2025年新人工作計畫

2025年新人工作計畫 篇1

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正小結,也很榮幸地將要成為xx人。

我從入司至今已有兩個月了,這兩個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時深刻地學習、理解了以“至真至誠,陽光服務”為核心的企業文化及各項規章制度

首先談談對營業員這個崗位的認識,這個崗位屬於作業類崗位,上級主管是督導,崗位的目標是通過熱情、規範和高效的專家型銷售服務,追求顧客滿意。崗位的理念是我的微笑就是微笑,我的優秀體現在每一個工作細節上。優秀、熱情服務對於我們來說就是最大的資本,也是企業的“運行之本”。營業員崗位應具備的素質,五種銷售能力,銷售技巧,銷售態度,熱愛產品,銷售熱情,銷售感受。良好的心態,建立良好的人際關係,包括與公司內部人員的關係和與顧客之間的關係;認同自己所從事的職業,就是營業員是推動企業發展的力量,是顧客的導購專家。

營業員的工作程式。每日的工作重點:打卡、換裝、早交接、晨會、晚例會、迎賓準備、迎賓,送賓、櫃檯衛生管理、銷售人員考勤、管理等。每月、每周的工作:周五對促銷活動內容、操作細則的學習,按照督導的要求做好價格調整、pop張貼和現場布置。每月月底最後一天參加商場盤點,負責對相關櫃檯出樣及櫃檯的商品進行盤點。

其次,營業員的工作職責。銷售方面:熟練操作相關流程,正確引導消費,熟悉產品類型,完成銷售計畫,熟悉產品知識和性能,促銷活動的宣傳,市場調研。服務方面:認真執行“三米原則”、“陽光服務原則”,嚴格是、執行“首位負責制”。環境方面:了解蘇寧樓層的分布和各連鎖店的分布,嚴格執行區域負責制。人員方面:做好新進員工的帶訓工作。其他方面:包括外出增援、交接、盤點。接待並協助處理顧客投訴和商品退換工作。我在公司各位領導尤其是督導的引領下,在2個月內,我經歷了中秋活動、9月30日的夜市、國慶等活動,我學會了除了以上的內容外,還學會了周報、月報、市調報告的製作,SAP系統、SOA系統、e—learning系統等,以舊換新流程、家電下鄉操作流程。

總之,在這這短短的2個月中,我認識到當初選擇在是對的。給了我成長的舞台,給了我騰飛的天空”。但是在工作中我也有很多不足處,要求我時刻以“合格人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在這個大舞台上展示自己,能為輝煌奉獻自己的一份力量。

2025年新人工作計畫 篇2

度過了一個充實的寒假,我們迎來了新的學期。對於我來說,這是一個即將充滿挑戰的重要學期。在接下來的文藝部工作中,我將以創新、務實、協作的精神來對待每一項工作,同時也會在學習等其他方面更加嚴格的要求自己。為了使自己的工作更加具有條理性,我做出了如下計畫:

一、工作方面

1、四月份我系將承辦樂器舞蹈大賽和校園歌手大賽,對此我將在部長的帶領下,和本部其他成員一起積極策劃活動,對所負責的節目認真積極組織排練。

2、六月初即將迎來一年一度的畢業生晚會,對此我將認真負責的做好我系節目的組織與排練,配合院裡辦好晚會,為我系增光添彩。

3、對文藝部的工作要做到面面俱到,曲藝、舞蹈和歌曲三大類的節目都要及時了解最新的排練進度和演員情況。和文藝隊的成員們多多進行溝通。

4、作為文藝部的成員,將用更嚴謹的態度對待每一次我系主辦或承辦的文藝活動,杜絕在以前活動中所出現過的錯誤。遇到問題要及時和部長溝通協商,使問題能在第一時間得到解決。

5、認真完成部長下達的每一項任務,不拖欠不隱瞞每一項事情的進度,積極匯報反饋結果,使事情順利進行。

6、對於我系其他兄弟部門的活動要積極配合,發揚吃苦耐勞精神,為藝術系學生會獻出自己的一份力。

7、對於例會、值班等日常工作,要做到認真對待,有事情要及時請假,以免耽誤事情的正常進行。

二、學習方面

1、本學期課程比較輕鬆,在做好學生會工作的同時,也不能放鬆對學習的態度,認真對待所學的每一門功課。明確自己的身份是個學生幹部,要以學習為重,不能本末倒置。

2、做到最起碼的上課不遲到不早退,有事情不能上課要及時和班長輔導員請假,給予批准後才能離開。

3、一定要嚴肅對待每一科的考試,無論是考試課還是考查課,都不能出現掛科的現象

以上就是我本學期的工作計畫,我將按照實際情況認真執行。希望在我們每個人的努力協作下,使文藝部的明天更加燦爛!

2025年新人工作計畫 篇3

第一日

上午認識公司

學員自我介紹——讓銷售員之間互相認識

介紹公司背景、公司架構、各部門的職能分工等(總經辦)介紹公司的管理制度(人事部)

介紹部門的管理制度、獎懲制度及提成方案(銷售部)

下午

介紹工作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部)

介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的內容和一些關於健身的常識(教練部)

第二日(銷售部)

上午推銷準備

一、熟悉產品

介紹公司賣點的所有卡種、價錢、優惠措施、會員須知等

二、了解市場

1、認識目標客戶群

2、了解市場潛力

3、認識競爭對手

三、開發客戶(配合演練)

1、尋找客戶的方法

A、地毯式訪問法——洗樓

B、連鎖介紹法——舊客戶介紹新客戶

C、中心開花法——於特定範圍內發展具有影響力的中心人物

D、個人觀察法——從自己日常周圍生活環境中尋找潛在客戶

銷售培訓計畫P22、如何判斷客戶

1)客戶的類型

2)判斷客戶的購買需要

3)判斷客戶的購買能力

四、約見客戶

1、約見前的準備

2、電話約見的技巧

下午親身感受

一、了解競爭對手

分組到對手公司進行深入了解(設備、服務、價錢、優缺點等)

二、參與運動及課程,感受服務

第三日

上午會見客戶(配合演練)

一、形象塑造

一個專業健身顧問的塑造

1)心靈要美

2)儀容儀表

3)個人儀態

4)建立自信

5)附帶工具

二、設計開場白

好的開場白等於成功了一半

三、如何獲得客戶好感

1、先推銷自己後推銷產品

2、同顧客作朋友

四、誘發客戶的購買慾

1、設計參觀路線、介紹產品

銷售培訓計畫P32、告知健身對其帶來的好處

3、讓客戶親身感受

五、基本的銷售技巧

下午異議處理

一、客戶拒絕的原因

二、細心聆聽、分析

三、排除異議的技巧

1、顧客永遠是“對”的,不可否定顧客,善用Yes……..

2、根據不同類型對症下藥

第四日

上午達成交易(配合演練)

一、客戶的成交信號

二、促成技巧

下午售後服務及客戶管理

一、售後服務

1、定期對客戶進行回訪(特別在重要的節日)

1)電話

2)簡訊

3)E-mail

4)書信、賀卡

2、客戶健身時多與客戶交談,幫助解決其在健身過程中遇到的

問題

3、誘導客戶介紹新客戶

4、當公司有活動的'時候,及時通知客戶參與

5、對快到期的客戶建議辦理續卡手續

二、客戶管理

1、客戶分類

銷售培訓計畫P41)未成交的客戶

A、可以成交的

B、有意向的

C、代啟蒙的

2)已成交的客戶

先按卡種分類,再按開卡月份進行細分

2、客戶記錄的內容

1)未成交的客戶

2)已成交的客戶

第五日

上午個案分析及討論

列舉以往從銷售過程中遇到不同程度的難題,讓銷售討論解決方式

下午心得分享

由業績好的個別銷售分享工作過程中積累的經驗、心得、方法等

第六日

上午綜合質素

一、團隊建設

1、互相幫助

2、避免搶客

二、心理調節

1、學會面對失敗

2、有積極的人生觀

3、控制情緒

三、目標設定

下午外出派單及銷售實習

2025年新人工作計畫 篇4

行銷是一項偉大的工作,很多知名的企業家都是從銷售崗位上開始自己的職業生涯的。從當今職業需求來看,銷售一直是十分熱門的職業。無論你走入任何一個招聘會的現場,你都會發現各種級別的銷售員都會是需求量最大的工作,從銷售代表到主管銷售工作的高級副總裁。

但同時行銷又是一項極具挑戰性的工作,挑戰你的個性、挑戰你的'耐心、挑戰你的智力、挑戰你的勇氣。

能夠從銷售戰線上作出一番成績的人,往往在自己的職業發展道路上都會有不錯的結果。萬事開頭難,行銷工作開頭更難。我想作為一名新的銷售代表,要想儘快進入狀態,見到成效,要有四個“多”,即多實踐、多思考、多請教、多觀摩。

1、多實踐。所謂多實踐就是要多拜訪客戶,多與客戶接觸,通過實戰來積累經驗,時間長了自然會越來越成熟。這個過程中要儘量克服畏懼心理。很多銷售新手在初始階段缺乏經驗,不敢跟客戶過多接觸,尤其是那些性格偏內向的銷售代表,非常在意客戶對自己的評價,在客戶面前小心翼翼。其實大可不必,尤其是以長期合作為特徵的行業,往往是那些性格偏內向但注重誠信的銷售代表更能贏得客戶的信任,更容易達成愉快的合作。

2、多思考。所謂多思考就是要動腦筋去思考自己與客戶溝通過程中客戶的反應,把握住客戶的需求及其需求背後的內在需求。銷售是跟客戶溝通的過程,客戶的消費心理和購買決策受很多因素的影響,很多情況下取決於對方採購經理的個人感受。所以要思考客戶每一句話、每一個行為甚至是每一個眼神背後的含義是什麼。不僅僅是在拜訪客戶的現場多思考,更是要在離開客戶辦公室後多思考,從中分析客戶的真是需求,發現自己產品或服務的特徵如何與客戶的利益銜接起來。通過思考找到己方的長處來滿足客戶需求。

3、多請教。所謂多請教就是要向經驗豐富的同事多請教。銷售是個經驗積累的過程,業績優秀的同事往往有很多銷售技巧。通常情況下銷售代表都有自己負責的產品或區域,相互之間並不會構成競爭,因此還是有很多經驗豐富的同事不介意幫助你的。在請教的過程中要把自己遇到的問題和自己的思考跟同事交流,聽取同事們的意見和建議。這是行銷新手取得快速成長的捷徑。

4、多觀摩。所謂多觀摩就是要多去觀察別的同事是如何拜訪客戶和開展工作的。有很多銷售技巧是在與客戶溝通過程中運用的,要在實地考察當中去領悟這些銷售技巧。因此要在自己正常開展業務的過程中有計畫的抽出時間與有經驗的同事一起去拜訪客戶。通過對同事工作的實地觀摩來吸取經驗,豐富自己的工作技巧和方法。這就好比我們到醫院裡看專家的時候總能看到幾個年輕大夫給老專家打下手一樣,在實地觀摩當中豐富自己。

正如此前所說,行銷是一項極具挑戰性的工作。上述四個多要相互結合起來,通過實踐和思考找出問題,再通過請教和觀摩來吸取經驗。然後再回到實踐當中,四個“多”的綜合運用能夠幫助行銷新手快速進入狀態,找到打開勝利之門的鑰匙。

2025年新人工作計畫 篇5

對於剛做銷售的朋友或剛到一個新公司的朋友來說,你所要做的工作是先了解產品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不要忙著寫銷售計畫,等你覺得對市場情況、產品情況都有一定的了解後,就要寫出第一份銷售計畫。這份計畫應該是你銷售思路的體現,並不需要寫出具體的任務,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養客戶以及你對產品銷售的認識。

這份銷售工作計畫應是銷售渠道和銷售方法的概要,當你已經更進一步了解市場後,再對自己的計畫做以調整和補充。

一般來說,一份完整、明了的銷售工作計畫,至少需要包括以下幾方面的內容:

1、市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。

2、銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。

3、客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應在計畫中占主要篇幅。

4、銷量任務。就是定出合理的'銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計畫作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的問題和困難。

5、考核時間。銷售工作計畫可分為年度銷售工作計畫,季度銷售工作計畫,月銷售工作計畫。考核的時間也不一樣。

6、總結。就是對上一個時間段銷售計畫進行評判。以上六個方面是計畫必須具備的。當然,計畫也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。

銷售計畫怎么寫?寫銷售計畫是讓我們的銷售工作有的放矢,有指導性和規範性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會發現你的銷售技能在提高,你的銷售任務在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經理或者是老闆位置上的人,95%都是有銷售計畫的人,更是會制定銷售計畫的人。

2025年新人工作計畫 篇6

工作目的:

文藝部,作為藥學院廣大學生藝術文化交流的主要組織者,一直竭力為同學創造良好的校園藝術氛圍,為學院吸納文藝人才,通過參加各項賽事,提高藥學知名度及影響力。組織策劃文藝活動,為廣大同學提供展現自我的平台,同時豐富同學們的課外生活,增強藥學院的凝聚力

工作對象:學院全體同學

工作成員:學院團委學生會文藝部全體成員

工作內容:

本學期主要的工作內容是策劃排練學院迎新晚會節目,以及組織參加校級各項文藝比賽。根據目前所接通知,本學期主要的校級文藝比賽為:新生文藝匯演,小品大賽,主持人大賽。此工作計畫,只針對以上內容。根據以往經驗,在學期中校級會陸續舉辦比賽,我們會根據具體通知,再做相應計畫,大體流程為:選拔參賽選手(或確定參賽節目及演員)—排練或培訓—參賽。

除了完成本部門的工作,我們也會努力協助其他部門,並配合院裡的其他工作安排,例如遊園活動,文明巡禮月等。

9月

上旬—納新工作

1、開學第一周組織會議商討納新工作具體安排及對納新對象的要求

2、第二周,開始納新報名,並進行面試,最終確認新幹事名單。

中旬—制定製度,選拔演員,確定迎新節目

1、組織文藝部的會議,並制定相關制度,使部門工作有序進行

2、選拔迎新晚會的演員及參加學校文藝比賽的選手,選拔重心為08級新生。

3、確定新生匯演的節目及演員,制定進度表

4、確定小品大賽劇本及演員,並開始組織訓練

5、確定主持人大賽選手,組織選手參加比賽

6、初擬迎新晚會節目表,通過調整,在第三周確定好最終節目表

7、制定藥學院文藝人才儲備表,做相應培訓

2025年新人工作計畫 篇7

每當那鮮艷的五星紅旗在我們的國歌——《義勇軍進行曲》雄壯的旋律中冉冉升起時,我總是感到無比的衝動與自豪。作為新一代的接班人,我們要傳承革命先輩們的“紅色品質〞與“紅色事業〞。

說起英雄人物,我就會想起:堅持不懈的朱德同志,樂於助人的雷鋒叔叔,大義凜然的伍假設蘭,不畏艱險的王二小。“休言女子非英物〞的鑑湖女俠秋瑾……他們為人們做出了無數的奉獻,也讓敵寇聞風喪膽。他們那頑強的意志和堅持不屈的精神讓我滿懷敬佩。

幸福不會從天而降,夢想不會自動成真,生活也不會一帆風順。作為新時代的接班人,我們要堅決信念,沉著地走向明天,走向未來,繼承先輩們的榮耀傳統,為實現中華民族復興的偉大夢想而奮鬥。

作為中國人,我們要愛國,因為“天下興亡,匹夫有責〞。而作為少先隊員的我們,祖國新一代的接班人,更應該立下為祖國增光添彩的遠大志向。

我們是國家的'花朵,是國家未來的棟樑之才,等我們將來長大後,成為了一個能為國家效力,能為國家做奉獻的人,這才是一種偉大、榮耀的成就。

我們又是新時代的接班人,所以,我們更應該努力,把愛國精神落實到身邊的每一件事中。我們要傳承先輩們的紅色基因,努力學習,放飛夢想,為祖國建設添磚加瓦。

2025年新人工作計畫 篇8

今年,是中國抗戰勝利73周年,我們不僅為我們的祖國感到驕傲,更不能忘記舊時代中國的恥辱,以及中國是怎樣一步一步走向今天的。

隨著西方國家的興起,中國逐漸落後。從1840年開始,英法等帝國主義國家用鴉片、洋槍,使中國逐漸淪為半殖民地半封建社會。據不完全統計,舊中國在外國侵略者的強迫下,先後簽訂的不平等條約有1100多個。這是多么可悲啊!

但是,經過一次次戰爭,中國人民站起來了!辛亥革命的爆發,中國共產黨的.誕生,以及偉大的南昌起義,無數革命先輩拋頭顱、灑熱血,前仆後繼,最終取得了革命的勝利。

經過28年艱苦卓絕的奮鬥,中國人民終於迎來了新中國的誕生。在今天,我們應該傳承這紅色基因,做這個時代的新人。

這使我想起一篇文章《木笛》,主要講了報考樂團的木笛手朱丹,不願在南京大屠殺的紀念日演奏歡快的樂曲,但他的愛國精神最終感動了主考官,被樂團錄取了。我們要學習朱丹的那種愛國精神,為了國家的利益而拋棄個人的利益。

時代在進步,我們過上了幸福的日子,但紅色的基因得傳承下去。我們要更加努力地學習科學文化知識,將來報效祖國,爭做時代新人!

2025年新人工作計畫 篇9

20xx年對於我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇並存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計畫,以便使自己在新的環境中有所進步做出成績。

一、熟悉公司規章制度工作流程

熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今後順利開展工作明確方向;

二、學習業務知識,跟進項目情況

學習公司現有項目資料,了解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取儘快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學習計畫

學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不願承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。

2025年新人工作計畫 篇10

第一章

基本目標

本公司××年度銷售目標如下:

一、銷售額目標: (一)部門全體:萬美元以上; (二)每一員工/每月:美元以上; (三)每一營業部人員/每月:美元以上。

二、利益目標(含稅):萬美元以上。

三、新產品的銷售目標:萬美元以上。

第二章

基本方針

本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時,才不再做任何變革。

二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。

三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。

四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

五、為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。

六、x公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力於達成預算目標。

七、為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購入者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

八、將出擊目標放在零售店上,並致力於培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。

第三章

業務機構計畫

一、內部機構

(一)服務中心將升格為營業處,藉以促進銷售活動。

(二)於營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。

(三)解散食品部門,其所屬人員則轉配到營業處,致力於推廣銷售活動。

(四)以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任體制。

(五)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

二、外部機構

交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

第四章

零售商的促銷計畫

一、新產品銷售方式體制

(一)將全球有實力的家零售商店依照區域劃分,於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。

(二)新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。

(三)上述的家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。

(四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

(五)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

二、新產品協作會的設立與活動

(一)為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區另設立新產品協作會。

(二)新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:

1.分發、寄送相關雜誌;

2.贈送本公司產品的負責人員領帶夾;

3.安裝各地區協作店的招牌;

4.分發商標給市內各協作店;

5.協作商店之間的銷售競爭;

6.分發廣告宣傳單;

7.積極支援經銷商;

8.舉行講習會、研討會;

9.增設年輕人專櫃;

10.介紹新產品。

(三)協作會的存在方式是屬於非正式性的。

三、提高零售店店員的責任意識

為加強零售店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:

(一)獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意願。

(二)人員的輔導

1.負責人員可在訪問時進行教育指導說明,藉此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。

2.銷售負責人員可親自站在店頭接待客戶、示範銷售動作或進行技術說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導。

第五章

擴大客戶需求計畫

一、確實的廣告計畫

(一)在新產品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

(二)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計畫達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

(三)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。

二、活用購入調查卡

(一)針對購入調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握客戶的真正購入動機。

(二)利用購入調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及客戶調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。

第六章

營業實績的管理及統計

一、客戶調查卡的管理體制

利用各零售店店員所送回的客戶調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。

(一)依據營業處、區域處別,統計家商店的銷售額;

(二)依據營業處別統計家商店以外的銷售額;

(三)另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位製作。

二、根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。

第七章

營業預算的確立及控制

一、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。

二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善,成為示範本,本部與各事業部門則需交換契約。

三、針對各事業部門所做的預算、統計、比較及分析等來確定對策。

四、事業部門的經理應分年、期、月,分別制定部門的營業方針及計畫,並提交給本部門,修正後定案。