精選服務工作計畫模板合集 篇1
一、全年指標完成情況:
1、增加人事代理力度,全年新增人事代理919人,比去年增加366人,並實行計算機網路管理。
2、引進我市緊缺人才900人,其中高中級人才124人,完成率248%。
3、舉辦12次大型人才交流大會,完成率300%。
4、做好外地高校在本市代理招生服務工作(共13名)。
5、完成《台州人事》標題三篇,簡訊一則,完成率100%。
6、全年經濟收入共53.22萬元,結餘萬元,完成率%。
7、按要求嚴格做好流動人口管理工作。
二、全年人才交流所做的主要工作:
1、接收、登記檔案共1306份,轉遞檔案283份,實有1023份。
2、新增人事代理919份,其中辦理勞動契約446人,個人辦理人事代理328人,辦理自謀職業39人,未就業往屆畢業生落戶58人。
3、引進人才900人,其中高中級124人。
4、舉辦人才集市36期,舉辦本市大型人才交流會12次,組團赴東北、武漢、杭州、西安、上海、台州等省內外城市舉辦大型人才交流會共12次。
5、首次組織76家單位赴武漢舉辦大型人才專場,獲得巨大成功,共累計接待5703人,達成意向2178人,其中高中級人才103人,達成協定162人。
6、發布人才供求信息4期,《台州人事》標題3篇,簡訊1則。
7、辦理畢業生轉正定級146人。
8、外地高校在本市代理招生(共13人)。
9、與雞西大學、齊齊哈爾電大、渝州大學、江西師範大學等院校及湖北省人才中心、西安人才市場等人事部門建立長期人才需求“綠色通道”,並作為人才培訓基地。
10、採取“剛性”引進與“柔性”並舉,輔以“人才租賃”等靈活手法,大力引進、集聚人才。
11、出台《對引進高層次人才給予一次性住房補貼和安家補助》政策。
12、召開一次博士座談會並製作了專題。
13、擴大人事代理範圍,規範人事代理手續,除企業必須實行人事代理外,對民辦學校、事業單位新進人員均應實行人事代理。
14、嚴格按要求做好流動人口管理工作。
15、臨海人才網站的籌備、建立及運作。
16、認真做好台州市對我市以及我市對鎮(街道)的人才考核工作。全市人才總量達4.65萬,高層次人才總量972人,均超優秀指標,引進高層次人才加考核分5.2分(加滿得5分),三項總得分7.5分(滿分)。
三、XX年工作思路:
1、臨海人才網站維護、運作,開闢“無形”人才市場。
2、進一步與全國各有關院校、人才市場聯繫,根據企業不同需求,引進各類緊缺人才;出台高素質人才引進優惠政策,重點引進高中級人才。
3、加大人才引進力度,重點組織企事業單位到成都、西安等城市舉辦大型人才招聘會。
4、出台人事代理政策,進一步擴大人事代理範圍,規範人事代理手續,認真做好人事代理各項工作。
5、進一步做好人才考核工作。
6、出台臨海市未來5-XX年人才規劃綱要。
精選服務工作計畫模板合集 篇2
20xx年下半年,空中服務工作將緊密圍繞著年度目標責任任務,以提升客艙服務質量為重點,不斷強化工作力度,找準發力點,補缺補差,力求取得更大的成績,現具體計畫如下:
一、加強學習力度提高全員服務意識
下半年,我們將進一步加強全員的學習力度,利用各種機會和條件,組織開展學習活動,系統學習《空中服務管理提升建議》等檔案精神,通過學習切實提高全員的服務意識,提升服務責任心,同時,我們還將進一步加大全員的政治理論學習力度,通過系統性的學習,切實提高全員的大局意識,責任意識。
二、落實“七個強化”營造良好的客艙文化
下半年,我們將圍繞著“落實七個強化”工作要求,強化服務意識、強化服務標準、強化服務培訓、強化行為規範、強化檢查考核、強化嚴管厚愛、強化黨群互動聯動,形成良好客艙文化。具體而言,一是加強宣傳力度,利用各種宣傳資源,大力開展落實七個強化的宣傳工作,營造濃郁的宣傳文化氛圍;二是加強員工服務意識和行為習慣的養成。通過思想教育,工作監督,嚴明獎罰等形式,不斷加強全員服務意識的形成,促進全員良好行為習慣的養成,在日常工作中,按照真情服務“三步走”的思路,切實抓好客艙服務工作,不斷提升服務質量。三是加強培訓力度。針對當前我們客艙服務的短板,組織開展培訓工作,在培訓工作中,堅持目標導向、問題導向、結果導向,強化服務態度、微笑、細微服務、語言溝通能力等方面的培訓,在培訓的過程中,注重比照與“十必須”之間的差距,精益求精努力做好培訓課程最佳化,確保培訓更加“接地氣”,爭取做出實效。
三、真誠服務降低投訴
20xx年下半年,我們將進一步抓好投訴預處理。一是針對客艙服務差評及投訴,除採取採取每月發布簡訊評價航線提醒,實施日報、周報制度,發布“乘務各部差評率監控快報”進行多管齊下的改進提醒外,進一步結合實際完善投訴“預處理”機制建設。二是利用好“系統重大事件報備群”,及時上報相關信息,杜絕發生重大服務事件。三是認真落實重點航線談話清單。針對國際遠程及部分重點航線,實施風險談話及服務提升談話清單,提醒航班中的主要風險點,落實航班中的服務提升項目。通過人盯人、一對一的紮實推進,把航班服務風險降到最低。三是嚴明獎罰力度。下半年,我們將進一步加強紀律建設,狠抓執勤紀律,對因服務態度、執勤紀律造成的服務投訴事件在查明原因後,根據輕重,嚴肅處理,同時,對因服務態度優良受到客人表揚的班組和乘務人員進行表揚,通過獎罰嚴明,引導乘務人員樹立以客為尊意識,保持“服務人”心態,多站在旅客立場換位思考,幫助乘務員端正態度、遵守執勤紀律。
四、注重形象提升服務能力
一是狠抓職業形象管理。每天開展職業形象檢查,由專職檢查員根據公司“職業形象手冊”對著制服乘務人員進行檢查,每日通報不合格人員及其部門,並於月底對通報人員進行績效考核。二是通過培訓等多形式,切實提高空乘人員的服務態度、微笑、細微服務、語言溝通等能力,穩步推進“十必須”落地。三是進一步加強推進客艙廣播提升。嚴格執行《關於開展客艙系統廣播提升活動的通知》,在客艙系統範圍內開展廣播提升活動20xx年下半年,我們將緊密圍繞在公司周圍,認真貫徹執行公司的各項政策方針,以更加堅定的決心和務實的作風,抓緊抓實每一天,努力提升客艙服務質量和水平,為全面完成20xx年的各項工作目標不懈努力!
精選服務工作計畫模板合集 篇3
一、重點活動安排
1、服務企業用工調查與宣傳暨引才專項行動。重點開展六項活動:一是開展全縣用工情況專項普查行動;二是開展全縣企業人才需求情況專項調查;三是編印全縣服務企業引才、用工手冊;四是組織企業人力資源經理業務培訓;五是開展返鄉農民工宣傳周行動;六是公共就業服務平台集中宣傳行動。
2、集中招聘服務行動。重點開展七項活動:一是舉行“慶元旦·迎新春”服務企業用工招聘會;二是舉辦全縣“慶新春·創新業”文化勞務大集;三是組織企業參加沿海人才市場組織的高校畢業生招聘會;四是開展縣、鎮聯動系列招聘活動;五是舉行在外創業人士座談會;六是舉辦企業與在外務工人員聯誼活動;七是利用節假日舉辦集中招聘活動。
3、高校畢業生回鄉就業服務專項行動。重點開展三項活動:一是組織重點企業校園招聘活動;二是組織參加高校畢業生暑期大型招聘會;三是組織“高校畢業生就業服務月”活動。
4、赴外勞務對接專項行動。重點開展兩項活動:一是赴中西部地區開闢勞務協作基地行動;二是組織縣內企業用工中西部行活動。
5、個性化用工服務專項活動。重點開展四項活動:一是開展新特產業企業形象展示與招聘活動;二是召開重點園區專項招聘活動;三是舉辦縣、鎮(區)聯合招聘“大篷車”活動;四是開辦日常勞務集市。
二、工作要求
1、全縣人社系統要高度重視服務企業引才用工工作,切實加強組織領導。縣人社局成立由局長任組長,分管局長、就業中心主任、人才中心主任為副組長的服務企業引才用工工作領導小組,專門負責全縣服務企業引才用工工作的組織、指導、督查和考核。各鎮(區)也要成立相應組織,以人社服務中心為主體,各相關部門參與,認真制定工作方案,全力組織好轄區內企業與求職者的用工需求對接,切實解決企業用工難題。
2、基層公共就業服務平台要全面發揮宣傳中介作用。村(居)、社區服務站要發揮職能,切實行動,摸清轄區內企業引才用工狀況、剩餘勞動力情況、求職者需求狀況,按期及時上報報表,將招聘信息傳遞到求職者手中。
3、縣內企業要積極配合人社部門工作。企業要將人力資源狀況及缺工情況及時上報人社部門,配合人社部門做好人力資源規劃和調查,積極參加各類招聘活動。
精選服務工作計畫模板合集 篇4
一、工作目標
建立健全城鄉社區居家養老服務體系。全縣要形成以居家養老為基礎,以社區服務為依託,以機構養老為支撐,資金保障與服務提供相匹配,無償、低償、有償服務相結合,政府主導、部門協同、社會參與、公眾互助,布局合理、功能完善、規模適度、運營良好、服務優良、覆蓋城鄉的養老服務體系。到20xx年,全縣養老機構實現平均每千名老年人不少於35張床位。
二、主要任務
(一)健全養老服務政策體系。完善政府供養制度,保障城市“三無”(無勞動能力,無生活來源,無贍養人和扶養人或者其贍養人和扶養人確無贍養和扶養能力)、農村“五保”(保吃、保穿、保住、保醫、保葬)老年人基本生活不低於當地平均生活水平。研究制定政府購買養老服務制度,對經評估符合條件的困難老年人,由縣政府購買居家養老或機構養老服務予以幫助。建立80歲以上低收入老年人高齡津貼制度和困難失能老年人護理補貼(保險)制度。
(二)加快發展居家養老服務。建立健全縣、鄉(鎮)和街道辦事處、村(社區)三級居家養老服務網路。城市社區要以社區老年人日間照料中心為依託,採取政府購買服務、培育服務機構、招募企事業單位或個人服務商等方式,不斷擴大居家養老服務規模,引導和鼓勵社會中介組織、家政服務企業等社會力量參與居家養老服務,推動信息平台與居家養老服務實體有效結合,為老年人居家養老提供及時、便捷的服務,滿足不同層次的養老需求。加快縣社會福利中心老年養護院和鄉(鎮)敬老院建設,不斷提高城鎮“三無”、農村“五保”老年人供養水平。
(三)加快發展社區養老服務。要依託社區綜合服務設施,充分整合資源,按照有關標準加強老年人日間照料中心、托老所等社區養老服務設施建設,創建一批服務設施完善、信息網路健全、管理服務規範的養老服務示範社區。進一步完善社區養老服務功能,提高服務水平,為有需求的老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫等定製服務。加快實施社區無障礙環境改造。到20xx年,符合標準的老年人日間照料中心、老年人活動中心等服務設施覆蓋我縣所有社區,90%以上的鄉(鎮)和60%以上的農村社區建設包括居家養老服務在內的社區綜合服務設施和站點。完善現有社區服務中心、社區居家養老服務中心、農村互助幸福院等為老年人服務功能,不斷拓展服務項目。各鄉(鎮)、街道辦事處要建立老年人信息檔案,完善“12349”養老服務熱線和居家養老服務呼叫系統,提供緊急呼叫、家政預約、健康諮詢、物品代購、服務繳費等適合老年人的服務項目。各部門、各單位設在鄉(鎮)、街道辦事處和村(社區)的各類具有為老年人服務功能的生活和文化體育設施要向老年人開放,滿足老年人需求。
(四)加快發展養老服務機構。公辦養老服務機構要充分發揮托底作用,重點為“三無”老人、低收入老人以及獨生子女和計生雙女父母困難老人、計畫生育特殊困難家庭老人、失能半失能老人提供無償或低收費的供養、護理服務。發展多種形式並存的機構養老服務,重點發展供養型、養護型、醫護型養老服務機構,為半失能、失能老年人提供專業化照料服務,並輻射周邊社區,發揮示範帶動作用,提高社會養老服務專業化水平。鼓勵個人舉辦家庭化、小型化養老服務機構,鼓勵民間資本對企業廠房、商業設施及其他可利用的社會資源進行整合和改造,用於提供養老服務。開展公辦養老服務機構改制試點,政府投資興辦的養老服務機構床位可通過公建民營等方式管理運營,注重加快供養型和護養型養老服務機構建設,儘快啟用縣社會福利中心。到20xx年建成1所集多種功能於一體,床位規模適當,具有示範作用的大型綜合性養老服務機構。
(五)壯大養老服務產業。要按照國家產業發展政策要求,積極引導和鼓勵社會民間資本、工商資本、外來資本等以獨資、合資、合作等多種形式參與投資老年產業,拓展養老服務內容,創新發展老年生活服務、醫療康復、託管托養、教育娛樂、食品用品、休閒旅遊、信息諮詢等服務,不斷滿足不同老年人的物質和精神消費需求。鼓勵發展養老服務中小企業,扶持發展龍頭企業,實施品牌戰略,形成一批產業鏈長、覆蓋領域廣、經濟效益顯著的產業集群。鼓勵和支持金融保險行業為養老服務業提供相關服務。
三、政策措施
(一)降低門檻,簡化手續。社會力量投資建設的養老服務機構項目實行備案制,民政部門不再設定前置審批。為老年人提供集中居住和照料服務的養老服務機構實行許可制。開展其他養老服務或產品研發、生產的機構,屬營利性的企業單位到工商部門直接註冊登記,屬非營利性的民辦非企業單位可到民政部門直接註冊登記。
(二)加大政策支持力度。
1.科學制訂發展規劃。要緊密結合我縣實際,科學研究制訂養老服務業發展規劃,並納入社會發展、城鄉建設和土地利用總體規劃,統籌安排,科學布局。
2.落實養老服務用地政策。年度用地計畫要合理安排養老服務用地需求,並向社會公布。加強社區服務設施建設,要按照人均用地不少於0.1平方米的標準,分區分級規劃設定養老服務設施。對新辦的非營利性養老服務機構建設用地,符合國家劃撥用地條件的,經縣政府批准後,可採取劃撥方式優先供地,也可依法使用農民集體所有的土地。對新辦的營利性養老服務機構建設用地,明確用地性質,按照國家對營利性用地依法辦理有償用地手續的規定,優先保障供應。鄉(鎮)、街道辦事處和村公益性養老服務機構的'建設用地,經依法批准,可使用集體所有土地。對研發養老服務產品的生產性項目用地,採用與工業項目用地同樣的供地方式。新建小區開發建設和舊城改造要將養老服務設施納入公建配套方案同步規劃、同步建設、同步竣工、同步交付使用。城鄉規劃確定的養老服務設施用地,非經法定程式不得改變用途;嚴禁將土地使用權和房產權以任何方式變相出售,對違反規定擅自改變土地用途的,民政部門將撤銷養老服務機構登記,國土資源部門將依法責令其交回土地。養老服務設施因城市建設需要依法拆遷時,要優先安排同等面積的回遷或異地建設用地。
3.加大政府投入力度,落實養老服務補貼支持政策。縣政府用於社會福利事業的彩票公益金,要確保50%以上的比例用於支持發展養老服務業。政府舉辦的養老服務機構的基本建設、機構運轉、人員經費和機構內集中供養對象的基本生活保障經費,納入縣財政預算並建立動態保障機制。農村五保供養服務機構管理經費、人員工資和其他相關費用列入縣財政預算並按時撥付。對接收供養城鎮“三無”和農村“五保”老人、獨生子女和計生雙女父母困難老人、計畫生育特殊困難家庭老人的社會辦養老服務機構,通過政府購買服務的方式,對供養對象的基本生活保障經費按政策標準給予足額安排。同時對該類養老服務機構在更新完善設施設備等方面給予補助。對新建、改(擴)建非營利性養老服務機構,依據其建設規模(含改擴建)、投資總額、土地租期等指標,由縣政府給予建設補貼;在運營期間,按照床位數、收養人數及服務對象的類別、入住率、管理服務水平、社會效益等指標,由縣政府給予一定的運營補貼。按照《縣人民政府辦公室關於印發縣社會養老服務機構專項補助資金使用管理辦法的通知》(長政辦〔20xx〕144號)精神,所需經費、補貼列入同級財政預算。
4.貫徹落實支持養老服務機構稅費優惠政策。對養老服務機構提供的育養服務免徵營業稅,對非營利性養老服務機構自用房產和土地免徵房產稅、城鎮土地使用稅和水利建設專項費。對非營利性養老服務機構建設要免徵有關行政事業性收費,對營利性養老服務機構建設要減半徵收有關行政事業性收費。對養老服務機構提供養老服務要適當減免行政事業性收費,其用水、用電、用氣、用暖按居民生活類價格執行。對企事業單位、社會團體和個人向非營利性養老機構的捐贈,符合相關規定的,準予在計算其應納稅所得額時按稅法規定比例扣除。境內外資本舉辦養老服務機構享有同等的稅收等優惠政策。
5.落實養老服務人才培訓和就業政策。引導職業學校增設養老服務相關專業和課程,擴大人才培養規模。制定優惠政策,鼓勵、吸引大中專畢業生從事養老服務工作。將加強養老服務隊伍建設與促進社會就業相結合,把養老服務從業人員技能培訓納入城鄉就業培訓體系,符合條件的人員可按照規定申請享受職業培訓補貼。繼續開展養老服務人員的職業道德教育和職業技能培訓。根據我縣實際,重點安排本鄉(鎮)、街道辦事處失業下崗的“4050”人員和農村富餘勞動力。鼓勵有關職業培訓機構對養老服務人員開展技能培訓,對考試合格的,發給相應的職業資格證書,從事養老護理服務工作,並享受政策安排的有關專項培訓經費,逐步提高服務人員持證上崗率。養老服務機構要積極改善養老護理人員工作條件,依法為其繳納社會保險費,提高養老護理人員的工資待遇。鼓勵有條件的地方探索建立養老護理員特殊崗位補助制度。對在養老服務機構就業的專業技術人員,執行與醫療機構、福利機構相同的職業資格、註冊考核政策。
6.落實養老服務機構醫療政策。積極推進醫養結合,促進醫療衛生資源進入養老服務機構、社區和居民家庭,轉變服務模式,主動為失能半失能和獨居老人提供上門服務,開設家庭病床。支持有條件的養老服務機構開辦醫療機構,開展護理、康復等服務。規模較小的養老服務機構可與周邊醫院、基層醫療衛生機構合作開展醫療服務,實現醫療資源共享。養老服務機構所辦醫療機構已取得執業許可證,並符合申請城鎮職工(居民)基本醫療保險和新型農村合作醫療定點醫療機構條件的,經審批可納入定點範圍。進一步最佳化醫療保險報銷程式和結算方式,切實解決老年人異地就醫結算問題。探索建立長期護理保障制度。鼓勵老年人投保健康保險、長期護理保險、意外傷害保險等人身保險,鼓勵和引導商業保險公司開展相關業務。
7.落實養老服務融資政策。堅持政府引導和市場運作相結合,通過貸款貼息、直接融資補貼、融資擔保等辦法,使更多信貸資金和社會資金投向養老服務業。積極爭取保險資金投資養老服務領域,支持保險公司探索開展住房反向抵押養老保險試點。鼓勵養老服務機構投保責任保險,保險公司承保責任保險。引導和規範商業銀行、保險公司等金融機構開發適合老年人的理財、信貸、保險等產品。積極爭取國債投資、國債轉貸、國貸貼息等資金,支持養老服務設施建設。金融機構要將國家有關促進服務業發展的金融政策落實到養老服務業,增加養老服務機構及其建設項目信貸投入。金融機構要在符合市場原則的前提下,放寬貸款條件,對養老服務機構及其建設項目積極提供融資便利及實行優惠利率。財政給予非營利性養老服務機構的運營補貼,可用於資助養老服務機構投保養老服務責任保險。鼓勵和引導慈善資金投向社會養老服務設施建設,用於實施養老救助項目。
四、工作要求
(一)加強領導。各鄉(鎮)人民政府、街道辦事處和縣政府有關部門要高度重視養老服務業發展,把養老工作納入年度重點工作計畫和績效考核內容,納入為民辦實事項目,及時研究解決養老服務業發展中遇到的重大問題,並加強督促檢查。要建立縣政府牽頭,財政、發展改革、民政、人社、民生中心、住建、規劃、公安、教育、商務、金融、質監、衛生、計生、國土資源、工商、國稅、地稅、食品藥品監管、老齡等部門參加的養老服務業發展協調機制,制定落實養老服務業發展規劃和政策措施,加強溝通,密切協作,不斷改革創新;根據我縣老年人口發展速度和養老服務需求狀況,認真組織制定養老服務業發展規劃並組織實施。
(二)加強行業監管。不斷完善養老服務準入、退出、監管機制,有關部門要依照職責分工,加強養老服務業監管,加大飲食衛生、消防安全、疾病防治、康復護理、服務價格等監管力度,及時查處侵害老年人人身財產權益的違法行為和安全生產責任事故。民政部門要建立健全養老服務業評估、評審制度,構建服務質量監控體系,確保老年人得到滿意的服務。探索養老服務糾紛調處機制,促進養老服務糾紛依法妥善解決,推動養老服務業健康有序發展。
精選服務工作計畫模板合集 篇5
新的一年裡,我鄉計生服務站在鄉黨委政府的高度重視下和上級業務部門的指導下,決心突出抓好生殖保健制度建設,以增加投入,拓寬優質服務渠道,提高計生科技含量,穩定低生育水平,使我鄉計生服務站工作進一步規範化管理,為此,特作如下工作計畫安排。
一、服務分工安排:候海艷駐桃仁村,分管技術服務、計生辦出納。一年四季的“三查一治”工作;李玉霞分管藥具、技術,一年四季的“三查一治”工作,駐月峰村。
候海艷負責服務站工作:①及時上報工作計畫、總結和技術報表,及時完成上級業務主管部門交辦的工作任務。在“三查一治”服務上要熱情接待,對象來站時,要做到隨到隨查,如發現疑難重點問題必須請示分管領導。在手術操作上要做到穩、準、快、好,既細心又大膽;②出納方面。要嚴格執行正確的收費制度,管好、用好計生工作經費,做到帳目清楚,日清月結,不公款私用;③宣傳教育方面。抓好五期教育培訓,不斷開展婚育新風進萬家活動和開展“三優”跟蹤服務,加大宣傳力度,形成濃厚的.宣傳輿論氛圍,增加投入,大力廣泛宣傳貫徹《人口與計畫生育法》和《技術服務條例》等。
李玉霞負責藥具工作,開展好避孕節育,藥具發放及時,推廣好新藥具知識,搞好計生藥具零售管理,宣傳好避孕節育知識,及時完成上級業務主管部門的工作任務。
二、值班安排:服務站上班時間規定為每天早上8:00-12:00,下午2:30-5:30正常上班時間,服務站在無特殊情況下,最少要有1名技術售貨員值班。在每周星期六、星期天逢圩時,必須安排輪流值班,每人一周,如有缺勤者按考勤制度執行。
三、衛生安排:服務站辦公室、B超室、手術室,每人一周搞三天,每天早上在9:00鍾之前必須搞完。
四、消毒安排:手術室器包消毒,每次用過的手術包要及時消洗乾淨。涼乾打油後再打包消毒。每周按規定時間放消毒液、紫外線消毒,並作好消毒時間記錄。
總之,我們在新的一年裡,要以新的姿態去扎紮實實、兢兢業業做好各項業務工作,力使我鄉計畫生育技術服務管理水平推上一個新台階。
精選服務工作計畫模板合集 篇6
各相關單位及進駐視窗:
根據區委、區政府關於開展“解難題、促轉變、上水平”活動的統一部署和市行政審批管理辦公室(以下簡稱審管辦)《關於各區縣行政許可服務中心開展“解難題、促轉變、上水平”活動實行24小時開門服務的通知》精神,結合我區行政許可服務中心(以下簡稱許可中心)的實際,特制定本安排意見。
一、建立健全24小時開門服務制度,扎紮實實為企業民眾辦實事解難題
(一)建立專人現場接待服務制度。在許可中心a101、b101設立晝夜“24小時開門服務接待處”,指派專人現場值守接待來訪人員,隨時受理企業和民眾訴求。
(二)落實機關幹部值班制度。嚴格按照要求,認真落實機關幹部值班制度。安排機關幹部公休日、節假日和工作日夜間現場值班,保證企業民眾諮詢和反映問題時,隨時有人接待和辦理。
(三)實行24小時線上值班制。將許可中心的專線服務電話、網址和各部門進駐許可中心首席代表或視窗負責人名單及手機號碼向社會公開,全天候為公眾、企業提供業務諮詢服務,確定1名同志作為24小時線上總值班。
(四)落實“首問負責制”和限期辦理制。對企業諮詢和反映的`問題,要實行“首問負責制”。能立即解決的,要當場答覆辦理;不能立即解決需要研究的,辦理時限原則上不超過3天;對於比較複雜的問題,3天內要向反映問題的企業和民眾作出解釋,說明答覆具體時限。
(五)建立解難題登記記錄和月報制。各審批部門對企業諮詢和反映的問題以及為企業辦實事解難題的情況,要全面及時做好記錄並匯總分析有關工作情況,於每月23日前反饋至審管辦協調科。
對工作中發現的典型事例和好的經驗做法,區審管辦將通過《日報·時訊》、《有線台》和簡報等形式進行報導、宣傳和推廣。
二、進一步提升服務水平,提高審批服務效率,全力以赴為企業服好務
(一)大力提升審批服務水平。區審管辦和監察局將把開門服務落實情況納入進駐部門行政效能綜合考評中,每月定期進行考核。各進駐部門要把24小時開門服務與開展規範化建設和標準化服務活動緊密結合起來,堅持微笑服務,文明用語,禮貌迎送,主動熱情為企業和申請人服務,讓企業和申請人滿意在許可中心。
(二)進一步擴大“立等可取”辦件量。各進駐部門都要積極擴展“立等可取”的審批事項,進一步“立等可取”辦件量。除規定的“立等可取”事項外,對其他能立即辦結的事項也要當場辦結,使企業民眾辦事更加便捷。
3、迎著難題幫助企業解決問題。各進駐部門對企業在審批方面遇到的疑難問題,決不能“推、拖、繞、等”,要堅持迎難而上,採取切實有效的措施,急事急辦,特事特辦,實實在在地為企業解決一批審批難題。
4、堅持主動服務、上門服務、超前服務、跟蹤服務。各進駐部門要進一步改進審批方式,變“坐等服務”為主動服務,堅持上門服務、超前服務、跟蹤服務、保姆式服務和全程協調服務等措施,追著項目審批,圍著企業服務,真正讓企業滿意,讓民眾滿意。
三、切實加強組織領導,狠抓工作落實,確保24小時開門服務取得實實在在的效果
(一)加強領導,落實責任。許可中心已成立24小時開門服務工作領導小組(名單附後),負責組織領導工作。領導小組下設辦公室,負責組織協調工作。各審批部門首席代表作為本部門在許可中心24小時開門服務的第一責任人,負責具體落實工作。
(二)完善制度,健全機制。領導小組建立24小時開門服務工作周例會制度,定期研究部署有關工作。
建立督促檢查制度,及時組織協調和督促落實。
建立情況通報制度,對工作中湧現的典型事例和先進經驗,及時以簡報等形式進行宣傳和推廣。
各進駐部門要建立和落實工作制度,做到企業諮詢和反映的問題條條有記錄,事事有人盯,項項有著落、件件有回音。
(三)狠抓落實,務求實效。各審批部門要把實行24小時服務,與貫徹落實市、區有關開展“解難題、促轉變、上水平”活動和推進審批服務再提速結合起來,認真組織實施好各項政策措施,在服務中提速,在提速中服務。要堅持依法審批,確保審批質量,使審批服務工作做到又好又快。全體進駐工作人員要以更加奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,投入到深入開展“解難題、促轉變、上水平”活動中,投入到行政審批服務中,確保24小時開門服務各項工作取得實實在在的效果。
精選服務工作計畫模板合集 篇7
國家教育部明確指出:要減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔(以下簡稱“雙減”)。“雙減”政策的出台,是教育改革發展的必然選擇,是廣大人民民眾追求優質教育的熱切期盼。對於我們教師來說,既要不折不扣落實“雙減”政策精神,又要提高教學質量,確實是一個很大的挑戰。
那么,“雙減”政策下教師如何提高教學質量呢?學校將以下五項措施進行探索。
一、深化教學教研改革,提高課堂教學質量。
學校要深化教學教研改革,探索構建基於“減負”與“提質”並舉的教學教研機制,建立健全教學管理規程,強化教學管理,最佳化教學方式,提高教學水平,進而提高學生在校的學習效率。學校開齊開足開好國家規定的課程,嚴格按照課程標準零起點教學,做到應教盡教。要積極推進教學創新,構建新型的教學模式,改進和創新教學策略,充分利用信息技術手段和人工智慧工具,促進課堂教學融合創新,靈活運用優質教學資源,組織學生進行拓展學習和深度學習,摒棄灌輸式、機械式教學模式,注重啟發式、體驗式、互動式、探究式教學,全面提高課堂教學質量。
二、轉變傳統教學觀念,強化教師職責擔當。
教師轉變教學觀念,端正功利心態,強化職責擔當,堅持在課內布置作業,指導學生在校內基本完成書面作業;並認真分析學情和批改作業,及時做好反饋,加強面批講解,做好答疑輔導。教師要指導學生完成好基礎性作業,強化實踐性作業,靈活布置彈性作業和跨學科作業。學校要定期組織開展優秀作業評選與展示交流活動,加強優質作業資源共建共享。
三、健全作業管理制度,提高作業設計質量。
學校要建立健全作業管理機制,充分發揮教導處的組織管理作用,制定作業管理細則,實行作業總量審核監管和質量定期評價制度,合理調控作業結構,確保難度不超標,堅決克服機械、無效作業,杜絕重複性、懲罰性作業。同時,要提高作業設計質量。要將作業設計納入教研體系,加強對作業設計與實施的研究,對教師的作業設計與實施給予指導。要加強日常作業、學期作業、單元作業的整體設計研究,倡導教師設計拓展式、體驗式、項目式的作業,激發與培養學生的學習動機,發展學生的學科核心素養。
四、最佳化校內課後服務,滿足學生多樣需求。
教師要因地制宜推行課後服務,提高課後服務質量,滿足學生多樣化需要。學校應提供基本託管,實行彈性離校。在課後服務中,要優先安排作業指導,使學生基本在校內完成書面作業。要為學困生進行輔導與答疑,為優秀生拓展學習空間。此外,要統籌協調各類資源,開展豐富多彩的科技、文體、藝術、勞動、閱讀、興趣小組及社團活動。
五、加強家校聯繫溝通,培養孩子良好習慣。
“雙減”之下,家長們的選擇各有不同。無論學校承擔多少責任,無論孩子在學校里學多久,孩子都是有個性差異的,接受能力不同,仍需要來自家庭的關心與引導。如果家長因為“雙減”而對孩子的學習不聞不問,那其實是對孩子的不負責。因此,教師要加強家校聯繫溝通,增強家長的責任意識,培養學生在家裡良好的學習習慣。
精選服務工作計畫模板合集 篇8
為更好地服務社區,我站將做好如下工作:
1:繼續完善社區和個人的健康信息的收集和整理工作。建立完善的健康檔案體系,對各類患者進行分類管理,建立本區患者信息跟蹤卡,掌握本區居民健康情況的變化,並對種類患者作出及時的健康指導。
2:我站將對社區居民做好保健.預防工作,做到居民去大醫院看病難的問題與大醫院掛鈎,配合。根據我區育齡婦女比較多的特點,我站將重點開展生育保健。計畫生育指導,避孕知識的指導諮詢工作,中大力度,在我區宣傳我國計畫生育法規,加強對計畫生育的監督工作。
3:我區工廠多,流動人口多,為了保障這些外來人口的健康,我站將設立外來人口健康信息跟蹤卡,免費為要求健康檢查者提供檢查。
4:我站將增加辦站投入,改善站內就診條件。引進專來技術人才,提高本站醫療質量,使醫療和護理質量上一個新台階。
5:在上級的關心及支持下,我站擬按照上級衛生行政主管部門要求指示,擴大服務規模,完善服務質量,擴大服務面積,增加醫療設備,增加實驗室檢查及化驗設備,力爭更好地完善社區服務工作,把工作做到實處。
6:繼續開展免費義診活動,扶助弱勢居民,免費送醫送藥,上門服務,切實貫徹上級領導對社區衛生服務的工作要求。
精選服務工作計畫模板合集 篇9
一、項目名稱:情暖心田老年社區服務計畫
二、社區背景:根據對小蒸社區的了解和社區居委會的介紹,該社區位於貞溪北路,社區總面積為1.9萬平方米,社區擁有居委會,街道,社區醫院,學校等組織。共有居民住宅10幢,還又26個村住戶構成非常的複雜,男女比例均衡,但是老年人非常的多,其中在農村幾乎每家都有一兩個老年人,其中也包括中年喪子的孤老,還有的就是子女都不在身邊的,對生活不能自理、子女不便或根本無親屬照料,且個人又願意過集體生活的老年人也大有人在,他們很需要在晚年生活過的充實豐富,也很需要得到照顧,尤其是子女在身邊的關愛,所以一些老年人無論是心裡還是生理都不是很健康,社區也沒有像樣的老年活動場所和老年特別照顧計畫,雖然有開心過,但是不到一年時間就全部關閉了,這樣老年人就失去了他們的空間,我認為社區因該多關心這類老年人活動場所。更加提高老年人的生活質量和對老年人的關心幫助。
三、問題和需求:老年人是對社會和家庭都作過巨大的貢獻,但是有的老人中年喪子,成了孤老,還有的老人受到歧視和不尊重,他們感到生活單調乏味,活著失去了價值,沒有意義從而非常的失落和沮喪,經常愁眉不展。還有一些子女在外不經常回家的,那些老人心裡都很緊張,也一直很牽掛,孤獨感,自卑感等消極情緒最為嚴重,一旦有了這種消極的情緒他們的健康也有了影響,人到老年,精力、體力、腦力都有所下降,有的生活還不能完全自理,希望得到關心照顧。子女的孝順,將會使他們感到老有所依。老年人都希望自己有個和睦的家庭環境,不管家庭經濟條件如何,只要全家和睦,鄰居關係融洽,互敬互愛,互相幫助,老年人就會感到溫暖和幸福。老年人喪偶後生活寂寞,想找個伴在身邊。沒有了子女他們需要的社會對他們的關愛照顧,來溫暖他們的心田。使他們不在感到孤獨和無助,他們也多么希望社區開辦一些老年活動,來展示他們的才藝,施展他們的才華,使他們覺得自己不是那么的不中用,使他們感到生活的價值所在。讓他們老來幸福而不是悲哀。組織個好的老年社會團體,讓他們通過一些團體活動調試好的心理再次找到自己的社會位置,使老年期內的生活豐富多彩而又意義。
項目對象:住在小蒸社區的孤老和子女出門在外的居民。
一、項目目標和意義:(一)總目標:讓這些中年喪子的老年人和子女不在身邊的老年人得到關愛使他們在晚年生活上,精神上得到慰籍,不在悲觀,更好的面對生活,讓他們更有自信,找到生活的樂趣。使他們的老年生活豐富多彩,健康快樂。
(二)具體目標:1、接觸和探訪願意接受幫助的老年人,並了解他們需要,為了老年人能夠了解這些活動。2、與受幫助的老年人建立長期的幫助關係,提供適當的幫助。從而使他們感到溫暖。3、每周與志願者一起去受幫助的老年人的家裡探訪,進老年人門、知老年人情、解老年人難、暖老年人心等活動,幫助打掃衛生,陪他們聊天,一周至少兩次左右,他們感受到子女不在也不寂寞不孤獨。4、建立老年人關照小組,讓低齡且身體尚好的老年人自願為左鄰右舍孤寡,老年人提供生活和安全關照,以確保他們小事不出社區,難事有人幫助。5、每月舉行主題活動,如節日晚會,小組活動、講座等讓老年夫婦減輕由於喪子給他們帶來的痛苦,幫助他們能積極的面對生活。6、醫療保健就醫幫助服務,他們享受方便、價廉、優質的服務使老年人在社區一般疾病可得到治療,急症、重症能及時得到搶救,對日常醫療保健能提供諮詢指導,對半自理、無自理能力的有條件提供全方位的照料。7、舉辦讀書班、輔導講座等形式,定期組織老年人學習形勢政策、政治理論和法律法規,確保他們緊跟形勢不落伍。8、興建一批老年人活動場所;充分利用社區文化資源豐富、文藝人才眾多的優勢,成立老年體協、老年書協、老幹部藝術團等文體組織,廣泛開展豐富多彩的文體娛樂活動,注重用健康有益、積極向上的文化占領老年人的活動
二、項目服務方案:第一次,1、目標:讓老人能夠認識到我們服務的目的,希望需要幫助的老人能積極的配合,從而了解老人的需求。2、日期和地點:09年6月1日。拜訪需要幫助的老人家中。3、活動主題:到老人家去接觸老人,給老人介紹我們本次來的目的,以及相關的服務活動,然後發給他們一些資料,並對其耐心的講解,直至他們明白我們的目的。
4、工作人員的角色:創始者,引導者。5、所需要的資源:筆,紙。
第二次,1、目標:老人相互認識,了解老人作息安排和興趣愛好,與老人們建立系友好的關係。2、日期和地點:09年6月20日,社區老年活動中心二樓活動室。3、活動主題:讓這些老人聚集在一起首先來自我介紹一下,大概需要10分鐘的時間來互相的認識彼此。然後老人間來做個熱身遊戲猜手指使他們再一次的溝通交流了解,使氣氛更加的活躍起來。
4、工作人員的角色:創始者,引導者。5、所需要的資源:筆、紙、茶。
第三次,1、目標:帶老人一起分享自己所知道的生活保健知識,儘可能減少老年人生病。帶著老年人一起做十二招健身操,促進小組的溝通,活躍小組氣氛。2、日期和地點:09年6月23號,社區老年活動中心二樓活動室3、活動主題:首先讓老年人坐下來看一篇關於老年人的生活保健的知識,有了這樣的認識以後疾病才能遠離他們,半個小時以後,然後教他們做健身操,舒展一下筋骨,有益健康。4、工作人員的角色:鼓舞者,引導者。5、所需要的資源:投影機,光碟。
第四次,1、目標:鼓勵老人積極的分享自己所知道的生活小常識、小竅門,以幫助他們提高老年生活質量。2、時間和地點:09年6月26號,社區老年活動中心二樓活動室。3、活動主題:1.分享、學習生活小常識。老年人中各自交流提高他們的社交。4、工作人員的角色:觀察著和學習者。5、所需要的資源|紙、筆、茶。
第五次,1、目標:讓老人感到溫暖,感到親切。感受親人在身邊的滋味,不在孤獨。2、時間和地點:09年6月26日,老年人家中。3、活動主題:招募一些志願者然後組織他們到老人家裡去幫助打掃衛生,陪他們聊天,讓他們感到親人在身邊的溫暖。4、工作人員的角色:創始者,領導者。5、所需要的資源:抹布,拖把,洗潔精。
第六次,1、目標:讓老人找到自信,找到活這的價值,減輕他們的痛苦,幫助他們積極的面對生活,讓他們充滿快樂。2、時間和地點:09年6月29日,社區活動廣場。3、活動主題:與社區街道合作,每月至少舉行一次主題活動,可以是慶祝節日,如重陽節、端午節等,給老年人送上節日的祝福,每個老年人更具自己的特長來表演,讓他們的才藝得到施展,最後以拍照做個留念,重新找回自己的自信,感受溫暖。4、工作人員角色:引導者,記錄者,評估者。5、所需要的資源:照相機,膠捲,影響,一些道具。
第七次,1、目標:給老年人一個健康的身體面對生活。2、時間和地點:09年7月1日,社區醫院。
精選服務工作計畫模板合集 篇10
一、 加強就業所隊伍建設,提高工作人員的業務能力及服務水平。
二、 推進按比例就業工作,做好20xx年度按比例就業年審工作。
三、 做好就業扶持援助工作,組織開展20xx年就業援助月活動,舉辦就業助殘招聘大會,每月至少向廣東省殘疾人就業服務網報送一個用人單位的招聘信息,開展就業環境改造扶持,落實超比例就業單位獎勵等工作。
四、 以實名制未就業殘疾人為重點,促進就業創業,重點推進殘疾人社區就業,加強崗位開發,採取按比例就業、集中就業、個體就業或自主創業、靈活就業、居家就業等形式促進就業創業,完成市就業中心分配的就業任務。
五、 組織參加參加市級舉辦的殘疾人職業培訓,並結合本區殘疾需求舉辦殘疾人培訓。
六、 實名制培訓就業統計管理工作,完成實名制錄入工作全覆蓋,持證就業年齡段殘疾人基本信息、培訓信息、就業信息全部錄入。
七、 做好辦理殘疾人證、殘疾人失業證等工作,並完善區殘聯網站的就業信息化管理,建立殘疾人就業基本情況信息檔案。
八、 做好一級重殘和失業困難殘疾人的社保審核、支付工作。
九、落實《深圳市就業扶持殘疾人就業辦法》,做好對購買社區盲按服務、殘疾人養老保險和醫療保險補貼、靈活就業補貼、殘疾人自主創業啟動資金扶持和場地租金補貼、殘疾人參加培訓和考取職業技能證書等一系列扶持補貼的給付工作。
十、 做好殘疾人托養工作,幫助殘疾人做好評殘、評估,對各類符合條件的殘疾人分類給予補貼。
十一、做好全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查,做好調查、錄入、復錄、總結等工作,保證按時按質完成各項工作
精選服務工作計畫模板合集 篇11
一.客戶辦理細化,斷定並要點效勞忠實客戶;
跟著轄區保有量的添加,將效勞做細、做精,進步客戶滿意度,削減客戶丟失特別是忠實客戶的丟失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展作業:
1.依據客戶回廠次數、客戶的品質作為客戶的忠實度的評估方針,找出咱們的忠實客戶,作為咱們的要點保護方針;
2.經過對丟失客戶回訪及剖析,找出客戶丟失的內涵因素及改善方法;
3.對於咱們的忠實客戶在公司舉行的各種活動時優先告訴,讓客戶受到特別待遇,添加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。
二.續保率和預定率;
入廠台次的添加致使修理高峰期時客戶等候時刻長和車間超負荷作業,需經過預定作業合理分配,削減客戶等候時刻。
三.資本共享、良性競賽;
在客戶、穩妥、備件方面同別的店進行資本共享,推進良性競賽,削減客戶的丟失及資本糟蹋;形成備件、技術互動的信息平台,進步全體的戰鬥力;
四.人員訓練;
跟著車用新技術不斷套用,更新換代周期縮短及客戶期望值的進步,人員本質及戰鬥力須相應進步一個台階,對訓練作業提出了更高的請求。為此做出如下作業計畫:
1.加大訓練作業的頻次,分為定時和不定時的訓練查核;
2.重視理論與實踐作業相結合的訓練,對SA重視商品基本知識和實操相結合,特別是實踐招待才能的查核。修理技師重視操作技術和慣例毛病排除才能的訓練,進步職工的全體戰鬥力。
五.添加修理人員。
跟著保有量添加和回廠頻次的添加,在加強辦理進步作業效率查核人均產值的一起,恰當添加修理人員數量。
六.團隊建設
1.方針和表現形式
以公平、公平、揭露為準則,堅持只要團隊利益最大化,才能確保個人利益最大化
專營店安排訓練及查核,建設學習空氣,進步職工效勞理念及個人技術;進行職業道德、效勞理念、主人翁認識訓練;刻畫職工效勞的作業態度,重視細節疑問的開掘,促進職工自動進步本身本質。
2.施行手法及方法
選用將一切訓練及查核材料歸入職工個人檔案、團隊認識直接與職工個人收入掛鈎、團隊認識強者優先思考外出訓練、職稱提升、福利等優惠。
七.查核鼓勵準則
鼓勵準則是專營店對於職工優秀做法或許傑出成績的正面反應,本質意圖是為了能夠經過鼓勵強化職工對此類做法的認同並堅持下去,一起,也樹立了一個別的職工學習的模範,潛在的召喚一切職工去做出相似的做法。所以,在鼓勵的過程中,要害的一項即是要確保查核規範的公平性和合理性,防止鼓勵引起職工的不滿做法,確保鼓勵的做法是值得堅持和提倡的。詳細的鼓勵方法,可以依據實踐情況在物質和精神方面有挑選的施行。
精選服務工作計畫模板合集 篇12
一、公司的介紹:
1、讓服務生了解公司的規模、體系;
2、讓服務生知道公司的目標;
3、讓服務生清楚公司的管理架構;
二、員工手冊:
1、員工的待遇制度;
2、公司的規章制度;
3、員工的獎罰制度;
三、服務常識:
1、基本的禮貌用語、手勢;
2、基本的站姿、坐姿、走姿;
3、基本的講話姿勢、語氣、態度;
4、基本的服務規範;
5、衛生意識、服務常識;
四、酒水常識:
1、酒水的歸類;
2、怎樣的開酒、沖酒;
3、酒水、飲料的搭配;
五、酒水單的背記;
六、基本的操作模式:
1、怎樣擺台;
2、怎樣迎客;
3、怎樣服務;
4、怎樣點單;
5、怎樣開單;
七、基本促銷技巧:
1、酒水的促銷;
2、小吃
3、果盤
4、飲料
八、服從工作的服務規定:
1、上班穿什麼工作服;
2、怎樣存取酒;
3、怎樣開手工單;
4、怎樣電腦點單;
服務促銷:(情緒、情感的外部表現)
1、面部表情:
面部表情和姿態是表現情感的主要手段。人們的喜、怒、哀、樂、憎等各種情感都能通過不同的面部表情與姿態表現出來。如當消費者買到自己喜歡的商品時,會高興的眉飛色舞或手舞足蹈;當消費者與營業員因退換商品而發生真吵時,會面色蒼白或漲紅了臉。在購買活動中各種複雜的心理感受、情緒變化都會通過不同的面部表情和姿態反應出來。一個優秀的營業員不僅要善於根據消費者面部表情的變化去揣摩消費者的心理,同時也要注意運用自己的表情姿態去影響消費者,溝通買賣雙方的感情,促使消費者的情感向積極的方向發展。
2、聲調錶情:
人們說話的語調、聲音強弱與速度的變化,往往反映出情感的變化。一般來講,快速激昂的語調體現了人的熱烈、急躁、惱怒的情感,而低沉、緩慢的語調則表現人的畏懼、悲哀的情感。往往同一語句,由於說話人的音強、音速、音調上的差別而表達出不同的情感。例如:在商店裡購物時,同樣會遇到這樣一句話“您買什麼”由於語調的強弱和速度的不同,可以反映出親切、真誠的情感,但也可以表現出厭煩、冰冷的情感。
3、動作表現:
表現明顯的有呼吸器官、排泄系統和循環系統的變化。一般情況下,當消費者購買衣物時,遇到其滿意的商品時,常常表現出點頭、贊口不絕、躍躍欲試的動作,反之則不屑一顧、匆匆而過。當消費者看到尋覓多時的商品時,往往呼吸、心跳、脈搏加快。
消費者的主要氣質類型
心理學家對氣質進行了研究,提出各種氣質學說:血型說、體型說、激素說、體液說、高級神經活動說。後兩種學說具有典型意義。
氣質類型測試量表
1、做事力求穩妥,不做無把握的事;
2、遇到可氣的事就怒不可遏,想把心裡的話全部說出來才痛快;
3、寧肯一個人做事,不願很多人在一起;
4、到一個新環境很快就能適應;
5、厭惡那些強烈的刺激,如尖叫、噪音、危險的鏡頭等;
6、和人爭吵,總是先發制人,喜歡挑釁;
7、喜歡安靜的環境;
8、善於和人交往;
9、羨慕那些能克制自己感情的人;
10、生活有規律,很少有違反作息制度;
11、在多數情況下情緒是樂觀的;
12、碰到陌生人覺得很拘束;
13、遇到令人氣憤的事,能很好的克制自我;
14、做事總是有旺盛的精力;
15、遇到問題常常舉棋不定,優柔寡斷;
16、在人群中不覺得過分拘束;
17、情緒高昂時,覺得乾什麼都有趣,情緒低落時,又覺得乾什麼都沒意思;
18、當注意力集中於一件事時,別的事很難使我分心。
19、理解問題總比別人快;
20、碰到危險情境時,常有一種極度恐懼感;
21、對學習,工作、事業懷有很高的熱情;
22、能夠長時間做枯燥、單調的工作;
23、符合興趣的事情,幹起來勁頭十足,否則就不想乾
24、一點小事就能引起情緒波動;
25、討厭做那種需要耐心、細緻的工作;
26、與人交往不卑不亢;
27、喜歡參加熱烈的活動;
28、愛看感情細膩、描寫人物內心活動的文藝作品;
29、工作、學習時間長了,常感到厭倦;
30、不喜歡長時間談論一個問題,願意實際動手乾;
31、寧願侃侃而談,不願竊竊私語;
32、別人說我總是悶悶不樂;
33、理解問題常比別人慢些;
34、疲倦時只要短暫的休息就能精神抖擻,重新投入工作;
35、心裡有事寧願自己想,不願說出來;
36、認準一個目標就希望儘快實現,不達目的,誓不罷休;
37、學習、工作一段時間後,常比別人更疲倦;
38、做事有些莽撞,常常不考慮後果;
39、老師或師傅講授新知識,新技術時,總希望他講慢些多重複幾遍;
40、能夠很快忘記那些不愉快的事情;
41、做作業或完成一件工作總比別人花的時間多;
42、喜歡運動量大的劇烈體育活動,或參加各種文體活動;
43、不能很快地把注意力從一件事轉移到另一件事上去;
44、接受一個任務後,希望能把它迅速完成;
45、認為墨守成規比冒風險強些;
46、能夠同時注意幾件事物;
47、當我煩悶的時候,別人很難使我高興起來;
48、愛看情節起起伏跌宕、激動人心的小說;
49、對工作抱認真嚴謹、始終一貫的態度;
50、和周圍人的關係總是相處的不好;
51、喜歡複習學過的知識,重複做已掌握的`工作;
52、希望做變化大、花樣多的工作;
53、小時候會背的詩歌,我似乎比別人記得清楚;
54、別人說我“語出傷人”,可我並不覺得這樣;
55、在體育活動中,常因反應慢而落後;
56、反應敏捷,頭腦機智;
57、喜歡有條理而不甚麻煩的工作;
58、興奮的事常使我失眠;
59、老師講新概念,我常常聽不懂,但是弄懂以後就很難忘記;
60、假如工作枯燥無味,馬上就會情緒低落;
確定氣質類型的方法
1、將每題得分填入下表相應的得分欄;
2、計算每種氣質類型的總得分數;
3、確定氣質類型
A、某種氣質類型如果得分均高出其他3種4分以上,則可定為該氣質類型;如果該氣質類型得分超過20分,則為典型型;如果得分在10——20分之間,則為一般型;
B、兩種氣質類型得分接近,差異低於3分,而且又明顯高於其他兩種4分以上,可定為該兩種氣質類型的混合型,如(多血質——黏液質)(膽汁質——多血質)的氣質類型;
氣質類型得分表
不同氣質類型的購買行為特點
氣質與購買行為
不同的氣質類型會直接影響和反映消費者的消費行為,使消費者表現出不同的行為方式和特點,主要表現在以下3個方面:
1、主動型和被動型
在制定購買決策時,膽汁質和多血質類型的消費者往往會主動與售貨員進行接觸,積極提出問題並尋求諮詢。果斷的做出決定並實施購買。黏液質和抑鬱質類型的消費者則比較消極被動,通常要售貨員主動進行詢問,顯得猶豫不決;
2、果斷型和理智型
在購買過程中,膽汁質和多血質的消費者易受一時衝動、興趣和偏好的左右,而不過多的考慮產品的內在屬性,他們追求新穎,易受廣告宣傳、購買環境的影響,一旦見到自己滿意的商品,會迅速實施購買,而不願花費太多時間去比較選擇;黏液質和抑鬱質的消費者比較冷靜,能夠對產品的內在和外在屬性進行仔細比較和分析,理智的做出購買決定,並且善於控制自己的情緒,不易受外界因素的干擾;
3、敏感型和粗放型
在購後體驗方面,膽汁質和多血質的消費者不太敏感,他們不太注意產品使用中的心理感受,即使是對產品的某方面不太中意,也不太會產生很差的情緒,表現出一定的程度的容忍和粗放。黏液質和抑鬱質的消費者則十分注重購買後的消費體驗,他們的心理感受敏感而深刻,在產品使用中遇到不滿意時,他們往往會做出強烈的反應;
4、值得一提的是,上述4種類型是氣質的典型形態,在現實生活中,氣質的類型多處於中間型和混合型,但每個人都有不同的表現,體現了特殊性,了解不同消費者的氣質類型、差異及其對消費行為的影響,對於行銷人員來說是十分必要的。在現實經銷活動中,營業員可根據消費者的行為判斷其性格類型,並採取相應的接待方式。更好的滿足消費者的需求;
對不同性格消費者購買行為的行銷策略
1、對待選購快和慢的消費者的策略。消費者選購商品的速度有快有慢。一般來講,對慢性的消費者,營業員不能因為他們選購商品時間長就沉不住氣,更不能急躁,顯出不耐煩的表情;對急性消費者,營業員對他們沒有經過充分思考匆忙做出的決定應謹慎穩重,適度提醒,防止他們後悔退貨;敏感性的消費者,對需要購買的商品的性能和特點早已心中有數,有必要的準備,對產品的要求很高。營業員應根據他們的要求,需要買什麼就拿什麼,不要多介紹商品的性能和特點;
2、對待言談多和寡的消費者的策略。在購買活動中,有的消費者愛說話,有的則沉默寡言,對愛說話的消費者,營業員應掌握分寸,多用純業務語言,多講行銷行話,避免言語衝突;對沉默寡言的消費者,營業員要根據其不明顯的舉動、面部表情和目光注視方向等因素,摸清他們挑選商品的重點是放在商品質量上,還是放在商品價格上,或是放在商品花色外觀上,用客觀的語言來介紹商品。這樣,就會使營業員和消費者很快找到共同語言,促使購買行為儘快實現;
3、對待輕信和多疑的消費者的策略。輕信型的消費者對商品的性能和特點不太了解,營業員應主動幫助他們出主意,檢查和查證商品的質量,不要弄虛作假;對多疑的消費者,主觀意願很強烈,對他人的意見有排斥感,應儘量讓他們自己去觀察和選定商品;
4、對待積極和消極的消費者的策略。購買行為積極的消費者深知自己要買什麼、購買意圖清楚明確,行為舉止和語言表達明確,營業員應主動和他們配合,促使其購買行為迅速實現;購買行為消極的消費者,沒有明確的購買目標,是否成交,在很大程度上取決於營業員能否積極、主動、熱情的接待他們,激發他們的購買熱情,引發他們的購買行為;
5、對待不同情感的消費者的策略。對待不愛交際的消費者,營業員應注意語言語氣,不能隨便開玩笑,否則他們會難以接受;對待靦腆的消費者,營業員不要看不起他們,以免傷害他們的自尊心;對溫厚的消費者,營業員應主動向他們介紹商品,為他們選擇適合需要的商品;
精選服務工作計畫模板合集 篇13
市委陽光心理服務團在委領導支持下,在全體成員的共同努力下,取得一定成績,年工作總結要點如下:
一、繼續做好市廣播電台成長悄悄話青少年心理健康節目。共30次;
二、繼續推進學校心理衛生活動周活。在水東學校舉辦講座和活動;
三、積極籌備並且開辦市家長大學。召開籌備會議7次,準備家長課程32場,已經講課7場,使300多名家長受到教育培訓,並受到歡迎;
四、積極開辦傳統經典教育課程。在家長大學的基礎上開辦傳統經典教育,拓寬了培訓內容;
五、推廣陽光心理服務團對工作經驗。給全市委主任舉辦心理衛生講座和陽光服務團對工作報告,指導縣市區陽光心理服務團工作;
六、在新聞網舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團的服務領域;
七、主動聯繫勞教所給其青 。 少年進行心理輔導5次;在水南學校舉辦中學生心理衛生講座1次;
八、繼續舉辦世界精神衛生日義診活動;
九、繼續做好心理諮詢服務工作,大約服務200人次;
十、指導幫助縣市區青少年心理衛生工作者的工作;
年工作計畫要點:
一、繼續舉辦家長大學,提高質量,擴大影響,增加人數;
二、繼續做好市廣播電台成長悄悄話青少年心理健康節目;
三、繼續選擇1-2家學校舉辦心理衛生活動周,並且爭取和團市委合作,到縣市區舉辦活動1-2次;
四、繼續舉辦世界精神衛生日義診活動;
五、繼續辦好青少年心理諮詢,提高知名度;
六、繼續拓寬青少年心理衛生服務領域,包括活動內容,服務範圍等;
七、加強自身建設,舉辦陽光心理服務團培訓講座2次;
八、加強青少年心理衛生對網路服務工作,包括網站建設,和心理衛生活動網路視頻服務;
精選服務工作計畫模板合集 篇14
為進一步最佳化環境,促進經濟結構最佳化,推進經濟方式轉變,快速發展現代服務業,提升產業水平,擴大就業渠道,增加居民收入,實現富民強街目標,特制定鎮服務業發展工作計畫:
一、總體思路和發展目標
1、總體思路:
堅持從區域經濟社會發展全局出發,按照統籌和互動的要求,堅持以工業化為龍頭,以城市化為依託、以市場化為導向,堅持改造提升傳統服務業與拓展新興服務業、整體推進與突出重點相結合,努力開創服務業發展新局面。要以工業化為龍頭,帶動服務業發展提速;以城市化為依託,拓展服務業發展空間;以市場化為導向,創新服務業發展機制。促進我鎮服務業快速、高效、協調發展。
2、發展目標:第三產業增加值增長14%;完成服務業稅收任務;新增限上服務業企業3家;社會消費品零售額增長18%;完成晨博商務酒店及總部大樓項目主體工程;優米科技文創及服務外包項目線下網點建設。
二、明確職責,健全工作機制。
在現代經濟中,服務業己成為經濟成長的生產動力和現代化的重要標誌。現代服務業具有投資少、消耗低、污染小、效益高等特點。大力發展服務業,是推動經濟成長的重要力量,是解決就業的主渠道。發展現代服務業有利於突破資源約束瓶頸,減輕環境壓力,推動經濟成長方式轉變,有利於培育新的經濟成長點,提升鎮功能和綜合實力,有利於最佳化產業結構,推動產業升級,有利於促進科教、文化、衛生等事業發展,提升人們生活品質和生活水平,實現充分就業,加快構建和諧社會。
經濟發展科要進一步轉變觀念,真正實現從原先的工辦到經濟發展科的轉變,認真做好三產服務業工作,要從構建有效的三產服務業工作機制,抓好三產服務業基礎工作。要健全服務業基本情況,制定工作計畫、完善信息統計等完整的基本台帳資料。建立健全相關三產服務業議事、考核、信息收集報送等工作制度,形成有效的工作機制。
三、發展重點
1、加快發展樓宇經濟。
強化重點項目和重點工程建設,努力在科學發展、率先發展上實現新突破。今年將重點啟動晨博酒店大樓、建業物流總部大樓等大樓建設,通過大樓的建設把城市形象搭建起來。
2、全力承接文創西進。
為更好把握大杭城文化西進的機遇,邁好作為建德東大門承接產業西進的步伐。今年鎮將整合現有辦公大樓及味素廠閒置廠房的場地資源,規劃設計建德首家工業設計和文創產業園區,為未來十年的發展搭建好平台。
3、整合提升商貿流通業。
以結構調整和業態提升為重點,完善商貿基礎設施,強化鎮商貿服務功能。提升XX社區農貿市場功能,以“農村放心店”工程為重點,推進農村商業網點建設,完善農村流通服務網路。
4、加快發展現代物流業。
利用建德市發展物流業的鼓勵政策,立足產業基礎,利用地理優勢和資源優勢,依託320國道、杭新景高速公路等主要交通通道,以聯江物流項目、建業物流項目的建設,積極推進物流平台建設,大力發展第三方物流。
5、培育服務業龍頭企業。
積極引導具有經營規模、綜合效益、企業管理等處於行業優勢的服務業企業來投資、發展。
6、推進服務業現代化。
支持服務企業品牌建設,引導服務企業爭創名牌。大力推動商貿、餐飲、旅遊等傳統服務業標準的實施,全面推進服務業標準化和規範化。
7、強化服務業項目支撐。
積極開展服務業項目的籌劃、論證、篩選工作,逐步形成“儲備一批、規劃一批、建設一批”的重大服務業項目滾動推進機制;緊盯優米科技文創及服務外包項目建設,切實培育服務業發展新增長點;加大招商引資力度,積極引進服務業項目,推進服務業加快發展。
精選服務工作計畫模板合集 篇15
一、抓管理、促服務,轉變作風樹形象
1.貼近民眾需求,提升視窗服務功能,實現“零距離”服務。今年以來,中心便民服務大廳結合民眾的意見和建議,進一步調優整合服務視窗,加強法律援助中心視窗職能,強化了醫保視窗的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯、醫保、司法、民政、衛生、計生等10部門,開設黨建、醫療保險、法律援助、殘聯、民政、計生、衛生等31個視窗。截至目前,已累計受理社區事務52萬餘件,大廳日均人流量達到200餘人次。真正發揮“公開式辦公,一站式服務”的作用,節省民眾辦事時間,提高辦事效率,造福民眾。
在區委、區政府的統一部署下,積極籌建區政務服務中心。目前,配合區機關事務管理局已將區政府後樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成;通過考察六安其他縣區和XX市及XX區政務中心,我區政府服務中心的視窗進駐及運行設計也基本完成。按照區政府要求,所有工作將在12月全面完成。
2.規範管理,強化效能,提升服務形象。結合效能建設相關規定,結合中心自身實際,修改完善了《區社區服務中心視窗管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度;落實了考核獎懲規定,明確專人管理大廳,負責視窗人員的考勤、服務質量的監督及突發事件的處理。視窗人員每天由中心統一簽到,確保人不離崗;實行月通報、季考核制度,對視窗人員出勤情況、辦理事務情況按月報送入駐視窗單位領導;對違反效能建設規定的人員,及時處理,當月通報;定期清理視窗電腦非辦公軟體,從源頭控制遊戲、視頻、網購的程式下載;定期召開視窗負責人聯席會議,交流、通報視窗工作情況及制度執行情況。確保視窗服務規範、高效、便民。
3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設,提升服務水平。在狠抓效能建設的同時,通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設,創建學習型黨組織,提升服務理念,要求各視窗切實轉變服務理念,狠抓反腐倡廉工作,進一步樹立服務意識,改進工作作風,大力最佳化辦事程式,減少辦事環節,壓縮辦事時限,提升服務效率。
4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中,全體黨員緊緊圍繞“民生為本,服務為上”,凝心聚力,以高度的責任感、自覺性,認真學習貫徹‘三嚴三實’要求;以嚴的作風、實的態度,自覺踐行“三嚴三實”,著力提高便民服務質量。
5.創新服務方式,提升工作質量。結合民眾來中心辦事實際,今年繼續把百姓關心的民生方面內容,在辦事大廳內外安裝的led電子顯示屏上滾動播放;為方便辦事民眾,在一樓辦事大廳設立導引諮詢台,每天安排專人值班,負責接待前來諮詢的民眾,耐心解答各類問詢。這一系列關注民生、服務百姓的新舉措受到了民眾的歡迎和好評。
6. 積極開展文明創建系列活動。今年以來,社區服務中心以創建市級文明單位為契機,進一步加大了文明創建工作力度,形成“人人抓創建,事事為創建”的濃厚氛圍,高標準、嚴要求的開展服務民眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識,積極開展志願活動,展現了中心人員的良好素質,樹立了服務中心文明形象,通過一系列文明創建活動的開展,各項工作取得了豐碩成果。
二、抓創新、促提升,打造綜合服務大平台
1. 打造“生活110”,實現“半小時服務圈”。為滿足民眾的多樣化需求,社區服務中心貼近民眾需求,不斷拓展服務範圍,熱線的服務項目在增加,服務功能也在拓展。目前,“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項;熱線的服務範圍進一步覆蓋六安整個城區,並逐步延伸到城郊鄉鎮;熱線加盟服務商由最初400人,增加到1500多人。“12349”熱線平台積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商,並對他們進行培訓和扶植,使其成為服務六安城區居民居家生活的骨幹力量,吸納加入後,及時開展培訓和扶植,如今,服務商月收入增加到20xx元以上,實現了服務民眾與人員就業雙贏。
2、拓展服務新領域,適應居民新需求。“12349”熱線現在為市民提供必需的生活服務項目外,還承載著區政風行風熱線、計生志願者服務熱線、“12371”社區黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務熱線平台。“12349”熱線已成為名副其實的服務居民、疏通民眾投訴渠道、開展公益志願服務、政策諮詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前,熱線已累計為居民排憂解難17.7萬餘件,其中,受理政風行風投訴247件,受理民眾政策諮詢解答5.8萬餘件,黨員事務受理909件,經100%電話回訪,民眾滿意率99.8%,服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強便民服務網路建設,提升服務平台。今年以來,社區服務中心繼續加強便民服務網路建設,提升網路服務水平,打造方便民眾的家政服務網路平台和生活信息中心,暢通了民眾行使知情權、參與權、表達權和監督權的渠道。
通過便民服務網路建設,網民只要登錄“12349”社區服務中心網站,即可了解到相關家政服務信息,並可以進行網上服務項目預約,同時,網站也薈萃了許多居民生活信息,提供諸如招聘信息、天氣預報、列車時刻等17類信息。另外,網站上發布了關於社區服務的許多方針政策和居民辦理事務的辦理流程。網路服務平台的進一步完善和發展,能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網路服務平台提供的便捷服務。
截至目前,“12349”網站已處理政風行風的投訴79件、解答居民各類生活信息的諮詢294件,切實解決了部分居民實際困難。
4.開展多方位宣傳,樹立公益服務平台新形象。今年以來,社區服務中心進一步加大“12349”服務熱線的宣傳,繼續在《皖西日報》社會周刊開闢專欄進行宣傳,目前,在省、市、區網路報紙等媒體累計發表宣傳報導300多篇,接受市電視台主題採訪報導5次,使廣大市民在日常生活中進一步了解並熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區,散發宣傳單,接受諮詢,與居民面對面交流,推介“12349”熱線。
為進一步提高12349的知曉率,讓廣大市民得實惠,熱線在小區醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎上,今年又印製心形宣傳貼紙5萬份,已發放到居民家中。
5.打造一流服務商隊伍,提升服務居民滿意度。為保證服務質量,中心根據制定的服務規範與加盟服務商簽訂了服務協定,要求服務商遵守服務承諾。同時,進一步明確和規範服務流程,全程了解服務商服務態度、價格、及時上門等情況,通過回訪對服務商進行綜合評價,實行優勝劣汰,打造一支思想好、作風硬、善於為民眾服務的服務商隊伍。今年,共新增服務商150餘人,更換服務商30餘人。
三、積極承辦政府交付的各項工作
1、積極推進政務公開工作,把政務公開工作納入重要議事日程,繼續充分利用各種服務信息載體,加強與民互動,充分利用網站和公開欄向社會公開辦事程式,接受民眾監督;
2、將招商引資工作放在重要位置,把引進項目作為重要工作來做,中心上下對招商引資工作認識到位,責任到人,措施得力,工作紮實,已完成了區委、區政府下達的任務;
3、積極參與“六五”普法系列活動,全面推進依法行政,中心在活動中,充分發揮職能作用,結合本單位工作實際開展了豐富多彩法制宣傳活動,取得了好的效果;
4、成立綜治維穩工作領導小組,把綜治、普法、平安創建等工作列入重要議事日程,紮實推進機關平安創建,不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳,切實落實各項防範措施,及時化解各種矛盾和安全隱患,積極預防各類案件和安全事故的發生,較好地完成了各項工作任務。
5、積極參與市區兩級社會信息化服務管理平台建設,並與12349服務熱線有機融合,按市區要求,社管平台建成後總台將在新的政務服務中心(即社區服務中心)運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合,既節約了運行成本和行政資源,又能提升中心工作人員的服務效率。
6、配合區電子政務辦公室培訓工作人員,將區權力清單和責任清單目錄錄入“兩單平台系統”,下一步將進行宣傳及登錄,進行網上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計畫生育等工作,積極完成上級交付的各項工作任務。
四、存在的問題和20xx年工作謀劃
在工作中,我們雖然取得了一定的成績,但與民眾的需求和期盼還存在一定的距離,主要表現在:
1、熱線平台升級資金缺口較大;2、居民事務受理大廳視窗功能整合與居民需求的對接問題;3、“12349”熱線平台功能拓展與社區服務的發展相適應問題;4、進一步加強管理提升服務水平和加強外宣提升服務形象問題。
針對以上問題,今後工作中正視社區服務工作與新形勢、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法:
1、積極爭取項目資金,實現服務平台升級;2、貼近民眾需求,以居民事務受理中心為平台,藉助視窗服務的優勢,整合社會各類資源,為居民提供方便、快捷、高層次的服務;3、加大社區服務發展的調研,科學研判社區服務發展趨勢,不斷創新,滿足民眾日益增長的生活公共服務需求,完善便民服務體系;4、進一步外樹形象,內強管理,提升政府公益服務平台的公信力,打造民眾可信賴的公益服務平台。
在20xx年的工作中,社區服務中心將繼續充實社區服務內容、拓寬服務領域、不斷革新服務方式、不斷擴大受益人群,努力做到最大限度地滿足居民的公共服務需求,繼續團結奮進,開拓創新,建設強有力的政府信用服務平台,提高為民服務質量和效率,以便民、利民的實際行動譜寫為民服務新篇章!
20xx年在區、街道關工委高度重視和各有關部門的大力支持下,特別是在社區關心下一代協會全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對青少年成長中的熱點和難點問題,做了大量艱苦細緻的工作,取得了一定成績。
關心下一代工作的活動面不斷擴大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設水平又上了一個新台階。
活動內容更加豐富多彩,工作紮實有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權等活動,吸引了大量青少年積極參與,使關心下一代工作在社區和諧發展中發揮了更加重要的作用。從事關心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現了老同志的崇高境界,彰顯了共產黨員的先鋒模範作用。
進一步加強對關心下一代工作的領導,社區兩委班子要把關心下一代工作作為構建和諧社區的重要內容,擺上重要議事日程,切實加強組織領導,大力支持關工委開展活動,共同為下一代的健康成長做好工作,為社區關心下一代工作再上新台階做出應有的貢獻.
精選服務工作計畫模板合集 篇16
服務計畫的構成
(1)目的和目標:目的是指總體介入工作要達到的方向;目標則是指具體的工作指標。
(2)關注的問題與對象:關注的問題是指介人工作要加以處理、改善的服務對象的社會功能的問題;關注的對象是指介入行動要改變的人和系統,包括家庭、群體、組織和社區,它是整個介入工作的核心焦點。
(3)介入的方法和介入行動:介人可以採用個人輔導、小組活動、社區介入、網路建構和政策倡導等多種方法;而介入行動則可以是危機干預、物質支持、心理輔導等多種行動。
考點:制訂服務計畫的原則
制定服務計畫應該遵循如下原則:
(1)要有服務對象的參與。
(2)要尊重服務對象的意願。
(3)詳細和具體。
(4)要與工作的總目的、宗旨相符合。
制訂服務計畫的方法
1.設定目的和目標
(1)確定服務對象的.需要和問題。
(2)向服務對象解釋設定目標的目的。
(3)共同選擇適當的目標:篩選目標和定義目標。
(4)目標陳述要明白易懂,重在促進服務對象的成長。
(5)目標要可測量、具有操作性和現實性。
(6)與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊。
(7)確定目標並決定目標的先後次序。
2.構建行動計畫
(1)選擇介入系統。
(2)選擇介入行動:危機干預、資源整合、經濟援助、安置服務。
精選服務工作計畫模板合集 篇17
今年以來,在區委、區政府的正確領導下,區直各部門的大力支持下,以及在全鎮廣大幹部民眾的共同努力下,我鎮深入貫徹落實黨的十八屆四、五中全會精神,圍繞年初確定的目標任務,堅持穩中求進的工作總基調,積極引領經濟發展新常態,著力推進農村綜合改革,進一步加強和創新社會治理,有效化解各種風險和挑戰,保持了經濟平穩較快發展以及社會大局和諧穩定。今年1月至10月,全鎮完成規模以上工業總產值8.7億元,同比增長4.1%;實現增加值率24.14%;實現固定資產投資5.01億元,同比增長102.7%;完成公共財政預算收入8635萬元,其中工商稅收國、地兩稅市縣入庫收入20xx萬元(1至9月);實現進出口外資267萬美元,完成全年任務的133.5%。總結我鎮今年的各項工作,主要體現在以下“八個抓”:
(一)抓項目,重點工程紮實推進。積極配合汕湛高速,做好勘探測量、規劃設計等前期工作;全力完成銀英公路(飛來峽段)防汛搶險及截污工程和清遠旅遊大道的征地拆遷工作;協助銀英公路(飛來峽至源潭段)道路升級改造工程建設,目前該建設工程已全面完工並通車。紮實推進北江航道擴建飛來峽大壩二、三線船閘工程的征地拆遷前期工作,協調處理工程的相關民事問題。預算投入6500萬的飛來峽電排站建設項目已動工建設。昇平、黃洞兩個移民安置區的危房鑑定和地質勘測工作已完成,危房補強加固工程和昇平下水道改造工程待區立項後即可施工建設。
(二)抓調整,農業產業持續發展。在保持傳統種養業穩中有升的基礎上,我鎮持續加快農業轉型升級步伐,特別是通過清除10000畝柑桔黃龍病殘次園,積極引導農民進行土地流轉,種植花卉、水果、茶樹等作物,累計完成砂糖桔產業轉型15000畝;高塱建成1000畝茶葉種植基地;竹園和螺塘引進了近千畝火龍果種植基地,目前正在進行土地平整工作;螺塘村引進了百畝三華李種植基地,現已種植樹苗4000多株。另外,黃洞蔬菜種植基地不斷鞏固並擴大;坳頭村通過整合東坑及周邊自然村的土地資源,開墾150多畝種植油菜花,開挖200多畝發展養殖業,並成功舉辦了坳頭油菜花觀賞節,僅3個月時間就吸引觀光遊客達5萬人次,成為了農業和旅遊業相結合的典型示範。
(三)抓改革,農村活力有效激發。作為全市24個試點鎮之一,我鎮先行先試,深入推進農村綜合改革工作,從而不斷激發農村經濟社會發展新活力。
1.抓好重心下移,夯實發展基礎。自開展“三個重心下移”工作以來,鎮委、鎮政府高度重視,及時成立了由鎮主要領導牽頭掛帥的工作領導小組,結合實際制定了具體實施方案,並將石頸飛橋村等四個村小組定為村民自治建設示範點,以點帶面全力推動“三個重心下移”工作的開展。現全鎮25個村(居)已成立黨政公共服務站24個,389條自然村也分別成立了村民理事會。通過調整撤併,設立村小組黨支部306個,擴大基層黨組織覆蓋面。
2.抓好資源整合,積聚發展力量。一方面,完善村級經濟組織架構,發掘發展主動力,進一步健全和規範了村級集體經濟組織,紮實完成全鎮經濟聯合社、經濟合作社“八個有”的創建工作。另一方面,加大“三個整合”力度,發掘發展新潛力。在整合涉農服務平台上,我鎮選取五個試驗網點,推進農資銷售網路平台的搭建試點。目前,江口圩街網點已建成,竹園中心村網點正在規劃設計中。建成25個農村電商服務站,打造集“政務事項辦理、民生事務代辦、電商網路服務”三大功能的“一站式”農村公共服務站綜合平台。投入25萬多元,率先建成高標準農村“三資”監管交易中心,制定了監管交易中心相關制度,並完成25個村(居)有關資產、資源、經濟契約等資料錄入工作。在整合土地資源上,截止目前,全鎮實現土地整合46410畝,占全鎮耕地面積的80%。在土地整合過程中,我鎮不斷探索出符合當地實際的整合“新模式”,如禾倉塘仔邊村的“返租倒包”模式、石頸飛橋村“集中自包”模式等。在整合涉農資金上,截止到今年10月,我鎮普惠性財政涉農資金已整合5124344.23元,占應整合資金98%,其中種糧直補、農資綜合直補2810792.71元、農作物良種補貼629323.2元、生態公益林補助1684228.32元,財政涉農資金整合工作走在全市前列。
(四)抓建設,基礎設施不斷夯實。紮實開展道路、橋樑建設。完成了湖洞3公里的鄉村道路硬底化建設和北潦7000平方米巷道硬底化。高塱至魚壩公路擴建工程正在加緊立項。黃口大橋南北引道建設工程已完成招投標,近期內可動工建設。完成了湖洞飛鵝嶺和叔伯塘、獨樹及黃洞10.7公里路燈建設。加快危橋改建步伐,已完成白石新昌橋改造工程;坳頭橋改建工程已完成工程量總量的80%以上,引道路面鋪設工程進入收尾階段,預計20xx年春節前竣工;叔伯塘大橋維修加固工程已完成招投標,近期將動工修復,預計20xx年5月份前竣工通車。紮實開展農田水利設施建設。坳頭、高田等9個村(居)共15000畝高標基本農田建設任務已完成前期有關工作,現正加緊施工。小型水利示範鎮7000畝農田改造工程正在緊張的施工當中,目前已完成總量的70%。高田坑“三清”整治工程全面啟動,現已完成工程量的34%。紮實開展應急避險有關工程。投入60多萬元,處置應急度汛工程16宗、檢修電排站9座,完成了重點堤段的除草清障工作。計畫投入90萬元,對石頸紫山村、高田紅山舊村、坳頭坳一、坳二村等地質災害隱患點進行整治,目前正在抓緊進行項目的規劃設計、招投標等前期準備工作。投入30萬元,建成了可安置受災民眾200人的高田避險中心。集中開展危房整治工程,華僑農場今年危房改造任務156戶,已全部竣工並通過驗收;昇平移民房屋除險加固工程順利復工,目前已竣工入22幢、正在施工24幢;農村危房改造工程進展順利,55戶改造任務已完成30戶,剩餘25戶全面動工,預計年底可完工。紮實開展民生工程建設。加快實施農村安全飲水工程。竹園和華僑農場的水管網改造工程全面完成,螺塘水管擴網工程已順利完成。全面啟動江口社區文化活動中心建設和飛來峽敬老院升級改造工程。目前江口社區文化活動中心完成了主體及周邊環境整治,預計12月底完工;敬老院改造工程已進入招標階段,力爭20xx年春節建成並投入使用。
(五)抓整治,居住環境得到改善。推進美麗鄉村試點示範建設。繼去年完成清華新華村、北潦樓仔村等7條村的建設任務之後,今年我鎮計畫再創建11條美麗鄉村,目前已完成總工程量的60%,預計12月底可全部完工。完善鎮村環衛基礎設施建設。投入295萬元,完成了鎮內四箱垃圾壓縮中轉站的建設工程,待驗收後可投入使用。對昇平、江口和高田3個垃圾平台進行了維修,並對部分已損壞的垃圾斗進行了更換,為鎮村垃圾清運工作提供了必要的硬體設施。加強日常道路巡查及維護,解決昇平、江口、高田三個圩鎮6.65公里主幹道路燈、電纜故障問題。落實駐村領導包片分工責任制和行政村屬地管理責任制,對村莊環境整治實行層級指導管理和包片落實到人。對x253線、s377線等5條主幹道及其周邊自然村的環境衛生進行了重點整治,取得了較為顯著的成效。開展“兩違”拆遷行動,集中整治了舊嶺及禾倉3萬平方米的違章建築物、構築物;開展墟街“六亂”專項整治行動10次,整治跨門檻經營商鋪和清理流動擺賣攤擋,重點拆除各類影響墟街容貌的飄棚、伸縮帳篷和蛇皮帳篷。
(六)抓民生,社會保障更加到位。落實扶貧“雙到”工作。落實結對幫扶機制,加強鎮幹部對40戶貧困戶的幫助和扶持,自籌8萬元扶持發展生產資金,悉數發放到戶;發放全鎮218戶貧困戶區、鎮兩級扶持生產發展資金21.8萬元,貧困戶的生產和生活狀況得到較大改善。積極爭取區級單位支持和幫扶,實現湖洞村、螺塘村、石頸村三條區定困難村年集體收入穩定增收超15萬元,成功脫貧,扶貧工作成效顯著。落實民政救助和優撫政策。截止10月,累計發放低保金310萬元,五保戶供養金190萬元;發放退伍軍人優撫金77萬元,參戰涉核人員優撫金94萬元;落實醫療救助困難民眾150人次共90多萬元,慈善助醫、助學100人次近30萬元。落實老年人、孤兒惠民措施。截止10月,累計發放長壽保健金80萬元,孤兒生活補貼24萬元;投入約24萬元,完善高田、昇平兩社區居家養老服務站配套設施,並建成了昇平細坑村、坳頭沙二村“農村幸福園”項目。落實關愛殘疾人有關工作。截止10月,發放殘疾人生活津貼130多萬元;投入30萬元,為15戶殘疾人家庭的住房進行重建或改建;免費為83名白內障患者提供了復明手術。落實婦女兒童保障權益。深入開展“愛心父母牽手困境兒童大聯盟”、特困母親家庭“四援助”、“天使救助”以及婦女“兩癌”免費篩查及健康普查等活動。落實勞動就業培訓工作。截止11月10日,全鎮新增就業人數656人,城鎮失業人員再就業108人,就業困難人員就業44人,促進創業11人,城鎮登記失業率控制在2.7%以內;農村勞動力轉移培訓500多人,新增轉移就業勞動力421人。落實城鄉居民醫療和養老保險覆蓋面。截止目前,全鎮實現城鄉居民醫療保險全覆蓋;實現城鄉居民養老保險參保率100.8%,續保率65.4%。
(七)抓統籌,社會事業協調發展。社會大局和諧穩定。及時排除和化解不穩定因素,水庫移民和越戰退伍軍人得到有效穩控,華僑農場遺留問題得到妥善解決,今年以來,全鎮無進京、省、市非正常上訪以及群體性上訪事件發生。深入開展平安創建活動,進一步完善“兩建”體系,加強社會治安綜合治理,健全立體化社會治安防控體系,推進自然村治安監控全覆蓋工程建設。狠抓計畫生育工作的有效落實,全年落實“四術”908例,其中上環517例、結紮345例(包括純二女結紮62例);徵收社會撫養費315.6萬元,成功查處“兩非”案件一宗。紮實推進土地增減掛鈎工作,20xx年第一批次已通過省的批覆,正在進行招投標有關手續。積極爭取“一事一議”項目,今年我鎮共有15個項目得到批覆,其中9個項目成功驗收穫批獎補資金。積極推進林業生態區建設,完成10公里生態防火林帶建設,更新造林5000畝。加大環境監察力度,累計現場監察檢查221次,下達整改通知書3份,處理投訴19宗。加大安全生產和食品安全的巡查力度,未發生重大安全事故和食品安全事故。同時,穩步推進科教文衛等各項工作。
(八)抓黨建,基層組織固本強基。落實了鎮黨委中心組學習、黨委會、黨政聯席會等制度,制定黨風廉政建設責任清單,加大培訓力度,深入開展批評與自我批評,促進領導班子集體政治素質和勤政廉潔不斷提高,促使黨員領導幹部作風明顯轉變,促使幹部帶領民眾致富能力不斷提升。深入開展直接聯繫民眾,以多種方式,解民憂、紓民困。全鎮已組建直接聯繫民眾工作隊25個,建立民情台賬25套,收集意見建議864條,經綜合整理歸納由鎮組織協調解決的民生事項294件,其中已由鎮相關職能部門成功解決291件,由鎮黨委、政府牽頭組織力量解決的民生問題83件,另3件已提交區聯席會議研究解決,正在落實建設,辦結率99%。抓好“兩新”黨建。在“兩新”組織中開展黨建促群建活動,使全鎮10家“兩新”組織全部建立工、青、婦等群團組織,進一步夯實黨建組織構架。切實抓好黨員幹部“雙報到”制定,全鎮共有機關黨員566名參與到“雙報到”活動中,共接收報到黨員幹部363名,組建志願服務團隊24個,開展志願活動26次,進一步提高了機關黨員服務民眾的能力。嚴格實行黨代表走訪聯絡制和黨代大會年會制,加強黨內民主制度建設,發揮了黨代表參政議政的職能作用。
總結今年以來的工作,我鎮各項事業均取得不錯的成績,保持了良好發展態勢,但一些突出的問題依然存在,主要有以下幾個方面,一是經濟發展總量仍然偏小;二是收入渠道狹窄,財政壓力大;三是基礎設施條件仍相對薄弱,仍需繼續加強和夯實;四是重點項目推進仍顯緩慢,制約著我鎮經濟的快速發展。
精選服務工作計畫模板合集 篇18
一、指導思想
20xx年,後勤服務總公司將繼續以十八大及十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,在學校黨政的正確領導下,緊緊圍繞學校中心工作,進一步解放思想,轉變觀念,搶抓機遇真抓實幹,積極推進平安後勤、質量後勤、和諧後勤建設,為建設有特色、高水平的大學而不懈努力。
二、工作思路
圍繞一個中心:以學校事業發展為中心,做好各項後勤基礎保障服務。
把握一個重點:以安全、穩定工作為重點,常抓不懈,確保校園穩定。
實施一項工程:做好民心工程,確保20__年1月起員工最低工資保障落實到位,適時對收入偏低員工工資進行調整。
抓好三大體系建設:規範和完善公司制度建設,把公司質量監督體系、人力資源管理體系、安全管理體系的建設作為重要工作內容,通過三大體系建設全面提高公司的服務質量和管理水平。
三、主要工作任務
1、強化目標責任制管理,實現後勤保障系統安全、平穩、有序進行。認真完成學校黨政交辦的各項工作。切實為學校教學、科研及師生生活服務,加強對服務質量的監督、考核,切實履行好後勤“三服務兩育人”的服務宗旨。
2、高度重視及維護學校安全穩定工作,完善應急預案制度和管理措施,加強安全知識宣傳,落實安全責任,杜絕任何一起安全事故發生。
3、加強公司內部結構治理,選好配好乾部。進一步最佳化內部組織結構,成立質量監督部、資產管理中心,安全管理部,按照職責明確、權責統一、精簡高效的原則,進一步最佳化內部管理體制和運行機制,提高效率和效益。
4、強化質量監督體系、人力資源管理體系、安全管理體系建設,修訂、完善相關管理制度,推動平安後勤、質量後勤、和諧後勤建設。
5、強化ISO9001質量體系標準建設和外審工作。狠抓公司內部管理,大力推進精細化管理,繼續強化品牌建設,全面提升規範化管理水平及後勤保障能力。
6、開源節流,增收節支,挖掘新的經濟成長點,為後勤發展提供資金支持。
7、加強員工隊伍建設,全面提高后勤員工素質,增強服務意識、提升服務水平。
8、不斷加強黨風廉政建設及政風、行風建設,認真開展反腐倡廉宣傳教育活動,嚴格執行各項廉政規定,落實黨風廉政建設責任制,建設清正廉潔的後勤。
9、以新一輪高校後勤社會化改革為契機,積極創新管理體制和運行機制,繼續深化後勤改革,努力探索新形勢下適合我校特點的後勤改革新路子。
精選服務工作計畫模板合集 篇19
20xx年區地稅局在區委區政府和上級局的正確領導下,以繼續開展“便民辦稅春風行動”為契機,最佳化納稅服務、簡化辦稅流程,進一步推行“免填單”、“免費複印”等便民措施,全面提升納稅服務水平,提高社會各界對地稅工作的滿意度。現將有關情況匯報如下:
一、納稅服務工作情況
(一)以《納稅服務規範》2.0版為依託,實行簡併征期、簡化發票領用程式,全面提高納稅服務效率
1、《納稅服務規範》2.0版涵蓋納稅人依申請和稅務部門依職權的服務事項,包括9類76項236個服務事項1372個服務規範,且明確每個服務事項需要報送的材料、基本流程、基本規範。為此,徵收服務股通過組織辦稅服務廳全體工作人員認真、反覆研讀《納稅服務規範》2.0版,對辦理各類涉稅業務需要提供的材料、流程、服務規範等各項內容全面掌握和完全熟悉,切實將《納稅服務規範》2.0版學會學懂、學深學透。共組織集中學習20次,用時近60個小時。同時,還組織兩批人員共17人參加市局組織開展的納稅服務規範2.0培訓,參訓人員涵蓋分管領導、業務股室負責人、分局(所)長及業務骨幹、辦稅服務廳全體人員,切實提高了納稅服務效率。
2、辦稅大廳辦理的每一項涉稅業務,均嚴格執行《全國稅務機關納稅服務規範》2.1版【報送資料】中列明的材料,目前,我局辦理個體戶稅務登記證時,不要求納稅人提供註冊地址及生產、經營地址等場地的證明材料。
3、嚴格執行首問負責制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知等一系列工作制度,為納稅人提供“暖心”、“貼心”服務。
4、大力推行金三辦稅平台“電子稅款”結算方式,納稅人不需要來辦稅大廳也能辦理納稅事宜,既提高辦稅效率又極大方便了納稅人。目前,我局開通網上辦稅的納稅戶500多戶。另外,自20xx年1月份大力推行pos機刷卡業務以來,現金的收取量也由原來的日7、8萬元減少為現在的幾千元甚至是0元,既增強了票款的安全性又有效規避大廳人員崗位風險,同時又極大方便了納稅人。
5、大力推行自助辦稅終端服務。目前,我局2台自助辦稅終端機(辦稅大廳1台、石卡分局1台),納稅人使用最多的功能是:稅收完稅證明列印,同時,使用金三核心征管系統後,轄區的納稅人也能到貴港城區24小時自助辦稅服務終端列印完稅證明,所以能滿足納稅人需要。
6、實行簡併征期、簡化發票申領程式,進一步提高辦稅效率。一是我局辦稅服務廳按照《區地方稅務局關於單位小規模納稅人實行按季申報繳納地方稅的通告》(覃地稅發[20xx]9)要求,對轄區的小規模納稅人繳納的個人所得稅、城市維護建設稅、印花稅、教育費附加收入和地方教育附加實行按季申報;二是我局辦稅服務廳受理納稅人首次領用發票事項,均按照《全國稅務機關納稅服務規範》2.1版要求辦理,即時辦結。同時,發票申領程式通過辦稅服務廳的觸控螢幕稅收政策查詢機和資料翻閱台的方式向納稅人公開。三是我局辦稅服務廳按照《關於進一步做好推行免填單服務的通知》(納稅服務便函[20xx]9號)要求,對稅務登記、申報徵收、發票管理、涉稅審批、行政處罰、告知回執、諮詢服務等辦稅業務全面推行免填單。目前,我局使用最多的免填單主要是稅務登記和申報徵收。
7、嚴格實行領導到辦稅服務廳輪流值班制度,在申報納稅期領導輪流在辦稅服務廳內值班,讓納稅人遇到特事、急事時有相應領導現場協調解決問題,有效最佳化了納稅服務效率,得到廣大納稅人的一致好評。
(二)嚴格落實考核機制,全面提升納稅服務質量
1、大力推行排隊叫號、滿意度測評、視頻監控“三大系統”的評比制度。如運用“排隊叫號系統”數據對各視窗人員工作量進行統計、排名、考核;運用“滿意度評價器”對視窗人員服務態度即時評價;利用視頻監控系統,既強化作風紀律,又保障票款安全。將三個系統數據整合、合理利用,綜合考核辦稅廳人員,充分激發大廳人員的工作積極性。
2、嚴格落實《自治區地方稅務局辦稅服務廳管理辦法》和《區地方稅務局辦稅服務廳工作人員崗位職責考評辦法》,每月均按照上述辦法對大廳工作人員進行考核,並以考核成績作為發放大廳崗位補貼的依據,極大激發了大廳人員工作熱情。
3、繼續開展“三亮三評三創”、“便民辦稅春風行動”活動。一是投入3萬元購買2台複印機印,為納稅人辦理涉稅事項提供免費複印服務。免費複印資料共15000多份;二是“納稅人之家”建成並已經投入使用,強化征納溝通,進一步和諧征納關係;三是投入15萬元購買一批計算機、印表機、顯示器、稅收政策查詢機等電子設備,全面提高辦稅大廳信息化水平,有效提升了辦稅服務質量。目前我局辦稅大廳各個視窗均實現“一機雙屏”。
4、充分利納稅服務q群平台、微信等載體,將最新小微企業、下崗再就業等稅收優惠政策、辦稅流程和新的稅收政策檔案第一時間傳送傳遞給納稅人,維護納稅人的知情權,切實為納稅人提供優質、便捷的納稅服務。
二、強化政務信息宣傳工作
為加大落實政務信息公開化、制度化、規範化,我局採取了以下具體措施:
(一)建立組織管理體系,健全組織機構
根據實施政府信息公開工作的總部署和要求,我局結合實際開展工作。進一步調整和完善工作職責,明確分工,形成“主要領導親自抓,分管領導具體抓,職能部門抓落實”的工作格局,促進我局政府信息公開工作的有效落實。
(二)加強制度建設,積極推進政府信息公開工作
在主動公開信息工作中,為方便公眾了解信息,我局通過多種形式發布政務信息,如報紙、政府門戶網、電子大螢幕、政務公開欄、現場解答諮詢等方式進行公開發布。在主動公開信息工作中,我們始終堅持“公開為原則,不公開為例外”,儘可能最大限度地將稅收方面的法律法規、新聞動態及時通過各種渠道對外公布。少數信息不便公開或公眾需求量很少的信息資料,通過依申請公開這一方式公布。
一是建立健全政府信息發布的保密審查機制,明確審查程式和責任人,正確處理公開和保密的關係,既防止出現因公開不當導致失密、泄密的問題,又確保公開權利人的知情權,保證政府信息公開工作的順利進行;二是建立依申請公開制度。嚴格按照相關法律法規,確定了我局公開範圍和公開程式,明確了依法公開的事項、公開對象、答覆時間及方式等;三是建立新聞發布制度和信息發布協調工作機制。對應當讓社會公眾或者服務對象廣泛知曉或者參與的事項,及時通過媒體發布主動向社會公開;四是建立責任追究制度。明確相關人員的職責和分工,把具體責任明確到個人,對政府信息公開相關工作出現問題的,將追究其責任並取消年終評先資格。
(三)及時上傳和發布各類政務信息
按時報送信息公開目錄。按照政務信息公開有關檔案精神,進一步推進政府信息公開工作,及時、準確地編制政府信息公開目錄,經區政務服務中心部門審核後,將政府信息公開目錄和主動公開檔案紙質版於每個季度末一併報送至區政務服務中心和區檔案館,進行主動公開查閱。截至20xx年10月底我局累計主動公開政府信息為220條;向上級地稅等部門報送工作動態類信息72條;其中被區地稅局採用2條;被貴港日報採用17條;被市地稅局採用28條。
(四)加強監督考核,為推進政府信息公開提供保障
把政府信息公開工作作為機關年度考核的重要內容,明確考核標準,定期考評檢查。自覺把政府信息公開納入部門評議的範圍,接受公開權利人評議,堅決杜絕應公開而不公開、內容不實、違反程式和時限規定等行為,加強機關作風效能建設。
三、20xx年工作計畫
1、大力推進24小時自助辦稅服務。我局2台自助辦稅服務終端機已於5月份投入使用,目前,納稅人普遍反應:辦稅更加方便了,20xx年,我局將繼續加大自助辦稅的力度即實行24小時自助辦稅,形成視窗辦稅、網上辦稅、自助辦稅“三位一體”的辦稅格局,進一步提高辦稅效率和水平。
2、要在硬體配置和軟體上,進一步深入推進“便民辦稅春風行動”,提供高效便捷的辦稅服務。如繼續加大免填單、免費複印等便民服務。
3、加強業務學習。要組織辦稅大廳人員積極參加市局舉辦的“金稅三期稅收管理系統”全員培訓、行政執法、禮儀等各種業務培訓班,不斷提高自身的業務水平,以便給納稅人提供更高效的納稅服務。
4、高度重視政務信息公開工作。採取措施,提高人員的綜合素質,積極參加政府和上級局組織的各類培訓,同兄弟單位相互交流經驗,提高政務信息公開工作的質量。
5、進一步充實信息公開內容,突出重點、熱點和難點問題。把納稅人最關心、反應最強烈的事項作為政府信息公開的主要內容,切實發揮好信息公開平台的橋樑作用。
6、進一步完善信息公開制度建設,建立健全信息公開工作長效機制,把政府信息公開工作作為長期的動態工作落到實處,確保公開信息的及時性、準確性和有效性,為深化政府信息公開提供強有力的組織保證,開創“一服務兩公開”工作新局面。
今年來,依據政務服務、政務公開工作要點,結合糧食局職能和中心工作,在鞏固、深化成效上加大了工作力度,有效的提高糧食局政務服務工作質量,切實改進機關作風、提高辦事效率,現將20xx年政務服務、政務公開工作總結如下:
精選服務工作計畫模板合集 篇20
酒樓服務員衛生工作安排:
一、每天早上上班後,二樓三樓的服務員負責一樓拖地,拖乾淨後再回各自樓層做衛生。
二、一樓服務員負責大廳桌椅櫃凳、花草、茶几、備餐櫃、帘子的衛生,負責洗好餐具的清理擺放,每天負責擦一半大廳落地窗玻璃,兩側的雲石牆面,每輪值一次必須清潔一次。
三、包房的人員負責每層樓的衛生,包括地面、廁所、走廊、桌椅櫃凳、備餐櫃、門窗、樓梯、扶手的清潔衛生,側邊境每輪值一次必須清潔一次。
四、麻將桌每天用毛巾擦,麻將視用的情況定期進行清洗。
五、傳菜員每天負責一樓洗手間的衛生,樓梯間側邊境的清潔,四樓麻將房的衛生,打大廳蒼蠅。
六、包間洗手間服務人員不得使用,違者一次罰款5元。上班時間不允許玩手機、看書、看報。
七、每日工作餐,用餐時間為20分鐘。
八、每月1-3日做大衛生,每天做一個樓層。
九、每天上午11:30,下午5:30,進行餐前檢查,檢查不合格者第一次口頭警告,第二次罰款處理,按月統計。十、衛生檢查完畢後,每層樓留一個服務員值班,其它的必須全部下來一樓迎賓。
十一、工作時間必須服從安排,不允許在工作場合大吵大鬧或與同事、上級發生爭執。先服從後投訴,有任何意見或建議可事後向上一級管理人員提出。放,每天負責擦一半大廳落地窗玻璃,兩側的雲石牆面,每輪值一次必須清潔一次。
精選服務工作計畫模板合集 篇21
20xx年,太平鄉人口計生工作將繼續堅持以“穩定低生育水平、提高人口素質”為目標,以創建“陽光計生行動”為目標,大力實行“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”,積極推行陽光計生行動,促進了計畫生育工作法制化、規範化、公開化及高效化,切實為民眾送上貼心的生育關懷。為進一步提升太平鄉計生工作水平,20xx年度,陽光計生工作要具體做好以下幾個方面的工作:
一、進一步加強領導,落實計生工作目標管理責任制
堅持中心主任“親自抓、負總責”不動搖,落實責任目標追究制,按照陽光計生實施方案要求,我們的工作已經進入總體推進階段,由於人員變動,要及時調整陽光計生領導組,認真落實獎懲工作制度,完成上級下達工作任務。
二、進一步加強宣傳,著力營造和諧計生氛圍
堅持每月一場宣傳活動,利用各種節假日開展“婚育新風進萬家”、“關愛女孩”、“預防愛滋病”、“生育關懷行動”等活動。(一)深入開展“生育關懷行動”。通過“三八”婦女節、“5.29”協會成立紀念日、“六一”兒童節等開展慰問活動;
(二)利用“5.29”中國計生協會紀念日、“7.11”世界人口日、
“9.25”《公開信》紀念日、“10.28”男性健康日、“12.1”預防愛滋病日等開展宣傳活動,推進陽光計生工作。
(三)切實做好一年3次的育齡婦女醫學監護工作,確保隨訪率達到100%。
(四)各村(社區)要以各黨支部為陣地,開設“五期”教育等教育課,提高村(居民)民眾對計生知識的知曉率。
三、進一步抓好計生常規工作,提高計生統計數據準確率
每月認真做好常規人口微機各項信息的錄入,並加強新婚登記、加強與公安部門和衛生防疫部門、醫院出生信息的核對,及時變動遷入、遷出、死亡、避孕工具等信息,及時為居民民眾辦理《獨生子女父母光榮證》、《生育服務證》等事務,按照計生統計各項指標要求,及時有效完成任務,確保統計數據真實性和準確性。
四、加強流動人口信息化、規範化,提升流動人口服務管理
深化流動人口服務管理工作,中心主管流動人口的工作人員及村(社區)計生三員必須入戶、登記、核實、採集信息,及時將變動的、新增的信息錄入電腦。每日對流動人口微機國家平台和省平台各項信息進行檢查,確保流動人口微機信息準確、無誤。繼續加大流動人口雙查力度,積極宣傳發動轄區應雙查對象育婦進行雙查,確保對流動人口應雙查對象進行一年三輪的雙查工作,力爭100%完成。
五、強化藥具規範化管理,提高藥具工作水平
為提高村(居民)民眾對計生知識的知曉率,服務中心應不斷完善計生藥具的管理,做到定人、定時、定量,免費為育齡婦X上門發放避孕藥具,同時做好回訪記錄,讓每位已婚育婦掌握三種以上避孕節育措施,各村(社區)要有五種以上無變質的避孕藥具,管理人員充分掌握藥具知識。
六、認真完成免費孕前優生健康檢查工作
根據《水富縣免費孕前優生健康檢查項目實施方案》認真部署,廣泛開展宣傳,利用宣傳欄、“一站式”服務等,通過發放“致計畫懷孕夫婦一封信”、宣傳單等方式宣傳、動員;認真摸清各村符合參檢對象,分組具體負責動員到人;對已參檢人員定期隨訪,及時跟蹤錄入參檢人員的孕情。
七、加強計生組織建設,提升計生協會工作水平
認真按照市、縣計生協會的要求部署,深入開展陽光計生工作,通過組織各村(社區)計生協會會長、秘書長、協會小組長進行業務培訓,提高協會的整體工作水平和業務能力。
八、加強打擊“兩非”工作
認真按照雲南省《關於進一步加強出生人口性別比綜合治理工作的意見》精神,對轄區內的診所、藥店等進行嚴格監督,同時對社區的孕婦孕期進行全程跟蹤服務和管理,實行對生育過程的全程監督,加大對“兩非”案件的查處力度。
精選服務工作計畫模板合集 篇22
新學期、新打算,新思路。我們後勤各崗位通過上學期的工作總結與反思。大家面對新的挑戰,找差距,訂目標,力求在新的一年、新的學期,有新的改變。以下是我們的努力方向。
一、指導思想:
認真貫徹《幼稚園教育指導綱要》,以幼稚園的指導思想為指導,創造一個和諧、奮進、創新、務實的優秀群體,切實做好衛生保健、財務工作、食堂工作、門衛工作及園內環境的綠化管理工作等,更好的服務於家長、服務於幼兒,為幼稚園的建設做好後勤保障工作。
二、工作目標:
20xx年幼稚園後勤工作將緊緊圍繞幼稚園中心工作務實創新,不斷提高后勤人員思想業務素質,根據幼稚園實際情況,搞好園容園貌建設,加強資產的管理,食堂的管理,努力使後勤工作再上一個新台階。
三、主要工作:
(一)最佳化後勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務意識。
1、後勤各崗人員要堅持服務的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據自己的職責做好工作,處理好前勤和後勤的關係。
2、各部門充分體現先行性、服務性、全面性的特徵。做好本學期的前期各項準備工作,提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的採購計畫,將各項複雜瑣碎的工作按一定的程式有條不紊的進行,提高工作效率。
3、加強保育員的培訓與學習,使保育工作細化、量化,增強工作責任心,在工作中體現“勤”、“快”、“好”三個字,積極主動做好本職工作。
(二)紮實有序地抓好幼稚園的衛生保健工作。
1、加強晨檢工作,做到一摸、二看、三問、四查。發現問題及時處理,特別要加強對體弱兒的管理以及對患病孩子的全日觀察工作,落實到每個班級,做好記錄。對孩子所帶藥品,請家長認真登記,對缺席的幼兒由教師打電話跟蹤詢問缺席原因。
2、根據春夏季節的變化,做好疾病預防,加強對傳染病的預防工作,做到早預防、早發現、早隔離、早治療。加強對保健室藥品的管理,定期消毒醫療器械和晨檢室。
3、不斷完善各項保健制度,配合婦幼保健所做好兒童體檢工作,登記以及兒童每季的體格發育測量及評價工作。把體檢結果及時反饋給家長,利用網路平台向家長宣傳保健知識,更好的與家長溝通。每年開展一次保健知識講座,加強對幼兒、教師的自我保護教育。
4、嚴格衛生檢查制度,繼續實行園內大環境衛生包乾制度,要求分工明確,各負其責。
(三)抓好安全工作,提高幼兒生活學習環境的安全係數。
1、強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置於頭等重要的地位。定期請專人負責檢查戶外大型玩具、室內照明線路、電器設備及其它設施,發現問題及時上報、維修和保養,延長設備的使用期限。
2、提高幼兒生活學習環境的安全係數。勤儉建園,物盡其用,財盡其效,要求全園教職工勤儉節約和愛護公物,避免浪費和無意義的損耗。每班定期對玩教具進行自檢,排查不符合安全的玩教具。
3、請專業人員定期檢修園內的消防設施,避免意外事故的發生。
4、加強門衛管理,全天有專人值班。門衛人員按門衛制度履行職責,杜絕外來車輛、外來人員來園,影響幼稚園秩序。外來人員來訪需落實來訪手續。
(四)加強膳食管理,確保幼兒的飲食安全。
1、嚴格執行國家有關食品衛生的規範要求。廚房每天一小掃,一周一大掃。用具“一衝”“二洗”“三消毒”,進一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗,消毒等衛生工作制度。
2、做好食物貯存工作。由專人負責食品進出倉的登記工作,同時由專人負責食品的驗收和留樣工作,所留樣品標明日期,並保存在冰櫃中72小時。
3、與定點供應商的相關負責人簽訂契約。實行索證制度,索取經營管理、食品檢驗方面的相關手續。
4、把好採購、加工、分發、食用的每一個環節,堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼稚園。
(五)加強園資園產管理,努力發揮有限資產的效益。
1、加強財務管理,建立健全園務公開制度。在各項開支上做到精打細算,合理安排資金。堅持勤儉辦園的原則,積極倡導節約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節約維修經費開支。
2、繼續努力探索物材管理的科學性,進一步完善固定資產的管理,定期檢查各班級的資產情況,督促加強保管,降低損壞與流失。期末認真進行資產的清理核對工作。為幼稚園的發展更好地服務。
精選服務工作計畫模板合集 篇23
為深入貫徹黨的“十八大”及“十八大”三中、四中全會和省、市、縣關於加快文化事業發展和加強農村文化建設的精神,努力構建社會主義和諧社會,充分發揮文化對鎮域經濟社會發展的支撐作用,不斷滿足人民民眾精神文化生活需求,現制定20xx年度麻陂鎮文化服務中心工作計畫如下:
一、不斷完善和發展公益性文化事業
1、抓好富民廣場管理。一是繼續加強廣場值班制度,確保不發生失竅和被破壞事件;二是管理好廣場的設施和燈光,確保各種設備正常運作。
2、管理好文化站內各開放活動室。定期對各活動室的設備進行維護,確保各類設備正常運作,為民眾提供舒適的文體活動場所。
3、開展好各項民眾性文體活動。充分利用重大節日舉辦豐富多彩,健康向上的文體活動,主要是抓好“五一”、“五四”、“七一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等節日的文藝演出及體育比賽(包括籃球、羽毛球、桌球、棋類)等一系列文體活動,精心挖掘優秀作品,積極參加縣以上舉辦的文藝演出及比賽,最大限度滿足廣大人民民眾的文化生活需求。
4、加大行政村文化建設力度。一是加強各行政村文化基礎設施建設,努力完成好縣下達的行政村文化設施建設達到“五個有”標準的任務,即有一個不少於200平方米的文化活動室,有一個不少於500平方米的文體廣場,有一個農家書屋,有一個電子閱覽室,有一個文化宣傳欄及體育健身器材;二是加強文體協管員隊伍建設,督促和發動各行政村開展健康向上的各類文體活動,豐富民眾的文體生活,並積極協助縣文化部門開展“電影下鄉”工作,保證每個行政村每月放電影一次以上。
二、強化經營性文化市場服務監管工作
1、抓好文化經營單位的安全生產工作,做到一個月一小查,一個季度一大查,確保不發生安全生產事故。
2、杜絕文化市場違法經營行為。對鎮區文化經營場所進行排查和整治,做到底子清、證照齊,無色情的服務,無盜版及非法出版物出售(租)和傳播,有效規範文化經營市場,並且做好市場日常巡查,進一步穩定我鎮的文化發展態勢。
三、做好我鎮文物保護工作。加強對不可移動文物巡查,確保不發生重大文物安全事故。
四、認真完成好上級布置的文化工作任務及鎮委鎮政府交辦的事項。
精選服務工作計畫模板合集 篇24
為認真落實關於“雙減”工作的有關要求,切實減輕學生過重的作業負擔,促進學生綜合素質的提高和全面發展,進一步增強教育服務功能,學校積極探索開展課後服務的各項措施。
一、統一思想,提高認識
學校充分認識到做好課後服務工作的重要性,在學校領導班子取得共識的基礎上,及時召開了全校教職工會議,讓全體教師充分認識到這項工作的重要性,發動全員積極參與。同時,結合學校實際,建立健全課後服務各項制度,逐步完善課後服務體系。
二、合理開展,有序服務
1.我校召開全校學生線上家長會,德育主任謝老師向家長傳達課後服務的活動精神,加強對課後服務工作的正面宣傳引導,推動形成全社會關心、支持課後服務的良好社會環境。
2.“本著家長自願申請、班級初審、學校核實、合理安排”的原則,實施全校各年級的課後服務。由學生和家長向學校提出參加“課後服務”的申請,再由各班班主任審核統計後,學校再進行合理安排各類課程。
3.“課後服務”由課後作業輔導、素質教育和愛心看護組成,堅持“三不”原則,即不上課、不集中輔導、不加重學生的課業負擔。根據實際情況,結合學校設立的放學後服務特色課堂,合理安排教師。
三、課程實施
課後服務內容除愛心看護學生完成做作業外,還設有體育活動、勞動教育、教育電影、課外閱讀、各式棋類、紅色沃土、古詩文賞析等素質教育活動。
1.開展豐富的體育活動。如跳繩、踢毽子、籃球,不僅鍛鍊了孩子們的體能,又提高了學生“拼搏、進步、和諧”的團隊精神。
2.勞動教育。指導學生提高自理能力,如系紅領巾、繫鞋帶、整理書包等,或教授學生簡單地勞動技能。如擦桌子、擦黑板、打掃教室等。
3.教育電影。播放影、紅色歌曲、安全宣傳片等,對學生進行愛國教育。
4.課外閱讀。學校提供了各類課外讀物供學生閱讀,讓學生養成良好的閱讀慣,豐富課外知識。
5.開展各種棋類活動。在棋類活動中能開發智力,培養能力,提升素質,在豐富學生校園文化生活的同時,也提高了他們的綜合素質。
6.古詩文賞析。指導學生閱讀相關年級段的《中華優秀傳統文化經典》一書。
學校堅持把安全管理放在做好課後服務的首位,不斷完善安全管理制度,明確課後服務教師責任,落實嚴格的考勤、交接班制度。課後服務架起了愛心的橋樑,家校攜手,促進學生健康成長。
精選服務工作計畫模板合集 篇25
20xx年,xx市委、市政府在金寨座談會後,xx縣委、縣政府高度重視,立即研究具體落實措施,制定詳細工作方案,經過縣政府常務會和縣委常委會討論審議,決定由縣紀委牽頭負責,縣農委、縣財政局具體承辦,要求以最快的速度、最實的方案、最強的措施、最棒的力量和最好的效果把事情辦好、把好事辦實。經過全縣上下的共同努力,通過宣傳發動、清理核實、移交登記、檢查驗收四個階段周密部署,抓住關鍵環節,在充分尊重農民意願的基礎上,堅持所有權、使用權、審批權和收益分配權不變的前提下,將農村集體“三資”統一移交到鄉鎮代理服務中心代行管理權。目前,全縣16個鄉鎮及經濟開發區都建立了農村“三資”代理服務中心,135行政村都成立“三資”工作站,初步實現了“三資”代理服務工作制度化、電算化、常態化目標。我們的主要做法是:
一、強化組織領導,健全監管網路。
縣委十分重視農村集體“三資”代理服務工作,將它納入全縣黨風廉政建設責任制和農村工作考核重要內容,年終對鄉鎮實行考評。為加強對農村集體“三資”代理服務工作組織領導,縣裡成立了由縣委常委、壓濾機濾布紀委書記任組長,縣委常委、分管副縣長任副組長的工作領導組,各鄉鎮也分別相應成立了工作領導小組,確定專人負責總抓。各鄉鎮依託政務服務中心(有的鄉鎮單獨設立辦公室)建立“三資”代理服務中心,從農經站、財政所抽調精幹人員具體承擔業務,所轄各村(居)委也分別建立“三資”工作站,由村主任兼任站長,村文書兼任報帳員,形成了縣、鄉、村三級監管網路和工作推進機制。農村集體“三資”代理服務工作活動開展以來,我縣充分發揮電視、網路、報紙等媒體作用,通過開設專欄、編髮簡報等形式,大張旗鼓宣傳農村集體“三資”代理服務的意義、程式、實施步驟,營造了濃厚輿論氛圍,極大地提高了幹部民眾的知曉率、參與率。
二、規範操作方法,完善機制建設。
在農村集體“三資”代理服務中,我們堅持做到:
一設立:
鄉鎮建立農村集體“三資”代理服務中心,配備3-5名工作人員,設中心主任、常務副主任、資金會計、審核會計、統管會計5個崗位,中心主任由鄉鎮紀委書記兼任,常務副主任由財政所長或農經站長兼任,在業務上接受縣農委、縣財政局的指導。
二取消:
一是取消村級會計,只設報帳員;
二是取消村級賬戶,將各村在金融機構開設的所有賬戶一律取消,實行鄉鎮統一管理。
三清理:
一是清理資金,主要是核對現金數額、銀行存款與帳戶是否一致;
二是清理資產,對存貨進行分類登記,做好總帳和明細帳,對固定資產實行實地盤點,對盤盈、盤虧的.及時查明原因,按照相應程式處理,對應收款等往來款項進行函證,明確債務人,對已辦理竣工結算的村級在建工程,及時通過固定資產在建工程轉入固定資產,未辦理竣工結算的,對施工的材料進行清理,以便為將來竣工後轉入固定資產做準備;
三是清理資源,對村級集體所有各種資源進行實地勘察、丈量、登記,對於權屬不明、存在爭議的,暫時按村兩委認可的權屬進行登記,待權屬明晰後再做調整。20xx年5月份,我縣按照省紀委等四家聯合發文《關於開展農村集體資金資產資源清理工作的實施意見》(皖農經〔20xx〕101號)和xx縣《關於推進“陽光工程”建設的意見》(霍辦發〔20xx〕5號)的新要求,針對前期在清理過程中沒有嚴格按照省規定的清理、登記、核實、公示、確認、上報六個程式操作的,必須要開展回頭看工作。6月24日,在全縣“陽光村務工程”建設工作推進大會上,縣農委又作了專題培訓講座,全面落實了回頭看主要環節和重點內容的培訓。通過進一步的強化組織和全面清理,依據全省統一截止清理時點(20xx年12月31日),全縣共清理出農村集體資金1614萬元,比清理前多出4萬元;資產總計18397萬元,比清理前多出9968萬元;資源總計239萬畝,比清理前多出了235萬畝;債權總計3559萬元,比清理前多出了150萬元;債務總計12613萬元,比清理前多出5540萬元。我們做到了明晰了產權,鎖定了舊債,摸清了家底。
四規範:
一是規範帳戶設定,由鄉鎮代理服務中心統一開設“村級資金核算專戶”,實行單一帳戶管理,分村設帳核算;
二是規範票據管理,啟用由縣農委、縣財政局共同監製、統一印製的“村級收入專用收款收據”、“村級支出專用單據憑證”、“記帳憑證單”、“村級財務報帳單”,停止使用各鄉鎮之前的自製單據;
三是規範債權債務管理,通過全面清理,鎖定村級債權債務範圍與數額,建立健全總帳、明細帳;
四是規範招投標程式,對農村集體資產、資源出租、出讓和工程建設全部按照縣制定的招投標制度嚴格實施,全程公開透明,避免暗箱操作。
五統一:
一是統一制度,縣裡已為鄉鎮“三資”代理服務工作制定出一系列相關工作流程和管理制度;
二是統一審核,對各村報送上來的原始支出憑證進行審核,實行誰審核誰負責的崗位責任制;
三是統一核算,嚴格按照財政部新編的《村集體經濟組織會計制度》,實行統一的電算化軟體進行會計核算操作;
四是統一公開,村級各項收支逐筆逐項公開,每季不得少於一次。五是統一歸檔,凡村所移交的檔案由鄉鎮代理服務中心統一集中建檔管理,分村設立檔案櫃。
六到位:
一是組織到位,縣、鄉鎮、村、社區都成立了領導機構,確定鄉鎮紀委書記具體主抓,從農經、財政部門抽調精幹人員,組建了專門的隊伍,專抓代理服務工作;
二是培訓到位,對135個村級報帳員和16個鄉鎮及經濟開發區的代理服務操作人員,分兩期進行了為期6天的相關制度、操作程式培訓,並聘請省級軟體專家在黑石渡、下符橋等鄉鎮進行軟體操作示範講課,同時不定期組織以會代訓的形式進行業務再培訓;
三是操作到位,本著先易後難、先清後理、實事求是的原則,在充分尊重廣大民眾意願的前提下,經村民代表大會決定,委託鄉鎮代理服務中心代行“三資”管理權。按照縣裡提供的統一文本格式,全縣16個鄉鎮135個村、社區與鄉鎮代理服務中心的簽訂了委託書;
四是責任到位,實行鄉鎮負責制,鄉鎮黨委書記是第一責任人,紀委書記是直接責任人,其他相關人員也分工明確,各司其責,責任到人;
五是督查到位,多次召開了全縣調度會,定期不定期開展督查,查找緣由,解決難題。
六是保障到位,做到了“六有”,即有人員、有牌子、有制度、有辦公場所、有辦公設備、有專項經費,縣財政專門安排50萬元資金,統一採購村級財務核算軟體、專用電腦、印表機以及村級使用各種票據等,同時為部分鄉鎮採購安裝了電子觸摸顯示屏,開設服務網路連線埠,可供民眾隨時查閱。
三、確保工作實效,促進新農村建設。
農村集體“三資”權屬歸全體村民所有,在實行代理服務後,它的增減情況必須在村民監督下運行,實行“三審核兩公開”制,即凡涉及村民重大利益的事項必須先由村民理財小組進行初審,再交村民代表大會進行審核通過,最後由“三資”代理服務中心審核把關,避免少數人說了算;審核把關後,必須通過村務公開欄向全體村民公開,資產、資源出租、出讓和工程建設項目申報過程也要公開透明,實行向村民大會報告制度,避免暗箱操作。正是這樣的按章操作、陽光操作,讓廣大民眾吃上了“定心丸”,實現了民眾事、民眾定、民眾管、民眾辦,取得了明顯的階段性成效。
一是強化了農村基層黨風廉政建設。推行農村集體“三資”代理服務後,通過實施多層次、全過程的財務監督,有效調動了農民民眾參與管理監督的積極性,增強了村級財務收支的透明度,有力保障了農民民眾對村級事務知情權、決策權和監督權,從源頭上避免了違規違紀問題的發生,促進了農村基層黨風廉政建設,融洽了農村基層的黨群幹群關係,真正實現了“給民眾一個明白,還幹部一個清白”。正如一位民眾所說:“有了這樣的清理,有了這樣的制度,我們放心多了!”
二是加快了農村基層民主化進程。實行農村集體“濾布三資”代理服務後,通過“以票管收”、“以制度管支出”,扼制了收入不入帳、支出不規範等現象。通過實行“三審核兩公開”制度,層層構築了“防火牆”。村民理財小組和部分代表自始至終參與整個清理過程,經過召開村民代表大會進行通報,增強了民眾的主人翁意識。
三是提高了“三資”的使用效益。實行農村集體“三資”代理服務後,我縣在村級集體資金管理方面,嚴格按照全縣統一“流程圖”程式操作,積極強化村級財務管理,嚴格執行村級財務審批程式,村級日常開支實行先審核後審批,對非生產性支出和訂閱報刊雜誌實行“限額制”,對村級資產、資源或工程建設出租或發包工程,一律要求採取公開協商或者招投標的方式進行,今後凡未經村民代表大會審核通過,擅自舉債的實行“誰舉債誰負責”,鄉鎮代理服務中心不予承認。通過節源增效,杜絕了不合理支出,規範了村級財務管理,最大限度提高了資金使用效益
四是推進了“陽光村務工程”。開展“三資”代理服務工作是推行“陽光村務工程”建設的重要基礎。20xx年,我縣以農村“三資”代理服務工作為抓手,迅速建立了“陽光村務工程”辦公室,擬發了《關於推進“陽光村務工程”建設的意見》,明確在全縣範圍內大力推行村級事務流程化管理和建立健全村務監督委員會
總之,我縣農村集體“三資”代理服務工作是在省市領導組的精心指導下,在縣委、政府的高度重視下,通過精心組織、狠抓落實、健全制度、措施得力,工作已取得明顯成效,20xx年並順利通過省市兩級對我縣一次性驗收。今後我們將以此為契機,進一步加大工作力度,創新工作方法,取長補短,務求實效。
精選服務工作計畫模板合集 篇26
北海縣計畫生育服務站是全縣唯一的計畫生育技術服務機構,全站共有12名醫技人員,計畫生育技術服務中,高度重視幹部職工的技術培訓和職業道德教育,改坐堂服務為上門服務,熱心開展“十進村十至戶”計畫生育優質服務,提高了全縣育齡民眾的生殖健康水平,受到上級部門和人民民眾的稱讚。20xx年成為全省計畫生育優質服務先進縣和全省計畫生育“六好服務站”,並被市精神文明辦公室評為全市“精神文明示範視窗”。他們的主要做法是:一、強化幹部職工的技術培訓
北海縣計生服務站十分重視醫技人員的技術培訓,采勸請進來、送出去”的辦法,強化技術培訓。一方面於今年3月服務站專門請市計生委法規和技術指導站的4名專家,利用4天時間對全站乾職工進行有關計畫生育技術服務的法律法規培訓和計畫生育技術服務實踐技能培訓;另一方面,先後4次派人出去進修。4月份派出醫師到江蘇省徐州市婦幼保健站進修了半個月,專修婦女乳腺病查治,掌握乳腺儀的操作和使用;6月份又派出一名醫生到廣州威爾德公司學習固有瑩光診斷儀的操作和使用;9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專家講課的計畫生育避孕藥具知識培訓班,還派出2人到市計生委參加科技培訓。站內還為乾職工訂閱了《工人日報》、《海南工人報》、《計畫生育學雜誌》等報刊,提供技術人員學習。在工作中鼓勵醫技人員自學成材,積極參加工會、人事勞動部門的繼續教育和培訓,一年來,有一名醫生參加自學考試獲得了大專文憑,一名醫生獲得執業醫師資格,兩人獲得“母嬰保健許可證”,兩人晉升了職稱,有兩人獲得計畫生育技術服務合格證。通過多種培訓,提高了全站人員的技術服務質量和開展技術服務水平,為開展優質服務打下了基矗二、強化幹部職工的職業道德規範
北海縣計畫生育服務站在提高技術服務水平的同時,積極抓好乾部職工的職業道德教育,把創建先進工會組織與精神文明示範視窗單位和計畫生育“六好服務站”相結合,並在黨員幹部中開展黨員示範崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據工會組織的布置,縣計生服務站將《計畫生育職業道德規範》製作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示範崗”工作牌,全體幹部職工將服務承諾和照片、聯繫電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度,制定首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受民眾監督。通過抓制度建設和服務規範,進一步提高了計畫生育服務質量。三、強化計畫生育的優質服務工程北海縣計生系統樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計畫生育服務機制,全面開展計畫生育“十進村十到戶”,北海縣計畫生育生育服務站還按時從財政上交工會會費,積極開展職工業餘娛樂活動,組織職工參與經濟建設,增強了工會組織的凝聚力和戰鬥力,工會工作開展的有聲地色,工會組織成為幹部職工的“娘家”。
精選服務工作計畫模板合集 篇27
為建立和完善人口和計畫生育依法管理、村居自治、優質服務、政策推動、綜合治理工作新機制,廣泛開展計生協會三聯創和五關懷活動,以人為本,服務領先,做到四到位,即思想認識到位、履行職責到位、工作措施到位、督促過問到位,化壓力為動力,求真務實,把各個環節做得更實,著力開拓新形勢下人口計生工作新路子,現20xx年制定人口計畫生育宣傳服務計畫如下:
第一季度(20xx年10月-12月):
1、元旦、春節期間慰問計生戶、獨生子女困難戶。
2、開展10.25男性健康日、12.1預防愛滋病日宣傳服務活動。出 12.1防艾專欄一期。
3、利用兩節開展好流動人口集中宣傳服務工作。組織流動人口育齡婦女的婦檢。
第二季度(20xx年1月-3月):
1、組織常住人口育齡婦女的婦檢,對未檢的流動人口補檢。
2、組織學習省17號、市18號檔案,出相關內容專欄一期 ;大力宣傳優先優惠四項制度政策。
3、對育齡小組長進行業務培訓。
第三季度(20xx年4-6月:
1、開展紀念5.29中國計生協會活動
2、開展育齡婦女孕期、避孕期培訓
第四季度(20xx年79月):
1、組織中心戶長學習培訓,以便進一步提高他們的思想共識和工作水平、活動能力,增強責任感和能動性,為有序、健康地發展計生事業奠定良好基礎。
2、認真組織 7.世界人口日宣傳活動。藉以提高全體居民對人口控制和計畫生育穩定低生育水平的重要性、必要性、緊迫性的認識。
精選服務工作計畫模板合集 篇28
社區護理宣傳工作是促進社區居民健康,提高全體居民的健康知識,健康行為形成率的重要措施,是提升社區品位、提高居民生活質量、提高健康文明素質的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容,因此社區護理宣傳工作是社區衛生工作的重中之重。制定計畫如下:
一、目標
通過對社區範圍內的健康教育與健康促進活動,提高社區民眾的衛生知識水平、健康意識以及自我保健,群體保健能力,促進社區對健康的廣泛支持,推動社區衛生服務,創造有利於健康的生活條件,以達到提高社區民眾健康水平和生活質量。
二、內容
(一)通過健康教育宣傳,廣泛動員領導層、動員專業人員、動員社區內各單位、家庭、個人參與。把健康教育與健康促進目標轉化為社會活動。
(二)下達健康教育工作計畫。社區制訂相應計畫組織具體實施,要進一步加強網路建設,齊抓共管,創建一個有益於健康的社區環境。
(三)加強社區健康教育陣地建設,辦好宣傳窗、黑板報,確定專業人員負責,定期更換、刊出。鼓勵社區內單位、家庭積極征訂健康書刊。對上級下發的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式,積極傳播健康信息。
(四)大力開展健康教育專題活動。針對社區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合社區衛生服務,組織實施多種形式的健康教育與健康促進活動。以講座培訓為主要形式,輔以電話教育、走訪宣傳,為社區居民測量血壓。結合各個衛生宣傳日,開展社區常見疾病的健康教育,防止意外傷害與安全的教育,合理膳食與營養,居室環境衛生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育。
(五)做好活動計畫書、活動記錄、活動資料。對社區居民制定健康檔案,對社區居民要進行健康生活指導,引導居民建立科學、文明、健康的生活方式。通過居民健康知識知曉率、健康行為形成率的測試,對社區健康教育工作進行評價,總結經驗,推廣典型,抓好示範,整體提高。
三、具體安排
一月份:教育重點是合理膳食、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份:教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理。三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份:結合愛國衛生月和4.25全國計畫免疫傳宣日,重點開展社區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。
五月份:結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無菸日,重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸菸危害等知識教育。
六月份:結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日,重點宣傳兒童保健,近視防治,環境保護,遠離等方面的知識。七月份:通過乘涼晚會、廣場文藝演出等形式,重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛生知識教育。
八月份:結合母乳餵養宣傳周,開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。
九月份:結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:結合全國防治高血壓日、世界神精衛生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。十一月份:結合食品衛生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日,開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份:結合12.1世界愛滋病防治宣傳日,重點開展性病、愛滋病防治的宣傳教育。
四、措施
(一)制定居民健康檔案,做好記錄。
(二)定期開展健康知識講座,推動健康教育全面開展。要建立固定的社區健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。
(三)定期為社區居民做健康檢查,測量體溫及血壓等,在走訪的同時宣傳健康知識。
(四)要針對社區存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實可行的工作計畫,認真組織實施,做好教育評價。重點解決影響社區評價的主要環境和社會衛生問題。創建文明衛生的社區環境,提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率,傳染病、慢性病發病率逐步下降。
五、總結
通過一年的實施計畫,通過記錄,發現不足的問題及時改正,實施創新政策,明確努力方向,進一步推進健康教育。
精選服務工作計畫模板合集 篇29
20xx年是全面貫徹落實黨的十八屆五中全會精神的關鍵之年,“十三五”規劃的開局之年,也是我們克難奮進、積蓄後勁、加速發展的攻堅之年。我鎮將按照區委、區政府的工作部署,進一步明確目標,理清思路,強化措施,狠抓落實,奮力開創全鎮跨越發展新局面。重點是抓好以下五個方面的工作。
(一)著力推進重點項目加快建設。
繼續配合推進省、市重點交通工程建設,加快銀英公路(飛來峽段)防汛搶險及截污工程和清遠旅遊大道的施工步伐。開展飛來峽樞紐二、三期船閘升級和汕湛高速建設前期摸底工作。穩步推進飛來峽電排站建設項目。加快推進獨樹村至黃口路口段、禾倉至湄坑國小段、橫崗至黃口村委會段等11.2公里的亮化工程以及叔伯塘大橋維修、坳頭大橋危橋改建工程。繼續爭取上級政策扶持,解決好潖江口蓄滯洪帶區民眾生產和生活設施的配套完善,以及解決好昇平、黃洞兩個移民安置區的危房危房補強加固工程和昇平下水道改造工程。
(二)著力鞏固農村綜合改革成效和加快農業產業轉型升級步伐。
深化農村綜合改革。深入推進“三個重心下移”和“三個整合”。全面鋪開農村土地承包經營權確權登記頒證工作。加強行政引導和政策扶持,鼓勵農民組建和參與專業合作社。依託農村電商服務站和農民專業合作社,大力發展農產品電商銷售。深入推進“政銀保”農村金融模式。推進農村基層社會治理創新,引導村民有序參與農村社會管理。加快農業產業轉型。大力引導並推動我鎮農業由傳統的種養業向現代農業和高效農業方向發展。紮實做好冰糖桔產業的轉型升級,以社崗和竹園為示範點,全力推動冰糖桔產業向花卉、苗圃、經濟林果等高附加值農業轉型,今年轉型面積要達到10000畝。加快土地流轉步伐,以禾倉塘仔邊村“返租倒包”模式、石頸飛橋村“集中自包”模式為啟示,因地制宜,不斷探索土地整合和流轉新模式。引進和培育農業龍頭企業,提升農產品的知名度,今年要有計畫的將大豐火龍果基地培育成市級乃至省級農業龍頭企業。引進一批農產品深加工企業,延伸農業產業鏈條,解決農產品銷路問題,提高農業經濟效益。加快華僑農場建設萬畝油菜花基地建設和越南特色農家樂項目施工,致力形成極具鄉村特色的旅遊產業鏈。
(三)著力推進城鄉居住環境持續改善。
加快中心鎮的建設步伐,以“區域供水、垃圾收運、污水處理”三大體系建設為落腳點,完善環境衛生管理制度,加快集鎮基礎設施建設,抓好綠化、亮化、美化工程,實現集鎮宜居、宜商、宜游協調發展。以建設“美麗鄉村”為契機,深入推進農村環境綜合整治和開展鄉村文明行動,充分發揮村民理事會的自治管理作用,提升廣大民眾的環境衛生意識。大力推進生態文明建設,堅持以生態文明建設引領經濟社會發展,努力把我鎮生態特色轉化為惠及全鎮人們的民生福祉和可持續的發展優勢。一方面堅持最嚴格的環保制度,嚴把環保門檻,不上“三高”項目,關停落後產能企業;另一方面是加強水環境綜合治理和農業水源污染治理,加快綠化造林力度,打造天更藍、地更綠、水更清的美麗飛來峽。
(四)著力推進社會大局和諧穩定。
以建設“平安飛來峽”為目標,重點做好對越戰退伍軍人的穩控工作,積極向上級爭取政策的支持,妥善處理好飛來峽水庫移民和華僑農場等歷史遺留問題。全面落實安全生產“一崗雙責”目標責任制,加強食品、藥品安全監管,繼續開展“打非治違”、“食品安全整治”等專項行動,紮實推進企業安全生產標準化創建,積極開展隱患排查治理,嚴厲查處違法生產加工銷售等經營行為。穩步提高農村低保、五保和高齡養老標準,提升新型城鄉合作醫療保險參保率,鞏固和擴大扶貧開發“雙到”工作成效,建立健全扶貧開發長效機制,解決民眾基本生活困難。繼續加大教育投入,完善公共文化基礎設施,提升民眾文化水平,豐富民眾問題生活,營造文明、祥和、穩定的社會主義新農村新風尚。
(五)著力推進黨的建設全面加強。
堅持黨要管黨、從嚴治黨,以改革創新精神全面加強黨的建設,不斷增強黨組織的創造力、凝聚力、戰鬥力,為改革發展提供堅強保障。
一是抓好聯繫民眾活動,確保執政水平有明顯改善。深入貫徹落實黨的民眾路線,以推進社會治理重心下移為目的,以密切黨群幹群關係為核心,以直接聯繫為主要方式,以“更直接、全覆蓋、常態性、制度化”為原則,全面推行鎮街領導幹部駐點普遍直接聯繫民眾工作。以街鎮領導幹部駐點普遍直接聯繫民眾制度為主體,向上下兩頭延伸,推動區級實施領導幹部聯繫制度,村、組兩級實施幹部、黨員聯繫制度,構建覆蓋區、街鎮、村、組四級更系統、可持續的直接聯繫民眾機制,推動黨員幹部更好地落實為民務實清廉要求,始終保持同人民民眾的血肉聯繫,解決聯繫服務民眾“最後一公里”問題,加快推進基層善治,推動執政水平的不斷改善。
二是抓好基層組織建設,確保執政基礎有明顯增強。將昇平細坑村、舊嶺樟洞村、石頸飛橋村和清華新華村四個村小組定為村民自治建設示範點,以點帶面全力推動“三個重心下移”工作的深入開展,提高農村組織化水平。抓好非公企業、社會組織等新興領域黨建工作,提高黨的工作輻射力、影響力。加強和改進黨員隊伍建設。切實保證發展黨員工作質量。嚴格黨員日常教育管理,創立形式多樣的活動載體,探索無職黨員作用發揮的新途徑。
三是抓好黨風廉政建設,確保執政形象有明顯提升。認真貫徹落實中央、國務院的一系列作風禁令,要充分利用工作會議和其他相關會議,加強全鎮廣大黨員幹部的思想作風建設,要通過不同的教育形式,教育引導廣大黨員幹部構築堅固的思想防線,堅持全心全意為人民服務的宗旨,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,自覺接受組織和民眾的監督,嚴以律己,弘揚正氣,拒腐防變,始終保持共產黨員的先進性和純潔性,保持高尚的道德情操,經得起各種考驗,堅決杜絕違法違紀現象的發生。加大監督檢查力度,圍繞形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等“四風”的問題整治,認真抓好監督檢查。強化權力運行監督制約,杜絕和反對各級幹部特權思想,加強民主監督和輿論監督,努力以黨風的好轉、快轉促政風、帶民風,營造風清氣正的良好氛圍。
精選服務工作計畫模板合集 篇30
鎮農業服務中心20xx年主要工作目標是:圍繞農業增效、農民增收的整體目標,確保糧食生產和農產品質量安全。加強農產品品牌建設,服務好農業企業;提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產等產業,力爭農產品種植面積和產量雙增長。良種率達到100%;農業機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點;農業科技貢獻率提高一個百分點以上;農民專業合作社、家庭農場達到100個以上,加快農業產業的經營步伐;確保農民人均收入增加1000元以上。
1、抓培訓、強基礎。
全年完成各項農業技術培訓120場次、12000餘人次,全鎮辦現場xx個,辦樣板50個。及時發放《農業110》,並在農業生產關鍵時刻編髮《農業信息》。大力推廣“三新”技術,試驗示範新品種50餘個,推廣高效種養模式6個,新技術6項。
2、抓品牌,助提升。
重點推進農產品品牌創建工作,強化品牌農業發展意識,夯實農產品品牌的創建平台,服務好龍頭企業,開展全程跟蹤服務。
3、抓基地,興產業。
抓好優質水稻萬畝高產創建工作,搞好配套服務。
4、抓環節、促管理。
一是加強農作物的生產環節管理,特別是水稻“三蟲三病”防治工作,確保糧食增產增收。二是配合市農安、農業執法部門,加強農產品質量安全和農資市場監管,確保轄區內農產品質量安全和農資質量達標。三是抓好先進農業機械的推廣示範,提高機械化作業率,加強農機安全生產的宣傳、培訓和監管,確保農機安全生產。四是抓好水產“三新”技術的推廣工作。
根據《關於建立全縣村(村)“兩委”班子任期目標責任制的通知》(廬組組字〔20xx〕170號)檔案精神,特制定本村(村)20xx年度工作計畫。
一、工作目標
1、綜合崗制第五名,力爭進入先進;
2、計畫生育,力爭進入前三名;
3、社會治安進入前三名;
4、綜治信訪進入前四名;
5、農環整治確保前四名;
6、農業農村工作確保前三名;
7、黨建工作保持前三名;
8、土地建設進入前三名。
二、工作任務
1、加大基礎設施建設力度,積極爭取項目資金支持,改善村基礎條件;
2、加大土地流轉宣傳力度,引導種糧大戶流轉承包,擴大流轉面積20xx畝;
3、加大計畫生育宣傳力度,不斷提升計生服務水平;
4、加大農環整治工作力度,按“三線三邊”要求做好包幹路段的整治和保潔工作;
7、加強土地管理,力控違章建築;
8、按上級要求及時完成低保、新農保、徵兵等工作。
三、承諾事項
1、東西沖循環路道路硬化工程;
2、完成黃槐支渠道清淤達標工程;
3、完成十口當家塘興修任務;
5、公平公正的做好低保評議及困難救助工作。
20xx年是全面深化改革的關鍵之年、“十二五”規劃收官和“十三五”規劃謀劃之年,也是基本實現農業現代化目標的衝刺之年。在當前農業生產成本上升、補貼效應縮減的新形勢下;今年我市農業工作的總體思路是:認真貫徹黨的十八屆三中、四中全會和中央農村工作會議精神,深入實施市委、市政府“六個加快”和“雙驅動、四治理”戰略部署,以發展高效生態現代農業為主線,以創建國家現代農業示範區為載體,以深化農業農村改革為動力,穩定糧食等主要農產品生產,深化農業“兩區”建設,創新農業經營機制,加快農業科技進步,轉變農業發展方式,推進農業生態化、信息化發展,促進農業持續增效、農民持續增收,使我市現代農業建設持續走在全省前列。
總體目標是:種植業增加值增長3%左右,畜牧業增加值保持穩定,糧食播種面積穩定在210萬畝、總產量80萬噸,肉類總產量保持在萬噸以上,蔬菜播種面積穩定在xx0萬畝左右,農業綜合生產能力穩步提升,基本實現農業現代化。
為了實現上述目標,全年重點要抓好以下幾方面工作。
(一)以保障糧食安全為重點,全力抓好主要農產品生產
一是穩定發展糧食生產。圍繞“穩面積、攻單產、增總產、優品質”的目標,完善糧食生產責任制,研究落實糧食擴面措施,鼓勵開展農田季節性流轉和委託經營,在穩定晚稻生產的基礎上努力擴大早稻和春季旱糧種植。大規模推進糧食高產創建活動,深入開展超級稻百畝方千公斤攻關行動,實施農業部糧食高產萬畝片建設和糧食“雙千”工程,糧食“雙千”面積擴大到萬畝左右,開展連作晚稻超高產示範,建立畝產超800公斤的示範方,努力實現糧食平衡高產。確保完成糧食210萬畝種植面積、80萬噸總產量的目標。
二是推進生態畜牧業發展。大力發展畜牧業規模化、標準化、生態化發展,加快推進養殖場設施化改造,推廣套用清潔生產技術,大力實施生豬“120”工程(即1頭母兔年產肉2噸,養殖過程對環境零污染),全面完成畜禽養殖污染治理。全年創建生豬養殖示範場10個以上,改造提升標準化規模養殖場200家,完成500個50頭以上規模豬場整治,落實生態消納地38萬畝以上,100頭以上規模豬場全部實現排泄物種養對接。同時,加強重大動物疫病防控工作,堅持免疫為主的綜合防控措施,全面建成病死動物無害化處理體系。20xx年全市肉類自給率保持在40%以上,生豬出欄在135萬頭以上(不包括市外基地)。
三是提升蔬菜生產水平。深入實施蔬菜產業發展規劃,大力建設保障型菜籃子基地和蔬菜標準園,發展生產設施和育秧中心,提升蔬菜設施化生產水平,增強蔬菜應急保障能力。積極開展“糧-菜(經)”結合等高效農作制度研究和推廣,以“萬元地”為重點,建設一批生態高效示範基地。全市蔬菜種植面積穩定在xx0萬畝左右,“萬元地”面積達到30萬畝以上。
(二)以深化農業“兩區”建設為重點,著力提升農業基礎設施水平
一是深入推進糧食生產功能區建設。繼續抓好農業部門承擔的10個糧食生產功能區標準化建設項目,加強項目督查,確保建設質量和工作進度,及時做好完工項目的驗收工作,配合市農業綜合開發辦公室做好其它項目的技術指導工作。認真總結“十二五”期間糧功區標準化建設經驗,謀劃啟動縣級糧功區標準化建設試點,為“十三五”深入推進糧功區建設作好準備。全年計畫新建糧功區10萬畝,全面完成市級45萬畝功能區標準化建設任務。
二是全面完成現代農業園區建設任務。加強在建項目的質量和進度督查,及時對完工項目進行驗收。按照“統籌布局、以縣為主”的原則,改革園區項目審批及驗收辦法,新實施項目的申報、立項、批覆、驗收等工作全部由縣裡負責,市里改抓項目數量分配和建設管理的檢查考核工作。全年計畫新開工建設主導產業示範區10個左右、特色農業精品園項目30個左右。同時,積極開展省級現代農業園區創建和“十三五”時期現代農業產業發展調研,進一步細化都市農業圈的產業布局和功能定位。
三是加強耕地質量建設和管理。建立完善耕地質量資源管理信息系統,對全市耕地質量現狀和占補情況實行動態化、矢量化管理。繼續實施標準農田地力提升工程,做好全市1.2萬畝試點農田的基礎設施配套完善,建立農田質量檢測與監測體系,建立健全建設與管護機制,完成20xx年的5萬畝地力提升項目驗收。廣泛推廣測土配方施肥、秸稈還田、免耕直播和生物防蟲、防蟲網、無土栽培等精細化耕作技術,擴大有機肥套用,做到良種、良法配套,穩步提高生產水平。全年實施測土配方施肥300萬畝次,套用有機肥面積40萬畝。實施農作物病蟲害統防統治面積40萬畝。
四是深入推進農業保險工作。進一步健全農險協調組織,理順工作職責,構建良好運管機制,制定農險實務操作細則,規範操作行為。加強對差異化財政保費補貼政策研究,提出更加科學合理方案,最佳化農業保險財政扶持政策。進一步補充完善險種條款,構建多層次農險產品體系。協同保監、財政等部門加強對農險業務和財政補貼資金的監管,嚴防各種違規違紀現象發生。
(三)以發展現代種業為重點,進一步提升農業科技支撐能力
一是大力發展現代種業。建立以企業為主體的育種創新體系,做大做強育繁推一體化種子企業,加快推進種畜禽育種平台建設,全年要增加“甬優系列”雜交稻制種面積5000畝,年生產雜交稻種子達到300萬公斤以上。加強種質資源保護,建立XX市地方農作物種質資源保護圃與新品種引進展示中心,加強種質基因資源的有效保護和有序開發利用。
二是積極推廣新型農作制度。充分發揮基層農業公共服務中心作用,積極組建產業創新與推廣服務團隊,建設農業科技服務平台,進一步健全農技推廣體系。以主要農事季節為重點,組織開展各類科技下鄉服務活動,加強新品種、新技術的推廣套用,全年要引進新品種200個左右,推廣套用經濟作物“萬元地”高效生產技術30萬畝,全市主導品種和主推技術到位率達到96%。
三是深入推進農業信息化建設。加強信息技術在農業領域的運用,推進農業基礎設施、裝備與信息化的深度融合,大力發展“智慧農業”,組織實施一批農業物聯網示範示點,不斷深化畜牧管理、農資監管、農技服務、農產品安全追溯等系統的開發套用,充分利用淘寶網等電商平台,大力發展農產品電子商務,不斷提高農業生產管理和農產品銷售的信息化水平。到20xx年,農業信息化服務面應達到80%以上。
(四)以培育新型經營主體為重點,加快構建新型農業經營體系
一是提高土地流轉比例。按照“擴大總量、整合存量、提高質量”的要求,貫徹落實好市政府關於進一步加快農村土地流轉,促進農業轉型升級的指導意見,進一步完善農村土地承包制度,健全縣、鎮、村三級土地流轉服務組織,以發展委託流轉和土地股份合作制為主要形式,加快推進整村、整組連片集中流轉。加快農村產權交易市場建設試點,鼓勵流轉土地納入農村產權交易市場交易,推動農村土地流轉交易更加規範。健全農村土地承包經營糾紛仲裁機構,規範土地承包經營權流轉行為,開展土地經營權抵押擔保,穩步推進土地流轉和適度規模經營。全市土地流轉率達到67%以上。
二是提升新型主體素質。最佳化農業龍頭企業技改政策,引導發展“訂單”農業和契約基地,強化與農民的利益聯結,推進農產品產銷對接,拓寬農產品行銷渠道。實施農民專業合作社提質工程,推進合作社信用體系建設,加大政策扶持力度,提高合作社發展水平。培育發展家庭農場,繼續開展示範創建活動,促進家庭農場數量和質量同步提升。積極推進農業全產業鏈建設,探索主體間的專業化合作模式,構建以“產業市場化、經營規模化、主體法人化、生產標準化、服務社會化”為核心的新型農業經營體系。大力培育新型職業農民,落實市政府關於鼓勵大學生在農業生產領域就業創業的政策,加強宣傳和引導,使大學生“留得住、幹得好”,成為現代農業建設的技術人才和新型農民。全年要新增市級農業龍頭企業10家、示範性家庭農場40家、示範性農民合作社6家;引進大學生300名以上,創建2個全國新型職業農民培育示XX縣、1個省級新型職業農民培育示XX縣,開展實用技術培訓5萬人次以上。
三是健全社會化服務體系。在穩定和發展農業公益性服務機構的基礎上,鼓勵發展主體多元、形式多樣、競爭充分的經營性服務組織,通過政府購買服務等方式,支持具有資質的經營性服務組織從事農業公益性服務。發揮農民合作社、農業企業在農業服務上的重要作用,大力推行合作式、訂單式、託管式等服務模式,擴大農業生產全程社會化服務範圍。
四是推進農業全產業鏈發展。加強調查研究,制定出台鼓勵農業全產業鏈發展的政策措施,推動農業生產基地與龍頭企業的有效對接,提高農產品加工轉化率。強化品牌推動戰略,在每個主導產業重點打造1-2家領軍企業,作為產業鏈核心主體,不斷提高產業集聚度。全年爭取申報1個年銷售收入10億元以上的省級示範農業全產業鏈,創建2個年銷售收入5億元以上的市級農業全產業鏈。
精選服務工作計畫模板合集 篇31
為保持低生育水平,促進人口與經濟環境持續穩定協調發展,並結合我鄉計生工作實際,特制定以下工作計畫。
一、充分發揮職能作用,開展好生殖健康活動
計生工作宣傳教育是先導,技術服務是保證。在宣傳工作中要體現各村組的實際情況,壓濾機濾布採取多式多樣的宣傳方式,大力開展計畫生育政策法規、《流動人口管理條例》等的宣傳,進一步增強民眾的人口意識,促進人們生育觀念的轉變,積極發展新型的生育文化。每兩年進行一次婦科病普查,讓廣大育齡婦女體會到計畫生育不只關心她們不能違反計畫生育政策,濾布對她們的身體健康也十分關注,讓她們多一些對計畫生育的理解。
二、以人為本,做好優質服務和“三育”關懷工作
我所要堅持以人為本,以人的發展為中心,全心全意為人民服務的思想,減少大月份的引產,同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放(取)環、及婦科常見病的診治。“三育”關懷是我所工作的重點,每月統計服葉酸人員名單,並通知到本人到醫院免費領取葉酸片,並發給生育關懷小拆頁,供大家學習參考。每年對服藥、皮埋人員進行一次免費體檢,對節育器到期的婦女建議到所更換,對不孕(育)人員集中帶到縣站進行初查初治,定期對以孕、產、術後、不育(孕)人員進行隨訪。計生委給我們定製了“三育”關懷活動效果圖,每季度更新一次,讓大家都能清楚看到“三育”關懷活動的效果。
三、大力開展計生諮詢服務工作
計畫生育工作涉及到萬戶千家,與人民民眾的切身利益息息相關:
1、為民眾講解計生方針政策及有關法律法規知識。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長效避孕措施的好處,通過諮詢服務工作,深入紮實地開展計畫生育工作。
4、開展計生專乾業務培訓,努力提高專乾的業務素質。
我所定期為村專乾進行業務培訓,除出生缺隱相關知識、諮詢葉酸片發放工作流程及要求的其它知識進行培訓。通過培訓,使專乾們熱愛計生工作,增強責任感,提高了專乾的業務素質。
四、根據上級安排,服務所人員定期到縣站參加為期三個月的培訓,讓技術服務工作精益求精,杜絕醫療事故的發生,更好的為廣大育齡民眾服務。