業務工作計畫範文集合 篇1
轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績,為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩、向勇、塗純敏三位經理的引導下,在技術部、售後服務部、前台廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司並且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少於5次;特別是在電話行銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什麼。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量並加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量,但是實行一段時間後發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而後來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的.工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,並把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發展,就應該越來越細緻了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細緻,更專業了,這個細緻和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應該採取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在於公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網路技術方面的處理工作,是公司的幕後英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反覆的修改要求,在這裡我們要知道客戶是上帝,我們應該儘量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能並不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站製作方面懶散,不管是什麼樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的製作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發展,因為技術部可是我們公司幕後最大的功臣。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見,這些意見出現在我的個人計畫書之中是要說明空洞的計畫書還不如寫一點建議,至少能給公司帶來一些實際作用。當然在20xx年裡我的計畫其實很簡單,首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成,並更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己,多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,並希望得到同事的批評和指正;最後就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝願我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
業務工作計畫範文集合 篇2
20xx年是我們XX地產公司業務開展至關重大得開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重得開始得一年。因此,為了,我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,儘快得成長為一名職業經紀人,我訂立了,以下年度工作計畫:
一、熟悉公司得規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業務得接觸,使我對公司得業務有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門得計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司得員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好得開端,。並且,隨著我公司鋪設數量得增加,一些規模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰做好充分得準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部得工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計畫。
做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面,不斷調整經營思路得工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進得步伐和業務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
業務工作計畫範文集合 篇3
一、回首去歲,成績少許亦可喜
200x年,武漢醫藥零售市場處於一個“大躁動”和“大整合”時代:一方面,各路資本湧入醫藥零售市場,一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風口浪尖不平靜地開張營業;另一方面,隨著GSP認證工作在零售行業中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規模的連鎖藥店的穩中求進,又一大批的單體小藥店在一夜之間關門倒閉或轉向經營。
200x年,以新藥推廣為主要任務的終端部,在公司指導和悉心關懷下,同樣是歷經風雨,終見彩虹:
1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務基礎的“堅冰”,理順了部門的財務管理;
2、回收了大量的具有安全隱患的應收賬款,壓縮了部門的整體應收款;
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩定了員工的思想,增強了員工的行銷戰鬥力;
4、新藥銷售回款1016萬,實現了部門盈利(毛利152萬,純利100萬),扭轉了20xx年度部門虧損30萬元的“負債局面”;
5、新開發普藥配送客戶45家,為公司新增普藥回款860萬
二、業績成功源於基礎紮實
終端部之所以能扭虧為盈,這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則,在方方面面所打下的紮實基礎:
首先,注重部門的基礎管理工作,實行“每天每周每月”三級跳的管理模式,每天晨會、每天小結;每周例會、每周討論;每月總結、每月清算,及時發現、分析並解決業務問題,確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次,注重調整部門的人員結構及崗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。規範了業務操作流程,實現了工作上的“計畫---執行---監管”迴路閉合。
第三,注重精簡部門的操作品種。3月初,部門原有大小各類品種共50餘個,通過篩選、轉移,最後確定16個品規為部門常規供貨品種,基本做到了“做一個,起效一個”,以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四,注重完善零售終端客戶網路。部門現有終端客戶戶頭330個,其中連鎖店26家,單店304家,門店累計700多家,終端網路擁有率達70%以上。
第五,注重應收賬款的縮減,特別是降低了現款結算品種的應收款,沒有以高額應收款作為高額回款的代價。
第六,注重從“上品規”中尋找“上量”的突破口,把品規儘量做齊全,不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七,注重促銷手段和行銷方式的更新,真正做好新品種的推廣宣傳工作,做真正的業務員,不做簡單的送貨員。
第八,注重減少送貨數量增加送貨批次,努力提高產品的流通和周轉速度,一方面保證客戶貨源充足,另一方面避免了積壓,和貨款安全隱患。
第九,注重適時完善業務考核體系,使分配製度更合理、公平、透明,提高了員工的工作激情和積極性。
第十,注重營造“務實、紮實、老實;少說空話、多做實事”的辦事作風,杜絕了年輕人散慢、浮躁,小事不願做、大事做不來的不端正的心態。
任重道遠,知難前進:200x年度工作思路
200x年,終端部從發展戰略上,依舊以“鞏固和維護武漢醫藥零售終端網路;推廣新品種,配送廣普藥”為部門主職。因為網路是通路資源,新藥是利潤源泉,普藥是合作橋樑。
一、指導思想
1、兩手都要抓,兩手都要硬。
兩手抓:一手抓新藥推廣,一手抓普藥配送
兩手硬:新藥推廣:增加回款 壓縮應收 確保毛利 打出拳頭
普藥配送:擴大區域 開發客戶 提升比重 堅持原則
2、雙重身份,雙重考核
雙重身份:既是新藥推廣人員,又是普藥配送人員
雙重考核:分新藥指標和普藥指標兩塊考核(新藥指標為主要考核指標)
3、擔子更重,激勵更大
擔子更重:新藥推廣回款任務:1200萬元/年;普藥配送回款任務:2400萬元/月(含調撥)。同比增長18%
激勵更大:獎優罰劣,多勞多得;工資定等級,獎金靠業績;全年拿多少,只憑真本事。
二、奮鬥目標
(一)、新藥推廣目標:
1、實現新藥銷售回款1500萬,確保毛利220萬,比200x年度增長50%;
2、形成2~3個暢銷的、高利潤的名優品種,以拳頭產品來打下公司在武漢醫藥零售終端市場上的鐵桶江山;
3、構建“零應付,小應收”的賬款體系。爭取在200x年上半年實現終端部與公司的現款交易,不欠公司貨款,不占用公司資金。同時,通過加大產品流速,儘量壓縮部門對客戶的應收款。
(二)、普藥配送目標:
抓大放小,與武漢醫藥市場上的26家醫藥零售連鎖巨頭建立合作關係,通過談判、協定等方式,逐步擴大它們在我公司的普藥採購的份額。
三、任務分解
(一)、新藥推廣回款任務量:
1、保底任務量:1016(200x年度實際回款基數)*1.184(20xx年平均每月增長率)=1200萬元/年
2、目標任務量:1016*1.714(公司整體目標增長率)=1740萬元/年
3、任務分解:分任務到個人,確定基數,同比增長;“保底”考核,“目標”激勵。詳見《200x年終端部業務人員新藥月度任務明細表》(略)
(二)、普藥配送回款任務量:
1、目標任務量:2400萬元/月(含調撥)。
2、任務分解:分區定人;任務細分、縱向到客戶,橫向到區域。詳見《200x年終端部業務人員普藥月度任務明細表》(略)
四、公司支持
將“終端部”從“行銷部”中劃出,單獨成立一個與其他部門並列平級的終端部,由行銷副總分管,改變以前那種:
部中有部;
組織關係不明細,指令無所適從;
部門有很多領導,實際卻很少有人管;
公司通知發放不到、精神傳達不到,OTC人員無歸屬感;
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的'局面。
(一)、新藥推廣方面:
1、讓終端部參與到產品的選擇中來,並且將對應產品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開手腳操作;
2、凡終端部操作的品種,公司在對武漢市場上的客戶進行銷售開票時,應與終端部執行統一的價格體系;或者完全不對武漢市場上的客戶銷售,統一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內外價格不一致”甚至“總經銷商的供貨價高於其它分銷商的價”的印象。
(二)普藥配送方面:
1、品種:購進一些適合於走零售終端藥店這一條渠道的產品;滿足零售藥店採購的品牌及品規需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經營品種目錄,得出在零售藥店中銷量排在前500―1000位的品種,並將其採購到位。
2、價格:在銷售政策允許的情況下,一步到位地將價格下放到同行最低,形成絕對的價格優勢。
3、服務:完善進貨計畫收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務系統,形成“對應人做對應事,專業人做專業事”的規範流程,提高服務質量。
4、考核:每月,公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費用開支補貼,由終端部依據內部考核指標統一支配。
五、內部調整
整體來說,部門從三大方面作出了相應的調整:
1、部門更加強調“計畫―執行―監控―考核”的迴路閉合;
2、完善了後勤服務工作,部門一切圍繞業務轉;
3、工作更具挑戰性,回報更具刺激性。
(一)、新藥推廣方面:
1、廢除主管制,打破基本工資固定制,實行業務員級別制和基本工作浮動制。
A.級別及基本工資:
警戒級:700元 三級:900元 二級:1200元 一級:1500元
B:級別確定條件:
一級:實際回款在15萬元/月以上,或任務完成率為170%;(以基數任務量為參照數)
二級:實際回款在8萬元/月以上,或任務完成率為150%;
三級:實際回款超過1.5萬元/月,或任務完成率超過118%;
警戒級:不符合以上三條任意一條者,均為警戒級;連續三個月處此級別的業務人員,調離崗位。
2、細分任務到每一個具體的業務員,
3、分客戶到具體的業務員,將客戶編號變為:“區域+姓名+數字”
4、實行“客戶區域制”和“開發個人制”:
客戶只得由所在區域的業務人員去開發和維護,但具體由哪個業務員去開發和維護,按“第一次接觸”原則決定;
5、調整考核指標及獎罰細則:(詳見附表《200x年終端部新藥考核指標及獎罰細則》)
B.回款金額:回款毛利
要求:在客戶接受的條件下,儘量以較高的供貨價格向客戶供貨
獎罰:以回款毛利的8%作為月獎金;另2%作年終獎
C.應收賬款
要求:增加“賬款周期不得超過6個月,有超過6個月者,按金額的5%罰款。”
6、調整費用開支明細及標準
手機費:警戒級:0元 三級:100元 二級:200元 一級:300元
運輸費:提前申請,經同意,如實核銷;
促銷費:依據標準,憑繳款單和同等金額的有效發票核銷;
招待費:不得超過當月回款金額的1‰,事前申請;
其他商務:如開業、答謝、賀禮等,事前申請憑正規發票及收據核銷;
除此之外,無任何開支項目。
(二)普藥配送方面:
1、擴大區域
向郊區輻射。開發江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片
2、鎖定客戶
A.客戶分配原則:a、新藥、普藥結合的原則:新藥誰做,普藥就由誰做b、地理就近原則
B.客戶開發原則:
千萬百計鞏固大客戶,開發大客戶潛力 (區級批發單位、大型連鎖藥店)
若即若離保留小客戶(對單體藥店,只要現款交易即可合作)
3、明確任務
分區定人;任務細分、縱向到客戶,橫向到區域。(詳見《200x年終端部業務人員普藥月度任務明細表》)
4、細化考核
原則:下滑懲罰、增長獎勵;任務核算、按區統計
指標:回款金額、合作政策、應收賬款、產出投入
業務員提成=(回款金額 - 任務基數)*0.2%
5、操作原則:
養籠中之鳥----鞏固已有客戶,開發潛力
捕漏網之魚----開發空白客戶,轉移渠道
6、實施方法:推拉結合、批零統吃
推拉結合。推:由業務員走出去,送貨上門;拉:請客戶到公司,自行提貨。
批零統吃。除同級批發商的調拔業務之外,其他的所有批發單位、醫藥、零售連鎖藥店的普藥業務都可以做。
業務工作計畫範文集合 篇4
一、 項目介紹
銷售小核桃,碧根果,夏威夷果,殼杏仁
二、 資金投入分配
固定資產 電子秤一台1500元
櫃檯4000元
店面裝修 500元
行銷費用 200元
不可預見費用 200元
廣告宣傳 1200元
其他工人工資,按各月銷售情況在各自定。
由於我們是在學校經營的,學校為我們提供了店鋪不需要租金支出、聯繫的廠家對我們承諾,可以進行賒銷即當我們賣出核桃時再結算成本,不存在進貨成本、
三 各月銷售計畫
(一)九月份工作計畫
1. 在九月開學的時候我們將對學校的各個路段進行人流量調查,這樣我們可以了解每個路段經過的人數多少,以便我們的將來的海報安放工作的進行。
2. 在我們得到各個路段的人流量之後,我們將把我們前期製作的海報投放人流量較多的地點。這樣可以讓老師和同學們知道機電學院有一個可以買到物美價廉山核桃,夏威夷果等炒貨。
3. 九月十七號新一屆的大一新生將來到學校報到,我們計畫聯合
創業園裡的其他創業團隊在學校里對創業園宣傳,讓更多的大一新生了解創業園,增加創業園的人氣。
4. 在九月底大一新生軍訓結束國慶長假即將來臨,我們將藉此機
會再進行一次活動,讓那些回家的同學帶些杭州特產回家。
6. 核算本月的銷售利潤。
(二)十月份工作計畫
1. 在九月份的一系列活動中老師和同學們都知道創業園裡有我們春風土特產銷售公司。在十月份我們將繼續舉行一系列活動來推廣我們的產品,讓老師和同學們更加了解我們的產品及產品的品質。
2. 針對老師的消費能力及活動特點,我們將在學校綜合樓的的四個電梯裡安放我們自己設計的海報,用來加深老師對我們產品的印象。
3. 10月份,正是小核桃上市的季節。這時候我們大力推廣的是小核
桃的`宣傳。為了吸引更多的顧客。了解我們的核桃的美味。我們將在廣告宣傳的同時,拿出一小部分來讓顧客先品嘗。讓同學們買的放心,吃的舒心。
4. 這時候我們已經經營了兩個月。對於兩個月的經營成果,我們分析
原因,查看我們在銷售方面的不足。每個成員寫份報告。再對於總體情況進行改正。
5. 核算本月利潤,總結上月的銷售情況。銷售在前列的是哪個品種。
便於下月的進貨。
(三) 十一月份工作計畫
1.繼續向周邊學校發展,拓寬領域,贏得更多的消費者
2.推廣秋季海報,通過海報讓消費者知道山核桃的情況
3.加點一山核桃為主的副食品,輔助山核桃的買賣
4.根據9月10月的銷售量,對本月的進貨數量進行合理的分配進貨。
5.在打出廣告的同時,為了吸引更多的顧客,更為留住那些的老顧客的口味。我們可以適當的給予優惠。如在本店消費滿150減5 滿200減10的優惠政策。
6.實行售後顧客反饋意見。對於我們的銷售核桃的時候存在的優劣。優的保持,劣的改進。
7. 對本月銷售情況分析。
(四)十二月份工作計畫
(一)一月份工作計畫
1.做好師生回去的準備,備好貨物保證貨物充足
2.在考試周的時候山核桃可能會成為消費者的消遣物,抓住好這個機會
3.將近放寒假。大家更多的可以特產帶回家當年貨或者送親戚朋友。我們可以從核桃的包裝上進行區別。送親朋好友的在外表包裝精美。如果就僅自己家自己吃可以就散裝的價格也實惠。
4.在老師之間進行宣傳。
業務工作計畫範文集合 篇5
在快速消費品的銷售工作中,竄貨、經銷商的利潤過低、終端價格混亂等因素給始終伴隨著我,現在有一個想法,對於經銷商密度不是很大,特別是在縣級市沒有經銷商的快速消費品公司,它有可能對傳統渠道起到一些作用。這個方法可以簡單概括為:暗返利+穩固分銷結構。
在區域經銷制的快速消費品公司,竄貨的一個原因是經銷商在銷售產品前,明確知道自己的實際利潤。解決竄貨,要通過一定形式使經銷商在銷售產品的同時,不明確自己的實際利潤:同一經銷商在不同時期,不同產品的利潤不同;不同經銷商在同一時期,同一產品的利潤不同。解決竄貨,要使一區域市場內其他的大客戶完全從本地經銷商處進貨。
解釋一下暗返利。暗返利是借鑑“即開型”彩票(或者其他形式),在每個季度(可選用一個時間段),廠家和經銷商、和分銷商簽定返利協定,其中暗返利的數字必須用黑色遮住。簽此協定時,經銷商和分銷商都不知道暗返利的具體數字,在結算暗返利時,經銷商和分銷商才有資格知道返利是多少。經銷商的暗返利都由公司支付,分銷商的暗返利由公司在經銷商的返利中扣除,再由公司支付給分銷商。公司要求分銷商和經銷商必須以不能低於(或者是必須以)出廠價來銷售產品,他們銷售產品的利潤來自於公司的暗返利(還有可能一部分利潤來自於加價銷售),而這暗返利形成的利潤絕對要高於目前市場的利潤!
對經銷商的暗返利:
在目前的傳統渠道,假設一箱批發價格165元的牙膏,批發利潤為4元(即公司的出廠價為161元),暗返利相當於2.48%;可實際上,目前的市場並不允許傳統渠道存在這樣高的利潤,依靠廠家多年形成的商業信譽,再利用經銷商對目前利潤的不滿意,暗返利的實施會有市場,並且能取得經銷上商的支持,因為暗返利為經銷商帶來了更多的利潤。
假設一公司有牙膏和香皂、洗髮水三種產品,並且三種產品的銷售額相同,那么廠家對A經銷商的第一季度暗返利分別為:牙膏—3%,香皂—4%,洗髮水—5%,分別以165、253、320元供應市場,並要求市場最低的出貨價為:165、253、320元,那么這三種產品的實際利潤分別為:165*0.03=4.95元、253*0.04=10.12元、320*0.05=16元,這個遠遠高於目前的市場利潤。而在同一時間,不同地區經銷商的暗返利是不一樣的(和A經銷商臨近的經銷商B,其牙膏的暗返利為2%,香皂的暗返利為4.5%,洗髮水的暗返利為5.5%);在不同時期,同一個經銷商的不同產品、不同規格的暗返利也不相同,平均來說,各個經銷商的暗返利利潤所占銷售額的比例是一樣的,這個暗返利一定要大於市場形成的利潤,並且經銷商不同產品的暗返利最好有接近於零的時候。
穩固分銷結構--對分銷商的暗返利:
在經銷商密度不是很大的區域市場,僅僅由一個(或多個)經銷商來進行銷售還不夠,最好能在當地尋找比較有實力的其他商家為公司的分銷商(最好是公司的分銷商),公司也以暗返利的形式對分銷商進行管理,這樣就可以建立更加穩固的分銷結構。穩固分銷結構是通過對分銷商的暗返利也擴大其利潤空間,這樣分銷商的銷售可以拉動經銷商。通過對分銷商的暗返利會使分銷商主動的、積極的從本地的經銷商處進貨,而分銷商的暗返利是由公司市場部門制訂,是公司把經銷商的暗返利的一部分扣除,然後,公司再把這部分暗返利支付給分銷商。必須要讓經銷商明白,對分銷商的暗返利要低於對經銷商的暗返利。
假設一區域市場銷售總量不變,那么分銷商銷售得越多,則經銷商要支付給分銷商的暗返利也就越多,但是同時,經銷商也從分銷商處得到了更多的利潤。通過經銷商和分銷商暗返利的矛盾統一,這樣彼此都能互相的促進。
通過以上兩表能夠看出:
經銷商以以往的方式獨立銷售各100箱產品的實際利潤為1700元,
經銷商以暗返利的的方式獨立銷售各100箱產品的實際利潤為3107元,
分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產品的實際利潤為633.5元,
分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產品,能夠為經銷商帶來920元的利潤,
經銷商以暗返利銷售100箱,經銷商又幫助其銷售50箱,則經銷商獲利為2473.5元。
但是在實際上,假如經銷商能夠在一區域獨立銷售100箱產品的話,那么在分銷商的拉動及促進下,這一區域的銷量會提升到120箱。
市場部門的作用:
暗返利的數值是由公司的市場部門(或銷售運作部門)制訂,銷售部門在暗返利兌現之前無權得知具體數值。市場部門制訂暗返利的時候有一前提:均衡,特別是對待經銷商更要均衡。經銷商在不同時期,在不同產品,在不同規格產品的暗返利都應該有變化,要讓經銷商和分銷商都明白一個道理:銷售產品有很大很大的利潤,但是一定要遵守公司的規定:不能跨區銷售,不能低價銷售等。
對待違規客戶,市場部門在暗返利應該做出懲罰,並且假如在各地仍有竄貨現象,那么業務人員應將此信息及時的反饋到銷售部門和市場部門。
在各地,實力比較大的客戶都是公司的分銷商,如在這個時候再發生小客戶竄貨現象,那對整個銷售網路沒有太大的影響,對大客戶的`竄貨控制,由業務人員配合公司市場部門來執行,對小客戶的竄貨控制,業務人員應該和當地的經銷商配合執行。產品銷售如流動的水,在地面上流動的水,為大客戶竄貨;在地表以下流動的水,那是自然的滲透。
其他因素:
產品流:公司供應經銷商產品,經銷商供應分銷商產品。
資金流:經銷商向公司回款,分銷商向經銷商回款。(其實,分銷商也可以向公司回款,但是這樣就給經銷商造成了很大的資金壓力)
定單:分銷商向經銷商下的定單最好是公司自訂的五連單。經銷商留一份,分銷商留一份,市場部門留一份,銷售部門一份,財務部門一份。
促銷資源:對消費者的促銷,經銷商和分銷商依據自身的銷量享受。對通路的促銷,可以根據公司銷售部門的規定來執行。
提升經銷商在公司中的地位:
1,取消公司對經銷商的月度(或者年度)銷售計畫。經銷商沒有固定的銷售計畫,但是對經銷商還應該有一個年終返利:返利係數×暗返利的平均值×年度銷售額,係數由公司的業務人員根據經銷商的各個方面的表現來給出:庫存,貨物及時配送,促銷活動的配合程度,銷售價格的執行,是否跨區銷售等因素。
2,把經銷商的銷售計畫完全轉移到公司在各地的業務人員,並且規定公司在各地的業務人員有協助經銷商銷售產品的責任。這樣做,使業務人員沒有依賴,他必須盡職盡責的完成自身的工作,通過對終端市場更加完善的銷售服務工作,通過對經銷商和分銷商的緊密配合,使得市場平穩壯大。而終端市場及分銷商的良好銷售,必然拉動了經銷商的銷售,經銷商的返利係數是由做分銷商的業務人員給出,從一定意義上說,業務人員的獎金係數應該和經銷商年度返利係數相吻合。
這個想法是有弊端的:加大了對公司的財務人員的壓力(因為在意個經銷商的下邊又出現了多家的分銷商),加大了對市場部門的壓力(因為暗返利的多少是由市場部門制訂的),而對銷售人員要求又是更高……,在前期,公司也必須為這個想法付出一些既得利潤。但是它的優勢更加明顯:杜絕竄貨,穩定終端批發價格,擴大中間商的利潤----使通路更加穩定,使通路成員更加強大。形成了健康穩定強大的通路,從長遠的角度看,這個想法是利大於弊。
拓展閱讀:快消品的解釋
快速消費品一種新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),更加著重包裝、品牌化以及大眾化對這個類別的影響。最容易讓人理解的對它的界定包括包裝的食品、個人衛生用品、菸草及酒類和飲料。之所以被稱為快速,是因為它們首先是日常用品,它們依靠消費者高頻次和重複的使用與消耗、通過規模的市場量來獲得利潤和價值的實現。
現在流行的有兩種解釋:
第一種“快消品”的解釋
此種稱謂主要是從消費角度的稱謂,“消”即消費,快消品即指那些使用周期短,易重複適用的產品,“快消品”一詞來源於商家對此類產品的研究,等多類產品的概述,主要包括:
1個人護理用品;
2 食品飲料;
3保健品;
4 菸酒;
5 藥品中的非處方藥(OTC)。
由於“快消品”的概念是供商家研究此類產品消費規律的,所以“快消品”概念只在商家研究範疇,並不對消費者產生任何影響。消費者只可能用具體的產品品類來稱謂,如:日化、菸酒等,而商家在研究此類稱謂時關注點應該在“銷售模式”上,而消費者的“消費”形態通常並不是核心關注點,所以“快消品”的定義更多地傾向消費者如何“使用”,其“消”的稱謂是備受爭議的。通常大家更傾向於第二種稱謂。
第二種“快消品”的解釋
與前一種稱謂不同,“快銷品”明顯更側重在產品的銷售上,這也正符合面向商家研究的稱謂,(從商家角度來看,關注點在銷售上而不在產品的消費使用上)
此類產品一般相對價格低廉,屬於“日用品”,大多在消費者的“絕對購買力”之內(例如:哈根達斯冰激凌雖然大多數消費者的絕對購買力都可以達到,但因為其價格較貴,多數人都不會輕易購買,這就是“相對購買力”難以達到)。
另外一個更重要的屬性是產品“非耐用”,重複使用比率較高。所以此類產品對於消費者來說往往是“熟知非真知”的,由於處在低價格區間造成消費者的“低關注”,以及相對“熟悉”,決定了消費者在購買此類產品時通常以“瞬間決策”的方式達成購買。消費者通常也沒有更多時間研究此類產品,所以消費者“瞬間決策”購買對於商家來說就成了“快速銷售”類別的產品,消費者在極短的時間決策,商家必須在極短的時間銷售自己的產品,故而,對於用來商業研究的商家而言,“快銷品”更具意義。
與“快消品”研究相關的題材有“瞬間決策”購買模型。即在極短的時間內影響到消費者的購買決策。
業務工作計畫範文集合 篇6
根據省、市檔案局檔案要求及縣委、縣當局下發的工作指標,為進一步加強構造檔案室根本交易構築,增進社會主義新農村構築檔案工作和經濟科技檔案工作的強有力成長。我局本年的交易工作安排以下:
1、構造檔案工作
1、當真貫徹落實《構造檔案材料歸檔範疇和文書檔案保管期限的法則》(國度檔案局令第8號),鞭策、教導縣直構造結束保管期限表的修訂工作,當真細緻地審批各構造單位報告的歸檔範疇和保管期限表。並對年年各構造單位檔案材料的立卷歸檔工作進行監督與教導,使檔案辦理到達典範化、標準化。
2、構造檔案信息化構築
加強各構造、企奇蹟單位檔案信息化構築,增進檔案辦理工作的電子化、數據化、當代化,包管檔案作為歷史資料保存不遺、不缺、不漏,結束電子檔案的歸檔辦理工作。
3、加強民生檔案構築
民生檔案是與大家長處直接相干的檔案,為此我們重點對社會保險檔案工作和社區檔案構築工作加大監督辦理力度,幫忙訂定回響的辦理方法,使其更好的為百姓辦事。同時根據我縣的實際環境,訂定出切當可行的展開民生檔案工作的方案,入手下手民生檔案調研工作。
2、農業、農村檔案工作
1、連續展開社會主義新農村構築檔案工作,加強試點鄉鎮、村檔案室根本交易構築,對未建檔的行政村根據《檔案法》中有關條目,加強監督、查抄、教導,同時建立鄉鎮、村檔案交易工作的教導名冊,使鄉鎮、村的檔案辦理工作漸漸到達典範化、標準化要求。
2、自動展開村級農民專業互助構造的建檔工作,使農民專業互助構造根據檔案所具有的真正性、靠得住性、科學性、健康穩步地向前成長。
3、經濟科技檔案工作
1、民營企業檔案工作
對已上報的範圍以上民營企業和新增的民營企業,建檔工作要做到身臨其境,教導到位,使民營企業檔案工作更好地為縣域經濟辦事。
2、國有企業檔案工作
加強對國有企業檔案工作的法律力度,對不符合《檔案法》要求的企業,要下發檔案法律查抄關照書,並責令其期限整改。對我縣國有改制企業的檔案工作進行辦理和處理,並訂定檔案處理定見。
3、林權軌制改革試點檔案工作
為更好地展開林權軌制改革試點檔案工作,使檔案工作與林權軌制改革工作同步進行,我局將與林業部分雷同,自動互助林業部分的檔案工作人員訂定《檔案材料歸檔範疇》,建立健康檔案工作各種軌制,並有回響的安定防護辦法,藉以保護檔案的完好與安定,延長檔案的利用壽命。
4、重點構築項目檔案工作
自動參加重點構築項目檔案的專項與完工驗收工作。對驗收結果擬寫真實的驗收報告、驗收定見。根據《中華人民共和國檔案法》的有關法則,對重點構築項目檔案工作進行法律查抄,如有違背法律標準現象,將對有關構築部分下發檔案行政法律查抄關照書,並責令其期限整改。
業務工作計畫範文集合 篇7
隨著廣東沃普公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和律師行業影響力,最終實現公司年度目標,是今年網銷部工作的主要指導思想和行動指南。因此,作為網銷部門的主要負責人,如何回響公司發展目標?如何完成今年的行銷任務?實現這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。
一、網銷部年度目標:案件類:120個意向客戶 10個成交客戶 註冊類:200個意向客戶 10個成交客戶
二、工作思路
1、招兵買馬:招募銷售精英,組建團隊;
2、員工培訓:組織本部門參加內部和外部培訓,提高自身硬實力;
3、績效考核:對相關人員進行打分考核+平時考核相結合;
4、薪資待遇:按照本部門結合公司發展實際,給予員工合理報酬;
5、獎懲機制:公平公正、一視同仁對員工進行考核,懲罰不是目的,是為了管理和促進部門目標順利實現的基礎;
6、團隊管理:有效管理部門人員,激發他們的鬥志和激情,上下團結一心,為實現部門年度目標而奮鬥!
7、學習充電:要求本部門人員以空杯式的心態,不斷學習新的業務技巧和先進的管理培訓經驗,更好的服務於本職工作。
三、工作措施
1、人才招聘:計畫在xx年1月5日之前,招募3-5名合作夥伴,組建“雄鷹團隊”。藉助“網路行銷、電話行銷、地面行銷,三網合一的行銷手段,開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網、官方人才網站等渠道招募人才;
2、培訓拓展:
1、xx年1月6日上午9點在會議室進行《在職人員培訓》(電話話術、網路行銷、陌生拜訪);
2、公司每個星期周六上午有法律知識培訓,可以相互學習,加深理解,有利於開展業務工作;
3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山並進行戶外拓展培訓,以遊戲培訓為主,目的是為了凝聚部門人員團結,增進了解和溝通,提高協同作戰的能力!
④、本部門所有人員都有機會參加由公司舉辦的酒店法律講座,一睹中國企業家的風采和火爆的銷售場景,領悟和摸準老闆的消費心理和法律需求;
3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結合
備註:A級(80-100分)為優秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格;
員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%
福利薪資:人員工資: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補貼100元 一伙食補貼100元 全勤獎100元);
提成方案:成功接案件一例 1000元;公司的商標 100元/個 如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司智慧財產權 200元/個 如申請10個*200=20xx元;
4、賞罰規定:
設定:“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現承諾);
設定:開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當場兌現承諾);
5、團隊管理:
1)、依據公司相關規則制度,一視同仁、嚴格落實、做到公平公正、不厚此薄彼,達到監督檢查透明化;
2)、發現人員在工作上的問題,及時進行有效的業務指導,規定每個星期三上午開中會;
3)、每天上午9點之前發電子檔“工作日誌”到部門主管這裡;
4)、以身作則,遵守公司規章,以親和力和公平公正實現管理人員和行銷人員之間的距離更接近,促進本部門的人員團結。
全勤獎:有遲到、早退、請假等情況,該月的全勤獎取消;
執行力:首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過;
頂撞上司,毆打辱罵,出言不遜,罰300元並記大過存檔;
6、學習計畫:
1)、讀書閱覽:充分利用東莞圖書館的資源和地理優勢,只需辦一張讀者證,就可以讓自己博覽群書,增長見識和見解,提升自己的業務能力,管理能力,社交能力等等;
2)、社會實踐:多參加東莞市區志願和義工服務,擴展社會人脈,從實踐中學習既可以獲得友誼,還可以學習和鍛鍊自己的適應社會的能力;
3)、講座培訓:利用網路優勢,線上試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座,大家不妨去聽聽看,效果很不錯,讓人受益匪淺;
總之,我們會盡心盡力開拓東莞目標市場,朝著本部門設計的`年度目標,一如既往,努力拚搏為沃普公司創造價值!
業務工作計畫範文集合 篇8
一、檔案歸檔工作
繼續做好市直機關、部分事業單位、x農墾區及各開發區XX年檔案人員歸檔培訓班。
1、XX年2月中旬下發全市檔案員檔案歸檔培訓班通知。
2、XX年3月中旬辦班。
3、XX年7月份下發全市檔案員檔案歸檔培訓班通報
二、積極開展機關檔案工作規範化管理測評工作
積極引導,深入開展機關檔案規範化管理測評工作。認真做好引導工作,分類指導,積極調動好各級機關檔案工作的積極性。今年爭取測評8家優秀單位檔案室。
三、強民生檔案工作。
重點抓好社保、就業、婚姻等民生檔案資源建設,加強監督指導,確保民生檔案資源依法歸檔、規範管理和有效利用。
對市、縣(市)區館x民生檔案進行認真梳理,摸清種類和數量,優先進行整理、編目、劃控和數位化工作,確保民生檔案及時提供利用。
繼續開展家庭建檔工作。
積極探索平民保存歷史,提高公眾社會檔案意識,關注檔案事業,參與國家檔案資源建設,促進社會和諧的新途徑。今年爭取發展6家家庭建檔示範戶。
做好社區檔案監督指導工作。
四、完成《內外》征訂任務。
五、完成領導臨時交辦的任務。
業務工作計畫範文集合 篇9
一、指導思想
全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依託,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力於推進天津建築市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建築質量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨幹,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯繫,節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,後做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗,利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發。
對於老客戶,要保持關係。潛在客戶,重點挖掘,捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人,說對話,辦對事。善於分析,放開手腳,敢於表態!
5、走精幹、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
(1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的'主人翁意識。
(3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展,熟悉自我工作崗位的業務流程。
二、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,務必以身作則,遵守公司的規定。
如何開展工作:
1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2、基於目前手頭聯繫的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網路搜尋引擎找到相關網站網址。
3、準確明白其他國家一些大採購商的聯繫方式後,接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤,及時處理並跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平台上,發布產品信息,推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業進口的信息。至於能收穫多少,看溝通方式和客戶的意願等因素了。
5、對已經下單的客戶,製作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。
6、對意向客戶,多多持續聯繫,有計畫有區別的傳送郵件,並電話聯繫。
7、對意向不明確的客戶,按照開發信模板,每兩天發一封郵件。
8、每周五做好工作總結 。
業務工作計畫範文集合 篇10
這學期我接手初一英語的教學工作,又要迎來了一批新的學生,雖然英語的教學工作我已經做了很多年了,但是每次面對新的學生,還是會感到有很大的壓力,如何讓他們對英語感興趣,如何喜歡我這個英語老師,如何能把英語學好這都是我應該要做好的,現就這初一上學期的英語教學工作做計畫下。
一、學生的一些基本情況
剛進入到國中的孩子,已經有些進入到青春期了,有些叛逆,同樣因為之前也學過英語,所以這不是一門新的要學的學科,同樣有對英語特別感興趣的學生,也有些是不喜歡英語這門科目的學生,而且學生們是來自不同的國小,成績的差異性是很大的,有些學生的成績很好,有些學生的成績很差,在教學上我也是要兩頭都注重好,避免差異太大。而且學生們剛進入到國中,一些紀律方面也是沒有初二初三那么好,還停留在國小的階段,對於突然變多了很多的科目學習不是那么的適應,特別是學習的知識更多,作業同樣也是比國小多了很多。
二、培養學生的學習興趣
國中的英語學習,單詞和語法的學習更多了,而且日常的課文也是比之前多了很多,更多的是讀和寫,不像國小更多是培養學生們對英語這門課學習的興趣,聽和說是更多一些。更多的單詞還有語法也是會讓學生們覺得學習英語這門課枯燥了,而且作業的增多會降低學生們學習英語的興趣,特別是本來英語成績就不好的學生更是如此,因此在教學中我要穿插進一些有趣好玩的知識點,像一些單詞的講解,完全可以加入一些電影的台詞進來,特別是近期播出的熱門電影裡面的台詞。讓學生們了解到他們學習的東西在日常中也是可以見到的。以及多做一些小卡片形式的方式,讓學生們在日常中也運用多一些英語。在教學中不單單只是課本的知識傳授就可以了,而是讓學生們不會因為英語這個科目更難而降低了學習的興趣。
三、提高后進生和偏科生的英語成績
成績好的學生並不是需要我們特別的操心,但是一些英語成績差的學生,不但是要培養他們對英語的學習興趣,同樣也是要有針對性的輔導,讓他們的成績提升上去,這方面可以跟班主任溝通,在安排位置的時候讓成績不是太好的學生和成績好的學生一起坐,相互幫助,成立互助的小組,共同進步,成績好的學生鞏固已學的知識,成績不太好的學生則是在幫助下提升自己的成績。同樣在他們取得進步的時候也是要及時的鼓勵,獎勵他們。讓整個班級的英語成績都得到提高。
四、和班主任老師做好配合工作
多和班主任老師溝通,讓他也了解班級裡面學生們的英語學習情況,也好和家長溝通,一起促進學生們學好英語,國中的英語是一門很重要的科目,關係著以後的中考是否能考好,初一作為打基礎的一年,更是要學好,作為英語老師,在和班主任做好配合方面,不但是座位的安排,學習情況讓班主任老師了解,同樣在日常中也是可以讓班主任和學生溝通,了解學生的想法,大家一起把英語教學的工作做好。
初一的學生,剛剛進來,有很多不懂的,也是國中學習很重要的一年,在教學工作中,我要做好日常的教學的同時,積極的了解學生們的情況,調整好計畫,為他們國中三年的英語學習打好基礎,讓他們能以更好的成績和興趣去迎接初二初三的學習。工作中,只有不斷的調整計畫,做好英語教學的工作,讓學生們在這學期適應好國中的學習生活。
業務工作計畫範文集合 篇11
“20xx年我國外貿進出口形勢將比較嚴峻,要繼續穩定出口、擴大進口,才有利於我國經濟健康平穩發展。”商務部國際貿易談判副代表崇泉說。20xx年,歐美外需市場的情況不會有根本性好轉,國內各種綜合成本上漲的壓力也將持續。我國在外貿出口上將重點開拓對開發中國家,特別是新興經濟體的出口。
針對目前國內國際形勢的特點,結合我行現實情況及客戶定位情況,作出如下工作計畫:
一、行銷方面:
1、維護現有客戶。及時了解現有客戶的業務需求及他行的行銷政策,避免存量客戶流失;
2、通過渠道拓展新客戶。做國際業務的客戶具有較強的局限性,我們通過渠道了解到所有發生國際業務客戶的名錄,再結合我行客戶經理龐大的人脈覆蓋面,挑選出目標客戶,進行走訪,了解需求及他行政策,進而制定合理方案,行銷新客戶;
3、通過政府及相關部門需找項目。為了加強國際業務的行銷力度,我們準備與省市財政部門、外管局、商務廳等機關加強聯繫,通過方方面面的人脈資源,打聽相關項目的訊息,結合我行實際情況,制定可行的方案,行銷優質項目;
4、通過客戶產業鏈拓展業務。通過存量公司業務客戶,拓展其上下游產業的國際業務。
二、團隊內部建設方面:
1、加強學習。通過我行現階段開展的業務,我們系統的、完整的學習每項業務;
2、各司其職,做好支行的服務管理工作。通過部門內部的分工,明確各人的工作職責,並針對自己的工作多學習、多整理,提高工作效率;
3、加強同業借鑑。在國際業務領域,其他股份制商業銀行好的管理方式及業務品種非常值得我們學習借鑑,通過學習借鑑他行的先進管理方式及業務,可以拓展我們的思路,在明年的工作中,我們在有條件的基礎上,多聯繫同業機構,派員專項學習,並在本部內推廣創新,提高綜合業務素質。
三、與總行溝通及支行指導方面:
1、加強溝通,尋找更多政策傾斜。哈管部是我們的大本營,目前哈埠的國際業務與總行密不可分,我們充分的利用總行的資源,為我們的客戶拓展搭造平台;在拜會客戶時,還可與總行相關人員一同前往,獲得更有利的政策支持;
2、借鑑兄弟分行管理經驗。外埠的.部分分行設有國際業務部,特別是大連,天津等國際業務發達的地區,我們充分學習他們的管理優勢,揚長避短,提升自身素質;
3、加強與支行的溝通,初期項目共同行銷。支行國際業務開展的主要瓶頸在於對業務的不熟悉,下一步我們準備將手裡儲備的項目挑選幾家支行共同行銷,並在這些支行開展業務,提高支行對國際業務的行銷興趣及信心,並且通過業務鍛鍊其從業人員的能力及素質;
4、加強從業人員培訓。加強對國際業務部及支行相關從業人員基礎知識的培訓,提升其國際業務的認知度及理論能力,為其行銷管理奠定基礎。
業務工作計畫範文集合 篇12
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收穫著。我將吸取上一年遺憾的教訓、收穫的經驗,腳踏實地,追求卓越。現根據我公司的發展壯大的需要,制定如下20xx年個人工作計畫如下:
一、20xx年工作整體規劃
1、思想政治工作計畫
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,嚴於律己,寬於待人,關心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
2、個人業務工作計畫
作為一名房地產行業的從業人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業雜誌,瀏覽相關網頁,隨時記下各種行業政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間紮實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
3、本職工作上的計畫
根據公司不斷發展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間裡,總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓,把好的經驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交契約在年初時重新整理一遍,並讓領導審核,把20xx年中契約改進部分加到原契約版本中。隨著人員不斷的增加,業務筆數也不斷的加大,起草契約的人員也會增加,春節過後,又會有一交易高峰,那么統一規範的契約版本是非常重要的。最後,每筆業務契約擬定完成後,堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核。
二、20xx年職業規劃
目前公司為大家提供了良好的發展平台,自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬契約的豐富經驗,那么在這一年中,我計畫能成為公司的一名專業的、高水平的擬契約人。
三、全年的工作應當注意什麼
總結上一年年的工作經驗和教訓,在20xx年的工作中,我要注意的事項有:
1、好好學習最新出台的政策,包括國家的和公司的。
2、找到一個好的方法來提高工作效率。
3、提高打字速度,好快度完成工作。
4、學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對於自己和他人都是一個正確的選擇。
5、注意自己的工作態度,雖然我不是人民幣,但我也儘量讓大家都喜歡我,像房經理學習,努力工作,關心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應當注意什麼
完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙,隨時監督自己,出現問題,馬上解決、計畫如出現變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計畫。
五、在今後的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用
在以後的工作中,只有聽從公司領導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態度一流、服務規範、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發揮了崗位的作用。
六、對公司的發展有哪些建議
對公司的發展有如下幾點建議:1、每季度做崗位培訓。2、定期做辦公設備使用和保養培訓。3、雙月頒獎大會配音樂增強氛。
業務工作計畫範文集合 篇13
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的顧客全部開發一遍,有意向合作的顧客安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發顧客,加緊聯絡老顧客感情,組成一個循環有業務作的顧客群體。以至於達到4.萬元以上代理費(每月不低於1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的顧客,做一次有針對性的開發,有意向合作的顧客可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老顧客交辦的業務情況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發的顧客資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為顧客公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
業務工作計畫範文集合 篇14
制定XX年銷售工作計畫:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構, 實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售,把握市場機會、制定實施銷售推廣, 信息收集反饋、及時修正銷售方案,挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力
春節後的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括:產品知識系統培訓 銷售知識系統培訓 銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓 套用技術及公司產品培訓。使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務,許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責XX年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陝西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂,自己區域聯繫的極少,都是盲目開發聯繫客戶!要加強區域跟蹤!集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、套用技術知識、行銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
2、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的.工作計畫和工作總結。
3、加強市場調研
以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,並且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。為進一步打響“特雅麗”品牌,擴大特雅麗在西北市場占有率,建議公司在青海還有寧夏當地的安防雜誌也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!
4、弱勢增強
XX年西安辦最弱的環節是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!
業務工作計畫範文集合 篇15
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應當有所改變,不應當像以前那樣去做業務,我們應當更專業化,這個專業化我的提議是體此刻這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前必須要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應當明白客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的期望,因為只要我們能幫忙客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就能夠說出我們與其它的推廣不一樣的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們必須能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應當對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應當準時,守時,把客戶作為自我心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶如何打電話如何與客戶交談如何介紹公司如何專業的介紹業務不能少於5次;異常是在電話行銷的時侯,必須讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎樣說,說些什麼。並且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是十分
優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應當教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自我去整理和歸納,在那裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見,期望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在公司為了提高業務量並加強員工的管理,曾試著經過分組和拿提成的方法來提高員工的工作進取性和公司的業務量,可是實行一段時間後發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的進取性,然而之後我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,並且最重要的是因為合作出了些問題,所以當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的.管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應當擬定一套層次化、職責制具有執行力的制度,並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應當把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,並且各個部門應當設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,並把討論結果和提議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究職責實行獎懲。
還能夠經過一些獎勵機制來提高員工的職責心和進取性,如全勤獎等。其次公司向前發展,就應當越來越細緻了,不能還像剛成立那樣去經營,應當研究的更細緻,更專業了,這個細緻和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。所以,這就要我們大家一齊探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說,這個管理是最重要的,我的提議是業務員上崗之前應當對我們公司和服務有深刻的了解,所以之前必須要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,能夠讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應當採取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展必須要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上到達了預期的效果了,關鍵就在於公司服務的質量上了,也就是說人們都明白了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,異常在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。經過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於到達4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有奧運會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合本事的相對提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情景。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
業務工作計畫範文集合 篇16
xx年的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的採購員工作計畫。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料設備採購計畫88份,新簽契約20份,完成乙供材料計畫核批價格140份,總計完成材料設備採購計畫228份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。
一、組織實施“陽光採購策略”—公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
xx年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
xx年通過組織學習《採購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系檔案,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光採購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標。
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、採購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光採購策略後,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的採購資金,直觀有效地降低了材料設備採購成本。
業務工作計畫範文集合 篇17
現將4月工作做一總結:
一、五一活動工作
1、 活動前夕在外張貼活動海報
2、 活動當天和各部門配合進行會場布置
3、 活動中擔當劇務
4、 活動結束後收拾會場,接送領導和員工會餐
二、業務實踐
1、聯繫天恆業主,參觀樣板房,量房做預算
2、配合工程部,完成工程部下達的各項任務
三、業務進展情況
(以上為進行量房做預算客戶信息)
業務部5月工作計畫
1、增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率,要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,積極向領導匯報工作情況。
2、提高業務能力。業務相關知識的學習,我還有很多的不足。雖然業務方面有了稍許的成效,但是我覺得還有好多業務知識需要我去積累學習。
3、堅守工作職責。作為一名業務員,職責就是為公司創造盈利。5月積極主動去追蹤意向客戶,與老客戶保持良好的合作關係。達成一個穩定的合作趨勢。
4、理論聯繫實際。工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人。在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現提升業務方面的`重點,加以學習和自我提高。
5、提升專業獨立性。勤寫勤練,為了熟練業務知識,要在平時聯繫溝通客戶上多下功夫,訓練自己口頭表達能力,熟悉業務相關知識。要努力重視自己的專業獨立性,學會及時專業的勤總結、勤分析、並最終完成自我業務能力的的提升。
轉眼間4月已經過去了,未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,我相信我能給公司創造良好的業績。