服務工作計畫集合 篇1
通過一年多對本鎮實際情況的摸底、調查以及與村民的交流，讓我們深切的感受到村民對信息、技術有著強烈渴望與需求。所以，在結合自身所學知識的前提下，我們將農業科技服務隊的服務目標定位於儘可能的滿足他們的這些需求。在去年工作的基礎上，XX年農業科技服務隊的成員通過認真思考並結合自身的實際能力，決心從如下幾個方面努力，爭取為大城子的百姓做出自己的貢獻
1、利用已學知識為村民在作物種植與養殖、引進與改良品種等方面提供信息和技術支持，特別是依託母校中國農業大學的資源與專業優勢，儘可能多的把符合實際操作的新品種和新技術引過來，為大城子經濟的發展提供新的動力源泉。
2、根據大城子合作社多的特點，邀請中國農業大學經濟管理學院的合作經濟專家們前來講課、解疑，對有需求的合作社存在的現實問題對症下藥。同時，結合各村實際情況和需求，邀請相關老師和專家前來講授相關課程，如柴蛋雞、生豬等的養殖與防疫等。
3、積極與相關的農業科研院所和農業科技出版社（如金盾出版社、農業科技出版社）聯繫，尋求相關技術和書籍支持，為村民提高農業技術水平提供幫助。
4、利用各村現有的廣播，積極發動現有的27名村官給村民廣播與其生產、生活密切相關的農業科技知識，如護林防火知識、柴蛋雞養殖需要注意的事項、農產品的市場價格趨勢等等。
服務工作計畫集合 篇2
為深入貫徹黨的“十八大”及“十八大”三中、四中全會和省、市、縣關於加快文化事業發展和加強農村文化建設的精神，努力構建社會主義和諧社會，充分發揮文化對鎮域經濟社會發展的支撐作用，不斷滿足人民民眾精神文化生活需求，現制定20xx年度麻陂鎮文化服務中心工作計畫如下：
一、不斷完善和發展公益性文化事業
1、抓好富民廣場管理。一是繼續加強廣場值班制度，確保不發生失竅和被破壞事件；二是管理好廣場的設施和燈光，確保各種設備正常運作。
2、管理好文化站內各開放活動室。定期對各活動室的設備進行維護，確保各類設備正常運作，為民眾提供舒適的文體活動場所。
3、開展好各項民眾性文體活動。充分利用重大節日舉辦豐富多彩，健康向上的文體活動，主要是抓好“五一”、“五四”、“七一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等節日的文藝演出及體育比賽（包括籃球、羽毛球、桌球、棋類）等一系列文體活動，精心挖掘優秀作品，積極參加縣以上舉辦的文藝演出及比賽，最大限度滿足廣大人民民眾的文化生活需求。
4、加大行政村文化建設力度。一是加強各行政村文化基礎設施建設，努力完成好縣下達的行政村文化設施建設達到“五個有”標準的任務，即有一個不少於200平方米的文化活動室，有一個不少於500平方米的文體廣場，有一個農家書屋，有一個電子閱覽室，有一個文化宣傳欄及體育健身器材；二是加強文體協管員隊伍建設，督促和發動各行政村開展健康向上的各類文體活動，豐富民眾的文體生活，並積極協助縣文化部門開展“電影下鄉”工作，保證每個行政村每月放電影一次以上。
二、強化經營性文化市場服務監管工作
1、抓好文化經營單位的安全生產工作，做到一個月一小查，一個季度一大查，確保不發生安全生產事故。
2、杜絕文化市場違法經營行為。對鎮區文化經營場所進行排查和整治，做到底子清、證照齊，無色情的服務，無盜版及非法出版物出售（租）和傳播，有效規範文化經營市場，並且做好市場日常巡查，進一步穩定我鎮的文化發展態勢。
三、做好我鎮文物保護工作。加強對不可移動文物巡查，確保不發生重大文物安全事故。
四、認真完成好上級布置的文化工作任務及鎮委鎮政府交辦的事項。
服務工作計畫集合 篇3
彈指一揮間，20xx年又要過去了。回想即將過去的一年，我們售後工作有成績也有教訓，總結經驗和教訓， 20xx年售後服務部的工作主要要做到以下幾點：
一.學好專業技術。
無論什麼時候，專業技術永遠是立足之本。作為守候技術人員還要邊摸索邊學習，對用戶提出的問題立馬回答並幫他們解決問題。這就需要對機器有更深的了解，這需要對不同的機器有更深的了解，這就需要長時間的積累學習。只有經歷過一些問題，慢慢的積累才能取得長足的進步。20xx年經過一年的摸索對小機、模組機基本算是掌握了，接下來一年主要是學習螺桿機、離心機的使用方法及維修及大系統的調試，爭取一年時間能學透徹。13年經歷了鴻興辦公樓、唐河唐財賓館的調試，通過這兩個小系統掌握了調試方法，今年要通過對安陽這樣的大系統的學習，掌握大系統的調試方法。
二.和客戶建立良好的關係，努力為客戶做好服務，盡力讓客戶滿意。
市場競爭激烈的今天，隨著客戶觀念的變化，客戶選購產品時不僅注意到產品實體本身。同類質量性能相似相近的產品，他重視的是售後。完善的售後已經成為市場竟爭的新焦點。售後服務部的第一重點是服務。為客戶服務好，是和客戶建立良好關係的基礎。只有在此基礎上才能在客戶群中建立良好的口碑，並對客戶群周圍潛在的消費群體產生影響，使我公司品牌得到認可，增加我公司的信譽度。作為
售後工作，和人打交道是必不可少的事，有良好的溝通能力往往能讓你事半功倍。還有每次到現場都要有個心理準備，因為客戶的心情不確定，畢竟使用的設備出了故障對人家造成了一定的損失，可能會說些什麼，有些抱怨，所以抗壓能力要強。往往這時候只能順從客戶心理出發，儘可能的給人解釋，態度要好，儘量體諒用戶的心情，多站在用戶的角度來思考，維護公司形象。
三.配合好各部門的工作，安全高效的完成安裝和調試任務。 再好的產品也需要細緻周到的安裝。安裝工作是產品銷售的延續。對於使用來講，是其對我公司產品和服務的總結。細緻周到的安裝調試和耐心的講述全使用方法也是在用戶中建立良好口碑的另一個重要途徑。
四.開拓市場，多種經營，利用現有的資源創造效益
售後服務最大的優勢就是和廣大的客戶群有著最直接的聯繫，只要充分利用現有的客戶資源，就能得到第一時間的市場信息，利用在老客戶中建立的口碑，就有可能得到新的客戶，從而占領市場。同樣，我們可以在現有的客戶群中擴展服務範圍，合理的進行一些收費服務，從而得到我們保修範圍之外的服務市場。對於已經過保的項目爭取讓用戶續保，沒過保的用戶繼續維護減少過保後的客戶流失。
五.建立用戶使用檔案
⑴、為提高售後服務效率，加強售後服務管理，提高售後服務質量和準確度，建立《用戶使用檔案》
⑵、本檔案納入到檔案管理的規範中，每年進行一次存檔，便於
查找。並製成電子版一份存檔。
⑶、出廠產品資料要協同相關部門詳細填寫。產品調試完成後，2日內要完成。
⑷、售後服務在服務過程中記載的出廠產品的運行情況、質量和服務狀況等記錄資料要及時整理，歸入出廠產品檔案。
⑹、出廠產品檔案內容
A、產品的詳細配置及服務條款，竣工日期、編號、主要配置及客戶單位、名稱、聯繫人、電話。
B、竣工後產品的運行，質量和服務狀況。
C、用戶驗收單。（最好是甲方驗收簽字單和竣工圖紙一起）
D、產品發運裝箱單。
E、重要技術變動及改進方案，重要部件更換記載等。
20xx年是我們售後服務的工作具有挑戰性的一年，對於我們是機遇也是挑戰。我們有信心抓住機遇，接受挑戰，努力去完成公司下達各項任務，為公司的'發展做出最大的貢獻。
服務工作計畫集合 篇4
今年以來鎮經管站在黨委、政府的正確領導下，著力強化農村財務監管，進一步完善農村土地承包經營權流轉，積極引導培育農民專業合作社示範社建設，加強對農民負擔的監督，為全鎮穩定和發展起到了積極的促進作用。現將20xx年工作開展情況及20xx年工作計畫匯報如下：
一、xx年度工作
（一）、農村財務管理工作
農村財務管理工作是經管站的中心工作，新的一年，按照黨委、政府的要求，為進一步強化對農村財務的監管，參照其他單位先進經驗，經廣泛調研，反覆討論，研究出台了《關於建立村級財務管理季通報制度的意見》，有效的促進了村級財務管理工作正常化開展。截止目前全鎮40個村已全部實現網路化記賬，其中：記到12月份的有2個村；11月份的有22個村；10月份的有6個村；9月份的有10個村。
（二）、土地流轉工作
為推進現代農業發展，促進土地規模經營，鎮黨委、政府把土地流轉作為培育新型農業經營主體的重要舉措來抓，xx年共流轉土地2760餘畝，其中：磨坑、向陽山核桃基地流轉2160畝；步雲茶樹菇專業合作社流轉105畝；泓權種植專業合作社流轉150畝。
（三）、農民專業合作社建設
xx年共新成立農民專業合作社11家，全鎮合作社已達到39家，其中新嶺特種蔬菜種植合作社被評為棗莊市農村土地使用產權制度改革示範社，尤其是步雲茶樹菇專業合作社，目前發展會員17家，占地150畝，建設溫室大棚85個，冷庫1處，烘乾車間1處。年產優質乾鮮茶樹菇200餘萬斤、銷售收入xx余萬元，成為江北最大的茶樹菇種植基地。該合作社xx年被推薦為棗莊市農村土地使用產權制度改革示範社、棗莊市食用農產品標準化示範基地、滕州市科技發展計畫項目。
（四）、一事一議工作
在鎮黨委、政府的高度重視下，今年我鎮一事一議申報了14個項目，申報金額172萬餘元，全部進行了報表填制，張榜公布並報送市局審批。
（五）、土地承包經營權確權登記頒證工作
迅速貫徹落實市委、市政府《關於深入推進農村改革加快現代農業發展的意見》關於“加快推進農村土地確權登記工作，力爭年內完成40%涉農村居”的要求，研究制定出台了《東沙河鎮農村土地承包經營權確權登記頒證工作實施方案》，抽調精幹力量組成專項工作組，聘請省內知名公司來鎮業務指導，嚴格按標準啟動了全鎮16個村土地承包經營權確權、登記、頒證工作，包括萬莊村、張窪村、蔡村等16個村 ，截止目前16個村已完成摸底登記工作，7個村已完成繪圖工作。
（六）、糧食補貼工作
xx年全鎮小麥種植面積36926畝，針對遙感衛星測量超報5900餘畝的嚴峻形勢，我站嚴格按照農民自報告折實面積、村委會核實農民小麥種植面積、鎮村兩級公示的原則嚴格核減種植面積，共核減超報面積4700餘畝，嚴格完成核減落實任務。xx年核定小麥種植面積xx畝。
（七）、農民負擔監督管理工作
堅持把防止農民負擔的反彈和農民的利益維權作為農民負擔監管工作的重點，研究出台了《關於進一步做好xx年農民負擔監督管理工作的意見》，並與村級簽訂目標責任書，加強日常監督管理，全鎮沒有發生一起增加農民負擔的案件。
二、xx年工作計畫
（一）、嚴格抓好農村財務管理工作，規範資金使用管理制度，村級財務網路化記賬率達到100％。
（二）、進一步規範土地流轉管理，把一些自發的流轉納入管理，積極發布流轉信息，確保完成市里下達的任務目標。
（三）、繼續對全鎮各村一事一議工作進行指導，確保我鎮的一事一議項目順利開展，獲得更多的財政補助。
（四）、積極引導組建農業專業合作社、家庭農場等新型經營主體，對已經組建的合作社開展服務並積極爭取政策扶植。
服務工作計畫集合 篇5
為保持低生育水平，促進人口與經濟環境持續穩定協調發展，並結合我鄉計生工作實際，特制定以下工作計畫。
一、充分發揮職能作用，開展好生殖健康活動
計生工作宣傳教育是先導，技術服務是保證。在宣傳工作中要體現各村組的實際情況，壓濾機濾布採取多式多樣的宣傳方式，大力開展計畫生育政策法規、《流動人口管理條例》等的宣傳，進一步增強民眾的人口意識，促進人們生育觀念的轉變，積極發展新型的生育文化。每兩年進行一次婦科病普查，讓廣大育齡婦女體會到計畫生育不只關心她們不能違反計畫生育政策，濾布對她們的身體健康也十分關注，讓她們多一些對計畫生育的理解。
二、以人為本，做好優質服務和“三育”關懷工作
我所要堅持以人為本，以人的發展為中心，全心全意為人民服務的思想，減少大月份的引產，同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放（取）環、及婦科常見病的診治。“三育”關懷是我所工作的重點，每月統計服葉酸人員名單，並通知到本人到醫院免費領取葉酸片，並發給生育關懷小拆頁，供大家學習參考。每年對服藥、皮埋人員進行一次免費體檢，對節育器到期的婦女建議到所更換，對不孕（育）人員集中帶到縣站進行初查初治，定期對以孕、產、術後、不育（孕）人員進行隨訪。計生委給我們定製了“三育”關懷活動效果圖，每季度更新一次，讓大家都能清楚看到“三育”關懷活動的效果。
三、大力開展計生諮詢服務工作
計畫生育工作涉及到萬戶千家，與人民民眾的切身利益息息相關：
1、為民眾講解計生方針政策及有關法律法規知識。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長效避孕措施的好處，通過諮詢服務工作，深入紮實地開展計畫生育工作。
4、開展計生專乾業務培訓，努力提高專乾的業務素質。
我所定期為村專乾進行業務培訓，除出生缺隱相關知識、諮詢葉酸片發放工作流程及要求的其它知識進行培訓。通過培訓，使專乾們熱愛計生工作，增強責任感，提高了專乾的業務素質。
四、根據上級安排，服務所人員定期到縣站參加為期三個月的培訓，讓技術服務工作精益求精，杜絕醫療事故的發生，更好的為廣大育齡民眾服務。
服務工作計畫集合 篇6
xx年，後勤服務中心將緊緊圍繞學院黨政中心工作，進一步深化部門內涵建設，推行服務規範化和管理經細化，全力做好學院國家骨幹高職院校建設的有關後勤保障工作。
一、強化政治和業務學習
20xx年，中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署，結合部門實際制定政治和業務學習計畫和安排，將後勤社會化改革有關檔案材料等內容編入計畫，杜絕以後勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間，要嚴格執行學習計畫和安排，確保學習效果。
以學院國家骨幹高職院校建設為契機，結合後勤工作實際，開展“質量服務月”、“安全生產月”多種形式的服務、安全生產活動，加強後勤服務隊伍的凝聚力、戰鬥力，提高后勤隊伍綜合素質。
二、加強制度建設
(一)進一步完善餐廳食品衛生安全管理有關制度，確保做到有章可依，執行有力。
(二)建立中心契約管理制度，確保做到契約檔案齊全完整，執行按時到位。
(三)進一步完善中心服務人員聘用和考核制度，確保做到依法用工，擇優錄用。
三、推行服務規範化和管理精細化
(一)堅定後勤服務目標，以“三服務兩育人”為工作宗旨，牢固樹立求真務實的態度和持之以恆的決心，深化服務意識，強化務實作風，端正服務態度。
(二)充分調動員工工作積極性，增強凝聚力，上下同心，團結一致，努務實現後勤遠景目標，使中心後勤事業不斷發展壯大。
(三)不斷建立和完善各項規章制度，進一步建立科學的運行機制，用心服務，提高服務質量，降低運營成本，不斷提高社會效益和經濟效益。
(四)加強員工隊伍建設，強化工作考核監督體制。在員工隊伍中積極開展“創先爭優”活動，適時引入師生監督評價機制，從多方面採取多方法對“規範服務，精細管理”進行評價。
(五)培養員工認識自我價值，樹立堅強意志，愉快工作，樂觀生活，甘於奉獻。
四、抓好重點工作
(一)食品衛生安全工作
1、組織餐飲服務人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規範》等法律法規，提高餐飲服務人員的安全意識。
2、層層簽訂安全責任書，層層簽訂食品安全承諾書，食品安全責任到人。
3、將餐廳食品衛生安全工作作為工作重點，指定專人對原料採購、貯存、加工、銷售等各環節進行嚴格把關，認真執行索證索票及台賬登記制度，確保無食品安全事故發生。
4、進一步完善餐廳考核辦法，加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規範與檢查;加強保潔單位環境衛生、餐具消毒、配送各環節的檢查力度，做到獎懲分明。
5、進一步做好從業人員的上崗前體檢及崗前培訓工作，做好從業人員個人衛生的檢查。
(二)校園美化建設工作
1、在對校內植物種類進行全面統計的基礎上，對有關物種進行掛牌養護，從而加強綠化養護管理，並使師生對校內植物有更進一步的了解。
2、本著有利於植物生長，節約資金的原則，根據現有物種的生長情況，合理分栽、移栽，確保疏密適度。
3、對新增綠化項目要注重和諧美觀，合理搭配，充分考慮近年當地氣候變化等因素，確保存活。
服務工作計畫集合 篇7
新學期、新打算，新思路。我們後勤各崗位通過上學期的工作總結與反思。大家面對新的挑戰，找差距，訂目標，力求在新的一年、新的學期，有新的改變。以下是我們的努力方向。
一、指導思想：
認真貫徹《幼稚園教育指導綱要》，以幼稚園的指導思想為指導，創造一個和諧、奮進、創新、務實的優秀群體，切實做好衛生保健、財務工作、食堂工作、門衛工作及園內環境的綠化管理工作等，更好的服務於家長、服務於幼兒，為幼稚園的建設做好後勤保障工作。
二、工作目標：
20xx年幼稚園後勤工作將緊緊圍繞幼稚園中心工作務實創新，不斷提高后勤人員思想業務素質，根據幼稚園實際情況，搞好園容園貌建設，加強資產的管理，食堂的管理，努力使後勤工作再上一個新台階。
三、主要工作：
（一）最佳化後勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務意識。
1、後勤各崗人員要堅持服務的思想，樹立以保教為中心的整體觀念，把保教工作的需要放在第一位，根據自己的職責做好工作，處理好前勤和後勤的關係。
2、各部門充分體現先行性、服務性、全面性的特徵。做好本學期的前期各項準備工作，提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的採購計畫，將各項複雜瑣碎的工作按一定的程式有條不紊的進行，提高工作效率。
3、加強保育員的培訓與學習，使保育工作細化、量化，增強工作責任心，在工作中體現“勤”、“快”、“好”三個字，積極主動做好本職工作。
（二）紮實有序地抓好幼稚園的衛生保健工作。
1、加強晨檢工作，做到一摸、二看、三問、四查。發現問題及時處理，特別要加強對體弱兒的管理以及對患病孩子的全日觀察工作，落實到每個班級，做好記錄。對孩子所帶藥品，請家長認真登記，對缺席的幼兒由教師打電話跟蹤詢問缺席原因。
2、根據春夏季節的變化，做好疾病預防，加強對傳染病的預防工作，做到早預防、早發現、早隔離、早治療。加強對保健室藥品的管理，定期消毒醫療器械和晨檢室。
3、不斷完善各項保健制度，配合婦幼保健所做好兒童體檢工作，登記以及兒童每季的體格發育測量及評價工作。把體檢結果及時反饋給家長，利用網路平台向家長宣傳保健知識，更好的與家長溝通。每年開展一次保健知識講座，加強對幼兒、教師的自我保護教育。
4、嚴格衛生檢查制度，繼續實行園內大環境衛生包乾制度，要求分工明確，各負其責。
（三）抓好安全工作，提高幼兒生活學習環境的安全係數。
1、強化全體教職工的安全意識，切實把幼兒的安全置於頭等重要的地位。定期請專人負責檢查戶外大型玩具、室內照明線路、電器設備及其它設施，發現問題及時上報、維修和保養，延長設備的使用期限。
2、提高幼兒生活學習環境的安全係數。勤儉建園，物盡其用，財盡其效，要求全園教職工勤儉節約和愛護公物，避免浪費和無意義的損耗。每班定期對玩教具進行自檢，排查不符合安全的玩教具。
3、請專業人員定期檢修園內的消防設施，避免意外事故的發生。
4、加強門衛管理，全天有專人值班。門衛人員按門衛制度履行職責，杜絕外來車輛、外來人員來園，影響幼稚園秩序。外來人員來訪需落實來訪手續。
（四）加強膳食管理，確保幼兒的飲食安全。
1、嚴格執行國家有關食品衛生的規範要求。廚房每天一小掃，一周一大掃。用具“一衝”“二洗”“三消毒”，進一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗，消毒等衛生工作制度。
2、做好食物貯存工作。由專人負責食品進出倉的登記工作，同時由專人負責食品的驗收和留樣工作，所留樣品標明日期，並保存在冰櫃中72小時。
3、與定點供應商的相關負責人簽訂契約。實行索證制度，索取經營管理、食品檢驗方面的相關手續。
4、把好採購、加工、分發、食用的每一個環節，堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼稚園。
（五）加強園資園產管理，努力發揮有限資產的效益。
1、加強財務管理，建立健全園務公開制度。在各項開支上做到精打細算，合理安排資金。堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節約維修經費開支。
2、繼續努力探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產的管理，定期檢查各班級的資產情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產的清理核對工作。為幼稚園的發展更好地服務。
服務工作計畫集合 篇8
一月
1、認真搞好年終報帳、結帳及收益分配、財務資產年報工作；
2、搞好三村聯創的統計上報工作；
3、抓好秋季壓欠及泄水河工程款的籌收工作；
4、抓好農經外欠資金的清收工作；
5、多方籌集資金,搞農經年終分配工作；
6、搞好農村條線及農經條線的年度考核工作。
二月
1、抓好農村財務的建新帳工作；
2、抓好村級財務報結帳工作
3、搞好農村財務的民主理財工作，明確對張居、台許、左堡、虹橋等4個村的重點審計；
4、集中農經人員對全鎮19個村居現金庫存的盤查，重點對農民曆年稅費尾欠未進入內部往來帳的村實行全面核實；
5、抓好村欠鎮稅費帳務的對接換據工作；
6、制定xx年農經線年度崗位責任制，形成考核細則；
7、制定單位內部財務管理制度，完善各項辦公經費的報支標準、報支手續、審核規定；
8、搞好三村聯創材料整理和上報工作，同時加強對曹壩村爭創小康示範村的全面調查。
三月
1、布置各村搞好xx年農民負擔方案的面積、人口、勞動力核實工作；
2、搞好農村財務的電算錄入工作；
3、抓好農村財務公開公示工作；
4、組織對各村財務清理和公開公示工作的檢查驗收；
5、搞好農民負擔方案的預算，做好層層審批工作；
6、集中搞好方案的計算機歸戶操作；
7、抓好農經外欠資金的清收分工，落實各人的年度清收目標任務。
8、籌集資金抓好單位職工第一季度的分配工作。
四月
1、搞好村級財務一季度報結帳工作；
2、抓好農民負擔歸戶方案的到戶蓋章確認工作；
3、繼續搞好重點村的財務審計工作，形成審計專題報告，上報縣農工辦；
4、組織各村專職人員進行負擔監督卡的集中填寫工作；
5、搞好各村全年財務收支計畫編制工作；
6、配合抓好農村新型合作醫療資金的籌收及管理工作。
五月
1、抓好農民負擔監督卡的到戶發放工作；
2、搞好農民負擔方案的公開公示；
3、進行農民負擔工作的專項檢查；
4、搞好全鎮統籌規費的測算工作，擬定對村級夏季規費收取及上交的考核獎勵意見；
5、加強對各村現金庫存的盤查。
六月
1、集中全力抓好農村規費的清收，重點抓好鎮統籌款的收繳工作；
2、明確專人搞好夏季清收工作進度的統計；
3、抓好農經村帳鎮代管資金的收取工作。
七月
1、搞好村級財務二季度報結記帳工作；
2、全面核實村級農民曆年上交尾欠情況；
3、抓好村級各類專業承包契約的收集整理工作，建全契約管理台帳；
4、根據各村上半年財務收支情況，形成與計畫收支對照表，並及時報各村負責人；
5、配合農村條線搞好上半縣考核的各項準備工作；
6、組織資金，搞好站內第二季度的分配工作。
八月
1、搞好農村土地調查，建立農民承包面積檔案；
2、配合財政部門搞好水稻直補資金面積的核實工作，並搞好到戶發放；
3、抓好農村財務電腦記帳工作。
九月
1、搞好秋季壓欠的.各項資料準備工作；
2、搞好村級財務二季度報結記帳工作；
3、突擊10天組織站內人員進行外欠資金的清收工作。
十月
1、認真組織資金，搞好站內第三季度的分配工作；
2、組織站內人員繼續進行外欠資金的清收工作；
3、抓好農村秋季壓欠工作。
十一月
1、繼續抓好農村秋季壓欠工作；
2、繼續組織站內人員繼續進行外欠資金的清收工作；
3、搞好小康示範村創建調查工作；
4、抓好農村財務電腦記帳工作；
5、抓好農村財務公開公示工作；
6、組織農經線進行村級債務、債權的調查核實工作。
十二月
1、搞好年終財務報結記帳工作；
2、搞好農村收益分配及財務資產年報工作；
3、繼續抓好農村秋季壓欠工作；
4、繼續組織站內人員繼續進行外欠資金的清收工作；
5、配合農村線搞好縣全年條線考核的各項指標數據的蒐集統計工作；
6、抓好三村聯創工作的指標調查、資料整理、匯總及上報等工作；
7、做好單位年終分配資金的籌借工作；
8、搞好全年單位工作總結並擬定來年工作計畫。
綜合性工作
1、三資農業投入調查統計每月25日前報農工辦；
2、農村條線分配的其他工作根據實際進行計畫分工完成；
3、農民負擔監督管理工作根據發生情況進行完善；
4、農村財務報帳工作根據農村帳務運行實際明確逐期報結帳的要求；
5、農村規費及壓欠資金收取根據當期完成的進度進行摧收；
6、農村土地經營權證書補發工作根據縣農工辦布置的具體要求落實；
7、農村財務審計根據年內村主要負責人變動情況再落實審計重點；
8、其他政府布置的農經職能內工作根據要求進行落實。
服務工作計畫集合 篇9
本學期我校對學生開展了課後延時服務，根據上級檔案和要求收取了課後延時服務費用，現制定課後延時服務費分配方案。
一、成立課後延時服務費分配領導小組
組長：
成員：張學張百民張風
二、指導思想和發放使用原則
1.全校教職工（包括大門保衛人員）全員參與。
2.根據崗位不同，以按勞取酬為原則。
3.延時服務費用實行專款專用，主要用於開展課後服務相應增加績效工資總量，專項用於參與課後服務教師的分配；聘請校外人員提供課後服務勞務報酬支出；開展課後服務工作的消耗品購置、場地器材購置維護等支出。嚴禁將課後服務資金用於學校的其他支出。
三、教師延時服務費分配依據
以本學期參與課後延時服務教師的課時量為分配依據。
四、教師延時服務費計酬方法
根據我校延時服務分配領導小組研究並經全體教職工會議決定，按照每課時60元×本學期課時總量=教師個人課後延時服務費總數。學校大門保衛兩人服務費按90天，每日60元，總計5400元，每人2700元計算。
五、考核措施
學校成立課後延時服務考核領導小組：
組長：
組員：等
按照以下措施進行績效考核∶
1、正常完成教育教學工作，有效推動課後延時服務工作健康發展，每天檢查正常進行的，領取100%延時服務費。
2、請假，經校長批准安排替班老師，若無故空堂一節、扣除當節延時服務補助服務費，同時，按學校的有關規章制度進行處理。
3、遲到、早退或私自調課一次，扣除當天當節的延時服務補助費，補助費用由代課老師領取，當月出現遲到、早退或私自調課達到三次以上（包含三次），扣除當月50%延時服務費。
4、放學後，值班老師負責整隊送隊，做好與家長交接，無家長接送的學生及時與家長聯繫，確保全全。違規一次扣除當月10%延時服務費，若當月出現三次以上（包含三次），扣除當月50%延時服務補助費。
5、家長投訴，老師延時服務期間不負責任，虛應故事，敷衍應付。經查情況屬實，視情節輕重可扣除當月10%—100%延時服務費。
6、在校延時服務期間發生重大安全事故，不能妥善及時處理，視情節、責任輕重，可扣除本月50%~100%延時服務費。
7、為倡導先進，表彰優秀，學期底，對延時服務期間表現突出的老師進行評選和獎勵。
六、其它課後延時服務費用支出辦法
在進行課後延時服務時，所需的教學設備以及必要的耗材需要添置的，由科任教師提出申請，報經學校理財小組簽字同意，方可購置。
七、說明
1.本分配方案經20xx年1月11日學校教師校務會議討論通過，並報上級主管部門通過後開始執行。開始執行後，如發現與上級檔案、政策或精神不相符合等情況，按照上級檔案政策，並經學校教職工會討論後及時調整。
2.今後，課後延時服務費的發放，根據學生參加人數、時間，按比例進行調整。
3.課後延時服務期間，若數、語、英老師請假，補助費用由代課老師領取，若無故空課、遲到、早退及私自調課，除按照學校規定處理外，扣除的費用累積到學期底最後一個月，作為獎勵，獎勵給延時服務期間表現突出的老師。
服務工作計畫集合 篇10
一、指導思想
為認真落實《教育部辦公廳關於做好中小學生課後延時服務工作的指導意見》（教基一廳〔20xx〕2號）《河南省教育廳等六部門關於做好中小學生課後服務工作的指導意見》（豫教基〔20xx〕56號）和《鄭州市人民xx辦公廳關於進一步做好中小學生課後服務工作的通知》（鄭政辦〔20xx〕37號）等檔案精神，根據新教體明電〔20xx〕422號檔案精神，為紮實做好我校課後延時服務工作，特制定本制度。
二、總體目標
1、保證課後服務時間，推行課後服務“5+2”模式，在正常教學日期間，每天開展課後服務，每天至少2小時。
2、讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質量的服務，不斷提升我校的教學質量。
3、對每位學生負責。以“放學後延時服務”為台，服務實行“1+x”形式進行，“1”為在校完成家庭作業（回家不再布置書面作業）“x”根據學生的實際情況，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學生活中享受幸福、健康成長。
三、成立專項領導組
為確保放學後延時服務工作能夠紮實有效開展，成立放學後延時服務工作領導小組。
組長：
副組長：
成員：全體教師
四、組織原則
1、堅持家長自願。嚴格以學生自願、家庭申請為前提，絕不以任何方式強制或變相強制學生參加。
2、堅持學校公益。絕不直接或變相收取學生任何費用，絕不擅自與社會機構合作進行有償服務。
3、堅持管理規範。學生在校安全管理，嚴格遵守關於規範義務教育學校辦學行為的相關規定；不將該工作作為學校教學的延伸，不進行集體補課。
五、放學後延時服務具體要求
1、服務對象。全體學生
2、服務主體。校內延時服務工作，有學校安排教師值日直接看管。
3、服務時間。放學後延時服務時間原則上為學校工作日下午放學後，一般情況下“十一國慶節”到次年“五一節”到18：00，“五一節”到“十一國慶節”節到18：30。
4、服務場所。學校教室、操場。
5、服務內容。課後服務實行“1+x”形式進行，“1”為在校完成家庭作業（回家不再布置書面作業），“x”為其他服務項目，培優補差、個性化輔導、興趣社團等，其他項目要兼顧學生綜合素養培養與安全管理。
六、保障措施
1、高度重視。各班主任及值班教師要高度重視，認真負責，切實將放學後延時服務作為一項分內工作，組織好，服務好，真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、規範管理。放學後延時服務工作必須做到以下幾條：
(1)堅持“家長自願、公益服務原則，嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
(2)嚴格規範辦學行為，不得將延時服務工作作為學校教學的延伸，不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會機構合作進行有償服務。
(4)延時服務教師要做好記錄，詳細記錄每天輔導情況出現緊急情況時及時救助並通知學生監護人，確保學生安全。
服務工作計畫集合 篇11
鎮農業服務中心20xx年主要工作目標是：圍繞農業增效、農民增收的整體目標，確保糧食生產和農產品質量安全。加強農產品品牌建設，服務好農業企業；提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產等產業，力爭農產品種植面積和產量雙增長。良種率達到100%；農業機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點；農業科技貢獻率提高一個百分點以上；農民專業合作社、家庭農場達到100個以上，加快農業產業的經營步伐；確保農民人均收入增加1000元以上。
1、抓培訓、強基礎。
全年完成各項農業技術培訓120場次、12000餘人次，全鎮辦現場xx個，辦樣板50個。及時發放《農業110》，並在農業生產關鍵時刻編髮《農業信息》。大力推廣“三新”技術，試驗示範新品種50餘個，推廣高效種養模式6個，新技術6項。
2、抓品牌，助提升。
重點推進農產品品牌創建工作，強化品牌農業發展意識，夯實農產品品牌的創建平台，服務好龍頭企業，開展全程跟蹤服務。
3、抓基地，興產業。
抓好優質水稻萬畝高產創建工作，搞好配套服務。
4、抓環節、促管理。
一是加強農作物的生產環節管理，特別是水稻“三蟲三病”防治工作，確保糧食增產增收。二是配合市農安、農業執法部門，加強農產品質量安全和農資市場監管，確保轄區內農產品質量安全和農資質量達標。三是抓好先進農業機械的推廣示範，提高機械化作業率，加強農機安全生產的宣傳、培訓和監管，確保農機安全生產。四是抓好水產“三新”技術的推廣工作。
根據《關於建立全縣村（村）“兩委”班子任期目標責任制的通知》（廬組組字〔20xx〕170號）檔案精神，特制定本村（村）20xx年度工作計畫。
一、工作目標
1、綜合崗制第五名，力爭進入先進；
2、計畫生育，力爭進入前三名；
3、社會治安進入前三名；
4、綜治信訪進入前四名；
5、農環整治確保前四名；
6、農業農村工作確保前三名；
7、黨建工作保持前三名；
8、土地建設進入前三名。
二、工作任務
1、加大基礎設施建設力度，積極爭取項目資金支持，改善村基礎條件；
2、加大土地流轉宣傳力度，引導種糧大戶流轉承包，擴大流轉面積20xx畝；
3、加大計畫生育宣傳力度，不斷提升計生服務水平；
4、加大農環整治工作力度，按“三線三邊”要求做好包幹路段的整治和保潔工作；
7、加強土地管理，力控違章建築；
8、按上級要求及時完成低保、新農保、徵兵等工作。
三、承諾事項
1、東西沖循環路道路硬化工程；
2、完成黃槐支渠道清淤達標工程；
3、完成十口當家塘興修任務；
5、公平公正的做好低保評議及困難救助工作。
20xx年是全面深化改革的關鍵之年、“十二五”規劃收官和“十三五”規劃謀劃之年，也是基本實現農業現代化目標的衝刺之年。在當前農業生產成本上升、補貼效應縮減的新形勢下；今年我市農業工作的總體思路是：認真貫徹黨的十八屆三中、四中全會和中央農村工作會議精神，深入實施市委、市政府“六個加快”和“雙驅動、四治理”戰略部署，以發展高效生態現代農業為主線，以創建國家現代農業示範區為載體，以深化農業農村改革為動力，穩定糧食等主要農產品生產，深化農業“兩區”建設，創新農業經營機制，加快農業科技進步，轉變農業發展方式，推進農業生態化、信息化發展，促進農業持續增效、農民持續增收，使我市現代農業建設持續走在全省前列。
總體目標是：種植業增加值增長3%左右，畜牧業增加值保持穩定，糧食播種面積穩定在210萬畝、總產量80萬噸，肉類總產量保持在萬噸以上，蔬菜播種面積穩定在xx0萬畝左右，農業綜合生產能力穩步提升，基本實現農業現代化。
為了實現上述目標，全年重點要抓好以下幾方面工作。
（一）以保障糧食安全為重點，全力抓好主要農產品生產
一是穩定發展糧食生產。圍繞“穩面積、攻單產、增總產、優品質”的目標，完善糧食生產責任制，研究落實糧食擴面措施，鼓勵開展農田季節性流轉和委託經營，在穩定晚稻生產的基礎上努力擴大早稻和春季旱糧種植。大規模推進糧食高產創建活動，深入開展超級稻百畝方千公斤攻關行動，實施農業部糧食高產萬畝片建設和糧食“雙千”工程，糧食“雙千”面積擴大到萬畝左右，開展連作晚稻超高產示範，建立畝產超800公斤的示範方，努力實現糧食平衡高產。確保完成糧食210萬畝種植面積、80萬噸總產量的目標。
二是推進生態畜牧業發展。大力發展畜牧業規模化、標準化、生態化發展，加快推進養殖場設施化改造，推廣套用清潔生產技術，大力實施生豬“120”工程（即1頭母兔年產肉2噸，養殖過程對環境零污染），全面完成畜禽養殖污染治理。全年創建生豬養殖示範場10個以上，改造提升標準化規模養殖場200家，完成500個50頭以上規模豬場整治，落實生態消納地38萬畝以上，100頭以上規模豬場全部實現排泄物種養對接。同時，加強重大動物疫病防控工作，堅持免疫為主的綜合防控措施，全面建成病死動物無害化處理體系。20xx年全市肉類自給率保持在40%以上，生豬出欄在135萬頭以上（不包括市外基地）。
三是提升蔬菜生產水平。深入實施蔬菜產業發展規劃，大力建設保障型菜籃子基地和蔬菜標準園，發展生產設施和育秧中心，提升蔬菜設施化生產水平，增強蔬菜應急保障能力。積極開展“糧-菜(經)”結合等高效農作制度研究和推廣，以“萬元地”為重點，建設一批生態高效示範基地。全市蔬菜種植面積穩定在xx0萬畝左右，“萬元地”面積達到30萬畝以上。
（二）以深化農業“兩區”建設為重點，著力提升農業基礎設施水平
一是深入推進糧食生產功能區建設。繼續抓好農業部門承擔的10個糧食生產功能區標準化建設項目，加強項目督查，確保建設質量和工作進度，及時做好完工項目的驗收工作，配合市農業綜合開發辦公室做好其它項目的技術指導工作。認真總結“十二五”期間糧功區標準化建設經驗，謀劃啟動縣級糧功區標準化建設試點，為“十三五”深入推進糧功區建設作好準備。全年計畫新建糧功區10萬畝，全面完成市級45萬畝功能區標準化建設任務。
二是全面完成現代農業園區建設任務。加強在建項目的質量和進度督查，及時對完工項目進行驗收。按照“統籌布局、以縣為主”的原則，改革園區項目審批及驗收辦法，新實施項目的申報、立項、批覆、驗收等工作全部由縣裡負責，市里改抓項目數量分配和建設管理的檢查考核工作。全年計畫新開工建設主導產業示範區10個左右、特色農業精品園項目30個左右。同時，積極開展省級現代農業園區創建和“十三五”時期現代農業產業發展調研，進一步細化都市農業圈的產業布局和功能定位。
三是加強耕地質量建設和管理。建立完善耕地質量資源管理信息系統，對全市耕地質量現狀和占補情況實行動態化、矢量化管理。繼續實施標準農田地力提升工程，做好全市1.2萬畝試點農田的基礎設施配套完善，建立農田質量檢測與監測體系，建立健全建設與管護機制，完成20xx年的5萬畝地力提升項目驗收。廣泛推廣測土配方施肥、秸稈還田、免耕直播和生物防蟲、防蟲網、無土栽培等精細化耕作技術，擴大有機肥套用，做到良種、良法配套，穩步提高生產水平。全年實施測土配方施肥300萬畝次，套用有機肥面積40萬畝。實施農作物病蟲害統防統治面積40萬畝。
四是深入推進農業保險工作。進一步健全農險協調組織，理順工作職責，構建良好運管機制，制定農險實務操作細則，規範操作行為。加強對差異化財政保費補貼政策研究，提出更加科學合理方案，最佳化農業保險財政扶持政策。進一步補充完善險種條款，構建多層次農險產品體系。協同保監、財政等部門加強對農險業務和財政補貼資金的監管，嚴防各種違規違紀現象發生。
（三）以發展現代種業為重點，進一步提升農業科技支撐能力
一是大力發展現代種業。建立以企業為主體的育種創新體系，做大做強育繁推一體化種子企業，加快推進種畜禽育種平台建設，全年要增加“甬優系列”雜交稻制種面積5000畝，年生產雜交稻種子達到300萬公斤以上。加強種質資源保護，建立XX市地方農作物種質資源保護圃與新品種引進展示中心，加強種質基因資源的有效保護和有序開發利用。
二是積極推廣新型農作制度。充分發揮基層農業公共服務中心作用，積極組建產業創新與推廣服務團隊，建設農業科技服務平台，進一步健全農技推廣體系。以主要農事季節為重點，組織開展各類科技下鄉服務活動，加強新品種、新技術的推廣套用，全年要引進新品種200個左右，推廣套用經濟作物“萬元地”高效生產技術30萬畝，全市主導品種和主推技術到位率達到96%。
三是深入推進農業信息化建設。加強信息技術在農業領域的運用，推進農業基礎設施、裝備與信息化的深度融合，大力發展“智慧農業”，組織實施一批農業物聯網示範示點，不斷深化畜牧管理、農資監管、農技服務、農產品安全追溯等系統的開發套用，充分利用淘寶網等電商平台，大力發展農產品電子商務，不斷提高農業生產管理和農產品銷售的信息化水平。到20xx年，農業信息化服務面應達到80%以上。
（四）以培育新型經營主體為重點，加快構建新型農業經營體系
一是提高土地流轉比例。按照“擴大總量、整合存量、提高質量”的要求，貫徹落實好市政府關於進一步加快農村土地流轉，促進農業轉型升級的指導意見，進一步完善農村土地承包制度，健全縣、鎮、村三級土地流轉服務組織，以發展委託流轉和土地股份合作制為主要形式，加快推進整村、整組連片集中流轉。加快農村產權交易市場建設試點，鼓勵流轉土地納入農村產權交易市場交易，推動農村土地流轉交易更加規範。健全農村土地承包經營糾紛仲裁機構，規範土地承包經營權流轉行為，開展土地經營權抵押擔保，穩步推進土地流轉和適度規模經營。全市土地流轉率達到67%以上。
二是提升新型主體素質。最佳化農業龍頭企業技改政策，引導發展“訂單”農業和契約基地，強化與農民的利益聯結，推進農產品產銷對接，拓寬農產品行銷渠道。實施農民專業合作社提質工程，推進合作社信用體系建設，加大政策扶持力度，提高合作社發展水平。培育發展家庭農場，繼續開展示範創建活動，促進家庭農場數量和質量同步提升。積極推進農業全產業鏈建設，探索主體間的專業化合作模式，構建以“產業市場化、經營規模化、主體法人化、生產標準化、服務社會化”為核心的新型農業經營體系。大力培育新型職業農民，落實市政府關於鼓勵大學生在農業生產領域就業創業的政策，加強宣傳和引導，使大學生“留得住、幹得好”，成為現代農業建設的技術人才和新型農民。全年要新增市級農業龍頭企業10家、示範性家庭農場40家、示範性農民合作社6家；引進大學生300名以上，創建2個全國新型職業農民培育示XX縣、1個省級新型職業農民培育示XX縣，開展實用技術培訓5萬人次以上。
三是健全社會化服務體系。在穩定和發展農業公益性服務機構的基礎上，鼓勵發展主體多元、形式多樣、競爭充分的經營性服務組織，通過政府購買服務等方式，支持具有資質的經營性服務組織從事農業公益性服務。發揮農民合作社、農業企業在農業服務上的重要作用，大力推行合作式、訂單式、託管式等服務模式，擴大農業生產全程社會化服務範圍。
四是推進農業全產業鏈發展。加強調查研究，制定出台鼓勵農業全產業鏈發展的政策措施，推動農業生產基地與龍頭企業的有效對接，提高農產品加工轉化率。強化品牌推動戰略，在每個主導產業重點打造1-2家領軍企業，作為產業鏈核心主體，不斷提高產業集聚度。全年爭取申報1個年銷售收入10億元以上的省級示範農業全產業鏈，創建2個年銷售收入5億元以上的市級農業全產業鏈。
服務工作計畫集合 篇12
作為公司的後勤部門，我們擔任著很多的角色，所以如何能夠將各方面的工作有條不紊的展開，需要我們做出詳細的計畫安排，現將下一階段我公司後勤部的工作作出如下計畫：
一、指導思想：
今年是公司經營發展最為關鍵的一年，後勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求，實行現代企業運作模式，強化素質求生存，規範管理樹形象，為廣大員工提供優質的服務，為公司的經營發展提供可行的後勤保障。
二、xx年後勤工作計畫工作目標：
1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新台階。
3、以員工滿意為目標，樹立後勤服務新形象，力爭員工對後勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的後勤保障。
4、以深化後勤改革為動力，確保20xx年公司按現代企業模式運作，規範並開拓公司後勤經營服務市場。
三、xx年後勤工作計畫主要工作：
(一)、以開展誠信教育為主題，加強後勤員工的職業道德教育，提高公司後勤員工的綜合素質，增強後勤員工的凝聚力。
1、認真組織後勤全體員工學習的領導工作會議講話要點，讓後勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業，誠信服務，樂於奉獻。
2、按照公司xx年的工作計畫，抓好後勤人員服務公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的後勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束後，將培訓室的衛生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個乾淨舒適的環境。
(二)、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現象的發生，做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在一伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環環相扣，措施到位，確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識，做到面菜質量達標，製作過程規範，質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善一伙食質量，提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。
服務工作計畫集合 篇13
一、實施目的：
為了對教師在課後延時服務工作中的工作質量、態度進行客觀評價，弘揚正能量，促進教師全心全意為學生服務，推動課後延時服務工作高質量、高效率，辦人民滿意的教育。根據上級有關檔案精神並結合學校實際情況，特制定本實施方案。
現草擬我校課後延時服務費開支方案如下：
二、開支原則
課後延時服務費的開支的原則是按照激勵全體教師參與課後延時服務的積極性，並根據學校課後服務工作安排，按勞取酬。課後延時服務費的開支共有四項，分別為：一、二年級語文數學延時服務費，三至六年級數語英延時服務費，體音美綜合科區域時段值班費用，管理人員延時服務費。每課時數不超過57元。人均每月總金額不高於1300元。
三、開支項目和計酬方法
(一)課後服務一般性服務支出
1.上課補助：
以月為計算周期，按每月實際上課節數，以一二年級每節57元，三六年級每節課52元計算。
2.管理課時：
(1)課後服務組織區域時段安全管理：按實際參加人數，體現差距，以每課間15元計算。
(2)行政值班管理：按一般課後服務支出部分的8%計算，折算為課時，以每節17元計算。
(二)課後延時服務績效考核支出
學校成立課後服務考核領導小組，按照措施以下進行績效考核：
1、正常完成教育教學工作，有效推動課後延時服務工作健康發展，每天包年級領導檢查正常進行的，領取100%績效服務費。
2、請假，經校長批准安排替班老師，無故空堂一次，班內混亂，扣除當月100%績效服務費。
3、早退一次，扣除當月10%績效服務費，當月三次以上，扣除當月100%績效服務費。
4、放學後，值班老師負責整隊送隊，做好與家長交接，無家長接送的學生及時與家長聯繫，確保全全。違規一次扣除當月10%績效服務費，當月三次以上，扣除當月100%績效服務費。
5、家長投訴，經查情況屬實，視情節輕重可扣除當月10%~100%績效服務費。
6、發生重大安全事故，不能妥善及時處理，視情節、責任輕重，可扣除本學期50%~100%績效服務費。
四、課後延時服務工作績效部分服務費出現結餘費用分配原則：
1、獎勵那些無私奉獻、任勞任怨、承擔學校多項工作，工作量大的一線教師;
2、在各類考試、比賽中獲得突出成績，名列前茅，為學校贏得突出的集體榮譽或成績。獎勵那些為孩子們辛苦付出的教師。
3、獎勵那些為學校教育教學工作發展，無私奉獻，不計報酬，犧牲個人時間，默默付出，做出貢獻的教師。
五、說明：
本實施細則只適用於本校，需經學校教代會討論通過後執行。如果出現與上級檔案政策相牴觸的現象，按照上級檔案政策及時調整。
服務工作計畫集合 篇14
物業服務部按照前期制定的部門培訓計畫，在人力資源部的大力支持下，遵照實用、實效，理論與實踐相結合，按需施教、學以致用的原則，結合部門員工的培訓需求開展培訓工作，取得了較好的培訓效果。
服務工作計畫集合 篇15
一、
深入開展平安建設，鞏固平安社區創建成果。
在新的一年裡，更要堅持打防結合，預防為主，專群結合，依靠民眾。切實以增強人民民眾的安全感為已任，努力做好治安防範工作。
二、
認真開展各項活動的宣傳教育工作，積極發揮居民在社會治安管理和維護方面的積極作用、
強化居民自我教育、自我管理、自我服務意識，擬每月出一期宣傳專刊，並及時傳達四防信息和相關的知識。提高居民的道德素養，增強居民民眾的法制觀念和治安防範意識，形成維護治安人人有責的社會氛圍，同時通過協管員、社區保全員、社區信息員，向社區居民宣傳黨的方針政策，宣傳構建社會主義和諧社會，建設平安社區的重要意義和要求，通過強有力的宣傳工作，提高廣大居民參與平安社區建設的自覺性。
三、
大力開展矛盾糾紛排查調處工作，重點抓好預防。
注意排查化解不安定因素，防止矛盾激化，促使不安定因素和群體性鬧事苗頭化解在萌芽狀態。努力預防和減少民轉刑案件的發生，同時要開展法律進社區活動，對轄區居民、外來務工流動人口進行法制教育，不斷增強居民的法制意識和安全防範意識，維護社會穩定，增強共建平安社區的自覺性。
四、 突出工作重點，努力落實以下幾項具體工作：
1、
要認真做好刑釋解教人員安置、幫教工作，做好吸毒人員戒毒幫教工作，堅持每季度對戒毒人員進行一次尿檢。繼續做好轉化工作，每月進行一次家訪，並做好隨訪記錄;加強學校及周邊的治安管理，淨化青少年的成長環境;有針對性地對青少年進行法制宣傳教育，減少和預防青少年違法犯罪。
2、 配合公安派出所、街道綜治辦抓好有物業小區的技防工程建設，充分發揮安裝
在小區內的探頭作用，並做好監控管理工作。加強小區內的治安防範。
3、
經常組織安全檢查，落實安全防範措施，及時發現和整改安全隱患，特別注意火災隱患的排查，最大限度地防止發生重特大火災事故和嚴重危害人民民眾生命財產安全的群死群傷事故。每周堅持一次對重點店面、公共娛樂場所、液化氣網點、銷售、貯藏煙花爆竹的經銷點、經營易燃易爆化學物品單位、木屋毗連區進行安全檢查，發現問題實施跟蹤、督促、整改，及時消除安全隱患。大力加強消防安全防範宣傳力度，增強居民自我防範意識，減少火災事故的發生率。
4、
對轄區內的單位、樓院、物業、公共娛樂場所實行自防自治，利用這些單位已建立的門衛、保全隊伍以及探頭、紅外線監控器、閉路監控等技防資源，形成人防、物防、技防並舉的自防自治防控網路，實施誰主管誰負責，誰經營誰負責的部門責任制。
5、
加強社區群防群治隊伍建設，保證群防群治經費專款專用，爭取多徵收群防群治經費，保證群防群治隊伍建設落到實處，不斷完善各項規章制度和獎懲激勵機制，提高社區整體防範水平，維護社區的穩定和發展。
6、
加強社區的人口管理，健全相應的工作信息台賬，做好相關會議的記錄;進一步健全流動人口出租房屋的管理機制，對出租戶、外來人員管理做到底數清，情況明，開展治安混亂區域和突出治安問題的排查整治工作。
7、
做好信訪工作：對重點抗訴人員實行監控，發現苗頭及時耐心勸訪並盡己所能幫其解決問題;主動深入社區掌握民眾的思想動態，傾聽民眾的意見和呼聲，及時解決民眾提出的問題。對排查出的問題和矛盾，及時化解在基層，從源頭上減少上訪事件的發生。
服務工作計畫集合 篇16
20xx年，太平鄉人口計生工作將繼續堅持以“穩定低生育水平、提高人口素質”為目標，以創建“陽光計生行動”為目標，大力實行“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”，積極推行陽光計生行動，促進了計畫生育工作法制化、規範化、公開化及高效化，切實為民眾送上貼心的生育關懷。為進一步提升太平鄉計生工作水平，20xx年度，陽光計生工作要具體做好以下幾個方面的工作：
一、進一步加強領導，落實計生工作目標管理責任制
堅持中心主任“親自抓、負總責”不動搖，落實責任目標追究制，按照陽光計生實施方案要求，我們的工作已經進入總體推進階段，由於人員變動，要及時調整陽光計生領導組，認真落實獎懲工作制度，完成上級下達工作任務。
二、進一步加強宣傳，著力營造和諧計生氛圍
堅持每月一場宣傳活動，利用各種節假日開展“婚育新風進萬家”、“關愛女孩”、“預防愛滋病”、“生育關懷行動”等活動。（一）深入開展“生育關懷行動”。通過“三八”婦女節、“5.29”協會成立紀念日、“六一”兒童節等開展慰問活動；
（二）利用“5.29”中國計生協會紀念日、“7.11”世界人口日、
“9.25”《公開信》紀念日、“10.28”男性健康日、“12.1”預防愛滋病日等開展宣傳活動，推進陽光計生工作。
（三）切實做好一年3次的育齡婦女醫學監護工作，確保隨訪率達到100%。
（四）各村（社區）要以各黨支部為陣地，開設“五期”教育等教育課，提高村（居民）民眾對計生知識的知曉率。
三、進一步抓好計生常規工作，提高計生統計數據準確率
每月認真做好常規人口微機各項信息的錄入，並加強新婚登記、加強與公安部門和衛生防疫部門、醫院出生信息的核對，及時變動遷入、遷出、死亡、避孕工具等信息，及時為居民民眾辦理《獨生子女父母光榮證》、《生育服務證》等事務，按照計生統計各項指標要求，及時有效完成任務，確保統計數據真實性和準確性。
四、加強流動人口信息化、規範化，提升流動人口服務管理
深化流動人口服務管理工作，中心主管流動人口的工作人員及村（社區）計生三員必須入戶、登記、核實、採集信息，及時將變動的、新增的信息錄入電腦。每日對流動人口微機國家平台和省平台各項信息進行檢查，確保流動人口微機信息準確、無誤。繼續加大流動人口雙查力度，積極宣傳發動轄區應雙查對象育婦進行雙查，確保對流動人口應雙查對象進行一年三輪的雙查工作，力爭100%完成。
五、強化藥具規範化管理，提高藥具工作水平
為提高村（居民）民眾對計生知識的知曉率，服務中心應不斷完善計生藥具的管理，做到定人、定時、定量，免費為育齡婦X上門發放避孕藥具，同時做好回訪記錄，讓每位已婚育婦掌握三種以上避孕節育措施，各村（社區）要有五種以上無變質的避孕藥具，管理人員充分掌握藥具知識。
六、認真完成免費孕前優生健康檢查工作
根據《水富縣免費孕前優生健康檢查項目實施方案》認真部署，廣泛開展宣傳，利用宣傳欄、“一站式”服務等，通過發放“致計畫懷孕夫婦一封信”、宣傳單等方式宣傳、動員；認真摸清各村符合參檢對象，分組具體負責動員到人；對已參檢人員定期隨訪，及時跟蹤錄入參檢人員的孕情。
七、加強計生組織建設，提升計生協會工作水平
認真按照市、縣計生協會的要求部署，深入開展陽光計生工作，通過組織各村（社區）計生協會會長、秘書長、協會小組長進行業務培訓，提高協會的整體工作水平和業務能力。
八、加強打擊“兩非”工作
認真按照雲南省《關於進一步加強出生人口性別比綜合治理工作的意見》精神，對轄區內的診所、藥店等進行嚴格監督，同時對社區的孕婦孕期進行全程跟蹤服務和管理，實行對生育過程的全程監督，加大對“兩非”案件的查處力度。
服務工作計畫集合 篇17
半年來，在鎮黨委、政府的關心領導下，在機關各室所的支持下，在全辦人員的共同努力下，結合年初擬定的工作計畫，緊緊抓住農業增效、農民增收這條主線，工作上環環緊扣、件件抓落實，現將半年來的工作開展情況匯報如下：
農業方面
一、農業工作
1、大力抓好農田春灌工作，確保農業生產。我鎮屬農業大鎮，我辦及時安排春耕備耕工作（市上的農業生產現場會在清水村召開），為了保證春灌，與三區水利站、外江站多次溝通、協調，對淤堵溝渠進行了及時清理。向市水務局爭取機井兩座，解決羊馬口灌溉渠多處被金馬河大水沖毀問題，制定春灌用水應急方案，爭取U型槽17895米，水泥150噸，努力解決好農民在農業生產中的實際問題，預防災情發生，確保糧食增產增收。
2、大力抓好秸桿禁燒工作。年初將秸稈綜合利用和禁燒工作列入目標考核，成立領導小組，早安排、早落實，充分利用村通廣播、宣傳車、宣傳單等方式加大秸稈禁燒工作宣傳，20xx年全鎮未發現一例燃燒秸稈現象。
二、防汛工作
1、為認真做好防汛工作, 確保汛期安全渡汛，切實保障我鎮人民生命、財產安全，做到有備無患，及時制定完善了20xx年防汛工作預案，建立健全防汛值班制度。
2、開展防汛安全大檢查。在6月6日組織人員對轄區內防汛重點部位進行了摸排調查，存在安全隱患：皂角村15組河道翻水。做好防汛物資的儲備，籌集拖拉機25台，籠兜80根，在沿河村聘請4名巡堤人員監控水情，確保人民民眾生命財產安全。
三、畜牧防疫工作
加強動物疫病防控工作，大力抓好畜禽防疫工作。年初成立了防疫工作領導小組。開展了春季動物疫病防治工作。
1、上半年對鎮域內的畜禽開展了一次防疫，對全鎮2.2萬餘頭家畜、27萬餘羽家禽的圈舍進行了全面消毒，對規模化養殖場的消毒進行技術指導，對豬乙型腦炎、豬鏈球菌、禽流感、新城免疫等進行全面預防注射。並建立健全動物防疫免疫檔案。
2、對死亡家畜、家禽進行無害化處理，確保了半年內未發生一例重大疫情。
3、對全鎮範圍內10170隻犬只進行狂犬病疫苗注射，組織人員對流浪犬只進行撲滅。
四、農技培訓
半年開展農業技術（走道式秸稈還田）培訓2次，培訓320人.
五、加快農業產業化調整
牢固樹立產業化是提升農業發展的必由之路，強化項目建設是加快農業發展的重要保證的理念。進一步加大招商引資力度，不斷推進農業產業化進程。
1、積極引進業主投資，在廣益村4組成立“兔哥肉兔養殖農民專業合作社”發展養殖業肉兔養殖，現養殖肉兔1200隻。
2、積極向市農發局申報“金羊村循環農業”可行性報告，力爭作為20xx年儲備項目，大力發展無公害蔬菜產業化規模經營。
3、積極協助廣益村做好有機農業項目的資料籌備和申報工作。
六、“四大基礎工程”村級公共服務和社會管理工作
1、在注重宣傳的基礎上，組織2次對村改20xx年實施項目進行自查。
2、對村文書進行村改檔案歸檔規範培訓會，在辦公室的指導、監督下，各村規範完善了我鎮20xx年的村改檔案。
3、根據20xx年的村改工作存在問題，對今年村改項目的實施嚴格按照規定程式和流程進行審批。
七、移民工作
1、規範移民資金使用的監督、管理工作。
2、利用移民後扶資金完善了風堆村愛民1斗1160米溝渠整治。
文化工作
一、組織舞龍隊參加20xx年市委宣傳部開展的“龍騰獅舞鬧新春”活動。
二、進一步加強村級文化活動陣地建設，完成了全鎮18個規範化農家書屋的建立。包括圖書配送、制度建設、標識標牌製作等。完成18個村1個社區廣播設施設備建設、播放內容的配送工作，為各村、社區政策宣傳、民眾文化生活豐富搭建了良好的載體。
三、積極組織舞龍隊積極參加市文廣新局組織“清明節慰問安置點民眾文藝演出”活動。
四、協助做好文化站水、電安裝建設工作，待各類設施設備齊備後即可投入使用。
五、加強對鎮域範圍區域網路吧管理，對全鎮範圍區域網路吧進行了兩次安全大檢查。對檢查出存在問題的網咖要求整改，規範了網咖經營秩序。
六、在節日期間，組織文藝隊伍為民眾表演文藝節目，在全鎮範圍內放映電影85場，大大豐富了我鎮民眾的文化生活。
七、結合集中安置點“三新活動”，以金羊村集中安置點為示範點，全力打造集中安置點的文化活動陣地，組織民眾在飯後茶餘開展跳舞、唱歌等文化活動，讓民眾集中居住後，既提高物質生活水平，又能享受豐富多彩的精神文化生活。
八、協助文廣新局做好60、70年代農村電影放映人員及廣播員的清理、維穩工作。
下半年，我們將緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，按照年初制定的計畫，再鼓幹勁，再添措施，全面完成全年工作目標。
一、農業工作：
1、紮實抓好水稻、玉米等秋收作物的田間管理。要充分發揮農技片區站的作用，通過發放宣傳資料、宣傳簡報，深入田間地頭等形式，加強對病蟲害的防治，預防病蟲害的發生。
2、加強防汛重點地段的巡查工作，組織人員對皂角村15組河堤進行裝沙袋加固，確保全全渡汛。
3、積極與市水務局聯繫，爭取將前進渠、擁軍三斗列入20xx年水利建設整治項目。
4、利用枯水期，做好灌溉溝渠的清淘、維修，按照溝渠三級管理原則，協調處理好灌溉渠的整治，保證來年春灌工作。
5、繼續做好秋防工作，避免動物疫情發生。
6、加大農業執法力度。堅決管好農資市場，確保農民利益不受侵犯，真正起到為農業和農村經濟發展保駕護航的作用。
7、加強種植業、養殖業技術培訓。
二、產業方面：
1、進一步抓好農業結構調整，要以金羊、豐樂蔬菜為重點，爭取市上扶持，以培育和引進農業龍頭企業為重點，大力發展效益農業，延伸農業產業鏈條，提高農產品附加值，增加農民收入。
2、抓好地理保護產品廣益村有機川芎示範片建設的申報。
三、惠農工程
1、進一步落實好黨在農村的各項惠農政策，積極爭取各類農業項目資金，用於支持農民搞好農業生產，改善農業生產生活條件；做好農民培訓，提高勞動技能，讓農民真正得到實實在在的實惠。
2、加大農業保險政策的宣傳力度，做好能繁母豬、育肥豬以及水稻、玉米等農業保險工作。
服務工作計畫集合 篇18
北海縣計畫生育服務站是全縣唯一的計畫生育技術服務機構，全站共有12名醫技人員，計畫生育技術服務中，高度重視幹部職工的技術培訓和職業道德教育，改坐堂服務為上門服務，熱心開展“十進村十至戶”計畫生育優質服務，提高了全縣育齡民眾的生殖健康水平，受到上級部門和人民民眾的稱讚。20xx年成為全省計畫生育優質服務先進縣和全省計畫生育“六好服務站”，並被市精神文明辦公室評為全市“精神文明示範視窗”。他們的主要做法是：一、強化幹部職工的技術培訓
北海縣計生服務站十分重視醫技人員的技術培訓，采勸請進來、送出去”的辦法，強化技術培訓。一方面於今年3月服務站專門請市計生委法規和技術指導站的4名專家，利用4天時間對全站乾職工進行有關計畫生育技術服務的法律法規培訓和計畫生育技術服務實踐技能培訓；另一方面，先後4次派人出去進修。4月份派出醫師到江蘇省徐州市婦幼保健站進修了半個月，專修婦女乳腺病查治，掌握乳腺儀的操作和使用；6月份又派出一名醫生到廣州威爾德公司學習固有瑩光診斷儀的操作和使用；9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專家講課的計畫生育避孕藥具知識培訓班，還派出2人到市計生委參加科技培訓。站內還為乾職工訂閱了《工人日報》、《海南工人報》、《計畫生育學雜誌》等報刊，提供技術人員學習。在工作中鼓勵醫技人員自學成材，積極參加工會、人事勞動部門的繼續教育和培訓，一年來，有一名醫生參加自學考試獲得了大專文憑，一名醫生獲得執業醫師資格，兩人獲得“母嬰保健許可證”，兩人晉升了職稱，有兩人獲得計畫生育技術服務合格證。通過多種培訓，提高了全站人員的技術服務質量和開展技術服務水平，為開展優質服務打下了基矗二、強化幹部職工的職業道德規範
北海縣計畫生育服務站在提高技術服務水平的同時，積極抓好乾部職工的職業道德教育，把創建先進工會組織與精神文明示範視窗單位和計畫生育“六好服務站”相結合，並在黨員幹部中開展黨員示範崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據工會組織的布置，縣計生服務站將《計畫生育職業道德規範》製作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示範崗”工作牌，全體幹部職工將服務承諾和照片、聯繫電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度，制定首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受民眾監督。通過抓制度建設和服務規範，進一步提高了計畫生育服務質量。三、強化計畫生育的優質服務工程北海縣計生系統樹立以人為本思想，探索建立以村為主的計畫生育服務機制，全面開展計畫生育“十進村十到戶”，北海縣計畫生育生育服務站還按時從財政上交工會會費，積極開展職工業餘娛樂活動，組織職工參與經濟建設，增強了工會組織的凝聚力和戰鬥力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為幹部職工的“娘家”。
服務工作計畫集合 篇19
根據國家《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》和市縣相關檔案精神，結合我校實際，制定落實“雙減”工作實施方案。
一、指導思想
1、全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務。
2、堅持以生為本、標本兼治、統籌推進、穩步實施。
3、強化學校教育主陣地作用、有效緩解家長焦慮情緒、防止侵害民眾利益行為。
4、構建教育良好生態、促進學生全面發展、健康成長。
二、具體實施
1、成立“雙減”工作領導小組
組長：魏文王獻春
成員：陳萬良、畢宏偉、閆石、計超、羅利、秦曉秋、所有任課教師
2、廣泛宣傳“雙減”辯證關係
(1)召開教師會、對教師進行“雙減”知識培訓。
(2)利用升旗、班會及向家長發放傳單等形式進行大力宣傳。
三、落實“雙減”嚴格執行上級部門相關要求。
1、學校對雙減工作定期檢查
2、通過對教師、家長、學生座談對“雙減”工作的建議和要求，不斷改進。
3、加大課程整合力度、開齊、開足各科課程。
4、最佳化作業設計、嚴格控制作業量。
5、加強教學質量調研、提升教學質量。
6、改革課堂教學模式、提高課堂教學質量。
7、進一步強化德育工作、培養學生良好的學習習慣。
8、豐富課後活動內容。
9、組織教師上好“雙減”第一課。
10、加強教師隊伍建設，提高教師對“雙減”的執行力。
服務工作計畫集合 篇20
一、項目名稱：情暖心田老年社區服務計畫
二、社區背景：根據對小蒸社區的了解和社區居委會的介紹，該社區位於貞溪北路，社區總面積為1.9萬平方米，社區擁有居委會，街道，社區醫院，學校等組織。共有居民住宅10幢，還又26個村住戶構成非常的複雜，男女比例均衡，但是老年人非常的多，其中在農村幾乎每家都有一兩個老年人，其中也包括中年喪子的孤老，還有的就是子女都不在身邊的，對生活不能自理、子女不便或根本無親屬照料，且個人又願意過集體生活的老年人也大有人在，他們很需要在晚年生活過的充實豐富，也很需要得到照顧，尤其是子女在身邊的關愛，所以一些老年人無論是心裡還是生理都不是很健康，社區也沒有像樣的老年活動場所和老年特別照顧計畫，雖然有開心過，但是不到一年時間就全部關閉了，這樣老年人就失去了他們的空間，我認為社區因該多關心這類老年人活動場所。更加提高老年人的生活質量和對老年人的關心幫助。
三、問題和需求：老年人是對社會和家庭都作過巨大的貢獻，但是有的老人中年喪子，成了孤老，還有的老人受到歧視和不尊重，他們感到生活單調乏味，活著失去了價值，沒有意義從而非常的失落和沮喪，經常愁眉不展。還有一些子女在外不經常回家的，那些老人心裡都很緊張，也一直很牽掛，孤獨感，自卑感等消極情緒最為嚴重，一旦有了這種消極的情緒他們的健康也有了影響，人到老年，精力、體力、腦力都有所下降，有的生活還不能完全自理，希望得到關心照顧。子女的孝順，將會使他們感到老有所依。老年人都希望自己有個和睦的家庭環境，不管家庭經濟條件如何，只要全家和睦，鄰居關係融洽，互敬互愛，互相幫助，老年人就會感到溫暖和幸福。老年人喪偶後生活寂寞，想找個伴在身邊。沒有了子女他們需要的社會對他們的關愛照顧，來溫暖他們的心田。使他們不在感到孤獨和無助，他們也多么希望社區開辦一些老年活動，來展示他們的才藝，施展他們的才華，使他們覺得自己不是那么的不中用，使他們感到生活的價值所在。讓他們老來幸福而不是悲哀。組織個好的老年社會團體，讓他們通過一些團體活動調試好的心理再次找到自己的社會位置，使老年期內的生活豐富多彩而又意義。
項目對象：住在小蒸社區的孤老和子女出門在外的居民。
一、項目目標和意義：(一)總目標：讓這些中年喪子的老年人和子女不在身邊的老年人得到關愛使他們在晚年生活上，精神上得到慰籍，不在悲觀，更好的面對生活，讓他們更有自信，找到生活的樂趣。使他們的老年生活豐富多彩，健康快樂。
(二)具體目標：1、接觸和探訪願意接受幫助的老年人，並了解他們需要，為了老年人能夠了解這些活動。2、與受幫助的老年人建立長期的幫助關係，提供適當的幫助。從而使他們感到溫暖。3、每周與志願者一起去受幫助的老年人的家裡探訪，進老年人門、知老年人情、解老年人難、暖老年人心等活動，幫助打掃衛生，陪他們聊天，一周至少兩次左右，他們感受到子女不在也不寂寞不孤獨。4、建立老年人關照小組，讓低齡且身體尚好的老年人自願為左鄰右舍孤寡，老年人提供生活和安全關照，以確保他們小事不出社區，難事有人幫助。5、每月舉行主題活動，如節日晚會，小組活動、講座等讓老年夫婦減輕由於喪子給他們帶來的痛苦，幫助他們能積極的面對生活。6、醫療保健就醫幫助服務，他們享受方便、價廉、優質的服務使老年人在社區一般疾病可得到治療，急症、重症能及時得到搶救，對日常醫療保健能提供諮詢指導，對半自理、無自理能力的有條件提供全方位的照料。7、舉辦讀書班、輔導講座等形式，定期組織老年人學習形勢政策、政治理論和法律法規，確保他們緊跟形勢不落伍。8、興建一批老年人活動場所;充分利用社區文化資源豐富、文藝人才眾多的優勢，成立老年體協、老年書協、老幹部藝術團等文體組織，廣泛開展豐富多彩的文體娛樂活動，注重用健康有益、積極向上的文化占領老年人的活動
二、項目服務方案：第一次，1、目標：讓老人能夠認識到我們服務的目的，希望需要幫助的老人能積極的配合，從而了解老人的需求。2、日期和地點：09年6月1日。拜訪需要幫助的老人家中。3、活動主題：到老人家去接觸老人，給老人介紹我們本次來的目的，以及相關的服務活動，然後發給他們一些資料，並對其耐心的講解，直至他們明白我們的目的。
4、工作人員的角色：創始者，引導者。5、所需要的資源：筆，紙。
第二次，1、目標：老人相互認識，了解老人作息安排和興趣愛好，與老人們建立系友好的關係。2、日期和地點：09年6月20日，社區老年活動中心二樓活動室。3、活動主題：讓這些老人聚集在一起首先來自我介紹一下，大概需要10分鐘的時間來互相的認識彼此。然後老人間來做個熱身遊戲猜手指使他們再一次的溝通交流了解，使氣氛更加的活躍起來。
4、工作人員的角色：創始者，引導者。5、所需要的資源：筆、紙、茶。
第三次，1、目標：帶老人一起分享自己所知道的生活保健知識，儘可能減少老年人生病。帶著老年人一起做十二招健身操，促進小組的溝通，活躍小組氣氛。2、日期和地點：09年6月23號，社區老年活動中心二樓活動室3、活動主題：首先讓老年人坐下來看一篇關於老年人的生活保健的知識，有了這樣的認識以後疾病才能遠離他們，半個小時以後，然後教他們做健身操，舒展一下筋骨，有益健康。4、工作人員的角色：鼓舞者，引導者。5、所需要的資源：投影機，光碟。
第四次，1、目標：鼓勵老人積極的分享自己所知道的生活小常識、小竅門，以幫助他們提高老年生活質量。2、時間和地點：09年6月26號，社區老年活動中心二樓活動室。3、活動主題：1.分享、學習生活小常識。老年人中各自交流提高他們的社交。4、工作人員的角色：觀察著和學習者。5、所需要的資源|紙、筆、茶。
第五次，1、目標：讓老人感到溫暖，感到親切。感受親人在身邊的滋味，不在孤獨。2、時間和地點：09年6月26日，老年人家中。3、活動主題：招募一些志願者然後組織他們到老人家裡去幫助打掃衛生，陪他們聊天，讓他們感到親人在身邊的溫暖。4、工作人員的角色：創始者，領導者。5、所需要的資源：抹布，拖把，洗潔精。
第六次，1、目標：讓老人找到自信，找到活這的價值，減輕他們的痛苦，幫助他們積極的面對生活，讓他們充滿快樂。2、時間和地點：09年6月29日，社區活動廣場。3、活動主題：與社區街道合作，每月至少舉行一次主題活動，可以是慶祝節日，如重陽節、端午節等，給老年人送上節日的祝福，每個老年人更具自己的特長來表演，讓他們的才藝得到施展，最後以拍照做個留念，重新找回自己的自信，感受溫暖。4、工作人員角色：引導者，記錄者，評估者。5、所需要的資源：照相機，膠捲，影響，一些道具。
第七次，1、目標：給老年人一個健康的身體面對生活。2、時間和地點：09年7月1日，社區醫院。
服務工作計畫集合 篇21
大城子鎮英語服務隊包括 7人，服務主旨是利用大學生在英語知識方面的優勢，儘可能地給大城子鎮需要英語學習的人提供免費服務。
服務對象：以中、小學生為主體，根據形勢的需要也向一些需要學習英語的成人適當提供服務。
服務計畫：
1、通過家教、開輔導班、舉辦一些有關英語學習方面的智力趣味活動等方式，向中、小學生提供服務，以激發他們學習英語的熱情，培養他們學好英語的信心，達到提高他們英語成績的目的。
2、根據20xx年北京主辦奧運會的'形勢需要，為社會上一些需要學習英語的從業人員適當提供英語方面的服務，包括對他們開英語輔導班、提供學習英語學習的資料、以及學習英語的方式方法等方面給予指導。
3、通過各方面的渠道，儘量為愛好英語學習者提供一些與外國人接觸談話的機會，讓他們親身感受一下學習英語的氛圍。
4、 每個隊員每月都必須在英語服務方面有一定人次的輔導量。
英語服務隊的服務方式也許還不盡完美，服務的內容可能還不夠全面，隨著我們自身的努力和越來越多人的關注、認可和支持，我們會不斷探索，繼續前進，最大限度地為“三農”和“奧運”服務，充分體現當代大學生的風.。
服務工作計畫集合 篇22
一、加強組織領導，完善基礎設施建設
我們社區年初組建了計畫生育協會領導小組，設立會長、副會長、秘書長、理事、秘書長主抓計畫生育工作，建立健全了各種簿冊和圖板，設立檔案櫃，藥具櫃和圖書角，並配備了微機、電視機和影碟機的三機兩帶，隨時都可以觀看計畫生育知識，計生助理能及時準確按區計畫生育辦公室的要求報表，並且都及時裝訂成卷，簿冊規範，內容齊全、完整，其它材料都輸入微機，實行微機化管理。
二、深入實際調查摸底，為計畫生育工作的開展打下堅實基礎
亂張貼、亂扔垃圾是小區居民最深惡痛絕的事情，它不但影響了居民民眾的日常生活，也破壞了小區內的優雅環境。我們對社區內的亂張貼、亂扔垃圾來了個集中清理，受到了社區居民的歡迎和讚賞。
年初以來，為深入貫徹落實朝陽區辦事處黨委的__年崗位責任制的要求，開展了社區幹部崗位大練兵活動，更為便於開展計畫生育工作，重新核實戶卡，對自己所管轄區域內育齡婦女、流動人口、新婚新生兒、死亡的基礎情況摸清底數，做到不重不漏，登記造冊，為計畫生育工作的順暢開展提供了準確數據保證，同時規定社區幹部每月20日為計生助理提供各種數據，便於計生助理報表。
三、加強藥具管理、定期為所需育齡婦女發放
組織開展計畫生育技術和生殖保健服務，加強對藥具的管理。每季度免費發放一次，開展避孕藥物藥具的知情選擇，我們社區設立藥具櫃，對藥品單獨存放，品種齊全，沒有過期藥品。社區幹部在工作期間深入實際調查，對需要藥具的育齡婦女登記造冊，建檔立卡，將藥具送到需要的已婚育齡婦女家中。另外，我們還對生育42天到90天沒有落實節育措施的婦女，定期送藥並且定期隨訪，這項工作受到居民的好評。
四、積極開展為育齡婦女服務工作
我們陽光社區有育齡婦女1592人，我們積極協調有關部門為育齡婦女服務。年初聯繫市婦聯和殘聯，組織紅十字會為陽光社區育齡婦女免費體檢，區計生辦發放免費體檢卡，我們都及時發放到育齡婦女手中，省計畫生育科研所還在我們社區搞關愛女性健康，開展普查普治活動，對我們轄區的已婚育齡婦女免費檢查身體。另外我們還利用愛心超市和愛心診室為平台，開展為育齡婦女的服務活動，為她們發放愛心醫護卡100餘本，持此卡到診室可享受免費婦科體檢，治病可享受減免20%的費用，對家庭困難的育齡婦女，我們定期為她們發放衣物200餘件，還為下崗失業的育齡婦女提供就業服務。
五、加強對流動人口的計畫生育管理
為進一步提高流動人口的計畫生育管理和服務水平，維護流動人口實行計畫生育的合法權益，我們對流動人口加強管理，我們社區幹部與派出所配合深入轄區對流動人口進行登記，做到不重不漏，現居住流動人口12戶，對流動人口的育齡婦女的婚育證明及時查驗，督促未辦理婚育證明的流動人口在規定時間內補辦，及時掌握流動人口生育變化信息，達到七清1、職業清，2、流出流入的時間清，3、婚育狀況清，4、現住址清，5、孕情清，6、生殖健康服務需求清，7、戶籍清。流動人口與常住人口一樣，齊抓共管，享受同服務，同管理，同待遇。
六、採取多種形式，大力宣傳計畫生育工作。
為了加大計畫生育工作的宣傳教育力度，廣泛開展計畫生育綜合服務，我們利用社區幹部經常下委工作的有條件，以婚育新風進萬家活動為主線，以宣傳貫徹一法三規一條例為主要內容，大力開展人口與計畫生育基礎知識的公益性宣傳，普及避孕節育、優生優育和生男生女都一樣的科學、文明、進步的婚育觀。我們還在醒目的位置懸掛宣傳圖板、條幅，重大節日我們還組織社區幹部發放宣傳單，同時我們還以廣場文化、樓院文化為載體，把育齡婦女最大限度的組織起來開展晨練活動，我們還以五一、七一、十一等重大節日為契機開展文體活動，大力宣傳計畫生育工作。我們社區的夕潤朝霞藝術團，自編自演話劇《關愛女孩》深受居民的好評，我們還組織居民開展關愛女孩知識競賽，向廣大民眾廣泛宣傳計畫生育男女平等基本國策，宣傳科學文明的生育觀，宣傳生殖健康，性心理生理知識。另外我們還以育齡婦女活動中心為陣地，組織廣大育齡民眾開展人口與計畫生育法和省計生條例的宣傳工作。我們還聘請了醫療門診的婦科醫生，給已婚育齡婦女講解如何預防各種婦科疾病和生殖保健知識。以後我們繼續加大宣傳力度，以我們的樓院和樓道文化為載體，進一步豐富計生的宣傳內容，強化硬性的基礎建設，進一步完善生育文化樓道、生育文化長廊、生育文化大院的設計和布置，使計生知識成為社區居民耳熟能詳的常識，讓計生宣傳陣地建設成為和諧社區建設的一道亮麗風景線。
服務工作計畫集合 篇23
一、工作思路
以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即後勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這箇中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件；二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決後顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮鬥。抓好學習，即時刻做好對公司規章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度後勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位；確保採購賬目管理規範、精細，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
在後勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以後行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛鍊和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到後勤保障工作的實際開展中去。
後勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面最佳化自身後勤工作的工作態度和工作效率，在後勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念，在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀同事的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮鬥的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合後勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：
（1）認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
（2）認真學習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。
（3）認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。2.加強公司資產管理，健全公司資產檔案
後勤工作的開展將本著服務於公司、服務於公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計畫短安排，統籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計畫和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內事務。
服務工作計畫集合 篇24
20xx年下半年，空中服務工作將緊密圍繞著年度目標責任任務，以提升客艙服務質量為重點，不斷強化工作力度，找準發力點，補缺補差，力求取得更大的成績，現具體計畫如下：
一、加強學習力度提高全員服務意識
下半年，我們將進一步加強全員的學習力度，利用各種機會和條件，組織開展學習活動，系統學習《空中服務管理提升建議》等檔案精神，通過學習切實提高全員的服務意識，提升服務責任心，同時，我們還將進一步加大全員的政治理論學習力度，通過系統性的學習，切實提高全員的大局意識，責任意識。
二、落實“七個強化”營造良好的客艙文化
下半年，我們將圍繞著“落實七個強化”工作要求，強化服務意識、強化服務標準、強化服務培訓、強化行為規範、強化檢查考核、強化嚴管厚愛、強化黨群互動聯動，形成良好客艙文化。具體而言，一是加強宣傳力度，利用各種宣傳資源，大力開展落實七個強化的宣傳工作，營造濃郁的宣傳文化氛圍；二是加強員工服務意識和行為習慣的養成。通過思想教育，工作監督，嚴明獎罰等形式，不斷加強全員服務意識的形成，促進全員良好行為習慣的養成，在日常工作中，按照真情服務“三步走”的思路，切實抓好客艙服務工作，不斷提升服務質量。三是加強培訓力度。針對當前我們客艙服務的短板，組織開展培訓工作，在培訓工作中，堅持目標導向、問題導向、結果導向，強化服務態度、微笑、細微服務、語言溝通能力等方面的培訓，在培訓的過程中，注重比照與“十必須”之間的差距，精益求精努力做好培訓課程最佳化，確保培訓更加“接地氣”，爭取做出實效。
三、真誠服務降低投訴
20xx年下半年，我們將進一步抓好投訴預處理。一是針對客艙服務差評及投訴，除採取採取每月發布簡訊評價航線提醒，實施日報、周報制度，發布“乘務各部差評率監控快報”進行多管齊下的改進提醒外，進一步結合實際完善投訴“預處理”機制建設。二是利用好“系統重大事件報備群”，及時上報相關信息，杜絕發生重大服務事件。三是認真落實重點航線談話清單。針對國際遠程及部分重點航線，實施風險談話及服務提升談話清單，提醒航班中的主要風險點，落實航班中的服務提升項目。通過人盯人、一對一的紮實推進，把航班服務風險降到最低。三是嚴明獎罰力度。下半年，我們將進一步加強紀律建設，狠抓執勤紀律，對因服務態度、執勤紀律造成的服務投訴事件在查明原因後，根據輕重，嚴肅處理，同時，對因服務態度優良受到客人表揚的班組和乘務人員進行表揚，通過獎罰嚴明，引導乘務人員樹立以客為尊意識，保持“服務人”心態，多站在旅客立場換位思考，幫助乘務員端正態度、遵守執勤紀律。
四、注重形象提升服務能力
一是狠抓職業形象管理。每天開展職業形象檢查，由專職檢查員根據公司“職業形象手冊”對著制服乘務人員進行檢查，每日通報不合格人員及其部門，並於月底對通報人員進行績效考核。二是通過培訓等多形式，切實提高空乘人員的服務態度、微笑、細微服務、語言溝通等能力，穩步推進“十必須”落地。三是進一步加強推進客艙廣播提升。嚴格執行《關於開展客艙系統廣播提升活動的通知》，在客艙系統範圍內開展廣播提升活動20xx年下半年，我們將緊密圍繞在公司周圍，認真貫徹執行公司的各項政策方針，以更加堅定的決心和務實的作風，抓緊抓實每一天，努力提升客艙服務質量和水平，為全面完成20xx年的各項工作目標不懈努力！
服務工作計畫集合 篇25
客戶服務是企業形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經營與管理，不但可以協助第一線員工提供完善的服務，更有助於企業達成策略性目標。客戶服務代表了一種先進的企業經營理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務，同時，客戶服務中心還實現客戶信息的集中管理，提供流程監控、業務統計和統計分析等功能。
因此，建立一種最優組合的專業化客戶服務管理體系已經變得越來越重要。
客戶服務工作主要從以下幾個方面展開：
1，客服職能定位
作為汽車客戶服務職能部門，提升滿意度的根本目的在於降低客戶流失率，提升忠誠度，最終增加企業利潤。隨著中國汽車市場的持續發展，客戶滿意度水平與其他指標一起成為衡量企業競爭力的重要方面。
客戶服務的功能，一方面針對薄弱點提供反饋，並指導其改進，最後再對改進狀況做評估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務質量與滿意度的狀況。
2，客服基礎建設
1）7DC、3DC回訪及相關各類報表
仔細對每一個客戶進行回訪（新購車客戶提車後7-10天內進行回訪，維修客戶3-5天內進行回訪，並將回訪記錄以日報、周報、月報的形式進行總分析，將需改善部分進行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對各項服務內容要求顧客採取打分形式對我們的服務進行評分），客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經驗，並整理總出切實可行的回訪應對話術。
2）客戶關懷、生日、節日問候
每到客戶生日前2-7天內進行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節等等節日進行多種形式的生日祝賀。
3）保養、年審、續保等提醒
在客戶車輛需要保養、年審、續保時，在一周前以電話、簡訊等形式提醒顧客。
4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進行打包保存），各種檔案必須要求項目、單據齊全，並且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。
5）客戶信息統計分析、客戶流失分析
根據客戶信息，進行統計分析，比如客戶群體分析、客戶購買構分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析，並就各種分析提出建設性意見。
6）基於軟體系統的信息化管理（如DMS系統套用）
以上5個方面的工作必須在一個系統的規範的流程下完成，因此需要一個功能強大的軟體系統進行管理。這也就需要我們對軟體的使用必須達到熟能生巧
7）組織策劃針對性的客戶活動（如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕游等）
客戶服務的一個重要目標就是提高客戶滿意度，針對這一目標，做好CS(即提升滿意度)計畫，以各種形式的活動（如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕游等）提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客戶關係。
3，客服流程規範與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業、規範、協調，並以積極負責的態度來協助處理客戶投訴。
主要工作流程：
7DC客戶檔案管理流程：
1、客戶提車後，銷售業代應及時將相關資料交銷售部車業管理員，由車業管理員整理無誤後於次日（即客戶提車後第2日）將資料轉交客服部；車業管理員必須將客戶資料分類並將統計數據填入資料交接表單，做好交接手續。
2、完整的客戶資料應包括：購車契約、附屬檔案購買契約、客戶身份證（法人機構代碼證/營業執照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發票（或增值稅發票）、購置稅證、購置稅收據、行駛證代辦回執、保險單、保單發票、提車確認書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或複印件；
3、客服部收到資料後，填寫銷售檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》並按系統提示客戶ID號對檔案進行編號並存檔。
4、所有業務人員必須在交車後2個工作日內將所有相關資料交車業管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業管理員說明原因
3DC客戶檔案管理流程：
1、客戶維修保養後，售後前台應1個工作日內將相關資料交市場客服部；
2、完整的客戶戶資料應包括：接車單、派工單、算單、常規項目檢查表；售後前台必須將客戶資料分類並將統計數據填入資料交接表單，做好交接手續。
3、客服部收到資料後，填寫售後檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》並按系統提示客戶ID號對檔案進行編號並存檔。
4、所有維修保養檔案必須在1個工作日內交市場客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。
服務工作計畫集合 篇26
為認真落實關於“雙減”工作的有關要求，切實減輕學生過重的作業負擔，促進學生綜合素質的提高和全面發展，進一步增強教育服務功能，學校積極探索開展課後服務的各項措施。
一、統一思想，提高認識
學校充分認識到做好課後服務工作的重要性，在學校領導班子取得共識的基礎上，及時召開了全校教職工會議，讓全體教師充分認識到這項工作的重要性，發動全員積極參與。同時，結合學校實際，建立健全課後服務各項制度，逐步完善課後服務體系。
二、合理開展，有序服務
1.我校召開全校學生線上家長會，德育主任謝老師向家長傳達課後服務的活動精神，加強對課後服務工作的正面宣傳引導，推動形成全社會關心、支持課後服務的良好社會環境。
2.“本著家長自願申請、班級初審、學校核實、合理安排”的原則，實施全校各年級的課後服務。由學生和家長向學校提出參加“課後服務”的申請，再由各班班主任審核統計後，學校再進行合理安排各類課程。
3.“課後服務”由課後作業輔導、素質教育和愛心看護組成，堅持“三不”原則，即不上課、不集中輔導、不加重學生的課業負擔。根據實際情況，結合學校設立的放學後服務特色課堂，合理安排教師。
三、課程實施
課後服務內容除愛心看護學生完成做作業外，還設有體育活動、勞動教育、教育電影、課外閱讀、各式棋類、紅色沃土、古詩文賞析等素質教育活動。
1.開展豐富的體育活動。如跳繩、踢毽子、籃球，不僅鍛鍊了孩子們的體能，又提高了學生“拼搏、進步、和諧”的團隊精神。
2.勞動教育。指導學生提高自理能力，如系紅領巾、繫鞋帶、整理書包等，或教授學生簡單地勞動技能。如擦桌子、擦黑板、打掃教室等。
3.教育電影。播放影、紅色歌曲、安全宣傳片等，對學生進行愛國教育。
4.課外閱讀。學校提供了各類課外讀物供學生閱讀，讓學生養成良好的閱讀慣，豐富課外知識。
5.開展各種棋類活動。在棋類活動中能開發智力，培養能力，提升素質，在豐富學生校園文化生活的同時，也提高了他們的綜合素質。
6.古詩文賞析。指導學生閱讀相關年級段的《中華優秀傳統文化經典》一書。
學校堅持把安全管理放在做好課後服務的首位，不斷完善安全管理制度，明確課後服務教師責任，落實嚴格的考勤、交接班制度。課後服務架起了愛心的橋樑，家校攜手，促進學生健康成長。
服務工作計畫集合 篇27
一天工作計畫表
時間主要工作內容
6:00-6:30起床，整理個人衛生
6:30-7:00做早餐
7:00-7:30協助小孩起床、晨讀
7:30-8:30送小孩上學，買菜
8:30-11:30清潔衛生，洗衣服
11:30-12:00做午飯
12:00-12:30午飯，收拾餐具
12:30-14:00午休(督促小孩養成午休習慣)
14:00-16:00按計畫分區域進行衛生清潔
16:00-16:30準備晚餐
16:30-17:30接小孩回家及督促小孩完成作業
17:30-18:00做晚餐
18:00-17:30晚餐
19:00-19:30餐具清洗，廚房清潔整理
19:30-20:30安排小孩洗澡，整理學習用品，提醒預習、閱讀等
20:30-21:00衣服整理、熨燙
21:00-21:30當天垃圾清理，門窗、水、電、氣檢查
21:30-22:30洗澡，就寢
服務工作計畫集合 篇28
一是服務流程不斷最佳化。
截至9月底全市二級以上公立醫院有9家接入安徽省醫療便民服務平台;建成11個區域遠程醫學中心，形成覆蓋市、縣、鄉三級遠程醫療服務網;3家醫院開通微信和支付寶支付功能;更多患者從中受益，減少了排隊次數和等候時間。
二是規範醫療行為，提升醫療質量。
全市所有公立醫院落實醫療服務綜合監管制度，開展處方點評，加強對價格高、用量大、非治療輔助性等重點藥品監控力度，完善藥品重點監控預警管理機制，促進安全合理用藥。在全市二級以上醫療機構全面推進“臨床路徑管理+按病種付費”模式，促進醫療質量持續改進。截至9月底全市縣級二級綜合公立醫院全部開展臨床路徑工作。
三是緊密型醫共體助力分級診療。
按照全市統一部署，目前全市共建立緊密型醫共體試點11個，每個醫共體牽頭醫院都分別選擇1-2家基層醫療機構開展緊密型試點，要求做到“三聯、四通、五確保、六不變”。堅持醫保基金預算包乾機制;落實醫療機構分工協作機制，有序實施雙向轉診。開展縣鄉醫療機構部分病種“同病同價”試點，用價格機制倒逼縣級醫院將病人向下轉診;建立醫共體內利益分配新機制，用激勵機制鼓勵縣級醫院將病人向下轉診。上半年可補償費用占比為89.29%，實際補償比為78.63%，分別高於省試點縣平均水平0.31個找總結點和1.84個找總結點;縣域外住院人次同比減少12.2%。
四是臨床路徑管理和按病種付費規範醫療行為。
全市所有二級以上公立醫院全部開展了臨床路徑管理工作。綜合醫院和中醫醫院根據醫院類別不同分類實施，實施病種不少於100種，三級醫院臨床路徑管理完成率占出院總例數的30%，二級醫院不少於50%。同步推行臨床路徑下的按病種付費，上半年，市、縣級新農合定點醫療機構按病種付費補償共59207例，占上述醫療機構總住院人次的34.9%，按病種付費補償支出占上述醫療機構總住院補償支出的41.3%。與20xx年度同期相比，市、縣兩級醫療機構總的按病種付費執行率同比增長10.8%。
五是開展處方點評，加強對價格高、用量大、非治療輔助性等重點藥品監控力度，完善藥品重點監控預警管理機制，促進安全合理用藥。
服務工作計畫集合 篇29
20xx年區地稅局在區委區政府和上級局的正確領導下，以繼續開展“便民辦稅春風行動”為契機，最佳化納稅服務、簡化辦稅流程，進一步推行“免填單”、“免費複印”等便民措施，全面提升納稅服務水平，提高社會各界對地稅工作的滿意度。現將有關情況匯報如下：
一、納稅服務工作情況
（一）以《納稅服務規範》2.0版為依託，實行簡併征期、簡化發票領用程式，全面提高納稅服務效率
1、《納稅服務規範》2.0版涵蓋納稅人依申請和稅務部門依職權的服務事項，包括9類76項236個服務事項1372個服務規範，且明確每個服務事項需要報送的材料、基本流程、基本規範。為此，徵收服務股通過組織辦稅服務廳全體工作人員認真、反覆研讀《納稅服務規範》2.0版，對辦理各類涉稅業務需要提供的材料、流程、服務規範等各項內容全面掌握和完全熟悉，切實將《納稅服務規範》2.0版學會學懂、學深學透。共組織集中學習20次，用時近60個小時。同時，還組織兩批人員共17人參加市局組織開展的納稅服務規範2.0培訓，參訓人員涵蓋分管領導、業務股室負責人、分局（所）長及業務骨幹、辦稅服務廳全體人員，切實提高了納稅服務效率。
2、辦稅大廳辦理的每一項涉稅業務，均嚴格執行《全國稅務機關納稅服務規範》2.1版【報送資料】中列明的材料，目前，我局辦理個體戶稅務登記證時，不要求納稅人提供註冊地址及生產、經營地址等場地的證明材料。
3、嚴格執行首問負責制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知等一系列工作制度，為納稅人提供“暖心”、“貼心”服務。
4、大力推行金三辦稅平台“電子稅款”結算方式，納稅人不需要來辦稅大廳也能辦理納稅事宜，既提高辦稅效率又極大方便了納稅人。目前，我局開通網上辦稅的納稅戶500多戶。另外，自20xx年1月份大力推行pos機刷卡業務以來，現金的收取量也由原來的日7、8萬元減少為現在的幾千元甚至是0元，既增強了票款的安全性又有效規避大廳人員崗位風險，同時又極大方便了納稅人。
5、大力推行自助辦稅終端服務。目前，我局2台自助辦稅終端機（辦稅大廳1台、石卡分局1台），納稅人使用最多的功能是：稅收完稅證明列印，同時，使用金三核心征管系統後，轄區的納稅人也能到貴港城區24小時自助辦稅服務終端列印完稅證明，所以能滿足納稅人需要。
6、實行簡併征期、簡化發票申領程式，進一步提高辦稅效率。一是我局辦稅服務廳按照《區地方稅務局關於單位小規模納稅人實行按季申報繳納地方稅的通告》（覃地稅發[20xx]9）要求，對轄區的小規模納稅人繳納的個人所得稅、城市維護建設稅、印花稅、教育費附加收入和地方教育附加實行按季申報；二是我局辦稅服務廳受理納稅人首次領用發票事項，均按照《全國稅務機關納稅服務規範》2.1版要求辦理，即時辦結。同時，發票申領程式通過辦稅服務廳的觸控螢幕稅收政策查詢機和資料翻閱台的方式向納稅人公開。三是我局辦稅服務廳按照《關於進一步做好推行免填單服務的通知》（納稅服務便函[20xx]9號）要求，對稅務登記、申報徵收、發票管理、涉稅審批、行政處罰、告知回執、諮詢服務等辦稅業務全面推行免填單。目前，我局使用最多的免填單主要是稅務登記和申報徵收。
7、嚴格實行領導到辦稅服務廳輪流值班制度，在申報納稅期領導輪流在辦稅服務廳內值班，讓納稅人遇到特事、急事時有相應領導現場協調解決問題，有效最佳化了納稅服務效率，得到廣大納稅人的一致好評。
（二）嚴格落實考核機制，全面提升納稅服務質量
1、大力推行排隊叫號、滿意度測評、視頻監控“三大系統”的評比制度。如運用“排隊叫號系統”數據對各視窗人員工作量進行統計、排名、考核；運用“滿意度評價器”對視窗人員服務態度即時評價；利用視頻監控系統，既強化作風紀律，又保障票款安全。將三個系統數據整合、合理利用，綜合考核辦稅廳人員，充分激發大廳人員的工作積極性。
2、嚴格落實《自治區地方稅務局辦稅服務廳管理辦法》和《區地方稅務局辦稅服務廳工作人員崗位職責考評辦法》，每月均按照上述辦法對大廳工作人員進行考核，並以考核成績作為發放大廳崗位補貼的依據，極大激發了大廳人員工作熱情。
3、繼續開展“三亮三評三創”、“便民辦稅春風行動”活動。一是投入3萬元購買2台複印機印，為納稅人辦理涉稅事項提供免費複印服務。免費複印資料共15000多份；二是“納稅人之家”建成並已經投入使用，強化征納溝通，進一步和諧征納關係；三是投入15萬元購買一批計算機、印表機、顯示器、稅收政策查詢機等電子設備，全面提高辦稅大廳信息化水平，有效提升了辦稅服務質量。目前我局辦稅大廳各個視窗均實現“一機雙屏”。
4、充分利納稅服務q群平台、微信等載體，將最新小微企業、下崗再就業等稅收優惠政策、辦稅流程和新的稅收政策檔案第一時間傳送傳遞給納稅人，維護納稅人的知情權，切實為納稅人提供優質、便捷的納稅服務。
二、強化政務信息宣傳工作
為加大落實政務信息公開化、制度化、規範化，我局採取了以下具體措施：
（一）建立組織管理體系，健全組織機構
根據實施政府信息公開工作的總部署和要求，我局結合實際開展工作。進一步調整和完善工作職責，明確分工，形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門抓落實”的工作格局，促進我局政府信息公開工作的有效落實。
（二）加強制度建設，積極推進政府信息公開工作
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局通過多種形式發布政務信息，如報紙、政府門戶網、電子大螢幕、政務公開欄、現場解答諮詢等方式進行公開發布。在主動公開信息工作中，我們始終堅持“公開為原則，不公開為例外”，儘可能最大限度地將稅收方面的法律法規、新聞動態及時通過各種渠道對外公布。少數信息不便公開或公眾需求量很少的信息資料，通過依申請公開這一方式公布。
一是建立健全政府信息發布的保密審查機制，明確審查程式和責任人，正確處理公開和保密的關係，既防止出現因公開不當導致失密、泄密的問題，又確保公開權利人的知情權，保證政府信息公開工作的順利進行；二是建立依申請公開制度。嚴格按照相關法律法規，確定了我局公開範圍和公開程式，明確了依法公開的事項、公開對象、答覆時間及方式等；三是建立新聞發布制度和信息發布協調工作機制。對應當讓社會公眾或者服務對象廣泛知曉或者參與的事項，及時通過媒體發布主動向社會公開；四是建立責任追究制度。明確相關人員的職責和分工，把具體責任明確到個人，對政府信息公開相關工作出現問題的，將追究其責任並取消年終評先資格。
（三）及時上傳和發布各類政務信息
按時報送信息公開目錄。按照政務信息公開有關檔案精神，進一步推進政府信息公開工作，及時、準確地編制政府信息公開目錄，經區政務服務中心部門審核後，將政府信息公開目錄和主動公開檔案紙質版於每個季度末一併報送至區政務服務中心和區檔案館，進行主動公開查閱。截至20xx年10月底我局累計主動公開政府信息為220條；向上級地稅等部門報送工作動態類信息72條；其中被區地稅局採用2條；被貴港日報採用17條；被市地稅局採用28條。
（四）加強監督考核，為推進政府信息公開提供保障
把政府信息公開工作作為機關年度考核的重要內容，明確考核標準，定期考評檢查。自覺把政府信息公開納入部門評議的範圍，接受公開權利人評議，堅決杜絕應公開而不公開、內容不實、違反程式和時限規定等行為，加強機關作風效能建設。
三、20xx年工作計畫
1、大力推進24小時自助辦稅服務。我局2台自助辦稅服務終端機已於5月份投入使用，目前，納稅人普遍反應：辦稅更加方便了，20xx年，我局將繼續加大自助辦稅的力度即實行24小時自助辦稅，形成視窗辦稅、網上辦稅、自助辦稅“三位一體”的辦稅格局，進一步提高辦稅效率和水平。
2、要在硬體配置和軟體上，進一步深入推進“便民辦稅春風行動”，提供高效便捷的辦稅服務。如繼續加大免填單、免費複印等便民服務。
3、加強業務學習。要組織辦稅大廳人員積極參加市局舉辦的“金稅三期稅收管理系統”全員培訓、行政執法、禮儀等各種業務培訓班，不斷提高自身的業務水平，以便給納稅人提供更高效的納稅服務。
4、高度重視政務信息公開工作。採取措施，提高人員的綜合素質，積極參加政府和上級局組織的各類培訓，同兄弟單位相互交流經驗，提高政務信息公開工作的質量。
5、進一步充實信息公開內容，突出重點、熱點和難點問題。把納稅人最關心、反應最強烈的事項作為政府信息公開的主要內容，切實發揮好信息公開平台的橋樑作用。
6、進一步完善信息公開制度建設，建立健全信息公開工作長效機制，把政府信息公開工作作為長期的動態工作落到實處，確保公開信息的及時性、準確性和有效性，為深化政府信息公開提供強有力的組織保證,開創“一服務兩公開”工作新局面。
今年來，依據政務服務、政務公開工作要點，結合糧食局職能和中心工作，在鞏固、深化成效上加大了工作力度，有效的提高糧食局政務服務工作質量，切實改進機關作風、提高辦事效率，現將20xx年政務服務、政務公開工作總結如下：
服務工作計畫集合 篇30
以推進素質教育為主線，堅持以和諧教育為目標，以學科發展為根本，以理論學習引領教學研究，借教學研究、教材研讀促使教學改進，提高教研活動的實用性和有效性，促進教師的專業發展和教學質量的提高。
主要工作：
1、以參加區的教材分析及教研活動為契機，幫助教師在課堂教學、教研活動中有效試用《學生學業評價標準》，試點學校探討《標準》的有效使用及為市進一步完善《標準》提出建議。
2、以“常態練習課的有效設計與實施”為重點，組織開展練習課課型特點和基本模式的實踐研討活動，提高常態數學練習課的有效性(各校至少組織一次練習課有效策略(或模式)的實踐研討活動)。
3、以推門聽課為手段，對學校進行推門聽課，推動江高鎮“有效教學”教研活動的開展，各校認真組織學習與實踐《白雲區國小數學課堂教學評價指導意見》《學生學業評價標準》，結合課堂觀察等研究方法，力求在課堂教學評價中有所突破。
4、組織教師認真學習廣州市規劃課題《新課程背景下國小數學練習有效性的實踐研究》，鼓勵學校、教師個人參與實踐研究，指導教師關注數學練習(課)個案研究，及時積累相關研究成果，鼓勵教師及時將研究的成果形成論文和案例，參加市、區在本學期進行優秀“國小數學練習課”教學作品及成果的徵集和評選活動。
5、通過理論學習、參加專家培訓等方式開展學習，加強對新教材中“解決問題”教學的研究，並開展有效作業的實踐研究(各年級備課組進行一次課外作業有效研討活動)。
6、各校數學科組根據自己學校本身存在的問題與專業發展規劃方向，提高學科組開展教研活動的.質量，幫助教師提升自己的教學能力和專業素養，啟動廣州市第三屆優秀科組的創建工作。
7、各學校數學科組以及教師個人根據不同的層面的工作進行總結、回顧、整理，形成論文，參加白雲區第十屆教學論文年會的評選。
一、指導思想：
本學期我們繼續貫徹《數學新課標》為指導，以大力推進素質教育為主題，以深化實施縣教研室提出的“國小數學課堂教學三環節”構建高效率課堂為重點，以提升教師素質和教研能力為保障，以全面培養學生創新意識、探究意識和實踐能力為重心的素質教育，強化質量意識，改革意識和規範意識，與時俱進，努力構建良好的教育環境，促進全鎮教育教學工作的快速高效發展。
二、工作重點：
1.加強學習，提高教師素質
(1)積極參加學校和上級組織的各種學習和教師職業道德規範的學習。
(2)組織教師業務學習，提高教師的業務水平。
2.加強教師新課程培訓，確立新理念
(1)數學課程理念：突出體現基礎性、普及性、發展性。
(2)數學學科理念：數學有助於學生終生學習的願望和力能的發展。
(3)數學學習理念：動手實踐、自主探索和合作交流是學生學習數學的重要方式。
(4)數學教學活動理念：在數學教學活動中，學生才是學習的主人，教師是學習的組織者、引導者和合作者。
(5)教學評價理念：要關注學習結果，更要關注學習過程，關注學習水平，更要關注學習中的情感與態度，幫助學生認識自我，建立學習數學的信心。
3.定期開展集體備課、聽課、評課、研討活動，互相學習，互相促進，互相交流學習與教學工作經驗。
4.加強課堂教學研究，改進教學方式和方法，提高課堂教學效率。
(1)領會教材編者的意圖，創造性地使用教材，用活教材，特別是一至五年級教材，要根據新課標理念，重新組合，體現出數學與生活的緊密關係。
(2)改進課堂教學，努力體現新理念，課堂是學生煥發活力的地方，展示自我的舞台，教學中要以學生為主體，放手讓學生動手實踐，自主探究、合作交流。
5.加強教研組建設，開展課題研究和教研活動。
(1)開設教研課，組織青年教師和骨幹教師上示範課，認真聽課和評課，要求全體教師多學習、多交流、多反思、多總結。
(2)做好教師的業務、備課規範檢查，每月進行一次重點項目檢查。
(3)落實“教學檔案”的實施，促進教學質量的提高。本學期將對各個班級學生進行口算達標測試及口算比賽，促進教學質量和學生學習數學能力的提高。
(4)開展課題實驗活動，並做好實驗記錄。
服務工作計畫集合 篇31
各相關單位及進駐視窗：
根據區委、區政府關於開展“解難題、促轉變、上水平”活動的統一部署和市行政審批管理辦公室（以下簡稱審管辦）《關於各區縣行政許可服務中心開展“解難題、促轉變、上水平”活動實行24小時開門服務的通知》精神，結合我區行政許可服務中心（以下簡稱許可中心）的實際，特制定本安排意見。
一、建立健全24小時開門服務制度，扎紮實實為企業民眾辦實事解難題
（一）建立專人現場接待服務制度。在許可中心a101、b101設立晝夜“24小時開門服務接待處”，指派專人現場值守接待來訪人員，隨時受理企業和民眾訴求。
（二）落實機關幹部值班制度。嚴格按照要求，認真落實機關幹部值班制度。安排機關幹部公休日、節假日和工作日夜間現場值班，保證企業民眾諮詢和反映問題時，隨時有人接待和辦理。
（三）實行24小時線上值班制。將許可中心的專線服務電話、網址和各部門進駐許可中心首席代表或視窗負責人名單及手機號碼向社會公開，全天候為公眾、企業提供業務諮詢服務，確定1名同志作為24小時線上總值班。
（四）落實“首問負責制”和限期辦理制。對企業諮詢和反映的`問題，要實行“首問負責制”。能立即解決的，要當場答覆辦理；不能立即解決需要研究的，辦理時限原則上不超過3天；對於比較複雜的問題，3天內要向反映問題的企業和民眾作出解釋，說明答覆具體時限。
（五）建立解難題登記記錄和月報制。各審批部門對企業諮詢和反映的問題以及為企業辦實事解難題的情況，要全面及時做好記錄並匯總分析有關工作情況，於每月23日前反饋至審管辦協調科。
對工作中發現的典型事例和好的經驗做法，區審管辦將通過《日報·時訊》、《有線台》和簡報等形式進行報導、宣傳和推廣。
二、進一步提升服務水平，提高審批服務效率，全力以赴為企業服好務
（一）大力提升審批服務水平。區審管辦和監察局將把開門服務落實情況納入進駐部門行政效能綜合考評中，每月定期進行考核。各進駐部門要把24小時開門服務與開展規範化建設和標準化服務活動緊密結合起來，堅持微笑服務，文明用語，禮貌迎送，主動熱情為企業和申請人服務，讓企業和申請人滿意在許可中心。
（二）進一步擴大“立等可取”辦件量。各進駐部門都要積極擴展“立等可取”的審批事項，進一步“立等可取”辦件量。除規定的“立等可取”事項外，對其他能立即辦結的事項也要當場辦結，使企業民眾辦事更加便捷。
3、迎著難題幫助企業解決問題。各進駐部門對企業在審批方面遇到的疑難問題，決不能“推、拖、繞、等”，要堅持迎難而上，採取切實有效的措施，急事急辦，特事特辦，實實在在地為企業解決一批審批難題。
4、堅持主動服務、上門服務、超前服務、跟蹤服務。各進駐部門要進一步改進審批方式，變“坐等服務”為主動服務，堅持上門服務、超前服務、跟蹤服務、保姆式服務和全程協調服務等措施，追著項目審批，圍著企業服務，真正讓企業滿意，讓民眾滿意。
三、切實加強組織領導，狠抓工作落實，確保24小時開門服務取得實實在在的效果
（一）加強領導，落實責任。許可中心已成立24小時開門服務工作領導小組（名單附後），負責組織領導工作。領導小組下設辦公室，負責組織協調工作。各審批部門首席代表作為本部門在許可中心24小時開門服務的第一責任人，負責具體落實工作。
（二）完善制度，健全機制。領導小組建立24小時開門服務工作周例會制度，定期研究部署有關工作。
建立督促檢查制度，及時組織協調和督促落實。
建立情況通報制度，對工作中湧現的典型事例和先進經驗，及時以簡報等形式進行宣傳和推廣。
各進駐部門要建立和落實工作制度，做到企業諮詢和反映的問題條條有記錄，事事有人盯，項項有著落、件件有回音。
（三）狠抓落實，務求實效。各審批部門要把實行24小時服務，與貫徹落實市、區有關開展“解難題、促轉變、上水平”活動和推進審批服務再提速結合起來，認真組織實施好各項政策措施，在服務中提速，在提速中服務。要堅持依法審批，確保審批質量，使審批服務工作做到又好又快。全體進駐工作人員要以更加奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，投入到深入開展“解難題、促轉變、上水平”活動中，投入到行政審批服務中，確保24小時開門服務各項工作取得實實在在的效果。