月度工作計畫模板合集 篇1
一、 對銷售工作的認識：
1、 不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性;
2、 先友後單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個行銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、 對銷售工作的提高：
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，儘量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶：
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、許可權以及個人性格和愛好)，並準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、 對陝西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進並對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、 提高自己電話行銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤：
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、 山西、陝西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;以上是我七月份工作計畫，我會嚴格按計畫進行每一項工作;敬請魏總對此計畫不全的一面加以指點，謝謝!行政助理月工作計畫範文我是人力行政部，這是我未來一個月工作計畫，具體內容如下：
一、辦公環境合理進行衛生安排，確保辦公環境整潔;
二、辦公用品管理1.辦公用品及禮品的採購、領用、監督與成本控制2.公司的資產統計及管理，避免公司資產流失和浪費，做好勤檢節約的實務工作3.準確、詳細登記每月產生的費用
三、會議與活動1.做好會議記錄並發放送至每個參會人員信箱;2.協助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅遊等。
四、招聘及其它事務1.協助HR招聘，收集和關注招聘網站的人才信息;2.匯總各地考勤，及時進行組織結構的更新3.對新入職的員工在通過考核後辦理工卡對外事務1.來訪人員的接待2.證照、契約申辦資料的準備及提交，年審證照的取回3.社保及居住證的辦理
六、其他臨時事項協調財務的工作，完成交辦的事務;2.協助建立和完善行政後勤管理的各項規章制度，並負責監督、執行與追蹤;3.完成上級交辦的其它工作任務。 以上是本月的工作計畫，還有很多不完善的地方，我會慢慢改進目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰，更是一次歷練，為公司更好發展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月，但感觸頗多，下面我發表下入職以來的個人的一些感受：①公司里沒有員入職培訓，新員工進公司後連最基本的公司制度都不知道，很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓，不僅是針對技術人員，同時其他崗位的都應該適時的培訓，學習吸收新的知識，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力②公司沒有資產統計，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚③除了辦公室人員，平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事，都有必要採集相應的影像資料，記錄公司發展的歷史④福利上，為發福利而發福利，從沒有考慮過員工的需求和實行性，過於個人主義。我在論壇看到有些企業的福利是這樣發的：同樣是發月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家裡，送給了他的父母，並送一份對員工表揚及對其父母感恩的話，我想這樣的效果遠遠超過於通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關懷，對公司也有更好的影響⑤崗位職責不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等以上純屬個人看法，如有不對之處，請多多指教!財務部月工作計畫
一、加強規範管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業會計制度的要求，做好財務軟體的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，並按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，並做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。
月度工作計畫模板合集 篇2
一、指導思想
堅持“安全第一，預防為主”，以宣傳有關安全工作的法律、法規為主線，層層落實安全責任制，加強安全教育和培訓，強化監督檢查，深入開展安全專項整治，促進幼稚園教育教學質量穩步發展，始終把全園師生的安危放在各項工作的首位。
在日常生活中，家長可以通過談話、圖片和親身經歷，隨機對幼兒進行安全教育，提高幼兒的安全意識和安全知識。
幼兒午睡時檢查是否有危險物品，巡視幼兒是否有不良的睡眠習慣，如蒙頭、將異物放入嘴中等，並及時糾正。
二、教育目標
幼稚園的安全工作任重而道遠，把安全工作擺在幼稚園的日常工作中，強化了師生的安全意識，幼兒由於年齡小，自我保護意識較差，因此，根據中班幼兒的實際情況和實際水平，制定了本班的安全工作計畫，以提高幼兒自我保護能力為主要教育目標，並開展一些相應的安全教育活動。
每月有重點的開展有關安全教育的活動，如：安安全全玩滑滑梯、南南的腳受傷了、乾淨食物人人愛、液化氣和電源開關不亂動等。
三、教育措施
1、增強幼兒的自我保護意識。幼兒生活經驗少，閱歷淺，但又好奇，好探索，什麼都想動一動、摸一摸、嘗一嘗，在活動中無力預測自己的行為。因此，事故常常會發生，作為教師要從防拐騙、防摔物、防電、防交通事故等幾方面進行教育，不斷提高幼兒的自身保護的意識和能力。
2、加強晨檢力度，消除事故隱患。教師要加強晨間檢查力度，教育幼兒不帶危險品到幼稚園(如別針、紐扣、尖針、小刀等物)，防止異物落入鼻腔、口腔等，每天晨檢時要注意幼兒帶的物品。定期對玩具進行檢查、消毒，如發現損壞及時修補或更新。
3、加強身體鍛鍊，增強孩子體能。由於體弱的幼兒不愛活動，造成自身動作的平衡、協調能力差，遇到情況反應慢，容易受到意外傷害。因此，教師要增強幼兒的體能訓練來提高幼兒的自我保護能力。
4、家園聯繫共同對幼兒進行安全教育。嚴格使用幼兒接送卡，做到有卡才能接孩子，別人代接的需要提前和本班老師聯繫。利用家園聯繫冊，家長園地，家長接送孩子的時間，向家長宣傳對幼兒進行安全教育的重要性，使家長也能重視對幼兒進行安全教育。
5、進行安全工作自查。及時地對班級里的.桌椅，午睡室的床鋪等進行檢查，防止一些不安全隱患的存在。班裡老師就一日生活中容易出現的不安全因素進行排查，如午睡時，多提醒幼兒不帶小玩具入睡，盥洗活動中不吵鬧，不推不擠等等，排除幼兒自身不安全因素，如要勤剪指甲，以免指甲過長傷到別人，進一步強化幼兒的安全意識。
6、安全教育滲透於一日活動中。
(1)通過談話，觀看安全教育錄像等活動，利用發身在身邊的一些事故對幼兒進行教育，使幼兒了解一些安全事故及自我保護的案例，提高幼兒的自我保護能力。
(2)專題教育教學，如有關火災、水災的預防和應對。特殊電話號碼的使用。怎樣預防雷電等。
安全教育工作應更有針對性和實效性。幼稚園要根據幼稚園周圍和幼兒的特點對幼稚園存在的安全隱患進行一次專項檢查。並有針對性的進行安全教育。增強幼兒安全防護的能力。萬一發生安全事故，做到不驚慌失措，並能採取所學知識保護自己。
月度工作計畫模板合集 篇3
當度過了3年的高中生活後，我帶著我的夢想來到了現在的學校。不是出於對現在的知識渴望，也不是想在這方面有所發展，而是出於無奈，在經歷了一次高考後我對學習除了恐懼已經沒有什麼了。不想讓自己送走一批又一批的同學，我還是堅持來了。
既然來了我就要過的讓自己滿意。所以我制定了一個學習計畫，以致不讓我被以往的同學落下，縱使我沒進入理想的學校但也不應該放棄。
一、大學四年一定不能談戀愛，只有全身心的投入學習才不會有遺憾。
大學就是一個小社會，在這裡有不同的人。他們的生活方式以及興趣愛好都千差萬別，從他們身上能讓我知道要適應自己很容易但要做到自己活的開心同時別人也快樂是一件非常困難的事。如果我們想在社會這個大舞台上遊刃有餘那么就必須要處理好人際關係。所以我要在大學第一件事就是處理好人際關係，留的自由身。
二、學習好專業知識。
學習好專業知識是每個大學生必須要做的，只有具備熟練的專業知識才能讓我在以後的激烈競爭中獲得一席之地，當今社會是人才的社會，假如在大學混上四年，那么我可能也得到一個畢業證，但是那樣的話，到了工作是仍然是個落後分子。不想做一輩子的落後分子就要好好的規劃自己的將來，最起碼的要求是不能讓自己餓死。
三、熟練掌握實驗技能。
對於我們這個專業的學生來說最重要的就是實驗，現在學的雖然都是一些比較簡單的，但是沒有基礎有怎么會有以後的發展呢。
四、抓住時間，充分利用。
常言說：“時間就是生命”。利用好每一分鐘就是對生命的延續。不能馬不停蹄的學習也不能時時刻刻都做沒有用的事，要休息的時候就要休息，這樣才能有精神去做好其他的事情。
月度工作計畫模板合集 篇4
一、班級情況分析：
這學期我們幼稚園12個男生，10個女生。因為大一新生都會有一定程度的不適應幼稚園，會因為入園焦慮而哭泣，大面積影響孩子的情緒。因此，開學前為班級和家長做好準備是非常重要的。就套路而言，孩子完全是從未知開始的。這個月我們會根據我們班的實際情況制定一個比較完善的工作計畫。
二、在環境營造方面，
要貼近孩子的心理和生理年齡特點，有適合孩子的功能牆。分書角，美術角，拼圖樓角，娃娃屋等等。
三、本月的教育教學目標
（一）健康領域
1、身體健康，情緒穩定，在集體生活中快樂，堅持上幼稚園。
2、良好的生活和衛生習慣，學會正確洗手、吃飯、睡覺和側臥。
3、喜歡運動，能夠按照老師的口令排隊，聽從老師的信號。
4、我喜歡做早操，節奏和手指遊戲。
（二）語言
1、樂於與人交談，說話有禮貌。
2、注意傾聽對方，能聽懂日常語言。
（三）社會領域
1、能積極參加各種活動，有自信。
2、樂於與人交往，學會互相幫助，合作分享，有同情心。
（四）科學領域
1、對身邊的事物和現象感興趣，有好奇心和求知慾。
2、能夠運用各種器官，運用手腦，探索問題。
（五） 藝術領域
1、能初步感受並熱愛環境、生活、藝術之美。
2、能聽懂不同的信號音樂，喜歡跟著音樂唱歌演戲，節奏感強。
四、具體的日常工作要求和措施：
1、新學期伊始，穩定孩子情緒，營造安全、溫暖、輕鬆的心理環境，讓孩子儘快與老師建立依戀關係。
2、日常和自理能力的培養：
(1)教育孩子愉快進出公園，積極使用禮貌用語，不要隨便帶玩具和食物。
(2)掌握洗手方法，學會捲袖子，排隊，逐一洗手。尿尿時提醒男生在盆里小便，養成活動前後、吃飯午睡、飯前飯後洗手的習慣。
(3)坐定，吃得開心，一手端著碗，一手拿著勺子，慢慢咀嚼，不要挑食，專心吃飯，不要漏嘴，把薑片和米渣放在桌上的餐盤上，不要扔掉。吃完飯我會送碗，漱漱口，放凳子。
(4)午睡時，脫掉鞋子，整齊地放在小椅子的下擺上。學會脫下外套，疊在小椅子上。按順序睡覺。右手側安靜睡覺。起床後穿鞋，學會穿外套。
(5)學會保護自己，正確移動凳子，上下踏步，使用運動器材，玩大型玩具。戶外活動時，根據老師的指示玩遊戲。
(6)學會收拾玩具。
3、提高保護質量
加強傳染病的預防，配合保健醫生定期使用預防藥物，檢查身體，每天消毒記錄，服藥記錄。兒童杯子裡總是有合適溫度的開水，應該提醒兒童多喝開水。定期檢查孩子的指甲，避免劃傷。春天讓孩子曬太陽，多散步，春天呼吸新鮮空氣，加強戶外體育鍛鍊，保證孩子每天兩次戶外活動。選擇有趣的戶外運動遊戲和豐富多彩的活動，激發孩子對活動的興趣，鼓勵每個孩子參與集體活動。及時增減孩子的衣服和被子，提醒家長及時給孩子換被子。每天對室內、毛巾、杯子、碗、勺等進行消毒，以保證室內空氣流通，清潔無異味的坐便器，保持桌面、凳面、地板、櫥櫃的清潔。開展多種戶外活動，保證孩子有足夠的戶外活動時間和鍛鍊。
月度工作計畫模板合集 篇5
為了加強對店面和店員的有效管理，使店長工作正常有序，避免無章可循的情況，特制定本方案。
一、早班：
按照商場規定穿工作服上班。早上八點半開門後，安排一個人打掃，一個人在試衣間塗眼影、唇彩、腮紅（時間不能超過五分鐘），然後輪換。8：45安排早班，具體是根據店內圈賬做配送單，交給業務經理整理樣面（窗款、燈款三天換一次）。之後兩人輪流站在店門口迎接客人。
為防止因樣品表面空置或地面不乾淨而扣分，兩人應區分負責區域。
要點：由於早班客流量相對較小（節假日除外），工作重點是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例交流（但不影響銷售）、短期備貨、店鋪環境和一些物流工作。
二、中午交接：
店員下午九點進店後，店長和副店長交接現金和賬目，店員交接商品。交接後，店長和副店長在工作日記上籤字確認。如果店長和副店長提前完成交接，應協助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時定期輪班清點，所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點。
3、下午班：
下午接手後，要注意四個問題，店空了要逐一檢查。
銷售照明衛生樣品
晚上7點，開始做每日銷售報告，圈賬，開票卡。
要點：下午班，由於工作時間長，客戶流量斷斷續續，一定要注意調整自己和店員的精神狀態。工作結束，就像中午換班一樣，要在45分鐘內獨立完成銷售日報表、圈賬、開票卡。
4、月末盤點：
每月最後一天晚上7：00所有人員盤點。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作，並在第二天向會計準備庫存報告。
5、全店銷售：
不要把眼光局限在個人興趣上，也不要只想著能給老闆創造多少利潤。
月度工作計畫模板合集 篇6
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門備用物資的採購；
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的契約擬定及簽訂；
3、召開供應商協調會，安排春節物資供應工作，保證不影響酒店正常經營；
4、經過市場調查，並通過三家廢品收貨商報價，確定酒店負一樓廢品收貨商；
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作；
6、完成歌舞劇院房屋租賃契約的付款審批手續；
7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習A模針對採購部的相關檔案，並將其認真貫徹落實到實際工作中，
8、分類別召開各供應商座談會，著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題，並與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法；
9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握採購物資價格動態；
10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作；
11、完成PA保潔設備的市場調查及招標邀請；
12、完成鍋爐保養契約的談判；
13、督促各部門按時提交3月份採購計畫，以利於降低、控制採購成本。
二、怎么做
1、你是如何做採購的？
2、你覺得做一位採購人員應具有什麼樣的素質？你具備這樣的素質么
3、你是怎么開發供應商的？
4、供應商經常會延遲交貨，你是怎么處理的？
5、你是怎么管理供應商的？
6、怎么降低成本？
7、你有一位是非常難相處的但和某位領導關係比較密切的同事，你在這裡工作怎么處理之間的關係？
8、經常會有"該來的沒來，不該來的材料都來了"，是如何處理這種問題發生的？
9、一位良好的採購人員應該怎樣處理插急單的客戶呢？
10、某些廠商不僅交貨延遲，還態度極差，你是如何看待和處理的呢？
月度工作計畫模板合集 篇7
一、全面實行規範化管理。
在原有基本上修定各部門工作手冊，規範工作流程，按工作制度嚴厲履行，加大制度的履行力度，讓管理工作有據可依。並規範管理，健全各式檔案，將以規範表格記載為工作重點，做到全面、詳實有據可查。
二、履行績效考察工作，進步服務工作質量
以績效考察指標為尺度，履行目的管理義務制，明白各級工作職責，義務到人，通過檢討、考察，真正做到獎勤罰懶，進步員工的工作熱忱，增進工作有效完成。
三、強化培訓考察制度
依據公司培訓方針，制訂培訓打算，進步服務意識、業務程度。有針對性的開展崗位素質教導，增進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面重複增強培訓，並在實際工作中檢討落實，進步管理服務程度和服務質量，進步員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。
四、聯合小區實際樹立嚴整的安防系統
從制度規範入手，義務到人，並規範監視履行，聯合績效考察增強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣揚力度，打開聯防共治的局勢。
五、完美日常管理，開展便民工作，進步住戶滿意度
以制度規範日常工作管理，完美小區樓宇、消防、公共設施裝備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政乾淨、花園養護、水電維修等有償服務，在給業主供給優質服務。
六、依據公司年度兼顧打算，開展社區文化運動，創立協調社區。
依據年度工作打算，近階段的工作重點是：
1、依據營運中心下發的《裝備/設施規範管理制度》、《電梯安全管理程式》、《工作打算管理制度》等制度規範，嚴厲履行，逐項整改完美，按實行日期落實到位。
2、依據《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓學習，明白崗位工作請求。
3、擬定車輛臨停收費可行性計畫。
4、配合運營中心"溫馨社區生涯剪影"等社區文化運動的開展，組織相干部門做好籌備工作。
5、按部門打算完成當月培訓工作。
月度工作計畫模板合集 篇8
一、工作總結
（1）熟悉基本任務，掌握工作技能。由於同事們的熱心幫助和分行組織的培訓，我不僅掌握了信貸業務的基本知識，還熟悉了信貸調查的技巧和撰寫報告的形式。雖然剛開始和生意上會有一些問題，但我知道自己一直在進步，所以一直在努力。
（2）敏感好學，共同進步。在信貸部呆了兩個月，信貸部團結拼搏的氛圍也影響了我的不斷學習和進步。“敏感好學”，一直虛心向同事和領導請教。師傅的耐心教導，領導的耐心幫助，讓我在最短的時間內融入了信貸部溫暖的家庭。
二、工作方面
（1）學習和鞏固業務知識，提高業務處理效率。業務知識是我們業務的基礎。雖然我們通過在職培訓掌握了一定的基礎業務知識，但信貸業務的知識和業務處理的技能是無限的。隨著信貸業務的創新，我們需要一種不斷學習的態度，所以在未來，我必須充分利用我的業餘時間，更多地了解銀行和信貸，增加我的知識，提高業務處理的效率。。
（2）積累工作經驗，控制信用風險。貸款專員是整個貸款業務風險的第一個“把關人”，所以如何控制信貸風險的第一道門是關鍵。但是，面對各種各樣的客戶、各行各業的潛在風險和各種意想不到的環境，這些客觀或主觀因素要求我們的貸款人員具有敏感的風險意識。所以在工作中，一定要善於總結，善於發現，善於開拓，善於積累好的.工作經驗，這樣才能在工作中遊刃有餘，做好一級信用。
（3）建立良好的客戶基礎，提高轉診率。客戶是我們信貸業務的基礎，如何有效地建立客戶群是信貸客戶經理的重要任務。做好客戶的每一個細節維護，做好客戶關係，不僅有利於我們的收款工作，也可以參考其他客戶。我剛剛進入信貸部門，所以有效快速地建立自己的客戶群對我來說尤為緊迫。
（4）拓寬業務渠道，增強行銷能力。俗話說“給他們魚，就用一會兒，給他們釣魚，就用一輩子”。長期以來，我們的貸款人員依靠支行行長和客戶經理生存，屬於自己行銷的積累客戶不多，同時使我們的行銷能力萎縮。因此，在今後的工作中，我認為，一方面，在高效處理支行移交的賬單的同時，也要懂得釣魚的技巧和能力，讓我們的貸款人員能夠獨立地越走越遠。
月度工作計畫模板合集 篇9
一、銷售目標
在11月份開始之前，我先做好自己這一個月的銷售目標，在下個月根據我的這個目標去努力的工作，完成自己的工作目標。作為房產銷售，主要的工作就是銷售公司的房產，還有一些其他的工作。我11月份的計畫是售出_套房屋，並及時的跟客戶簽訂購房契約，以免發生變故。在銷售公司的樓盤的同時，也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷售目標的基礎上，努力的去完成自己制定的銷售目標，首先要做的是完成公司的銷售任務。
二、其他的工作
只有極少部分的人會在看完房產之後選擇立即購買，一般都會再考慮一段時間，所以我要做的工作不僅僅只是售賣房屋，也要做好客戶的回訪，多跟意向客戶溝通，讓他們選擇購買我們公司的房屋。若是不積極主動的去跟客戶聯繫的話，銷售的任務是肯定沒有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等，以及完成領導分配的其他的任務。
三、工作總結
11月份的一個重要的工作就是要做好10月份工作的總結，只有不斷的對自己一個階段的工作進行總結，才能夠知道自己的不足，也能夠從之前的工作中總結一些經驗。有成功的時候也肯定會有失敗的時候，失敗沒關係，但要從失敗中做總結。總結自己成功的原因，也總結自己失敗的原因，在下一次遇到同樣的情況的時候就能夠避免再一次的失敗。
銷售也是有技巧的，只要自己掌握好了技巧，從自己過往的工作中總結出了一套適合自己的銷售方法，以後就能夠節省一點時間去開發更多的客戶。作為銷售是必須要積極主動的去聯繫客戶、尋找客戶的，等著客戶送上門那是不可能的，現在房地產行業的競爭是很激烈的，一段時間之內會有很多的新樓盤開售，所以做銷售是要學會抓住時機和顧客的心理的，這是我之後還要繼續的去學習的地方。
月度工作計畫模板合集 篇10
一、班級情況分析：
這學期我們幼稚園12個男生，10個女生。因為大一新生都會有一定程度的不適應幼稚園，會因為入園焦慮而哭泣，大面積影響孩子的情緒。因此，開學前為班級和家長做好準備是非常重要的。就套路而言，孩子完全是從未知開始的。這個月我們會根據我們班的實際情況制定一個比較完善的工作計畫。
二、在環境營造方面，
要貼近孩子的心理和生理年齡特點，有適合孩子的功能牆。分書角，美術角，拼圖樓角，娃娃屋等等。
三、本月的.教育教學目標
健康領域
1、身體健康，情緒穩定，在集體生活中快樂，堅持上幼稚園。
2。良好的生活和衛生習慣，學會正確洗手、吃飯、睡覺和側臥。
3。喜歡運動，能夠按照老師的口令排隊，聽從老師的信號。
4。我喜歡做早操，節奏和手指遊戲。
語言
1、樂於與人交談，說話有禮貌。
2、注意傾聽對方，能聽懂日常語言。
社會領域
1、能積極參加各種活動，有自信。
2。樂於與人交往，學會互相幫助，合作分享，有同情心。
科學領域
1。對身邊的事物和現象感興趣，有好奇心和求知慾。
2。能夠運用各種器官，運用手腦，探索問題。
藝術領域
1、能初步感受並熱愛環境、生活、藝術之美。
2。能聽懂不同的信號音樂，喜歡跟著音樂唱歌演戲，節奏感強。
四、具體的日常工作要求和措施：
1。新學期伊始，穩定孩子情緒，營造安全、溫暖、輕鬆的心理環境，讓孩子儘快與老師建立依戀關係。
2。日常和自理能力的培養：
（1）教育孩子愉快進出公園，積極使用禮貌用語，不要隨便帶玩具和食物。
（2）掌握洗手方法，學會捲袖子，排隊，逐一洗手。尿尿時提醒男生在盆里小便，養成活動前後、吃飯午睡、飯前飯後洗手的習慣。
（3）坐定，吃得開心，一手端著碗，一手拿著勺子，慢慢咀嚼，不要挑食，專心吃飯，不要漏嘴，把薑片和米渣放在桌上的餐盤上，不要扔掉。吃完飯我會送碗，漱漱口，放凳子。
（4）午睡時，脫掉鞋子，整齊地放在小椅子的下擺上。學會脫下外套，疊在小椅子上。按順序睡覺。右手側安靜睡覺。起床後穿鞋，學會穿外套。
（5）學會保護自己，正確移動凳子，上下踏步，使用運動器材，玩大型玩具。戶外活動時，根據老師的指示玩遊戲。
（7）學會收拾玩具。
3。提高保護質量
加強傳染病的預防，配合保健醫生定期使用預防藥物，檢查身體，每天消毒記錄，服藥記錄。兒童杯子裡總是有合適溫度的開水，應該提醒兒童多喝開水。定期檢查孩子的指甲，避免劃傷。春天讓孩子曬太陽，多散步，春天呼吸新鮮空氣，加強戶外體育鍛鍊，保證孩子每天兩次戶外活動。選擇有趣的戶外運動遊戲和豐富多彩的活動，激發孩子對活動的興趣，鼓勵每個孩子參與集體活動。及時增減孩子的衣服和被子，提醒家長及時給孩子換被子。每天對室內、毛巾、杯子、碗、勺等進行消毒，以保證室內空氣流通，清潔無異味的坐便器，保持桌面、凳面、地板、櫥櫃的清潔。開展多種戶外活動，保證孩子有足夠的戶外活動時間和鍛鍊。
動詞（verb的縮寫）父母的工作
1。孩子入園前，家長會對新生入園提出注意事項。向家長公布班級計畫，徵求他們的意見和建議，得到他們的配合和支持：請家長幫助孩子調整作息時間，讓孩子養成按時起床去幼稚園的習慣，不要遲到。
2。教師利用早出晚歸的時間主動加強與家長的溝通，及時溝通孩子的健康、睡眠、飲食情況。
月度工作計畫模板合集 篇11
光陰如流水，時間如閃電。轉眼間xx年過去了，在這一年裡，我所緊緊圍繞“安全、規範、穩定、和諧”的工作方針，以發展為主題，以改革創新為動力，以優質服務為宗旨，以創一流同業對標為主線，以實現經營目標為中心，較好的.完成了公司下達的各項任務。總結過去，展望未來，現將我所xx年工作打算匯報如下：
一、安全生產方面：
1.繼續抓好職工安全思想教育及培訓工作，從要我安全，專變為我要安全。
2.抓好施工現場安全管理，嚴格執行一規兩卡，杜絕各類違章現象發生。
3.抓好設備、線路的巡視檢查力度，發現問題及時處理，將事故消滅在萌芽狀態。
4.抓好末端安全管理，對不合格的設備、線路應立即更換，決不將就湊合，為安全供電夯實基礎。
二、應銷管理方面：
1. 加大電能表、CT、PT的更換力度，為公司增效，降損打下堅定基礎，10KV線損達到，線損達到10%。
2. 實行跟班抄表，做到抄表到位、收費到位、不估抄、漏抄。
3. 加大臨時用電管理工作，防止電量、電費流失。
4. 加大電費回收力度，確保每月電費按時結零。
月度工作計畫模板合集 篇12
1、發賣目的
正在11月份開端以前，我先做好本人這一個月的發賣目的，鄙人個月依據我的這個目的往積極的任務，實現本人的任務目的。作為房產發賣，次要的任務便是發賣公司的房產，另有一些其餘的任務。我11月份的方案是售出x套衡宇，並實時的跟客戶簽署購房條約，以避免發作變故。正在發賣公司的樓盤的同時，也要做好其餘的任務。我一定是要正在實現公司的發賣目的的根底上，積極的往實現本人訂定的發賣目的，起首要做的是實現公司的發賣義務。
2、其餘的任務
只要少少局部的人會正在看完房產以後挑選立刻購置，普通城市再思索一段工夫，以是我要做的任務不只僅只是售賣衡宇，也要做好客戶的回訪，多跟動向客戶相同，讓他們挑選購置咱們公司的衡宇。如果沒有主動自動的往跟客戶聯絡的話，發賣的義務是一定不方法實現的。還需求催收主顧的定金、處置守約的客戶、蒐集新客戶的材料等，和實現指導分派的其餘的義務。
3、任務總結
11月份的一個緊張的任務便是要做好10月份任務的總結，只要不時的對於本人一個階段的任務停止總結，才幹夠曉得本人的缺乏，也可以從以前的任務中總結一些經歷。有樂成的時分也一定會有失利的時分，失利不妨事，但要從失利中做總結。總結本人樂成的緣由，也總結本人失利的緣由，鄙人一次碰到異樣的狀況的時分就可以防止再一次的失利。
月度工作計畫模板合集 篇13
一、主要工作及目標任務。
1、規範團校培訓，抓好學生幹部培訓工作。
2、開展一系列主題教育活動，豐富校園文化生活。
二、具體工作及措施。
(一)加強學生幹部培訓，提高學生幹部素質。
學生幹部是我校學生的精英和骨幹，是學校管理的最前端。校團委將開展各種形式的學生幹部培訓工作，以提高學生幹部的能力及素質。
(二)深化主題活動，培養學生良好的道德品質
開展愛國主義主題板報評選活動，以培養學生的.愛國主義情操，增強學生的愛國主義熱情。同時開展“多難興邦、青年報國”徵文比賽，激發青年學生報效祖國的信念與熱情。
三、活動安排。
1、第一期學生幹部培訓
2、愛國主義主題板報
3、“多難興邦、青年報國”徵文比賽
在校黨委和上級團組織的正確領導下，校團委將認真按照上述計畫開展本月工作，本著以教學為中心，一切為學生服務的原則，為學生提供豐富多彩的校園文化生活。
月度工作計畫模板合集 篇14
一、指導思想
踐行學校食堂管理和衛生工作方面的制度等檔案精神,加強我校食堂管理,減輕學生家長負擔,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學生餐費的違紀行為。
二、工作目標
1、規範學校食堂賬務管理，確保記賬合規合法、票據真實、手續齊全、賬表規範。
2、規範學校食堂財務管理，確保收支合規合法，把緊支出關，嚴禁非一伙食支出在學生一伙食費中列支，嚴禁占用學生一伙食費。
3、加強學校食堂衛生管理，完善食堂衛生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發生。
4、加強學校食堂人員思想作風管理，確保食堂全體職員服務態度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排，努力服務於學校教學和師生生活。
三、主要措施
1、加強食堂用工管理,規範用工行為。學校控制使用契約工,適當使用鐘點工,簽訂好契約,報教辦核批。同時加強食堂員工的業務培訓和政治學習，提高業務水平和服務質量。
2、強化學校食堂校長負責制,把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。
3、努力提高飯菜質量。蔬菜要清洗乾淨，飯不夾生，儘量做到現吃現做。各種食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施。
4、加強食堂收費管理。嚴格執行收費制度，規範收費行為，合理收取學生一伙食費，及時開出票據並繳入財政專戶。
5、工作人員個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴禁吸菸以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡、理髮，不得留過長指甲。對於食堂內外，要堅持及時收拾乾淨，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔；使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
6、加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入學校常規檢查、督查評估考核項目之中，學校將定期不定期組織檢查、抽查，對檢查、抽查發現的問題，將嚴格實行責任追究制。
四、食堂工作行程
（一）九月份
1、分好工，明確有關制度和職責；
2、完善食堂設施設備；
（二）十月份
1、食堂衛生檢查，炊具和食堂座椅消毒；
2、食堂人員個人衛生抽查；
3、一日三餐多樣化；
（三）十一月份
1、食堂衛生檢查；
2、飯菜情況反饋；
3、食堂人員操作技能檢查；
（四）十二月份
1、食堂財產結算；
2、食堂衛生檢查；
3、食堂管理工作總結和食堂工作人員考評獎勵；
食堂財產清理、維修。
工作總結
忙碌的一個學期過去了，做為後勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，飲食是每個人中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為我校食堂的負責人更應多為職工的飲食著想，為保證每位師生的身心健康而考慮，現對本學期的食堂工作作以下總結：
一、建立食堂管理網路機構。學校的食堂由我們總務處全面負責，一名副校長專門具體抓日常工作。學校有一個一層食堂，食堂工作人員明確職責，層層簽定安全責任狀，互相監督、考核。
二、持證上崗、消除隱患。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全是關係到每一位師生身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不予上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運轉。
三、規範操作，落實到位。本學期學校制訂並完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範等，分別對食堂的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規範。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的採購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確。
四、存在問題
隨著人民的生活水平提高，給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣，主要表現在：
1、挑食、偏食，導致倒飯、倒菜現象嚴重；
2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現吃不飽、吃不好的現象，而引起家長的不放心。
另一方面，食堂工作人員由於缺乏生心理學的研究，往往不能想學生所想，正確善待每一位學生，這都給食堂管理帶來一定的困難。但是，任何一項工作都
有它有利的一面，也有它問題的一方，但我們只要一分為二地看待它，困難也會變得得心應手。所以，我堅信，在校領導的關心和監督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越辦越興旺發達。
月度工作計畫模板合集 篇15
一、本月工作重點：
1.做好夏季衛生保健工作：防暑降溫，保證幼兒充足飲水;預防腸道傳染疾病等。
2.配合園部進行小班教學常規調研。
3.進行班級主題牆飾布置。
4.填寫並發放《寶寶成長記錄》，認真創設好主題牆飾。
5.做好學期結束工作(評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等)。
二、本月開展以下主題：
主題活動：《小朋友過節了》
主題目標：
知道“六一”是小朋友的節日，願意參加幼稚園的各項活動，感受過節的快樂，學習用語言表達自己在節日中的愉快心情。
主題活動：《冷和熱》
主題目標：
1.親身體驗夏日的炎熱，進一步感知夏天的特徵。
2.對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產生探索興趣。
月度工作計畫模板合集 篇16
認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，如果我能有幸進入公司。真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：
一.7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你諮詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁許可權卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知並熟練的運用。
二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的`混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說，公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單，當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發給生產線，催促生產。沒有給經理確認，而此時，a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了，張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產，那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最後只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，並考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會儘快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。
五.熟悉了解客戶。對於客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個視窗。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯繫，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的視窗，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據工廠實際生產情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。後來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發項目，所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成，可這位同事總說：一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最後又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最後換了供應商。
七.加強與生產線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關係。跟單人員最關健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關工作人員關係處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產，保證訂單的順利完成。
八.努力學習《中華人民共和國契約法》相關條款。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。公司都會由專業人士起草一份謹密的固定契約格式。所有的銷售員都採用統一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方式，備註等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據，一般都不會有問題。我記得有，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。
月度工作計畫模板合集 篇17
一、上月情況分析
經過一個月的幼稚園生活，本班幼兒已經適應了幼稚園的集體生活，常規有了進一步的提高。伴隨著陽光體育活動的開展，本班幼兒在跳、平衡等方面能力較弱，需要教師重點培養。春季是各種疾病傳播的高發季節，因此，我們將繼續加強一日健康生活常規培養，讓幼兒知道勤洗手、不吃手的道理。
二、本月重點工作
1.感知春季及常見動物的明顯特徵，和幼兒一起開展種植活動。
2.指導幼兒使用禮貌用語，主動與同伴、老師打招呼。
3.開展陽光體育活動，在遊戲中提高幼兒跳、平衡的能力。
4.繼續開展“我的好朋友”主題活動——我們在一起。
三、教育目標
(一)健康領域
1.不用髒手揉擦眼睛，不將手或異物放入口鼻中。
2.知道身體不舒服時告訴成人。
3.知道外出時不離開成人，不和陌生人走，不接受陌生人的物品。
4.在遊戲中提高幼兒跳、平衡的能力。
(二)語言領域
1.願意跟讀兒歌，能複述故事的一部分或短小故事。
2.能夠一頁一頁的翻看圖書，指認、講述畫面中感興趣的人或物。
3.願意用語言與別人交往，喜歡應答。
(三)社會領域
1.能夠主動幼兒使用禮貌用語，主動與同伴、老師打招呼。
2.認識常見的交通工具。
3.學習輪流，體驗規則作用，初步養成遵守規則的'意識。
(四)科學領域
1.用對應的方法體會物體數量的多與少。
2.正確辨認上下方位，正確運用空間語言。
3.喜歡、愛護動植物，願意參加飼養小動物、給植物澆水活動。
4.感知春季季節特徵，體會天冷多穿衣服，天熱少穿衣服。
(五)藝術領域
1.認識幾種打擊樂器，養成正確使用樂器的習慣。
2.學唱六度範圍五聲調歌曲，能大膽表現歌曲內容。
3.運用簡單圖形和自己喜歡的顏色，大膽、有意識的表現熟悉的事物。
4.能運用印章、撕貼、點畫等材料和方式進行簡單的裝飾活動。
(六)家園共育
1.隨著春季到來，家長可以多帶幼兒進行戶外鍛鍊，增強幼兒體質。
2.隨時引導幼兒觀察植物在春季里的變化，感受春季的到來。
3.家長協助教師引導幼兒懂得與同伴友好相處的方法，並在活動中主動來運用。
(七)環境創設
1.與幼兒一起創設主題牆面。
2.創設自然角，和幼兒一起幼兒種植、飼養動植物，方便幼兒觀察。
3.增添各區域中的遊戲材料和輔助材料。
月度工作計畫模板合集 篇18
20xx年，外科將牢牢環繞“晉升效勞品牌”這一主題，並分離照顧護士部任務方案，積極做好如下多少方面的任務：
增強照顧護士品質進程把持，確維護理任務平安、無效。
1、持續履行照顧護士品質辦理系統
特別要發揚科室質控小組的質管感化，明白各自的質控點，加強全員到場品質辦理的認識，進步照顧護士品質。
2、樹立反省、考評、反應軌制，設立可追溯機制
護士長常常反省、催促、考評。考評體式格局以現場考評護士及檢查病人、檢查記載、聽取大夫定見，發明照顧護士任務中的成績，提出整改辦法。
3、進一步標準照顧護士文書謄寫
從細節上抓起，活期停止照顧護士記載缺點剖析與改良。並將照顧護士記載歸入年度繼續品質改良的研討名目。組建繼續品質改良小組，研討以及評論辯論照顧護士記載謄寫標準，經過每個月一例龐大病例的進修與測驗，使照顧護士記載失掉無效的進步。
4、增強照顧護士進程中的平安辦理
增強照顧護士平安監控辦理，每個月停止照顧護士平安隱患查擺及做好照顧護士過失缺點、照顧護士讚揚的'回因剖析，多從本身的角度停止剖析，剖析發作的緣由，應汲取的經驗，提出防備與改良辦法20xx年將是承受應戰的一年，營業實現達137%，若何正在這個根底上有所打破，這不只僅是擺正在科主任眼前的困難，也是照顧護士所要打破的瓶頸。固然護士只是襯托，但我置信：優良舒適的效勞定能給科室帶來必定的效益。
月度工作計畫模板合集 篇19
本月工作計畫要點：
1.必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批優秀的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。
4.培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。
最後總結兩點就是：
1.提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
月度工作計畫模板合集 篇20
領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠儘快贏得客戶的認可，上風於其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定工作計畫，以下：
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節題目；對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意，
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種題目，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量題目，產生的抱怨感，儘可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-xG-S6)，應即時反應給相干的製作部分(責任部分)，同時並填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導，並送相干部分。(此段可納為工作總結)
以上，是我對領導、同事們多多給予支持與幫助。展看眾所周知，目前婁底的4S店如雨後春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗，但我別克售後部頂住壓力在公司領導及全體幹部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。
以下是我對我部20xx年上半年業績的的分析報告：
一、別克售後的經營狀況
20xx年別克售後的年終任務是萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元，，完成全年計畫的%，與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠台數為台，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售後部制定了完整的物業的設備檢修制度，定時對所有的物業的設備進行檢查，發現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售後的物業及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，並有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我別克售後現在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前台接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員並不包括實習生，我別克售後也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓並發掘新的人才，能更好的為公司服務。
上半年所存問題及下半年的工作計畫：
一、總結上半年工作，因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平；在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售後因前台及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。前台接待是別克售後對外視窗，前台接待人員的一舉一動，代表著別克售後部的形象，所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
三、從行銷策略上，上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶，發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優質的服務和合理的價格，並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環境下，各企業都處於微利或賠錢的狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
六、加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的`設備並進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。
最後請公司各位領導放心，別克售後部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
月度工作計畫模板合集 篇21
11月是我院一個比較忙碌的月份，我部11級新幹事通過10月份對各項工作的熟悉和自身能力的鍛鍊，也已經基本能夠獨立完成部門的各項基本工作，我們宣傳部全體成員已經做好了充分的準備來迎接下一個月的工作。11月份我們部門的計畫如下：
團乾培訓活動是宣傳部每個學年最重要的工作之一，今年的培訓活動將在接下來的11月份舉行，這一次我們宣傳部將在往年只進行簡單的新聞、策劃培訓的基礎上，積極聯繫各個協會或者部門的負責人對大一大二各團支部的團支書和宣傳委員以及我部和其他部門的新幹事，進行畫海報、寫新聞、拍照、寫工作計畫工作總結和策劃書的系統性培訓，希望通過這次培訓能讓各位團學幹部和各部門新幹事在今後的工作中更好的配合和完成學院的各項工作任務。
近兩年來我部一直是在配合和服務其他各個部門完成學院的各項工作和活動而卻忽視了部門自身的發展，所以我們宣傳部迫切希望能夠在近期內策劃和舉辦屬於我們自己的活動，從而更好的推動部門的發展。我部計畫在本月討論策劃出我們的活動，上報學院團委學生會審核，並在審核通過後進行實施。
換屆之後，我們宣傳部內部各項工作也會進行一系列的變化和調整，我部計畫在以後的每個星期三召開部門例會，對上周部門各項工作進行總結並安排接下來一周內的各項工作。另外為了緩解11月份緊張的工作，加深部門成員之間的感情，我部計畫在11月月底進行一次部門集體出遊活動。
雖然11月份我院的各項活動緊張又忙碌，但是憑藉我部成員團結協作的工作態度，嚴謹務實的工作作風，我們宣傳部一定能夠完成好團委學生會交給我們的各項任務，做好我部對每一次活動的宣傳工作和拍照寫新聞等各項日常工作。
我們宣傳部全體成員堅信，有我們認真的工作態度和到位的工作能力，在老師和新一屆的團委學生會執委會的共同配合下，我們有能力做好接下來的每一項工作，宣傳部將會充分發揮部內每個成員的能力，讓每個人都擁有鍛鍊的空間，同時培養大家團結協作的精神，在提高工作效率的同時提高工作質量，做好每一項工作，我們相信有我們宣傳部的積極參與，11月份的工作一定會更加精彩。
月度工作計畫模板合集 篇22
20xx年度已經接近尾聲，縱觀前三季度，我們雖然克服了重重困難並取得了一定的成績，但是面對並不景氣的消費市場，還有很多的工作要做；對於我們來說，第四季度是最為重要的一個季度，要想順利完成全年任務，我們必須全力以赴。
為了進一步提升我客房部的服務水準，保證酒店整體的經濟效益，我部下半年主要從以下幾個方面著手：
一、管理方面；
1、培訓；房務中心和樓層要區分開來。文員主要是電話接聽、賬單管理、租借物品管理等方面，通過模擬非正常事件，強化文員的應變能力、溝通能力；而服務員則側重操作技能和儀容儀表方面，通過講解、示範、操作、指正等步驟，一步步提高員工的操作技能；同時，協調樓層和房務中心的一致性，保障工作效率。
2、表格化管理；
A、物品進出、領取方面，必須有相應的表單作為依據，並按照規定，須有相關負責人的簽字，做到件件物品的來龍去脈都有據可查；
B、建立員工檔案；用於記錄每個員工的日常工作狀況，作為員工晉級、晉升、評選先進等的參考和依據；
C、日常工作，不管大小都記錄清楚，並標明當事人及處理結果，不能及時解決的要馬上通知上級領導；
3、個性化管理；積極了解不同員工的不同心態，區別化對待，個性化管理，平衡每個個體員工與酒店的利益；
4.中班增設領班；因為人員問題，本部門中班一直沒有帶班領班，因缺少監督，對客服務質量難以保證；從第三季度開始，中班增加領班一名，全面負責客房樓層的對客服務工作，保證客房部夜間工作的順利開展；
5.房務中心增設領班；房務中心的物品租借、耗品領用、人員管理由專人負責，並監管客房部固定資產的盤點、報損事宜；
二、經營方面；
1.增加客房代銷品種類，新進的'崑崙山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶
葉，做好此類物品的宣傳、推廣，維護已有消費，刺激潛在消費，想方設法增加客房的贏利點；
2.利用客房的空間，宣傳酒店其它部門的服務項目，引導客人在客房以外的其它部門消費，從而帶動酒店的整體效益；
3.加強對員工日常操作的的監管，及時關水斷電，減少不必要的浪費；
4.回收可再利用的包裝盒等進行變賣，產生二次利用價值；
5.做好家俬等設施設備的維護，延長其使用壽命；
PA部
1.配合財務部定時盤點固定資產及低值易耗品；
2.做好與銷售部、人事部等相關部門的溝通，高標準、高質量的完成會場的布置工作、服務工作；
3.把控好清潔工具的申領、使用，降低耗品費用；
4.培訓員工安全規範的使用機器設備，並聯合工程部做好對機器設備的保養與維修；
5.積極完成責任區域的衛生清潔，年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區域大理石地面的護理作業；
6.培訓員工消防安全知識，做好年底的三防工作；
月度工作計畫模板合集 篇23
工作重點：
1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌行銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計畫提升團隊業務技能;
5、健全部門各項管理制度，規範部門運營平台。
工作思路:
1、展廳現場5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;
b、銷售工具表格化----統一印製契約、銷售檔案和dms系統使工作標準化、規範化;c、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
a、儀容儀表職業化----著裝規範、微笑服務;
b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。
3、銷售人員管理
a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
b、培訓考核細緻化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
c、業務辦理規範化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
a、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式，做到人無我有，人有我細;c、銷售任務指標化----從年度計畫細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;
d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態化;
e、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
f、活動組織嚴謹化----嚴謹細緻的制定店頭(戶外)活動計畫，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養打造優秀銷售管理團隊
工作重點：
1、總結前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力;
2、以市場為中心，不斷探索銷售創新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營kpi指標並持續改進;
4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
工作思路：
1、關注kpi運營指標，降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理，根據月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內外部環境後，做好月度訂貨分析計畫，提高資金周轉率;
3、銷售創新，協同市場部、售後服務部等部門積極開拓客戶、二級網點，積極推廣品牌活動，緊密關注社會熱點和行業發展，結合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業務，汽車消費信貸業務，精品銷售業務等;
4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維繫活動，研究分析客戶投訴並處理，客戶問卷，客戶轉介紹等;
5、業務技能持續提升計畫，推行維繫微笑服務之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓計畫，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鑽研業務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷最佳化改進業務流程，創造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;
7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協作精神;
8、團隊長期建設，發現人才，培養人才，對員工職業生涯進行引導和規劃，設定高難度工作計畫鼓勵員工挑戰高峰，關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網路建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規範八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場，從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨，代理商直接面向當地最終用戶，不實
施批發銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量，這種做法有利於促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的變化能迅速的做出反應，也有利於價格的統一和運作的規範化管理，不易造成各代理商業務的重疊。分銷特點
1、直銷
由4s店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式
4s店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客3、特許代理式
4s店→分銷中心→片區代理→顧客
4、品牌專賣式
4s店→片區專賣店→顧客
swot分析
優勢------具有最完善的服務
____汽車銷售服務有限公司是按照_____全球標準在___地區設立的第一家標準店，也是____省首家經營______汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售後維修保養服務。劣勢------自身的服務品牌知名度低
自08年以來國內一線城市汽車消費都趨於飽和狀態，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發展，也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中，雖然認識到了服務的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對於4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現已交車的客戶多來源於朋友介紹。與顧客的溝通平台和溝通機制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由於信息反饋功能所創造的效益不明顯，故而沒有體現出為顧客服務後顧客所提出的大量極具價值的信息。
機會------市場潛力和地區經濟發展迅速
近年來人們越來越傾向於在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨後春筍般迅速發展起來，傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代，僅靠新車銷售、傳統的售後服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來____各地州的經濟保持著較快的發展，經濟的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持，這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現在的人對安全的意識越來越看重，_____以安全著稱，且在同行中服務的功能性也居於領先的位置，也切合了客戶對服務的訴求。
威脅------競爭對手的威脅
_____汽車4s店面臨著強大的競爭對手如：____、____、____、____等汽車4s店。其中_____、_____和____具有很大的共性和目標市場，這方面_____面臨著嚴峻的競爭壓力。
四、銷售策略
1、目標市場
作為____首家經營____汽車的4s店，在經營中針對消費者所表現出的不同需求要採取不同的行銷組合措施來滿足顧客的需求。由於我們店的地理位置處於東三環離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。
2、服務策略
在核心產品方面，首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。
五、銷售目標
六、費用預算
1、計畫進貨台次____台(具體車型根據市場情況另訂);
2、計畫進貨資金約____萬。
月度工作計畫模板合集 篇24
1、目的
為提高工作計畫的實效性和嚴肅性，提高各部門的工作效率和管理水平 。同時為績效考
核工作提供基礎性支持，逐步規範公司月度工作計畫的管理，確保公司年度計畫目標的完成。
2、範圍
本程式適用於公司機關各部門及管理崗位月度工作計畫的編制、實施、考核
3、主要責任人及職責
3.1.經理部負責月度計畫的收集、管理，公司月度計畫的編制。
3.2.各部門負責人負責部門月度計畫的編制、實施。
3.3.個分管副總負責系統內個部門月度工作計畫的批准、實施。
3.4.月度工作計畫的總負責人為總經理。
3.5.公司所有管理崗位員工、公司各部門及公司整體都需編制月度工作計畫。相應管理崗位的員工對其工作計畫的管控承擔相應的責任。
4作業程式
4.1月度計畫的編制
4.1.1各管理崗位先制定本人的月度工作計畫，送部門負責人審核。
4.1.2各管理崗位（包括部門負責人自己）的月度工作計畫完成後，部門負責人匯總、平衡，選出重要的共性的急辦的，需要部門整體配合的形成部門的月度工作計畫，送分管副總審核。
4.1.3各部門月度工作計畫完成後，分管副總匯總、平衡，選出重要的、共性的急辦的：需要系統內各部門整體配合的，或需要與其他系統協調的；系統本月需要完成的工作形成副總的月度工作計畫，送總經理審核。
4.1.4由總經理督導，經理部負責，選出共性重要急辦的，且需要個部門配合完成的工作，或需要與外部協調且需要公司層面出面的的工作，年度計畫需要在本月完成的工作形成公司的整體月度工作計畫。 4.2月度工作計畫的實施
4.2.1屬責任單位獨立完成的工作計畫，由責任單位負責按照計畫進度要求按期完成。
4.2.2需兩個或以上單位協調共同完成的工作計畫，由責任單位牽頭，協調配合單位及有關單位，按計畫進度按期完成。
4.3月度工作計畫的調整（延期、更改、取消）
4.3.1月度工作計畫因客觀原因或條件發生變化而不能按期完成的，責任單位應在計畫到期前3日內填寫工作計畫調整申請單（附屬檔案二），註明調整原因等，經部門負責人、分管副總批准後送經理部，經理部按調整後內容繼續跟蹤考核。
4.3.2未經計畫提報單位同意或主管領導未批准而擅自調整的項目，視作未完成項進行考核。
4.3.3連續兩次延期按未完成項考核。
5.檢查與考核
5.1.各管理崗位員工在每月26號填寫考核回執表（附屬檔案三），經部門負責人簽字後反饋至經理部，逾期不報，按未完成考核
5.2各責任部門在每月27日填寫考核回執表，經提報單位主管簽字反饋至經理部，逾期不報，按未完成考核。
5.3.填報考核回執表時必須註明或附帶相關資料，如領導簽發的檔案、提交的報告、有關領導批示的報告等，以便計畫提報單位驗收及經理部考評小組進行檢查、考核。
5.4.對重大項目或對完成有疑義的項目，由經理部組織相關部門、計畫提報單位對其進行評審、驗收
6.要求
6.1.工作計畫的制定及管理必須按照規定的程式進行，按規定的摸版填寫。編制欄由本人簽字，審核欄由直接上級簽字，批准欄由間接上級簽字。
6.2各部門提報月度工作計畫時，應重點圍繞質量、成本、生產效率、基礎管理提升等方面提出項目內容
6.3工作計畫在制定中，經過兩次（含）以上調整未被批准的，不能參與本月績效考核，即本月績效考核為零分。
6.4各項工作計畫在執行過程中，根據《月工作計畫》表中規定的時間，定期進行檢查，
各項檢查均形成相關紀錄。
6.5重大檢查和處理意見（或有爭議的）需報每周的總經理辦公會議批准。
6.6各項工作計畫執行期完成後，要在下月初按規定時間進行總結和評價，由企劃部統計、匯總形成分析意見和各項考評結果。考評結果通過經月度經營計畫會討論通過後，向全公司進行通報公示，以體現考評的公開、公正、公平，激勵員工的進取精神。 7.附屬檔案
7.1 生產工序及產能控制流程圖 7.2相關表單
本程式檔案由公司總經理簽發即日起生效，相關歷史檔案同期失效。
簽發：
月度工作計畫模板合集 篇25
新學期又開始了，為了讓我們幼稚園工作計畫更好地開展，現制定9月份工作計畫如下：
一、行政事務
1、期初全體教職工工作會議。
2、組織教師參加各級論文評比活動：
3、組織教師參加20xx太倉市優秀教玩具評比活動
4、開展幼稚園教學常規檢查。
5、完成各條線計畫（園務計畫、教研組計畫、課題計畫、課程計畫、班級計畫等）。
6、開展好“教師節”的相關慶祝活動。（進行“好書相贈”、表彰優秀教師等）。
7、錄入上報幼兒各類信息（花名冊、家校通、學籍管理、參保名單等）。
8、召開小班組新生家長會。
9、填報20xx年秋季學前資助名單和信息。
二、教育教學
1、中心對新進教師進行聽課。
2、結合教師節活動開展贈書、讀書活動。
3、開學安全第一課活動，做好安全專題活動。
4、愛牙日活動。（9月20日年級組）。
5、園本研修活動——角色遊戲室的規劃與調整。
6、結合中秋節、國慶節開展相應的教育教學活動。
7、以組為單位認真做好周課程計畫和教學、遊戲活動的審議工作。
8、各班根據幼兒需求規劃與豐富區域，組織幼兒參觀、熟悉新的遊戲環境，與幼兒一起商討和製作遊戲圖示。
三、安全、衛生保健、後勤工作
1、消防安全演練。
2、期初家委會、膳委會。
3、加強食堂工作管理，迎接衛生監督所對食堂的常規性工作檢查。
4、開學前開展一次全面深入的安全隱患自查活動，針對安全隱患及時整改，認真做好太倉市教育系統安全大檢查和專項整治工作。
5、召開全園教職工安全工作會議，簽訂全體教職工崗位校園安全崗位責任書。
6、更換滅火器乾粉。
7、安排“中秋節”、“國慶節”值班，確保假期安全，同時加強對幼兒及教職員工的安全教育。
8、各班配合保健老師做好幼兒期初體重、身高等測量登記工作。
9、做好新生預防接種證的查驗、補種、統計工作。
10、進行後勤人員培訓及會議。
11、做好全園肥胖兒、體弱兒的建檔並下發各班級做好管理工作。
12、完成九月份退夥、一伙食結算公布等。
月度工作計畫模板合集 篇26
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，並且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計畫目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
I. 鞏固並維護現有客戶關係。
II. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑：
1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出遊動向。
2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑：
1. 在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向，提供新客戶。
為了更好的開展好下半年的客服工作，總結上半年的服務工作，根據《客服工作手則》及公司相關規定，客服部制定了下半年的工作計畫如下
一、指導思想
以公司下發的《----檔案》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態度，提高員工業務水平。主要開展國語培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模範崗”，發揮黨員先鋒模範作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新台階。
2、每名員工要制定出自己下半年，工作計畫標準要高，要切實可行，並認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
月度工作計畫模板合集 篇27
隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，房產銷售每月工作計畫。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計畫。
本工作計畫包括宗旨、目標、工作開展計畫和計畫評估總結，日計畫，等五部分。
一、宗旨
本計畫是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計畫的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，蒐集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三、工作開展計畫
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，並做初步分析後錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，並保持不間斷的聯繫溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌
6..對每次面談後的結果進行總結分析，並向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總結和摸索中前進。
四、計畫評估總結
月度工作計畫模板合集 篇28
我公司消防隊成立至今，為公司的安全生產、應急救援、現場監護等起到了保駕護航的作用，但是，由於隊員的流動、更換等原因，新隊員未經過正規的消防訓練，老隊員缺乏經常性的體能鍛鍊，導致出現隊員普遍體能不過關、技術不合格、不規範等現狀。為了進一步開展好消防隊的訓練工作，提高全體消防隊員的體能、滅火救援實戰技能，結合本公司消防隊實際情況，特制定本計畫。
一.指導思想
認真貫徹“預防為主，防消結合”，的消防工作方針，堅持“救人第一，以練為戰”的指導思想，遵循按綱施訓、訓戰一致、科學練兵、注重效益、確保質量的原則，堅持從滅火救援實戰需要出發，立足現有裝備，科學施訓，嚴格要求、嚴格訓練，從而全面提高消防隊現場處置能力、提高消防隊員體能、滅火救援技能，最大限度減少火災危害，更好地為我公司人身財產安全、經濟建設服務。
二.組織機構
為把20xx年訓練任務實到實處，成立消防隊訓練領導小組：
組長：
職責：負責檢查、監督消防隊管理、訓練工作。 副組長：
職責：負責管理、檢查、督促、考核消防隊員訓練完成情況，並完成訓練的總結匯報工作。
成員：
職責：負責指揮、帶領消防隊員全面落實訓練工作，完成訓練計畫。
三.訓練內容
根據防火滅火和搶險救援任務的特點，結合公司實際情況，認真抓好消防常識教育、體能訓練、業務理論學習、技術訓練、套用性訓練、實地訓練、佇列訓練及防火等工作。要抓體能組合訓練、業務技術組合訓練、戰術組合訓練，各種對象、類型預案滅火與救人的作戰行動訓練。同時進一步夯實戰訓業務基礎，規範滅火救援指揮和戰鬥程式。
體能訓練：
1.100m跑；2.1500m跑；3.伏地挺身；4、仰臥起坐
5、立定跳遠；6、引體向上
技戰術訓練：
1、佇列訓練；2、防化服的穿戴訓練；3、空氣呼吸器的使用訓練；4、人工呼吸（心肺復甦）的操作訓練；5滅火器材、消防水帶的連線訓練
四.訓練方式
知識講授（由安環部負責）、日常訓練、體能測試、實際操作、模擬演練。
五.培訓時間安排
消防隊定於每周一、三上午七點五十分為固定訓練時間，訓練時長根據具體訓練內容而定。
六、訓練地點
消防隊會議室（消防知識講座）、消防隊球場、新催化裝置四周的消防通道（跑步訓練）。
七.訓練考核
消防隊訓練領導小組將於每月最後一天對全體參訓人
員組織考核，對考核成績達不到良好者給予補訓。在考核中獲得成績優秀的個人給予一定物質獎勵，同時，考核成績作為聘用的條件之一，連續三個月達不到體能要求的，解除聘用契約。
八.方法及要求
（一）加強訓練，消防隊訓練領導小組將參照《公安消防部隊執勤業務訓練統編教材》、《公安消防執勤條令》及《中油廣西田東石油化工總廠消防隊20xx年訓練計畫》的有關要求，認真組織實施，進一步增強隊員體質，提高隊員技、戰術水平，堅決杜絕隊員技能、體能不達標的現象。
（二）建立健全訓練制度，嚴防事故發生。認真做好訓練前的準備工作、訓練中的思想政治工作，積極開展訓練安全教育，嚴格規範訓練秩序，隊長跟班，班長必須以身作則，落實好各項安全制度，並採取有效措施，防止各類訓練事故發生。
（三）抓好業務技術組合訓練和戰術訓練，參照《公安消防部隊執勤業務訓練統編教材》的有關要求，堅持以提高隊伍戰鬥力為要求，積極探索新訓煉方法，循序漸進，逐步提高，打牢全隊滅火救援的技、戰術基礎。
（四）加強煉油廠廠區情況的熟悉工作，規範戰訓業務基礎資料，訓練期間，詳細掌握煉油廠廠區的疏散通道和消防栓、消防炮等使用性質等情況。
（五）加強消防理論知識學習，打牢隊伍滅火救援基礎，採取多種教學方式，激勵隊員學習的興趣，提高隊伍滅火救援理論水平；熟練掌握現有的消防裝備器材的性能、操作程式、要求及維護保養常識，使消防隊員作到人人懂性能、個個會操作，骨幹會修理，為滅火救援戰鬥打牢堅實基礎。
附：專職消防隊體能必訓項目訓練標準
附屬檔案： 安全環保部 消防隊 二○一二年八月二十三日
專職消防隊體能必訓項目訓練標準 說明：內為女子訓練標準。
月度工作計畫模板合集 篇29
一、經營管理。
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，並進行相關的數據分析。
3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。
6、儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
以上是我對店內管理的一些構想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平台給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力，更加勤奮。
二、了解員工。
包括籍貫學歷工作能力性格生活狀況生日，對現職位的定義和理解個人喜好，把員工發展為朋友。
三、對現有的規章制度的執行情況了解。
制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西，員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發展和顧客的情況下儘量聽取員工的意見。
四、完善規章制度聽取員工意見和建議。
根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與，帶動大家的積極性。
五、對班組長的責任明確工作分配到位。
調整班組長的心態，激發主觀能動性，責任明確，工作落實到位做到令行禁止。
六、組織小活動讓員工體會到什麼叫團隊合作。
一起玩遊戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老闆等所有人的參與，因為大家都是網咖的一份子。
七、讓員工了解我尊重我不是怕我。
說到做到不可吹牛講大話，讓員工切實體會到店長和他們的合作關係，而不是利用和壓制。
八、了解消費群體和顧客溝通。
多了解顧客需要的是什麼，消費群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當朋友。
月度工作計畫模板合集 篇30
為了進一步加強企業管理，使公司各項工作有序可控，提升工作質量和執行力水平，公司要求各部門每月擬定下月月度工作計畫及總結本月工作，現將具體安排通知如下：
一、月度工作計畫的內容
由工作類別、工作內容、完成時間、責任人、配合部門等項內容組成。
1、工作類別。
主要是當月的各項經濟指標（含月度經費預算）；部門階段性重點工作；按照制度規定、職能劃分或者領導指示必須完成的常規性工作以及其他有時效限制的工作。增減工作根據領導指示或者實際工作需要臨時增減工作量的情況而設立。
2、工作內容。
（1）、各部門應將年度任務分解到當月，並表述具體數額；職能部門應將年度管理目標分解到當月，以當月重點工作為主，日常性管理工作為輔。例如，6月份各部門的一項重點工作就是要做好上半年的工作總結，上報下半年的工作目標、工作計畫。
（2）、分類擬定。即各部門應結合公司的實際工作情況，對部門的各項工作進行分類，同一性質或屬性的各項具體工作歸入相應的大類中，防止記流水賬和雜亂無章。例如：行政辦的工作可以分為制度建設、文秘、後勤、車輛管理、採購等大類。
（3）、表述準確。即凡是能夠量化的，必須用數字表述，例如銷售月計畫目標等；難以量化的也應儘量使用準確語言對完成的標準或達到的效果進行定性，不應使用概括性或模糊性語言。
（4）、經費預算的填寫要求各部門將下月的經營資金使用和費用預算分開填寫。
3、完成時間。
每一項工作必須明確完成的時間。對於時效性工作，應當精確到某日；對於日常性或延續性工作可以表述為“全月”。在對當月工作計畫進行分解時應當合理安排時間，做到前緊後松。需要跨月度完成的工作，要明確表述本月度應完成的進度。公司行政部及主管領導會在每月中旬及月末對各部門月計畫的落實情況進行抽查，不合格的部門要追究其部門主管的責任。
4、責任人。
每個部門的各項工作必須明確責任人，負責該項工作的始終。各部門領導對本部門的月度工作計畫要隨時監督，對各項工作的完成情況要及時掌握。
5、配合部門。
凡是憑本部門一己之力難以完成而需要其他部門配合的工作，部門主管在工作計畫擬定前，應及時、主動與相關部門主管溝通併合理安排工作的職責。配合部門有依照職能予以積極協助的責任。涉及該項工作的各部門，都應將其納入本部門計畫中，並註明主導或配合地位。例如：人力資源部擬定各部門定崗定編工作，主導該項工作的為人力資源部，配合部門為公司所有部門，且應被各部門納入月度計畫中。
二、部門月度工作計畫執行程式
1、每月最後一天各部門將擬定的部門下月度工作計畫（電子版）提交行政辦公室並做好存檔工作。
2、行政辦公室對各部門月度工作計畫進行整理、初審，進行必要的修改後，送各主管領導審查。
3、公司在每月上旬召開月度工作例會。
月度工作計畫模板合集 篇31
1、抓好學習教育。
幹部要加強學習，提高自身的政治思想，抓好黨支部的思想、組織和作風建設，團結協作，積極開拓進取。村領帶班子應多深入民眾，了解民眾，多為民眾解難、謀利益，在街道黨工委的統一領導下，積極完成街道交給的各項任務。
2、積極抓好年初制訂的經濟目標，在去年級經濟收入83.93萬元基礎上增長到150萬元。
3、抓好新農村建設工作：對年初制訂的計畫還有：
①在村主要道路安裝36盞路燈，預計投入資金5.4萬元，於10月完工。
②小公園建造，預計投資50萬元，於12月上旬完工。
③道路兩旁綠化建設，預計投資8萬元，於12月中旬完工。
④河塘砌石，預計投資12萬元，於12月下旬完工。
4、大力招商引資：結合我村的實際情況利用宅基地，預計將引進1-2家企業，提高村級經濟及村收入。
5、抓好計畫生育工作：把計畫生育工作作為重中之重，確保計畫生育工作不出任何問題。
計生聯絡員堅持分片包乾責任制，在管理好本地人口計畫生育工作的同時，加強對外來流動人口的管理，努力完成上級下達的人口與計畫生育各項工作指標。
月度工作計畫模板合集 篇32
新月份的開始，是新階段的工作的開始，我將努力跟著計畫去做，讓11月份的銷售工作能更加好。當然身上的不足也將在11月里努力的改正，讓自己無論是工作，還是其他方面，都能更好。這份，我會儘可能的全部做到，讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己，讓銷售的明天更好。
一、銷售目標
在11月份開始之前，我先做好自己這一個月的銷售目標，在下個月根據我的這個目標去努力的工作，完成自己的工作目標。作為房產銷售，主要的工作就是銷售公司的房產，還有一些其他的工作。我11月份的計畫是售出x套房屋，並及時的跟客戶簽訂，以免發生變故。在銷售公司的樓盤的同時，也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷售目標的基礎上，努力的去完成自己制定的銷售目標，首先要做的是完成公司的銷售任務。
二、其他的工作
只有極少部分的人會在看完房產之後選擇立即購買，一般都會再考慮一段時間，所以我要做的工作不僅僅只是售賣房屋，也要做好客戶的回訪，多跟意向客戶溝通，讓他們選擇購買我們公司的房屋。若是不積極主動的去跟客戶聯繫的話，銷售的任務是肯定沒有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等，以及完成領導分配的其他的任務。
三、
11月份的一個重要的工作就是要做好10月份工作的總結，只有不斷的對自己一個階段的工作進行總結，才能夠知道自己的不足，也能夠從之前的工作中總結一些經驗。有成功的時候也肯定會有失敗的時候，失敗沒關係，但要從失敗中做總結。總結自己成功的'原因，也總結自己失敗的原因，在下一次遇到同樣的情況的時候就能夠避免再一次的失敗。
銷售也是有技巧的，只要自己掌握好了技巧，從自己過往的工作中總結出了一套適合自己的銷售，以後就能夠節省一點時間去開發更多的客戶。作為銷售是必須要積極主動的去聯繫客戶、尋找客戶的，等著客戶送上門那是不可能的，現在房地產行業的競爭是很激烈的，一段時間之內會有很多的新樓盤開售，所以做銷售是要學會抓住時機和顧客的心理的，這是我之後還要繼續的去學習的地方。
月度工作計畫模板合集 篇33
為了更好的提高工作的效率，完善工作的方法，現在對過去的工作做下簡要小結以及對接下來的工作做下規劃，具體的情況如下：
一、人力資源：
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的.人力資源規劃。(此為工作構想，根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置：
1、建立特殊人才的儲備機制及長期招聘渠道。
2、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
3、在實際套用中完善《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
4、協助各部門實施招聘。
5、建立招聘檔案。
二、行政事務：
1、公司的辦公區空調、水、電、消防、通風、辦公設施設備的管理。
2、公司辦公設備、辦公家具、辦公用品和勞保用品的配置、採購及發放的管理。
3、公司宿舍區的物業管理及單身職工宿舍樓的管理。(定期及不定期的對公司物業及宿舍進行巡視巡查，如發現安全隱患或其它問題及時上報及時處理。)
4、辦公區域的衛生保潔及綠化的管理。
5、辦公、會議、接待的飲用水(茶)的供應。
5、做好日常宣傳工作。
6、各類重大會議和綜合性會議的安排、組織、記錄和會議紀要整理。
7、對領導、各部門的辦公室進行合理及人性化的安排和調整。
8、做好與地方政府、街道、社區、學校等相關單位的日常協調工作。
9、車輛等交通工具進行人性化管理，降低交通工具的使用成本。
10、報刊、雜誌、信件、信函、郵件、特快件等收發管理。
11、安全保衛工作。
三、會議管理
1、各類重大會議和綜合性會議的組織。
2、會議的記錄和會議紀要的撰寫，會議資料的歸檔。
3、各部門發起會議的管理，包括申報，審核管理等。
4、會議設備的採購、安裝和管理，會議室的管理。
四、公共關係
1、公司的總要活動(包括集團領導活動)的安排、籌備和組織。
2、公司外事聯繫、接待等工作。
3、新聞發言管理。
月度工作計畫模板合集 篇34
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業務流程。
二、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，務必以身作則，遵守公司的規定。
如何開展工作：
1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2、基於目前手頭聯繫的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網路搜尋引擎找到相關網站網址。
3、準確明白其他國家一些大採購商的聯繫方式後，接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理並跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平台上，發布產品信息，推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業進口的信息。至於能收穫多少，看溝通方式和客戶的意願等因素了。
5、對已經下單的客戶，製作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產品使用反饋信息，掌握變動。
6、對意向客戶，多多持續聯繫，有計畫有區別的傳送郵件，並電話聯繫。
7、對意向不明確的客戶，按照開發信模板，每兩天發一封郵件。
8、每周五做好工作總結。
月度工作計畫模板合集 篇35
工作計畫
一、指導思想：踐行“十八大”的重要思想,貫徹落實邯鄲市教育局《關於加強學校食堂管理的意見》、以及學校食堂管理和衛生工作方面的制度等檔案精神,加強我校食堂管理,減輕學生家長負擔,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學生餐費的違紀行為。
二、工作目標
1、規範學校食堂賬務管理，確保記賬合規合法、票據真實、手續齊全、賬表規範。
2、規範學校食堂財務管理，確保收支合規合法，把緊支出關，嚴禁非一伙食支出在學生一伙食費中列支，嚴禁占用學生一伙食費。
3、加強學校食堂衛生管理，完善食堂衛生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發生。
4、加強學校食堂人員思想作風管理，確保食堂全體職員服務態度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排，努力服務於學校教學和師生生活。
三、主要措施
1、加強食堂用工管理,規範用工行為。學校控制使用契約工,適當使用鐘點工,簽訂好契約,報教辦核批。同時加強食堂員工的業務培訓和政治學習，提高業務水平和服務質量。
2、強化學校食堂校長負責制,把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。
3、努力提高飯菜質量。蔬菜要清洗乾淨，飯不夾生，儘量做到現吃現做。各種食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施。
4、加強食堂收費管理。嚴格執行收費制度，規範收費行為，合理收取學生一伙食費，及時開出票據並繳入財政專戶。
5、工作人員個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴禁吸菸以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡、理髮，不得留過長指甲。對於食堂內外，要堅持及時收拾乾淨，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔；使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
6、加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入學校常規檢查、督查評估考核項目之中，學校將定期不定期組織檢查、抽查，對檢查、抽查發現的問題，將嚴格實行責任追究制。
四、食堂工作行程
（一）九月份
1、分好工，明確有關制度和職責；
2、完善食堂設施設備；
（二）十月份
1、食堂衛生檢查，炊具和食堂座椅消毒；
2、食堂人員個人衛生抽查；
3、一日三餐多樣化；
（三）十一月份
1、食堂衛生檢查；
2、飯菜情況反饋；
3、食堂人員操作技能檢查；
（四）十二月份
1、食堂財產結算；
2、食堂衛生檢查；
3、食堂管理工作總結和食堂工作人員考評獎勵；
食堂財產清理、維修。
工作總結
忙碌的一個學期過去了，做為後勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，飲食是每個人中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為我校食堂的負責人更應多為職工的飲食著想，為保證每位師生的身心健康而考慮，現對本學期的食堂工作作以下總結：
一、建立食堂管理網路機構。學校的食堂由我們總務處全面負責，一名副校長專門具體抓日常工作。學校有一個一層食堂，食堂工作人員明確職責，層層簽定安全責任狀，互相監督、考核。
二、持證上崗、消除隱患。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全是關係到每一位師生身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不予上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運轉。
三、規範操作，落實到位。本學期學校制訂並完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範等，分別對食堂的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規範。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的採購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確。
四、存在問題
隨著人民的生活水平提高，給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣，主要表現在：
1、挑食、偏食，導致倒飯、倒菜現象嚴重；
2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現吃不飽、吃不好的現象，而引起家長的不放心。
另一方面，食堂工作人員由於缺乏生心理學的研究，往往不能想學生所想，正確善待每一位學生，這都給食堂管理帶來一定的困難。但是，任何一項工作都
有它有利的一面，也有它問題的一方，但我們只要一分為二地看待它，困難也會變得得心應手。所以，我堅信，在校領導的關心和監督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越辦越興旺發達。