有關服務工作計畫合集

有關服務工作計畫合集 篇1

各相關單位及進駐視窗:

根據區委、區政府關於開展“解難題、促轉變、上水平”活動的統一部署和市行政審批管理辦公室(以下簡稱審管辦)《關於各區縣行政許可服務中心開展“解難題、促轉變、上水平”活動實行24小時開門服務的通知》精神,結合我區行政許可服務中心(以下簡稱許可中心)的實際,特制定本安排意見。

一、建立健全24小時開門服務制度,扎紮實實為企業民眾辦實事解難題

(一)建立專人現場接待服務制度。在許可中心a101、b101設立晝夜“24小時開門服務接待處”,指派專人現場值守接待來訪人員,隨時受理企業和民眾訴求。

(二)落實機關幹部值班制度。嚴格按照要求,認真落實機關幹部值班制度。安排機關幹部公休日、節假日和工作日夜間現場值班,保證企業民眾諮詢和反映問題時,隨時有人接待和辦理。

(三)實行24小時線上值班制。將許可中心的專線服務電話、網址和各部門進駐許可中心首席代表或視窗負責人名單及手機號碼向社會公開,全天候為公眾、企業提供業務諮詢服務,確定1名同志作為24小時線上總值班。

(四)落實“首問負責制”和限期辦理制。對企業諮詢和反映的`問題,要實行“首問負責制”。能立即解決的,要當場答覆辦理;不能立即解決需要研究的,辦理時限原則上不超過3天;對於比較複雜的問題,3天內要向反映問題的企業和民眾作出解釋,說明答覆具體時限。

(五)建立解難題登記記錄和月報制。各審批部門對企業諮詢和反映的問題以及為企業辦實事解難題的情況,要全面及時做好記錄並匯總分析有關工作情況,於每月23日前反饋至審管辦協調科。

對工作中發現的典型事例和好的經驗做法,區審管辦將通過《日報·時訊》、《有線台》和簡報等形式進行報導、宣傳和推廣。

二、進一步提升服務水平,提高審批服務效率,全力以赴為企業服好務

(一)大力提升審批服務水平。區審管辦和監察局將把開門服務落實情況納入進駐部門行政效能綜合考評中,每月定期進行考核。各進駐部門要把24小時開門服務與開展規範化建設和標準化服務活動緊密結合起來,堅持微笑服務,文明用語,禮貌迎送,主動熱情為企業和申請人服務,讓企業和申請人滿意在許可中心。

(二)進一步擴大“立等可取”辦件量。各進駐部門都要積極擴展“立等可取”的審批事項,進一步“立等可取”辦件量。除規定的“立等可取”事項外,對其他能立即辦結的事項也要當場辦結,使企業民眾辦事更加便捷。

3、迎著難題幫助企業解決問題。各進駐部門對企業在審批方面遇到的疑難問題,決不能“推、拖、繞、等”,要堅持迎難而上,採取切實有效的措施,急事急辦,特事特辦,實實在在地為企業解決一批審批難題。

4、堅持主動服務、上門服務、超前服務、跟蹤服務。各進駐部門要進一步改進審批方式,變“坐等服務”為主動服務,堅持上門服務、超前服務、跟蹤服務、保姆式服務和全程協調服務等措施,追著項目審批,圍著企業服務,真正讓企業滿意,讓民眾滿意。

三、切實加強組織領導,狠抓工作落實,確保24小時開門服務取得實實在在的效果

(一)加強領導,落實責任。許可中心已成立24小時開門服務工作領導小組(名單附後),負責組織領導工作。領導小組下設辦公室,負責組織協調工作。各審批部門首席代表作為本部門在許可中心24小時開門服務的第一責任人,負責具體落實工作。

(二)完善制度,健全機制。領導小組建立24小時開門服務工作周例會制度,定期研究部署有關工作。

建立督促檢查制度,及時組織協調和督促落實。

建立情況通報制度,對工作中湧現的典型事例和先進經驗,及時以簡報等形式進行宣傳和推廣。

各進駐部門要建立和落實工作制度,做到企業諮詢和反映的問題條條有記錄,事事有人盯,項項有著落、件件有回音。

(三)狠抓落實,務求實效。各審批部門要把實行24小時服務,與貫徹落實市、區有關開展“解難題、促轉變、上水平”活動和推進審批服務再提速結合起來,認真組織實施好各項政策措施,在服務中提速,在提速中服務。要堅持依法審批,確保審批質量,使審批服務工作做到又好又快。全體進駐工作人員要以更加奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,投入到深入開展“解難題、促轉變、上水平”活動中,投入到行政審批服務中,確保24小時開門服務各項工作取得實實在在的效果。

有關服務工作計畫合集 篇2

一、治安災害事故預防要點

1、搞好宣傳教育 。要利用各種機會,採取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證安全 。

2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防範工作,切實防止治安災害事故的發生 。

3、堅持安全檢查,堵塞漏洞 。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防範工作進行安全檢查,發現不安全的問題,應及時協同有關部門加以解決 。

4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵 。對已經發生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對製造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的'直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理 。

二、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣 。從檢查的時間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查 。從檢驗範圍上分,有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等 。

開展安全檢查的程式,有四個階段 。

準備階段,組織檢查力量,制定檢查計畫、目的、要求、檢查方法 。

檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細緻的檢查 。

整改階段,對發現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決 。

總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發現的重大問題及時解決 。

三、聚眾鬥毆處理要點

成幫結夥聚眾鬥毆,對超市危害很大,一旦發現和發生這類事件,就要採取果斷措施處理解決 。其辦法是:

1、抓住苗頭,及早發現,解決在萌芽階段 。凡是成幫結夥聚眾鬥毆的,總是事前互相串聯,糾集人馬,準備工具或約定鬥毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發現的 。發現有聚眾鬥毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防範,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中 。

2、發生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場,及時制止 。對未鬥毆起來的要驅散,對正在鬥毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武鬥,發現傷者,要及時送往醫院搶救治療 。

3、聚眾鬥毆事件平息後,應留住雙方事主,並組織人員對參加鬥毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清鬥毆原因,進行調解,或送交公安機關處理 。

四、保護盜竊現場要點

盜竊現場的保護方法,除在外圍現場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱櫃、抽屜等,現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行 。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院牆和窗戶,盜取財物的箱櫃、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、檔案、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動 。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護 。

有關服務工作計畫合集 篇3

一、指導思想

20xx年,後勤服務總公司將繼續以十八大及十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,在學校黨政的正確領導下,緊緊圍繞學校中心工作,進一步解放思想,轉變觀念,搶抓機遇真抓實幹,積極推進平安後勤、質量後勤、和諧後勤建設,為建設有特色、高水平的大學而不懈努力。

二、工作思路

圍繞一個中心:以學校事業發展為中心,做好各項後勤基礎保障服務。

把握一個重點:以安全、穩定工作為重點,常抓不懈,確保校園穩定。

實施一項工程:做好民心工程,確保20__年1月起員工最低工資保障落實到位,適時對收入偏低員工工資進行調整。

抓好三大體系建設:規範和完善公司制度建設,把公司質量監督體系、人力資源管理體系、安全管理體系的建設作為重要工作內容,通過三大體系建設全面提高公司的服務質量和管理水平。

三、主要工作任務

1、強化目標責任制管理,實現後勤保障系統安全、平穩、有序進行。認真完成學校黨政交辦的各項工作。切實為學校教學、科研及師生生活服務,加強對服務質量的監督、考核,切實履行好後勤“三服務兩育人”的服務宗旨。

2、高度重視及維護學校安全穩定工作,完善應急預案制度和管理措施,加強安全知識宣傳,落實安全責任,杜絕任何一起安全事故發生。

3、加強公司內部結構治理,選好配好乾部。進一步最佳化內部組織結構,成立質量監督部、資產管理中心,安全管理部,按照職責明確、權責統一、精簡高效的原則,進一步最佳化內部管理體制和運行機制,提高效率和效益。

4、強化質量監督體系、人力資源管理體系、安全管理體系建設,修訂、完善相關管理制度,推動平安後勤、質量後勤、和諧後勤建設。

5、強化ISO9001質量體系標準建設和外審工作。狠抓公司內部管理,大力推進精細化管理,繼續強化品牌建設,全面提升規範化管理水平及後勤保障能力。

6、開源節流,增收節支,挖掘新的經濟成長點,為後勤發展提供資金支持。

7、加強員工隊伍建設,全面提高后勤員工素質,增強服務意識、提升服務水平。

8、不斷加強黨風廉政建設及政風、行風建設,認真開展反腐倡廉宣傳教育活動,嚴格執行各項廉政規定,落實黨風廉政建設責任制,建設清正廉潔的後勤。

9、以新一輪高校後勤社會化改革為契機,積極創新管理體制和運行機制,繼續深化後勤改革,努力探索新形勢下適合我校特點的後勤改革新路子。

有關服務工作計畫合集 篇4

根據新司發{}8號,新城區司法局XX年度公正律師法律管理工作部署,自強路司法所結合地區現實,對XX年自強路法律服務所管理制訂部署,以深入學習實踐科學成長觀活動為載體,以強化服務意識、創新管理方法為手段,充分發揮自強路法律服務工作在促進成長,維護穩定中的職能作用,為創建平安新城、平安自強提供有效的法律服務保障。具體目標及措施如下:

1、採取多種措施,開展業務培訓和職業道德教育活動,不斷提高自強路法律服務人員的綜合素質。

主要措施:一是指導督促自強路法律服務所組織全體人員開展形式多樣的學習活動,並積極參加區局、街道司法所組織的培訓。二是按照工作現實,制定培訓計畫,豐富培訓內容,定期組織人員參加各種政治業務培訓活動。

工作規定:自強路法律服務所要保證學習時間,積極開展學習活動,組織人員,參加各級培訓活動。通過學習和培訓,進一步提高全體人員的政治理論、職業道德和業務能力。

2、嚴格審查程式,以年檢註冊工作為契機,開展對自強路法律服務所規範整頓工作。

主要措施:一是根據區司法局年檢方案,自強路法律服務所要認真填寫有關資料,開展自查;二是配合區局檢查組,對自強路法律服務所開展檢查;三是嚴格審核年檢材料,及時上報有關材料。

工作規定:自強路法律服務所認真按照區局年檢工作公告,開展自查活動,認真填報各項資料,按時上報。保證順利通過年檢。自強路司法所將對自查情況開展檢查規範。

3、發揮管理職能,積極開展依法執業檢查,規範自強路法律服務所工作,維律服務市場秩序。

主要措施:自強路司法所每月對自強路法律服務所檢查一次,並記錄。針對發現的問題及時提出整改意見,督促自強路法律服務所不斷完善各項制度,並監督各項制度嚴格執行,防止矛盾激化,及時處理當事人對法律服務及法律工作者的投訴、申訴,防止矛盾激化,依法維護當事人和法律服務所的合法權益。

工作規定:司法所堅持對法律服務所檢查,並做好檢查記錄和問題處理工作,法律服務所要配合檢查,對檢查中通報的問題及時開展改正。

4、發揮指導作用,引導自強路法律服務所積極拓展法律服務,努力維護社會公平正義。

主要措施:一是堅持重大案件報告制度,引導法律工作者通過提供法律服務,切實維護被告人和當事人的合法權益,努力引導當事人依法妥善處理各種利益糾紛,防止矛盾激化;二是監督引導自強路法律服務所開展法律援助工作,對應該援助的對象,及時援助,不符合援助條件的,根據情況開展適當的減免費用。

工作規定:自強路法律服務所要堅持重大案件報告制度,並積極拓展案源,開展形式多樣的法律服務,為和諧新城建設提供法律服務。

有關服務工作計畫合集 篇5

為進一步最佳化環境,促進經濟結構最佳化,推進經濟方式轉變,快速發展現代服務業,提升產業水平,擴大就業渠道,增加居民收入,實現富民強街目標,特制定鎮服務業發展工作計畫:

一、總體思路和發展目標

1、總體思路:

堅持從區域經濟社會發展全局出發,按照統籌和互動的要求,堅持以工業化為龍頭,以城市化為依託、以市場化為導向,堅持改造提升傳統服務業與拓展新興服務業、整體推進與突出重點相結合,努力開創服務業發展新局面。要以工業化為龍頭,帶動服務業發展提速;以城市化為依託,拓展服務業發展空間;以市場化為導向,創新服務業發展機制。促進我鎮服務業快速、高效、協調發展。

2、發展目標:第三產業增加值增長14%;完成服務業稅收任務;新增限上服務業企業3家;社會消費品零售額增長18%;完成晨博商務酒店及總部大樓項目主體工程;優米科技文創及服務外包項目線下網點建設。

二、明確職責,健全工作機制。

在現代經濟中,服務業己成為經濟成長的生產動力和現代化的重要標誌。現代服務業具有投資少、消耗低、污染小、效益高等特點。大力發展服務業,是推動經濟成長的重要力量,是解決就業的主渠道。發展現代服務業有利於突破資源約束瓶頸,減輕環境壓力,推動經濟成長方式轉變,有利於培育新的經濟成長點,提升鎮功能和綜合實力,有利於最佳化產業結構,推動產業升級,有利於促進科教、文化、衛生等事業發展,提升人們生活品質和生活水平,實現充分就業,加快構建和諧社會。

經濟發展科要進一步轉變觀念,真正實現從原先的工辦到經濟發展科的轉變,認真做好三產服務業工作,要從構建有效的三產服務業工作機制,抓好三產服務業基礎工作。要健全服務業基本情況,制定工作計畫、完善信息統計等完整的基本台帳資料。建立健全相關三產服務業議事、考核、信息收集報送等工作制度,形成有效的工作機制。

三、發展重點

1、加快發展樓宇經濟。

強化重點項目和重點工程建設,努力在科學發展、率先發展上實現新突破。今年將重點啟動晨博酒店大樓、建業物流總部大樓等大樓建設,通過大樓的建設把城市形象搭建起來。

2、全力承接文創西進。

為更好把握大杭城文化西進的機遇,邁好作為建德東大門承接產業西進的步伐。今年鎮將整合現有辦公大樓及味素廠閒置廠房的場地資源,規劃設計建德首家工業設計和文創產業園區,為未來十年的發展搭建好平台。

3、整合提升商貿流通業。

以結構調整和業態提升為重點,完善商貿基礎設施,強化鎮商貿服務功能。提升XX社區農貿市場功能,以“農村放心店”工程為重點,推進農村商業網點建設,完善農村流通服務網路。

4、加快發展現代物流業。

利用建德市發展物流業的鼓勵政策,立足產業基礎,利用地理優勢和資源優勢,依託320國道、杭新景高速公路等主要交通通道,以聯江物流項目、建業物流項目的建設,積極推進物流平台建設,大力發展第三方物流。

5、培育服務業龍頭企業。

積極引導具有經營規模、綜合效益、企業管理等處於行業優勢的服務業企業來投資、發展。

6、推進服務業現代化。

支持服務企業品牌建設,引導服務企業爭創名牌。大力推動商貿、餐飲、旅遊等傳統服務業標準的實施,全面推進服務業標準化和規範化。

7、強化服務業項目支撐。

積極開展服務業項目的籌劃、論證、篩選工作,逐步形成“儲備一批、規劃一批、建設一批”的重大服務業項目滾動推進機制;緊盯優米科技文創及服務外包項目建設,切實培育服務業發展新增長點;加大招商引資力度,積極引進服務業項目,推進服務業加快發展。

有關服務工作計畫合集 篇6

為保持低生育水平,促進人口與經濟環境持續穩定協調發展,並結合我鄉計生工作實際,特制定以下工作計畫。

一、充分發揮職能作用,開展好生殖健康活動

計生工作宣傳教育是先導,技術服務是保證。在宣傳工作中要體現各村組的實際情況,壓濾機濾布採取多式多樣的宣傳方式,大力開展計畫生育政策法規、《流動人口管理條例》等的宣傳,進一步增強民眾的人口意識,促進人們生育觀念的轉變,積極發展新型的生育文化。每兩年進行一次婦科病普查,讓廣大育齡婦女體會到計畫生育不只關心她們不能違反計畫生育政策,濾布對她們的身體健康也十分關注,讓她們多一些對計畫生育的理解。

二、以人為本,做好優質服務和“三育”關懷工作

我所要堅持以人為本,以人的發展為中心,全心全意為人民服務的思想,減少大月份的引產,同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放(取)環、及婦科常見病的診治。“三育”關懷是我所工作的重點,每月統計服葉酸人員名單,並通知到本人到醫院免費領取葉酸片,並發給生育關懷小拆頁,供大家學習參考。每年對服藥、皮埋人員進行一次免費體檢,對節育器到期的婦女建議到所更換,對不孕(育)人員集中帶到縣站進行初查初治,定期對以孕、產、術後、不育(孕)人員進行隨訪。計生委給我們定製了“三育”關懷活動效果圖,每季度更新一次,讓大家都能清楚看到“三育”關懷活動的效果。

三、大力開展計生諮詢服務工作

計畫生育工作涉及到萬戶千家,與人民民眾的切身利益息息相關:

1、為民眾講解計生方針政策及有關法律法規知識。

2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。

3、向她們介紹長效避孕措施的好處,通過諮詢服務工作,深入紮實地開展計畫生育工作。

4、開展計生專乾業務培訓,努力提高專乾的業務素質。

我所定期為村專乾進行業務培訓,除出生缺隱相關知識、諮詢葉酸片發放工作流程及要求的其它知識進行培訓。通過培訓,使專乾們熱愛計生工作,增強責任感,提高了專乾的業務素質。

四、根據上級安排,服務所人員定期到縣站參加為期三個月的培訓,讓技術服務工作精益求精,杜絕醫療事故的發生,更好的為廣大育齡民眾服務。

有關服務工作計畫合集 篇7

在年的聖誕節中,我帶團去東部 城時,由於自己準備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導致這次帶團不理想,這也嚴重的給我帶來了挫折感,還給公司製造了不少的麻煩,我真的感到很內疚,也很自責,不過也讓我學到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經過了這次的事情,我給自己在年制定了一個新的工作計畫:

1.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團前一定要做好充分的準備,不懂得要多像老導遊或計調請教,做事情要有把握,有依據,才能做到萬無一失。

2.服務工作要細心,熱心,特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學會觀察客人的心理變化,提供個性化服務,細心做好每一個工作的細節。

3.擴充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個帶團的程式,爭取明年成為公司的優秀導遊和優秀員工。不僅要做公司的優秀員工還要儘自己最大的努力為公司爭取更多的業務。

4.學會導遊要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5.注意協調工作,安排好遊客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關係。

6.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習,借鑑先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。

7.關注本地旅遊業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的遊客不同模式不同主題的講解。

8..及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計畫及工作調整。

9.我認為一名合格的導遊應具備:豐富的文化知識,較強的組織應變能力,和高度的責任心。因為旅行社把一個團交給導遊就是對他的信任,導遊的好壞不僅關係著自身的利益,也關係著旅行社的利益和信譽,同時更是直接關係著旅遊者的利益。所以不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎,對待每一個遊客都要細心,都要有耐心,都要用我們最真誠的心。用我的付出換來遊客的笑容,這就是最開心的事。今後,我一定會汲取今年的經驗和教訓,努力做好自己的工作,努力的執行遊客至上的理念,爭取成為遊客心目中最信任的導遊

這些是我今年的工作計畫,我知道我自己本身還有很多不足的地方,在年我會儘自己最大的努力去達到我的計畫。

有關服務工作計畫合集 篇8

為建立和完善人口和計畫生育依法管理、村居自治、優質服務、政策推動、綜合治理工作新機制,廣泛開展計生協會三聯創和五關懷活動,以人為本,服務領先,做到四到位,即思想認識到位、履行職責到位、工作措施到位、督促過問到位,化壓力為動力,求真務實,把各個環節做得更實,著力開拓新形勢下人口計生工作新路子,現20xx年制定人口計畫生育宣傳服務計畫如下:

第一季度(20xx年10月-12月):

1、元旦、春節期間慰問計生戶、獨生子女困難戶。

2、開展10.25男性健康日、12.1預防愛滋病日宣傳服務活動。出 12.1防艾專欄一期。

3、利用兩節開展好流動人口集中宣傳服務工作。組織流動人口育齡婦女的婦檢。

第二季度(20xx年1月-3月):

1、組織常住人口育齡婦女的婦檢,對未檢的流動人口補檢。

2、組織學習省17號、市18號檔案,出相關內容專欄一期 ;大力宣傳優先優惠四項制度政策。

3、對育齡小組長進行業務培訓。

第三季度(20xx年4-6月:

1、開展紀念5.29中國計生協會活動

2、開展育齡婦女孕期、避孕期培訓

第四季度(20xx年79月):

1、組織中心戶長學習培訓,以便進一步提高他們的思想共識和工作水平、活動能力,增強責任感和能動性,為有序、健康地發展計生事業奠定良好基礎。

2、認真組織 7.世界人口日宣傳活動。藉以提高全體居民對人口控制和計畫生育穩定低生育水平的重要性、必要性、緊迫性的認識。

有關服務工作計畫合集 篇9

冬季來臨,根據“預防為主、安全第一、綜合治理”的原則,針對冬季安全安全行車的新特點,採取有效措施,全力預防和遏制重特大事故的發生,結合中心車輛安全管理的實際情況,經研究制定如下冬防計畫:

一、組織落實

成立運輸中心冬防領導小組。

組長:Z

副組長:Z

組員:Z

二、思想動員、冬防安全知識培訓

11月7日前,分部門召開主題會議:

客運部,停車場,安技部,辦公室各部門針對性的召開安全會議。

三、安全檢查

A安全檢查依託包乾區,劃分到人、責任到人,包乾區劃分及責任人如下:

1、中心內部停車場、中心辦公樓、員工宿舍、值班室

責任人:Z

2、安中樓停車場、綜合樓停車場、唐仲英樓停車場

責任人:Z

3、大客車庫、鼓樓修理班、仙林修理班

責任人:Z

4、客運部對駕駛員進行冬季行車安全教育

責任人:Z

B安技部負責對車輛進行一次全面檢查

由修理廠主要負責,包括:轉向部分、剎車部分、潤滑、輪胎、發動機、發電機、電瓶,其中電路部分進行強保;安全員協助,包括車輛的清潔、維護等。

四、冬防物資準備

鐵鏟、食鹽

五、嚴格按照省廳關於校車管理的通知,所有車輛不得參加社會運營活動。

後勤服務集團運輸中心

20xx年Z月Z日

有關服務工作計畫合集 篇10

一是服務流程不斷最佳化。

截至9月底全市二級以上公立醫院有9家接入安徽省醫療便民服務平台;建成11個區域遠程醫學中心,形成覆蓋市、縣、鄉三級遠程醫療服務網;3家醫院開通微信和支付寶支付功能;更多患者從中受益,減少了排隊次數和等候時間。

二是規範醫療行為,提升醫療質量。

全市所有公立醫院落實醫療服務綜合監管制度,開展處方點評,加強對價格高、用量大、非治療輔助性等重點藥品監控力度,完善藥品重點監控預警管理機制,促進安全合理用藥。在全市二級以上醫療機構全面推進“臨床路徑管理+按病種付費”模式,促進醫療質量持續改進。截至9月底全市縣級二級綜合公立醫院全部開展臨床路徑工作。

三是緊密型醫共體助力分級診療。

按照全市統一部署,目前全市共建立緊密型醫共體試點11個,每個醫共體牽頭醫院都分別選擇1-2家基層醫療機構開展緊密型試點,要求做到“三聯、四通、五確保、六不變”。堅持醫保基金預算包乾機制;落實醫療機構分工協作機制,有序實施雙向轉診。開展縣鄉醫療機構部分病種“同病同價”試點,用價格機制倒逼縣級醫院將病人向下轉診;建立醫共體內利益分配新機制,用激勵機制鼓勵縣級醫院將病人向下轉診。上半年可補償費用占比為89.29%,實際補償比為78.63%,分別高於省試點縣平均水平0.31個找總結點和1.84個找總結點;縣域外住院人次同比減少12.2%。

四是臨床路徑管理和按病種付費規範醫療行為。

全市所有二級以上公立醫院全部開展了臨床路徑管理工作。綜合醫院和中醫醫院根據醫院類別不同分類實施,實施病種不少於100種,三級醫院臨床路徑管理完成率占出院總例數的30%,二級醫院不少於50%。同步推行臨床路徑下的按病種付費,上半年,市、縣級新農合定點醫療機構按病種付費補償共59207例,占上述醫療機構總住院人次的34.9%,按病種付費補償支出占上述醫療機構總住院補償支出的41.3%。與20xx年度同期相比,市、縣兩級醫療機構總的按病種付費執行率同比增長10.8%。

五是開展處方點評,加強對價格高、用量大、非治療輔助性等重點藥品監控力度,完善藥品重點監控預警管理機制,促進安全合理用藥。

有關服務工作計畫合集 篇11

社區護理宣傳工作是促進社區居民健康,提高全體居民的健康知識,健康行為形成率的重要措施,是提升社區品位、提高居民生活質量、提高健康文明素質的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容,因此社區護理宣傳工作是社區衛生工作的重中之重。制定計畫如下:

一、目標

通過對社區範圍內的健康教育與健康促進活動,提高社區民眾的衛生知識水平、健康意識以及自我保健,群體保健能力,促進社區對健康的廣泛支持,推動社區衛生服務,創造有利於健康的生活條件,以達到提高社區民眾健康水平和生活質量。

二、內容

(一)通過健康教育宣傳,廣泛動員領導層、動員專業人員、動員社區內各單位、家庭、個人參與。把健康教育與健康促進目標轉化為社會活動。

(二)下達健康教育工作計畫。社區制訂相應計畫組織具體實施,要進一步加強網路建設,齊抓共管,創建一個有益於健康的社區環境。

(三)加強社區健康教育陣地建設,辦好宣傳窗、黑板報,確定專業人員負責,定期更換、刊出。鼓勵社區內單位、家庭積極征訂健康書刊。對上級下發的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式,積極傳播健康信息。

(四)大力開展健康教育專題活動。針對社區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合社區衛生服務,組織實施多種形式的健康教育與健康促進活動。以講座培訓為主要形式,輔以電話教育、走訪宣傳,為社區居民測量血壓。結合各個衛生宣傳日,開展社區常見疾病的健康教育,防止意外傷害與安全的教育,合理膳食與營養,居室環境衛生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育。

(五)做好活動計畫書、活動記錄、活動資料。對社區居民制定健康檔案,對社區居民要進行健康生活指導,引導居民建立科學、文明、健康的生活方式。通過居民健康知識知曉率、健康行為形成率的測試,對社區健康教育工作進行評價,總結經驗,推廣典型,抓好示範,整體提高。

三、具體安排

一月份:教育重點是合理膳食、安全教育、呼吸道傳染病防治。

二月份:教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理。三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。

四月份:結合愛國衛生月和4.25全國計畫免疫傳宣日,重點開展社區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。

五月份:結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無菸日,重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸菸危害等知識教育。

六月份:結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日,重點宣傳兒童保健,近視防治,環境保護,遠離等方面的知識。七月份:通過乘涼晚會、廣場文藝演出等形式,重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛生知識教育。

八月份:結合母乳餵養宣傳周,開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。

九月份:結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

十月份:結合全國防治高血壓日、世界神精衛生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。十一月份:結合食品衛生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日,開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。

十二月份:結合12.1世界愛滋病防治宣傳日,重點開展性病、愛滋病防治的宣傳教育。

四、措施

(一)制定居民健康檔案,做好記錄。

(二)定期開展健康知識講座,推動健康教育全面開展。要建立固定的社區健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。

(三)定期為社區居民做健康檢查,測量體溫及血壓等,在走訪的同時宣傳健康知識。

(四)要針對社區存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實可行的工作計畫,認真組織實施,做好教育評價。重點解決影響社區評價的主要環境和社會衛生問題。創建文明衛生的社區環境,提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率,傳染病、慢性病發病率逐步下降。

五、總結

通過一年的實施計畫,通過記錄,發現不足的問題及時改正,實施創新政策,明確努力方向,進一步推進健康教育。

有關服務工作計畫合集 篇12

(一)課後服務對象

課後服務工作主要針對國小低年級學生、留守兒童以及貧困家庭。貧困家庭要由扶貧部門認定。延時服務工作條件成熟的情況下,將適當擴大課後服務對象範圍。

(二)課後服務時間

課後服務時間為每周一到周五學習日(寒、暑假及法定節假日除外)。下午正常放學後,具體時間結合家長需求、學校實際和季節變化研究確定。

(三)課後服務內容

因學校各年級各班學生情況不同,對各年級服務對象採取混合編班、集中管理的方式。在服務內容上,組織開展有利於學生全面發展、個性成長的形式靈活、內容豐富的活動,包括自主學習、體育、藝術活動,課外閱讀,研究性學習等學習活動。也可以以興趣小組或社團等不同形式組織的自主實踐活動,以及其它適合學生身心發展的活動育人課程。

(四)課後服務主體

各個班級發動學生家長積極參加託管工作,鼓勵和吸納有藝術特長的家長、社會人士參與課後服務工作。學校根據各班情況確定課後服務時間、地點、內容等事項,並安排專任教師牽頭組織。

(五)課後服務程式

堅持學生家長自願的原則,學校事先向家長告知服務方式、服務內容、安全保障措施等,建立家長申請、班級審核、學校統一實施的工作機制。由家長向學校提出託管申請,學校審核申請並與家長簽訂《課後服務工作看管服務協定書》,明確雙方權利義務和責任分工。

有關服務工作計畫合集 篇13

今年,全鄉統一思想,明確目標,踐行“開放,包容,創新,實幹”的新慶雲精神,全力以赴推進“一三四五”發展戰略,確保完成全年任務目標,以更加高昂的姿態開創經濟社會發展新局面,為建設和諧幸福徐園子做出新貢獻。

一、著力引項目,在經濟發展上求突破。20xx年力爭引進過10億元重大項目1個,過5億元項目2個,努力在招商引資和項目建設上實現新突破。膨脹君創鎖業、天濱化工等企業規模,支持諾森塑膠、遠航護欄、航力鎖業等加快發展,打造突破財稅增收的現實“增長點”。積極發展總部經濟和對外貿易,20xx年完成400萬元總部經濟和500萬美元對外貿易目標,實現突破財稅增收的“新亮點”。

二、著力強引領,在城鎮建設上求突破。按照兩區同建“五個組團”工作思路,“積極穩妥、循序漸進、穩妥先行”的推進徐園子村整村拆遷工作,確保按期拆遷復墾;全力推進祥園社區二期,實現居住生活區規劃;完善鄉駐地公路建設,打造“六橫”“六縱”大路網,搭建完整的小城鎮框架。

三、著力夯基礎,在產業發展上求突破。按照“做優設施農業,做新傳統農業,做特畜禽產業,做強勞務產業,做活第三產業”的發展思路,拓展大蔥、辣椒等種植園區規模至8000畝。引導蘇家、安務等村盤活現有養殖園區,年內新建暖棚50棟,家禽飼養量達到18萬隻,黃牛養殖8000頭。依託500畝鄉工業園區,力爭4個項目入駐園區,切實促進農民就業,增加農民收入。

四、著力保平安,在社會維穩上求突破。嚴格落實信訪責任制,積極引導民眾合法有序表達訴求,實行重點信訪問題聽證制,推行信訪三級終結制,做到小事不出村、大事不出鄉、難事不上交,穩妥處理一批歷史遺留和民眾反映強烈的熱點難點問題。不斷擴大基層民主,廣泛開展政務、村務公開工作。

五、著力惠民生,在幸福指數上求突破。充分發揮省派第一書記作用,進一步加大公共財政投入,著力改善和保障民生。力爭年內建成黃道口至趙集公路9公里、馬古台國小路、幸福新村路等,實現鄉內路網全覆蓋,完成安務社區全部水利設施改擴建,讓廣大民眾生活過的舒心、開心,幸福感和幸福指數不斷攀升。

六、著力強領導,在黨的建設上求突破。推進壯大集體經濟、提倡農村新風、實施精準扶貧三大工程夯實基層黨建。一是整治“為官不為”。積極引導廣大黨員幹部爭當“清廉為官、事業有為”的好乾部。二是提高服務能力。堅持把服務民眾、做好民眾工作作為頭等大事。三是強化幹部監督。增強幹部監督意識,加強鄉村兩級幹部隊伍教育。

有關服務工作計畫合集 篇14

以推進素質教育為主線,堅持以和諧教育為目標,以學科發展為根本,以理論學習引領教學研究,借教學研究、教材研讀促使教學改進,提高教研活動的實用性和有效性,促進教師的專業發展和教學質量的提高。

主要工作:

1、以參加區的教材分析及教研活動為契機,幫助教師在課堂教學、教研活動中有效試用《學生學業評價標準》,試點學校探討《標準》的有效使用及為市進一步完善《標準》提出建議。

2、以“常態練習課的有效設計與實施”為重點,組織開展練習課課型特點和基本模式的實踐研討活動,提高常態數學練習課的有效性(各校至少組織一次練習課有效策略(或模式)的實踐研討活動)。

3、以推門聽課為手段,對學校進行推門聽課,推動江高鎮“有效教學”教研活動的開展,各校認真組織學習與實踐《白雲區國小數學課堂教學評價指導意見》《學生學業評價標準》,結合課堂觀察等研究方法,力求在課堂教學評價中有所突破。

4、組織教師認真學習廣州市規劃課題《新課程背景下國小數學練習有效性的實踐研究》,鼓勵學校、教師個人參與實踐研究,指導教師關注數學練習(課)個案研究,及時積累相關研究成果,鼓勵教師及時將研究的成果形成論文和案例,參加市、區在本學期進行優秀“國小數學練習課”教學作品及成果的徵集和評選活動。

5、通過理論學習、參加專家培訓等方式開展學習,加強對新教材中“解決問題”教學的研究,並開展有效作業的實踐研究(各年級備課組進行一次課外作業有效研討活動)。

6、各校數學科組根據自己學校本身存在的問題與專業發展規劃方向,提高學科組開展教研活動的.質量,幫助教師提升自己的教學能力和專業素養,啟動廣州市第三屆優秀科組的創建工作。

7、各學校數學科組以及教師個人根據不同的層面的工作進行總結、回顧、整理,形成論文,參加白雲區第十屆教學論文年會的評選。

一、指導思想:

本學期我們繼續貫徹《數學新課標》為指導,以大力推進素質教育為主題,以深化實施縣教研室提出的“國小數學課堂教學三環節”構建高效率課堂為重點,以提升教師素質和教研能力為保障,以全面培養學生創新意識、探究意識和實踐能力為重心的素質教育,強化質量意識,改革意識和規範意識,與時俱進,努力構建良好的教育環境,促進全鎮教育教學工作的快速高效發展。

二、工作重點:

1.加強學習,提高教師素質

(1)積極參加學校和上級組織的各種學習和教師職業道德規範的學習。

(2)組織教師業務學習,提高教師的業務水平。

2.加強教師新課程培訓,確立新理念

(1)數學課程理念:突出體現基礎性、普及性、發展性。

(2)數學學科理念:數學有助於學生終生學習的願望和力能的發展。

(3)數學學習理念:動手實踐、自主探索和合作交流是學生學習數學的重要方式。

(4)數學教學活動理念:在數學教學活動中,學生才是學習的主人,教師是學習的組織者、引導者和合作者。

(5)教學評價理念:要關注學習結果,更要關注學習過程,關注學習水平,更要關注學習中的情感與態度,幫助學生認識自我,建立學習數學的信心。

3.定期開展集體備課、聽課、評課、研討活動,互相學習,互相促進,互相交流學習與教學工作經驗。

4.加強課堂教學研究,改進教學方式和方法,提高課堂教學效率。

(1)領會教材編者的意圖,創造性地使用教材,用活教材,特別是一至五年級教材,要根據新課標理念,重新組合,體現出數學與生活的緊密關係。

(2)改進課堂教學,努力體現新理念,課堂是學生煥發活力的地方,展示自我的舞台,教學中要以學生為主體,放手讓學生動手實踐,自主探究、合作交流。

5.加強教研組建設,開展課題研究和教研活動。

(1)開設教研課,組織青年教師和骨幹教師上示範課,認真聽課和評課,要求全體教師多學習、多交流、多反思、多總結。

(2)做好教師的業務、備課規範檢查,每月進行一次重點項目檢查。

(3)落實“教學檔案”的實施,促進教學質量的提高。本學期將對各個班級學生進行口算達標測試及口算比賽,促進教學質量和學生學習數學能力的提高。

(4)開展課題實驗活動,並做好實驗記錄。

有關服務工作計畫合集 篇15

為高質量推進學生課後服務工作,緩解學生家長實際困難,進一步提升教育服務能力,根據XX市教育局、XX市發展和改革委員會、XX市人力資源和社會保障局《關於做好中小學生課後服務工作的指導意見》(X教發(20xx)X號)和XX市發展和改革委員會、XX市教育局《關於我市公辦中國小課後服務收費有關事項的通知》(X發改發(20xx)X號)精神,按照《XX縣中小學生課後服務實施方案》,結合學校的實際情況,特制定以下方案:

一.工作原則

1.安全原則

學校成立課後服務工作領導小組,制定工作方案和管理措施,根據家長學生自願需求(優先保障留守學生、家庭困難學生自願需求)落實服務教師,規範作息時間,加強組織紀律管理,確保參加課後服務的每一名師生在校期間安全。

2.規範原則

杜絕集體教學、補課行為,堅持作業輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則,學校加強監管檢查力度,建立監管工作檯賬。

3.自願原則。?學校開設的課後服務,完全採取學生和家長自願參加,由學校調研、家長申請、班級審核、學校覆核、統籌安排、以學期為周期統一組織實施,杜絕一切強制行為。

二.工作目標

1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求,提供高質量的服務,不斷提升我校公信力。

2.對每位學生負責。以“課後服務”為台,組織學生開展形式多樣的活動,讓學生在校園學生活中陽光自信、健康成長。

3.讓師生有標有表。健全完善課後服務工作流程、課程體系、管理制度,全面提升學生綜合素質,促進學生全面發展。

三.服務對象

有課後延時服務意願、需求的本校學生

服務時間

課後服務時間為周一至周五(節假日除外)下午正常放學後,每天2課時,一課時40分鐘,結束時間原則上不晚於18:15。

特殊情況另行通知。

四.服務內容

堅持科學性和安全性相統一,遵循教育規律和學生成長規律,合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件,確定“1+X”的課後服務模式。

(一)答疑解惑,學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業、實踐作業,幫助學生解答疑難困惑。

(1)安排學生自主閱讀,利用學校圖書資源,組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動,增強學生讀書的興趣和熱情,幫助學生培養良好的讀書慣。

(2)開展體育、藝術、科普活動。把學校現有的活動教室當做課外服務工作的陣地,加強學生藝體及科技教育,通過形式多樣的娛樂遊戲、拓展訓練等活動,促進學生素質綜合發展。

(3)觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片,適合學生性格特點的、健康的影視作品,通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀;開展社團及興趣小組活動。

(4)利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業,開展相應的社團活動或是興趣小組,培養學生的人文藝術素養及增強學生的身心素質。

(5)創新形式開展服務。我校著眼學生成長,強化服務意識,不斷探索,創新形式,採用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式,做好課後服務工作。

五.收費標準

學校課後服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生,每天不超過兩課時收費,即最高不超過4.6元/天·生。

有關服務工作計畫合集 篇16

本學期我校對學生開展了課後延時服務,根據上級檔案和要求收取了課後延時服務費用,現制定課後延時服務費分配方案。

一、成立課後延時服務費分配領導小組

組長:

成員:張學張百民張風

二、指導思想和發放使用原則

1.全校教職工(包括大門保衛人員)全員參與。

2.根據崗位不同,以按勞取酬為原則。

3.延時服務費用實行專款專用,主要用於開展課後服務相應增加績效工資總量,專項用於參與課後服務教師的分配;聘請校外人員提供課後服務勞務報酬支出;開展課後服務工作的消耗品購置、場地器材購置維護等支出。嚴禁將課後服務資金用於學校的其他支出。

三、教師延時服務費分配依據

以本學期參與課後延時服務教師的課時量為分配依據。

四、教師延時服務費計酬方法

根據我校延時服務分配領導小組研究並經全體教職工會議決定,按照每課時60元×本學期課時總量=教師個人課後延時服務費總數。學校大門保衛兩人服務費按90天,每日60元,總計5400元,每人2700元計算。

五、考核措施

學校成立課後延時服務考核領導小組:

組長:

組員:等

按照以下措施進行績效考核∶

1、正常完成教育教學工作,有效推動課後延時服務工作健康發展,每天檢查正常進行的,領取100%延時服務費。

2、請假,經校長批准安排替班老師,若無故空堂一節、扣除當節延時服務補助服務費,同時,按學校的有關規章制度進行處理。

3、遲到、早退或私自調課一次,扣除當天當節的延時服務補助費,補助費用由代課老師領取,當月出現遲到、早退或私自調課達到三次以上(包含三次),扣除當月50%延時服務費。

4、放學後,值班老師負責整隊送隊,做好與家長交接,無家長接送的學生及時與家長聯繫,確保全全。違規一次扣除當月10%延時服務費,若當月出現三次以上(包含三次),扣除當月50%延時服務補助費。

5、家長投訴,老師延時服務期間不負責任,虛應故事,敷衍應付。經查情況屬實,視情節輕重可扣除當月10%—100%延時服務費。

6、在校延時服務期間發生重大安全事故,不能妥善及時處理,視情節、責任輕重,可扣除本月50%~100%延時服務費。

7、為倡導先進,表彰優秀,學期底,對延時服務期間表現突出的老師進行評選和獎勵。

六、其它課後延時服務費用支出辦法

在進行課後延時服務時,所需的教學設備以及必要的耗材需要添置的,由科任教師提出申請,報經學校理財小組簽字同意,方可購置。

七、說明

1.本分配方案經20xx年1月11日學校教師校務會議討論通過,並報上級主管部門通過後開始執行。開始執行後,如發現與上級檔案、政策或精神不相符合等情況,按照上級檔案政策,並經學校教職工會討論後及時調整。

2.今後,課後延時服務費的發放,根據學生參加人數、時間,按比例進行調整。

3.課後延時服務期間,若數、語、英老師請假,補助費用由代課老師領取,若無故空課、遲到、早退及私自調課,除按照學校規定處理外,扣除的費用累積到學期底最後一個月,作為獎勵,獎勵給延時服務期間表現突出的老師。

有關服務工作計畫合集 篇17

一、指導思想

《國務院關於推進國際旅遊島建設發展的若干意見》明確要求:要提高xx大學“211”工程建設水平。後勤集團緊緊圍繞學校建設“211工程”大學的辦學目標,以科學發展觀為指導,按照“突出服務,兼顧經營,規範管理,樹立品牌”的基本原則,不斷增強滿足學校、滿足師生,滿足員工要求的能力,為學校提供全面的一流的後勤服務。

二、指導原則

(一)堅持服務宗旨

後勤集團凡事從維護學校穩定大局考慮,凡事以師生為關注焦點,努力將“您滿意,我高興”的質量方針變成集團和員工的自覺行為,為學校提供全面的一流的後勤服務。

(二)堅持以人為本

後勤集團的管理、服務和經營活動,要堅持以人為本的原則,服務於學校、服務於師生、服務於員工。

(三)堅持統籌兼顧

正確處理管理、服務、經營的關係,當前利益和長遠利益的關係,局部利益與整體利益的關係,集團內部的關係。

(四)堅持持續改進

與時俱進,努力創新,不斷提高后勤集團滿足管理服務要求的能力。

三、計畫目標

(一)安全穩定目標

抓好安全生產和社會治安綜合治理,保證後勤集團安全穩定,促進學校穩定大局。

(二)隊伍建設目標

完善保障制度,加強學習培訓,造就一支愛崗敬業,持續穩定,適應“211”高校要求的後勤服務隊伍。

(三)管理規範目標

健全規章制度,實現後勤集團的規範管理。

(四)服務質量目標

持續改進後勤集團ISO質量管理體系,建立服務質量標準,實行專業化服務,不斷提高服務水平。

(五)收入水平目標

校編員工收入水平不低於學校同類同級人員的收入水平;非編員工收入水平不低於xx市同類人員平均收入水平。

四、分類實施

(一)規範機構設定與職責

按照專業功能、管理效率、經濟效益的原則,檢驗、調整和規範中心級機構的設定,明確機構職責。中心下屬部門設定,要明確職責、崗位、費用、標準、目標、要求。

(二)規範崗位設定

為提高管理效率和服務水平,按照工作滿負荷的要求,規劃崗位,定崗定編,保證一線生產服務崗位,管理崗位控制在總人數的4%以內。除了學校安排帶編帶薪人員和特殊技術人員以外,集團今後一般不對外招聘員工。

為切實開展黨團群工和綜合治理活動,加強集團文化建設,促進後勤集團整體提升,集團設定黨支部專職書記。

(三)改進工資分配製度

實行員工級別工資制度,最佳化工資結構,在基本保障的前提下,加大績效工資比例,激勵員工通過自己的良好工作和優異業績,實現提級提薪的願望,以最現實最有效的分配手段促進良性競爭。鼓勵員工承諾項目管理,通過努力提高項目經濟效益,增加收入。建立員工住房公積金制度。實現集團提高員工收入水平的承諾。

(四)建章立制,規範管理

20xx年上半年要完成對原有規章制度的修訂。近期,要推出關於工資、人事、財務、物業、飲食、經營、工程等幾個關係到集團全局規範管理的規章制度。

持續改進集團ISO質量管理體系,20xx年進行質量手冊改版,程式檔案和作業指導書的修訂。

質量體系既要符合標準要求,也要突出重要過程和重要細節。要正確處理集團ISO9001質量管理體系和集團管理規章制度的關係,ISO9001質量管理體系是集團整體管理的組成部分,不能代替集團的管理規章制度,兩者互為補充。

20xx年引進食品安全管理標準,建立後勤集團食品安全管理體系。

(五)提升物業管理服務水平

採取切實措施,制定物業服務標準,規範物業管理活動,不斷提升住宅區、學生公寓、教學樓、校園物業管理服務水平。

1.教工住宅區物業服務

研究教工住宅區物理管理可行性,推進教工住宅區物業管理。增建生態停車位,規放車輛停放管理,增加車輛停放保管收費收入。開展親民活動,宣傳物業管理。

2.學生公寓管理服務

研究學生公寓管理模式。建立學生公寓數位化管理系統。安裝負載限制性電器或安裝智慧型用電系統,防止使用違章電器。安裝安全監控系統,加強安全防範措施。創建學生區綠化美化精品。

建設學生公寓文化。爭取學校對學生公寓家具更換、土建維修、安全防範的投入。促進職能部門對學生公寓管理齊抓共管。安排好儋州校區搬遷學生住宿。做好19#公寓、紫荊公寓項目管理方案。

3.教學樓管理服務

研究教學樓管理模式。對現有教室、公共照明用電設施進行逐步更新,使節能產品逐年逐月替代現有耗能產品,力爭做到每季度更換節能節電產品500支。制定5#教學樓交接工作和管理方案,確保5#教學樓移交後各項管理服務工作正常進行。

4.校園環境管理服務

處理好校園生活垃圾。有計畫更換行道樹木。建設校園苗圃和校園鮮花擺放。新增綠化喬木和灌木品種達到25種。建設和養護校園園林小景。

維修維護好水溝蓋板、路牙、園椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各種園林設施。建立校園除“四害”長效機制,加強環境綜合治理和流行疫情防控。改進和規範垃圾清運、綠化養護、維護維修幾個物業項目管理。

5.橋西住宅小區物業服務

策劃橋西住宅小區物業服務項目,爭取接管橋西住宅小區物業服務項目。

(六)提升飲食服務水平,提高飲食經營效益

開展飲食差異化經營,滿足不同區域不同消費能力師生的飲食要求,不斷提升飲食服務水平,提高飲食營業額,實現經濟目標。進一步規範自營項目、合作項目和租賃項目的管理,做好教工食堂和省府機關食堂的經營管理。建立和規範飲食成本管理制度。

20xx年建設食品安全檢測室,搞好安全生產和環境衛生,杜絕食品安全事件的發生。引進食品安全管理標準,建立飲食安全質量體系。重點崗位人員要全部持證上崗。廚師、麵點師中級職稱人員達到12人左右。中級、技術職工達到60%以上。全面培訓全員培訓初級員工。

(七)提升水電管理服務水平

測量各物業服務項目水電成本。規範水電抄表記量計費和電費代收代繳。制定和規範商業水電、工程水電、水電維修有償服務等各項管理規章制度,提升服務質量。研究4#、5#、6#、7#學生宿舍樓集中式智慧型電費收費系統。研究制定道路、公寓宿舍、辦公樓、教學樓和圖書館的節能節水方案。配合做好水務社會化項目。配合學校水電規劃和電氣工程建設。配備水電技術技工和計算機專業員工。

(八)辦好幼稚園

提高幼教管理水平,確保省級示範幼稚園資格。保證入園率,加強成本管理,實現項目經濟目標。培養省市級骨幹幼教名師,強化幼兒特色教學,注意汲收前沿教育理念,提高幼教水平。策劃橋西小區幼稚園建設,爭取接管橋西區幼稚園。

(九)提高后勤經營效益,奠定後勤服務經濟基礎

1.進一步規範經營部門經營項目的經濟目標責任管理,爭取經營收入比上年有所增長。

2.做好網路服務,擴大網路用戶,提高網路項目經營收入。

3.用好管好現有文印設備廠房資源,並整合學校文印資源。分析學校書籍出版印刷市場需求,論證申請印刷經營資格資質,發展文印業務。

4.開發一卡通系統套用範圍,爭取經營收入。

5.對工程、物業、幼稚園企事業法人,採取切實措施,規範財務管理。

6.加強財務管理,明確財務責任,規範收支活動,實現開源節流。開展成本管理,加強成本核算,利用計算機手段提高成本管理效率和成本可控性。

7.推進商業城項目立項目工作,適應“211”大學要求。

8.適應旅遊島和學校需求,挖掘集團力所能及的經營項目。

(十)研究xx校區後勤管理體制和運行機制

適應學校組建分校的計畫,加強xx校區後勤建設,為分校的教學科研和師生員工提供強有力的後勤保障。

(十一)安全生產,節能減排

實行安全責任制,抓好綜合治理,確保全全生產和集團穩定。積極套用新技術,促進節能減排。

(十二)發揮黨團群工作用,促進集團持續穩定

設定專職黨支部書記,切實加強黨組織的領導,開展黨團群工活動,加強精神文明建設,培育集團後勤文化,建立目標一致、信息對稱、友好互動、公開透明的檢查監督機制,促進後勤集團的整體提升。

五、落實措施

(一)加強領導,精心組織

實現集團三年計畫是一項系統管理工程,各項計畫和工作相互關聯相互作用,既要有定性的分析也要有定量的描述,既要有面上的廣泛也要有點上的精細,既要有橫向的寬度也要有縱向的深度,既要有內部的統一思想認識也要有外部的良好協調,要加強領導,精心組織。

集團班子要加強學習,樹立事業信心,提高工作能力,轉變工作作風,真抓實幹,起模範帶頭作用。

(二)制定計畫,推進工作

各箇中心、各個項目要根據集團三年計畫,結合本中心、本項目的實際,制定具體行動計畫,既要有個長期計畫,也要有目前工作安排,有步驟有計畫地推進各項工作。要責任到人,保證落實。

(三)發動員工,全體參與

員工是後勤事業的基礎和主體。三年計畫與員工切身利益息息相關,要向員工宣傳,讓員工了解計畫,了解目標,主動參與,發揮聰明才幹,將計畫化為自覺行動。

(四)全面推行項目管理

落實到管理、服務、經營的各種項目,全面推行,不斷規範。激發員工發揮主觀能動性,創造項目業績,從而整體提高集團業績。

(五)開展成本管理

要建立成本管理制度,加強成本核算,嚴格成本控制。設定成本管理崗位,配置成本管理人員,制定成本管理規章制度,利用計算機手段提高成本管理效率和可控性。

三年計畫是後勤集團整體提升的一幅藍圖。計畫和目標的實現將是一個艱巨的過程,任重而道遠,通過後勤集團全體員工的共同努力和辛勤勞動,我們的目標理想一定能夠實現。

有關服務工作計畫合集 篇18

市計生領導組:

基本國策計畫生育工作是一項繁瑣、細緻、點多面廣的系統工程,我局20xx年流動人口計畫生育綜合治理工作在市委、市政府及XX市建委的關心指導下,嚴格按照我局與市政府、XX市建委簽訂的《人口與計畫生育目標管理責任書》的要求,結合今年《目標管理責任書》,加大對園林住宅小區及施工單位計畫生育工作力度,取得了較好的成績,現將有關情況匯報如下:

一、主要工作情況

20xx年我局轄區內共有施工企業10個,外來施工企業2個施工人員40人,持證40人,簽訂《目標管理責任書》住宅小區1個。

二、主要工作做法

1、召開了建築業、建設局機關全體工作人員、局屬各單位股以上人員及局屬單位計畫生育工作分管領導和計生專乾會議,會上同建設系統局屬單位簽訂了《XX市建設

系統20__年度計畫生育工作目標管理責任書》,把目標層層分解落實到各個單位,並在責任書內規定了具體要求。帶領與會人員一起學習了《安徽省人口與計畫生育條例》,市政府有關檔案相關章節,有關計生獎懲措施,加強了對計生工作的.重視。

2、為了保證流動人口計畫生育綜合治理 理工作的順利進行,經局領導班子研究,調整了建設局計畫生育領導組,下發了《關於做好20xx年流動人口計畫生育工作意見的通知》,及時同施工單位簽訂了《XX市建築施工企業流動人口計畫生育目標管理責任書》,從流動人口管理工作的源頭上抓起,杜絕無證人員在建築工地上務工,一經發現,立即停工整改,並督促返鄉辦理《流動人口婚育證明》。

3、我局就兌現20xx年度目標管理責任書專門下文,對在20xx年度工作中成績突出的單位和個人進行了表彰獎勵,投入達2萬多元。

4、計畫生育工作我們每年都於7月初和12月初(分上下半年)對局屬各單位及各施工企業進行兩次檢查考核,平時還有不定期檢查,發現問題及時整改,促進了各單位計生工作的開展,保證了全年任務的完成。

5、宣傳教育方面,我局結合安全生產工作進行計生宣傳,強調計生和安全一樣,都是頭等大事,來不得半點馬虎。並召開了建築業、住宅小區計生工作專門會議,散發了《致外來施工人員的一封信》、《安徽省計畫生育條例》宣傳掛圖等宣傳資料,並對新進入外來施工企業進行了計生重點輔導。為了確保計畫生育工作的深入貫徹落實計生委下達的計畫生育工作目標、任務和要求,我們還深入系統各單位和施工企業了解育齡婦女的情況,為育齡婦女全面推行以避孕節育、知情選擇、生殖健康為中心內容的優質服務,抓重點人口和流動人員的管理。

6、在核查驗證方面,除按要求查驗《流動人口婚育證明》外,並向屬地管理街道通報、交換資料、一起檢查查驗等方式,積極配合所屬居委會,對建築業小區流動人口計生工作進行管理,督促育齡婦女每年參加孕環檢。

7、我局積極開展“關愛女孩工程”活動,求助貧困,每年捐贈高廟集鎮陳莊國小近千元,用於貧困生的學習。

20xx年我局在流動人口計畫生育管理方面做了一些工作,但也存在許多不足之處,我們將進一步嚴格要求,在今後的工作中繼續加大工作力度,確保更好地完成計畫生育工作任務,使建設系統的計畫生育工作再上一個新的台階。

有關服務工作計畫合集 篇19

北海縣計畫生育服務站是全縣唯一的計畫生育技術服務機構,全站共有12名醫技人員,計畫生育技術服務中,高度重視幹部職工的技術培訓和職業道德教育,改坐堂服務為上門服務,熱心開展“十進村十至戶”計畫生育優質服務,提高了全縣育齡民眾的生殖健康水平,受到上級部門和人民民眾的稱讚。20xx年成為全省計畫生育優質服務先進縣和全省計畫生育“六好服務站”,並被市精神文明辦公室評為全市“精神文明示範視窗”。他們的主要做法是:一、強化幹部職工的技術培訓

北海縣計生服務站十分重視醫技人員的技術培訓,采勸請進來、送出去”的辦法,強化技術培訓。一方面於今年3月服務站專門請市計生委法規和技術指導站的4名專家,利用4天時間對全站乾職工進行有關計畫生育技術服務的法律法規培訓和計畫生育技術服務實踐技能培訓;另一方面,先後4次派人出去進修。4月份派出醫師到江蘇省徐州市婦幼保健站進修了半個月,專修婦女乳腺病查治,掌握乳腺儀的操作和使用;6月份又派出一名醫生到廣州威爾德公司學習固有瑩光診斷儀的操作和使用;9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專家講課的計畫生育避孕藥具知識培訓班,還派出2人到市計生委參加科技培訓。站內還為乾職工訂閱了《工人日報》、《海南工人報》、《計畫生育學雜誌》等報刊,提供技術人員學習。在工作中鼓勵醫技人員自學成材,積極參加工會、人事勞動部門的繼續教育和培訓,一年來,有一名醫生參加自學考試獲得了大專文憑,一名醫生獲得執業醫師資格,兩人獲得“母嬰保健許可證”,兩人晉升了職稱,有兩人獲得計畫生育技術服務合格證。通過多種培訓,提高了全站人員的技術服務質量和開展技術服務水平,為開展優質服務打下了基矗二、強化幹部職工的職業道德規範

北海縣計畫生育服務站在提高技術服務水平的同時,積極抓好乾部職工的職業道德教育,把創建先進工會組織與精神文明示範視窗單位和計畫生育“六好服務站”相結合,並在黨員幹部中開展黨員示範崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據工會組織的布置,縣計生服務站將《計畫生育職業道德規範》製作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示範崗”工作牌,全體幹部職工將服務承諾和照片、聯繫電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度,制定首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受民眾監督。通過抓制度建設和服務規範,進一步提高了計畫生育服務質量。三、強化計畫生育的優質服務工程北海縣計生系統樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計畫生育服務機制,全面開展計畫生育“十進村十到戶”,北海縣計畫生育生育服務站還按時從財政上交工會會費,積極開展職工業餘娛樂活動,組織職工參與經濟建設,增強了工會組織的凝聚力和戰鬥力,工會工作開展的有聲地色,工會組織成為幹部職工的“娘家”。

有關服務工作計畫合集 篇20

20xx年下半年,空中服務工作將緊密圍繞著年度目標責任任務,以提升客艙服務質量為重點,不斷強化工作力度,找準發力點,補缺補差,力求取得更大的成績,現具體計畫如下:

一、加強學習力度提高全員服務意識

下半年,我們將進一步加強全員的學習力度,利用各種機會和條件,組織開展學習活動,系統學習《空中服務管理提升建議》等檔案精神,通過學習切實提高全員的服務意識,提升服務責任心,同時,我們還將進一步加大全員的政治理論學習力度,通過系統性的學習,切實提高全員的大局意識,責任意識。

二、落實“七個強化”營造良好的客艙文化

下半年,我們將圍繞著“落實七個強化”工作要求,強化服務意識、強化服務標準、強化服務培訓、強化行為規範、強化檢查考核、強化嚴管厚愛、強化黨群互動聯動,形成良好客艙文化。具體而言,一是加強宣傳力度,利用各種宣傳資源,大力開展落實七個強化的宣傳工作,營造濃郁的宣傳文化氛圍;二是加強員工服務意識和行為習慣的養成。通過思想教育,工作監督,嚴明獎罰等形式,不斷加強全員服務意識的形成,促進全員良好行為習慣的養成,在日常工作中,按照真情服務“三步走”的思路,切實抓好客艙服務工作,不斷提升服務質量。三是加強培訓力度。針對當前我們客艙服務的短板,組織開展培訓工作,在培訓工作中,堅持目標導向、問題導向、結果導向,強化服務態度、微笑、細微服務、語言溝通能力等方面的培訓,在培訓的過程中,注重比照與“十必須”之間的差距,精益求精努力做好培訓課程最佳化,確保培訓更加“接地氣”,爭取做出實效。

三、真誠服務降低投訴

20xx年下半年,我們將進一步抓好投訴預處理。一是針對客艙服務差評及投訴,除採取採取每月發布簡訊評價航線提醒,實施日報、周報制度,發布“乘務各部差評率監控快報”進行多管齊下的改進提醒外,進一步結合實際完善投訴“預處理”機制建設。二是利用好“系統重大事件報備群”,及時上報相關信息,杜絕發生重大服務事件。三是認真落實重點航線談話清單。針對國際遠程及部分重點航線,實施風險談話及服務提升談話清單,提醒航班中的主要風險點,落實航班中的服務提升項目。通過人盯人、一對一的紮實推進,把航班服務風險降到最低。三是嚴明獎罰力度。下半年,我們將進一步加強紀律建設,狠抓執勤紀律,對因服務態度、執勤紀律造成的服務投訴事件在查明原因後,根據輕重,嚴肅處理,同時,對因服務態度優良受到客人表揚的班組和乘務人員進行表揚,通過獎罰嚴明,引導乘務人員樹立以客為尊意識,保持“服務人”心態,多站在旅客立場換位思考,幫助乘務員端正態度、遵守執勤紀律。

四、注重形象提升服務能力

一是狠抓職業形象管理。每天開展職業形象檢查,由專職檢查員根據公司“職業形象手冊”對著制服乘務人員進行檢查,每日通報不合格人員及其部門,並於月底對通報人員進行績效考核。二是通過培訓等多形式,切實提高空乘人員的服務態度、微笑、細微服務、語言溝通等能力,穩步推進“十必須”落地。三是進一步加強推進客艙廣播提升。嚴格執行《關於開展客艙系統廣播提升活動的通知》,在客艙系統範圍內開展廣播提升活動20xx年下半年,我們將緊密圍繞在公司周圍,認真貫徹執行公司的各項政策方針,以更加堅定的決心和務實的作風,抓緊抓實每一天,努力提升客艙服務質量和水平,為全面完成20xx年的各項工作目標不懈努力!

有關服務工作計畫合集 篇21

一、工作目標

建立健全城鄉社區居家養老服務體系。全縣要形成以居家養老為基礎,以社區服務為依託,以機構養老為支撐,資金保障與服務提供相匹配,無償、低償、有償服務相結合,政府主導、部門協同、社會參與、公眾互助,布局合理、功能完善、規模適度、運營良好、服務優良、覆蓋城鄉的養老服務體系。到20xx年,全縣養老機構實現平均每千名老年人不少於35張床位。

二、主要任務

(一)健全養老服務政策體系。完善政府供養制度,保障城市“三無”(無勞動能力,無生活來源,無贍養人和扶養人或者其贍養人和扶養人確無贍養和扶養能力)、農村“五保”(保吃、保穿、保住、保醫、保葬)老年人基本生活不低於當地平均生活水平。研究制定政府購買養老服務制度,對經評估符合條件的困難老年人,由縣政府購買居家養老或機構養老服務予以幫助。建立80歲以上低收入老年人高齡津貼制度和困難失能老年人護理補貼(保險)制度。

(二)加快發展居家養老服務。建立健全縣、鄉(鎮)和街道辦事處、村(社區)三級居家養老服務網路。城市社區要以社區老年人日間照料中心為依託,採取政府購買服務、培育服務機構、招募企事業單位或個人服務商等方式,不斷擴大居家養老服務規模,引導和鼓勵社會中介組織、家政服務企業等社會力量參與居家養老服務,推動信息平台與居家養老服務實體有效結合,為老年人居家養老提供及時、便捷的服務,滿足不同層次的養老需求。加快縣社會福利中心老年養護院和鄉(鎮)敬老院建設,不斷提高城鎮“三無”、農村“五保”老年人供養水平。

(三)加快發展社區養老服務。要依託社區綜合服務設施,充分整合資源,按照有關標準加強老年人日間照料中心、托老所等社區養老服務設施建設,創建一批服務設施完善、信息網路健全、管理服務規範的養老服務示範社區。進一步完善社區養老服務功能,提高服務水平,為有需求的老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫等定製服務。加快實施社區無障礙環境改造。到20xx年,符合標準的老年人日間照料中心、老年人活動中心等服務設施覆蓋我縣所有社區,90%以上的鄉(鎮)和60%以上的農村社區建設包括居家養老服務在內的社區綜合服務設施和站點。完善現有社區服務中心、社區居家養老服務中心、農村互助幸福院等為老年人服務功能,不斷拓展服務項目。各鄉(鎮)、街道辦事處要建立老年人信息檔案,完善“12349”養老服務熱線和居家養老服務呼叫系統,提供緊急呼叫、家政預約、健康諮詢、物品代購、服務繳費等適合老年人的服務項目。各部門、各單位設在鄉(鎮)、街道辦事處和村(社區)的各類具有為老年人服務功能的生活和文化體育設施要向老年人開放,滿足老年人需求。

(四)加快發展養老服務機構。公辦養老服務機構要充分發揮托底作用,重點為“三無”老人、低收入老人以及獨生子女和計生雙女父母困難老人、計畫生育特殊困難家庭老人、失能半失能老人提供無償或低收費的供養、護理服務。發展多種形式並存的機構養老服務,重點發展供養型、養護型、醫護型養老服務機構,為半失能、失能老年人提供專業化照料服務,並輻射周邊社區,發揮示範帶動作用,提高社會養老服務專業化水平。鼓勵個人舉辦家庭化、小型化養老服務機構,鼓勵民間資本對企業廠房、商業設施及其他可利用的社會資源進行整合和改造,用於提供養老服務。開展公辦養老服務機構改制試點,政府投資興辦的養老服務機構床位可通過公建民營等方式管理運營,注重加快供養型和護養型養老服務機構建設,儘快啟用縣社會福利中心。到20xx年建成1所集多種功能於一體,床位規模適當,具有示範作用的大型綜合性養老服務機構。

(五)壯大養老服務產業。要按照國家產業發展政策要求,積極引導和鼓勵社會民間資本、工商資本、外來資本等以獨資、合資、合作等多種形式參與投資老年產業,拓展養老服務內容,創新發展老年生活服務、醫療康復、託管托養、教育娛樂、食品用品、休閒旅遊、信息諮詢等服務,不斷滿足不同老年人的物質和精神消費需求。鼓勵發展養老服務中小企業,扶持發展龍頭企業,實施品牌戰略,形成一批產業鏈長、覆蓋領域廣、經濟效益顯著的產業集群。鼓勵和支持金融保險行業為養老服務業提供相關服務。

三、政策措施

(一)降低門檻,簡化手續。社會力量投資建設的養老服務機構項目實行備案制,民政部門不再設定前置審批。為老年人提供集中居住和照料服務的養老服務機構實行許可制。開展其他養老服務或產品研發、生產的機構,屬營利性的企業單位到工商部門直接註冊登記,屬非營利性的民辦非企業單位可到民政部門直接註冊登記。

(二)加大政策支持力度。

1.科學制訂發展規劃。要緊密結合我縣實際,科學研究制訂養老服務業發展規劃,並納入社會發展、城鄉建設和土地利用總體規劃,統籌安排,科學布局。

2.落實養老服務用地政策。年度用地計畫要合理安排養老服務用地需求,並向社會公布。加強社區服務設施建設,要按照人均用地不少於0.1平方米的標準,分區分級規劃設定養老服務設施。對新辦的非營利性養老服務機構建設用地,符合國家劃撥用地條件的,經縣政府批准後,可採取劃撥方式優先供地,也可依法使用農民集體所有的土地。對新辦的營利性養老服務機構建設用地,明確用地性質,按照國家對營利性用地依法辦理有償用地手續的規定,優先保障供應。鄉(鎮)、街道辦事處和村公益性養老服務機構的'建設用地,經依法批准,可使用集體所有土地。對研發養老服務產品的生產性項目用地,採用與工業項目用地同樣的供地方式。新建小區開發建設和舊城改造要將養老服務設施納入公建配套方案同步規劃、同步建設、同步竣工、同步交付使用。城鄉規劃確定的養老服務設施用地,非經法定程式不得改變用途;嚴禁將土地使用權和房產權以任何方式變相出售,對違反規定擅自改變土地用途的,民政部門將撤銷養老服務機構登記,國土資源部門將依法責令其交回土地。養老服務設施因城市建設需要依法拆遷時,要優先安排同等面積的回遷或異地建設用地。

3.加大政府投入力度,落實養老服務補貼支持政策。縣政府用於社會福利事業的彩票公益金,要確保50%以上的比例用於支持發展養老服務業。政府舉辦的養老服務機構的基本建設、機構運轉、人員經費和機構內集中供養對象的基本生活保障經費,納入縣財政預算並建立動態保障機制。農村五保供養服務機構管理經費、人員工資和其他相關費用列入縣財政預算並按時撥付。對接收供養城鎮“三無”和農村“五保”老人、獨生子女和計生雙女父母困難老人、計畫生育特殊困難家庭老人的社會辦養老服務機構,通過政府購買服務的方式,對供養對象的基本生活保障經費按政策標準給予足額安排。同時對該類養老服務機構在更新完善設施設備等方面給予補助。對新建、改(擴)建非營利性養老服務機構,依據其建設規模(含改擴建)、投資總額、土地租期等指標,由縣政府給予建設補貼;在運營期間,按照床位數、收養人數及服務對象的類別、入住率、管理服務水平、社會效益等指標,由縣政府給予一定的運營補貼。按照《縣人民政府辦公室關於印發縣社會養老服務機構專項補助資金使用管理辦法的通知》(長政辦〔20xx〕144號)精神,所需經費、補貼列入同級財政預算。

4.貫徹落實支持養老服務機構稅費優惠政策。對養老服務機構提供的育養服務免徵營業稅,對非營利性養老服務機構自用房產和土地免徵房產稅、城鎮土地使用稅和水利建設專項費。對非營利性養老服務機構建設要免徵有關行政事業性收費,對營利性養老服務機構建設要減半徵收有關行政事業性收費。對養老服務機構提供養老服務要適當減免行政事業性收費,其用水、用電、用氣、用暖按居民生活類價格執行。對企事業單位、社會團體和個人向非營利性養老機構的捐贈,符合相關規定的,準予在計算其應納稅所得額時按稅法規定比例扣除。境內外資本舉辦養老服務機構享有同等的稅收等優惠政策。

5.落實養老服務人才培訓和就業政策。引導職業學校增設養老服務相關專業和課程,擴大人才培養規模。制定優惠政策,鼓勵、吸引大中專畢業生從事養老服務工作。將加強養老服務隊伍建設與促進社會就業相結合,把養老服務從業人員技能培訓納入城鄉就業培訓體系,符合條件的人員可按照規定申請享受職業培訓補貼。繼續開展養老服務人員的職業道德教育和職業技能培訓。根據我縣實際,重點安排本鄉(鎮)、街道辦事處失業下崗的“4050”人員和農村富餘勞動力。鼓勵有關職業培訓機構對養老服務人員開展技能培訓,對考試合格的,發給相應的職業資格證書,從事養老護理服務工作,並享受政策安排的有關專項培訓經費,逐步提高服務人員持證上崗率。養老服務機構要積極改善養老護理人員工作條件,依法為其繳納社會保險費,提高養老護理人員的工資待遇。鼓勵有條件的地方探索建立養老護理員特殊崗位補助制度。對在養老服務機構就業的專業技術人員,執行與醫療機構、福利機構相同的職業資格、註冊考核政策。

6.落實養老服務機構醫療政策。積極推進醫養結合,促進醫療衛生資源進入養老服務機構、社區和居民家庭,轉變服務模式,主動為失能半失能和獨居老人提供上門服務,開設家庭病床。支持有條件的養老服務機構開辦醫療機構,開展護理、康復等服務。規模較小的養老服務機構可與周邊醫院、基層醫療衛生機構合作開展醫療服務,實現醫療資源共享。養老服務機構所辦醫療機構已取得執業許可證,並符合申請城鎮職工(居民)基本醫療保險和新型農村合作醫療定點醫療機構條件的,經審批可納入定點範圍。進一步最佳化醫療保險報銷程式和結算方式,切實解決老年人異地就醫結算問題。探索建立長期護理保障制度。鼓勵老年人投保健康保險、長期護理保險、意外傷害保險等人身保險,鼓勵和引導商業保險公司開展相關業務。

7.落實養老服務融資政策。堅持政府引導和市場運作相結合,通過貸款貼息、直接融資補貼、融資擔保等辦法,使更多信貸資金和社會資金投向養老服務業。積極爭取保險資金投資養老服務領域,支持保險公司探索開展住房反向抵押養老保險試點。鼓勵養老服務機構投保責任保險,保險公司承保責任保險。引導和規範商業銀行、保險公司等金融機構開發適合老年人的理財、信貸、保險等產品。積極爭取國債投資、國債轉貸、國貸貼息等資金,支持養老服務設施建設。金融機構要將國家有關促進服務業發展的金融政策落實到養老服務業,增加養老服務機構及其建設項目信貸投入。金融機構要在符合市場原則的前提下,放寬貸款條件,對養老服務機構及其建設項目積極提供融資便利及實行優惠利率。財政給予非營利性養老服務機構的運營補貼,可用於資助養老服務機構投保養老服務責任保險。鼓勵和引導慈善資金投向社會養老服務設施建設,用於實施養老救助項目。

四、工作要求

(一)加強領導。各鄉(鎮)人民政府、街道辦事處和縣政府有關部門要高度重視養老服務業發展,把養老工作納入年度重點工作計畫和績效考核內容,納入為民辦實事項目,及時研究解決養老服務業發展中遇到的重大問題,並加強督促檢查。要建立縣政府牽頭,財政、發展改革、民政、人社、民生中心、住建、規劃、公安、教育、商務、金融、質監、衛生、計生、國土資源、工商、國稅、地稅、食品藥品監管、老齡等部門參加的養老服務業發展協調機制,制定落實養老服務業發展規劃和政策措施,加強溝通,密切協作,不斷改革創新;根據我縣老年人口發展速度和養老服務需求狀況,認真組織制定養老服務業發展規劃並組織實施。

(二)加強行業監管。不斷完善養老服務準入、退出、監管機制,有關部門要依照職責分工,加強養老服務業監管,加大飲食衛生、消防安全、疾病防治、康復護理、服務價格等監管力度,及時查處侵害老年人人身財產權益的違法行為和安全生產責任事故。民政部門要建立健全養老服務業評估、評審制度,構建服務質量監控體系,確保老年人得到滿意的服務。探索養老服務糾紛調處機制,促進養老服務糾紛依法妥善解決,推動養老服務業健康有序發展。

有關服務工作計畫合集 篇22

半年來,在鎮黨委、政府的關心領導下,在機關各室所的支持下,在全辦人員的共同努力下,結合年初擬定的工作計畫,緊緊抓住農業增效、農民增收這條主線,工作上環環緊扣、件件抓落實,現將半年來的工作開展情況匯報如下:

農業方面

一、農業工作

1、大力抓好農田春灌工作,確保農業生產。我鎮屬農業大鎮,我辦及時安排春耕備耕工作(市上的農業生產現場會在清水村召開),為了保證春灌,與三區水利站、外江站多次溝通、協調,對淤堵溝渠進行了及時清理。向市水務局爭取機井兩座,解決羊馬口灌溉渠多處被金馬河大水沖毀問題,制定春灌用水應急方案,爭取U型槽17895米,水泥150噸,努力解決好農民在農業生產中的實際問題,預防災情發生,確保糧食增產增收。

2、大力抓好秸桿禁燒工作。年初將秸稈綜合利用和禁燒工作列入目標考核,成立領導小組,早安排、早落實,充分利用村通廣播、宣傳車、宣傳單等方式加大秸稈禁燒工作宣傳,20xx年全鎮未發現一例燃燒秸稈現象。

二、防汛工作

1、為認真做好防汛工作, 確保汛期安全渡汛,切實保障我鎮人民生命、財產安全,做到有備無患,及時制定完善了20xx年防汛工作預案,建立健全防汛值班制度。

2、開展防汛安全大檢查。在6月6日組織人員對轄區內防汛重點部位進行了摸排調查,存在安全隱患:皂角村15組河道翻水。做好防汛物資的儲備,籌集拖拉機25台,籠兜80根,在沿河村聘請4名巡堤人員監控水情,確保人民民眾生命財產安全。

三、畜牧防疫工作

加強動物疫病防控工作,大力抓好畜禽防疫工作。年初成立了防疫工作領導小組。開展了春季動物疫病防治工作。

1、上半年對鎮域內的畜禽開展了一次防疫,對全鎮2.2萬餘頭家畜、27萬餘羽家禽的圈舍進行了全面消毒,對規模化養殖場的消毒進行技術指導,對豬乙型腦炎、豬鏈球菌、禽流感、新城免疫等進行全面預防注射。並建立健全動物防疫免疫檔案。

2、對死亡家畜、家禽進行無害化處理,確保了半年內未發生一例重大疫情。

3、對全鎮範圍內10170隻犬只進行狂犬病疫苗注射,組織人員對流浪犬只進行撲滅。

四、農技培訓

半年開展農業技術(走道式秸稈還田)培訓2次,培訓320人.

五、加快農業產業化調整

牢固樹立產業化是提升農業發展的必由之路,強化項目建設是加快農業發展的重要保證的理念。進一步加大招商引資力度,不斷推進農業產業化進程。

1、積極引進業主投資,在廣益村4組成立“兔哥肉兔養殖農民專業合作社”發展養殖業肉兔養殖,現養殖肉兔1200隻。

2、積極向市農發局申報“金羊村循環農業”可行性報告,力爭作為20xx年儲備項目,大力發展無公害蔬菜產業化規模經營。

3、積極協助廣益村做好有機農業項目的資料籌備和申報工作。

六、“四大基礎工程”村級公共服務和社會管理工作

1、在注重宣傳的基礎上,組織2次對村改20xx年實施項目進行自查。

2、對村文書進行村改檔案歸檔規範培訓會,在辦公室的指導、監督下,各村規範完善了我鎮20xx年的村改檔案。

3、根據20xx年的村改工作存在問題,對今年村改項目的實施嚴格按照規定程式和流程進行審批。

七、移民工作

1、規範移民資金使用的監督、管理工作。

2、利用移民後扶資金完善了風堆村愛民1斗1160米溝渠整治。

文化工作

一、組織舞龍隊參加20xx年市委宣傳部開展的“龍騰獅舞鬧新春”活動。

二、進一步加強村級文化活動陣地建設,完成了全鎮18個規範化農家書屋的建立。包括圖書配送、制度建設、標識標牌製作等。完成18個村1個社區廣播設施設備建設、播放內容的配送工作,為各村、社區政策宣傳、民眾文化生活豐富搭建了良好的載體。

三、積極組織舞龍隊積極參加市文廣新局組織“清明節慰問安置點民眾文藝演出”活動。

四、協助做好文化站水、電安裝建設工作,待各類設施設備齊備後即可投入使用。

五、加強對鎮域範圍區域網路吧管理,對全鎮範圍區域網路吧進行了兩次安全大檢查。對檢查出存在問題的網咖要求整改,規範了網咖經營秩序。

六、在節日期間,組織文藝隊伍為民眾表演文藝節目,在全鎮範圍內放映電影85場,大大豐富了我鎮民眾的文化生活。

七、結合集中安置點“三新活動”,以金羊村集中安置點為示範點,全力打造集中安置點的文化活動陣地,組織民眾在飯後茶餘開展跳舞、唱歌等文化活動,讓民眾集中居住後,既提高物質生活水平,又能享受豐富多彩的精神文化生活。

八、協助文廣新局做好60、70年代農村電影放映人員及廣播員的清理、維穩工作。

下半年工作計畫

下半年,我們將緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作,按照年初制定的計畫,再鼓幹勁,再添措施,全面完成全年工作目標。

一、農業工作:

1、紮實抓好水稻、玉米等秋收作物的田間管理。要充分發揮農技片區站的作用,通過發放宣傳資料、宣傳簡報,深入田間地頭等形式,加強對病蟲害的防治,預防病蟲害的發生。

2、加強防汛重點地段的巡查工作,組織人員對皂角村15組河堤進行裝沙袋加固,確保全全渡汛。

3、積極與市水務局聯繫,爭取將前進渠、擁軍三斗列入20xx年水利建設整治項目。

4、利用枯水期,做好灌溉溝渠的清淘、維修,按照溝渠三級管理原則,協調處理好灌溉渠的整治,保證來年春灌工作。

5、繼續做好秋防工作,避免動物疫情發生。

6、加大農業執法力度。堅決管好農資市場,確保農民利益不受侵犯,真正起到為農業和農村經濟發展保駕護航的作用。

7、加強種植業、養殖業技術培訓。

二、產業方面:

1、進一步抓好農業結構調整,要以金羊、豐樂蔬菜為重點,爭取市上扶持,以培育和引進農業龍頭企業為重點,大力發展效益農業,延伸農業產業鏈條,提高農產品附加值,增加農民收入。

2、抓好地理保護產品廣益村有機川芎示範片建設的申報。

三、惠農工程

1、進一步落實好黨在農村的各項惠農政策,積極爭取各類農業項目資金,用於支持農民搞好農業生產,改善農業生產生活條件;做好農民培訓,提高勞動技能,讓農民真正得到實實在在的實惠。

2、加大農業保險政策的宣傳力度,做好能繁母豬、育肥豬以及水稻、玉米等農業保險工作。

有關服務工作計畫合集 篇23

總結20xx年度培訓工作的得與失,汲取經驗教訓,在增加一名培訓員的情況下,根據自身業務塊的不同,以分工合作、協調一致為指導原則,結合酒店年度培訓計畫,制定、開展部門培訓工作。

一、結合人力資源部組織實施的"酒店培訓課程體系",制定開展部門培訓工作。

二、加強新入職員工的崗前培訓力度,確保員工崗位服務操作的質量和規範。

三、根據上年度培訓時間的反饋情況,進一步做好培訓時間的合理安排。

四、根據部門運營需要,持續加強禮節禮貌、服務意識、工作流程、個人職業規劃等方面的培訓輔導。

五、加強安全管理及突發應急等方面的系統培訓,確保員工的應急處置能力及安全防範意識進一步提高。

六、培訓課程內容以理論與實踐、座談研討與試卷考核等方式合理分配,在確保培訓效果的同時,進一步提高員工參訓的熱情。

物業服務部

二○**年一月三日

有關服務工作計畫合集 篇24

20xx年,太平鄉人口計生工作將繼續堅持以“穩定低生育水平、提高人口素質”為目標,以創建“陽光計生行動”為目標,大力實行“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”,積極推行陽光計生行動,促進了計畫生育工作法制化、規範化、公開化及高效化,切實為民眾送上貼心的生育關懷。為進一步提升太平鄉計生工作水平,20xx年度,陽光計生工作要具體做好以下幾個方面的工作:

一、進一步加強領導,落實計生工作目標管理責任制

堅持中心主任“親自抓、負總責”不動搖,落實責任目標追究制,按照陽光計生實施方案要求,我們的工作已經進入總體推進階段,由於人員變動,要及時調整陽光計生領導組,認真落實獎懲工作制度,完成上級下達工作任務。

二、進一步加強宣傳,著力營造和諧計生氛圍

堅持每月一場宣傳活動,利用各種節假日開展“婚育新風進萬家”、“關愛女孩”、“預防愛滋病”、“生育關懷行動”等活動。(一)深入開展“生育關懷行動”。通過“三八”婦女節、“5.29”協會成立紀念日、“六一”兒童節等開展慰問活動;

(二)利用“5.29”中國計生協會紀念日、“7.11”世界人口日、

“9.25”《公開信》紀念日、“10.28”男性健康日、“12.1”預防愛滋病日等開展宣傳活動,推進陽光計生工作。

(三)切實做好一年3次的育齡婦女醫學監護工作,確保隨訪率達到100%。

(四)各村(社區)要以各黨支部為陣地,開設“五期”教育等教育課,提高村(居民)民眾對計生知識的知曉率。

三、進一步抓好計生常規工作,提高計生統計數據準確率

每月認真做好常規人口微機各項信息的錄入,並加強新婚登記、加強與公安部門和衛生防疫部門、醫院出生信息的核對,及時變動遷入、遷出、死亡、避孕工具等信息,及時為居民民眾辦理《獨生子女父母光榮證》、《生育服務證》等事務,按照計生統計各項指標要求,及時有效完成任務,確保統計數據真實性和準確性。

四、加強流動人口信息化、規範化,提升流動人口服務管理

深化流動人口服務管理工作,中心主管流動人口的工作人員及村(社區)計生三員必須入戶、登記、核實、採集信息,及時將變動的、新增的信息錄入電腦。每日對流動人口微機國家平台和省平台各項信息進行檢查,確保流動人口微機信息準確、無誤。繼續加大流動人口雙查力度,積極宣傳發動轄區應雙查對象育婦進行雙查,確保對流動人口應雙查對象進行一年三輪的雙查工作,力爭100%完成。

五、強化藥具規範化管理,提高藥具工作水平

為提高村(居民)民眾對計生知識的知曉率,服務中心應不斷完善計生藥具的管理,做到定人、定時、定量,免費為育齡婦X上門發放避孕藥具,同時做好回訪記錄,讓每位已婚育婦掌握三種以上避孕節育措施,各村(社區)要有五種以上無變質的避孕藥具,管理人員充分掌握藥具知識。

六、認真完成免費孕前優生健康檢查工作

根據《水富縣免費孕前優生健康檢查項目實施方案》認真部署,廣泛開展宣傳,利用宣傳欄、“一站式”服務等,通過發放“致計畫懷孕夫婦一封信”、宣傳單等方式宣傳、動員;認真摸清各村符合參檢對象,分組具體負責動員到人;對已參檢人員定期隨訪,及時跟蹤錄入參檢人員的孕情。

七、加強計生組織建設,提升計生協會工作水平

認真按照市、縣計生協會的要求部署,深入開展陽光計生工作,通過組織各村(社區)計生協會會長、秘書長、協會小組長進行業務培訓,提高協會的整體工作水平和業務能力。

八、加強打擊“兩非”工作

認真按照雲南省《關於進一步加強出生人口性別比綜合治理工作的意見》精神,對轄區內的診所、藥店等進行嚴格監督,同時對社區的孕婦孕期進行全程跟蹤服務和管理,實行對生育過程的全程監督,加大對“兩非”案件的查處力度。

有關服務工作計畫合集 篇25

一、20xx年後勤工作思路

20xx年後勤服務中心工作要點緊緊圍繞學校工作總體思想和發展要求,不斷深化,繼續發揚敢於挑戰、勇於創新工作精神,關注工作質量、關注服務滿意度,堅持以學院食品衛生安全為中心,扎紮實實做好每項工作,努力提升工作質量和服務質量,不斷鞏固和提升後勤綜合成果,要呈現出管理有序、環境優美、溫馨和諧的食堂。

二、後勤工作任務要點:

1、提高安全意識,加強食品衛生,認真做好飲食安全保障工作

2、提高服務質量,減少投訴意見,提升工作態度

3、提高環境衛生,建立長效的衛生責任制度,貫徹落實管理機制

4、加強從業人員管理,全面開展業務知識培訓機制

一、提高安全意識,加強食品衛生,做好後勤食品安全保障工作

“民以食為天,食以安為先”這句古訓可謂耳熟能詳、婦孺盡知,從地溝油到有毒奶粉、從用石蠟做凝固劑的`重慶火鍋底料到殘留農藥嚴重超標的蔬菜水果…. 一起起被接連曝光的食品安全事件,不但成為了消費者的一塊心病,更是全社會關注的焦點。食品安全關乎個人性命,關乎人類的生存與健康,保障食品安全任重而道遠,繃緊食品安全這根弦,無論是現在,還是將來。學校食品衛生安全工作為其重要,忽略不了這項工作,在日常生產經營加工過程中認真做好食品安全保障工作。一、是嚴把食品(原料)進貨關,不允許過期、變質等危害食品進入校園。二、是嚴查索證索票制度是否落實。認真核查食堂採購食品及原料、食品添加劑及食品相關產品認真驗收,並建立健全進貨台賬。三、是做好餐用具消毒保潔關,確保使用的餐用具是經過有效消毒處理,並制定餐用具消毒專職員。四、是把好食品生產加工環節關。五、是做好食品(原料)存儲關,確保庫存保質期內有效,原料存儲符合管理要求,防止交叉感染。六、是嚴把食品添加劑使用關,使用品種和用量都必須符合GB2760《食品添加劑使用衛生標準》,目前食堂使用的食品添加劑(泡打粉、酵母用於製作早點發酵)落實專店採購、專櫃存放、專人負責、專用工具、專用台賬要求。

二、提高服務工作質量,減少投訴意見,提升工作態度。

全體後勤人員必需堅持"以人為本,服務育人"的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,減少師生投訴,規範後勤管理,為學院的教育、教學工作提供有力後勤保障,樹立服務師生利益至上的服務觀,做到親情服務、有求必應,把師生合理需求作為日常開展工作的出發點,制定投訴與意見反饋服務台並及時將投訴、意見進行登記記錄,組織開展學習。

三、提高環境衛生,建立長效的衛生責任制度,貫徹落實管理機制。

環境衛生面貌反映了食堂的形象,反映食堂的管理水平,老師、學生看的最清楚,也感受最直接。我們在日常工作中要把衛生放為重點,根據場地、崗位的不同工作性質要求建立長效的衛生責任制度,狠抓落實,分劃不同的工作區域和具體的責任人以及制定衛生要求。

四、加強從業人員管理,全面開展業務知識培訓機制

1、加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念。

2、加強從業人員的素質標準、思想教育及工作業務水平,定期組織學習崗位職責及有關業務知識,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,優質服務“三到位”,不斷提高員工思想意識和服務質量。

有關服務工作計畫合集 篇26

今年以來,在區委、區政府的正確領導下,區直各部門的大力支持下,以及在全鎮廣大幹部民眾的共同努力下,我鎮深入貫徹落實黨的十八屆四、五中全會精神,圍繞年初確定的目標任務,堅持穩中求進的工作總基調,積極引領經濟發展新常態,著力推進農村綜合改革,進一步加強和創新社會治理,有效化解各種風險和挑戰,保持了經濟平穩較快發展以及社會大局和諧穩定。今年1月至10月,全鎮完成規模以上工業總產值8.7億元,同比增長4.1%;實現增加值率24.14%;實現固定資產投資5.01億元,同比增長102.7%;完成公共財政預算收入8635萬元,其中工商稅收國、地兩稅市縣入庫收入20xx萬元(1至9月);實現進出口外資267萬美元,完成全年任務的133.5%。總結我鎮今年的各項工作,主要體現在以下“八個抓”:

(一)抓項目,重點工程紮實推進。積極配合汕湛高速,做好勘探測量、規劃設計等前期工作;全力完成銀英公路(飛來峽段)防汛搶險及截污工程和清遠旅遊大道的征地拆遷工作;協助銀英公路(飛來峽至源潭段)道路升級改造工程建設,目前該建設工程已全面完工並通車。紮實推進北江航道擴建飛來峽大壩二、三線船閘工程的征地拆遷前期工作,協調處理工程的相關民事問題。預算投入6500萬的飛來峽電排站建設項目已動工建設。昇平、黃洞兩個移民安置區的危房鑑定和地質勘測工作已完成,危房補強加固工程和昇平下水道改造工程待區立項後即可施工建設。

(二)抓調整,農業產業持續發展。在保持傳統種養業穩中有升的基礎上,我鎮持續加快農業轉型升級步伐,特別是通過清除10000畝柑桔黃龍病殘次園,積極引導農民進行土地流轉,種植花卉、水果、茶樹等作物,累計完成砂糖桔產業轉型15000畝;高塱建成1000畝茶葉種植基地;竹園和螺塘引進了近千畝火龍果種植基地,目前正在進行土地平整工作;螺塘村引進了百畝三華李種植基地,現已種植樹苗4000多株。另外,黃洞蔬菜種植基地不斷鞏固並擴大;坳頭村通過整合東坑及周邊自然村的土地資源,開墾150多畝種植油菜花,開挖200多畝發展養殖業,並成功舉辦了坳頭油菜花觀賞節,僅3個月時間就吸引觀光遊客達5萬人次,成為了農業和旅遊業相結合的典型示範。

(三)抓改革,農村活力有效激發。作為全市24個試點鎮之一,我鎮先行先試,深入推進農村綜合改革工作,從而不斷激發農村經濟社會發展新活力。

1.抓好重心下移,夯實發展基礎。自開展“三個重心下移”工作以來,鎮委、鎮政府高度重視,及時成立了由鎮主要領導牽頭掛帥的工作領導小組,結合實際制定了具體實施方案,並將石頸飛橋村等四個村小組定為村民自治建設示範點,以點帶面全力推動“三個重心下移”工作的開展。現全鎮25個村(居)已成立黨政公共服務站24個,389條自然村也分別成立了村民理事會。通過調整撤併,設立村小組黨支部306個,擴大基層黨組織覆蓋面。

2.抓好資源整合,積聚發展力量。一方面,完善村級經濟組織架構,發掘發展主動力,進一步健全和規範了村級集體經濟組織,紮實完成全鎮經濟聯合社、經濟合作社“八個有”的創建工作。另一方面,加大“三個整合”力度,發掘發展新潛力。在整合涉農服務平台上,我鎮選取五個試驗網點,推進農資銷售網路平台的搭建試點。目前,江口圩街網點已建成,竹園中心村網點正在規劃設計中。建成25個農村電商服務站,打造集“政務事項辦理、民生事務代辦、電商網路服務”三大功能的“一站式”農村公共服務站綜合平台。投入25萬多元,率先建成高標準農村“三資”監管交易中心,制定了監管交易中心相關制度,並完成25個村(居)有關資產、資源、經濟契約等資料錄入工作。在整合土地資源上,截止目前,全鎮實現土地整合46410畝,占全鎮耕地面積的80%。在土地整合過程中,我鎮不斷探索出符合當地實際的整合“新模式”,如禾倉塘仔邊村的“返租倒包”模式、石頸飛橋村“集中自包”模式等。在整合涉農資金上,截止到今年10月,我鎮普惠性財政涉農資金已整合5124344.23元,占應整合資金98%,其中種糧直補、農資綜合直補2810792.71元、農作物良種補貼629323.2元、生態公益林補助1684228.32元,財政涉農資金整合工作走在全市前列。

(四)抓建設,基礎設施不斷夯實。紮實開展道路、橋樑建設。完成了湖洞3公里的鄉村道路硬底化建設和北潦7000平方米巷道硬底化。高塱至魚壩公路擴建工程正在加緊立項。黃口大橋南北引道建設工程已完成招投標,近期內可動工建設。完成了湖洞飛鵝嶺和叔伯塘、獨樹及黃洞10.7公里路燈建設。加快危橋改建步伐,已完成白石新昌橋改造工程;坳頭橋改建工程已完成工程量總量的80%以上,引道路面鋪設工程進入收尾階段,預計20xx年春節前竣工;叔伯塘大橋維修加固工程已完成招投標,近期將動工修復,預計20xx年5月份前竣工通車。紮實開展農田水利設施建設。坳頭、高田等9個村(居)共15000畝高標基本農田建設任務已完成前期有關工作,現正加緊施工。小型水利示範鎮7000畝農田改造工程正在緊張的施工當中,目前已完成總量的70%。高田坑“三清”整治工程全面啟動,現已完成工程量的34%。紮實開展應急避險有關工程。投入60多萬元,處置應急度汛工程16宗、檢修電排站9座,完成了重點堤段的除草清障工作。計畫投入90萬元,對石頸紫山村、高田紅山舊村、坳頭坳一、坳二村等地質災害隱患點進行整治,目前正在抓緊進行項目的規劃設計、招投標等前期準備工作。投入30萬元,建成了可安置受災民眾200人的高田避險中心。集中開展危房整治工程,華僑農場今年危房改造任務156戶,已全部竣工並通過驗收;昇平移民房屋除險加固工程順利復工,目前已竣工入22幢、正在施工24幢;農村危房改造工程進展順利,55戶改造任務已完成30戶,剩餘25戶全面動工,預計年底可完工。紮實開展民生工程建設。加快實施農村安全飲水工程。竹園和華僑農場的水管網改造工程全面完成,螺塘水管擴網工程已順利完成。全面啟動江口社區文化活動中心建設和飛來峽敬老院升級改造工程。目前江口社區文化活動中心完成了主體及周邊環境整治,預計12月底完工;敬老院改造工程已進入招標階段,力爭20xx年春節建成並投入使用。

(五)抓整治,居住環境得到改善。推進美麗鄉村試點示範建設。繼去年完成清華新華村、北潦樓仔村等7條村的建設任務之後,今年我鎮計畫再創建11條美麗鄉村,目前已完成總工程量的60%,預計12月底可全部完工。完善鎮村環衛基礎設施建設。投入295萬元,完成了鎮內四箱垃圾壓縮中轉站的建設工程,待驗收後可投入使用。對昇平、江口和高田3個垃圾平台進行了維修,並對部分已損壞的垃圾斗進行了更換,為鎮村垃圾清運工作提供了必要的硬體設施。加強日常道路巡查及維護,解決昇平、江口、高田三個圩鎮6.65公里主幹道路燈、電纜故障問題。落實駐村領導包片分工責任制和行政村屬地管理責任制,對村莊環境整治實行層級指導管理和包片落實到人。對x253線、s377線等5條主幹道及其周邊自然村的環境衛生進行了重點整治,取得了較為顯著的成效。開展“兩違”拆遷行動,集中整治了舊嶺及禾倉3萬平方米的違章建築物、構築物;開展墟街“六亂”專項整治行動10次,整治跨門檻經營商鋪和清理流動擺賣攤擋,重點拆除各類影響墟街容貌的飄棚、伸縮帳篷和蛇皮帳篷。

(六)抓民生,社會保障更加到位。落實扶貧“雙到”工作。落實結對幫扶機制,加強鎮幹部對40戶貧困戶的幫助和扶持,自籌8萬元扶持發展生產資金,悉數發放到戶;發放全鎮218戶貧困戶區、鎮兩級扶持生產發展資金21.8萬元,貧困戶的生產和生活狀況得到較大改善。積極爭取區級單位支持和幫扶,實現湖洞村、螺塘村、石頸村三條區定困難村年集體收入穩定增收超15萬元,成功脫貧,扶貧工作成效顯著。落實民政救助和優撫政策。截止10月,累計發放低保金310萬元,五保戶供養金190萬元;發放退伍軍人優撫金77萬元,參戰涉核人員優撫金94萬元;落實醫療救助困難民眾150人次共90多萬元,慈善助醫、助學100人次近30萬元。落實老年人、孤兒惠民措施。截止10月,累計發放長壽保健金80萬元,孤兒生活補貼24萬元;投入約24萬元,完善高田、昇平兩社區居家養老服務站配套設施,並建成了昇平細坑村、坳頭沙二村“農村幸福園”項目。落實關愛殘疾人有關工作。截止10月,發放殘疾人生活津貼130多萬元;投入30萬元,為15戶殘疾人家庭的住房進行重建或改建;免費為83名白內障患者提供了復明手術。落實婦女兒童保障權益。深入開展“愛心父母牽手困境兒童大聯盟”、特困母親家庭“四援助”、“天使救助”以及婦女“兩癌”免費篩查及健康普查等活動。落實勞動就業培訓工作。截止11月10日,全鎮新增就業人數656人,城鎮失業人員再就業108人,就業困難人員就業44人,促進創業11人,城鎮登記失業率控制在2.7%以內;農村勞動力轉移培訓500多人,新增轉移就業勞動力421人。落實城鄉居民醫療和養老保險覆蓋面。截止目前,全鎮實現城鄉居民醫療保險全覆蓋;實現城鄉居民養老保險參保率100.8%,續保率65.4%。

(七)抓統籌,社會事業協調發展。社會大局和諧穩定。及時排除和化解不穩定因素,水庫移民和越戰退伍軍人得到有效穩控,華僑農場遺留問題得到妥善解決,今年以來,全鎮無進京、省、市非正常上訪以及群體性上訪事件發生。深入開展平安創建活動,進一步完善“兩建”體系,加強社會治安綜合治理,健全立體化社會治安防控體系,推進自然村治安監控全覆蓋工程建設。狠抓計畫生育工作的有效落實,全年落實“四術”908例,其中上環517例、結紮345例(包括純二女結紮62例);徵收社會撫養費315.6萬元,成功查處“兩非”案件一宗。紮實推進土地增減掛鈎工作,20xx年第一批次已通過省的批覆,正在進行招投標有關手續。積極爭取“一事一議”項目,今年我鎮共有15個項目得到批覆,其中9個項目成功驗收穫批獎補資金。積極推進林業生態區建設,完成10公里生態防火林帶建設,更新造林5000畝。加大環境監察力度,累計現場監察檢查221次,下達整改通知書3份,處理投訴19宗。加大安全生產和食品安全的巡查力度,未發生重大安全事故和食品安全事故。同時,穩步推進科教文衛等各項工作。

(八)抓黨建,基層組織固本強基。落實了鎮黨委中心組學習、黨委會、黨政聯席會等制度,制定黨風廉政建設責任清單,加大培訓力度,深入開展批評與自我批評,促進領導班子集體政治素質和勤政廉潔不斷提高,促使黨員領導幹部作風明顯轉變,促使幹部帶領民眾致富能力不斷提升。深入開展直接聯繫民眾,以多種方式,解民憂、紓民困。全鎮已組建直接聯繫民眾工作隊25個,建立民情台賬25套,收集意見建議864條,經綜合整理歸納由鎮組織協調解決的民生事項294件,其中已由鎮相關職能部門成功解決291件,由鎮黨委、政府牽頭組織力量解決的民生問題83件,另3件已提交區聯席會議研究解決,正在落實建設,辦結率99%。抓好“兩新”黨建。在“兩新”組織中開展黨建促群建活動,使全鎮10家“兩新”組織全部建立工、青、婦等群團組織,進一步夯實黨建組織構架。切實抓好黨員幹部“雙報到”制定,全鎮共有機關黨員566名參與到“雙報到”活動中,共接收報到黨員幹部363名,組建志願服務團隊24個,開展志願活動26次,進一步提高了機關黨員服務民眾的能力。嚴格實行黨代表走訪聯絡制和黨代大會年會制,加強黨內民主制度建設,發揮了黨代表參政議政的職能作用。

總結今年以來的工作,我鎮各項事業均取得不錯的成績,保持了良好發展態勢,但一些突出的問題依然存在,主要有以下幾個方面,一是經濟發展總量仍然偏小;二是收入渠道狹窄,財政壓力大;三是基礎設施條件仍相對薄弱,仍需繼續加強和夯實;四是重點項目推進仍顯緩慢,制約著我鎮經濟的快速發展。

有關服務工作計畫合集 篇27

辭舊迎新,迎來了新的一年,通過20xx年的年終考核,XX區衛生局對南門中心公共衛生管理成績給予了肯定,也提出不足之處,同時對20xx公共衛生提出了更高的要求,南門中心領導小組對此高度重視,為保證任務順利完成,制定了相關管理辦法及明確各級職責。

(—)公衛科組成及分工

組長:康軍(主抓公共衛生)

成員:公衛科負責整個重點人群隨訪與體檢,胡美芳負責健康教育,全科醫生負責重性精神病,李廣田負責傳染病上報與突發公共衛生事件,王東負責衛生協管,程靜負責預防接種,婦保與兒保負責相應人群。

(二)工作要求

(1)老年人每年年檢i次,內容含心電圖、肝腎功能、血糖血脂、血常規、尿常規,體檢率達90%,

(2)慢性病人群按每年按4次面對面隨訪,規範管理率達到40%

(3)孕產婦按規範發放葉酸、建卡、產檢、產後訪視,產前健康管理率、產後訪視率達85%。

(4)0-6歲兒童按規範進行健康管理、隨訪,新生兒訪視率達85%,兒童健康管理率達90%。

(5)預防接種:建證率達98%,預苗存放要符合標準,相關登記及時。

(6)傳染病與突發公共衛生事件,成立小組,專門培訓,按時間上報,提高應對突發事件的能力。

(7)健康教育:每月做好宣傳欄及健康諮詢,做好民生工程政策宣傳及居民健康教育指導。

(8)重型精神病與殘疾人:按規範對轄區患者進行體檢、評估、指導患者用藥。

(三)工作目標

首先完成20xx年公衛任務,其次,完善重點人群評估、隨訪、年檢。

有關服務工作計畫合集 篇28

服務計畫的構成

(1)目的和目標:目的是指總體介入工作要達到的方向;目標則是指具體的工作指標。

(2)關注的問題與對象:關注的問題是指介人工作要加以處理、改善的服務對象的社會功能的問題;關注的對象是指介入行動要改變的人和系統,包括家庭、群體、組織和社區,它是整個介入工作的核心焦點。

(3)介入的方法和介入行動:介人可以採用個人輔導、小組活動、社區介入、網路建構和政策倡導等多種方法;而介入行動則可以是危機干預、物質支持、心理輔導等多種行動。

考點:制訂服務計畫的原則

制定服務計畫應該遵循如下原則:

(1)要有服務對象的參與。

(2)要尊重服務對象的意願。

(3)詳細和具體。

(4)要與工作的總目的、宗旨相符合。

制訂服務計畫的方法

1.設定目的和目標

(1)確定服務對象的.需要和問題。

(2)向服務對象解釋設定目標的目的。

(3)共同選擇適當的目標:篩選目標和定義目標。

(4)目標陳述要明白易懂,重在促進服務對象的成長。

(5)目標要可測量、具有操作性和現實性。

(6)與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊。

(7)確定目標並決定目標的先後次序。

2.構建行動計畫

(1)選擇介入系統。

(2)選擇介入行動:危機干預、資源整合、經濟援助、安置服務。

有關服務工作計畫合集 篇29

學生黨員服務站一方面是發揮學生黨員先進性的基地,同時也是培養學生黨員的搖籃。在黨員服務站首先要在服務同學開在自身活動的同時,協助樓棟管理委員會做好學生思想政治教育和日常管理工作,然後建設創造良好的氛圍;團結學生公寓全體同學,為完成學生公寓各項工作提供政治保證。

一、指導思想

以學校總體工作部署為指針,以教育教學工作為中心,本著“全心全意為同學服務、踏踏實實樹黨員形象”為宗旨,圍繞“六進”學生公寓,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,抓好內部建設,努力提高素質,在南七全體人員的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校提質量、創成績而服務。

二、機構建設

新成立的南七黨服,繼承了往屆黨服的機構建制,南七黨員服務站設站長1人,副站長2人,幹事4人。我們根據每個成員的個人愛好和自身特長,將所有委員分為內務、紀檢、新聞和宣傳四個小組開展工作,由四名幹事負責,分別納入內務事務部和宣傳教育部,由兩位副站長分別管理,所有工作由站長統籌管理。

1.本著“為人民服務的精神”為同學答疑。態度上嚴以律己,微笑待人的態度,善待人親接物,工作要主動。作為黨員服務站人員,對待同學應當熱情周到的服務。工作要主動,態度要和氣,辦事要盡心。以良好的精神面貌為同學們服務。

2.積極宣傳黨的路線、方針和政策。及時宣傳時政內容,做到為同學們傳達黨的思想,政策,增強同學們對黨的認知。

3.工作要力求細緻,黨員服務站的工作既要求效率,又要求準確。該辦的事,一件不能忘;檔案,要仔細處理,不能丟失。

4.嚴格制定各項規章,做到一切有理有據

5.做事分清,輕重把握重心,有計畫的展開工作,細緻而有條理,

6.積極經常聽取黨員和民眾的意見和建議,有針對性地開展學生的思想教育工作,了解、分析學生公寓內同學的思想情況,掌握同學的思想動態,遇到異常情況及時上報學校和學院黨組織。

7.加強自身學習,必須多看多寫,加強學習。要多動腦筋,多調查研究,做到嘴勤,腿勤,手勤。要了解黨和國家及上級機關的方針政策,注意收集同學反映的熱點問題,及時反饋給上去。

8.對可能發生的問題,要有預見性,落實防範措施或預案準備。遇見緊急情況保持清醒和冷靜處理好各項事務工作。

9.時時處處嚴格要求自己,努力改正缺點和不足。努力把黨員服務站建設的越來越好。

1、進一步做好各部門的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調,積極與學校各大組織結合在一起,舉辦有意義的`活動,豐富我們的也要生活。

2、每月展開針對於入黨積極分子,預備黨員,黨員對時政以及黨思想的學習,做到與時俱進,在讀書學習的同時,了解國家大事,心繫祖國,培養我們的愛國意識以及先進思想。

3、根據學校限定的範圍,舉辦出具有自己特色的主題活動,由多人策劃評比後擇優選取,主題活動的方案以及計畫

4、平時日常生活中分期舉辦小活動,按時撰寫新聞稿,通過網路平台,以及微信等多方面的對我們黨服工作進行宣傳活動。展示出我們黨服的別樣風采。

5.綜合協調,確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。

6.積極配合參加,其他組織部門的活動實現我們活動的多元化

7.做好黨員,預備黨員,入黨積極分子的日常考核活動。認真做好校務公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對年度考核等各項重大事宜做到公正,透明。

8、創建有特色的校園文化。最佳化育人環境,提升校園文化品位。加強學校網頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創建工作,鞏固並發展文明創建成果。

9、按時完成部門統計及有關報表工作,協助樓管會做好安全穩定工作。督促值班人員按時到崗並做好安全記錄;認真排查不穩定因素,及時化解各類矛盾糾紛。

三、具體工作安排:

10月份:

1.制定20xx-20__年度學校工作計畫。。

2.制定落實各部門目標責任書。

3、完成黨員服務站的招新活動,健全機構。

4制定各項基本的規章制度。

11月份:

1、 有計畫的開展小型系列活動。

2、 策劃學期主題活動著手準備

3、 開展主題活動

12月份:

1、各種活動評比總結。

2、意見反饋及測評工作。

3、總結基本工作。

4、撰寫工作總結。

有關服務工作計畫合集 篇30

為有效使用省財政專項資金為我鄉衛生院配置的流動衛生服務車,充分發揮流動衛生服務車在公共衛生和基本醫療服務工作中的作用,切實解決民眾就醫難的問題,提高衛生服務的可及性,管好用好流動衛生服務車,根據上級檔案精神,結合我院實際特制定本計畫。

一、組織管理

(一)流動衛生服務車由上級衛生行政部門統一管理,由鄉衛生院使用。在縣級衛生行政部門的監督指導下,做好流動衛生服務車的使用和管理工作。

(二)衛生院流動衛生服務車由專人負責其使用管理,定期向縣級衛生行政部門報告使用情況,在流動衛生服務工作中嚴格執行有關法律、法規和規範性檔案。

(三)要按照縣級衛生行政部門的安排,認真完成巡回醫療工作任務,在巡回醫療工作中嚴格遵守有關法律、法規和規範性檔案,保障醫療質量和醫療安全。

二、主要任務

(一)深入村、社開展兒童計畫免疫、婦幼保健等公共衛生服務工作。開展重點傳染病、地方病、慢性非傳染性疾病的監測、預防和控制工作。

(二)深入村、社開展常見病、多發病的巡迴診療服務工作。及時做好危重病人的救護、轉診工作。

(三)深入村、社開展健康教育,普及衛生知識。

(四)及時處理本轄區內發生的突發公共衛生事件,及時參與緊急醫療救援任務。

三、使用管理要求

(一)流動衛生服務每年至少下村入戶對所轄村、社每年至少巡迴服務40次,巡迴衛生服務時間不少於120天,其中草原村15天,其他11各村巡迴衛生服務時間為12天,每次巡迴服務必須認真做好服務內容、診療人次等工作項目的記錄。

(二)要建立健全流動衛生服務車和車載醫療設備使用管理工作檔案,確保流動衛生服務車及車載設備充分、合理、科學的使用。

(三)利用流動衛生服務車開展的醫療衛生服務活動,按物價和衛生行政部門規定的價格標準收費,不得以流動衛生服務車牟利。

(四)流動衛生服務車是提供巡迴衛生服務的特種車輛和專用車輛,嚴禁挪作他用,不得以任何形式承包給任何單位和個人,不得擅自拆裝設備或改變顏色和標識。嚴禁無證無照人員駕駛。

(五)由專人駕駛並按照車輛使用手冊,定期對車輛進行維護、保養,保證車輛處於良好的運行狀態。醫護人員要正確使用、認真維護、保養車載醫療設備,保證車載醫療設備處於良好的使用狀態,其他職工嚴禁駕駛車輛。

(六)流動衛生服務車在執行巡迴衛生服務任務中,要自覺遵守交通法規,服從公安交通管理部門的管理,嚴禁亂用警燈、警報器。

(七)在巡迴衛生服務中,制別是在接診傳染病人後,應根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫院感染管理規範(試行)》和《消毒技術規範》中的有關規定,對車輛和醫療設備進行嚴格消毒,防止交叉感染。

寺寨鄉衛生院

20xx年4月