要緊緊圍繞女教職工普遍關注的熱點、難點問題開展調查研究,掌握第一手資料,加強決策的前瞻性。
要做好女教職工走訪慰問工作,定期為女教職工體檢、堅持每年一次婦女病普查。要關心困難女教職工生活,進一步提高女教職工互助關愛計畫的覆蓋面。要關注女教職工心理健康素質的提高,廣泛開展心理諮詢疏導。做到切實維權、突破難點、真誠服務、緊貼熱點,使女教職工組織真正成為“女職工之家”。
繼續組織開展內容豐富、形式多樣的文體活動。不斷豐富活動內容,創新載體,不斷推動基層工會開展適合女教職工的文體娛樂活動,使每個女教職工強化健身理念,掌握科學健身和心理調節方法。
三、著眼能力提高,大力推進女職工組織規範化建設
堅持女職工組織建設與工會組織建設同步推進,實現工會女職工組織的全覆蓋。以多年來開展的目標管理工作為抓手,進一步加強女職工工作規範化建設,進一步創新女職工工作方式方法,不斷開創具有鮮明特色的女職工工作新路子、新方法,有效發揮工會女職工組織在服務大局中的積極作用,不斷增強工會女職工組織戰鬥力、影響力。
進一步深化“女職工之家”建設,營造爭創女職工委員會先進集體的良好氛圍。繼續加強女職工培訓,不斷提升女職工整體素質,引導廣大女職工把全心全意為學生服務作為一切工作的出發點和落腳點,發揮好黨和政府聯繫女教職工的橋樑和紐帶作用,不斷增強女職工組織向心力。
20xx年主要工作安排:
一、召開女職工會議,布置 20xx年工會女職工工作。
二、召開部分優秀女教職工座談、聯誼會
三、開展第二十二次“三八”節活動
四、繼續開展爭創巾幗文明示範崗活動
五、繼續開展教師回報社會活動
4s店工作計畫總結 篇12
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習行銷方面(尤其是白酒行銷方面)的知識,學習一些成功行銷案例和前沿的行銷方法,使自己的行銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業行銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,並及時調整行銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時,充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
一是要進一步擴大生產規模,重點是擴大青稞白酒生產規模;
二是要做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要;
四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益;
六是要以以人為本、服務企業為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力。
1.市場力度不夠強,以至於現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有契約產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
4s店工作計畫總結 篇13
本月的工作即將結束,接下來是步入下一月新的工作當中,在來到天友工作期間,工作的同時也學到了很多,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力。現在我將這一個月來的工作做個小小的總結,同時也說說自己的一些想法,還望領導賜教。
在天友公司,我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關網頁,在網上發布我們公司的項目,平時也和同事們一起出去宣傳發展業務,在這個過程中難免有做的不好的地方,所以希望以後領導及同事之間,多多交流,指出各自不足的地方,領導多多指引,互相學習。
此外,在我們公司里的同事們,有老員工,有新員工,有我們市場部、有行政部還有後勤部,不論哪一個部門也好,我看到的是大家相處的其樂融融,每個人的工作都很認真,這是一個公司最需要的團隊精神,眾人拾柴火焰高,“拾柴”是一個過程,把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法:
第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分,宣傳工作要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時,對我們的項目沒有吃透,完全了解。所以我認為,首先我們自己就要對這些項目先深刻了解,才能更好的向客戶去介紹,去推廣。
第二、我們平時通過網路的方式去宣傳,可能效果沒有那么明顯,因為現在網路上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳,所以就導致了民眾們對網路上虛擬的世界存在質疑,在這方面我們天友領導們做了自己的教育培訓網站和財稅信息中心,所以,在網路上或者群里我們和別人溝通時,也可以推廣我們的網站,存在質疑就先了解了解我們的網站信息和有關我們公司的認證證書及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面,市場策略很重要,我們現在並沒有真正意義上了解這些項目,所以要不斷培訓鞏固,然後理論與實踐相結合,逐步的開拓市場,這樣才能打出一個漂亮的“仗”。
第四、現市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手,先讓他們了解公司的項目然後推動宣傳。相對來說,他們也是一頭霧水,所以,如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下,如果朋友是在外地的,可以通過發郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹,這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結,不論是我個人還是部門,在未來的工作里,我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作,在工作中不斷學習、發展,完成所定下的目標!
4s店工作計畫總結 篇14
一、完成情況
1、本周主要以“法制宣傳活動”為側重點,借鑑“12.4活動”相關經驗,與社區、街道辦等單位強強聯合,周密籌劃、積極準備、妥善安排,力爭開創平山區社工站新年新局面。
2、繼續了對於“每周一文”、“自學活動”、“創新爭優”等活動的深入開展,保證了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。延續了社工專業素質的先進性、服務工作的自覺性以及幫扶工作的科學性。為社工站發展不斷注入新動力,將其推向新高度。
二、任務分工
會議記錄(趙琦)
網路信息的健全、維護(站文斌)
本周總(李家何)
內部文本整理、專業學習、每周一文(全員)
三、下周計畫
(01月10日——01月16)值班:站
4s店工作計畫總結 篇15
一、本周工作總結:
1、處理年終會計日常工作;
2、完成個人年終總結的撰寫;
3、繼續收集財務分析報告的素材;
4、整理全年會計憑證及重要會計資料;
5、完成領導臨時交辦的工作。
二、下周工作計畫:
1、重點做好20xx年年終扎賬、結轉和20xx年的新賬建賬工作;
2、力爭寫出20xx年財務分析報告初稿;
3、繼續整理20xx年會計檔案資料;
4、完成領導臨時交辦的工作。
4s店工作計畫總結 篇16
一.目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,蒐集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標100萬。
二.工作開展
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,激發其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6.對每次面談後的果進行總分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總和摸索中前進。
在一個月後,我要對該月的工作成果、計畫執行情況做一次評估,總得失,為下個月的工作開展做準備。
4s店工作計畫總結 篇17
1. 在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動,加強事前了解,掌握經營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務計畫工作。在日常工作中按照財務計畫,監督企業對資金進行合理、有效地使用,使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計畫數較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差,或調整已有計畫,同時也為日後的計畫安排積累經驗。
2. 力求會計核算工作的規範化、制度化 按照財政部《會計工作基礎規範》和《大華集團財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業之後,陽城公司也能儘早獲得這一榮譽。
3. 做深、做細日常財務管理工作 在接下來的一年,我計畫多花一些時間,多研究研究財務軟體及銷售軟體中的功能模組,儘可能使現有的功能得到充分利用,讓陽城的財務管理工作更上一個台階,起到真正的控制、管理作用。
4. 不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平 對財務知識以外的與房地產業、建築業有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之後,進行處理。
5. 加強內、外部的溝通,蒐集有關信息 在新的一年中,對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯繫,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業合法經營做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團財務部提兩點建議: 首先,從集團外部請老師,針對我們工作中共同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓,關鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高財務管理水平。另外,也經常組織一些內部的學習交流,把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。 其次,對於公司財務制度,是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習,讓他們認為必須按制度進行管理,如何按制度進行管理,否則,僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。 最後,在今後的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺餘力地作好財務工作。
4s店工作計畫總結 篇18
一、班級概況:
1、總人數:29人 男生:15人 女生:14人
2、特殊情況:
婁建敏、應永佳、王學勤、王偉林(紀律觀念較差)
應耶波(曾沉迷於上網、玩遊戲)
婁建敏、吳敏(外校轉入)
徐福偉、應秀燕(身體不好,經常生病)
餘江飛、徐福偉(要逃課)
3、特長生調查:
徐福偉:體育特長、籃球特長、曾破縣高中組跳高比賽紀錄。但身體不太好。
楊巧巧、楊麗麗:桌球特長。
二、基本情況:
1、行為習慣方面:學生能按照一日行為規範來做,但由於身處普通班,因此自覺性還有待提高,尤其是男孩子在這方面的養成習慣做得還不夠,違紀現象時有發生,特別是爬牆、外出上網等,經常要老師同學提醒。
2、學習情況:大部分學生基礎較差,學習興趣不濃,相當一部份同學作業也不能按時完成,沒有良好的學習習慣。但還有一部份正在努力追趕,希望能把成績趕一點上去,精神可嘉。
3、品德情況:學生愛集體,愛勞動,愛師長,愛同學,有較強的集體榮譽感。但由於相當一部份同學都是獨生子女的關係,會出現自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
三、指導思想
在學校領導下,以突出體現學生主體為中心,加強學生幹部隊伍建設,加強學生的自我教育、民主管理能力,開展好學生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育,努力把學生培養觀具有健全人格、美好心靈,具有創新精神和實踐能力的一代新人。
四、主要工作
1、加強班幹部隊伍建設:建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級幹部隊伍,為了讓更多的同學得到錘鍊,實行值日班幹部負責制。
2、加強班級管理崗位責任制:設崗位,定人員,定工作,把班級工作分成若干崗位,每個崗位專人負責,使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。
3、加強學生自我管理:建設管理小組,由學習委員帶頭課代表、組長為骨幹,全面負責班級學習工作;
4、開展學習競賽活動:開展“學習結對,共同提高”的互幫互助學習活動。
5、加強師生對話:建立師生聯繫制度,以周記形式有話就說,實話實說。建立師生結對活動,讓學生走近老師、了解老師、激發熱愛老師的熱情,讓老師走近學生,指導學生豎立更遠大的理想、提供更科學地學習的方法、養成更好地生活態度
6、加強文化禮儀教育:通過升旗、集會、講座、電視等活動,增強對學習禮儀教育的認識,讓學生學會做人,並針對存在的問題,開展工作 。
7、加強學生心理教育,促進健康成長 :對心理嚴重的學生,給予更多的關心和指導, 對全體學生進行心理上的輔導、教育,引導學生心理的健康發展。
8、宿舍文化建設:讓學生宿舍有家的感覺,開展文化建設,讓學生宿舍成為育人、休息的好場所。
9、開展形式多樣的課外文體娛樂活動,豐富學生的在校生活。陶治情操。
10、發掘學生特長:培養多方面的人才,鍛鍊學生動手、動口能力,為他們不久要踏上社會打好基礎。這方面準備在這學期多開展主題班會,如籃球比賽等。
11、做好弱勢學生工作:弱勢學生主要對象是對學習不重視和有談戀愛傾向的,在這方面我準備多場地家長聯繫,雙方共同來督促其認真學習,培養其積極向上的學習態度。
12:安全衛生教育:始終把學生的安全放在第一位,經常面對全班同學做安全教育和衛生習慣教育。儘量做到一天一講,特別是每星期五下午放假的那一天。
13、關心學生生活。關心學生的生活情況,經常光顧他們的宿舍,了解他們的生活狀況、心裡動向。
14、班級分物分工管理,落實到人。
五、活動開展:
1、第一周:開學收費、發書,班級雜務處理;做開學常規教育。
2、第二周:開學典禮。
3、第三周:班幹部任選。
4、第四周:男女生宿舍文明寢室比賽。
5、第七周:籃球比賽。
6、第十周:安全、法制教育。
7、第十三周:政治小論文比賽。
8、第十四周:中考總動員。
9、第十五周:畢業前升學與就業教育。
10、第十六周:升學招生工作。
4s店工作計畫總結 篇19
今年以來,我局工會以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的xx大精神和中國工會十四大精神,在電業局工會的領導下,在局黨委的關心和支持下,與時俱進,銳意創新,認真履行工會組織的基本職能,按照創建“一強三優”現網代公司的總體要求,繼續狠抓“三個維護”,即維護職工的政治民主,經濟生活和精神文化三個方面的合法權益,進一步推進“三項工程”,即以廠務公開為主要內容的民主建設工程,以職業德建設為主要內容的素質工程和以醫保、休養為重點的保障工程,堅持在改革、發展、參與、幫扶中維護好職工的合法權益,加強工會自身建設,協助局黨委認真開展好黨員先進性教育活動,為電力事業的改革與發展,發揮了工會的積極作用。現將上半年工會工作總結如下:
一、不斷學習,加強工會自身建設。
⒈認真學習貫徹新《工會法》和中國工會十四大精神,堅持依法治會,從思想上、組織上、工作上加強自身建設,轉變工作理念,樹原創文秘網站:立創新意識,強化服務意識,多辦實事好事,努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力,用“三個代表”要求統攬工會工作。
⒉按照“模範職工之家”的標準、條件開展工會工作,認真做好合格模範職工之家驗收的準備工作。
⒊及時做好新會員的發展工作、接轉工作,規範和加強工會會員的會籍管理。嚴格財務紀律,加強工會經費管理、使用。
二、積極推動廠務公開活動,堅持職代會制度,促進全局職工參與管理的積極性
開展廠務公開,不是搞形式,走過場,我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務公開工作,形成了黨委統一領導,黨、政、工齊抓共管,職能部門各負其責,工會、職代會組織實施,廣大職工積極參與的領導體制和工作機制。今年以來,我局工會繼續建立健全民主制度,制訂了《深化廠務公開工作的實施意見》,重新調整了廠務公開領導小組和監督小組,活躍民主生活,克服機關的官僚主義作風,維護職工合法權益,真正做到了集思廣益,在積極推動廠務公開工作的開展同時,注意收集職工民眾的建議和意見,充分發揮溝通局領導和職工之間的橋樑作用。通過召開職代會,認真審議行政工作報告,統一了廣大職工的思想,鼓舞了廣大職工的幹勁,落實了全年的工作任務。就職工關心的多經體制改革、企業經營管理秩序、重點項目資金使用等情況進行了廠務公開,廣泛接受職工的監督。
三、加強道德建設,開展好“職工素質工程”,塑造電力企業新形象
⒈深化文明行業爭創活動。在去年爭創工作的基礎上,繼續深化文明行業爭創活動,加大文明職工、文明科室爭創評比工作的力度。以班組建設原創文秘網站:為載體,開展了建設“學習型班組”、“文明型班組”,爭創“智慧型型班組”、“智慧型型職工”活動。上半年,我局三個視窗單位繼續保持縣市級文明視窗稱號,並繼續做好爭創地市級文明視窗單位的工作。
⒉加強職工隊伍素質建設。繼續深化“一日三德三做”活動的開展,密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業道德和家庭美德建設,充分利用職工政治學習、宣傳櫥窗、內部區域網路等渠道,重點提高職工的思想政治素質和業務水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業、誠信質樸、求真創新的民族精神,引導和動員廣大職工規範自身行為,在社會上樹立良好的電力職工形象。
四、廣泛開展文體活動,豐富職工的文化生活
工會組織職工以民眾健身為宗旨,開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節組織女職工開展了聯藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四周年的系列活動;並組織青年職工踴躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽並取得優異成績。專門聘請老師指導排練文藝節目,參加上級組織的各種文藝比賽。
通過開展豐富多彩的文體活動,活躍了企業文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
五、其他工作:
⒈認真做好睏難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作。
⒉時刻觀注職工身體健康,做好職工體檢和流行病的預防工作。
⒊繼續抓好退休職工管理工作,組織好退休人員的歡送工作。
⒋認真細緻地做好計畫生育工作。
⒌為改善職工就餐條件,協助局班子做好綜合服務樓建設事宜。
總之,在今年上半年的工作中,我局工會充分發揮了職工之家的作用,團結和帶動全局廣大職工以高度的主人翁責任感、開拓創新的大局意識,配合局黨政班子圓滿完成了各項工作任務。
4s店工作計畫總結 篇20
20_下半年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計畫,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
1、回響公司工作會議精神,圍繞公司資產經營考核目標,開源節流,增收節支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節流;
2、財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計畫控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;
3、在下半年裡,財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;
4、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確並帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用;
5、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度;
6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;
7、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在下半年裡,祝願公司能上一個大台階,我將與公司同進步,共發展!
單位財務下半年工作計畫
財務科要在單位領導的正確指導下,一絲不苟地開展工作,以高度的責任感做好單位的財務工作。
一、 財務工作
1、做到認真詳細的審核各項費用憑證及報銷,月末按要求及時準確填報各類帳、表;月末資金庫存無損失,貸款重要憑證保管無丟失。
2、會計與出納互相監督,工作上出現問題及時糾正,以避免為單位造成損失。
3、根據會計制度與會計準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
4、隨時核算客戶及往來單位的往來情況,並及時將有關情況匯報給廠長。
5、妥善保管會計檔案資料,對各種會計憑證、報表歸檔、立卷、調閱、銷毀。
6、妥善保管好庫存現金、空白支票和收據按照銀行的有關決算制度的規定,辦理款項的收付。
7、做好數據錄入,系統備份、恢復操作運行及列印賬表。
8、做好財務核算工作,嚴守財務數字密秘。
9、做好固定產的管理工作,定期固定資產賬目,做到賬物相符
10、 做好收付款業務,及時與銀行賬單核對,對未達賬項要及時查詢,確保賬目相符。
11、 深入研究稅收政策,合理避稅增加效益。
二、 做好領導臨時交辦的其他工作
總之,財務部將嚴格遵守會計制度,遵守職業道德,全面、細緻、及時地為單位領導提供詳實信息,為領導決策提供可靠依據,積極為單位發展獻計獻策。
4s店工作計畫總結 篇21
一、加強團隊隊伍,共創美好未來
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿幹勁的團隊。以公司目前配備,是完全不夠的。首先對整個設計部的發展有一定的局限性,一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發展。完善設計隊伍。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱:資深設計師2-3名
職位描述:房產項目的整套平面設計包裝方案等
職位要求:
1、1年以上廣告平面製作或者相關工作經歷;有房產類廣告經驗者優先。
2、熟練操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作軟體紮實的mac計算機軟硬體操作能力。
3、熟悉設計製作流程以及熟悉印前製作。
4、具有出色的視覺設計能力、良好美工基礎、較強的色彩搭配能力及審美觀念高。
5、性格開朗,愛好廣泛,工作積極性團隊意識強。應徵請附大作(1-2套設計方案)
二、設計部運作方案。實行一項目一設計師方案。
經過__年的設計部的整個運行方案,總結出一些經驗。__年設計部是一個基礎階段,一切的運作都不是那么的完整。相信__年是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
建議:實行一項目一設計師方案。
實施方案:實行一項目一設計師方案,主要的目的就是完善項目的整體統一性。設計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體,混亂設計思維,單一簡單化。
一項目一設計師的優點在於,一個設計師完全自主的對該項目的全面深路了解,以及一些想法。發揮該崗位的應有本色。
根據實際的市場,大膽的提出推廣與全程行銷兩體化,這樣的一個概念。以個人的觀點認為項目的全程推廣因更具專業化,從接收新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行,這樣不利與本公司品牌的建設。不管是小的項目,還是大的項目,做的事情是一樣的。面對的都是甲方。一定要按程式去做,以完整的制度來說服客戶,給客戶感覺我們是一個真正的,完整的,行銷、策劃、推廣為一體的公司。
4s店工作計畫總結 篇22
瞬息間,對於我來說不平凡的__年即將過去。在過去的一年裡,似乎值得自己去回顧的事情並不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。__年9月,我經過應聘和選拔來到了永靖古典建築二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對於我來說是一件值得高興的事情,於是大學畢業一年多後的我,有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月,對於我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程式。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協定簽訂;第一次參與簽訂協定時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業知識運用。這些之於我首先都是要用心去學習,然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的,然而我這四個月的工作,並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後,我在這裡既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現,和大家一起服務於公司。
一、__年總結
(一)工作總結
__年10月27日,我正式開始加入到西新線的項目中,跟著老員工學習協定的簽訂,由於該項目的協定相對簡單,在掌握了協定的簽訂後,我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止__年12月20日,共簽訂協定42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中簽訂的協定共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協定,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細緻,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計畫等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以後的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情,要勇於承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20__年計畫
__年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,20__年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協定內容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人,社會經驗和工作經驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤於動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是協定的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協定簽訂的契機磨練自己,憑藉公司的良好環境提升自己。
(四)勤思考,理論聯繫實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規,拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆,提升專業獨立性。
勤寫勤練,為了熟練協定的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協定時胸有成竹,相信自己,遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性,學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,並最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害,並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現實挾裹著一種莫名且直白的巨大衝擊,在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
4s店工作計畫總結 篇23
10年工作已經過去,我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下,按照年度工作計畫展開各項工作。回顧一年的工作,年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下,如實的肯定工作中的成績,找出工作中的不足,確保更好的完成明年的工作任務。
一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓工作:
根據年初制定的培訓計畫年內組織了中層幹部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。
培訓範圍涵蓋到每個科室和每個員工,培訓內容以公司頒布的規章制度、工作職責、工作標準和供水行業職業技能標準為中心展開培訓工作。培訓形式根據不同的工作崗位和性質,採用口授、互動討論、與視聽光碟相結合的方式進行培訓。年內共組織各種培訓106課時參與培訓人員1532人次,並在年終按照培訓計畫對各科室進行了年度總結性考試,認真總結考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓工作中的盲點為下一年度的培訓工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計畫的制定與完成情況。
2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。
4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況並作出統計分析。(10年三來任務單維修共1174處,其中工程維修647處,行銷維修527處,換表204塊。塑膠管維修288處,鐵管維修32處,pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、行銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶),並根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。
6、每月針對“行銷分公司”進行行為規範檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對行銷分公司按片進行考核。
7、監審員監審工作:監審工程572戶(散戶),鋪設管網12790.1米,其中(管徑63以上的5449.9米,50以下7340.2米)。
8、網管工作:按照不同的要求按月或按星期定期對伺服器進行維護、備份、以確保數據安全。定期升級防毒軟體對伺服器進行防毒,定期對區域網路進行維護,以確保網路暢通。並隨時根據各科室的要求對終端機進行維護。
9、“三來”工作:認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單,供水高峰期對民眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。並按照檔案管理規定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會議,加強自身學習,提高工作能力,針對工作中的不足、找差距並根據發現的問題及時調整改進工作。
(3)、其他工作:
1、在做好本部門安全生產、信訪穩定工作的同時,積極配合辦公室排查治理公司內部的安全生產隱患工作、協調其他部門之間的工作21件次。
2、定時更新“定州供水考核辦”辦公部落格,為培訓學習,工作技術交流提供提供文資料和視頻資料平台。
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發點,工作性質老套沒有創新,對企業管理新理念、新辦法沒有做更好的研究,沒有把學到的東西運用到工作中來,考核工作有待細化,規範化。有些具體工作上有斷點,連續性不強,考慮工作不周密。對一些新出現的問題沒有及時拿出有效的解決辦法,在培訓工作上有待提高自身的素質加強學習。作為公司的職能部門,在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限於事務性的工作中,對工作沒有全面思考。
其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關鍵問題的處理上。
三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什麼?應該怎樣做?)
堅持定期組織本部門會議,加強自身學習,提高工作能力,針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題,進一步完善檢查、督辦程式切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。認真制定年度培訓計畫繼續深化培訓工作,並加強自身隊伍的學習,提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。加強考核工作的落實,對企業管理理念、辦法進行研究,拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。發揮工作的主動性、創造性,在主動工作上跟上領導決策的節拍,增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中,我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面,認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
一年來,我們考核辦的工作雖然取得了一些成績,但距離上級要求還存在一定差距,工作中也有不少問題。在今後的工作中,我們要認真履行考核辦的職責,開拓創新,努力提高工作主動性、預見性,轉變思想,明確工作職責、目標,從任務型工作方式向目標型轉變。在主動工作上跟上領導決策的節拍。
縣考核辦一季度工作總結
4s店工作計畫總結 篇24
是有限公司成立的第三年。在董事會的正確領導下,經過全體員工共同的努力,我們完成了新廠區建設、搬遷工作,克服了由於搬遷而帶來的停產近三個月的實際困難,較好地實現了年度各項經濟指標計畫,取得了可喜的經營成果和工作局面,為公司的長遠發展奠定了堅實的基礎。
主要經濟技術指標完成情況
1、利潤計畫指標萬元,實現利潤萬元,較上年增長% ;
2、銷售收入計畫指標萬元,實現銷售收入萬元,較上年增長% ;
3、新增訂貨計畫指標萬元,實現新增訂貨萬元,較上年增長23% ;
4、工業總產值計畫指標萬元,實現工業總產值萬元,較上年增長% ;
5、回收貨款計畫指標萬元,實現回收貨款元,較上年增長% ;
6、員工年人均收入萬元,較上年增長% 。
主要工作可以概括為以下八個突出特點:
一、 調整機構設定,完善內部管理
為適應社會發展的要求及適應市場競爭的需要,公司對機構設定進行了一些調整,年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客戶服務部,將一大批優秀的員工充實到銷售和售後服務工作的一線,加大了市場開發力度,建立了公司的行銷網路;年底將製造部和技術部合併,使技術和生產的配合更加緊密;成立了行銷分公司下屬的技術開發科,為提高公司對新產品的研發和提高產品的市場競爭力做了鋪墊。
從管理入手,加強制度建設,完善了一批規章制度,規範了相關部門的工作程式,如財務報銷制度、採購契約評審制度、人事行政制度等,進一步規範了公司運行程式,保證各項工作有序進行。
二、 加強員工培訓,加大“應本”人才儲備比重
員工培訓是企業成功的基礎。員工培訓主要體現在兩個方面:一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作,組織了入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓,受訓人數平均92人,員工滿意率達到99%。通過培訓,製造部已培養出了十餘名能獨立操作的徒工,大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作,改善員工隊伍的年齡結構和專業水準,為企業做好了人力資源的儲備工作。
三、 全力做好企業搬遷工作,完成資產增值
為了擴大企業生產規模,提升企業形象和實力,公司在董事會授權下,積極策劃和運作了企業的搬遷建設工作。在鐵西區政府和瀋陽經濟技術開發區各相關部門及各位領導的關心和協調下,有限公司成功購買了1標準廠房,迅速的完成了1標準廠房改造工程。並且在先期購買開發區1標準廠房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。
公司從九月底開始設備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個月時間,於十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復了正常生產。
四、 加強財務管理,拓寬融資渠道
為了解決企業流動資金緊張,生產投入不足的問題,一方面在企業內部挖潛,加強財務管理中的成本核算,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產中,最大限度地保證了銷售契約的進度要求。另一方面,為解決新廠區建設的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,先後與銀行支行,銀行分行等接觸,公司於9月份在銀行瀋陽分行貸款600萬元,用於新廠區的建設。
五、 成立銷售分公司,加強銷售網路的建設
行銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環節,起著龍頭的作用。為強化行銷工作,拓展市場,多簽一手契約,公司將原來的行銷部組建為銷售分公司。並且制定了《行銷人員薪資考核辦法》,促進了行銷人員的工作主動性、積極性,為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發和售後服務工作,公司先後在和地區成立了客戶服務部,不但擴寬了信息渠道,而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離,。
六、 加強生產組織工作,確保生產計畫順利實施
,公司在生產組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關,我們在生產組織中,對內打破常規,深挖潛力,提高工具機設備的生產效率,銜接好裝配作業進度,強化作業現場的服務與指導,把住質量關等。對外廣泛搜尋外協外委的合作廠家,互相幫助,建立信譽,用有限的資金確保生產所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內蒙大中礦業等設備的順利產成,以及機械所需的大量備件的進度要求,受到了梁老闆及用戶的高度讚揚。
七、 加大技術改造,提高質量意識
過去的一年裡技術部門在設計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設計上:完成了φ1800米熱鋸機的設計工作;改造了集團公司的產品21003000濕式格子型球磨機,將原設計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承;轉化有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上:編制了公司台軋鋼設備的機加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上,設計及加工廣州華揚產品多種工裝工具,包括鏜銷機、鑽模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質量意識,保證公司通過認證有限公司對我公司質量管理體系運行後的監督審核,公司將六月定為“質量月”,開展了主題為“規範化工作、創優質產品”的質量月活動。通過培訓,使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性,以及如何為實現質量目標做出貢獻。並通過查問題、找隱患,規範了工作流程,提高了產品質量。七月,公司順利通過了認證有限公司對我公司質量管理體系運行後的第一次監督審核。
八、 發揮黨團工會組織作用,增強員工凝聚力
公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過一系列活動和措施,增強企業的凝聚力。3.8節期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動,寓教於樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評,凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求,針對公司整個黨員狀況,今年“七.一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動,全體黨員參加率達100%。今年培養、發展黨員一名;預備黨員轉正三名。
公司工會繼續開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖。並籌劃了對和的“愛心捐款活動”,在梁先生及公司領導的帶領下,全廠90%的員工獻了愛心,兩次捐款總額總計14,535.00元。
今年六月份,公司組織最佳員工代表去韓國度假旅遊,在員工中引起了極大的震動和反響,在公司內形成了比學先進的良好氛圍,為今後公司推進企業文化建設做好了鋪墊。
在看到公司發展變化和取得成績的同時,我們也清醒的看到存在的問題。一、企業技術創新、管理創新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發人員不足,難以適應企業快速發展的需要;三、技術工人的老齡化問題嚴重,一線後備力量短缺;四、企業流動資金短缺,嚴重製約公司生產規模的擴大和發展。這些問題有待於在新的一年努力加以改進。
是有限公司搬遷到新廠區的第一年,在新環境、新條件下,公司要抓住機遇和挑戰,實現跨越式發展。今年工作的總體思路是繼續擴大經營規模,提高贏利水平,強化企業基礎管理工作和企業文化建設,保證公司長期可持續發展。
一、 確保指標落實,強化績效考核工作
公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體經營指標確定的前提下,各部指標分解落實,部門經理實行年薪制,年薪與指標完成情況掛鈎考核。
二、 強化計畫管理 ,完善企業的基礎管理工作
公司搬遷到新廠區後,生產條件、辦公環境得到了明顯的改善。為了進一步創造良好的經營效果,公司將進一步加強企業強化基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準,確保執行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化計畫管理工作,公司的各項工作都要通過年度計畫的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計畫去管理、控制檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓的有效機制,採取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作。
三、 進一步加大行銷工作力度,開創銷售工作新局面
1、準確市場定位。繼續利用的信譽和名望,借鑑的“服務”優勢,主攻中、小型礦山、採石場和中、小型鋼鐵企業, 鞏固和擴大市場份額。
2、組建銷售分公司業務部,重點做好國內鋼鐵工業和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作,擴大銷售渠道,實現新的增長。
3、在現有兩個客戶服務部的基礎上,20xx年力爭再增加1~2個客戶服務部,增強行銷網路的功能和市場份額。
4、盯緊“”這塊市場,發揮我們的“技術、質量”優勢,把沈重華揚機械公司建設成的軋鋼、壓延設備的生產基地。進一步做好與外貿、設計院、生產處、銷售處等部門的聯繫工作,爭取多定貨。
四、 強化生產組織工作,確保銷售契約履約率,確保經濟指標全面實現
公司搬遷後,生產能力的擴大及公司長遠發展的需要,促使生產系統面臨新的挑戰,為強化生產管理工作,要求做到:
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮,嚴密生產計畫,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計畫實施。
2、力爭添置2~3台大型機加設備,滿足產品機械加工的需要,減少機加外協費用,降低生產成本。
3、積極利用社會上的機械製造能力,選擇既能保證質量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作夥伴,來擴大我們的生產規模。
4、採取相應措施,降低採購成本,在同比採購價格的基礎上,要降低採購成本300萬元。
五、 做好財務管理工作,降低成本和費用,解決生產資金嚴重不足的困難。
1、面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的現實,要切實做好成本核算,增產節約和降低費用的工作。要力爭節約成本費用萬元。
2、生產規模的擴大,勢必要求生產資金相應投入。為解決生產資金嚴重不足的問題,要繼續做好融資貸款工作,爭取在已有的貸款的基礎上,再增加銀行貸款的支持。
六、 切實做好技術和質量管理工作,夯實企業發展的基礎
1、引進、培養高素質的技術人才,為企業發展增後勁。
2、針對搬遷後的實際狀況,做好工藝裝備的投入和技術支持工作。
3、強化iso9001質量管理體系的貫標工作,力爭在十月份取得14000及19000的環保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執行,提高公司的綜合管理水平
4、加強技術開發隊伍的建設,提高產品技術水平和科技含量,提高產品核心競爭力。
七、 做好員工培訓,深挖內部潛力
1、進一步挖掘內部潛力,培訓新入職大學生,計畫在培養出設計員2人、工藝員2人、鉚焊計畫員1人、銷售業務員3~4人、探傷員1人(兼職)。
2、吸收、培養優秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。
八、 做好企業文化的培育工作,解決企業生存、發展之本
公司經過三年的發展,尤其是搬遷到新廠區之後,企業文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業,一個想要持續發展的企業,必須重視企業文化建設工作。公司要通過企業文化建設工作來逐步確立企業精神、企業宗旨以及員工價值取向和ic識別系統,以此來提升企業形象,使員工自覺維護企業信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產品和文化。
1、制定員工行為規範,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、發揮黨組織和群團組織的作用,調動各方力量,作好企業文化的宣傳、教育工作;
3、關心員工生活、為員工解決實際困難,免除後顧之憂,提高員工生活質量,為企業文化的建設工作打好基礎。
4、做好後勤保障工作,為員工創造一個好的工作、生活環境。
新的一年已經向我們走來,我們要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取,為實現公司的經營目標和發展目標而努力奮鬥!
4s店工作計畫總結 篇25
根據成工商發〔〕80號《關於建立全國禮貌城市專項整治工作實施意見》及成工商發〔〕71號《關於印發成都市工商行政管理局XX年建立全國禮貌城市工作實施方案的通知》要求,我局從市場經營
行為規範、市場監督管理規範、食品安全、廣告和店名管理等規範入手,全面貫徹落實重點工作目標。現將XX年建立全國禮貌城市專項整治工作狀況總結如下:
一、提高認識,加強領導
為加強對全局建立工作的組織領導,我局決定成立以黨組書記、jú長向陽為組長,黨組成員、副jú長高衛無,黨組成員、副jú長鬍傑,黨組成員、副jú長李大維,黨組成員、紀檢組長雷鳴,黨組成員、機關黨委書記陳萍,公平交易執法分局jú長陳滔為副組長,市場科、公平交易執法分局、註冊科、消保科、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、後勤中心以及四個工商所主要負責人為成員的我局建立全國禮貌城市工作領導小組,負責建立工作的全面領導。領導小組辦公室設在市場科,負責日常組織協調工作。[由整理]
我局各科、室、所應結合工作職能對照“重點工作目標分解表”和“局領導職責區域分工表”中的工作資料,加強對各所的業務指導。人事教育科負責對建立工作推進狀況進行公務督察。各工商所應成立相應的組織領導機構,加強對建立工作的組織領導。
二、建立禮貌城市工作進展狀況
XX年5月28日我局制訂《XX年建立全國禮貌城市工作實施方案的通知》成工商溫發〔〕44號文,將工商部門涉及三項牽頭目標(1.集貿市場2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全)和四項職責目標(1.“清無”工作2.文化市場3.“視窗”建設4.廣告管理)任務進行分解落實。要求各科、室、所、執法分局要嚴格按照建立工作目標和職責分工,圓滿完成我局承擔的牽頭目標和職責目標任務。
5月31日召開全局建立禮貌城市工作動員大會。jú長向陽就建立工作強調四點:一要高度重視,精心組織,增強緊迫感、職責感,要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實,配合協調其他職責目標落實。三要注意收集、採集信息資料,建立健全軟體資料。四是加強督查,促進建立工作圓滿完成。
會後,各科、室、所、執法分局按照職責分工,將牽頭目標具體落實,並相應制訂出工作安排意見和實施方案。
(一)集貿市場整治資料:
根據成辦函〔〕161號《成都市人民政府辦公廳轉發市工商局等部門關於嚴格集貿市場管理等建立禮貌城市重點工作目標實施方案的通知》的要求:衛生制度落實、商品划行歸市。攤位擺放整齊,經營者所售食品貼合國家衛生管理的質量標準,無過期、變質、偽劣食品出售,不越門經營、占道經營,落實門前衛生“三包”職責制,持續環境衛生良好。嚴禁無證、無照經營。同時向各市場開辦單位發放《關於做好肉食品市場整治的通知》並要求市場開辦者與經營者簽訂《商品交易市場目標職責書》。
6月18日我局又發出《關於集中整治中介機構、集貿市場的緊急通知》。6月20至6月22日,我局集中開展了中介機構、集貿市場專項整治行動。行動中,我局總計出動人員50人(次),執法車輛20車(次),共檢查中介機構68戶,其中有照58戶,無照經營10戶,責令限期辦理證照8戶,依法取締無證無照中介機構2戶。檢查集貿市場31個,其中有19個未辦理市場登記證,現已當場出具責令整改通知。檢查市場經營戶700餘戶,其中無照經營30戶,我局已向其出具《責令整改通知書》,檢查肉食品經營戶200戶,豬肉兩章兩票執行狀況較好。個性是城東工商所管轄集貿市場,市場建立有銷售台賬,肉食品銷售有兩章兩票。
(二)打擊假冒偽劣商品要求:嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品,加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動,重點抓好與百姓密切相關的涉農服務、家庭裝修、食品保健、醫療服務、教育培訓、商業零售、廣告宣傳、旅遊出行等行業的打假,全區銷售假冒偽劣商品的質量投訴案件明顯下降。
(三)食品安全整治要求:嚴格商品經營主體資格,堅決查處取締無照經營行為;嚴把食品質量準入關,嚴厲查處銷售過期、變質、不合格各類食品。健立經營者自律制度,商場、超市、集貿市場的建制率到達100%,個體食品經銷店(攤點)的建制率到達80%以上。組織開展食品市場經營主體資格專項清理規範執法工作。加強快速檢測工作。為食品經營企業(戶)製作相關自律制度及購銷台賬登記薄,不合格食品退市處理登記薄。
在建立工作中,註冊科全面開展“視窗”建立禮貌行業活動,深入抓好行業“改善服務、便民利民”活動。按照規範化服務型政府建設的要求,繼續採取紮實有效的措施來提升視窗形象。視窗建設增加了新的服務資料:一是不斷增加服務措施,在視窗全部推行國語,開展指導服務、服務、延時服務、預約服務和上門服務;二是加強政務公開,落實服務承諾制、首問職責制、開展“一口清”,按照市工商局“六統一”的登記規則,辦結各項登記手續;三是在登記視窗開闢“綠色通道”,對企業(公司)換照、補照、增發副本、遷移、備案等不複雜的登記實行“一人受理、一人辦結”,做到“當場受理、當場核准、當場發照”;個性是區上的重點企業、招商引資項目特事特辦,只要資料齊全、貼合法定形式的都是當場受理、當場核准、當場發照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了民眾和企業的肯定,被政務中心評為“優秀視窗”。
受理消費者投訴紮實有效。堅持“服務、創新、發展、效能,以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則,將消費者諮詢、申訴舉報、消費安全預警、查辦案件相結合,建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權體系,努力作到投訴案件“件件有落實、事事有回音”,工作中牢固樹立大局意識和服務意識,切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務承諾,解決了農資、房地產、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題,為努力營造與全面建設小康社會相適應的放心消費環境作出了必須貢獻(suibi8.)。-XX年我區消費者協會共受理消費者投訴案件950件,其中商品消費申訴583件,服務消費申訴367件,成功調解950件,處理率100%,為消費者挽回經濟損失173萬元。
三、開展專項整治活動,整頓和規範市場經濟秩序
XX年6月14日-6月17日,以執法分局組織實施,匯同工商所對溫江轄區校園周邊進行了為期4天的專項整治,共出動執法人員69人(次),執法車輛27台(次)。檢查整治無照經營戶293戶,網咖16戶,遊戲廳7戶。(其中對無照經營戶現場書面發出限期整改通知書;對發現的無生產日期或少量過期食品當眾銷毀),使專項工作取得必須成效。
近兩年我局在公平交易執法工作上按照市局的工作部署和“建設現代好處的金溫江”的總體要求,大力整頓和規範市場經濟秩序,加強對假冒偽劣和各類欺詐經營行為的監督、投訴和處置機制,嚴厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經營行為,努力營造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境,共立案查處並辦結各類假冒偽劣和欺詐經營案件22件、虛假宣傳案件13件。
四、對今後建立工作目標要求
在今後建立工作中,各科室所要提高認識,加強組織領導,統籌協調,突出重點,整體推進,嚴格建立標準,爭創一流成績,為建立禮貌城市奠定紮實基礎。
4s店工作計畫總結 篇26
上半年,我局在縣委縣、政府的正確領導下,在上級部門的悉心指導下,緊緊圍繞中心工作,始終堅持“廉潔、服務、高效”原則,積極推進機關事務改革,全面履行管理、保障和服務職能,不斷強化管理方式、創新服務模式,提升服務水平,通過全局幹部職工的共同努力,較好地完成了上半年各項工作任務。現報告如下:
一、201x年上半年工作總結
(一)以開展民眾路線教育實踐活動為引領,深化機關幹部隊伍自身建設。我局教育實踐活動自正式啟動以來,積極投身教育實踐活動,通過抓學習交流、抓意見徵集、抓邊整邊改、抓破解難題,有力推動了各項工作的有序開展。一是周密部署,紮實推進。結合後勤機關實際,制定了全局《深入開展黨的民眾路線教育實踐活動實施方案》,對教育實踐活動進行了安排部署,並召開全局黨員幹部大會,正式啟動了我局黨的民眾路線教育實踐活動。二是深入學習,注重效果。緊緊圍繞規定學習篇目和重點學習內容,累計集中學習時間達8天11個專題,撰寫學習體會19篇,組織5場專題學習討論,增強了全局黨員幹部做好教育實踐活動的自覺性和主動性。三是突出重點,領導帶頭。領導班子和班子成員高度重視,以身作則,認真按照帶頭在政治上、工作上、作風上、廉潔自律上、社會日常生活中“五個堅持”的要求。為全局開展教育實踐活動作出了表率。四是緊扣重點,開門納諫。緊扣“四風”重點,通過開展“三走進”活動拉近距離、提升服務水平。走進基層民眾解難。幫助指導結對單位解決困難問題,對民眾提出“微心愿”進行認領解決。走進服務對象問計。採取多種途徑了解會務服務、用餐服務、接待服務、用車服務、大院管理等意見和建議30多條。走進服務點巡查。不定期開展巡查,把發現的問題分解落實到相關責任科室,由分管領導親自帶頭領銜破解難題,以實實在在行動解決實際困難。五是邊學邊改,抓好落實。緊密結合當前工作重點,堅持邊學邊改、邊查邊改,認真做好辦公用房清理、視頻會議室改造、機關食堂變壓器改造等服務工作,有力推動了各項工作的落實。六是從嚴抓好乾部正風肅紀工作。以反面典型為素材,加強對幹部隊伍作風建設的責任感、緊迫感,促使幹部職工嚴格遵守各項規章制度和工作紀律,築牢思想防線。引導幹部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,腳踏實地做好本職工作。
(二)強化服務保障能力,著力提升機關後勤服務水平。一是厲行節約,做好公務接待工作。上半年,總計接待內賓70批共864人次。公務接待接待批次、人數、接待費較去年分別減少了60%、72%、77%,其中食堂接待次數占總接待次數近50%。圓滿完成省“扶殘助殘愛心城市”、省園林城市創建等後勤接待任務。加強對公務接待各個環節的監督管理力度,嚴格控制接待支出。二是高度負責,加強機關大院後勤保障。進一步深化“平安大院”創建。嚴格落實門崗身份登記,加強外來人員車輛進出的管理,組織相關人員開展專業知識學習,努力提升預防處置能力。進一步加強對大院安保基礎設施建設,安裝更換新伸縮門、治安崗亭、滅火器、監控攝像頭等硬體設施,投入資金近5.3萬元。進一步提升會務服務保障能力。組織物業管理人員開展業務學習和實地考察培訓,提高重要會議、重大活動的服務保障能力。截止6月底,共完成會務服務676場,服務參會對象達14000餘人次。三是健全物業管理服務標準體系。著力抓好大院內公共區域衛生保潔和水、電、消防等設備的定期檢查和維護工作。確保夏季用電高峰及汛期期間機關大院用電安全。三是提升服務,樹立機關食堂品牌形象。加強機關食堂內部管理,提升機關食堂人員的整體素質和業務水平,嚴把食品採購質量關口,嚴格落實食品安全責任制度,努力改善菜品搭配,提高菜品質量。積極創建市“文明餐桌”行動示範食堂,大力倡導“節約糧食、浪費可恥”的文明就餐理念。上半年,累計提供就餐服務約5萬人次,未出食品安全事故。四是注重安全,最佳化公務用車服務管理。嚴格落實公車使用制度和車輛管理制度,確保公務用車的正常運轉。上半年,公務用車服務中心共為47個單位提供339次用車服務,安全行駛71797公里。為中高考的學生提供愛心專用車接送考生20餘次。
(三)履行機關事務管理職能,提升科學管理能力。一是緊跟進度,推進辦公用房清理及修繕工作。圍繞全面停止新建樓堂館所、嚴格控制辦公用房維修改造、全面清理辦公用房面積超標、嚴格規範辦公用房管理等四個方面開展專項清理整治。共清理騰退超標準面積 5725㎡。按照“老城控、新城建”的思路,科學編制全縣行政事業單位辦公用房整合方案,實現全縣辦公用房最佳化配置、提升城市綜合功能,加速新城二期開發建設進程。按期完成縣政府第三會議室視頻改造工程、縣機關大院3號樓外牆提升工程。啟動縣機關食堂變壓器改造工程,加快啟動新城區配套食堂建設,確保便民中心進駐前期工作全面鋪開。二是高效規範,推進公共機構節能工作。積極開展“節能知識進校園”、“節能產品進廣場”、“綠色低碳進單位”等為載體的節能宣傳周活動,通過節能知識講座、徵文比賽、節能產品推介、發放節能倡議書和宣傳手冊,大力倡導低碳生活理念,普及節能知識,增強全社會節能意識。認真做好能耗監測平台建設和全縣機關單位的能耗統計工作,確保全縣機關單位節能降耗工作得到落實。完成洞一中市級節約型示範單位創建驗收,啟動縣圖書館創建省級節約型示範單位創建工作。
二、下半年工作思路
(一)深化民眾路線教育實踐活動。一是做好“四風”問題查擺工作。圍繞黨員領導幹部“四風”方面存在的問題和徵求到的意見開展“六查”。二是開展談心交心活動,把問題談開、思想談通、意見談好,努力消除隔閡、化解矛盾、加深了解、增進互信。要做到“四必談”。交心談心時,要帶著問題談,做到見人見事見思想。談心交心情況要在專題民主生活會和組織生活會上作出說明。三是撰寫對照材料。按要求對遵守黨的政治紀律情況和兩項情況作出說明,重點寫清“四風”突出問題,列舉具體表現和典型事例,對民眾提出的意見和上級黨組織、督導組點明的問題要明確作出回應。深入剖析產生問題的原因,明確今後的努力方向和改進措施。四是開好民主生活會。通過召開專題民主生活會和支部組織生活會,切實解決好思想認識問題,明確整改落實的努力方向和工作要求。五是繼續開展正風肅紀行動。加強教育引導,集中整改問題,強化制度建設,推進作風轉變,著力營造“幹部清正、政府清廉、政治清明”的良好環境。
(二)不斷提升後勤服務保障水平。一是確保公務接待服務工作提質提效。加強對公務接待工作環節的監督管理,嚴控接待支出,減少公務接待成本。二是著力提升機關大院後勤服務水平。加強機關安全保全人員的教育、管理與培訓,提升大院安保隊伍的管理能力和工作形象。做好敏感時期機關大院安全保衛工作。三是繼續深化機關食堂品牌創建。加強對食堂衛生環境的常態化管理,提升食堂從業人員素質,著力改善機關食堂服務環境。以溫州市文明餐桌示範食堂創建為抓手,廣泛開展“文明餐桌”主題活動宣傳,提升機關幹部職工的文明就餐意識。四是科學規範公務用車服務管理。加強對公務用車的維修、保養,規範公務用車使用情況登記制度,加強對各部門公務用車使用情況的跟蹤管理,杜絕公車私用現象。
(三)深化推進機關事務管理工作。一是加強機關辦公用房清理督查工作。建立健全集中統一、權責明確的管理機制,進一步細化資源共享、資產處置、設施維修等方面的標準規範,依法依規對機關辦公用房及其配套設施使用情況開展監督管理。二是加強對公務車輛的管理。強化對駕駛員尤其是臨時駕駛員的責任意識、安全意識和服務意識的教育培訓,抓好車輛安全管理和安全防範工作,確保公務車輛安全運行。三是推進公共機構節能工作。繼續廣泛開展節能宣傳活動,充分發揮機關單位在節能工作中的示範帶頭作用。做好能耗消費半年報和年報統計和全縣節能監督檢查工作,完成省級示範單位創建驗收和市對縣節能考核工作。
(四)加強黨風廉政和作風建設。認真落實黨風廉政建設和懲防體系建設責任制,加強廉政風險防控能力建設。認真落實中央和省、市、縣廉潔自律、厲行節約相關規定得到有效落實,建立長效機制,進一步做好厲行節約工作,加強對工程建設、維修改造、物品採購、節能技改等監管力度,努力從源頭上和過程上制止各種鋪張浪費行為的發生,提高公用經費的使用效率,形成堅持厲行節約、反對鋪張浪費的良好風尚。
4s店工作計畫總結 篇27
(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發展的快車道,捲菸銷售與菸葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閒置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購的要求,進一步健全物資比價採購制度。
(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業越發展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員的培訓,提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
4s店工作計畫總結 篇28
一、上周總結
這一周的工作已經結束,我已經完成上周計畫,完成了工作任務。
1、整理好基本資料,及時對庫存進行增加,向上級反映情況;
2、跟蹤訂單,對客戶拍下的貨物進行確認,是否發貨,查看物流信息;
3、做好售後服務,對客戶的進行禮貌的問詢,是否滿意,是否確認收貨;
4、維護好老客戶,對於經常進店購物的人要熟悉,保持聯繫,查看最新動向以及喜好,適時對新產品進行推銷;
5、每天一小結,對於工作情況有什麼不足,及時改正。
二、工作的不足之處
1、對於自身產品只有淺薄的了解,不足以打動客戶去購買,需要加強學習;
2、快遞物流這一方面有一定的問題,因為一些原因導致發貨慢,物流也不快,雖然並不是我的問題,但是在客戶問詢時並沒有給出滿意的回答,態度也不夠親切自然;
3、關於質量方面不同的客戶有不同的體驗,這需要進一步加強;
4、關於售後有一些不到之處,有客戶投訴,會在之後改正。
一周的工作時間一眨眼就過了,對於這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合,還有上級領導對我的鼓勵與讚賞。我也看到了自己的缺點,我會在之後的日子裡積極改善,做好工作計畫。
三、下周計畫
1、維護老客戶的同時發展新客戶,不能就靠老客戶來進行購物,對於新客戶要推廣好店裡的產品,將其變成老客戶;
2、加強學習,由於業務知識的不熟練導致很多客戶的流失,我會進一步了解產品,並做一個筆記與總結,還有就是我會對自身的交流能力進行加強,與客戶多多溝通,讓客戶在第一時間下單;
3、還是做好售後的跟蹤,提高客戶對於我的評價;
4、在問詢答疑這一方面,我要及時的回覆客戶,儘可能的進行詳細的講解,對於議價我要向前輩學習不能再一根筋,儘可能的與客戶周旋,做到讓客戶滿意的同時也要保證保底價格,提高自己的工作能力;
5、在每天下班前後,總結這一天的過失,加深對自己的了解。
4s店工作計畫總結 篇29
2025年即將過去,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了全年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司全年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起
步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。2019銷售工作計畫每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後
再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。 六、2025年的計畫
在全年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她全年的銷售額是35萬多,回款是25萬多,而我只有10萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。 我要給自己定一個明確的目標,在明年裡爭取做到40萬,即每
個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我今年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。