有關業務工作計畫範文集合 篇1
轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了20xx年工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績，為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年，在唐總的正確領導和大力支持下，在文浩、向勇、塗純敏三位經理的引導下，在技術部、售後服務部、前台廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司並且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年，作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力，因此特擬定以下幾點：
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變，不應該像以前那樣去做業務，我們應該更專業化，這個專業化我的建議是體現在這幾個方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二，我們應該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三，業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解，這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四，業務員應該準時，守時，把客戶作為自己心目中的上帝。第五，帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少於5次;特別是在電話行銷的時侯，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說，說些什麼。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的，都是非常優秀的業務員，他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯，經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納，在這裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量並加強員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量，但是實行一段時間後發現：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而後來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問題，因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要，因為一個公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度，並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個部門，對每個部門來說，進行專業化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會提高，而且各個部門應該設立一個負責人，負責各個部門的.工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議，並把討論結果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性，如全勤獎等。
其次公司向前發展，就應該越來越細緻了，不能還像剛成立那樣去經營，應該考慮的更細緻，更專業了，這個細緻和專業不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說，這個管理是最重要的，我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解，因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人，帶領整個業務員隊伍的發展，可以讓他們傳授經驗，當然他們的作為帶頭人是業務精英，公司應該採取獎勵機制，這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之，公司的發展一定要體現制度化和專業化了，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了，關鍵就在於公司服務的質量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關鍵是人們對你的服務質量的認可了，所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網路技術方面的處理工作，是公司的幕後英雄，有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反覆的修改要求，在這裡我們要知道客戶是上帝，我們應該儘量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達到客戶滿意的效果為止，當然我們作為網頁方面的專業人員，有很多方面的知識客戶可能並不了解，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我們的客戶，同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員，在網站製作方面懶散，不管是什麼樣的網站都應該同等對待，像網站小的話，應該按時按量的完成，直到客戶的認可和滿意。一個網站的製作到結束，技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉，這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展，同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作，同時也為了整個公司的發展，因為技術部可是我們公司幕後最大的功臣。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見，這些意見出現在我的個人計畫書之中是要說明空洞的計畫書還不如寫一點建議，至少能給公司帶來一些實際作用。當然在20xx年裡我的計畫其實很簡單，首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成，並更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己，多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，並希望得到同事的批評和指正;最後就是我要和同事和睦相處，互相配合。真心的祝願我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
有關業務工作計畫範文集合 篇2
我九月中旬剛接觸電話銷售業務，由於我在思想上急於求成，在行動上蠻幹莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。
在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻幹，要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：
一、 客戶關係的維繫
1、 對於老客戶要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、 對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後，推銷產品，並不斷開發新客戶。
二、 工作細節的處理
1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、 不斷學習，與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計畫。計畫與困難並存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!
銷售部月工作計畫
銷售部月工作計畫表格
銷售部月工作計畫表
銷售部月工作計畫
一、 銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度*萬元
二、 計畫擬定：
1、年初擬定《年度銷售計畫》;
2、每月初擬定《月銷售計畫表》;
三、客戶分類：
根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯繫一次，b類客戶半個月聯繫一次，c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。
4、在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況。做好業務工作銷售部月工作計畫
一、市場及客戶方面
1、客戶維護： 要注意以下兩點：一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改進工作的方式方法，達到客戶關係的新的層次。
2、客戶開發：一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體範圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑑公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達到比較好的成效，也為公司渠道創新的深層次合作開闢新的疆域。
3、市場動向：多注意信息蒐集與客戶的溝通。保持在客戶的新的行銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發和渠道挖掘。
4、競爭對手：根據自身的優勢和資源，調整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對並取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往並適度的開發維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現象出現，提前做好溝通杜絕此現象再次發生，原則上嚴格遵循公司的回款管理制度，並以合作情況的差異性進行分類，對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面，保持統一性，拒絕以價格為談判的砝碼，同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
1、建立完善自己的銷售台賬，及時的與財務等進行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和採購物流部的溝通，讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通，多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學習交流。
四、四季度月份的工作目標及自我要求
1、嚴格遵守公司的各項規章制度，提高自身的職業素養。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。
2、業績目標：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結束篇，今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業績要求及客戶開發上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上，成交金額30萬以上。
(2)不局限於公司客戶的開發維護，每月新增5家行業外潛力及意向新客戶，同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入，並為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述，諸多細節還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力，更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
有關業務工作計畫範文集合 篇3
一、回首去歲，成績少許亦可喜
200x年，武漢醫藥零售市場處於一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本湧入醫藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風口浪尖不平靜地開張營業；另一方面，隨著GSP認證工作在零售行業中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規模的連鎖藥店的穩中求進，又一大批的單體小藥店在一夜之間關門倒閉或轉向經營。
200x年，以新藥推廣為主要任務的終端部，在公司指導和悉心關懷下，同樣是歷經風雨，終見彩虹：
1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務基礎的“堅冰”，理順了部門的財務管理；
2、回收了大量的具有安全隱患的應收賬款，壓縮了部門的整體應收款；
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩定了員工的思想，增強了員工的行銷戰鬥力；
4、新藥銷售回款1016萬，實現了部門盈利（毛利152萬，純利100萬），扭轉了20xx年度部門虧損30萬元的“負債局面”；
5、新開發普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬
二、業績成功源於基礎紮實
終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的紮實基礎：
首先，注重部門的基礎管理工作，實行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結；每周例會、每周討論；每月總結、每月清算，及時發現、分析並解決業務問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次，注重調整部門的人員結構及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規範了業務操作流程，實現了工作上的“計畫---執行---監管”迴路閉合。
第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50餘個，通過篩選、轉移，最後確定16個品規為部門常規供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網路。部門現有終端客戶戶頭330個，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計700多家，終端網路擁有率達70%以上。
第五，注重應收賬款的縮減，特別是降低了現款結算品種的應收款，沒有以高額應收款作為高額回款的代價。
第六，注重從“上品規”中尋找“上量”的突破口，把品規儘量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和行銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業務員，不做簡單的送貨員。
第八，注重減少送貨數量增加送貨批次，努力提高產品的流通和周轉速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。
第九，注重適時完善業務考核體系，使分配製度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。
第十，注重營造“務實、紮實、老實；少說空話、多做實事”的辦事作風，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不願做、大事做不來的不端正的心態。
任重道遠，知難前進：200x年度工作思路
200x年，終端部從發展戰略上，依舊以“鞏固和維護武漢醫藥零售終端網路；推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因為網路是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋樑。
一、指導思想
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送
兩手硬：新藥推廣：增加回款 壓縮應收 確保毛利 打出拳頭
普藥配送：擴大區域 開發客戶 提升比重 堅持原則
2、雙重身份，雙重考核
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員
雙重考核：分新藥指標和普藥指標兩塊考核（新藥指標為主要考核指標）
3、擔子更重，激勵更大
擔子更重：新藥推廣回款任務：1200萬元/年；普藥配送回款任務：2400萬元/月（含調撥）。同比增長18％
激勵更大：獎優罰劣，多勞多得；工資定等級，獎金靠業績；全年拿多少，只憑真本事。
二、奮鬥目標
（一）、新藥推廣目標：
1、實現新藥銷售回款1500萬，確保毛利220萬，比200x年度增長50%；
2、形成2~3個暢銷的、高利潤的名優品種，以拳頭產品來打下公司在武漢醫藥零售終端市場上的鐵桶江山；
3、構建“零應付，小應收”的賬款體系。爭取在200x年上半年實現終端部與公司的現款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時，通過加大產品流速，儘量壓縮部門對客戶的應收款。
（二）、普藥配送目標：
抓大放小，與武漢醫藥市場上的26家醫藥零售連鎖巨頭建立合作關係，通過談判、協定等方式，逐步擴大它們在我公司的普藥採購的份額。
三、任務分解
（一）、新藥推廣回款任務量：
1、保底任務量：1016（200x年度實際回款基數）*1.184（20xx年平均每月增長率）=1200萬元/年
2、目標任務量：1016*1.714（公司整體目標增長率）=1740萬元/年
3、任務分解：分任務到個人，確定基數，同比增長；“保底”考核，“目標”激勵。詳見《200x年終端部業務人員新藥月度任務明細表》（略）
（二）、普藥配送回款任務量：
1、目標任務量：2400萬元/月（含調撥）。
2、任務分解：分區定人；任務細分、縱向到客戶，橫向到區域。詳見《200x年終端部業務人員普藥月度任務明細表》（略）
四、公司支持
將“終端部”從“行銷部”中劃出，單獨成立一個與其他部門並列平級的終端部，由行銷副總分管，改變以前那種：
部中有部；
組織關係不明細，指令無所適從；
部門有很多領導，實際卻很少有人管；
公司通知發放不到、精神傳達不到，OTC人員無歸屬感；
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的'局面。
（一）、新藥推廣方面：
1、讓終端部參與到產品的選擇中來，並且將對應產品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開手腳操作；
2、凡終端部操作的品種，公司在對武漢市場上的客戶進行銷售開票時，應與終端部執行統一的價格體系；或者完全不對武漢市場上的客戶銷售，統一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內外價格不一致”甚至“總經銷商的供貨價高於其它分銷商的價”的印象。
（二）普藥配送方面：
1、品種：購進一些適合於走零售終端藥店這一條渠道的產品；滿足零售藥店採購的品牌及品規需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經營品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500―1000位的品種，並將其採購到位。
2、價格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價格下放到同行最低，形成絕對的價格優勢。
3、服務：完善進貨計畫收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務系統，形成“對應人做對應事，專業人做專業事”的規範流程，提高服務質量。
4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費用開支補貼，由終端部依據內部考核指標統一支配。
五、內部調整
整體來說，部門從三大方面作出了相應的調整：
1、部門更加強調“計畫―執行―監控―考核”的迴路閉合；
2、完善了後勤服務工作，部門一切圍繞業務轉；
3、工作更具挑戰性，回報更具刺激性。
（一）、新藥推廣方面：
1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實行業務員級別制和基本工作浮動制。
A.級別及基本工資：
警戒級：700元 三級：900元 二級：1200元 一級：1500元
B：級別確定條件：
一級：實際回款在15萬元/月以上，或任務完成率為170%；（以基數任務量為參照數）
二級：實際回款在8萬元/月以上，或任務完成率為150%；
三級：實際回款超過1.5萬元/月，或任務完成率超過118%；
警戒級：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級；連續三個月處此級別的業務人員，調離崗位。
2、細分任務到每一個具體的業務員，
3、分客戶到具體的業務員，將客戶編號變為：“區域+姓名+數字”
4、實行“客戶區域制”和“開發個人制”：
客戶只得由所在區域的業務人員去開發和維護，但具體由哪個業務員去開發和維護，按“第一次接觸”原則決定；
5、調整考核指標及獎罰細則：（詳見附表《200x年終端部新藥考核指標及獎罰細則》）
B.回款金額：回款毛利
要求：在客戶接受的條件下，儘量以較高的供貨價格向客戶供貨
獎罰：以回款毛利的8％作為月獎金；另2％作年終獎
C.應收賬款
要求：增加“賬款周期不得超過6個月，有超過6個月者，按金額的5%罰款。”
6、調整費用開支明細及標準
手機費：警戒級：0元 三級：100元 二級：200元 一級：300元
運輸費：提前申請，經同意，如實核銷；
促銷費：依據標準，憑繳款單和同等金額的有效發票核銷；
招待費：不得超過當月回款金額的1‰，事前申請；
其他商務：如開業、答謝、賀禮等，事前申請憑正規發票及收據核銷；
除此之外，無任何開支項目。
（二）普藥配送方面：
1、擴大區域
向郊區輻射。開發江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片
2、鎖定客戶
A.客戶分配原則：a、新藥、普藥結合的原則：新藥誰做，普藥就由誰做b、地理就近原則
B.客戶開發原則：
千萬百計鞏固大客戶，開發大客戶潛力 (區級批發單位、大型連鎖藥店)
若即若離保留小客戶（對單體藥店，只要現款交易即可合作）
3、明確任務
分區定人；任務細分、縱向到客戶，橫向到區域。（詳見《200x年終端部業務人員普藥月度任務明細表》）
4、細化考核
原則：下滑懲罰、增長獎勵；任務核算、按區統計
指標：回款金額、合作政策、應收賬款、產出投入
業務員提成=（回款金額 - 任務基數）＊0.2％
5、操作原則：
養籠中之鳥----鞏固已有客戶，開發潛力
捕漏網之魚----開發空白客戶，轉移渠道
6、實施方法：推拉結合、批零統吃
推拉結合。推：由業務員走出去，送貨上門；拉：請客戶到公司，自行提貨。
批零統吃。除同級批發商的調拔業務之外，其他的所有批發單位、醫藥、零售連鎖藥店的普藥業務都可以做。
有關業務工作計畫範文集合 篇4
“20xx年我國外貿進出口形勢將比較嚴峻，要繼續穩定出口、擴大進口，才有利於我國經濟健康平穩發展。”商務部國際貿易談判副代表崇泉說。20xx年，歐美外需市場的情況不會有根本性好轉，國內各種綜合成本上漲的壓力也將持續。我國在外貿出口上將重點開拓對開發中國家，特別是新興經濟體的出口。
針對目前國內國際形勢的特點，結合我行現實情況及客戶定位情況，作出如下工作計畫：
一、行銷方面：
1、維護現有客戶。及時了解現有客戶的業務需求及他行的行銷政策，避免存量客戶流失；
2、通過渠道拓展新客戶。做國際業務的客戶具有較強的局限性，我們通過渠道了解到所有發生國際業務客戶的名錄，再結合我行客戶經理龐大的人脈覆蓋面，挑選出目標客戶，進行走訪，了解需求及他行政策，進而制定合理方案，行銷新客戶；
3、通過政府及相關部門需找項目。為了加強國際業務的行銷力度，我們準備與省市財政部門、外管局、商務廳等機關加強聯繫，通過方方面面的人脈資源，打聽相關項目的訊息，結合我行實際情況，制定可行的方案，行銷優質項目；
4、通過客戶產業鏈拓展業務。通過存量公司業務客戶，拓展其上下游產業的國際業務。
二、團隊內部建設方面：
1、加強學習。通過我行現階段開展的業務，我們系統的、完整的學習每項業務；
2、各司其職，做好支行的服務管理工作。通過部門內部的分工，明確各人的工作職責，並針對自己的工作多學習、多整理，提高工作效率；
3、加強同業借鑑。在國際業務領域，其他股份制商業銀行好的管理方式及業務品種非常值得我們學習借鑑，通過學習借鑑他行的先進管理方式及業務，可以拓展我們的思路，在明年的工作中，我們在有條件的基礎上，多聯繫同業機構，派員專項學習，並在本部內推廣創新，提高綜合業務素質。
三、與總行溝通及支行指導方面:
1、加強溝通，尋找更多政策傾斜。哈管部是我們的大本營，目前哈埠的國際業務與總行密不可分，我們充分的利用總行的資源，為我們的客戶拓展搭造平台；在拜會客戶時，還可與總行相關人員一同前往，獲得更有利的政策支持；
2、借鑑兄弟分行管理經驗。外埠的.部分分行設有國際業務部，特別是大連，天津等國際業務發達的地區，我們充分學習他們的管理優勢，揚長避短，提升自身素質；
3、加強與支行的溝通，初期項目共同行銷。支行國際業務開展的主要瓶頸在於對業務的不熟悉，下一步我們準備將手裡儲備的項目挑選幾家支行共同行銷，並在這些支行開展業務，提高支行對國際業務的行銷興趣及信心，並且通過業務鍛鍊其從業人員的能力及素質；
4、加強從業人員培訓。加強對國際業務部及支行相關從業人員基礎知識的培訓，提升其國際業務的認知度及理論能力，為其行銷管理奠定基礎。
有關業務工作計畫範文集合 篇5
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的顧客全部開發一遍，有意向合作的顧客安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業務，與該等顧客保持經常性聯繫，及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發顧客，加緊聯絡老顧客感情，組成一個循環有業務作的顧客群體。以至於達到4.萬元以上代理費(每月不低於1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業務，與該等顧客保持經常性聯繫，及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的顧客，做一次有針對性的開發，有意向合作的顧客可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業務，與該等顧客保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老顧客交辦的業務情況。首先，要逐步了解老顧客中有潛力開發的顧客資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為顧客公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
有關業務工作計畫範文集合 篇6
內容導讀：
在此新春佳節已宣告接近尾聲，我奇雨公司迎來年輕朝氣三歲生日喜慶之際，通過20xx年過去一年各項工作的緊張有序開展，及業務創收、市場拓展、市場區隔定位、新老客戶資源的維護與管理等各方面的經驗總結，本部團隊本著“既看出力，又看業績”等客觀綜合評價考核的業務推廣及執行理念，充分認識到作為文化傳播行業新入者自身存在的不足。
20xx年是特殊又關鍵的一年，由於國外次貸危機驟然發生，相續國內各行業市場環境出現諸多不穩定性，使得本行業我部各項工作開展，在一定程度上也同樣面臨著各類客戶下單量有所減少的嚴峻挑戰。
總結過去，思考現在，把握將來。為更好，更有效配合我公司各環節、各部門，在新一年度創造出更輝煌更驕人的成績，結合實際存在的問題缺陷，熟思後，20xx年第二季度，我準備做出並將修正性地實施如下計畫。
一、業務開展工作流程：圖例
主動聯繫下單型 信息收集與統計分析 客戶類型定位
非主動聯繫下單型 信息反饋
綜合比較型 方案修正改進 下單 完成提交任務 後續收款 材料選擇供應
二、客戶資源管理及實施概要
1、 進行信息的收集與統計分析，根據接單類型的差異，完整精要地建立相關的客戶資源管理檔案，必要時包括中介商，各種各種供應商，以及同行業同類競爭者產品的相關詳細資訊。
2、 積極了解當前各行業各種競爭環境，包括經濟環境以及公共環境，並不失時機地明了、掌握本行業及相關制約行業的發展規律和前景，通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業嗅覺，洞悉其中萬變的發展軌跡和發展勢頭。爭取以儘可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業務訂單和相關信息。
3、 時刻注意跟進和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。
4、 根據客戶的資金信用狀況，經營規模，人員素質，及其自身內部運作管理能力，對客戶進行等級劃分，在根據公司政策、市場具體情況等因素前提下，決定近期內我們該要下大力氣的目標客戶。
5、 同客戶所在的公司或單位相關部門，保持良好的通訊聯繫，建立資料庫，對相關信息進行時段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的回頭率，乘勢打造我們奇雨的新型全方位服務模式，和服務品牌。
三、業務團隊的組織與帶領、及行動計畫的制定
1、業務團隊的相關業務工作開展，可根據市場活躍的程度，及需求強度，考慮採取區域劃分專人負責制的辦法進行管理，好處有幾點，如下：
（1） 專人專區負責，業務人員對地理物情等各種環境不陌生，有利於增強自信心，便於業務工作的有效開展。
（2） 服務專區內，新老客戶對外派的業務人員，無論從心裡還是從視覺印象上都比較容易接受，可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
（3） 俗話說“金杯銀杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通訊等各種傳播技術手段都相對發達的商品經濟市場，對於各種技術和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業，要想獲得更豐更高的訂單增量，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經驗傳授。而且採取這種方式具有頗強的“連帶效應”。
（4） 有利於員工的能力、業績等各項考核指標的量化跟蹤，且從業務員自身職業規劃等長遠的角度來說，也具有相當重要而深遠的意義。（各種具體落實方案，此暫不贅述）
2、 做為業務團隊的業務員，身負完成公司業績指標的艱巨任務，本部對各個既定劃分區域的業務員自身的業務技能和自我管理能力要求都相當高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協調和督導。
3、 在激烈的市場競爭中，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數量的聯絡次數，及拜訪次數。以期用行業內相對穩定的成交額和連續的專業客戶服務，令競爭對手於短期內極難打破和摧毀我們建立起來並擁有的區域客戶群和局部市場。
4、 完成公司廣告業務目標任務，及時反饋近期市場和客戶信息，配合其它部門統籌開展工作。
5、 引領本部團隊，主動開展各種實踐經驗，感悟，心得的全面相互學習，從一定程度上增強我們團隊人員的業務技能，以及自身素質。並對相關外務運行成本費用等，採取一系列切實可行，行之有效的指導和控制措施進行管理和監督。
四、業務經理基本職能的陳述、及近期內戰略性行動方案計畫
（一）基本職能的介紹與陳述
1、 策劃、並組織有關的各種市場活動，管理、參與跟進有關的項目諮詢，與相關的媒體保持良好的工作聯繫。
2、 建立資料庫，進行跟蹤分析，爭取為公司提供真實可靠，既精確又有價值的市場信息。不失時機地洞察相關行業發展趨勢。
3、 獲得並千方百計爭取保持公司方面要求的最低業務總利潤。
4、 建立完善，科學切實可行的業務長遠管理制度。在公司總經理的領導下積極開展各項工作，並積極爭取為公司業務方面的管理提供專業的、可靠的、最新的參考依據。
5、 制定月度、季度等時間段的工作目標，以及撰寫相關的季度工作總結。並負責本部門員工的工作分工，考勤，培訓，帶領業務部人員團結協作，有計畫，有效率地組織和開展工作，完成公司規定的業績指標。
6、 鼓勵和引領本部門人員，積極開展各種學習，交流活動，介紹新思想，推廣新經驗提高整體業務人員的綜合素質。
7、 完成公司領導臨時分派的其他工作。
（二）近期戰略性行動方案
1、 制定月度、季度等的工作計畫
（1） 在季度工作開展第一期，以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主，充分利用現有各種資源，盡最大努力和最大限度開拓廣告市場，打響奇雨於漳州各區縣，區域市場知名度。
（2） 而在3月份，由於經過1月、2月很多單位各種迎新宣傳計畫的大量進行，3月份一般將極有可能沉浸在一個不長不短比較低迷的廣告時期。我們將會充分利用好這段時間，積極補充各種相關知識，加緊聯絡客戶感情，以及通過各種渠道、方式千方百計，提前準確地做好下一輪廣告業務市場再次活躍的工作開展準備。
（3） 在4月份的時候，由於要迎來“5·1 勞動節，農曆的端午節等節慶的緣故，各種媒體，通訊單位，旅遊，食品，服裝鞋帽，酒店餐飲，甚至行政事業單位等，通常都會有一定的節假日慣性宣傳行動。而此，我們廣告業務市場一般同時也將迎來一個小小的高峰期。並且，隨著夏季氣候不斷轉熱，各種季節性飲品，沐浴、清洗用品，防曬，蚊蟲用品等的廣告也會相繼下單投放。
2、 制定相關的，個人及團隊的學習計畫
（1） 做市場拓展，相關從業人員需要根據不停變化的市場形勢、局面，不斷調整工作方法，經營思路。學習，對於做業務這一塊的人員來說顯得非常重要，因為其直接影響到相關業務人員與時俱進的思維，和將來業務方面表現出來的生命力。
（2） 我們將會適時的根據需要調整我的學習的強度和方向，以期補充新的能量。如：產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
3、 加強自身思想、精神文化建設
（1） 增強全局意識，增強責任感以及團隊意識。
（2） 爭取以全新的精神面貌，和十分的飽滿的工作熱情，積極主動把職責內各項工作落到實處，以期儘可能大的減輕公司各方，領導等的管理壓力。
有關業務工作計畫範文集合 篇7
轉眼間又要進入新的一年X年了，新的一年是充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和更好的成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。
3、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
有關業務工作計畫範文集合 篇8
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應當有所改變，不應當像以前那樣去做業務，我們應當更專業化，這個專業化我的提議是體此刻這幾個方面：第一，與去訪客戶做交談之前必須要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二，我們應當明白客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的期望，因為只要我們能幫忙客戶解決他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，那么我們就能夠說出我們與其它的推廣不一樣的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們必須能給他們帶來他們想要的結果;第三，業務員還應當對本地易購的產品和服務有更深入的了解，這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四，業務員應當準時，守時，把客戶作為自我心目中的上帝。第五，帶新人學會如何找客戶如何打電話如何與客戶交談如何介紹公司如何專業的介紹業務不能少於5次;異常是在電話行銷的時侯，必須讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎樣說，說些什麼。並且我們公司的經理基本都是從業務員做起的，都是十分
優秀的業務員，他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯，經理更應當教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業務員自我去整理和歸納，在那裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見，期望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在公司為了提高業務量並加強員工的管理，曾試著經過分組和拿提成的方法來提高員工的工作進取性和公司的業務量，可是實行一段時間後發現：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的進取性，然而之後我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和，並且最重要的是因為合作出了些問題，所以當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的.管理更顯得重要，因為一個公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應當擬定一套層次化、職責制具有執行力的制度，並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是：首先應當把公司的員工劃分到各個部門，對每個部門來說，進行專業化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會提高，並且各個部門應當設立一個負責人，負責各個部門的工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議，並把討論結果和提議向唐總匯報，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究職責實行獎懲。
還能夠經過一些獎勵機制來提高員工的職責心和進取性，如全勤獎等。其次公司向前發展，就應當越來越細緻了，不能還像剛成立那樣去經營，應當研究的更細緻，更專業了，這個細緻和專業不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引的客戶。所以，這就要我們大家一齊探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說，這個管理是最重要的，我的提議是業務員上崗之前應當對我們公司和服務有深刻的了解，所以之前必須要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人，帶領整個業務員隊伍的發展，能夠讓他們傳授經驗，當然他們的作為帶頭人是業務精英，公司應當採取獎勵機制，這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之，公司的發展必須要體現制度化和專業化了，到目前為止推廣效果基本上到達了預期的效果了，關鍵就在於公司服務的質量上了，也就是說人們都明白了本地易購，關鍵是人們對你的服務質量的認可了，所以重在提高服務的品質了。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，異常在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。經過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於到達4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有奧運會帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高端業務專業知識與綜合本事的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情景。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
有關業務工作計畫範文集合 篇9
隨著廣東沃普公司規模的日益壯大，增強公司市場競爭力和律師行業影響力，最終實現公司年度目標，是今年網銷部工作的主要指導思想和行動指南。因此，作為網銷部門的主要負責人，如何回響公司發展目標?如何完成今年的行銷任務?實現這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。
一、網銷部年度目標：案件類：120個意向客戶 10個成交客戶 註冊類：200個意向客戶 10個成交客戶
二、工作思路
1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團隊;
2、員工培訓：組織本部門參加內部和外部培訓，提高自身硬實力;
3、績效考核：對相關人員進行打分考核+平時考核相結合;
4、薪資待遇：按照本部門結合公司發展實際，給予員工合理報酬;
5、獎懲機制：公平公正、一視同仁對員工進行考核，懲罰不是目的，是為了管理和促進部門目標順利實現的基礎;
6、團隊管理：有效管理部門人員，激發他們的鬥志和激情，上下團結一心，為實現部門年度目標而奮鬥!
7、學習充電：要求本部門人員以空杯式的心態，不斷學習新的業務技巧和先進的管理培訓經驗，更好的服務於本職工作。
三、工作措施
1、人才招聘：計畫在xx年1月5日之前，招募3-5名合作夥伴，組建“雄鷹團隊”。藉助“網路行銷、電話行銷、地面行銷，三網合一的行銷手段，開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網、官方人才網站等渠道招募人才;
2、培訓拓展：
1、xx年1月6日上午9點在會議室進行《在職人員培訓》(電話話術、網路行銷、陌生拜訪);
2、公司每個星期周六上午有法律知識培訓，可以相互學習，加深理解，有利於開展業務工作;
3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山並進行戶外拓展培訓，以遊戲培訓為主，目的是為了凝聚部門人員團結，增進了解和溝通，提高協同作戰的能力!
④、本部門所有人員都有機會參加由公司舉辦的酒店法律講座，一睹中國企業家的風采和火爆的銷售場景，領悟和摸準老闆的消費心理和法律需求;
3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結合
備註：A級(80-100分)為優秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格;
員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%
福利薪資：人員工資: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補貼100元 一伙食補貼100元 全勤獎100元);
提成方案：成功接案件一例 1000元;公司的商標 100元/個 如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司智慧財產權 200元/個 如申請10個*200=20xx元;
4、賞罰規定：
設定：“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現承諾);
設定：開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當場兌現承諾);
5、團隊管理：
1)、依據公司相關規則制度，一視同仁、嚴格落實、做到公平公正、不厚此薄彼，達到監督檢查透明化;
2)、發現人員在工作上的問題，及時進行有效的業務指導，規定每個星期三上午開中會;
3)、每天上午9點之前發電子檔“工作日誌”到部門主管這裡;
4)、以身作則，遵守公司規章，以親和力和公平公正實現管理人員和行銷人員之間的距離更接近，促進本部門的人員團結。
全勤獎：有遲到、早退、請假等情況，該月的全勤獎取消;
執行力：首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過;
頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元並記大過存檔;
6、學習計畫：
1)、讀書閱覽：充分利用東莞圖書館的資源和地理優勢，只需辦一張讀者證，就可以讓自己博覽群書，增長見識和見解，提升自己的業務能力，管理能力，社交能力等等;
2)、社會實踐：多參加東莞市區志願和義工服務，擴展社會人脈，從實踐中學習既可以獲得友誼，還可以學習和鍛鍊自己的適應社會的能力;
3)、講座培訓：利用網路優勢，線上試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座，大家不妨去聽聽看，效果很不錯，讓人受益匪淺;
總之，我們會盡心盡力開拓東莞目標市場，朝著本部門設計的`年度目標，一如既往，努力拚搏為沃普公司創造價值!
有關業務工作計畫範文集合 篇10
1、 統一公司後勤與市場人員的工作制服
經過這幾天到公司幾個市場走訪和在公司總部日常工作，我發現作為具有五、六年發展史的我們金農公司，到目前居然還沒有統一的公司制服，不論是公司後勤人員還是市場人員衣著都很隨意，這與一個依靠生產銷售高科技農資產品，同時有著五、六年發展史的生物科技公司的企業形象很不相稱。因為，當一個消費著或代理商與我們公司的第一次接觸，絕對是與市場人員的接觸，一個市場銷售人員就是一個公司代表，公司的形象。在現今社會人際交往，外觀形象很被人注重，如果一個具有良好外觀形象的人，往往能使別人增加對其的好感和信任度。反之，在別人眼中連一個自身形象都不注重的人，怎么能使他人去相信他們能生產出好的產品?工作人員的衣著隨意很可能影響到一個公司的整體形象，降低公司在別人心中的可信度。所以現今很多企業都很注重這一點，基本上都有統一的公司制服和穿戴要求。為了能使我們金農公司在今後的發展中更好的維護在消費者心中樹立的良好企業形象，我將於公司領導著重商議此事，並予以實施。試想，如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統一、整潔的工作制服去進行日常的工作，不僅能體現我們公司所具有良好的團隊形象，同時也能對公司品牌起到一定的宣傳推廣作用，間接的能使經銷商增加對我們公司的信任度，對我們公司實力的.肯定，加強其對我們公司發展前景的信心，使其願意主動的、更熱心的去銷售我們公司的產品，最終為公司造就豐厚的商業利潤。
2、 制訂公司集團通信彩鈴
在當今社會中，無論是個人之間的交往，還是企業業務的往來需要，通訊電話是一個必不可少的聯繫方式。就一個企業而言，一個其產品的消費者初步了解該公司和該公司的產品，很有可能就是使用的電話聯繫。我主張我們金農公司應該制訂自己的公司聲訊彩鈴，讓消費者拿起電話與我們公司聯繫的那一刻起，就能開始了解我們的公司，即使是其打錯電話，我們也在無意間多對一個潛在的消費者或者是對我們公司產品有興趣的準經銷商進行了品牌宣傳和產品介紹，使其從不知道不認識，到對我們公司有了解，進而對我們公司產品產生興趣，進一步讓其主動來和公司談合作，購買銷售我們公司產品，讓公司獲得更多的盈利。
3、 更新促銷宣傳品的種類
通過前幾天和市場人員一起做回訪和基礎宣傳等工作，我發現公司長期使用的促銷宣傳品多為毛巾、撲克牌等，促銷宣傳品過於單一，沒有創新。在農民心中已造成麻木的心態，使他們對我們發放的促銷宣傳品產生一種可有可無的感覺，刺激不了他們對我們公司產品的購買慾望。針對這一現象，我建議公司應增加具有相對季節性、實用性、多樣式促銷宣傳品。另據本人調查，由於我們安徽省相對來講是個農業省，農村外出務工人員過多，且決大部分是擁有基本知識文化的中青年人群，留守農村的多為無文化知識的老年人和上學的學生。這也就是我們公司以往對農村，農民印刷、發放大量的宣傳資料卻沒達到預期效果的主要問題所在。因為我們發放對象大多不認識字，他們怎么可能會通過我們發放的宣傳資料去了解我們的產品。不了解我們的產品，他們又怎么可能會去購買我們的產品。面對這一情況，我建議公司改變以往的宣傳模式，認清宣傳對象，從留守農村認識字能看懂我們公司發放宣傳資料的那部分人著重入手，著重宣傳，避免無辜的浪費。目前留守農村，有一定知識文化基礎的只有上學的學生，而且他們父母因為外出務工不在家，更得到了祖父母輩的疼愛，相對來講在家中也具有一定的影響力，我建議公司儘快製作一批學生用品的宣傳品(如：學生用的田字格本、練習本、筆記本、文具盒、原子筆等)在這些促銷宣傳品上，印刷上介紹公司品牌和產品的相關資料，讓這部分具有知識基礎有資本了解我們公司相關宣傳的人，每時每刻都能接觸到我們金農，當他們被我們渲染到一定程度，就會不自然的義務為我們向他們家的大人做宣傳，不斷的向他們提起金農公司，介紹金農肥中肥，進一步讓更多的農民去了解我們的公司，我們的產品，只有讓他們了解知道我們的產品，才能提高他們去購買我們公司產品的欲望。同時，我們公司印製這些文具宣傳品也更能體現我們公司具有濃厚的文化內涵和氛圍，使人相信我們是一家高科技生物公司，具有生產高科技農資產品的資本，增加他們對我們公司產品的可信度，使得他們更放心更主動的去購買咱們金農肥中肥。另外，公司也可以製作一批相對季節使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品，如夏天農民下地戴的草帽、喝水用的大塑膠水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。只有促銷宣傳品更加多樣性、實用性、使用頻率更高，才更能博取農民對公司的好感，帶動公司的產品銷售，使公司創造出更好的銷售業績和回利。
有關業務工作計畫範文集合 篇11
我們*公司作為以行銷為主的公司，銷售的好壞注定了整個公司的發展以及未來方向。
文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發檔案就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今後我要加強這方面的鍛鍊與學習每次發過傳真後，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什麼時候發，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客戶負責。這樣別人才能更信任你。趙領導給我們講過一個故事，說有一老闆讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老闆問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是個一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領導需要用到的一切信息都蒐集齊全。
而作為銷售助理，我必須認真努力，用自己最大的努力幫助公司提高銷售業績，這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理，我也有信心能成為一個成功的銷售助理
我的計畫分別有幾個部分構成：
1、 提高自己的專業知識以及加強對公司產品的認知，熟悉公司的運作方式。
2、 好的協助銷售同事完成任務，幫助公司提高銷售業績
3、 好必要的備忘
4、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作，分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案，這樣便於以後的查詢
5、 負責起草擬定公司各種規劃、計畫、標書、決定、通知等檔案書面材料
6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作
7、 協調各位同事的工作任務，積極協調配合各部門認真完成工作任務，增強工作人員的思想業務素質和整體合力
8、 做好重要會議的籌備工作以及記錄工作
下面總結自己的缺點：
有時出錯多了，就過分小心了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵，怕擔責任。不過以後我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進，不犯錯誤又怎么知道什麼是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的認識。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾鍾。感覺很難。做事缺乏主動性。領導說一句就做一句等等.....
在新的一年裡我會繼續努力，把自己的缺點改正，相信自己一定能夠做好，相信自己一定會在成長中得到更大的進步！
有關業務工作計畫範文集合 篇12
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，xx市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的`占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處於洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到xx年在等一線品牌的圍剿下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調在xx市場則呈現出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作：
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的代理商進行有效管理及關係維護，對各個客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置
根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在20xx年x月x月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
有關業務工作計畫範文集合 篇13
一、指導思想 ：
繼續以"一切為了孩子的發展"為宗旨，教師要在不斷的學習和教育實踐中提高自身素質，並善於將現代的幼兒教育觀念滲透於教育行為中，要珍重幼兒的生活價值，要尊重幼兒的主體性，要為自己找到角色定位。本學期業務工作以強化過程管理、充分調動教師積極性、大力營造良好育人環境、全面提高質量意識為舉措，以促進師幼全面發展、有效提高教育教學質量為中心，堅持教育創新，抓實、抓細、抓緊、抓好業務工作的各項管理工作，在提高教育質量，創建特色園所，促進幼稚園和諧可持續發展中發揮應有的`作用。
二、工作目標：
1、以服務和管理為宗旨，以質量和效益為核心，進一步規範和健全教育教學常規管理制度，逐步建立良性的符合實情的促進師幼共同發展的組織體系。
2、以保教質量為中心，以新綱要理念為指導，以反思和案例研討為抓手，組織教師積極研究和認真實踐“幼稚園活動整合課程”，不斷提高幼稚園保教質量。
3、以園本培訓為載體，繼續探索促進教師發展的園本培訓和園本教研運行機制，建立質量責任制，紮實開展教研組活動，有層次、穩固的提升教師的專業素養。
三、主要工作
1、繼續加強教育常規管理，最佳化每月常規工作有效考核。（將區域活動納入常規工作）
2、突出有效保教這個重點，加大隨堂聽課力度和實效，幫助教師用好“幼稚園活動整合課程”教材和其它教學參考書，切實促使教師能組織活動有充分的準備（物質與知識經驗的準備）。。
3、加大園本教研和培訓工作。園本教研主要有：班級環創和特色環創研究、音樂活動研究、早操活動研究、年級組區域活動研究、英語活動研討。培訓工作主要有：早操培訓、英語培訓、國學經典培訓、區域活動觀察日誌培訓。
4、提高教師專業技能，開展教師才藝展示活動和自製區域活動操作材料比賽活動。
5、進一步做好“三人學習”小組送教下鄉交流活動。“三人學習”小組做到每學期初有計畫，每學期末有總結和集中學習記錄。每學期集中學習不少於8次，做到每次學習有主題，有準備。
6、根據縣教研室工作計畫要求，開展教師半日活動比賽。
有關業務工作計畫範文集合 篇14
轉眼間又要進入新的一年**年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立本年度工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立…轉眼間又要進入新的一年**年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立本年度工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立新的規定，特別在訴訟業務方面安排專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。
做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4。8萬元以上代理費（每月不低於1。2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的.企業符合《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《**省著名商標》，承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步解老客戶中有潛力開發的客資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對**年的個人工作計畫，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望**年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接**年新的挑戰。
**年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在**年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員。
有關業務工作計畫範文集合 篇15
一、情況分析：
(一)幼稚園基本情況分析
我園現有班級13個，3個小班、5箇中班、5個大班，幼兒人數530多人。班主任老師26名，（1）教師性質：其中在編教師33人，非在編教師9人，（2）教師學歷：本科學歷有17人，大專有9人；（3）教師職稱：其中高級教師8 名，一級教師10名、二級教師 6 名，0年新教師2名，非專業教師有3 名。
（二）幼稚園教育教學情況分析（略）
鑒於我園的實際情況，本學期我園的業務工作總體上：加大日常管理的規範，加強實踐研究的有效。
二、指導思想
依據區研訓部的工作重點，以《上海市幼稚園保教質量評價指南》等五大檔案為指導，圍繞幼稚園園務計畫，以推進二期課改為核心，規範幼稚園的業務管理與有效運作；以區級課題《利用鄉土資源開展幼稚園綠色教育主題活動的實踐研究》為引領，以“鄉土資源在幼稚園主題活動中的有效利用”為重點，以實施新教材、探索“綠色教育”課程園本化建設為抓手，開展紮實靈活多樣的教科研活動和園本培訓活動，提高不同層面教師專業素質，切實提高幼稚園的保教質量，促進幼兒全面健康和諧發展。
三、工作目標
1、以《利用鄉土資源開展幼稚園綠色教育主題活動的實踐研究》區級課題為引領，加強課程管理和園本教研力度，在新課程背景下開展綠色主題活動的設計與實施，將綠色教育落實於生活、運動、學習、遊戲四大板塊，突顯於環境材料、教學活動、幼兒發展、教師發展中，初步嘗試“綠色教育”特色的課程園本化。
2、以《鄉土資源在幼稚園主題活動中的有效利用》為研究重點，研究鄉土資源在幼稚園生活、運動、遊戲、學習中的有效利用（本學期側重遊戲、學習板塊研究，下學期側重生活、運動板塊研究），提高教師新課程園本化實施的能力。
3、加強師資隊伍培訓，通過項目式培訓、分層式培訓模式，加強過程管理，引導教師個性化、自主發展，提高不同層面教師專業素養。
四、具體內容與措施：
重點工作
（一）加強教研組專題研究，提高課程園本化實施的能力。
（二）加強實踐研究，切實提高教師課堂教學的能力。
（三）著力園本培訓，加快教師成長發展。
（四）完善保教常規管理機制，加強保教工作過程化管理。
日常工作
（一）教科研工作
（二）家長、社區工作
（三）信息工作：
（四）語言文字工作：
五、每月具體工作安排（略）
以上是我園本學期的業務計畫，在開展工作的時候我們還會根據實際適時調整和補充，立求將我園的保教質量不斷提高。
有關業務工作計畫範文集合 篇16
20xx年，是公司業務尋求創新發展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就20xx年工作思路及措施匯報如下：
(一)工作思路
1、協助領導工作，努力完成金融>物流任務指標。
2、保證金融物流持續發展的同時，帶動基礎物流業務。
3、加強團隊建設，為業務發展做好準備。
4、做好行業分析，實現業務的安全穩步運營。
(二)具體措施
1、梳理現有非車業務，保證現有業務的繼續運營。
梳理現有非車業務，針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通，通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式，保證現有業務穩步運營及持續開展。同時，以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務，實現金融物流與基礎物流的聯動發展，達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車業務的區域分析，提升業務覆蓋面及集中度。
針對街道及4S園進行商品車集中區域開發，提升業務集中度，節省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監管庫。對於商品車業務量較少的區域，加大開發力度，增強業務覆蓋面，實現雪鐵龍業務均有作業點可配點，以節約雪鐵龍項目建點成本。
3、穩步推進團隊建設，加強人員管理及培養，實現管理提升。
通過實踐驗證現有組織機構的合理性，必要時候做出適當調整;加強人員管理，對編制及時調整，達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設，通過金融、基礎的協同開發的方式，鍛鍊開發人員隊伍，將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理，通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型，提高工作效率;與現有人員進行充分溝通，對於積極肯乾的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。
4、加強市場分析，支持業務的安全運營及不斷拓展。
目前，不管是業務運營管理，還是業務開發方面，都是需要持續深入的階段。首先，現階段南分監管業務客戶中鋼材企業較多，而鋼材精市場行情未見好轉，鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時，加大市場分析及行業研究的力度，通過多部門聯合評估的方式，對企業做好評判工作，以保證業務的安全運營。其次，針對目前業務涉及行業較為單一的問題，需要通過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業務的創新發展。 以上是本人對於20xx年工作的總結及20xx年的工作計畫。進入20xx年，本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗，以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。再日後的工作中，將繼續以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長!
有關業務工作計畫範文集合 篇17
隨著崗前培訓的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，回顧這短短四天的培訓學習過程，非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓並基本掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸外貿業務務和銷售行業，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規定的指標和達到個人預期目標，針對行業特點、現狀，結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計畫。
本計畫包括宗旨、目標、工作開展計畫和計畫評估總結等四部分。
一、宗旨
本計畫是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計畫的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢並做到套用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，錄入客戶資料150家。
3.鎖定有意向客戶20家。
4.力爭完成銷售指標。
三、工作開展計畫
眾所周知，現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，並做初步分析後錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對錄入完的客戶儘可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等)，目的讓客戶了解，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客戶分類。
4.在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，並保持不間斷的聯繫溝通，在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。
6..對每次面談後的結果進行總結分析，並向領導匯報，聽取領導的`看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總結和摸索中前進。
四、計畫評估總結
在一個月後，要對該月的工作成果、計畫執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
外貿業務工作計畫 篇8按照公司制定的20xx年水泥銷售計畫270萬噸，要完成全年水泥銷售計畫，銷售任務重，面臨的銷售壓力大，特別是水泥行業產能過大，供大於求較為突出，水泥市場競爭更加激烈。在新的一年裡，銷售部要進一步轉變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分認識到銷售工作的艱巨性，要有緊迫感、危機感。作為銷售工作，銷量是第一位的，要自我加壓，樹立信心，去克服種種困難，多動腦筋、想辦法，採取積極有效的措施和辦法促銷，千方百計、百計千方的尋找新的增長點，力爭完成全年水泥銷售任務。
具體工作：
1.明確職責，要發揚團隊精神，相互溝通市場信息，做到分區域負責銷售不分家。
2.做好市場精細化管理工作，進一步加大市場開發的力度，要多出差跑市場，深入市場，對區域市場沒有增量的客戶，要進行整合，尋找新客戶。對空白市場，特別是農村鄉、鎮市場開發，要消滅空白市場。同時，要掌握好市場信息，競爭優勢、競爭對手、市場占有率，並將準確信息反饋給公司領導，提供決策依據。
3.加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發力度，積極參加重點工程的招投標工作，要引導客戶多承接工建項目。江山大老虎，江山虎金牌品牌，各區域市場要充分利用好。
4.進一步加強與顧客的溝通，鞏固好老市場，繼續扶持客戶做大做強，培育好月銷量過萬噸以上客戶，關鍵要靠我們的服務，要進一步做售前、中、後的服務工作，對客戶提出的問題要及時解決，不能拖，去贏得用戶的信任。
5.在銷售策略上，要採取靈活多樣的促銷辦法，規範好區域市場，穩定市場銷售價格，維護好公司和客戶的利益，對串市場的客戶，要嚴格按照公司規定進行處罰。
6.做好公路，鐵路的運輸工作，要及時掌握好運輸信息動態。
7.進一步做好應收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度，嚴格開票前的審核制度，特別是新用戶(工建項目)的貨款，杜絕賒賬行為的發生，力爭應收貨款回籠率100%。
8.進一步加強自身建設，學習國家法律法規。學習業務知識，學習先進單位的管理經驗，提高工作質量和服務質量，，適應水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員。
有關業務工作計畫範文集合 篇18
現將4月工作做一總結：
一、五一活動工作
1、 活動前夕在外張貼活動海報
2、 活動當天和各部門配合進行會場布置
3、 活動中擔當劇務
4、 活動結束後收拾會場,接送領導和員工會餐
二、業務實踐
1、聯繫天恆業主，參觀樣板房，量房做預算
2、配合工程部,完成工程部下達的各項任務
三、業務進展情況
（以上為進行量房做預算客戶信息）
業務部5月工作計畫
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，積極向領導匯報工作情況。
2、提高業務能力。業務相關知識的學習，我還有很多的不足。雖然業務方面有了稍許的成效，但是我覺得還有好多業務知識需要我去積累學習。
3、堅守工作職責。作為一名業務員，職責就是為公司創造盈利。5月積極主動去追蹤意向客戶，與老客戶保持良好的合作關係。達成一個穩定的合作趨勢。
4、理論聯繫實際。工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人。在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現提升業務方面的`重點，加以學習和自我提高。
5、提升專業獨立性。勤寫勤練，為了熟練業務知識，要在平時聯繫溝通客戶上多下功夫，訓練自己口頭表達能力，熟悉業務相關知識。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、並最終完成自我業務能力的的提升。
轉眼間4月已經過去了，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，我相信我能給公司創造良好的業績。
有關業務工作計畫範文集合 篇19
1、走出辦公室或家門
看看您以前的報表，您的客戶在什麼地方？
試想一下，如果您沒有在準確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了！
在快餐館的空調環境忍不住讓您在這裡歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道，業務員的工作計畫。
記住“潛在客戶遠在那邊”
2、約見
忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。
一次失約，會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以後每每聽到您的名字，就會有兩件事情發生：在他面前晃動的標記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責您的失約。
任何一種行動都不利於尋找潛在客戶的成功。
您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪於您的'公司、您的產品並告訴他所有的同伴。
3、家庭作業
這個世界裡最永恆的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業、產品和行銷戰略的變化，還要學習研究，知道如何利用它們，工作計畫《業務員的工作計畫》。
如果被一位比您更了解您的行業的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。
4、您的家庭
因為工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實很多。
然而不管您成功與否，最關心您的人就是您身邊最親近的人——您的家庭成員。
您做事業不也是為了讓他們分享您的快樂嗎？
5、鍛鍊身體
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。
不過做什麼工作，都應該有時間照顧自己的身體。
很簡單，把他安排到您的計畫內，按計畫行事。
6、獎勵您自己
當您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿蔔，這是很重要的。
您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對於那些大成績，我不擔心，您的心裡已把它放在最重要的位置。
我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。
因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續前進。
獎賞辦法是個人的事情，也應該這樣。
所以，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什麼東西能使您自己高興，然後，時不時以此對自己稍加獎勵。
7、尋找潛在客戶
您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。
這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委藉口的首要工作。
問一下自己工作中最不願意幹的事情是什麼，那件事十有八九是尋找潛在客戶。
有關業務工作計畫範文集合 篇20
__年是我們雜誌廣告部業務開展的開局之年，做好__年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好__年廣告創收工作，對於我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識並做好今年廣告創收工作。
通過__年上半年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題，我現將__年工作計畫陳列如下：
一、制定每月、每季度的工作計畫。
充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大___公司的知名度及推進速度告知，因為處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計畫制定完成，節後還會處於一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關係，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，並且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計畫。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對__年的一些構想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。__年下半年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，做好下半年工作計畫，努力學習，提高工作、業務能力。
一、制定銷售目標
根據實際市場情況及個人業務能力的逐漸提升，銷售目標的制定，應呈現遞增的情況。
現以月為一個銷售期，在前三個月制定的業務量目標如下：(具體隨實際情況應做適當的調整)
二、學習準備階段
為了完成計畫銷售目標，我認為應該做好以下的準備工作。
(一)、熟悉業務知識
1、了解公司的發行媒體及發展史
2、報紙定位及理念
3、板塊設計布局及價位
4、發行渠道及形式
(二)市場調查工作
1、同行業報紙的種類
2、比較各大報紙的發行渠道及形式、發行量、發行質量、發行效果等。
3、總結自身優劣勢
三、挖掘市場階段
(一)、目標市場分析
通過總結以往的幾期報紙，涉及的主要行業有：醫療衛生、城鄉街道宣傳、汽車行業、字畫文學、民辦企業、國營企業等。
總結看來，房地產、餐飲、商場、銀行、證券等市場涉及的廣告較少。可以適當推廣一下。
(二)、尋找潛在目標客戶
通過市場調查，運用各種調查手段總結訊息，我總結以下幾種途徑：
1、關注各個媒體(報紙)
在其他報紙上經常做廣告的大中企業
2、走訪市場，了解訊息
及時把握市場訊息：新企業入市、新開樓盤、節日活動等。
3、老客戶介紹
4、自身人脈
5、客戶自動來訪或來電
(三)、目標客戶定位
大中型國營、民營、合資企業、企事業單位。
(四)、抓住客戶
1、掌握目標客戶的詳細資訊
2、邀約跟相關負責人面談，了解意向
3、洽談過程中，做好記錄
4、針對性提出廣告建議，吸引客戶
5、做好籤約客戶的服務工作
(五)、維護客戶
1、組建客戶資料庫，並不斷更新
2、及時做好問題反饋工作
3、解決客戶問題，令客戶滿意
4、不定期傳送節日問候，累積誠意客戶
四、評估總結階段
針對各個月的銷售情況，及時做好總結工作。總結工作中出現的問題，並及時解決。主動向有經驗的業務不斷學習，積累經驗，探討技巧。建議定期舉行業務交流會，在會上可相互學習，探討經驗，增加團隊合作意識。
有關業務工作計畫範文集合 篇21
制定XX年銷售工作計畫:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構， 實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售，把握市場機會、制定實施銷售推廣， 信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力
春節後的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括：產品知識系統培訓 銷售知識系統培訓 銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓 套用技術及公司產品培訓。使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務，許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責XX年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陝西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區域聯繫的極少，都是盲目開發聯繫客戶!要加強區域跟蹤!集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、套用技術知識、行銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
2、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的.工作計畫和工作總結。
3、加強市場調研
以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，並且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司在青海還有寧夏當地的安防雜誌也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!
4、弱勢增強
XX年西安辦最弱的環節是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!
有關業務工作計畫範文集合 篇22
一、 項目介紹
銷售小核桃，碧根果，夏威夷果，殼杏仁
二、 資金投入分配
固定資產 電子秤一台1500元
櫃檯4000元
店面裝修 500元
行銷費用 200元
不可預見費用 200元
廣告宣傳 1200元
其他工人工資，按各月銷售情況在各自定。
由於我們是在學校經營的，學校為我們提供了店鋪不需要租金支出、聯繫的廠家對我們承諾，可以進行賒銷即當我們賣出核桃時再結算成本，不存在進貨成本、
三 各月銷售計畫
（一）九月份工作計畫
1. 在九月開學的時候我們將對學校的各個路段進行人流量調查，這樣我們可以了解每個路段經過的人數多少，以便我們的將來的海報安放工作的進行。
2. 在我們得到各個路段的人流量之後，我們將把我們前期製作的海報投放人流量較多的地點。這樣可以讓老師和同學們知道機電學院有一個可以買到物美價廉山核桃，夏威夷果等炒貨。
3. 九月十七號新一屆的大一新生將來到學校報到，我們計畫聯合
創業園裡的其他創業團隊在學校里對創業園宣傳，讓更多的大一新生了解創業園，增加創業園的人氣。
4. 在九月底大一新生軍訓結束國慶長假即將來臨，我們將藉此機
會再進行一次活動，讓那些回家的同學帶些杭州特產回家。
6. 核算本月的銷售利潤。
（二）十月份工作計畫
1. 在九月份的一系列活動中老師和同學們都知道創業園裡有我們春風土特產銷售公司。在十月份我們將繼續舉行一系列活動來推廣我們的產品，讓老師和同學們更加了解我們的產品及產品的品質。
2. 針對老師的消費能力及活動特點，我們將在學校綜合樓的的四個電梯裡安放我們自己設計的海報，用來加深老師對我們產品的印象。
3. 10月份，正是小核桃上市的季節。這時候我們大力推廣的是小核
桃的`宣傳。為了吸引更多的顧客。了解我們的核桃的美味。我們將在廣告宣傳的同時，拿出一小部分來讓顧客先品嘗。讓同學們買的放心，吃的舒心。
4. 這時候我們已經經營了兩個月。對於兩個月的經營成果，我們分析
原因，查看我們在銷售方面的不足。每個成員寫份報告。再對於總體情況進行改正。
5. 核算本月利潤，總結上月的銷售情況。銷售在前列的是哪個品種。
便於下月的進貨。
（三） 十一月份工作計畫
1.繼續向周邊學校發展，拓寬領域，贏得更多的消費者
2.推廣秋季海報，通過海報讓消費者知道山核桃的情況
3.加點一山核桃為主的副食品，輔助山核桃的買賣
4.根據9月10月的銷售量，對本月的進貨數量進行合理的分配進貨。
5.在打出廣告的同時，為了吸引更多的顧客，更為留住那些的老顧客的口味。我們可以適當的給予優惠。如在本店消費滿150減5 滿200減10的優惠政策。
6.實行售後顧客反饋意見。對於我們的銷售核桃的時候存在的優劣。優的保持，劣的改進。
7. 對本月銷售情況分析。
（四）十二月份工作計畫
（一）一月份工作計畫
1.做好師生回去的準備，備好貨物保證貨物充足
2.在考試周的時候山核桃可能會成為消費者的消遣物，抓住好這個機會
3.將近放寒假。大家更多的可以特產帶回家當年貨或者送親戚朋友。我們可以從核桃的包裝上進行區別。送親朋好友的在外表包裝精美。如果就僅自己家自己吃可以就散裝的價格也實惠。
4.在老師之間進行宣傳。
有關業務工作計畫範文集合 篇23
一、廣告業務做好的基礎是業務員腿勤，嘴勤。
腿勤：指的是業務員能從各方面蒐集客戶信息，並親自數次拜訪，積累下與自己保持良好關係的客戶資料。
嘴勤：指的是業務員能把客戶的業務與公司的優勢巧妙結合起來並自圓其說，能積累談判經驗並不斷實戰，能與客戶取得良好的溝通效果，能把客戶的心說動。
二、廣告業務做得更好的基礎是業務員手巧、心靈。
手巧：指的是業務員要多動筆，用文字記錄並撰寫出大量的文字資料。這其中有：
1、會談紀要：
1）、業務員每次與客戶會談時，能現場用筆記錄會談的過程。能在會談結束時進行總結，並讓客戶簽字確認。
2）、業務員每次與客戶在酒桌上座談時，能用心記下雙方談話中關於業務的要點；在離開酒桌後業務員能迅速整理出座談要點，並於次日傳真或遞交給客戶，由客戶簽字確認。（註：《會談紀要》一是體現業務員工作認真；二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容；三是通過總結避免自己在工作中出現遺漏。）
2、客戶分析：
1）、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發報告》。其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析；客戶的競爭對手的一切情況的分析；制定會談計畫，客戶開拓計畫；對計畫中的關鍵步驟進行多層次準備。
2）、在與客戶會談或座談後，立刻進行客戶與我方的合作前景分析，做出《客戶分析報告》。其中包括：對客戶談話重點的分析，對我方談話重點的分析，對合作前景的分析以及下一步工作計畫。
3、工作計畫：
業務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計畫，要求具體到細節。（註：1、2、3、在每次與客戶會談後，由業務員依次完成，並一起提交部門經理或客戶總監或總經理，討論定稿。）
4、工作計畫書：
1）、在客戶有強烈的合作意向，並涉及到我方需進行市場調研、初步創意設計時，需由我方業務員制定《工作計畫書》初稿，並與客戶討論後定稿。《工作計畫書》明確雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人。
2）、在我方與客戶簽定正式契約後，由業務員制定《工作計畫書》初稿，其中包括我方各部門的'分工與責任，客戶提供的配合與支持，雙方交流溝通的時間、地點。初稿經公司中層領導會議通過後遞交客戶，與客戶探討並最終定稿。
1、布置本學期的教學任務，討論制定本學期教研活動計畫，布置本學期運動隊訓練任務，完成教學進度表的制定工作，月度工作計畫表。
2、準備院桌球，排球聯賽：規程的發放回收、編排，裁判員訓練，積極準備南京市高校運動會。
3、對學生體質測試儀器的調試維護，做好準備工作，開始測試。
4、完成基礎部開學初布置的各項任務。
5、完成運動隊的組建與訓練工作。
6、完成器材場地檢查及維修。
7、完成本學期器材的入庫驗收工作。
四
1、進行我院05、06級學生體質測試工作。
2、參加南京市高校運動會，工作計畫《月度工作計畫表》
3、做好運動隊的備賽訓練工作。
4、做好教學常規，準備教研室教學公開課。
5、認真組織好院桌球比賽。
6、完成試卷庫的結題工作。
五
1、進行我院xx級學生體質測試工作。
2、組織好院學生的排球聯賽。
3、開展新老師的公開課。
4、學習學校下發的相關檔案。
六
1、完成我院學生體質測試工作，對學生體質測試結果進行整理、上報。
2、做好教學檢查工作
3、組織院足球隊參加南京市高校比賽。
4、做好期末材料收集工作。
七
1、做好期末考試監考工作。
2、本學期工作總結。
有關業務工作計畫範文集合 篇24
客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務八月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
以上就是我八月份的工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業務員來說，一年的工作已經讓我成長了很多，不過這些都不是我要想的事情，我要做好的就是我現在的工作。
也許在不久的將來，我會憑藉自己堅持不懈的努力，換來一絲小小的成就，我也相信，自己或許不會成功，但是這些都不重要，只要自己努力了，我就沒有遺憾了，我相信我會做好這一切，我相信有拼搏就會有成功的!
有關業務工作計畫範文集合 篇25
在20xx年我剛接觸這個行業時，在和客戶交談時有很多失誤的地方，那是因為我對這個行業還不熟悉，對客戶的需求也不是很了解，所以今年我會加大對各地經銷商的聯繫，了解市場的需求做好20xx年的工作任務。
20xx年的工作計畫如下;
一，對老客戶和重點客戶要經常聯繫，在有時間的情況下送一些小禮品或宴請客戶，和他們搞好關係。
二，在擁有老客戶的同時，不斷地尋找在當地做的好的客戶進行合作。
三，在工作的同時，加強業務知識的學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式把業務做上去。
四，今年對自己的工作要求如下;
1、每次出差都需要增加3個新客戶。
2、每天都要對自己進行反省，每月要認真總結，看看工作上有哪些失誤，及時改正下次不要在犯。
3、見客戶之前，要多了解客戶的情況和需求，再做好準備工作，才能更好的和這個客戶進行合作。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，我們要加大客戶對我們公司忠誠度的培養。
5、對自己要不斷加強業務知識的學習，多看書、上網查閱相關資料，與同事們進行交流，學習他們的經驗。
6、對所有的客戶都要一樣對待，給客戶一個好印象，樹立好公司的形象。
7、客戶的質量問題及時幫他們解決，不要出了問題一拖再拖影響公司信譽，只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產品，從而讓我們更好的完成公司下達的銷售任務。
8、自信是非常重要的要經常對自己說‘我是最棒的，我是最好的;不要講消極的語言，時刻擁有健康的思想和積極向上的工作態度，才能好的完成公司下達的銷售任務。
9、在公司要和同事經常溝通，加強團隊意識，多交流，多探討才能不斷地增漲業務技能。
10、為了今年的銷售任務，我將全力以赴，為公司創造利潤，為自己增加收入。 以上就是我對20xx年的工作計畫做的簡單總結，有不足的地方請公司領導的批評指出。
有關業務工作計畫範文集合 篇26
2、積極開展村級農民專業合作組織的建檔工作，使農民專業合作組織依據檔案所具有的真實性、可靠性、科學性、健康穩步地向前發展。
三、經濟科技檔案工作
1、民營企業檔案工作
對已上報的規模以上民營企業和新增的民營企業，建檔工作要做到身臨其境，指導到位，使民營企業檔案工作更好地為縣域經濟服務。
2、國有企業檔案工作
加強對國有企業檔案工作的執法力度，對不符合《檔案法》要求的企業，要下發檔案執法檢查通知書，並責令其限期整改。對我縣國有改制企業的檔案工作進行管理和處置，並制定檔案處置意見。
3、林權制度改革試點檔案工作
為更好地開展林權制度改革試點檔案工作，使檔案工作與林權制度改革工作同步進行，我局將與林業部門溝通，積極配合林業部門的檔案工作人員制定《檔案材料歸檔範圍》，建立健全檔案工作各種制度，並有相應的安全防護措施，藉以維護檔案的完整與安全，延長檔案的使用壽命。
4、重點建設項目檔案工作
積極參與重點建設項目檔案的專項與竣驗收工作。對驗收結果擬寫真實的驗收報告、驗收意見。根據《中華人民共和國檔案法》的有關規定，對重點建設項目檔案工作進行執法檢查，如有違反法律法規現象，將對有關建設部門下發檔案行政執法檢查通知書，並責令其限期整改。
樺川縣檔案局
20__年三月十四日
檔案業務工作計畫的延伸閱讀：如何寫好你的工作計畫
三、如何保證工作計畫得到執行：工作計畫寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關係，如果一開始，我們不了解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計畫能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計畫的人的問題。另外，工作計畫應該是可以調整的。當工作計畫的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計畫而計畫。最後，修訂後的工作計畫應該有企業領導審核與簽字，並負責跟蹤執行和檢查。
有關業務工作計畫範文集合 篇27
XX年度銷售工作計畫中共有三方面的內容：
第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平台。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的.重要性將尤其突出，因此，中支在xx年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成行銷服務部、yy行銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入x萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計畫為實現全年保費收入x萬元，各險種比例計畫為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計畫的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協定， xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
一個好的房地產行銷方案必須有一個好的計畫書，以在整體上把握整個行銷活動。市場行銷計畫更注重產品與市場的關係，是指導和協調市場行銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場行銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場行銷計畫。
房地產行銷計畫的內容
在房地產市場行銷中，制訂出一份優秀的行銷計畫十分重要。一般來說，市場行銷計畫包括：
1、計畫概要：對擬議的計畫給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場行銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計畫必須涉及的產品所面臨的問題。
4、目標：確定計畫在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場行銷策略：提供用於完成計畫目標的主要市場行銷方法。
6、行動方案：本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表：綜述計畫預計的開支本文
8、控制：講述計畫將如何監控。
有關業務工作計畫範文集合 篇28
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
有一段時間我放鬆了對自己的要求，在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤並及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規範，並落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的施工管理人員。
2、及時總結工作中的得與失並加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。
3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放鬆，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質量第一”，我深知質量對一個企業來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規範，深入工地，進行質量檢查，發現問題及時上報及時處理，把質量隱患消滅在施工過程之中。並繼續對質量通病進行分析並預防，爭取把質量通病問題降到最低。
7、“文明施工”是一個企業的視窗，也是一面鏡子，他代表著一個企業的形象，所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。
xx有限公司：
有關業務工作計畫範文集合 篇29
一、主要經營指標
1.收入完成：1-5月完成收入19981萬元（預算口徑），完成全年考核目標任務的（46750萬元）42.74%，完成認購目標任務（47135萬元）的42.39%，同比增幅5.92%，超計畫進度844萬元。收入質量管控逐步控制但未達預期，5月份應收帳款占收比7.69%，高於管控指標1.49%（6.2%），環比增長1.28%。預收賬款占比21.07%，高於全省平均1.93%。截止4月份收入份額達到21.41%%，較上年末下降0.33%。
2.市場份額:截至5月底用戶市場份額到達14.33%，較上年末提升1.01%，創歷史新高；年累計新增份額21.01%，較上年提升3.63%；年累計流失份額14.97%，達到15%的控制預期，較上年下降1.55%；當年共有8個三級格線份額提升超1%，其中黃龍縣分公司當年用戶市場份額突破20%，延長縣分公司當年用戶市場份額5月份突破15%生死線。目前份額格局：12個三級格線（除寶鳳南黃龍延長）份額未達生死線，6個三級格線（政農寶南鳳延川）份額未超中聯通，3個三級格線（政農延川）既未達生死線又未超中聯通。
3.業務發展: 1-5月寬頻累計淨增11048戶，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬頻市場份額69%；發展光網用戶51892戶，FTTH占比從年初的28%提升到50%。
移動銷售6.8萬戶，較上年同比提升31.2%；樂享4G套餐銷售3.6萬戶，較上年同比提升57%；樂享4G單產品契約1.9萬戶，較上年同比提升151%。3—5月移動整體日均銷售僅為483，較預期（700）差距仍然較大，樂享4G日均銷售僅為260，較預期280基本接近，至5月份日均銷售超預期。
4G出帳占比提升至56.34%，年度提升19.5%，新入網4G占比98.1%，較上年末提升11%，新售4G終端4G匹配率87.7%，較1月提升8%，新入網過網率76.9%，較上年末提升5.8%，新發展4G用戶占比96.4%，較上年末提升4.5%。
4.流量經營：流量工作20xx年上半年實現規模穩定增長，其中收入截止5月共完成5652.64萬，完成年度預算的47.25%，超計畫進度8.41%。流量規模262146 GB，完成率為69.26%，基本趕上進度。戶均流量達到1189.06 MB。4G有效用戶共淨增50705戶，完成全年預算的52.51%，超計畫進度6.51%，4G有效用戶到達128857戶，占流量活躍用戶的59.22%。新發展移動用戶流量活躍占比73.8%，排名全省第一；新增4G終端開4G卡占比92.2%，排名全省第三；流量800用戶綁定率一直位列全省第一。
5.渠道運營：截止5月，全市社會實體渠道核心網點數量111個，社會渠道移動業務銷售占比達到72.45%；1至5月份4G終端銷售82667部，完成全年目標的41.33%；自營廳套餐價值和1至4月份完成146.5萬元，完成全年目標的31.17%。其中核心商圈銷量占比達到61.24%，節假日銷量較日常提升9.25%。
6.政企行業：完成收入20xx萬元，完成年計畫39.49%，差距目標1.11%，差收入58.66萬元；發展移動用戶735戶；完成全年任務的6.74%；發展寬頻253戶,完成全年任務的33.73%；發展信息化用戶153戶，完成全年任務的16.38 %。
二、市場經營重點工作
（一）4G引領，規模發展，取得了較大成效
1.延續iPhone 6S和三星S6等新機上市契機，啟動了跨年度自有渠道明星機專項行銷活動，充分調動了所有員工的社會關係和行銷能動性，共發展229元及以上檔高端契約3379，為16年收入儲備貢獻較大。
2.3—6月開展了春雷兩個階段的行銷活動
在接應省公司3—6月行銷活動的基礎上，3—6月開展了以“春雷行動”為主題的行銷活動，實現了淡季不淡，至5月份整體銷售水平已經逐漸恢復至1月份旺季水平，其中當月出帳淨增和有效淨增均超越1月份淨增水平、4G出帳和有效淨增與1月水平接近。活動期間，鳳凰、延長、延川、子長和吳起過網淨增效果突出、份額提升明顯；富縣、黃龍和延長4G出帳占比提升快，黃龍分公司表現最為突出。
3.進一步推進移動主要關鍵指標分品牌，分渠道，分經營單位日周月監控，比學趕超的行銷氛圍日益濃厚
移動業務主要關鍵指標分品牌、分渠道、分經營單位的橫縱向日監控逐漸規範化，對各單位的經營導向作用逐漸加強，部分指標欠佳的單位自我分析和努力提升改善的主動性逐漸增強。16年以來，針對月初過網流失份額較高的情況，建立了過網用戶流失預警機制，每月月初給各單位下發當月過網流失用戶清單，以供各單位內部分析，同時下發當月即將流失用戶清單，以備各單位針對團單用戶重點贏回。
周通報加強了當前重點工作和重點指標橫向、縱向對比。
月度針對階段性專項活動進行跟蹤評估，用數據說話，有效佐證和指導經營活動的高效開展，1月完成了一年免打專題分析，2月完成移動有效負增分析和實現80%4G出帳占比落實四個100%專題分析，3月自有渠道明星機契約評估分析，4月完成移動無效用戶分析和一年免打用戶分析。通過分析，發現問題，並針對性制定措施解決問題。
（二）快速推進光網遷轉，有效應對市場競爭，寬頻市場保持主導地位
1.開展全光網改造和行銷，寬頻保持主導地位。一是前後聯動，加強溝通，按照省公司光網改造建設的原則及相關新要求，重新疏理四類基礎格線光網改造項目建設流程。緊盯省公司確定的22個贏回項目和113個攻堅項目，實行掛圖作戰，並每周召開前、後端聯席會議，專題研究光網改造中存在的問題，形成了前、後聯動的光網改造建設新局面；二是堅持對話支局模式，開展支局光網PK賽，通過倒三角模式解決建設中的問題，建立“市場部+寬頻中心+建設部+運維部”聯合專項團隊，截止目前全光格線達到2929個，全光格線占比67%。（城市格線）。三是做好光網發展支撐工作，實時派發光網遷轉目標用戶清單，督導經營單位逐格線開展FTTH遷轉工作。FTTH占比從年初的28%提升到50%。
2.寬頻以全業務融合銷售為主，促銷全面導向雙4G，光網區域套餐全面導向50M新融合。一是聚焦16款重點機型、調整補貼額度，促進雙4G銷量提升，1-5月雙4G銷量穩定保持在1000戶以上。二是主銷售品以全業務融合為主，堅持比一比、算一算模式，一算用戶家庭總消費，二算融合套餐內容及節省費用同時建立寬頻意向用戶信息表，不放走一個客戶；三是抓入口，促規模，做好“123”，即“一個套餐、二部終端，三張手機卡”工作；通過上述工作推進，1-5月寬頻累計淨增11048戶，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬頻市場份額到達69%。
3.提升寬頻業務核心競爭力，加快用戶遷轉提速，針對20M以下用戶開展專項提速工作，用戶通過更換樂享4G 20M及以上套餐，達到提速的目的，目前20M以下用戶占比從70%下降到62%。
4.為了應對異網寬頻淨增，保衛寬頻根據地，開展寬頻攻防戰，主要開展工作：一是建立了寬頻競爭競爭信息收集機制，每周上報異網動態，及時掌握異網動態；二是成立以5個老總掛帥的5個寬頻作戰區，及時督導各單位應對寬頻競爭；三是制定了焦土政策，從點位上應對異網的寬頻競爭；四是建立了寬頻發展紅黃牌預警機制，從寬頻發展、FTTH發展、寬頻存量收入保有三個重要指標入手，全面提升寬頻運營質量。
5.全面最佳化了傳統終端補貼政策，傳統終端補貼全面導向光網用戶、導向高價值、高質量用戶。首次實現傳統終端進CRM系統管理，解決了傳統終端管理混亂的局面。
6.建立了寬頻發展獎勵體系。豐富了獎勵方式，實現行銷成本+人工成本的獎勵兌現方式；最佳化了自有渠道員工獎勵辦法，根據套餐價值的高低，實現了階梯獎勵模式；提高了獎勵兌現效率，力爭做到當月發展當月兌現。
（三）存流量工作細分目標，分階段開展行銷活動
1.積極開展存量專項運營工作，啟動存量春雷行動三項重點業務。以一抵百、網齡租機、IPHONE精準行銷三項業務完成目標75%以上，；蘋果精準行銷截止5月份換機48戶，指標完成較好，首先針對目標用戶推送一次簡訊，選5人行銷能力強的維繫經理進行簡訊客戶群的行銷活動接應。其次目標派單到三級格線，然後由屬地經理開展二次外呼。以一抵百5月提升明顯，環比增幅63%，完成月目標任務的82%，累計2349戶，完成目標任務的70%。擔保租機活動3月份主要在寶塔三分局試點行銷發展143戶，4、5月份全市開展，提交五批次行銷數據，總計1.4萬戶，發展1158戶，完成3-5月份目標75%，參與活動中95%用戶選擇辦理終補990元換機活動。
2.開啟本地寬頻存量用戶的保有。3月底針對寬頻申請存費贈費存1000贈600、存800贈400活動策略，提取1.9萬條寬頻到期無促銷用戶清單，4月中旬安排下發簡訊群發，4、5月份累計辦理278戶，逐步夯實寬頻保有工作。
3.緊抓源頭，擴大流量規模：要求輔導員在源頭行銷中綁定天翼流量800、中國電信陝西網廳微信及易信公眾號、“中國電信延安分公司”微信公眾號、安裝激活歡go客戶端，同時教給用戶查詢訂購流量的方式。利用源頭行銷、外呼、獎勵及考核等多項措施促進10G流量領取，向用戶傳播“大流量、好流量”的中國電信天翼4G品牌，Duang 10G活動自開展至今,截止5月用戶參與領取率由原17.6%提升至43.88%。
4.翼支付：全面接應集團常態化行銷活動及每月專項活動行銷落實，同時結合集團隨機立減行銷活動，全市15個經營單位集中力量攜手加多寶、伊利牛奶商家開展翼支付二季度專項行銷活動，效果顯著，進一步讓用戶感受到翼支付的便民服務。
（四）大力拓展社會渠道網點、積極進行機制創新，持續提升渠道運營能力
1.聚焦機制創新，落實店長承包制和渠道經理格線承包制
（1）根據20xx年機制創新經驗及對存在問題進行分析，結合省公司銷售類OBU建設方案要求，完成20xx年自營廳店長承包制、社會渠道格線化承包方案制定，確立責任制；以套餐價值和、移動售卡量、寬頻銷售量、智慧型終端銷量提升為主要目標，進行銷售任務承包，劃定責任田；通過經營單位內部競聘方式產生承包人，確定責任人；確定市公司縱向承包人，將承包模組套餐價值完成納入承包人績效考核，將責權利匹配，提升渠道銷售能力。
（2）制定全年套餐價值和、智慧型終端銷售目標，根據完成情況兌現提成獎勵，制定分配辦法，採取計件制等方式兌現，體現多勞多得、激勵明確，充分帶動了一線人員工作積極性。渠道經理工作積極性極大提升。
（3）目前，社區店建設為渠道建設的重點工作，根據省公司“1+M+N”的指導思想，確立了20xx年度41個店的建設計畫，截止目前，完成了25個點的選址工作，並積極與綜合辦公室溝通，預計將於6月份開展大規模建設工作。
2.炒店、路演常態化，拉動銷量提升
為有效激活渠道市場，提升電信品牌影響力，今年以來在全市範圍內持續開展炒店、路演活動，做到周周有炒店、月月有主題，節假日有路演，使炒店、路演工作常態化。尤其在五一、端午期間開展全市大型炒店路演促銷活動，加大店面宣傳力度，有效提升高、中、低檔位天翼明星機終端、契約銷量。活動後進行獎勵評比，培養渠道形成了良好的銷售習慣，快速拉動了銷量提升，有效激活了移動業務市場，提升了品牌影響力。
3.通過開展終端訂貨會、直供等方式豐富終端需求
20xx年共開展各級終端訂貨會達10餘次，省公司2次、市公司3次、縣公司5次，確保各級渠道門店4G終端上櫃達標。同時，針對農村支局、社區門店及微小網點資金實力差的特點，通過公司直供方式鋪貨。多方式、多思路的引導，極大地豐富了各級渠道代理商終端訂貨渠道，縮短了各級渠道進貨時間，解決了各級渠道因資金實力終端無法上櫃的問題。
4.廠商渠道合作工作取得明顯成效
截止5月份，OPPO、vivo共銷售31517部，占智慧型總銷量的33.7%，其中契約銷售7696戶，兌現廠商渠道銷售人員獎勵76萬餘元。
（1）積極溝通廠商、專營店代理商，做好電信政策培訓
（2）針對廠商促銷開展契約銷售獎勵活動
（3）積極應對異網打壓、搶占公開版終端卡槽
3月份以來，公司針對廠渠門店配置了30名助銷員，助銷員的進駐極大地帶動了終端契約量的轉換，引來移動、聯通的注意力。面對異網的各種打壓，沉著應對，積極溝通廠商門店代理商和助銷員發展近況，同時放寬廠渠門店房補認購政策，助銷員業務發展支撐轉到地下以游擊戰的方式進行。由於終端契約量轉換中廠渠代理商、店員嘗到與電信合作的甜頭，各種方式的打壓都不能阻止電信契約發展的勢頭，搶占公開版終端卡槽契約轉換為公司移動業務發展做出了極大貢獻。
（五）緊抓政企各行業市場，大力拓展ICT2.0，推進政企市場規模拓展
1.抓好行業市場電路出租及移動業務發展，增量增收
（1）新增平安保險公司、建設銀行、中國銀行、工商銀行、市檢察院、市中院、油田公司公安分局等單位網際網路及ATM電路18條，帶來年收益21.36萬元；
（2）續簽地電公司、熱力公司、天然氣公司、青化砭採油廠、川口採油廠、菸草公司、寶塔區財政局、道路運輸管理處等單位電路134條，契約續簽額97.34萬元；
（3）策反延長油田油氣勘探公司使用的聯通50M光纖一條，年費用6.72萬元。
（4）發展甘谷驛採油廠移動團購50戶，發展公交公司、鐵塔公司流量卡580張，帶來年收益38.98萬元；
（5）新增天域酒店、凱源酒店、國勝花園酒店等單位以及兩家網咖，帶來年收益40萬元；續簽市醫院、中心血站，單位電路5條，契約續簽預存13.54萬元。
2.緊抓校園市場，夯實開學前後行銷，依託行業套用樹立標桿，實現規模發展
（1）2月份，通過電視會、電話會和全市工作會對區縣分公司進行了中小幼校園市場行銷工作進行了安排，對20xx年的行銷思路、重點產品和方案進行了培訓；依託延大、職院兩個校園廳，聯合社會代理、學子公司，開展高校春開行銷活動，對老用戶進行存費贈費的維繫保有，對新用戶進行拓展，截止5月底發展校園套餐600餘戶。
在春季開學報到期間，全市13個區縣校園、政企中心聯合代理、支局，通過擺攤設點現場進行行銷宣傳，全市共銷售終端30部，老用戶存費210戶，總計辦理業務240筆；
（2）通過智慧校園標桿校示範效應最終實現規模發展，其中富縣、志丹、吳起等三個經營單位活動效果明顯，被市公司確定為中國小發展的標桿先進單位，黃陵等單位通過上下努力也實現了發展突破；以家校互動功能免費為切入，通過平安到校、親情通話、智慧課堂、智慧校園等信息化套用拉動業務發展，主要面向學生髮展天翼號卡業務，最終通過學生牽引家長、老師實現移動業務規模發展。吳起一中、黃陵店頭國小、富縣羊泉中學等實現了整校簽約發展，新發展4G用戶3000餘戶，發展智慧課堂班級套餐56個；
（3）積極接應全省的“三掃三創”活動，由省、市、廠家等組成的工作組到每個縣進行現場培訓、幫扶、指導，並對當地教育局、重點目標學校以區縣教育雲、智慧校園、微信企業號為切入實現業務滲透、簽約，截止現在已完成甘泉等8個縣公司的幫扶工作，與13個學校完成了微信企業號的簽約工作，通過此次活動一線客戶經理掌握了今年中小幼校園行銷思路、產品、資費政策、發展模式等，為後半年業務發展打下了堅實的基礎；
（4）在校園周邊拓展翼支付業務，開展延大商貿樓翼支付一條街商戶簽約及開通工作，截至目前，簽約商家5戶，為秋季開學翼支付差異化套用提供了保障；對延大公寓樓進行試點光改，實現了宿舍樓的光網翼訊，同時在後端配合下，對現有的翼訊進行了維護和補盲。完成了醫學院2號公寓樓光網入室改造，為秋季業務行銷做好了有力的鋪墊。將天翼小白卡包裝為高考志願填報服務卡，通過向考生、家長免費發放高考志願條填報卡激活手機卡，拉動移動發展，最終搶奪卡槽，截止目前總計發放15000張天翼小白卡，激活400餘張天翼小白卡，新增公眾號冬粉近20xx個，居全省前列。
3.上半年市委市政府及各部、局集中搬遷至新區，。黨政軍中心緊密配合，截至目前，新裝固話20xx餘部；為市政府為民服務中心布放光纜，解決了人保、工商、國地稅及各大銀行的專線接入問題；順利完成13條機要網的搬遷，開通了市委市政府的視頻會議等，確保了市政府搬遷後電信業務的順利對接。
4.大力推進ICT2.0業務拓展
按照省公司ICT2.0要求，以網際網路+行業切入、通過ICT2.0模式實現業務規模發展，利用年初工作會機會，邀請省公司信推中心對與會代表專門進行了中國電信網際網路+行動白皮書、ICT2.0、重點行業信息化套用產品現場培訓和解讀，培訓還通過視頻延伸到了縣公司基層一線，讓更多的一線員工對網際網路+、ICT2.0有了進一步的認識和掌握，對全年ICT2.0發展的方向、目標、思路、市場認識更加清晰。
通過網際網路+行業的模式，在校園、移動護士站、雲視頻監控、餐飲等行業實現了首單和規模突破，達到了預期的目標，為全市全年各項經營目標任務的完成奠定了基礎。
“明廚亮灶”項目在甘泉、黃龍、安塞分公司與當地食品藥品監督局簽約，完成60餘家單位設備安裝，預計帶來年收入10萬元左右；“治安聯防”項目黃陵分公司與當地治安大隊簽約；“移動護士站”項目甘泉公司全省首單，黃龍、延長、吳起也已簽約；“數字校園”項目目前全市發展16所智慧校園，簽約412個班級；發展4000餘張天翼學生證，帶來年收益24萬元左右。
（六）以農村光改整村推進及4G低端促規模發展
借力農村市場光改加速，以整村推進及光網村達標建設為抓手，促進農村市場光網寬頻及寬頻電視規模發展；截止5月份發展寬頻5218戶，超計畫目標；重點補貼4G入門機，以199元契約價值促進銷售，截止5月份共銷售4G入門機8776部，促進農村移動規模發展。
（七）加強電渠工作推廣落實
按周接應落實省公司電渠活動，開展業務宣傳與推廣工作。重點提升歡go的普及率與活躍率，上半年新增3.1萬戶，累計達到14.78萬；活躍率12.99%，全省靠後。利用延安電信微信公眾號定期開展業務宣傳推廣，策劃執行了搶話費、蘋果砍價等活動，提升了冬粉數量，達到了活動目的。
（八）強化穩固基礎服務，助力公司經營發展全面推進
1.完善服務規章制度，規範服務動作，保障服務質量。
一是制定《20xx年客戶服務質量管理及考核辦法》，將投申訴管控、客戶感知提升、裝維服務質量等影響客戶服務工作的關鍵控制項目，納入管控及考核範圍。二是根據集團、省市近3年投訴處理工作通知和相關要求檔案，歸納編寫《20xx年延安電信投訴處理方法及快速處理指引匯總》下發培訓參照，有效管控風險，快速解決用戶問題，提升客戶感知；同時依據各單位服務質量完成結果，客觀、公正地將關鍵服務納入月度績效考核範疇，通過分級管控，不斷提升員工服務意識、質量意識和責任意識，全面提高服務技能和水平。
2.全面落實重點工作，鞏固基礎服務能力，提升客戶感知和客戶價值。
（1）加強用戶信息安全保護工作；
（2）強化服務前置審批，影響客戶“動作”必須經過前置審批嚴格把關；
（3）從嚴防範“三強”問題，“三強”（強開、強關、強綁）問題零容忍。
（4）利用“三單”（服務問題收集單、改進單、督辦單）和“三會”（服務分析會、聯繫會、溝通會議）機制，及時發現、整改及提升服務短板。
3.以服務動作到位為抓手，推動客戶感知提升
一是在裝移機服務、障礙服務和營業渠道按照客戶感知測評內容、標準，開展日常測評工作，提升裝維人員和營業人員服務意識和能力。二是每月進行明察暗訪並下發檢查通報，三是每月對客戶感知測評指標較差的單位進行下縣幫扶，現場進行指導，以提升客戶感知。四是通過營業渠道服務能力提升活動，從系統支撐能力、落實體驗服務規範、提升線上服務能力等方面開展提升實體渠道服務動作到位率和客戶滿意度。
（九）持續深入推廣劃小承包工作
1.完成了20xx年劃小承包兌現工作
根據20xx年的劃小承包工作要求，結合20xx年劃小承包工作的實際問題和困難，經過多次核算分析，完成了20xx年劃小承包獎勵兌現工作。城市、農村支局共核發增量提成47.18萬元。
2.按照省公司要求持續開展了20xx年劃小承包工作
根據省公司20xx年劃小承包工作要求，本著深入開展、持續推進的原則，制定了城市、農村支局劃小承包工作方案，全市38個城市支局、37個農村支局持續開展的'劃小承包工作。並對寶塔區範圍的競聘雙選召開了統一的競聘會。
3.繼續做好劃小承包倒三角支撐工作，根據倒三角支撐系統的小CEO需求，及時答覆、解決，做好支局經營發展的支撐保障工作。
三、管理工作方面
1.加強經營通報制度，及時分析經營中存在的問題。認真執行日通報、周通報制度，對整體經營、重點業務發展、關鍵指標變化、階段性活動做好按周通報分析，實施掌握經營工作開展的具體情況，利於各單位統籌安排，全面協調，規模發展。
2.加強對各單位的支撐回響，解決經營工作中存在的問題。建立微信、易信群，針對各單位提出的發展中的困惑、問題與思路，前端部門積極回響，最快的時間予以溝通了解，指定措施，實地到各單位幫扶，切實解決各單位的問題，推進全局工作的梳理開展。
3.加強經營質量分析，及時通報經營中存在的問題，促進企業健康發展。針對欠費、流失、大進大出等焦點問題，及時、階段性、重點進行專題分析，了解原因，提出應對策略，針對性予以解決。讓各級管理人員看到問題、明白原因、理清思路、明確方向，沿著正確的、有效益、有利於企業發展的道路穩步前進。
4.加強競爭信息的收集應對市場競爭，月度市場競爭信息最佳化為各經營單位主管競爭、經營工作的副經理，政企客戶部、渠道運營中心需指定專人負責競爭信息的收集。
5.加強欠費的通報與管理，提高收入質量做好欠費預警及業務支撐。注重實收效果，由行銷部、財務部、企化部聯合，對資金回收差、應收賬款超標及環比突變的單位，溝通原因並督促改善。
6.加強廣告業務規範管理，支撐經營發展。
根據四風檢查關於宣傳方面要求，重新修訂宣傳項目及費用管理辦法，並要求各單位備案廣告公司資質，限定廣告印刷最高價格；加強宣傳物料管控，縮短下發及布置時限，同時監控物料使用效率，杜絕浪費。
四、存在問題
1.經營壓力仍然不能有效逐級釋放，市場經營部整體監控體系基本成熟，但政企直銷渠道和實體渠道的微觀監控跟進仍需加強。
2.4G發展速度滯後於移動整體發展速度，4G出帳占比提升達到近期最低值，特別是吳起分公司，本月4G出帳占比提升為負。需各單位持續高度關註銷售結構，將“全民換4G”做細、做實、做透，確保4G出帳占比快速提升。
3.存量運營不足：一是存量團隊精準行銷能力不足。存量數據提取及業務知識掌握有待提高。二是各單位對存量運營支撐不足，存量經營無人接應或放任自由發展，只注重新用戶發展。三是存量經營效果差距大，收入及用戶保有效果亟待改善。
4.寬頻市場競爭能力不足，競爭應對策略運用不靈活，寬頻市場淨增紅線未突破。H發展緩慢，遷改提速提價等工作仍需大力加強，快速提升。
5.高端明星機續約續用率不足
一是領導重視不夠，如黃陵、洛川、政企本部，契約到期基數大，續約率排名靠後，影響整體指標。二是續約率遷轉較低，需規範續約政策範疇，對屬地經理進行續約政策培訓。
有關業務工作計畫範文集合 篇30
光陰冉冉，歲月如歌20xx年已經離我們遠去，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經1個月在這一個月中，由於缺乏經驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特別做了如下的計畫
一：20xx年工作計畫
對於已經打過電話上門拜訪過的客戶要經常地保持聯繫，在有時間有條件的情況下送一些小的禮物儘量穩定好和這些老客戶的關係。
二：在已經擁有的老客戶那裡不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。
三：想要擁有好的業績就必須要加強學習，開闊視野，豐富知識，採取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區關於石板材的種類，規格，樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業務與交流技能向集合從而更好的發展自己。
四：對自身今年的要求
1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業務更好的發展
2：一周一小結，一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。
3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丟失客戶。
4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會被發現而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，多上網查找資料，多和同行進行交流特別是你的主管經理，你的企業導師這樣才會明白自己有什麼錯誤錯在哪裡，明白了自身該如何解決這些問題。
6：客戶遇到什麼問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。
7：對所有客戶的工作態度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給公司一個良好的形象。
8：自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的增加自身的技能。
這些就是我20xx年度的工作計畫，希望可以按時完成!
有關業務工作計畫範文集合 篇31
一、 制定每月、每季度的工作計畫。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推進速度告知，因為處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計畫制定完成，節後還會處於一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關係，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，並且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計畫。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外，在XX年末的時候，我報考了*大學的專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對XX年的一些構想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年下半年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，做好下半年工作計畫，努力學習，提高工作、業務能力。
有關業務工作計畫範文集合 篇32
20xx年是我們XX地產公司業務開展至關重大得開局之年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場得新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重得開始得一年。因此，為了，我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介得工作。為此，在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下，我逐步認識本部門得基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面得不足，為了，儘快得成長為一名職業經紀人，我訂立了，以下年度工作計畫：
一、熟悉公司得規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業務得接觸，使我對公司得業務有了，更好地了，解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門得計畫制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新得盤源和了，解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小得高峰期，在對業務有了，一定了，解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司得員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好得開端，。並且，隨著我公司鋪設數量得增加，一些規模較大得客戶就可以逐步滲入進來了，，為年底得廠房市場大戰做好充分得準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期，加之我們一年得廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部得工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！
二、制訂學習計畫。
做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面，不斷調整經營思路得工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進得步伐和業務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。