精選服務工作計畫模板 篇1
今年,全鄉統一思想,明確目標,踐行“開放,包容,創新,實幹”的新慶雲精神,全力以赴推進“一三四五”發展戰略,確保完成全年任務目標,以更加高昂的姿態開創經濟社會發展新局面,為建設和諧幸福徐園子做出新貢獻。
一、著力引項目,在經濟發展上求突破。20xx年力爭引進過10億元重大項目1個,過5億元項目2個,努力在招商引資和項目建設上實現新突破。膨脹君創鎖業、天濱化工等企業規模,支持諾森塑膠、遠航護欄、航力鎖業等加快發展,打造突破財稅增收的現實“增長點”。積極發展總部經濟和對外貿易,20xx年完成400萬元總部經濟和500萬美元對外貿易目標,實現突破財稅增收的“新亮點”。
二、著力強引領,在城鎮建設上求突破。按照兩區同建“五個組團”工作思路,“積極穩妥、循序漸進、穩妥先行”的推進徐園子村整村拆遷工作,確保按期拆遷復墾;全力推進祥園社區二期,實現居住生活區規劃;完善鄉駐地公路建設,打造“六橫”“六縱”大路網,搭建完整的小城鎮框架。
三、著力夯基礎,在產業發展上求突破。按照“做優設施農業,做新傳統農業,做特畜禽產業,做強勞務產業,做活第三產業”的發展思路,拓展大蔥、辣椒等種植園區規模至8000畝。引導蘇家、安務等村盤活現有養殖園區,年內新建暖棚50棟,家禽飼養量達到18萬隻,黃牛養殖8000頭。依託500畝鄉工業園區,力爭4個項目入駐園區,切實促進農民就業,增加農民收入。
四、著力保平安,在社會維穩上求突破。嚴格落實信訪責任制,積極引導民眾合法有序表達訴求,實行重點信訪問題聽證制,推行信訪三級終結制,做到小事不出村、大事不出鄉、難事不上交,穩妥處理一批歷史遺留和民眾反映強烈的熱點難點問題。不斷擴大基層民主,廣泛開展政務、村務公開工作。
五、著力惠民生,在幸福指數上求突破。充分發揮省派第一書記作用,進一步加大公共財政投入,著力改善和保障民生。力爭年內建成黃道口至趙集公路9公里、馬古台國小路、幸福新村路等,實現鄉內路網全覆蓋,完成安務社區全部水利設施改擴建,讓廣大民眾生活過的舒心、開心,幸福感和幸福指數不斷攀升。
六、著力強領導,在黨的建設上求突破。推進壯大集體經濟、提倡農村新風、實施精準扶貧三大工程夯實基層黨建。一是整治“為官不為”。積極引導廣大黨員幹部爭當“清廉為官、事業有為”的好乾部。二是提高服務能力。堅持把服務民眾、做好民眾工作作為頭等大事。三是強化幹部監督。增強幹部監督意識,加強鄉村兩級幹部隊伍教育。
精選服務工作計畫模板 篇2
為進步明確任務目標,紮實推進醫藥衛生體制五項重點改革,現提出 年度主要工作安排。
一、總體要求深入貫徹落實省市
關於深化醫藥衛生體制改革的系列檔案精神,緊緊圍繞“保基本、強基層、建機制”,突出惠民措施,提高服務水平,增強改革實效,紮實推進醫藥衛生體制五項重點改革,為全面完成3年( —20xx年)既定目標任務奠定基礎。
二、工作任務
(一)加快推進基本醫療保障制度建設
1.鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面
(1)擴大城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險覆蓋面,參保人數達到34.5萬,參保率穩定在95%以上。在校大學生參保率達到100%。進一步做好城鎮非公有制經濟組織從業人員、靈活就業人員和農民工的參保工作。(市人社局負責)
(2)基本解決關閉破產企業退休人員和困難企業職工的參保問題。(市人社局、市財政局負責)
(3)鞏固和提高新型農村合作醫療(以下簡稱“新農合”)參合率,參合率穩定在95%以上。(市衛生局負責)
2.進一步提高基本醫療保障水平
(1)提高籌資標準。各級政府對新農合和城鎮居民醫保補助標準提高到每人每年120元,其中地方政府補助不低於60元。適當提高個人繳費標準,參合農民個人繳費標準提高到30元。(市衛生局、市人社局、市財政局分別負責)
(2)加快推進門診統籌。全面開展城鎮居民醫保門診統籌,以縣(區)為單位全面普及新農合門診統籌,探索城鎮職工醫保門診統籌,確保基層醫療衛生機構門診費用報銷比例明顯高於醫院。(市人社局、市衛生局分別負責)
(3)提高報銷比例。城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新農合政策範圍內住院費用報銷比例分別達到75%、60%、60%以上,城鎮居民醫保住院醫療費用按35%的比例兜底結算。城鎮居民醫保最高支付限額保持在當地居民可支配收入的6倍以上,城鎮職工醫保最高支付限額提高到當地職工年平均工資的6倍以上,新農合統籌基金最高支付限額提高到全市農民人均純收入的6倍以上。(市人社局、市衛生局、市財政局分別負責)
(4)加大醫療救助力度。資助農村五保戶、低保對象和重點優撫對象參加當地新農合,資助城市低保對象中的“三無”人員、貧困殘疾人和大病重殘人員參加醫療保險。對農村五保戶、農村低保對象、重點優撫對象,在住院治療時一律不設起付線;城市低保對象住院治療,可根據各地情況適度降低起付標準。對救助對象中的大病及重症慢性病患者,視情實施醫前、醫中或醫後救助;逐步開展門診救助,取消住院救助病種限制。對農村五保戶和城市低保對象中的“三無”人員和貧困殘疾人,可給予小額門診醫療救助。對低保對象、五保戶經醫保報銷後仍難以負擔的醫療費用給予補助。對有特殊困難的重點救助對象,實施重點救助。(市民政局負責)
(5)開展兒童白血病、先天性心臟病等兒童重大疾病醫療保障試點。(市衛生局、市民政局、市人社局負責)
3.提高基本醫保基金管理水平
(1)大力推廣就醫“一卡通”等辦法,引導城鎮職工醫保參保人員持卡就醫,區縣參合農民實現持ic卡就診、刷卡報銷,方便參保人員就醫和醫療費用結算。完善全市城鎮職工醫保、城鎮居民醫保和新農合信息系統,實現網上實時監控醫院、即時審核結算、及時監測分析、按時匯總信息。在城鎮職工醫保、城鎮居民醫保統籌地區實現醫療費用即時結算(結報),患者只需支付自付的醫療費用;市級新農合定點醫療機構與有病人的縣實現醫療費用即時結算(結報)。(市人社局、市衛生局、市財政局分別負責)
(2)積極推行按人頭付費、按病種付費、總額預付等支付方式。各統籌地區選擇10種左右臨床路徑明確的疾病開展按病種付費的試點,新農合30%以上統籌地區開展門診統籌總額預付試點。探索建立醫療保險經辦機構與醫療機構、藥品供應商的談判機制,發揮醫療保險對醫療服務和藥品費用的制約作用。(市人社局、市衛生局、市財政局、市物價局負責)
(3)積極做好基本醫療保險關係轉移接續、異地就醫結算服務工作。重點解決農民工等流動就業人員基本醫療保險關係跨制度、跨地區轉移接續工作,改進和完善以異地安置退休人員為重點的就地就醫、就地結算服務工作,鼓勵有條件的統籌地區探索實行參保人員異地就醫直接結算。(市人社局、市衛生局、市財政局負責)
(4)提高基本醫療保險統籌層次。鞏固和完善城鎮居民醫保市級統籌政策,積極開展城鎮職工醫保市級統籌。科學論證、積極探索城鄉基本醫療保障的統籌和銜接,鼓勵有條件的統籌地區有序開展基本醫療保障經辦管理資源整合。積極探索委託具有資質的商業保險機構經辦各類醫療保障管理服務。(市人社局、市衛生局、市編辦負責)
(二)初步建立國家基本藥物制度
4.深入推進基層醫藥衛生體制綜合改革
(1)推進基層醫療衛生機構管理體制改革。建立政府舉辦的基層醫療衛生機構公益性管理體制。在總結試點經驗的基礎上,在全市範圍內全面實施基層醫藥衛生體制綜合改革。(市醫改辦、市醫改領導小組各成員單位負責)
(2)深化基層醫療衛生機構人事制度改革。根據省確定的鄉鎮衛生院機構編制標準,科學合理核定基層醫療衛生機構編制,並加強日常管理,實行能進能出、競爭擇優、全員聘用、契約管理的人員聘用制。(市編辦、市人社局、市衛生局負責)
(3)推進基層醫療衛生機構分配製度改革。全面落實基層醫療衛生事業單位和公共衛生事業單位績效工資政策。建立以服務質量、服務數量和民眾滿意度為核心的考核機制,制定和完善績效考核辦法。(市人社局、市財政局、市衛生局負責)
(4)推進國家基本藥物採購配送制度改革。落實執行基本藥物和補充藥品以省為單位招品種規格、招數量、招價格、招廠家制度,執行基本藥物和補充藥品全省統一價,保障基本藥物和補充藥品的質量與供應。政府辦基層醫療衛生機構執行國家、省確定的基本藥物和補充藥品有關規定,取消藥品加成,實行基本藥物和補充藥品零差率銷售,破除“以藥補醫”機制。(市衛生局、市發改委、市財政局、市物價局負責)
精選服務工作計畫模板 篇3
為更好地服務社區,我站將做好如下工作:
1:繼續完善社區和個人的健康信息的收集和整理工作。建立完善的健康檔案體系,對各類患者進行分類管理,建立本區患者信息跟蹤卡,掌握本區居民健康情況的變化,並對種類患者作出及時的健康指導。
2:我站將對社區居民做好保健.預防工作,做到居民去大醫院看病難的問題與大醫院掛鈎,配合。根據我區育齡婦女比較多的特點,我站將重點開展生育保健。計畫生育指導,避孕知識的指導諮詢工作,中大力度,在我區宣傳我國計畫生育法規,加強對計畫生育的監督工作。
3:我區工廠多,流動人口多,為了保障這些外來人口的健康,我站將設立外來人口健康信息跟蹤卡,免費為要求健康檢查者提供檢查。
4:我站將增加辦站投入,改善站內就診條件。引進專來技術人才,提高本站醫療質量,使醫療和護理質量上一個新台階。
5:在上級的關心及支持下,我站擬按照上級衛生行政主管部門要求指示,擴大服務規模,完善服務質量,擴大服務面積,增加醫療設備,增加實驗室檢查及化驗設備,力爭更好地完善社區服務工作,把工作做到實處。
6:繼續開展免費義診活動,扶助弱勢居民,免費送醫送藥,上門服務,切實貫徹上級領導對社區衛生服務的工作要求。
精選服務工作計畫模板 篇4
總結20xx年度培訓工作的得與失,汲取經驗教訓,在增加一名培訓員的情況下,根據自身業務塊的不同,以分工合作、協調一致為指導原則,結合酒店年度培訓計畫,制定、開展部門培訓工作。
一、結合人力資源部組織實施的"酒店培訓課程體系",制定開展部門培訓工作。
二、加強新入職員工的崗前培訓力度,確保員工崗位服務操作的質量和規範。
三、根據上年度培訓時間的反饋情況,進一步做好培訓時間的合理安排。
四、根據部門運營需要,持續加強禮節禮貌、服務意識、工作流程、個人職業規劃等方面的培訓輔導。
五、加強安全管理及突發應急等方面的系統培訓,確保員工的應急處置能力及安全防範意識進一步提高。
六、培訓課程內容以理論與實踐、座談研討與試卷考核等方式合理分配,在確保培訓效果的同時,進一步提高員工參訓的熱情。
物業服務部
二○**年一月三日
精選服務工作計畫模板 篇5
新學期,新起點!本學期,08少兒服務將以學校本學年工作計畫為中心,抓住職業教育大發展的歷史機遇,圍繞培養“高素質的合格公民”的德育目標,不斷加強和改進德育工作,提高學生整體素質。積極參與學校的各項活動,依照學校教育處、團委的指導思想,深化教育改革和管理創新。加強學生日常行為規範的教育、法制教育和禮儀教育;發揮德育工作的作用,加強德育工作的規範性;加強心理健康教育;配合校園文化建設,積極完善班級文化建設,從而實現班級的跨越式發展。因此,制定班級工作重點如下:
加強學生日常行為規範養成教育,提高德育管理水平。
教育無小事,處處皆教育。繼續加強學生日常行為規範教育,從文明禮儀、紀律衛生、生活習慣等日常點滴小事做起,重點加強學生在課堂教學和實訓教學中的行為規範養成,使學生養成良好的行為習慣,提高學生整體素質。堅持以正面教育為主,嚴格學生管理,堅持班級量化賦分制度,提高偏差學生轉化率,降低班級違紀率,提高課程及格率和優良率,在完善學生德育評價體系的基礎上,形成良好的班級德育氛圍和育人環境。
通過安全教育、心理健康教育,促進學生行為規範教育。
堅持“預防為主”,針對學生違紀易發階段,利用早自習、班會、活動等一切可以利用的時間和機會,增強學生的法制意識和自我保護意識,並保持健康的心理狀態。建好學生心理健康檔案,上好心理課。幫助學生形成良好的品行、健康的心理、健全的人格。
發揮德育主渠道作用,增強德育的創新性與實效性。
根據職業教育的規律和特點,著眼於學生的長遠發展,構建較完善的班級德育工作制度。根據學生特點,制定德育目標和內容,本學期重點進行行為養成教育。使學生逐步成型,為將來成人、成才做好充分的準備。發揮課堂教學的主渠道作用,對德育課教學內容進行必要修改和補充,把具有鮮明職業學校特徵的學生德育行為規範達標活動納入德育課。
積極營造健康向上的班級文化氛圍,樹立良好的班風,進一步完善班級部落格,積極參與“奏響青春旋律”為主題的“濟南九職專班級部落格交流評優活動”和豐富多彩的校園文化活動。
全面提高學生的整體素質,把學生培養成為高素質的合格公民。
繼續加強學生的文化課及專業課的學習,配合任課教師利用一切學生在校時間,培養學生的學習興趣,提高學生的學習成績,配合技能大賽積極開展相應的班級活動。把學生培養成德、智、體、美、勞全面發展的有一技之長的高素質人才。
制定班級工作計畫如下:
1、結合專業,加強學生的`禮儀教育。學生將來要成為幼兒教師,因此,除了要求她們遵守中學生日常行為規範,我還要求她們處處以幼兒教師的行為禮儀標準來嚴格要求自己。利用自習課、班會等時間加強對學生站姿、坐姿、文明用語、與人溝通等方面的禮儀培訓,並通過班級禮儀之星的評比進一步促進學生對禮儀的重視,從而促使學生良好行為禮儀規範的養成,並為學生進一步形成良好的職業禮儀規範打下良好的基礎。
2、再接再厲,進一步完善班級部落格,不斷充實內容,讓它成為展示班級風采的舞台,同學們相互交流學習的平台。
3、帶領同學們積極參與本學期專業部安排的保育實習,查漏補缺,有針對性的進一步學習專業課和文化課,全面提高自己的綜合素養。
4、在衛生、紀律、兩操等方面,繼續加強管理和訓練,給學生提出更高的要求。與學生一同做衛生掃除、廣播操,處處嚴格要求自己,給學生做個好榜樣,從而帶動學生,形成良好的班風。
5、加強學生的專業素質的培養,積極參與學校、專業部的技能大賽,爭取好成績。
6、繼續加強班級團支部的建設,整理團員資料、發展新團員、搞好團活動。
7、結合十一運會,進一步發動全班同學,搞好班集活動。
8、積極報名、準備參加成人高考,爭取優異的成績!
以上是學前本學期的班級工作計畫,希望在新學期學前能師生同心共同提升素質。
精選服務工作計畫模板 篇6
社區護理宣傳工作是促進社區居民健康,提高全體居民的健康知識,健康行為形成率的重要措施,是提升社區品位、提高居民生活質量、提高健康文明素質的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容,因此社區護理宣傳工作是社區衛生工作的重中之重。制定計畫如下:
一、目標
通過對社區範圍內的健康教育與健康促進活動,提高社區民眾的衛生知識水平、健康意識以及自我保健,群體保健能力,促進社區對健康的廣泛支持,推動社區衛生服務,創造有利於健康的生活條件,以達到提高社區民眾健康水平和生活質量。
二、內容
(一)通過健康教育宣傳,廣泛動員領導層、動員專業人員、動員社區內各單位、家庭、個人參與。把健康教育與健康促進目標轉化為社會活動。
(二)下達健康教育工作計畫。社區制訂相應計畫組織具體實施,要進一步加強網路建設,齊抓共管,創建一個有益於健康的社區環境。
(三)加強社區健康教育陣地建設,辦好宣傳窗、黑板報,確定專業人員負責,定期更換、刊出。鼓勵社區內單位、家庭積極征訂健康書刊。對上級下發的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式,積極傳播健康信息。
(四)大力開展健康教育專題活動。針對社區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合社區衛生服務,組織實施多種形式的健康教育與健康促進活動。以講座培訓為主要形式,輔以電話教育、走訪宣傳,為社區居民測量血壓。結合各個衛生宣傳日,開展社區常見疾病的健康教育,防止意外傷害與安全的教育,合理膳食與營養,居室環境衛生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育。
(五)做好活動計畫書、活動記錄、活動資料。對社區居民制定健康檔案,對社區居民要進行健康生活指導,引導居民建立科學、文明、健康的生活方式。通過居民健康知識知曉率、健康行為形成率的測試,對社區健康教育工作進行評價,總結經驗,推廣典型,抓好示範,整體提高。
三、具體安排
一月份:教育重點是合理膳食、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份:教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理。三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份:結合愛國衛生月和4.25全國計畫免疫傳宣日,重點開展社區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。
五月份:結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無菸日,重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸菸危害等知識教育。
六月份:結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日,重點宣傳兒童保健,近視防治,環境保護,遠離等方面的知識。七月份:通過乘涼晚會、廣場文藝演出等形式,重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛生知識教育。
八月份:結合母乳餵養宣傳周,開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。
九月份:結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:結合全國防治高血壓日、世界神精衛生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。十一月份:結合食品衛生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日,開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份:結合12.1世界愛滋病防治宣傳日,重點開展性病、愛滋病防治的宣傳教育。
四、措施
(一)制定居民健康檔案,做好記錄。
(二)定期開展健康知識講座,推動健康教育全面開展。要建立固定的社區健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。
(三)定期為社區居民做健康檢查,測量體溫及血壓等,在走訪的同時宣傳健康知識。
(四)要針對社區存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實可行的工作計畫,認真組織實施,做好教育評價。重點解決影響社區評價的主要環境和社會衛生問題。創建文明衛生的社區環境,提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率,傳染病、慢性病發病率逐步下降。
五、總結
通過一年的實施計畫,通過記錄,發現不足的問題及時改正,實施創新政策,明確努力方向,進一步推進健康教育。
精選服務工作計畫模板 篇7
一、工作目標
建立健全城鄉社區居家養老服務體系。全縣要形成以居家養老為基礎,以社區服務為依託,以機構養老為支撐,資金保障與服務提供相匹配,無償、低償、有償服務相結合,政府主導、部門協同、社會參與、公眾互助,布局合理、功能完善、規模適度、運營良好、服務優良、覆蓋城鄉的養老服務體系。到20xx年,全縣養老機構實現平均每千名老年人不少於35張床位。
二、主要任務
(一)健全養老服務政策體系。完善政府供養制度,保障城市“三無”(無勞動能力,無生活來源,無贍養人和扶養人或者其贍養人和扶養人確無贍養和扶養能力)、農村“五保”(保吃、保穿、保住、保醫、保葬)老年人基本生活不低於當地平均生活水平。研究制定政府購買養老服務制度,對經評估符合條件的困難老年人,由縣政府購買居家養老或機構養老服務予以幫助。建立80歲以上低收入老年人高齡津貼制度和困難失能老年人護理補貼(保險)制度。
(二)加快發展居家養老服務。建立健全縣、鄉(鎮)和街道辦事處、村(社區)三級居家養老服務網路。城市社區要以社區老年人日間照料中心為依託,採取政府購買服務、培育服務機構、招募企事業單位或個人服務商等方式,不斷擴大居家養老服務規模,引導和鼓勵社會中介組織、家政服務企業等社會力量參與居家養老服務,推動信息平台與居家養老服務實體有效結合,為老年人居家養老提供及時、便捷的服務,滿足不同層次的養老需求。加快縣社會福利中心老年養護院和鄉(鎮)敬老院建設,不斷提高城鎮“三無”、農村“五保”老年人供養水平。
(三)加快發展社區養老服務。要依託社區綜合服務設施,充分整合資源,按照有關標準加強老年人日間照料中心、托老所等社區養老服務設施建設,創建一批服務設施完善、信息網路健全、管理服務規範的養老服務示範社區。進一步完善社區養老服務功能,提高服務水平,為有需求的老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫等定製服務。加快實施社區無障礙環境改造。到20xx年,符合標準的老年人日間照料中心、老年人活動中心等服務設施覆蓋我縣所有社區,90%以上的鄉(鎮)和60%以上的農村社區建設包括居家養老服務在內的社區綜合服務設施和站點。完善現有社區服務中心、社區居家養老服務中心、農村互助幸福院等為老年人服務功能,不斷拓展服務項目。各鄉(鎮)、街道辦事處要建立老年人信息檔案,完善“12349”養老服務熱線和居家養老服務呼叫系統,提供緊急呼叫、家政預約、健康諮詢、物品代購、服務繳費等適合老年人的服務項目。各部門、各單位設在鄉(鎮)、街道辦事處和村(社區)的各類具有為老年人服務功能的生活和文化體育設施要向老年人開放,滿足老年人需求。
(四)加快發展養老服務機構。公辦養老服務機構要充分發揮托底作用,重點為“三無”老人、低收入老人以及獨生子女和計生雙女父母困難老人、計畫生育特殊困難家庭老人、失能半失能老人提供無償或低收費的供養、護理服務。發展多種形式並存的機構養老服務,重點發展供養型、養護型、醫護型養老服務機構,為半失能、失能老年人提供專業化照料服務,並輻射周邊社區,發揮示範帶動作用,提高社會養老服務專業化水平。鼓勵個人舉辦家庭化、小型化養老服務機構,鼓勵民間資本對企業廠房、商業設施及其他可利用的社會資源進行整合和改造,用於提供養老服務。開展公辦養老服務機構改制試點,政府投資興辦的養老服務機構床位可通過公建民營等方式管理運營,注重加快供養型和護養型養老服務機構建設,儘快啟用縣社會福利中心。到20xx年建成1所集多種功能於一體,床位規模適當,具有示範作用的大型綜合性養老服務機構。
(五)壯大養老服務產業。要按照國家產業發展政策要求,積極引導和鼓勵社會民間資本、工商資本、外來資本等以獨資、合資、合作等多種形式參與投資老年產業,拓展養老服務內容,創新發展老年生活服務、醫療康復、託管托養、教育娛樂、食品用品、休閒旅遊、信息諮詢等服務,不斷滿足不同老年人的物質和精神消費需求。鼓勵發展養老服務中小企業,扶持發展龍頭企業,實施品牌戰略,形成一批產業鏈長、覆蓋領域廣、經濟效益顯著的產業集群。鼓勵和支持金融保險行業為養老服務業提供相關服務。
三、政策措施
(一)降低門檻,簡化手續。社會力量投資建設的養老服務機構項目實行備案制,民政部門不再設定前置審批。為老年人提供集中居住和照料服務的養老服務機構實行許可制。開展其他養老服務或產品研發、生產的機構,屬營利性的企業單位到工商部門直接註冊登記,屬非營利性的民辦非企業單位可到民政部門直接註冊登記。
(二)加大政策支持力度。
1.科學制訂發展規劃。要緊密結合我縣實際,科學研究制訂養老服務業發展規劃,並納入社會發展、城鄉建設和土地利用總體規劃,統籌安排,科學布局。
2.落實養老服務用地政策。年度用地計畫要合理安排養老服務用地需求,並向社會公布。加強社區服務設施建設,要按照人均用地不少於0.1平方米的標準,分區分級規劃設定養老服務設施。對新辦的非營利性養老服務機構建設用地,符合國家劃撥用地條件的,經縣政府批准後,可採取劃撥方式優先供地,也可依法使用農民集體所有的土地。對新辦的營利性養老服務機構建設用地,明確用地性質,按照國家對營利性用地依法辦理有償用地手續的規定,優先保障供應。鄉(鎮)、街道辦事處和村公益性養老服務機構的'建設用地,經依法批准,可使用集體所有土地。對研發養老服務產品的生產性項目用地,採用與工業項目用地同樣的供地方式。新建小區開發建設和舊城改造要將養老服務設施納入公建配套方案同步規劃、同步建設、同步竣工、同步交付使用。城鄉規劃確定的養老服務設施用地,非經法定程式不得改變用途;嚴禁將土地使用權和房產權以任何方式變相出售,對違反規定擅自改變土地用途的,民政部門將撤銷養老服務機構登記,國土資源部門將依法責令其交回土地。養老服務設施因城市建設需要依法拆遷時,要優先安排同等面積的回遷或異地建設用地。
3.加大政府投入力度,落實養老服務補貼支持政策。縣政府用於社會福利事業的彩票公益金,要確保50%以上的比例用於支持發展養老服務業。政府舉辦的養老服務機構的基本建設、機構運轉、人員經費和機構內集中供養對象的基本生活保障經費,納入縣財政預算並建立動態保障機制。農村五保供養服務機構管理經費、人員工資和其他相關費用列入縣財政預算並按時撥付。對接收供養城鎮“三無”和農村“五保”老人、獨生子女和計生雙女父母困難老人、計畫生育特殊困難家庭老人的社會辦養老服務機構,通過政府購買服務的方式,對供養對象的基本生活保障經費按政策標準給予足額安排。同時對該類養老服務機構在更新完善設施設備等方面給予補助。對新建、改(擴)建非營利性養老服務機構,依據其建設規模(含改擴建)、投資總額、土地租期等指標,由縣政府給予建設補貼;在運營期間,按照床位數、收養人數及服務對象的類別、入住率、管理服務水平、社會效益等指標,由縣政府給予一定的運營補貼。按照《縣人民政府辦公室關於印發縣社會養老服務機構專項補助資金使用管理辦法的通知》(長政辦〔20xx〕144號)精神,所需經費、補貼列入同級財政預算。
4.貫徹落實支持養老服務機構稅費優惠政策。對養老服務機構提供的育養服務免徵營業稅,對非營利性養老服務機構自用房產和土地免徵房產稅、城鎮土地使用稅和水利建設專項費。對非營利性養老服務機構建設要免徵有關行政事業性收費,對營利性養老服務機構建設要減半徵收有關行政事業性收費。對養老服務機構提供養老服務要適當減免行政事業性收費,其用水、用電、用氣、用暖按居民生活類價格執行。對企事業單位、社會團體和個人向非營利性養老機構的捐贈,符合相關規定的,準予在計算其應納稅所得額時按稅法規定比例扣除。境內外資本舉辦養老服務機構享有同等的稅收等優惠政策。
5.落實養老服務人才培訓和就業政策。引導職業學校增設養老服務相關專業和課程,擴大人才培養規模。制定優惠政策,鼓勵、吸引大中專畢業生從事養老服務工作。將加強養老服務隊伍建設與促進社會就業相結合,把養老服務從業人員技能培訓納入城鄉就業培訓體系,符合條件的人員可按照規定申請享受職業培訓補貼。繼續開展養老服務人員的職業道德教育和職業技能培訓。根據我縣實際,重點安排本鄉(鎮)、街道辦事處失業下崗的“4050”人員和農村富餘勞動力。鼓勵有關職業培訓機構對養老服務人員開展技能培訓,對考試合格的,發給相應的職業資格證書,從事養老護理服務工作,並享受政策安排的有關專項培訓經費,逐步提高服務人員持證上崗率。養老服務機構要積極改善養老護理人員工作條件,依法為其繳納社會保險費,提高養老護理人員的工資待遇。鼓勵有條件的地方探索建立養老護理員特殊崗位補助制度。對在養老服務機構就業的專業技術人員,執行與醫療機構、福利機構相同的職業資格、註冊考核政策。
6.落實養老服務機構醫療政策。積極推進醫養結合,促進醫療衛生資源進入養老服務機構、社區和居民家庭,轉變服務模式,主動為失能半失能和獨居老人提供上門服務,開設家庭病床。支持有條件的養老服務機構開辦醫療機構,開展護理、康復等服務。規模較小的養老服務機構可與周邊醫院、基層醫療衛生機構合作開展醫療服務,實現醫療資源共享。養老服務機構所辦醫療機構已取得執業許可證,並符合申請城鎮職工(居民)基本醫療保險和新型農村合作醫療定點醫療機構條件的,經審批可納入定點範圍。進一步最佳化醫療保險報銷程式和結算方式,切實解決老年人異地就醫結算問題。探索建立長期護理保障制度。鼓勵老年人投保健康保險、長期護理保險、意外傷害保險等人身保險,鼓勵和引導商業保險公司開展相關業務。
7.落實養老服務融資政策。堅持政府引導和市場運作相結合,通過貸款貼息、直接融資補貼、融資擔保等辦法,使更多信貸資金和社會資金投向養老服務業。積極爭取保險資金投資養老服務領域,支持保險公司探索開展住房反向抵押養老保險試點。鼓勵養老服務機構投保責任保險,保險公司承保責任保險。引導和規範商業銀行、保險公司等金融機構開發適合老年人的理財、信貸、保險等產品。積極爭取國債投資、國債轉貸、國貸貼息等資金,支持養老服務設施建設。金融機構要將國家有關促進服務業發展的金融政策落實到養老服務業,增加養老服務機構及其建設項目信貸投入。金融機構要在符合市場原則的前提下,放寬貸款條件,對養老服務機構及其建設項目積極提供融資便利及實行優惠利率。財政給予非營利性養老服務機構的運營補貼,可用於資助養老服務機構投保養老服務責任保險。鼓勵和引導慈善資金投向社會養老服務設施建設,用於實施養老救助項目。
四、工作要求
(一)加強領導。各鄉(鎮)人民政府、街道辦事處和縣政府有關部門要高度重視養老服務業發展,把養老工作納入年度重點工作計畫和績效考核內容,納入為民辦實事項目,及時研究解決養老服務業發展中遇到的重大問題,並加強督促檢查。要建立縣政府牽頭,財政、發展改革、民政、人社、民生中心、住建、規劃、公安、教育、商務、金融、質監、衛生、計生、國土資源、工商、國稅、地稅、食品藥品監管、老齡等部門參加的養老服務業發展協調機制,制定落實養老服務業發展規劃和政策措施,加強溝通,密切協作,不斷改革創新;根據我縣老年人口發展速度和養老服務需求狀況,認真組織制定養老服務業發展規劃並組織實施。
(二)加強行業監管。不斷完善養老服務準入、退出、監管機制,有關部門要依照職責分工,加強養老服務業監管,加大飲食衛生、消防安全、疾病防治、康復護理、服務價格等監管力度,及時查處侵害老年人人身財產權益的違法行為和安全生產責任事故。民政部門要建立健全養老服務業評估、評審制度,構建服務質量監控體系,確保老年人得到滿意的服務。探索養老服務糾紛調處機制,促進養老服務糾紛依法妥善解決,推動養老服務業健康有序發展。
精選服務工作計畫模板 篇8
服務計畫的構成
(1)目的和目標:目的是指總體介入工作要達到的方向;目標則是指具體的工作指標。
(2)關注的問題與對象:關注的問題是指介人工作要加以處理、改善的服務對象的社會功能的問題;關注的對象是指介入行動要改變的人和系統,包括家庭、群體、組織和社區,它是整個介入工作的核心焦點。
(3)介入的方法和介入行動:介人可以採用個人輔導、小組活動、社區介入、網路建構和政策倡導等多種方法;而介入行動則可以是危機干預、物質支持、心理輔導等多種行動。
考點:制訂服務計畫的原則
制定服務計畫應該遵循如下原則:
(1)要有服務對象的參與。
(2)要尊重服務對象的意願。
(3)詳細和具體。
(4)要與工作的總目的、宗旨相符合。
制訂服務計畫的方法
1.設定目的和目標
(1)確定服務對象的.需要和問題。
(2)向服務對象解釋設定目標的目的。
(3)共同選擇適當的目標:篩選目標和定義目標。
(4)目標陳述要明白易懂,重在促進服務對象的成長。
(5)目標要可測量、具有操作性和現實性。
(6)與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊。
(7)確定目標並決定目標的先後次序。
2.構建行動計畫
(1)選擇介入系統。
(2)選擇介入行動:危機干預、資源整合、經濟援助、安置服務。
精選服務工作計畫模板 篇9
在年的聖誕節中,我帶團去東部 城時,由於自己準備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導致這次帶團不理想,這也嚴重的給我帶來了挫折感,還給公司製造了不少的麻煩,我真的感到很內疚,也很自責,不過也讓我學到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經過了這次的事情,我給自己在年制定了一個新的工作計畫:
1.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團前一定要做好充分的準備,不懂得要多像老導遊或計調請教,做事情要有把握,有依據,才能做到萬無一失。
2.服務工作要細心,熱心,特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學會觀察客人的心理變化,提供個性化服務,細心做好每一個工作的細節。
3.擴充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個帶團的程式,爭取明年成為公司的優秀導遊和優秀員工。不僅要做公司的優秀員工還要儘自己最大的努力為公司爭取更多的業務。
4.學會導遊要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5.注意協調工作,安排好遊客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關係。
6.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習,借鑑先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。
7.關注本地旅遊業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的遊客不同模式不同主題的講解。
8..及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計畫及工作調整。
9.我認為一名合格的導遊應具備:豐富的文化知識,較強的組織應變能力,和高度的責任心。因為旅行社把一個團交給導遊就是對他的信任,導遊的好壞不僅關係著自身的利益,也關係著旅行社的利益和信譽,同時更是直接關係著旅遊者的利益。所以不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎,對待每一個遊客都要細心,都要有耐心,都要用我們最真誠的心。用我的付出換來遊客的笑容,這就是最開心的事。今後,我一定會汲取今年的經驗和教訓,努力做好自己的工作,努力的執行遊客至上的理念,爭取成為遊客心目中最信任的導遊
這些是我今年的工作計畫,我知道我自己本身還有很多不足的地方,在年我會儘自己最大的努力去達到我的計畫。
精選服務工作計畫模板 篇10
一、20xx年後勤工作思路
20xx年後勤服務中心工作要點緊緊圍繞學校工作總體思想和發展要求,不斷深化,繼續發揚敢於挑戰、勇於創新工作精神,關注工作質量、關注服務滿意度,堅持以學院食品衛生安全為中心,扎紮實實做好每項工作,努力提升工作質量和服務質量,不斷鞏固和提升後勤綜合成果,要呈現出管理有序、環境優美、溫馨和諧的食堂。
二、後勤工作任務要點:
1、提高安全意識,加強食品衛生,認真做好飲食安全保障工作
2、提高服務質量,減少投訴意見,提升工作態度
3、提高環境衛生,建立長效的衛生責任制度,貫徹落實管理機制
4、加強從業人員管理,全面開展業務知識培訓機制
一、提高安全意識,加強食品衛生,做好後勤食品安全保障工作
“民以食為天,食以安為先”這句古訓可謂耳熟能詳、婦孺盡知,從地溝油到有毒奶粉、從用石蠟做凝固劑的`重慶火鍋底料到殘留農藥嚴重超標的蔬菜水果…. 一起起被接連曝光的食品安全事件,不但成為了消費者的一塊心病,更是全社會關注的焦點。食品安全關乎個人性命,關乎人類的生存與健康,保障食品安全任重而道遠,繃緊食品安全這根弦,無論是現在,還是將來。學校食品衛生安全工作為其重要,忽略不了這項工作,在日常生產經營加工過程中認真做好食品安全保障工作。一、是嚴把食品(原料)進貨關,不允許過期、變質等危害食品進入校園。二、是嚴查索證索票制度是否落實。認真核查食堂採購食品及原料、食品添加劑及食品相關產品認真驗收,並建立健全進貨台賬。三、是做好餐用具消毒保潔關,確保使用的餐用具是經過有效消毒處理,並制定餐用具消毒專職員。四、是把好食品生產加工環節關。五、是做好食品(原料)存儲關,確保庫存保質期內有效,原料存儲符合管理要求,防止交叉感染。六、是嚴把食品添加劑使用關,使用品種和用量都必須符合GB2760《食品添加劑使用衛生標準》,目前食堂使用的食品添加劑(泡打粉、酵母用於製作早點發酵)落實專店採購、專櫃存放、專人負責、專用工具、專用台賬要求。
二、提高服務工作質量,減少投訴意見,提升工作態度。
全體後勤人員必需堅持"以人為本,服務育人"的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,減少師生投訴,規範後勤管理,為學院的教育、教學工作提供有力後勤保障,樹立服務師生利益至上的服務觀,做到親情服務、有求必應,把師生合理需求作為日常開展工作的出發點,制定投訴與意見反饋服務台並及時將投訴、意見進行登記記錄,組織開展學習。
三、提高環境衛生,建立長效的衛生責任制度,貫徹落實管理機制。
環境衛生面貌反映了食堂的形象,反映食堂的管理水平,老師、學生看的最清楚,也感受最直接。我們在日常工作中要把衛生放為重點,根據場地、崗位的不同工作性質要求建立長效的衛生責任制度,狠抓落實,分劃不同的工作區域和具體的責任人以及制定衛生要求。
四、加強從業人員管理,全面開展業務知識培訓機制
1、加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念。
2、加強從業人員的素質標準、思想教育及工作業務水平,定期組織學習崗位職責及有關業務知識,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,優質服務“三到位”,不斷提高員工思想意識和服務質量。
精選服務工作計畫模板 篇11
酒樓服務員衛生工作安排:
一、每天早上上班後,二樓三樓的服務員負責一樓拖地,拖乾淨後再回各自樓層做衛生。
二、一樓服務員負責大廳桌椅櫃凳、花草、茶几、備餐櫃、帘子的衛生,負責洗好餐具的清理擺放,每天負責擦一半大廳落地窗玻璃,兩側的雲石牆面,每輪值一次必須清潔一次。
三、包房的人員負責每層樓的衛生,包括地面、廁所、走廊、桌椅櫃凳、備餐櫃、門窗、樓梯、扶手的清潔衛生,側邊境每輪值一次必須清潔一次。
四、麻將桌每天用毛巾擦,麻將視用的情況定期進行清洗。
五、傳菜員每天負責一樓洗手間的衛生,樓梯間側邊境的清潔,四樓麻將房的衛生,打大廳蒼蠅。
六、包間洗手間服務人員不得使用,違者一次罰款5元。上班時間不允許玩手機、看書、看報。
七、每日工作餐,用餐時間為20分鐘。
八、每月1-3日做大衛生,每天做一個樓層。
九、每天上午11:30,下午5:30,進行餐前檢查,檢查不合格者第一次口頭警告,第二次罰款處理,按月統計。十、衛生檢查完畢後,每層樓留一個服務員值班,其它的必須全部下來一樓迎賓。
十一、工作時間必須服從安排,不允許在工作場合大吵大鬧或與同事、上級發生爭執。先服從後投訴,有任何意見或建議可事後向上一級管理人員提出。放,每天負責擦一半大廳落地窗玻璃,兩側的雲石牆面,每輪值一次必須清潔一次。
精選服務工作計畫模板 篇12
現代企業越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而客戶服務部作為新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年後的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計畫如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,並且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得全員服務意識得到體現。
二、制定工作計畫目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i. 鞏固並維護現有客戶關係。
ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出遊動向。
2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向,提供新客戶來源。
一、本職,愛崗敬業
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計畫,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛鍊。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再於套用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計畫理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計畫,個人自學,發揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。
在今後的工作中,我會發揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關係,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作,乾一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今後的工作中的努力,為公司的發展最大的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理
4、強化前台服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務
隨著經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維繫工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其餘每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維繫:1、由前台營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,並出具證明後,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或簡訊拜訪;2)節日祝福(簡訊);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或簡訊拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。
三、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應簡訊告知用戶,重點用戶電話告知。
20xx年,我們將繼續認真貫徹落實局黨委的指示精神,集中力量做好以下幾項工作:
1、針對20xx年度開展的補測工作,對已移交的成果進一步檢驗。使成果出報率達到國標。
2、對城區及新擴基礎測繪區域展開定點、定位修測工作,糾正坐標偏差,點位校正。
3、協助搞好局交辦各項工作任務及鄉鎮基礎測繪工作。
4、進一步狠抓作風建設,結合上級各部門、局下發的作風檔案,培訓教育全隊工作人員要有務實、勤懇、嚴於律己的工作作風。
5、加強服務理念,培育全隊工作人員要牢固樹立測繪是服務單位,做到熱情接待,周到服務。20xx年服務工作要做到零投訴,零失誤。
精選服務工作計畫模板 篇13
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規範,促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(ICU、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控:對於新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,並採取措施防-1-止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規範、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規範的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對ICU、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重症病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計畫,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計畫,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛鍊,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
5、各科室開展優質護理護士評選活動。
6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理
1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的積極性。
1、護士崗位分級設定為N0、N1、N2、N3、N4四級,並明確各層級崗位的職責範圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設定護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定並設定護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例<5%。
3、合理配置護士數量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要,根據不同專科特點,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意願,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計畫新增護士30餘名,縮小與標準床護比的差距,重點向重症醫學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。
精選服務工作計畫模板 篇14
一、重點活動安排
1、服務企業用工調查與宣傳暨引才專項行動。重點開展六項活動:一是開展全縣用工情況專項普查行動;二是開展全縣企業人才需求情況專項調查;三是編印全縣服務企業引才、用工手冊;四是組織企業人力資源經理業務培訓;五是開展返鄉農民工宣傳周行動;六是公共就業服務平台集中宣傳行動。
2、集中招聘服務行動。重點開展七項活動:一是舉行“慶元旦·迎新春”服務企業用工招聘會;二是舉辦全縣“慶新春·創新業”文化勞務大集;三是組織企業參加沿海人才市場組織的高校畢業生招聘會;四是開展縣、鎮聯動系列招聘活動;五是舉行在外創業人士座談會;六是舉辦企業與在外務工人員聯誼活動;七是利用節假日舉辦集中招聘活動。
3、高校畢業生回鄉就業服務專項行動。重點開展三項活動:一是組織重點企業校園招聘活動;二是組織參加高校畢業生暑期大型招聘會;三是組織“高校畢業生就業服務月”活動。
4、赴外勞務對接專項行動。重點開展兩項活動:一是赴中西部地區開闢勞務協作基地行動;二是組織縣內企業用工中西部行活動。
5、個性化用工服務專項活動。重點開展四項活動:一是開展新特產業企業形象展示與招聘活動;二是召開重點園區專項招聘活動;三是舉辦縣、鎮(區)聯合招聘“大篷車”活動;四是開辦日常勞務集市。
二、工作要求
1、全縣人社系統要高度重視服務企業引才用工工作,切實加強組織領導。縣人社局成立由局長任組長,分管局長、就業中心主任、人才中心主任為副組長的服務企業引才用工工作領導小組,專門負責全縣服務企業引才用工工作的組織、指導、督查和考核。各鎮(區)也要成立相應組織,以人社服務中心為主體,各相關部門參與,認真制定工作方案,全力組織好轄區內企業與求職者的用工需求對接,切實解決企業用工難題。
2、基層公共就業服務平台要全面發揮宣傳中介作用。村(居)、社區服務站要發揮職能,切實行動,摸清轄區內企業引才用工狀況、剩餘勞動力情況、求職者需求狀況,按期及時上報報表,將招聘信息傳遞到求職者手中。
3、縣內企業要積極配合人社部門工作。企業要將人力資源狀況及缺工情況及時上報人社部門,配合人社部門做好人力資源規劃和調查,積極參加各類招聘活動。
精選服務工作計畫模板 篇15
今年以來,按照縣計畫生育領導小組的有關檔案和工作職責要求,緊緊圍繞人口與計畫生育工作重點,全面落實計生工作各項目標任務,我們抓了如下幾方面工作:
一、加強組織領導,落實目標責任
為了確保計生工作落到實處,我局根據縣委、縣政府下達的人口與計畫生育目標管理任務,統籌安排部署了全系統計畫生育工作。為加強對人口和計畫生育綜合治理工作的領導,成立了由局長任組長,分管計生工作的副局長任副組長,機關股室負責人、系統各單位主要負責同志為成員的計生工作領導小組。在落實責任的同時,建立完善了全系統幹部職工計生檔案,做到底子清、情況明。並制定下發了《關於人口與計畫生育工作責任目標分解的通知》,將計生工作目標和綜合治理責任分解到各股室和系統各單位,完善了獎懲措施,形成了一級抓一級、層層抓落實的責任機制,確保計生工作任務落到實處。
二、廣泛宣傳動員,加強陣地建設
(一)加大計生工作宣傳力度。計畫生育是一項基本國策,做好計生政策的宣傳教育,是落實基本國策的重要前提。我局結合普法宣傳,將《婚姻法》、《人口與計畫生育法》相關法律法規印成資料上街宣傳,共下發宣傳資料190份,營造了社會互動的良好工作氛圍。
(二)結合婚姻登記管理,不斷推進優生優育工程。我局始終把婚姻登記管理作為落實計畫生育國策的“第一道防線”抓實抓好,公開婚姻登記的條件、程式、夫妻的權利義務等。嚴格按照《婚姻登記工作條例》規定的程式、步驟和要求辦理結婚登記,截止20xx年9月底,全縣共辦理結婚登記3010對,登記合格率達到了 100%,無一例違法登記發生。同時,充分利用婚姻登記視窗向民眾宣傳計生知識和法律法規,促進了優生優育工程的順利開展。
三、發揮職能作用,紮實開展“三結合”幫扶工作
我局結合自身業務工作,及時調查審批符合條件的計畫生育困難家庭,按規定享受有關待遇。一是將符合條件的農村計畫生育家庭優先納入最低生活保障範圍。在調查核定農村低保待遇時,獨生子女費、農村計畫生育家庭獎勵扶助金不計家庭收入。二是對農村領取《獨生子女父母光榮證》、無勞動能力、無生活來源的獨女戶老年父母,給予重點保障。目前,全縣共為500多戶計生困難家庭每年發放最低生活保障金50多萬元。三是對農村計畫生育困難家庭遇到突發性臨時困難給予一次性臨時救助,緩解他們的基本生活困難。四是在大病醫療救助工作中對計畫生育戶給予優先照顧補助。20xx年解決因病致貧計生家庭45戶,發放補助款13萬餘元。
四、加強協作配合,服務大局抓落實
我局充分發揮民政部門在計畫生育工作中的職能作用,不斷加強協調配合,服務工作大局。
(1)每月將婚姻登記情況上報縣計生管理部門;
(2)按《收養法》領養的小孩建立通報制度;
(3)對計生工作的實施情況以及新的做法和思路,建立及時準確的通報制度;
(4)配合計生部門做好《婚姻法》、《人口與計畫生育法》宣傳;
(5)本局在職幹部職工合計65人,為出現任何違反違規計畫生育現象。
精選服務工作計畫模板 篇16
1、與職能部門溝通協作,健全數據質量檢查體系
建立實時的數據質量檢查體系不但是企業/部門貫徹ISO9001質量體系標準的要求,也是國家局提出的名址數據質檢要求。數據中心將與運行保障部協商,健全數據互動的質量檢查流程。
數據中心、運行保障部檢查人員共同對各投遞班組數據質量情況進行定期抽查,運行保障部對檢查質量進行考核。
2、進一步推進資料庫商函業務發展
在堅持當前一對一方案策劃支持,資料庫商函產品設計的基礎上,提高對行銷員提出的方案策劃回響速度,在方案策劃形式上不斷進行最佳化和創新,使得方案行銷不再是某些高階行銷員的專屬。
堅持通過數據顧問的形式加大資料庫商函行銷支持力度,深入推廣6個資料庫商函產品。同時,積極探索資料庫商函廣告效果跟蹤機制,進一步完善商函客戶回訪,提升效果分析質量。
認真參與省公司統一布置的“幫企業建庫”資料庫建設專項活動,做好建庫支持、實施工作。同時向客戶提供數據清洗、數據分析、數據維護等增值服務,為客戶更好地利用數據資源提供策劃方案。為20xx年定製型賀卡客戶的賀卡使用提前進行目標對象積累。
3、進一步做好全局各專業BI套用工作
在做好儲蓄客戶行銷管理平台上線使用的同時,加強理財經理客戶分析培訓,支持其更好地開發中間業務客戶。以城區營業局為試點,進行儲蓄現有客戶和社會熱點數據之間的關聯整合,為中間業務行銷,特別是理財、國債產品銷售提供新的目標群體。繼續深入對儲蓄客戶的分析和評分,為中間業務發展提供更好地支持。
為20xx年度報刊大收訂工作的開展,7月底前必須完成雜誌預定客戶的結構分析,結合現有社會數據情況,為20xx年大收訂,特別是期刊征訂工作做好客戶群體選擇工作和採集工作,協助各單位期刊收訂工作上量。
數據服務諮詢中心20xx-07-
精選服務工作計畫模板 篇17
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規範,促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(ICU、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控:對於新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,並採取措施防-1-止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規範、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規範的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對ICU、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重症病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計畫,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計畫,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛鍊,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
5、各科室開展優質護理護士評選活動。
6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的積極性。
1、護士崗位分級設定為N0、N1、N2、N3、N4四級,並明確各層級崗位的職責範圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設定護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定並設定護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例
精選服務工作計畫模板 篇18
20xx年下半年,空中服務工作將緊密圍繞著年度目標責任任務,以提升客艙服務質量為重點,不斷強化工作力度,找準發力點,補缺補差,力求取得更大的成績,現具體計畫如下:
一、加強學習力度提高全員服務意識
下半年,我們將進一步加強全員的學習力度,利用各種機會和條件,組織開展學習活動,系統學習《空中服務管理提升建議》等檔案精神,通過學習切實提高全員的服務意識,提升服務責任心,同時,我們還將進一步加大全員的政治理論學習力度,通過系統性的學習,切實提高全員的大局意識,責任意識。
二、落實“七個強化”營造良好的客艙文化
下半年,我們將圍繞著“落實七個強化”工作要求,強化服務意識、強化服務標準、強化服務培訓、強化行為規範、強化檢查考核、強化嚴管厚愛、強化黨群互動聯動,形成良好客艙文化。具體而言,一是加強宣傳力度,利用各種宣傳資源,大力開展落實七個強化的宣傳工作,營造濃郁的宣傳文化氛圍;二是加強員工服務意識和行為習慣的養成。通過思想教育,工作監督,嚴明獎罰等形式,不斷加強全員服務意識的形成,促進全員良好行為習慣的養成,在日常工作中,按照真情服務“三步走”的思路,切實抓好客艙服務工作,不斷提升服務質量。三是加強培訓力度。針對當前我們客艙服務的短板,組織開展培訓工作,在培訓工作中,堅持目標導向、問題導向、結果導向,強化服務態度、微笑、細微服務、語言溝通能力等方面的培訓,在培訓的過程中,注重比照與“十必須”之間的差距,精益求精努力做好培訓課程最佳化,確保培訓更加“接地氣”,爭取做出實效。
三、真誠服務降低投訴
20xx年下半年,我們將進一步抓好投訴預處理。一是針對客艙服務差評及投訴,除採取採取每月發布簡訊評價航線提醒,實施日報、周報制度,發布“乘務各部差評率監控快報”進行多管齊下的改進提醒外,進一步結合實際完善投訴“預處理”機制建設。二是利用好“系統重大事件報備群”,及時上報相關信息,杜絕發生重大服務事件。三是認真落實重點航線談話清單。針對國際遠程及部分重點航線,實施風險談話及服務提升談話清單,提醒航班中的主要風險點,落實航班中的服務提升項目。通過人盯人、一對一的紮實推進,把航班服務風險降到最低。三是嚴明獎罰力度。下半年,我們將進一步加強紀律建設,狠抓執勤紀律,對因服務態度、執勤紀律造成的服務投訴事件在查明原因後,根據輕重,嚴肅處理,同時,對因服務態度優良受到客人表揚的班組和乘務人員進行表揚,通過獎罰嚴明,引導乘務人員樹立以客為尊意識,保持“服務人”心態,多站在旅客立場換位思考,幫助乘務員端正態度、遵守執勤紀律。
四、注重形象提升服務能力
一是狠抓職業形象管理。每天開展職業形象檢查,由專職檢查員根據公司“職業形象手冊”對著制服乘務人員進行檢查,每日通報不合格人員及其部門,並於月底對通報人員進行績效考核。二是通過培訓等多形式,切實提高空乘人員的服務態度、微笑、細微服務、語言溝通等能力,穩步推進“十必須”落地。三是進一步加強推進客艙廣播提升。嚴格執行《關於開展客艙系統廣播提升活動的通知》,在客艙系統範圍內開展廣播提升活動20xx年下半年,我們將緊密圍繞在公司周圍,認真貫徹執行公司的各項政策方針,以更加堅定的決心和務實的作風,抓緊抓實每一天,努力提升客艙服務質量和水平,為全面完成20xx年的各項工作目標不懈努力!
精選服務工作計畫模板 篇19
一、全年指標完成情況:
1、增加人事代理力度,全年新增人事代理919人,比去年增加366人,並實行計算機網路管理。
2、引進我市緊缺人才900人,其中高中級人才124人,完成率248%。
3、舉辦12次大型人才交流大會,完成率300%。
4、做好外地高校在本市代理招生服務工作(共13名)。
5、完成《台州人事》標題三篇,簡訊一則,完成率100%。
6、全年經濟收入共53.22萬元,結餘萬元,完成率%。
7、按要求嚴格做好流動人口管理工作。
二、全年人才交流所做的主要工作:
1、接收、登記檔案共1306份,轉遞檔案283份,實有1023份。
2、新增人事代理919份,其中辦理勞動契約446人,個人辦理人事代理328人,辦理自謀職業39人,未就業往屆畢業生落戶58人。
3、引進人才900人,其中高中級124人。
4、舉辦人才集市36期,舉辦本市大型人才交流會12次,組團赴東北、武漢、杭州、西安、上海、台州等省內外城市舉辦大型人才交流會共12次。
5、首次組織76家單位赴武漢舉辦大型人才專場,獲得巨大成功,共累計接待5703人,達成意向2178人,其中高中級人才103人,達成協定162人。
6、發布人才供求信息4期,《台州人事》標題3篇,簡訊1則。
7、辦理畢業生轉正定級146人。
8、外地高校在本市代理招生(共13人)。
9、與雞西大學、齊齊哈爾電大、渝州大學、江西師範大學等院校及湖北省人才中心、西安人才市場等人事部門建立長期人才需求“綠色通道”,並作為人才培訓基地。
10、採取“剛性”引進與“柔性”並舉,輔以“人才租賃”等靈活手法,大力引進、集聚人才。
11、出台《對引進高層次人才給予一次性住房補貼和安家補助》政策。
12、召開一次博士座談會並製作了專題。
13、擴大人事代理範圍,規範人事代理手續,除企業必須實行人事代理外,對民辦學校、事業單位新進人員均應實行人事代理。
14、嚴格按要求做好流動人口管理工作。
15、臨海人才網站的籌備、建立及運作。
16、認真做好台州市對我市以及我市對鎮(街道)的人才考核工作。全市人才總量達4.65萬,高層次人才總量972人,均超優秀指標,引進高層次人才加考核分5.2分(加滿得5分),三項總得分7.5分(滿分)。
三、XX年工作思路:
1、臨海人才網站維護、運作,開闢“無形”人才市場。
2、進一步與全國各有關院校、人才市場聯繫,根據企業不同需求,引進各類緊缺人才;出台高素質人才引進優惠政策,重點引進高中級人才。
3、加大人才引進力度,重點組織企事業單位到成都、西安等城市舉辦大型人才招聘會。
4、出台人事代理政策,進一步擴大人事代理範圍,規範人事代理手續,認真做好人事代理各項工作。
5、進一步做好人才考核工作。
6、出台臨海市未來5-XX年人才規劃綱要。
精選服務工作計畫模板 篇20
一、
深入開展平安建設,鞏固平安社區創建成果。
在新的一年裡,更要堅持打防結合,預防為主,專群結合,依靠民眾。切實以增強人民民眾的安全感為已任,努力做好治安防範工作。
二、
認真開展各項活動的宣傳教育工作,積極發揮居民在社會治安管理和維護方面的積極作用、
強化居民自我教育、自我管理、自我服務意識,擬每月出一期宣傳專刊,並及時傳達四防信息和相關的知識。提高居民的道德素養,增強居民民眾的法制觀念和治安防範意識,形成維護治安人人有責的社會氛圍,同時通過協管員、社區保全員、社區信息員,向社區居民宣傳黨的方針政策,宣傳構建社會主義和諧社會,建設平安社區的重要意義和要求,通過強有力的宣傳工作,提高廣大居民參與平安社區建設的自覺性。
三、
大力開展矛盾糾紛排查調處工作,重點抓好預防。
注意排查化解不安定因素,防止矛盾激化,促使不安定因素和群體性鬧事苗頭化解在萌芽狀態。努力預防和減少民轉刑案件的發生,同時要開展法律進社區活動,對轄區居民、外來務工流動人口進行法制教育,不斷增強居民的法制意識和安全防範意識,維護社會穩定,增強共建平安社區的自覺性。
四、 突出工作重點,努力落實以下幾項具體工作:
1、
要認真做好刑釋解教人員安置、幫教工作,做好吸毒人員戒毒幫教工作,堅持每季度對戒毒人員進行一次尿檢。繼續做好轉化工作,每月進行一次家訪,並做好隨訪記錄;加強學校及周邊的治安管理,淨化青少年的成長環境;有針對性地對青少年進行法制宣傳教育,減少和預防青少年違法犯罪。
2、 配合公安派出所、街道綜治辦抓好有物業小區的技防工程建設,充分發揮安裝
在小區內的探頭作用,並做好監控管理工作。加強小區內的治安防範。
3、
經常組織安全檢查,落實安全防範措施,及時發現和整改安全隱患,特別注意火災隱患的排查,最大限度地防止發生重特大火災事故和嚴重危害人民民眾生命財產安全的群死群傷事故。每周堅持一次對重點店面、公共娛樂場所、液化氣網點、銷售、貯藏煙花爆竹的經銷點、經營易燃易爆化學物品單位、木屋毗連區進行安全檢查,發現問題實施跟蹤、督促、整改,及時消除安全隱患。大力加強消防安全防範宣傳力度,增強居民自我防範意識,減少火災事故的發生率。
4、
對轄區內的單位、樓院、物業、公共娛樂場所實行自防自治,利用這些單位已建立的門衛、保全隊伍以及探頭、紅外線監控器、閉路監控等技防資源,形成人防、物防、技防並舉的自防自治防控網路,實施誰主管誰負責,誰經營誰負責的部門責任制。
5、
加強社區群防群治隊伍建設,保證群防群治經費專款專用,爭取多徵收群防群治經費,保證群防群治隊伍建設落到實處,不斷完善各項規章制度和獎懲激勵機制,提高社區整體防範水平,維護社區的穩定和發展。
6、
加強社區的人口管理,健全相應的工作信息台賬,做好相關會議的記錄;進一步健全流動人口出租房屋的管理機制,對出租戶、外來人員管理做到底數清,情況明,開展治安混亂區域和突出治安問題的排查整治工作。
7、
做好信訪工作:對重點抗訴人員實行監控,發現苗頭及時耐心勸訪並盡己所能幫其解決問題;主動深入社區掌握民眾的思想動態,傾聽民眾的意見和呼聲,及時解決民眾提出的問題。對排查出的問題和矛盾,及時化解在基層,從源頭上減少上訪事件的發生。
精選服務工作計畫模板 篇21
根據省、市計生委的總體工作部署,為了更好地推動全市計畫生育工作的健康發展,結合我站實際,特制訂20__年度計畫生育服務站工作計畫。
一、指導思想
在市人口計生委的正確領導下,以爭創省級優質服務先進市站為目標,以強化內部管理為載體,以內部工作體制的創新和改革為突破口,堅持以人為本的工作理念,進一步更新觀念,創新體制,鞏固項目,拓展服務,強力推進市站的建設和發展。
二、 工作要點
1、進一步鞏固和完善基礎設施建設,查漏補缺,力爭使市站的硬體建設優中更優,強中更強。
2、借鑑外地市先進市站的管理經驗,結合我站現狀,研究制訂符合我站實際的管理辦法和措施,切實加強市站的內部管理工作,堵塞漏洞,提高效益。重理思路,更新觀念,圍繞現行的政策法規,積極拓展和引進新的管理體制和辦法,激發各部門及員工的工作積極性,變被動為主動,努力增強市站的活力和動力。力爭通過一年的`努力,使市站的內部管理水平躍上一個新的台階。
3、改革站內藥品管理模式,引進藥房託管體制,降低醫用投資成本,提高站內資金的運轉效益。
4、強力推進婦科病的普查普治工作。積極開展下鄉普查婦科病工作,有計畫地組織站內人員深入鄉村為育齡民眾方便、快捷的技術服務。
5、積極穩妥地推進計畫生育手術保險工作。
6、繼續鞏固和完善“國家生殖健康援助行動項目”。千方百計推進項目的實施,增強項目的知名度,努力把項目科室打造成市站的知名科室和拳頭科室。
7、在市人口計生委的領導下,積極穩妥地推進出生缺陷一級預防工作,努力提高出生人口素質。
8、切實做好對鄉所的指導和培訓。探索建立一種長效的鄉所培訓計畫,切實加強對鄉所技術人員的培養,努力提高鄉所人員的技術水平和服務能力。
9、組織對全市計生幹部進行健康檢查,保障計生幹部隊伍的身體健康,為他們全身心地投入到計畫生育工作中解除後顧之憂。
10、加大市站的對外宣傳力度,提高市站的知名度。充公利用電視、信息網路等媒體,全方位加強市站的宣傳工作,真正使民眾了解市站、走進市站、支持市站,從而推動市站的整體工作水平和服務能力建設。
計 劃 生 育 服 務 站
二0一X年元月二十日
精選服務工作計畫模板 篇22
XX年是全民慈善、全民英雄的一年;是讓善於高喊著“醜陋的中國人”,樂於挖掘“國民劣根性”的一群人瞠目結舌的一年。雖然傳統的道德體系已經粉碎,現代的道德體系還未建立,但是在突發災難面前的全民善的力量的爆發,讓我們有理由對未來公民社會的建立充滿信心。我校學生處就將思考了多年的服務想法付諸實踐成立了公益服務中心,而我們文學院就是中心的一個重要組成部分。經過上學期的工作,我們的公益服務部得到了進一步的發展,為了在已有的基礎上揚長避短,必須有長期發展計畫和核心管理思想。
由於成立時間較短,許多問題在新的學期亟待解決:
一常規工作及本學期工作任務
1、加強公益服務部與外界的聯繫,促進彼此間的交流與合作,互相學習、攜手共進;
2、組織志願者開展各類社會實踐活動,提高社會實踐技能;
3 、加強與其他分院之間的相互交流與合作;
4 、積極開展志願者活動,提高廣大青年志願者的道德情操,拓展學校的聲譽;
5、組織提高志願者各種必須技能的培訓活動;
附:本學期工作任務,各成員集思廣益,在積極配合總部組織的公益活動之外,開展本院富有特色的公益活動,初步打算在對我校新聞評估之前主動進行整理和清潔工作。另外圍繞保護環境、生態建設開展活動(下面將具體談到)。
二 加強對我院公益服務部成員的管理
我們秉承總部安排的原則,招募06、07級國家獎學金獲得者作為志願者進行服務,在上學期積極配合了各種活動,不斷強化了愛心服務意識,但也要注意一些問題:對志願者的組織和培訓。
在管理中可以將志願者分類,一般來說,至少要分為3類。
1、駐會志願者,這類志願者可以承擔很多常規工作,例如檔案處理、接待、組織、聯絡等等。
2、決策志願者,也就是志願者中個人技能和組織能力較強,且對組織高度認可的的志願者。這類志願者能夠承擔組織中重大事件的策劃、組織、聯絡等各項工作。
3、鬆散型志願者,這類志願者相對流動性較大,更多的時候充當著“人手”的作用,在重大活動或需要大量人力時,他們將起到重要作用,一般來說擔任具體的、單一的、臨時性的工作。
在管理中,首先是要穩定第一類志願者,團結第二類志願者,這樣就能形成志願者隊伍的核心層,這是非常重要的。另外要注意工作中的問題:
⑴志願者需要給與高度的尊重和相應的精神獎勵,例如組織表彰等等。
⑵不要讓志願者擔任力所不能及的工作;在工作中充分的給與志願者表現才華和能力的機會;儘量不要責備志願者,以鼓勵為主 。
三 組織考核志願者
為了更好的促進志願者工作,為進一步實現組織內部管理規範化、制度化,調動成員工作積極性和主動性,實現工作的協調統一,對成員在工作中的表現,以考核的方式加以全面反映和鑑定而制定本制度。
⒈總則
成員應遵守國家法律法規、遵守校紀校規,做文明人、行文明事,接受總部的指導,做事積極認真,做到奉獻、友愛、互助、團結。應有志於將志願者精神發揚光大,做有愛心、懂奉獻、有紀律、有社會責任感的青年。
⒉細則
⑴例會點名制,組織專人進行監督,詳細登記缺席者,請假者等,注意紀律的嚴明性,中途無正當理由不得早退;
⑵活動簽到制
⑶獎勵機制,獎勵對象的明確:對於主動提交策劃、主動工作者;對機制活動發現問題並提出意見或建議者;對樹立組織形象有重大貢獻者
⑷懲罰機制,多次無正當理由不參加公益服務活動者
注意:①獎勵和懲罰都由組織機構討論,視情節輕重而具體分析決定。②在志願者管理當中,對志願者骨幹能力的考察,主要通過以下幾點進行:
1、親和力:如果管理人員親和力較好的,各方都可以接受這名管理者的協調,做起志願服務起來就順暢很多了。2、決策力:志願服務過程中會碰到很多大大小小的問題,管理人員的決策能力很重要。好的決策力有助於在問題未惡化之前解決處理完畢。
3、責任心:責任心不論對志願者管理人員還是普通會員來說,都是一項良好的品質,有責任心的志願者會提升組織機構的信譽度。
4、理解力:志願者骨幹雖然需要經常溝通,但很多時候好的理解力有助於志願者快捷溝通,高效地處理好問題。
5、執行力:要做好志願服務服務,很多時候需要高效處理各種各樣的問題,而一些服務對象,服務機構的要求,也要及時落實處理。
四 開展活動的具體措施
大力開展形式多樣、內容豐富的青年志願者服務活動
新的學期,新的挑戰,面對各種繁瑣而複雜的工作,我們沒有畏懼,更多的是飽滿的熱情與信心,相信只要始終堅持以“求真務實、多乾實事”為原則,以“您的滿意,我的責任”為宗旨,就一定能把公益服務部的工作做得有聲有色。
精選服務工作計畫模板 篇23
一、指導思想
深入貫徹落實《教育部辦公廳關於做好中小學生課後服務工作的指導意見》《教育部辦公廳關於進一步做好義務教育課後服務工作的通知》《河南省教育廳等六部門關於做好中小學生課後服務工作的指導意見》等檔案要求,以服務好家長、學生為宗旨,把開展好放學後延時服務作為一項重要工程來抓,切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源,著力破解學校放學後、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
二、總體目標
1、讓每位家長放心。滿足家長合理需求,提供高質量的服務,不斷提升我校公信力。
2、對每位學生負責。以放學後延時服務;為台,組織學生開展形式多樣的活動,讓學生在校園學生活中享受幸福、健康成長。
三、組織機構
為確保放學後延時服務工作能夠紮實有效開展,成立放學後延時服務工作領導小組。
組長:楊科。
副組長:王金峰、王傳高。
成員:袁春果李雲曹祿。
工作領導小組下設辦公室,具體負責放學後延時服務工作,王金峰兼任辦公室主任,各級班主任及任課教師為成員。
四、放學後延時服務具體要求
1、服務對象:放學後延時看管服務工作主要針對放學後家長接送困難、在家無人照料的學生。
2、服務主體:校內延時看管服務工作,有學校安排教師值日看管。
3、服務時間:放學後延時看管服務時間原則上為學校工作日下午放學後,一般情況下冬季到18:30,其它季節到19:00。
4、服務場所:學校教室、活動室、運動場等地。
5、服務內容:遵循教育規律,組織開展有利於學生全面發展、個性成長的形式靈活、內容豐富的活動,包括做作業、自主閱讀、體育、藝術、科普活動,以及娛樂遊戲拓展訓練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。
(1)快樂遊戲課程。鑒於放學後學生剛從課堂出來,需要放鬆,緩解疲勞,因此要設計針對不同年級學生的遊戲課程。如三年級段可以跳房子、捉小雞、擊鼓傳花、足球操等,四、五、年級段可以猜字謎、成語接龍、病句診所、足球操等遊戲。
(2)自主學課程。組織學生自主完成課後作業;對個別學有困難的學生給予免費輔導幫助;或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
(3)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術、科技等形式多樣、學校特色的社團活動、興趣小組和課外拓展訓練。社困課程共分三大類,即藝術類:唱歌、繪畫、書法、手工製作;語言類:演講、辯論、朗誦等;體育類:圍棋、象棋、足球、桌球、田徑等。
6、服務流程。調查摸底一一家長申請一一學校審核合理安排志願教師一一重新組班一一無縫銜接
(1)調査摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關放學後延時服務工作通知的精神。各班主任對家長下班晩、無法及時接學生放學的學生情況進行調査摸底。做好統計。
(2)家長申請。家長和學生有意願參加延時看管服務的,要由家長書面向學校申請,學校向有需求的家長和學生髮放《延時看管服務申請書》。
(3)學校審核。根據家長的申請進行審核認為屬實後與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》,明確看護的時間、形式管理要求雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的,要在規定時間放學。
(4)合理安排志願教師。根據家長申請情況,結合學校設立的放學後延時服務特色課堂,合理安排每日誌願教師的人數以及不同學科的教師,提高放學後延時服務的質量和效果。
(5)重新組班。根據需要將不同班級的參加延時服務的學生根據興趣愛好組成規模不超過40人的臨時班,設立臨時班主任。放學後臨時班主任,將學生帶領到相應場所,進行延時服務。
(6)無縫銜接。臨時班主任負責接待家長,指引家長到;臨時班接孩子,家長孩子互相確認後,才能離開校園。
五、放學後延時服務保障措施
1高度重視。各班主任及值班教師要高度重視,認真負責,切實將放學後延時服務作為一項分內工作,組織好,服務好,真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2健全制度。建立健全放學後延時看管服務工作相關制度,包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志願服務制度、檢査考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制。以及學生意外傷害等突發事件的應急理機制等確保放學後延時服務工作有章可循、有規可依。
3規範管理。放學後延時服務工作必須做到以下幾條:
(1)堅持,家長自願、公益服務原則,嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
(2)嚴格規範辦學行為,不得將看管服務工作作為學校教學的延伸,不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會機構合作進行有償服務。
(4)看管教師要做好看管記錄,詳細記錄每天看管情況出現緊急情況時及時救助並通知學生監護人,確保學生安全。
精選服務工作計畫模板 篇24
(一)高度重視
學校高度重視課後服務工作,成立工作領導小組,並將其作為重要的民生服務事項,納入學校工作常規,加強領導,精心策劃,認真實施。
(二)健全制度
學校建立健全課後服務工作相關制度,包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志願服務制度、檢查考核制度、安全管理制度,以及學生意外傷害突發事件的應急處理機制等,確保延時看管服務工作有章可循、有規可依。
(三)規範管理
課後服務工作必須做到以下幾條:
1、堅持"家長自願、公益服務"原則,嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
2、嚴格規範辦學行為,不得將看管服務工作作為學校教學的延伸,不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
3、不得與社會機構合作進行有償服務。
4、不得向學生及家長收取任何費用。
5、自願參加延時看管的學生須由家長為其投平安保險。
6、看管教師要做好看管記錄,詳細記錄每天看管情況,出現緊急情況時及時救助並通知學生監護人,確保學生安全。
(四)課後服務工作的具體實施
課後服務工作作為學校規定課程教學之外開展的便民性服務措施,需要各個部門統籌配合,根據學校領導班子研究決定,具體分工如下:
1、德育中心:負責做好託管服務對象(家長、學生等)的審核工作。組織班主任詳細填寫表格(附表1、附表2),嚴格審核參加課後服務人員名單,並與開學2日內上交審核結果。
2、教學技術服務中心:負責教學業務工作。科學合理地設計、安排課後服務的內容、方式,安排參加課後服務工作的人員(人員包括黨員、積極分子、青年教師、家長義工、社會志願者),落實嚴格的考勤制度。
3、學校辦公室:負責整體協調推進工作。探索"學校主導、學校與家委會共擔責任"的服務模式,制定並完善各種規章制度。加強宣傳工作。
4、黨群服務中心(安全教育辦公室):負責對課後服務工作的安全管理工作。強化活動場所安全檢查和門衛登記管理制度,制定並落實嚴格監管、交接班制度和應急預案措施,完善安全管理制度。加強師生安全意識教育,與家長簽訂《課後服務工作看管服務協定書》,明確雙方權利義務和責任分工,切實保障課後服務學生安全。
5、後勤保障中心:負責託管場所的物質保障工作。
以上五個處室,根據具體情況制定實施方案。
(五)考評表彰
為提高課後服務的管理成效,學校辦公室將課後服務納入優秀志願者、優秀義工及教師考評機制中,學期末將對優秀家長志願者、優秀義工和服務教師進行表彰,確保服務質量。具體量化考核有相關部門根據分工完成。
日照經濟技術開發區連雲港路國小
20xx年8月31日
精選服務工作計畫模板 篇25
為高質量推進學生課後服務工作,緩解學生家長實際困難,進一步提升教育服務能力,根據XX市教育局、XX市發展和改革委員會、XX市人力資源和社會保障局《關於做好中小學生課後服務工作的指導意見》(X教發(20xx)X號)和XX市發展和改革委員會、XX市教育局《關於我市公辦中國小課後服務收費有關事項的通知》(X發改發(20xx)X號)精神,按照《XX縣中小學生課後服務實施方案》,結合學校的實際情況,特制定以下方案:
一.工作原則
1.安全原則
學校成立課後服務工作領導小組,制定工作方案和管理措施,根據家長學生自願需求(優先保障留守學生、家庭困難學生自願需求)落實服務教師,規範作息時間,加強組織紀律管理,確保參加課後服務的每一名師生在校期間安全。
2.規範原則
杜絕集體教學、補課行為,堅持作業輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則,學校加強監管檢查力度,建立監管工作檯賬。
3.自願原則。?學校開設的課後服務,完全採取學生和家長自願參加,由學校調研、家長申請、班級審核、學校覆核、統籌安排、以學期為周期統一組織實施,杜絕一切強制行為。
二.工作目標
1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求,提供高質量的服務,不斷提升我校公信力。
2.對每位學生負責。以“課後服務”為台,組織學生開展形式多樣的活動,讓學生在校園學生活中陽光自信、健康成長。
3.讓師生有標有表。健全完善課後服務工作流程、課程體系、管理制度,全面提升學生綜合素質,促進學生全面發展。
三.服務對象
有課後延時服務意願、需求的本校學生
服務時間
課後服務時間為周一至周五(節假日除外)下午正常放學後,每天2課時,一課時40分鐘,結束時間原則上不晚於18:15。
特殊情況另行通知。
四.服務內容
堅持科學性和安全性相統一,遵循教育規律和學生成長規律,合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件,確定“1+X”的課後服務模式。
(一)答疑解惑,學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業、實踐作業,幫助學生解答疑難困惑。
(1)安排學生自主閱讀,利用學校圖書資源,組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動,增強學生讀書的興趣和熱情,幫助學生培養良好的讀書慣。
(2)開展體育、藝術、科普活動。把學校現有的活動教室當做課外服務工作的陣地,加強學生藝體及科技教育,通過形式多樣的娛樂遊戲、拓展訓練等活動,促進學生素質綜合發展。
(3)觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片,適合學生性格特點的、健康的影視作品,通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀;開展社團及興趣小組活動。
(4)利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業,開展相應的社團活動或是興趣小組,培養學生的人文藝術素養及增強學生的身心素質。
(5)創新形式開展服務。我校著眼學生成長,強化服務意識,不斷探索,創新形式,採用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式,做好課後服務工作。
五.收費標準
學校課後服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生,每天不超過兩課時收費,即最高不超過4.6元/天·生。
精選服務工作計畫模板 篇26
新的一年裡,我鄉計生服務站在鄉黨委政府的高度重視下和上級業務部門的指導下,決心突出抓好生殖保健制度建設,以增加投入,拓寬優質服務渠道,提高計生科技含量,穩定低生育水平,使我鄉計生服務站工作進一步規範化管理,為此,特作如下工作計畫安排。
一、服務分工安排:候海艷駐桃仁村,分管技術服務、計生辦出納。一年四季的“三查一治”工作;李玉霞分管藥具、技術,一年四季的“三查一治”工作,駐月峰村。
候海艷負責服務站工作:①及時上報工作計畫、總結和技術報表,及時完成上級業務主管部門交辦的工作任務。在“三查一治”服務上要熱情接待,對象來站時,要做到隨到隨查,如發現疑難重點問題必須請示分管領導。在手術操作上要做到穩、準、快、好,既細心又大膽;②出納方面。要嚴格執行正確的收費制度,管好、用好計生工作經費,做到帳目清楚,日清月結,不公款私用;③宣傳教育方面。抓好五期教育培訓,不斷開展婚育新風進萬家活動和開展“三優”跟蹤服務,加大宣傳力度,形成濃厚的.宣傳輿論氛圍,增加投入,大力廣泛宣傳貫徹《人口與計畫生育法》和《技術服務條例》等。
李玉霞負責藥具工作,開展好避孕節育,藥具發放及時,推廣好新藥具知識,搞好計生藥具零售管理,宣傳好避孕節育知識,及時完成上級業務主管部門的工作任務。
二、值班安排:服務站上班時間規定為每天早上8:00-12:00,下午2:30-5:30正常上班時間,服務站在無特殊情況下,最少要有1名技術售貨員值班。在每周星期六、星期天逢圩時,必須安排輪流值班,每人一周,如有缺勤者按考勤制度執行。
三、衛生安排:服務站辦公室、B超室、手術室,每人一周搞三天,每天早上在9:00鍾之前必須搞完。
四、消毒安排:手術室器包消毒,每次用過的手術包要及時消洗乾淨。涼乾打油後再打包消毒。每周按規定時間放消毒液、紫外線消毒,並作好消毒時間記錄。
總之,我們在新的一年裡,要以新的姿態去扎紮實實、兢兢業業做好各項業務工作,力使我鄉計畫生育技術服務管理水平推上一個新台階。
精選服務工作計畫模板 篇27
一、總體要求
課後延時服務是中國小校在完成正常的教育教學任務之外,針對有自願需求的學生和家長,由所在學校提供的託管性、拓展性的服務活動。課後服務有利於解決家長按時接送子女難的問題,有利於解決家長輔導學生作業學難的問題,有利於解決學生興趣特長培養難的問題。我校從“辦好人民滿育”的高度出發,精心組織,主動擔當,創新課後服務模式,豐富課後服務內容,把課後服務作為“五育並舉”和素質教育的重要抓手,努力實現20xx年秋季開學後有需要的學生全覆蓋。
二、基本原則
(一)堅持公益惠民原則。學校的教育資源無償提供給學生課後服務使用,家長合理承擔課後服務的成本費用,有資格教師完成正常教學任務後主動承擔課後服務。
(二)堅持自願有償原則。學校主動向家長告知課後延時服務的方式、內容、收費、安全保障措施等,由學生和家長自願擇是否參加課後服務。
(三)堅持規範管理原則。學校確保課後服務工作科學、規範、安全、有序、有效開展。不得把課後服務變成集體教學或補課,不得在課後服務期間上新課。
三、組織實施
(一)服務對象
全鄉鎮申請課後延時服務的在讀小學生及其家長均是屬地學校的服務對象,優先服務保障低年級學生及家長、貧困家庭學生及家長、父母外出的留守兒童、各種殘疾兒童等群體。
(二)服務時間
1.每周五加二。教育部規定,課後服務時間為學生節假日除外的在校學xx日,每周按照五天核算,每天課後延時服務不低於兩小時,簡稱“每周五加二”。
2.每天一加一。中心校的指導思想是把每天服務的兩小時分為兩個時段完成,即中午放學期間服務一個小時,下午放學後服務一個小時,簡稱”每天一加一”。這兩個時段正是家長接送學生矛盾的關鍵點。其中中午一小時放在12:30至13:30期間,與學校下午上課時間(1:50)正好銜接;下午一個小時放在4:30至5:30期間,與學生放學時間4:30正好銜接。具體服務時間各學校可結合本服務區實際情況確定,只許微調,不能大動。要堅持問題導向和服務導向,以解決家長勞動上下班與接送學生上下學的時間衝突為原則,科學決策,統籌安排,全力服務於家長和學生。
(三)服務方式
各學校要根據我鄉農村實際情況,結合參加課後服務學生的`特點,遵循教育規律和學生成長規律,積極開闢“針對焦點重點、易落地、效果好”的服務形式,幫助學生培養興趣、發展特長、開拓視野、增強實踐,促進學生全面發展。中心校建議的服務方式有:
1.基本託管服務學校安排專業人員組織、照管學生在指定場所進行自主休息、娛樂、作業、閱讀等。託管期間教師發揮看護、保育、輔導等作用,保全全、保健康、保快樂、保成長。託管時,提倡教師對學生作業個別答疑解惑,對學有困難的學生加強幫扶指導,對學有餘力的學生給予拓展開發,但嚴禁將課後服務變相為集體教學或集體補課。
2.素質拓展服務學校根據辦學特色和學生特點,組織學生參加有意義的集體活動,發展學生興趣與愛好,增強學生體魄。可組織學生集體進行閱讀交流、視頻觀賞、音樂訓練、體育運動、繪畫製作、勞動實踐等活動,提升學生綜合素質。可根據本校設施設備、師資條件、場地大小,組織豐富多樣的社團活動、興趣小組活動或綜合實踐活動供學生選擇,培養學生興趣特長。
3.編班編組方式中心校本著“服務的了、服務的好”的原則,根據學生年級差別和班級學生數量的實際,提出如下建議:一是原則上以年級(班級)為單位開展課後服務活動,避免不同年級不同服務內容的交叉影響。二是對於校本部,年級(班級)申請課後服務的學生不足20人的,可以合併年級(班級)開展課後服務,合併只限在“第一、第二、第三”各個學段內。三是對於在校生50人左右的村小,允許以年齡劃分和學生需求為依據,全校性實行分項目混班編排,如把原有一二三四五個年級班混編為一二三四五個項目組,開展有針對性的課後服務。
4.活動選擇方式為保證各種素質活動取得切實效果,避免各小組活動時設備、場地的衝突,學校要整體統籌活動內容、錯峰安排活動項目。一個學校(年級)選擇的活動項目宜雜不宜單,確使全校素質活動百花齊放、錯落有致;各興趣小組或社團選擇的活動項目宜單不宜雜,既保證項項活動有人練,又保證活動項目可以隨服務周期輪換,實現循環發展;所有項目活動開展都要堅持周期時長,提倡以學期為周期,確保訓練活動一步一個腳印、紮實深入學有所得。
(四)服務內容中心校擬定了本學期課後服務的具體內容,表述如下。
1.中午12:30—13:30的一個小時,執行“二加四”模式:練字二十分鐘,午休四十分鐘。
a.練字。根據科學研究,人在飯後不宜立刻進行各種運動。此時學生來到學校先靜一靜,沉下心來,運運筆,練練字,或硬筆、或軟筆、或粉筆,一憋一捺寫人生,既能訓練“寫好字”的技能,又能“修身養性”“鑒美啟智”,陶冶思想情操,一舉多得。
b.午休。練字二十分鐘的“身心沉澱”,正好為接下來的午休環節做鋪墊。午休是我國傳統文化倡導推行的“睡子午覺”的有機組成部分,不少地方的學校已經把學生午休寫進了課程表。中午適度的休息,能夠緩解上午學與生活的疲憊,清除前攝抑制,儲備精力和能量,為下午高效學做準備。我們安排午休四十分鐘的時長,在心理學上也是有科學依據的。同時,中心校鼓勵各學校因地制宜,逐步改善學生午休的環境和條件,提高服務水。
2.下午4:30—5:30的一個小時,執行“四加二”模式:自主作業(閱讀)四十分鐘,集體活動二十分鐘。
a.作業。開展課後服務,學生在校在班作業,教師現場督促看管,大大緩解了“家長輔導難難輔、學生不認真作業作業不認真”的困局,更是改變了學生借用電子產品抄襲作業的現狀;再加上服務教師均是專業人員,及時、規範、專業的講解與指點,從根本上解決了學生作業效率低下、作業遇到困難無所適從的問題。這些問題的解決、現狀的改善,大大提升了作業的診斷、鞏固、深化功能,有力促進了學生學成績的提高,推進作用顯而易見。
b.閱讀。在此服務階段,當學生作業較少時,或者作業花時教少時,我們可以借閱讀活動替代或補充時長。開卷有益,腹有詩書氣自華,讀書可啟智、讀書可明理,閱讀的好處不言自明、婦孺皆知。書包里的書、圖書室里的書、電子書,應該是我鄉學生讀物的三大來源。課後服務教師要引導學生利用好這些書籍,採取多樣形式閱讀,爭做“詩書少年”,“好讀書,不求甚解;每有會意,便欣然忘食。”用書籍的厚度架起他們人生的高度,用知識的廣度托起他們眼界的寬度。
c.活動。學生作業時身體基本是靜態的,作業後大腦也比較疲乏,所以下階段要讓學生動起來,活動活動,換換腦子,舒展筋骨,鍛鍊身體,培養特長。根據我鄉農村學校的實際情況,中心校暫時把活動內容劃定在都便於落實與開展的一些項目上,包括誦讀與演講、繪畫與製作、合唱與演唱、體操與舞蹈、球類與棋藝等。學校學生喜愛什麼項目,就開展什麼項目;什麼項目條件成熟,學校就落實什麼項目。以上活動項目一定要以興趣小組或者學生社團為載體組建並實施,這樣的集體性小組或社團便於管理,便於組織,便於指導,更有利於培養學生的團隊精神、競爭意識和責任擔當,促使大家齊進步共成長!註:由於一二年級學生作業本身較少,他們在此環節仍然可以執行“二加四”的模式,具體由服務教師調配。
(五)服務人員
1.充分調動本單位在職教職工參與課後服務工作的主動性和積極性,組建以在職教職工為主的課後服務工作隊伍。對參與課後服務工作的在職教職工,實行彈性上下班制度,將服務時間計入工作量,納入教職工工作評價考核。學校非教學教研人員不得參與專業性課後服務,休假老師和未代課老師不得參與課後服務,語數學科老師和代課課時多的老師優先參加課後延時服務。
2.創設良好政策環境,動員離退休教師、學生家長、社會專業人士、大學生志願者等組建志願服務力量,統籌解決人員不足問題。對參與課後服務的志願人員中心校實行備案審批制,嚴格把關並加強管理。
3.中心校從安全和服務質量角度考慮,課後服務時原則上要保證兩個以上的教職工同時服務,因為不同學科作業和活動項目需要不同專業的教師指點答疑和指導示範。對於師資緊張的學校,每50名學生範圍至少配備一名輔助服務人員。各學校要堅決杜絕“一個老師放一群羊”的現象。
(六)服務費用經縣等部門審批,我縣中國小課後服務費標準為每生每月100元,不得跨學期收取。對部分享受教育資助的學生,經學校核實情況後,實行減免服務費。學校提供課後服務實際支出不足部分,由縣財政和學校支持。我鄉校20xx年秋季學期執行此收費辦法。
(七)審核程式要建立健全家長申請、班級審核、學校統一實施的工作機制。有課後服務需求的學生家長依照學校規定自願提出申請並經審核同意後,與學校簽訂相關協定,統籌安排,統一組織。
四、保障措施
(一)加強領導,落實責任成立由縣副任組長,教育局、發展和改革局、財政局和人力資源和社會保障局領導為成員的XX縣小學生校內課後服務工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在教育局,辦公室主任由教育局工會擔任。各部門在領導小組的領導下,統籌協調開展校內課後服務的各項工作,縣教育局要擔負起校內課後服務的管理職責,加強與發展和改革、財政、人力資源和社會保障、應急管理等部門的密切合作,指導和督促學校做好校內課後服務工作。學校要結合實際,主動承擔校內課後服務工作,儘可能滿足學生的需求。
(二)健全機制,保障安全學校要把學生安全管理放在做好校內課後服務的首位,建立完善校內課後服務的安全管理制度,明確服務人員責任,加強對師生安全意識教育,強化活動場所安全檢查和門衛登記管理制度,制定並落實嚴格的考勤、監管、交接班制度和應急預案措施,切實消除在場地、設施設備、消防、安全保衛等方面的安全隱患,確保學生人身安全。縣教育局要會同財政、保險等部門,全面落實中國小校方責任保險。開展校內課後服務的'學校積極引導家長自願為參加課後服務的學生投保意外傷害險。
(三)強化監管,嚴格考核學校要制定開展校內課後服務的具體實施辦法,報縣教育局備案。縣教育局要加強對校內課後服務工作的指導、監管,堅決禁止、嚴肅查處違規補課和借校內課後服務之名違規亂收費等行為。要把校內課後服務工作納入學校考評體系,定期對學校開展監督檢查。學校主要負責人是校內課後服務的第一責任人。
(四)加強宣傳,凝聚共識各有關部門和學校要加強對學生校內課後服務工作的宣傳,及時總結推廣成功做法和先進經驗,推動形成全社會關心、支持校內課後服務工作的共識,營造良好的社會氛圍。
精選服務工作計畫模板 篇28
一、 指導思想
堅持和貫徹以農村為重點、預防為主的衛生工作方針,積極推薦農村醫療救助工作,實施農村醫療衛生基礎設施建設規劃,加快農村衛生建設和應對突發公共衛生事件的能力。
二、建立對口支援
建立對口支援陝廣社區衛生服務站的工作制度,逐步提高衛生服務站的醫療技術水平、管理水平、醫務人員綜合素質以及綜合服務能力,推進農村合作醫療建設,滿足廣大農民的基本醫療服務需求。
三、支援內容
1、提供服務:按照秦都區衛生局的統一安排,派出醫務人員以掛職或下基層鍛鍊等方式在陝廣社區衛生服務站直接向當地農民提供醫療服務,或者在組織巡回醫療時作為必到服務點,也可根據陝廣社區衛生服務站的需求開展專家門診、手術指導、專題講座、查房、會診等服務。
2、衛生管理:派出醫務人員負責幫助陝廣社區衛生服務站完善各項工作制度和業務管理規範,業務院長以及醫務人辦、護理部負責人定期到衛生院指導醫療護理質量管理,逐步提高陝廣社區衛生服務站的管理水平。
3、培訓人員:派出人員要加強對常見病、多發病和傳染病等重點疾病的防治工作指導。同時結合我院的中醫專科特色,還定期派出中醫內科和康復科的專科技術人員指導、幫助陝廣社區衛生服務站逐步發展中醫專科和康復科,開拓新業務、推廣新技術,加強農村中醫建設。
4、開展中醫適宜技術推廣:
(1)指導中醫科以及中藥房建設。對在活動周期內要建立中醫科或中藥房,並負責中醫藥人員的培養,使其基本具備中醫藥服務能力,能夠獨立開展中醫藥診療活動。對於中醫科以及中藥房建設所需的基本設備由我院負責,中醫藥專家由我院統一安排。
(2)培養中醫臨床人才。進基層中醫藥專家以提升陝廣社區衛生服務站的中醫臨床診療水平為工作重點,對臨床醫師進行中醫理論培養和臨床技術指導。陝廣社區衛生服務站推薦重點培養的中醫臨床人員,由中醫藥專家對其進行傳、幫、帶,被重點培養的中醫臨床人員也可到我院臨床進修。活動結束後,進基層中醫藥專家為陝廣社區衛生服務站至少培養2名中醫臨床技術骨幹,使其中醫藥服務能力得到明顯提升,能獨立開展中醫診療活動。
(3)開展中醫藥適宜技術推廣服務。進基層中醫藥專家要積極開展中醫藥適宜技術推廣培訓工作,指導陝廣社區衛生服務站積極套用針灸、推拿、拔罐、敷貼、中藥熏蒸等中醫藥適宜技術為民眾服務。進基層中醫藥專家以市衛生局下發的《基層中醫藥適宜技術手冊》為主要教材、以基層衛生技術人員為對象,開展中醫藥適宜技術推廣培訓工作。在活動周期內,完成所屬鄉鎮(街道)的全部基層衛生技術人員(包括鄉村醫生)中醫藥適宜技術培訓工作,使陝廣社區衛生服務站至少有2人掌握不少於10項的中醫藥適宜技術,至少有1人掌握不少於4項中醫藥適宜技術。
(4)開展中醫藥科普知識宣傳。在陝廣社區衛生服務站進行多種形式的中醫藥預防傳染病、養生保健科普宣傳,引導居民建立健康生活方式。運用中醫藥養生保健理論方法,對居民進行健康教育,指導居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點人群開展養生保健。面向陝廣社區居民,每年至少開展3次中醫藥健康知識講座。
四、鼓勵措施:
1、經費設備支持 鑒於我院自身經濟困難,只能提供很少的經費設備。
2、技術人員支持 在我院力所能及的範圍內,主要是在人力資源方面支援陝廣社區衛生服務站的建設。
本計畫自製定之日起實施。
精選服務工作計畫模板 篇29
一、指導思想
《國務院關於推進國際旅遊島建設發展的若干意見》明確要求:要提高xx大學“211”工程建設水平。後勤集團緊緊圍繞學校建設“211工程”大學的辦學目標,以科學發展觀為指導,按照“突出服務,兼顧經營,規範管理,樹立品牌”的基本原則,不斷增強滿足學校、滿足師生,滿足員工要求的能力,為學校提供全面的一流的後勤服務。
二、指導原則
(一)堅持服務宗旨
後勤集團凡事從維護學校穩定大局考慮,凡事以師生為關注焦點,努力將“您滿意,我高興”的質量方針變成集團和員工的自覺行為,為學校提供全面的一流的後勤服務。
(二)堅持以人為本
後勤集團的管理、服務和經營活動,要堅持以人為本的原則,服務於學校、服務於師生、服務於員工。
(三)堅持統籌兼顧
正確處理管理、服務、經營的關係,當前利益和長遠利益的關係,局部利益與整體利益的關係,集團內部的關係。
(四)堅持持續改進
與時俱進,努力創新,不斷提高后勤集團滿足管理服務要求的能力。
三、計畫目標
(一)安全穩定目標
抓好安全生產和社會治安綜合治理,保證後勤集團安全穩定,促進學校穩定大局。
(二)隊伍建設目標
完善保障制度,加強學習培訓,造就一支愛崗敬業,持續穩定,適應“211”高校要求的後勤服務隊伍。
(三)管理規範目標
健全規章制度,實現後勤集團的規範管理。
(四)服務質量目標
持續改進後勤集團ISO質量管理體系,建立服務質量標準,實行專業化服務,不斷提高服務水平。
(五)收入水平目標
校編員工收入水平不低於學校同類同級人員的收入水平;非編員工收入水平不低於xx市同類人員平均收入水平。
四、分類實施
(一)規範機構設定與職責
按照專業功能、管理效率、經濟效益的原則,檢驗、調整和規範中心級機構的設定,明確機構職責。中心下屬部門設定,要明確職責、崗位、費用、標準、目標、要求。
(二)規範崗位設定
為提高管理效率和服務水平,按照工作滿負荷的要求,規劃崗位,定崗定編,保證一線生產服務崗位,管理崗位控制在總人數的4%以內。除了學校安排帶編帶薪人員和特殊技術人員以外,集團今後一般不對外招聘員工。
為切實開展黨團群工和綜合治理活動,加強集團文化建設,促進後勤集團整體提升,集團設定黨支部專職書記。
(三)改進工資分配製度
實行員工級別工資制度,最佳化工資結構,在基本保障的前提下,加大績效工資比例,激勵員工通過自己的良好工作和優異業績,實現提級提薪的願望,以最現實最有效的分配手段促進良性競爭。鼓勵員工承諾項目管理,通過努力提高項目經濟效益,增加收入。建立員工住房公積金制度。實現集團提高員工收入水平的承諾。
(四)建章立制,規範管理
20xx年上半年要完成對原有規章制度的修訂。近期,要推出關於工資、人事、財務、物業、飲食、經營、工程等幾個關係到集團全局規範管理的規章制度。
持續改進集團ISO質量管理體系,20xx年進行質量手冊改版,程式檔案和作業指導書的修訂。
質量體系既要符合標準要求,也要突出重要過程和重要細節。要正確處理集團ISO9001質量管理體系和集團管理規章制度的關係,ISO9001質量管理體系是集團整體管理的組成部分,不能代替集團的管理規章制度,兩者互為補充。
20xx年引進食品安全管理標準,建立後勤集團食品安全管理體系。
(五)提升物業管理服務水平
採取切實措施,制定物業服務標準,規範物業管理活動,不斷提升住宅區、學生公寓、教學樓、校園物業管理服務水平。
1.教工住宅區物業服務
研究教工住宅區物理管理可行性,推進教工住宅區物業管理。增建生態停車位,規放車輛停放管理,增加車輛停放保管收費收入。開展親民活動,宣傳物業管理。
2.學生公寓管理服務
研究學生公寓管理模式。建立學生公寓數位化管理系統。安裝負載限制性電器或安裝智慧型用電系統,防止使用違章電器。安裝安全監控系統,加強安全防範措施。創建學生區綠化美化精品。
建設學生公寓文化。爭取學校對學生公寓家具更換、土建維修、安全防範的投入。促進職能部門對學生公寓管理齊抓共管。安排好儋州校區搬遷學生住宿。做好19#公寓、紫荊公寓項目管理方案。
3.教學樓管理服務
研究教學樓管理模式。對現有教室、公共照明用電設施進行逐步更新,使節能產品逐年逐月替代現有耗能產品,力爭做到每季度更換節能節電產品500支。制定5#教學樓交接工作和管理方案,確保5#教學樓移交後各項管理服務工作正常進行。
4.校園環境管理服務
處理好校園生活垃圾。有計畫更換行道樹木。建設校園苗圃和校園鮮花擺放。新增綠化喬木和灌木品種達到25種。建設和養護校園園林小景。
維修維護好水溝蓋板、路牙、園椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各種園林設施。建立校園除“四害”長效機制,加強環境綜合治理和流行疫情防控。改進和規範垃圾清運、綠化養護、維護維修幾個物業項目管理。
5.橋西住宅小區物業服務
策劃橋西住宅小區物業服務項目,爭取接管橋西住宅小區物業服務項目。
(六)提升飲食服務水平,提高飲食經營效益
開展飲食差異化經營,滿足不同區域不同消費能力師生的飲食要求,不斷提升飲食服務水平,提高飲食營業額,實現經濟目標。進一步規範自營項目、合作項目和租賃項目的管理,做好教工食堂和省府機關食堂的經營管理。建立和規範飲食成本管理制度。
20xx年建設食品安全檢測室,搞好安全生產和環境衛生,杜絕食品安全事件的發生。引進食品安全管理標準,建立飲食安全質量體系。重點崗位人員要全部持證上崗。廚師、麵點師中級職稱人員達到12人左右。中級、技術職工達到60%以上。全面培訓全員培訓初級員工。
(七)提升水電管理服務水平
測量各物業服務項目水電成本。規範水電抄表記量計費和電費代收代繳。制定和規範商業水電、工程水電、水電維修有償服務等各項管理規章制度,提升服務質量。研究4#、5#、6#、7#學生宿舍樓集中式智慧型電費收費系統。研究制定道路、公寓宿舍、辦公樓、教學樓和圖書館的節能節水方案。配合做好水務社會化項目。配合學校水電規劃和電氣工程建設。配備水電技術技工和計算機專業員工。
(八)辦好幼稚園
提高幼教管理水平,確保省級示範幼稚園資格。保證入園率,加強成本管理,實現項目經濟目標。培養省市級骨幹幼教名師,強化幼兒特色教學,注意汲收前沿教育理念,提高幼教水平。策劃橋西小區幼稚園建設,爭取接管橋西區幼稚園。
(九)提高后勤經營效益,奠定後勤服務經濟基礎
1.進一步規範經營部門經營項目的經濟目標責任管理,爭取經營收入比上年有所增長。
2.做好網路服務,擴大網路用戶,提高網路項目經營收入。
3.用好管好現有文印設備廠房資源,並整合學校文印資源。分析學校書籍出版印刷市場需求,論證申請印刷經營資格資質,發展文印業務。
4.開發一卡通系統套用範圍,爭取經營收入。
5.對工程、物業、幼稚園企事業法人,採取切實措施,規範財務管理。
6.加強財務管理,明確財務責任,規範收支活動,實現開源節流。開展成本管理,加強成本核算,利用計算機手段提高成本管理效率和成本可控性。
7.推進商業城項目立項目工作,適應“211”大學要求。
8.適應旅遊島和學校需求,挖掘集團力所能及的經營項目。
(十)研究xx校區後勤管理體制和運行機制
適應學校組建分校的計畫,加強xx校區後勤建設,為分校的教學科研和師生員工提供強有力的後勤保障。
(十一)安全生產,節能減排
實行安全責任制,抓好綜合治理,確保全全生產和集團穩定。積極套用新技術,促進節能減排。
(十二)發揮黨團群工作用,促進集團持續穩定
設定專職黨支部書記,切實加強黨組織的領導,開展黨團群工活動,加強精神文明建設,培育集團後勤文化,建立目標一致、信息對稱、友好互動、公開透明的檢查監督機制,促進後勤集團的整體提升。
五、落實措施
(一)加強領導,精心組織
實現集團三年計畫是一項系統管理工程,各項計畫和工作相互關聯相互作用,既要有定性的分析也要有定量的描述,既要有面上的廣泛也要有點上的精細,既要有橫向的寬度也要有縱向的深度,既要有內部的統一思想認識也要有外部的良好協調,要加強領導,精心組織。
集團班子要加強學習,樹立事業信心,提高工作能力,轉變工作作風,真抓實幹,起模範帶頭作用。
(二)制定計畫,推進工作
各箇中心、各個項目要根據集團三年計畫,結合本中心、本項目的實際,制定具體行動計畫,既要有個長期計畫,也要有目前工作安排,有步驟有計畫地推進各項工作。要責任到人,保證落實。
(三)發動員工,全體參與
員工是後勤事業的基礎和主體。三年計畫與員工切身利益息息相關,要向員工宣傳,讓員工了解計畫,了解目標,主動參與,發揮聰明才幹,將計畫化為自覺行動。
(四)全面推行項目管理
落實到管理、服務、經營的各種項目,全面推行,不斷規範。激發員工發揮主觀能動性,創造項目業績,從而整體提高集團業績。
(五)開展成本管理
要建立成本管理制度,加強成本核算,嚴格成本控制。設定成本管理崗位,配置成本管理人員,制定成本管理規章制度,利用計算機手段提高成本管理效率和可控性。
三年計畫是後勤集團整體提升的一幅藍圖。計畫和目標的實現將是一個艱巨的過程,任重而道遠,通過後勤集團全體員工的共同努力和辛勤勞動,我們的目標理想一定能夠實現。
精選服務工作計畫模板 篇30
學生黨員服務站一方面是發揮學生黨員先進性的基地,同時也是培養學生黨員的搖籃。在黨員服務站首先要在服務同學開在自身活動的同時,協助樓棟管理委員會做好學生思想政治教育和日常管理工作,然後建設創造良好的氛圍;團結學生公寓全體同學,為完成學生公寓各項工作提供政治保證。
一、指導思想
以學校總體工作部署為指針,以教育教學工作為中心,本著“全心全意為同學服務、踏踏實實樹黨員形象”為宗旨,圍繞“六進”學生公寓,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,抓好內部建設,努力提高素質,在南七全體人員的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校提質量、創成績而服務。
二、機構建設
新成立的南七黨服,繼承了往屆黨服的機構建制,南七黨員服務站設站長1人,副站長2人,幹事4人。我們根據每個成員的個人愛好和自身特長,將所有委員分為內務、紀檢、新聞和宣傳四個小組開展工作,由四名幹事負責,分別納入內務事務部和宣傳教育部,由兩位副站長分別管理,所有工作由站長統籌管理。
1.本著“為人民服務的精神”為同學答疑。態度上嚴以律己,微笑待人的態度,善待人親接物,工作要主動。作為黨員服務站人員,對待同學應當熱情周到的服務。工作要主動,態度要和氣,辦事要盡心。以良好的精神面貌為同學們服務。
2.積極宣傳黨的路線、方針和政策。及時宣傳時政內容,做到為同學們傳達黨的思想,政策,增強同學們對黨的認知。
3.工作要力求細緻,黨員服務站的工作既要求效率,又要求準確。該辦的事,一件不能忘;檔案,要仔細處理,不能丟失。
4.嚴格制定各項規章,做到一切有理有據
5.做事分清,輕重把握重心,有計畫的展開工作,細緻而有條理,
6.積極經常聽取黨員和民眾的意見和建議,有針對性地開展學生的思想教育工作,了解、分析學生公寓內同學的思想情況,掌握同學的思想動態,遇到異常情況及時上報學校和學院黨組織。
7.加強自身學習,必須多看多寫,加強學習。要多動腦筋,多調查研究,做到嘴勤,腿勤,手勤。要了解黨和國家及上級機關的方針政策,注意收集同學反映的熱點問題,及時反饋給上去。
8.對可能發生的問題,要有預見性,落實防範措施或預案準備。遇見緊急情況保持清醒和冷靜處理好各項事務工作。
9.時時處處嚴格要求自己,努力改正缺點和不足。努力把黨員服務站建設的越來越好。
1、進一步做好各部門的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調,積極與學校各大組織結合在一起,舉辦有意義的`活動,豐富我們的也要生活。
2、每月展開針對於入黨積極分子,預備黨員,黨員對時政以及黨思想的學習,做到與時俱進,在讀書學習的同時,了解國家大事,心繫祖國,培養我們的愛國意識以及先進思想。
3、根據學校限定的範圍,舉辦出具有自己特色的主題活動,由多人策劃評比後擇優選取,主題活動的方案以及計畫
4、平時日常生活中分期舉辦小活動,按時撰寫新聞稿,通過網路平台,以及微信等多方面的對我們黨服工作進行宣傳活動。展示出我們黨服的別樣風采。
5.綜合協調,確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。
6.積極配合參加,其他組織部門的活動實現我們活動的多元化
7.做好黨員,預備黨員,入黨積極分子的日常考核活動。認真做好校務公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對年度考核等各項重大事宜做到公正,透明。
8、創建有特色的校園文化。最佳化育人環境,提升校園文化品位。加強學校網頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創建工作,鞏固並發展文明創建成果。
9、按時完成部門統計及有關報表工作,協助樓管會做好安全穩定工作。督促值班人員按時到崗並做好安全記錄;認真排查不穩定因素,及時化解各類矛盾糾紛。
三、具體工作安排:
10月份:
1.制定20xx-20__年度學校工作計畫。。
2.制定落實各部門目標責任書。
3、完成黨員服務站的招新活動,健全機構。
4制定各項基本的規章制度。
11月份:
1、 有計畫的開展小型系列活動。
2、 策劃學期主題活動著手準備
3、 開展主題活動
12月份:
1、各種活動評比總結。
2、意見反饋及測評工作。
3、總結基本工作。
4、撰寫工作總結。
精選服務工作計畫模板 篇31
20xx年,惠州市紅十字會無償獻血志願工作者服務隊,緊緊圍繞無償獻血開展宣傳、服務、引導、招募、培訓等工作為重點,認真做好三項工作(抓好制度建設、抓好服務質量、抓好服務效果),充分調動廣大志願者的積極性、創造性、自覺性,全面開創無償獻血志願工作者服務隊工作新局面,打造志願者服務隊品牌,為確保我市無償獻血工作可持續性發展做出我們應有貢獻。計畫及構想如下:
一、正常工作
1、抓好常態化上崗服務工作。把志工上崗服務變成常態化、制度化、經常化。註冊志工當年上崗服務時間不少於48小時。
2、堅持服務隊的會議制度。(1)每月28日,各分隊要用電話匯報當月本分隊的工作情況;(2)每季度最後一個月的28日晚上7時30分召開一次有正副隊長參加的骨幹座談會,分析、研究、布置有關工作問題。
3、召開志工總結表彰大會。20xx年3月下旬召開20xx年度服務隊工作總結表彰會。
4、腳踏車宣傳分隊上街宣傳工作。每周出動一次,出發前要有動員、途中有檢查、結束有小結,確保活動安全。活動範圍主要在惠城區的街道、企業、學校以及市民出入比較多的地方,每次行程在30公里以內。
5、參加集體採血活動。堅持跟隨獻血車下企業,到工廠、去部隊集體採血活動。
6、搞好聯誼活動。(1)搞好內部聯誼活動:20xx年將組織1-2次大型的集體活動。(2)服務隊與市中心血站工作人員聯誼活動;(3)服務隊與其它服務隊組織舉辦聯誼活動1-2次。
7、抓好志工上崗考勤工作。進一步完善工時統計、核對和公布工作。
8、搞好服務隊領導換屆工作。八月份進行服務隊正副隊長換屆、聘任工作。
9、抓好新志工培訓工作。培訓時間分別定在3月、10中下旬。
10、搞好徒步宣傳活動。20xx年舉行1-2次集體志工上街徒步宣傳活動,分別安排在上半年一次,下半年一次。
二、階段工作
1、積極參加市中心血站組織的各項有關無償獻血的宣傳活動。(1)參加“6.14”世界獻血日活動;(2)參加“10.1”《獻血法》紀念活動;(3)參加市中心血站組織的其他公益活動。
2、積極參加市紅十字會組織的各項公益活動。
3、積極參加市志願者聯合會和其他友好分隊有關公益活動。
4、積極參加省以上組織有關大型公益活動及事跡材料上報工作。
5、積極搞好造血幹細胞宣傳工作,協助做好造血幹細胞集體採樣工作。
6、抓好服務隊的先進事跡和先進人物報導工作。
7、 20xx年8月5日舉行紀念服務隊成立五周年活動。
三、交流工作
1、組織服務隊各個分隊之間交流、座談、聯誼活動。
2、十二月中旬擬組織服務隊骨幹和優秀者到省內或省外參觀學習。
四、工作目標
20xx年工作目標:(1)志工上崗服務時間力爭上1萬小時;(2)力爭有30名達到一至五星級志工,其中五星級志工10名;(3)通過志工上崗宣傳服務,市民對無償獻血意識不斷提高,血液供應平穩。
五、具體措施
1、加強思想教育,增強責任感。
2、在時間、身體的允許下,鼓勵志工積極參加上崗服務工作。
3、抓好制度建設,使服務隊的制度建設經常化、制度化、常態化。
4、對上崗積極,工時前列的志工,提供更多學習、參觀以及提供有利於志工發展的好機會。
5、總結經驗,鼓勵先進,找準不足,吸取教訓,再創佳績。
註明:請服務隊志工提出修改意見和建議,謝謝大家!!!
精選服務工作計畫模板 篇32
為有效使用省財政專項資金為我鄉衛生院配置的流動衛生服務車,充分發揮流動衛生服務車在公共衛生和基本醫療服務工作中的作用,切實解決民眾就醫難的問題,提高衛生服務的可及性,管好用好流動衛生服務車,根據上級檔案精神,結合我院實際特制定本計畫。
一、組織管理
(一)流動衛生服務車由上級衛生行政部門統一管理,由鄉衛生院使用。在縣級衛生行政部門的監督指導下,做好流動衛生服務車的使用和管理工作。
(二)衛生院流動衛生服務車由專人負責其使用管理,定期向縣級衛生行政部門報告使用情況,在流動衛生服務工作中嚴格執行有關法律、法規和規範性檔案。
(三)要按照縣級衛生行政部門的安排,認真完成巡回醫療工作任務,在巡回醫療工作中嚴格遵守有關法律、法規和規範性檔案,保障醫療質量和醫療安全。
二、主要任務
(一)深入村、社開展兒童計畫免疫、婦幼保健等公共衛生服務工作。開展重點傳染病、地方病、慢性非傳染性疾病的監測、預防和控制工作。
(二)深入村、社開展常見病、多發病的巡迴診療服務工作。及時做好危重病人的救護、轉診工作。
(三)深入村、社開展健康教育,普及衛生知識。
(四)及時處理本轄區內發生的突發公共衛生事件,及時參與緊急醫療救援任務。
三、使用管理要求
(一)流動衛生服務每年至少下村入戶對所轄村、社每年至少巡迴服務40次,巡迴衛生服務時間不少於120天,其中草原村15天,其他11各村巡迴衛生服務時間為12天,每次巡迴服務必須認真做好服務內容、診療人次等工作項目的記錄。
(二)要建立健全流動衛生服務車和車載醫療設備使用管理工作檔案,確保流動衛生服務車及車載設備充分、合理、科學的使用。
(三)利用流動衛生服務車開展的醫療衛生服務活動,按物價和衛生行政部門規定的價格標準收費,不得以流動衛生服務車牟利。
(四)流動衛生服務車是提供巡迴衛生服務的特種車輛和專用車輛,嚴禁挪作他用,不得以任何形式承包給任何單位和個人,不得擅自拆裝設備或改變顏色和標識。嚴禁無證無照人員駕駛。
(五)由專人駕駛並按照車輛使用手冊,定期對車輛進行維護、保養,保證車輛處於良好的運行狀態。醫護人員要正確使用、認真維護、保養車載醫療設備,保證車載醫療設備處於良好的使用狀態,其他職工嚴禁駕駛車輛。
(六)流動衛生服務車在執行巡迴衛生服務任務中,要自覺遵守交通法規,服從公安交通管理部門的管理,嚴禁亂用警燈、警報器。
(七)在巡迴衛生服務中,制別是在接診傳染病人後,應根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫院感染管理規範(試行)》和《消毒技術規範》中的有關規定,對車輛和醫療設備進行嚴格消毒,防止交叉感染。
寺寨鄉衛生院
20xx年4月
精選服務工作計畫模板 篇33
市計生領導組:
基本國策計畫生育工作是一項繁瑣、細緻、點多面廣的系統工程,我局20xx年流動人口計畫生育綜合治理工作在市委、市政府及XX市建委的關心指導下,嚴格按照我局與市政府、XX市建委簽訂的《人口與計畫生育目標管理責任書》的要求,結合今年《目標管理責任書》,加大對園林住宅小區及施工單位計畫生育工作力度,取得了較好的成績,現將有關情況匯報如下:
一、主要工作情況
20xx年我局轄區內共有施工企業10個,外來施工企業2個施工人員40人,持證40人,簽訂《目標管理責任書》住宅小區1個。
二、主要工作做法
1、召開了建築業、建設局機關全體工作人員、局屬各單位股以上人員及局屬單位計畫生育工作分管領導和計生專乾會議,會上同建設系統局屬單位簽訂了《XX市建設
系統20__年度計畫生育工作目標管理責任書》,把目標層層分解落實到各個單位,並在責任書內規定了具體要求。帶領與會人員一起學習了《安徽省人口與計畫生育條例》,市政府有關檔案相關章節,有關計生獎懲措施,加強了對計生工作的.重視。
2、為了保證流動人口計畫生育綜合治理 理工作的順利進行,經局領導班子研究,調整了建設局計畫生育領導組,下發了《關於做好20xx年流動人口計畫生育工作意見的通知》,及時同施工單位簽訂了《XX市建築施工企業流動人口計畫生育目標管理責任書》,從流動人口管理工作的源頭上抓起,杜絕無證人員在建築工地上務工,一經發現,立即停工整改,並督促返鄉辦理《流動人口婚育證明》。
3、我局就兌現20xx年度目標管理責任書專門下文,對在20xx年度工作中成績突出的單位和個人進行了表彰獎勵,投入達2萬多元。
4、計畫生育工作我們每年都於7月初和12月初(分上下半年)對局屬各單位及各施工企業進行兩次檢查考核,平時還有不定期檢查,發現問題及時整改,促進了各單位計生工作的開展,保證了全年任務的完成。
5、宣傳教育方面,我局結合安全生產工作進行計生宣傳,強調計生和安全一樣,都是頭等大事,來不得半點馬虎。並召開了建築業、住宅小區計生工作專門會議,散發了《致外來施工人員的一封信》、《安徽省計畫生育條例》宣傳掛圖等宣傳資料,並對新進入外來施工企業進行了計生重點輔導。為了確保計畫生育工作的深入貫徹落實計生委下達的計畫生育工作目標、任務和要求,我們還深入系統各單位和施工企業了解育齡婦女的情況,為育齡婦女全面推行以避孕節育、知情選擇、生殖健康為中心內容的優質服務,抓重點人口和流動人員的管理。
6、在核查驗證方面,除按要求查驗《流動人口婚育證明》外,並向屬地管理街道通報、交換資料、一起檢查查驗等方式,積極配合所屬居委會,對建築業小區流動人口計生工作進行管理,督促育齡婦女每年參加孕環檢。
7、我局積極開展“關愛女孩工程”活動,求助貧困,每年捐贈高廟集鎮陳莊國小近千元,用於貧困生的學習。
20xx年我局在流動人口計畫生育管理方面做了一些工作,但也存在許多不足之處,我們將進一步嚴格要求,在今後的工作中繼續加大工作力度,確保更好地完成計畫生育工作任務,使建設系統的計畫生育工作再上一個新的台階。
精選服務工作計畫模板 篇34
大城子鎮英語服務隊包括 7人,服務主旨是利用大學生在英語知識方面的優勢,儘可能地給大城子鎮需要英語學習的人提供免費服務。
服務對象:以中、小學生為主體,根據形勢的需要也向一些需要學習英語的成人適當提供服務。
服務計畫:
1、通過家教、開輔導班、舉辦一些有關英語學習方面的智力趣味活動等方式,向中、小學生提供服務,以激發他們學習英語的熱情,培養他們學好英語的信心,達到提高他們英語成績的目的。
2、根據20xx年北京主辦奧運會的'形勢需要,為社會上一些需要學習英語的從業人員適當提供英語方面的服務,包括對他們開英語輔導班、提供學習英語學習的資料、以及學習英語的方式方法等方面給予指導。
3、通過各方面的渠道,儘量為愛好英語學習者提供一些與外國人接觸談話的機會,讓他們親身感受一下學習英語的氛圍。
4、 每個隊員每月都必須在英語服務方面有一定人次的輔導量。
英語服務隊的服務方式也許還不盡完美,服務的內容可能還不夠全面,隨著我們自身的努力和越來越多人的關注、認可和支持,我們會不斷探索,繼續前進,最大限度地為“三農”和“奧運”服務,充分體現當代大學生的風.。