2025年服務中心工作計畫範文

2025年服務中心工作計畫範文 篇1

一、指導思想

以“兩綱”教育為指導,組織學生軍政訓練、農村社會實踐活動和學校節慶活動為抓手,最佳化班風校風、學風為突破口,推進學校“育賢工程”,不斷提高學生的.品德素質和人文素養,促進學生素質全面發展。

二、工作重點

1、 貫徹落實“兩綱”教育,提高主題教育活動的實效性。

緊緊抓住慶奧運增強信心、高一軍政訓練、東方綠舟國防教育活動、高二農村社會實踐活動、校體育節、讀書節等主題教育活動,結合學校育賢工程總目標,結合兩綱教育,對學生進行愛國榮校教育,增強學生的民族意識、人文素養、自強自立、集體榮譽的、關愛他人的品德的培養。

2、 加強班風學風建設,提高教育教學質量。

加強學生生活規程學習與教育,讓每個學生牢記心中;建立班級管理制度、目標、口號,重視班級文化建設;加強班團幹部隊伍培養與建設,發揮學生骨幹作用;重視對學生的學業指導,激發學生學習熱情,濃厚學風。

3、增強學生自主管理,樹立學校主人翁意識。

發揮團學聯、班團幹部的骨幹帶頭作用;加強對值周班的指導與管理,提高值周實效性;推進和落實學生參與組織、實施重大教育活動和對違紀學生的處理力度;繼續做好教學樓生活衛生用品的發放、開放式球架、失物招領架的管理工作,凸顯學生自我教育、自主管理的意識和能力。

4、 最佳化班主任隊伍建設,提升班主任育人素質。

做好對青年班主任工作的培訓和指導工作,尤其完善師徒帶教制度;開展德育論壇、主題教育展示活動和各種形式的經驗交流會;加強班主任工作過程管理中的檢查、反饋和考核,提高班級管理質量和教育水平;發揮優秀班主任的表率作用,完善班主任的激勵獎勵機制。

5、 重視法制安全教育,推進和諧校園發展。

利用升旗儀式、班會課等對學生加強國防法、未成年人保護法、交通法規、校園安全等教育,幫助學生樹立法律法規觀念、安全文明意識,教育學生遠離邪教;以創建全國文明單位為目標,開展系列樹形象,促和諧活動,努力創設一個德潤人和、文化人賢的精神家園。

6、加強心理健康教育,促進學生身心素質提高

重視並積極開展對學生的心理輔導與教育,提高班主任心理輔導的技能;進一步加強學生心理社團活動,發揮“五助”活動的功能;加強對學生青春期的健康教育,切實開展學校紅十字會工作,發揚人道主義精神;組織落實好學生課外體育活動,增強學生身體素質。

7、 加強社團指導與管理,提升校園文化建設品位。

完善社團管理制度,加強對社團的指導與管理;評選優秀社團,打造品牌社團;重視社團文化建設,正確建立學校文化輿論導向機制;開展班級、宿舍文化建設評比活動,營造溫馨家園文化環境;加強學生廣播、電視的宣傳教育,提升校園文化影響力,形成積極向上的學校主流文化。

8、建立和實施“賢蕾”杯獎勵方案,促進學生全面發展。

圍繞學校育賢總目標,建立和實施“賢生”獎勵方案。通過評選和頒發“賢德”、“賢明”、“賢才”、 “賢達”獎勵,激發學生在德智體美勞各方面,發揮特長,全面發展,形成一個良好的競爭激勵機制。

9、 完善德育校本課程,爭創德育生活化特色

組織學生學習學生生活規程、集體生活指導以及其他德育校本課程,以發揮德育校本課程的作用,提高德育的實效性;研究學生思想實際,圍繞育賢總目標,構建德育生活化校本課程,不斷完善德育生活化的特色。

10、發揮家校聯動作用,形成家校協作機制

積極重視“家校互動”網路平台,加強家校聯繫;繼續做好家訪、家長接待日、家教委等工作並有實質性舉措;進一步推進校訪制度,努力構建學校、家庭、社區三位一體的教育網路;不斷最佳化教育資源,創設良好的教育環境;做好區優秀家長示範校的驗收準備工作。

三、工作安排:

八月份:

1、返校活動

2、暑期班主任工作研討、培訓

3、高一學生軍政訓練

4、高一學生家長會

5、新高三學生暑期學習管理

6、暑期學生活動管理與工作總結

7、高三完成住退宿申請、核實工作

8、開學準備工作

九月份:

1、各年級學生家長大會

2、完成高一、高三社會實踐表填寫

3、完成學生人助金補助、學雜費減免的申請核定

4、慶我奧運榮我學校活動

5、民族精神教育宣傳月活動

6、開展慶祝教師節、國慶節活動

7、班主任暑期工作交流

8、體育節準備工作

9、班主任論壇

10、”賢蕾杯”獎勵方案宣傳

11、學習型家庭創建活動

12、高一團員組織關係接轉,高三團檔年檢

13、制定團校課務計畫;黨校第七期開班學習

14、現有社團註冊登記,規範管理;宣傳社團部工作,招募新社團;

十月份:

1、高二農村社會實踐活動

2、體育節

3、區優秀家長學校驗收

4、學生品德期中測評

5、讀書節準備工作

6、優秀班主任主題教育示範課

7、男兒當自強教育活動

十一月份:

1、讀書節

2、高一東方綠洲國防教育

3、各年級學生家長大會

4、主題班團會的評比

5、班主任工作經驗交流會

6、高二團支部換屆選舉,高一、高三新團支部成立大會;

十二月份

1、主題班團會總結及班級文化建設交流

2、學生品德期終測評

3、班主任撰寫學生評語

4、青年班主任工作研討會

5、學習型家庭評選

6、“賢蕾杯”評選活動

7、校團、學代會

一月份:

1、班主任工作小結及年級組工作交流

2、班主任學期考核

3、學生寒假生活指導

4、班主任撰寫專題論文

5、學生服務中心工作小結

6、學生品德、行規教育學習班

7、教工團迎新活動

2025年服務中心工作計畫範文 篇2

全年工作的總體思路是:以農村公共衛生工作為主體,轉變服務觀念及服務態度,完善社區衛生服務網路建設;以市場為導向,創新經營思路及經營理念,主動適應醫療市場需求,力求科學地定位市場,堅持以人為本,著力推進科技興院,人才強院戰略,轉變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強醫院綜合實力。

一、工作重點

(一)繼續推進人事分配製度的改革,引入職工考評末位處理制。

我院人事分配製度改革經過近三年時間的實施,已經取得了一定的成績和經驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過於籠統,有的針對性不很強,有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂,對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化,要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量,建立和完善崗位考核制度,制定量化的考核要素,使考評標準更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高,加大考評力度,今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低於80分的末位者,醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。

(二)占領社區衛生服務領域,拓寬醫療市場空間。

要適應醫療市場變化,就要更新傳統觀念,樹立全新理念。按照“衛生工作應以人為本,以健康為中心,而不應以疾病為中心”的思路,我們不僅要占領患病人群的市場,而且要開發亞健康人群的市場和健康人群的市場,變被動等病人為主動挖病人,充分利用我院的設備和技術優勢,放大市場資源。醫院今年計畫以防保科為基礎,調整醫院的人力資源,按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別,將全院職工分成11個社區衛生服務小組,努力完善社區衛生服務,使各項工作量化、細化。

以責任村為中心,以健康促進為目標,向社區人群提供一體化服務,形成社區衛生服務站為醫院發掘病人,住院病人康復期轉至社區衛生服務站的新模式,放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康諮詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計畫生育技術指導為代表的“六位一體”的衛生服務模式。

進一步完善社區衛生服務站管理體系,針對社區衛生服務站醫療服務的特點及功能,對轄區內社區衛生服務站人、財、物進行統一管理:一是積極落實雙向轉診制度;二是加強藥品的管理;三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衛生需求,又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量,積極開拓新的服務領域,才能吸引民眾,社區服務才能擁有廣闊的市場。

(三)進一步調整醫院收入結構,使醫院經濟發展步入快車道。

我院業務收入結構經過去年的著力調整,醫療性收入已上升到43%,業務總收入的“含金量”大大增加,醫院的可用財力明顯增強,為醫院經濟步入良性發展奠定了基礎。為了使我院收入結構儘快趨於合理,使醫院經濟發展步入快車道,今年仍需繼續調整醫院的收入結構,今年醫療性收入的比例要在去年的基礎上增加3%,全年的業務總收入比去年增加8%,力爭10%。因此,要求全院職工樹立全局意識,積極工作,努力創收,力爭完成今年醫院下達的經濟指標任務。

(四)繼續實施“科技興院”戰略,不斷提升醫院的綜合實力。

1、突出重點,加強學科建設,逐步使人才結構趨向合理。

抓好學科建設是提高醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範,專科優勢和特色尚不明顯,人才斷檔現象非常嚴重的情況,從今年起醫院將以當代醫學技術發展方向和科室的實際情況相結合為出發點,對學科進行結構性調整,充分發揮市場的調節作用,對那些市場空間較大發展較好的學科加大扶持力度,在床位、人員和經費上重點投入,突出重點,發展強項,扶持特色。有計畫按學科發展需要選派醫師外出進修深造,特別重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養。今明兩年重點安排中層幹部及業務骨幹外出進修及培訓,依託知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平,使之儘快成為醫院學科領域的,並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域,逐步形成“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”的新格局,全面提升醫院的綜合實力。

2、開展多種形式的繼續醫學教育,不斷提高醫務人員的業務水平。

①自學:醫學科學的飛速發展要求醫務工作者必須確立終身學習、不斷創新的志向。今年醫院將加大督促醫務人員自學的力度,組織階段性和年終考試考核,其成績列入科室考評。自學內容主要以“三基”的理論和技能為主。②進修:今年將有計畫按學科發展需要派出中、青年醫師外出進修,原則上初次進修在市內教學醫院,再次進修在市外教學醫院進修。③遠程教育:依託現代遠程教育網路,開設高質量的網路課程,每月組織一次集體授課學習,有計畫專題講座。

3、加大“科技興院”投入,進一步完善醫療基礎設施。

為了進一步改善醫療條件,提高醫療質量,今年醫院對各科室的醫療設施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的設備,同時重點考慮一些能迅速產生效益的項目,依託先進儀器設備,提升醫院的診治水平。20xx年更換200mAX光機一台,更換自動生化儀一台。

(五)開展醫療業務協作,擴大醫院市場影響力。

隨著國家對醫療市場的逐步放開,給醫療衛生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰,在市場經濟環境下,誰搶先一步,便獲得優先發展的空間。一個醫院在激烈競爭的市場中所占份額越小,就越容易失去其應有的地位和作用。為了擴大醫院服務的輻射能力和影響力,滿足消費者和醫院發展的雙重需要,用市場的理念經營和管理醫院,實現區域衛生資源的共享,強化職工的服務意識、質量意識及競爭意識,提升醫院的服務水平顯得尤為重要。今年醫院本著優勢互補、資源共享、平等互利的原則,加強與總院的協作,達到共同發展,有效利用區域衛生資源,提高工作效率和兩個效益的目的。這種業務協作的開展,既可加強與總院的溝通聯繫,又能促進我院業務的提高和發展,既可解決我們的技術難題,又可將疑難急重病人送往總院,滿足總院發展的需要。各科室應積極策應醫院的舉措,切實轉變觀念,為病人及各醫療單位提供優質、高效的服務。

(六)規範醫療行為,強化醫療環節質量控制,提高醫療質量,杜絕醫療事故發生。

隨著社會對醫療質量要求的不斷提高和醫療法律環境及其法律規則的變化,醫療行為的法律風險愈加突顯出來。預防醫療事故的發生是避免醫療法律風險的重要環節,而規範醫療行為則是預防醫療事故的關鍵。醫療工作中的許多糾紛是由於醫療行為不規範引起的,因此今年醫院必須將規範醫療行為作為醫療質量管理的一項重要工作來抓,完善我院常見病醫療規範,加強對醫療過程中影響醫療質量的關鍵環節的控制與實時監控。重點控制三級醫師查房、三級醫師手術範圍、院內會診和交接班工作及危重病人搶救等內容。

1、突出重點,完善制度。要圍繞醫療質量,根據醫療衛生制度、醫療行為規範和醫療技術規範及其操作規程等,完善有關制度,並編寫出言簡意賅、操作性強的有關條目,促使規章制度真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中,並建立相應的考評體系。

2、落實三級醫師查房制度。三級醫師查房是醫院最基礎、最重要的醫療活動,是病人能否得到及時確診、治療的關鍵,也是上級醫師對下級醫師進行臨床教學的一種重要形式,各級醫師通過這項制度緊密地結合在一起,一級監督一級,一級對一級負責,這樣才能及時發現問題,及時糾正。我院雖然制定了三級醫師查房制度,但在實際執行中還沒有真正到位。為了督查三級醫師查房制度的執行情況,從1月1日起,醫院將實行分管院長業務查房制度,分管院長每周對所分管的臨床科室進行一次業務查房,檢查、考核科室的三級醫師查房情況,規範醫療過程中的不良行為。

3、嚴格執行本院制定的圍手術期管理的有關規定。圍手術期是外科系統住院病人診療活動最重要的時期,也是醫療投入大、診療內容多、醫療質量要求高的關鍵時期。在圍手術期安全管理中要突出過程管理,強化防範措施。

4、加強醫療文書書寫的規範,提高病歷內涵質量。病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現,也是醫院總體水平的重要方面。今年要把醫療文書書寫作為質量管理的重點,以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。認真學習並嚴格執行新病曆書寫規範,規範、統一醫療文書的格式、內容。強化病曆書寫的內涵質量,避免缺項、漏項、語句不通、不規範、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流於形式等現象,通過病曆書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流,提高病曆書寫的內涵質量。

(七)充分運用醫院信息系統,提高醫院管理水平。

計算機管理是醫院管理現代化、規範化的有力手段,是對醫院內部管理的一次變革,具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來以下三個方面的好處:一是可以規範醫院的流程,提高醫院各項工作的效率和質量;二是通過計算機管理後,避免了跑、冒、滴、漏現象;三是醫院的醫療數據入網後,為下一步決策支持提供了基礎。因此,各科室要密切配合,強化職工個人對系統的熟悉與掌握,儘快提高工作效率,為今後醫院全面實行微機管理打下堅實的基礎。信息管理員要根據我院實際制定出相關的管理制度及操作規程,確保醫院信息系統的正常運行。

(八)全面推行院務公開制度,自覺接受社會對醫療服務的監督。

為進一步增強醫療服務工作透明度,讓患者和民眾享有醫療知情權和監督權,根據上級有關檔案精神要求,醫院從1月起推行院務向社會公開制度,把民眾最關心、最敏感的院務向社會公開,自覺接受社會對醫療服務的監督,進一步密切醫患關係,促進醫療衛生事業的改革與發展。

(九)進一步加強醫院行風建設,樹立良好社會形象。

醫院行風的好壞直接關係到醫院的興衰,要堅持糾建並舉、標本兼治的方針,加強醫德醫風建設,進一步改善服務態度,鞏固最佳化發展環境和行風評議的成果。繼續開展創建民眾滿意衛生單位活動,在全院推行“親情服務”。今年醫院將“親情服務”開展的情況列入科室考評內容,希望各科室結合去年醫院下發的檔案要求,切實將此項工作當作轉變作風、改進服務的一項重要工作抓緊抓實抓好。

(十)繼續抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發生。加強法制學習,要求做到人人“知法、懂法、守法”,杜絕“回扣”事件發生。以黨支部為主體加強思想政治工作,著力構建和諧的幹群關係、同事關係、醫患關係。

二、其它工作任務

(一)加強應急機制建設,增強應對突發公共衛生事件的能力,完善應對突發重大公共衛生事件工作的預案和醫療救治體系的建設。建立一支“拉得出、打得響”的醫療急救小組,以適應偏遠山區和旅遊景點救護需要。

(二)進一步完善疫情信息報告制度和預防控制措施,加強醫院感染管理系統的軟體建設,強化感染知識及防護技能的訓練,提高醫護人員的自我防護能力。抓好院內感染管理,降低院內感染率,減少漏報率。

(三)繼續做好衛生監督及疾病控制工作。醫院與防保科簽定目標責任制;建立獎罰制度,做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作,堅持以防為主,認真落實各項防治措施,加強疫情監測,嚴防疫情反覆。

(四)強化領導,落實責任,認真做好綜合治理的各項工作。

(五)貫徹執行好計畫生育政策,杜絕違反計畫生育政策的人和事,做好全院幹部職工的環孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計畫生育技術服務工作。

(六)進一步規範後勤保障體系,降低醫院運行成本。

(七)完成上級機關布置的指令性工作任務。

在醫療市場競爭異常激烈的今天,我們要抓住機遇,迎接挑戰,為全鎮人民的健康事業、為我院的新一輪發展做出新貢獻。

2025年服務中心工作計畫範文 篇3

xx鎮便民服務中心在xx鎮黨委、政府的領導下,20xx年出色的完成了上級交給的各項任務,中心人員眾志成城,團結奮進,正以飽滿的熱情迎接20xx年的到來,為此,便民服務中心對20xx年工作作出以下規劃:

一、完成便民服務中心新辦公樓的入駐工作。

20xx年5.12地震災後重建打捆項目主體工程已完工,20xx年能夠完成交接,屆時,我們將參照縣政務中心,嚴格按照上級的要求,落實便民服務中心的各項規章制度,把各個視窗建設好,以嶄新的面貌出現在民眾面前。

二、提高服務意識,建設文明視窗,當好助手,共建和諧社會

建設便民服務中心的目的就是為了方便民眾辦事,提高政府工作效率,創建服務性政府,構建和諧社會。中心的面貌代表政府面貌,為此,中心工作人員一定要加強責任感,工作中要注意以下幾點:

1、加強對專業知識的學習,加強對黨的政策、法律、法規的`學習,做到依法行政。

2、嚴格按照規章制度辦事,端正態度,熱忱為老百姓服務,耐心為老百姓釋凝解難,做到辦事有預約,在預約的時間內把事情辦好,不讓老百姓跑空堂,以保證辦事效率。

3、主動關心老弱病殘,要及時同村便民服務站取得聯繫,同他們的家屬取得聯繫,多想辦法為他們代步,以保證他們安全辦事。

4、講文明語言,如:你好!請坐!你需要什麼幫助!等等。

5、化解矛盾,加強請示匯報,為構建和諧社會努力工作。

6、加強團結協作,特別是視窗與視窗之間合作,增強工作凝聚力,共建政府文明視窗。

三、加強村便民服務站建設,增強村便民服務站的服務功能

村便民服務站距離民眾最近,最方便民眾辦事。20xx年,濾布我們將服務項目進一步細化,儘可能讓老百姓在村便民服務站就能辦好自己想辦的事。首先,村便民服務站要根據本站服務項目,嚴守法律、法規,不違規操作,儘可能滿足民眾提出的訴求;其次是要發揮好橋樑作用,能代辦的就不讓老百姓多走路,特別是老弱病殘,要將辦事所需證件攜帶到鎮便民服務中心,辦好後送到他們家中,並將信息反饋到鎮政府相關部門。

四、搞好城鄉環境綜合治理,努力改善人居環境,共創美好

城鄉環境綜合治理工作開展近兩年了,一直以來,黨委、政府高度重視,傾注了大量的人力物力,經費已達150餘萬,壓濾機濾布特別是“奮戰xx0天,城鄉環境面貌大改觀”攻堅工作開展以來,我鎮城鄉環境發生了根本改變。20xx年,我們要做好以下工作:

1、請示上級加強環境衛生硬體設施的建設,比如:垃圾箱、桶的添置,垃圾池的修建等。

2、加大宣傳力度,確保“七進”活動的順利開展,讓城鄉居民都融入此項工作,同時要加強對廣大民眾的教育,提高民眾愛護環境,養成講衛生的良好習慣,從根本解決城鄉環境治理中存在的問題。

3、繼續實行領導包片,幹部包街,落實好“五包責任書”,合理配置衛生保潔員,加強督查,加強對衛生保潔員、督導員的管理,建立獎懲激勵機制。

4、建議將城鄉環境綜合治理納入公司運作模式。

五、完成黨委、政府賦予的其他任務

以上工作計畫請黨委、政府審查。

xx縣xx鎮便民服務中心

二0xx年十月十日

2025年服務中心工作計畫範文 篇4

為了進一步做好社區居家養老服務工作,探討居家養老工作新思路、新方法,使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將積極回響上級領導號召,聽取各方人士的意見和建議,以關愛、服務老年人為出發點,努力通過完善組織網路,最佳化服務內涵,整合社會資源,發展志願服務,探索完善新時期為老服務的新途徑、新方法。

在未來3-5年,我們將繼續推行以家庭為核心,以社區為依託,以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容,以上門服務為主要形式,並引入養老機構專業化服務的“居家養老”社會化養老新方式。具體工作計畫如下:

(一)大力宣傳居家養老工作,使社區居民更了解這種“以家庭為核心、社區為依託、養老服務所等專業機構為服務實體、以老年人生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容,社會各界與志願者廣泛參與,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務新模式。”

(二)進一步完善老年人生活照料網路,逐步建立起較為完善的社會化養老服務體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關愛和慰藉。

(三)保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務對象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務。

(四)為廣大老年人提供更為便利的服務。通過社會各類服務資源,採取專業服務隊伍與志願者服務相結合,推行定點服務與掛鈎結對服務等各種形式。

(五)突出生活照料網路的覆蓋和完善,為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務、精神慰藉等各種生活上的服務。

(六)關注老人健康問題,開展社區老人健康體檢活動,積極開展老年人保健宣傳。

(七)開展豐富多彩的文化娛樂活動,為老年人帶去精神上的享受,進一步豐富老年朋友的日常生活。

2025年服務中心工作計畫範文 篇5

一、指導思想

圍繞局黨組中心工作,做好全局服務工作,嚴格執行規章制度,勤當參謀,最佳化服務,確保機關運轉高效。

二、工作目標

1、理清工作思路,落實工作責任;

2、嚴格執行規章,嚴格控制公務接待;

3、理順盤活資金,促進開源節流;

4、最佳化服務質量,確保高效運轉。

三、工作重點

1、抓好機關文秘服務。

2、抓好機關信息服務。

3、抓好機關綜合治理。

4、抓好機關*接待。

5、抓好機關車輛服務。

6、抓好機關財物管理。

7、抓好機關檔案服務。

四、實施計畫

1、1~2月份,回顧xx年工作,理出xx年工作思路;籌備全市水利工作會議,編制xx大事記,開展各項扶貧、幫對慰問工作。

2、3月份,做好[*"期間相關工作;編制xx年度重點工作目標責任考核項目申報工作,配合開展深入學習實踐科學發展觀活動。

3、4~5月份,分解黨代會、人代會、政協提議案任務;落實各處室年度工作目標。

4、6~8月份,配合防汛抗台開展相關工作;完成相關調研和重點工作督查。

5、9~10月份,局固定資產清查,辦公樓調整。

6、11~12月份,配合冬春修農田水利建設信息報導,編制局機關行政、事業單位財務預算;著手準備迎接省、市重點工作目標考核。

2025年服務中心工作計畫範文 篇6

20xx年,綜合文化服務中心在縣文體局和鎮黨委政府的大力支持和指導下,渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉鎮機構改革後,中心工作人員迅速熟悉業務,整理內務,積極開展農民民眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動,加強不可移動文物保護,保障文化站免費對外開放,真正發揮綜合文化服務中心的職能作用,為我鎮經濟社會發展營造了一個良好的氛圍。總結過去的經驗和不足,面對我鎮文化工作的現狀,20xx年,我中心將做好以下幾項重點工作:

一、加大綜合文化服務中心運行力度。

我鎮綜合文化服務中心環境優美,設施逐步完善,但並沒有充分發揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務,因此,我中心今年將加大運行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術培訓。我中心有一名美術老師,去年組織學生進行了一系列的培訓,也取得了可喜的成績,七名學生參加國中升高中的美術特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓力度,摸索出一套行之有效的培訓方法,辦出美術培訓的特色。二是邀請骨幹帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準備深入基層,了解傾聽農民民眾的文化需求,積極組織開展制一些適應節季時令,符合農民口味的文化藝術活動,比如柔力球、桌球、羽毛球、讀書活動等,並通過村級文藝骨幹的帶領作用,充分發揮服務中心圖書室、綠色網咖的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務中心對全鎮的文化藝術骨幹整體情況進行摸底、建檔,徵求意見後成立書法、藝術、民樂、戲曲、文學創作等協會,各協會在服務中心的統一指導下,有計畫、有目標地開展活動,今年著力排練一批反映青山鋪發展的精品節目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進行統一裝裱出專欄。

二、完善綜合文化服務中心基礎設施。

我中心內部設施和外圍基礎都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極xx縣局銜接匯報,充實農家書屋的書籍和綠色網咖的電腦數量;二是積極爭取上級資金支持,搞好文化服務中心圍牆建設,服務中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學生不注意,直接衝到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協匯報,把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個門球場,一併裝好健身路徑。

三、發展和壯大各村(居)文體隊伍。

我鎮各村(居)都有一批文體愛好者,但現在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團隊,三個村的文藝隊長,圍繞黨委政府的中心工作,經常組織民眾開展豐富多彩的'活動,特別是在農村環境治理、無償獻血等活動中發揮著積極作用。去年,服務中心積極在縣局爭取器材,實現了全鎮文體活動中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、桌球、音響、健身路徑等器材,並且都有好的發展基礎,比如青山村每年一次的“我運動、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會的腳踏車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領、不斷發展隊伍把這些活動持續開展下去。今年服務中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯合工會、婦聯、老年體協、中心學校等開展一次趣味運動會,從而提倡民眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。

四、加強不可移動文物安全保護。

做好鎮域內文物遺產的發現、檢查、監督、管理、保護工作。積極爭取上級支持,做好不可移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統藝術,建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護知識,提高村民的文物保護意識,使文物更好的得到保護。

五、推進公共文化服務體系建設。

繼續實施“農家書屋”建設工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環節,年內爭取梅數、洪河上升為三星級農家書屋,青山新建二星級農家書屋。繼續實施農村公益電影放映工程,爭取為鎮上80、90歲老人過生日時送上一台電影或文藝演出。督促指導各村(居)管好用好基層文化設施,切實加強對村(居)文體活動中心的管理,確保文體資產不流失,推動基層文體設施管理規範化、開放正常化、活動經常化。

2025年服務中心工作計畫範文 篇7

一、繼續嚴抓醫療質量,落實獎懲措施,杜絕醫療事故和醫療糾紛。進一步提高服務質量,把“一站式”服務落實到位,繼續在住院部實行“五個一”的服務模式,每個醫務人員都要置身於病人的角度,從病人的思維出發,想方設法為病人提供最溫馨的服務。

二、抓住機遇,落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療的各項規定,為民眾提供優質的醫療服務,廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優勢,提高醫院的知名度和影響力。

三、積極申報成立二級腫瘤專科醫院,突出辦院特色。

四、加大宣傳力度,把三院的優勢科室(腫瘤、燒傷、骨傷、神經內科、心臟介入科)包裝出來,擴大三院的影響,爭取20xx年全年業務總收入突破20xx萬元。

五、爭取政府和基層社區的支持,強化職能,加大基本公共衛生服務項目資金投入。

六、加大宣傳力度,認真開展基本公共衛生服務項目工作,通過宣傳——引導——再宣傳,以逐步改變社區居民的陳舊觀念,促使其自願參與到社區衛生服務中來。

七、加強專業技術隊伍建設,提高基本公共衛生服務水平。制定配套合理的激勵機制,提高社區衛生服務工作人員工作熱情。落實各項服務規範、強化各項規章制度,推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為蒙城的人民民眾提供更優質的服務,為蒙城衛生事業的發展注入新的活力!

2025年服務中心工作計畫範文 篇8

本年度是銳意進取,開拓創新是時代的潮流,根據縣情,結合本鄉實際,我站特做出以下工作計畫:

一、宣傳發動,力求新合參合率達95%。為了讓參合工作深入化,讓老百姓得到更多、更大實惠,我站將廣泛宣傳、動員民眾,提高農民參合認知度,力求參合率達95%。

二、紮實工作,力求業務有新突破。利用新農合為載體,狠抓業務,爭取今年業務收入達1萬元。

三、健全預防體系,力求疾病防制工作有新進展。按照免疫規劃要求,做好計畫免疫工作,爭取建卡建證率達95%以上。切實做好突發公共衛生事件的應急處置工作,重點加強甲流感的防制工作。

四、突出保健,力求婦幼工作有新進展。整體推進婦幼保健工作,強化業務培訓。全面推行住院分娩,切實降低孕產婦、嬰兒死亡率,提高婦幼衛生健康指標

五、規範服務行為,力求衛生站管理、服務質量有新進步。

1、深入開展“質量為主題”、“以病人為中心”、“構建和諧醫患關係,最佳化醫療執業環境”活動,規範醫療行為。

2、強化職工政治思想和職業道德及法律法規學習,提高政治業務素質。

六、加強村衛生室建設,完成達標工作

繼續推進村衛生室達標建設工作,切實解決老百姓看病難,看病貴問題。做好對村醫培訓和管理工作。

七、做好衛生站自身建設工作

努力爭取衛生站能夠有一個好的辦公環境,解決危房問題,並加強衛生站職工自身學習,更好的為轄區人民服務。

2025年服務中心工作計畫範文 篇9

一、指導思想

認真宣傳貫徹執行黨的xx大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,圍繞建立服務優先,依法行政,貼近民生的農村基層工作新機制,轉變政府職能,強化基層組織服務能力,進一步密切黨群、幹群關係,使農民更加滿意,農村經濟更加和諧發展。

二、組織機構

主  任: 鎮  長

副主任:xx黨委組織委員

管理辦公室主任:社會管理服務中心主任

成  員:

三、工作目標

堅持因地制宜、分類設立、逐步推進、不斷完善的原則,加快我鎮便民服務中心和村便民服務代辦站建設,拓展服務領域和服務對象,現場受理民眾申請,簡易事項當場辦理,不屬於職權範圍內的,逐級上報上級政務服務中心審批;積極開展便民服務、代民服務、預約服務、上門服務,努力實現民眾辦事小事不出村,大事不出鎮。

四、提高認識,加強制度建設

便民服務中心要使之成為推進農村綜合改革的突破口,建立農村工作新機制的支撐點,加強政府職能轉變的助推器,提高政府職能、維護農村社會穩定的新平台。

在實際工作中要堅持首問責任制,進一步加大便民服務工作的宣傳力度,對公眾服務的事項實行全程代理。認真履行服務制,按照情況報告制,嚴格實行責任追究制。堅持民眾需要第一,公開透明,無償服務,便民高效,依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴格執行請銷假制度,外出辦事,必須填寫外出地點和返回時間,按時完成上報材料,認真填寫辦事規程有關內容。

五、轉變職能,提高服務質量

便民服務中心的主要職能是受理、辦理、代理民眾辦事申請,為民眾提供農業技術幫助和相關政策與法律諮詢,接待民眾來信來訪,所以,要求中心工作人員必須努力學習法律法規知識,不斷提高業務質量。進一步加大規範化服務型政府工作的投入,全面完善辦公室設備,政務公開欄等。規範各村便民服務站的辦事流程,並公示上牆,將村便民服務站的工作納入良性發展軌道。進一步拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域,在事關民眾的生產生活、經濟發展、農業科技等方面深入開展新的服務,鄉鎮便民中心才能把民眾中建立起對鄉鎮便民中心的信任、依賴和支持。鄉鎮便民中心要堅持在做好大廳視窗工作作為到中心的民眾提供好服務的同時,拓寬服務領域,豐富服務形式,開展上門服務,延伸服務鏈條。進一步推進“三級”便民服務體系,繼續加大村級便民服務代辦站的規範化建設工作,推進村級代辦站工作的開展。按照“高效、規範、便民”要求,進一步細化、量化、最佳化服務流程,加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查,及時了解民眾對規範化服務型政府工作的滿意度。加強中心隊伍建設。提高鎮便民服務中心的工作人員素質,使其具強烈的宗旨意識和樂於奉獻的精神,真正把民眾利益放在第一位,踏踏實實為民眾辦事;有熟練的業務技能,要做到一專多能,一崗多能。

2025年服務中心工作計畫範文 篇10

為了進一步做好社區居民養老服務工作,探討居家養老工作新思路、新方法,使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要,特制定工作計畫如下:

一、工作目標

1、為社區老年人提供5項以上的居家養老服務。

2、擴大志願者隊伍,與社區70歲以上的老年人結成幫扶對子,提供無償志願服務。

二、建設標準

1、完善工作制度。

制定居家養老服務站工作制度,規範居家養老服務內容、方式和工作流程等。通過制定服務標準、服務流程和監督評估辦法,規範服務行為,做到有章可循,實現依規服務。有關制度及服務內容、工作流程等儘可能上牆或印製成便民手冊,方便社區老年人知曉。

2、壯大工作隊伍。

工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區幹部或工作人員中選派,也可面向社會公開招聘。

服務隊伍包括:

①專兼職助老服務隊伍,人員可由社區工作人員和助老服務員組成(助老服務員應爭取列入政府公益性崗位);

②志願者服務隊伍(包括低齡老年人志願者服務隊伍、青年志願者服務隊伍等);

③專業服務隊伍,由社區中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的人員組成。

3、制定工作人員職責。

制定居家養老服務站管理人員、專(兼)職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規範、工作內容或服務項目、業務技能標準、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和責任,實現規範服務,不斷提高服務質量。

三、服務內容

1、聯繫民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。

2、安全保障服務。通過建立相應的聯繫制度,充分發揮助老服務員、社區工作者和志願者的作用,通過定期打電話、走訪、探視等形式,加強對“空巢”老人等的幫扶聯繫。

在社區老年人生病期間經常看望、關注,敲敲門、打打電話。同時建立相應的應急救助機制,在老年人遇到意外情況時,能得到及時、快捷、有效的救助和幫助。

3、生活照料服務。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務和打掃衛生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務。

4、醫療保健服務。主要為老年人提供疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復護理、心理衛生、臨終關懷、健康教育、建立健康檔案、開設家庭病床等服務。

5、文化娛樂服務。主要為老年人提供學習和活動場所、體育健身設施和組織健身團隊,組織引導老年人參加學習培訓、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務;積極引導老年人參與各類文體活動。

6、精神慰藉服務。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理諮詢,有苦悶矛盾時進行勸解等服務。

7、法律*服務。主要為老年人提供法律諮詢、法律援助、司法*及維護老年人財產、贍養、婚姻等合法權益的服務。

8、其它方面的服務。主要是根據老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應的其它各類服務。

2025年服務中心工作計畫範文 篇11

20xx年,結合xx街道實際,積極發揮中心在構建和諧社會中的作用,進一步促進“保發展、保民生、保穩定”各項要求的貫徹落實,保質保量完成考核任務和街道黨工委、辦事處賦予的各項工作任務,在服務街道穩定協調發展大局中實現工作新突破。

一、繼續以深化作風建設為抓手,進一步服務質量提升

我們將繼續抓好四個方面,促進服務質量進一步提升。一是不斷加強行風建設。以創建“民眾滿意服務視窗”為切入口,深化效能建設和制度建設,最佳化服務質量,提高辦事效率,全面提升單位形象。二是加強政策和業務培訓。通過培訓,使全體工作人員加深對政策的理解,熟練掌握業務知識,為全面提高服務質量打下紮實的基礎。三是牢固樹立服務民眾的理念。中心將急民眾所急,想民眾所想,以方面民眾辦事為目標,繼續推行無午休工作制、ab崗輪換制,並根據工作需要適當安排節假日值班加班。同時進一步完善添置一些必要設施或用品,為民眾特別是老年人提供便利。四是繼續向九峰山社區、靈岩社區和塔峙社區提供必要的政策輔導和業務指導,重點是幫助靈岩社區和塔峙社區便民服務點實現正常運行,為更多居民提供更便捷更完善的服務。

二、繼續以民眾滿意為目標,促進視窗業務有序平穩開展

視窗各項服務職能與民眾利益息息相關,民眾是否滿意也是檢驗視窗工作好壞的一個重要標準。為此,我們將繼續挖掘自身潛能,盡心盡職、任勞任怨為民眾服務,同時充分利用村、社區的優勢資源,協同配合,實現民眾滿意最大化。明年,視窗將有序開展以下幾項重點工作:1、老農保退保工作;2、1月和7月辦理靈活就業補助申報和創業者社保補貼;3、3月、9月辦理被征地人員用工補助申報;4、3-5月舉辦六屆招聘會;5、3-4月外來務工人員子女就學審核工作;6、7月申報創業者社保補貼;7、4-6月開展退休人員信息審核工作。8、8月至10月開展城鄉居民養老保險參保工作;9、9月至10月開展勞動力資源調查工作;10、11月份匯總年度考核任務台帳;11、6月、12月開展精簡職工、遺屬人員信息核對工作;12、20__年度城鄉居民醫保參保;同時穿插組織開辦職業技能培訓班和組織在崗職工培訓。

三、繼續以思路創新為突破口,促進勞動監察和調處工作出亮點

和諧勞動關係是穩定社會、促進經濟發展的一個重要環節,下半年我們將以思路創新為突破口,從以下四個方面予以加強。一是要繼續加強對中小企業的業務指導。重點對中小企業從勞動契約、各類保險參保、用工計酬等多方面進行規範指導,幫助企業建立用工檔案,完善各類台帳資料,並定期進行檢查複查,促使企業自覺履行義務,從源頭上減少勞動爭議的發生。二是按照考核要求,設立勞動仲裁分庭,並配備專職仲裁員和書記員。三是繼續推進企業勞動年檢,將借鑑其他地區的先進經驗,通過結合工商年檢從而提高勞動年檢。四是進一步有效整合資源,充分利用各系統的優勢資源,實現勞動爭議調解仲裁街道化解率在60%以上的目標。

四、繼續以日常巡查監管為主線,促進殯葬管理工作有序開展

一、繼續加大對山林違規建墳的整治力度。

二、加強對公墓的檢查指導,確保公墓建設健康有序發展,著力解決公墓在執行墓穴面積標準長期打“擦邊球”這一老大難問題。三、配合做好遷移墳安置工作。

一是堅持調查研究,為促進經濟社會發展建言獻策。圍繞服務中心工作,一方面積極推進社情民意採集工作,通過廣撒網多撈魚,針對區政協八屆五次會議開展提案調研,為高質量提案撰寫做好準備。另一方面完善社情民意流轉機制,繼續完善委員走訪和約談制度,定期開展基層政情通報。開展環境治理、群租房專題調研,跟蹤落實八屆四次會議提案辦理情況。

二是創新理念,政協優勢,全面提升政協工作質量。在總結實踐經驗的基礎上,積極探索改進經常性工作的方式、方法,開創新的工作局面。要探索拓寬民主監督渠道,力求在履行監督職能上有所創新。重點做好“委員直通車”和“黃月工作室”內涵深化工作,繼續保持品牌榮譽。

三是增強履職能力,不斷推進自身建設上新台階。把加強學習作為推進政協工作的一個重要切入點,擺在突出位置,進一步營造學習氛圍、豐富學習內容、創新學習形式、健全學習制度。

2025年服務中心工作計畫範文 篇12

一、深化行政審批制度改革,提升審批效能

1.最佳化審批流程。對照審批項目清單,制定審批流程清單。實施流程再造,壓縮審批時限。規範使用一次性告知單,對一次性告知不到位行為實施監察。對審批流程清單的執行進行監察檢查,推進審批事項辦理和規範辦理。梳理最佳化聯合踏勘流程,充分發揮聯合審批作用,提速審批效率。

2.推進"一口受理"。推進"一站式"辦結試點工作,確保試點單位人員、公章、值班領導、所有手續"四進"中心,真正實施"一窗式"受理,"一站式"辦結,"一條龍"服務,不讓企業和民眾摸不清門、跑累了腿。繼續深化"四個禁止、五項監察",切實杜絕政務服務"體外循環"問題的發生。

3.推進網上審批。督促所有單位所有審批事項規範使用市網上政務服務和電子監察系統,實行網上審批,對使用獨立審批系統的單位,加快推進與市網上政務和電子監察系統的數據對接。規範網上審批權力運行,完善審批過程和結果的公開公示,推進審批事項網上辦理和透明辦理,自覺接受社會監督。

二、健全夯實審批服務平台,完善服務體系

1.構建微信平台。開發集發布、查詢、諮詢、評議、投訴、預約等功能於一體的"**市政務服務中心"微信公眾平台,運用新型媒體,服務微信、手機用戶,打造繼實體辦事大廳、網上辦事大廳和市民服務熱線三大平台後的又一便民利民的綜合政務服務平台--"微信大廳",實現建微信公眾平台讓政務服務觸手可及的目標。

2.全面完成鄉鎮政務中心標準化建設任務。堅持標準,攻堅克難,積極推動第三批15個鄉鎮(街道)政務中心標準化建設,加大業務指導和督查力度,確保工程質量和進度,全面順利達標驗收。積極探索市級便民服務事項下放到鄉鎮辦理新途徑,既發揮鄉鎮中心標準化建設的後續效用,又更加就近便利老百姓辦事。推進村級服務代辦,延伸基層政務服務觸角。

3.充分發揮分中心的審批服務功能。按照"四個統一"的模式,加強對7個政務服務分中心的業務指導和日常監管,重點盯住辦事流程、辦件標準、辦事效率、服務態度、服務質量和作風紀律等展開跟蹤督查,加強協調服務和協同辦事,充分發揮分中心作用,共同營造良好服務形象。

三、推進政府信息公開工作,打造人民滿意中心

1.推進政府信息公開。認真貫徹落實《長沙市政府信息公開實施辦法》,強化責任意識。充分利用市政府入口網站。市政務服務中心網站及部門網站,主動公開政府信息。突出重點,加大重點領域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體,擴大信息發布範圍,豐富政府信息公開手段。發揮市檔案館、市圖書館和市政務服務中心政府信息查閱點的查閱功能,實現資源共享。認真做好依申請公開公開,及時回應民眾關切。

2.做好"12345"市民服務熱線工作。繼續健全工作網路和工作機制,加強和改進工作考核。推進完善知識庫信息保障和更新,完善相關基礎工作。加強業務培訓和工作指導,提升工作人員業務水平。開發工單網上12345平台,實現既可連線又能觸網的目標,拓寬民意訴求渠道。加強熱線工單辦理,探索現場督辦、會議集中督辦、領導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式,跟進工單辦理,及時掌握和反映社情民意,切實解決民眾利益訴求。

3.加強機關作風建設。堅持"中心圍繞視窗轉,視窗圍繞百姓轉"的服務理念,進一步實施規範化、精細化、人性化和科學化管理。倡導執行"三大紀律、八項注意",修改完善工作考核辦法,完善出台相關管理制度,嚴格落實領導值班,請銷假公示,視窗工作人員AB角等制度,建立日巡查、月小結、季通報、年考核的管理機制。加強視窗工作人員的管理、教育、培訓,創建學習型黨組織和學習型中心。定期開展大廳活動,倡導人文關懷,營造和諧氛圍。細化服務措施,提升服務水平,努力建設人民滿意的政務服務中心。

2025年服務中心工作計畫範文 篇13

20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認真學習貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區委十三屆三次全體(擴大)會議精神,緊緊圍繞區委、區政府的中心工作,以提升為民解困、為民服務能力為重點,擴大96345的服務群體,更好地為民眾提供高效、優質的便民服務。特制訂區96345便民服務中心工作計畫。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀為統領,以市民的需求為出發點,創新和加強社會管理,完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局,竭誠為城鄉社區居民和外來務工人員提供更多免費服務信息,開展多種形式的志願服務活動。

二、總體目標

實現96345便民服務全覆蓋並規範運行,打響“96345,我為您服務”的口號。把96345便民服務中心建設成為規範化運作的便民服務熱線,使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務。加大對“96345”熱線的宣傳,擴大規範統一、管理有序、便民利民的社區服務網點,開展96345便民服務進城鄉社區活動項目。

三、計畫安排

1、繼續推進服務中心建設。一是拓寬宣傳途徑,利用傳統節日(如元宵、端午、中秋、重陽等)和特殊日期(學習雷鋒紀念日、建黨日、建軍節等)加大宣傳與服務,在中心定期開展“每月5日,快樂志願服務”,結合藍天義工服務社的“義工服務,歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進街道、走進社區、走進家庭”等宣傳活動;二是發揮廣播、電視、網路等媒體的作用。通過華數電視、餘杭電視台、城鄉導報、電信平台、餘杭區96345便民服務中心微博、96345網站等等,讓市民動態了解96345的服務情況;三是大力培育和發展社區服務業單位,加大加盟企業審核力度,與加盟企業簽訂協定書,並對服務優良的加盟單位進行表彰;四是每月編輯《96345簡報》,及時更新加盟企業、便民服務數量,增強服務單位參與社區服務的積極性與主動性;五是加強隊伍建設,開展社工職業道德、崗位技能學習培訓交流,對96345聯絡員開展崗位技能競賽活動。

2、擴大96345的服務範圍。一是拓寬96345便民服務領域。通過規範服務網點,引導社會組織和社區服務業單位參與服務,實現96345便民服務與“110”等有關服務項目對接等舉措,增強便民服務能力。二是積極開展創先爭優,鞏固“區級青年文明號”、“區級巾幗文明崗”的創建成果努力爭創“敬老文明號”;三是突出服務對象,完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作,最佳化服務平台。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務。

3、完善服務型黨組織建設。深化支部和黨員“雙報到”內涵,實現志願服務常態化。以區96345便民服務中心“每月5日,快樂志願服務”為平台,擴大志願者隊伍,把黨員志願服務充實到快樂志願服務隊伍中來,組織黨員幹部定期參與服務活動,為民眾提供政策諮詢、糾紛調解、婚姻家庭指導等服務。在區96345便民服務中心創新設立“志願服務時間銀行”,以新型互助形式,把志願服務“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學習,結合“讀書月”等活動,通過多種形式,調動工作人員學習積極性,增強學習的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題,增強創新的主動性和自覺性。

4、深化視窗單位服務舉措。突出中心便民服務特色,進一步完善視窗單位便民服務舉措,著力在增強服務意識、提升服務理念、暢通服務渠道、建立服務載體上進行深化和完善。區96345便民服務中心以“96345服務熱線”、“每月5日,快樂志願服務”和“志願服務時間銀行”為載體,提升為民服務能力,打造示範服務視窗,不斷滿足廣大居民個性化的服務需求。

5、紮實推進96345廉政建設。深入推進黨風廉政建設,全面貫徹落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴禁”、市委“30條意見”、區委“27條意見”等具體要求,通過遠程教育、廉政專題培訓、學習先進典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等,深入開展以為民、務實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力,自覺做到勤政廉政,紮實推進陽光96345平台建設。

2025年服務中心工作計畫範文 篇14

20xx年,是醫改攻堅之年。我中心將根據省衛生廳婦社處已下達的工作計畫要點和科教處《關於加強衛生人才隊伍建設的意見》,結合轄區居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計畫和實施方案。重點工作如下:

一、強化社區衛生服務品牌意識

1、積極申報社區衛生服務人才培養示範基地,繼續做好全科醫學和社區衛生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫學研究基地。

2、中心改遷後,將集眾家之長,兼收並蓄,做好示範中心的創建工作,回響合肥市級政府的號召,在八統一的基礎上更上一層樓。

3、根據國家基本公共衛生服務規範(20xx年版),對於《規範》內的10個類別,嚴格按照要求規範管理。

4、積極開展國內外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優勢,依託省立友誼醫院,邀請知名專家到本中心長年指導工作。

二、 貫徹落實社區衛生服務方針政策

貫徹落實上級衛生主管部門有關社區衛生服務的方針政策,吃透上級下達的每一份檔案精神,認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的各項措施。

三、完善組織管理提升服務能力

進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設,提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案, 重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理,發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上, 建檔覆蓋率計畫達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。

三、 努力提高社區衛生服務隊伍水平

1、加強社區衛生服務人員培訓,未經培訓的人員繼續參加省級衛生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衛生服務技能培訓。

2、繼續開展全科團隊培訓工作,堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衛生服務方面的新理念和新技能。

3、要求中心中級以上的中青年專業技術人員必須達到繼續醫學教育規定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫學和社區衛生服務科研論文,爭取參加高品質的學術交流或骨幹培訓班。

五、完善社區衛生服務的主要功能

(一)、認真落實預防保健制度

1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素,認真制定社區健康促進規劃及實施計畫,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據“衛生宣傳日”和突發性公共衛生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學健康信息。

2、社區常住人口的預防保健主要指標處於良好水平。

(1)、法定傳染病報告率100%;

(2)、計畫免疫接種率不低於95%;

(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

(4)、孕產婦保健管理率逐年上升;

(5)、35歲以上患者首診測血壓比例不低於90%;

(6)、60周歲以上的老年人高血壓規範化管理不低於85%,並建立專項健康管理檔案。

(二)、為居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。

1、 全科醫生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識,正確

處理社區常見健康問題。

2、 及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛生服務。對特殊

人群實行動態服務。

3、 繼續開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、 刮痧、

熏洗、穴位注射中醫藥服務。

(三)、提高康復和計畫生育技術服務

1、繼續開展計畫生育技術指導、避孕藥具發放和諮詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施,開展避孕知識宣教,提高民眾對避孕節育措施知曉率。

2、充分利用康復站資源,由專業技術人員指導康復病人做康復鍛鍊。

(四)、提高應對突發公共衛生事件的處理能力。

1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公

共衛生事件應急條例》,及時制定突發公共衛生事件應急預案

2、認真配合上級有關部門開展愛滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

3、完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監控等工作嚴

格執行《醫用垃圾處理辦法》,醫用廢物處理率100%。

(五)、為弱勢人群提供服務

按國家有關規定,認真做好殘疾人、精神疾病患者的社區醫療、康復等工作。建立康復病人檔案,組織康復對象及其家屬共同參加,開展群體個體相結合的康復治療和輔導。重點針對

血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復治療和護理;對精神病患者、部分殘疾人(聽力、語言障礙)在專業技術人員指導下開展康復治療。做到有服務、有指導、有記錄。掌握社區精神病患者病情動態,對新發、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記,並填報有關報表,開展精神衛生宣傳工作。繼續對低保人員實行“三免三減半”優惠政策。

五、嚴格社區衛生服務監督管理

1、定期迎接衛生行政部門對中心的監督檢查,並認真整改檢查中存在的問題。

2、認真接受衛生行政部門對社區衛生服務人員進行的醫療

衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規的培

訓和醫德教育。

3、認真研究防範和處理醫療事故的預案,加強醫療質量管理和醫療事故防範。

六、開展健康管理工作

隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升,醫療費用不堪重負,給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現戰略前移,動員由醫院診治的病人康復後回到社區,對其的整體健康和疾病進行有效的管理,是我們社區衛生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年,我們將嘗試啟動健康管理工作,解放思想,大膽創新,計畫運作健康教育和慢性病管理試點工作,成立養生保健協會和慢性病康復協會,組織本院知名專家舉辦防病治病知識講座,同時,以展板和PPT演繹等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區人群的總體健康水平。

2025年服務中心工作計畫範文 篇15

20xx年,我鄉的政務公開工作,要以《中共中央辦公廳國務院辦公廳關於進一步推行政務公開的意見》和市、縣政務公開工作精神為指導,按照統籌規劃、突出重點、切合實際、穩步實施的要求,進一步完善公開制度,豐富公開內容,規範公開程式,創新公開方式,加強監督檢查,大力推動我鄉政務公開工作上新台階。

一、認真貫徹落實上級會議精神。

要站在講政治的高度,充分認識全面推動政務公開辦事公開工作的重要意義,主動適應新形勢下社會主義民主政治建設新要求,加大政務公開辦事公開力度,嚴格按照規範要求做好公開工作,使政務公開制度化、規範化。還要隨時根據情況的變化,及時更新政務公開內容,進一步增強工作的針對性和實效性。

二、要切實加強政務公開辦事公開工作的領導。

建立健全黨委領導下的政務公開辦事公開領導小組、監督小組,及時調整和充實領導小組成員。通過健全政務公開組織機構,有組織、有領導、有計畫,積極穩妥地推進政務公開辦事公開工作。

三、深化政務、村務公開工作。把政務、村務公開作為化解基層矛盾、維護農村和諧穩定的有效途徑。

要注重公開內容具體全面,把政務公開辦事公開的重點、難點、社會民眾關心的熱點問題,作為政務公開辦事公開主要內容,努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開,關係民眾切身利益的重大問題公開,通過多種形式讓幹部民眾參與和知道,該向社會公開的要向社會公開,保證公開的真實性,防止公開的隨意性,注重公開的.實效性,堅持公開載體的創新性,不搞形式主義,不做表面文章,全面落實政務公開辦事公開實效公開程式完整規範,增強財務公開時效性,完善事後管理制度,切實提高村務公開質量。把村務公開工作列入幹部崗位目標責任制和村級考核獎懲內容,提高村務公開工作水平,當前要重點加強農村財務公開工作,規範村級財務管理,建立健全村(居)財務管理和民主理財制度,著力抓好“村帳鄉管”工作。

四、要建立和完善政務公開辦事公開制度。

政務公開辦事公開是一項關係重大,政策性很強的工作,各部門要認真貫徹執行,要進一步建立健全政務公開辦事公開的各項制度,堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合,公開內容的真實性與公開形式的多樣性相結合,在實踐中不斷深化和完善政務公開辦事公開的工作制度,規範政務公開辦事公開程式,重視政務公開辦事公開流程,大力創新政務公開制度。通過加強用理論指導實踐,確保政務公開辦事公開健康有序地開展。

五、要加強政務公開辦事公開工作的監督檢查。

20xx年度鄉政府將把政務公開辦事公開納入對村和各部門單位的目標管理之中,作為績效評估工作的重要內容督促檢查,認真開展政務公開考核評估工作,定期或不定期地組織幹部民眾代表對政務公開情況進行評議評估。各村各部門單位要本著對黨負責,對民眾負責,對社會負責的態度,深入了解社會民眾的呼聲和要求,加大對政務公開辦事公開督促檢查力度,實行有效監督,嚴格責任追究,確保政務公開辦事公開規範、有序、真實、實效。全面提高政務公開辦事公開工作的質量和水平。

2025年服務中心工作計畫範文 篇16

一、農業生產工作

(一)農業生產新技術推廣

1、推廣旱育秧技術26000畝,比20xx年增加1000畝。

3、推廣水稻浸種技術27000畝,比20xx年增加1000畝。

4、推廣秸桿還田技術47000畝,比20xx年增加8000畝。

6、推廣機械插秧新技術,集中在綿河10組示範300畝。

(二)農業生產項目爭取

1、爭取小麥創高產項目畝,集中在五方、同義村實施。

2、爭取水稻創高產項目1000—畝。

(三)農業生產新品種推廣

1、大、小春新品種試驗、示範。引進新品種小麥、油菜各2—3個,水稻新品種5—7個,集中成片進行比對試驗、示範,選出適應本區域優質高產良種,為了農戶今後用種提供堅強保證。

2、新品種推廣轉化,小麥推廣3—5個,油菜2—4個,水稻推廣5—10個,逐步取消退化減產老品種。

(四)農業生產培訓宣傳

1、抓好大小春技術培訓:10月底前培訓小春6000人次,3月底前培訓大春6000人次,措施是:分村實施。

2、做好產前、產中、產後的各項技術宣傳、指導、諮詢一系列服務工作,深入村組、農戶、田塊中去工作。

3、抓好大小春技術資料的發放:計畫大小春發放各種技術資料10000份,將科技種田技術送到農戶手中。

(五)植保工作方面

1、抓好小_____*劑拌種,控制麥類條鏽病、白粉病的發生,減少施藥次數,減少投資,打造生態農業,綠色農業,為廣大農戶提供安全食品和安全生產。

2、抓好大春病、蟲、草、鼠的測報,及時發布防治信息,特別是水稻的苗瘟、穗瘟病的預防和控制,抓好稻飛虱的監測和防治,對二化螟蟲的防治準確、及時,不留死角和殘留。對水稻下種前必須採取藥劑浸種。

二、科協工作

1、抓好科普工作,積極開展科普宣傳月活動,充分利用宣傳月活動搞好本鎮的科技趕場活動。結合科普活動的'深入,力爭向市科普部爭取科普宣傳欄8個。

2、打造一個協會向推薦為十強科協。

3、向市科協爭取立項一至二項。

4、結合本鎮種、養、加的特點,與市科協、省科協保持高度聯繫,並把我鎮特色推向科技領域,推向市場。

三、其它工作

(一)農經管理

(二)農業產業化

1、進一步抓雙瓦村蔬菜基地工作,協助村上做好基地種植規劃、生產管理、技術服務、市場信息等服務引導工作。

2、抓好紅社村蔬菜加工企業規劃發展,引導服務,使企業做大做強,辦出特色。

2025年服務中心工作計畫範文 篇17

為加快推進政府職能由行政管理向公共服務轉變,進一步改進工作作風,提高辦事效率,有效解決民眾辦事難的問題,結合扶君鄉工作及便民中心近幾年運行實際,現就20xx年便民中心工作擬定如下計畫。

一、強化指導思想,提升服務意識

圍繞建立服務優先,依法行政,貼近民生的農村基層工作新機制,轉變政府職能,強化基層組織服務能力,進一步密切黨群、幹群關係,使“三農”服務更加落實,農民更加滿意,農村經濟更加和諧發展。

二、提高認識,加強制度建設

加大宣傳力度。在民眾中廣泛宣傳,讓民眾認識到便民服務工作是一項實實在在的民心工程,使他們了解便民服務中心的工作職責。

堅持首問責任制。進一步加大便民服務工作的宣傳力度,對公眾服務的事項實行全程代理。認真履行承諾服務制,嚴格實行責任追究制。堅持民眾需要第一,公開透明,無償服務,便民高效,依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴格執行請銷假制度,外出辦事,必須填寫外出地點和返回時間,按時完成上報材料,認真填寫辦事規程有關內容。

三、轉變職能,提高服務質量

便民服務中心的主要職能是受理、辦理、代理民眾辦事申請,為民眾提供農業技術幫助和相關政策與法律諮詢,接待民眾來信來訪,所以,要求中心工作人員必須努力學習法律法規知識,不斷提高業務質量。在保證有服務視窗的基礎上,逐步將一些與民眾聯繫密切,尚未入駐服務中心的職能部門,儘快入駐服務中心,進一步拓寬服務領域,豐富服務形式,延伸服務鏈條,使民眾辦事更方便、快捷。

四、加強監督,規範便民服務管理

注重便民服務規範化、制度化建設,健全完善便民服務長效機制,打造高效、便民的工作隊伍。一是健全督查制度。鄉紀委將結合效能建設,不定期地開展明查暗訪,及時發現和查糾各類問題,對視窗人員的工作進行監督,對履行服務承諾的情況進行監管,嚴肅紀律保證中心工作的運行效果,對檢查中發現的問題,進行通報。二是嚴格投訴處理。認真及時、客觀公正地處理民眾的投訴、來信來訪和上級部門交辦的工作,按規定要求將調查處理結果反饋投訴人,做到件件有著落,事事有結果。另外結合鄉、村“十個嚴禁”考核辦法開展考核,考核結果還將作為視窗與個人評先晉級的重要依據。嚴肅貫徹《行政許可法》,嚴格規範職務行為,絕不能以言代法,以權壓法,要對全體工作人員進行經常化、制度化的培訓,自覺依法行政。進一步規範工作人員服務行為,強化視窗便民服務意識,建立健全行為規範、運轉協調、公開透明、廉潔高效的長效服務機制。。

總之,扶君鄉便民服務中心的工作,將進一步轉變機關作風、方便民眾、促進農村經濟發展和社會和諧穩定,進一步加大工作力度,借鑑好的經驗,使便民服務中心工作真正成為民心工程,更多、更好的服務民眾,為建設“中國西部現代農業公園”而貢獻扶君力量。

2025年服務中心工作計畫範文 篇18

政務服務中心是政府設立的,把與社會公眾密切相關的、具有行政審批權和公共服務職能的部門集中起來,為社會公眾辦事的機構和新型辦公場所。我縣政務服務中心自20xx年4月1日按新機制運行以來,在縣委、縣政府的領導下,認真貫徹實施《行政許可法》和《四川省政務服務監督管理辦法》,倡導“以人為本,服務至上”的理念,堅持“便民、高效、廉潔、規範”的原則,嚴格實行“一站式辦公,一條龍服務,並聯式審批,陽光下作業,規範化管理”的運行模式,打造為社會公眾服務的“政務超市”。

一、轉變觀念樹立公僕意識

樹立廣大企業和辦事民眾是顧客、是上帝,視窗工作人員是服務員、是公僕的觀念,徹底改變“門難進,臉難看,事難辦”的'現狀,實現“管理型機關”向“服務型機關”的轉變。

二、創新制度提高行政效能

(一)完善政務公開制度

對行政審批事項實行項目名稱、法定依據、辦理程式、申報材料、承諾時限、收費標準“六公開”,並把“六公開”內容印成《服務指南》,同時在中心網站上公布,供服務對象查閱。目前,中心網站訪問量達32萬餘人次,月平均訪問量達2.7萬人次。行政審批事項的辦理,各視窗採用專用行政審批軟體錄入受理,並開通網上諮詢、查閱服務和手機簡訊自動通知系統,及時通知服務對象已辦結審批事項。由於政務公開力度的加大,真正做到“陽光作業”,中心運行至今,沒有一起舉報“吃拿卡要”的問題,同時,行政收費得到規範,從源頭上遏制了腐敗現象的發生。

(二)完善監察投訴機制

在中心服務大廳設立諮詢投訴視窗,由中心管理人員輪流值班,接受辦事民眾的諮詢投訴,要求做到:凡口頭諮詢投訴的必口頭回復;凡書面諮詢投訴的必書面回復。同時在大廳觸控螢幕設電子評價裝置、辦件受理單上印評價意見,辦事民眾可以對服務人員的服務態度、業務能力等進行現場評價。

(三)完善規範管理制度

為使視窗工作人員的工作行為得到約束,中心出台《蓬溪縣政務服務工作年度目標考核實施細則》、《職業道德規範》、《視窗工作人員服務規範》等十餘項規章制度,對工作人員服務語言、服務態度、服務儀表等做出具體規定,每月進行考核,並以此為依據,對工作人員和視窗單位進行年度考核。此外,為方便辦事民眾,同時提升隊伍形象,中心實行“早九晚五”作息時間和上班時間統一穿著正裝。

三、優質服務做民眾貼心人

走進大廳,一張桌、一根凳、一支筆、一張紙、一杯水、電腦觸控螢幕等人性化服務設施應有盡有。服務大廳里,每天到視窗辦事的民眾絡繹不絕,同時,中心的環境是敞開的,工作人員的一言一行都在民眾的眼皮底下,正因為如此,工作人員的服務和辦事的效率始終是人們關注的焦點之一。由於大廳面向的是廣大社會公眾,在工作中難免不會遇到由於服務對象不理解而產生情緒,甚至進行謾罵和人身攻擊的行為,我們要求工作人員始終保持微笑服務,為此,中心特別設立了“委屈”獎。

四、豐富內涵拓展服務外延

中心會同法制辦對40個職能部門清理審核的529項行政審批事項應進必進,邀請與行政許可相關的中介組織、服務型機構進入中心辦公。目前,郵政局特快專遞已進入中心,在條件允許的情況下,將政府採購中心、項目招投標、新聞媒體投訴等前移到中心辦公。讓辦事民眾進一道門,辦完所有的事。

彈指一揮間,蓬溪縣政務服務中心已走過一年的歷程,中心不斷創新審批服務方式,完善政務服務功能,實行陽光作業。一年來,共受理行政審批事項3萬餘件,即辦件達61.2%,承諾件按期辦結率100%,提前辦結率98%,極大提高了行政審批效率,得到社會公眾的一致好評。“您的滿意是我們工作的目標”是中心永遠的追求。

2025年服務中心工作計畫範文 篇19

20xx年紅嶺鄉便民服務中心在縣政務中心和鄉黨委、政府的領導下,堅持為民是根本、便民是目的、服務是本質,以優質服務貫穿於工作始終。

一、指導思想

紅嶺鄉便民服務中心、村(社區)便民服務代辦站認真貫徹縣委一屆一次會議精神和市、縣政務中心工作會議精神。堅持合法、公開、規範、便民、高效的原則,以為民服務為宗旨,以方便民眾為目的,以人民滿意為標準,切實幫助民眾解決辦理各類行政審批和服務項中的困難和問題,塑造廉潔高效、服務優良的政府形象。

二、明確職責,搞好服務

鄉便民服務中心主要職責:負責協調、監督各入駐部門,一窗式受理、一站式審批,一條龍服務;為企業和民眾提供政策諮詢;負責制定各項規章制度、管理辦法並組織實施;負責視窗和視窗工作人員管理考核;負責處理對視窗工作人員違規違紀行為投訴;負責對村(社區)便民服務代辦站管理指導;對需報上級政務服務中心視窗部門辦理的審批事項,提供諮詢代辦服務。

三、進一步規範場所建設,方便民眾辦事

鄉便民服務中心位於老街社區亭福路,服務大廳面積110餘平方米,以方便辦事民眾,有效整合鎮政府和基層站所現有辦公資源,統一安排使用。鎮便民服務中心每個視窗都配備1台電腦,服務台前都有各單位《服務承諾》手冊,涉及具體辦理業務等事項。

四、規範項目進駐,整合辦事功能

凡是與企業、民眾生產生活密切相關的審批、綜合服務事項,包括各種審批事項,鄉政府審批、綜合服務等事項,均應進駐便民服務中心集中辦理、聯合辦理、統一辦理或代理。

各涉農部門必須在鄉便民服務中心設立辦事視窗,充分發揮便民服務中心的便民辦事、為民理財、幫民致富、促進和諧的功能。在進駐內容上做到:項目應進必進、環節應進必進、相關收費應進必進。

視窗現設有:計生辦、民政辦、殘聯、財政所、農技站、廣電站、勞動保障、畜牧、國土、林業等部門視窗。村、社區在服務中心設定為民服務視窗。

五、規範運行模式,提高服務質量

鄉便民服務中心工作總體要求是:集中辦事、責任到人、規範收費、便捷高效。為確保便民服務中心規範運作,進一步建立健全相關規章制度。

嚴格實行首問負責制。便民服務中心和部門視窗要掛牌設立首問責任崗,明確首問責任人和崗位職責,對首問事項要如實登記並跟蹤辦理。首問責任人對前來諮詢、辦事的人員應主動熱情,以禮相待,仔細耐心解答申請人的詢問,不得推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。便民服務中心負責對各部門視窗實施首問責任的情況進行監督,將其納入對部門視窗和視窗工作人員的年度考核。

嚴格實行一次性告知制。凡民眾詢問需辦理事項,必須口頭或書面一次性告知辦理事項所需的條件、資料、時間、費用等情況。對不屬於本視窗辦理範圍的,應告知具體承辦視窗和責任人;如主要申報材料齊全,但一般材料欠缺,需要申請人補充材料或作進一步更正、說明的,視窗工作人員應予受理,並出具受理告知單和補報材料通知單,明確告知需要補充的材料、需要更正、說明的問題和時間要求等;明顯不符合有關規定或主要申報材料缺少而不能受理的,應向申請人當面說清不予受理的原因,並出具不予受理情況告知單。

嚴格實行限時辦結制。凡程式簡便,可以當場或當日辦理的項目,做到即來即辦,當場辦理;對不能當場辦理,需要審核、論證、公告或現場勘察的申請項目,由視窗工作人員組織勘察審核等,做到在承諾日內辦結。

嚴格實行聯合辦理制。對需要兩個及兩個以上部門聯合辦理的項目,由便民服務中心分管領導牽頭協調,相關部門配合辦理,做到在規定的時間內辦結。

嚴格實行上報事項代理服務制。對需報上級有關部門辦理的事項,由便民服務中心或主辦視窗受理並負責上報,在規定時限內積極做好與政務中心的銜接工作,切實做到全程式代理服務。

嚴格實行行政過錯責任追究制。視窗工作人員在受理或辦理審批服務事項工作中,因故意、過失不履行或不正確履行規定的職責,損害辦事民眾的合法權益,造成嚴重後果的,將依據有關規定予以嚴肅處理。

推行公開服務。中心視窗要有明顯的標識牌,工作人員佩證上崗。對進駐中心辦理的審批、服務項目要通過印製明白卡、服務指南、辦事須知等形式,公開服務事項、辦事程式、申報材料、承諾時限、收費依據和收費標準“六公開”,做到公開、透明,讓民眾知曉,接受民眾監督。凡在便民服務中心辦理的事項需要收費的,必須明確收費依據並出具相關收費票據。

推行特色服務。便民服務中心工作人員對辦事民眾要熱情服務,要根據企業和民眾的需要實行預約服務、延時服務、無償代辦服務、上門服務等特色服務,對辦件情況要及時反饋,真正使民眾滿意。

六、規範人員管理,提高服務水平

鄉人民政府、部門對進駐中心的工作人員進行統籌安排,在中心按時上、下班,以保障中心各項服務工作不缺位、不脫節、不拖延,把為服務對象提高辦事效率,降低辦事成本真正落到實處。

便民服務中心制定完善中心工作人員的考核制度和考勤制度,並負責對視窗進行紀律督查和辦件情況統計,考核結果報主管部門備案。

七、密切視窗協作,強化工作督查

1、密切協作,形成統一格局。鎮人民政府、相關部門應密切配合,建立統一規範的鄉便民服務中心。一是統一編制便民服務中心相關職責、制度,統一制定公開事項及內容,統一視窗吊牌內容、格式,統一制定受理單格式;二是入駐中心的項目及視窗設定,按照上級要求設定;三是鎮便民服務中心要制定相關項目的辦事指南。

2、加強輿論宣傳。中心要廣泛宣傳便民服務中心的職能作用和意義,做到家喻戶曉、人人皆知。

3、強化監督檢查。鄉便民服務中心要建立健全監督機制,在服務中心設立意見薄、舉報箱,方便民眾提出意見建議和舉報。

八、進一步加強對村、社區便民服務代辦站的管理和指導

1、進一步完善村、社區便民服務代辦站工作組織機構。全鄉8個村、1個社區成立了便民服務代辦站,便民服務代辦站建成率要達100%,由村、居委會主任擔任便民服務代辦站主任,村幹部輪流值班。

2、村、社區便民服務代辦站設施要基本齊全,服務功能到位。全鎮村、社區便民服務代辦站要因地制宜,條件差的可以在村、居委會辦公室辦公。20xx年,村、社區便民服務辦公場所和必備的電腦、桌椅、檔案櫃和電話等辦公設備要配備到位。便民服務代辦站對民眾申報資料齊全的則實行全程代理、全程負責。按照“小平台大服務”思路,把與民眾生產生活緊密相關的審批和服務事項,全部納入便民服務代辦站代理或代辦範圍,使之成為真正的基層“政務超市”,村民不出村就能享受便捷、高效的公共服務。

3、進一步規範村、社區便民服務代辦站管理制度。為保證便民服務工作有序化、規範化、制度化。在鎮便民服務中心的領導下,村、社區便民服務代辦站要制定政務公開制度、預約服務制度、代辦服務制度等。同時對工作人員紀律作風、服務質量等做出規定,嚴格規範工作流程和辦事程式。

2025年服務中心工作計畫範文 篇20

20xx年是推進醫改工作的關鍵一年,也是社區衛生服務中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社區衛生服務中心將緊緊把握機遇,開拓進取,銳意創新,以構建和諧社會重要思想為指引,深入開展“鄉鎮衛生院管理年”活動,進一步深化改革,強化人才培養,加快學科建設,全面提升中心核心競爭力,促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作

一、團結一致、凝心聚力,加快中心各項建設

(一)加強領導班子建設,增強職工凝聚力。在新的一年裡,我們將認真貫徹落實“和諧”的重要思想,做到講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁,做職工公僕,塑造清正廉潔、勤政務實領導幹部形象,創建“四好”領導班子,在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神,使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團結一致,凝心聚力,加快中心各項建設,更有效地為病人提供高質量的醫療服務。

(二)完善院務公開,加強民主管理。不斷完善院務公開,在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等,通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答覆意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務,體現公開、公平、公正的原則,為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求,按規定和程式公示醫療器械、藥品招標採購情況,增強對器械、藥品管理的透明度。形成民眾監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計畫、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示,促進醫療質量的提高;結合職工考核內容,定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務站滿意度測評考核結果,門診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況,以此來遏制“大處方”現象,促進人均處方額度的下降,從而減輕病人負擔,提升病人滿意度。

二、深化各項衛生改革,依靠改革求生存謀發展

(一)繼續大力深化人事制度改革,營造良好的用人環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上,按照雙向選擇,競爭上崗,擇優錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責,落實全員院、科逐級聘用制,強化科主任的用人自主權,建立能上能下、能進能出的良性用人機制,使我中心的人才隊伍更富有生機和活力,同時也更具備戰鬥力和競爭力。

(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制,強化科主任責任人的地位,科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規範、勞動紀律的落實,簽訂院、科兩級綜合目標責任書。

(三)深化分配製度改革,完善中心內部考核制度。在實行一線讓民眾評,輔助科室、後勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上,逐步建立靈活的,有競爭力的考核方案及獎金分配製度,採取獎金分配向社區衛生服務工作傾斜,向有突出貢獻的人員和部門傾斜,向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工,同時根據考核評定得分兌現每一位職工的獎金,適當拉開距離,充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和為病人服務的熱情。

(四)推行績效考核,減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢,我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出,提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作,使各科室積極開展服務至上,病人至上的人性化服務活動,在確保為病人提供優質服務的同時,根據病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的範圍內,對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施,努力減輕病人負擔,從而取得良好的社會效益。

三、加大精神文明和行風建設力度。

(一)健全法制,依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規,積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。

(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,努力建立符合廣大人民民眾要求的新型醫患關係。通過深入開展“作風建設年”活動,教育全體員工對工作負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構建和諧的醫患關係。四、完善梯隊建設,增強中心競爭能力。

(一)致力培養人才,不斷最佳化人才結構。20xx年,我中心仍將從實際情況出發,加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念,鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士,認真實施臨床醫生中醫藥培養計畫。同時選派技術骨幹到三級醫院進修學習,提高中心醫務人員的業務水平。

2025年服務中心工作計畫範文 篇21

健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標誌和潛在的動力。一直以來,醫療衛生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高居民民眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質、提高居民民眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。制定了20__年社區健康教育工作計畫,內容如下:

一、 健全組織機構,完善健教工作網路

今年我們將結合本社區實際情況,明確健康教導員的工作職責,組織人員積極參加市、區、街道組織的各類培訓,提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作,定期召開健康教育領導小組成員會議,進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫療、預防、保健、健康教育、計畫生育工作計畫等為一體的社區衛生體系。

二、大力開展健康教育活動

1、門診健康教育:醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

2、健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。

3、 積極開展健康教育活動:針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合公共衛生服務,對轄區各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日,深入開展諮詢和宣傳,有計畫、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制愛滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識,積極倡導健康文明的生活方式,促進人們養成良好的衛生行為習慣。計畫全年開展相關知識的宣傳活動不少於9期,張貼相關宣傳欄不少於12期,舉行培訓講座不少於12期,內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際,制定應對突發公共衛生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計畫,對公眾開展預防和應對突發公共衛生事件知識的宣傳教育和行為干預,增強公眾對突發公共衛生事件的防範意識和應對能力。

4、加強反吸菸宣教活動。積極開展吸菸危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經常性地進行吸菸與被動吸菸的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院,醫院有禁菸制度,醫療場所有禁菸標誌,無人吸菸。

三、普及健康知識,提高健康意識

利用本社區的健康教育特點,採取民眾喜聞樂見的健教方式,開展一些健康教育活動及講座。

每年開展不少於12次的健康教育講座,內容有針對性、特出重點為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動人口為重點人群,廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復等多種形式的健康教育講座和健康促進活動,正確引導社區居民積極參與各項有益身心健康的活動,引導居民把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

充分發揮社區的標語、專欄、板報等宣傳陣地,宣傳衛生常識、“慢四病”的防治及常見傳染病防治等知識,普及與健康相關知識。

免費為老年人測量血壓和健康諮詢;每年一次對老年人及慢性病人群進行一年一次的免費體檢。

通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估,發現不足,明確努力方向,進一步推進我轄區健康教育工作的全面開展。同時把重點人群教育與普及教育有機結合起來,全面提升社區居民民眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。

2025年服務中心工作計畫範文 篇22

一、對中心工作的理解

對中心工作的理解對中心工作的理解對中心工作的理解由於社區衛生服務工作是一個新生事物,目前沒有好的參照模式,所以中心辦公室要廣泛收集資料,制定好比較成熟管理模式和規劃,做好中心主任的得力助手。在我看來辦公室的工作是一個集體管理與服務相結合的部門,既有著全權管理的職能又有著為中心無條件服務的義務。工作範圍廣而雜,它的工作成效直接關係到整箇中心整體運作。

二、整體的工作思路

(1)具體事務上,以行政工作為主,制定完善的相關制度,加強辦公物品的管理,資料檔案管理,會議管理,職工的生活福利,公共衛生安全管理。作為一個新成立的部門,所有的事物都要從現實規划進行,只要有完善的規劃制度,所有的工作才能有條不紊穩定運轉。

(2)加強溝通,密切各部門工作聯繫,主動與上級各部門溝通,充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。

(3)積極配合好中心財務人員做好中心固定資產管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產的損壞或丟失等不良現象發生。

(4)完善辦公室耗材控管,辦公室定期回收其他部門的廢舊列印紙,並進行可利用與不可利用的分類,做好宣傳倡導工作,立起勤儉節約的工作作風。

(5)加大內部職工業務能力和素質培訓,爭取對有培養前途的年輕醫護人員進行輪崗培訓,提高中心的整體工作能力及業務水平。

(6)對中心的各團隊的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用,信任度等進行德、智、能,勤綜合評議,評議結果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據之一。

(7)認真完善履行辦公室的各項職能,加大執行力度,按照中心制度定的目標管理制度,認真執行考勤登記,做好會議記錄,並做好各項檔案、資料、報刊,雜誌的收發與存檔,為中心年度績效考核提供有效依據,完成領導交代的其他日常工作。認真做好中心主任的得力助手。

①接待上級各級領導的各種上訪諮詢人員等。

②做好中心內外所屬範圍的環境衛生,保持榮譽,再拿大獎。

③關心職工生活,做好後勤服務。

④積極做好醫患關係及各種涉及中心工作的糾紛等,及時化解矛盾。

⑤做好中心的各種宣傳與準備工作(標牌、畫欄、匾,資料等)。

2025年服務中心工作計畫範文 篇23

20xx年xx區學校後勤管理工作堅持“服務師生,高效節能”的指導思想,不斷創新管理工作方式,拓寬管理工作覆蓋面,為全區教育改革和發展提供有力後勤保障。

一、整合資源,最佳化後勤工作職能

隨著全省對學校後勤管理服務工作職能的不斷轉變和工作程式的不斷規範,我區從實際工作出發,根據上級要求,通過職能歸併和資源整合,對學校後勤管理工作任務進一步明確,工作程式進一步規範。

一是統籌指導學校後勤保障設施設備配置及管理,促進公共機構節能降耗。20xx年投資700萬元為全區45所寄宿制學校安裝了太陽能供熱系統,全區近萬名住宿學生享用熱水。投資380萬完成了全區學校直飲水系統建設,解決了4萬多在校學生的飲水問題。在去年投資100萬的基礎上再次追加投資50萬配齊了全區所有住宿生的床被。同時對學校其他物質設備採購也提出了規範管理的指導意見。制定了《xx區教育系統公共機構節能工作實施方案》,在鄢家河國中開展了節能工作試點。

二是強化學校食品衛生安全監管,從源頭保障師生飲食安全。按照“資格準入、學校使用、勤辦監管、學校考核”的原則繼續深化大宗物資集中採購配送制度,面向社會公開招標建立xx區學校後勤服務企業庫,對學校商店食堂米、面、油、蔬菜、肉食、冷凍食品等物資實施全區集中招標採購並統一配送,減少中間環節,降低採購成本,保障食品安全。

三是細化學生資助,搭建學生求學綠色通道。認真落實國家政策性資助資金和地方資助資金,廣泛籌集社會各界資助資金,為貧困大學生辦理生源地貸款及還貸工作,保障我區貧困學生順利完成學業。完善資助體系,開展學前教育資助工作。

四是圍繞學校中心工作需要提供配套服務,化解學校風險。結合學校工程前期手續辦理的複雜性和時間長的特點,為了減輕學校負擔,根據教育局安排,啟動了代x學校工程前期手續的服務,為25所學校代辦了工程前期手續,全部按要求進入招標程式。針對當前學校存在的諸多安全隱患,建立校(園)方責任保險、城鎮居民和新農合醫療保險和學生家長自願參保的學生平安保險“三位一體”的保障體系。校方責任險參保率為100%;城鎮居民和新農合醫療保險參保率達95%。從20xx年起,還將校園超市和食堂食品安全納入統籌保險範圍,有效化解學校風險。

二、培訓強基,提高管理隊伍素質

建立素質優良、管理方法得當的後勤服務隊伍,是做好學校後勤工作的基本前提。但長期以來,在學校以教學為中心的大背景下,從事學校後勤服務管理工作的人員,多以從教學一線退下的“老弱病殘”人員或教學能力稍差的人員為主力。而學校後勤管理工作,本身繁雜瑣碎,甚至盤根錯節,加之師生對其要求甚高,而且從事後勤管理服務工作的同志認為“工作辛苦卻受到尊重不夠”的偏見,勢必給後勤管理工作帶來嚴峻挑戰。為改變學校後勤管理服務工作“做起來重要而提起來不被認可”的被動局面,我區從隊伍自身建設入手,多方位開展崗位培訓,轉變觀念,提高服務工作的價值觀念,打開學校後勤服務管理工作的局面。

一是全員管理服務人員跟蹤培訓,增強工作的主動性。20xx年秋季,xx區鄉鎮(街道)中心學校實施片區管理,為使後勤管理工作較好銜接跟上節奏,我們及時召開後勤管理人員培訓會,同時調整工作方法,對學校後勤管理採取片區負責制,分片分人負責指導與管理,堅持每月下到片區學校,深入調查研究,查實情、辦實事、講實效並嚴格遵守下校紀律;從民眾反映的熱點、難點問題抓起,進一步加強自身建設,樹立良好社會形象;著力解決當前後勤管理亟待解決的問題。

二是管理隊伍骨幹培訓,增強工作活力。在區教育局組織的全區教育管理幹部集訓會期間,專門安排培訓課程,對全區教育管理幹部進行後勤管理工作的內容、方法培訓,區教育局明確要求,學校後勤管理工作是涉及民生的大事,各學校一把手要負總責。結合每月的工作小結和下月的工作安排,分層次召開管理者會議,及時反饋工作情況,研究新問題,探討新辦法,提出新思路,保證後勤工作有效為教育教學中心工作服務。

三是技能操作培訓,增強服務品質。為了全面落實我區學校食堂“五員”制管理模式,推進學校“光碟行動”,從全面提高學校食堂技能操作員操作水平入手,於20xx年10月5日至10月28日分9期對全區學校321名食堂技能操作員實行了全員培訓,全區師生食堂全部實行了持證上崗,大大提高了學校食堂服務質量,提高了學生生活質量。區政府、區教育局領導多次到校查看學校的“光碟行動”,並給予了充分肯定。

三、效率當先,提供精心優質服務

一是全面落實“標準化建設、化管理、母愛般服務”的學校後勤管理總要求。突出為學生健康成長需要提供母愛般服務,著重抓了食堂精細化管理、食品質量和宿舍管理三大工作。通過在丁家壩國小試點的典型帶動和共同努力,全區學校食堂精細管理的模式基本形成,並推出了丁家壩國小、上海中學、三峽高中、鄢家河國小、鴉鵲嶺國中、黃花國中等一批先進典型。在全區學校聘請了236名食品安全監管員。通過調研,制定了《xx區學校營養菜譜指導意見》,為學校食堂制定每周菜譜提供技術指導,要求全區學校食堂每餐為學生提供的食品不能少於兩葷兩素一湯,且葷菜中葷的比例不能低於50%,每月督查通報,學校飯菜質量大幅度上升,學生和家長反響很好。圍繞為學生提供舒適的住宿環境這一要求,著重抓了學生宿舍衛生管理、文化建設和安全管理,全區學生宿舍管理水平明顯提高,湧現出鄢家河國小、丁家壩國小、上海中學、鴉鵲嶺鎮等一大批學生宿舍管理樣板。

二是大力實施藍天助學工程、“五個親情”工程。繼續落實義務教育學校免費配送教科書,金額283.01萬元;落實普通高中國家助學金240萬元,資助貧困學生1598人。發放特困生資助資金50萬元,資助特困生1152人。政府投入,試點鄧村、下堡坪、樂天溪三個鄉鎮生活補貼全覆蓋。廣泛籌集資金,爭取社會各界捐資助學。樟村坪鎮政府安排學生生活免費供給制資金250萬元;區總工會救助中心到鄧村國中、下堡坪國中資助學生27人,總計4.05萬元;xx市駐漢辦資助貧困學生30人,共6萬元,xx市駐漢辦王主任一行到太平溪鎮看望三名貧困學生,並現場捐贈人民幣0.7萬元;區民政局設立“xx區關愛睏境少年兒童陽光基金”項目,第一批資助17人,計5.1萬元。大力宣傳大學生生源地助學政策,為620名貧困大學新生辦理了生源地助學貸款預申請,同時築牢誠信,認真做好生源地貸款還貸工作,20xx年完成還貸契約371份,催還貸款490人,歸還貸款本息297萬元,連續三年回收率達100%,同時被評為xx市資助工作先進單位。

四、評價驅動,提升後勤保障活力

一是以“四個創建”為載體,以“後勤管理標準化、服務精細化”為抓手,更新觀念,堅持評價標準,精細管理,狠抓落實。20xx年有五所學校順利接受了市花園式學校驗收、有兩所學校獲省綠色文明校園稱號、區勤辦獲省後勤宣傳工作先進單位。

二是對從事學校後勤服務管理工作的人員實施工作業績評價。制定了《xx區後勤人員工作業績評價方案(試行)》、《xx區食堂工作人員考核細則》,把學校後勤工作人員,包括契約工,一併納入區教育局業績獎勵範圍,20xx—20xx年度拿出40多萬資金,對全區16個先進單位、308名後勤人員進行表彰獎勵。

20xx年,我區的學校後勤工作在上級行政和業務部門的重視、關心和指導下,各項工作取得了可喜成績。省學校後勤管理現場會4月中旬在我區召開,為省會議提供了學習借鑑的後勤管理現場,受到省廳領導和與會人員的高度讚譽,先後接待了xx市、xx市、xx市等12個縣市區近300人次的參觀學習。在新的一年,我們將牢記服務宗旨,不斷創新工作思路,為更好地服務全區教育教學中心工作再作新貢獻。

2025年服務中心工作計畫範文 篇24

20__年是推進醫改工作的關鍵一年,也是社區衛生服務中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社區衛生服務中心將緊緊把握機遇,開拓進取,銳意創新,以構建和諧社會重要思想為指引,深入開展“鄉鎮衛生院管理年”活動,進一步深化改革,強化人才培養,加快學科建設,全面提升中心核心競爭力,促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20__年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作

一、團結一致、凝心聚力,加快中心各項建設

(一)加強領導班子建設,增強職工凝聚力。在新的一年裡,我們將認真貫徹落實“和諧__”的重要思想,做到講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁,做職工公僕,塑造清正廉潔、勤政務實領導幹部形象,創建“四好”領導班子,在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神,使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團結一致,凝心聚力,加快中心各項建設,更有效地為病人提供高質量的醫療服務。

(二)完善院務公開,加強民主管理。不斷完善院務公開,在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等,通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答覆意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務,體現公開、公平、公正的原則,為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求,按規定和程式公示醫療器械、藥品招標採購情況,增強對器械、藥品管理的透明度。形成民眾監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計畫、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示,促進醫療質量的提高;結合職工考核內容,定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務站滿意度測評考核結果,門診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況,以此來遏制“大處方”現象,促進人均處方額度的下降,從而減輕病人負擔,提升病人滿意度。

二、深化各項衛生改革,依靠改革求生存謀發展

(一)繼續大力深化人事制度改革,營造良好的用人環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上,按照雙向選擇,競爭上崗,擇優錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責,落實全員院、科逐級聘用制,強化科主任的用人自主權,建立能上能下、能進能出的良性用人機制,使我中心的人才隊伍更富有生機和活力,同時也更具備戰鬥力和競爭力。

(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制,強化科主任責任人的地位,科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規範、勞動紀律的落實,簽訂院、科兩級綜合目標責任書。

(三)深化分配製度改革,完善中心內部考核制度。在實行一線讓民眾評,輔助科室、後勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上,逐步建立靈活的,有競爭力的考核方案及獎金分配製度,採取獎金分配向社區衛生服務工作傾斜,向有突出貢獻的人員和部門傾斜,向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工,同時根據考核評定得分兌現每一位職工的獎金,適當拉開距離,充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和為病人服務的熱情。

(四)推行績效考核,減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢,我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出,提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作,使各科室積極開展服務至上,病人至上的人性化服務活動,在確保為病人提供優質服務的同時,根據病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的範圍內,對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施,努力減輕病人負擔,從而取得良好的社會效益。

三、加大精神文明和行風建設力度

(一)健全法制,依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規,積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。

(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,努力建立符合廣大人民民眾要求的新型醫患關係。通過深入開展“作風建設年”活動,教育全體員工對工作負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構建和諧的醫患關係。

四、完善梯隊建設,增強中心競爭能力

(一)致力培養人才,不斷最佳化人才結構。20__年,我中心仍將從實際情況出發,加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念,鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士,認真實施臨床醫生中醫藥培養計畫。同時選派技術骨幹到三級醫院進修學習,提高中心醫務人員的業務水平。

2025年服務中心工作計畫範文 篇25

一、工作宗旨

綜合文化服務中心文化活動開展堅持“貼近實際、貼近生活、貼近民眾”的要求,發揮文化工作引領風尚、教育黨員幹部、服務社會、推動發展的作用,提高文化軟實力,為xx社區文化建設提供有力保障,為社區活動提供文化支撐和指導。

二、重點任務

20xx年,圍繞宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想、主題教育、黨風廉政建設、“我們的節日”系列活動、科普普法等重要主題,積極開展各項文化活動,以社區綜合文化服務中心為指導,為廣大人民民眾搭建豐富的文化展示平台,使文化活動參與更加廣泛,形式更加多樣,內容更加豐富,民眾更加滿意。

(一)廣泛開展宣傳文化活動。

開展宣傳文化活動以於滿足廣大社區居民日常文化需要,指引和指導新時代下的社會主義價值觀為目的。著重宣傳新時代下的社會主義核心價值觀、宣傳本地區的市民公約、社區公約。通過這一系列的宣傳活動提高社區居民整體文化價值觀,建設一個更加積極、和諧的社區。

活動時間:1月—12月

(二)開展黨員教育活動

堅持集體研討與個人自學相結合、研讀原文與討論交流相結合、專題學習與系統學習相結合、理論學習與工作調研相結合的方式方法,採取支部會、報告會、專題會等多種形式,進一步調動社區黨員學習積極性,不斷擴大學習的理論成果,提高學習的實踐效果。

活動時間:1月—12月

(三)開展市民教育活動

通過結合社區實際情況,不定期開展道德模範、身邊好人、最美人物等評選,開展組織社區居民學習時代楷模、好人事跡。通過設社區善行義舉榜來提高社區居民學習身邊好人好事的熱情,達到提高社區社會風氣的目的。

定期開展社區防震、防災宣傳教育,旨在讓廣大市民提高對這一系列自然災害的防禦意識和預防能力。

活動時間:1月—12月

(四)開展節慶文化活動。廣泛開展各類重大節慶文化活動,營造濃厚的節日文化氛圍。

1、三月民眾性文化活動。

活動時間:3月中旬

2、六一兒童節才藝表演文化活動。積極動員轄區學校、各幼稚園積極開展六•一文化演出活動,豐富小朋友們的節日生活。

活動時間:5月下旬—6月1日

3、慶七一黨員主題活動。各黨支部要積極組織慶七一黨員主題活動,營造朝氣蓬勃、精神振奮、開拓創新的良好氛圍。

活動時間:6月下旬—7月上旬

4、慶祝八一建軍節活動。組織社區幹部和居民代表等慰問退伍軍人,讓退伍官兵切身感受社區和人民民眾擁軍意識。

活動時間:7月下旬

5、九九重陽敬老活動。廣泛動員,廣泛參與,積極組織轄區民眾踴躍參加。加強鄰里溝通為重點,鼓勵引導民眾積極參加健身舞隊、合唱隊、秧歌隊等社區活動。

時間安排:9月下旬

(五)開展科技普及教育活動

邀請龍馬潭區區委黨校老師開展專題講座活動,以報告會、公益講座、志願服務等形式在轄區範圍內開展科技普及等活動。通過多媒體網路在社區綜合服務站開展科技普及培訓。

(六)開展普法教育活動

與轄區派出所已經司法單位建立日常的工作聯繫,共同在轄區各單位、學校、小區等區域,以發放法律宣傳資料、法律知識講座,街頭法律知識宣傳等形式進行普法活動的推廣。

通過每年至少一次的普法教育活動,來提高轄區居民的法律意識,增進廣大人民民眾的法律知識,增強廣大人民民眾知法、懂法、守法的觀念。

三、具體要求

突出特色,保證質量。要把各類文化活動與社區地域文化特色和人文環境結合起來,既注重思想性、藝術性,又注重形式的多樣化;既有民眾性,又突出時代特徵,用積極向上、健康活潑的文化內容占領文化陣地,真正達到凝聚人心、激發廣大社區居民文化活力的熱情。

強化宣傳,營造氛圍。要明確專人負責文化活動宣傳,注意保留活動文字、圖片和視頻資料,及時上報活動信息。

2025年服務中心工作計畫範文 篇26

為努力構建社會主義和諧社會,充分發揮文化對鎮域經濟社會發展的支撐作用,不斷滿足人民民眾精神文化生活需求,現制定20xx年度麻陂鎮文化服務中心工作計畫如下:

一、不斷完善和發展公益性文化事業

1、抓好富民廣場管理。一是繼續加強廣場值班制度,確保不發生失竅和被破壞事件;二是管理好廣場的設施和燈光,確保各種設備正常運作。

2、管理好文化站內各開放活動室。定期對各活動室的設備進行維護,確保各類設備正常運作,為民眾提供舒適的文體活動場所。

3、開展好各項民眾性文體活動。充分利用重大節日舉辦豐富多彩,健康向上的文體活動,主要是抓好“五一”、“五四”、“七一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等節日的文藝演出及體育比賽(包括籃球、羽毛球、桌球、棋類)等一系列文體活動,精心挖掘優秀作品,積極參加縣以上舉辦的文藝演出及比賽,最大限度滿足廣大人民民眾的文化生活需求。

4、加大行政村文化建設力度。一是加強各行政村文化基礎設施建設,努力完成好縣下達的'行政村文化設施建設達到“五個有”標準的任務,即有一個不少於200平方米的文化活動室,有一個不少於500平方米的文體廣場,有一個農家書屋,有一個電子閱覽室,有一個文化宣傳欄及體育健身器材;二是加強文體協管員隊伍建設,督促和發動各行政村開展健康向上的各類文體活動,豐富民眾的文體生活,並積極協助縣文化部門開展“電影下鄉”工作,保證每個行政村每月放電影一次以上。

二、強化經營性文化市場服務監管工作

1、抓好文化經營單位的安全生產工作,做到一個月一小查,一個季度一大查,確保不發生安全生產事故。

2、杜絕文化市場違法經營行為。對鎮區文化經營場所進行排查和整治,做到底子清、證照齊,無色情的服務,無盜版及非法出版物出售(租)和傳播,有效規範文化經營市場,並且做好市場日常巡查,進一步穩定我鎮的文化發展態勢。

三、做好我鎮文物保護工作。

加強對不可移動文物巡查,確保不發生重大文物安全事故。

2025年服務中心工作計畫範文 篇27

20__社區衛生服務中心將緊緊把握機遇,開拓進取,銳意創新,進一步深化改革,強化人才培養,加快學科建設,全面提升中心核心競爭力,促進中心的基本醫療、公共衛生工作全面、協調、可持續發展。20__年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一、預防為主,綜合服務,不斷完善社區衛生服務功能

1、健康教育

開展多種形式的健康教育與健康促進活動,普及健康知識,增強社區居民的健康意識和自我保健能力,促進全民健康素質的提高,尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作,爭取社區居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%,中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛生宣傳日,開展義診、諮詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區老年人較多,文化程度不高的特點,做到內容豐富多彩、通俗易懂,易被民眾接受、受民眾歡迎。全年至少開展12次以上有規模的講座、義診諮詢等宣傳活動和每月刊發一期健康專欄,按時上報健康教育月報表。

2、加強重點人群管理

20__年社區衛生服務中心工作重點是孕產婦、兒童、重症精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數,並規範建檔,為其提供連續、綜合、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人群,為其建立專門檔案並重點管理。繼續開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學、合理、詳細的干預措施,將慢性病的三級預防措施落到實處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來的好處。

3、計畫免疫

進一步加強轄區內兒童及流動兒童的預防接種和管理,定期組織人員下社區開展主動搜尋,及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料,發現未按要求完成免疫規劃的兒童,及時通知補證、補種;嚴格按照國家免疫規劃程式開展預防接種工作,建立健全冷鏈設備檔案,做好疫苗進出登記,加強生物製品的管理,並按要求上傳兒童接種信息。

4、婦幼保健、疾病預防控制

繼續做好孕產婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理,要繼續做好婦幼信息的收集、上報,加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合,定期下社區開展流動兒童的主動搜尋和摸底造冊工作,及時發現適齡兒童,提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率,加強本轄區內疾病預防控制工作。

5、加強規範化居民健康檔案建檔工作

我中心在20__年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。

20__年度將達到轄區居民建檔率80%,確保健康檔案的真實性。規範化管理健康檔案,並及時完成健康檔案錄入工作。

6、加強我中心的績效考評及公共衛生服務經費管理工作,健全各種制度。

7、20__年度為居民提供的免費服務項目包括:

(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。

(2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》,提供孕期檢查、產後訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。

(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。

(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目,每年隨訪4次。

(5)對居家的重症精神病人每年進行1-2次全面評估,至少隨訪4次,做好康復指導。

8、不斷提高應對突發公共衛生事件的處理能力。

(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》,及時制定突發公共衛生事件應急預案。

(2)認真配合上級有關部門開展愛滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

(3)完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》,醫用廢物處理率100%。

9、加強衛生監督執法能力建設,確保全鎮衛生安全。

一是加強衛生監督人員的素質建設,強化法律知識、業務知識培訓,提高衛生監督工作人員的整體素質。二是繼續做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衛生監督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、,加大力度,繼續狠抓學校集體食堂衛生治理整頓,認真組織開展好春、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發公共衛生事件的處置能力列為工作重點,預防學生集體用餐食物中毒的發生。督促學校組織學生進行健康檢查並建立健全學生健康檔案。三是加大醫療市場整頓力度,嚴厲打擊非法行醫,建立長效監管機制,規範醫療機構執業行為。四是加強重大活動的衛生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛生保障工作,做好元旦、春節、五一、十一假日旅遊黃金周的衛生保障工作,防止或杜絕重大突發公共衛生事件的發生。

10、繼續在全鎮全面實施疾病預防控制強基工程。建立完善鎮村保健網路布局合理、服務功能健全、人員素質較高、運行機制科學、管理規範有序、工作績效明顯、居民較為滿意的疾病預防控制體系。進一步完善公共衛生科硬體設施建設及人才隊伍的培養。

二、齊頭並進,抓好基本醫療

1、力爭業務收入在上年度基礎上增長10%。

2、繼續做好社區內常見病、多發病診療工作,抓好門診病例、處方、急診出診記錄等醫療文書的書寫質量,努力提高醫療服務水平,力爭在門診總量有新的突破;要進一步降低醫藥構成比,降低平均每門診人次醫療費用,控制醫療費用的增長,減輕民眾醫療負擔;要進一步強化院感管理工作,保證醫療安全;要定期開展“三基”知識培訓、考核,提高醫療技術水平;要認真執行衛生技術人員職業道德規範與行為準則,規範衛生服務行為。加強特色科室的建設,廣泛運用包括中藥、針灸、

3、20__年重點建設康復理療科,推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫適宜技術。

4、進一步推進落實國家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售。

5、積極添置設備,購置與社區衛生需求相適應的全自動生化分析儀、DR等設備。

三、加強人員培訓,提高醫療質量

1、加強全科醫師、全科護士隊伍的培訓。

2、加強業務培訓,組織醫務人員就健康教育、傳染病防治、院感護理、醫療質量,院前急救等方面進行業務培訓,提高業務水平。

四、繼續完成社區衛生服務機構標準化建設

我中心將嚴格按照省衛生廳《關於城市社區衛生服務中心基本建設標準要求》力,爭在20__年內完成西壤坡社區衛生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設並在年度內正式投入使用。進一步規範社區衛生服務機構管理,做到人員、科室配置合理、服務功能完善,內部設定統一。

不斷探索新的工作思路和管理方法,我中心將充分發揮社區衛生服務自身的特色和優勢,以需求為導向,積極開展受民眾歡迎的服務項目,完善服務措施。同時,不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引導和推進人員分配製度改革,提高社區衛生服務人員工作的積極性,在做好醫療業務的同時,確保各項公共衛生工作保質保量的開展。通過努力,逐步探索適合我社區衛生服務中心發展的新的工作思路和管理方法,確保我中心社區衛生服務工作有效、經濟、方便、綜合、連續地開展。

五、保持穩定,促發展

1、繼續抓好社會治安綜合治理、計畫生育、黨風廉政建設、精神文明、積極化解債務,做好信訪穩控等工作,認真履行職責。

2、加強安全工作,進一步落實安全生產責任制,嚴格各種操作規程,狠抓措施落實。消除各種安全隱患。

3、繼續創建無煙醫院,在病房、走廊、及各辦公場所,實行全面禁菸。

2025年服務中心工作計畫範文 篇28

我中心將根據市衛生局要求,結合轄區居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計畫和實施方案。重點工作如下:

一、強化社區衛生服務品牌意識

1、積極加強社區衛生服務人才培養。

2、做好示範中心的創建工作,回響政府醫改的號召,在原有基礎上更上一層樓。

3、根據國家基本公共衛生服務規範(20xx年版),對於《規範》內的9個類別,嚴格按照要求規範管理。

二、貫徹落實社區衛生服務方針政策

貫徹落實上級衛生主管部門有關社區衛生服務的方針政策,吃透上級下達的每一份檔案精神,認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的各項措施。

三、完善組織管理提升服務能力

進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設,提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理,發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計畫達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。

四、努力提高社區衛生服務隊伍水平

1、加強社區衛生服務人員培訓,未經培訓的人員繼續參加市級衛生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衛生服務技能培訓。

2、繼續開展全科團隊培訓工作,堅持每周四下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衛生服務方面的新理念和新技能。

五、完善社區衛生服務的主要功能

(一)、認真落實預防保健制度

1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素,認真制定社區健康促進規劃及實施計畫,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據“衛生宣傳日”和突發性公共衛生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學健康信息。

2、社區常住人口的預防保健主要指標處於良好水平。

(1)、法定傳染病報告率100%;

(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

(3)、孕產婦保健管理率逐年上升;

(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低於90%;

(5)、60周歲以上的老年人高血壓規範化管理不低於85%,並建立專項健康管理檔案。

(二)、為居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。

1、全科醫生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識,正確處理社區常見健康問題。

2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛生服務。對特殊人群實行動態服務。

3、繼續開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫藥服務。

(三)、提高康復和計畫生育技術服務

1、繼續開展計畫生育技術指導、避孕藥具發放和諮詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施,開展避孕知識宣教,提高民眾對避孕節育措施知曉率。

2、充分利用康復站資源,由專業技術人員指導康復病人做康復鍛鍊。

(四)、提高應對突發公共衛生事件的處理能力。

1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》,及時制定突發公共衛生事件應急預案。

2、認真配合上級有關部門開展愛滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

3、完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》,醫用廢物處理率100%。

六、嚴格社區衛生服務監督管理

1、定期迎接衛生行政部門對中心的監督檢查,並認真整改檢查中存在的問題。

2、認真接受衛生行政部門對社區衛生服務人員進行的醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規的培訓和醫德教育。

3、認真研究防範和處理醫療事故的預案,加強醫療質量管理和醫療事故防範。

七、開展健康管理工作

隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升,醫療費用不堪重負,給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現戰略前移,動員由醫院診治的病人康復後回到社區,對其的整體健康和疾病進行有效的管理,是我們社區衛生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年,我們將嘗試啟動健康管理工作,解放思想,大膽創新,計畫運作健康教育和慢性病管理試點工作,組織本院舉辦防病治病知識講座,同時,以展板等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區人群的總體健康水平。

2025年服務中心工作計畫範文 篇29

一、集聚諸力,加強文化陣地建設

緊緊把握國家新一輪投入農村文化建設的契機,集聚力量,整合資源,以宣傳文化中心和村文化活動室為重點,拓展農村文化陣地,推進鎮、村(社區)公共服務建設,積極開展特色文化鄉鎮、體育強鎮的創建工作,加快文化信息共享工程建設,搞好農家書屋建設,進一步加大資金投入,增加開展文化活動必須的設施和設備,為農村文化建設奠定堅實的基礎。

二、注重實效,組織民眾文化活動

緊密結合黨委、政府的工作中心,開展貼近實際的文化活動,用民眾喜聞樂見的藝術形式,宣傳黨的方針政策和黨委、政府的工作目標,為經濟建設服務,當好政府喉舌。

要進一步創新民眾文化活動內容。8月為縣委、縣政府確立的讀書月,倡導和開展全民讀書活動;結合節日慶典,圍繞黨委、政府中心工作舉辦豐富多彩的文化體育活動,組織開展“全民健身迎奧運”活動、“慶祝改革開放30周年”文藝宣傳活動;積極開展送戲、送書、送電影下鄉活動,以文化活動的形式傳播科學知識、推廣實用技術、宣傳計畫生育等;全年力爭組織重大文化、體育活動不少於3次。

要進一步創新農村基層文化活動方式。堅定不移地走“以文養文”之路,發展農村文化產業,增強自身造血功能,積極探索與市場經濟相適應、符合精神文化建設要求和文化藝術自身發展規律的運行機制。

三、密切配合,加強文化市場管理

按照“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針,大力發展先進文化、支持健康有益的文化,努力改造落後文化,堅決抵制腐朽文化,切實加強對農村文化活動的管理,依法整頓、規範和培育文化市場,特別是要加大對音像、歌舞娛樂以及農村演出市場的.管理,重拳出擊,配合縣文化執法大隊對本轄區內文化娛樂市場打擊違法、違規等經營、表演行為。

四、立足長遠,加強文化隊伍建設

一是要採取各種有效途徑,分層次、有重點地抓好文化工作人員、農村文藝社團的培訓教育,使廣大文藝工作者對建設社會主義先進文化的理論、路線、方針、政策有比較系統、全面、深入的理解和把握。二是要建立和完善激勵機制。充分發揮鄉鎮文化工作人員的主觀能動性,激勵工作人員紮實開展工作。三是要建立目標管理責任制。按照文化工作的目標任務,建立目標任務體系、組織領導體系、考評獎懲體系“三位一體”的工作目標責任制,使文化工作做到有人負責,有人抓,有人管。

2025年服務中心工作計畫範文 篇30

一、總的工作目標:

1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市領先。

2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。

4、確保全全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體幹部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定

7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。

8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施:

1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體幹部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。

2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保全)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。

1)公司擬正式成立監管科,隸屬於公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科於20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬於下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環境衛隊醞釀進行重大改革

推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任契約,全面負責環衛工作。同時計畫分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任契約,職責範圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故後公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一台;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結並制定下月工作計畫;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資採購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字後方可加油,並由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。

3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任契約,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。

2025年服務中心工作計畫範文 篇31

時光飛逝,轉眼間,20xx年又成為歷史。在過去的一年裡,在上級領導的關懷和指導下,我們取得了一定的成績,也暴露了一些問題。新的一年又將到來,在新的一年裡我們將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以社區衛生服務工作為平台,以創建省示範化社區衛生服務中心為契機,認真貫徹黨的xx屆五中全會精神,在衛生局的正確領導下,進一步解放思想,搶抓機遇,開拓奮進,為全面完成醫院的各項工作任務而努力。

全年工作的總體思路是:以農村公共衛生工作為主體,轉變服務觀念及服務態度,完善社區衛生服務網路建設;以市場為導向,創新經營思路及經營理念,主動適應醫療市場需求,力求科學地定位市場,堅持以人為本,著力推進科技興院,人才強院戰略,轉變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強醫院綜合實力。

一、工作重點

(一)繼續推進人事分配製度的改革,引入職工考評末位處理制。

我院人事分配製度改革經過近三年時間的實施,已經取得了一定的成績和經驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過於籠統,有的針對性不很強,有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂,對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化,要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量,建立和完善崗位考核制度,制定量化的考核要素,使考評標準更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高,加大考評力度,今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低於80分的末位者,醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。

(二)占領社區衛生服務領域,拓寬醫療市場空間。

要適應醫療市場變化,就要更新傳統觀念,樹立全新理念。按照“衛生工作應以人為本,以健康為中心,而不應以疾病為中心”的思路,我們不僅要占領患病人群的市場,而且要開發亞健康人群的市場和健康人群的市場,變被動等病人為主動挖病人,充分利用我院的設備和技術優勢,放大市場資源。醫院今年計畫以防保科為基礎,調整醫院的人力資源,按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別,將全院職工分成11個社區衛生服務小組,努力完善社區衛生服務,使各項工作量化、細化。

以責任村為中心,以健康促進為目標,向社區人群提供一體化服務,形成社區衛生服務站為醫院發掘病人,住院病人康復期轉至社區衛生服務站的新模式,放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康諮詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計畫生育技術指導為代表的“六位一體”的衛生服務模式。

進一步完善社區衛生服務站管理體系,針對社區衛生服務站醫療服務的特點及功能,對轄區內社區衛生服務站人、財、物進行統一管理:一是積極落實雙向轉診制度;二是加強藥品的管理;三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衛生需求,又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量,積極開拓新的服務領域,才能吸引民眾,社區服務才能擁有廣闊的市場。