業務工作計畫集合 篇1
轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績,為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩、向勇、塗純敏三位經理的引導下,在技術部、售後服務部、前台廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司並且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少於5次;特別是在電話行銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什麼。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量並加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量,但是實行一段時間後發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而後來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的.工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,並把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發展,就應該越來越細緻了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細緻,更專業了,這個細緻和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應該採取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在於公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網路技術方面的處理工作,是公司的幕後英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反覆的修改要求,在這裡我們要知道客戶是上帝,我們應該儘量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能並不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站製作方面懶散,不管是什麼樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的製作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發展,因為技術部可是我們公司幕後最大的功臣。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見,這些意見出現在我的個人計畫書之中是要說明空洞的計畫書還不如寫一點建議,至少能給公司帶來一些實際作用。當然在20xx年裡我的計畫其實很簡單,首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成,並更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己,多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,並希望得到同事的批評和指正;最後就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝願我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
業務工作計畫集合 篇2
客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務八月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我八月份的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業務員來說,一年的工作已經讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現在的工作。
也許在不久的將來,我會憑藉自己堅持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會做好這一切,我相信有拼搏就會有成功的!
業務工作計畫集合 篇3
“今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,繼續努力,積極主動的去完成20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計畫,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。
2、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
3、電話中如接到客戶反應的問題。要及時的處理,並及時給予客戶回復,不能拖延時間。
4、參加業務會議,進行會議記錄,並履行會議的決議事項。
5、對終端客戶資料更新,修改等。將服務有人員每次拜訪簡單的記錄在資料中,以便為下一次拜訪提供備忘,同時也為合理分配拜訪時間頻率提供依據。
6、對終端客戶信息的收集與整理,適時的掌握一些汽車資訊。
7、準確完成每月的業績銷售統計,並及時主動與業務溝通,報告最新業績,適時提醒業務本月內客戶訂貨情況,哪些客戶未訂貨及本月內客戶的收款情況。
8、不定期的電話回訪終端用戶使用我司產品的情況,另對技術老師需要出差地區,終端用戶信息的提前整理,並及時反饋給技術老師。
9、與、保持緊密聯繫,及時準確的提供他們所需要的.數據及信息,並對他們計畫進行跟蹤,適時的提醒。
10、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的套用於實際工作過程中。
增強自 511、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
個人計畫
1 、提高自身的知識範圍,適時的多看一些書籍。
2、提高自己的理財能力。
3、鍛鍊好口才,能更好的與客戶交流。
4、保持良好的人際關係,與同事和諧相處,相互配合。
5、鍛鍊好身體,保證良好的身心健康,以更加飽滿工作態度投入到工作中。
業務工作計畫集合 篇4
大學畢業以後,我就開始了工作,至今也有x年的時間了,在x年的工作中,我體會到了很多,也成長了很多,但是相比我之前付出的和我目前得到了,我對自己說,我的付出和回報是成正比的,只要我繼續努力不斷的付出,那么我就會做好這一切,我相信我是能夠將自己的能力完全的發揮出來,在公司中做到最好!
20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。現在我對20xx年的計畫如下:
一、維護顧客關係
對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定提供內容與客戶關係。
二、獲得顧客信息
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、不斷學習
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加多少個以上的新客戶,還要有幾個到幾個個潛在客戶;
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的;
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法;
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務;
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務;
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
進一步熟悉公司工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的'管理規章制度切實可行;根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業務員來說,一年的工作已經讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現在的工作。
也許在不久的將來,我會憑藉自己堅持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會做好這一切,我相信有拼搏就會有成功的!
業務工作計畫集合 篇5
“20xx年我國外貿進出口形勢將比較嚴峻,要繼續穩定出口、擴大進口,才有利於我國經濟健康平穩發展。”商務部國際貿易談判副代表崇泉說。20xx年,歐美外需市場的情況不會有根本性好轉,國內各種綜合成本上漲的壓力也將持續。我國在外貿出口上將重點開拓對開發中國家,特別是新興經濟體的出口。
針對目前國內國際形勢的特點,結合我行現實情況及客戶定位情況,作出如下工作計畫:
一、行銷方面:
1、維護現有客戶。及時了解現有客戶的業務需求及他行的行銷政策,避免存量客戶流失;
2、通過渠道拓展新客戶。做國際業務的客戶具有較強的局限性,我們通過渠道了解到所有發生國際業務客戶的名錄,再結合我行客戶經理龐大的人脈覆蓋面,挑選出目標客戶,進行走訪,了解需求及他行政策,進而制定合理方案,行銷新客戶;
3、通過政府及相關部門需找項目。為了加強國際業務的行銷力度,我們準備與省市財政部門、外管局、商務廳等機關加強聯繫,通過方方面面的人脈資源,打聽相關項目的訊息,結合我行實際情況,制定可行的方案,行銷優質項目;
4、通過客戶產業鏈拓展業務。通過存量公司業務客戶,拓展其上下游產業的國際業務。
二、團隊內部建設方面:
1、加強學習。通過我行現階段開展的業務,我們系統的、完整的學習每項業務;
2、各司其職,做好支行的服務管理工作。通過部門內部的分工,明確各人的工作職責,並針對自己的工作多學習、多整理,提高工作效率;
3、加強同業借鑑。在國際業務領域,其他股份制商業銀行好的管理方式及業務品種非常值得我們學習借鑑,通過學習借鑑他行的先進管理方式及業務,可以拓展我們的思路,在明年的工作中,我們在有條件的基礎上,多聯繫同業機構,派員專項學習,並在本部內推廣創新,提高綜合業務素質。
三、與總行溝通及支行指導方面:
1、加強溝通,尋找更多政策傾斜。哈管部是我們的大本營,目前哈埠的國際業務與總行密不可分,我們充分的利用總行的資源,為我們的客戶拓展搭造平台;在拜會客戶時,還可與總行相關人員一同前往,獲得更有利的政策支持;
2、借鑑兄弟分行管理經驗。外埠的.部分分行設有國際業務部,特別是大連,天津等國際業務發達的地區,我們充分學習他們的管理優勢,揚長避短,提升自身素質;
3、加強與支行的溝通,初期項目共同行銷。支行國際業務開展的主要瓶頸在於對業務的不熟悉,下一步我們準備將手裡儲備的項目挑選幾家支行共同行銷,並在這些支行開展業務,提高支行對國際業務的行銷興趣及信心,並且通過業務鍛鍊其從業人員的能力及素質;
4、加強從業人員培訓。加強對國際業務部及支行相關從業人員基礎知識的培訓,提升其國際業務的認知度及理論能力,為其行銷管理奠定基礎。
業務工作計畫集合 篇6
一、主要經營指標
1.收入完成:1-5月完成收入19981萬元(預算口徑),完成全年考核目標任務的(46750萬元)42.74%,完成認購目標任務(47135萬元)的42.39%,同比增幅5.92%,超計畫進度844萬元。收入質量管控逐步控制但未達預期,5月份應收帳款占收比7.69%,高於管控指標1.49%(6.2%),環比增長1.28%。預收賬款占比21.07%,高於全省平均1.93%。截止4月份收入份額達到21.41%%,較上年末下降0.33%。
2.市場份額:截至5月底用戶市場份額到達14.33%,較上年末提升1.01%,創歷史新高;年累計新增份額21.01%,較上年提升3.63%;年累計流失份額14.97%,達到15%的控制預期,較上年下降1.55%;當年共有8個三級格線份額提升超1%,其中黃龍縣分公司當年用戶市場份額突破20%,延長縣分公司當年用戶市場份額5月份突破15%生死線。目前份額格局:12個三級格線(除寶鳳南黃龍延長)份額未達生死線,6個三級格線(政農寶南鳳延川)份額未超中聯通,3個三級格線(政農延川)既未達生死線又未超中聯通。
3.業務發展: 1-5月寬頻累計淨增11048戶,較20xx年同比增幅110%,截止5月份寬頻市場份額69%;發展光網用戶51892戶,FTTH占比從年初的28%提升到50%。
移動銷售6.8萬戶,較上年同比提升31.2%;樂享4G套餐銷售3.6萬戶,較上年同比提升57%;樂享4G單產品契約1.9萬戶,較上年同比提升151%。3—5月移動整體日均銷售僅為483,較預期(700)差距仍然較大,樂享4G日均銷售僅為260,較預期280基本接近,至5月份日均銷售超預期。
4G出帳占比提升至56.34%,年度提升19.5%,新入網4G占比98.1%,較上年末提升11%,新售4G終端4G匹配率87.7%,較1月提升8%,新入網過網率76.9%,較上年末提升5.8%,新發展4G用戶占比96.4%,較上年末提升4.5%。
4.流量經營:流量工作20xx年上半年實現規模穩定增長,其中收入截止5月共完成5652.64萬,完成年度預算的47.25%,超計畫進度8.41%。流量規模262146 GB,完成率為69.26%,基本趕上進度。戶均流量達到1189.06 MB。4G有效用戶共淨增50705戶,完成全年預算的52.51%,超計畫進度6.51%,4G有效用戶到達128857戶,占流量活躍用戶的59.22%。新發展移動用戶流量活躍占比73.8%,排名全省第一;新增4G終端開4G卡占比92.2%,排名全省第三;流量800用戶綁定率一直位列全省第一。
5.渠道運營:截止5月,全市社會實體渠道核心網點數量111個,社會渠道移動業務銷售占比達到72.45%;1至5月份4G終端銷售82667部,完成全年目標的41.33%;自營廳套餐價值和1至4月份完成146.5萬元,完成全年目標的31.17%。其中核心商圈銷量占比達到61.24%,節假日銷量較日常提升9.25%。
6.政企行業:完成收入20xx萬元,完成年計畫39.49%,差距目標1.11%,差收入58.66萬元;發展移動用戶735戶;完成全年任務的6.74%;發展寬頻253戶,完成全年任務的33.73%;發展信息化用戶153戶,完成全年任務的16.38 %。
二、市場經營重點工作
(一)4G引領,規模發展,取得了較大成效
1.延續iPhone 6S和三星S6等新機上市契機,啟動了跨年度自有渠道明星機專項行銷活動,充分調動了所有員工的社會關係和行銷能動性,共發展229元及以上檔高端契約3379,為16年收入儲備貢獻較大。
2.3—6月開展了春雷兩個階段的行銷活動
在接應省公司3—6月行銷活動的基礎上,3—6月開展了以“春雷行動”為主題的行銷活動,實現了淡季不淡,至5月份整體銷售水平已經逐漸恢復至1月份旺季水平,其中當月出帳淨增和有效淨增均超越1月份淨增水平、4G出帳和有效淨增與1月水平接近。活動期間,鳳凰、延長、延川、子長和吳起過網淨增效果突出、份額提升明顯;富縣、黃龍和延長4G出帳占比提升快,黃龍分公司表現最為突出。
3.進一步推進移動主要關鍵指標分品牌,分渠道,分經營單位日周月監控,比學趕超的行銷氛圍日益濃厚
移動業務主要關鍵指標分品牌、分渠道、分經營單位的橫縱向日監控逐漸規範化,對各單位的經營導向作用逐漸加強,部分指標欠佳的單位自我分析和努力提升改善的主動性逐漸增強。16年以來,針對月初過網流失份額較高的情況,建立了過網用戶流失預警機制,每月月初給各單位下發當月過網流失用戶清單,以供各單位內部分析,同時下發當月即將流失用戶清單,以備各單位針對團單用戶重點贏回。
周通報加強了當前重點工作和重點指標橫向、縱向對比。
月度針對階段性專項活動進行跟蹤評估,用數據說話,有效佐證和指導經營活動的高效開展,1月完成了一年免打專題分析,2月完成移動有效負增分析和實現80%4G出帳占比落實四個100%專題分析,3月自有渠道明星機契約評估分析,4月完成移動無效用戶分析和一年免打用戶分析。通過分析,發現問題,並針對性制定措施解決問題。
(二)快速推進光網遷轉,有效應對市場競爭,寬頻市場保持主導地位
1.開展全光網改造和行銷,寬頻保持主導地位。一是前後聯動,加強溝通,按照省公司光網改造建設的原則及相關新要求,重新疏理四類基礎格線光網改造項目建設流程。緊盯省公司確定的22個贏回項目和113個攻堅項目,實行掛圖作戰,並每周召開前、後端聯席會議,專題研究光網改造中存在的問題,形成了前、後聯動的光網改造建設新局面;二是堅持對話支局模式,開展支局光網PK賽,通過倒三角模式解決建設中的問題,建立“市場部+寬頻中心+建設部+運維部”聯合專項團隊,截止目前全光格線達到2929個,全光格線占比67%。(城市格線)。三是做好光網發展支撐工作,實時派發光網遷轉目標用戶清單,督導經營單位逐格線開展FTTH遷轉工作。FTTH占比從年初的28%提升到50%。
2.寬頻以全業務融合銷售為主,促銷全面導向雙4G,光網區域套餐全面導向50M新融合。一是聚焦16款重點機型、調整補貼額度,促進雙4G銷量提升,1-5月雙4G銷量穩定保持在1000戶以上。二是主銷售品以全業務融合為主,堅持比一比、算一算模式,一算用戶家庭總消費,二算融合套餐內容及節省費用同時建立寬頻意向用戶信息表,不放走一個客戶;三是抓入口,促規模,做好“123”,即“一個套餐、二部終端,三張手機卡”工作;通過上述工作推進,1-5月寬頻累計淨增11048戶,較20xx年同比增幅110%,截止5月份寬頻市場份額到達69%。
3.提升寬頻業務核心競爭力,加快用戶遷轉提速,針對20M以下用戶開展專項提速工作,用戶通過更換樂享4G 20M及以上套餐,達到提速的目的,目前20M以下用戶占比從70%下降到62%。
4.為了應對異網寬頻淨增,保衛寬頻根據地,開展寬頻攻防戰,主要開展工作:一是建立了寬頻競爭競爭信息收集機制,每周上報異網動態,及時掌握異網動態;二是成立以5個老總掛帥的5個寬頻作戰區,及時督導各單位應對寬頻競爭;三是制定了焦土政策,從點位上應對異網的寬頻競爭;四是建立了寬頻發展紅黃牌預警機制,從寬頻發展、FTTH發展、寬頻存量收入保有三個重要指標入手,全面提升寬頻運營質量。
5.全面最佳化了傳統終端補貼政策,傳統終端補貼全面導向光網用戶、導向高價值、高質量用戶。首次實現傳統終端進CRM系統管理,解決了傳統終端管理混亂的局面。
6.建立了寬頻發展獎勵體系。豐富了獎勵方式,實現行銷成本+人工成本的獎勵兌現方式;最佳化了自有渠道員工獎勵辦法,根據套餐價值的高低,實現了階梯獎勵模式;提高了獎勵兌現效率,力爭做到當月發展當月兌現。
(三)存流量工作細分目標,分階段開展行銷活動
1.積極開展存量專項運營工作,啟動存量春雷行動三項重點業務。以一抵百、網齡租機、IPHONE精準行銷三項業務完成目標75%以上,;蘋果精準行銷截止5月份換機48戶,指標完成較好,首先針對目標用戶推送一次簡訊,選5人行銷能力強的維繫經理進行簡訊客戶群的行銷活動接應。其次目標派單到三級格線,然後由屬地經理開展二次外呼。以一抵百5月提升明顯,環比增幅63%,完成月目標任務的82%,累計2349戶,完成目標任務的70%。擔保租機活動3月份主要在寶塔三分局試點行銷發展143戶,4、5月份全市開展,提交五批次行銷數據,總計1.4萬戶,發展1158戶,完成3-5月份目標75%,參與活動中95%用戶選擇辦理終補990元換機活動。
2.開啟本地寬頻存量用戶的保有。3月底針對寬頻申請存費贈費存1000贈600、存800贈400活動策略,提取1.9萬條寬頻到期無促銷用戶清單,4月中旬安排下發簡訊群發,4、5月份累計辦理278戶,逐步夯實寬頻保有工作。
3.緊抓源頭,擴大流量規模:要求輔導員在源頭行銷中綁定天翼流量800、中國電信陝西網廳微信及易信公眾號、“中國電信延安分公司”微信公眾號、安裝激活歡go客戶端,同時教給用戶查詢訂購流量的方式。利用源頭行銷、外呼、獎勵及考核等多項措施促進10G流量領取,向用戶傳播“大流量、好流量”的中國電信天翼4G品牌,Duang 10G活動自開展至今,截止5月用戶參與領取率由原17.6%提升至43.88%。
4.翼支付:全面接應集團常態化行銷活動及每月專項活動行銷落實,同時結合集團隨機立減行銷活動,全市15個經營單位集中力量攜手加多寶、伊利牛奶商家開展翼支付二季度專項行銷活動,效果顯著,進一步讓用戶感受到翼支付的便民服務。
(四)大力拓展社會渠道網點、積極進行機制創新,持續提升渠道運營能力
1.聚焦機制創新,落實店長承包制和渠道經理格線承包制
(1)根據20xx年機制創新經驗及對存在問題進行分析,結合省公司銷售類OBU建設方案要求,完成20xx年自營廳店長承包制、社會渠道格線化承包方案制定,確立責任制;以套餐價值和、移動售卡量、寬頻銷售量、智慧型終端銷量提升為主要目標,進行銷售任務承包,劃定責任田;通過經營單位內部競聘方式產生承包人,確定責任人;確定市公司縱向承包人,將承包模組套餐價值完成納入承包人績效考核,將責權利匹配,提升渠道銷售能力。
(2)制定全年套餐價值和、智慧型終端銷售目標,根據完成情況兌現提成獎勵,制定分配辦法,採取計件制等方式兌現,體現多勞多得、激勵明確,充分帶動了一線人員工作積極性。渠道經理工作積極性極大提升。
(3)目前,社區店建設為渠道建設的重點工作,根據省公司“1+M+N”的指導思想,確立了20xx年度41個店的建設計畫,截止目前,完成了25個點的選址工作,並積極與綜合辦公室溝通,預計將於6月份開展大規模建設工作。
2.炒店、路演常態化,拉動銷量提升
為有效激活渠道市場,提升電信品牌影響力,今年以來在全市範圍內持續開展炒店、路演活動,做到周周有炒店、月月有主題,節假日有路演,使炒店、路演工作常態化。尤其在五一、端午期間開展全市大型炒店路演促銷活動,加大店面宣傳力度,有效提升高、中、低檔位天翼明星機終端、契約銷量。活動後進行獎勵評比,培養渠道形成了良好的銷售習慣,快速拉動了銷量提升,有效激活了移動業務市場,提升了品牌影響力。
3.通過開展終端訂貨會、直供等方式豐富終端需求
20xx年共開展各級終端訂貨會達10餘次,省公司2次、市公司3次、縣公司5次,確保各級渠道門店4G終端上櫃達標。同時,針對農村支局、社區門店及微小網點資金實力差的特點,通過公司直供方式鋪貨。多方式、多思路的引導,極大地豐富了各級渠道代理商終端訂貨渠道,縮短了各級渠道進貨時間,解決了各級渠道因資金實力終端無法上櫃的問題。
4.廠商渠道合作工作取得明顯成效
截止5月份,OPPO、vivo共銷售31517部,占智慧型總銷量的33.7%,其中契約銷售7696戶,兌現廠商渠道銷售人員獎勵76萬餘元。
(1)積極溝通廠商、專營店代理商,做好電信政策培訓
(2)針對廠商促銷開展契約銷售獎勵活動
(3)積極應對異網打壓、搶占公開版終端卡槽
3月份以來,公司針對廠渠門店配置了30名助銷員,助銷員的進駐極大地帶動了終端契約量的轉換,引來移動、聯通的注意力。面對異網的各種打壓,沉著應對,積極溝通廠商門店代理商和助銷員發展近況,同時放寬廠渠門店房補認購政策,助銷員業務發展支撐轉到地下以游擊戰的方式進行。由於終端契約量轉換中廠渠代理商、店員嘗到與電信合作的甜頭,各種方式的打壓都不能阻止電信契約發展的勢頭,搶占公開版終端卡槽契約轉換為公司移動業務發展做出了極大貢獻。
(五)緊抓政企各行業市場,大力拓展ICT2.0,推進政企市場規模拓展
1.抓好行業市場電路出租及移動業務發展,增量增收
(1)新增平安保險公司、建設銀行、中國銀行、工商銀行、市檢察院、市中院、油田公司公安分局等單位網際網路及ATM電路18條,帶來年收益21.36萬元;
(2)續簽地電公司、熱力公司、天然氣公司、青化砭採油廠、川口採油廠、菸草公司、寶塔區財政局、道路運輸管理處等單位電路134條,契約續簽額97.34萬元;
(3)策反延長油田油氣勘探公司使用的聯通50M光纖一條,年費用6.72萬元。
(4)發展甘谷驛採油廠移動團購50戶,發展公交公司、鐵塔公司流量卡580張,帶來年收益38.98萬元;
(5)新增天域酒店、凱源酒店、國勝花園酒店等單位以及兩家網咖,帶來年收益40萬元;續簽市醫院、中心血站,單位電路5條,契約續簽預存13.54萬元。
2.緊抓校園市場,夯實開學前後行銷,依託行業套用樹立標桿,實現規模發展
(1)2月份,通過電視會、電話會和全市工作會對區縣分公司進行了中小幼校園市場行銷工作進行了安排,對20xx年的行銷思路、重點產品和方案進行了培訓;依託延大、職院兩個校園廳,聯合社會代理、學子公司,開展高校春開行銷活動,對老用戶進行存費贈費的維繫保有,對新用戶進行拓展,截止5月底發展校園套餐600餘戶。
在春季開學報到期間,全市13個區縣校園、政企中心聯合代理、支局,通過擺攤設點現場進行行銷宣傳,全市共銷售終端30部,老用戶存費210戶,總計辦理業務240筆;
(2)通過智慧校園標桿校示範效應最終實現規模發展,其中富縣、志丹、吳起等三個經營單位活動效果明顯,被市公司確定為中國小發展的標桿先進單位,黃陵等單位通過上下努力也實現了發展突破;以家校互動功能免費為切入,通過平安到校、親情通話、智慧課堂、智慧校園等信息化套用拉動業務發展,主要面向學生髮展天翼號卡業務,最終通過學生牽引家長、老師實現移動業務規模發展。吳起一中、黃陵店頭國小、富縣羊泉中學等實現了整校簽約發展,新發展4G用戶3000餘戶,發展智慧課堂班級套餐56個;
(3)積極接應全省的“三掃三創”活動,由省、市、廠家等組成的工作組到每個縣進行現場培訓、幫扶、指導,並對當地教育局、重點目標學校以區縣教育雲、智慧校園、微信企業號為切入實現業務滲透、簽約,截止現在已完成甘泉等8個縣公司的幫扶工作,與13個學校完成了微信企業號的簽約工作,通過此次活動一線客戶經理掌握了今年中小幼校園行銷思路、產品、資費政策、發展模式等,為後半年業務發展打下了堅實的基礎;
(4)在校園周邊拓展翼支付業務,開展延大商貿樓翼支付一條街商戶簽約及開通工作,截至目前,簽約商家5戶,為秋季開學翼支付差異化套用提供了保障;對延大公寓樓進行試點光改,實現了宿舍樓的光網翼訊,同時在後端配合下,對現有的翼訊進行了維護和補盲。完成了醫學院2號公寓樓光網入室改造,為秋季業務行銷做好了有力的鋪墊。將天翼小白卡包裝為高考志願填報服務卡,通過向考生、家長免費發放高考志願條填報卡激活手機卡,拉動移動發展,最終搶奪卡槽,截止目前總計發放15000張天翼小白卡,激活400餘張天翼小白卡,新增公眾號冬粉近20xx個,居全省前列。
3.上半年市委市政府及各部、局集中搬遷至新區,。黨政軍中心緊密配合,截至目前,新裝固話20xx餘部;為市政府為民服務中心布放光纜,解決了人保、工商、國地稅及各大銀行的專線接入問題;順利完成13條機要網的搬遷,開通了市委市政府的視頻會議等,確保了市政府搬遷後電信業務的順利對接。
4.大力推進ICT2.0業務拓展
按照省公司ICT2.0要求,以網際網路+行業切入、通過ICT2.0模式實現業務規模發展,利用年初工作會機會,邀請省公司信推中心對與會代表專門進行了中國電信網際網路+行動白皮書、ICT2.0、重點行業信息化套用產品現場培訓和解讀,培訓還通過視頻延伸到了縣公司基層一線,讓更多的一線員工對網際網路+、ICT2.0有了進一步的認識和掌握,對全年ICT2.0發展的方向、目標、思路、市場認識更加清晰。
通過網際網路+行業的模式,在校園、移動護士站、雲視頻監控、餐飲等行業實現了首單和規模突破,達到了預期的目標,為全市全年各項經營目標任務的完成奠定了基礎。
“明廚亮灶”項目在甘泉、黃龍、安塞分公司與當地食品藥品監督局簽約,完成60餘家單位設備安裝,預計帶來年收入10萬元左右;“治安聯防”項目黃陵分公司與當地治安大隊簽約;“移動護士站”項目甘泉公司全省首單,黃龍、延長、吳起也已簽約;“數字校園”項目目前全市發展16所智慧校園,簽約412個班級;發展4000餘張天翼學生證,帶來年收益24萬元左右。
(六)以農村光改整村推進及4G低端促規模發展
借力農村市場光改加速,以整村推進及光網村達標建設為抓手,促進農村市場光網寬頻及寬頻電視規模發展;截止5月份發展寬頻5218戶,超計畫目標;重點補貼4G入門機,以199元契約價值促進銷售,截止5月份共銷售4G入門機8776部,促進農村移動規模發展。
(七)加強電渠工作推廣落實
按周接應落實省公司電渠活動,開展業務宣傳與推廣工作。重點提升歡go的普及率與活躍率,上半年新增3.1萬戶,累計達到14.78萬;活躍率12.99%,全省靠後。利用延安電信微信公眾號定期開展業務宣傳推廣,策劃執行了搶話費、蘋果砍價等活動,提升了冬粉數量,達到了活動目的。
(八)強化穩固基礎服務,助力公司經營發展全面推進
1.完善服務規章制度,規範服務動作,保障服務質量。
一是制定《20xx年客戶服務質量管理及考核辦法》,將投申訴管控、客戶感知提升、裝維服務質量等影響客戶服務工作的關鍵控制項目,納入管控及考核範圍。二是根據集團、省市近3年投訴處理工作通知和相關要求檔案,歸納編寫《20xx年延安電信投訴處理方法及快速處理指引匯總》下發培訓參照,有效管控風險,快速解決用戶問題,提升客戶感知;同時依據各單位服務質量完成結果,客觀、公正地將關鍵服務納入月度績效考核範疇,通過分級管控,不斷提升員工服務意識、質量意識和責任意識,全面提高服務技能和水平。
2.全面落實重點工作,鞏固基礎服務能力,提升客戶感知和客戶價值。
(1)加強用戶信息安全保護工作;
(2)強化服務前置審批,影響客戶“動作”必須經過前置審批嚴格把關;
(3)從嚴防範“三強”問題,“三強”(強開、強關、強綁)問題零容忍。
(4)利用“三單”(服務問題收集單、改進單、督辦單)和“三會”(服務分析會、聯繫會、溝通會議)機制,及時發現、整改及提升服務短板。
3.以服務動作到位為抓手,推動客戶感知提升
一是在裝移機服務、障礙服務和營業渠道按照客戶感知測評內容、標準,開展日常測評工作,提升裝維人員和營業人員服務意識和能力。二是每月進行明察暗訪並下發檢查通報,三是每月對客戶感知測評指標較差的單位進行下縣幫扶,現場進行指導,以提升客戶感知。四是通過營業渠道服務能力提升活動,從系統支撐能力、落實體驗服務規範、提升線上服務能力等方面開展提升實體渠道服務動作到位率和客戶滿意度。
(九)持續深入推廣劃小承包工作
1.完成了20xx年劃小承包兌現工作
根據20xx年的劃小承包工作要求,結合20xx年劃小承包工作的實際問題和困難,經過多次核算分析,完成了20xx年劃小承包獎勵兌現工作。城市、農村支局共核發增量提成47.18萬元。
2.按照省公司要求持續開展了20xx年劃小承包工作
根據省公司20xx年劃小承包工作要求,本著深入開展、持續推進的原則,制定了城市、農村支局劃小承包工作方案,全市38個城市支局、37個農村支局持續開展的'劃小承包工作。並對寶塔區範圍的競聘雙選召開了統一的競聘會。
3.繼續做好劃小承包倒三角支撐工作,根據倒三角支撐系統的小CEO需求,及時答覆、解決,做好支局經營發展的支撐保障工作。
三、管理工作方面
1.加強經營通報制度,及時分析經營中存在的問題。認真執行日通報、周通報制度,對整體經營、重點業務發展、關鍵指標變化、階段性活動做好按周通報分析,實施掌握經營工作開展的具體情況,利於各單位統籌安排,全面協調,規模發展。
2.加強對各單位的支撐回響,解決經營工作中存在的問題。建立微信、易信群,針對各單位提出的發展中的困惑、問題與思路,前端部門積極回響,最快的時間予以溝通了解,指定措施,實地到各單位幫扶,切實解決各單位的問題,推進全局工作的梳理開展。
3.加強經營質量分析,及時通報經營中存在的問題,促進企業健康發展。針對欠費、流失、大進大出等焦點問題,及時、階段性、重點進行專題分析,了解原因,提出應對策略,針對性予以解決。讓各級管理人員看到問題、明白原因、理清思路、明確方向,沿著正確的、有效益、有利於企業發展的道路穩步前進。
4.加強競爭信息的收集應對市場競爭,月度市場競爭信息最佳化為各經營單位主管競爭、經營工作的副經理,政企客戶部、渠道運營中心需指定專人負責競爭信息的收集。
5.加強欠費的通報與管理,提高收入質量做好欠費預警及業務支撐。注重實收效果,由行銷部、財務部、企化部聯合,對資金回收差、應收賬款超標及環比突變的單位,溝通原因並督促改善。
6.加強廣告業務規範管理,支撐經營發展。
根據四風檢查關於宣傳方面要求,重新修訂宣傳項目及費用管理辦法,並要求各單位備案廣告公司資質,限定廣告印刷最高價格;加強宣傳物料管控,縮短下發及布置時限,同時監控物料使用效率,杜絕浪費。
四、存在問題
1.經營壓力仍然不能有效逐級釋放,市場經營部整體監控體系基本成熟,但政企直銷渠道和實體渠道的微觀監控跟進仍需加強。
2.4G發展速度滯後於移動整體發展速度,4G出帳占比提升達到近期最低值,特別是吳起分公司,本月4G出帳占比提升為負。需各單位持續高度關註銷售結構,將“全民換4G”做細、做實、做透,確保4G出帳占比快速提升。
3.存量運營不足:一是存量團隊精準行銷能力不足。存量數據提取及業務知識掌握有待提高。二是各單位對存量運營支撐不足,存量經營無人接應或放任自由發展,只注重新用戶發展。三是存量經營效果差距大,收入及用戶保有效果亟待改善。
4.寬頻市場競爭能力不足,競爭應對策略運用不靈活,寬頻市場淨增紅線未突破。H發展緩慢,遷改提速提價等工作仍需大力加強,快速提升。
5.高端明星機續約續用率不足
一是領導重視不夠,如黃陵、洛川、政企本部,契約到期基數大,續約率排名靠後,影響整體指標。二是續約率遷轉較低,需規範續約政策範疇,對屬地經理進行續約政策培訓。
業務工作計畫集合 篇7
20xx年,是公司業務尋求創新發展,南分爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就20xx年工作思路及措施匯報如下:
(一)工作思路
1、協助領導工作,努力完成金融>物流任務指標。
2、保證金融物流持續發展的同時,帶動基礎物流業務。
3、加強團隊建設,為業務發展做好準備。
4、做好行業分析,實現業務的安全穩步運營。
(二)具體措施
1、梳理現有非車業務,保證現有業務的繼續運營。
梳理現有非車業務,針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通,通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式,保證現有業務穩步運營及持續開展。同時,以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務,實現金融物流與基礎物流的聯動發展,達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車業務的區域分析,提升業務覆蓋面及集中度。
針對街道及4S園進行商品車集中區域開發,提升業務集中度,節省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監管庫。對於商品車業務量較少的區域,加大開發力度,增強業務覆蓋面,實現雪鐵龍業務均有作業點可配點,以節約雪鐵龍項目建點成本。
3、穩步推進團隊建設,加強人員管理及培養,實現管理提升。
通過實踐驗證現有組織機構的合理性,必要時候做出適當調整;加強人員管理,對編制及時調整,達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設,通過金融、基礎的協同開發的方式,鍛鍊開發人員隊伍,將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理,通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型,提高工作效率;與現有人員進行充分溝通,對於積極肯乾的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。
4、加強市場分析,支持業務的安全運營及不斷拓展。
目前,不管是業務運營管理,還是業務開發方面,都是需要持續深入的階段。首先,現階段南分監管業務客戶中鋼材企業較多,而鋼材精市場行情未見好轉,鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時,加大市場分析及行業研究的力度,通過多部門聯合評估的方式,對企業做好評判工作,以保證業務的安全運營。其次,針對目前業務涉及行業較為單一的問題,需要通過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業務的創新發展。 以上是本人對於20xx年工作的總結及20xx年的工作計畫。進入20xx年,本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗,以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。再日後的工作中,將繼續以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!
業務工作計畫集合 篇8
轉眼間又要進入新的一年X年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度 工作計畫 ,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《X年省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《X年省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對X年的個人 工作計畫 ,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望X年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接X年新的挑戰。
X年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在X年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在X年一定走的更遠!
業務工作計畫集合 篇9
xx年的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的採購員工作計畫。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料設備採購計畫88份,新簽契約20份,完成乙供材料計畫核批價格140份,總計完成材料設備採購計畫228份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。
一、組織實施“陽光採購策略”—公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
xx年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
xx年通過組織學習《採購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系檔案,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光採購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標。
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、採購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光採購策略後,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的採購資金,直觀有效地降低了材料設備採購成本。
業務工作計畫集合 篇10
一、 項目介紹
銷售小核桃,碧根果,夏威夷果,殼杏仁
二、 資金投入分配
固定資產 電子秤一台1500元
櫃檯4000元
店面裝修 500元
行銷費用 200元
不可預見費用 200元
廣告宣傳 1200元
其他工人工資,按各月銷售情況在各自定。
由於我們是在學校經營的,學校為我們提供了店鋪不需要租金支出、聯繫的廠家對我們承諾,可以進行賒銷即當我們賣出核桃時再結算成本,不存在進貨成本、
三 各月銷售計畫
(一)九月份工作計畫
1. 在九月開學的時候我們將對學校的各個路段進行人流量調查,這樣我們可以了解每個路段經過的人數多少,以便我們的將來的海報安放工作的進行。
2. 在我們得到各個路段的人流量之後,我們將把我們前期製作的海報投放人流量較多的地點。這樣可以讓老師和同學們知道機電學院有一個可以買到物美價廉山核桃,夏威夷果等炒貨。
3. 九月十七號新一屆的大一新生將來到學校報到,我們計畫聯合
創業園裡的其他創業團隊在學校里對創業園宣傳,讓更多的大一新生了解創業園,增加創業園的人氣。
4. 在九月底大一新生軍訓結束國慶長假即將來臨,我們將藉此機
會再進行一次活動,讓那些回家的同學帶些杭州特產回家。
6. 核算本月的銷售利潤。
(二)十月份工作計畫
1. 在九月份的一系列活動中老師和同學們都知道創業園裡有我們春風土特產銷售公司。在十月份我們將繼續舉行一系列活動來推廣我們的產品,讓老師和同學們更加了解我們的產品及產品的品質。
2. 針對老師的消費能力及活動特點,我們將在學校綜合樓的的四個電梯裡安放我們自己設計的海報,用來加深老師對我們產品的印象。
3. 10月份,正是小核桃上市的季節。這時候我們大力推廣的是小核
桃的`宣傳。為了吸引更多的顧客。了解我們的核桃的美味。我們將在廣告宣傳的同時,拿出一小部分來讓顧客先品嘗。讓同學們買的放心,吃的舒心。
4. 這時候我們已經經營了兩個月。對於兩個月的經營成果,我們分析
原因,查看我們在銷售方面的不足。每個成員寫份報告。再對於總體情況進行改正。
5. 核算本月利潤,總結上月的銷售情況。銷售在前列的是哪個品種。
便於下月的進貨。
(三) 十一月份工作計畫
1.繼續向周邊學校發展,拓寬領域,贏得更多的消費者
2.推廣秋季海報,通過海報讓消費者知道山核桃的情況
3.加點一山核桃為主的副食品,輔助山核桃的買賣
4.根據9月10月的銷售量,對本月的進貨數量進行合理的分配進貨。
5.在打出廣告的同時,為了吸引更多的顧客,更為留住那些的老顧客的口味。我們可以適當的給予優惠。如在本店消費滿150減5 滿200減10的優惠政策。
6.實行售後顧客反饋意見。對於我們的銷售核桃的時候存在的優劣。優的保持,劣的改進。
7. 對本月銷售情況分析。
(四)十二月份工作計畫
(一)一月份工作計畫
1.做好師生回去的準備,備好貨物保證貨物充足
2.在考試周的時候山核桃可能會成為消費者的消遣物,抓住好這個機會
3.將近放寒假。大家更多的可以特產帶回家當年貨或者送親戚朋友。我們可以從核桃的包裝上進行區別。送親朋好友的在外表包裝精美。如果就僅自己家自己吃可以就散裝的價格也實惠。
4.在老師之間進行宣傳。
業務工作計畫集合 篇11
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計畫具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。20xx年工作計畫如下:
一、市場swot分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1、童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2、休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3、家具產業:主要是:五金類家具。
4、體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5、金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6、造船業等等。
三、個人工作計畫如下
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶跟固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多跟客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務跟專業知識的學習,在跟客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求跟要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己跟創新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態跟需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的`體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要跟同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能跟水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎,在以後的銷售工作中採用:“重點式”跟“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售跟“電話式”銷售相結合。
業務工作計畫集合 篇12
根據省、市檔案局檔案要求及縣委、縣當局下發的工作指標,為進一步加強構造檔案室根本交易構築,增進社會主義新農村構築檔案工作和經濟科技檔案工作的強有力成長。我局本年的交易工作安排以下:
1、構造檔案工作
1、當真貫徹落實《構造檔案材料歸檔範疇和文書檔案保管期限的法則》(國度檔案局令第8號),鞭策、教導縣直構造結束保管期限表的修訂工作,當真細緻地審批各構造單位報告的歸檔範疇和保管期限表。並對年年各構造單位檔案材料的立卷歸檔工作進行監督與教導,使檔案辦理到達典範化、標準化。
2、構造檔案信息化構築
加強各構造、企奇蹟單位檔案信息化構築,增進檔案辦理工作的電子化、數據化、當代化,包管檔案作為歷史資料保存不遺、不缺、不漏,結束電子檔案的歸檔辦理工作。
3、加強民生檔案構築
民生檔案是與大家長處直接相干的檔案,為此我們重點對社會保險檔案工作和社區檔案構築工作加大監督辦理力度,幫忙訂定回響的辦理方法,使其更好的為百姓辦事。同時根據我縣的實際環境,訂定出切當可行的展開民生檔案工作的方案,入手下手民生檔案調研工作。
2、農業、農村檔案工作
1、連續展開社會主義新農村構築檔案工作,加強試點鄉鎮、村檔案室根本交易構築,對未建檔的行政村根據《檔案法》中有關條目,加強監督、查抄、教導,同時建立鄉鎮、村檔案交易工作的教導名冊,使鄉鎮、村的檔案辦理工作漸漸到達典範化、標準化要求。
2、自動展開村級農民專業互助構造的建檔工作,使農民專業互助構造根據檔案所具有的真正性、靠得住性、科學性、健康穩步地向前成長。
3、經濟科技檔案工作
1、民營企業檔案工作
對已上報的範圍以上民營企業和新增的民營企業,建檔工作要做到身臨其境,教導到位,使民營企業檔案工作更好地為縣域經濟辦事。
2、國有企業檔案工作
加強對國有企業檔案工作的法律力度,對不符合《檔案法》要求的企業,要下發檔案法律查抄關照書,並責令其期限整改。對我縣國有改制企業的檔案工作進行辦理和處理,並訂定檔案處理定見。
3、林權軌制改革試點檔案工作
為更好地展開林權軌制改革試點檔案工作,使檔案工作與林權軌制改革工作同步進行,我局將與林業部分雷同,自動互助林業部分的檔案工作人員訂定《檔案材料歸檔範疇》,建立健康檔案工作各種軌制,並有回響的安定防護辦法,藉以保護檔案的完好與安定,延長檔案的利用壽命。
4、重點構築項目檔案工作
自動參加重點構築項目檔案的專項與完工驗收工作。對驗收結果擬寫真實的驗收報告、驗收定見。根據《中華人民共和國檔案法》的有關法則,對重點構築項目檔案工作進行法律查抄,如有違背法律標準現象,將對有關構築部分下發檔案行政法律查抄關照書,並責令其期限整改。
業務工作計畫集合 篇13
20xx年的帶來無疑是對上一年的結束,在過去的工作中,自己沒能盡力的做好自己的工作,導致很多本應該完成的目標沒能達成。這實在是讓歐文感到非常的慚愧。為了能更好的面對20xx年,我在此對自己未來的工作做好計畫,希望自己能更清楚自己未來前進的方向,努力的做好自己,提升好自己,讓自己成為一名出色的員工!以下是我的工作計畫:
一、個人能力的提升
思想方面:思想是進步的第一步,作為一名員工,也是如此!在過去的工作中我最大的問題在於在思想上沒能跟上公司的'發展和要求,期間造成了很多的麻煩。
在之後的思考中我認識到,作為員工,更作為辦公室的一員,我必須要清楚的了解公司的發展策略,要在思想上和公司達成一致,在工作中為公司思考,而不是為了完成任務思考!這樣才能帶動工作的進步,帶動公司集體的發展!
為此,在下一年的工作中,我首先要努力的學習公司的思想理念,結合領導的管理理念,做好自己辦公室的工作。不僅如此,我更要在工作中時刻為公司著想,讓自己習慣從公司的角度思考,提高自己的工作能力。
二、工作方面
辦公室的工作繁瑣又寬廣,為了能更好的處理好自己的工作,我要努力的在基礎上提高自己的工作能力,要知道自己負責什麼,更要在工作中思考怎么才能更好的完成自己的工作!我在這一年的目標不僅僅是對工作的完成,更要對工作做出提升,更有效率,的安排自己的工作,讓工作能更加快速有效的完成。
為此,我不僅僅需要從實踐中吸取經驗,也需要從同事和領導身上學習進步,這樣才能真正的提升自己的能力,讓自己為辦公室做出貢獻。
三、個人管理方面
過去作為一名員工,自己在工作中總是沒能管理好自己,不僅僅是工作上,還有生活規律上也有不少的問題。為了發展自己的工作,更有效率的安排自己的生活已經成為了必須,為此,我會嚴格的加強自我管理,並學會自我監督,讓自己的工作和生活能有更科學的安排。
四、結束語
待定
業務工作計畫集合 篇14
轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了…轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的顧客全部開發一遍,有意向合作的顧客安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發顧客,加緊聯絡老顧客感情,組成一個循環有業務作的顧客群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每個月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的顧客,做一次有針對性的開發,有意向合作的顧客可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《**省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老顧客交辦的業務情況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發的顧客資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為顧客公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每個月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對**年的個人工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,展望**年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的顧客,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接**年新的挑戰。
**年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在**年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在**年一定走的更遠!
業務工作計畫集合 篇15
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應當有所改變,不應當像以前那樣去做業務,我們應當更專業化,這個專業化我的提議是體此刻這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前必須要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應當明白客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的期望,因為只要我們能幫忙客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就能夠說出我們與其它的推廣不一樣的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們必須能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應當對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應當準時,守時,把客戶作為自我心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶如何打電話如何與客戶交談如何介紹公司如何專業的介紹業務不能少於5次;異常是在電話行銷的時侯,必須讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎樣說,說些什麼。並且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是十分
優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應當教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自我去整理和歸納,在那裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見,期望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在公司為了提高業務量並加強員工的管理,曾試著經過分組和拿提成的方法來提高員工的工作進取性和公司的業務量,可是實行一段時間後發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的進取性,然而之後我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,並且最重要的是因為合作出了些問題,所以當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的.管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應當擬定一套層次化、職責制具有執行力的制度,並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應當把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,並且各個部門應當設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,並把討論結果和提議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究職責實行獎懲。
還能夠經過一些獎勵機制來提高員工的職責心和進取性,如全勤獎等。其次公司向前發展,就應當越來越細緻了,不能還像剛成立那樣去經營,應當研究的更細緻,更專業了,這個細緻和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。所以,這就要我們大家一齊探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說,這個管理是最重要的,我的提議是業務員上崗之前應當對我們公司和服務有深刻的了解,所以之前必須要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,能夠讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應當採取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展必須要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上到達了預期的效果了,關鍵就在於公司服務的質量上了,也就是說人們都明白了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,異常在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。經過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於到達4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有奧運會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合本事的相對提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情景。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
業務工作計畫集合 篇16
1、關於老客戶,以及牢固客戶,要常常堅持聯絡,正在偶然間有前提的狀況下,送一些小禮品或者宴宴客戶,好波動與客戶干係。
2、正在具有老客戶的同時還要不時從各類媒體取得更多客戶信息。
3、要有好功績就患上增強營業進修,開闢視線,豐厚常識,採納多樣化方式,把學營業與交換技藝向分離。
4、往年對於本人有如下請求
一、每一周要添加××個以上的新客戶,還要有到××個潛伏客戶。
二、一周一小結,每個月一年夜結,看看有哪些任務上的失誤,實時矯正下次沒有要再犯。
三、見客戶以前要多理解客戶的形態以及需要,再做好預備任務才有能夠沒有會喪失這個客戶。
四、對於客戶不克不及有坦白以及詐欺,如許沒有會有忠實的客戶。正在有些成績上你以及客戶是不斷的。
五、要不時增強營業方面的進修,多看書,上彀查閱相干材料,與同業們交換,向他們進修更好的`體式格局辦法。
六、對於一切客戶的任務立場都要同樣,但不克不及過低三下氣。給客戶一好印象,為公司建立更好的抽象。
七、客戶碰到成績,不克不及充耳不聞必定要儘儘力協助他們處理。要先做人再經商,讓客戶置信咱們的任務氣力,才幹更好的實現義務。
八、自傲黑白常緊張的。要常常對於本人說你是的,你是無獨有偶的。具有安康悲觀主動向上的任務立場才幹更好的實現義務。
九、以及公司其餘員工要有傑出的相同,有團隊認識,多交換,多討論,才幹不時增加營業技藝。
十、為了往年的發賣義務每個月我要積極實現×到×萬元的義務額,為公司發明更多利潤。
十一、市場查詢拜訪與剖析。也便是依據理解到的市場狀況,對於產物的賣點,花費群體,銷量等停止定位。這些都要從對於前一年的市場情勢中揣度而患上。
十二、發賣形式。做好市場剖析以後,要依據你的論斷找出合適本人產物發賣的形式以及辦法。每個發賣職員的思想形式、辦事辦法都有差別,因而,建材發賣職員要找出合適自已經的辦法,如斯才幹事倍功半。
十三、建立發賣目的。發賣目的是統統行銷任務的動身點以及落腳點,因而,迷信、公道的發賣目的訂定也是年度發賣任務方案的最緊張以及最中心的局部。
十四、查核工夫。發賣任務方案可分為年度發賣任務方案,季度發賣任務方案,月發賣任務方案。查核的工夫也紛歧樣。
十五、總結。便是對於上一個工夫段發賣方案停止評判。以上五個方面是方案必需具有的。固然,方案也沒有是原封不動的,要依據市場的狀況停止調劑。
業務工作計畫集合 篇17
轉眼間又要進入新的一年—20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到48萬元以上代理費(每月不低於12萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達75萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
業務工作計畫集合 篇18
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收穫著。我將吸取上一年遺憾的教訓、收穫的經驗,腳踏實地,追求卓越。現根據我公司的發展壯大的需要,制定如下20xx年個人工作計畫如下:
一、20xx年工作整體規劃
1、思想政治工作計畫
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,嚴於律己,寬於待人,關心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
2、個人業務工作計畫
作為一名房地產行業的從業人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業雜誌,瀏覽相關網頁,隨時記下各種行業政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間紮實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
3、本職工作上的計畫
根據公司不斷發展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間裡,總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓,把好的經驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交契約在年初時重新整理一遍,並讓領導審核,把20xx年中契約改進部分加到原契約版本中。隨著人員不斷的增加,業務筆數也不斷的加大,起草契約的人員也會增加,春節過後,又會有一交易高峰,那么統一規範的契約版本是非常重要的。最後,每筆業務契約擬定完成後,堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核。
二、20xx年職業規劃
目前公司為大家提供了良好的發展平台,自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬契約的豐富經驗,那么在這一年中,我計畫能成為公司的一名專業的、高水平的擬契約人。
三、全年的工作應當注意什麼
總結上一年年的工作經驗和教訓,在20xx年的工作中,我要注意的事項有:
1、好好學習最新出台的政策,包括國家的和公司的。
2、找到一個好的方法來提高工作效率。
3、提高打字速度,好快度完成工作。
4、學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對於自己和他人都是一個正確的選擇。
5、注意自己的工作態度,雖然我不是人民幣,但我也儘量讓大家都喜歡我,像房經理學習,努力工作,關心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應當注意什麼
完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙,隨時監督自己,出現問題,馬上解決、計畫如出現變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計畫。
五、在今後的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用
在以後的工作中,只有聽從公司領導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態度一流、服務規範、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發揮了崗位的作用。
六、對公司的發展有哪些建議
對公司的發展有如下幾點建議:1、每季度做崗位培訓。2、定期做辦公設備使用和保養培訓。3、雙月頒獎大會配音樂增強氛。
業務工作計畫集合 篇19
根據上級教育行政部門關於教師業務學習的有關規定,並結合我校實際制定教師業務學習的工作計畫。
一、教師業務學習目的
通過業務學習進一步增強教師的學習意識、自我發展意識,加強我校教師師德師風建設,提高教師教育教學能力,自覺更新教育教學理念,調整教學思路,改變教學模式與方法,提升廣大教師從事教學工作的能力與水平,努力建設一支師德高尚、愛崗敬業、業務精良的高素質的師資隊伍。
二、教師業務學習領導小組
組長: 副組長:
組員:全體中層領導 各教研組組長
三、教師業務學習方式
教師業務學習堅持集中學習與分教研組活動相結合、專題學習與自主學習相結合的原則。加強理論聯繫實際原則,組織老師聽課、上課、評課、說課等交流活動,在實踐中訓練教師的基本技能,以提高教師的專業發展水平。
四、教師業務學習的組織與主講
教師業務學習由學校統一組織,提前一天通知全體教師,由學校領導、老教師主講。要求主講人提前一周做好準備,每次集中學習時間不少於兩課時。
五、教師業務學習的要求
1、教師按規定時間、地點參加集中學習,不遲到、早退,學習時做好記錄
2、學校對工作不滿三年的教師指定指導老師,進行師徒結對
3、一學期每位教師聽課、評課不少於20節,做好聽課記錄備查
4、新教師開匯報課、研討論兩節
5、撰寫教學心得體會文章一篇
6、每月命制一份試卷 六、具體學習內容和事件安排